छत्तीसगढ़ में बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा
हमने, बजाज फिनसर्व में, हमारा बजाज फिनसर्व सेवा पोर्टल बनाया है, ताकि आपको विभिन्न लोन संबंधी सेवाओं तक तुरंत एक्सेस प्राप्त करने में मदद मिल सके. उदाहरण के लिए, इस एक प्लेटफॉर्म के साथ, आप अपने लोन का पुनर्भुगतान कर सकते हैं, पुनर्भुगतान की प्रगति पर नज़र रख सकते हैं, अगली किश्त की तारीख जान सकते हैं आदि. हमने छत्तीसगढ़ के उपभोक्ताओं को इस प्लेटफॉर्म के माध्यम से अपनी बेजोड़ ग्राहक सहायता भी प्रदान की है.
इसलिए, आप किसी भी समय अपने प्रश्न और जटिलताओं को हमें भेजने के लिए इस वर्सेटाइल प्लेटफॉर्म का लाभ उठा सकते हैं. इस सेवा पोर्टल के माध्यम से हमसे संपर्क करने की प्रक्रिया के बारे में सभी आवश्यक जानकारी यहां दी गई है.
बजाज फिनसर्व सेवा पोर्टल की विशेषताएं
आइए, पहले इस ऑल-राउंड प्लेटफॉर्म से प्राप्त कुछ महत्वपूर्ण विशेषताओं और सेवाओं को देखें:
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लोन का विवरण देखें
हम आपको इस सिंगल बजाज फिनसर्व सेवा पोर्टल से अपने मौजूदा लोन के बारे में सभी स्टेटमेंट चेक करने में सक्षम बनाते हैं. यहां से, आपको सभी भुगतान की गई किश्तों, लंबित EMI, पुनर्भुगतान शिड्यूल आदि के बारे में रियल-टाइम जानकारी मिलती है.
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अपने EMI नेटवर्क कार्ड को ब्लॉक/अनब्लॉक करें
अगर आप चाहते हैं, तो यह पोर्टल आपको अपने बजाज फिनसर्व EMI नेटवर्क कार्ड की सेवाओं को बंद करने की सुविधा देता है. इस तरह, आप अपने कार्ड की सुरक्षा सुनिश्चित कर सकते हैं और अगर यह चोरी हो जाता है या खो जाता है तो इसकी ट्रांज़ैक्शन को रोक सकते हैं. आप इस वर्चुअल प्लेटफॉर्म से अपनी सुविधा के अनुसार कार्ड को अनब्लॉक कर सकते हैं और अपनी सेवाओं को रीस्टोर भी कर सकते हैं
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EMI स्टोर पर खरीदारी करें
हम आपको तुरंत भुगतान किए बिना किचन एप्लायंसेज़ और स्मार्ट डिवाइस जैसे इलेक्ट्रॉनिक्स आइटम खरीदने में सक्षम बनाते हैं. इसके लिए, आपको इस बजाज फिनसर्व बजाज फिनसर्व सेवा पोर्टल के 'EMI स्टोर' विकल्प को एक्सेस करना होगा. खरीदारी करने के बाद, आपको आसान EMI का लाभ उठाने का विकल्प मिलता है
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अपना KYC विवरण अपडेट करें
आप अपना आवश्यक KYC अपडेट पूरा करने के लिए छत्तीसगढ़ में हमारी शाखाओं तक पहुंचने से भी बच सकते हैं. इसके लिए, आपको केवल हमारे सेवा पोर्टल में लॉग-इन करना होगा और विधिवत भरा हुआ KYC फॉर्म उचित रूप से सबमिट करना होगा
इसलिए, यह फुल-फीचर किया गया बजाज फिनसर्व सेवा पोर्टल आपकी विभिन्न फाइनेंशियल सेवा आवश्यकताओं के लिए एक ही जगह है
बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा विवरण - छत्तीसगढ़
हम अपने प्रोडक्ट से संबंधित आपकी सभी शंकाओं का समाधान करने के लिए तुरंत आपके प्रश्नों का जवाब देने की कोशिश करते हैं. आपको बस निम्नलिखित माध्यमों के माध्यम से अपने प्रश्नों या शिकायतों को भेजना होगा:
सेवा पोर्टल
बजाज फिनसर्व सेवा पोर्टल आपकी जटिलताओं, शंकाओं और प्रश्नों को हमें बताने के लिए एक आसान प्लेटफॉर्म है. आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपने बजाज फिनसर्व लॉग-इन को पूरा करने पर अपनी सभी असुविधाओं के बारे में आसानी से जान सकते हैं:
चरण 1 - बजाज फिनसर्व सेवा पोर्टल को एक्सेस करें
चरण 2 - ग्राहक ID, ईमेल ID या फोन नंबर के साथ लॉग-इन ID बॉक्स भरें
चरण 3 - ऑथेंटिकेशन के लिए सुविधाजनक विकल्प चुनें. आप इसके लिए पासवर्ड या OTP चुन सकते हैं
चरण 4 - छह अंकों का OTP दर्ज करें या बजाज फिनसर्व ग्राहक लॉग-इन पूरा करने के लिए पासवर्ड दर्ज करें
इसके बाद, आप सेवा पोर्टल के मुख्य मेनू से प्रश्न दर्ज करने का विकल्प प्राप्त कर सकते हैं.
हमने इस विकल्प को हमारे मोबाइल ऐप में भी शामिल किया है. आइए इस विकल्प के माध्यम से कनेक्ट करने के तरीके जानें.
