பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பயன்பாட்டு விதிமுறைகள்

கீழுள்ள மொழிகளில் கிடைக்கும் பயன்பாட்டு விதிமுறைகள்.

ஆங்கிலம்	ஹிந்தி	மராத்தி
குஜராத்தி	பஞ்சாபி	உருது
தமிழ்	தெலுங்கு	கன்னடம்
மலையாளம்	பெங்காலி	காஷ்மீரி
ஒடியா	அசாமி	கொங்கனி

இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் ("பயன்பாட்டு விதிமுறைகள்") பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகள்" (இதன் கீழ் வரையறுக்கப்பட்டுள்ளது) பஜாஜ் ஃபைனான்ஸ் லிமிடெட் (இதன் பிறகு "பிஎஃப்எல்" என்று குறிப்பிடப்படுகிறது) மூலம் உங்களுக்கு (இங்கே வரையறுக்கப்பட்டுள்ளது) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் கணக்கு (இங்கே வரையறுக்கப்பட்டுள்ளது) வைத்திருப்பவராக பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளம் (இங்கே வரையறுக்கப்பட்டுள்ளது) மூலம் வழங்கப்பட்ட/ கிடைக்கும் தயாரிப்புகள்/ சேவைகளுக்கு பொருந்தும். இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் ஏதேனும் மாற்றங்கள் https://www.bajajfinserv.in/terms-of-use இல் கிடைக்கும் மற்றும் அது உங்களுக்கு கட்டுப்படுத்தப்படும்.

பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளின் பயன்பாட்டு விதிமுறைகளுக்கான உங்கள் ஏற்றுக்கொள்ளல் தகவல் தொழில்நுட்ப சட்டம், 2000 யின் கீழ் மின்னணு பதிவாக உருவாக்கப்பட்டு பாதுகாக்கப்படுகிறது (அதன் திருத்தங்கள் மற்றும் அதன் கீழ் மேற்கொள்ளப்பட்ட விதிகள், மற்றும் அந்த நேரத்தில் பொருந்தக்கூடிய பிற நடைமுறையிலுள்ள சட்டங்கள்/ஒழுங்குமுறைகள் ஆகியவற்றுடன்) மற்றும் உரிமம் பெற்ற பயனராக உங்களுக்கு கட்டுப்படுத்தப்படும். பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளை பெறுவதற்கான பதிவு செயல்முறையை பதிவிறக்கம் செய்வதன் மூலம், அணுகுவதன் மூலம், பிரவுசிங் செய்வதன் மூலம், பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளத்தை அணுகும்போது பயன்பாட்டு முழு விதிமுறைகளையும் நீங்கள் வெளிப்படையாக படித்து, புரிந்துகொண்டு ஏற்றுக்கொண்டீர்கள். அணுகல்/பயன்பாட்டை தொடங்கிய பிறகு மற்றும் பதிவுசெய்த மொபைல் போன் மூலம் அல்லது எந்தவொரு மின்னணு/இணையதள தளம் மற்றும்/ அல்லது பிஎஃப்எல்-க்கு உங்கள் இமெயில் ஐடி மூலம் உங்கள் ஒரு-முறை மின்னணு ஏற்றுக்கொள்ளுதல்/ உறுதிப்படுத்தல்/ அங்கீகாரத்தை சமர்ப்பிப்பதன் மூலம், இது ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டதாக கருதப்படுகிறது. இது சார்பாக வேறு ஏதேனும் ஆவணம்/ மின்னணு பதிவுடன் இந்த பயன்பாட்டு விதிமுறைகளில் ஏதேனும் ஒன்று இருந்தால், மேலும் மாற்றங்கள் பிஎஃப்எல் மூலம் அறிவிக்கப்படும் வரை இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் நிலவும்.

பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளைப் பெறுவதற்கான பதிவு செயல்முறையை நிறைவு செய்வதன் மூலம் நீங்கள் இதன்மூலம் ஏற்றுக்கொண்டு ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள் (i) நீங்கள் குறைந்தபட்சம் 18 வயதுடையவர்கள், (ii) உங்கள் தனிப்பட்ட திறனில் அல்லது ஒரு நிறுவனத்தின் அங்கீகரிக்கப்பட்ட கையொப்பதாரராக இருப்பதற்கான திறனின் கீழ் நீங்கள் முறையாக அங்கீகரிக்கப்பட்டுள்ளீர்கள் (iii) நீங்கள் ஆங்கில மொழியில் உலகளாவிய இணையதளம்/இன்டர்நெட்டை புரிந்துகொள்ள, படிக்க மற்றும் அணுக முடியும், (iv) நீங்கள் இந்த பயன்பாட்டு விதிமுறைகளை படித்துவிட்டீர்கள், புரிந்துகொள்கிறீர்கள் மற்றும் கட்டுப்பட ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

பயன்பாட்டின் இந்த விதிமுறைகளில், "நாங்கள்", "எங்கள்" அல்லது "நமது" என்ற சொல் முற்றிலும் "பஜாஜ் ஃபைனான்ஸ் லிமிடெட்" அல்லது "பிஎஃப்எல்" என்பதைக் குறிக்கிறது மற்றும் "நீங்கள்" அல்லது "உங்கள்" அல்லது "வாடிக்கையாளர்" அல்லது "பயனர்" என்ற வார்த்தைகள் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் இயங்குதளத்தை அணுகும் ஒரு நிறுவனத்தின் தனிநபர் மற்றும் அங்கீகரிக்கப்பட்ட கையொப்பமிட்டவரைக் குறிக்கிறது.

1 வரையறைகள்

குறிப்பிடப்படாவிட்டால், கீழே பட்டியலிடப்பட்டுள்ள மூலதன சொற்கள் பின்வரும் அர்த்தங்களைக் கொண்டிருக்கும்:

(ஏ) "அஃபிளியேட்" பிஎஃப்எல் என்பது துணை நிறுவனம் மற்றும்/ அல்லது இணை நிறுவனம் மற்றும்/ அல்லது வைத்திருக்கும் நிறுவனம் மற்றும்/ அல்லது தொடர்புடைய நிறுவனம் ஆகும், இங்கு துணை நிறுவனம், நிறுவனம் மற்றும் அசோசியேட் நிறுவனம் ஆகியவை அவ்வப்போது திருத்தப்பட்ட நிறுவனங்கள் சட்டம், 2013-யில் வரையறுக்கப்பட்டுள்ளது.

(பி) பொருந்தக்கூடிய சட்டம்(கள்) என்பது அனைத்து பொருந்தக்கூடிய / நடைமுறையில் உள்ள மத்திய, மாநில மற்றும் உள்ளூர் சட்டங்கள், சட்டம், ஒழுங்குமுறைகள், ஆணைகள், வழிகாட்டுதல்கள் மற்றும் / அல்லது வழிமுறைகள் திருத்தப்பட்ட மற்றும் நடைமுறையில் அல்லது மீண்டும் - இந்தியாவில் ப்ரீபெய்டு பேமெண்ட் கருவிகள், இந்திய தேசிய கொடுப்பனவுக் கழகத்தின் வழிகாட்டுதல்கள், (“என்பிசிஐ”) வழிகாட்டுதல்கள் உட்பட, ஆனால் அவை மட்டும் அல்லாமல், சட்டத்தின் வலிமையைக் கொண்டிருக்கும் அளவிற்கு, அவ்வப்போது இயற்றப்பட்ட, உத்தரவு அல்லது பிற சட்டப்பூர்வ நடவடிக்கை, பேமெண்ட் மற்றும் செட்டில்மென்ட் சிஸ்டம்ஸ் சட்டம், 2007, பேமெண்ட் மற்றும் செட்டில்மென்ட் முறைகள் ஒழுங்குமுறைகள், 2008, பணமோசடி தடுப்புச் சட்டம், 2002 மற்றும் இந்திய ரிசர்வ் வங்கியால் அவ்வப்போது வழங்கப்படும் ப்ரீபெய்டு பேமெண்ட் கருவிகள் தொடர்பான பிற விதிமுறைகள் / வழிகாட்டுதல்கள்.

(சி) "பஜாஜ் நாணயங்கள்" பிஎஃப்எல் மூலம் வழங்கப்பட்ட ரிவார்டை குறிக்கிறது, இதை பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி, பஜாஜ் பே வாலெட் அல்லது வேறு ஏதேனும் பிஎஃப்எல் அங்கீகரிக்கப்பட்ட சேனலில் மட்டுமே ரெடீம் செய்ய முடியும். ஒரு பஜாஜ் நாணயம் 20 பைசாவின் சமமான மதிப்பை கொண்டுள்ளது, இது பணமாக மாற்றத்தக்கது அல்லது வித்ட்ரா செய்யக்கூடியது இல்லை. பஜாஜ் நாணயங்கள் இந்திய சட்டத்தின் கீழ் எந்தவொரு சட்ட டெண்டர் அல்லது நாணயமாக (டிஜிட்டல்/பிசிக்கல்) கருதப்படாது.

(டி) "பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் கணக்கு" என்பது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளைப் பெறுவதற்கு பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளத்தில் வெற்றிகரமாக பதிவு செய்த பிறகு வாடிக்கையாளருக்கு கிடைக்கும் கணக்கு என்பதாகும்.

(இ) "பஜாஜ் ஃபைனான்ஸ் லிமிடெட்" அல்லது "பிஎஃப்எல்" என்பது மும்பை-புனே சாலை, அகுர்தி, புனே 411035 இல் அதன் பதிவுசெய்யப்பட்ட அலுவலகத்துடன் நிறுவனங்கள் சட்டம் 2013 விதிகளின் கீழ் இணைக்கப்பட்ட ஒரு வங்கி அல்லாத நிதி நிறுவனம் ஆகும் மற்றும் இந்தியாவில் ப்ரீபெய்டு பணம்செலுத்தல் கருவிகளை வழங்குவதற்கும் செயல்பாடுகளுக்கும் ஆர்பிஐ மூலம் முறையாக அங்கீகரிக்கப்பட்டுள்ளது மற்றும் இது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளத்தின் மூலம் தயாரிப்புகள்/சேவைகளை வழங்குகிறது.

(எஃப்) "பஜாஜ் பே வாலெட்" என்பது சிறிய பிபிஐ அல்லது குறைந்தபட்ச-விவர வாலெட் (இங்கே வரையறுக்கப்பட்டுள்ளது) என்று வழங்கப்பட்ட ப்ரீபெய்டு பணம்செலுத்தல் கருவிகள் ஆகும், இதில் லோடிங்/ரீலோடிங் ஒரு வங்கி கணக்கு, செல்லுபடியாகும் கிரெடிட் கார்டு அல்லது பிஎஃப்எல் மூலம் முழு கேஒய்சி வாலெட்களிலிருந்து செய்யப்படும், இந்த விஷயத்தில், ப்ரீபெய்டு பணம்செலுத்தல் கருவிகள் மீதான முதன்மை வழிகாட்டுதலின்படி, அவ்வப்போது இணைப்பு-I-யில் முழுமையாக வழங்கப்படும்.

(ஜி) "பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகள்" என்பது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் மூலம் பஜாஜ் ஃபைனான்ஸ் லிமிடெட் மூலம் வழங்கப்படும் பல்வேறு தயாரிப்புகள்/ சேவைகளை உள்ளடக்கும் மற்றும் பஜாஜ் பே வாலெட், பஜாஜ் பே யுபிஐ, பில் கட்டண சேவைகள், ஐஎம்பிஎஸ் போன்ற பணம்செலுத்தல் சேவைகள் மற்றும் பிஎஃப்எல் மூலம் வழங்கப்படும் பிற சேவைகள்/ வசதிகள், உட்பிரிவு 4 மற்றும் கீழே உள்ள இணைப்பு I-யில் மேலும் விரிவாக்கப்பட்டுள்ளபடி.

(எச்) "பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி" என்பது வாடிக்கையாளர்களுக்கு பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளை எளிதாக்குவதற்காக பஜாஜ் ஃபைனான்ஸ் லிமிடெட்-யின் பல்வேறு மொபைல் அடிப்படையிலான செயலிகளை உள்ளடக்கும்.

(ஐ) "பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளம்" என்பது வாடிக்கையாளர்களுக்கு பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளை எளிதாக்குவதற்காக பஜாஜ் ஃபைனான்ஸ் லிமிடெட்-யின் பல்வேறு மொபைல் அடிப்படையிலான மற்றும் இணையதள போர்ட்டல்/ இணையதளம்/ செயலிகளை உள்ளடக்கும்.

(ஜே) "பஜாஜ் ஃபைனான்ஸ் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள்" என்பது தனிநபர் கடன்கள், தொழில் கடன்கள், தயாரிப்புகள்/சேவைகளை வாங்குவதற்கான கடன்கள், வைப்புகள் மற்றும் அவ்வப்போது பிஎஃப்எல் மூலம் அறிமுகப்படுத்தப்படக்கூடிய பிற தயாரிப்பு/சேவைகள் உட்பட பிஎஃப்எல் மூலம் வழங்கப்படும் பல்வேறு தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் (துணை சேவைகள் உட்பட) ஆகும்.

(k) Bajaj Mall Listing Services: This includes displaying and advertising your Specified Products on the Bajaj Mall Platform for intending Customers of BFL, and any other services which BFL offer for such additional consideration in relation to the Bajaj Mall Platform, as mutually agreed between the Parties from time to time. The essence of it being that a customer need to make visit to your store to complete the loan documentation and purchase the selected Specified Product from your physical store.

(l) Bajaj Mall Platform: This shall mean and include mobile/website-based electronic platform by the name of [bajajmall.in or any other domain of BFL] to list and display your Specified Products which can be purchased by the Customer from company physical store after completing the loan documentation.

(m) "Charge(s)" or "Service Charge" shall mean the charges which BFL may levy upon you in consideration for availing the Bajaj Finserv Services as more specifically elaborated under Clause 15 below.

(n) “Effective Date” shall be the date on which Reward Program Scheme comes into force. Each Reward Program may have a different Effective date which shall be stipulated in the said reward program specific terms and conditions.

(o) “Entity” shall mean and include but shall not be limited to any Company duly incorporated under relevant provisions of the Companies Act, 1956/2013, a Partnership Firm, a Limited Liability Partnership, Association of Persons, Body of Individuals, Society registered under Societies Registration Act, 1860 or any other law of any State, Cooperative Society, Hindu Undivided Family.

(p) “Specified Products” shall mean and include the name, model, specifications, image, contents, price, and other related details of the various products/services listed and advertised on the Bajaj Mall Platform of BFL by the Company.

(q) “Merchant/Dealer” shall mean and include Company and Company’s physical store locations from where the intending customer may purchase your Specified Products by availing loan from BFL from the list of Specified Products listed/advertised on the Bajaj Mall Platform.

(r) “NPCI” shall mean National Payments Corporation of India;

(s) “OTP” means the one-time password received by you on your registered mobile number for availing Bajaj Finserv Services;

(t) “PEP” shall mean Politically Exposed Person as defined by the RBI in Master Direction-Know Your Customer (KYC) Direction, 2016.

(u) “RBI” shall mean Reserve Bank of India.

(v) “Third-Party Product & Services” refers to any product and/ or service of a party other than that of BFL which are offered through the Bajaj Finserv Platform.

2. விளக்கம்

(ஏ) ஒருவருக்கான அனைத்து குறிப்புகளிலும் பன்மை மற்றும் அதற்கு மாறானவற்றை "உள்ளடக்கியது" என்பது "வரம்பு இல்லாமல்" என்று கருதப்பட வேண்டும்.

(பி) எந்தவொரு சட்டம், ஒழுங்குமுறை அல்லது அவசரசட்டத்தினால் குறிப்பிடப்படுவது என்னவென்றால் தற்போது நடைமுறையில் இருக்கும் அனைத்து ஒழுங்குமுறைகள் மற்றும் பிற செயல்முறைகள் மற்றும் அனைத்து ஒருங்கிணைப்புகள், சட்டதிருத்தங்கள், மறுபடியும் சட்டம் இயற்றுதல் அல்லது மாற்றுதல் ஆகியவற்றை குறிக்கும்.

(சி) அனைத்து தலைப்புகளும், தடிமனான தட்டச்சு மற்றும் இட்டாலிக் (ஏதேனும் இருந்தால்) குறிப்பு வசதிக்காக மட்டுமே செருகப்பட்டுள்ளன, மேலும் இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் பொருள் அல்லது விளக்கத்தை வரையறுக்கவோ பாதிக்கவோ கூடாது.

3. ஆவணமாக்கல்

(ஏ) சரியான மற்றும் புதுப்பிக்கப்பட்ட தகவல்களின் சேகரிப்பு, சரிபார்ப்பு, தணிக்கை மற்றும் பராமரிப்பு ஒரு தொடர்ச்சியான செயல்முறையாகும் மற்றும் பொருந்தக்கூடிய சட்டம்/ஒழுங்குமுறையுடன் இணக்கத்தை உறுதி செய்ய தேவையான நடவடிக்கைகளை எடுப்பதற்கான உரிமையை பிஎஃப்எல் கொண்டுள்ளது. பதிவு செய்யும் நேரத்தில் அல்லது நீங்கள் வழங்கிய தகவல்கள் மற்றும்/அல்லது ஆவணங்களில் முரண்பாடுகள் இருந்தால் எந்த நேரத்திலும் அனைத்து பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளையும் பெறுவதற்கான சேவைகள்/ விண்ணப்பங்களை நிராகரிப்பதற்கான உரிமையை பிஎஃப்எல் கொண்டுள்ளது.

(பி) பிஎஃப்எல்-க்கு அதன் சேவைகளைப் பெறும் நோக்கத்துடன் வழங்கப்படும் எந்தவொரு தகவலும், பிஎஃப்எல் உடன் பயன்படுத்தப்படும், மற்றும் இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின்படி, பொருந்தக்கூடிய சட்டம் அல்லது ஒழுங்குமுறையுடன் தொடர்புடைய நோக்கத்திற்காக பிஎஃப்எல் மூலம் அதன் விருப்பப்படி பயன்படுத்தப்படலாம்.

(சி) பொருந்தக்கூடிய சட்டத்திற்கு ஏற்ப தேவைப்படும் கூடுதல் ஆவணங்கள்/தகவல்களை கேட்பதற்கான உரிமை பிஎஃப்எல்-க்கு உள்ளது.

4. பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகள்

(ஏ) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மில் உள்நுழைவதன் மூலம், பிஎஃப்எல் வழங்கும் பல்வேறு பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளை நீங்கள் அணுகலாம் மற்றும் பெறலாம் மற்றும் ஒவ்வொரு பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளுக்கும் தனித்தனி உள்நுழைவு தேவையில்லை என்பதை நீங்கள் ஒப்புக்கொண்டு புரிந்துகொள்கிறீர்கள்.

(பி) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளத்தின் மூலம் கிடைக்கும் பல்வேறு தயாரிப்புகள்/சேவைகளை நீங்கள் பிரவுஸ் செய்யலாம், சரிபார்க்கலாம் மற்றும் பெறலாம். இந்த தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் அத்தகைய தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளுக்கு பொருந்தக்கூடிய குறிப்பிட்ட விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளால் நிர்வகிக்கப்படும், இவை இங்கு வழங்கப்பட்ட விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு கூடுதலாக உள்ளன;

(சி) நீங்கள் தற்போதுள்ள பிஎஃப்எல் வாடிக்கையாளராக இருந்தால், நீங்கள் உங்கள் தற்போதைய கடன்/பிற தயாரிப்பு அல்லது சேவை விவரங்களை சரிபார்க்கலாம் மற்றும் அது தொடர்பான பொருந்தக்கூடிய விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை பூர்த்தி செய்வதற்கு உட்பட்டு புதிய தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் அல்லது சலுகைகளையும் பெறலாம்; மற்றும்

(டி) கீழே குறிப்பிடப்பட்டுள்ள சேவைகளைப் பெற (அவற்றுக்கான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் இதனுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ள இணைப்புகளின் கீழ் இன்னும் விரிவாக விவரிக்கப்பட்டுள்ளன, மேலும் இது இங்கு வழங்கப்பட்டுள்ள பயன்பாட்டு விதிமுறைகளுடன் கூடுதலாக இருக்கும்):

இணைப்பு(கள்)

விவரக்குறிப்புகள்

பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகள்:

a. Terms and Conditions applicable for availing Bajaj Pay Wallet services.
b. Terms and Conditions applicable for availing Bajaj Pay UPI Services.
C. Terms and Conditions applicable for availing Bill Payment Services over the Bajaj Finserv Platform.
d. Terms and conditions applicable for availing Immediate Payment Service (“IMPS”) based electronic fund transfer.
E. Terms and Conditions applicable for Bajaj Pay Fastag.
F. Bajaj Mall Listing Servicing Terms

பஜாஜ் ஃபைனான்ஸ் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள்:

a. Terms and Conditions for BFL Loan Products.
b. Terms and Conditions for Co-Branded Credit Cards.
C. Terms and Conditions for BFL Fixed Deposit Products.
d. Terms and Conditions for Third-party Insurance Products.
E. Terms and Conditions for Third-Party Products.
F. Terms and Conditions for Expense Manager.
g. லொக்கேட்டருக்கான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்.
H. Terms and Conditions for EMI Vault.
i. Terms and Conditions for Rewards.
J. Terms and Conditions for Mutual Funds.
K. Terms and Conditions of Bajaj Mall

5. தகுதி

(ஏ) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மை பயன்படுத்தி நீங்கள் அணுகுவதன் மூலம்/ உள்நுழைவதன் மூலம், பிரவுஸ் செய்வதன் மூலம் நீங்கள் அதை இதற்காக பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகிறீர்கள் மற்றும் உத்தரவாதம் அளிக்கிறீர்கள்:

(i) இந்திய குடிமகன்
(ii) 18 வயதை பூர்த்தி செய்து பெரிய வயதை அடைந்தவர்
(iii) உங்கள் தனிப்பட்ட திறனில் அல்லது ஒரு நிறுவனத்தின் அங்கீகரிக்கப்பட்ட கையொப்பதாரராக இருக்கும் திறனின் கீழ் முறையாக அங்கீகரிக்கப்பட்டவர்கள்;
(iv) சட்டரீதியாக பிணைப்பு ஒப்பந்தத்தில் நுழைய திறன் உள்ளது; மற்றும்
(v) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மை அணுகுவதில் இருந்து அல்லது பயன்படுத்துவதிலிருந்து மற்றும்/அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளைப் பெறுவதிலிருந்து சட்டபூர்வமாக தடைசெய்யப்படவில்லை.
(vi) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் கணக்கின் ஒரே உரிமையாளர் மற்றும் எந்த நேரத்திலும் ஒன்றுக்கும் மேற்பட்ட பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் கணக்கு வைத்திருக்க முடியாது மற்றும் உங்கள் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் கணக்கை பயன்படுத்த நீங்கள் எந்தவொரு தனிநபரையும் அனுமதித்தால், அத்தகைய பயன்பாடு பொருத்தமற்றது மற்றும் பிஎஃப்எல் மூலம் எந்தவொரு வகையிலும் அனுமதிக்கப்படாது, அதன் எந்தவொரு விளைவுகளுக்கும் மற்றும்/அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளத்தில் எடுக்கப்பட்ட அனைத்து நடவடிக்கைகளுக்கும் நீங்கள் முற்றிலும் பொறுப்பாவீர்கள்.

(பி) மேலே குறிப்பிட்டுள்ள தேவைகளுக்கு கூடுதலாக, பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளை பெறுவதற்கு பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள கூடுதல் நிபந்தனைகளையும் நீங்கள் பூர்த்தி செய்ய வேண்டியிருக்கும்.

6. இங்கு அமைக்கப்பட்டுள்ளபடி பிஎஃப்எல்-யின் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் மற்றும் அவ்வப்போது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் மூலம் தெரிவிக்கப்பட்ட மாற்றங்களுக்கு நீங்கள் கட்டுப்படுவீர்கள். பிஎஃப்எல் வழங்கும் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளைப் பெறுவது பொருந்தக்கூடிய சட்டத்திற்கு உட்பட்டது என்பதை நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளத்தில் தயாரிப்புகள்/சேவைகளைப் பெறுவதற்கான உங்கள் கோரிக்கையை ஏற்றுக்கொள்வதற்கு அல்லது நிராகரிப்பதற்கான உரிமையை பிஎஃப்எல் கொண்டுள்ளது என்பதை நீங்கள் இதன் மூலம் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள் மற்றும் புரிந்துகொள்கிறீர்கள் மற்றும் இது தொடர்பான பிஎஃப்எல்-யின் முடிவு இறுதியானது. மேலும், தேவையான அனைத்து ஆவணங்கள்/ படிவங்கள் மற்றும்/ அல்லது அனைத்து தகவல்களையும் வழங்கவும் மற்றும்/ அல்லது பிஎஃப்எல் மூலம் அவ்வப்போது தெரிவிக்கப்படும் அனைத்து தேவைகளுக்கும் இணங்க ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

7. பிஎஃப்எல் தனது விருப்பப்படி, அதன் குழு நிறுவனம்(கள்), துணை நிறுவனங்கள், வணிகர் / விற்பனையாளர்கள் / சேவை வழங்குநர்கள் / வணிக கூட்டாளிகள் / பங்குதாரர்கள் / துணை நிறுவனங்கள், நேரடி விற்பனை முகவர் ("டிஎஸ்ஏ) ஆகியவற்றின் சேவைகளில் ஈடுபடலாம் என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். ”), நேரடி சந்தைப்படுத்தல் முகவர் ("டிஎம்ஏ”), மீட்பு / சேகரிப்பு முகவர்கள் ( “ஆர்ஏ”), சுயாதீன நிதி முகவர்கள் (“ஐஎஃப்ஏ” ) (இனிமேல் கூட்டாக “பிஎஃப்எல் பார்ட்னர்கள்” என குறிப்பிடப்படுகிறது) பிஎஃப்எல் பொருத்தமாக கருதும் விஷயங்கள் மற்றும் அதனுடன் இணைக்கப்பட்ட விஷயங்கள்.

8. பிஎஃப்எல் அதன் சொந்த விருப்பப்படி, பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் கணக்கு மூலம் குறிப்பாக கொடுக்கப்பட்டுள்ள எந்தவொரு சேவைகள்/ வசதிகளையும் திருத்தலாம், உங்களுக்கு அறிவிப்பு வழங்குவதன் மூலம் எந்த நேரத்திலும் முழுமையாகவோ அல்லது பகுதியாகவோ மற்றும்/ அல்லது பிற தயாரிப்புகள்/ சேவைகள் / வசதிகளுக்கு மாறுவதற்கு உங்களுக்கு ஒரு விருப்பத்தை வழங்கலாம் என்பதை நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

9 Any change in the Bajaj Finserv Account status or change of registered address and/ or registered mobile number and/ or email address and/ or the documents including but not limited to the KYC documents submitted by the Customer to BFL shall be immediately, not later than 30 days from the date of update, informed by the Customer to BFL and shall duly get the same changed/ updated in the records of BFL, failing which you shall be responsible for any non-receipt of communication/ deliverables/ transactional messages or the same being delivered at the old address/ mobile number so registered in the records of BFL. You hereby agree and understand that your access to the electronic transaction services/ mobile application may be restricted in case of invalid mobile number registration.

10. பதிவுசெய்த மொபைல் போன் எண் மூலம் அல்லது எந்தவொரு மின்னணு/இணையதள தளம் மூலம் மற்றும்/அல்லது உங்கள் இமெயில் ஐடி மூலம் பிஎஃப்எல்-க்கு சமர்ப்பிக்கப்பட்ட, பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளத்தில் கையொப்பமிடுவதற்கான கடவுச்சொல் மற்றும்/அல்லது பிஎஃப்எல் மூலம் அவ்வப்போது தெரிவிக்கப்பட்ட வேறு ஏதேனும் செயல்முறை மூலம் உங்கள் சரிபார்ப்பை மேற்கொள்ள தொழிற்துறை நிலையான பாதுகாப்பு நடைமுறைகளை பிஎஃப்எல் ஏற்றுக்கொண்டுள்ளது என்பதை நீங்கள் இதன் மூலம் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். பிஎஃப்எல் மூலம் பின்பற்றப்பட்ட மேலே குறிப்பிட்டுள்ள பாதுகாப்பு நடைமுறைகளின் உங்கள் முழு விரிவாக்கம் மற்றும் ஏற்றுக்கொள்ளுதலை நீங்கள் இதன்மூலம் தெரிவிக்கிறீர்கள் மற்றும் மேலும் எந்தவொரு அங்கீகரிக்கப்படாத வெளிப்படுத்தல், அணுகல், மீறல் மற்றும்/அல்லது அதன் பயன்பாடு உங்கள் கணக்கின் பாதுகாப்பை ஆபத்தில் வைக்கலாம் என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

11. பிஎஃப்எல் அதன் சட்டரீதியான / ஒழுங்குமுறை கடமைகளுக்கு இணங்க தேவையான விவரங்களை வழங்காவிட்டால் மற்றும் / அல்லது தாமதம் ஏற்பட்டால், பிஎஃப்எல் மூலம் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மில் கட்டுப்பாடுகளை உங்கள் பயன்பாட்டில் மூடலாம் மற்றும் / அல்லது மாற்றம் செய்யலாம் என்பதை நீங்கள் இதன் மூலம் புரிந்துகொண்டு ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

12. வாடிக்கையாளரின் ஒப்புதல்

(ஏ). பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளை பயன்படுத்துவதற்கு/ பெறுவதற்கு முன்னர், https://www.bajajfinserv.in/privacy-policy-யில் வழங்கப்பட்ட பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் மற்றும் தனியுரிமை விதிமுறைகளை நீங்கள் கவனமாக படிக்க வேண்டும். பிஎஃப்எல் வழங்கும் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி மற்றும்/அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளை அணுகுதல், பிரவுஸ் செய்தல் அல்லது வேறுவிதமாகப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் மற்றும் தனியுரிமை கொள்கைகளின் கீழ் உள்ள அனைத்து விதிமுறைகளையும் நிபந்தனைகளையும் நீங்கள் ஏற்றுக்கொண்டு வெளிப்படையாக ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். உங்கள் மொபைல் எண்ணில் அனுப்பப்பட்ட ஒரு முறை கடவுச்சொல் (“ஓடிபி”) மூலம் அதை உறுதிப்படுத்துவதன் மூலம் மற்றும் / அல்லது உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட இமெயில் முகவரி மூலம் ஏற்றுக்கொள்வதை உறுதிப்படுத்துவதன் மூலம் (ஒட்டுமொத்தமாக (“விதிமுறைகள்”) பிஎஃப்எல் பதிவுகள் அல்லது பிஎஃப்எல் ஆல் அவ்வப்போது பரிந்துரைக்கப்படும் அங்கீகார முறைகளில் கிடைக்கும்.

(பி) பிஎஃப்எல்-யில் இருந்து ஆன்-போர்டிங் செயல்முறை, கடன்கள், காப்பீடு மற்றும் பிற தயாரிப்புகள், அதன் குழு நிறுவனங்கள் மற்றும்/ அல்லது பிஎஃப்எல் உடன் இணைந்துள்ள மூன்றாம் தரப்பினர்கள் தொலைபேசி அழைப்புகள்/ எஸ்எம்எஸ்கள்/ இமெயில்கள்/ அறிவிப்புகள்/ அஞ்சல்/ bitly/ whatsapp/ பாட்கள்/ நேரில் தகவல்தொடர்பு போன்றவை உட்பட ஆனால் வரையறுக்கப்படாத எந்தவொரு விளம்பர தகவல்தொடர்புகள்/ மெசேஜ்கள் உட்பட பிஎஃப்எல்/ அதன் பிரதிநிதிகள்/ முகவர்கள்/ அதன் குழு நிறுவனங்கள்/ துணை நிறுவனங்களுக்கு நீங்கள் இதன்மூலம் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள், ஒப்புதல் அளிக்கிறீர்கள். மேற்கூறிய முறைகள் மூலம் பிஎஃப்எல் அனுப்பும் எந்தத் தகவல்தொடர்புகளும் கட்டுப்பட்டு இருக்கும்.

(சி) பிஎஃப்எல் பல்வேறு குழு காப்பீட்டு பிளான்கள் / திட்டங்கள் / தயாரிப்புகளை வழங்குகிறது, இதில் பஜாஜ் ஃபைனான்ஸ் லிமிடெட் முக்கிய பாலிசிதாரராக இருக்கிறது. இந்த திட்டங்கள் பஜாஜ் ஃபைனான்ஸ் லிமிடெட் மூலம் வழங்கப்படும் எந்தவொரு தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளின் பயனர்களுக்கு வரையறுக்கப்பட்டுள்ளன. கடன்கள், டெபாசிட்கள், பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலியின் பதிவுசெய்த பயனர்கள், பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் இணையதளம், பஜாஜ் பே வாலெட், பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகள், மதிப்பு கூட்டப்பட்ட சேவைகளின் சப்ஸ்கிரைபர்கள் (விஏஎஸ்)/பிஎஃப்எல் வழங்கும் உதவி தயாரிப்புகள், அல்லது காப்பீட்டு தயாரிப்புகளைத் தவிர வேறு எந்த தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகள் உட்பட உள்ளடங்கும்.

(டி) தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டால், அத்தகைய திட்டங்களின் கீழ் பதிவுசெய்ய உங்கள் சார்பாக குரூப் இன்சூரன்ஸ் திட்டங்கள்/ ஸ்கீம்கள்/ தயாரிப்புகளை ஏற்பாடு செய்து வழங்குவதற்கு பிஎஃப்எல்-ஐ ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள், ஒப்புக்கொண்டு வெளிப்படையாக அங்கீகரிக்கிறீர்கள்.

