1 मिनट में पढ़ें
27-Mar-2026

बजाज फाइनेंस आपकी फाइनेंशियल ज़रूरतों को पूरा करने वाले कई प्रोडक्ट ऑफर करता है. हालांकि, अगर आपको हमारे उत्पाद या सेवाओं से संबंधित कोई विशिष्ट प्रश्न है, तो पूर्ण समाधान के लिए हमारे ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क करें.

यहां बहुत से ऑनलाइन और ऑफलाइन चैनल दिए गए हैं जिनके माध्यम से आप हमसे संपर्क कर सकते हैं:

हमारी 'अनुरोध दर्ज करें' की सुविधा का उपयोग करें

अगर आपके पास कोई प्रोडक्ट या सेवा से संबंधित प्रश्न है, तो आप ऑनलाइन अनुरोध दर्ज कर सकते हैं और बजाज फिनसर्व ऐप का उपयोग करके इसे हल कर सकते हैं. आप ग्राहक पोर्टल - मेरे अकाउंट में साइन-इन भी कर सकते हैं और हमारी ग्राहक सेवा सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं. हमारे डिजिटल चैनल आपको कई सेल्फ-सर्विस विकल्प भी प्रदान करते हैं जो आपको हमारे साथ आपके संबंधों को प्रबंधित करने में मदद करते हैं.

हमारे ग्राहक सेवा हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करें

हमारे प्रोडक्ट और सेवाएं से संबंधित तुरंत समाधान प्राप्त करने या किसी भी धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने के लिए, हमारे ग्राहक सेवा नंबर +91 8698010101 से संपर्क करें. आप दिए गए समय के दौरान हमारे ग्राहक सेवा हेल्पलाइन नंबर (कॉल शुल्क लागू) पर कनेक्ट कर सकते हैं:

सेवा से संबंधित प्रश्नों के लिए - 09:00 AM से 09:00 PM (सभी दिन)
धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने के लिए - 24X7

शिकायत निवारण अधिकारी से संपर्क करें

अगर आप हमारे ग्राहक सपोर्ट एग्जीक्यूटिव से प्राप्त समाधान से संतुष्ट नहीं हैं या अगर देरी होती है, तो हमारी शिकायत निवारण टीम से संपर्क करें.

अस्वीकरण:
हांलाकि यहां शामिल या उपलब्ध जानकारी, प्रोडक्ट और सेवाओं को अपडेट करने में सावधानी बरती जाती है हमारी वेबसाइट और संबंधित प्लेटफॉर्म/वेबसाइट, जानकारी को अपडेट करने में अनुचित गलतियां या टाइपोग्राफिकल एरर या देरी हो सकती है. इस साइट और संबंधित वेबपेजों में शामिल सामग्री संदर्भ और सामान्य जानकारी के उद्देश्य के लिए है और किसी भी असंगति की स्थिति में संबंधित प्रोडक्ट/सेवा डॉक्यूमेंट में उल्लिखित विवरण का पालन किया जाएगा. सब्सक्राइबर्स और यूज़र्स को यहां दी गई जानकारी के आधार पर आगे बढ़ने से पहले प्रोफेशनल सलाह लेनी चाहिए. कृपया संबंधित प्रोडक्ट/सेवा डॉक्यूमेंट और लागू नियमों और शर्तों को पढ़ने के बाद ही किसी भी प्रोडक्ट या सेवा के बारे में सोच-समझकर निर्णय लें. अगर कोई विसंगति दिखाई देती है, तो कृपया यहां क्लिक करें संपर्क जानकारी.

*नियम व शर्तें लागू

सामान्य प्रश्न

पर्सनल लोन संबंधी प्रश्नों के लिए आधिकारिक बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा सर्विस नंबर क्या है?

पर्सनल लोन और अन्य प्रोडक्ट संबंधी प्रश्नों के लिए आधिकारिक ग्राहक सेवा नंबर +91 86980 10101 है. मौजूदा ग्राहक 020 3957 5152 पर भी डायल कर सकते हैं. ये लाइन आपको कई भाषाओं में उपलब्ध IVR सिस्टम से जोड़ती हैं, जिससे आपको अपने लोन स्टेटस, EMI विवरण और अकाउंट की अन्य जानकारी ट्रैक करने में मदद मिलती है.

बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा के माध्यम से धोखाधड़ी वाले ट्रांज़ैक्शन की रिपोर्ट कैसे की जा सकती है?

धोखाधड़ी वाले ट्रांज़ैक्शन की रिपोर्ट करने के लिए, तुरंत +91 86980 10101 पर ग्राहक सेवा हेल्पलाइन पर कॉल करें. यह धोखाधड़ी-रिपोर्टिंग सेवा 24/7 उपलब्ध है. वैकल्पिक रूप से, आप संबंधित सुरक्षा या ट्रांज़ैक्शन कैटेगरी के तहत 'अनुरोध दर्ज करें' के लिए 'माय अकाउंट' पोर्टल में लॉग-इन कर सकते हैं या बजाज फिनसर्व ऐप का उपयोग कर सकते हैं.

क्या बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा सर्विस WhatsApp पर 24/7 उपलब्ध है?

जबकि बजाज फिनसर्व +91 86980 10101, 24/7 पर WhatsApp के माध्यम से डिजिटल सहायता प्रदान करता है. उपलब्धता आमतौर पर बुनियादी प्रश्नों के लिए ऑटोमेटेड बोट सहायता पर लागू होती है. किसी प्रतिनिधि की लाइव सहायता के लिए, यह सर्विस आमतौर पर सोमवार से रविवार तक, सुबह 9:00 बजे से शाम 6:00 बजे के बीच उपलब्ध होती है, लेकिन इसमें कुछ सार्वजनिक छुट्टियों को शामिल नहीं किया जाता है.

क्या बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल के माध्यम से अपनी EMI की तारीख बदली जा सकती है?

हां, आप 'माय अकाउंट' पोर्टल या मोबाइल ऐप के माध्यम से EMI की तारीख बदलने का अनुरोध कर सकते हैं. 'लोन विवरण' सेक्शन पर जाएं और 'EMI की देय तारीख बदलें' देखें. कृपया ध्यान दें कि योग्यता आपके लोन के प्रकार और पुनर्भुगतान इतिहास पर निर्भर करती है, और मामूली प्रोसेसिंग शुल्क लागू हो सकता है.

बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा के माध्यम से दर्ज की गई शिकायत के लिए टर्नअराउंड टाइम (TAT) क्या है?

बजाज फिनसर्व का उद्देश्य 48 बिज़नेस घंटों के भीतर अधिकांश सर्विस अनुरोध या शिकायतों को स्वीकार करना और उनका समाधान करना है. पोर्टल या ऐप के माध्यम से अनुरोध दर्ज करने के बाद, आपको प्रगति को ट्रैक करने के लिए सर्विस अनुरोध नंबर प्राप्त होगा. जटिल समस्याओं में अधिक समय लग सकता है, लेकिन आपको पूरे समय अपडेट रखा जाएगा.

और देखें कम देखें