Track your loan account on our customer portal
When you take a loan, you get access to an amount of money that you must repay over a period of time. Usually, you pay back a fixed amount each month called an equated monthly instalment (EMI).
But there’s more to managing your loan than just paying your EMIs on time. You should be aware of all your loan details – the repaid amount, the amount you still owe, your loan statement, your repayment schedule, and more.
Bajaj Finserv offers several unique unsecured and secured loan solutions to help you manage your personal and business expenses. And through our customer portal – My Account, you can find a host of self-service options that you can use to manage your loan with ease.
వీటిలో బహుళ రీపేమెంట్ ఆప్షన్లు ఉన్నాయి, మీ డాక్యుమెంట్లకు త్వరిత ప్రాప్యత మరియు మీ అకౌంట్ సమాచారం పై ఎక్కువ నియంత్రణ ఉంటాయి.
మీరు ఒక బ్రాంచ్ను సందర్శించకుండానే ఇవన్నీ చేయవచ్చు.
మీ ప్రాథమిక వివరాలతో లాగిన్ అవ్వండి మరియు మా రుణ సంబంధిత అన్ని సేవలకు ప్రాప్యత పొందండి:
-
లోన్ వివరాలు
మీ ఇఎంఐలు, చెల్లింపు స్థితి, తేదీలు మరియు మరెన్నో వంటి మీ లోన్లకు సంబంధించి ముఖ్యమైన సమాచారాన్ని తెలుసుకోవడానికి ట్రాక్ చేయండి.
-
అకౌంట్ స్టేట్మెంట్లు మరియు డాక్యుమెంట్లు
మీ లోన్ అకౌంట్లో జరిగే ప్రతి ట్రాన్సాక్షన్ పై నిఘా ఉంచండి, మీరు చెల్లించే ఇఎంఐ మొదలుకొని ఇతర ఫీజులు, ఛార్జీలు మరియు మరెన్నో వాటి పై దృష్టి పెట్టండి.
-
ఇఎంఐ రీపేమెంట్
మీరు అప్పుగా తీసుకున్న మొత్తంలో కొంత భాగాన్ని తిరిగి చెల్లించండి లేదా మీ లోన్ను సులభంగా ఫోర్క్లోజ్ చేయండి.
-
నిధులు విత్డ్రా చేయండి
కేవలం కొన్ని క్లిక్లలో మీ ఫ్లెక్సీ లోన్ అకౌంట్ నుండి డబ్బును విత్డ్రా చేసుకోండి మరియు మీ బ్యాంక్ అకౌంట్లో నగదును జమచేయండి.
-
బ్యాంక్ అకౌంట్ అప్డేట్
మీ డ్రాడౌన్ మరియు రీపేమెంట్ లాంటి బ్యాంక్ అకౌంటు వివరాలను సులభంగా నిర్వహించుకోండి.
మీ రుణ వివరాలను నిర్వహించండి
Every loan you take from Bajaj Finserv is assigned a unique number called the loan account number (LAN). Your LAN serves as an identifier and helps you keep track of your loan details. This includes its status (active or closed), the count of EMIs repaid, and the outstanding amount.
-
మీ లోన్ వివరాలను చూడండి
మీరు ఈ సాధారణ దశలను అనుసరించడం ద్వారా మై అకౌంట్లో మీ లోన్ వివరాలను చెక్ చేయవచ్చు:
- మా కస్టమర్ పోర్టల్ను సందర్శించడానికి ఈ పేజీలోని 'సైన్-ఇన్' బటన్ పై క్లిక్ చేయండి
- Enter your mobile number and the OTP to sign-in
- Verify your details with your date of birth and proceed
- 'నా సంబంధాలు' విభాగం నుండి మీరు వివరాలను చూడాలనుకుంటున్న లోన్ను ఎంచుకోండి
- View details such as EMI amount, next due date, and more
You can find all your loan details by clicking on the ‘Check your loan details’ option below. You’ll be asked to sign-in to My Account. Once signed-in, you’ll be redirected to the ‘My Relations’ section, where you can select your loan account to view its details.
- మా కస్టమర్ పోర్టల్ను సందర్శించడానికి ఈ పేజీలోని 'సైన్-ఇన్' బటన్ పై క్లిక్ చేయండి
-
మీ లోన్ అకౌంటును చెక్ చేయండి
Use your mobile number and the OTP to sign-in to our customer portal.
