செயலியை பதிவிறக்குங்கள் படம்

பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி

கிரெடிட் கார்டு

கிரெடிட் கார்டு வாடிக்கையாளர் சேவை மையம்

கிரெடிட் கார்டு தொடர்பு விவரங்கள்

உங்கள் கிரெடிட் கார்டுடன் உங்கள் தொடர்பு விவரங்களை புதுப்பித்து வைத்திருப்பது அவசியமாகும். தொடர்பு விவரங்களில் உங்கள் தொலைபேசி எண், இமெயில் ID, முகவரி போன்றவை இருக்கலாம். ஏதேனும் மாற்றங்கள் ஏற்பட்டால் அத்தகைய தகவல்களும் புதுப்பிக்கப்பட வேண்டும். இது ஒரு கார்டைப் பயன்படுத்துவதற்கான பாதுகாப்பையும் வசதியையும் உறுதி செய்யும்.

RBL பேங்க் சூப்பர்கார்டு தொடர்பான உடனடி சேவையுடன், வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கிரெடிட் கார்டுகள் தொடர்பான எந்தவொரு செயலையும் தொடங்க எளிதான நேரத்தை பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் உறுதிசெய்கிறது. கார்டு வைத்திருப்பவர்கள் எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளலாம் அல்லது ஏதேனும் விவரங்கள் அல்லது கேள்விகளுக்கு எங்களுக்கு இமெயில் அனுப்பலாம்.

எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை 24x7 மணிநேரமும் கிடைக்கிறது மேலும் நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் RBL வங்கி உதவி எண் 022 - 70090900-க்கு அழைப்பதன் மூலம் எங்களை தொடர்பு கொள்ளலாம். அல்லது உங்கள் பிரச்சனைகள், கேள்விகள் அல்லது எந்தவொரு கருத்தையும் supercardservice@rblbank.com. என்ற முகவரிக்கு இமெயில் அனுப்பலாம்

கிரெடிட் கார்டு தொடர்பு விவரங்கள் தொடர்பாக கார்டு வைத்திருப்பவர் கேட்கக்கூடிய சில பொதுவான கேள்விகள் இங்கே.

உதவிக்காக, தயவுசெய்து RBL வங்கியின் சேவை பிரிவை அழைக்கவும்:

இமெயில்

  • உங்களின் வினவல், பிரச்சனை மற்றும் கருத்தை supercardservice@rblbank.com என்ற முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் செய்யுங்கள்
     

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

1. எனது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் RBL பேங்க் சூப்பர் கார்டுடன் இணைக்கப்பட்ட எனது மொபைல் எண் மற்றும் இமெயில் ID-ஐ எவ்வாறு புதுப்பிப்பது?

உங்கள் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் RBL பேங்க் சூப்பர் கார்டிற்கான உங்கள் மொபைல் எண் மற்றும் இமெயில் ID-ஐ பின்வரும் வழிகளில் புதுப்பிக்கலாம் -

எங்கள் இணையதளத்தில் உள்நுழைக

  • பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் மூலம் உங்கள் கிரெடிட் கார்டு கணக்கில் உள்நுழைய உங்கள் பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லைப் பயன்படுத்தவும்.

  • ii. ‘தனிப்பயனாக்க அமைப்புகள்’ என்பதற்கு சென்று ‘தனிப்பட்ட விவரங்கள்’ என்பதை தேர்வுசெய்க.’

  • iii. அடுத்து, உங்கள் மொபைல் எண்ணிற்கு அனுப்பப்பட்ட OTP-ஐ சரிபார்க்க.

  • iv. புதுப்பிப்பதற்கு புதிய இமெயில் ID மற்றும் மொபைல் எண்ணை வழங்கவும்.

