డు నాట్ కాల్ రిజిస్ట్రీ

ఒక ప్రముఖ సంస్థగా, బజాజ్ ఫిన్‌సర్వ్ అందించే ఫైనాన్షియల్ ప్రోడక్టుల వైవిధ్యం గురించి మా కస్టమర్లు తెలుసుకోవాలని మేము కోరుకుంటున్నాము. అందువల్ల, మేము ఎల్లప్పుడూ కస్టమర్‌తో సంబంధాలకు అధిక ప్రాధాన్యతను ఇస్తాము మరియు వారి ఆర్థిక అవసరాలను అర్థం చేసుకోవడానికి కృషి చేస్తాము మరియు మా సేవలు మరియు ఉత్పత్తులతో అత్యంత సంతృప్తికరమైన సేవను అందిస్తాము.

విస్తృత శ్రేణి లోన్లు, పెట్టుబడి మరియు ఇన్సూరెన్స్ ప్రోడక్టులపై అందుబాటులో ఉన్న ప్రత్యేక ఆఫర్లతో కొత్త మరియు ఇప్పటికే ఉన్న కస్టమర్లకు తెలియజేయడానికి, బజాజ్ ఫిన్‌సర్వ్ తరఫున, తమను సంప్రదించడానికి కస్టమర్లు తమ సమ్మతిని అందజేసిన తరువాత మాత్రమే వివిధ వ్యాపార బృందాలు, ఛానల్ భాగస్వాములు మరియు ప్రతినిధులు కాల్స్ చేస్తారు.

అవసరం లేని కాల్స్ మరియు సందేశాలతో మనలో చాలా మందికి చికాకు మరియు ఇబ్బంది కలుగుతుంది మరియు వాటిని శాశ్వతంగా బ్లాక్ చేయడానికి ఎంచుకుంటాము. బజాజ్ ఫైనాన్స్ లిమిటెడ్ వద్ద మేము ఇటువంటి ప్రమోషనల్ కాల్స్ బ్లాక్ చేసేందుకు కస్టమర్ యొక్క అభ్యర్థనలను పరిశీలించడానికి మేము ఒక ప్రామాణిక పద్ధతిని అనుసరిస్తాము మరియు కస్టమర్ల నుండి అటువంటి కాల్స్ బ్లాక్ చేయమని అభ్యర్థన అందిన తరువాత అటువంటి కాల్స్ చేయకుండా ఉండడానికి మేము శాయశక్తులా కృషి చేస్తాము.

కాల్స్ మరియు సందేశాల ద్వారా మీరు మా ప్రొడక్టులు మరియు సేవల గురించి బజాజ్ ప్రమోషనల్ కాల్స్ అందుకోకూడదు అని అనుకుంటే, మీ సమస్యను తెలియజేయండి మరియు క్రింద పేర్కొనబడిన మార్గాల ద్వారా మమ్మల్ని సంప్రదించండి:

1. ఇమెయిల్స్ ద్వారా

మమ్మల్ని సంప్రదించడానికి, మీరు మా అధికారిక ఇమెయిల్ ఐడి - wecare@bajajfinserv.in పై ఒక మెయిల్ పంపడం ద్వారా మీ ఆందోళనను పంచుకోవచ్చు. మీ ఇమెయిల్ అందుకున్న తర్వాత, మా ప్రతినిధులు మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తారు మరియు సమస్యను పరిష్కరించడానికి తదుపరి చర్యలు చేపడతారు.

2. కస్టమర్ పోర్టల్ ద్వారా

సమర్థవంతమైన బజాజ్ కస్టమర్ పోర్టల్ - నా అకౌంట్ అనేది మీ ఫిర్యాదును నమోదు చేసుకోవడానికి మరియు మమ్మల్ని సంప్రదించడానికి అత్యంత సౌకర్యవంతమైన మార్గాల్లో ఒకటి. ప్రస్తుత మరియు కొత్త కస్టమర్లు ఇద్దరూ విజయవంతంగా లాగిన్ ప్రాసెస్‌ను పూర్తి చేసి, రిక్వెస్ట్ రైజ్ చేయండి అనే ఆప్షన్ ద్వారా మీ సమస్యలను మాకు తెలుపవచ్చు. ప్రశ్న రకాన్ని "ప్రమోషనల్ కాల్స్"గా మరియు మీ సంబంధిత ప్రశ్నను వివరంగా తెలియజేసేందుకు ప్రశ్న వివరణను ఎంచుకోండి.

