माय अकाउंट में अपने लोन को मैनेज करें

जब आप लोन लेते हैं, तो आपको एक धनराशि मिलती है, जिसका आपको एक निर्धारित अवधि में पुनर्भुगतान करना होता है. अधिकांश मामलों में, आप हर महीने एक निश्चित राशि का भुगतान करते हैं, जिसे समान मासिक किश्त (ईएमआई) कहा जाता है.

लेकिन समय पर अपनी ईएमआई का भुगतान करने के अलावा आपके लोन में मैनेज करने के लिए और भी बहुत सी चीजें होती हैं. आपको अपने लोन के सभी विवरणों के बारे में जानकारी होनी चाहिए - जैसे पुनर्भुगतान की गई राशि, वर्तमान बकाया राशि, आपका लोन स्टेटमेंट, आपका पुनर्भुगतान शिड्यूल आदि.

बजाज फिनसर्व आपके पर्सनल और बिज़नेस से जुड़े खर्चों को मैनेज करने में आपकी मदद करने के लिए कई अनसेक्योर्ड और सेक्योर्ड लोन समाधान प्रदान करता है. और हमारे कस्टमर पोर्टल – माय अकाउंट के माध्यम से आप अपने लोन को आसानी से मैनेज करने के लिए कई सेल्फ-सर्विस विकल्प खोज सकते हैं.

इनमें कई पुनर्भुगतान विकल्प, आपके डॉक्यूमेंट का तुरंत एक्सेस और आपके अकाउंट की जानकारी का अधिक नियंत्रण शामिल हैं.

ऐसा करने के लिए आपको ब्रांच में जाने की आवश्यकता नहीं है.

अपने बुनियादी विवरण के साथ साइन-इन करें और हमारी सभी लोन से संबंधित सेवाओं का एक्सेस पाएं:

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  लोन का विवरण

  अपने लोन से संबंधित सभी महत्वपूर्ण जानकारी, जैसे कि अपनी ईएमआई, भुगतान स्टेटस, तिथि आदि को ट्रैक करें.
  

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  अकाउंट स्टेटमेंट और डॉक्यूमेंट

  अपने लोन अकाउंट पर किए गए प्रत्येक ट्रांज़ैक्शन पर नज़र रखें, जैसे भुगतान की गई ईएमआई, काटे गए फीस और शुल्क तथा अन्य.
  

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  ईएमआई का पुनर्भुगतान

  अपनी उधार ली गई राशि के लिए आंशिक भुगतान करें या आसानी से अपने लोन को फोरक्लोज़ करें.
  

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  पैसे निकालें

  बस कुछ क्लिक में अपने फ्लेक्सी लोन अकाउंट से पैसे निकालें और अपने बैंक अकाउंट में पैसे जमा करें.
  

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  बैंक अकाउंट अपडेट

  अपने पुनर्भुगतान और ड्रॉडाउन बैंक अकाउंट के विवरण आसानी से मैनेज करें.

बजाज फिनसर्व से आपके द्वारा लिए गए हर लोन को लोन अकाउंट नंबर (एलएएन) नामक एक यूनीक नंबर असाइन किया जाता है. आपका एलएएन एक पहचानकर्ता के रूप में कार्य करता है और आपको लोन की स्थिति (ऐक्टिव या क्लोज़), चुकाई गई ईएमआई की संख्या और बकाया राशि आदि की जानकारी देते हुए लोन को ट्रैक करने में मदद करता है.

यह महत्वपूर्ण है कि आप इन लोन विवरणों पर नज़र रखें ताकि आप अपनी देनदारियों के बारे में जान सकें और अपने फाइनेंस को बेहतर तरीके से मैनेज कर सकें.

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  अपने लोन का विवरण देखें

  आप इन आसान चरणों का पालन करके माय अकाउंट में अपने लोन विवरण चेक कर सकते हैं:
  

  • इस पेज पर 'साइन-इन' बटन पर क्लिक करके हमारे कस्टमर पोर्टल पर जाएं.
    
  • अपना मोबाइल नंबर और जन्मतिथि दर्ज करें, और साइन-इन करने के लिए ओटीपी सबमिट करें.
    
  • जिस लोन के लिए आप 'मेरे संबंध' सेक्शन में जानकारी देखना चाहते हैं, उसे चुनें.
    
  • अपने लोन के विवरण जैसे कि, पुनर्भुगतान का स्टेटस, ईएमआई राशि, अगली देय तिथि और अन्य विवरण देखें.
    