 

உங்கள் மொபைல் செயலி எக்ஸ்பீரியாவிலிருந்து மாற்றவும்

இதேபோல், எங்கள் வாடிக்கையாளர் போர்டல் எக்ஸ்பீரியா மூலம் உங்கள் இமெயில் ID மற்றும் தொடர்பு எண்ணை நீங்கள் புதுப்பிக்கலாம்.

 

எங்கள் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் வாடிக்கையாளர் சேவையை அழைக்கவும்

அல்லது, உங்கள் தொடர்பு விவரங்களை புதுப்பிக்க எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதியுடன் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.

2. எனது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் RBL பேங்க் சூப்பர் கார்டை அணுக எனது பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லை எவ்வாறு பெறுவது?

பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் RBL பேங்க் கிரெடிட் கார்டிற்கான உங்கள் பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லை எங்கள் கிரெடிட் கார்டு வாடிக்கையாளர் போர்ட்டல் மூலம் பெறலாம். அவற்றை பெற கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ள படிகளைப் பின்பற்றவும்.

  • பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் இணையதளத்தில் உள்நுழைவு பக்கத்தைத் திறக்கவும்.
  • கிடைக்கக்கூடிய விருப்பங்களிலிருந்து, ‘பதிவுசெய்க’ என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.’
  • உங்கள் கார்டு எண்ணை CVV எண் மற்றும் காலாவதி தேதியுடன் வழங்கவும்.
  • உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மொபைல் எண்ணில் OTP-ஐ பெறுவதற்கு விவரங்களைச் சமர்ப்பிக்கவும்.
  • சரிபார்க்க OTP-ஐ உள்ளிட்டு பாதுகாப்பு கேள்வியை தேர்வுசெய்க.
  • முடிந்ததும், உங்கள் கடவுச்சொல்லை உள்ளிடவும்.

கடவுச்சொல் உருவாக்கப்பட்டதும், உங்கள் வாடிக்கையாளர் ID, மொபைல் எண் அல்லது இமெயில் ID-ஐ பயனர்பெயராகவும் கடவுச்சொல்லாகவும் மீண்டும் உள்நுழைய பயன்படுத்தலாம்.

3. எனது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் RBL பேங்க் சூப்பர் கார்டு PIN-ஐ எவ்வாறு உருவாக்குவது?

கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ள படிகளைப் பின்பற்றுவதன் மூலம் உங்கள் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் RBL பேங்க் சூப்பர் கார்டிற்கான PIN-ஐ எளிதாக உருவாக்கலாம்.

  • பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் இணையதளத்தை திறக்கவும்.
  • ‘கிரெடிட் கார்டு’ டேப் மீது கிளிக் செய்க.
  • ‘உங்கள் PIN அமைக்கவும்’ விருப்பத்தைத் தேர்வுசெய்க.
  • உங்கள் சூப்பர் கார்டு தொடர்பான விவரங்களை உள்ளிட்டு OTP-ஐ உருவாக்கவும்.
  • சரிபார்க்க உங்கள் பதிவுசெய்யப்பட்ட மொபைல் எண்ணுக்கு அனுப்பப்பட்ட OTP-ஐ உள்ளிடவும்.

உங்கள் கிரெடிட் கார்டு PIN விருப்பத்தை இப்போது தேர்ந்தெடுத்து செயல்முறையை நிறைவு செய்ய சேமிக்கவும்.

4. எனது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் RBL பேங்க் சூப்பர் கார்டிற்கான அறிக்கையை எவ்வாறு சரிபார்க்கலாம்?

பின்வரும் வழிகள் மூலம் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் RBL பேங்க் கிரெடிட் கார்டு அறிக்கை-க்கான உங்கள் அறிக்கையை நீங்கள் சரிபார்க்கலாம்.

 

i. உங்கள் கிரெடிட் கார்டு கணக்கின் மூலம் ஆன்லைனில் உங்கள் கிரெடிட் கார்டு அறிக்கையை சரிபார்க்கவும்

கிரெடிட் கார்டு அறிக்கையை ஆன்லைனில் பதிவிறக்கம் செய்ய பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் இணையதளம் வழியாக உங்கள் சூப்பர் கார்டு கணக்கில் உள்நுழையலாம்.

