ఫిర్యాదు పరిష్కారం, ఫిర్యాదులు పరిష్కార వ్యవస్థ

‌

పది పని రోజుల్లోపు మీ ప్రశ్నలు/సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మేము కట్టుబడి ఉన్నాము. మీకు ఈ సమయంలోపు మా నుండి పరిష్కారం అందకపోతే లేదా మీ ప్రశ్నకి లభించిన పరిష్కారంతో సంతృప్తి చెందకపోతే, మీరు మీ ఫిర్యాదును మా ఫిర్యాదు పరిష్కార బృందం యొక్క డెస్క్‌కు సమర్పించవచ్చు.

మా కస్టమర్ల ద్వారా లేవనెత్తబడిన ఆందోళనలు / సమస్యలను మా గ్రీవియన్స్ రిడ్రెస్సల్ అధికారి పరిశీలిస్తారు మరియు నిష్పాక్షిక పరిష్కారం అందిస్తారు. మా గ్రీవియన్స్ రిడ్రెస్సల్ అధికారి శ్రీ సతీష్ షింపి, సోమవారం మరియు శుక్రవారం వరకు 9:30 am నుండి 5:30 pm మధ్యన, 020-71177266 (కాల్ ఛార్జీలు వర్తిస్తాయి) పై పని రోజులలో అందుబాటులో ఉంటారు.

మీరు grievanceredressalteam@bajajfinserv.inకు ఇమెయిల్ కూడా పంపవచ్చు.

ఒక నెల వ్యవధిలో బజాజ్ ఫిన్‌సర్వ్ ఫిర్యాదు/ వివాదం పరిష్కరించబడకపోతే, RBI వద్ద ఎన్‌బిఎఫ్‌సి అంబడ్స్‌మ్యాన్ యొక్క అధికారికి అప్పీల్ చేయడానికి మీరు ఇక్కడ క్లిక్ చేయవచ్చు.

మీరు ఎదుర్కొనే ఫిర్యాదుల పరిష్కారాలను అర్థం చేసుకోవడానికి, దయచేసి ఈ క్రింది వాటిని చూడండి:

ఫిర్యాదు పరిష్కారం