తెలుసుకోవలసిన ఆర్థిక మోసాల రకాలు
మీ అకౌంటు నుండి ఒక నిర్దిష్ట మొత్తం డెబిట్ చేయబడింది అని ఒక ఎస్ఎంఎస్ అందుకోవడాన్ని ఊహించుకోండి, కానీ మీకు ఈ ట్రాన్సాక్షన్‌తో ఎటువంటి ప్రమేయం లేదు, ఇది ఒక కఠినమైన పరిస్థితి మరియు మిమ్మల్ని ఒత్తిడిలోకి నెడుతుంది.
డిజిటల్ సేవల పెరుగుదల, ముఖ్యంగా ఫైనాన్స్ రంగంలో, వినియోగదారులకు సౌలభ్యాన్ని తెచ్చిపెట్టింది. వారు ఇప్పుడు రుణం కోసం అప్లై చేయవచ్చు లేదా వారి ఇంటి నుండే సౌకర్యవంతంగా చెల్లింపు చేయవచ్చు. అయితే, దీనిలో డ్రాబ్యాక్స్‌ కూడా ఉన్నాయి, ఇది ఆర్థిక మోసంతో వస్తుంది. మీరు ఒక బజాజ్ ఫిన్సర్వ్ కస్టమర్ అయితే, మీరు మా కస్టమర్ సర్వీస్ పోర్టల్ - మై అకౌంట్‌కు లాగిన్ అవడం ద్వారా మోసాన్ని రిపోర్ట్ చేయవచ్చు. మీరు ఇప్పటికే ఉన్న కస్టమర్ కాకపోతే, మీరు మా ఐవిఆర్ నంబర్- 86980 10101 పై మాకు కాల్ చేయవచ్చు లేదా wecare@bajajfinserv.inకు ఇమెయిల్ చేయవచ్చు.
మోసాలు, అందులో రకాలు మరియు వాటిని నివారించడానికి మార్గాల గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి చదవండి.
సాధారణ రకాల ఆర్థిక మోసాలు
జాగ్రత్తగా ఉండవలసిన కొన్ని సాధారణ రకాల మోసాలు ఇక్కడ ఇవ్వబడ్డాయి –
A. గుర్తింపు దొంగతనం
ఇటువంటి సందర్భాల్లో, ఒక మోసగాడు క్రెడిట్ మరియు డెబిట్ కార్డ్ సమాచారం, బ్యాంక్ అకౌంట్ వివరాలు మొదలైనటువంటి మీ వ్యక్తిగత ఆర్థిక వివరాలను దొంగిలిస్తాడు అప్పుడు వారు వాటిని ఉపయోగించి మోసపూరిత లావాదేవీలు చేస్తారు, లేదా అదనపు ఖాతాలను తెరవవచ్చు లేదా రుణాల కోసం దరఖాస్తు చేస్తారు. ఫలితంగా, మీరు వీటిని అన్నింటికీ బాధ్యత వహించవలసి ఉంటుంది, మరియు ఏదైనా అసాంఘిక చర్యకి పాల్పడితే, మీరు బాధ్యులు అవుతారు.
గుర్తింపు దొంగతనం అనేది ఇటీవలి సమయాల్లో పెరిగిన ఒక సాధారణ మోసం.
B. పెట్టుబడి మోసం
ఇటువంటి సందర్భాలలో, నమ్మశక్యం కాని రాబడులతో ఆకర్షణీయమైన పెట్టుబడి ఎంపికలతో ఒక వ్యక్తి మిమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చు. ఇటువంటి పరిస్థితులలో మీరు మీ డబ్బు మరియు వ్యక్తిగత వివరాలను దుర్వినియోగానికి గురి అయ్యే అవకాశం ఇస్తున్నారు మరియు ఎటువంటి రాబడులను కూడా అందుకోరు.