3. నా అకౌంట్ యాప్ ద్వారా

రుణగ్రహీతలకు మరింత సౌలభ్యాన్ని నిర్ధారించడానికి బజాజ్ ఫిన్‌సర్వ్ నా అకౌంట్యాప్ అనే పేరుతో ఒక మొబైల్ అప్లికేషన్ అభివృద్ధి చేయబడింది, దీనిని Play store నుండి డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు మరియు అవసరానికి అనుగుణంగా సౌకర్యవంతంగా యాక్సెస్ చేసుకోవచ్చు.

4. ఐవిఆర్ సర్వీస్ ద్వారా (ఇంటరాక్టివ్ వాయిస్ రెస్పాన్స్)

మీరు బజాజ్ ఫిన్‌సర్వ్ కంప్లెయింట్ నంబర్- +91 86980 10101 ని సంప్రదించవచ్చు మరియు మీరు ఎదుర్కొంటున్న ఏవైనా సమస్యలను పరిష్కరించవచ్చు. ఈ ప్రక్రియకు మీ బజాజ్ ఫిన్‌సర్వ్ 7-అంకెల కస్టమర్ ఐడి అవసరం. అదనంగా, ఈ ఫిర్యాదు సంఖ్య 10 భాషలలో సేవలను అందిస్తుంది.

మీరు ఒక నిర్దిష్ట సమయంలోపు మా నుండి ఎటువంటి ప్రతిస్పందనను అందుకోకపోతే లేదా అందించబడిన పరిష్కారంతో మీరు సంతృప్తి చెందకపోతే, మా ఫిర్యాదు పరిష్కారం బృంద డెస్క్ వద్ద మీ అభ్యర్థనను సమర్పించడానికి సంకోచించకండి.

ఈ విభాగానికి చెందిన అధికారి కస్టమర్ల ద్వారా పంపబడిన సమస్యలను పరిశీలిస్తారు మరియు ఉత్తమ పరిష్కారాన్ని అందిస్తారు. మా అధికారి పని రోజుల్లో మరియు సోమవారం- శుక్రవారం (9:30 am: 5:30 pm) మధ్య వ్యాపార గంటల్లోపు 020-71177266 (కాల్ ఛార్జీలు వర్తిస్తాయి) పై అందుబాటులో ఉంటారు.

మీరు ఏ బజాజ్ ఫిన్‌సర్వ్ ప్రోడక్ట్ వినియోగించుకోకపోతే, మా డిఎన్‌డి జాబితాకు జోడించబడటానికి మీరు మాకు wecare@bajajfinserv.in కు ఇమెయిల్ చేయవచ్చు. ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు మీ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ యొక్క "డు నాట్ డిస్టర్బ్" రిజిస్ట్రీలో మిమ్మల్ని మీరు రిజిస్టర్ చేసుకోవచ్చు. సంబంధిత సర్వీస్ ప్రొవైడర్ 45 రోజుల వ్యవధిలోపు నేషనల్ డు నాట్ కాల్ (ఎన్‌డిఎన్‌సి) వద్ద మీ నంబర్‌ను రిజిస్టర్ చేస్తారు.

టోల్-ఫ్రీ నంబర్‌కు కాల్ చేయడం మరియు డిఎన్‌డి సేవను యాక్టివేట్ చేయవలసిందిగా అభ్యర్థించడం ద్వారా ఇది చేయవచ్చు. ప్రత్యామ్నాయంగా, ఈ సేవను పొందడానికి మీరు మీ అభ్యర్థనను అదే నంబర్‌కు ఎస్‌ఎంఎస్ కూడా చేయవచ్చు.