माय अकाउंट में अपने फ्लेक्सी लोन को मैनेज करें

माय अकाउंट में अपने फ्लेक्सी लोन को मैनेज करें

हमारे कस्टमर पोर्टल में अपने फ्लेक्सी लोन अकाउंट को ट्रैक करें

बजाज फाइनेंस लिमिटेड से चुनिंदा अनसेक्योर्ड लोन के साथ, आपको तीन वेरिएंट में से चुनने का विकल्प मिलता है - टर्म लोन, फ्लेक्सी टर्म लोन और फ्लेक्सी हाइब्रिड लोन.

Unlike a regular Term Loan, our Flexi variants offer you a host of additional benefits. These include unlimited withdrawals from your available loan limit, part-prepaying your loan at no extra cost, and more. These benefits allow you to manage your loan repayment as per your financial situation. You can explore all these features and much more by visiting our customer portal – My Account.

कभी भी, कहीं भी इन लाभों को प्राप्त करने के लिए साइन-इन करें.

  • Funds withdrawal

    फंड निकासी

    जब भी आपको अपनी उपलब्ध फ्लेक्सी लोन लिमिट से फंड्स की आवश्यकता होती है, तो बस कुछ क्लिक में फंड्स प्राप्त करें.

  • Part-prepayment at no additional cost

    बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के पार्ट-प्री-पेमेंट करें

    बिना किसी अतिरिक्त फीस के शेड्यूल से पहले अपने लोन के एक हिस्से का भुगतान करें.

  • Loan statement

    लोन स्टेटमेंट

    बस कुछ क्लिक में अपना फ्लेक्सी लोन स्टेटमेंट प्राप्त करें और अपने ट्रांज़ैक्शन आसानी से ट्रैक करें.

  • Manage your bank account

    अपने बैंक अकाउंट को मैनेज करें

    आसान ईएमआई भुगतान और निकासी सुनिश्चित करने के लिए अपना पुनर्भुगतान और ड्रॉडाउन अकाउंट ऑनलाइन अपडेट करें.

अपने फ्लेक्सी लोन के बारे में जानें

बजाज फाइनेंस लिमिटेड अपने कुछ लोन प्रॉडक्ट के लिए दो फ्लेक्सी वेरिएंट प्रदान करता है - फ्लेक्सी टर्म लोन और फ्लेक्सी हाइब्रिड लोन. ये वेरिएंट आपकी फाइनेंशियल स्थिति के आधार पर आपको अपनी ईएमआई को मैनेज करने की सुविधा देते हैं.

जब आप हमारे फ्लेक्सी वेरिएंट में से कोई भी एक चुनते हैं, तो आपको लोन लिमिट दी जाती है. जब भी आपको ज़रूरत हो, तब आप इस प्री-असाइन्ड लिमिट से फंड निकाल सकते हैं और आपसे केवल निकाली गई राशि पर ब्याज लिया जाता है. आप बिना किसी अतिरिक्त लागत के अपने लोन को पार्ट-प्री-पे भी कर सकते हैं.

अगर आप फ्लेक्सी हाइब्रिड लोन चुनते हैं, तो आपको शुरुआती अवधि के लिए इंटरेस्ट-ओनली ईएमआई का भुगतान करने का अतिरिक्त लाभ भी मिलेगा.

  • Get the most out of your Flexi Loan

    अपने फ्लेक्सी लोन से अधिकतम लाभ उठाएं

    • लोन अवधि के दौरान उपलब्ध लोन लिमिट से आपको जितनी बार चाहिए उतनी बार पैसे निकालें.
    • बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपने लोन को जितनी बार चाहें उतनी बार पार्ट-प्री-पे करें.
    • अपनी उपलब्ध लिमिट से केवल निकाली गई राशि पर ब्याज का भुगतान करें.


    Please note that you have to maintain a minimum balance of Rs. 100 as your outstanding principal amount to keep your Flexi Loan active. Also, the minimum amount you can withdraw from your Flexi Loan account is Rs. 1,000.

    अपने फ्लेक्सी लोन की विशेषताओं को मैनेज करें

  • You can also view your Flexi Loan details, manage fund withdrawals and loan repayment by visiting our customer portal – My Account.