13. ஒப்புதலை திரும்பப் பெறுதல்

பிஎஃப்எல்-க்கு நிலுவையில் உள்ள ஒப்பந்தக் கடமைகள் ஏதேனும் இருந்தால் மற்றும் அத்தகைய திரும்பப் பெறுதலுக்குப் பொருந்தும் நடைமுறையில் உள்ள சட்டம் / ஒழுங்குமுறையின்படி, உங்கள் ஒப்புதலைத் திரும்பப் பெற உங்களுக்கு விருப்பம் இருக்கும். ஒப்பந்தக் கடமைகளை நிறைவேற்றிய பிறகு, பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் மற்றும்/ அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்க உங்களுக்கு சுதந்திரம் உள்ளது. இருப்பினும், பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம்/ பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளை நீங்கள் தொடர்ந்து பயன்படுத்துவது/ பெறுவது, இந்த பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் மற்றும் அதில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அதனுடன் தொடர்புடைய கொள்கைகளை ஏற்றுக்கொள்வதாகக் கருதப்படும்.

14. பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மை பயன்படுத்தும் போது உங்கள் கடமைகள்

(ஏ) ஒரு பிஎஃப்எல் நெட்வொர்க்கை கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ளவைக்கு பயன்படுத்த மாட்டீர்கள் என்று ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்: (i) எந்தவொரு மோசடி பரிவர்த்தனைகளையும் செய்வதற்கு, மற்றும் (ii) இந்த பயன்பாட்டு விதிமுறைகளால் சட்டவிரோதமான அல்லது தடைசெய்யப்பட்ட நோக்கங்களுக்காக அல்லது பொருந்தக்கூடிய சட்டங்களின் கீழ். பிஎஃப்எல், எந்த நேரத்திலும் மற்றும் முன் அறிவிப்பு அல்லது பொறுப்பு இல்லாமலும், கூடுதல் தேவைகள் மற்றும் கட்டுப்பாடுகளை விதிக்கலாம் அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளம் மற்றும்/ அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளுக்கான உங்கள் அணுகலை நிறுத்தலாம் அல்லது கட்டுப்படுத்தலாம் (அல்லது அதன் ஏதேனும் பகுதிகள்).

(பி) உங்கள் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் கணக்கு, கடவுச்சொல், பின், ஓடிபி, உள்நுழைவு விவரங்கள் போன்றவற்றின் ("ஆதாரங்கள்") இரகசியத்தன்மை மற்றும் பாதுகாப்பை பராமரிப்பதற்கு மற்றும் உங்கள் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் கணக்கில் அல்லது உங்கள் மூலம் ஏற்படும் செயல்பாடுகளுக்கு நீங்கள் மட்டுமே பொறுப்பாவீர்கள். மேலும், உங்களுக்கு தெரிந்து அல்லது தெரியாமல் உங்கள் ஆதாரங்களை தவறாகப் பயன்படுத்துவது தொடர்பாக/ எழும் எந்தவொரு முறையிலும் உங்களுக்கு ஏற்படும் எந்தவொரு இழப்பு/சேதத்திற்கும் பிஎஃப்எல் பொறுப்பேற்காது.

(சி) நீங்கள் மேலும் கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ளதை செய்ய மாட்டீர்கள் என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்:

(i) ஹோஸ்ட் செய்தல், காண்பித்தல், பதிவேற்றுதல், மாற்றுதல், வெளியிடுதல், அனுப்புதல், புதுப்பித்தல் அல்லது பகிர்தல்: (ஏ) மற்றொரு நபருக்கு சொந்தமானது மற்றும் அதில் உங்களுக்கு எந்த உரிமையும் இல்லை; (பி) மிகவும் தீங்கு விளைவிக்கும், கெட்ட, நல்லிணக்க சீர்கேடு, ஆபாசம், போர்னோகிராபிக், பீடோஃபிலிக், லைபலஸ், மற்றொருவரின் தனியுரிமை, வெறுக்கத்தக்க, அல்லது இனரீதியானது, இனரீதியாக ஆட்சேபனைக்குரியது, இழிவுபடுத்துதல், பணமோசடி மற்றும் சூதாட்டத்தில் தொடர்புடையது அல்லது ஊக்குவிப்பது, அல்லது எந்தவொரு முறையிலும் சட்டவிரோதமானது; (சி) சிறார்களுக்கு எந்த விதத்திலும் தீங்கு விளைவித்தல்; (டி) அத்தகைய செய்திகளின் தோற்றம் பற்றி முகவரிதாரரை ஏமாற்றுதல் அல்லது தவராக வழிநடத்துதல் அல்லது இயற்கையில் மிகவும் புண்படுத்தும் அல்லது அச்சுறுத்தும் எந்த தகவலையும் தொடர்புபடுத்துதல்; (இ) மற்றொரு நபரைப் போல ஆள்மாறாட்டம் செய்தல்; (எஃப்) சாஃப்ட்வேர் வைரஸ்கள், வோர்ம்ஸ், ட்ரோஜான்கள், ஸ்பைவேர், ஆட்வேர், சாஃப்ட்வேரை முடக்கும் குறியீடுகள், பிற தீங்கிழைக்கும் அல்லது ஊடுருவும் சாஃப்ட்வேர் அல்லது வேறு ஏதேனும் கணினி குறியீடு, கோப்புகள் அல்லது புரோகிராம்கள் ஏதேனும் கணினி வளம் அல்லது ஏதேனும் ஸ்பைவேரின் செயல்பாட்டை குறுக்கிட, அழிக்க அல்லது கட்டுப்படுத்த வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது; (ஜி) இந்தியாவின் ஒற்றுமை, ஒருமைப்பாடு, தற்காப்பு, பாதுகாப்பு அல்லது இறையாண்மைக்கு அச்சுறுத்தல், வெளி மாநிலங்களுடனான நட்பு உறவுகள் அல்லது பொது ஒழுங்கை அச்சுறுத்துகிறது அல்லது ஏதேனும் அறியக்கூடிய குற்றங்களைச் செய்ய தூண்டுகிறது அல்லது எந்தவொரு குற்றத்தையும் விசாரிப்பதைத் தடுக்கிறது அல்லது வேறு எந்த நாட்டையும் அவமதிக்கிறது; (எச்) அறிவுசார் சொத்துரிமைகள், சட்ட உரிமைகள் அல்லது மூன்றாம் தரப்பினரின் நலன்களை மீறுகிறது; (ஐ) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் அல்லது அதன் பகுதிகள் வேலை செய்வதில் எதிராக குறுக்கிடுகிறது, மேலும் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மின் செயல்பாடுகள் மற்றும்/ அல்லது அமைப்புகளை மாற்றியமைக்கிறது அல்லது முடக்குகிறது, இதில் வரம்பு இல்லாமல் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மில் பயன்படுத்தப்படும் பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகள் உட்பட.

(ii) பதிவேற்றப்பட்ட கோப்பில் உள்ள சாஃப்ட்வேரின் தோற்றம் அல்லது மூலத்தின் ஆசிரியர் அல்லது பிற முறையான அறிவிப்புகள் அல்லது தனியுரிம பெயர்கள் அல்லது லேபிள்கள் அல்லது பிற உள்ளடக்கங்களை பொய்யாக்குதல் அல்லது நீக்குதல்;

(iii) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் மற்றும்/ அல்லது கிடைக்கும் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளுக்கு அல்லது அதன் எந்தப் பகுதிக்கும் பொருந்தக்கூடிய நடத்தை விதிகள் அல்லது பிற வழிகாட்டுதல்களை மீறுதல்.

(iv) தற்போதைக்கு நடைமுறையில் உள்ள பொருந்தக்கூடிய சட்டங்களை மீறுதல்;

(v) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் உடன் இணைக்கப்பட்டுள்ள வேறு ஏதேனும் அமைப்புகள் அல்லது நெட்வொர்க்குகள் அல்லது ஏதேனும் சர்வர், கம்ப்யூட்டர், நெட்வொர்க் அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் மூலம் வழங்கப்படும் சேவைகளில் ஏதேனும் ஒரு பகுதி அல்லது அம்சத்திற்கு அங்கீகரிக்கப்படாத அணுகலைப் பெற முயற்சி , கடவுச்சொல் "மைனிங்" அல்லது வேறு ஏதேனும் முறைகேடான வழிமுறைகள்;

(vi) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மின் எந்தவொரு பகுதியையும் அல்லது அம்சத்தையும் எந்த வகையிலும் மீண்டும் உருவாக்குதல், டூப்ளிகேட் செய்தல், நகலெடுத்தல், விற்பது, மறுவிற்பனை செய்தல் அல்லது சுரண்டுதல்;

(vii) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்முடன் இணைக்கப்பட்டுள்ள நெட்வொர்க்கின் பாதிப்பை ஆய்வு செய்தல், ஸ்கேன் செய்தல் அல்லது சோதித்தல் அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்முடன் இணைக்கப்பட்டுள்ள எந்த நெட்வொர்க்கிலும் பாதுகாப்பு அல்லது அங்கீகார நடவடிக்கைகளை மீறுதல்;

(viii) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மில் உள்ள எந்தக் கணக்கும் அதன் மூலக் குறியீடு உட்பட, பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மின் எந்தத் தகவலையும் ரிவர்ஸ் லுக்-அப் செய்தல், ட்ரேஸ் செய்யவும் அல்லது டிரேஸ் செய்ய முற்படுதல், அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் மூலம் அல்லது அதன் மூலம் கிடைக்கப்பெற்ற அல்லது வழங்கப்படும் ஏதேனும் சேவை அல்லது தகவலைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளுதல்.

15. கட்டணங்கள்

பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளைப் பயன்படுத்துதல் அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் கணக்கு மற்றும்/ அல்லது அதன் ஏதேனும் அம்சத்தைப் பயன்படுத்துவதற்கு பிஎஃப்எல் அல்லது மூன்றாம் தரப்பினருக்குப் பொருந்தக்கூடிய விஷயங்களில் கட்டணங்கள்/ வசூலிப்புகளைச் செலுத்துவதற்கு நீங்கள் பொறுப்பாவீர்கள். மேலும், பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகள் தொடர்பான கட்டணம் கீழே உள்ள அட்டவணை I-யில் வழங்கப்படுகிறது. பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் அல்லது பிஎஃப்எல் தயாரிப்பு மற்றும் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதற்கு அல்லது அதன் எந்த அம்சத்திற்கும் பொருந்தக்கூடிய கட்டணம்/ வசூலிப்புகளின் தன்மை மற்றும் அளவை தீர்மானிக்க பிஎஃப்எல்-க்கு அதன் முழு உரிமையும் உள்ளது. பொருந்தக்கூடிய கட்டணங்களில் ஏதேனும் மாற்றம் ஏற்பட்டால், நீங்கள் பெறும் தயாரிப்பு/சேவையின் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின்படி அது உங்களுக்கு அறிவிக்கப்படும் மற்றும் நீங்கள் அதை பின்பற்ற வேண்டும்.

தற்போதைய கட்டணங்கள் (எங்கள் சொந்த விருப்பத்தின் பேரில் எதிர்காலத்தில் மாற்றப்படலாம் மற்றும் உரிய அறிவிப்பை வழங்கிய பிறகு) நீங்கள் https://www.bajajfinserv.in/all-fees-and-charges இல் பார்க்கலாம்.

16. தனியுரிமை விதிமுறைகள்

https://www.bajajfinserv.in/privacy-policy-யில் கிடைக்கும் இந்த தனியுரிமை விதிமுறைகளுக்கு ஏற்ப பிஎஃப்எல் உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை சேகரிக்க, நிறுத்த, பயன்படுத்த மற்றும் டிரான்ஸ்ஃபர் செய்ய முடியும் என்பதை நீங்கள் இதன்மூலம் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். உங்கள் தனிப்பட்ட தரவின் சேகரிப்பு, பயன்பாடு, செயல்முறை மற்றும் சேமிப்பக முறை கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ளபடி இருக்கும்:

16.1. சேகரிக்கப்பட்ட தகவல்களின் வகை: பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளை வழங்குவதற்கான குறிப்பிட்ட மற்றும் சட்டபூர்வ நோக்கங்களுக்கு தேவையான அத்தகைய தகவல்களை பிஎஃப்எல் சேகரிக்கிறது/சேகரிக்கும் மற்றும் குறிப்பிட்ட நோக்கங்களுடன் தொடர்புடைய முறையில் பிஎஃப்எல் அதை மேலும் செயல்முறைப்படுத்தாது. மேலும், பிஎஃப்எல் பின்வரும் வகையான தகவல்களைச் சேகரிக்கலாம்:

(a) நீங்கள் வழங்கிய தகவல்:

(i) நீங்கள் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளம்/ பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளைப் பயன்படுத்தி தொடங்கும்போது, பதிவு செயல்முறை/ உள்நுழைவு செயல்முறை/ பதிவு செயல்முறையின் ஒரு பகுதியாக சில தகவல்களை வழங்குமாறு பிஎஃப்எல் உங்களிடம் கேட்கலாம், மற்றும் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளத்துடன் உங்கள் இடைமுகத்தின் போது மற்றும் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளைப் பெறும்போது, பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் கணக்கு பதிவு படிவங்கள், எங்களை தொடர்பு கொள்ளும் படிவங்கள் அல்லது பிஎஃப்எல்-யின் ஆதரவு குழுவுடன் நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளும்போது பிஎஃப்எல் பல்வேறு ஆன்லைன் ஆதாரங்கள் மூலம் தகவலை சேகரிக்கலாம்.

(ii) பதிவு/உள்நுழைவு/பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளத்திற்கு பதிவு செய்யும் நேரத்தில் மற்றும்/ அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளைப் பெறும்போது, பிஎஃப்எல் பின்வரும் தகவல்கள் உட்பட ஆனால் வரையறுக்கப்படாது:

(ஏ) பெயர் (முதல் பெயர், நடுப்பெயர் மற்றும் கடைசி பெயர்);
(பி) மொபைல் எண்;
(சி) இமெயில் ஐடி;
(டி) பிறந்த தேதி;
(இ) பான் கார்டு;
(எஃப்) சட்டம்/ ஒழுங்குமுறையின் கேஒய்சி இணக்கத்திற்கு தேவையான ஆவணங்கள்;
(ஜி) அவ்வப்போது பிஎஃப்எல் மூலம் தேவைப்படும் பிற விவரங்கள்/ ஆவணங்கள்.

(iii) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளத்தின் சிறப்பம்சங்கள் அல்லது நீங்கள் அவ்வப்போது பெற்ற பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளின் தன்மையை தொடர்ந்து, பிஎஃப்எல் முகவரி, பணம்செலுத்தல் அல்லது வங்கி தகவல், கிரெடிட்/ டெபிட் கார்டு, வங்கி கணக்கு விவரங்கள் மற்றும் பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின்படி பிற அரசாங்க அடையாள எண்கள் அல்லது ஆவணங்கள் உட்பட கூடுதல் தகவல்களை தேடலாம். பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளம் மற்றும்/அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளின் தொடர்புடைய அம்சத்தைப் பெற நீங்கள் தேர்வு செய்தால், அத்தகைய கூடுதல் தகவலை வழங்க நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம்.

(b) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மை பயன்படுத்தும்போது/பிரவுசிங் செய்யும்போது கேப்சர் செய்யப்பட்ட தகவல்:

i. பிஎஃப்எல் மூலம் சேகரிக்கப்பட்ட அனைத்து தகவல்களும் நீங்கள் வழங்கிய தகவலின் நம்பகத்தன்மைக்கு பிஎஃப்எல் பொறுப்பேற்காது என்பதை நீங்கள் ஏற்றுக்கொண்டு ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

ii. பல்வேறு தொழில்நுட்பங்கள்/ செயலிகள் மூலம் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மில் உங்கள் பயன்பாடு மற்றும் உலாவலின் படி பிஎஃப்எல் உங்கள் தகவலை சேகரிக்கிறது. பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளைப் பயன்படுத்தும் விதம், நீங்கள் கோரும் சேவைகளின் வகை, கட்டண முறை/தொகை மற்றும் பிற தொடர்புடைய பரிவர்த்தனை மற்றும் நிதித் தகவல்கள் உட்பட, உங்களுடன் தொடர்புடைய பரிவர்த்தனை விவரங்கள் இதில் அடங்கும். மேலும், நீங்கள் கோரும்/கிடைத்த வெகுமதிகள்/சலுகைகளைப் பொறுத்து, ஆர்டர் விவரங்கள், டெலிவரி தகவல் போன்றவற்றையும் பிஎஃப்எல் சேகரிக்கிறது.

iii. BFL may from time to time, during the course of your utilisation/ access of the Bajaj Finserv Platform/ Bajaj Finserv Services, require access to certain additional information only after obtaining Your additional explicit consent. Such additional information may include: (i) Your location information (IP address, longitude and latitude information), for verifying the location and to check the feasibility of Bajaj Finserv Platform’s serviceability, (ii) mobile device identification number and SIM identification number and (iii) Your email details/ access to verify your credentials including your conduct on online platforms.

(C) மூன்றாம் தரப்பினரிடமிருந்து சேகரிக்கப்பட்ட தகவல்கள்:

i. பிஎஃப்எல், உங்கள் ஒப்புதலைப் பெற்ற பிறகு, பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மில் உங்கள் அனுபவத்தை மேலும் தனிப்பயனாக்க உங்களைப் பற்றிய தகவலை வழங்க சில மூன்றாம் தரப்பினரைக் கோரலாம், மற்றும் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மின் அனைத்து பயனர்களாலும் அணுக முடியாத சில சேவைகளை வழங்கலாம்.

ii. பிஎஃப்எல் உங்கள் கிரெடிட் தொடர்பான தகவல்களை (கிரெடிட் ஸ்கோர் உட்பட) மூன்றாம் தரப்பினரிடமிருந்து (எ.கா. கிரெடிட் தகவல் நிறுவனங்கள்/ தகவல் பயன்பாடுகள்/ கணக்கு ஒருங்கிணைப்பாளர்கள்) ஒப்பந்தத்தின் கீழ் சேகரிக்கலாம்.

III. பிஎஃப்எல் உங்கள் கூடுதல் தகவலை பின்வருபவைகளுக்காகப் பெறலாம், (i) உங்கள் சுயவிவரத்தின் சரியான சரிபார்ப்பை நடத்த (ii) மூன்றாம் தரப்பு சேவை வழங்குநர்கள் மற்றும்/அல்லது பங்குதாரர்களிடமிருந்து மோசடி மற்றும் பாதுகாப்பு பிரச்சனைகளை கண்டறிய உதவுவதற்கு, மற்றும் (iii) கூட்டாண்மைகள் மூலம் உங்கள் மற்றும் உங்கள் செயல்பாடுகள் பற்றிய தகவல், அல்லது பிஎஃப்எல் பங்குதாரர் நெட்வொர்க்குகளிடமிருந்து உங்கள் அனுபவங்கள் மற்றும் தொடர்புகள் பற்றி அறிய.

16.2 சேகரிக்கப்பட்ட தகவல் எவ்வாறு பயன்படுத்தப்படுகிறது:

1. உங்களுக்கு பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகள் தொடர்பாக சிறந்த சேவையை வழங்குவதற்கும், பொருந்தக்கூடிய சட்டங்கள் / ஒழுங்குமுறைகளுக்கு (ஏதேனும் இருந்தால்) இணங்குவதற்கும் உங்கள் தகவல் சேகரிக்கப்படுகிறது. பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மை அணுகும்போது, உங்களிடமிருந்து பிஎஃப்எல் நிறுவனம் சேகரித்த பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகள் தொடர்பாக, பொருந்தக்கூடிய சட்டம் / விதிமுறைகளால் அனுமதிக்கப்படும் அளவிற்கு, பிஎஃப்எல் உங்கள் தகவலைப் பகிரலாம் அல்லது செயலாக்கலாம் என்பதை நீங்கள் இதன்மூலம் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள் மற்றும் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள், அதன் குழு நிறுவனங்கள், துணை நிறுவனங்கள், கூட்டு நிறுவனங்கள், சேவை வழங்குநர், ஏஜென்சிகள் மற்றும்/அல்லது மூன்றாம் தரப்பினருடன், உங்களால் தொடங்கப்பட்ட பரிவர்த்தனையை நிறைவு செய்தல், உங்களுக்கு சேவை வழங்குதல் மற்றும்/அல்லது மேம்படுத்துதல் போன்ற நோக்கங்களுக்காக மட்டுமே உங்களுக்காக பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகள், புதிய தயாரிப்புகள் போன்றவற்றை வழங்குவதற்கு, அத்தகைய சேகரிப்பு, பயன்பாடு மற்றும் சேமிப்பகம் இங்கு குறிப்பிடப்பட்டுள்ள தனியுரிமை விதிமுறைகளால் நிர்வகிக்கப்படுகிறது.

2. பின்வரும் நோக்கங்களுக்காக உங்கள் தகவலை பிஎஃப்எல் பயன்படுத்தலாம்:

ஏ) உங்களுக்காக தனிப்பயனாக்கப்பட்ட கடன்/ பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகள், தொடர்புடைய சலுகைகள் மற்றும் ரிவார்டுகளை நிர்வகித்தல்/மேம்படுத்துதல்;
பி) உங்கள் நிதி பரிவர்த்தனைகள், முதலீடுகள் மற்றும் கடந்தகால நிதி நடத்தை ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் உங்களுக்காக குறிப்பிட்ட நிதி தயாரிப்பு/ பிற தயாரிப்புகளை நிர்வகித்தல்.
சி) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளை மேம்படுத்த, உங்களுடன் நேரடியாகவோ அல்லது மறைமுகமாகவோ தொடர்பில்லாத மற்றும் ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட, அல்லது அடையாளம் காணப்படாத பிற வகையான தகவல்களையும் பிஎஃப்எல் சேகரிக்கலாம்.
டி) உங்களுக்காக பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம்/ பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளை வழங்குதல், செயல்முறைப்படுத்துதல், பராமரித்தல், மேம்படுத்துதல் மற்றும் வளர்த்தல்.
இ) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம்/ பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகள் பற்றி உங்களுக்கு தெரிவித்தல், அல்லது எங்கள் நிகழ்வுகள் அல்லது அறிவிப்புகள் பற்றிய புதுப்பித்தல்கள், ஆதரவு அல்லது தகவல்கள் போன்ற எந்தவொரு பொதுவான கேள்விகளையும் நிவர்த்தி செய்தல்.
எஃப்) சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விளம்பரப் பொருட்களை வழங்குதல் போன்ற சந்தைப்படுத்தல் தொடர்பான நடவடிக்கைகளை நடத்துதல்.
ஜி) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளை மேம்படுத்த பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மின் பயன்பாடு பற்றிய புள்ளிவிவர தகவலை பகுப்பாய்வு செய்தல்.
எச்) பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின் கீழ் அதன் கடமைகளுக்கு இணங்க உங்கள் தகவலை சேமித்தல் மற்றும் பராமரித்தல்.

3. பின்வரும் நடவடிக்கைகளின் விளக்கப்பட்ட பட்டியல் (அவை உள்ளடக்கியவை மட்டுமே, ஆனால் முழுமையானது இல்லை) இதன் மூலம் பிஎஃப்எல் உங்கள் தகவலை மேலும் பயன்படுத்தலாம்:

(ஏ) கணக்கை உருவாக்குதல்: உங்கள் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் கணக்கை அமைத்தல் மற்றும் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளைப் பெறுவதற்கு.
(பி) சாதனங்களை அடையாளம் காணுதல்: சாதனம் தொடர்பான தகவல் மற்றும் விண்ணப்பம் தொடர்பான தகவல்கள் நீங்கள் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளத்தை பயன்படுத்தும்போது/அணுகும்போது சாதனங்களை அடையாளம் காண பயன்படுத்தப்படலாம்;
(c) சரிபார்ப்பு: உங்கள் அடையாளத்தை சரிபார்க்க பிஎஃப்எல் தகவலை பயன்படுத்துகிறது.
(d) அபாயங்களை நிர்வகித்தல் மற்றும் மோசடி எதிர்ப்பு சரிபார்ப்புகளை நடத்துதல்: சாதனம் தொடர்பான தகவல்கள் மற்றும் உங்கள் தொடர்புகள், எஸ்எம்எஸ், இருப்பிடம் மற்றும் தகவல்கள் ஆபத்தை கட்டுப்படுத்த, மோசடியை கண்டறிய மற்றும் உங்களுக்கு சிறந்த சேவைகளை வழங்க பயன்படுத்தப்படலாம்;
(இ) சேவை தோல்விகளை கண்டறிதல்: சேவை அல்லது தொழில்நுட்ப பிரச்சனைகளை கண்டறிய மற்றும் பாதுகாப்பை பராமரிக்க உதவுவதற்கு பதிவு தகவல்கள் பயன்படுத்தப்படலாம்.
(எஃப்) தரவு பகுப்பாய்வு நடத்துதல்: உங்களுக்கு வழங்கப்பட்ட சேவைகளின் தரத்தை மேம்படுத்த பிஎஃப்எல் சேவைகளின் பயன்பாடு குறித்த புள்ளிவிவர தகவலை பகுப்பாய்வு செய்ய மற்றும் மேம்படுத்த சாதனம் தொடர்பான தகவல் மற்றும் விண்ணப்பம் தொடர்பான தகவல்கள் பயன்படுத்தப்படலாம்;
(ஜி) அனுபவத்தை மேம்படுத்தவும்: பிஎஃப்எல் அதன் தயாரிப்பு / சேவை வழங்கல்கள் / உங்களுக்கான அனுபவத்தை மேம்படுத்த பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளத்திலிருந்து பெறப்பட்ட உங்கள் பயன்பாட்டு தரவை பகுப்பாய்வு செய்யலாம்.
(எச்) உங்கள் கருத்தை சேகரிக்கவும்: நீங்கள் வழங்க தேர்ந்தெடுத்த கருத்தை பின்பற்ற, வழங்கப்பட்ட தகவலைப் பயன்படுத்துவதற்கு பிஎஃப்எல் உங்களுடன் தொடர்பு கொள்ளலாம் மற்றும் அதன் பதிவுகளை வைத்திருக்கலாம்.
(ஐ) அறிவிப்புகளை அனுப்புதல்: அவ்வப்போது, விதிமுறைகள், நிபந்தனைகள் மற்றும் கொள்கைகளில் மாற்றங்கள் பற்றிய தகவல்தொடர்புகள் போன்ற முக்கியமான அறிவிப்புகளை அனுப்ப பிஎஃப்எல் உங்கள் தகவலை பயன்படுத்தலாம்.

4. நுகர்வோர் எண், சப்ஸ்கிரிப்ஷன் ஐடி, பில் எண் அல்லது பதிவுசெய்த மொபைல் எண், பதிவுசெய்த தொலைபேசி எண், கணக்கு ஐடி/ வாடிக்கையாளர் ஐடி அல்லது பிற அடையாளம்காட்டி(கள்) உட்பட ஆனால் வரையறுக்கப்படாத தகவலை பிஎஃப்எல் பயன்படுத்தலாம், இவை பில் கட்டணங்களை எளிதாக்க நிலுவையிலுள்ள பணம்செலுத்தல்(கள்) நிலுவையிலுள்ள/சப்ஸ்கிரிப்ஷன் அல்லது பில் மதிப்பு, சப்ஸ்கிரிப்ஷன் திட்டம், நிலுவைத் தேதி மற்றும் அத்தகைய பிற தகவல்களை பெற வேண்டும்.

5. பிஎஃப்எல் அதன் பல்வேறு தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளின் சந்தைப்படுத்தலை ஊக்குவிக்க உங்கள் பெயர், போன் எண், இமெயில் முகவரி மற்றும் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் கணக்கு விவரங்களை (ஏதேனும் இருந்தால்) பயன்படுத்தலாம். grievanceredressalteam@bajajfinserv.in க்கு இமெயில் அனுப்புவதன் மூலம் பிஎஃப்எல்-யில் இருந்து விளம்பர தகவல்தொடர்புகளை பெறுவதிலிருந்து உங்களுக்கு தேர்வு செய்ய உரிமை இருக்கும்.

6. பொருந்தக்கூடிய சட்டம் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளுக்கு இணங்க பணம்செலுத்தல் சேவைகளை அணுக மற்றும் பயன்படுத்த உங்களுக்கு உதவுவது போன்ற பணம்செலுத்தல் சேவைகளின் ஒரு பகுதியாக பிஎஃப்எல் தகவலை பயன்படுத்தலாம் மற்றும் உங்களுக்கான தடையற்ற அனுபவத்திற்காக மூன்றாம் தரப்பு சேவை வழங்குநர்களுடன் அத்தகைய தகவலை பகிரலாம்.

17. குக்கீஸ்

பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளுக்கு உதவவும் பகுப்பாய்வு செய்யவும் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மின் சில பகுதிகளில் “குக்கீகள்” போன்ற தரவு சேகரிப்பு சாதனங்களை பிஎஃப்எல் பயன்படுத்துகிறது. பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மிற்கான உங்கள் அணுகல் அல்லது தொடர்புகளின் அடிப்படையில் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகள் உங்களுக்கு வழங்கப்படலாம். தெளிவாக, "குக்கீகள்" என்பது இணையதளம்/மொபைல் தளத்தில் அணுகப்படும் சிறிய கோப்புகள் மற்றும்/ அல்லது சேவைகளை வழங்க உதவும் உங்கள் சாதனத்தில் ஹார்டு-டிரைவ்/ சேமிப்பகத்தில் வைக்கப்படும் சிறிய கோப்புகள் ஆகும். பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் வழியாக பிஎஃப்எல் சில அம்சங்களை வழங்கக்கூடும் என்பதைத் தெரிவிக்கவும், அவை “குக்கீ” மூலம் மட்டுமே கிடைக்கும்.

18. பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் கணக்கின் நிறுத்தம்/ இடைநீக்கம்:

(அ) இங்குள்ள இந்த உடன்படிக்கைகளில் ஏதேனும் ஒன்றை நீங்கள் மீறினால், பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளத்தில் நீங்கள் பராமரித்த பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் கணக்கை நீங்கள் அணுகுவதை நிறுத்துவதற்கு அல்லது நீக்குவதற்கான உரிமையை பிஎஃப்எல் கொண்டுள்ளது மற்றும்/ அல்லது பிஎஃப்எல் அத்தகைய பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் கணக்கு/ பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதில் இருந்து அல்லது அணுகுவதில் இருந்து உங்களை தடைசெய்யலாம் அல்லது பார்க்கலாம். உங்களால் சந்தேகத்திற்கிடமான அல்லது வழக்கத்திற்கு மாறான செயல்பாடு இருப்பதாக நம்பப்பட்டால் அல்லது பிஎஃப்எல் பார்வையில் சந்தேகத்திற்குரியவர்கள் என்றால், பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் கணக்கு / பிஎஃப்எல் ஃபின்சர்வ் சேவைகளுக்கான அணுகலை பிஎஃப்எல் தற்காலிகமாக அல்லது நிரந்தரமாக இடைநிறுத்தலாம் அல்லது முடக்கலாம் அல்லது தடுக்கலாம். எந்தவொரு தீங்கிழைக்கும் தாக்குதல் / மோசடி / தவறு / ஆள்மாறாட்டம் / ஃபிஷிங் / ஹேக்கிங் / அங்கீகரிக்கப்படாத அணுகல் போன்றவற்றை உள்ளடக்கிய எந்தவொரு புறக்கணிப்பு மற்றும் / அல்லது கமிஷன் உட்பட ஆனால் அது மட்டும் அல்ல உங்களிடமிருந்து மற்றும் / அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் கணக்கின் செயல்பாடுகள் மீண்டும் தொடங்கப்படும் என்று நம்பப்படும் வரை செயலற்று இருத்தல். பிஎஃப்எல் நிறுவனத்தால் கோரப்படும் அனைத்து விளக்கங்கள்/தகவல்களையும் நீங்கள் உடனடியாக வழங்க வேண்டும். மேலே குறிப்பிட்டுள்ள சஸ்பென்ஷன்/நீக்கத்தின் விளைவாக நீங்கள் தேவைப்பட்டால், எந்தவொரு உதவிக்கும், அதைத் தீர்க்க பிஎஃப்எல் குறை தீர்க்கும் குழுவை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளலாம், அதன் விவரங்கள் கீழே உள்ள உட்பிரிவு 30-யில் வழங்கப்படுகின்றன.

(பி) எந்தவொரு காரணத்தையும் கூறாமல் பிஎஃப்எல் அதன் சொந்த விருப்பத்தின்படி உங்கள் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் கணக்கை எந்த நேரத்திலும் 30 (முப்பது) காலண்டர் நாட்களின் அறிவிப்பை வழங்குவதன் மூலம் நிறுத்தலாம் என்பதை நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். இந்த பயன்பாட்டு விதிமுறைகளை நீங்கள் மீறினால் அத்தகைய அறிவிப்பு காலம் தேவைப்படாது.

19. பொறுப்புத் துறப்பு

(a) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் மூலம் கிடைக்கக்கூடிய அல்லது அணுகக்கூடிய அனைத்து உள்ளடக்கம், மென்பொருள், செயல்பாடுகள், பொருள் மற்றும் தகவல்கள் உட்பட பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகள் "உள்ளது உள்ளபடியே" என்ற அடிப்படையில் வழங்கப்படுகின்றன. பிஎஃப்எல் அல்லது அதன் முகவர்கள், இணை-பிராண்டர்கள் அல்லது பங்குதாரர்கள், பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் மூலம் கிடைக்கக்கூடிய அல்லது அணுகக்கூடிய உள்ளடக்கம், மென்பொருள், செயல்பாடுகள், பொருள் மற்றும் தகவல்கள் குறித்து எந்தவொரு வகையான பிரதிநிதித்துவத்தையும் உத்தரவாதத்தையும் அளிக்காது.

