डिजिटल इंडिया का सपना और चलने के साथ, अब देश के लाखों नागरिकों को इंटरनेट का एक्सेस मिलता है, स्मार्टफोन की पहुंच, सस्ता मोबाइल इंटरनेट और पर्सनल कंप्यूटर के कारण. इससे इंटरनेट बैंकिंग और लोन जैसी ऑनलाइन फाइनेंशियल सेवाओं का लाभ उठाया गया है. लेकिन इससे ऑनलाइन धोखाधड़ी के बढ़ते मामलों पर भी चिंताएं हुई हैं.
आश्चर्यचकित? ठीक है, आपको नहीं होना चाहिए. अगर आंकड़ों को मानना है, तो 2009 अप्रैल से सितंबर 2019 तक ऑनलाइन बैंकिंग धोखाधड़ी के 1 लाख से अधिक मामलों में निर्दोष भारतीयों को ₹ 615.39 करोड़ से हटा दिया गया है. दो वर्ष, कोई यह सोच सकता है कि इस संख्या में कितना बड़ा होना चाहिए.
ऐसी साइबर धोखाधड़ी के सबसे सामान्य प्रकारों में नकली लोन वेबसाइट धोखाधड़ी है. पिछले कुछ वर्षों में कई नकली लोन वेबसाइटों में बढ़ोत्तरी हुई है, जो अनिश्चित यूज़र को धोखाधड़ी करने वालों के साथ व्यक्तिगत विवरण या पैसे शेयर करने में बाधा डालती है, और बाद की वेबसाइट बिना किसी ट्रेस के खत्म हो जाती है, और निर्दोष पीड़ितों को सोचते हुए आश्चर्य होता है कि क्या गलत हुआ है!
नकली वेबसाइट धोखाधड़ी के पीछे की कार्यप्रणाली
तो, ऑनलाइन लोन धोखाधड़ी नकली वेबसाइट के माध्यम से कैसे काम करती है?
इसका जवाब सरल है. धोखाधड़ी करने वाले पहले एक वेबसाइट बनाते हैं जो लोगो और डिज़ाइन तत्वों से लेकर यहां तक कि संपर्क विवरण तक वास्तविक लोन वेबसाइट के लुक और अनुभव को अनुरूप बनाता है. यहां तक कि वेबसाइट के URL भी एक अनियंत्रित आंख या पहली बार विजिटर को मूर्ख कर सकते हैं. उदाहरण के लिए, धोखाधड़ी करने वाले www.bajaj-finserve.co या www.bajaj-finance-loan.co.in नामक वेबसाइट बना सकते हैं जो असली वेबसाइट के समान लगता है.
इसके बाद, उन्होंने नकली वेबसाइट पर अविश्वसनीय लोन ऑफर और अत्यधिक आकर्षक लोन डील डाली, या नकली लोन ऐप पर, जो अच्छे लोन के लिए बेहतरीन कस्टमर्स को आकर्षित करने के लिए बनाई गई वेबसाइट पर ले जाया गया है. क्योंकि ये लोन इतने लाभदायक होते हैं, इसलिए लोग नकली वेबसाइट के क्रेडेंशियल पर ध्यान नहीं देते हैं, और तुरंत ऑफर का लाभ उठाने की कोशिश करते हैं.
इस अधिनियम से उन्हें बैंक अकाउंट का विवरण, फोटो, आधार ID या अन्य संवेदनशील KYC विवरण शेयर करने में मदद मिलती है. धोखाधड़ी करने वाले ग्राहक से एडवांस लोन प्रोसेसिंग शुल्क मांगने के लिए भी संपर्क कर सकते हैं, अक्सर कम ब्याज दरों या लोन राशि के तुरंत डिस्बर्सल पर झूठे वादे देते हैं. विवरण या पैसा समाप्त हो जाने के बाद, ऑनलाइन धोखाधड़ी करने वाले या तो उन्हें ब्लैकमेल करने या पैसे से बचने के लिए उनका लाभ उठाते हैं.