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  • अपना फ्लेक्सी लोन अकाउंट चेक करें

    दो आसान चरणों में हमारे कस्टमर पोर्टल में साइन-इन करें और अपने लोन विवरण को आसानी से ट्रैक करें.

अपने फ्लेक्सी लोन भुगतान को मैनेज करें

जब आप कोई लोन लेते हैं, तो आमतौर पर आप इसे समान मासिक किश्तों (ईएमआई) में चुकाते हैं. आपकी ईएमआई में आमतौर पर मूलधन और ब्याज घटक शामिल होता है, और यह पूर्व-निर्धारित तिथि पर आपके रजिस्टर्ड बैंक अकाउंट से ऑटो-डिडक्ट हो जाता है. हालांकि, अगर आप हमारा फ्लेक्सी हाइब्रिड लोन चुनते हैं, तो आपको शुरुआती अवधि के लिए इंटरेस्ट-ओनली ईएमआई का भुगतान करने का विकल्प मिलता है.

If you have surplus funds and have opted for our Flexi variants, you can part-prepay your loan at no additional cost.

आप हमारे कस्टमर पोर्टल – माय अकाउंट पर जाकर अपने फ्लेक्सी लोन को पार्ट-प्री-पे कर सकते हैं या अन्य भुगतान विकल्प खोज सकते हैं.

Advance EMIs, foreclosure, and overdue EMIs

If you fear missing your EMI due date, you can use the advance EMI facility and pay your monthly instalments in advance. This will help you in avoiding negative impact on your CIBIL Score. It also helps you in avoiding penal charges applicable in the case of overdue EMIs. You’ll also be not able to use your Flexi Loan account features if your EMI bounces.

आप अपनी पूरी बकाया राशि का भुगतान एक बार में करने और अपना फ्लेक्सी लोन जल्दी से जल्दी बंद करने के लिए हमारी फोरक्लोज़र सुविधा का भी उपयोग कर सकते हैं. हालांकि, आपसे अतिरिक्त फोरक्लोज़र शुल्क का भुगतान करने के लिए कहा जा सकता है.

If you’ve failed to pay your EMI due to a low account balance or technical error, clear it with our overdue EMI payment option.

डिस्क्लेमर: कृपया ध्यान दें कि आपके द्वारा एडवांस ईएमआई के लिए भुगतान की गई राशि केवल आपकी मासिक ईएमआई के पुनर्भुगतान के लिए लागू की जाती है और इसे लोन के पार्ट-प्री-पेमेंट या फोरक्लोज़र के रूप में नहीं माना जाता है, चाहे आपके द्वारा लिए गए लोन का वेरिएंट कुछ भी हो. आपके द्वारा भुगतान की गई एडवांस ईएमआई राशि पर बीएफएल कोई ब्याज नहीं देता है.

  • Make your Flexi Loan payments

    अपने फ्लेक्सी लोन का भुगतान करें

    You can part-prepay your loan, pay an EMI in advance, clear your overdue instalments, or foreclose your loan in My Account.

    • इस पेज पर 'साइन-इन' बटन पर क्लिक करके हमारे कस्टमर पोर्टल पर जाएं.
    • Enter your registered mobile number, and submit the OTP to sign-in.
    • Verify your details by entering your date of birth and proceed.
    • Choose the payment option and select your loan account for which you want to make a payment.
    • राशि दर्ज करें और अतिरिक्त शुल्क देखें, अगर लागू हो.
    • हमारे सुरक्षित पेमेंट गेटवे का उपयोग करके अपना भुगतान पूरा करने के लिए 'आगे बढ़ें' पर क्लिक करें.


    You can also manage your Flexi Loan repayment by clicking on ‘Pay your Flexi Loan EMIs’. You’ll be asked to sign-in to My Account. Once signed-in, select your loan account number, choose the payment type, and proceed with the payment.

    अपने फ्लेक्सी लोन की ईएमआई चुकाएं

  • आप हमारे कस्टमर पोर्टल - माय अकाउंट पर जाकर भी अपना अपडेटेड अकाउंट स्टेटमेंट डाउनलोड कर सकते हैं या अपने फ्लेक्सी लोन का विवरण चेक कर सकते हैं. अधिक जानकारी के लिए इस पेज के ऊपरी हिस्से में संबंधित लिंक पर क्लिक करें.

