मुख्य बातें
- कई तरीके जिनसे एक पहचान चोर आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त कर सकता है
- पहचान की चोरी को रोकने की कुंजी जागरूक रहना है
- सुरक्षित कैसे रहें
मार्केटिंग प्रोफेशनल मिशा ऑनलाइन धोखाधड़ी के बारे में 30 और सतर्क है . हाल ही में, उन्हें एक योजनाबद्ध ट्रिक द्वारा लक्षित किया गया था जो किसी स्केमर से एक टेक्स्ट मैसेज के साथ शुरू किया गया था जो यह दावा करता है कि उसके डेबिट कार्ड का विवरण तारीख से बाहर है. पाठ संदेश में एक संख्या और एक लिंक था. उन्होंने आगे कोई कदम उठाने से पहले उल्लिखित नंबर को एक बार डायल करना समझदारी से सोचा. जेंटलमैन ने विनम्र देखा और उसे सभी कारण दिए कि अगर वह औपचारिकताएं पूरी नहीं कर पाती हैं तो उसका कार्ड ब्लॉक कर दिया जाएगा. अपने कार्ड को कार्यान्वित रखने की इच्छा रखने वाली, उन्होंने निर्देश का पालन किया. तुरंत कार्य करने के दबाव के तहत, उन्होंने लिंक पर क्लिक किया और अपने सभी पर्सनल और डेबिट कार्ड विवरण भर दिए. उन्हें बताया गया था कि उनके सभी पैसे 'सुरक्षित' अकाउंट में भेजे जाएंगे और उन्हें एक नया डुप्लीकेट कार्ड भेजा जाएगा. मिशा को यह पता नहीं था कि वह कुछ दिनों बाद तक पहचान की चोरी का शिकार थी, जब उसने उस नंबर पर बार-बार कॉल करके उसका नंबर ब्लॉक कर दिया था. वह अपने बैंक की ओर दौड़ गई और वहाँ था कि प्रकाशना उसे रोककर उसे निराशा में छोड़ दी. उन्हें ₹3 लाख की हानि हुई.
अपनी गलती को समझते हुए, उन्होंने तुरंत निम्नलिखित चरणों का पालन किया:
- अपने बैंकिंग संस्थान को सूचित किया और उन्हें किसी भी धोखाधड़ी वाले ट्रांज़ैक्शन से बचने के लिए अपने अकाउंट/कार्ड को फ्रीज़ करने के लिए कहा
- स्थानीय पुलिस स्टेशन में FIR दर्ज की गई और साइबर-क्राइम सेल में घटना की सूचना दी गई
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तब से, उन्होंने धोखाधड़ी और घोटालाओं के बारे में अधिक पढ़ना एक बिंदु बनाया, क्योंकि वे कहते हैं कि रोकथाम का आंसू इलाज के एक टुकड़ों से बेहतर है. वह समझती थी कि किसी की व्यक्तिगत जानकारी के साथ स्केमर क्या कर सकता है:
- आइडेंटिटी थेफ्ट लोन के लिए अप्लाई करें या पीड़ित की जानकारी का उपयोग करके क्रेडिट की नई लाइन खोलें
- क्रेडिट कार्ड के लिए उनके नाम पर अप्लाई करें
- पीड़ित के मौजूदा डेबिट या क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके अनधिकृत खरीदारी करें
- मेडिकल केयर क्लेम करने के लिए उनके स्वास्थ्य बीमा का उपयोग करें
- अपनी पहचान और फाइनेंशियल स्थिति का उपयोग करके अपार्टमेंट किराए पर दें, बैकग्राउंड चेक पास करें आदि
- अन्य अपराधों का वचन दें और पकड़ने पर पीड़ित के विवरण पुलिस को दें
- पीड़ित के क्रेडिटर को कॉल करें और अपने अकाउंट के लिए अपना मेलिंग एड्रेस बदलें
स्केमर विभिन्न तरीकों से पर्सनल जानकारी का एक्सेस प्राप्त कर सकते हैं, जैसे किसी बिज़नेस या अन्य स्रोतों से रिकॉर्ड चोरी करना, नियोक्ता या बजाज फाइनेंस/ फिनसर्व या किसी अन्य बैंक/NBFC के कर्मचारी के रूप में पेश करके पर्सनल और अन्य विवरण प्राप्त करना, डेबिट कार्ड और क्रेडिट कार्ड नंबर चोरी करना, वॉलेट चोरी करना, अपने मेल को किसी अन्य लोकेशन पर बदलने के लिए एड्रेस बदलना, वैध बिज़नेस के रूप में पूछें या अपने ट्रैश के माध्यम से चलाकर यूज़र से जानकारी स्कैम करना.