  
  आप नीचे दिए गए 'अपने लोन विवरण चेक करें' विकल्प पर क्लिक करके अपने सभी लोन विवरण देख सकते हैं. आपसे 'माय अकाउंट' में साइन-इन करने के लिए कहा जाएगा. साइन-इन होने के बाद, आपको 'मेरे संबंध' सेक्शन पर ले जाया जाएगा, जहां आप अपना लोन अकाउंट चुन सकते हैं और इसका विवरण देख सकते हैं.

  अपने लोन का विवरण चेक करें

आपका लोन स्टेटमेंट, आपके मौजूदा लोन से संबंधित सबसे महत्वपूर्ण डॉक्यूमेंट है. यह आपके लोन अकाउंट पर डिस्बर्सल की तिथि से लेकर लोन क्लोज़ होने तक किए गए प्रत्येक ट्रांज़ैक्शन का रिकॉर्ड है.

इसके अलावा, आपके लोन स्टेटमेंट में आपकी अगली ईएमआई की देय तिथि, अभी तक पुनर्भुगतान की गई कुल राशि, बकाया मूलधन आदि सहित अकाउंट से जुड़ी अन्य महत्वपूर्ण जानकारी शामिल होती हैं.

अपना अकाउंट स्टेटमेंट नियमित रूप से चेक करें और अपने अकाउंट पर किश्तों के साथ-साथ अन्य कटौतियों के बारे में जानकारी प्राप्त करें.

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  अपना अकाउंट स्टेटमेंट डाउनलोड करें

  आप माय अकाउंट पर जाकर अपना अकाउंट स्टेटमेंट डाउनलोड कर सकते हैं

  • हमारे कस्टमर पोर्टल पर जाने के लिए इस पेज पर 'साइन-इन' बटन पर क्लिक करें.
    
  • हमारे टू-फैक्टर प्रमाणीकरण का उपयोग करें, साइन-इन करने के लिए ओटीपी दर्ज करें.
    
  • जिस लोन के लिए आप अकाउंट स्टेटमेंट देखना चाहते हैं, उसे चुनने के लिए 'डॉक्यूमेंट सेंटर' सेक्शन में जाएं.
    
  • इसे डाउनलोड करने के लिए 'अकाउंट स्टेटमेंट' पर क्लिक करें.
    

  
  आप नीचे दिए गए 'अपना लोन स्टेटमेंट देखें' टेक्स्ट पर क्लिक करके भी अपना लोन स्टेटमेंट और अन्य डॉक्यूमेंट देख सकते हैं. आपको 'माय अकाउंट' में साइन-इन करना होगा जिसके बाद आपको 'डॉक्यूमेंट सेंटर' सेक्शन पर ले जाया जाएगा, जहां आप अपना लोन अकाउंट चुन सकते हैं और इसका स्टेटमेंट देख सकते हैं.
  

  अपना लोन स्टेटमेंट देखें

आपका लोन आपको ट्रांसफर होने के बाद, आपकी मासिक किश्तें पूर्व-निर्धारित तिथि पर आपके बैंक अकाउंट से ऑटो-डिडक्ट हो जाती हैं. यह तिथि आमतौर पर अगले महीने का दूसरा दिन होती है.

आपका एनएसीएच (नेशनल ऑटोमेटेड क्लियरिंग हाउस) मैंडेट सीधे आपके बैंक अकाउंट से ऑटो-भुगतान को सक्षम करता है. लोन बुक होने के बाद आपको किसी अन्य भुगतान की प्रक्रिया शुरू करने की आवश्यकता नहीं है.

हालांकि, अगर आप कोई अतिरिक्त भुगतान करना चाहते हैं, तो आप माय अकाउंट में जाकर आसानी से ऐसा कर सकते हैं.

एडवांस ईएमआई, पार्ट-प्री-पेमेंट और बकाया ईएमआई

अगर आप अपनी देय तिथि से पहले अपनी आगामी ईएमआई का भुगतान करना चाहते हैं, तो आप एडवांस ईएमआई सुविधा का उपयोग करके भुगतान कर सकते हैं. एक सिंगल एडवांस ईएमआई, अगले महीने के लिए आपकी किश्त राशि को ऑटोमैटिक रूप से एडजस्ट करती है. इसका मतलब है कि आपकी आगामी किश्त आपकी अगली ईएमआई की देय तिथि पर आपके बैंक अकाउंट से डेबिट नहीं की जाएगी.