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हमसे संपर्क करें

If there’s a query or a concern, you can reach out to us in one of the following ways:

  • Visit our Help and Support section for online assistance.
  • If there’s a fraud complaint, please contact our helpline number on +91 8698010101.
  • हमारे साथ जुड़ने के लिए आप play store/ app store से हमारी ऐप डाउनलोड कर सकते हैं.
  • अपनी लोकेशन के नज़दीक हमारी ब्रांच खोजें और अपनी समस्याओं का समाधान पाएं.
  • आप हमारे हमसे संपर्क करें पेज पर जाकर हमसे संपर्क कर सकते हैं.

अपने फ्लेक्सी लोन के विवरण मैनेज करें

When you take any loan, irrespective of the variant you choose, you’re assigned a unique string of numbers known as the loan account number (LAN). Your LAN assists you in tracking details such as loan status (whether active or closed), utilised limit, available limit, and more.

  • View your Flexi Loan details

    अपने फ्लेक्सी लोन के विवरण देखें

    आप इन आसान चरणों का पालन करके माय अकाउंट में अपने लोन विवरण चेक कर सकते हैं:

    • हमारे कस्टमर पोर्टल पर जाने के लिए इस पेज पर 'साइन-इन' बटन पर क्लिक करें.
    • Sign-in with your registered mobile number and the OTP.
    • Enter your date of birth for verification and proceed.
    • जिस लोन के लिए आप 'मेरे संबंध' सेक्शन में जानकारी देखना चाहते हैं, उसे चुनें.
    • अपने फ्लेक्सी लोन के बारे में जानकारी देखें, जैसे उपयोग की गई लिमिट, उपलब्ध लिमिट, ईएमआई राशि, अगली देय तिथि आदि.


    You can directly go to our customer portal by clicking on the ‘Check your Flexi Loan details’ option below. Once signed-in, you’ll be redirected to the ‘My Relations’ section, where you can select your loan account to view its details.

    अपने फ्लेक्सी लोन के विवरण चेक करें

  • You can also check other details such as registered repayment bank account, number of EMIs paid and tenure by visiting our customer portal.

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अपना फ्लेक्सी लोन स्टेटमेंट देखें

आपका अकाउंट स्टेटमेंट बहुत महत्वपूर्ण डॉक्यूमेंट है, क्योंकि यह आपको अपने लोन पुनर्भुगतान स्टेटस को ट्रैक करने में मदद करता है. आपका लोन स्टेटमेंट एक विस्तृत ट्रांज़ैक्शन हिस्ट्री दिखाता है, जिसमें कुल भुगतान की गई ईएमआई, बकाया मूलधन, पार्ट-पेमेंट समरी या चूकी गई ईएमआई शामिल हैं.

It’s necessary to check your loan statement regularly as it helps you keep a record of every transaction, you make against your loan account. You can also report errors if there are any.

  • Download your statement of account

    अपना अकाउंट स्टेटमेंट डाउनलोड करें

    You can download and view your loan statement in My Account.

    • हमारे कस्टमर पोर्टल पर जाने के लिए इस पेज पर 'साइन-इन' बटन पर क्लिक करें.
    • Enter your registered mobile number and submit the OTP to sign-in.
    • Verify your details with your date of birth and proceed.
    • Visit the ‘Document Centre’ section and select the loan account for which you want to view your loan statement.
    • इसे डाउनलोड करने के लिए 'अकाउंट स्टेटमेंट' पर क्लिक करें.


    You can also find your statement of account and other loan-related documents by clicking on ‘View your Flexi Loan statement’ below. You’ll be asked to sign-in to My Account. Once signed-in, you can select your loan account number from ‘Document Centre’ and click on ‘Statement of Account’ to download it.

    अपना फ्लेक्सी लोन स्टेटमेंट देखें

  • You can also download your other Flexi Loan-related documents such as repayment schedule and loan agreement by visiting My Account.

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अपने बैंक अकाउंट का विवरण मैनेज करें

When you choose any of our Flexi Loan variants, you can register two different bank accounts. This includes your repayment bank account and the drawdown bank account.

Your repayment bank account is the one from which you’re EMIs get deducted every month. While your drawdown bank account is used to receive the funds, you withdraw from the available limit of your Flexi Loan.

Your repayment bank account is the one from which your EMIs get deducted every month, while your drawdown bank account is where you receive funds when you withdraw from the available limit of your Flexi Loan.

