पहचान की चोरी से बचने में आपकी मदद करने के लिए सुरक्षित बैंकिंग पद्धतियां

पहचान की चोरी से बचने में आपकी मदद करने के लिए सुरक्षित बैंकिंग पद्धतियां

स्मार्ट बैंकिंग आदतों और सुरक्षित ऑनलाइन ट्रांज़ैक्शन प्रैक्टिस के साथ पहचान की चोरी से खुद को सुरक्षित करें.

मुख्य बातें

  • कई तरीके जिनसे एक पहचान चोर आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त कर सकता है
  • पहचान की चोरी को रोकने की कुंजी जागरूक रहना है
  • सुरक्षित कैसे रहें

मार्केटिंग प्रोफेशनल मिशा ऑनलाइन धोखाधड़ी के बारे में 30 और सतर्क है . हाल ही में, उन्हें एक योजनाबद्ध ट्रिक द्वारा लक्षित किया गया था जो किसी स्केमर से एक टेक्स्ट मैसेज के साथ शुरू किया गया था जो यह दावा करता है कि उसके डेबिट कार्ड का विवरण तारीख से बाहर है. पाठ संदेश में एक संख्या और एक लिंक था. उन्होंने आगे कोई कदम उठाने से पहले उल्लिखित नंबर को एक बार डायल करना समझदारी से सोचा. जेंटलमैन ने विनम्र देखा और उसे सभी कारण दिए कि अगर वह औपचारिकताएं पूरी नहीं कर पाती हैं तो उसका कार्ड ब्लॉक कर दिया जाएगा. अपने कार्ड को कार्यान्वित रखने की इच्छा रखने वाली, उन्होंने निर्देश का पालन किया. तुरंत कार्य करने के दबाव के तहत, उन्होंने लिंक पर क्लिक किया और अपने सभी पर्सनल और डेबिट कार्ड विवरण भर दिए. उन्हें बताया गया था कि उनके सभी पैसे 'सुरक्षित' अकाउंट में भेजे जाएंगे और उन्हें एक नया डुप्लीकेट कार्ड भेजा जाएगा. मिशा को यह पता नहीं था कि वह कुछ दिनों बाद तक पहचान की चोरी का शिकार थी, जब उसने उस नंबर पर बार-बार कॉल करके उसका नंबर ब्लॉक कर दिया था. वह अपने बैंक की ओर दौड़ गई और वहाँ था कि प्रकाशना उसे रोककर उसे निराशा में छोड़ दी. उन्हें ₹3 लाख की हानि हुई.

अपनी गलती को समझते हुए, उन्होंने तुरंत निम्नलिखित चरणों का पालन किया:

  • अपने बैंकिंग संस्थान को सूचित किया और उन्हें किसी भी धोखाधड़ी वाले ट्रांज़ैक्शन से बचने के लिए अपने अकाउंट/कार्ड को फ्रीज़ करने के लिए कहा
  • स्थानीय पुलिस स्टेशन में FIR दर्ज की गई और साइबर-क्राइम सेल में घटना की सूचना दी गई

ऐसे किसी भी प्रश्न के लिए https://www.bajajfinserv.in/reach-us पर जाएं

तब से, उन्होंने धोखाधड़ी और घोटालाओं के बारे में अधिक पढ़ना एक बिंदु बनाया, क्योंकि वे कहते हैं कि रोकथाम का आंसू इलाज के एक टुकड़ों से बेहतर है. वह समझती थी कि किसी की व्यक्तिगत जानकारी के साथ स्केमर क्या कर सकता है:

  • आइडेंटिटी थेफ्ट लोन के लिए अप्लाई करें या पीड़ित की जानकारी का उपयोग करके क्रेडिट की नई लाइन खोलें
  • क्रेडिट कार्ड के लिए उनके नाम पर अप्लाई करें
  • पीड़ित के मौजूदा डेबिट या क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके अनधिकृत खरीदारी करें
  • मेडिकल केयर क्लेम करने के लिए उनके स्वास्थ्य बीमा का उपयोग करें
  • अपनी पहचान और फाइनेंशियल स्थिति का उपयोग करके अपार्टमेंट किराए पर दें, बैकग्राउंड चेक पास करें आदि
  • अन्य अपराधों का वचन दें और पकड़ने पर पीड़ित के विवरण पुलिस को दें
  • पीड़ित के क्रेडिटर को कॉल करें और अपने अकाउंट के लिए अपना मेलिंग एड्रेस बदलें

