ప్రజలకు COVID-19- సంబంధిత ఆర్ధిక ఒత్తిడుల నుండి ఉపశమనం కలిగించడానికి ఆగస్టు 6, 2020 నాడు RBI రిజల్యూషన్ ఫ్రేమ్‌వర్క్ గురించి వెలువరించిన మార్గదర్శకాల ప్రకారం అర్హతగల కస్టమర్లకు BFL రిజల్యూషన్ ప్లాన్‌ను అందిస్తుంది. కస్టమర్లు మా కస్టమర్ పోర్టల్ ఎక్స్‌పీరియాను https://bit.ly/3iM2vDk సందర్శించడం మరియు “ఆఫర్ విభాగం” తనిఖీ చేయడం ద్వారా ఈ సౌకర్యాన్ని పొందవచ్చు.
• Covid-19 మహమ్మారి కారణంగా సంభవించిన ఆర్థిక పతనం కస్టమర్లు గణనీయమైన ఆర్థిక ఒత్తిడి ఎదుర్కోవడానికి దారితీసినందున, రిజల్యూషన్ ప్లాన్ ఆఫర్ చేయబడుతుంది.
• మంచి రిపేమెంట్ ట్రాక్ రికార్డ్ ఉన్న మరియు BFL యొక్క పాలసీ ప్రకారం అర్హత కలిగిన ప్రభావిత కస్టమర్లకు ఇది ఆఫర్ చేయబడుతుంది.
• రుణ భారం వల్ల వారి క్యాష్ ఫ్లో జనరేషన్ సామర్ధ్యాలకు అనుగుణంగా వ్యాపారం యొక్క దీర్ఘకాలిక సాధ్యతపై ప్రభావం చూపించగల ఫలితంగా వచ్చే ఒత్తిడిని తగ్గించడంలో కస్టమర్ లకు సాయపడటం అనేది రిజల్యూషన్ ప్లాన్ యొక్క ఉద్దేశ్యం. లోన్ EMI మొత్తాన్ని తగ్గించడం మరియు లోన్ కాలపరిమితిని పొడిగించడం ద్వారా రిజల్యూషన్ ప్లాన్ కింద కస్టమర్లకు సహాయం అందించబడుతుంది.
• నిర్దేశిత షరతులకు లోబడి యాజమాన్యం మరియు పర్సనల్ లోన్లలో మార్పు లేకుండానే అర్హత కలిగిన కార్పొరేట్‌ల ద్వారా రిజల్యూషన్ ప్లాన్‌ని పొందవచ్చు.
• నిబంధనలు మరియు షరతులు/డాక్యుమెంటేషన్ యొక్క అంగీకారం మరియు వాటికి కట్టుబడి ఉండటానికి, పాటించడానికి లోబడి అర్హత కలిగిన కస్టమర్లకు రిజల్యూషన్ ప్లాన్ అందించబడుతుంది.
లేదు. RBI మార్గదర్శకాల ప్రకారం, 'స్టాండర్డ్’ గా వర్గీకరించబడి కానీ మార్చి 1, 2020 నాటికి ఋణ సంస్థ వద్ద 30 రోజుల కంటే ఎక్కువ కాలం డిఫాల్ట్‌గా లేని అకౌంట్‌లు మాత్రమే ఈ ఫ్రేమ్‌వర్క్ కింద పరిష్కారం కోసం అర్హత కలిగి ఉంటాయి.
• మీరు అర్హత కలిగి ఉన్నట్లయితే మరియు మీరు రిజల్యూషన్ ప్లాన్ పొందినట్లయితే, మీ క్రెడిట్ బ్యూరో రికార్డులు మీరు పొందిన రిజల్యూషన్ ప్లాన్ యొక్క వివరాలతో అప్డేట్ చేయబడతాయి.
• రిజల్యూషన్ ప్లాన్ కింద మీరు సహాయం పొందారనే వాస్తవం మీ బ్యూరో రిపోర్టులలో కనిపిస్తుంది. అయితే, ప్రతి సంస్థ యొక్క క్రెడిట్ పాలసీ మారవచ్చు కాబట్టి, ఇతర బ్యాంకులు/ఆర్థిక సంస్థలు దీనిని ఏవిధంగా పరిగణనలోకి తీసుకుంటాయనే దానికి సంబంధించి BFL కు ఎలాంటి పాత్ర ఉండదు.
