आर्टिकल
वीडियो
लोकेटर
FAQs
डिजिटल इंडिया का सपना और चलने के साथ, अब देश के लाखों नागरिकों को इंटरनेट का एक्सेस मिलता है, स्मार्टफोन की पहुंच, सस्ता मोबाइल इंटरनेट और पर्सनल कंप्यूटर के कारण. इससे इंटरनेट बैंकिंग और लोन जैसी ऑनलाइन फाइनेंशियल सेवाओं का लाभ उठाया गया है. लेकिन इससे ऑनलाइन धोखाधड़ी के बढ़ते मामलों पर भी चिंताएं हुई हैं.
हैरान हैं? ठीक है, आपको नहीं होना चाहिए. अगर आंकड़े पर भरोसा किया जाता है, तो अप्रैल 2009 से सितंबर 2019 तक ऑनलाइन बैंकिंग धोखाधड़ी के 1 लाख से अधिक मामलों में निर्दोष भारतीयों को ₹615.39 करोड़ की धोखाधड़ी की गई है. दो वर्ष बाद, आप केवल यह कल्पना कर सकते थे कि इस संख्या में कितना बड़ा होना चाहिए.
ऐसे साइबर धोखाधड़ी के सबसे सामान्य प्रकारों में से एक नकली लोन वेबसाइट धोखाधड़ी है. कई नकली लोन वेबसाइटें पिछले कुछ वर्षों में फंस गई हैं, जो संदिग्ध यूज़र को धोखाधड़ी करने वालों के साथ पर्सनल विवरण या पैसे शेयर करने में मदद करती हैं, और बाद में बिना किसी ट्रेस के गायब हो जाती है, जिससे अनचाहे पीड़ित व्यक्ति यह सोचते हैं कि क्या गलत हुआ!
हमारे सर्विस पोर्टल पर जाएं
नकली वेबसाइट धोखाधड़ी के पीछे की कार्यप्रणाली
तो, ऑनलाइन लोन धोखाधड़ी नकली वेबसाइट के माध्यम से कैसे काम करती है?
जवाब आसान है. धोखेबाज़ पहले ऐसी वेबसाइट बनाते हैं जो वास्तविक लोन वेबसाइट के लुक और अनुभव की नकल करती है, लोगो और डिज़ाइन से लेकर संपर्क जानकारी तक. यहां तक कि वेबसाइट के यूआरएल भी एक अनजान आंखों को ठंडा कर सकते हैं या पहली बार आने वाले व्यक्ति को भी ठंडा कर सकते हैं. उदाहरण के लिए, धोखेबाज़ www.bajaj-finserve.co या www.bajaj-finance-loan.co.in नामक वेबसाइट बना सकते हैं जो असली वेबसाइट के समान ही लग सकती है.
इसके बाद, वे नकली वेबसाइट पर या अच्छे लोन के लिए खराब ग्राहक को आकर्षित करने के लिए बनाई गई वेबसाइट पर रीडायरेक्ट करने वाले नकली लोन ऑफर और अत्यधिक आकर्षक लोन डील देते हैं. क्योंकि ये लोन बहुत आकर्षक होते हैं, इसलिए लोग नकली वेबसाइट के क्रेडेंशियल पर ध्यान नहीं देते हैं, और तुरंत ऑफर का लाभ उठाने की कोशिश करते हैं.
इस एक्ट के कारण वे संवेदनशील KYC विवरण जैसे बैंक अकाउंट का विवरण, फोटो, आधार ID या अन्य विवरण शेयर कर सकते हैं. धोखेबाज़ ग्राहक से बड़ी लोन प्रोसेसिंग फीस लेने के लिए भी संपर्क कर सकते हैं, जो अक्सर बहुत कम ब्याज दरों या लोन राशि के तेज़ वितरण के बारे में गलत वादा करते हैं. विवरण या पैसे निकाले जाने के बाद, ऑनलाइन धोखेबाज़ या तो उन्हें ब्लैकमेल करने या पैसे से बचने के लिए इस्तेमाल कर सकते हैं.