நீங்கள் முதல் முறை பயனராக இருந்தால், அடையாளத்தைப் பதிவுசெய்து சரிபார்க்க உங்கள் 16-இலக்க டிஜிட்டல் கார்டு எண்ணைப் பயன்படுத்தவும், அறிக்கையைத் திறந்து பதிவிறக்கவும். பதிவிறக்கம் செய்தவுடன், உங்கள் கிரெடிட் கார்டு தொடர்பான நிலுவைத் தொகை, கிடைக்கக்கூடிய கடன் வரம்பு, செய்யப்பட்ட பரிவர்த்தனைகள் மற்றும் பல விவரங்களை உங்கள் கார்டு அறிக்கையில் சரிபார்க்கவும்.

 

ii. உங்கள் கிரெடிட் கார்டு அறிக்கையை இமெயில் மூலம் சரிபார்க்கவும்

உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட இமெயில் ID-க்கு அனுப்பப்பட்ட உங்கள் கிரெடிட் கார்டு அறிக்கையைக் கண்டறியவும். உங்கள் கிரெடிட் கார்டு கணக்கு தொடர்பான விவரங்களை சரிபார்க்க இணைப்பாக அனுப்பப்பட்ட அறிக்கையை பதிவிறக்கவும்.

 

iii. உங்கள் கிரெடிட் கார்டு அறிக்கையை ஆஃப்லைனில் சரிபார்க்கவும்

உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட அஞ்சல் முகவரியில் அசல் நகலைப் பெறுவதைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம் உங்கள் கிரெடிட் கார்டு அறிக்கையை ஆஃப்லைனில் சரிபார்க்கவும்.

5. எனது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் RBL பேங்க் சூப்பர் கார்டிற்கான கட்டணத்தை எவ்வாறு செலுத்துவது?

பின்வரும் வழிகள் மூலம் உங்கள் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் RBL பேங்க் சூப்பர்கார்டுக்கான கிரெடிட் கார்டு பணம் செலுத்தல் ஐ நீங்கள் செய்யலாம் -

 

a) உங்கள் RBL மைகார்டு செயலியின் மூலம் கிரெடிட் கார்டு பணம் செலுத்துதல்

RBL மைகார்டு செயலியை பயன்படுத்தி எந்தவொரு வங்கிக் கணக்கின் மூலமும் உங்கள் பில் கட்டணத்தை உடனடியாகச் செலுத்துங்கள். பதிவு செய்யப்படவில்லை எனில், Google Play அல்லது App Store-இல் இருந்து எளிய பதிவிறக்கத்திற்கு சென்று பதிவு செய்யுங்கள்.

 

b) பில் டெஸ்க் மூலம் கிரெடிட் கார்டு கட்டணம் செலுத்துதல்

உங்கள் கிரெடிட் கார்டு பில்களை quick bill மூலம் செலுத்துங்கள் – இது எந்தவொரு வங்கிக் கணக்கிலிருந்தும் உடனடியாக கட்டணம் செலுத்த உங்களை அனுமதிக்கும் எளிமைப்படுத்தப்பட்ட பில் டெஸ்க்.

 

உங்கள் சூப்பர் கார்டு பில்லிற்கான ஆன்லைன் கட்டணம் செலுத்தலில் பிற முறைகள் அடங்கும் –

  • NACH வசதி மூலம் கிரெடிட் கார்டு பணம்செலுத்தல்.
  • ‘கிரெடிட் கார்டு’ டேப் மீது கிளிக் செய்க.
  • NEFT மூலம் கிரெடிட் கார்டு பணம்செலுத்தல்.
  • நெட் பேங்கிங் மூலம் கிரெடிட் கார்டு பணம்செலுத்தல்.

முன்-ஒப்புதல் பெற்ற சலுகை