पहले से तय किसी भी मोड द्वारा इन नियमों और शर्तों को स्वीकार करने पर, प्रॉडक्ट या सर्विसेज़ को BFL के पैनल में शामिल रिटेल/डीलर आउटलेट और/या ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म ("मौजूदा लोन") से खरीदने के लिए ग्राहकों को अपने चुने हुए मौजूदा ऐक्टिव लोन को कन्वर्ट/कंसोलिडेट करने या पर्सनल लोन में बदलने (इसके बाद "पर्सनल लोन या EMI लाइट" कहा जाता है) का अनुरोध माना जाएगा.

यहां उल्लिखित नियम और शर्तों के अलावा, EMI लाइट को भी विस्तृत नियमों द्वारा नियंत्रित किया जाएगा.

BFL अपने विवेक पर, मौजूदा लोन को EMI लाइट में बदलने/कंसोलिडेट करने के लिए कस्टमर के अनुरोध को स्वीकार या अस्वीकार कर सकता है. BFL द्वारा अनुरोध अप्रूव हो जाने के बाद, कस्टमर के मौजूदा लोन अकाउंट नंबर ("मौजूदा LAN") को EMI लाइट के लिए खुले नए लोन अकाउंट नंबर पर बकाया लोन देयता ट्रांसफर करके बंद कर दिया जाएगा.

BFL में इन EMI लाइट पर लागू ब्याज़ की वार्षिक दर 6% से 25% के बीच होती है, जिसका आधार एल्गोरिद्मिक मल्टीवेरिएंट स्कोर कार्ड है. इसमें निम्नलिखित वेरिएबल (शामिल होते हैं, समाप्त नहीं होते) शामिल हैं: (a) ब्याज़ दर जोखिम (फिक्स्ड या फ्लोटिंग लोन); (b) संबंधित बिज़नेस सेक्शन में क्रेडिट और डिफ़ॉल्ट जोखिम; (c) कस्टमर का प्रोफाइल; (d) कस्टमर का पुनर्भुगतान ट्रैक रिकॉर्ड; (e) लोन का टिकट साइज़; (f) लोन की अवधि; (g लोकेशन डीलिंक्वेंसी और कलेक्शन परफॉर्मेंस; (h) कस्टमर इंडेबिटेडनेस (अन्य मौजूदा लोन). इन चरों (वेरिएबल्स) को कंपनी सेगमेंटेशन विश्लेषण में महत्वपूर्ण जोखिम समझाने वाले चरों की मान्यता दी गई है. ये गतिशील होते हैं और पिछले पोर्टफोलियो के अनुभव और परफॉर्मेंस के अनुसार समय-समय पर बदल सकते हैं. इसलिए ये बदलाव के अधीन हैं. यह स्पष्ट किया जाता है कि ब्याज़ दर फिक्स्ड है और इसकी गणना घटते (रिड्यूसिंग) बैलेंस के आधार पर की जाती है.

प्रीसेट डिडक्शन सिस्टम/प्रेजेंटेशन शिड्यूल के कारण कस्टमर के मौजूदा लोन की आगामी EMI कस्टमर के बैंक अकाउंट से कटौती की जा सकती है. हालांकि, अगर ऐसी कटौती कन्वर्ज़न के बाद होती है, तो BFL द्वारा ऐसी राशि प्राप्त होने की तिथि से 15(पंद्रह) दिनों के भीतर मौजूदा लोन की ऐसी EMI कस्टमर को वापस कर दी जाएगी.

The Customer shall be liable to repay:

• a )

  EMI लाइट की मूल राशि, ब्याज़ (वार्षिक दर के आधार पर), दंड ब्याज़/शुल्क, बाउंस शुल्क सहित सभी शुल्क, रिकवरी शुल्क और कस्टमर द्वारा BFL को देय सभी अन्य राशियां और

• b )

  Other fees and charges as mentioned in the Schedule and such other terms/ fees and charges as may be stipulated by BFL from time to time, in the form, substance and manner acceptable to BFL, which are also updated on https://www.bajajfinserv.in/all-fees-and-charges समय-समय पर और जो कस्टमर के लिए बाध्य होगा

  (a) और (b) पर बताए गए कस्टमर द्वारा भुगतान योग्य लोन राशि के कम्पोनेंट सामूहिक रूप से कस्टमर द्वारा भुगतान योग्य "लोन राशि" के रूप में रेफर किए जाते हैं.