• మీరు మా కస్టమర్ పోర్టల్ ఎక్స్‌పీరియా https://bit.ly/3iM2vDk ను సందర్శించి “ఆఫర్ సెక్షన్” తనిఖీ చేయడం ద్వారా రిజల్యూషన్ ప్లాన్ ఎంచుకోవచ్చు, డ్రాప్ డౌన్ నుండి రిజల్యూషన్ ప్లాన్ ఎంచుకొని అందుబాటులో ఉన్న ఆఫర్‌కు అప్లై చేయవచ్చు.
• మీరు మా కాంటాక్ట్ సెంటర్ నంబర్‌కు కాల్ చేయవచ్చు లేదా మా కస్టమర్ సర్వీస్ బ్రాంచ్‌లను సందర్శించవచ్చు. మరిన్ని వివరాల కోసం మమ్మల్ని సంప్రదించడానికి https://www.bajajfinserv.in/reach-us• రెగ్యులేటరీ మార్గదర్శకాల ప్రకారం, ఈ ఆఫర్లు డిసెంబర్ 31, 2020 తర్వాత అందుబాటులో ఉండవు.
• రిజల్యూషన్ ప్లాన్ ఆఫర్లు నెలలోని 28 నుంచి 5వ తేదీ వరకు అందుబాటులో ఉండవు.
మీరు రిజల్యూషన్ ప్లాన్ పొందాలనుకుంటే, మీ అర్హతను తనిఖీ చేయడానికి కస్టమర్ పోర్టల్ ఎక్స్‌పీరియా https://bit.ly/3iM2vDk కు లాగిన్ అవ్వండి.
• మీరు లాగిన్ అయి ధృవీకరణ పొందవలసి ఉంటుంది.
"ఆఫర్ వరల్డ్" టాబ్ ఎంచుకోండి. అందుబాటులో ఉన్న ఆఫర్‌ను తనిఖీ చేయడానికి రిజల్యూషన్ ప్లాన్ ఆఫర్‌ను ఎంచుకోండి.
• నిబంధనలు మరియు షరతులను (“నిబంధనలు మరియు షరతులు”) జాగ్రత్తగా చదవండి మరియు అర్థం చేసుకోండి.
• నిబంధనలు మరియు షరతులను అంగీకరించండి మరియు వాటికి కట్టుబడి ఉండేటట్లు చూసుకోండి, దయచేసి అభ్యర్ధనను సమర్పించండి.
• ఒకవేళ మీరు అర్హత కలిగి లేనట్లయితే, రిజల్యూషన్ ప్లాన్ కోసం మీరు ఎలాంటి ఆఫర్‌ని కనుగొనలేరు. రిజల్యూషన్ ప్లాన్ ఆఫర్లు నెలలోని 28 నుంచి 5వ తేదీ వరకు అందుబాటులో ఉండవు.
ప్రత్యామ్నాయంగా, మాకు మా కాంటాక్ట్ సెంటర్ నెంబరు‌కు కాల్ చేయండి లేదా మా కస్టమర్ సర్వీస్ బ్రాంచ్‌లను సందర్శించండి
మీరు రిజల్యూషన్ ప్లాన్ కోసం మీ అభ్యర్థనను ప్రాసెస్ చేసిన తర్వాత మీ రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్‌కు ఒక SMS పంపడం ద్వారా మీకు తెలియజేయబడుతుంది. మీరు మా కస్టమర్ పోర్టల్ ఎక్స్‌పీరియాను సందర్శించడం ద్వారా కూడా స్టేటస్‌ను తనిఖీ చేయవచ్చు మరియు ఇప్పటికే ఉన్న లేదా ప్లాన్ కింద బుక్ చేయబడిన కొత్త లోన్ కోసం మీ రివైజ్ చేయబడ్డ రీ-పేమెంట్ షెడ్యూల్‌ని చూడవచ్చు.
మీరు BFL పాలసీ ప్రకారం మీ యొక్క ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ యాక్టివ్ లోన్లకు సంబంధించి అర్హత కలిగి ఉన్నట్లయితే, BFL వద్ద మీరు కలిగి ఉన్న వివిధ రకాల యాక్టివ్ లోన్ సంబంధాలకు కాను ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ విభిన్న ఆఫర్లు ఉండవచ్చు. మీరు మా వెబ్‌సైట్‌లో ఆఫర్ వివరాలను చూసిన తర్వాత, అది అర్హత కలిగిన లోన్ల వివరాలను కలిగి ఉంటుంది. మీకు ఒక లోన్ కంటే ఎక్కువ లేదా వివిధ రకాల లోన్లు ఉన్నట్లయితే మీరు ప్రతి ఆఫర్‌ను వేరుగా ఎంచుకోవాలి (ఉదా: కన్జ్యూమర్ డ్యూరబుల్ లోన్లు, పర్సనల్ లోన్లు లేదా బిజినెస్ లోన్లు).