बजाज फिनसर्व ऐप
मोबाइल ऐप के माध्यम से हमसे जुड़ने के लिए चरण-दर-चरण दिशानिर्देश इस प्रकार हैं:
चरण 1 - Google Play Store से ऐप इंस्टॉल करने पर, अपनी ग्राहक प्रोफाइल में लॉग-इन करें
चरण 2 - 'सहायता' पर क्लिक करें'
चरण 3 - अपने प्रश्नों से संबंधित हमारे फाइनेंशियल प्रोडक्ट पर टैप करें
चरण 4 - संबंधित बॉक्स में अपने प्रश्न का प्रकार और उप प्रकार दर्ज करें
चरण 5 - विवरण बॉक्स में अपनी समस्या बताएं
चरण 6 - 'सबमिट करें' पर क्लिक करें
अनुरोध दर्ज करें
वैकल्पिक रूप से, आप हमारी वेबसाइट के माध्यम से अपनी असुविधाओं को भी हमें बता सकते हैं. इसके लिए, आपको पहले अनुरोध दर्ज करें पर नेविगेट करना होगा. इस यूआरएल पर जाने के बाद आपको क्या करना होगा:
मौजूदा ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - ऊपर दिए गए URL पर जाएं
चरण 2 - 'क्या आप हमारे मौजूदा ग्राहक हैं?' के लिए 'हां' का जवाब दें. इसके बाद, आप सेवा पोर्टल पर पहुंच जाएंगे.
चरण 3 - अपने ग्राहक क्रेडेंशियल के साथ बजाज फिनसर्व सेवा पोर्टल में लॉग-इन करें
नए यूज़र्स के लिए:
चरण 1 - उसी URL पर जाएं
चरण 2 - 'नहीं' पर क्लिक करें और सबमिट करें
चरण 3 -संबंधित बॉक्स में आवश्यक संपर्क जानकारी दर्ज करें. प्रश्न और उप-प्रश्न कैटेगरी दर्ज करें.
चरण 4 -दिए गए बॉक्स में कैप्चा कोड दर्ज करने पर फॉर्म सबमिट करें
अपने प्री-अप्रूव्ड ऑफर देखें
बजाज फिनसर्व सेवा पोर्टल आपको अपना प्री-अप्रूव्ड ऑफर आसानी से चेक करने की सुविधा देता है. आप इस प्री-अप्रूव्ड ऑफर के साथ अपनी लोन एप्लीकेशन प्रोसेस को तेज़ कर सकते हैं और तुरंत क्रेडिट एडवांस स्वीकृत कर सकते हैं.
अब आप निम्नलिखित चरणों का उपयोग करके इस प्लेटफॉर्म से अपना प्री-अप्रूव्ड ऑफर देख सकते हैं:
- 1 इस सेवा पोर्टल में लॉग-इन करें
- 2 इस पर क्लिक करके 'प्री-अप्रूव्ड ऑफर' खोलें
- 3 'नियम और शर्तों' को अपना अप्रूवल दें
इस पर, एक नई विंडो खुलेगी जिसमें आपके विशेष ऑफर दिखाई देंगे.
इसलिए, अब आप इस सेवा पोर्टल के माध्यम से आसानी से हमसे संपर्क कर सकते हैं ताकि हम आपकी असुविधाओं को आसान बनाने में आपकी मदद कर सकें. इसके अलावा, वेब-आधारित पोर्टल होने के नाते, आप हमसे संपर्क कर सकते हैं या किसी भी डिवाइस से इसकी सभी विशेषताओं को एक्सेस कर सकते हैं. इसलिए, यह आपकी बुनियादी सेवा आवश्यकताओं के लिए छत्तीसगढ़ में बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा की शाखाओं में जाने की आपकी समस्या को कम करेगा.
अगर आपके सामने कोई शिकायत है, तो उसके समाधान के लिए कृपया नीचे दी गई जानकारी देखें:
- SOA संबंधित शिकायत
- ECS संबंधित शिकायत
- EMI मोराटोरियम
- उधार प्रबंधन संबंधी शिकायत
- EMI कार्ड संबंधित शिकायत
- लोन रीस्ट्रक्चरिंग संबंधित शिकायत
- लोन कैंसलेशन संबंधित शिकायत
- हेल्थ EMI कार्ड संबंधित शिकायत
- प्रमोशनल कॉल संबंधित शिकायत
- उधार प्रबंधन संबंधी शिकायत
- CIBIL संबंधित शिकायत
- वित्तीय धोखाधड़ी
लोकेशन-विशिष्ट सपोर्ट की जानकारी यहां पाएं
सामान्य प्रश्न
आप इन चरणों का पालन करके हमारे बजाज फिनसर्व सेवा पोर्टल के माध्यम से आसानी से अपनी FD को ऐक्टिवेट कर सकते हैं:
चरण 1 - पोर्टल में लॉग-इन करने के बाद 'ऑनलाइन निवेश करें' विकल्प ढूंढें
चरण 2 - आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजे गए बुनियादी क्रेडेंशियल और OTP सबमिट करें
चरण 3 - ऑनलाइन KYC फॉर्म भरें और अगर आप नए ग्राहक हैं, तो डॉक्यूमेंट सबमिट करें. अगर आप मौजूदा ग्राहक हैं, तो अपने सभी विवरण की जांच करें
चरण 4 - फिक्स्ड डिपॉज़िट के बारे में अवधि, राशि और अन्य विवरण दर्ज करें
चरण 5 - UPI या नेट बैंकिंग के माध्यम से राशि डिपॉज़िट करें
आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके बजाज EMI ई-स्टेटमेंट डाउनलोड कर सकते हैं:
चरण 1 - बजाज फिनसर्व ग्राहक लॉग-इन प्रक्रिया पूरी करने पर, 'सेवाएं' पर क्लिक करें
चरण 2 - 'विवरण देखें' विकल्प चुनें
चरण 3 - ई-स्टेटमेंट पर क्लिक करें
चरण 4 - ई-डॉक्यूमेंट डाउनलोड करें
