कल्पना करें कि आपका अकाउंट एक निश्चित राशि के साथ डेबिट हो गया है, लेकिन आप इस ट्रांज़ैक्शन में शामिल नहीं हैं.
वास्तव में, यह एक दुःस्वप्न परिदृश्य है और किसी को भी परेशानी में डालने के लिए पर्याप्त है. डिजिटल सेवाओं के उदय, विशेष रूप से फाइनेंस सेक्टर में, उपयोगकर्ताओं के लिए सुविधा लेकर आया है. अब वे लोन के लिए अप्लाई कर सकते हैं या अपने घर बैठे आराम से पेमेंट कर सकते हैं. हालांकि, इसके कुछ नुकसान भी हैं, जो फाइनेंशियल धोखाधड़ी के रूप में आते हैं. आप अपनी फाइनेंशियल धोखाधड़ी की समस्याओं की रिपोर्ट बजाज फाइनेंस लिमिटेड को कर सकते हैं.
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फाइनेंशियल धोखाधड़ी के सामान्य प्रकार
पहचान की चोरी:
ऐसे मामलों में, अपराधी आपके पर्सनल फाइनेंशियल विवरण जैसे क्रेडिट और डेबिट कार्ड की जानकारी, बैंक अकाउंट का विवरण आदि चोरी करेगा. फिर वे इन विवरणों का उपयोग करके धोखाधड़ी वाले ट्रांज़ैक्शन करेंगे. वे अतिरिक्त अकाउंट खोल सकते हैं या लोन के लिए अप्लाई कर सकते हैं. इसके परिणामस्वरूप, आप इन सभी के लिए जवाबदेह होंगे, और अगर कोई बुरा अभ्यास है, तो आपको जिम्मेदार ठहराया जाएगा.
सुरक्षित रहें और अपना डेबिट या क्रेडिट कार्ड PIN, इंटरनेट बैंकिंग पासवर्ड या अपने बैंक अकाउंट से संबंधित कोई भी विवरण किसी के साथ शेयर न करें.
निवेश धोखाधड़ी:
ऐसे मामलों में, कोई व्यक्ति आकर्षक इन्वेस्टमेंट ऑप्शन के साथ आपसे संपर्क कर सकता है, जो बहुत अच्छे रिटर्न का वादा करता है. ऐसे मामलों में, आप अपने फंड और पर्सनल जानकारी का दुरुपयोग होने और कोई रिटर्न न मिलने के रिस्क पर छोड़ देते हैं.
इन्वेस्टमेंट धोखाधड़ी से सुरक्षित रहने के लिए, पूरी रिसर्च करें, इन्वेस्टमेंट के अवसरों की जांच करें और विश्वसनीय फाइनेंशियल प्रोफेशनल से परामर्श करें.
लेंडिंग धोखाधड़ी:
यह एक अन्य उप-प्रकार की फाइनेंशियल धोखाधड़ी है जो हाल ही में कर्षण प्राप्त कर रही है. स्कैमर आपसे संपर्क करेंगे, जो असामान्य रूप से कम इंटरेस्ट रेट पर नकली लोन प्रदान करते हैं. वे बजाज फाइनेंस लिमिटेड या किसी अन्य लेंडर/फाइनेंशियल संस्थान से होने का दिखावा कर सकते हैं. एक बार जब आप इसे स्वीकार करते हैं और आवश्यक विवरण प्रदान करते हैं, तो वे इसका उपयोग करेंगे. वे आपकी ओर से लोन ले सकते हैं और पैसे के साथ भाग सकते हैं. फिर आप उस क्रेडिट का पुनर्भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होंगे.
अज्ञात स्रोतों के साथ संवेदनशील पर्सनल जानकारी शेयर करने से बचें और केवल विश्वसनीय और सत्यापित लोन प्रदाताओं को विवरण प्रदान करें.
कार्ड भुगतान संबंधी धोखाधड़ी
को-ब्रांडेड क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी सहित क्रेडिट कार्ड फाइनेंशियल धोखाधड़ी के सामान्य उप-प्रकार हैं. यहां, अपराधी आपसे संपर्क करते हैं, जिसमें बताया गया है कि आपने अपने कार्ड के कारण लॉटरी जीती है, या आपका कार्ड जल्द ही समाप्त हो जाएगा. और अन्य भ्रामक जानकारी. इसके बाद, वे इसके माध्यम से ट्रांज़ैक्शन शुरू करने के लिए आवश्यक कार्ड विवरण और OTP कलेक्ट करेंगे और आपको खाली रख देंगे.