If either of your bank accounts undergoes any change, it’s critical to update the information in our records. This will ensure that your loan repayment goes smoothly and that you receive the funds from your Flexi Loan without any problems. Please note that any change in your repayment bank account doesn’t change your drawdown bank account details.

आप माय अकाउंट पर जाकर कुछ क्लिक में अपने बैंक अकाउंट के विवरण मैनेज कर सकते हैं.

Note: If you have initiated any change in your profile details, you have to wait at least 90 days to update your drawdown bank account details.

  • Update repayment bank account details

    पुनर्भुगतान बैंक अकाउंट के विवरण अपडेट करें

    आप इन आसान चरणों का पालन करके हमारे कस्टमर पोर्टल में अपना पुनर्भुगतान बैंक अकाउंट बदल सकते हैं:

    • You can sign-in with your registered mobile number and the OTP.
    • Enter your date of birth to verify your details and proceed.
    • वह लोन अकाउंट चुनें, जिसके लिए आप बैंक के विवरण अपडेट करना चाहते हैं और आगे बढ़ें.
    • Enter the required details, such as bank name, IFSC and more.
    • अपना रजिस्ट्रेशन मोड चुनें और आगे बढ़ें.


    Alternatively, you can visit our customer portal by clicking on ‘Manage your repayment bank account’ below. You’ll be asked to sign-in. Once signed-in, you’ll be redirected to our ‘Mandate Management’ section. You can then select your loan account, enter the details of your new bank account, and proceed.

    Once your bank account details get updated, you’ll receive a confirmation message on your screen. A confirmation SMS will also be sent to your registered mobile number.

    अपने पुनर्भुगतान बैंक अकाउंट को मैनेज करें

  • Change your drawdown bank account details

    अपने ड्रॉडाउन बैंक अकाउंट का विवरण बदलें

    आप हमारे कस्टमर पोर्टल - माय अकाउंट पर जाकर अपने ड्रॉडाउन बैंक अकाउंट के विवरण मैनेज कर सकते हैं:

    • Sign-in with your mobile number and the OTP and verify your details with your date of birth.
    • 'माय रिलेशन' सेक्शन में से अपना वह लोन अकाउंट चुनें, जिसके लिए आप ड्रॉडाउन बैंक अकाउंट विवरण अपडेट करना चाहते हैं.
    • Click on the ‘Drawdown Bank Change’ option from ‘Quick Actions’ and proceed to view your existing bank account details.
    • Click on Proceed and verify your details with the OTP
    • Enter the new bank account details, IFSC, and proceed to update your bank account.

    Alternatively, you can also click on ‘Manage your drawdown bank account’ below to get started. You’ll be asked to sign-in. Once signed-in, select your loan account from ‘My Relations’ and click on ‘Drawdown Bank Change’ from 'Quick Actions'. You can find your existing bank details and proceed to update your drawdown bank account.

    अपने ड्रॉडाउन बैंक अकाउंट को मैनेज करें

  • You’ll have three attempts to update your drawdown bank details correctly. Please note your personal details mentioned in our records need to match the personal details of your bank account.

    Similarly, if you’re a corporate customer, your customer details mentioned in our records need to match with the details of your new bank account.

    If there’s any technical issue, you can update your drawdown bank account only after 24 hours.

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लागू फीस और शुल्क के बारे में जानकारी पाएं

रेगुलर टर्म लोन के विपरीत, आप किसी भी अतिरिक्त शुल्क का भुगतान किए बिना अपने फ्लेक्सी लोन का पार्ट-प्री-पेमेंट कर सकते हैं. हालांकि, आपके फ्लेक्सी लोन पर कुछ फीस और शुल्क लागू होते हैं.

You can check our website, app, or loan agreement to know about the complete list of fees and charges related to your Flexi Loan.

फीस और शुल्क की पूरी लिस्ट चेक करें

  • Annual maintenance charges

    वार्षिक मेंटेनेंस शुल्क

    When you choose our Flexi variants, you’ll be charged an additional fee every year to keep your loan account active. These charges allow you to use additional services such as our withdrawal and part-prepayment facilities. This fee is known as the annual maintenance charge.