कस्टमर द्वारा देय शेष राशि के संबंध में BFL द्वारा दिया गया अकाउंट स्टेटमेंट ("SOA") उसमें उल्लिखित राशि का सही प्रमाण होगा और कस्टमर पर बाध्य होगा. SOA में किसी भी गड़बड़ी के मामले में, लोन लेने वाला SOA प्राप्त होने से 10 (दस) कार्य दिवसों के भीतर BFL को सूचित करेगा. कस्टमर, BFL द्वारा प्रस्तुत किए गए SOA के आधार पर EMI के भुगतान में किसी भी तरह की चूक या देरी नहीं करेगा.

EMI लाइट के फोरक्लोज़र की अनुमति तब तक नहीं है, जब तक कि कम से कम एक (1) EMI साइकल पूरा न हो जाए और कस्टमर उस EMI का तुरंत भुगतान न कर दे. इस तरह, ऊपर बताए गए अनुसार कस्टमर द्वारा संतोषजनक भुगतान के बारे में संतुष्ट होने के बाद और समय-समय पर BFL द्वारा निर्धारित लागू फोरक्लोज़र शुल्क देने के बाद, BFL फोरक्लोज़र की अनुमति दे सकता है. EMI लाइट में पार्ट प्री-पेमेंट की अनुमति नहीं है.

किसी भी मौजूदा लोन के लिए, कस्टमर द्वारा BFL को भुगतान किए जाने वाले किसी भी फीस/शुल्क/राशि को लोन राशि का हिस्सा बनाया जाएगा और EMI लाइट की पहली EMI के हिस्से के रूप में शामिल किया जाएगा.

कस्टमर से BFL को मिलने वाली कोई भी राशि उपयुक्त होगी (क) ब्याज़ भुगतान; (ख) मूलधन राशि; (ग) बकाया EMI भुगतान; (घ) बाउंस शुल्क और (ड़) आखिर में, इन नियमों और शर्तों के तहत कस्टमर के द्वारा BFL को दिया जाने वाला कोई अन्य दंड शुल्क या क्लेम.

संपर्क के स्वीकार्य साधन का अर्थ होगा संपर्क के ऐसे उपाय जिनका उपयोग BFL द्वारा कस्टमर को EMI लाइट के संबंध में कोई भी जानकारी प्रदान करने के लिए किया जा सकता है:

• a )

  a) BFL के रिकॉर्ड में कस्टमर के रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर टेलीफोनिक कॉल, वीडियो कॉल और/या टेक्स्ट मैसेज़; या

• b )

  an email on the registered email address of the Customer in BFL's records; or

• c )

  notification by BFL on its website "www.bajajfinserv.in"; या

• d )

  बजाज फिनसर्व Mobikwik के को-ब्रांडेड वॉलेट पर BFL द्वारा नोटिफिकेशन.

• ई )

  चैटबॉट, Bitly, सोशल मीडिया जैसे कि WhatsApp कम्युनिकेशन और/या किसी अन्य इलेक्ट्रॉनिक मोड के माध्यम से टेक्स्ट मैसेज़;

ब्याज़ दरों में बदलाव/संशोधन, फीस/शुल्क में बदलाव, पुनर्भुगतान शिड्यूल में बदलाव या किसी भी वैधानिक टैक्स में बदलाव आदि के कारण EMI राशि बदल सकती है. ऐसे बदलावों के बारे में संपर्क के स्वीकार्य साधनों के माध्यम से कस्टमर को 30 दिन पहले सूचित किया जाएगा और ऐसा करना अनिवार्य होगा. BFL द्वारा मांगे जाने पर, कस्टमर को NACH मैंडेट/इलेक्ट्रॉनिक मैंडेट जैसे अन्य पुनर्भुगतान साधन जारी/फर्निश करना होगा.

कस्टमर, BFL के सभी नाेटिफिकेशन और उसकी वेबसाइट www.bajajfinserv.in पर नियम व शर्तों में किसी भी परिवर्तन के बारे में जानकारी लेते रहेंगे और वे इसके लिए, बाध्य होंगे और किसी भी तरह से इस पर विवाद नहीं करेंगे. () कस्टमर, BFL के सभी नाेटिफिकेशन और उसकी वेबसाइट www.bajajfinserv.in पर नियम व शर्तों में किसी भी परिवर्तन के बारे में जानकारी लेते रहेंगे और वे इसके लिए, बाध्य होंगे और किसी भी तरह से इस पर विवाद नहीं करेंगे.