क्रेडिट और डेबिट कार्ड धोखाधड़ी से सुरक्षित रहने के लिए, व्यक्तिगत जानकारी या कार्ड विवरण का अनुरोध करने वाले अवांछित संचार से सावधान रहें. संवेदनशील डेटा शेयर करने से बचें, और अज्ञात व्यक्तियों या स्रोतों को कभी भी अपने कार्ड का विवरण या OTP प्रदान न करें.
फाइनेंशियल धोखाधड़ी के शिकार होने से बचने के तरीके
चूंकि ये घटनाएं लगभग हर दिन बढ़ रही हैं, इसलिए किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी से अपने फाइनेंशियल हित को सुरक्षित रखने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं.
अपना डेबिट या क्रेडिट कार्ड पिन, इंटरनेट बैंकिंग पासवर्ड या अपने बैंक अकाउंट से संबंधित कोई भी विवरण किसी के साथ शेयर न करें.
फाइनेंशियल संस्थान आपको अपने भुगतान कार्ड की समाप्ति की याद दिलाने के लिए कॉल नहीं करते हैं. वे आपको फोन पर इसे रिन्यू करने के लिए नहीं कहेंगे. समाप्त होने और रिन्यू नहीं होने के बाद आपका भुगतान कार्ड बदला जाएगा.
किसी भी थर्ड-पार्टी अकाउंट, UPI, वॉलेट आदि में कभी भी फीस या शुल्क नहीं जमा करें.
केवल कंपनी के रजिस्टर्ड डोमेन से प्राप्त ईमेल पर प्रतिक्रिया और विश्वास करें.
फाइनेंशियल संस्थान असामान्य रूप से उच्च रिटर्न प्रदान नहीं कर सकते हैं या आपको अप्रत्याशित रूप से कम ब्याज दरों पर लोन नहीं दे सकते हैं. उन्हें विभिन्न नियामक निकायों के नियमों का पालन करना होगा; इस प्रकार, सावधान रहें.
नियमित अंतराल पर अपना पिन और पासवर्ड बदलने की आदत बनाएं.
भुगतान करने के लिए हमेशा सुरक्षित भुगतान गेटवे और प्रसिद्ध ऑनलाइन प्लेटफॉर्म का उपयोग करें.
अपने ब्राउज़र पर पॉप-अप विकल्प को ब्लॉक करें, और असुरक्षित या संदिग्ध साइटों को सर्फ न करें.
मैसेज के माध्यम से प्राप्त होने वाले किसी भी हाइपरलिंक या अन्य लिंक पर क्लिक न करने की कोशिश करें या ऑनलाइन देखें.
अविश्वसनीय वेबसाइट से फाइलें डाउनलोड न करें.
सोशल मीडिया पर अज्ञात विक्रेताओं को प्रोत्साहित न करें; इसके बजाय, खरीदने से पहले अपनी प्रामाणिकता कन्फर्म करें.
आप ऐसा लॉटरी नहीं जीत सकते, जिसमें आपने भाग नहीं लिया है, इसलिए ऐसे विज्ञापन और ईमेल का जवाब न दें.
कई प्रकार के फाइनेंशियल स्कैम बढ़ रहे हैं, लेकिन अगर आप सावधान और जागरूक हो सकते हैं, तो आप आसानी से उन्हें समाप्त कर सकते हैं.
बजाज फिनसर्व पर अनुरोध दर्ज करने के तरीके
नीचे दिए गए लेखों के साथ सामान्य प्रश्नों का समाधान करें:
बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल पर अपना KYC विवरण कैसे अपडेट करें |
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सामान्य प्रश्न
ओवरव्यू
पहचान
प्रतिरोध
अन्य
फाइनेंशियल धोखाधड़ी तब होती है जब कोई व्यक्ति आपके पैसे या पर्सनल जानकारी को एक्सेस करने के लिए भ्रामक तरीकों का उपयोग करता है. इसमें नकली कॉल, भ्रामक मैसेज या अनधिकृत ट्रांज़ैक्शन शामिल हो सकते हैं.
डिजिटल बैंकिंग और सेवाओं का उपयोग करने वाले अधिक लोगों के साथ, धोखाधड़ी करने वाले यूज़र को ईमेल, SMS, नकली वेबसाइटों और सोशल मीडिया के माध्यम से निशाना बनाते हैं ताकि उन्हें संवेदनशील विवरण शेयर करने के लिए धोखा दिया जा सके.