మీ లోన్ స్టేట్మెంట్ను చూడండి
Your loan statement is the most important document related to your ongoing loan. It’s a record of every transaction that has been carried out on your loan account – from the disbursal date to the loan closure date.
Your loan statement also contains information, such as your next EMI due date, the principal outstanding, and more.
Check your account statement regularly and stay informed about the instalments and other deductions on your account.
-
మీ అకౌంట్ స్టేట్మెంట్ను డౌన్లోడ్ చేసుకోండి
మీరు మై అకౌంట్ విభాగానికి వెళ్లి మీ అకౌంట్ స్టేట్మెంట్ను డౌన్లోడ్ చేసుకోవచ్చు
- మా కస్టమర్ పోర్టల్కు వెళ్ళడానికి ఈ పేజీలోని 'సైన్-ఇన్' బటన్ పై క్లిక్ చేయండి
- Enter your mobile number and the OTP to sign-in
- Verify your details with your date of birth and proceed
- Visit the ‘Document Centre’ section to select the loan for which you want to view the account statement
- డౌన్లోడ్ చేసుకోవడానికి 'అకౌంట్ స్టేట్మెంట్' పై క్లిక్ చేయండి
You can also find your loan statements and other documents by clicking on the ‘View your loan statement’ text below. You’ll be asked to sign-in to My Account and redirected to the ‘Document Centre’ section from where you can download your account statement.
- మా కస్టమర్ పోర్టల్కు వెళ్ళడానికి ఈ పేజీలోని 'సైన్-ఇన్' బటన్ పై క్లిక్ చేయండి
మా కస్టమర్ పోర్టల్తో ఆన్లైన్లో మీ రుణం చెల్లింపును నిర్వహించండి
ఒకసారి మీ రుణం మీకు పంపిణీ చేయబడిన తర్వాత, మీ నెలవారీ వాయిదాలు ముందుగా-నిర్ణయించిన తేదీన మీ బ్యాంక్ అకౌంట్ నుండి ఆటోమెటిక్గా మినహాయించబడతాయి. ఈ తేదీ సాధారణంగా తరువాతి నెలలో రెండవ రోజుగా ఉండవచ్చు.
Your NACH (National Automated Clearing House) mandate enables auto-payments directly from your bank account. You don’t need to initiate any other payments once your loan has been booked.
అయితే, మీరు ఏవైనా అదనపు చెల్లింపులు చేయాలనుకుంటే మై అకౌంట్ నుండి సులభంగా చేయవచ్చు.
అడ్వాన్స్ ఇఎంఐలు, పార్ట్-ప్రీపేమెంట్లు మరియు గడువు మీరిన ఇఎంఐలు
If you wish to pay your upcoming EMI before its due date, you can use the advance EMI facility. A single advance EMI automatically adjusts your instalment amount for the next month. This means that your upcoming instalment won’t be debited from your bank account on your next EMI due date.
ఒకవేళ మీ వద్ద మిగులు నిధులు ఉంటే, మీరు పార్ట్-ప్రీపేమెంట్ సౌకర్యం ద్వారా మీ బాకీ ఉన్న రుణ మొత్తంలో కొంత భాగాన్ని తిరిగి చెల్లించవచ్చు. ఇది మీ లోన్ అవధి లేదా ఇఎంఐని ప్రభావితం చేస్తుంది. అలాగే, మీరు రుణం పై చెల్లించే వడ్డీని ఆదా చేసుకోవచ్చు.
In fact, you can also clear your overdue EMIs easily. If you miss your EMI payment because of a low account balance, or a technical error, you can pay the bounced EMI through this facility.
-
మై అకౌంట్లో మీ రుణ చెల్లింపులు చేయండి
You can manage your loan repayment by visiting our customer portal - My Account.