अगर आपके पास अतिरिक्त फंड हैं, तो आप पार्ट-प्री-पेमेंट सुविधा का उपयोग करके अपनी बकाया लोन राशि के लिए आंशिक पुनर्भुगतान कर सकते हैं. यह आपकी लोन अवधि या ईएमआई को प्रभावित करता है और आपको लोन पर भुगतान किए जाने वाले ब्याज की बचत करने में मदद करता है.

वास्तव में, आपके पास अपनी बकाया ईएमआई को क्लियर करने का विकल्प भी होता है. अगर आप किसी तकनीकी समस्या के कारण या अकाउंट में बैलेंस कम होने के कारण अपनी ईएमआई का भुगतान करने से चूक जाते हैं, तो आप इस सुविधा का उपयोग करके बाउंस हुई ईएमआई का भुगतान कर सकते हैं.

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  माय अकाउंट में अपने लोन का ऑनलाइन भुगतान करें

  आप हमारे कस्टमर पोर्टल - माय अकाउंट पर जाकर एडवांस में ईएमआई का भुगतान कर सकते हैं, अपने लोन का पार्ट-प्री-पेमेंट कर सकते हैं या अपनी बकाया राशि का भुगतान कर सकते हैं.

  • अपनी जन्मतिथि और मोबाइल नंबर के साथ साइन-इन करें.
    
  • लिस्ट में से भुगतान का प्रकार चुनें.
    
  • जिस लोन अकाउंट नंबर के लिए आप भुगतान करना चाहते हैं, उसे चुनें.
    
  • राशि दर्ज करें और अतिरिक्त शुल्क देखें, अगर लागू हो.
    
  • हमारे सुरक्षित भुगतान गेटवे के माध्यम से भुगतान पूरा करने के लिए 'आगे बढ़ें' पर क्लिक करें.
    

  
  आप नीचे दिए गए 'अपनी लोन ईएमआई का भुगतान करें' टेक्स्ट पर क्लिक करके भी अपनी लोन ईएमआई को मैनेज कर सकते हैं.
  आपसे 'माय अकाउंट' पर साइन-इन करने के लिए कहा जाएगा, जहां आप भुगतान का प्रकार चुन सकते हैं. इसके बाद आप अपना लोन अकाउंट चुन सकते हैं और भुगतान कर सकते हैं.

  अपने लोन की ईएमआई का भुगतान करें

हम अपने अनसेक्योर्ड लोन प्रॉडक्ट में टर्म और फ्लेक्सी वेरिएंट ऑफर करते हैं. फ्लेक्सी लोन वेरिएंट आपको अपनी फाइनेंशियल स्थिति के आधार पर अपने पुनर्भुगतान को प्लान करने की स्वतंत्रता देता है.

अगर आपने हमारे फ्लेक्सी लोन वेरिएंट का विकल्प चुना है, तो आप अपनी उपलब्ध लोन राशि से जितनी बार चाहें पैसे निकाल सकते हैं और अपनी सुविधा के अनुसार कई बार प्री-पे कर सकते हैं.

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  अपने फ्लेक्सी अकाउंट से फंड निकालें

  आप हमारे कस्टमर पोर्टल पर जाकर अपने फ्लेक्सी लोन अकाउंट से फंड निकाल सकते हैं

  • माय अकाउंट पर जाने के लिए इस पेज पर 'साइन-इन' बटन पर क्लिक करें.
    
  • साइन-इन करने के लिए अपनी जन्मतिथि और रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर दर्ज करें.
    
  • मेरे संबंध' से अपना लोन अकाउंट चुनें, जिससे आप फंड निकालना चाहते हैं.
  • 'तुरंत कार्रवाई' से 'निकालें' विकल्प पर क्लिक करें’.
    
  • आप अपनी उपलब्ध लिमिट से जो राशि निकालना चाहते हैं उसे दर्ज करें. और अपनी बैंक अकाउंट की जानकारी रिव्यू करें.
  • आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजे गए ओटीपी के साथ अपने विवरण सत्यापित करें.
    

  
  आप नीचे दिए गए 'अपने फ्लेक्सी लोन से फंड निकालें' टेक्स्ट पर क्लिक करके भी अपनी उपलब्ध लिमिट से फंड निकाल सकते हैं. आपसे 'माय अकाउंट' में साइन-इन करना होगा और 'मेरे संबंध' सेक्शन पर जाना होगा.