स्केमर विभिन्न तरीकों से पर्सनल जानकारी का एक्सेस प्राप्त कर सकते हैं, जैसे किसी बिज़नेस या अन्य स्रोतों से रिकॉर्ड चोरी करना, नियोक्ता या बजाज फाइनेंस/ फिनसर्व या किसी अन्य बैंक/NBFC के कर्मचारी के रूप में पेश करके पर्सनल और अन्य विवरण प्राप्त करना, डेबिट कार्ड और क्रेडिट कार्ड नंबर चोरी करना, वॉलेट चोरी करना, अपने मेल को किसी अन्य लोकेशन पर बदलने के लिए एड्रेस बदलना, वैध बिज़नेस के रूप में पूछें या अपने ट्रैश के माध्यम से चलाकर यूज़र से जानकारी स्कैम करना.

सुरक्षित बैंकिंग प्रैक्टिस में शामिल होने के लिए निर्धारित मिशा ने ऐसे कॉल, मैसेज या ईमेल के लिए कभी भी समाधान नहीं किया था. इस प्रकार हर कोई सुरक्षित रह सकता है और यह सुनिश्चित कर सकता है कि पहचान की चोरी का शिकार न हो:

  • हर डिवाइस और अकाउंट के लिए मजबूत, यूनीक और जटिल पासवर्ड बनाएं. इसमें अक्षरों, संख्याओं और प्रतीकों का मिश्रण होना चाहिए. तिमाही में एक बार पासवर्ड बदलें और सभी अकाउंट के लिए इसे कभी भी न रखें
  • चालू करें टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन उन सभी खातों पर जिनके पास यह सुविधा है
  • कभी भी व्यक्तिगत जानकारी न दें - विशेष रूप से ईमेल, कॉल या एसएमएस पर
  • उन्हें फेंकने से पहले अपनी संवेदनशील जानकारी के साथ रसीद, बिल या अन्य पेपर जैसे डॉक्यूमेंट को ड्रें
  • जब भी संभव हो, पेपरलेस बिलिंग चुनें
  • केवल वॉलेट में जो आवश्यक है उसे साथ रखें और कार्ड और पासबुक आदि को सुरक्षित और भरोसेमंद स्थान पर रखें
  • सुरक्षित वेबसाइट का उपयोग करें और URL में 'HTTPS' चेक करें
  • अक्सर फाइनेंशियल अकाउंट चेक करें और क्रेडिट रिपोर्ट/स्टेटमेंट आदि पर नज़र रखें, किसी भी बदलाव के लिए आप जिम्मेदार नहीं हैं
  • अविश्वसनीय या अपरिचित स्रोतों से अटैचमेंट, लिंक न खोलें या ईमेल का जवाब न दें क्योंकि उनमें मालवेयर हो सकता है
  • अकाउंट से पैसे निकालने पर हर बार सूचित किए जाने वाले क्रेडिट कार्ड और बैंकिंग अकाउंट पर अलर्ट सेट करें

ऐसे किसी भी प्रश्न के लिए https://www.bajajfinserv.in/reach-us पर जाएं

सतर्क रहें, भारत में ऑनलाइन धोखाधड़ी से सुरक्षित रहें.


सावधान रहें. सुरक्षित रहें.

सामान्य प्रश्न

ब्लॉक/अनब्लॉक करें

कार्ड लिमिट

फीस और शुल्क

अन्य

मेरा बजाज फिनसर्व इंस्टा EMI कार्ड ब्लॉक क्यों है और मैं इसे कैसे अनब्लॉक करूं?