(b) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்முடன் இணைக்கப்பட்ட எந்தவொரு மூன்றாம் தரப்பினர் தளங்கள் அல்லது சேவைகள் உட்பட பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மில் உள்ளடக்கம், தகவல்கள் மற்றும் பொருட்களில் உள்ள செயல்பாடுகள் தடையற்றவை, சரியான நேரத்தில் அல்லது பிழையின்றி, குறைபாடுகள் சரிசெய்யப்படும், அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் உள்ளடக்கம், தகவல் மற்றும் பொருட்களைக் கிடைக்கச் செய்யும் சர்வர்கள் வைரஸ்கள் அல்லது பிற தீங்கு விளைவிக்கும் கூறுகள் இல்லாமல் இருக்கும் என்று பிஎஃப்எல் எந்தவொரு முறையிலும் உத்தரவாதம் அளிக்காது.

(சி) ஒரு பணம்செலுத்தல் பரிவர்த்தனை, ஏதேனும் இருந்தால், நீங்கள் (பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளத்தைப் பயன்படுத்தி) பணம் செலுத்த ("அனுப்புநர்") மற்றும் அனுப்புநரிடமிருந்து ("பெறுநர்") அத்தகைய பணம்செலுத்தலைப் பெறும் நபர்/நிறுவனத்திற்கு இடையில் மட்டுமே இருக்கும் என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள் மற்றும் பிஎஃப்எல் அத்தகைய நபர்/நிறுவனத்தால் வழங்கப்படும் எந்தவொரு சேவை, பொருட்கள், தரம், அளவு அல்லது டெலிவரி நிலை உறுதிப்பாட்டையும் வழங்காது.

20 நஷ்ட ஈடு

நீங்கள் பிஎஃப்எல், அதன் துணை நிறுவனங்கள், அதன் விளம்பரதாரர்கள், அதிகாரிகள், இயக்குனர்கள், ஊழியர்கள் மற்றும் முகவர்கள், பங்குதாரர்கள், உரிமதாரர்கள், உரிமம் வழங்குபவர்கள், ஆலோசகர்கள், ஒப்பந்ததாரர்கள் மற்றும் பிற பொருந்தக்கூடிய மூன்றாம் தரப்பினர்களை எந்தவொரு மற்றும் அனைத்து கோரல்கள், கோரிக்கைகள், சேதங்கள், கடமைகள், இழப்புகள், பொறுப்புகள், நடவடிக்கையின் காரணம், செலவுகள் அல்லது கடன் மற்றும் செலவுகள் (எந்தவொரு சட்ட கட்டணமும் உட்பட) ஆகியவற்றிலிருந்து பாதுகாக்க, இழப்பீடு செய்ய மற்றும் நிறுத்த ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்:

(a) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளம்/ பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளின் உங்கள் அணுகல்;
(b) பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் மற்றும்/அல்லது தனியுரிமை விதிமுறைகள் உட்பட ஆனால் வரையறுக்கப்படாத இந்த விதிமுறைகளில் ஏதேனும் ஒன்றை உங்கள் மீறல்;
(சி) எந்தவொரு அறிவுசார் சொத்துரிமை அல்லது தனியுரிமை உரிமை உட்பட எந்தவொரு மூன்றாம் தரப்பினர் உரிமையையும் நீங்கள் மீறுதல்;
(டி) வரி விதிமுறைகள் உட்பட பொருந்தக்கூடிய சட்டத்திற்கு இணங்க உங்கள் தோல்வி; மற்றும்/ அல்லது
(இ) எந்தவொரு மூன்றாம் தரப்பினரால் எழுப்பப்படும் எந்தவொரு உரிமைகோரலும், நீங்கள் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் மற்றும்/ அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளை ஏதேனும் தவறான முறையில் அணுகுவதன் காரணமாக அல்லது பயன்படுத்துவதால், அத்தகைய தரப்பினருக்கு ஏதேனும் சேதம் ஏற்பட்டால் ஏற்படும்.

21. பொறுப்பின் சேதங்கள் மற்றும் வரம்பு

(a) இந்த பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் அல்லது வேறு எந்த ஆவணத்திலும் உள்ளடங்கிய எதுவாக இருந்தாலும், பிஎஃப்எல், அதன் வாரிசுகள், முகவர்கள், ஒதுக்கீடுகள் மற்றும் அவர்களின் ஒவ்வொரு இயக்குனர்கள், அதிகாரிகள், ஊழியர்கள், சங்கங்கள், முகவர்கள் மற்றும் பிரதிநிதிகள் உங்களுக்கு அல்லது வேறு எந்த நபருக்கும் பொறுப்பேற்காது:

(i) எந்தவொரு மறைமுக, தற்செயலான, சிறப்பு, விளைவு, தண்டனை அல்லது பொருளாதார இழப்பு, எந்தவொரு அணுகல், பயன்பாடு அல்லது பிஎஃப்எல்-யின் தயாரிப்புகள் / சேவைகள் மற்றும் தரவு / உள்ளடக்கம் அல்லது நம்பகத்தன்மையை அணுகுவதற்கு அல்லது பயன்படுத்த முடியாதது, எவ்வாறாயினும் ஏற்பட்டது மற்றும் நடவடிக்கை வடிவத்தைப் பொருட்படுத்தாதது (அச்சுறுத்தும் அல்லது தீவிர பொறுப்பு உட்பட);
ii. எந்தவொரு டவுன்டைம் செலவுகள், வருவாய் இழப்பு அல்லது வணிக வாய்ப்புகள், இலாப இழப்பு, எதிர்பார்க்கப்பட்ட சேமிப்புகள் அல்லது வணிக இழப்பு, தரவு இழப்பு, நன்னடத்தை இழப்பு அல்லது சாஃப்ட்வேர் உட்பட எந்தவொரு உபகரணங்களின் மதிப்பு இழப்பு; மற்றும்/ அல்லது;
(iii) பிஎஃப்எல்-யின் தயாரிப்புகள்/சேவைகள் அல்லது எங்கள் அமைப்புகளுடன் இணக்கமற்ற தன்மையை அணுக பயன்படுத்தப்படும் எந்தவொரு கம்ப்யூட்டர் அல்லது மொபைல் போன் அல்லது பிற தொலைத்தொடர்பு உபகரணங்களின் தவறான பயன்பாடு அல்லது செயலிழப்பின் விளைவாக ஏற்படும் எந்தவொரு இழப்பு அல்லது சேதம்;
(iv) கூடுதலாக, பிஎஃப்எல்-யின் பகுதியில் விருப்பமான இயல்புநிலை அல்லது மொத்த அலட்சியத்திற்கு நேரடியாக காரணம் இல்லாவிட்டால், பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளத்திற்கு அணுகல் மற்றும் பயன்படுத்தல் மூலம் பெறப்படும் பிஎஃப்எல்-யின் தயாரிப்புகள்/சேவைகளின் கீழ் எந்தவொரு சேதம், இழப்பு அல்லது செலவு அல்லது வெற்றிகரமான கிரெடிட் அல்லது டெபிட் செய்வதற்கான வட்டியை செலுத்துவதற்கான எந்தவொரு கடமைக்கும் பிஎஃப்எல் பொறுப்பேற்காது.

(b) நீங்கள் அல்லது மூன்றாம் தரப்பினர் மூலம் ஏற்படும் எந்தவொரு சிரமத்திற்கும், இழப்பு, செலவு, சேதம் அல்லது காயத்திற்கும் பிஎஃப்எல் பொறுப்பேற்காது:

(i) எந்தவொரு உபகரணங்கள் அல்லது சாஃப்ட்வேர் வழங்குநர்கள், எந்தவொரு சேவை வழங்குநர்கள், எந்தவொரு நெட்வொர்க் வழங்குநர்கள் (தொலைத்தொடர்பு வழங்குநர்கள், இன்டர்நெட் பிரவுசர் வழங்குநர்கள் மற்றும் இன்டர்நெட் அணுகல் வழங்குநர்கள் உட்பட), அல்லது ஏதேனும் ஒரு முகவர் அல்லது துணை ஒப்பந்ததாரர் உட்பட எந்தவொரு மூன்றாம் தரப்பினரின் செயல் அல்லது விலக்கு;
(ii) நீங்கள் அங்கீகரிக்கப்பட்ட அல்லது அங்கீகரிக்கப்படாத மூன்றாம் நபர்கள்/ தரப்பினர் மூலம் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளம்/ பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளைப் பயன்படுத்துதல்;
(iii) நீங்கள் தவறான மொபைல் எண்/ பெறுநர்/ கணக்கிற்கு நிதிகளை டிரான்ஸ்ஃபர் செய்யலாம்;
(iv) ஏதேனும் போலியான பணம்செலுத்தல்கள் அல்லது தாமதமான பணம்செலுத்தல்கள், அல்லது உங்கள் மீது பில்லர் விதிக்கும் எந்தவொரு அபராதம்/ வட்டி/ தாமதமான பணம்செலுத்தல் கட்டணம்;
(v) தவறான மொபைல் எண் அல்லது டிடிஎச் எண்ணுக்கான தவறான ரீசார்ஜ்கள், தவறான பில்லிங் கணக்குகள், கிரெடிட் கார்டுகள் போன்றவற்றிற்காக செய்யப்பட்ட பில் கட்டணங்கள், எதிர்பாராத பயனாளிகளுக்கு நிதி பரிமாற்றங்கள்;
(vi) செயலி நிறுவப்பட்ட உங்கள் மொபைல் போன்/ மின்னணு சாதனம், ஹார்டுவேர் மற்றும்/ அல்லது உபகரணங்களின் திருட்டு அல்லது இழப்பு;
(vii) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் அல்லது நெட்வொர்க்கின் சிஸ்டம் பராமரிப்பு அல்லது செயலிழப்பு/ கிடைக்காததன் காரணமாக எந்தப் பரிவர்த்தனையையும் செய்யவோ அல்லது முடிக்கவோ உங்கள் இயலாமை;
(viii) எந்தவொரு உள்ளூர் அல்லது வெளிநாட்டு ஒழுங்குமுறை அமைப்பு, அரசாங்க நிறுவனம், வாரியம், அமைச்சகம், துறைகள் அல்லது பிற அரசு அமைப்புகள் மற்றும் / அல்லது அதன் அதிகாரிகள் சட்டப்பூர்வமாக வழங்கப்பட்ட எந்தவொரு பொருந்தக்கூடிய சட்டங்கள் மற்றும் / அல்லது விதிமுறைகள் மற்றும் அறிவுறுத்தல்கள் மற்றும் / அல்லது வழிகாட்டுதல்களுக்கு இணங்குவதற்கு பிஎஃப்எல் நிறுவனத்தின் எந்தவொரு செயல் அல்லது புறக்கணிப்பின் விளைவாக பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் இயங்குதளத்தின் பயன்பாட்டிலிருந்து நீங்கள் இழக்கப்படுகிறீர்கள்.

(c) இந்த பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் அல்லது வேறு எந்த ஆவணத்தின் கீழ் இருந்தாலும், எந்த ஒரு நிகழ்விலும், பிஎஃப்எல் அல்லது அதன் இயக்குநர்கள், ஊழியர்கள், முகவர்கள் மற்றும்/ அல்லது பணியாளர்களில் ஏதேனும் சேதங்கள், பொறுப்புகள், இழப்புகள் ஆகியவற்றிற்கு நீங்கள் பொறுப்பேற்க வேண்டும்:

(i) இந்த பயன்பாட்டு விதிமுறைகள், பிளாட்ஃபார்ம் அல்லது ஏதேனும் குறிப்பு தளம், மொபைல் செயலி, பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மில் கிடைக்கும் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகள்; மற்றும்/ அல்லது
(ii) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் மூலம் கிடைக்கும் குறிப்பு தளம், மொபைல் செயலி, தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகள் அல்லது எந்தவொரு குறிப்பு தளத்தையும் பயன்படுத்துவதற்கான உங்கள் பயன்பாடு அல்லது இயலாமை. எந்தவொரு பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின் கீழ் குறிப்பாக வழங்கப்படாவிட்டால், மேலும் பிஎஃப்எல்-யின் மொத்த பொறுப்பு எந்தவொரு முறையும் ரூ. 1 000/- ஐ தாண்டக்கூடாது.

(d) உங்கள் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் கணக்கு மற்றும்/ அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகள் மற்றும்/ அல்லது நீங்கள் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளத்தை பயன்படுத்திய பிறகும் இந்த உட்பிரிவு நீடிக்கும்.

22. பரிவர்த்தனைகளின் பதிவுகள்:

பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளத்தில் உள்ள பரிவர்த்தனைகளின் பதிவுகள் உங்களுக்கு எதிரான முடிவான ஆதாரங்கள் கருதப்படும் மற்றும் கணக்கீடு மற்றும்/அல்லது வெளிப்படையான பிழை தவிர அவை உங்களுக்கு கட்டுப்படுத்தப்படும். ஒருவேளை உங்கள் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் கணக்கில் ஒரு (1) ஆண்டின் தொடர்ச்சியான காலத்திற்கு நீங்கள் எந்த பரிவர்த்தனைகளும் தொடங்கப்படவில்லை என்றால், அத்தகைய கணக்கு பஜாஜ் பே வாலெட் தவிர பிஎஃப்எல் மூலம் 'செயலில் இல்லாத' கணக்காக கருதப்படும், இது இணைப்பு I-யின் அடிப்படையில் நிர்வகிக்கப்படும். இது தொடர்பான உங்கள் வழிமுறையின் அடிப்படையில் மட்டுமே உங்கள் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் கணக்கு நிலை 'செயலிலுள்ள'-க்கு மாறும் என்பதை நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள் மற்றும் பிஎஃப்எல் மூலம் தேவைப்படும் விதிமுறைகளுக்கான விவரங்கள்/ஆவணங்கள்/ஏற்றுக்கொள்ளுதலை சமர்ப்பித்த பிறகு.

23. தக்க வைத்துக்கொள்வது அல்லது நிறுத்துவதற்கான உரிமை

(a) உங்களுடன் பிற ஒப்பந்தங்கள் / ஒப்பந்தத்தின் கீழ் எந்த நேரத்திலும், பொருந்தக்கூடிய சட்டத்திற்கு உட்பட்டு, பிஎஃப்எல் எந்த நேரத்திலும் அதன் குறிப்பிட்ட உரிமைகளுக்கு பாரபட்சம் இல்லாமல், பிஎஃப்எல் உடனான உரிமை மற்றும் செட்-ஆஃப் உரிமையின் இருப்பை இதன் மூலம் வழங்குகிறீர்கள் மற்றும் உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள். அதன் சொந்த விருப்பத்தின் பேரில் மற்றும் உங்களுக்குச் சொந்தமான எந்தவொரு பணத்தையும் பொருத்தமான அல்லது சரிசெய்து அல்லது செட்-ஆஃப் செய்ய, பிஎஃப்எல் நிறுவனத்தின் பாக்கிகள், நீங்கள் பெற்ற பிழையான, அதிகப்படியான அல்லது தவறான கடனுக்காக பிஎஃப்எல் நிறுவனத்தில் பொய் பேசுதல் / டெபாசிட் செய்ய வேண்டும் மற்றும் இந்த பயன்பாட்டு விதிமுறைகளின் கீழ் செலுத்த வேண்டிய வசூலிப்புகள் / கட்டணங்கள் / நிலுவைத் தொகைகள் உட்பட நிலுவையில் உள்ளவை.

(b) மேலும், நீங்கள் பிஎஃப்எல் நிறுவனத்துடனான உரிமை மற்றும் செட்-ஆஃப் உரிமையின் இருப்பை இதன் மூலம் வழங்குகிறீர்கள் மற்றும் உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள், இது பிஎஃப்எல், பொருந்தக்கூடிய சட்டத்திற்கு உட்பட்டு, உங்களுடன் வேறு எந்த ஒப்பந்தங்கள் / ஒப்பந்தத்தின் கீழ் அதன் குறிப்பிட்ட உரிமைகள் எதற்கும் பாரபட்சமின்றி எந்த நேரத்திலும் இருக்கலாம். , தவறான அல்லது தவறாக செயலாக்கப்பட்ட பரிவர்த்தனைகளுக்கான நிதியை மீட்டெடுப்பதற்காக பிஎஃப்எல் உடன் உங்களுக்குச் சொந்தமான எந்தப் பணத்தையும் சரிசெய்தல் அல்லது சரிசெய்வதற்கான அறிவிப்பின் பேரில் அதன் சொந்த விருப்பத்தின் பேரில் செயல்படும்.

(c) பிஎஃப்எல் மூலம் வழங்கப்படும் வரி மற்றும் செட்-ஆஃப் உரிமையைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் நீங்கள் அனுபவித்த அல்லது அவற்றால் ஏற்படும் இழப்புகள், செலவுகள், பாதிப்புகள் போன்றவற்றிற்கு பிஎஃப்எல் பொறுப்பேற்காது அல்லது பொறுப்பாகாது. எந்தவொரு சட்டரீதியான/ ஒழுங்குமுறை/ சட்ட/ புலனாய்வு அதிகாரிகளிடமிருந்து எந்தவொரு அறிவிப்பும் அல்லது வழிகாட்டலையும் பெற நீங்கள் தொடர்புடைய அதிகாரிக்கு கூட்டாகவோ அல்லது ஒற்றையாகவோ கணக்கு(கள்)-யில் கிரெடிட் செய்வதற்கு பிஎஃப்எல் உங்கள் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் கணக்கை சுதந்திரமாக தொகையை அனுப்ப உரிமையை கொண்டுள்ளது.

24. அறிவுசார் சொத்துரிமைகளின் பயன்பாடு மற்றும் பாதுகாப்பு

(a) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் மற்றும்/அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகள் அறிவுசார் சொத்துரிமை சட்டங்களால் பாதுகாக்கப்படுகின்றன. பிஎஃப்எல்-யின் வெளிப்படையான எழுத்துப்பூர்வ அனுமதி இல்லாமல் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மில் இருந்து எந்த தகவலும், உள்ளடக்கம் அல்லது பொருள் நகலெடுக்கவோ, மறு உருவாக்கம் செய்யவோ, புதுபிக்கவோ, பதிவேற்றவோ, போஸ்ட் செய்யவோ, அனுப்பவோ அல்லது விநியோகிக்கப்படவோ கூடாது. இந்த பயன்பாட்டு விதிமுறைகளின் உங்கள் ஒப்பந்தத்திற்கு உட்பட்டு, பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மை பயன்படுத்த உங்களுக்கு இதன் மூலம் வரையறுக்கப்பட்ட அனுமதி வழங்கப்படுகிறது.

(b) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் மூலம் கருத்து உள்ளடக்கத்தை பதிவேற்ற, சமர்ப்பிக்க, சேமிக்க , அனுப்ப அல்லது பெற, அத்தகைய உள்ளடக்கத்தை பயன்படுத்த, ஹோஸ்ட், ஸ்டோர், மறுஉருவாக்கம், மாற்றியமைக்க, டெரிவேட்டிவ் பணிகளை உருவாக்க, தகவல் தெரிவிக்க, வெளியிட, பொதுவாக செயல்திறன், பொதுவாக காண்பிக்க மற்றும் விநியோகம் செய்ய பிஎஃப்எல் நிபந்தனையின்றி அனுமதிக்கிறது. பிஎஃப்எல்-க்கு ஆதரவாக நீங்கள் வழங்கிய அனுமதி, பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் மற்றும் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் சேவைகளை இயக்குவதற்கும், ஊக்குவிப்பது மற்றும் மேம்படுத்துவதற்கான வரையறுக்கப்பட்ட நோக்கத்திற்காக மற்றும்/அல்லது அதன் குழு நிறுவனங்கள், துணை நிறுவனங்கள், சேவை வழங்குநர்கள், முகவர்கள் மற்றும் புதிய அம்சங்கள் மற்றும் சேவைகளை உருவாக்குவது ஆகும்.

25. வரி பொறுப்பு

பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகள் மற்றும்/அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் கணக்கின் பயன்பாடு தொடர்பான, பஜாஜ் பே வாலெட், பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் மூலம் செலுத்தப்படும் பணம் அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம்/ பஜாஜ் பே வாலெட் மூலம் பெறப்பட்ட பணம் ஆகியவற்றின் தொடர்பாக எழும் வரிகளைப் புகாரளித்தல் மற்றும் செலுத்துதல் உட்பட அனைத்து வரிச் சட்டங்களுக்கும் இணங்குவதற்கு நீங்கள் இதன்மூலம் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

26. உரிமம் மற்றும் அணுகல்

(a) பிஎஃப்எல் என்பது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மில் உரிமைகள், தலைப்புகள் மற்றும் ஆர்வம் உள்ளிட்ட அனைத்து விதமான அறிவுசார் சொத்துரிமைகளுக்கும் ஒரே உரிமையாளராகும்.

(b) தனிப்பட்ட, வணிகமற்ற பயன்பாட்டிற்காக பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மை அணுக மற்றும் பயன்படுத்த பிஎஃப்எல் உங்களுக்கு வரையறுக்கப்பட்ட அனுமதியை வழங்குகிறது மற்றும் அதை பதிவிறக்கம் செய்ய, நகலெடுக்க, ஒரு டெரிவேட்டிவ் பணியை உருவாக்க, மாற்றியமைக்க, ரிவர்ஸ் இன்ஜினியர், ரிவர்ஸ் அசெம்பிள் அல்லது இல்லையெனில் எந்தவொரு ஆதார குறியீட்டையும் கண்டுபிடிக்க, விற்க, ஒதுக்க, துணை-உரிமம் வழங்க, பாதுகாப்பு வட்டியை வழங்க அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மில் அல்லது அதன் மீது வழங்கப்பட்ட சேவைகளை டிரான்ஸ்ஃபர் செய்ய எந்தவொரு உரிமையையும் வழங்காது.

(c) பிஎஃப்எல்-யின் வர்த்தக பெயர்கள், வர்த்தக முத்திரைகள், சேவை முத்திரைகள், லோகோக்கள், டொமைன் பெயர்கள் மற்றும் பிற தனித்துவமான பிராண்ட் அம்சங்களைப் பயன்படுத்துவதற்கான உரிமை உங்களிடம் இல்லை.

(d) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மின் எந்தவொரு அங்கீகரிக்கப்படாத பயன்பாடும் இந்த பயன்பாட்டு விதிமுறைகளை மீறும் மற்றும் நடைமுறையிலுள்ள பொருந்தக்கூடிய சட்டங்களின் கீழ் உங்களுக்கு எதிராக பிஎஃப்எல் மூலம் சட்ட நடவடிக்கை எடுக்கப்படும்.

27. தடுக்கமுடியாத இடையூறு

பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் சேவைகள் அல்லது அதை வழங்குவதில் உள்ள குறைபாடுகள், சேதம், இழப்பு, கிடைக்காமை ஆகியவற்றிற்கு பிஎஃப்எல் பொறுப்பேற்காது, பிஎஃப்எல் இன் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்டவை மற்றும் அவை நேரடியாகவோ அல்லது மறைமுகமாகவோ ஏற்படுகின்றன, காரணங்களுக்காக உட்பட்டவை ஆனால் இது மட்டுமல்ல:

(a) தீ, பூகம்பம், வேறு ஏதேனும் இயற்கை பேரழிவு, வெள்ளம், தொற்றுநோய்;
(b) வேலைநிறுத்தம், லாக்அவுட், லேபர் அன்ரெஸ்ட்;
(c) கலவரம், உள்நாட்டு குழப்பம், போர், உள்நாட்டு கலவரம்;
(d) இயற்கையினால் ஏற்படும் பாதிப்பு, பயங்கரவாத செயல், அவசரகால நிலை (மருத்துவம் அல்லது பிற காரணங்களுக்காக அறிவிக்கப்பட்டது);
(e) நீதிமன்ற ஆணை, சட்டத்தில் மாற்றம், அல்லது வேறு ஏதேனும் சூழ்நிலை;
(f) நெட்வொர்க்/ சர்வர் டவுன்டைம் மூன்றாம் தரப்பினர் மூலம் கொள்முதல் செய்யப்பட்டது அல்லது அதன் சொந்த சஸ்பென்ஷன், இடையூறு, வயர்லெஸ் தொழில்நுட்பத்தின் செயலிழப்பு, பெரிபெரல்கள், சாஃப்ட்வேர் அமைப்புகள், தகவல்தொடர்பு தோல்வி, ஹேக்கிங் போன்றவை.,
(g) எந்தவொரு அங்கீகரிக்கப்படாத வெளிப்படுத்தல்/ தனிப்பட்ட/ முக்கியமான தனிப்பட்ட தகவல் மீறல் போன்றவை மற்றும் உங்கள் நடத்தை காரணமாக நீங்கள் பாதிக்கப்பட்ட ஏதேனும் நேரடி/ மறைமுக இழப்புகள்:

i. மூன்றாம் தரப்பு விரிவாக்கங்கள், பிளக்-இன்கள் அல்லது ஆட்-ஆன்களை/ உங்கள் இணையதள பிரவுசரில் பயன்படுத்துவதில் உங்கள் நடத்தை;
Ii. நீங்கள் டார்க்நெட், அங்கீகரிக்கப்படாத/சந்தேகத்திற்கிடமான இணையதளங்கள், சந்தேகத்திற்கிடமான ஆன்லைன் தளங்கள், நம்பமுடியாத ஆதாரங்களிலிருந்து விண்ணப்பங்களை பதிவிறக்கம் செய்ய மாட்டீர்கள்;
III. அறியப்படாத/அடையாளம் காணப்படாத ஆதாரத்திலிருந்து எந்தவொரு பொது இமெயில்கள் அல்லது எந்தவொரு இணையதளம்/ பிட்லி/ சாட்பாட் இணைப்புகள், மின்னணு வடிவத்தில் உள்ள வேறு எந்த இணைப்பு போன்றவற்றிற்கும் நீங்கள் பதிலளிக்க வேண்டாம்.

28. பொது

(a) உங்களுக்கும் பிஎஃப்எல்-க்கும் இடையில் கூட்டு முயற்சி, கூட்டாண்மை, வேலைவாய்ப்பு அல்லது ஏஜென்சி உறவு எதுவும் இல்லை.

இந்த பயன்பாட்டு விதிமுறைகளில் ஏதேனும் விதிகள் சட்டத்திற்குப் புறம்பானது, செல்லாதது அல்லது செயல்படுத்த முடியாதது என கருதப்பட்டால், முழுமையாகவோ அல்லது பகுதியாகவோ, பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின் கீழ், அத்தகைய விதிமுறைகள் அல்லது அதன் ஒரு பகுதி இந்த பயன்பாட்டு விதிமுறைகளின் பகுதியாக இல்லை என்று கருதப்படும். இந்த பயன்பாட்டு விதிமுறைகளில் உள்ள மற்ற விதிகள் சட்டரீதியானது, செல்லுபடியாகும் மற்றும் அமலாக்ககூடியது பாதிக்கப்படாதது. இந்த நிகழ்வில், சட்ட, செல்லுபடியாகாத மற்றும் செயல்படுத்தக்கூடிய ஒரு விதி அல்லது அதன் பகுதியுடன் சட்டவிரோத, செல்லுபடியாகும் மற்றும் செயல்படுத்தக்கூடிய மற்றும் உங்களுக்கு கட்டுப்படுத்தப்படும் சட்டவிரோத, செல்லுபடியாகாத அல்லது செயல்படுத்த முடியாத விதிகளை மாற்றுவதற்கு பிஎஃப்எல் முயற்சிக்கும்.

(c) இந்த பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் அதன் பொருள் தொடர்பான தரப்பினரின் முழு ஒப்பந்தம் மற்றும் புரிதலை உருவாக்குகின்றன மற்றும் அத்தகைய பொருள் தொடர்பான அனைத்து முந்தைய அல்லது சமகால ஒப்பந்தங்கள் அல்லது முயற்சிகளை மாற்றியமைத்து மாற்றுகின்றன.

(d) பிஎஃப்எல், அதன் சொந்த விருப்பப்படி, உங்களுக்கு அல்லது எந்தவொரு மூன்றாம் தரப்பினருக்கும் எந்தவொரு அறிவிப்பையும் வழங்காமல், இங்கு குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அதன் உரிமைகள் மற்றும் கடமைகளை பரிமாற்றம் செய்யலாம் அல்லது ஒதுக்கலாம்.

(e) உங்கள் வசதிக்காக, தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் தொடர்பான அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் அல்லது கவலைகள் பற்றிய பொதுவான தகவல்களை வழங்க, பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளத்தில் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (எஃப்ஏக்யூ-கள்) வழங்கப்படுகின்றன; இருப்பினும், குழப்பம்/ தொடர்பின்மை/ தகராறு ஏற்பட்டால், குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு/சேவை விதிமுறைகள் நிலவும்.

29. பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மில் மாற்றங்கள் மற்றும் புதுப்பித்தல்கள்

(a) எந்த நேரத்திலும் மற்றும் எந்தவொரு காரணத்திற்காகவும் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தள செயலிகளில் மாற்றங்கள் செய்வதற்கு, அல்லது புதுப்பிப்பதற்கான உரிமையை பிஎஃப்எல் கொண்டுள்ளது. நீங்கள் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளத்தை பயன்படுத்தி வைத்திருக்க விரும்பினால் புதுப்பித்தல்களை பதிவிறக்கம் செய்ய வேண்டும். இருப்பினும், பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளத்தின் தொடர்ச்சியான கிடைக்கும்தன்மை பற்றி பிஎஃப்எல் எந்தவொரு முறையிலும் உறுதியளிக்காது/உத்தரவாதம் அளிக்காது மற்றும்/ அல்லது அது எப்போதும் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளத்தை புதுப்பிக்கும், இதனால் அது உங்களுக்கு பொருத்தமானது/ அணுகக்கூடியது அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளத்தின் புதுப்பிக்கப்பட்ட பதிப்புகள் எப்போதும் உங்கள் மொபைல் சாதனங்கள்/ கணினி/ மின்னணு செயல்பாட்டு அமைப்புகளுடன் இணக்கமாக இருக்கும்.

(b) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மில் புதுப்பிக்கப்பட்ட பதிப்பை போஸ்ட் செய்வதன் மூலம் எந்த நேரத்திலும் இந்த விதிமுறைகளை மாற்றுவதற்கு தனது சொந்த விருப்பத்தில் பிஎஃப்எல் உரிமை கொண்டுள்ளது இந்த விதிமுறைகளின் புதுப்பிக்கப்பட்ட பதிப்பு விதிமுறைகளின் முந்தைய பதிப்பை மேம்படுத்தும் மற்றும் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மில் போஸ்ட் செய்தவுடன் உடனடியாக செயல்படும், மேலும் இது உங்களுக்குக் கட்டுப்படும்.

30 புகார்கள்

பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகள் பற்றிய புகார்கள்

(a) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகள் தொடர்பான ஏதேனும் பிரச்சனைகள் இருந்தால், தயவுசெய்து தொடர்பு கொள்ளவும்:

நிலை 1	உங்கள் கேள்விகள்/ பிரச்சனைகளை தீர்க்க நாங்கள் உறுதியளிக்கிறோம், உங்கள் கோரிக்கையை எழுப்ப நீங்கள் கீழே உள்ள படிநிலைகளை பின்பற்ற வேண்டும்: A. பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி/ பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் இணையதளம் > மெனு > உதவி மற்றும் ஆதரவு > கோரிக்கையை எழுப்பவும் B. பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி/ பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் இணையதளம் > மெனு > உதவி மற்றும் ஆதரவு > கோரிக்கை வரலாற்றை எழுப்புங்கள் > பதிலில் திருப்தி அடையவில்லை என்றால் கோரிக்கையை மீண்டும் திறக்கவும், வாடிக்கையாளர் அதை மேலதிகாரிக்கு தெரிவிக்கும் விருப்பமும் உள்ளது
நிலை 2	7 வேலை நாட்களுக்குள் உங்கள் கேள்விகள்/ பிரச்சனைகளை தீர்க்க நாங்கள் உறுதியளிக்கிறோம். இந்த நேரத்திற்குள் எங்களிடமிருந்து நீங்கள் பதில் பெறவில்லை என்றால், அல்லது உங்கள் கேள்விக்கான எங்கள் தீர்வில் நீங்கள் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், வாடிக்கையாளர் கீழே உள்ள படிநிலைகளை பார்க்கலாம்: பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி/ பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் இணையதளம் > மெனு > உதவி மற்றும் ஆதரவு > கோரிக்கை வரலாற்றை எழுப்பவும் > பதிலில் திருப்தி அடையவில்லை என்றால் கோரிக்கையை மீண்டும் திறக்கவும், வாடிக்கையாளர் அதை மேலதிகாரிக்கு தெரிவிக்கும் விருப்பமும் உள்ளது. நீங்கள் எங்களுக்கு grievanceredressalteam@bajajfinserv.in என்ற முகவரிக்கு இமெயில் அனுப்பலாம்
நிலை 3	நிலை 2-யில் வழங்கப்பட்ட தீர்மானத்தில் வாடிக்கையாளர் திருப்தியடையவில்லை என்றால், வாடிக்கையாளர் வரையறுக்கப்பட்ட பிராந்தியத்தின்படி நோடல் அதிகாரி/ முதன்மை நோடல் அதிகாரிக்கு அவரது புகார்/வினவலை போஸ்ட் செய்யலாம். நீங்கள் நோடல் அதிகாரி/ முதன்மை நோடல் அதிகாரி விவரங்களை https://www.bajajfinserv.in/finance-corporate-ombudsman-யில் இருந்து பெறலாம்.
நிலை 4	If the Customer is not satisfied with the redressal provided or have not received a response from BFL within 30 (thirty) days of lodging a complaint with BFL, the Customer can lodge a complaint with Reserve Bank of India, via Complaint Management System (CMS portal) or by email or in physical mode at Consumer Education and Protection Cell (CEPC) setup at RBI, for grievance Redressal. Details of the scheme are available at : https://www.rbi.org.in/Scripts/BS_PressReleaseDisplay.aspx?prid=52549

பஜாஜ் பே யுபிஐ சேவைகள் பற்றிய புகார்கள்:

பிரச்சனை மற்றும் குறை

Bajaj Finance Limited (“BFL”) has tripartite contractual agreements with sponsor PSP Banks namely Axis Bank and Yes Bank and NPCI and we are obligated to facilitate grievances/ complaints resolution of the customers onboarded on our UPI application.