• మీరు ఏమీ చేయవలసిన అవసరం లేదు. మీ లోన్ (లు) యొక్క నిబంధనల ప్రకారం ఇప్పటికే ఉన్న లోన్ల కోసం బ్యాంక్ నుండి మీ EMI మొత్తాలను సేకరించడం కొనసాగిస్తాము.
• ఇప్పటికే ఉన్న లోన్ల యొక్క నిబంధనల ప్రకారం రిపేమెంట్ కొనసాగించడానికి తగిన ఫండ్స్ కలిగి ఉండవలసిందిగా మేము కస్టమర్లను ప్రోత్సహిస్తాము, ఎందుకంటే రిజల్యూషన్ ప్లాన్ ప్రకారం లోన్ చెల్లింపులకు చేయబడ్డ రివిజన్ క్రెడిట్ బ్యూరోలకు రిపోర్ట్ చేయబడుతుంది. బ్యాంకులు/ఫైనాన్షియల్ సంస్థలు ఇటువంటి రిపోర్టింగ్‌ను ఒకేవిధంగా లేదా విభిన్న రీతిలో పరిగణించవచ్చు మరియు కొత్త లోన్లు పొందే మీ భవిష్యత్ అవకాశాలను ప్రభావితం చేసే అవకాశాన్ని మేము తోసిపుచ్చలేము.
లోన్ కాలపరిమితి ముగియడానికి ముందు ప్రస్తుత మాండేట్ యొక్క గడువు ముగుస్తున్నట్లయితే మరియు రిజల్యూషన్ ప్లాన్ అమలు చేసిన తర్వాత సవరించబడిన మొత్తాన్ని కవర్ చేయడానికి NACH డెబిట్ మాండేట్ తగినంతగా లేకపోతే BFL కోరిన విధంగా మీరు కొత్త NACH డెబిట్ మాండేట్ సబ్మిట్ చేయవలసి రావచ్చు. అన్ని ఇతర సందర్భాల్లో, కొత్త మాండేట్ సబ్మిట్ చేయవలసిన అవసరం ఉండకపోవచ్చు. రిజల్యూషన్ ప్లాన్ క్రింద పెంచిన సహాయం కొన్ని నిబంధనలు మరియు షరతులకు అంగీకారం/కట్టుబడి ఉండటానికి లోబడి ఉంటుంది కాబట్టి, మీ లోన్ అకౌంట్లో రిజల్యూషన్ ప్లాన్ అమలు చేయడానికి BFL ద్వారా సలహా ఇవ్వబడిన నిబంధనలు మరియు షరతులు/డాక్యుమెంటేషన్‌కు మీ అంగీకారం తెలపవలసిందిగా మరియు వాటిని అమలు చేయవలసిందిగా కోరుతున్నాము.
కన్స్యూమర్ డ్యూరబుల్ లోన్లకు, ప్రతి లోన్‌కు నెలకు 1% ఛార్జీ ఉంటుంది. అలా వసూలు చేసిన మొత్తం సుమారు మొత్తాన్ని సూచిస్తుంది. రివైజ్ చేయబడిన చెల్లింపు ప్లాన్ (రిజల్యూషన్ ప్లాన్) కింద పొడిగించిన వ్యవధికి 24% వార్షిక వడ్డీ రేటు. పర్సనల్ లోన్, బిజినెస్ లోన్ మరియు ప్రొఫెషనల్ లోన్లకు వడ్డీ ఛార్జీలు ఒకే విధంగా ఉంటాయి.
• పర్సనల్ లోన్లు మరియు బిజినెస్ మరియు ప్రొఫెషనల్ లోన్ల యొక్క పాక్షిక చెల్లింపు లేదా ఫోర్‍క్లోజర్‌కు ఇప్పటికే ఉన్న లోన్ల యొక్క నిబంధనలు మరియు షరతుల ప్రకారం ఛార్జీలు వర్తించవచ్చు.