स्कैमर अक्सर आपकी जानकारी के बिना कार्ड नंबर, PIN, पासवर्ड या अकाउंट विवरण प्राप्त करने के लिए फिशिंग मैसेज, नकली कॉल या भ्रामक वेबसाइट का उपयोग करते हैं.
हां. पहचान की चोरी या चोरी हुए विवरण का दुरुपयोग आपकी जागरूकता के बिना आपके नाम पर अनधिकृत ट्रांज़ैक्शन या लोन लेने का कारण बन सकता है.
पहचान की चोरी तब होती है जब कोई व्यक्ति आपके कार्ड के विवरण, बैंक की जानकारी या डॉक्यूमेंट चुराकर ट्रांज़ैक्शन करता है या आपके नाम पर अकाउंट खोलता है.
धोखाधड़ी करने वाले लोग पैसे देने के लिए लोगों को लुभाने के लिए अवास्तविक इन्वेस्टमेंट स्कीम पेश करते हैं. वे आपको रिटर्न का वादा करने वाले आकर्षक इन्वेस्टमेंट विकल्प का उपयोग करने के लिए आकर्षित करेंगे, जो आपके फंड और पर्सनल जानकारी को जोखिम में डालेंगे. आप उनके फंड और उनके द्वारा शेयर की गई व्यक्तिगत जानकारी, दोनों को खो सकते हैं.
स्कैमर बजाज फाइनेंस लिमिटेड जैसे संगठनों के होने का ढोंग करते हैं और असामान्य रूप से कम ब्याज वाले लोन प्रदान करते हैं. विवरण शेयर करने के बाद, धोखाधड़ी करने वाले लोग लोन लेने या पैसे चोरी करने के लिए उनका दुरुपयोग करते हैं
धोखेबाज़ आपको यकीन दिलाने की कोशिश करते हैं कि आपका कार्ड समाप्त हो जाएगा या उन्होंने रिवॉर्ड जीते हैं. इसके बाद वे अनधिकृत ट्रांज़ैक्शन करने के लिए कार्ड नंबर, PIN या OTP का अनुरोध करते हैं.
आपको कभी भी अपना डेबिट या क्रेडिट कार्ड PIN, इंटरनेट बैंकिंग पासवर्ड या बैंक अकाउंट का विवरण किसी के साथ शेयर नहीं करना चाहिए. आपको नियमित अंतराल पर अपना PIN और पासवर्ड बदलने की आदत भी डालनी चाहिए.
नहीं. फाइनेंशियल संस्थान आपको अपने भुगतान कार्ड की समाप्ति की याद दिलाने के लिए कॉल नहीं करते हैं, और वे आपसे फोन पर इसे रिन्यू करने के लिए नहीं कहेंगे. समाप्त होने के बाद आपका कार्ड बदल दिया जाएगा.
नहीं. आपको कभी भी किसी थर्ड-पार्टी अकाउंट, UPI या मोबाइल वॉलेट में फीस या शुल्क नहीं जमा करने होंगे. भुगतान करने के लिए हमेशा सुरक्षित भुगतान गेटवे और प्रसिद्ध ऑनलाइन प्लेटफॉर्म का उपयोग करें.
संदिग्ध लिंक और पॉप-अप के कारण मालवेयर या फिशिंग पेज हो सकते हैं जो पासवर्ड, कार्ड डेटा या OTP चुरा सकते हैं.
अपना कार्ड या अकाउंट ब्लॉक करने के लिए तुरंत अपने बैंक से संपर्क करें. तुरंत रिपोर्टिंग अधिक दुरुपयोग को सीमित करने में मदद करती है.
अपना पासवर्ड बदलें, अपने बैंक से संपर्क करें और ट्रांज़ैक्शन की निगरानी करें. समय पर कार्रवाई से प्रभाव को रोकने में मदद मिलती है.
स्कैम से सुरक्षित रहने के लिए, आपको केवल कंपनी के रजिस्टर्ड डोमेन से प्राप्त ईमेल का जवाब देना चाहिए और उन पर भरोसा करना चाहिए.
सुरक्षित भुगतान प्लेटफॉर्म का उपयोग करें, नियमित रूप से पासवर्ड अपडेट करें, अज्ञात विक्रेताओं से बचें और अनचाहे ऑफर या लिंक से सावधान रहें.
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