ஒவ்வொரு எண்ட்-யூசர் வாடிக்கையாளரும், பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மில், யுபிஐ பரிவர்த்தனை தொடர்பாக புகார் தெரிவிக்கலாம். நீங்கள் தொடர்புடைய யுபிஐ பரிவர்த்தனையை தேர்ந்தெடுத்து அதன் தொடர்பாக புகாரை எழுப்பலாம்.

நிலை 1	உங்கள் கேள்விகள்/ பிரச்சனைகளை தீர்க்க நாங்கள் உறுதியளிக்கிறோம், பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி மூலம் பஜாஜ் பே யுபிஐ பரிவர்த்தனை செய்யப்பட்டால், உங்கள் கோரிக்கையை எழுப்ப நீங்கள் கீழே உள்ள படிநிலைகளை பின்பற்ற வேண்டும்: a. பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி > பாஸ்புக் > பரிவர்த்தனை > நிலையை சரிபார்க்கவும் > புகாரை எழுப்பவும் b. பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி > மெனு > உதவி மற்றும் ஆதரவு > கோரிக்கையை எழுப்புங்கள் For any queries you can also contact on toll-free number 1800 2100 270
நிலை 2	7 வேலை நாட்களுக்குள் உங்கள் கேள்விகள்/ பிரச்சனைகளை தீர்க்க நாங்கள் உறுதியளிக்கிறோம். ஒருவேளை வினவல் மேலும் பிரச்சனை நிலைகளுக்கு தகுதி பெற்றால், என்பிசிஐ வழிகாட்டுதல்களின்படி தீர்மானம் நேரம் எடுத்துக்கொள்ளலாம். குறிப்பிட்ட நேரத்திற்குள் எங்களிடமிருந்து நீங்கள் பதில் பெறவில்லை என்றால், அல்லது உங்கள் கேள்விக்கான எங்கள் பதிலில் நீங்கள் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், வாடிக்கையாளர்கள் கீழே உள்ள படிநிலைகள் மூலம் தொடர்பு கொள்ளலாம்: பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி > மெனு > உதவி மற்றும் ஆதரவு > கோரிக்கை வரலாற்றை எழுப்பவும் > பதிலில் திருப்தி அடையவில்லை என்றால் கோரிக்கையை மீண்டும் திறக்கவும், வாடிக்கையாளர் அதை மேலதிகாரிக்கு தெரிவிக்கும் விருப்பமும் உள்ளது. வாடிக்கையாளர் grievanceredressalteam@bajajfinserv.in க்கு இமெயில் அனுப்பலாம்
நிலை 3	நிலை 2-யில் வழங்கப்பட்ட தீர்மானத்தில் வாடிக்கையாளர் திருப்தியடையவில்லை என்றால், வாடிக்கையாளர் வரையறுக்கப்பட்ட பிராந்தியத்தின்படி நோடல் அதிகாரி/ முதன்மை நோடல் அதிகாரிக்கு அவரது புகார்/வினவலை போஸ்ட் செய்யலாம். நீங்கள் நோடல் அதிகாரி/ முதன்மை நோடல் அதிகாரி விவரங்களை https://www.bajajfinserv.in/finance-corporate-ombudsman-யில் இருந்து பெறலாம்
நிலை 4	If the Customer is not satisfied with the redressal provided or have not received a response from BFL within 30 (thirty) days of lodging a complaint with BFL, the Customer can lodge a complaint with Reserve Bank of India, via CMS portal or by email or in physical mode at CEPC setup at RBI, for grievance redressal. Details of the scheme are available at : https://www.rbi.org.in/Scripts/BS_PressReleaseDisplay.aspx?prid=52549
	குறிப்பு: தோல்வியடைந்த பரிவர்த்தனைகளின் விஷயத்தில், வாடிக்கையாளர் வழங்கும் வங்கியை அணுகுகிறார் மற்றும் அத்தகைய பரிவர்த்தனைக்காக வழங்கும் வங்கியால் சார்ஜ்பேக் கோரிக்கை எழுப்பப்படுகிறது, அத்தகைய சார்ஜ்பேக் கோரிக்கையை மூடிய பிறகு மட்டுமே பரிவர்த்தனையின் ரீஃபண்ட்/ ரிவர்சல் நிறைவு செய்யப்படும். என்பிசிஐ வழங்கிய பொருந்தக்கூடிய வழிகாட்டுதல்களின்படி சார்ஜ்பேக் டர்ன் அரவுண்ட் டைம் (டிஏடி) இருக்கும். தோல்வியடைந்த யுபிஐ பரிவர்த்தனைகளின் ரீஃபண்ட்/ ரிவர்சல் தானாகவே செயல்முறைப்படுத்தப்படுகிறது என்பதை வாடிக்கையாளர் குறிப்பிடுகிறார்.

Grievances for BBPS & Bill Payment Services:

நிலை 1	We are committed to resolve your queries/issues, you need to follow the below steps to raise your request, if the Bajaj Pay UPI transaction is made through Bajaj Finserv App: a. பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி > பாஸ்புக் > பரிவர்த்தனை > நிலையை சரிபார்க்கவும் > புகாரை எழுப்பவும் b. பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி > மெனு > உதவி மற்றும் ஆதரவு > கோரிக்கையை எழுப்புங்கள் For any queries you can also contact on toll-free number 1800 2100 270
நிலை 2	We are committed to resolving your queries/issues within 7 working days. In case query qualifies for further dispute stages, resolution may take time as per NPCI guidelines. குறிப்பிட்ட நேரத்திற்குள் எங்களிடமிருந்து நீங்கள் பதில் பெறவில்லை என்றால், அல்லது உங்கள் கேள்விக்கான எங்கள் பதிலில் நீங்கள் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், வாடிக்கையாளர்கள் கீழே உள்ள படிநிலைகள் மூலம் தொடர்பு கொள்ளலாம்: பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி > மெனு > உதவி மற்றும் ஆதரவு > கோரிக்கை வரலாற்றை எழுப்பவும் > பதிலில் திருப்தி அடையவில்லை என்றால் கோரிக்கையை மீண்டும் திறக்கவும், வாடிக்கையாளர் அதை மேலதிகாரிக்கு தெரிவிக்கும் விருப்பமும் உள்ளது. வாடிக்கையாளர் grievanceredressalteam@bajajfinserv.in க்கு இமெயில் அனுப்பலாம்
நிலை 3	நிலை 2-யில் வழங்கப்பட்ட தீர்மானத்தில் வாடிக்கையாளர் திருப்தியடையவில்லை என்றால், வாடிக்கையாளர் வரையறுக்கப்பட்ட பிராந்தியத்தின்படி நோடல் அதிகாரி/அசல் நோடல் அதிகாரிக்கு அவரது புகார்/வினவலை பதிவு செய்யலாம். நீங்கள் நோடல் அதிகாரி/முதன்மை நோடல் அதிகாரி விவரங்களை https://www.bajajfinserv.in/finance-corporate-ombudsman-யில் இருந்து பெறலாம்
நிலை 4	If the Customer is not satisfied with the redressal provided or have not received a response from BFL within 30 (thirty) days of lodging a Complaint with BFL, the customer can lodge a complaint with Reserve Bank of India, via CMS portal or by email or in physical mode at CEPC setup at RBI, for grievance redressal. Details of the scheme are available at : https://www.rbi.org.in/Scripts/BS_PressReleaseDisplay.aspx?prid=52549

பில் கட்டண சேவைகள் பற்றிய புகார்கள்:

நிலை 1

உங்கள் கேள்விகள்/ பிரச்சனைகளை தீர்க்க நாங்கள் உறுதியளிக்கிறோம், உங்கள் கோரிக்கையை எழுப்ப நீங்கள் கீழே உள்ள படிநிலைகளை பின்பற்ற வேண்டும்:

(a) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி/ பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் இணையதளம் > மெனு > உதவி மற்றும் ஆதரவு > கோரிக்கையை எழுப்பவும்
(b) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி/ பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் இணையதளம் > மெனு > உதவி மற்றும் ஆதரவு > கோரிக்கை வரலாற்றை எழுப்புங்கள் > பதிலில் திருப்தி அடையவில்லை என்றால் கோரிக்கையை மீண்டும் திறக்கவும், வாடிக்கையாளர் அதை மேலதிகாரிக்கு தெரிவிக்கும் விருப்பமும் உள்ளது.
For any queries you can also contact on toll-free number 1800 2100 270

நிலை 2

உங்கள் கேள்விகள்/ பிரச்சனைகளை 7 வேலை நாட்களுக்குள் தீர்க்க நாங்கள் உறுதியளிக்கிறோம். இந்த நேரத்திற்குள் எங்களிடமிருந்து நீங்கள் பதில் பெறவில்லை என்றால், அல்லது உங்கள் கேள்விக்கான எங்கள் தீர்வில் நீங்கள் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், வாடிக்கையாளர் கீழே உள்ள படிநிலைகளை பார்க்கலாம்:

பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி/ பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் இணையதளம் > மெனு > உதவி மற்றும் ஆதரவு > கோரிக்கை வரலாற்றை எழுப்பவும் > பதிலில் திருப்தி அடையவில்லை என்றால் கோரிக்கையை மீண்டும் திறக்கவும், வாடிக்கையாளர் அதை மேலதிகாரிக்கு தெரிவிக்கும் விருப்பமும் உள்ளது.

எங்களிடம் குறை தீர்க்கும் அதிகாரி உள்ளார்:
1. PayU Payments Private Limited
சுகிந்தர் சிங் தாபர்
குறை தீர்க்கும் அதிகாரி
PayU Payments Private Limited
[9வது ஃப்ளோர், பெஸ்டெக் பிசினஸ் டவர், சோனா ரோடு, செக்டர் 48, குர்கான் 122002, ஹரியானா, இந்தியா]
இமெயில் ஐடி: [carehead@payu.in]

2. IndiaIdeas.Com Limited
பெயர்: நோடல் அதிகாரி
குறை தீர்க்கும் அதிகாரி
IndiaIdeas.Com Limited
முகவரி: IndiaIdeas.com லிமிடெட், 8th ஃப்ளோர், சுப்ரீம் சேம்பர்ஸ், ஆஃப் வீர தேசாய் ரோடு, அந்தேரி (வெஸ்ட்), மும்பை 400 053
இமெயில் ஐடி: bbpssupport@billdesk.com

Grievances for Bajaj Pay Fastag Services:

In case You have any concerns regarding Bajaj Pay Fastag Services, please contact:

நிலை 1

உங்கள் கேள்விகள்/பிரச்சனைகளை தீர்க்க நாங்கள் உறுதியளிக்கிறோம், உங்கள் கோரிக்கையை எழுப்ப நீங்கள் கீழே உள்ள படிநிலைகளை பின்பற்ற வேண்டும்:

c. Bajaj Finserv App/ Bajaj Finserv Website > Menu > Help and Support > Raise a Request

d. Bajaj Finserv App/ Bajaj Finserv Website > Menu > Help and Support > Raise a Request History > Reopen the request if not satisfied with the response, also there is option to contact on toll-free number 1800 2100 260 incase customer wants to escalate

நிலை 2

7 வேலை நாட்களுக்குள் உங்கள் கேள்விகள்/ பிரச்சனைகளை தீர்க்க நாங்கள் உறுதியளிக்கிறோம். ஒருவேளை வினவல் மேலும் பிரச்சனை நிலைகளுக்கு தகுதி பெற்றால், என்பிசிஐ வழிகாட்டுதல்களின்படி தீர்மானம் நேரம் எடுத்துக்கொள்ளலாம்.

If you do not hear from us within this time, or you are not satisfied with our resolution of your query, the customer may go through the below steps:

நீங்கள் எங்களுக்கு grievanceredressalteam@bajajfinserv.in என்ற முகவரிக்கு இமெயில் அனுப்பலாம்

நிலை 3

If the customer is not satisfied with the resolution provided at Level 2, the customer may post his/ her complaint/ query to the Nodal Officer/Principal Nodal Officer as per the region defined.

நீங்கள் நோடல் அதிகாரி/முதன்மை நோடல் அதிகாரி விவரங்களை https://www.bajajfinserv.in/finance-corporate-ombudsman-யில் இருந்து பெறலாம்.

மூன்றாம் தரப்பு இன்சூரன்ஸ் தயாரிப்புகள் பற்றிய புகார்கள்:

நிலை 1	பஜாஜ் ஃபைனான்ஸ் லிமிடெட் மூலம் வாங்கப்பட்ட இன்சூரன்ஸ் காப்பீடுகளுக்கு எதிரான உங்கள் குறைகள் அல்லது சேவை தொடர்பான அம்சங்களுக்கு. உங்கள் கோரிக்கையை https://bfin.in/contactus_new.aspx இல் சமர்ப்பிக்கவும்
நிலை 2	14 நாட்களுக்குள் நீங்கள் திருப்திகரமான பதிலைப் பெறவில்லையெனில் அல்லது தீர்மானத்தில் நீங்கள் திருப்தி அடையவில்லையெனில், தயவுசெய்து grievanceredressalteam@bajajfinserv.in முகவரிக்கு இமெயில் அனுப்புங்கள்
நிலை 3	In case your complaint/ grievance is still unresolved, you may directly reach the Insurance Ombudsman for redressal. Find your nearest Ombudsman office @ https://www.policyholder.gov.in/addresses_of_ombudsmen.aspx.
நிலை 4	வழங்கப்பட்ட முடிவு/ தீர்மானத்தில் நீங்கள் இன்னும் திருப்தியடையவில்லை என்றால், நீங்கள் அவர்களின் இணையதளத்தின் மூலம் இந்திய காப்பீட்டு ஒழுங்குமுறை மற்றும் மேம்பாட்டு ஆணையத்தை அணுகலாம் www.irdai.gov.in

Grievances of Distribution of Mutual Funds:

நிலை 1

We are committed to resolve your queries/issues; you need to follow the below steps to raise your request.

a) Bajaj FinServ App/Bajaj FinServ Website>Menu>Help & Support>Raise a Request>New Request>Others>Query Type - Mutual Funds > Sub Query Type, fill the requested details & Submit

b) Bajaj FinServ App/Bajaj FinServ Website>Menu>Help & Support>Click here to view all raised request>Mutual Funds>Proceed, you can view your request under Open tab.

நிலை 2

If you are not satisfied with the resolution, please write to grievanceredressalteam@bajajfinserv.in

31. முறைப்படுத்தும் சட்டம் மற்றும் அதிகார வரம்பு

பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் மூலம் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகள் தொடர்பாக மேற்கொள்ளப்படும் அனைத்து பரிவர்த்தனைகளும் மற்றும் இங்கு கருதப்படும் முழு உறவுகளும் இந்திய சட்டங்களால் நிர்வகிக்கப்படும். புனே, மகாராஷ்டிராவில் அமைந்துள்ள தகுதிவாய்ந்த நீதிமன்றங்களின் பிரத்யேக அதிகார வரம்பிற்கு உட்பட்ட அனைத்து கோரல்கள், வேறுபாடுகள் மற்றும் பிரச்சனைகளையும் நாங்கள் கொண்டிருக்கலாம் என்பதை நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

32. ரிவார்டு புரோகிராம் ஸ்கீம்(கள்)

பிஎஃப்எல் ரிவார்டு திட்டங்களின் கீழ் பல்வேறு ரிவார்டுகளுக்கு நீங்கள் தகுதி பெறலாம், பரிவர்த்தனைகள் முடிந்த பிறகும், கேஷ்பேக் பெறுவதற்கு முன் தீர்மானிக்கப்பட்ட சில நிகழ்வுகளை நிறைவேற்றிய பிறகு, பிஎஃப்எல் ரிவார்டு புள்ளிகள், புரோமோஷனல் புள்ளிகள் மற்றும் வவுச்சர்களை பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மில் பயன்பாட்டு விதிமுறைகளின் இணைப்பு II-யின் விரிவான பிரிவு (I) இல் பெறலாம். பிஎஃப்எல் தன் சொந்த விருப்பப்படி ரிவார்டு திட்டங்களின் நிபந்தனைகள், தகுதி மற்றும் நன்மைகளை மாற்றலாம் மற்றும்/அல்லது திருத்தலாம் மற்றும் ஒவ்வொரு ரிவார்டு திட்டத்திற்கும் அதன் சொந்த காலக்கெடு செல்லுபடியாகும்.

பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பேமெண்ட் சேவைகள்:

A. பஜாஜ் பே வாலெட் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்

மேலே வழங்கப்பட்டுள்ள பயன்பாட்டு விதிமுறைகளுடன் கூடுதலாக, இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள், பஜாஜ் ஃபைனான்ஸ் லிமிடெட் (பிஎஃப்எல்) வழங்கும் "பஜாஜ் பே வாலட்" என்ற (“பஜாஜ் பே வாலெட்” அல்லது “வாலெட்” என குறிப்பிடப்படுகிறது) பிராண்ட் பெயரில் அவ்வப்போது சேர்க்கப்படும் ப்ரீபெய்டு பேமெண்ட் இன்ஸ்ட்ரூமென்ட் (வாலெட்) அல்லது பிற சேவைகளின் பயன்பாட்டை ஒழுங்குபடுத்துகிறது. பேமெண்ட் மற்றும் செட்டில்மென்ட் சிஸ்டம்ஸ் சட்டம், 2007 இன் விதிகள் மற்றும் ஆர்பிஐ அவ்வப்போது வெளியிடும் விதிமுறைகள் மற்றும் உத்தரவுகளின்படி இந்திய ரிசர்வ் வங்கியால் ("ஆர்பிஐ") பிஎஃப்எல் இது தொடர்பாக அங்கீகரிக்கப்பட்டுள்ளது. பஜாஜ் பே வாலெட்டைப் பயன்படுத்துவதைத் தொடர்வதன் மூலம், மேலே குறிப்பிட்டுள்ள பயன்பாட்டு விதிமுறையை ஏற்றுக்கொள்வதுடன், இந்த விதிமுறைகளுக்கு (இனி "வாலெட் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்") கட்டுப்படுவதை ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

பஜாஜ் பே வாலெட்டைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், 2016 ஆம் ஆண்டுக்கான முதன்மை திசையில்-உங்கள் வாடிக்கையாளரை அறிந்து கொள்ளுங்கள் (கேஒய்சி) டைரக்ஷனில் RBI வரையறுத்துள்ளபடி, நீங்கள் தற்போது அரசியல் ரீதியாக பிரபலமான நபராக (“பிஇபி”) இருக்கக் கூடாது. எவ்வாறாயினும், பொருந்தக்கூடிய சட்டங்கள் மற்றும் பிஎஃப்எல் உள்புற கொள்கை/கட்டமைப்பின்படி பொருத்தமான நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்படுவதை உறுதிசெய்ய, எழுத்துப்பூர்வமாக பிஎஃப்எல் க்கு உடனடியாகத் தெரிவிப்பதன் மூலம் பிஇபி ஆக உங்கள் நிலை மாறும் சூழ்நிலையில் பிஎஃப்எல் க்கு உடனடியாகத் தெரிவிக்கவும் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். பிஇபி ஆக, பஜாஜ் பே வாலெட் மற்றும் பிஎஃப்எல் நிறுவனம் வழங்கும் பிற தயாரிப்புகள்/சேவைகளை தடையின்றிப் பயன்படுத்துவதை உறுதிசெய்ய, ஆர்பிஐ நிர்ணயித்தபடி கூடுதல் விடாமுயற்சி தேவைகள் மற்றும் பரிவர்த்தனை கண்காணிப்பு மற்றும் அறிக்கையிடல் தேவைகளுக்கு நீங்கள் உட்பட்டிருப்பீர்கள் என்பதை நீங்கள் மேலும் புரிந்துகொள்கிறீர்கள்.

பஜாஜ் பே வாலெட்டை பயன்படுத்துவதன் மூலம், நீங்கள் பிஎஃப்எல் உடன் ஒப்பந்தம் செய்கிறீர்கள் மற்றும் இங்கு குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அனைத்து பாலிசிகள் உட்பட இந்த வாலெட் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் உங்களை கட்டுப்படுத்தும்.

பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி மூலமாகவோ அல்லது எந்த வணிகர் மூலமாகவோ பஜாஜ் பே வாலெட்டைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் பரிவர்த்தனை செய்யும்போது, பயன்பாட்டு விதிமுறைகளுடன் கூடுதலாக இந்த வாலட் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் உங்களுக்குப் பொருந்தும். எந்த நேரத்திலும் உங்களுக்கு எந்த முன் எழுத்துப்பூர்வ அறிவிப்பும் இல்லாமல், இந்த விதிமுறைகளின் பகுதிகளை மாற்ற, திருத்த, சேர்க்க அல்லது அகற்ற பிஎஃப்எல் நிறுவனத்திற்கு தனது முழு விருப்பத்தின் பேரில் உரிமை கொண்டுள்ளது. ஏதேனும் புதுப்பிப்புகள்/மாற்றங்களுக்கு இந்த விதிமுறைகளை அவ்வப்போது மதிப்பாய்வு செய்வது உங்கள் பொறுப்பு மேலே வழங்கப்பட்டுள்ள இந்த வாலெட் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் மற்றும் பயன்பாட்டு விதிமுறைகளுக்கு நீங்கள் இணங்கும் வரை, பஜாஜ் பே வாலெட் மற்றும் அவ்வப்போது பஜாஜ் பே வாலெட் வழங்கும் பிற சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதற்கான தனிப்பட்ட, பிரத்தியேகமற்ற, மாற்ற முடியாத, வரையறுக்கப்பட்ட சலுகையை உங்களுக்கு வழங்க பிஎஃப்எல் நிறுவனம் ஒப்புக்கொள்கிறது.

(a) வரையறைகள்:

"பஜாஜ் பே வாலெட்" அல்லது "வாலெட்" ப்ரீபெய்டு பேமெண்ட் கருவிகள் (வாலெட்) என்பது சிறிய வாலெட் அல்லது முழு கேஒய்சி வாலெட்கள் ஆகியவை, சந்தர்ப்பத்தில், வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவ்வப்போது ப்ரீபெய்ட் பேமெண்ட் கருவிகளில் ஆர்பிஐ முதன்மை வழிகாட்டுதலின்படி பிஎஃப்எல் நிறுவனத்தால் வழங்கப்படும்.

“பஜாஜ் பே சப் வாலெட்" அல்லது "சப் வாலெட்" என்பது பிஎஃப்எல் ரிவார்டு திட்டங்களில் கணக்கிடப்பட்டுள்ளபடி அனைத்து கேஷ்பேக்குகள், பஜாஜ் நாணயங்கள், புரோமோ புள்ளிகள் மற்றும் வவுச்சர்கள் போன்றவற்றை கிரெடிட் செய்வதற்கும், நிர்வகிப்பதற்கும், பயன்படுத்துவதற்கும் பிஎஃப்எல் மூலம் வழங்கப்பட்ட இரண்டாம் இ-வாலெட் என்பதாகும் (பயன்பாட்டு விதிமுறைகளின் குறிப்பு 32). பஜாஜ் பே சப் வாலெட் பஜாஜ் பே வாலெட்டின் ஒரு பகுதியாக இருக்கும். பஜாஜ் பே வாலெட்டின் இணைந்த வரம்பு மற்றும் பஜாஜ் பே சப் வாலெட் அவ்வப்போது திருத்தப்பட்டபடி ஆர்பிஐ மூலம் பரிந்துரைக்கப்பட்ட அதிகபட்ச பண வரம்பிற்கு ஏற்ப நிர்வகிக்கப்படும்.

“பஜாஜ் பே வாலெட் யுபிஐ முகவரி" அல்லது "பஜாஜ் பே வாலெட் விபிஏ" என்பது யுபிஐ மூலம் பிபிஐ இயங்குதலை செயல்படுத்த பஜாஜ் பே வாலெட்டுடன் தொடர்புடைய விர்ச்சுவல் பணம்செலுத்தல் முகவரியாகும்.

"கட்டணங்கள்" அல்லது "சேவை கட்டணம்" என்பது பஜாஜ் பே வாலெட் சேவைகளைப் பெறுவதற்கு வாடிக்கையாளர் மீது பிஎஃப்எல் விதிக்கும் கட்டணங்கள் ஆகும்.

"வாடிக்கையாளர்" என்பது பஜாஜ் பே வாலெட்/ துணை வாலெட் சேவைகளைப் பெறுவதற்காக பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலியில் பதிவு செய்த ஒரு நபர் அல்லது ஒரு தனிநபர் ஆகும் மற்றும் பிஎஃப்எல் மற்றும் அதன் துணை நிறுவனங்களால் வழங்கப்படும் சேவைகளை ஆதரிக்கும் இன்டர்நெட் இணக்கமான சாதனத்திற்கான அணுகல் அல்லது செயல்படுத்துவதன் மூலம் பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் உட்பட அனைத்து பொருந்தக்கூடிய விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளையும் ஏற்றுக்கொண்டுள்ளார்.

“முழு கேஒய்சி வாலெட்" ஆகஸ்ட் 27, 2021 அன்று வெளியிடப்பட்ட ப்ரீபெய்டு பேமெண்ட் கருவிகளில் ஆர்பிஐ முதன்மை வழிகாட்டுதலின்படி பாரா 9.2 முழு-கேஒய்சி வாலெட் முழுமையாக கேஒய்சி இணங்கும் கீழே உள்ள உட்பிரிவு (d) இல் மிகவும் குறிப்பாக விவரிக்கப்பட்டுள்ளபடி, அவ்வப்போது அதன் திருத்தங்கள் உட்பட பிஎஃப்எல் நிறுவனத்தால் வழங்கப்பட்ட வாடிக்கையாளரின் வாலெட்டைக் குறிக்கிறது.

"வணிகர்" பஜாஜ் பே வாலட்டைப் பயன்படுத்தி பேமெண்ட்டுகளை ஏற்க பிஎஃப்எல் நிறுவனத்தால் அங்கீகரிக்கப்பட்ட பிசிக்கல் வணிகர்கள், ஆன்லைன் வணிகர்கள் மற்றும் பிற விற்பனை நிலையங்களைக் குறிக்கும்.

"ஒரு நபரிடமிருந்து மற்றொருவருக்கு டிரான்ஸ்ஃபர்" வாடிக்கையாளரின் பஜாஜ் பே வாலெட்டில் இருந்து எந்த வங்கிக் கணக்கிற்கும் பணத்தை டிரான்ஸ்ஃபர் செய்யும் வசதியைக் குறிக்கிறது.

"ஒரு நபரிடமிருந்து வணிகருக்கு டிரான்ஸ்ஃபர்" வாடிக்கையாளரின் பஜாஜ் பே வாலெட்டில் இருந்து பொருட்களை மற்றும் சேவைகளை வாங்குவதற்கு பஜாஜ் பே வாலெட் பேமெண்ட்களை ஏற்க தேவையான ஏற்பாடுகள் உள்ள எந்தவொரு வணிகருக்கும் நிதியை டிரான்ஸ்ஃபர் செய்யும் வசதியைக் குறிக்கிறது.

"ஒரு நபரிடமிருந்து மற்றொருவருக்கு டிரான்ஸ்ஃபர்" வாடிக்கையாளரின் பஜாஜ் பே வாலட்டில் இருந்து பிஎஃப்எல் அல்லது வேறு ஏதேனும் மூன்றாம் தரப்பினரால் வழங்கப்பட்ட பிற ப்ரீபெய்டு கணக்கிற்கு நிதியை டிரான்ஸ்ஃபர் செய்யும் வசதியைக் குறிக்கிறது.

"ஆர்பிஐ" என்பது இந்திய ரிசர்வ் வங்கி ஆகும்.

"பரிவர்த்தனை" பின்வரும் பரிவர்த்தனைகளில் நபர்-டு-பர்சன் டிரான்ஸ்ஃபர் அல்லது நபர்-டு-மெர்ச்சண்ட் டிரான்ஸ்ஃபர் அல்லது நபர்-டு-பேங்க் டிரான்ஸ்ஃபர் அல்லது ஆர்பிஐ மூலம் அவ்வப்போது அனுமதிக்கப்படும் அத்தகைய டிரான்ஸ்ஃபர் முறை உள்ளடங்கும்.

"வாலெட் ரூ. 10,000/- வரையிலான (கேஷ் லோடிங் வசதியுடன்)" என்பது ப்ரீபெய்டு பேமெண்ட் கருவிகளில் ஆர்பிஐ முதன்மை வழிகாட்டுதலின் 9.1 துணை பாரா (i) இன் படி வழங்கப்பட்ட வாடிக்கையாளரின் வாலெட்டை குறிக்கிறது. குறைந்தபட்ச வாடிக்கையாளர் விவரங்கள் வாடிக்கையாளர் பெயர், ஒரு முறை பின் (ஓடிபி) மூலம் சரிபார்க்கப்பட்ட மொபைல் எண் மற்றும் 'கட்டாய ஆவணம்' அல்லது 'அதிகாரப்பூர்வமாக செல்லுபடியாகும் ஆவணம் ஆகியவற்றின் பெயர் மற்றும் தனிப்பட்ட அடையாளம்/ அடையாள எண் ஆகியவற்றின் சுய அறிவிப்பு ' (ஓவிடி) அல்லது அவ்வப்போது திருத்தப்பட்ட கேஒய்சி-யில் முதன்மை வழிகாட்டுதலில் இந்த நோக்கத்திற்காக பட்டியலிடப்பட்ட ஏதேனும் பெயர் கொண்ட ஆவணம்.

“வாலெட் ரூ. 10,000/- வரையிலான (கேஷ் லோடிங் வசதி இல்லாமல்)” என்பது ப்ரீபெய்டு பேமெண்ட் கருவிகளில் ஆர்பிஐ முதன்மை வழிகாட்டுதலின் 9.1 துணை பாரா (ii) இன் படி வழங்கப்பட்ட வாடிக்கையாளரின் வாலெட்டை குறிக்கிறது. குறைந்தபட்ச வாடிக்கையாளர் விவரங்கள் வாடிக்கையாளர் பெயர், ஒரு முறை பின் (ஓடிபி) மூலம் சரிபார்க்கப்பட்ட மொபைல் எண் மற்றும் 'கட்டாய ஆவணம்' அல்லது 'அதிகாரப்பூர்வமாக செல்லுபடியாகும் ஆவணம் ஆகியவற்றின் பெயர் மற்றும் தனிப்பட்ட அடையாளம்/ அடையாள எண் ஆகியவற்றின் சுய அறிவிப்பு ' (ஓவிடி) அல்லது அவ்வப்போது திருத்தப்பட்ட கேஒய்சி-யில் முதன்மை வழிகாட்டுதலில் இந்த நோக்கத்திற்காக பட்டியலிடப்பட்ட ஏதேனும் பெயர் கொண்ட ஆவணம்.

(b) தகுதிவரம்பு

பஜாஜ் பே வாலட் 18 வயது மற்றும் அதற்கு மேற்பட்ட வயதுடைய குடியுரிமை பெற்ற இந்தியர்களுக்கு மட்டுமே கிடைக்கும் மற்றும் பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின்படி ஒப்பந்தம் செய்ய தகுதியுடையது.
வாலெட் சேவைகள் 18 வயதிற்குட்பட்ட நபர்களுக்கு அல்லது வாலெட் சேவைகளைப் பெறுவதிலிருந்து முன்னர் இடைநிறுத்தப்பட்ட அல்லது பிஎஃப்எல் மூலம் அகற்றப்பட்ட எவருக்கும் கிடைக்கவில்லை.
வாடிக்கையாளர் இதன் மூலம் பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகிறார் மற்றும் உத்தரவாதம் அளிக்கிறார்:
(a) வாலெட் சேவைகளைப் பெறுவதன் மூலம் பிஎஃப்எல் உடன் இந்த ஏற்பாட்டிற்குள் நுழைவதற்கும் மற்றும்/ அல்லது பிஎஃப்எல் ஆல் அவ்வப்போது தெரிவிக்கப்பட்டுள்ள அனைத்து விதிமுறைகளுக்கும் இணங்குவதற்கும் வாடிக்கையாளருக்கு சட்டப்பூர்வ மற்றும்/அல்லது சரியான திறன் உள்ளது.
(b) வாலெட் சேவைகளைப் பெறுவதிலிருந்தோ அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதிலிருந்தோ வாடிக்கையாளர் முன்பு பிஎஃப்எல் நிறுவனத்தால் இடைநீக்கம் செய்யப்படவில்லை அல்லது அகற்றப்படவில்லை அல்லது வேறு எந்த காரணத்திற்காகவும் தகுதி நீக்கம் செய்யப்படவில்லை.
(c) வாடிக்கையாளர் எந்தவொரு நபரையும் அல்லது நிறுவனத்தையும் ஆள்மாறாட்டம் செய்யவோ, அல்லது தவறாகக் கூறவோ அல்லது வேறுவிதமாக அவரது அடையாளம், வயது அல்லது எந்தவொரு நபர் அல்லது நிறுவனத்துடனான தொடர்பை தவறாக பிரதிநிதித்துவப்படுத்த கூடாது. இந்த வாலெட் விதிமுறைகளை மீறும் பட்சத்தில், வாலட் சேவைகளைப் பெறுவதிலிருந்தோ அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதிலிருந்து வாடிக்கையாளரை இடைநிறுத்தம் செய்யவும் அல்லது நிரந்தரமாகத் தடுக்கவும் பிஎஃப்எல் க்கு உரிமை உண்டு.
(d) வாடிக்கையாளர் பிஎஃப்எல் உடன் ஒரு நேரத்தில் ஒரு வாலெட்டை மட்டுமே பராமரிக்க உரிமை உள்ளது. வாடிக்கையாளர் ஏற்கனவே பிஎஃப்எல் இலிருந்து வாலெட் சேவையைப் பெற்றிருந்தால், அவர்கள் இது தொடர்பாக பிஎஃப்எல்-க்கு தெரிவிக்க வேண்டும். இதன் மூலம் பிஎஃப்எல் கவனத்திற்கு தெறிய வந்தால் வாடிக்கையாளரின் தகவல்தொடர்பு கிடைத்தவுடன், வாடிக்கையாளருக்கு அறிவிக்கும் எந்தவொரு வாலெட்டையும் மூடுவதற்கான உரிமை மற்றும் தனிப்பட்ட விருப்பத்தை பிஎஃப்எல் கொண்டுள்ளது இதன் மூலம் ஒப்புக்கொள்கிறார் மற்றும் புரிந்துகொள்கிறார். பிஎஃப்எல் உடன் வாலெட்டை தொடர்வதற்கு பிஎஃப்எல் க்கு தேவைப்படும் அனைத்து விதிமுறைகளையும் வாடிக்கையாளர் பூர்த்தி செய்ய வேண்டும்.