नकली वेबसाइटों की पहचान करने के लिए चार सुझाव
जैसा कि हमने ऊपर पढ़ा है, ऑनलाइन लोन धोखाधड़ी इंटरनेट यूज़र और ऑनलाइन बैंकिंग ग्राहक की अज्ञानता पर काम करती है जो असली वेबसाइट से धोखाधड़ी को अलग नहीं कर पा रहे हैं. हमें बस यह जानना है कि निम्नलिखित को ध्यान में रखकर नकली वेबसाइटों की पहचान कैसे करें:
टिप 1 - वेबसाइट URL को अतिरिक्त सावधानी का भुगतान करें
सबसे महत्वपूर्ण टिप लोन वेबसाइट URL को दोबारा चेक करना है. यह संभावना नहीं है कि ब्रांड के नाम के अलावा एक विश्वसनीय ब्रांड का कोई अन्य डोमेन नाम है. उदाहरण के लिए, बजाज फिनसर्व की वेबसाइट www.bajajfinserv.in है, जिसका URL में बिना किसी अतिरिक्त शब्दों के उपयोग किया जाता है. इसके अलावा, ब्रांड का नाम और इसके वर्तनी को याद रखना महत्वपूर्ण है. उदाहरण के लिए, अगर आपको 'इंसर्व' में वेबसाइट URL में जोड़ा गया लेटर 'ई' मिलता है, तो बस वेबसाइट से बाहर निकलें. यह ठीक है!! नकली वेबसाइट के अन्य रेड फ्लैग में शामिल हैं:
- एक से अधिक डेश या प्रतीक जैसे-या _
- डोमेन एक्सटेंशन जैसे .biz, .co या .info
- डोमेन के नाम जो वास्तविक बिज़नेस के नाम की नकल करते हैं, जैसे Fin5erve या बजाजफिनसर्व डील
टिप 2 - वेबसाइट की सुरक्षा स्थिति को सत्यापित करें
आपके वेब ब्राउज़र के एड्रेस बार में, 'HTTPS' टैग देखें. यह केवल HTTP के विपरीत एक सुरक्षित वेबसाइट सर्टिफिकेशन है, और कई नकली वेबसाइटों में केवल बाद की वेबसाइट होती हैं. इसके अलावा, वेबसाइट URL के बाईं ओर एक ग्रीन पैडलॉक की तलाश करें - एक आइकन जो एक 'सुरक्षित' वेबसाइट को दर्शाता है. आप वेबसाइट सुरक्षा विवरण को सत्यापित करने के लिए इस पैडलॉक पर भी क्लिक कर सकते हैं.
टिप 3 - वर्तनी या व्याकरण संबंधी गलतियों के बारे में जानें
नकली वेबसाइट के सबसे आम दानों में से एक यह है कि इसका मूल अनुकरण खराब है. अक्सर, आप कई व्याकरण संबंधी या स्पेलिंग एरर के साथ खराब अंग्रेजी को पहचान सकेंगे. वेबसाइट में इनवेसिव बैनर और डिस्प्ले विज्ञापन भी हो सकते हैं जो यूज़र को स्पैम करते हैं.
टिप 4 - वेबसाइट का कॉन्टैक्ट पेज चेक करें
अंत में, वेबसाइट की प्रामाणिकता को सत्यापित करने के लिए हमेशा वेबसाइट का कॉन्टैक्ट पेज चेक करें. एक खोया हुआ कॉन्टैक्ट पेज एक निश्चित-शॉट गिवेअवे है. अगर फोन नंबर जैसे संपर्क विवरणों का उल्लेख किया गया है, तो इसे सत्यापित करने के लिए कॉल करें कि यह काम कर रहा है या नहीं और आपके किसी भी प्रश्न के बारे में पूछें. आप वेबसाइट की वास्तविकता को प्रमाणित करने के लिए ईमेल, चैट, एड्रेस या सोशल मीडिया विवरण का भी उपयोग कर सकते हैं.
लोन वेबसाइट ब्राउज़ करते समय सुरक्षा कैसे सुनिश्चित करें
लोन वेबसाइट की प्रामाणिकता को सत्यापित करने के अलावा, वेबसाइट धोखाधड़ी और अन्य ऑनलाइन धोखाधड़ी गतिविधियों से बचने के लिए इंटरनेट ब्राउज़ करते समय सावधानी बरतनी चाहिए.
ऐसी धोखाधड़ी को रोकने के लिए क्या करें:
- बजाज फिनसर्व की वेबसाइट URL के साथ आपकी मदद करने के लिए Google खोज से बचें. 24X7 सपोर्ट के लिए हमारे 'हमसे संपर्क करें' पेज को बुकमार्क करें
- हमेशा RBI के रजिस्टर्ड फाइनेंशियल संस्थानों से लोन लें
- अनधिकृत डिजिटल लेंडिंग ऐप और वेबसाइट पर लोन ऑफर को प्रभावित करने से दूर रहें
- फोन नंबर, ईमेल ID, EMI कार्ड का विवरण, बैंक अकाउंट का विवरण, OTP, पासवर्ड या डॉक्यूमेंट की फोटो जैसे कि ID प्रूफ, अप्रमाणित वेबसाइटों पर एड्रेस प्रूफ जैसी संवेदनशील जानकारी कभी भी शेयर न करें
- पता पट्टी में सही यूआरएल टाइप करके हमेशा साइट पर लॉग ऑन करें
- हमेशा संदिग्ध वेबसाइट या ऑनलाइन धोखाधड़ी की घटनाओं की रिपोर्ट करें
कैक्शन: लोन लेने के लिए कभी भी एडवांस भुगतान न करें. बजाज फाइनेंस और इसके प्रतिनिधि कभी भी लोन प्रोसेसिंग के लिए कोई एडवांस शुल्क नहीं मांगते हैं.
ऐसे किसी भी प्रश्न के लिए, https://www.bajajfinserv.in/hindi/hindi/reach-us पर जाएं
सतर्क रहें, भारत में ऑनलाइन धोखाधड़ी से सुरक्षित रहें.