आसान चरणों में FASTag कैसे बदलें
अपने मौजूदा FASTag अकाउंट को डीऐक्टिवेट करने के बाद, अब आप रिप्लेसमेंट FASTag खरीद सकते हैं. FASTag को कैसे बदलें इस बारे में आपको मार्गदर्शन देने वाले चरण नीचे दिए गए हैं:
1. FASTag संबंधी समस्याएं चुनें ; यह NPCI या आपकी पसंद का कोई भी बैंक हो सकता है.
2. अपने पसंदीदा जारीकर्ता की वेबसाइट पर जाएं और FASTag सेक्शन पर जाएं.
3. FASTag खरीदें" विकल्प चुनें और खरीदारी एप्लीकेशन शुरू करने के लिए विकल्पों की तलाश करें.
4. एप्लीकेशन फॉर्म को सावधानीपूर्वक भरें, रजिस्ट्रेशन नंबर, चेसिस नंबर आदि जैसे कई विवरण दर्ज करें और रीचार्ज राशि चुनें.
5. अपने पसंदीदा भुगतान माध्यम से भुगतान पूरा करें.
6. भुगतान पूरा करने के बाद, आपको ईमेल या मैसेज के माध्यम से कन्फर्मेशन प्राप्त होगा. आपका FASTag कुछ दिनों के भीतर आपके पते पर डिलीवर कर दिया जाएगा.
डुप्लीकेट Bajaj Pay FASTag कैसे प्राप्त करें
Bajaj pay FASTag पूरे भारत में राजमार्गों पर FASTag सक्षम टोल प्लाज़ा पर टोल शुल्क का भुगतान करने का एक सुविधाजनक और कुशल तरीका है. Bajaj Pay FASTag क्षतिग्रस्त, खो जाने या चोरी होने की स्थिति में, यूज़र इन आसान चरणों का पालन करके आसानी से रिप्लेसमेंट प्रोसेस शुरू कर सकते हैं:
- 1 बजाज फिनसर्व ऐप का उपयोग करके अपने Bajaj Pay वॉलेट में लॉग-इन करें
- 2 'वॉलेट' पर जाएं और 'FASTag' चुनें
- 3 'मैनेज FASTag' सेक्शन के तहत 'वेकल नंबर' पर क्लिक करें
- 4 'FASTag बदलें' चुनें
- 5 अपने 'अकाउंट और वाहन का विवरण' वेरिफाई करें
- 6 रिप्लेसमेंट शुल्क का भुगतान करें
- 7 अपने नए FASTag की डिलीवरी के लिए 'डिलीवरी एड्रेस' दर्ज करें
नया FASTag 5-7 कार्य दिवसों के भीतर भेज दिया जाएगा. नया FASTag प्राप्त करने के बाद, आपको इसे ऐक्टिवेट करना होगा. सुरक्षा उद्देश्यों के लिए इसे टुकड़ों में कटकर पुराने FASTag का प्रचार करें.
मैं Bajaj Pay FASTag कैसे खरीदूं ?
Bajaj Pay FASTag खरीदने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- 1 बजाज फिनसर्व ऐप पर Bajaj Pay वॉलेट सेक्शन पर जाएं और 'FASTag खरीदें' पर क्लिक करें
- 2 अपना 'महत्वपूर्ण रजिस्ट्रेशन नंबर', 'महत्वपूर्ण विवरण' और 'डिलीवरी एड्रेस' दर्ज करें.' अगर आपके पास Bajaj Pay वॉलेट नहीं है, तो आपको Bajaj Pay FASTag खरीदने से पहले एक बनाना होगा
- 3 अपने वाहन का 'मेक' और 'मॉडल' दर्ज करें. अगर आपके वाहन का विवरण ऑटोमैटिक रूप से प्राप्त नहीं किया जाता है, तो आपको सत्यापन के लिए अपने वाहन के 'रिजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट (RC)' की कॉपी अपलोड करनी पड़ सकती है
- 4 Bajaj Pay की उपयोग की शर्तें स्वीकार करें और 'अभी खरीदें' पर टैप करें
- 5 भुगतान का तरीका चुनें और भुगतान पूरा करें
आपका ऑर्डर पूरा हो जाने के बाद, आपका FASTag आपके सबमिट किए गए एड्रेस पर 7 दिनों में आपको डिलीवर कर दिया जाएगा.
आप भुगतान/ट्रांज़ैक्शन स्क्रीन पर अपनी FASTag खरीद की डिलीवरी को ट्रैक कर सकते हैं. अगर आपको अपनी FASTag खरीद या डिलीवरी में कोई समस्या है, तो आप बजाज फिनसर्व के ग्राहक सपोर्ट से उनके टोल-फ्री नंबर पर संपर्क कर सकते हैं.
सामान्य प्रश्न
नहीं, दुर्भाग्यवश, भुगतान कन्फर्म करने के बाद आप अपनी Bajaj Pay FASTag की खरीद को बदल या कैंसल नहीं कर सकते. लेकिन, आप अपना FASTag बदल सकते हैं.