(c) ஆவணங்கள்

வாடிக்கையாளர் சரியான மற்றும் புதுப்பிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் தகவலின் சேகரிப்பு, சரிபார்ப்பு, தணிக்கை மற்றும் பராமரிப்பு ஆகியவை பிஎஃப்எல்-யின் தரப்பில் தொடர்ச்சியான செயல்முறையாகும் மற்றும் அனைத்து தொடர்புடைய மற்றும் பொருந்தக்கூடிய கேஒய்சி தேவைகளுக்கும் இணங்க தேவையான நடவடிக்கைகளை எடுப்பதற்கான உரிமையை பிஎஃப்எல் கொண்டுள்ளது என்பதை புரிந்துகொள்கிறார் மற்றும் ஒப்புக்கொள்கிறார். வாடிக்கையாளர் வழங்கிய தகவல்கள் மற்றும்/அல்லது வாடிக்கையாளரால் வழங்கப்பட்ட ஆவணங்களில் முரண்பாடுகள் இருந்தால் எந்த நேரத்திலும் பஜாஜ் பே வாலெட்டை வழங்குவதற்கான விண்ணப்பங்களை நிறுத்துவதற்கான உரிமையை பிஎஃப்எல் கொண்டுள்ளது.
வாடிக்கையாளர் பிஎஃப்எல்-க்கு வழங்கிய மற்றும்/அல்லது பஜாஜ் பே வாலெட் சேவைகளைப் பயன்படுத்தும் நோக்கத்துடன் வழங்கிய எந்தவொரு தகவலும் பிஎஃப்எல் உடன் பயன்படுத்தப்படலாம், மற்றும் பயன்பாடு/வாலெட் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் விதிமுறைகளின் கீழ் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள நோக்கங்களுடன் கூடுதலாக மற்றும்/அல்லது பொருந்தக்கூடிய சட்டம் அல்லது ஒழுங்குமுறைக்கு அதன் சொந்த விருப்பப்படி பிஎஃப்எல் மூலம் பயன்படுத்தப்படலாம்.

(d) பஜாஜ் பே வாலெட்டின் வகைகள் தொடர்பான விதிமுறைகள்

1. நடைமுறையிலுள்ள விதிமுறைகளுக்கு உட்பட்டு, வாடிக்கையாளர் பின்வருவனவற்றை பெறலாம்:

(a) சிறிய வாலெட்
i. வாலெட் ரூ. 10,000/- வரை (ரொக்க ஏற்றும் வசதி இல்லாமல்)
b. முழு கேஒய்சி வாலெட்/வாலெட்

வாலெட் ரூ. 10,000/- வரை (ரொக்க ஏற்றும் வசதி இல்லாமல்): அத்தகைய வாலெட்டின் பராமரிப்பு மற்றும் செயல்பாடுகளுக்கு பொருந்தும் பின்வரும் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு கட்டுப்பட்டு நிறைவேற்ற வாடிக்கையாளர் இதன் மூலம் ஒப்புக்கொள்கிறார் மற்றும் உறுதிப்படுத்துகிறார்.

(a) அத்தகைய வாலெட் இயல்பாகவே மீண்டும் ஏற்றக்கூடியது மற்றும் கார்டு அல்லது மின்னணு வடிவத்தில் வழங்கப்படும். லோடிங்/ரீலோடிங் என்பது வங்கிக் கணக்கு மற்றும்/அல்லது கிரெடிட் கார்டு/ஃபுல்-கேஒய்சி பிபிஐ ஆகியவற்றிலிருந்து மட்டுமே இருக்கும்.
(b) எந்த மாதத்திலும் அத்தகைய வாலெட்டில் ஏற்றப்பட்ட தொகை ரூ. 10,000 ஐ தாண்டக்கூடாது மற்றும் நிதி ஆண்டின் போது ஏற்றப்பட்ட மொத்த தொகை ரூ. 1,20,000 ஐ தாண்டக்கூடாது.
(c) அத்தகைய வாலெட்டில் எந்த நேரத்திலும் நிலுவையிலுள்ள தொகை ரூ. 10,000-ஐ மீறக்கூடாது.
(d) இந்த வாலெட் பர்சன் டூ மெர்ச்சன்ட் டிரான்ஸ்ஃபர்களுக்கு மட்டுமே பயன்படுத்தப்படும்.
(e) அத்தகைய வாலெட்டில் இருந்து வங்கி கணக்குகள் மற்றும் பிஎஃப்எல்-யின் பிற வாலெட்கள் மற்றும்/அல்லது வேறு ஏதேனும் ப்ரீபெய்டு கருவி வழங்குநரிடமிருந்து பணம் எடுத்தல் அல்லது பணம் டிரான்ஸ்ஃபர் செய்தல் அனுமதிக்கப்படவில்லை.
(f) வாடிக்கையாளர் பிஎஃப்எல் செயலி மூலம் பிஎஃப்எல்-க்கு கோரிக்கை விடுப்பதன் மூலம் விருப்பத்தின் பேரில் எந்த நேரத்திலும் குறிப்பிட்ட வாலெட்டை மூடலாம் மற்றும் நிலுவையிலுள்ள இருப்பு தேவையான கேஒய்சி தேவைகளை பூர்த்தி செய்வதற்கு உட்பட்டு 'பேக் டு சோர்ஸ்' (குறிப்பிட்ட வாலெட் ஏற்றப்பட்ட இடத்திலிருந்து பணம்செலுத்தல் ஆதாரம்) டிரான்ஸ்ஃபர் செய்யப்படும். வாலெட்டை மூடிய பிறகு பணம் டிரான்ஸ்ஃபர் செய்யப்பட வேண்டிய 'பேக் டு பேமெண்ட் சோர்ஸ்' தொடர்பான தொடர்புடைய தகவல்/ஆவணங்களை எடுக்க பிஎஃப்எல் க்கு உரிமை உள்ளது என்பதை வாடிக்கையாளர் இதன்மூலம் ஒப்புக்கொள்கிறார் மற்றும் புரிந்துகொள்கிறார்.

முழு கேஒய்சி வாலெட்
1. வாடிக்கையாளர் தொடர்புடைய அனைத்து கேஒய்சி ஆவணங்களையும் சமர்ப்பித்த பிறகு வாடிக்கையாளரின் தற்போதைய குறைவான வாலெட்/ கேஒய்சி வாலெட் முழு கேஒய்சி வாலட்டாக மேம்படுத்தப்படும், மேலும் அவை பிஎஃப்எல் ஆல் சரிபார்க்கப்பட்டு அங்கீகரிக்கப்படும்.

2. வாடிக்கையாளர் இதன் மூலம் அத்தகைய முழு கேஒய்சி வாலெட்டின் பராமரிப்பு மற்றும் செயல்பாடுகளுக்கு பொருந்தும் பின்வரும் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை பூர்த்தி செய்ய ஒப்புக்கொள்கிறார் மற்றும் உறுதிப்படுத்துகிறார்:

a. முழு கேஒய்சி வாலெட் முழுமையாக கேஒய்சி இணக்கமாக இருந்த பிறகு மட்டுமே வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கப்படும்.
b. முழு கேஒய்சி வாலெட் இயற்கையில் மீண்டும் ஏற்றக்கூடியதாக இருக்கும் மற்றும் மின்னணு வடிவத்தில் மட்டுமே வழங்கப்படும்.
C. அத்தகைய முழு கேஒய்சி வாலெட்டில் நிலுவையிலுள்ள தொகை எந்த நேரத்திலும் ரூ. 2,00,000/- ஐ தாண்டக்கூடாது.
d. வாடிக்கையாளர் பஜாஜ் பே வாலெட்டில் உள்ள நபர்கள்/தனிநபர்களை 'பயனாளிகள்' என்று பதிவு செய்யலாம் (அவர்களின் வங்கி கணக்கு விவரங்களை வழங்குவதன் மூலம் அத்தகைய பயனாளிகளுக்கு வங்கி பரிமாற்றங்களை செய்யும் நோக்கங்களுக்காக பிஎஃப்எல் மூலம் கோரப்படலாம்.
e. வாடிக்கையாளர் தங்கள் சொந்த வரையறுக்கப்பட்ட பயனாளி வரம்புகளை அமைக்க உரிமை பெறுவார்.
f. அத்தகைய முன்-பதிவு செய்யப்பட்ட பயனாளிகளின் விஷயத்தில், நிதி பரிமாற்ற வரம்பு ஒரு மாதத்திற்கு ரூ. 2,00,000/- ஐ விட அதிகமாக இருக்காது மற்றும் மற்ற அனைத்து சந்தர்ப்பங்களுக்கான நிதி பரிமாற்ற வரம்புகள் மாதத்திற்கு ரூ. 10,000/- ஆக கட்டுப்படுத்தப்படும்.
g. வாடிக்கையாளர் அவர்களின் விருப்பத்தின்படி பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி மூலம் பிஎஃப்எல்-க்கு கோரிக்கை செய்வதன் மூலம் எந்த நேரத்திலும் முழு கேஒய்சி வாலெட்டை மூடலாம் மற்றும் மூடும் நேரத்தில் நிலுவையிலுள்ள இருப்பு வாடிக்கையாளரின் வங்கி கணக்கு மற்றும்/அல்லது 'பணம் எந்த ஆதாரத்திலிருந்து பெறப்பட்டதோ அதற்கு' அனுப்பப்படும் (முழு கேஒய்சி பிபிஐ ஏற்றப்பட்ட இடத்திலிருந்து பணம்செலுத்தல் ஆதாரம்) வாடிக்கையாளர் இதன் மூலம் பிஎஃப்எல் வாடிக்கையாளரின் வங்கி கணக்கு மற்றும்/அல்லது முழு கேஒய்சி வாலெட்டை மூடிய பிறகு நிதிகளை டிரான்ஸ்ஃபர் செய்ய வேண்டிய தொடர்புடைய தகவல்/ஆவணங்களை கோர உரிமை உடையதாக இருக்கும் என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறார் மற்றும் புரிந்துகொள்கிறார்.
ஏச். வாடிக்கையாளரின் இறப்பு ஏற்பட்டால், பிஎஃப்எல்-யின் இறந்த கோரல் செட்டில்மென்ட் கொள்கையின்படி பஜாஜ் பே வாலெட்டில் உள்ள இருப்பு செட்டில் செய்யப்படும்.
i. வங்கி அல்லாத வாலெட் விஷயத்தில், அனைத்து சேனல்களிலும் (முகவர்கள், ஏடிஎம்-கள், பிஓஎஸ் சாதனங்கள் போன்றவை) ஒரு பிபிஐ-க்கு ஒட்டுமொத்த மாதாந்திர வரம்பு ரூ. 10,000/-க்குள் ஒரு பரிவர்த்தனைக்கு அதிகபட்சமாக ரூ. 2,000/- வரை பணம் வித்ட்ரா செய்ய அனுமதிக்கப்படும்; மற்றும்

3. ஆர்பிஐ வழங்கிய வழிகாட்டுதல்களுக்கு இணங்க பிஎஃப்எல் நிறுவனத்தின் உங்கள் வாடிக்கையாளரை அறிந்து கொள்ளுங்கள் ("கேஒய்சி") வழிகாட்டுதல்களின் கீழ், கணக்கு அடிப்படையிலான உறவு உட்பட எந்தவொரு உறவிலும் நுழைவதற்கு முன்பு பிஎஃப்எல் உரிய விடாமுயற்சியை மேற்கொள்ளும் என்பதை வாடிக்கையாளர் இதன் மூலம் ஒப்புக்கொள்கிறார் மற்றும் ஒப்புக்கொள்கிறார். வாடிக்கையாளர், கேஒய்சி, பணமோசடி எதிர்ப்பு ("ஏஎம்எல்") அல்லது பிற சட்டப்பூர்வ/ஒழுங்குமுறை தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய, அடையாளம், முகவரி, புகைப்படம் மற்றும் அத்தகைய தகவல்கள் போன்ற தேவையான ஆவணங்கள் அல்லது சான்றுகளை சமர்ப்பிக்க வேண்டும். மேலும், கணக்கைத் திறந்த பிறகு/அத்தகைய உறவை நிறுவிய பிறகு, தற்போதுள்ள ஒழுங்குமுறை வழிகாட்டுதல்களுக்கு இணங்க, பிஎஃப்எல் நிறுவனத்தால் தேவைப்படும் கால இடைவெளியில் மேற்கண்ட ஆவணங்களை மீண்டும் சமர்ப்பிக்க வாடிக்கையாளர் ஒப்புக்கொள்கிறார். பொருந்தக்கூடிய சட்டம், ஒழுங்குமுறை அல்லது வழிகாட்டுதல்களை வாடிக்கையாளரால் மீறினால் பிஎஃப்எல் நிறுவனம் பொறுப்பேற்காது அல்லது உத்தரவாதமளிக்காது.

4. சட்டப்பூர்வ, ஒழுங்குமுறை மற்றும் அரசு அதிகாரிகள், ஆர்பிஐ ஆகியோர் மூலம் அவ்வப்போது வெளியிடப்படும் எதிர்மறை பட்டியல் மற்றும் மோசடிப் பட்டியல், பயங்கரவாத செயல்/நிறுவனங்களின் ஒருங்கிணைந்த பட்டியலில் எந்த நேரத்திலும் தங்கள் பெயர் இடம்பெறாது என்று வாடிக்கையாளர் இதன் மூலம் அறிவிக்கிறார்.

5. வாடிக்கையாளர் அவரது தற்போதைய விவரங்கள் மற்றும் கேஒய்சி இணக்கத்திற்கான கேஒய்சி ஆவணங்கள்/ தரவை பயன்படுத்த பிஎஃப்எல்-க்கு அங்கீகாரம் அளிக்கிறார், ஏதேனும் இருந்தால், அத்தகைய வாடிக்கையாளருக்கு மற்றும் பதிவுசெய்யப்பட்ட கேஒய்சி விவரங்கள்/ ஆவணங்கள் அல்லது வங்கி கணக்கு விவரங்களில் ஏதேனும் மாற்றங்கள் இருந்தால், அத்தகைய வாடிக்கையாளர் அதைப் பற்றி தெரிவித்து அவ்வப்போது பிஎஃப்எல்-க்கு புதுப்பிக்கப்பட்ட கேஒய்சி விவரங்களை சமர்ப்பிக்க வேண்டும்.

டிஜிலாக்கர் ஒப்புதல்:

வாடிக்கையாளர் அதிகாரப்பூர்வமாக செல்லுபடியாகும் ஆவணங்களின் (ஓவிடி) அல்லது நோக்கத்திற்கான கேஒய்சி மற்றும் பஜாஜ் பே வாலெட் உட்பட பிஎஃப்எல் தயாரிப்புகளைப் பெறுவதற்கு எம்இஐடி-யின் பாதுகாப்பான கிளவுட் அடிப்படையிலான டிஜிலாக்கர் தளம் மூலம் வழங்கப்பட்ட ஆவணங்கள் உட்பட ஓவிடி-யின் சமமான இ-ஆவணங்களைப் பெற, பகிர மற்றும் சேமிக்க பிஎஃப்எல்-க்கு அவரது ஒப்புதலை அங்கீகரிக்கிறார் மற்றும் வழங்குகிறார்.

புரோட்டீன் இகவர் டெக்னாலஜிஸ் லிமிடெட் (முன்னர் என்எஸ்டிஎல் இ-கவர்னன்ஸ் இன்ஃப்ராஸ்ட்ரக்சர் லிமிடெட்) மூலம் பான் சரிபார்ப்புக்கான ஒப்புதல்:

வாடிக்கையாளர் பிஎஃப்எல்-க்கு புரோட்டீன் இகவர் டெக்னாலஜிஸ் லிமிடெட் (முன்னர் என்எஸ்டிஎல் இ-கவர்னன்ஸ் இன்ஃப்ராஸ்ட்ரக்சர் லிமிடெட்) உடன் பான் விவரங்களை சரிபார்க்க/ சரிபார்க்க/ பெற/ பதிவிறக்கம் செய்ய/ பதிவேற்ற/ புதுப்பிக்க/ புதுப்பிக்க ஒப்புதல் அளிக்கிறார்.

(e) பொது விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்:

i. பஜாஜ் பே வாலெட்டில் இருந்து பணம் வித்ட்ரா செய்வது அனுமதிக்கப்படாது. பஜாஜ் பே வாலெட்டில் உள்ள எந்தவொரு நிலுவையிலுள்ள இருப்பும் மற்ற பிபிஐ-கள், வங்கி கணக்குகள், டெபிட் கார்டுகள் போன்றவற்றிற்கு டிரான்ஸ்ஃபர் உட்பட செல்லுபடியான பரிவர்த்தனைகளுக்கு பணம் செலுத்த மட்டுமே பயன்படுத்தப்பட வேண்டும்.

ii. பஜாஜ் பே வாலெட்டில் உள்ள இருப்பை கிரெடிட் கார்டுகளுக்கு டிரான்ஸ்ஃபர் செய்ய முடியாது.

iii. பஜாஜ் பே வாலெட்டில் உள்ள இருப்பை கிரெடிட் கார்டு பில்கள், கடன் திருப்பிச் செலுத்தல் மற்றும் FasTag ரீசார்ஜ்களுக்கான பணம்செலுத்தலுக்கு பயன்படுத்த முடியாது.

iv. பஜாஜ் பே வாலெட்டை பொதுவாக டிரான்ஸ்ஃபர் செய்ய முடியாது.

v. வாடிக்கையாளருக்கு எந்த நேரத்திலும், பின்வருவனவற்றிற்கு உட்பட எந்தவொரு காரணத்திற்காகவும் பஜாஜ் பே வாலெட் சேவைகளை இடைநிறுத்த/நிறுத்துவதற்கான உரிமையை பிஎஃப்எல் கொண்டுள்ளது:

(a) ஆர்பிஐ மூலம் அவ்வப்போது வழங்கிய விதிகள், ஒழுங்குமுறைகள், உத்தரவுகள், வழிகாட்டுதல்கள், அறிவிப்புகள் அல்லது இந்த வாலெட் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை மீறினால்;
(b) பதிவு செய்யும்போது அல்லது வேறுவிதமாக வாடிக்கையாளர் வழங்கிய குறிப்பு(கள்), ஆவணங்கள் அல்லது சேர்க்கை விவரங்களில் ஏதேனும் சந்தேகத்திற்குரிய முரண்பாடுகளுக்கு;
(c) சாத்தியமான மோசடி, நாசவேலை, வேண்டுமென்றே அழிப்பது, தேசிய பாதுகாப்பிற்கு அச்சுறுத்தல் அல்லது வேறு ஏதாவது ஆற்றல் வாய்ந்த நிகழ்வுக்கு போராடுவதற்கு;
(d) தொழில்நுட்பக் கோளாறு, மாற்றம், மேம்படுத்தல், மாறுபாடு, இடமாற்றம், பழுதுபார்ப்பு மற்றும்/அல்லது பராமரிப்பு காரணமாக ஏதேனும் அவசரநிலை அல்லது தொழில்நுட்பக் காரணமாக இருந்தால்;
(e) புவியியல் மற்றும் புவியியல் கட்டுப்பாடுகள்/வரம்புகளால் ஏற்படும் எந்தவொரு டிரான்ஸ்மிஷன் குறைபாடுகள் காரணமாக இருந்தால்;
(f) வாடிக்கையாளரின் பஜாஜ் பே வாலெட்டில் பதிவுசெய்யப்பட்ட மொபைல் எண் செயல்படாமல் இருந்தால் அல்லது வாடிக்கையாளரின் தொடர்புகள் அல்லது கட்டுப்பாட்டில் இல்லை என்றால்;
(g) அதன் நியாயமான கருத்தில், வேறு எந்த சட்டபூர்வமான நோக்கத்திற்காகவும் நிறுத்தம் / இடைநீக்கம் அவசியம் என்று பிஎஃப்எல் நம்பினால்.
(h) பஜாஜ் பே வாலெட்டில் பிரதிபலிக்கப்பட்டுள்ள இருப்பின் மீது பிஎஃப்எல் மூலம் வட்டி எதுவும் செலுத்தப்படாது;
(i) பஜாஜ் பே வாலெட்டுகள் தொடர்பான எந்தவொரு வசதியின் செயல்பாடு அல்லது தொடர்ந்து கிடைக்கும் தன்மை பொருந்தக்கூடிய சட்டங்களின் கீழ் எந்தவொரு தேவைகளுக்கும், மற்றும் இந்தியாவில் உள்ள ஒழுங்குமுறை அதிகாரிகளிடமிருந்தும் ஏதேனும் புதிய விதிமுறைகள் அல்லது வழிகாட்டுதல்களுக்கு உட்பட்டது.
(j) பஜாஜ் பே வாலட்டில் தொடர்ச்சியாக ஒரு வருடத்திற்கு நிதிப் பரிவர்த்தனை மேற்கொள்ளாவிட்டால், இந்த முறைகளின் வழியாக முன்னறிவிப்பு/அறிவிப்பை அனுப்பிய பிறகு பிஎஃப்எல் ஆல் வாலட் செயலற்றதாக்கப்படும். (a) பதிவு செய்யப்பட்ட மொபைல் எண் மூலம் எஸ்எம்எஸ்/புஷ் அறிவிப்பு மூலம்; அல்லது (ii) பதிவு செய்யப்பட்ட மின்னஞ்சல் முகவரியில் இமெயில் மூலம்; அல்லது (iii) மேற்படி வாடிக்கையாளரால் வழங்கப்பட்ட வாலெட் அறிவிப்பின் மூலம் பிஎஃப்எல் முறையான சரிபார்ப்பைச் செய்த பிறகு மட்டுமே வாலெட் மீண்டும் செயல்படுத்தப்படும். மேலும் இது இது தொடர்பான தேவையான விவரங்கள் ஆர்பிஐ உடன் பகிரப்படும்.

vi. பிஎஃப்எல் பல்வேறு பணம்செலுத்தல் முறைகளில் இருந்து பஜாஜ் பே வாலெட்டிற்கு பணம் ஏற்றுவதற்கான வரம்புகள் மற்றும்/ அல்லது பரிவர்த்தனை(கள்) தொடர்பான பணங்களை டிரான்ஸ்ஃபர் செய்வதன் மூலம், பொருந்தக்கூடிய சட்டத்திற்கு உட்பட்டு மாறுபடலாம் என்பதை வாடிக்கையாளர் ஒப்புக்கொள்கிறார் மற்றும் புரிந்துகொள்கிறார். பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலியில் கிடைக்கும் எஃப்ஏக்யூ பிரிவில் புதுப்பிக்கப்பட்ட பரிவர்த்தனை வரம்புகளை வாடிக்கையாளர்கள் காணலாம். எஃப்ஏக்யூ-களை காண, தயவுசெய்து கீழே உள்ள படிநிலைகளை பின்பற்றவும்:

முகப்புத் திரையின் மேல் இடது பக்கத்தில் உள்ள 'மெயின் மெனு (மூன்று வரிகள்)-க்கு செல்லவும்
உதவி மற்றும் ஆதரவை தேர்ந்தெடுக்கவும்'
உங்களுக்கு உதவி தேவைப்படும் ஒரு வகையை தேர்வு செய்யவும்" என்பதன் கீழ் வாலெட்களை தேர்ந்தெடுக்கவும்
வாலெட் சேவைகள்" மீது கிளிக் செய்யவும்:

vii. வாடிக்கையாளரின் பஜாஜ் பே வாலெட்டிற்கு தோல்வியடைந்த/ திருப்பியளிக்கப்பட்ட/ நிராகரிக்கப்பட்ட/ இரத்து செய்யப்பட்ட பரிவர்த்தனைகள் ஏற்பட்டால் பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின்படி பிஎஃப்எல் அனைத்து ரீஃபண்டுகளையும் பாதிக்கும்.

viii. பஜாஜ் பே வாலெட்டிற்கு டெபிட் செய்யப்படும் அனைத்து வாலெட் பரிவர்த்தனைகளுக்கும், வாடிக்கையாளர்கள் பிஎஃப்எல் மூலம் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டபடி இரண்டு காரணி அங்கீகாரம் (2FA) மூலம் அத்தகைய பரிவர்த்தனைகளை சரிபார்த்து அங்கீகரிக்க வேண்டும் என்பதை வாடிக்கையாளர் ஒப்புக்கொள்கிறார்.

ix. பல்வேறு வகையான பரிவர்த்தனைகள்/பயனாளிகளுக்கான பரிவர்த்தனைகளின் எண்ணிக்கை மற்றும் பரிவர்த்தனை மதிப்பின் மீது ஒரு வரம்பை வைக்க வாடிக்கையாளருக்கு விருப்பம் இருப்பதையும், கூடுதல் அங்கீகாரம் மற்றும் சரிபார்ப்புடன் வரம்புகளை மாற்ற உரிமை உள்ளது என்பதையும் அவர் புரிந்துகொள்கிறார்.

(f) BAJAJ PAY WALLET CHARGES

i. வாடிக்கையாளர் அவ்வப்போது பிஎஃப்எல் மூலம் பரிந்துரைக்கப்பட்ட சேவை கட்டணங்களை அத்தகைய பணம்செலுத்தலுக்காக பரிந்துரைக்கப்பட்ட முறையில் செலுத்த வேண்டும். பிஎஃப்எல் அதன் விருப்பப்படி வாடிக்கையாளருக்கு முன் அறிவிப்புடன் சேவை கட்டணங்களை குறைக்கலாம், மாற்றலாம், திருத்தலாம், அதிகரிக்கலாம் அல்லது குறைக்கலாம்.

II. எந்தவொரு பரிவர்த்தனைக்கும் பணம் செலுத்துவதற்காக பயன்படுத்தப்படும் வாடிக்கையாளரின் பஜாஜ் பே வாலெட்டில் உள்ள எந்தவொரு மதிப்பும் அத்தகைய பஜாஜ் பே வாலெட்டில் இருந்து தானாகவே கழிக்கப்படும். பிஎஃப்எல்-யின் பொறுப்பு பஜாஜ் பே வாலெட்டை டெபிட் செய்வது மற்றும் வாடிக்கையாளர் பரிவர்த்தனை செய்யக்கூடிய எந்தவொரு வணிகர்/தனிநபருக்கும் அடுத்தடுத்த பணம்செலுத்தலுக்கு வரையறுக்கப்பட்டுள்ளது. பஜாஜ் பே வாலெட்டைப் பயன்படுத்தி வாங்கப்படும்/பெறும் அல்லது வாங்க முன்மொழியப்பட்ட எந்தவொரு பொருட்கள் மற்றும்/அல்லது சேவைகளை பிஎஃப்எல் அங்கீகரிக்கவோ, விளம்பரப்படுத்தவோ, வெற்றிபெறச் செய்யவோ உத்தரவாதம் அளிக்கவில்லை.

III. தற்போதைய கட்டணங்களை (உரிய அறிவிப்பை வழங்கிய பிறகு எதிர்காலத்தில் எங்கள் சொந்த விருப்பப்படி மாற்றப்படலாம்) நீங்கள் https://www.bajajfinserv.in/all-fees-and-charges இல் பார்க்கலாம் மற்றும் இங்கே அட்டவணை I இன் கீழ் குறிப்பாக விவரிக்கப்பட்டுள்ளது.

iv. வாடிக்கையாளர் கோரிக்கையின்படி செயல்முறைப்படுத்தப்பட்ட பரிவர்த்தனைகளுக்கான நிதியை மீட்பதற்கு பஜாஜ் பே வாலெட்டில் எந்தவொரு இருப்பையும் பொருத்தமான மற்றும்/அல்லது அமைப்பதற்கான உரிமையை பிஎஃப்எல் கொண்டுள்ளது.

(g) வாலெட் காலாவதி மற்றும் இருப்பு சலுகை

i. ப்ரீபெய்டு பணம்செலுத்தல் கருவிகளில் ஆர்பிஐ முதன்மை வழிகாட்டுதலுக்கு உட்பட்டது, பஜாஜ் பே வாலெட் நிலையான செல்லுபடிகாலத்தை கொண்டுள்ளது மற்றும் காலாவதியாகாது.

ii. BFL may forthwith terminate the Bajaj Pay Wallet issued to the Customer at its sole and absolute discretion either without assigning reasons or on account of Customer’s breach of these terms or on account of a directive received from the RBI/ any other regulatory/ statutory/ legal/ investigative authority and court of law/ applicable law/ Law Enforcement Agency (LEA). Notwithstanding the foregoing, BFL reserves the right to terminate Customer’s Bajaj Pay Wallet in case of violation of any policy or Terms of Use stated above or such other terms as may be issued by BFL or any rule/ policy issued by the RBI or Government of India or any other concerned body and in such event, any balance in such wallet shall be credited back to Customer’s bank account linked to the Bajaj Pay Wallet. In such an event, BFL shall report the matter to the concerned regulatory/ statutory/ legal/ investigative body and may freeze Customer’s Bajaj Pay Wallet until given a clearance by such concerned regulatory/ statutory/ legal/ investigative body.

iii. பஜாஜ் பே வாலெட் இங்கு குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அடிப்படையில் காலாவதியாக இருக்கும் நிகழ்வில், வாடிக்கையாளர் பிஎஃப்எல்-க்கு வழங்கிய பதிவுசெய்யப்பட்ட தொடர்பு விவரங்கள் மூலம் பிபிஐ-யின் செல்லுபடிக்காலம் காலாவதியாகும் தேதிக்கு குறைந்தபட்சம் 45 (நாற்பத்தைந்து) நாட்களுக்கு முன்னர் பிபிஐ-யின் வாடிக்கையாளருக்கு எஸ்எம்எஸ்/இமெயில்/புஷ் அறிவிப்பு வழியாக அல்லது வாடிக்கையாளர் மூலம் வழங்கப்பட்ட மொழியில் எந்தவொரு வழிமுறையிலும் அனுப்புவதன் மூலம் பிஎஃப்எல் அதை தெரிவிக்கும். பஜாஜ் பே வாலெட்டில் நிலுவையிலுள்ள இருப்பு இருந்தால், வாடிக்கையாளர் குறிப்பிட்ட வாலெட்டின் காலாவதிக்கு பிறகு எந்த நேரத்திலும் நிலுவையிலுள்ள பஜாஜ் பே வாலெட் இருப்பின் ரீஃபண்டை தொடங்குவதற்கு பிஎஃப்எல்-க்கு கோரிக்கை விடுக்கலாம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் முன்னர் வாலெட்டுடன் இணைக்கப்பட்ட வங்கி கணக்கிற்கு அல்லது ரீஃபண்டிற்கான கோரிக்கையை எழுப்பும் நேரத்தில் வாடிக்கையாளர் பிஎஃப்எல்-க்கு வழங்கிய வங்கி கணக்கு விவரங்களுக்கு மேலே கூறப்பட்ட இருப்பு டிரான்ஸ்ஃபர் செய்யப்படும். வாடிக்கையாளர் ஏதேனும் சந்தேகத்திற்கிடமான அல்லது ப்ரீபெய்டு பேமென்ட் கருவிகளைப் பயன்படுத்துவதை நிர்வகிக்கும் RBI மூலம் வழங்கப்பட்ட ஒழுங்குமுறைகள் மற்றும் விதிமுறைகளை முற்றிலும் மீறும் வகையில் ஏதேனும் பரிவர்த்தனையைச் செய்வதில் ஈடுபட்டிருந்தால், பணமோசடி தடுப்புச் சட்டம், 2002-யின் கீழ் வாடிக்கையாளரின் பஜாஜ் பே வாலெட்டைத் தடுக்கும் உரிமையையும் மற்றும் அதில் ஏதேனும் திருத்தங்களைச் செய்யும் உரிமையையும் பிஎஃப்எல் கொண்டுள்ளது. இதுபோன்ற ஒரு நிகழ்வில், பிஎஃப்எல் ஆனது RBI-க்கு இந்த விஷயத்தைப் புகாரளிக்கும் மற்றும் RBI-யிடமிருந்து தெளிவான அறிக்கை கிடைக்கும் வரை வாடிக்கையாளரின் பஜாஜ் பே வாலெட் முடக்கப்படும்.

(h) பஜாஜ் பே சப் வாலெட்டை வைத்திருக்கும் வாடிக்கையாளர் பொதுவான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை நிறைவு செய்ய வேண்டும்

இந்த விதிமுறைகள் பயன்பாட்டு விதிமுறைகளுடன் இணைந்து படிக்கப்படும், பஜாஜ் பே வாலெட் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள், BFL ரிவார்டுகளுக்கான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் மற்றும் கீழே குறிப்பிடப்பட்டுள்ள விதிமுறைகளுடன் பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் மற்றும் வாலெட் விதிமுறைகள் முரண்படாவிட்டால் பஜாஜ் பே சப் வாலெட்டிற்கு பொருந்தும்:

i. பஜாஜ் பே வாலெட் கொண்ட வாடிக்கையாளர்களுக்கு பஜாஜ் பே சப் வாலெட் கிடைக்கும்.

ii. பஜாஜ் பே சப் வாலெட்டில் முன்-வரையறுக்கப்பட்ட பண வரம்புகள் இருக்கும் மற்றும் அவை மீண்டும் ஏற்றக்கூடியவை.