नकली वेबसाइटों की पहचान करने के लिए चार सुझाव
जैसा कि हमने ऊपर पढ़ा है, ऑनलाइन लोन धोखाधड़ी इंटरनेट यूज़र और ऑनलाइन बैंकिंग ग्राहक की अज्ञानता पर काम करती है जो असली वेबसाइट से धोखाधड़ी को अलग नहीं कर पा रहे हैं. हमें बस यह जानना है कि निम्नलिखित को ध्यान में रखकर नकली वेबसाइटों की पहचान कैसे करें:
टिप 1 - वेबसाइट URL को अतिरिक्त सावधानी का भुगतान करें
सबसे महत्वपूर्ण सुझाव यह है कि आप लोन वेबसाइट के यूआरएल को दोबारा चेक करें. यह संभावना नहीं है कि एक विश्वसनीय ब्रांड के पास ब्रांड के नाम के अलावा कोई अन्य डोमेन नाम हो. उदाहरण के लिए, यूआरएल में बिना किसी अतिरिक्त शब्द के बजाज फाइनेंस की वेबसाइट www.bajajfinserv.in है. इसके अलावा, ब्रांड का नाम और उसकी स्पेसिफिकेशन को याद रखना भी ज़रूरी है. उदाहरण के लिए, अगर आपको वेबसाइट के यूआरएल पर 'फिनसर्व' में जोड़ा गया लेटर 'e' मिलता है, तो बस वेबसाइट से बाहर निकलें. यह नकली है!! नकली वेबसाइट के अन्य लाल फ्लैग में शामिल हैं:
- कई डैश या चिह्न जैसे - या _
- डोमेन एक्सटेंशन जैसे .biz, .co या .info
- डोमेन नाम जो वास्तविक बिज़नेस के नाम की नकल करते हैं, जैसे Fin5erve या बजाज फिनसर्व डील
टिप 2 - वेबसाइट की सुरक्षा स्थिति को सत्यापित करें
आपके वेब ब्राउज़र के एड्रेस बार में, 'HTTPS' टैग देखें. यह केवल HTTP के विपरीत एक सुरक्षित वेबसाइट सर्टिफिकेशन है, और कई नकली वेबसाइटों में केवल बाद की वेबसाइट होती हैं. इसके अलावा, वेबसाइट URL के बाईं ओर एक ग्रीन पैडलॉक की तलाश करें - एक आइकन जो एक 'सुरक्षित' वेबसाइट को दर्शाता है. आप वेबसाइट सुरक्षा विवरण को सत्यापित करने के लिए इस पैडलॉक पर भी क्लिक कर सकते हैं.
टिप 3 - वर्तनी या व्याकरण संबंधी गलतियों के बारे में जानें
नकली वेबसाइट के सबसे आम दानों में से एक यह है कि इसका मूल अनुकरण खराब है. अक्सर, आप कई व्याकरण संबंधी या स्पेलिंग एरर के साथ खराब अंग्रेजी को पहचान सकेंगे. वेबसाइट में इनवेसिव बैनर और डिस्प्ले विज्ञापन भी हो सकते हैं जो यूज़र को स्पैम करते हैं.
टिप 4 - वेबसाइट का कॉन्टैक्ट पेज चेक करें
अंत में, वेबसाइट की प्रामाणिकता को सत्यापित करने के लिए हमेशा वेबसाइट का कॉन्टैक्ट पेज चेक करें. एक खोया हुआ कॉन्टैक्ट पेज एक निश्चित-शॉट गिवेअवे है. अगर फोन नंबर जैसे संपर्क विवरणों का उल्लेख किया गया है, तो इसे सत्यापित करने के लिए कॉल करें कि यह काम कर रहा है या नहीं और आपके किसी भी प्रश्न के बारे में पूछें. आप वेबसाइट की वास्तविकता को प्रमाणित करने के लिए ईमेल, चैट, एड्रेस या सोशल मीडिया विवरण का भी उपयोग कर सकते हैं.