C. మోసాలను రుణం ఇవ్వడం
ఇటీవలి కాలంలో పెరుగుతున్న మరొక రకం మోసం ఇది. మోసగాళ్ళు బజాజ్ ఫైనాన్స్‌కి చెందిన వ్యక్తులము అని మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తారు, అసాధారణంగా ఉండే అతి తక్కువ వడ్డీ రేటు వద్ద మీకు నకిలీ రుణాలు అందిస్తారు. వాటిని మీరు అంగీకరించి, అవసరమైన వివరాలు అందజేసిన తరువాత, ఆ మోసగాళ్ళు వాటిని ఉపయోగించి మీ తరఫున రుణం పొంది, ఆ డబ్బుతో పారిపోతారు. ఆ క్రెడిట్ తిరిగి చెల్లించే బాధ్యత మీ పై ఉంటుంది.
D. చెల్లింపు కార్డ్ మోసాలు
క్రెడిట్ మరియు డెబిట్ కార్డ్ స్కామ్‌లు అనేవి ఆర్ధిక మోసాలలో సాధారణ ఉప-రకాలు. ఇక్కడ మీ కార్డు లాటరీ గెలుచుకుంది అని చెప్పడానికి పెర్పెట్రేటర్లు టచ్ లో ఉంటారు, లేదా మీ కార్డు త్వరలో గడువు ముగుస్తుంది మరియు ఇతర తప్పుడు సమాచారం ఉంటుంది. ఆ తర్వాత, వారు దాని ద్వారా ట్రాన్సాక్షన్లను ప్రారంభించడానికి అవసరమైన కార్డ్ వివరాలు మరియు ఓటిపి ని సేకరిస్తారు మరియు మిమ్మల్ని ఖాళీగా అందిస్తారు.
ఇవి కాకుండా, వివిధ బహుమతులు, పథకాలు మొదలైన వాటిని క్లెయిమ్ చేసే మాస్ మార్కెటింగ్ మోసాలు సాధారణ ఆర్థిక స్కామ్‌లు.
మీరు ఒక మోసానికి బాధితుడిగా పడితే అనుసరించవలసిన దశలు
అటువంటి ట్రాప్స్‌లో పడటం అసాధారణమైన విషయం కాదు, ఎందుకంటే మోసగాళ్లు మిమ్మల్ని ఆకర్షించడానికి ప్రతి టాక్టిక్‌తో సిద్ధంగా ఉంటారు. అయితే, జాగురూకతతో మరియు అవగాహన కలిగి ఉండటం వలన ఇటువంటి దురదృష్టకరమైన సందర్భంలో నష్టం నుండి మిమ్మల్ని రక్షించవచ్చు. ఏమి చేయాలి అనేదానిపై ఒక సంక్షిప్త గైడ్ ఇక్కడ ఇవ్వబడింది –
- 1 మీ భద్రత ప్రమాదంలో ఉంది అని మీకు తెలిసిన వెంటనే మీ ఆర్థిక సంస్థకు కాల్ చేయండి
- 2 మీ అన్ని అకౌంట్లు, చెల్లింపు కార్డులు మరియు దానితో సంబంధం ఉన్న ఏదైనా ఇతర ఫైనాన్షియల్ సేవలను బ్లాక్ చేయండి
- 3 అధికారులను సంప్రదించండి మరియు పోలీసుల వద్ద ఒక అధికారిక ఫిర్యాదును సమర్పించండి; మీరు ఎంత త్వరగా ఆ పని చేస్తే అంత మంచిది
అంతేకాకుండా, మోసగాళ్ళ గురించి సాధ్యమైనంత సమాచారాన్ని సేకరించండి మరియు దానిని అధికారులకు అందించండి. ఇది అపరాధులను సులభంగా ట్రాక్ చేయడానికి వారికి సహాయపడుతుంది. మీరు సేకరించవలసిన కొన్ని సమాచారం మరియు డాక్యుమెంట్లలో ఇవి ఉంటాయి –
- క్రిమినల్ పేరు/టైటిల్/పొజిషన్/ప్రొఫైల్
- పోస్టులు మరియు చాట్ల స్క్రీన్‌షాట్లు
- సంబంధిత వెబ్ చిరునామాలు
- ఇమెయిల్స్
- ఫోన్ నంబర్లు
- అకౌంట్ సమాచారం, ప్రకటనలు, అమ్మకాల వస్తువులు, ఏవైనా స్టేట్‌మెంట్లు
- ఏవైనా భౌతిక డాక్యుమెంట్లు
మోసం అవగాహన గురించి మరిన్ని వివరాల కోసం దయచేసి మా అధికారిక వెబ్‌సైట్‌లో పోస్ట్ చేయబడిన జాగ్రత్త నోటీసును చూడండి.