III. BFL ரிவார்டு திட்டங்களில் (பயன்பாட்டு விதிமுறைகளின் குறிப்பு 32) எண்ணிக்கையின்படி அனைத்து கேஷ்பேக், பஜாஜ் நாணயங்கள், புரோமோ புள்ளிகள் மற்றும் வவுச்சர்கள் போன்றவற்றை வாடிக்கையாளர் வைத்திருக்கும் வாடிக்கையாளர் பஜாஜ் பே சப் வாலெட்டில் மட்டுமே கிரெடிட் செய்யப்படுவார் மற்றும் வாடிக்கையாளர் முதன்மை வாலெட்டில் கேஷ்பேக், பஜாஜ் நாணயங்கள், புரோமோ புள்ளிகள், வவுச்சர்கள் போன்றவற்றை எந்தவொரு முறையிலும் கோரக்கூடாது என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறார்.

iv. பஜாஜ் பே சப் வாலெட் முதன்மை வாலெட்டின் ஒரு பகுதியாக இருக்கும். பஜாஜ் பே வாலெட்டின் இணைந்த வரம்பு மற்றும் பஜாஜ் பே சப் வாலெட் அவ்வப்போது திருத்தப்பட்டபடி ஆர்பிஐ மூலம் பரிந்துரைக்கப்பட்ட அதிகபட்ச பண வரம்பிற்கு ஏற்ப நிர்வகிக்கப்படும்.

v. பிஎஃப்எல் மூலம் பரிந்துரைக்கப்பட்ட கட்டணம் மற்றும் சேவை கட்டணங்களை வாடிக்கையாளர் செலுத்த வேண்டும். பிஎஃப்எல் அதன் விருப்பப்படி சேவை கட்டணங்களை குறைக்கலாம், மாற்றலாம், திருத்தலாம், அதிகரிக்கலாம் அல்லது குறைக்கலாம். பிஎஃப்எல் இணையதளம் மற்றும் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளத்தில் கட்டணங்கள் கிடைக்கும்.

vi. பிஎஃப்எல் மூலம் தீர்மானிக்கப்பட்ட நோக்கங்களுக்காக மட்டுமே பஜாஜ் பே சப் வாலெட் பயன்படுத்தப்படும் என்பதை வாடிக்கையாளர் ஒப்புக்கொள்கிறார் மற்றும் எந்தவொரு பஜாஜ் பே வாலெட் பரிவர்த்தனைக்கும் தொகை கழிப்பதற்கான முறை பிஎஃப்எல் மூலம் மட்டுமே நிர்வகிக்கப்படும் மற்றும் அவ்வப்போது திருத்தப்பட முடியும். அங்கீகரிக்கப்படாத அல்லது சட்டவிரோதமான முறையில் பஜாஜ் பே வாலட் அல்லது சப் வாலட்டை பயன்படுத்த மாட்டார் என்பதை வாடிக்கையாளர்கள் ஒப்புக்கொள்கிறார்.
வாடிக்கையாளர் ஒப்புக்கொள்கிறார் மற்றும் உறுதிசெய்கிறார் எந்த P2B (நபர் முதல் வங்கிக்கு) டிரான்ஸ்ஃபர் இல்லை, P2P (நபர் முதல் நபர்) டிரான்ஸ்ஃபர் மற்றும் பஜாஜ் பே சப் வாலெட் இருப்புகளில் இருந்து பணம் வித்ட்ரா செய்வதற்கு அனுமதியில்லை. பஜாஜ் பே சப் வாலெட் இருப்பு செல்லுபடியான பரிவர்த்தனைகளுக்கு பணம் செலுத்துவதற்கும் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளம் அல்லது பிஎஃப்எல் அங்கீகரிக்கப்பட்ட சேனல்கள் மீது குறிப்பிட்ட சேவைகளைப் பெறுவதற்கும் பயன்படுத்தப்பட வேண்டும்.

vii. வாடிக்கையாளர், பிஎஃப்எல்-யில் இருந்து பஜாஜ் பே சப் வாலெட் சேவைகளைப் பெறுவதற்கு முன்னர், பொருத்தமான ஆலோசனையைப் பெறுவார் மற்றும் பஜாஜ் பே வாலெட் மற்றும் துணை வாலெட் சேவையின் பயன்பாடு தொடர்பான அனைத்து விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுடன் தன்னை அறிந்துகொள்வார்.

viii. எந்தவொரு சட்டவிரோத/சட்டவிரோதமான வாங்குதல்/நோக்கங்களுக்காக அவர்கள் பஜாஜ் பே சப் வாலெட்டைப் பயன்படுத்த மாட்டார் என்பதை வாடிக்கையாளர் ஒப்புக்கொள்கிறார், பஜாஜ் பே சப் வாலட்டை தவறாகப் பயன்படுத்தினால், அதற்கு வாடிக்கையாளரே முழு பொறுப்பாவார்.

ix. ஆர்பிஐ வழங்கிய தொடர்புடைய தற்போதைய வழிகாட்டுதல்களுக்கு இணங்க, கேஒய்சி விதிமுறைகளை பூர்த்தி செய்ய வாடிக்கையாளர் அவ்வப்போது பிஎஃப்எல் அனைத்து ஆவணங்களையும் சமர்ப்பிக்க ஒப்புக்கொள்கிறார்.

X. பஜாஜ் பே சப் வாலெட் மற்றும் பிஎஃப்எல் உடனான அனைத்து டீலிங்குகள் தொடர்பாக வாடிக்கையாளர் அனைத்து நேரங்களிலும் நல்ல நம்பிக்கையில் செயல்படுவார்.

xi. பஜாஜ் பே சப் வாலெட் சேவையின் தவறான பயன்பாட்டில் இருந்து எழும் எந்தவொரு/அனைத்து நடவடிக்கைகள், நடவடிக்கைகள், கோரல்கள், பொறுப்புகள் (சட்டரீதியான பொறுப்பு உட்பட), அபராதங்கள், கோரிக்கைகள் மற்றும் செலவுகள், விருதுகள், சேதங்கள் மற்றும் இழப்புகள் மற்றும்/ அல்லது இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள், பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் மற்றும் பஜாஜ் பே வாலெட் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை மீறுவதன் விளைவாக வாடிக்கையாளர் பிஎஃப்எல்-க்கு இழப்பீடு வழங்குவார்.

(i) GENERAL TERMS AND CONDITIONS FOR BAJAJ PAY WALLET INTEROPERABILITY THROUGH UPI (“Wallet UPI”)

இந்த விதிமுறைகள் பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் மற்றும் பஜாஜ் பே வாலெட் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுடன் இணைந்து படிக்கப்படும்:

i. பஜாஜ் பே வாலெட் இன்டர்ஆபரபிலிட்டி யுபிஐ மூலம் (இதன் பிறகு "வாலெட் யுபிஐ" என்று குறிப்பிடப்படுகிறது) ஒரு செல்லுபடியான பஜாஜ் பே முழு கேஒய்சி வாலெட்டைக் கொண்ட வாடிக்கையாளர்களுக்கு மட்டுமே கிடைக்கும்.

ii. வாடிக்கையாளர் அவரது பஜாஜ் பே வாலெட்டுடன் தொடர்புடைய செல்லுபடியான மொபைல் எண்ணை கொண்டிருக்க வேண்டும்.

III. வாலெட் யுபிஐ அம்சத்தைப் பெறுவதன் மூலம், வாடிக்கையாளர்கள் எந்தவொரு யுபிஐ க்யூஆர் குறியீடு மற்றும்/ அல்லது பிற பிபிஐ வழங்குநர்களால் வழங்கப்பட்ட வாலெட்டுகளுக்கும் யுபிஐ மூலம் பணம் செலுத்துவதற்கு தங்கள் பஜாஜ் பே ஃபுல் கேஒய்சி வாலெட் இருப்பைப் பயன்படுத்தலாம்.

iv. இதன் மூலம் உங்கள் தெளிவான மற்றும் தெளிவற்ற ஒப்புதலை வழங்குகிறீர்கள் மற்றும் உங்கள் பஜாஜ் பே வாலெட் விவரங்களை சரிபார்க்க/அங்கீகரிக்க, மொபைல் சாதன அடையாள எண் மற்றும் சிம் அடையாள எண் உட்பட உங்கள் மொபைல் சாதன சான்றுகளை அணுக பிஎஃப்எல் ஐ அங்கீகரிக்கிறீர்கள்.

v. விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின்படி வாலெட் யுபிஐ அம்சத்தைப் பெறுவதற்கு உங்கள் பஜாஜ் பே வாலெட்டை யுபிஐ உடன் இணைத்தவுடன் ஒரு தனித்துவமான பஜாஜ் பே வாலெட் விபிஏ/ பஜாஜ் பே வாலெட் யுபிஐ உங்களுக்கு ஒதுக்கப்படும்.

vi. நீங்கள் ஒருமுறை மட்டுமே பஜாஜ் பே வாலெட் விபிஏ வை உருவாக்க முடியும் மற்றும் எதிர்கால குறிப்புக்காக உங்கள் பஜாஜ் பே வாலட் விபிஏ வை பிஎஃப்எல் சேமிக்கக்கூடும் என்பதை நீங்கள் ஒப்புக்கொண்டு புரிந்துகொள்கிறீர்கள்.

vii. பரிவர்த்தனையை மேற்கொள்வதற்கு முன்னர் பரிவர்த்தனை/பணம் செலுத்துபவர்/பணம் பெறுபவர் விவரங்களை சரிபார்ப்பதற்கு நீங்கள் முழுமையாக பொறுப்பாவீர்கள் என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள். நீங்கள் அங்கீகரித்த எந்தவொரு பரிவர்த்தனையையும் மேற்கொள்ளும்போது நீங்கள் வழங்கிய எந்தவொரு தகவல்களுக்கும் பொறுப்பேற்காது அல்லது பரிவர்த்தனையை திருப்பியளிப்பதற்கு பிஎஃப்எல் பொறுப்பேற்காது.

viii. பஜாஜ் பே வாலெட் விபிஏ, கடவுச்சொற்கள், பின், ஓடிபி, உள்நுழைவு விவரங்கள் ("ஆதாரங்கள்") மற்றும் உங்கள் பஜாஜ் பே வாலெட் மூலம் அல்லது அதன் மூலம் ஏற்படும் செயல்பாடுகள் உட்பட உங்கள் பஜாஜ் பே வாலெட் ஆதாரங்களின் இரகசியத்தன்மை மற்றும் பாதுகாப்பை பராமரிப்பதற்கு நீங்கள் மட்டுமே பொறுப்பாவீர்கள். மேலும், உங்கள் அலட்சியம் காரணமாக உங்கள் அறிவுடன் அல்லது இல்லாமல் உங்கள் ஆதாரங்களை தவறாகப் பயன்படுத்துவது தொடர்பாக எழும்/வரும் எந்தவொரு முறையிலும் உங்களுக்கு ஏற்படும் எந்தவொரு இழப்பு/சேதத்திற்கும் பிஎஃப்எல் பொறுப்பேற்காது.

ix. பஜாஜ் பே வாலெட் விபிஏ-ஐ பயன்படுத்தி பரிவர்த்தனை செய்யும் போது பரிவர்த்தனை வரம்புகள் பஜாஜ் பே வாலெட்டின் பரிவர்த்தனை வரம்புகளைப் போலவே இருக்கும், இதை எஃப்ஏக்யூ-களில் இருந்து அணுக முடியும்.

X. நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் உங்கள் பஜாஜ் பே வாலெட் விபிஏ-வை பதிவு செய்யலாம். இருப்பினும், பதிவு நீக்கம் செய்த பிறகு, பஜாஜ் பே வாலெட் விபிஏ-ஐ பயன்படுத்தி நீங்கள் எந்தவொரு வாலெட் யுபிஐ பரிவர்த்தனைகளையும் செய்ய முடியாது.

xi. உங்கள் பஜாஜ் பே வாலெட் விபிஏ சந்தேகத்திற்கிடமான அல்லது வழக்கமான நடவடிக்கைகளுக்கு பயன்படுத்தப்படுகிறது என்று பிஎஃப்எல் நம்புவதற்கான காரணங்களைக் கொண்டிருந்தால், அல்லது எந்தவொரு ஒழுங்குமுறை, நீதித்துறை, குவாசி-நீதித்துறை அதிகாரம் அல்லது எந்தவொரு சட்ட அமலாக்க ஏஜென்சியிலிருந்தும் பெறப்படக்கூடிய வழிமுறைகள் மீது உங்கள் அணுகலை தற்காலிகமாக அல்லது நிரந்தரமாக வாலெட் யுபிஐ சேவைகள் மற்றும்/ அல்லது உங்கள் பஜாஜ் பே வாலெட் கணக்கிற்கு நிறுத்துவதற்கான உரிமைகளை பிஎஃப்எல் கொண்டுள்ளது.

(j) TERMS AND CONDITIONS APPLICABLE ON BAJAJ PAY WALLET AUTO LOAD

Customer hereby acknowledges that:

i. BFL by virtue of the automatic addition of money to Bajaj Pay Wallet (“Wallet auto load”) has provided an option to the Customer to automatically maintain Bajaj Pay Wallet balance by adding money on a recurring basis when the balance in the Bajaj Pay Wallet goes below Rs. 500/-.

ii. Customer can use UPI as a payment mode for Wallet auto load The Customer shall not be able to use any other payment mode for Wallet auto load.

iii. By doing so the Customer shall be required to choose amongst the options provided by BFL the amount to be added when balance in the Bajaj Pay Wallet goes below Rs. 500/-.

iv. The maximum amount customer can choose to be added in Bajaj Pay Wallet amongst the option provided by BFL is Rs. 5,000/-.

v. BFL reserves the right at its sole discretion to decide the payment modes eligible for Wallet auto load and/or increase the number of payment modes and/or removal of such payment modes.

vi. Customer can at its discretion choose a payment mode for Wallet auto load and can change such mode of payment at any point of time, provided such mode is eligible and is supported by BFL for automatic payments.

vii. Customer shall be solely responsible for the accuracy of the details of the payment modes provided by the Customer and shall in no manner whatsoever hold BFL liable for any such detail or changes as made by the Customer.

viii. A sum of Re. 1/- (Rupee One only) shall be debited from the Customer’s UPI linked bank account towards Wallet auto load transaction which shall be credited to the Bajaj Pay Wallet of the Customer.

ix. The Customer expressly authorizes BFL to add money in its Bajaj Pay Wallet automatically on a recurring basis in furtherance to the Wallet auto load instruction by debiting the Customer’s UPI linked bank account as and when the balance of Bajaj Pay Wallet goes below Rs. 500/-.

x. In the event the Customer deactivates the Wallet auto load, your minimum Bajaj Pay Wallet balance will not be maintained. In such scenario, the Customer will be required to separately add money to the Bajaj Pay Wallet.

xi. BFL shall communicate with the Customer through App notifications or SMS in connection with Wallet auto load.

xii. That BFL shall not be liable for any losses or damages suffered by the Customer on account of the use of recurring payments for Wallet auto load, including as a result of any fraud in connection with payment towards Wallet auto load using the saved payment modes.

xiii. That in case of the failure in adding money from the saved payment mode, BFL shall attempt adding the same again and in case of multiple failures, BFL shall automatically withdraw the addition of the money.

(k) TERMS AND CONDITIONS APPLICABLE ON BAJAJ PAY GIFT CARDS

These terms and conditions apply to the Bajaj Pay Gift Cards ("Gift Cards") issued by BFL and shall be read in conjunction to the Terms of Use and the Wallet Terms and Conditions.

The Customer agrees to and understands the following terms:

வரையறைகள்:

"Gift Card" shall mean a Prepaid Payment Instrument issued by BFL which the Customer can use for a variety of transactions such as purchase of goods and services, as the case may be, in accordance with the RBI Master Directions on Prepaid Payment Instruments to Customers from time to time.
"Validity Period” shall mean the validity of a Gift Card for a period of 1 year from the date of purchase.
"Merchant" means the merchant and/or the commercial establishment which has a specific agreement with BFL or an agreement through a payment aggregator/payment gateway, to accept the Gift Card for accessing the funds in the wallet to enable payment through the Gift Card enabled point of sale (POS), electronic terminals or enabled devices towards the purchase of products and/or services therein.

ISSUANCE AND USAGE OF THE GIFT CARD

i. Gift Cards can be purchased in denomination of up to Rs. 10,000/-.

ii. Gift Card(s) wallet balance cannot exceed Rs. 10,000/- at any point of time.

iii. The Customer hereby agrees and understands that the above-mentioned balance of Rs. 10,000/- shall be exclusive of the balances available in the Bajaj Pay Wallet of the Customer held with BFL.

iv. Gift Cards can be redeemed towards the purchase of products and/or services at the Merchant establishments accepting Bajaj Pay Wallet. The amount of the purchases shall be deducted from the Customer's Gift Card balance. Any unused Gift Card balance will remain linked with the Customer’s Wallet account and accordingly applied to purchases.

v. You may purchase Gift Cards through various options available on Bajaj Finserv Platform and also use Gift Cards in the manner provided hereunder. By purchasing or using a Gift Card, you are agreeing to and accept these terms and conditions.

vi. Redemption: For redeeming the Gift Card, the Customer is required to add the same to Gift Card wallet balance after verifying Gift Card number and PIN. Gift Cards may only be redeemed toward the purchase of eligible products on Bajaj Finserv Platform and/ or any other Merchants that are enabled to accept the Gift Cards. The amount of the purchases shall be deducted from the Customer's Gift Card balance. Any unused Gift Card balance will remain linked with the Customer’s Wallet account and accordingly applied to purchases. Any unused Gift Card balance will remain associated with the Customer’s Wallet balance and applied to purchases in order of earliest expiration date.

vii. If a purchase exceeds the Customer’s Gift Card balance, the remaining amount must be paid with by any other valid payment mode such as debit card, credit card, net banking, UPI, Wallet.

viii. Limitations: Gift Cards, including any unused Gift Card balances, expire 1 year from the date of issuance. You may request for revalidation of any expired Gift Cards. Upon receipt of such request, the Gift Card may be revalidated after due verification and subject to applicable terms and conditions. Gift Cards may only be purchased in denominations of up to Rs. 10,000/-, or such other limits as BFL may determine.

ix. Gift Cards cannot be used to purchase other gift cards. Gift Cards cannot be reloaded, resold, transferred for value or redeemed for cash. Except as provided hereunder or as per applicable law, amount in your Gift Cards will not be refunded to you under any circumstances. No refund will be provided in cash, at any point of time. Unused Gift Card balances may not be transferred to another users account. No interest will be payable by BFL on any Gift Card or Gift Card balance.

x. Fraud: BFL is not responsible if a Gift Card is lost, stolen, destroyed or used without permission. BFL shall have the right to close customer accounts and take payment from alternative forms of payment if a fraudulently obtained Gift Card is redeemed and/ or used to make purchases on Bajaj Finserv Platform or any Merchant establishment enabled to accept Gift Cards.

(l) PASSBOOK

i. பஜாஜ் பே வாலெட்டில் கிடைக்கும் வாடிக்கையாளரின் பாஸ்புக் குறிப்பிட்ட வாலெட் மூலம் செய்யப்பட்ட அனைத்து பரிவர்த்தனைகளையும் பிரதிபலிக்கும்.

ii. பஜாஜ் பே வாலெட்டில் உள்ள பரிவர்த்தனைகளின் விவரங்களை காண்பிக்கும் பாஸ்புக் வாடிக்கையாளருக்கு கிடைக்கும்.

(m) CUSTOMER OBLIGATIONS

i. பஜாஜ் பே வாலட்/ சப் வாலெட்/ பஜாஜ் பே வாலட் பிவிஏ கிடைக்கும் என்பது செயலில் உள்ள மொபைல் ஃபோன் மற்றும் இன்டர்நெட் இணைப்பின் பராமரிப்புக்கு உட்பட்டது. பஜாஜ் பே வாலெட் கிடைக்கும்தன்மை ஒரு மொபைல் போன் ஹேண்ட்செட் மற்றும் சேவைகள்/ விண்ணப்பம்/ தளம் இயங்கக்கூடிய பிற செயலியின் பராமரிப்பிற்கு உட்பட்டது மற்றும் வாடிக்கையாளர் குறைவான அல்லது குறைபாடுள்ள மொபைல் ஹேண்ட்செட் அல்லது இன்டர்நெட் சேவை வழங்குநர் எந்தவொரு பஜாஜ் பே வாலெட் சேனல் அல்லது செயலியையும் ஆதரிக்க முடியாத சேவைகள்/ விண்ணப்பம்/ தளத்தின் கிடைக்கவில்லை என்பதிலிருந்து எழும் அனைத்து பொறுப்புக்கும் மட்டுமே பொறுப்பாவார்.

II. வாடிக்கையாளரின் பஜாஜ் பே வாலெட்/ துணை வாலெட்டில் இருந்து எந்தவொரு பரிவர்த்தனையையும் செயல்படுத்துவதற்கு முன்னர் வாடிக்கையாளரின் பஜாஜ் பே வாலெட்டில் போதுமான நிதிகளின் கிடைக்கும் தன்மையை வாடிக்கையாளர் உறுதி செய்ய வேண்டும்.

III. பஜாஜ் பே வாலெட்டை பெறுவதற்கான உள்நுழைவு ஆதாரங்களின் இரகசியத்தன்மை, பாதுகாப்பு மற்றும் பாதுகாப்பிற்கு வாடிக்கையாளர் மட்டுமே பொறுப்பாவார். வாடிக்கையாளர் கடவுச்சொல்லின் ஒரே உரிமையாளராக இருப்பார் மற்றும் ஆதாரங்கள் மற்றும்/அல்லது பஜாஜ் பே வாலெட்டின் அங்கீகரிக்கப்படாத பயன்பாட்டினால் ஏற்படும் விளைவுகளுக்குப் பொறுப்பாவார். வாடிக்கையாளரின் பஜாஜ் பே வாலட்டுடன் தொடர்புடைய மொபைல் ஃபோன்/ சிம் கார்டு/ மொபைல் எண் தொலைந்துவிட்டால்/ திருடப்பட்டால்/ தவறிவிட்டால்/ வாடிக்கையாளர் கட்டுப்பாட்டில் இல்லை என்றால், வாடிக்கையாளர் உடனடியாக பிஎஃப்எல்-க்கு தகவல் தெரிவிக்க வேண்டும். பிஎஃப்எல் அத்தகைய தகவலைப் பெற்றவுடன் தொடர்புடைய கணக்கைத் முடக்கும் அல்லது தொடர்புடைய கணக்கைப் பாதுகாப்பதற்கான உள் கொள்கைகளின்படி தேவையான நடவடிக்கைகளை எடுக்கும்.

iv. The Customer shall intimate BFL about any update or change in the KYC documents, change in the Customer address, if any, along with such proof of address as per the KYC documents at the earliest and in no event later than 30 days of such update.

v. பொருந்தக்கூடிய எந்தவொரு சட்டம், ஒழுங்குமுறை, வழிகாட்டுதல், நீதித்துறை சட்டம், பிஎஃப்எல் கொள்கை அல்லது பொது கொள்கை அல்லது பிஎஃப்எல்-யின் நன்மையை எதிர்மறையாக பாதிக்கக்கூடிய எந்தவொரு நோக்கத்திற்காகவும் அல்லது பஜாஜ் பே வாலெட்/ சப் வாலெட்/ வாலெட் யுபிஐ விதிமுறைகள் உட்பட பயன்பாட்டு விதிமுறைகளை மீறக்கூடிய எந்தவொரு நோக்கத்திற்காகவும் வாடிக்கையாளர் பஜாஜ் பே வாலெட்/ பஜாஜ் பே வாலெட் விபிஏ-ஐ பயன்படுத்த மாட்டார்.

vi. பஜாஜ் பே வாலெட் வாடிக்கையாளரின் மொபைல் போன் எண்ணுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது என்பதை அவர் ஒப்புக்கொள்கிறார் மற்றும் புரிந்துகொள்கிறார் மற்றும் வாடிக்கையாளர் மொபைல் போன் எண்ணின் இழப்பு/திருட்டு/தவறான பயன்பாட்டிலிருந்து எழும் எந்தவொரு பிரச்சினைக்கோ அல்லது சம்பந்தப்பட்ட தொலைத்தொடர்பு சேவை வழங்குநரால் மொபைல் இணைப்பு செயலிழந்தாலோ அதனால் ஏற்படும் சிக்கலுக்கு அவரே பொறுப்பாவார்.

vii. பஜாஜ் பே வாலெட்டைப் பயன்படுத்தும்போது வாடிக்கையாளர் சமர்ப்பித்த தகவல்கள் பிஎஃப்எல்லுடன் தொடர்புடைய எந்தவொரு மூன்றாம் தரப்பினருடனும் பஜாஜ் பே வாலெட்டின் விதிகளை எளிதாக்க பகிரப்படலாம் அல்லது பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள நோக்கங்களுக்காக , பஜாஜ் வாலட்டின் பயன்களை வசதியாக பயன்படுத்த பிஎஃப்எல் மூலம் பகிரப்படலாம்.

viii. பஜாஜ் பே வாலட் சேவைகள் வெளிநாட்டு நாணயத்தில் பரிவர்த்தனைகளுக்கு பயன்படுத்தப்படவில்லை என்பதை வாடிக்கையாளர் உறுதிசெய்ய வேண்டும். பஜாஜ் பே வாலெட் இந்தியாவில் வழங்கப்படுகிறது மற்றும் இந்தியாவில் மட்டுமே செல்லுபடியாகும் மற்றும் இந்தியாவில் மட்டுமே வணிகரிடம் பயன்படுத்தப்படும்.

ix. மேற்கூறியவற்றைக் கட்டுப்படுத்தாமல், பின்வரும் செயல்களில் எதையும் மேற்கொள்ளவோ அல்லது காட்சிப்படுத்தவோ, பதிவேற்றவோ, மாற்றவோ, வெளியிடவோ, விநியோகிக்கவோ, பரப்பவோ, அனுப்பவோ, புதுப்பிக்கவோ அல்லது பகிரவோ பஜாஜ் பே வாலட்டைப் பயன்படுத்த மாட்டேன் என்று வாடிக்கையாளர் ஒப்புக்கொள்கிறார்:

(a) மிகவும் தீங்கு விளைவிக்கும், கெட்ட, நல்லிணக்க சீர்கேடு, ஆபாசம், போர்னோகிராபிக், பீடோஃபிலிக், லைபலஸ், மற்றொருவரின் தனியுரிமை, வெறுக்கத்தக்க, அல்லது இனரீதியானது, இனரீதியாக ஆட்சேபனைக்குரியது, இழிவுபடுத்துதல், பணமோசடி மற்றும் சூதாட்டத்தில் தொடர்புடையது அல்லது அவற்றை ஊக்குவிப்பது, அல்லது எந்தவொரு முறையிலும் சட்டவிரோதமானது;
(b) எந்தவொரு காப்புரிமை, வர்த்தக முத்திரை, பதிப்புரிமை அல்லது பிற உரிமைகளை மீறுகிறது;
(c) வைரஸ்கள், சிதைந்த கோப்புகள், அல்லது இடையூறு, அழிப்பு அல்லது எந்தவொரு கணினி ஆதாரத்தின் செயல்பாட்டையும் குறைக்கலாம் அல்லது மற்றொரு நபரின் கணினி, அதன் இணையதளங்கள், எந்தவொரு சாஃப்ட்வேர் அல்லது ஹார்டுவேர் அல்லது தொலைத்தொடர்பு உபகரணங்களின் செயல்பாட்டை பாதிக்கலாம் அல்லது சேதப்படுத்தலாம்;
(d) எந்தவொரு வணிக நோக்கத்திற்காகவும் எந்தவொரு பொருட்களையும் அல்லது சேவைகளையும் விற்க விளம்பரங்கள் அல்லது சலுகைகள்;
(e) விளம்பர சேவைகள், தயாரிப்புகள், ஆய்வுகள், போட்டிகள், பிரமிட் திட்டங்கள், ஸ்பேம், கோரப்படாத விளம்பரம் அல்லது விளம்பரப் பொருட்கள் அல்லது சங்கிலி கடிதங்கள் ஆகியவற்றின் தன்மையில் உள்ளது;
(f) எந்தவொரு பண்புக்கூறுகள், சட்ட அல்லது பிற சரியான அறிவிப்புகள் அல்லது தனியுரிமை பதவிகள் அல்லது லேபிள்களின் தோற்றம் அல்லது சாஃப்ட்வேர் அல்லது பிற பொருள் ஆதாரங்களை பொய்மைப்படுத்துகிறது அல்லது நீக்குகிறது;
(g) நடைமுறையில் இருக்கும் எந்தவொரு சட்டத்தையும் மீறுகிறது;
(h) வாடிக்கையாளருக்கு எந்த உரிமையும் இல்லாத மற்றொரு நபருக்கு சொந்தமானது;
(i) பஜாஜ் பே வாலெட் அல்லது பிற பிஎஃப்எல் இணையதளங்கள், சர்வர்கள் அல்லது நெட்வொர்க்குகளுடன் தலையிடுகிறது அல்லது இடையூறு செய்கிறது;
(j) வேறு எந்த நபரையும் இம்பர்சனேட் செய்யவும்;
(k) தன் வலைத்தளங்கள் மூலம் அனுப்பப்படும் எந்தவொரு உள்ளடக்கத்தின் தோற்றத்தையும் மறைக்க அல்லது தன் வலைத்தளங்களில் வாடிக்கையாளர் இருப்பைக் கையாள அடையாளங்காட்டிகள் அல்லது பிற தரவைக் கையாளுகிறது;
(l) எந்தவொரு சட்டவிரோத நடவடிக்கைகளிலும் ஈடுபடுவது;
(m) இந்தியாவின் ஒற்றுமை, ஒருமைப்பாடு, பாதுகாப்பு அல்லது இறையாண்மை, வெளி மாநிலங்களுடனான நட்புறவு, அல்லது பொது ஒழுங்கை அச்சுறுத்தல், அல்லது ஏதேனும் அறியக்கூடிய குற்றங்களைத் தூண்டுதல் அல்லது எந்தவொரு குற்றத்தின் விசாரணையையும் தடுத்தல் அல்லது வேறு எந்த நாட்டையும் அவமதித்தல்.

(n) ADDITIONAL TERMS AND CONDITIONS:

(i) பஜாஜ் பே வாலட் சேவை மூலம் வாடிக்கையாளர் ஒரு வணிகரிடமிருந்து பொருட்கள், மென்பொருள் அல்லது பிற தயாரிப்புகள்/சேவைகளைப் பெறும்போது, வாடிக்கையாளருக்கும் வணிகருக்கும் இடையிலான ஒப்பந்தத்தில் பிஎஃப்எல் ஒரு தரப்பினர் அல்ல என்பதை வாடிக்கையாளர் புரிந்துகொண்டு ஒப்புக்கொள்கிறார். பிஎஃப்எல் பஜாஜ் பே வாலெட்டுடன் இணைக்கப்பட்ட எந்தவொரு விளம்பரதாரரையும் அல்லது வணிகரையும் ஒப்புதல் அளிக்கவில்லை. மேலும், வாடிக்கையாளர் பயன்படுத்திய வணிகரின் சேவை/ தயாரிப்புகளை கண்காணிக்க பிஎஃப்எல் எந்தக் கடமைக்கும் உட்பட்டிருக்காது. (வரம்பு இல்லாமல்) உத்தரவாதங்கள் உட்பட ஒப்பந்தத்தின் கீழ் உள்ள அனைத்து கடமைகளுக்கும் வணிகர் மட்டுமே பொறுப்பாவார். எந்தவொரு வணிகருக்கும் எதிரான எந்தவொரு பிரச்சனையும் வாடிக்கையாளரால் வணிகருடன் நேரடியாக தீர்க்கப்பட வேண்டும். பஜாஜ் பே வாலெட்/ சப் வாலெட்டை பயன்படுத்தி வாங்கிய பொருட்கள் மற்றும்/ அல்லது சேவைகளில் ஏதேனும் குறைபாடு இருந்தால் அதற்கு பிஎஃப்எல் பொறுப்பேற்காது என்று தெளிவுபடுத்தப்பட்டுள்ளது. எந்தவொரு பொருட்கள் மற்றும்/அல்லது சேவையின் தரம், அளவு மற்றும் பொருத்தம் ஆகியவற்றை வாங்குவதற்கு முன் வாடிக்கையாளர்கள் தாங்களாகவே அது குறித்து நன்கு அறிந்துகொள்ளுமாறு அறிவுறுத்தப்படுகிறார்கள்.

(ii) வாடிக்கையாளரால் எந்தவொரு வணிகருக்கும் தவறாக செய்யப்பட்ட எந்தவொரு பணம்செலுத்தலும் அல்லது எந்தவொரு தவறான பரிமாற்றமும் வாடிக்கையாளருக்கு எந்தவொரு சூழ்நிலையிலும் பிஎஃப்எல் மூலம் ரீஃபண்ட் செய்யப்படாது.

(iii) மூன்றாம் தரப்பினர் தளத்திற்கான பஜாஜ் பே வாலெட்டில் உள்ள எந்தவொரு இணைய இணைப்பிற்கும் ஒப்புதல் அளிக்கவில்லை. அத்தகைய வேறு எந்த இணைய இணைப்பையும் பயன்படுத்துவதன் மூலம் அல்லது பிரவுஸ் செய்வதன் மூலம், வாடிக்கையாளர் அந்த இணையதளம் தொடர்பான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு உட்பட்டவர்.