सुरक्षित बैंकिंग प्रैक्टिस में शामिल होने के लिए निर्धारित मिशा ने ऐसे कॉल, मैसेज या ईमेल के लिए कभी भी समाधान नहीं किया था. इस प्रकार हर कोई सुरक्षित रह सकता है और यह सुनिश्चित कर सकता है कि पहचान की चोरी का शिकार न हो:
- हर डिवाइस और अकाउंट के लिए मजबूत, यूनीक और जटिल पासवर्ड बनाएं. इसमें अक्षरों, संख्याओं और प्रतीकों का मिश्रण होना चाहिए. तिमाही में एक बार पासवर्ड बदलें और सभी अकाउंट के लिए इसे कभी भी न रखें
- यह सुविधा वाले सभी अकाउंट पर टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन को सक्रिय करें
- कभी भी व्यक्तिगत जानकारी न दें - विशेष रूप से ईमेल, कॉल या एसएमएस पर
- उन्हें फेंकने से पहले अपनी संवेदनशील जानकारी के साथ रसीद, बिल या अन्य पेपर जैसे डॉक्यूमेंट को ड्रें
- जब भी संभव हो, पेपरलेस बिलिंग चुनें
- केवल वॉलेट में जो आवश्यक है उसे साथ रखें और कार्ड और पासबुक आदि को सुरक्षित और भरोसेमंद स्थान पर रखें
- सुरक्षित वेबसाइट का उपयोग करें और URL में 'HTTPS' चेक करें
- अक्सर फाइनेंशियल अकाउंट चेक करें और क्रेडिट रिपोर्ट/स्टेटमेंट आदि पर नज़र रखें, किसी भी बदलाव के लिए आप जिम्मेदार नहीं हैं
- अविश्वसनीय या अपरिचित स्रोतों से अटैचमेंट, लिंक न खोलें या ईमेल का जवाब न दें क्योंकि उनमें मालवेयर हो सकता है
- अकाउंट से पैसे निकालने पर हर बार सूचित किए जाने वाले क्रेडिट कार्ड और बैंकिंग अकाउंट पर अलर्ट सेट करें
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सतर्क रहें, भारत में ऑनलाइन धोखाधड़ी से सुरक्षित रहें.
सावधान रहें. सुरक्षित रहें.
सामान्य प्रश्न
ओवरव्यू
पहचान
प्रतिरोध
अन्य
पहचान की चोरी तब होती है जब कोई अनुमति के बिना आपके पर्सनल या फाइनेंशियल विवरण का उपयोग करता है. इसके बाद धोखेबाज़ ट्रांज़ैक्शन करते हैं, अकाउंट खोलते हैं या फाइनेंशियल लाभ के लिए आपकी पहचान का दुरुपयोग करते हैं.
एक बार जब स्कैमर आपकी पहचान चुरा लेते हैं, तो वे:
- अपने नाम पर पहचान चोरी लोन या क्रेडिट कार्ड के लिए अप्लाई करें.
- मेडिकल केयर का क्लेम करने के लिए अपने स्वास्थ्य बीमा का उपयोग करें.
- अपनी फाइनेंशियल स्थिति का उपयोग करके अपार्टमेंट किराए पर लें या बैकग्राउंड चेक पास करें.
- अपराध करें और पकड़े जाने पर अपना विवरण पुलिस को दें.
स्कैमर किसी बिज़नेस से रिकॉर्ड चोरी कर सकते हैं, वैध नियोक्ता या बैंक कर्मचारी के रूप में पेश हो सकते हैं, अपना वॉलेट चोरी कर सकते हैं, या संवेदनशील डॉक्यूमेंट खोजने के लिए अपने कचरे के माध्यम से भी चोरी कर सकते हैं.