  इसके बाद आप अपना लोन अकाउंट चुन सकते हैं, 'तुरंत कार्रवाई' सेक्शन में जाकर 'निकालें' पर क्लिक कर सकते हैं और निकासी कर सकते हैं.

  आपका निकासी का अनुरोध प्रोसेस होने के बाद, आपको कुछ घंटों में अपने रजिस्टर्ड बैंक अकाउंट में पैसे मिल जाएंगे.

  अपने फ्लेक्सी लोन से फंड निकालें

जब आप हमसे लोन लेते हैं, तो आपको एक ऐक्टिव बैंक अकाउंट रजिस्टर करना होगा जिसमें लोन डिस्बर्स किया जाता है. यह वह अकाउंट है जिससे आपकी ईएमआई काटी जाएगी.

अगर आपका बैंक अकाउंट बदल जाता है, तो यह बहुत ज़रूरी है कि आप इसे हमारे रिकॉर्ड में अपडेट करें. आपको ईएमआई बाउंस, अनावश्यक शुल्क और अपने सिबिल स्कोर पर नकारात्मक प्रभाव पड़ने की संभावना से बचने के लिए ऐसा करना चाहिए.

आप हमारे कस्टमर पोर्टल माय अकाउंट पर साइन-इन करके अपने बैंक अकाउंट का विवरण मैनेज कर सकते हैं.

अगर आपने हमारे फ्लेक्सी लोन वेरिएंट का विकल्प चुना है, तो दो प्रकार के बैंक अकाउंट हैं जिन्हें आप अपडेट कर सकते हैं - आपका ईएमआई पुनर्भुगतान अकाउंट और आपका ड्रॉडाउन बैंक अकाउंट.

पुनर्भुगतान अकाउंट वह अकाउंट है जिससे हर महीने आपकी ईएमआई काटी जाती है. आपका ड्रॉडाउन बैंक अकाउंट वह अकाउंट है जिसमें आपको अपने फ्लेक्सी लोन से पैसे निकालने पर फंड प्राप्त होते हैं.

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  पुनर्भुगतान बैंक अकाउंट का विवरण बदलें

  आप इन आसान चरणों का पालन करके माय अकाउंट में अपने पुनर्भुगतान बैंक अकाउंट का विवरण अपडेट कर सकते हैं:
  

  • अपनी जन्मतिथि और मोबाइल नंबर के साथ हमारे कस्टमर पोर्टल पर साइन-इन करें.
    
  • वह लोन अकाउंट चुनें, जिसके लिए आप बैंक विवरण अपडेट करना चाहते हैं और आगे बढ़ें.
    
  • अकाउंट होल्डर का नाम, नया बैंक अकाउंट नंबर और आईएफएससी जैसे संबंधित विवरण दर्ज करें.
    
  • अपना रजिस्ट्रेशन मोड चुनें और आगे बढ़ें.
    

  
  आप नीचे दिए गए 'अपने पुनर्भुगतान अकाउंट को मैनेज करें' पर क्लिक करके भी अपने पुनर्भुगतान संबंधी बैंक अकाउंट का विवरण बदल सकते हैं. आपसे 'माय अकाउंट' में साइन-इन करने के लिए कहा जाएगा. साइन-इन होने के बाद, आपको हमारे मैंडेट मैनेजमेंट सेक्शन पर ले जाया जाएगा.

  इसके बाद आप अपना लोन अकाउंट चुन सकते हैं और अन्य आवश्यक विवरण दर्ज करके आगे बढ़ सकते हैं.

  अपना पुनर्भुगतान अकाउंट मैनेज करें

  आपके बैंक अकाउंट का विवरण रजिस्टर होने के बाद आपको अपनी स्क्रीन पर कन्फर्मेशन मैसेज प्राप्त होगा.

  कृपया ध्यान दें कि अगर आपने हाल ही में किसी भी प्रोफाइल विवरण को अपडेट किया है, तो आपको अपने पुनर्भुगतान बैंक अकाउंट विवरण को दोबारा अपडेट करने से पहले 90 दिन तक प्रतीक्षा करनी होगी.

  इसके अलावा, आपके पुनर्भुगतान बैंक अकाउंट में कोई भी बदलाव आपके ड्रॉडाउन बैंक अकाउंट का विवरण नहीं बदलता है.