- Sign-in with your mobile number and the OTP
- Verify your details with your date of birth and proceed
- జాబితా నుండి చెల్లింపు రకాన్ని ఎంచుకోండి
- మీరు చెల్లింపు చేయాలనుకుంటున్న లోన్ అకౌంట్ నంబర్ను ఎంచుకోండి
- అమౌంటును ఎంటర్ చేయండి మరియు వర్తించే అదనపు ఛార్జీలు ఏవైనా ఉంటే వాటిని సమీక్షించండి
- మా సురక్షితమైన చెల్లింపు విధానం ద్వారా చెల్లింపును పూర్తి చేయడానికి 'కొనసాగండి' పై క్లిక్ చేయండి
దిగువన ఉన్న 'మీ లోన్ ఇఎంఐలను చెల్లించండి' టెక్స్ట్ పై క్లిక్ చేయడం ద్వారా మీరు, మీ లోన్ ఇఎంఐలను నిర్వహించవచ్చు.
You’ll be asked to sign-in to My Account. You can then select the payment, choose your loan account and proceed to pay.
- Sign-in with your mobile number and the OTP
నిధుల ఉపసంహరణను నిర్వహించండి
మేము మా అన్సెక్యూర్డ్ లోన్ ప్రోడక్ట్స్లో భాగంగా టర్మ్ మరియు ఫ్లెక్సీ వేరియంట్లను అందిస్తాము. ఫ్లెక్సీ లోన్ వేరియంట్ అనేది మీ ఆర్థిక పరిస్థితి ఆధారంగా రీపేమెంట్ను ప్లాన్ చేసుకునే స్వేచ్ఛను మీకు అందిస్తుంది.
If you’ve opted for our Flexi Loan variant, you get additional benefits. You can withdraw funds from your available limit as many times as you want and prepay whenever you like.
-
మీ ఫ్లెక్సీ అకౌంట్ నుండి నిధులను విత్డ్రా చేసుకోండి
మా కస్టమర్ పోర్టల్ను సందర్శించడం ద్వారా మీరు, మీ ఫ్లెక్సీ లోన్ అకౌంట్ నుండి నిధులను విత్డ్రా చేసుకోవచ్చు
- మై అకౌంట్ను సందర్శించడానికి ఈ పేజీలోని 'సైన్-ఇన్' బటన్ పై క్లిక్ చేయండి
- Enter your mobile number and the OTP to sign-in
- Verify your details with your date of birth and proceed
- 'నా సంబంధాలు' విభాగం నుండి, మీరు నిధులను విత్డ్రా చేయాలనుకుంటున్న లోన్ అకౌంటును ఎంచుకోండి
- 'త్వరిత చర్యలు' కింద, 'విత్డ్రా' పై క్లిక్ చేయండి
- మీకు అందుబాటులో ఉన్న పరిమితి నుండి మీరు విత్డ్రా చేయవలసిన మొత్తాన్ని నమోదు చేయండి మరియు మీ బ్యాంక్ అకౌంట్ వివరాలను సమీక్షించండి
- మీ రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్కు పంపబడిన ఓటిపితో మీ వివరాలను ధృవీకరించండి
You can also withdraw funds from your available limit by clicking on the ‘Withdraw funds from your Flexi Loan’ text below. You’ll be asked to sign-in to My Account and redirected to the ‘My Relations’ section.అప్పుడు మీరు మీ లోన్ అకౌంట్ను ఎంచుకోవచ్చు, 'త్వరిత చర్యలు' విభాగం నుండి 'విత్డ్రా' పై క్లిక్ చేసి, విత్డ్రాల్ను పూర్తి చేయండి.
Once your withdrawal request has been processed, you’ll receive the money in your registered bank account in a few hours.
- మై అకౌంట్ను సందర్శించడానికి ఈ పేజీలోని 'సైన్-ఇన్' బటన్ పై క్లిక్ చేయండి
మీ బ్యాంక్ అకౌంట్ వివరాలను నిర్వహించండి
మీరు మా నుండి రుణం తీసుకున్నప్పుడు, రుణం పంపిణీ చేయబడే ఒక యాక్టివ్ బ్యాంక్ అకౌంట్ను మీరు రిజిస్టర్ చేసుకోవాలి. ఇది మీ ఇఎంఐలు మినహాయించబడే అకౌంట్.
If your bank account undergoes a change, it’s important that you update it on our records. You must do this to prevent the possibility of EMI bounce, unnecessary charges, and a negative impact on your CIBIL Score.
మా కస్టమర్ పోర్టల్ మై అకౌంట్కు సైన్-ఇన్ అవ్వడం ద్వారా మీ బ్యాంక్ అకౌంట్ వివరాలను మీరు నిర్వహించవచ్చు.