लोन वेबसाइट ब्राउज़ करते समय सुरक्षा कैसे सुनिश्चित करें
लोन वेबसाइट की प्रामाणिकता को सत्यापित करने के अलावा, वेबसाइट धोखाधड़ी और अन्य ऑनलाइन धोखाधड़ी की गतिविधियों से बचने के लिए इंटरनेट ब्राउज़ करते समय सावधानी बरतना भी महत्वपूर्ण है.
ऐसी धोखाधड़ी को रोकने के लिए क्या करें:
- बजाज फाइनेंस की वेबसाइट के URL के साथ आपकी मदद करने के लिए Google सर्च से बचें. 24X7 सहायता के लिए हमारे 'हमसे संपर्क करें' पेज को बुकमार्क करें
- हमेशा RBI के रजिस्टर्ड फाइनेंशियल संस्थानों से लोन लें
- अनधिकृत डिजिटल लेंडिंग ऐप और वेबसाइट पर लोन ऑफर को प्रभावित करने से दूर रहें
- फोन नंबर, ईमेल ID, EMI card का विवरण, बैंक अकाउंट का विवरण, OTP, पासवर्ड या डॉक्यूमेंट की फोटो जैसे कि ID प्रूफ, अप्रमाणित वेबसाइटों पर एड्रेस प्रूफ जैसी संवेदनशील जानकारी कभी भी शेयर न करें
- पता पट्टी में सही यूआरएल टाइप करके हमेशा साइट पर लॉग ऑन करें
- हमेशा संदिग्ध वेबसाइट या ऑनलाइन धोखाधड़ी की घटनाओं की रिपोर्ट करें
सावधानी: लोन लेने के लिए कभी भी एडवांस भुगतान न करें. बजाज फाइनेंस और इसके प्रतिनिधि लोन प्रोसेसिंग के लिए कभी भी कोई एडवांस शुल्क नहीं मांगते हैं.
ऐसे किसी भी प्रश्न के लिए, https://www.bajajfinserv.in/reach-us पर जाएं
सतर्क रहें, भारत में ऑनलाइन धोखाधड़ी से सुरक्षित रहें.
सावधान रहें. सुरक्षित रहें.
आपकी नज़दीकी शाखा नहीं है?
सामान्य प्रश्न
ओवरव्यू
पहचान
प्रतिरोध
अन्य
यह तब होता है जब स्कैमर पर्सनल जानकारी या पैसे चुराने के लिए विश्वसनीय लोनदाता की एक जैसी वेबसाइट बनाते हैं. ये साइट असली दिखने के लिए ब्रांडिंग और डिज़ाइन की नकल करते हैं.
धोखेबाज़ लोग असली फाइनेंशियल संस्थानों से लोगो, रंग, लेआउट और संपर्क विवरण की कॉपी भी करते हैं. URL में होने वाले छोटे-छोटे बदलाव अक्सर यूज़र द्वारा अनदेखे हो जाते हैं.
पीड़ित व्यक्तिगत विवरण शेयर कर सकते हैं, डॉक्यूमेंट अपलोड कर सकते हैं, या नकली प्रोसेसिंग फीस का भुगतान कर सकते हैं. धोखेबाज़ या तो जानकारी का दुरुपयोग करते हैं या पैसे एकत्र करने के बाद गायब हो जाते हैं.
अब लाखों नागरिकों के पास इंटरनेट, स्मार्टफोन और सस्ते मोबाइल इंटरनेट का एक्सेस है. इससे इंटरनेट बैंकिंग और ऑनलाइन लोन के प्रति लगाव बढ़ गया है, जो दुर्भाग्यवश स्कैमर्स को अधिक अवसर प्रदान करता है.
आप इन लाल फ्लैग को खोजकर नकली URL की पहचान कर सकते हैं:
- कई डैश या चिह्न (जैसे - या _).