• కన్జ్యూమర్ డ్యూరబుల్ లోన్ల కోసం పాక్షిక చెల్లింపు లేదా ఫోర్‍క్లోజర్ కోసం ఎటువంటి ఛార్జీలు ఉండవు (PL- RMPL గా మార్చబడిన CD లోన్లకు, ఎటువంటి ఫోర్‍క్లోజర్ ఛార్జీలు వర్తించవు)
• కనీసం ఒక (1) EMI సైకిల్ పూర్తి అయ్యేంత వరకు మరియు కస్టమర్ ఆ EMI ను సకాలంలో చెల్లించే వరకు రిమీడియల్ PL యొక్క ఫోర్‍క్లోజర్ అనుమతించబడదు.
• ఇతర రిజల్యూషన్ ప్లాన్లలో ఫోర్‍క్లోజర్ మరియు పాక్షిక ప్రీ-పేమెంట్‌కు లాక్ ఇన్ పీరియడ్ లోన్ (లు) ప్రారంభ సమయంలో కస్టమర్ సంతకం చేసిన/అంగీకరించిన లోన్ డాక్యుమెంట్లు ప్రకారం నిర్ణయించబడుతుంది.
Covid-19 మహమ్మారి కారణంగా సంభవించిన తాత్కాలిక సమస్యల నుండి మీకు ఉపసమనం కలిగించడానికి రిజల్యూషన్ ప్లాన్ ప్రారంభించబడింది. అయితే, లోన్ యొక్క ప్రస్తుత నిబంధనల ప్రకారం ఏదైనా ముందస్తు EMI చెల్లింపు లేదా పాక్షిక ప్రీపేమెంట్ చేయడానికి మీకు ఒక ఆప్షన్ ఉంది.
లేదు. రిజల్యూషన్ ప్లాన్ "స్టాండర్డ్" గా వర్గీకరించబడిన లోన్లకు మరియు మార్చి 1, 2020 నాటికి 30 రోజుల కంటే ఎక్కువ కాలం నుండి బకాయి ఉండని లోన్లకు అందుబాటులో ఉంటుంది.
లేదు. అయితే, ఏదైనా ఇతర లోన్ కోసం మీ అర్హత అనేది సమయానుసారంగా వర్తించే బ్యాంక్ యొక్క సంబంధిత లోన్ స్కీమ్ కోసం నిర్దేశించబడిన అర్హత నిబంధనలపై ఆధారపడి ఉంటుంది.
• మీరు పొందిన ఆఫర్ ఆధారంగా, మా కస్టమర్ పోర్టల్ ఎక్స్‌పీరియాలో లేదా BFL ద్వారా నిర్దేశించబడిన ఏదైనా ఇతర పద్ధతిలో రివైజ్ చేయబడిన నిబంధనలు మరియు షరతులు మీ అంగీకారం కోసం మీతో పంచుకోబడతాయి.
• ప్రస్తుత లోన్ ప్రాసెస్ ప్రకారం ఇది అదే విధంగా నిర్వహించబడుతుంది. కొత్త లోన్ బుకింగ్ తర్వాత క్లియరెన్స్ కారణంగా పాత లోన్ కోసం ఏదైనా అదనపు EMI డెబిట్ చేయబడితే, అది కొత్త లోన్ పై సర్దుబాటు చేయబడుతుంది.
• ఒకవేళ మీరు రిజల్యూషన్ ప్లాన్ అమలు కోసం ఎంచుకున్నట్లయితే, మీ EMI కార్డ్ బ్లాక్ చేయబడుతుంది. దాని అన్‌బ్లాకింగ్ తదుపరి కొన్ని నెలలలో మీ లోన్ రిపేమెంట్ ఆధారంగా చేయబడుతుంది.
• ఇది FD పైన తీసుకున్న లోన్లు, గోల్డ్ లోన్ మరియు కో-బ్రాండెడ్ క్రెడిట్ కార్డులపై ఉన్న బకాయి మొత్తాలకు మినహాయించి BFL తో ఇప్పటికే ఉన్న లోన్లకు మాత్రమే వర్తిస్తుంది. స్పష్టత కోసం, రిజల్యూషన్ ప్లాన్ RBL బ్యాంక్ మరియు BFL కో-బ్రాండెడ్ క్రెడిట్ కార్డ్‌కు వర్తించదు.