If you’ve opted for our Flexi Loan variant, you have the option to manage two kinds of bank accounts. This includes the EMI repayment account and the drawdown bank account.
రీపేమెంట్ అకౌంట్ అనేది ప్రతి నెలా మీ ఇఎంఐలు మినహాయించబడే అకౌంట్. డ్రాడౌన్ బ్యాంక్ అకౌంట్ అనేది మీరు మీ ఫ్లెక్సీ లోన్ నుండి డబ్బును విత్డ్రా చేసినప్పుడు మీరు నిధులను స్వీకరించే అకౌంట్.
-
రీపేమెంట్ బ్యాంక్ అకౌంట్ వివరాలను మార్చండి
ఈ సులభమైన దశలను అనుసరించడం ద్వారా మీరు మై అకౌంట్లో మీ రీపేమెంట్ బ్యాంక్ అకౌంట్ వివరాలను అప్డేట్ చేయవచ్చు:
- Sign-in to our customer portal with your mobile number and the OTP
- Enter your date of birth for verification and proceed
- మీ బ్యాంక్ వివరాలను అప్డేట్ చేయాలనుకుంటున్న మీ లోన్ అకౌంట్ను ఎంచుకోండి మరియు కొనసాగండి
- Enter details such as the accountholder’s name, new bank account number, and IFSC
- మీ రిజిస్ట్రేషన్ విధానాన్ని ఎంచుకోండి మరియు కొనసాగండి
You can also change your repayment bank account details by clicking on the ‘Manage your repayment account’ text below. You’ll be asked to sign-in to My Account. Once signed-in, you’ll be redirected to our ‘Mandate Management’ section.
అప్పుడు మీరు మీ లోన్ అకౌంట్ను ఎంచుకోవచ్చు, అవసరమైన ఇతర వివరాలను నమోదు చేసి ముందుకు కొనసాగవచ్చు.
మీ రీపేమెంట్ అకౌంట్ను నిర్వహించండి
మీ బ్యాంక్ అకౌంట్ వివరాలు విజయవంతంగా రిజిస్టర్ చేయబడిన తర్వాత మీరు మీ స్క్రీన్ పై ఒక నిర్ధారణ మెసేజ్ అందుకుంటారు.
In case you’ve updated any of your profile details recently, you’ll have to wait for 90 days before you can update your repayment bank account details.
Also, any change in your repayment bank account doesn’t change your drawdown bank account details.
- Sign-in to our customer portal with your mobile number and the OTP
-
డ్రాడౌన్ బ్యాంక్ అకౌంట్ వివరాలను మార్చండి
మా కస్టమర్ పోర్టల్ను సందర్శించడం ద్వారా మీ డ్రాడౌన్ బ్యాంక్ అకౌంట్ను మార్చవచ్చు.
- Sign-in to My Account with your mobile number and the OTP
- Verify your details using your date of birth and proceed
- 'నా సంబంధాలు' విభాగం నుండి మీరు డ్రాడౌన్ బ్యాంక్ అకౌంట్ను మార్చాలనుకుంటున్న ఫ్లెక్సీ లోన్ అకౌంట్ను ఎంచుకోండి
- 'త్వరిత చర్యలు' విభాగం నుండి 'విత్డ్రా చేయండి' ఆప్షన్ పై క్లిక్ చేయండి మరియు మీ అకౌంట్ వివరాల కింద ఉన్న 'బ్యాంక్ అకౌంటును అప్డేట్ చేయండి' ఆప్షన్ పై క్లిక్ చేయండి
- మీ కొత్త బ్యాంక్ అకౌంట్ వివరాలు మరియు ఐఎఫ్ఎస్సి ని ఎంటర్ చేయండి
- మీ కొత్త బ్యాంక్ అకౌంట్ వివరాలను అప్డేట్ చేయడానికి 'కొనసాగండి' పై క్లిక్ చేయండి
Alternatively, you can update your drawdown bank account by clicking on the ‘Manage your drawdown account’ text below. You’ll be asked to sign-in to My Account and redirected to the ‘My Relations’ section.