  • Foreclosure charges

    फोरक्लोज़र शुल्क

    अगर आपके पास अतिरिक्त फंड है और आप एक ही किश्त में अपनी पूरी बकाया लोन राशि का भुगतान करना चाहते हैं, तो आप हमारी फोरक्लोज़र सुविधा का उपयोग कर सकते हैं.

    However, if you choose to close your Flexi Loan early, you’ll have to pay additional charges known as foreclosure charges.

  • Bounce charges

    बाउंस होने पर लगने वाले शुल्क

    In case you don’t have sufficient account balance or facing a technical error due to which you failed to pay your EMI on time. In such a situation, you’ll be charged an additional fee called penal interest or bounce charges.

कॉर्पोरेट्स के लिए आसान एक्सेस

कॉर्पोरेट कस्टमर मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी और इन्कॉर्पोरेशन की तिथि के साथ साइन-इन कर सकते हैं, और अपने फ्लेक्सी लोन अकाउंट को आसानी से मैनेज कर सकते हैं.

सामान्य प्रश्न

मेरी निकासी की सुविधा ब्लॉक क्यों हुई?

ऐसे बहुत से कारण हैं, जिनके चलते आपकी निकासी की सुविधा ब्लॉक हो सकती है:

  • अगर आपके लोन अकाउंट की कोई ईएमआई बकाया है, तो आपकी ड्रॉडाउन सुविधा ब्लॉक हो सकती है. ऐसे मामले में, आपको कोई भी निकासी अनुरोध करने से पहले अपनी सारी बकाया राशि का भुगतान करना होगा.
  • Due to our internal risk policy like low CIBIL Score, credit behaviour across financial institutions, repayment history, and other factors checked by our risk team.
  • अगर निकासी की राशि, आपकी मौजूदा उपलब्ध लिमिट से अधिक है या कनेक्टिविटी से जुड़ी कोई समस्या है, तो इसके कारण भी यह ब्लॉक हो सकती है.
  • If your reason isn’t there in the above-mentioned list, you can raise your concern with us by using our raise a request facility.

अनुरोध दर्ज करें

निकासी का अनुरोध दर्ज करने के बाद, मेरे बैंक अकाउंट में पैसे प्राप्त होने में कितना समय लगेगा?

If you place a withdrawal request before 4 p.m. on weekdays, i.e., Monday to Friday, you’ll receive funds in your bank account on the same day. However, if you place any request after 4 p.m. or on Saturdays or national holidays, you’ll receive the requested funds on the next working day.

If there’s any delay, you can raise your concern using our raise a request facility.

अनुरोध दर्ज करें

क्या निकासी सुविधा का उपयोग करने पर मुझे किसी अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करना पड़ेगा?

हमारे फ्लेक्सी वेरिएंट में, आपको लोन अवधि के दौरान उपलब्ध लिमिट के तहत जितनी बार आपको आवश्यकता हो, उतनी बार फंड निकालने की अनुमति मिलती है. आपको इसके लिए किसी अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है.

However, when you choose any of our Flexi variants, you’ll be charged with annual maintenance charges. Your AMC fee will be adjusted from your utilised Flexi Loan limit.

This fee is charged to ensure that you can use other facilities such as part-prepaying at no extra cost and multiple withdrawals.

मैं अपने फ्लेक्सी लोन अकाउंट से कितनी बार पैसे निकाल सकता/सकती हूं?

आप लोन अवधि के दौरान अपनी उपलब्ध लिमिट से अपनी ज़रूरत के अनुसार कई बार फंड निकाल सकते हैं.

मुझे अपने वार्षिक मेंटेनेंस शुल्क (एएमसी) का भुगतान कब और कैसे करना होगा?(AMC)?

फ्लेक्सी लोन अकाउंट के लिए वार्षिक मेंटेनेंस शुल्क (एएमसी) का भुगतान आपके लोन एग्रीमेंट में निर्धारित दरों के अनुसार वार्षिक आधार पर किया जाना चाहिए.

अप्रैल '23 से, एएमसी को आपकी उपयोग की गई फ्लेक्सी लोन लिमिट के साथ एडजस्ट किया जाएगा. कस्टमर्स के लाभ के लिए, उनकी फ्लेक्सी लोन लिमिट को एएमसी शुल्क के अनुसार बढ़ाया जाएगा.

If your Flexi Loan limit isn’t available, AMC charge will be recovered from your registered bank account through ECS or NACH facility, as the case may be.

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