धोखेबाज़ आपके क्रेडिटर को कॉल कर सकते हैं और आपके अकाउंट पर मेलिंग एड्रेस बदल सकते हैं. यह उन्हें आपके मेल को किसी अन्य लोकेशन पर डायवर्ट करने और आपकी संवेदनशील जानकारी को रोकने की अनुमति देता है.
वे बैंक या NBFC कर्मचारियों की नकल कर सकते हैं, बर्खास्त किए गए डॉक्यूमेंट के माध्यम से स्कैन कर सकते हैं, मालवेयर का उपयोग कर सकते हैं, कार्ड चुरा सकते हैं या सोशल मीडिया और ऑनलाइन प्लेटफॉर्म से विवरण एकत्र कर सकते हैं.
वे अक्सर तुरंत अपना कार्ड क्लेम करते हैं - ब्लॉक हो जाता है या आपका अकाउंट बंद हो जाता है. यह दबाव पीड़ितों को व्यक्तिगत विवरण तुरंत प्रकट करने का कारण बनता है.
वे नई क्रेडिट लाइन खोल सकते हैं, लोन ले सकते हैं, अवैध खरीदारी कर सकते हैं, आपके नाम पर लाभ का क्लेम कर सकते हैं, या अपनी गतिविधि छिपाने के लिए आपकी संपर्क जानकारी को बदल सकते हैं.
ये अक्सर फिशिंग पेज या दुर्भावनापूर्ण ऐप का कारण बन जाते हैं जो आपके क्रेडेंशियल को कैप्चर करते हैं. अज्ञात स्रोतों के साथ जुड़ने से अकाउंट समझौते का जोखिम बढ़ जाता है.
आपको एक मजबूत, यूनीक और जटिल पासवर्ड बनाना होगा, जिसमें अक्षर, नंबर और चिह्न शामिल हों. तिमाही में एक बार अपना पासवर्ड बदलें और अपने सभी अकाउंट के लिए इसे कभी भी समान न रखें.
यह आपके पासवर्ड से परे अतिरिक्त वेरिफिकेशन लेयर जोड़ता है. अगर एक विवरण सामने आता है, तो भी धोखेबाज़ आपके अकाउंट को आसानी से एक्सेस नहीं कर सकते हैं.
बिल, स्टेटमेंट या रसीदों में संवेदनशील जानकारी हो सकती है. उन्हें झाड़ना या फाड़ना स्कैमर्स को उपयोगी डेटा प्राप्त करने से रोकता है.
अपने ट्रांज़ैक्शन के लिए हमेशा सुरक्षित वेबसाइट का उपयोग करें और URL में 'HTTPS' चेक करें. आपको कभी भी अविश्वसनीय या अपरिचित स्रोतों से अटैचमेंट, लिंक नहीं खोलना चाहिए या ईमेल का जवाब नहीं देना चाहिए, क्योंकि उनमें मालवेयर हो सकता है.
अपना कार्ड या अकाउंट फ्रीज़ करने के लिए तुरंत अपने बैंक को सूचित करें. क्विक एक्शन आगे के दुरुपयोग को रोकता है और रिकवरी प्रोसेस शुरू करने में मदद करता है.
अपने बैंक से संपर्क करने के बाद, आपको अपने स्थानीय पुलिस स्टेशन पर FIR फाइल करनी चाहिए और साइबर-क्राइम सेल में घटना की रिपोर्ट करनी चाहिए.
अलर्ट आपको किसी भी ट्रांज़ैक्शन या लॉग-इन प्रयास के बारे में तुरंत सूचित करते हैं. जल्दी डिटेक्शन से आपको अधिक नुकसान होने से पहले ही काम करने की सुविधा मिलती है.
अगर आपको सुरक्षित बैंकिंग प्रैक्टिस या धोखाधड़ी का संदेह है, तो आप https://www.bajajfinserv.in/reach-us पर ऑफिशियल सपोर्ट पेज पर जा सकते हैं.
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