Select your Flexi Loan account and click on the ‘Withdraw’ option from ‘Quick Actions’. You can then click on ‘Update Bank Account’ below your drawdown bank account details and proceed.
Please note that any change in your repayment bank account doesn’t change your drawdown bank account details.
- Sign-in to My Account with your mobile number and the OTP
మీ రుణానికి వర్తించే ఫీజులు మరియు ఛార్జీలను చెక్ చేయండి
There are various fees and charges applicable to the loan you have chosen. These are very clearly mentioned on our website, app, and the loan agreement that you’re provided.
మా ప్రోడక్ట్స్ కోసం వర్తించే ఫీజులు మరియు ఛార్జీలను చెక్ చేయండి
-
పాక్షిక-ముందస్తు చెల్లింపు ఛార్జీలు
మీరు మీ టర్మ్ లోన్ పై పార్ట్-పేమెంట్ చేసినప్పుడు, నామమాత్రపు ఫీజు చెల్లించాల్సి రావచ్చు. వీటినే పార్ట్-ప్రీపేమెంట్ చార్జీలు అంటారు.
If you have chosen our Flexi variant, you don’t need to pay a fee to make a part-prepayment. you can do this as many times as you like, without incurring any additional charges.
-
బౌన్స్ ఛార్జీలు
If your bank account doesn’t have enough money to pay the EMI on the due date, your instalment will bounce. In such a scenario, you’ll have to bear a bounce fee, in addition to charges levied by the bank in your account. A bounced EMI has the potential to disrupt your repayment history and adversely impact your CIBIL Score.
-
ఫోర్క్లోజర్ ఛార్జీలు
If you have surplus funds at your disposal, you can pay off the entire outstanding loan amount in one go. You can do this at any point in your loan tenure after the clearance of your first EMI. You’ll have to pay additional charges for this, which are known as foreclosure charges.
రుణాన్ని ఫోర్క్లోజ్ చేయడం ఎలా

మీ లోన్ అకౌంట్ను ఫోర్క్లోజ్ చేయండి
If during your loan tenure, you have surplus funds, you can foreclose your loan by paying the outstanding amount. You can foreclose your loan at any point after your first EMI, however, you may be asked to bear a foreclosure charge.
-
Here are the steps you can follow for loan foreclosure
మీ లోన్ అకౌంట్ను ఫోర్క్లోజ్ చేయడానికి:
- Sign-in with your mobile number and the OTP
- Enter your date of birth for verification and proceed
- మీరు క్లోజ్ చేయాలనుకుంటున్న లోన్ అకౌంట్ను ఎంచుకోండి మరియు అవసరమైన వివరాలను నమోదు చేయండి
- చెల్లింపు ఆప్షన్ల నుండి 'ఫోర్క్లోజర్' ఎంచుకోండి
- వర్తించే ఫోర్క్లోజర్ ఛార్జీలను సమీక్షించండి మరియు చెల్లింపుతో కొనసాగండి
You can also click on ‘Foreclose your loan’ to sign-in. Once signed-in, select ‘Foreclosure’ from the list of options, choose your loan account, and proceed with the payment. You can download your ‘No Dues Certificate’ within 48 hours of foreclosure.
- Sign-in with your mobile number and the OTP
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
This is likely to happen if the foreclosure payment was initiated after the 22nd of the month. In such a scenario, you’ll receive a refund for the EMI debited within seven to 10 working days.
మీ ఇఎంఐ బౌన్స్ కావడానికి రెండు కారణాలు ఉన్నాయి. ఇది మీ బ్యాంక్లో ఒక సాంకేతిక సమస్య కారణంగా జరిగి ఉండవచ్చు లేదా మీ లోన్ అకౌంట్లో ఒక మ్యాండేట్కు సంబంధించిన సమస్య వల్ల కావచ్చు.