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  ड्रॉडाउन बैंक अकाउंट का विवरण बदलें

  आप हमारे कस्टमर पोर्टल पर जाकर अपना ड्रॉडाउन बैंक अकाउंट बदल सकते हैं

  • हमारे टू-फैक्टर प्रमाणीकरण का उपयोग करके माय अकाउंट में साइन-इन करें और ओटीपी के साथ अपने विवरण सत्यापित करें.
    
  • मेरे संबंध' से वह फ्लेक्सी लोन अकाउंट चुनें, जिसके लिए आप ड्रॉडाउन बैंक अकाउंट बदलना चाहते हैं.
    
  • तुरंत कार्रवाई' से 'निकालें' विकल्प पर क्लिक करें और फिर अपने अकाउंट विवरण के नीचे दिए गए 'बैंक अकाउंट अपडेट करें' विकल्प पर क्लिक करें.
    
  • अपने नए बैंक अकाउंट का विवरण और आईएफएससी दर्ज करें.
    
  • अपने नए बैंक अकाउंट का विवरण अपडेट करने के लिए 'आगे बढ़ें' पर क्लिक करें.
    

  
  वैकल्पिक रूप से, आप नीचे दिए गए 'अपने ड्रॉडाउन अकाउंट को मैनेज करें' टेक्स्ट पर क्लिक करके अपने ड्रॉडाउन बैंक अकाउंट को अपडेट कर सकते हैं. आपसे 'माय अकाउंट' में साइन-इन करने के लिए कहा जाएगा और 'मेरे संबंध' सेक्शन पर ले जाया जाएगा.

  अपना फ्लेक्सी लोन अकाउंट चुनें, 'तुरंत कार्रवाई' से 'निकालें' पर क्लिक करें और आपके ड्रॉडाउन बैंक अकाउंट के विवरण के नीचे दिए गए 'बैंक अकाउंट अपडेट करें' पर क्लिक करें और आगे बढ़ें.

  कृपया ध्यान दें कि आपके पुनर्भुगतान बैंक अकाउंट में कोई भी बदलाव आपके ड्रॉडाउन बैंक अकाउंट का विवरण नहीं बदलता है.

  अपने ड्रॉडाउन अकाउंट को मैनेज करें
  

आपके द्वारा चुने गए लोन पर कई फीस और शुल्क लागू होते हैं. इनका हमारी वेबसाइट, ऐप पर और आपको प्रदान किए गए लोन एग्रीमेंट पर बहुत स्पष्ट रूप से उल्लेख किया जाता है.

आपको लागू शुल्कों की जानकारी होना बहुत ज़रूरी है, क्योंकि इससे आपके द्वारा पुनर्भुगतान की जाने वाली राशि पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ सकता है.

हमारे प्रॉडक्ट पर लागू फीस और शुल्क चेक करें

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  पार्ट-प्री-पेमेंट शुल्क

  जब आप अपने टर्म लोन पर पार्ट-पेमेंट करते हैं, तो आपसे मामूली शुल्क का भुगतान करने के लिए कहा जा सकता है. इसे पार्ट-प्री-पेमेंट शुल्क कहा जाता है.
  अगर आपने हमारा फ्लेक्सी वेरिएंट चुना है, तो आपको पार्ट-प्री-पेमेंट करने के लिए शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है. आप बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के जितनी बार चाहें उतनी बार ऐसा कर सकते हैं.
  

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  बाउंस होने पर लगने वाले शुल्क

  अगर आपके बैंक अकाउंट में देय तिथि पर ईएमआई का भुगतान करने के लिए पर्याप्त पैसे नहीं हैं, तो आपकी किश्त बाउंस हो जाएगी. ऐसी स्थिति में, आपको अपने अकाउंट में बैंक द्वारा लगाए गए शुल्कों के अलावा बाउंस शुल्क का भुगतान करना होगा. बाउंस्ड ईएमआई में आपके पुनर्भुगतान इतिहास को बाधित करने और आपके सिबिल स्कोर को प्रतिकूल रूप से प्रभावित करने की क्षमता होती है.

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  फोरक्लोज़र शुल्क

  अगर आपके पास अतिरिक्त फंड हैं, तो आपके पास एक बार में पूरी बकाया लोन राशि का भुगतान करने का विकल्प होता है. आप अपनी पहली ईएमआई का भुगतान करने के बाद पूरी लोन अवधि के दौरान किसी भी समय ऐसा कर सकते हैं. आपको इसके लिए अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करना होगा, जिसे फोरक्लोज़र शुल्क के रूप में जाना जाता है.