आपका इंस्टा EMI कार्ड बजाज फाइनेंस लिमिटेड की क्रेडिट पॉलिसी के अनुसार ब्लॉक किया जा सकता है. ऐसे कई कारक हैं जो इसे निर्धारित करते हैं, जैसे:

  • अगर आप अच्छा क्रेडिट स्कोर नहीं बनाए रखते हैं.
  • अगर आप अपनी देय EMI या EMI बाउंस का पुनर्भुगतान नहीं कर पाते हैं.
  • अगर आपका भुगतान करने का रिकॉर्ड अनियमित है, तो भी आपका कार्ड ब्लॉक किया जा सकता है.
  • अगर हमें आपके कार्ड पर कोई संदिग्ध या धोखाधड़ी की गतिविधियां दिखाई देती हैं, तो हम सुरक्षा के उद्देश्यों से उसे ब्लॉक कर देंगे.

तिमाही प्रैक्टिस के रूप में, हम अपने ग्राहकों के लिए उपलब्ध प्री-अप्रूव्ड ऑफर की समीक्षा करते हैं और आवश्यकता पड़ने पर बदलाव करते हैं. यह SMS के माध्यम से आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर आपको सूचित किया जाता है.

अगर हमने हमारी क्रेडिट पॉलिसी के अनुसार आपका कार्ड ब्लॉक कर दिया है, तो आप इसे अपनी ओर से अनब्लॉक नहीं कर सकते हैं. लेकिन, आप इसका कारण और इसे अनब्लॉक करने के मानदंड देख सकते हैं. ऐसा करने के लिए, कृपया यहां क्लिक करें.

अपने इंस्टा EMI कार्ड की स्थिति की जांच करें

मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा बजाज फिनसर्व इंस्टा EMI कार्ड ऐक्टिव है?

आप बजाज फिनसर्व ऐप और वेबसाइट पर अपने बजाज फिनसर्व इंस्टा EMI कार्ड की स्थिति आसानी से चेक कर सकते हैं. अपने इंस्टा EMI कार्ड की स्थिति को देखने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  1. होम पेज पर सर्विस सेक्शन पर जाएं
  2. 'आपके संबंध' के तहत सभी देखें पर क्लिक करें'
  3. वह EMI कार्ड चुनें जिसका आप विवरण देखना चाहते हैं
  4. आप अपने कार्ड की स्थिति देख पाएंगे

अपने कार्ड का विवरण देखें

मैं कैसे सुनिश्चित करूं कि मेरा बजाज फिनसर्व इंस्टा EMI कार्ड ऐक्टिव बना रहे?

बिना किसी रुकावट के इंस्टा EMI कार्ड लाभों का आनंद लेने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपकी EMI का भुगतान समय पर किया जाए और अच्छा क्रेडिट स्कोर बनाए रखें. सुझाव: आपका क्रेडिट स्कोर समय के साथ विभिन्न प्रकार के लोन और क्रेडिट संस्थानों में कुल क्रेडिट और क्रेडिट भुगतान इतिहास पर आधारित होता है.

बजाज फाइनेंस लिमिटेड ने मेरे बजाज फिनसर्व इंस्टा EMI कार्ड पर प्री-क्वालिफाइड लोन ऑफर राशि को क्यों कम किया है?

आपके बजाज फिनसर्व इंस्टा EMI कार्ड पर प्री-अप्रूव्ड लोन ऑफर राशि बदलाव के अधीन है. ये बदलाव बजाज फाइनेंस लिमिटेड द्वारा नियंत्रित किए जाते हैं. कार्ड लोन ऑफर राशि में कटौती निर्धारित करने वाले कई कारक हैं. इनमें से कुछ हैं:

  • क्रेडिट स्कोर: अगर आपका क्रेडिट स्कोर कम है, तो प्री-अप्रूव्ड लोन ऑफर राशि कम की जा सकती है.
  • पुनर्भुगतान इतिहास: आपकी पुनर्भुगतान हिस्ट्री भी आपके कार्ड की लोन ऑफर राशि को प्रभावित करती है.
  • लोन फ्रीक्वेंसी: बजाज फिनसर्व इंस्टा EMI कार्ड का उपयोग करके आपके द्वारा लिए गए लोन की फ्रीक्वेंसी भी आपके कार्ड लोन ऑफर राशि को प्रभावित करती है.