लोन राशि राशि के पुनर्भुगतान में चूक होने की स्थिति में, कस्टमर को दंड ब्याज़/शुल्क सहित सभी शुल्क का भुगतान करना होगा, जैसा कि इन नियमों और शर्तों के तहत BFL के किसी अन्य अधिकार के प्रति पूर्वाग्रह के बिना, डिफॉल्ट होने की तारीख से लेकर वास्तविक भुगतान के समय तक की राशि को BFL वसूल सकेगा.

लोन राशि राशि के पुनर्भुगतान में चूक होने की स्थिति में, कस्टमर को दंड ब्याज़/शुल्क सहित सभी शुल्क का भुगतान करना होगा, जैसा कि इन नियमों और शर्तों के तहत BFL के किसी अन्य अधिकार के प्रति पूर्वाग्रह के बिना, डिफॉल्ट होने की तारीख से लेकर वास्तविक भुगतान के समय तक की राशि को BFL वसूल सकेगा.

BFL किसी भी समय अपने विवेकाधिकार से और बिना कोई कारण बताए, कस्टमर को लोन राशि का भुगतान करने के लिए कॉल कर सकता है. इसके बाद, कस्टमर को EMI लाइट की बकाया राशि का भुगतान 7 (सात) दिनों के भीतर बिना किसी देरी या समय गंवाए BFL को भुगतान करना होगा.

कस्टमर के अनुरोध पर मौजूदा लोन को EMI लाइट में कन्वर्ट/कंसोलिडेट किया जा रहा है, इसके बाद इस EMI लाइट को मौजूदा लोन के वेरिएंट में वापस कन्वर्ट नहीं किया जाएगा. हालांकि, पहले से तय नियम के अनुसार कस्टमर पूरी EMI लाइट को फोरक्लोज़ कर सकता है.

कस्टमर, EMI लाइट की अवधि के दौरान इन नियमों और शर्तों के तहत अपना दायित्व पूरी तरह से निभाएगा और इन लिखित नियमों के तहत BFL के द्वारा कहे गए के अनुसार कार्रवाई करेगा और सभी लिखित नियमों को एग्ज़ीक्यूट करेगा.

अगर कस्टमर, उल्लिखित किसी भी नियम और शर्त का उल्लंघन करता है, तो कस्टमर को डिफ़ॉल्टर माना जाएगा. डिफॉल्ट की घटना होने पर, कस्टमर को BFL की नोटिस का इंतजार किए बिना इस पूरी लोन राशि का भुगतान उसे करना होगा.

कस्टमर के पास किसी भी तरह से इन नियमों और शर्तों के तहत अपने अधिकारों और दायित्वों को किसी और को सौंपने का अधिकार नहीं होगा.

कस्टमर अपने लोन एप्लीकेशन/कन्वर्ज़न अनुरोध के रिजेक्शन के बावजूद, टेलीफोन कॉल/वीडियो कॉल/SMS/ईमेल/पोस्ट/बिटली/चैटबॉट/इन पर्सन कम्युनिकेशन आदि के अलावा, BFL/इसके प्रतिनिधि/एजेंट/इसके बिज़नेस पार्टनर/अपनी ग्रुप कंपनियों/सहयोगियों को लोन, इंश्योरेंस और अन्य प्रॉडक्ट के बारे में सूचित करने के लिए स्पष्ट रूप से अधिकृत करता है.

BFL, अपने अधिकारों या अपने अधिकारियों/कर्मचारियों के माध्यम से बिना किसी पूर्वाग्रह के, इन नियमों और शर्तों के तहत इस तरह की गतिविधियों को करने के लिए, एक या अधिक तृतीय पक्षों को नियुक्त करने का हकदार होगा, जिनमें इन नियमों और शर्तों के तहत कस्टमर द्वारा देय सभी लोन राशियों को इन शर्तों के तहत कलेक्शन और प्राप्त करने तक ही सीमित नहीं है, बल्कि इन सभी कानूनी कार्यों, कार्यवाहियों, मामलों और वस्तुओं को निष्पादित करने और उनसे संबंधित और प्रासंगिक कार्य करने के लिए भी शामिल हैं.

BFL समय-समय पर किसी भी क्रेडिट सूचना कंपनी, केंद्रीय KYC रजिस्ट्री, सूचना उपयोगिता (मौजूदा या भविष्य) के लिए, लोन से संबंधित ऐसी किसी भी जानकारी का खुलासा करने के लिए अधिकृत है, जो भारत सरकार और भारतीय रिजर्व बैंक द्वारा स्वीकृत है. कस्टमर को इसके लिए कोई नोटिस देना जरूरी नहीं है.