- संदिग्ध डोमेन एक्सटेंशन जैसे .biz, .co, या .info.
- एक गलत ब्रांड का नाम (जैसे, इसे 'फिनसर्व' बनाने के लिए 'ई' जोड़ना).
- डोमेन नाम जो बिज़नेस की नकल करते हैं, जैसे Fin5erve.
अपने वेब ब्राउज़र के एड्रेस बार में, URL के बाईं ओर 'HTTPS' टैग और ग्रीन पैडलॉक आइकन देखें. ये एक सुरक्षित, सुरक्षित वेबसाइट को दर्शाते हैं. कई नकली वेबसाइटें केवल 'HTTP' का उपयोग करती हैं'.
खराब व्याकरण, असंगत फॉन्ट या अत्यधिक विज्ञापन कम विश्वसनीयता को दर्शाते हैं. प्रामाणिक फाइनेंशियल वेबसाइट प्रोफेशनल कंटेंट क्वालिटी को बनाए रखती हैं.
वर्किंग फोन नंबर, मान्य ईमेल ID और सटीक एड्रेस देखें. गुम या नॉन-फंक्शनल कॉन्टैक्ट सेक्शन एक स्पष्ट चेतावनी है.
वेबसाइट धोखाधड़ी से बचने के लिए, आपको सावधानी बरतनी चाहिए:
- हमेशा सही URL को सीधे एड्रेस बार में टाइप करके लॉग-इन करें.
- केवल RBI-रजिस्टर्ड फाइनेंशियल संस्थानों से लोन लेना.
- अनधिकृत डिजिटल लेंडिंग ऐप पर आकर्षक ऑफर से दूर रहें.
- सहायता के लिए आधिकारिक 'हमसे संपर्क करें' पेज को बुकमार्क करें.
RBI-रजिस्टर्ड लोनदाता सख्त दिशानिर्देशों और पारदर्शिता मानदंडों का पालन करते हैं. अज्ञात या अनधिकृत प्लेटफॉर्म पर कोई जवाबदेही नहीं हो सकती है.
आपको असत्यापित वेबसाइटों पर कभी भी संवेदनशील जानकारी शेयर नहीं करनी चाहिए. इसमें आपका फोन नंबर, ईमेल ID, EMI card का विवरण, बैंक अकाउंट का विवरण, OTP, पासवर्ड या ID और एड्रेस प्रूफ की फोटो शामिल हैं.
नहीं, आपको ग्राहक सहायता नंबर या किसी विशिष्ट वेबसाइट URL को खोजने के लिए Google खोज का उपयोग करने से बचना चाहिए, क्योंकि खोज परिणाम कभी-कभी आपको नकली वेबसाइटों पर ले जा सकते हैं. सही संपर्क विवरण प्राप्त करने के लिए ई ऑफिशियल वेबसाइट.
अगर आपको इनवेसिव बैनर, खराब व्याकरण या संदिग्ध URL दिखाई देते हैं, तो आपको तुरंत वेबसाइट से बाहर निकलना चाहिए. आपको हमेशा संदिग्ध वेबसाइट या ऑनलाइन धोखाधड़ी की घटनाओं की रिपोर्ट करनी चाहिए.
अपने बैंक को सूचित करें, अगर आवश्यक हो तो अपने कार्ड को ब्लॉक करें, और अपने अकाउंट की निगरानी करें. समय पर कार्रवाई करने से आगे के दुरुपयोग को रोकने में मदद मिलती है.
आप नेशनल साइबर क्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं और प्रमाण के रूप में स्क्रीनशॉट, लिंक और कम्युनिकेशन रिकॉर्ड प्रदान कर सकते हैं.
अगर आपके मन में कोई प्रश्न है या आपको बजाज फाइनेंस से जुड़ी धोखाधड़ी की घटना की रिपोर्ट करनी है, तो आपको उनके ऑफिशियल सपोर्ट पेज https://www.bajajfinserv.in/reach-us पर जाना चाहिए.