ఆర్థిక మోసాల బారిన పడకుండా ఉండడానికి మార్గాలు
ఈ సంఘటనలు దాదాపుగా ప్రతి రోజు పెరుగుతున్నందున, ఏ రకమైన మోసం నుండి మీ ఆర్థిక ఆసక్తిని రక్షించడానికి కొన్ని మార్గాలు ఇక్కడ ఇవ్వబడ్డాయి -
- మీ డెబిట్ లేదా క్రెడిట్ కార్డ్ పిన్, ఇంటర్నెట్ బ్యాంకింగ్ పాస్వర్డ్ లేదా మీ బ్యాంక్ అకౌంట్లకు సంబంధించిన ఏవైనా వివరాలను ఎవరితోనూ పంచుకోవద్దు
- ఫైనాన్షియల్ సంస్థలు మీ చెల్లింపు కార్డు గడువు ముగియడానికి మీకు కాల్ చేయవు మరియు ఫోన్ ద్వారా దానిని రెన్యూ చేయమని మిమ్మల్ని అడగవు. గడువు ముగిసిన తర్వాత మీ చెల్లింపు కార్డ్ మార్చబడుతుంది, అది రెన్యూ చేయబడదు
- ఏ 3వ పార్టీ అకౌంట్, UPI, వాలెట్ మొదలైన వాటిలో ఫీజులు లేదా ఛార్జీలు ఎన్నడూ డిపాజిట్ చేయవద్దు
- కంపెనీ యొక్క రిజిస్టర్డ్ డొమైన్ల నుండి మాత్రమే అందుకున్న ఇమెయిల్స్ పై ప్రతిస్పందన మరియు విశ్వాసం
- ఆర్థిక సంస్థలు అసాధారణమైన రాబడులను అందించవు లేదా అసాధారణం అనిపించే అత్యంత తక్కువ వడ్డీ రేట్ల వద్ద రుణాలు అందించవు. వారు వివిధ రెగ్యులేటరీ సంస్థల నియమాలకు కట్టుబడి ఉండాలి; అందుకే జాగ్రత్తగా ఉండండి
- క్రమం తప్పకుండా మీ పిన్ మరియు పాస్‌వర్డ్‌లను మార్చండి
- చెల్లింపులు చేయడానికి ఎల్లప్పుడూ సెక్యూర్డ్ పేమెంట్ గేట్‌వేలు మరియు ప్రఖ్యాత ఆన్‌లైన్ ప్లాట్‌ఫారంలను ఉపయోగించండి
- మీ బ్రౌజర్ పై పాప్-అప్ ఎంపికను బ్లాక్ చేయండి, మరియు అసురక్షితమైన లేదా సందేహపూర్వక సైట్లను సర్ఫ్ చేయవద్దు
- మెసేజ్ల ద్వారా మీరు అందుకునే ఏదైనా హైపర్‌లింక్ లేదా ఇతర లింక్లపై క్లిక్ చేయడానికి లేదా ఆన్‌లైన్‌లో చూడడానికి ప్రయత్నించండి
- విశ్వసనీయంగా లేని వెబ్‌సైట్ల నుండి ఫైళ్లను డౌన్‌లోడ్ చేయవద్దు
- సోషల్ మీడియాలో తెలియని విక్రేతలను ప్రోత్సహించవద్దు; బదులుగా, కొనుగోలు చేయడానికి ముందు వారి ప్రామాణికతను నిర్ధారించండి
- మీరు పాల్గొనని లాటరీని గెలుచుకోలేరు, కాబట్టి అటువంటి ప్రకటనలు మరియు ఇమెయిల్స్ కు సమాధానం ఇవ్వకండి
అనేక రకాల ఫైనాన్షియల్ ప్రమాదాలు పెరుగుతున్నాయి, కానీ మీరు జాగ్రత్తగా ఉండి వాటి గురించి తెలుసుకోగలిగితే మీరు వాటి నుండి సులభంగా తప్పించుకోవచ్చు.