(iv) பஜாஜ் பே வாலெட் பிஎஃப்எல் பதிவுகளின் பயன்பாடு தொடர்பாக ஏதேனும் பிரச்சனை ஏற்பட்டால், பஜாஜ் பே வாலெட் மூலம் மேற்கொள்ளப்பட்ட பரிவர்த்தனைகளை உறுதியான ஆதாரமாக எடுத்துக்கொள்ளப்படும்.

(v) பிஎஃப்எல் அனைத்து வாடிக்கையாளர் தகவல்தொடர்புகளையும் வாலெட், எஸ்எம்எஸ் மற்றும்/ அல்லது இமெயிலில் அறிவிப்புகள் மூலம் அனுப்பும், மேலும் அத்தகைய எஸ்எம்எஸ் மொபைல் ஃபோன் ஆபரேட்டருக்கு டெலிவரிக்காக சமர்ப்பிக்கப்பட்ட பிறகு வாடிக்கையாளரால் பெறப்பட்டதாகக் கருதப்படும் வாடிக்கையாளரால் வழங்கப்பட்ட தகவல்தொடர்பு முகவரி/ எண்ணில் ஏதேனும் பிழைகள் அல்லது பிரச்சனைகள் இருந்தால் அதற்கு பிஎஃப்எல் பொறுப்பேற்காது, அது வாடிக்கையாளரின் முழுப் பொறுப்பாகும்.

(vi) பிஎஃப்எல்-யில் இருந்து பரிவர்த்தனை செய்திகள் உட்பட அனைத்து வணிக செய்திகளையும் பெற வாடிக்கையாளர் ஒப்புக்கொள்கிறார்.

(vii) வாலட் சேவை பெறுநர் மற்றும் வாலட் சேவை வழங்குநரின் உறவைத் தவிர, இந்த வாலட் / சப் வாலட் விதிமுறைகளில் உள்ள எதுவும் வாடிக்கையாளர் மற்றும் பிஎஃப்எல் இடையே எந்தவொரு நிறுவன அல்லது வேலைவாய்ப்பு உறவு, உரிமையாளர்-உரிமையாளர் உறவு, கூட்டு முயற்சி அல்லது கூட்டாண்மை ஆகியவற்றை உருவாக்குவதாகக் கருதப்படாது.

(o) Customer Protection – Limiting Liability of Customers in Unauthorised Electronic Payment Transactions in PPIs

பஜாஜ் பே வாலெட் மூலம் அங்கீகரிக்கப்படாத பணப் பரிவர்த்தனையின் விளைவாக ஏற்படும் வாடிக்கையாளரின் பொறுப்பு பின்வரும் அட்டவணையின் மூலம் நிர்வகிக்கப்படும் மற்றும் வரம்பிடப்படும்:

பிபிஐ மூலம் அங்கீகரிக்கப்படாத மின்னணு பணம்செலுத்தல் பரிவர்த்தனைகளுக்கு வாடிக்கையாளர் பொறுப்பாவார்
வரிசை எண். இல்லை.	விவரக்குறிப்புகள்	வாடிக்கையாளரின் அதிகபட்ச பொறுப்பு
(a)	பிபிஐ-எம்டிஎஸ் வழங்குபவர் உட்பட பிபிஐ வழங்குபவரின் பங்களிப்பு மோசடி/ அலட்சியம்/ குறைபாடு (பரிவர்த்தனை வாடிக்கையாளரால் தெரிவிக்கப்பட்டதா இல்லையா என்பதைப் பொருட்படுத்தாமல்)	ஜீரோ
(b)	மூன்றாம் தரப்பினர் மீறல், குறைபாடு பிபிஐ வழங்குபவரிடமோ அல்லது வாடிக்கையாளரிடமோ இல்லை, ஆனால் அமைப்பில் வேறு இடத்தில் உள்ளது மற்றும் அங்கீகரிக்கப்படாத கட்டண பரிவர்த்தனை தொடர்பாக வாடிக்கையாளர் பிபிஐ வழங்குபவருக்கு தெரிவிக்கிறார். அத்தகைய சந்தர்ப்பங்களில் ஒரு பரிவர்த்தனைக்கு வாடிக்கையாளரின் பொறுப்பு, பிபிஐ வழங்குநரிடமிருந்து வாடிக்கையாளர் பரிவர்த்தனை தகவல் பரிமாற்றத்தைப் பெறுவதற்கும், வாடிக்கையாளரால் அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனையை பிபிஐ வழங்குபவருக்கு அறிக்கை செய்வதற்கும் இடையே கழிந்த நாட்களின் எண்ணிக்கையைப் பொறுத்தது -
	i. மூன்று நாட்களுக்குள்#		ஜீரோ
	II. நான்கு முதல் ஏழு நாட்களுக்குள்#		பரிவர்த்தனை மதிப்பு அல்லது ஒரு பரிவர்த்தனைக்கு ₹ 10,000/-, எது குறைவானதோ
	III. ஏழு நாட்களுக்கு பிறகு#		100%
(C)	ஒருவேளை அவர்கள் பணம்செலுத்தல் ஆதாரங்களை பகிர்ந்த வாடிக்கையாளர் அலட்சியத்தின் காரணமாக இழப்பு ஏற்பட்டால், பிபிஐ வழங்குபவரிடம் அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனையை தெரிவிக்கும் வரை வாடிக்கையாளர் முழு இழப்பையும் ஏற்றுக்கொள்வார். அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனையின் அறிக்கைக்குப் பிறகு ஏற்படும் எந்தவொரு இழப்பையும் பிபிஐ வழங்குநர் ஏற்றுக்கொள்வார்.
# பிபிஐ வழங்குநரிடமிருந்து தகவல்தொடர்பு பெறும் தேதியைத் தவிர்த்து மேலே குறிப்பிடப்பட்ட நாட்களின் எண்ணிக்கை கணக்கிடப்படும்.

(p) Grievances for Bajaj Pay Wallet Services

பஜாஜ் பே வாலெட் சேவைகள் தொடர்பாக உங்களுக்கு ஏதேனும் சந்தேகங்கள் இருந்தால், தயவுசெய்து தொடர்பு கொள்ளவும்:

நிலை 1	உங்கள் கேள்விகள்/ பிரச்சனைகளை தீர்க்க நாங்கள் உறுதியளிக்கிறோம், உங்கள் கோரிக்கையை எழுப்ப நீங்கள் கீழே உள்ள படிநிலைகளை பின்பற்ற வேண்டும்: a. பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி > மெனு > உதவி மற்றும் ஆதரவு > கோரிக்கையை எழுப்பவும் b. பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி > மெனு > உதவி மற்றும் ஆதரவு > கோரிக்கை வரலாற்றை எழுப்பவும் > பதிலில் திருப்தி அடையாவிட்டால் கோரிக்கையை மீண்டும் திறக்கவும், வாடிக்கையாளர் அதை மேலதிகாரிக்கு தெரிவிக்கும் விருப்பமும் உள்ளது For any queries you can also contact on toll-free number 1800 2100 270
நிலை 2	உங்கள் கேள்விகள்/ பிரச்சனைகளை 7 வேலை நாட்களுக்குள் தீர்க்க நாங்கள் உறுதியளிக்கிறோம். குறிப்பிட்ட நேரத்திற்குள் எங்களிடமிருந்து நீங்கள் பதில் பெறவில்லை என்றால், அல்லது உங்கள் கேள்விக்கான எங்கள் பதிலில் நீங்கள் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், வாடிக்கையாளர்கள் கீழே உள்ள படிநிலைகள் மூலம் தொடர்பு கொள்ளலாம்: பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி > மெனு > உதவி மற்றும் ஆதரவு > கோரிக்கை வரலாற்றை எழுப்பவும் > பதிலில் திருப்தி அடையவில்லை என்றால் கோரிக்கையை மீண்டும் திறக்கவும், வாடிக்கையாளர் அதை மேலதிகாரிக்கு தெரிவிக்கும் விருப்பமும் உள்ளது. வாடிக்கையாளர் grievanceredressalteam@bajajfinserv.in க்கு இமெயில் அனுப்பலாம்
நிலை 3	நிலை 2-யில் வழங்கப்பட்ட தீர்மானத்தில் வாடிக்கையாளர் திருப்தியடையவில்லை என்றால், வாடிக்கையாளர் வரையறுக்கப்பட்ட பிராந்தியத்தின்படி நோடல் அதிகாரி/ முதன்மை நோடல் அதிகாரிக்கு அவரது புகார்/வினவலை போஸ்ட் செய்யலாம். நீங்கள் நோடல் அதிகாரி/ முதன்மை நோடல் அதிகாரி விவரங்களை https://www.bajajfinserv.in/finance-corporate-ombudsman-யில் இருந்து பெறலாம்
நிலை 4	If the Customer is not satisfied with the redressal provided or have not received a response from BFL within 30 (thirty) days of lodging a grievance with BFL, the Customer can lodge a grievance with Reserve Bank of India, via CMS portal or by email or in physical mode at CEPC setup at RBI, for grievance redressal. Details of the scheme are available at : https://www.rbi.org.in/Scripts/BS_PressReleaseDisplay.aspx?prid=52549

(q) Grievances for Bajaj Pay Wallet UPI Services

நிலை 1	உங்கள் கேள்விகள்/ பிரச்சனைகளை தீர்க்க நாங்கள் உறுதியளிக்கிறோம், பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி மூலம் வாலெட் யுபிஐ பரிவர்த்தனை செய்யப்பட்டால், உங்கள் கோரிக்கையை எழுப்ப நீங்கள் கீழே உள்ள படிநிலைகளைப் பின்பற்ற வேண்டும்: a. பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி > பாஸ்புக் > பரிவர்த்தனை > நிலையை சரிபார்க்கவும் > புகாரை எழுப்பவும் b. பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி > மெனு > உதவி மற்றும் ஆதரவு > கோரிக்கையை எழுப்புங்கள் For any queries you can also contact on toll-free number 1800 2100 270
நிலை 2	உங்கள் கேள்விகள்/ பிரச்சனைகளை 7 வேலை நாட்களுக்குள் தீர்க்க நாங்கள் உறுதியளிக்கிறோம். ஒருவேளை வினவல் மேலும் பிரச்சனை நிலைகளுக்கு தகுதி பெற்றால், NPCI வழிகாட்டுதல்களின்படி தீர்மானம் நேரம் எடுத்துக்கொள்ளலாம். குறிப்பிட்ட நேரத்திற்குள் எங்களிடமிருந்து நீங்கள் பதில் பெறவில்லை என்றால், அல்லது உங்கள் கேள்விக்கான எங்கள் பதிலில் நீங்கள் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், வாடிக்கையாளர்கள் கீழே உள்ள படிநிலைகள் மூலம் தொடர்பு கொள்ளலாம்: பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி > மெனு > உதவி மற்றும் ஆதரவு > கோரிக்கை வரலாற்றை எழுப்பவும் > பதிலில் திருப்தி அடையவில்லை என்றால் கோரிக்கையை மீண்டும் திறக்கவும், வாடிக்கையாளர் அதை மேலதிகாரிக்கு தெரிவிக்கும் விருப்பமும் உள்ளது. வாடிக்கையாளர் grievanceredressalteam@bajajfinserv.in க்கு இமெயில் அனுப்பலாம்
நிலை 3	நிலை 2-யில் வழங்கப்பட்ட தீர்மானத்தில் வாடிக்கையாளர் திருப்தியடையவில்லை என்றால், வாடிக்கையாளர் வரையறுக்கப்பட்ட பிராந்தியத்தின்படி நோடல் அதிகாரி/ முதன்மை நோடல் அதிகாரிக்கு அவரது புகார்/வினவலை போஸ்ட் செய்யலாம். நீங்கள் நோடல் அதிகாரி/ முதன்மை நோடல் அதிகாரி விவரங்களை https://www.bajajfinserv.in/finance-corporate-ombudsman-யில் இருந்து பெறலாம்
நிலை 4	If the Customer is not satisfied with the redressal provided or have not received a response from BFL within 30 (thirty) days of lodging a grievance with BFL, the Customer can lodge a grievance with Reserve Bank of India, via CMS portal or by email or in physical mode at CEPC setup at RBI, for grievance redressal. Details of the scheme are available at : https://www.rbi.org.in/Scripts/BS_PressReleaseDisplay.aspx?prid=52549

B. பஜாஜ் பே யுபிஐ சேவைகளைப் பெறுவதற்கு பொருந்தக்கூடிய விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்

பின்வரும் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் ("யுபிஐ விதிமுறைகள்") பஜாஜ் ஃபைனான்ஸ் லிமிடெட் ("பிஎஃப்எல்") மூலம் வசதி செய்யப்பட்ட யுபிஐ ஃபண்டு டிரான்ஸ்ஃபர் மற்றும் நிதி சேகரிப்பு நடவடிக்கைக்கு பொருந்தும் அதன் பிஎஸ்பி வங்கி (கீழே வரையறுக்கப்பட்டுள்ளபடி) மூலம் டிபிஏபி (கீழே வரையறுக்கப்பட்டுள்ளபடி) திறனில் செயல்படுகிறது. இந்திய ரிசர்வ் வங்கி ("ஆர்பிஐ") மற்றும்/ அல்லது இந்திய தேசிய பணம்செலுத்தல் நிறுவனம் ("என்பிசிஐ") மற்றும் / அல்லது அவ்வப்போது குறிப்பிடப்பட்டுள்ள விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு உட்பட்டு வாடிக்கையாளர், யுபிஐ வசதி (கீழே வரையறுக்கப்பட்டுள்ளபடி) வழங்குவதற்கான சிறந்த முயற்சியின் அடிப்படையில் பிஎஃப்எல் சிறந்த முயற்சியை மேற்கொள்ளும்.

BFL is a TPAP authorized by NPCI to facilitate payments through sponsor PSP Bank(s) namely Axis Bank Ltd. and Yes Bank Ltd. BFL is a service provider in the UPI payment ecosystem, and we participate in UPI through the PSP Banks.

1 வரையறைகள்

இந்த பிரிவில் பின்வரும் வார்த்தைகள் மற்றும் சொற்றொடர்கள் அதற்கு எதிராக அர்த்தங்களை அமைத்துள்ளன, இல்லையெனில் சூழல் குறிப்பிடவில்லை:

"வங்கி கணக்கு(கள்)" என்பது இந்தியாவில் எந்தவொரு வங்கியுடனும் வாடிக்கையாளர் வைத்திருக்கும் சேமிப்புகள் மற்றும்/ அல்லது நடப்பு கணக்கைக் குறிக்கிறது, யுபிஐ வசதி மூலம் செயல்பாடுகளுக்கு பயன்படுத்தப்பட வேண்டும்.

"வாடிக்கையாளர்" என்பவர் தன் கணக்கு(கள்) மூலம் யுபிஐ வசதியைப் பெறும் விண்ணப்பதாரர் / பணம் அனுப்புபவர் ஆவார்.

“என்பிசிஐ யூபிஐ அமைப்பு” என்பது, முன்-அங்கீகரிக்கப்பட்ட பரிவர்த்தனை செயல்பாட்டின் மூலம் அல்லது வழிகாட்டுதல்களின் கீழ் கருதப்பட்டபடி, யூபிஐ அடிப்படையிலான நிதி பரிமாற்றம் மற்றும் நிதி சேகரிப்பு வசதியை வழங்க என்பிசிஐ க்குச் சொந்தமான ஸ்விட்ச் மற்றும் தொடர்புடைய உபகரணங்கள் மற்றும் மென்பொருள் ஆகும்;

"பணம்செலுத்தல் வழிமுறை" என்பது வாடிக்கையாளர் யுபிஐ வசதியைப் பயன்படுத்தி வழங்கிய ஒரு நிபந்தனையற்ற வழிமுறையாகும், வாடிக்கையாளரின் கணக்கு(கள்) ல் டெபிட் செய்வதன் மூலம் நியமிக்கப்பட்ட பயனாளியின் நியமிக்கப்பட்ட கணக்கிற்கு, இந்திய ரூபாயில் ஒரு குறிப்பிட்ட தொகைக்கான நிதி பரிமாற்றத்தை செயல்படுத்த உதவுகிறது.

“பிஎஸ்பி வங்கி" என்பது என்பிசிஐ யுபிஐ அமைப்புடன் இணைக்கப்பட்ட யுபிஐ உறுப்பினர் வங்கியாகும், இது பிஎஃப்எல்-ஐ அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு யுபிஐ வசதியை வழங்க உதவுகிறது.

“டிபிஏபி" என்பது பிஎஸ்பி வங்கி மூலம் யுபிஐ-யில் பங்கேற்கும் சேவை வழங்குநராக பிஎஃப்எல் ஆகும்

“யுபிஐ" என்பது என்பிசிஐ மூலம் அதன் உறுப்பினர் வங்கிகளுடன் இணைந்து வழங்கப்படும் ஒருங்கிணைந்த பணம்செலுத்தல் இடைமுக சேவையைக் குறிக்கிறது.

"யுபிஐ கணக்கு" அல்லது "யுபிஐ வசதி" அல்லது "யுபிஐ ஐடி" என்பது வழிகாட்டுதல்களின்படி என்பிசிஐ யுபிஐ அமைப்பு மூலம் பிஎஃப்எல் மூலம் அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கப்பட்ட / வசதி செய்யப்பட்ட ஒருங்கிணைந்த பணம்செலுத்தல் இடைமுக சேவை அடிப்படையிலான மின்னணு நிதி பரிமாற்றம் மற்றும் நிதி சேகரிப்பு வசதி ஆகும்.

(இந்த படிவத்தில் பயன்படுத்தப்படும் வார்த்தைகள் அல்லது வெளிப்பாடுகள், ஆனால் குறிப்பாக இங்கு வரையறுக்கப்படவில்லை, வழிகாட்டுதல்களின் கீழ் அவர்களுக்கு ஒதுக்கப்பட்ட அந்தந்த அர்த்தங்களைக் கொண்டிருக்கும்.)

2. பொதுவான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்

(அ) யுபிஐ வசதியைப் பெறுவதற்கு வாடிக்கையாளர் பிஎஃப்எல் மூலம் பரிந்துரைக்கப்படலாம் மற்றும் முறையில் ஒரு-முறை பதிவு செய்வதன் மூலம் பதிவு செய்யலாம் என்பதை வாடிக்கையாளர் இதன் மூலம் ஒப்புக்கொள்கிறார் மற்றும் ஏற்றுக்கொள்கிறார் மற்றும் அத்தகைய கோரிக்கையை ஏற்கலாம் அல்லது நிராகரிக்கலாம். விர்ச்சுவல் பேமெண்ட் முகவரி ("யுபிஐ விபிஏ")-ஐ அமைப்பதற்கான விருப்பத்தேர்வுடன் வாடிக்கையாளருக்கு வழங்கப்படும். வாடிக்கையாளர் என்பிசிஐ மூலம் வரையறுக்கப்பட்டு தரப்படுத்தப்பட்ட ஒரு-முறை பதிவு செயல்முறை மூலம் மற்ற வங்கி கணக்குகளை இணைக்கலாம் மற்றும் அதன் மீது பரிவர்த்தனை செய்ய தொடங்கலாம். யூபிஐ வசதியை அணுகுவதன் மூலம், வாடிக்கையாளர் இந்த யூபிஐ விதிமுறைகளை ஏற்றுக்கொள்கிறார், மேலும் இந்த விதிமுறைகள் அவ்வப்போது வழங்கப்படும் வழிகாட்டுதல்களுடன் கூடுதலாக இருக்கும் மற்றும் அவற்றிற்கு கட்டுப்படும்.

(ஆ) யுபிஐ வசதியைப் பெறுவதற்கு வாடிக்கையாளர் குறிப்பிட்ட யுபிஐ விபிஏ-ஐ அணுக முடியும். யுபிஐ வசதியின் முழு செயல்பாட்டின் செயல்பாடு மற்றும் பயன்பாட்டிற்கு வாடிக்கையாளர் முழு சாதன பதிவு செயல்முறை மற்றும் பின்/கடவுச்சொல் அமைப்பு செயல்முறையை நிறைவு செய்வது ஒரு அவசியமான நிபந்தனையாகும் என்பதை இதன் மூலம் ஒப்புக்கொண்டு ஏற்றுக்கொள்கிறார். யுபிஐ மூலம் பரிவர்த்தனையை செயல்படுத்த என்பிசிஐ மூலம் வரையறுக்கப்பட்ட மற்றும் தரப்படுத்தப்பட்ட ஒரு-முறை பதிவு செயல்முறை மூலம் வாடிக்கையாளர் மற்ற வங்கி கணக்குகளை இணைக்கலாம்.

(c) வாடிக்கையாளர் வாடிக்கையாளர் வழிகாட்டுதல்களை படித்து புரிந்துகொண்டுள்ளார் மற்றும் அதில் வழங்கப்பட்ட உரிமைகள் மற்றும் கடமைகள் மற்றும் இதுவரை இந்த யூபிஐ விதிமுறைகளில் வாடிக்கையாளருடன் தொடர்புடையதால் என்பிசிஐ யூபிஐ அமைப்பில் செயல்படுத்தப்படுவதற்காக வழங்கப்பட்ட ஒவ்வொரு பணம்செலுத்தல் அறிவுறுத்தலுக்கும் வாடிக்கையாளர் கட்டுப்படுவார் என்பதை இதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் ஒப்புக்கொள்கிறார். UPI வசதியின் பயன்பாட்டின் அடிப்படையில் என்பிசிஐ அல்லது யூபிஐ விதிமுறைகளின்படி எதுவும் பிஎஃப்எல் ஐத் தவிர என்பிசிஐ யூபிஐ அமைப்பில் உள்ள எந்தவொரு பங்கேற்பாளருக்கும் எதிராக எந்தவொரு ஒப்பந்த அல்லது பிற உரிமைகளையும் உருவாக்குவதாகக் கருதப்படாது என்பதை வாடிக்கையாளர் புரிந்துகொண்டு ஒப்புக்கொள்கிறார். யூபிஐ வசதி தொடர்பான பரிவர்த்தனை வரம்புகள் அவ்வப்போது புதுப்பிக்கப்படும் வழிகாட்டுதல்களின்படி இருக்க வேண்டும்.

3. யுபிஐ வசதியின் நோக்கம்

யுபிஐ வசதி வாடிக்கையாளர்களுக்கு உடனடி, இன்டர்பேங்க் எலக்ட்ரானிக் ஃபண்டு டிரான்ஸ்ஃபர், நிதி சேகரிப்பு சேவை, யுபிஐ எண், யுபிஐ- ஒரு முறை மற்றும் தொடர் மேண்டேட் தொடர்பான சேவைகளை வழங்குகிறது. வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் தனித்துவமாக உருவாக்கப்பட்ட யுபிஐ விபிஏ-ஐ பயன்படுத்தி அவரது இணைக்கப்பட்ட கணக்குகளில் ஏதேனும் ஒன்றிற்கு பாதுகாப்பான முறையில் டிபிஏபி செயலியில் இருந்து நிதி பரிமாற்றங்கள் அல்லது நிதி சேகரிப்புக்கான கோரிக்கையை வைக்கலாம் அல்லது பதிலளிக்கலாம்.

4. கட்டணங்கள்

(a) யுபிஐ வசதியைப் பெறுவதற்குப் பொருந்தக்கூடிய கட்டணங்கள் பிஎஃப்எல் ஆல் நிர்ணயித்த விகிதங்களின்படி இருக்கும் வழிகாட்டுதல்களுக்கு உட்பட்டு, வாடிக்கையாளருக்கு எந்தவொரு முன் அறிவிப்பையும் வழங்காமல் பிஎஃப்எல் அதன் சொந்த விருப்பப்படி அத்தகைய கட்டணங்களை புதுப்பிக்கலாம்.

(b) யூபிஐ மூலம் செலுத்தப்பட்ட எந்தவொரு அரசாங்க கட்டணங்கள், வரி அல்லது டெபிட்கள் ஆகியவற்றிற்கு எதிராக விதிக்கப்படும் கட்டணங்களுக்கு வாடிக்கையாளரே பொறுப்பாவார், மேலும் பிஎஃப்எல் மீது ஏதேனும் கட்டணங்கள், வரி சுமத்தப்பட்டால் அதை வாடிக்கையாளரிடமிருந்து பிஎஃப்எல் வசூலிக்கிறது.

5. வாடிக்கையாளரின் உரிமைகள் மற்றும் கடமைகள்

(a) பிஎஃப்எல் மூலம் செயல்படுத்தப்படுவதற்கான பணம்செலுத்தல் வழிமுறைகளை வழங்குவதற்கு, சேவையின் பிற விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு உட்பட்டு, வாடிக்கையாளருக்கு உரிமை உண்டு. பிஎஃப்எல் மூலம் பரிந்துரைக்கப்பட்ட படிவத்தில் வாடிக்கையாளரால் பணம்செலுத்தல் வழிமுறை வழங்கப்படும், இது அனைத்து விவரங்களிலும் நிறைவு செய்யப்படும். யுபிஐ வசதிக்கான பணம்செலுத்தல் வழிமுறையில் வழங்கப்பட்ட விவரங்களின் துல்லியத்திற்கு வாடிக்கையாளர் பொறுப்பாவார் மற்றும் பணம்செலுத்தல் வழிமுறையில் ஏதேனும் பிழை ஏற்பட்டால் ஏற்படும் இழப்பிற்கு பிஎஃப்எல்-க்கு இழப்பீடு வழங்க வேண்டும்.

(b) பிஎஃப்எல் பணம்செலுத்தல் வழிமுறையை நல்ல நம்பிக்கையில் செயல்படுத்தியிருந்தால் மற்றும் வாடிக்கையாளர் வழங்கிய வழிமுறைகளுக்கு இணங்க பிஎஃப்எல் மூலம் செயல்படுத்தப்பட்ட எந்தவொரு பணம்செலுத்தல் வழிமுறைக்கும் வாடிக்கையாளர் கட்டுப்படுவார்.

(c) பணம்செலுத்தல் வழிமுறைகள் மூலம் பெறப்பட்ட வழிமுறைகளின்படி வாடிக்கையாளர் பிஎஃப்எல்-ஐ டெபிட் கணக்கு(கள்)-க்கு அங்கீகாரம் அளிக்கிறார். யுபிஐ வசதியுடன் பல வங்கி கணக்குகளை இணைக்க முடியும் என்றாலும், இயல்புநிலை கணக்கிலிருந்து டெபிட்/கிரெடிட் பரிவர்த்தனைகளை செய்யலாம் என்பதை வாடிக்கையாளர் புரிந்துகொள்கிறார். வேறு கணக்கிலிருந்து அத்தகைய டெபிட்/கிரெடிட் பரிவர்த்தனைகளை தொடங்குவதற்கு முன்னர் வாடிக்கையாளர் இயல்புநிலை கணக்கை மாற்றலாம்.

(d) பிஎஃப்எல் மூலம் பணம் செலுத்தும் அறிவுறுத்தலைச் செயல்படுத்துவதற்கு முன்/பணம் செலுத்தும் அறிவுறுத்தலை நிறைவேற்றுவதற்காக வாடிக்கையாளர் தனது கணக்கில்(களில்) நிதி இருப்பை உறுதிசெய்ய வேண்டும். வாடிக்கையாளரால் வழங்கப்பட்ட அறிவுறுத்தல்களை நிறைவேற்றுவதற்காக வாடிக்கையாளரின் சார்பாக பிஎஃப்எல் மூலம் ஏற்படும் எந்தவொரு பொறுப்புக்காகவும் வாடிக்கையாளரின் கணக்கில் டெபிட் செய்ய வாடிக்கையாளர் இதன் மூலம் பிஎஃப்எல் ஐ அங்கீகரிக்கிறார். நிதி சேகரிப்பு கோரிக்கை ஏற்கப்பட்டதும், நிதி சேகரிப்பு கோரிக்கையில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள தொகைகள் தானாகவே இயல்புநிலை கணக்கில் வரவு வைக்கப்படும் என்பதை வாடிக்கையாளர் புரிந்துகொண்டு ஒப்புக்கொள்கிறார். இயல்புநிலைக் கணக்கில் வரவு வைக்கப்பட்ட பிறகு அத்தகைய தொகைகளை வாடிக்கையாளரால் மாற்ற முடியாது என்பதை வாடிக்கையாளர் புரிந்துகொண்டு ஒப்புக்கொள்கிறார்.

(e) பிஎஃப்எல் மூலம் செயல்படுத்தப்படும்போது பணம்செலுத்தல் வழிமுறை மாற்ற முடியாதது என்பதை வாடிக்கையாளர் ஒப்புக்கொள்கிறார்.

(f) யுபிஐ வசதி தொடர்பாக RBI மற்றும்/அல்லது என்பிசிஐ-க்கு எதிராக எந்தவொரு கோரலையும் மேற்கொள்ள வாடிக்கையாளர் உரிமை பெற மாட்டார் என்பதை அவர் ஒப்புக்கொள்கிறார்.

(g) நிதி பரிமாற்றம் நிறைவு செய்வதில் ஏதேனும் தாமதம் அல்லது நிதி பரிமாற்றத்தை செயல்படுத்துவதில் பிழை காரணமாக ஏற்படும் இழப்புக்கு பிஎஃப்எல் பொறுப்பேற்காது என்பதை வாடிக்கையாளர் ஒப்புக்கொள்கிறார்.

(h) யுபிஐ வசதியைப் பெறும் நேரத்தில் வாடிக்கையாளர் பிஎஃப்எல்-க்கு சரியான பயனாளி விவரங்களை வழங்க வேண்டும். தவறான விர்ச்சுவல் பணம்செலுத்தல் முகவரி அல்லது தவறான மொபைல் எண் அல்லது வங்கி கணக்கு எண் அல்லது ஐஎஃப்எஸ்சி குறியீடு போன்ற தவறான பயனாளி விவரங்களை உள்ளிடுவதற்கு வாடிக்கையாளர் முற்றிலும் பொறுப்பாவார், இதன் காரணமாக நிதி தவறான பயனாளிக்கு டிரான்ஸ்ஃபர் செய்யப்படுகிறது.

(i) அவ்வப்போது மாற்றத்திற்கு உட்பட்ட மொபைல் பேங்கிங் மீதான RBI-யின் வழிகாட்டுதல்களுக்கு ஏற்ப யுபிஐ வசதி வழங்கப்படுகிறது என்பதை வாடிக்கையாளர் ஒப்புக்கொள்கிறார்.

(j) பிஎஃப்எல் தொடர்பான எந்தவொரு சட்டரீதியான அதிகாரி அல்லது அதிகாரி உட்பட ஆனால் வரையறுக்கப்படாத எந்தவொரு விசாரணை, கேள்வி அல்லது பிரச்சனையையும் வாடிக்கையாளர் உடனடியாக பிஎஃப்எல்-க்கு தெரிவிக்க வேண்டும், மேலும் அத்தகைய அதிகாரத்திலிருந்து பெறப்பட்ட எந்தவொரு அறிவிப்புகள், மெமோக்கள், தொடர்புகளின் நகல்களையும் பிஎஃப்எல்-க்கு விரைவாக அறிவிக்க வேண்டும். பிஎஃப்எல்-யிடமிருந்து எந்தவொரு முன் ஒப்புதலும் இல்லாமல் அத்தகைய அதிகாரிக்கு வாடிக்கையாளர் ஒருதலைப்பட்சமாக எந்தவொரு பதிலையும்/பதிலையும் தாக்கல் செய்ய மாட்டார்.

(ஒள) யுபிஐ வசதியைப் பெறுவதற்கான நோக்கத்திற்காக அனைத்து நேரங்களிலும் வங்கிக் கணக்கு(களில்) போதுமான நிதிகள் கிடைப்பதை உறுதி செய்வதற்கு வாடிக்கையாளர் மட்டுமே பொறுப்பாவார். கணக்கில் போதுமான நிதி இல்லை என்று வாடிக்கையாளர் ஒப்புக்கொள்கிறார், வாடிக்கையாளரால் எழுப்பப்பட்ட பரிவர்த்தனை வழிமுறை கோரிக்கையை பிஎஃப்எல் நிராகரிக்கும்.

(l) வரையறுக்கப்பட்ட யுபிஐ எண்ணைப் பயன்படுத்தி (இயல்புநிலையாக உங்கள் மொபைல் எண்ணாக இருக்கும்) வாடிக்கையாளருக்குப் பணத்தை அனுப்பவோ அல்லது பெறவோ உதவும் வகையில், 'நியூமரிக் யுபிஐ ஐடி மேப்பர்' போன்ற என்பிசிஐ இயக்கப்படும் மையப்படுத்தப்பட்ட மேப்பர்(கள்) மூலம் பிஎஃப்எல் வாடிக்கையாளரை ஏற்றுக்கொள்வதை வாடிக்கையாளர் ஒப்புக்கொண்டு புரிந்துகொள்கிறார் மற்றும் என்பிசிஐ இன் வரையறுக்கப்பட்ட மற்றும் அனுமதிக்கப்பட்ட கட்டமைப்பிற்குள் வாடிக்கையாளர் சார்பாக பிஎஃப்எல் மூலம் அத்தகைய ஆன்போர்டிங் செய்யப்பட வேண்டும் என்று வாடிக்கையாளர் ஒப்புக்கொள்கிறார் மற்றும் ஒப்புதல் அளிக்கிறார். இந்த செயல்முறை என்பிசிஐ இன் உத்தரவுகளின்படி இருக்கும், மேலும் வாடிக்கையாளரின் யுபிஐ விவரங்களை (யுபிஐ சேவைகளை வழங்க பிஎஃப்எல் ஆல் சேகரிக்கப்பட்டு பராமரிக்கப்படுகிறது) என்பிசிஐ உடன் பகிர்வது மற்றும் வாடிக்கையாளரின் யுபிஐ எண்ணுடன் இயல்புநிலை வங்கிக் கணக்கு/ விபிஏ ஐ இணைப்பது ஆகியவை அடங்கும். இது வாடிக்கையாளரின் யுபிஐ எண்ணுக்கு எதிரான பேமெண்ட்டுகளை வாடிக்கையாளரால் ஏற்றுக்கொள்ள உதவும். பிஎஃப்எல் மொபைல் பயன்பாட்டில் செயலாக்கப்பட்ட யுபிஐ எண்ணின் இயல்புநிலை மேப்பிங்கை நீக்குவதற்கான விருப்பத்தை வாடிக்கையாளருக்கு பிஎஃப்எல் வழங்கும். பிஎஃப்எல் இல் பதிவுசெய்யப்பட்ட பிற பயனர்களிடமிருந்து நிதியைப் பெறுவதற்கு வாடிக்கையாளர் மேலும் ஒப்புக்கொள்கிறார் மற்றும் என்பிசிஐ மேப்பரைச் சரிபார்க்காமல் பிஎஃப்எல் அத்தகைய பரிவர்த்தனைகளை வாடிக்கையாளரின் இணைக்கப்பட்ட இயல்புநிலை வங்கிக் கணக்கில் செயல்படுத்தும் என்று ஒப்புக்கொள்கிறார்.