हम अपने ग्राहकों के लिए उपलब्ध प्री-अप्रूव्ड कार्ड लोन ऑफर राशि को समय-समय पर रिव्यू करते हैं और आवश्यकता होने पर बदलाव (बढ़ना या कम करना) करते हैं. इन बदलावों के बारे में आपको आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर SMS के ज़रिए सूचित किया जाता है.

क्या आप इंस्टा EMI कार्ड पर कोई वार्षिक शुल्क लेते हैं?

अगर आपके पास इंस्टा EMI कार्ड है लेकिन पिछले एक वर्ष में कोई खरीदारी नहीं की है, तो आपको वार्षिक शुल्क का भुगतान करना होगा. लेकिन, अगर आपने पिछले वर्ष में अपने इंस्टा EMI कार्ड से कम से कम एक प्रोडक्ट खरीदा है, तो आपको पता चलेगा कि यह चार्ज माफ कर दिया गया है.

उदाहरण के लिए, अगर EMI नेटवर्क कार्ड फरवरी 2019 में जारी किया जाता है (EMI नेटवर्क कार्ड पर "सदस्यता की शुरुआत" के रूप में संदर्भित) वार्षिक फी के पेमेंट की तारीख मार्च 2020 होगी (अगर फरवरी 2019 से मार्च 2020 तक कोई लोन बुक नहीं किया गया है).

फीस और शुल्क देखें

अगर मैंने लंबे समय तक इसका उपयोग नहीं किया है, तो क्या मुझे अपने बजाज फिनसर्व इंस्टा EMI कार्ड को ऐक्टिव रखने के लिए कोई शुल्क का भुगतान करना होगा?

अपने इंस्टा EMI कार्ड को ऐक्टिव रखने के लिए आपको कोई अतिरिक्त या वार्षिक शुल्क का भुगतान नहीं करना होगा. अगर आपने लंबे समय तक कार्ड का उपयोग नहीं किया है, तो भी आपका कार्ड आपके कार्ड पर उल्लिखित वैधता अवधि (यानी 'अ तक मान्य' तारीख) के अंत तक ऐक्टिव रहेगा.

क्या मेरा दोस्त या भाई, मेरे इंस्टा EMI कार्ड का उपयोग कर सकते हैं?

सुरक्षा कारणों से, सिफारिश की जाती है कि केवल कार्डधारक ही अपने बजाज फिनसर्व इंस्टा EMI कार्ड का उपयोग करें. आपके कार्ड पर लिए गए लोन आपकी जिम्मेदारी हैं और भुगतान में देरी या डिफॉल्ट होने की स्थिती में आपको उत्तरदायी ठहराया जाएगा.

मुझे अपना EMI नेटवर्क कार्ड कब प्राप्त होगा?

जबकि हम कुछ वर्ष पहले तक फिज़िकल EMI नेटवर्क कार्ड जारी करते थे, नया इंस्टा EMI कार्ड एक वर्चुअल कार्ड है. इसमें फिज़िकल कार्ड की सभी विशेषताएं हैं, लेकिन आपको इसे अपने साथ ले जाने की जरूरत नहीं है. खरीदारी पूरी करने के लिए आपको केवल अपने इंस्टा EMI कार्ड नंबर और अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजे गए OTP की आवश्यकता है.

आप बजाज फिनसर्व ऐप पर या सर्विस पोर्टल में साइन-इन करके अपना इंस्टा EMI कार्ड नंबर देख सकते हैं.

अपने कार्ड का विवरण देखें

अब बजाज फिनसर्व EMI नेटवर्क कार्ड डिजिटल हो गया है, मैं अपने फिजिकल कार्ड का क्या करूं?

अब जबकि EMI नेटवर्क कार्ड अब एक वर्चुअल-ओनली कार्ड है, आप फिर भी ट्रांज़ैक्शन करने के लिए अपने फिज़िकल कार्ड का उपयोग कर सकते हैं. आप इस कार्ड का उपयोग बजाज मॉल, अन्य ई-कॉमर्स डेस्टिनेशन और हमारे पार्टनर स्टोर पर खरीदारी के लिए कर सकते हैं. अपने मौजूदा कार्ड का विवरण चेक करने के लिए हमारे ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट पर जाएं.

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