బజాజ్ ఫిన్సర్వ్ వద్ద అభ్యర్థనను సమర్పించడానికి మార్గాలు
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
మీరు ఇప్పుడు కస్టమర్ పోర్టల్ లేదా వాలెట్ యాప్ ఉపయోగించి మోసం నివేదించవచ్చు. అదనంగా, మీరు ఆర్థిక స్కామ్‌లకు సంబంధించి ఫిర్యాదును రిజిస్టర్ చేసుకోవడానికి +91 86980 10101 పై కాల్ చేయవచ్చు.
ప్రారంభంలో, మీరు మీ సమస్యను పేర్కొంటూ కస్టమర్ కేర్‌ను సంప్రదించవచ్చు మరియు మీ పేరుకు వ్యతిరేకంగా అన్ని సేవలను బ్లాక్ చేయవలసిందిగా వారిని అభ్యర్థించవచ్చు. తర్వాత, దానితో ముందుకు సాగడానికి మీరు ఏవైనా కాల్ రికార్డింగ్‌లు, ఇమెయిల్‌లు, సంభాషణ యొక్క స్క్రీన్‌షాట్ మరియు అకౌంట్ వివరాలను సమర్పించాలి.
మీ బజాజ్ ఫిన్సర్వ్ ఇఎంఐ నెట్‌వర్క్ కార్డుపై ఏదైనా మోసపూరిత చర్య జరిగినట్లు మీరు అనుమానిస్తే, FRAUD అని టైప్ చేసి ఈ ఎస్ఎంఎస్ ను 8745820000కు పంపడం ద్వారా వెంటనే బజాజ్ ఫైనాన్స్ లిమిటెడ్‌కు రిపోర్ట్ చేయండి.
ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు ఈ దశలను అనుసరించడం ద్వారా మాకు ఒక అభ్యర్థన/ప్రశ్నను కూడా పంపవచ్చు:
- ఇక్కడ క్లిక్ చేయడం ద్వారా 'అభ్యర్థన/ప్రశ్నను పంపండి' పేజీకి వెళ్ళండి
- 'ప్రోడక్ట్/సర్వీస్'ని 'కార్డులు'గా ఎంచుకోండి
- 'ప్రోడక్ట్ రకం'ని 'ఇఎంఐ కార్డ్' గా ఎంచుకోండి
- 'ప్రోడక్ట్ వివరణ'ని 'ఇఎంఐ కార్డ్' గా ఎంచుకోండి
- 'ప్రశ్న రకం'ని 'ట్రాన్సాక్షన్లు' గా ఎంచుకోండి
- 'ప్రశ్న వివరణ'ని 'నా కార్డుపై మోసపూరిత ట్రాన్సాక్షన్' గా ఎంచుకోండి
- మీ ప్రశ్న వివరాలను టైప్ చేయండి
- సపోర్టింగ్ స్క్రీన్‌షాట్లు/ఫైళ్లను అటాచ్ చేయండి
- మీ ప్రత్యామ్నాయ ఇమెయిల్ ఐడి మరియు మొబైల్ నంబర్ అందించండి (ఏదైనా ఉంటే)
- 'సబ్మిట్' పై క్లిక్ చేయండి'
అభ్యర్థనను విజయవంతంగా సమర్పించిన తర్వాత, మీ సర్వీస్ రిక్వెస్ట్ నంబర్ (ఎస్ఆర్ఎన్) వెంటనే జనరేట్ చేయబడుతుంది, మరియు మీ సందేహాన్ని పరిష్కరించడానికి 2 వ్యాపార రోజుల్లోపు మా కస్టమర్ సపోర్ట్ ప్రతినిధి మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తారు.