अगर आपका Bajaj Pay FASTag टोल प्लाज़ा पर काम नहीं कर रहा है, तो आप अपनी बजाज फिनसर्व ऐप में लॉग-इन कर सकते हैं और शिकायत दर्ज करने के लिए 'अनुरोध दर्ज करें' सेक्शन में जा सकते हैं. वैकल्पिक रूप से, आप टोल-फ्री नंबर - 18002100260 पर ग्राहक सपोर्ट से भी संपर्क कर सकते हैं.
अगर आपके Bajaj Pay FASTag का स्टेटस 'ब्लैकलिस्ट/कम बैलेंस/हॉट लिस्ट' दिखाई दे रहा है, तो आप इसका उपयोग किसी भी FASTag सक्षम टोल प्लाज़ा पर नहीं कर पाएंगे. ब्लैकलिस्ट/कम बैलेंस/हॉट लिस्ट किए गए FASTag को ऐक्टिवेट करने के लिए, आपको इसे रीचार्ज करना होगा और पर्याप्त बैलेंस बनाए रखना होगा. अगर फिर भी समस्या का समाधान नहीं होता, तो कृपया BFL के टोल-फ्री नंबर 18002100260 पर संपर्क करें, और ब्लैकलिस्ट/कम बैलेंस/हॉटलिस्ट स्टेटस का कारण जानें.
अगर आपका Bajaj Pay FASTag क्षतिग्रस्त हो गया है या काम नहीं कर रहा है, तो आप लागू शुल्क का भुगतान करने के बाद इसे नए FASTag के साथ बदल सकते हैं. ऐसे परिदृश्य जिनमें आप FASTag रिप्लेसमेंट का विकल्प चुन सकते हैं, में टूट-फूट विंडशील्ड, टैग की टूट-फूट आदि शामिल हैं. रिप्लेसमेंट का अनुरोध दर्ज करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- बजाज फिनसर्व ऐप में लॉग-इन करें
- Bajaj Pay वॉलेट पर जाएं और 'FASTag मैनेज करें' सेक्शन पर क्लिक करें
- 'FASTag बदलें' पर जाएं
- आवश्यक विवरण दर्ज करें और जारी करने की फीस का भुगतान करने के लिए 'आगे बढ़ें' पर क्लिक करें
अगर आपका FASTag क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो आप इसे बदलने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं:
- अपने FASTag अकाउंट में लॉग-इन करें: अपने FASTag जारीकर्ता द्वारा प्रदान किए गए मोबाइल ऐप या ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से अपने FASTag अकाउंट को एक्सेस करें.
- रिप्लेसमेंट सेक्शन पर जाएं: ऐप या पोर्टल के अंदर 'FASTag मैनेज करें' या 'रिप्लेसमेंट' सेक्शन में जाएं.
- क्षतिग्रस्त FASTag चुनें: बदलने के लिए आवश्यक FASTag चुनें और अपने वाहन का रजिस्ट्रेशन नंबर और रिप्लेसमेंट का कारण जैसे आवश्यक विवरण प्रदान करें.
- रिप्लेसमेंट शुल्क का भुगतान करें: अगर लागू हो, तो रिप्लेसमेंट शुल्क का भुगतान पूरा करें.
- नया FASTag प्राप्त करें: अनुरोध प्रोसेस होने के बाद, आपको एक नया FASTag प्राप्त होगा, जिसे आप अपने वाहन से जोड़ सकते हैं.
FASTag रिप्लेसमेंट के शुल्क जारीकर्ता के आधार पर अलग-अलग हो सकते हैं. आमतौर पर, रिप्लेसमेंट शुल्क में नए टैग और किसी भी लागू टैक्स के लिए मामूली शुल्क शामिल होता है. उदाहरण के लिए, कुछ बैंक रिप्लेसमेंट के लिए ₹ 100 से ₹ 200 तक की फीस ले सकते हैं. सटीक शुल्क के लिए अपने विशिष्ट FASTag जारीकर्ता से संपर्क करना सबसे अच्छा है.
अगर आप अपना FASTag खो देते हैं, तो इन चरणों का पालन करें:
- अपने FASTag जारीकर्ता को सूचित करें: किसी भी अनधिकृत उपयोग को रोकने के लिए अपने FASTag जारीकर्ता को नुकसान की तुरंत रिपोर्ट करें.
- खोए हुए FASTag को ब्लॉक करें: जारीकर्ता से अनुरोध करें कि खोए हुए FASTag को ब्लॉक करें ताकि इसका दुरुपयोग न किया जा सके.
- नया FASTag के लिए अप्लाई करें: नए FASTag के लिए अप्लाई करने के लिए रिप्लेसमेंट प्रोसेस का पालन करें. इसमें आपके वाहन का विवरण प्रदान करना और वेरिफिकेशन प्रोसेस पूरा करना शामिल हो सकता है.
- नया FASTag लिंक करें: नया FASTag प्राप्त होने के बाद, इसे अपने मौजूदा FASTag अकाउंट से लिंक करें और यह सुनिश्चित करें कि यह उपयोग के लिए ऐक्टिवेट है.