దయచేసి మీ బ్యాంకును సంప్రదించండి మరియు ఈ సమస్యను వెంటనే తెలియజేయండి. మ్యాండేట్ సంబంధిత సమస్యల కోసం మీరు ఈ కింది దశలను అనుసరించి మాకు ఒక అభ్యర్థనను పంపండి:
- Click on the 'Raise a Request’ option below to visit our customer portal
- Sign-in to My Account by entering your mobile number and the OTP
- Enter your date of birth for verification and proceed
- అభ్యర్థనను పంపండి' పై క్లిక్ చేయండి, మీ ప్రోడక్ట్ను ఎంచుకోండి మరియు మీ లోన్ అకౌంట్ నంబర్ను ఎంచుకోండి
- Now select the 'Query type' and ‘Sub-query type’ that is relevant to your concern
- చివరగా, మీ ఫిర్యాదును వివరంగా తెలపండి, అవసరమైన మద్దతు డాక్యుమెంట్లను జతచేయండి మరియు 'సబ్మిట్' పై క్లిక్ చేయండి’
After this, you’ll receive a service request number that will help you track the resolution status of your request.
Your foreclosure letter is generated once you complete the process of foreclosing your loan in My Account. The foreclosure letter will only be valid for seven days after being generated. If you need it again in future, you’ll have to generate a fresh foreclosure letter.
లోన్ ఫోర్క్లోజర్ లెటర్ను డౌన్లోడ్ చేసుకోవడానికి మీరు ఈ దశలను అనుసరించవచ్చు:
- మై అకౌంటుకు వెళ్లడానికి దిగువన ఉన్న 'ఫోర్క్లోజర్ లెటర్ను డౌన్లోడ్ చేసుకోండి' ఆప్షన్ పై క్లిక్ చేయండి
- Sign-in to our customer portal by entering your mobile number and the OTP
- Enter your date of birth for verification and proceed
- మీరు ఫోర్క్లోజర్ లెటర్ జనరేట్ చేయాలనుకుంటున్న లోన్ అకౌంట్ను ఎంచుకోండి
- అన్ని సంబంధిత డాక్యుమెంట్లను చూడండి మరియు డౌన్లోడ్ చేసుకోవడానికి 'ఫోర్క్లోజర్ లెటర్' పై క్లిక్ చేయండి
ఫోర్క్లోజర్ లెటర్ను డౌన్లోడ్ చేసుకోండి
A part pre-payment against your loan doesn’t affect the monthly instalment. Your EMI amount remains the same. However, the part pre-payment amount has a direct impact on your loan tenure. Larger the part pre-payment amount, the fewer the EMIs you’re left with.
మీరు పార్ట్ ప్రీ-పే చేసిన తర్వాత, మీ లోన్ అకౌంట్లో ఆ మొత్తం కనిపించడానికి 24 గంటల వరకు సమయం పడుతుంది. ఈ దశలను అనుసరించడం ద్వారా మీరు, మీ తాజా రుణ వివరాల కోసం రీపేమెంట్ షెడ్యూల్ను చెక్ చేయవచ్చు:
- మా కస్టమర్ పోర్టల్కు వెళ్లడానికి దిగువ ఉన్న 'స్టేట్మెంట్ను డౌన్లోడ్ చేయండి' పై క్లిక్ చేయండి
- Sign-in to My Account using your mobile number and the OTP
- Enter your date of birth for verification and proceed
- Select the loan account for which you want to download ‘Repayment Schedule’
- అన్ని సంబంధిత డాక్యుమెంట్లను వీక్షించండి మరియు వాటిని డౌన్లోడ్ చేసుకోవడానికి 'రీపేమెంట్ షెడ్యూల్' పై క్లిక్ చేయండి
స్టేట్మెంట్ని డౌన్లోడ్ చేయండి
You can pay a part of your loan by visiting My Account. If you aren’t able to part-prepay your loan, it could be due to the following reasons:
- If there’s an overdue amount on your loan that needs to be cleared
- ఒకవేళ కేవలం మీ చివరి ఇఎంఐ చెల్లించాల్సి ఉంటే; ఆ సందర్భంలో మీరు నేరుగా ఫోర్క్లోజర్కు వెళ్లవచ్చు
- ఒకవేళ మీ పార్ట్-ప్రీపేమెంట్ అమౌంట్ అనేది, మీ బ్యాంకు ద్వారా ముందుగా నిర్వచించబడిన ఎన్ఇఎఫ్టి పరిమితిని మించితే
- సాంకేతిక ఆలస్యాలకు కారణమయ్యే ఏవైనా నెట్వర్క్ సమస్యలు తలెత్తితే; ఆ సందర్భంలో, దయచేసి కొంత సమయం తర్వాత మళ్లీ ప్రయత్నించండి