మై అకౌంట్‌లో ప్రశ్నలను లేవదీయండి

మై అకౌంట్ లో 'అభ్యర్థనను లేవదీయండి' సౌకర్యాన్ని ఉపయోగించడం ద్వారా మా ఉత్పత్తులు మరియు సర్వీసులకు సంబంధించిన ప్రశ్నలకు మీరు సమాధానాలను కనుగొనవచ్చు.

మా కస్టమర్ సపోర్ట్ బృందం మీకు వెంటనే సహాయం అందించడానికి ప్రయత్నిస్తుంది.

బజాజ్ ఫిన్‌సర్వ్ శాఖను సందర్శించవలసిన అవసరం లేకుండా మీ సంప్రదింపు సమాచారాన్ని అప్‌డేట్ చేయడానికి కూడా ఈ ఆన్‌లైన్ సేవను ఉపయోగించవచ్చు. మై అకౌంట్‌లోని 'సహాయం మరియు మద్దతు' విభాగానికి వెళ్లి మీ ప్రశ్నలను పరిష్కరించడానికి ఒక అభ్యర్థనను పంపండి.

అభ్యర్థనను సబ్మిట్ చేసిన తర్వాత మీకు ఒక సర్వీస్ రిక్వెస్ట్ నంబర్ కేటాయించబడుతుంది. ఈ నంబర్ మీ అభ్యర్థన స్థితిని ట్రాక్ చేయడంలో మీకు సహాయపడుతుంది.

• 

  మీ ప్రశ్నలతో మమ్మల్ని సంప్రదించండి

  ఈ సులభమైన దశలను అనుసరించడం ద్వారా మీరు మై అకౌంట్‌లో మీ అభ్యర్థనను లేవదీయవచ్చు:

  • మా కస్టమర్ పోర్టల్‌కు వెళ్ళడానికి ఈ పేజీలోని 'సైన్-ఇన్' బటన్ పై క్లిక్ చేయండి.
  • మీ రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్, పుట్టిన తేదీని ఎంటర్ చేయండి మరియు ఓటిపి సబ్మిట్ చేయండి.
  • మీరు ఒక అభ్యర్థనను లేవదీయాలనుకుంటున్న ప్రోడక్ట్‌ని ఎంచుకోండి.
  • మీరు మాతో మీ ప్రస్తుత సంబంధాలకు సంబంధించి ఏదైనా ప్రశ్నను లేవదీయాలనుకుంటే, మీ ఉత్పత్తిని ఎంచుకోండి.
  • మీ సమస్యకు సంబంధించిన 'ప్రశ్న రకం' మరియు 'ఉప-ప్రశ్న రకం' ఎంచుకోండి.
  • అవసరమైతే, సపోర్టింగ్ డాక్యుమెంట్‌ను అప్‌లోడ్ చేయండి మరియు అభ్యర్థనను సబ్మిట్ చేయండి.

  
  బదులుగా, మీరు కింద ఉన్న 'మీ ప్రశ్నను అడగండి' ఆప్షన్ పై క్లిక్ చేయడం ద్వారా మమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చు. అప్పుడు మిమ్మల్ని 'మై అకౌంట్'కు సైన్ ఇన్ చేయమని అడగడం జరుగుతుంది, మీరు 'ఒక అభ్యర్థనను పంపండి' విభాగానికి మళ్ళించబడతారు, ఇక్కడ మీరు మీ సమస్య వివరాలను నమోదు చేయవచ్చు.
  
  ఒకసారి సబ్మిట్ చేసిన తర్వాత, మీరు 48 వ్యాపార గంటల్లోపు మీ ప్రశ్న పరిష్కారంతో ఒక కాల్‌ను పొందవచ్చు.
  

  మీ ప్రశ్నను అడగండి

మీ ప్రోడక్ట్‌కు సంబంధించి ఏవైనా సందేహాలను గురించి, మా ఆన్‌లైన్‌ కస్టమర్ పోర్టల్‌లో ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. మీరు మీ అభ్యర్థనను సమర్పించిన తర్వాత, మా కస్టమర్ ప్రతినిధి 48 పని గంటల్లోపు మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తారు మరియు మీ సమస్యలకు పరిష్కారం అందిస్తారు.

మీరు చేయవలసిందల్లా మై అకౌంట్‌ను సందర్శించడం, మరియు మీ మొబైల్ నంబర్, పుట్టిన తేదీతో సైన్-ఇన్ చేయడం. సైన్-ఇన్ అయిన తర్వాత, మీరు ఒక సర్వీస్ అభ్యర్థనను లేవదీయాలనుకుంటున్న ప్రోడక్ట్‌ని ఎంచుకోవచ్చు మరియు సంబంధిత 'ప్రశ్న రకం', 'ఉప-ప్రశ్న రకం' ఎంచుకోవచ్చు. అవసరమైతే, మీరు ఒక సపోర్టింగ్ డాక్యుమెంట్‌ను సబ్మిట్ చేయవచ్చు మరియు మీ అభ్యర్థనను సబ్మిట్ చేయవచ్చు.