(m) ஒன்டைம் மேண்டேட்: தற்போது உறுதிமொழியை வழங்குவதன் மூலம் பணம் பின்னர் மாற்றப்படும் சூழ்நிலையில் யுபிஐ மேண்டேட் பயன்படுத்தப்படலாம். யுபிஐ 2.0 மேண்டேட்கள் பரிவர்த்தனைகளுக்கான ஒன் டைம் பிளாக் செயல்பாட்டுடன் உருவாக்கப்படுகின்றன. வாடிக்கையாளர்கள் பரிவர்த்தனைக்கு முன் அங்கீகாரம் அளித்து பிற்காலத்தில் பணம் செலுத்தலாம். யுபிஐ மேண்டேட்களை உருவாக்கி உடனடியாக செயல்படுத்தலாம். உண்மையான கொள்முதல் தேதியில், அந்தத் தொகை பயனாளியால் கழிக்கப்பட்டு பெறப்படும், அது ஒரு வணிகராக இருந்தாலும் அல்லது ஒரு நபராக இருக்கலாம். மேண்டேட் நிறைவேற்றுவது தொடக்கத் தேதிக்கும் முடிவுத் தேதிக்கும் இடையே மட்டுமே நடக்கும். யுபிஐ ஐடிக்கு எதிராக ஏதேனும் மேண்டேட் செயலில் மற்றும் நிலுவையில் இருந்தால், யுபிஐ ஐடி-பதிவை வாடிக்கையாளரால் அனுமதிக்க முடியாது. ஒரு மேண்டேட்-க்கான வரம்பு ரூ.1,00,000/- மட்டுமே. மேண்டேட்களின் மறுநிகழ்வு முறை அல்லது அவ்வப்போது பரிந்துரைக்கப்படும் வேறு எந்த காலக்கட்டத்தையும் பொறுத்து அதிகபட்ச காலத்திற்கு மேண்டேட்கள் செல்லுபடியாகும்.

(n) தொடர்ச்சியான மேண்டேட்:

i. மேண்டேட் பதிவு: தொடர் மேண்டேட்டில், வாடிக்கையாளர் முன்-தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட செல்லுபடிக்காலத்திற்கு மற்றும் வரையறுக்கப்பட்ட அலைவரிசைக்கு ஒரு-முறை அங்கீகாரம் மூலம் மேண்டேட்டை திட்டமிட முடியும். இது வாடிக்கையாளரின் யுபிஐ இணைக்கப்பட்ட கணக்கிலிருந்து தொடர்ச்சியான டெபிட்களை அனுமதிக்கும். மேண்டேட்டை பணம் பெறுபவர் தொடங்கலாம். மேண்டேட் வாடிக்கையாளரின் ஒப்புதலுடன் பதிவு செய்யப்படும்.

ii. மேண்டேட் மாற்றம்: மேண்டேட்டை மாற்றுவதற்கான கோரிக்கையை பணம் பெறுபவர் அனுப்பலாம், இது மேண்டேட்டை தொடங்கியது. மாற்றத்தை அங்கீகரிக்க இறுதி அதிகாரம் வாடிக்கையாளருடன் உள்ளது. மாற்றங்கள் வாடிக்கையாளரின் ஒப்புதலுடன் மட்டுமே செயல்படுத்தப்படும்.

iii. மேண்டேட்டை இடைநிறுத்துதல் மற்றும் மீண்டும் தொடங்குதல்: பணம் செலுத்துபவருக்கு மேண்டேட்டை ஒரு காலத்திற்கு இடைநிறுத்துவதற்கான விருப்பம் இருக்கும், அத்தகைய நேரத்திற்கு, ஆணை செயலற்ற நிலையில் இருக்கும். இடைநிறுத்தப்பட்ட மேண்டேட்டின் பேரில் பணம் பெறுபவர் தொடங்கும் எந்தப் பரிவர்த்தனையும் நிராகரிக்கப்படும். மேண்டேட்டின் செல்லுபடியாகும் காலத்தில், இடைநிறுத்தப்பட்ட மேண்டேட்டை மீண்டும் தொடங்குவதற்கு பணம் செலுத்துபவருக்கு விருப்பம் இருக்கும். வாடிக்கையாளர் தனது யுபிஐ பின் ஐ பயன்படுத்தி அங்கீகரிக்கப்பட்டால் மட்டுமே மேண்டேட்டை இடைநிறுத்தலாம் அல்லது மீண்டும் தொடங்கலாம்.

iv. மேண்டேட்டை புதுப்பித்தல்: கடன் மற்றும் இஎம்ஐ அடிப்படையிலான மேண்டேட்களை தவிர, எந்தவொரு யுபிஐ மேண்டேட்டையும் தரப்பினர்களால் திரும்பப் பெற/ இரத்து செய்ய முடியும். மேண்டேட்டை திரும்பப் பெற பணம் செலுத்துபவருக்கு யுபிஐ பின் தேவைப்படுகிறது. பணம் பெறுபவர் மேண்டேட்டை திரும்பப் பெற தொடங்கும்போது யுபிஐ பின் தேவையில்லை.

v. Additional terms relating to mandates: (a) If the first execution date is same as mandate creation date, the customer will need to authorize the mandate creation and no separate authorization for immediate execution would be required. (b) If the first execution date is a future date, then the customer will be required to authorize the execution with requisite information including UPI PIN. (c) Ten re-attempts shall be allowed in case any execution fails due to any reasons. On failure of tenth attempt, the respective mandate execution for processing of the transaction on that particular date shall fail, however, the mandate shall be valid and active for future executions. (d) However, if the first execution of the mandate fails (inclusive of the ten re-attempts), the entire mandate will stand cancelled. (e) The upper limit for execution of the recurring mandate is Rs.15,000/-. (f) Express authentication using UPI PIN shall not be required in case the transaction value for the mandate is less than Rs. 15000/- in first 5 minutes of mandate transaction. (g) If any mandate execution/ transaction amount is for more than Rs. 15,000/-, then the customer will be required to provide express authorization, every time before execution. (h) UPI ID de-registration shall not be allowed if any mandate is active and outstanding against the UPI ID. (i) A decline of AutoPay transaction initiated for loan payments, EMI collection and to make payment of money for discharge of any legally enforceable debt or other liability, due to insufficiency of funds in customer’s bank account as outlined under Section 25 of the Payments and Settlement Systems Act will be dishonor of electronic fund transfer as per the said section and shall be deemed to be an offence under law committed by the Customer that may involve penal consequences.

6. பிஎஃப்எல்-யின் உரிமைகள் மற்றும் கடமைகள்

(a) வாடிக்கையாளரால் வழங்கப்பட்ட மற்றும் முறையாக அங்கீகரிக்கப்பட்ட பணம்செலுத்தல் வழிமுறையை பிஎஃப்எல் செயல்படுத்தும்:

(i) வாடிக்கையாளரின் கணக்கு(கள்)-யில் கிடைக்கும் நிதிகள் போதுமானதாக இல்லை அல்லது பணம்செலுத்தல் வழிமுறைக்கு இணங்க நிதிகள் சரியாக பொருந்தவில்லை/கிடைக்கவில்லை,
(ii) பணம் செலுத்தும் வழிமுறை முழுமையடையாதது, அல்லது அது ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட படிவம் மற்றும் பிஎஃப்எல் ஆல் பரிந்துரைக்கப்பட்ட முறையில் வழங்கப்படவில்லை (வழிகாட்டுதல்களுக்கு ஏற்ப),
(iii) சட்டவிரோத பரிவர்த்தனையை மேற்கொள்ள பணம்செலுத்தல் வழிமுறை வழங்கப்படுகிறது என்று நம்புவதற்கான காரணம் பிஎஃப்எல்-க்கு உள்ளது, அல்லது
(iv) என்பிசிஐ யுபிஐ அமைப்பின் கீழ் பணம்செலுத்தல் வழிமுறையை செயல்படுத்த முடியாது.

(b) பிஎஃப்எல் அதை ஏற்றுக்கொள்ளும் வரை வாடிக்கையாளர் வழங்கிய எந்தவொரு பணம்செலுத்தல் வழிமுறையும் பிஎஃப்எல் உடன் பிணைக்கப்படாது.

(இ) ஏதேனும் பரிந்துரைக்கப்பட்டால், செலுத்த வேண்டிய கட்டணங்களுடன் சேர்த்து டிரான்ஸ்ஃபர் செய்யப்பட வேண்டிய தொகைக்கான ஒவ்வொரு பணம்செலுத்தல் வழிமுறையையும் செயல்படுத்துவதற்கு, வாடிக்கையாளரின் நியமிக்கப்பட்ட கணக்குகளிலிருந்து பணத்தை டெபிட் செய்ய பிஎஃப்எல் க்கு உரிமை உண்டு.

(d) நிதி பரிமாற்றம் அல்லது நிதி சேகரிப்பு அல்லது நிதி வசூலிப்பு கோரிக்கைக்கு பதில் அளித்த பிறகு பரிவர்த்தனையின் முறையாக அங்கீகரிக்கப்பட்ட பதிவு பிஎஃப்எல் நிறுவனத்தின் மொபைல் செயலியில் உள்ள கணக்கு அறிக்கையில் பதிவு செய்யப்படும். கணக்கை பராமரிக்கும் வங்கி வாடிக்கையாளருக்கு வழங்கிய கணக்கு அறிக்கையிலும் பரிவர்த்தனை பதிவு செய்யப்படும். வாடிக்கையாளர், வங்கியிலிருந்து மாதாந்திர அறிக்கை பெறப்பட்ட நாளிலிருந்து பத்து (10) நாட்களுக்குள், பணம் செலுத்தும் வழிமுறைகளை செயல்படுத்துவதில் ஏதேனும் முரண்பாடு இருந்தால் பிஎஃப்எல் நிறுவனத்திற்கு புகாரளிக்க வேண்டும். குறிப்பிட்ட காலத்திற்குள் முரண்பாட்டைப் புகாரளிக்கத் தவறினால், பணம் செலுத்தும் அறிவுறுத்தலின் சரியான தன்மையை அல்லது அவரது கணக்கில்(களில்) கழிக்கப்பட்ட தொகையை மறுப்பதற்கு அவருக்கு உரிமை இல்லை என்பதை வாடிக்கையாளர் ஒப்புக்கொள்கிறார்.

(e) வாடிக்கையாளருக்கு யுபிஐ வசதியை வழங்குவதற்காக பிஎஃப்எல் ஆனது, வழிகாட்டுதல்களின்படி காலாவதியான பரிவர்த்தனைகளைத் தீர்ப்பதற்காக, என்பிசிஐ மூலம் பரிந்துரைக்கப்பட்ட காலக்கெடுவிற்குள் என்பிசிஐ பரிந்துரைக்கும் செயல்முறையைப் பின்பற்றும்.

(ஊ) பிஎஃப்எல் வாடிக்கையாளருக்கு அவரது விருப்பத்தின்படி யுபிஐ விபிஏ ஹேண்டிலை வழங்குவதற்கான சிறந்த முயற்சியின் அடிப்படையில் முயற்சிக்கும், இருப்பினும் கோரப்பட்ட யுபிஐ விபிஏ-ஐ ஒதுக்குவதற்கான அல்லது ஒதுக்க வேண்டாம் என்ற பிஎஃப்எல்-யின் முடிவு இறுதியானது மற்றும் கட்டுப்படுத்தப்படும். வழிகாட்டுதல்களால் பரிந்துரைக்கப்பட்ட தேவைகளின்படி இல்லை என்றால் எந்த நேரத்திலும் யுபிஐ விபிஏ-ஐ வித்ட்ரா செய்வதற்கான உரிமையை பிஎஃப்எல் கொண்டுள்ளது. கூடுதலாக, எந்தவொரு மோசடி செயல்பாடு, தவறான செயல்பாடுகள், தவறான பயன்பாடு, எந்தவொரு மூன்றாம் தரப்பினர் அறிவுசார் சொத்துரிமைகளையும் மீறினால் அல்லது அவ்வாறு உத்தரவாதம் அளிக்கக்கூடிய எந்தவொரு எதிர்பாராத சூழ்நிலையிலும் பயன்படுத்தப்படும் எந்தவொரு யுபிஐ விபிஏ-ஐயும் நிறுத்துவது, நீக்குவது, மீட்டமைக்கும் உரிமையை பிஎஃப்எல் கொண்டுள்ளது.

6A. என்பிசிஐ-யின் பங்குகள் மற்றும் பொறுப்புகள்

(a) ஒருங்கிணைந்த பணம்செலுத்தல் இடைமுகம் (யூபிஐ) தளத்தை NPCI சொந்தமாக்கி இயக்குகிறது.

(b) யூபிஐ தொடர்பாக பங்கேற்பாளர்களின் விதிகள், ஒழுங்குமுறைகள், வழிகாட்டுதல்கள் மற்றும் அந்தந்த பங்குகள், மற்றும் பொறுப்புகளை என்பிசிஐ பரிந்துரைக்கிறது. இதில் பரிவர்த்தனை செயல்முறை மற்றும் செட்டில்மென்ட், சர்ச்சை மேலாண்மை மற்றும் செட்டில்மென்டிற்கான கட்-ஆஃப்கள் ஆகியவை அடங்கும்.

(c) வழங்குநர் வங்கிகள், பிஎஸ்பி வங்கிகள், மூன்றாம் தரப்பு விண்ணப்ப வழங்குநர்கள் (டிபிஏபி) மற்றும் யூபிஐ-யில் ப்ரீபெய்ட் பேமென்ட் இன்ஸ்ட்ரூமென்ட் வழங்குநர்கள் (பிபிஐ-கள்) ஆகியோரின் பங்கேற்புக்கு என்பிசிஐ ஒப்புதல் அளிக்கிறது.

(d) என்பிசிஐ ஒரு பாதுகாப்பான மற்றும் திறன் வாய்ந்த யுபிஐ அமைப்பு மற்றும் நெட்வொர்க்கை வழங்குகிறது.

(e) யூபிஐ-யில் பங்கேற்கும் நபர்களுக்கு என்பிசிஐ ஆன்லைன் பரிவர்த்தனை வசதி, செயலாக்கம் மற்றும் செட்டில்மென்ட் சேவைகளை வழங்குகிறது.

(f) என்பிசிஐ நேரடியாகவோ அல்லது மூன்றாம் தரப்பினர் மூலமாகவோ, யூபிஐ பங்கேற்பாளர்களை தணிக்கை செய்து, யூபிஐ இல் அவர்கள் பங்கேற்பது தொடர்பாக தரவு, தகவல் மற்றும் பதிவுகளை அழைக்கலாம்.

(g) என்சிபிஐ அமைப்பானது யூபிஐ இல் பங்கேற்கும் வங்கிகளுக்கு அறிக்கைகளைப் பதிவிறக்கம் செய்தல், கட்டணம் வசூலித்தல், யுபிஐ பரிவர்த்தனைகளின் நிலையைப் புதுப்பித்தல் ஆகியவற்றிற்கான அணுகலை வழங்கலாம்.

6B. பிஎஸ்பி பேங்கின் பங்குகள் மற்றும் பொறுப்புகள்

(a) பிஎஸ்பி வங்கி யூபிஐ இன் உறுப்பினராக உள்ளது மற்றும் யூபிஐ பணம்செலுத்தல் வசதியைப் பெறுவதற்கு யூபிஐ தளத்துடன் இணைக்கிறது மற்றும் டிபிஏபி க்கு அதை வழங்குகிறது, இதன் மூலம் இறுதி பயனர் வாடிக்கையாளர்கள்/ வணிகர்கள் தளத்துடன் பணம்செலுத்தல்களை ஏற்றுக்கொள்ளவும் உதவுகிறது

(b) பிஎஸ்பி வங்கி, அதன் சொந்த செயலி அல்லது டிபிஏபி-யின் செயலி மூலம், ஆன்-போர்டுகள் மற்றும் இறுதி-பயனர் வாடிக்கையாளர்களை யுபிஐ-யில் பதிவு செய்து அவர்களின் வங்கி கணக்குகளை அவர்களின் யுபிஐ ஐடி-யுடன் இணைக்கிறது.

(c) அத்தகைய வாடிக்கையாளர் பதிவு செய்யும் நேரத்தில் அதன் சொந்த செயலி அல்லது டிபிஏபி-யின் செயலி மூலம் இறுதி-பயனர் வாடிக்கையாளரின் அங்கீகாரத்திற்கு பிஎஸ்பி வங்கி பொறுப்பாகும்

(d) டிபிஏபி இன் யுபிஐ செயலியை இறுதிப் பயனர் வாடிக்கையாளர்களுக்குக் கிடைக்கச் செய்ய பிஎஸ்பி வங்கி டிபிஏபி-களை ஈடுபடுத்துகிறது மற்றும் ஆன்-போர்டு செய்கிறது

(e) யூபிஐ தளத்தில் செயல்படுவதற்கு டிபிஏபி மற்றும் அதன் அமைப்புகள் போதுமான பாதுகாப்பானவை என்பதை பிஎஸ்பி வங்கி உறுதி செய்ய வேண்டும்

(f) யூபிஐ பரிவர்த்தனை தரவு மற்றும் யூபிஐ செயலி பாதுகாப்பு உட்பட இறுதி பயனர் வாடிக்கையாளரின் தரவு மற்றும் தகவல்களின் பாதுகாப்பு மற்றும் ஒருமைப்பாட்டைப் பாதுகாக்க யூபிஐ செயலி மற்றும் டிபிஏபி அமைப்புகள் தணிக்கை செய்யப்படுவதை உறுதிசெய்ய பிஎஸ்பி வங்கி பொறுப்பாகும்

(g) யூபிஐ பரிவர்த்தனைகளை எளிதாக்கும் நோக்கத்திற்காக சேகரிக்கப்பட்ட யூபிஐ பரிவர்த்தனை தரவு உட்பட அனைத்து கட்டணத் தரவையும் பிஎஸ்பி வங்கி இந்தியாவில் மட்டுமே சேமிக்க வேண்டும்

(h) வாடிக்கையாளரின் யூபிஐ ஐடி உடன் இணைப்பதற்காக யூபிஐ பிளாட்ஃபார்மில் கிடைக்கும் வங்கிகளின் பட்டியலில் இருந்து எந்தவொரு வங்கிக் கணக்கையும் தேர்வு செய்வதற்கான விருப்பத்தை அனைத்து யூபிஐ வாடிக்கையாளர்களுக்கும் வழங்குவதற்கு பிஎஸ்பி வங்கி பொறுப்பாகும்.

(i) இறுதி-பயனர் வாடிக்கையாளரால் எழுப்பப்பட்ட புகார்கள் மற்றும் பிரச்சனைகளை தீர்ப்பதற்கான குறை தீர்க்கும் வழிமுறையை அமைக்க PSP வங்கி பொறுப்பாகும்.

6C. டிபிஏபி-யின் பங்குகள் மற்றும் பொறுப்புகள்

(a) டிபிஏபி என்பது ஒரு சேவை வழங்குநராகும் மற்றும் பிஎஸ்பி வங்கி மூலம் யூபிஐ-யில் பங்கேற்கிறது

(b) யூபிஐ இல் டிபிஏபி பங்கேற்பது தொடர்பாக பிஎஸ்பி வங்கி மற்றும் என்சிபிஐ ஆல் பரிந்துரைக்கப்பட்ட அனைத்து தேவைகளுக்கும் இணங்க டிபிஏபி பொறுப்பாகும்

(d) இந்த விஷயத்தில் என்பிசிஐ வழங்கிய அனைத்து சுற்றறிக்கைகள் மற்றும் வழிகாட்டுதல்கள் உட்பட யூபிஐ தளத்தில் யூபிஐ மற்றும் டிபிஏபி இன் பங்கேற்பு தொடர்பாக எந்தவொரு சட்டரீதியான அல்லது ஒழுங்குமுறை ஆணையத்தாலும் பரிந்துரைக்கப்பட்ட அனைத்து பொருந்தக்கூடிய சட்டங்கள், விதிகள், ஒழுங்குமுறைகள் மற்றும் வழிகாட்டுதல்கள் போன்றவற்றிற்கு இணங்க டிபிஏபி பொறுப்பாகும்

(e) யூபிஐ பரிவர்த்தனைகளை எளிதாக்கும் நோக்கத்திற்காக டிபிஏபி ஆல் சேகரிக்கப்பட்ட யூபிஐ பரிவர்த்தனை தரவு உட்பட அனைத்து பணம்செலுத்தல்கள் தரவையும் இந்தியாவில் மட்டுமே டிபிஏபி சேமிக்க வேண்டும்

(f) டிபிஏபி ஆனது ஆர்பிஐ, என்பிசிஐ மற்றும் ஆர்பிஐ/என்பிசிஐ ஆல் பரிந்துரைக்கப்பட்ட பிற ஏஜென்சிகளை எளிதாக்குவதற்கும், யூபிஐ தொடர்பான டிபிஏபி-யின் தரவு, தகவல், அமைப்புகளை அணுகுவதற்கும், ஆர்பிஐ மற்றும் என்பிசிஐ ஆகியவற்றால் தேவைப்படும் போது டிபிஏபி-யின் தணிக்கைகளைச் செய்வதற்கும் பொறுப்பாகும்

(g) டிபிஏபி-யின் யூபிஐ செயலி அல்லது இணையதளத்தில் கிடைக்கும் டிபிஏபி-யின் குறைதீர்க்கும் வசதி மூலம் மற்றும் இமெயில், மெசேஜிங் பிளாட்ஃபார்ம், ஐவிஆர் போன்ற டிபிஏபி-யால் பொருத்தமானதாகக் கருதப்படும் பிற சேனல்கள் மூலம் குறைகளை எழுப்புவதற்கான விருப்பத்துடன் இறுதி-பயனர் வாடிக்கையாளருக்கு டிபிஏபி உதவும்.

6D. பிரச்சனை தீர்க்கும் வழிமுறை

(a) ஒவ்வொரு பயனரும் பிஎஸ்பி செயலி / டிபிஏபி செயலியில் யுபிஐ பரிவர்த்தனை தொடர்பாக புகார் தெரிவிக்கலாம்.

(b) பயனர் தொடர்புடைய பரிவர்த்தனையை தேர்ந்தெடுத்து அதன் தொடர்பாக புகாரை எழுப்பலாம்.

(c) A complaint shall be first raised with the relevant TPAP in respect to all UPI related grievances/ complaints of the User. In case the complaint/ grievance remains unresolved, the next level for escalation will be the PSP Bank, followed by the Customer’s bank and NPCI, in the same order. After exercising these options, the User can approach the Banking Ombudsman and/ or the Ombudsman for Digital Complaints, as the case may be.

(d) புகாரை இரண்டு வகையான பரிவர்த்தனைகளுக்கும் எழுப்பலாம் அதாவது நிதி பரிமாற்றம் மற்றும் வணிகர் பரிவர்த்தனைகள்.

(e) The User shall be kept communicated by the PSP Bank/ TPAP by means of updating the status of such User’s complaint on the relevant app itself.

7. பணம்செலுத்தல் வழிமுறைகள்

(a) பிஎஃப்எல்-க்கு வழங்கப்பட்ட பணம்செலுத்தல் வழிமுறைகளின் துல்லியம், அங்கீகாரம் மற்றும் சரியான தன்மைக்கு வாடிக்கையாளர் மட்டுமே பொறுப்பாவார் மற்றும் அது பிஎஃப்எல் மூலம் பரிந்துரைக்கப்பட்ட படிவம் மற்றும் முறையில் இருக்க வேண்டும். யுபிஐ வசதியை செயல்படுத்த பிஎஃப்எல்-க்கு அத்தகைய பணம்செலுத்தல் வழிமுறை போதுமானதாக கருதப்படும்.

(b) குறிப்பிட்ட பணம்செலுத்தல் வழிமுறைகளை பிஎஃப்எல் சுயாதீனமாக சரிபார்க்க தேவையில்லை. வாடிக்கையாளரால் வழங்கப்பட்ட எந்தவொரு பணம்செலுத்தல் வழிமுறையையும் நிறுத்தவோ அல்லது செயல்படுத்தவோ முடியவில்லை என்றால் பிஎஃப்எல்-க்கு எந்த பொறுப்பும் இல்லை. ஒருமுறை வாடிக்கையாளரால் பணம்செலுத்தல் வழிமுறை வழங்கப்பட்டவுடன், அதை அடுத்து வாடிக்கையாளரால் திரும்பப் பெற முடியாது மற்றும் அது தொடர்பாக எந்தவொரு முறையிலும் பிஎஃப்எல் பொறுப்பேற்காது.

(c) வாடிக்கையாளருக்கு தகவலை வழங்குவதற்காக அல்லது குறிப்பிட்ட பணம்செலுத்தல் வழிமுறைகளை சரிபார்ப்பதற்கு பணம்செலுத்தும் வழிமுறைகளின் பதிவை வைத்திருக்க பிஎஃப்எல் க்கு எந்த பொறுப்பும் அல்லது கடமையும் இல்லை என்று குறிப்பிடுகிறது எந்தவொரு காரணத்தையும் கூறாமல் பணம்செலுத்தல் வழிமுறைகளுக்கு இணங்க பிஎஃப்எல் மறுக்கலாம் மற்றும் அத்தகைய எந்தவொரு வழிமுறையையும் மதிப்பீடு செய்ய எந்தவொரு கடமையின் கீழ் இருக்காது. வாடிக்கையாளரின் வழிமுறைகள் பிஎஃப்எல்-க்கு நேரடி அல்லது மறைமுக இழப்புக்கு வழிவகுக்கும் அல்லது அம்பலப்படுத்தும் அல்லது யுபிஐ வசதியை தொடர்வதற்கு முன்னர் வாடிக்கையாளரிடமிருந்து இழப்பீடு தேவைப்படலாம் என்று நம்புவதற்கான காரணம் இருந்தால் யுபிஐ வசதி தொடர்பாக பரிவர்த்தனைகளை நிறுத்துவதற்கான உரிமை பிஎஃப்எல்-க்கு உள்ளது.

(d) வாடிக்கையாளரால் உள்ளிடப்பட்ட அனைத்து வழிமுறைகள், கோரிக்கைகள், வழிகாட்டுதல்கள், ஆர்டர்கள், வழிமுறைகள் வாடிக்கையாளரின் முடிவுகளின் அடிப்படையில் உள்ளன மற்றும் அவற்றிற்கு வாடிக்கையாளரே முழுப் பொறுப்பாவார்.

8. பொறுப்புத் துறப்பு

(a) பிஎஃப்எல் எந்த உத்தரவாதத்தையும் வழங்காது மற்றும் யூபிஐ வசதியின் தரம் குறித்து எந்தப் பிரதிநிதித்துவத்தையும் அளிக்காது. வாடிக்கையாளரால் முன்மொழியப்பட்டபடி பரிவர்த்தனைகளை உடனடியாக செயல்படுத்த மற்றும் செயல்முறைப்படுத்த பிஎஃப்எல் சிறந்த முயற்சியின் அடிப்படையில், செயல்பாட்டு அமைப்புகள் தோல்வி அல்லது சட்டத்தின் ஏதேனும் தேவை உட்பட எந்தவொரு காரணத்தினாலும் பதிலளிக்கும் தாமதத்திற்கு அல்லது பதிலளிக்காமல் இருப்பதற்கு பிஎஃப்எல் பொறுப்பேற்காது.

(b) நேரம் முடிந்த பரிவர்த்தனையின் காரணமாக யூபிஐ பரிவர்த்தனையின் தோல்வியால் அல்லது அதன் விளைவாக வாடிக்கையாளர் மற்றும்/அல்லது வேறு எந்த மூன்றாம் தரப்பினரால் ஏற்படும் எந்தவொரு இழப்பு, கோரல் அல்லது சேதத்திற்கும் பிஎஃப்எல் பொறுப்பேற்காது, அதாவது என்பிசிஐ அல்லது பயனாளி வங்கியிடமிருந்து பரிவர்த்தனை கோரிக்கைக்கு எந்தவொரு பதிலும் பெறப்படவில்லை மற்றும்/ அல்லது பயனாளியின் மொபைல் எண் அல்லது கணக்கு எண் இல்லை என்றால். மேலும், வாடிக்கையாளரால் வழங்கப்படும் தவறான பயனாளி விவரங்கள், மொபைல் எண் மற்றும்/ அல்லது கணக்கு விவரங்களிலிருந்து எழும் எந்தவொரு இழப்பு, சேதம் மற்றும்/ அல்லது கோரலுக்கும் பிஎஃப்எல் பொறுப்பேற்காது. இயற்கை பேரழிவுகள், சட்ட கட்டுப்பாடுகள், தொலைத்தொடர்பு நெட்வொர்க் அல்லது நெட்வொர்க் தோல்வி அல்லது பிஎஃப்எல் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட வேறு ஏதேனும் காரணங்கள் உட்பட ஆனால் வரையறுக்கப்படாத காரணங்களுக்காக யுபிஐ வசதி அணுகல் கிடைக்கவில்லை என்றால் வாடிக்கையாளருக்கு பிஎஃப்எல் பொறுப்பேற்காது. யுபிஐ வசதியின் சட்டவிரோத அல்லது தவறான பயன்பாடு நிதி கட்டணங்களை செலுத்துவதற்கு (பிஎஃப்எல் மூலம் தீர்மானிக்கப்பட வேண்டும்) வாடிக்கையாளரை வழங்கும் அல்லது வாடிக்கையாளருக்கு யுபிஐ வசதியை இடைநீக்கம் செய்யலாம்.

(c) யூபிஐ வசதியைப் பயன்படுத்துவதால் ஏற்படும் பரிவர்த்தனைகளால் உருவாக்கப்பட்ட அனைத்து பிஎஃப்எல் பதிவுகளும், பரிவர்த்தனை பதிவுசெய்யப்பட்ட நேரம் உட்பட, பரிவர்த்தனையின் உண்மையான தன்மை மற்றும் துல்லியத்தின் முடிவான ஆதாரமாக இருக்கும். வாடிக்கையாளர் மற்றும் பிஎஃப்எல் மற்றும் அதன் எந்தவொரு ஊழியர்கள் அல்லது முகவர்களுக்கும் இடையிலான எந்தவொரு அல்லது அனைத்து தொலைபேசி உரையாடல்களையும் கண்காணிக்க மற்றும் பதிவு செய்ய பிஎஃப்எல்-ஐ வாடிக்கையாளர் புரிந்துகொள்கிறார், ஒப்புக்கொள்கிறார் மற்றும் அங்கீகரிக்கிறார். வணிகத்தன்மையின் குறிப்பிட்ட உத்தரவாதங்கள், ஒரு குறிப்பிட்ட நோக்கத்திற்கான உடற்பயிற்சி, தரவு துல்லியம் மற்றும் முழுமை, மற்றும் யுபிஐ வசதியில் மீறப்படாதது தொடர்பான எந்தவொரு உத்தரவாதங்கள் உட்பட, வெளிப்படையாகவோ அல்லது மறைமுகமாகவோ அல்லது சட்டரீதியாகவோ இருந்தாலும் அனைத்து உத்தரவாதங்களையும் பிஎஃப்எல் வெளிப்படையாக மறுக்கிறது.

9 நஷ்ட ஈடு

வாடிக்கையாளர் இதன் மூலம் அனைத்து நேரங்களிலும் இழப்பீடு வழங்க ஒப்புக்கொள்கிறார் மற்றும் பிஎஃப்எல், என்பிசிஐ மற்றும் அத்தகைய மற்ற மூன்றாம் தரப்பினரை பிஎஃப்எல் அல்லது என்பிசிஐ அனைத்து நடவடிக்கைகள், நடவடிக்கைகள், கோரல்கள், பொறுப்புகள் (சட்டரீதியான பொறுப்புகள் உட்பட), அபராதங்கள், கோரிக்கைகள் மற்றும் செலவுகள், விருதுகள், சேதங்கள், இழப்புகள் மற்றும்/ அல்லது செலவுகளுக்கு எதிராக பொருத்தமானதாக கருதுகிறது:

i. பொருந்தக்கூடிய எந்தவொரு சட்டம், விதிகள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகள், வழிகாட்டுதல்கள் அல்லது மோசடி மீறல்;
ii. வாடிக்கையாளர் மூலம் விதிமுறைகளை மீறுதல் அல்லது யுபிஐ வசதியின் அங்கீகரிக்கப்படாத பயன்பாடு;
iii. வாடிக்கையாளர் செய்த எந்தவொரு தவறான பிரதிநிதித்துவம் அல்லது பிரதிநிதித்துவம் அல்லது உத்தரவாதத்தை மீறுதல்;
iv. வாடிக்கையாளரின் பகுதியில் ஏதேனும் செயல், அலட்சியம் அல்லது இயல்புநிலை.
வாடிக்கையாளர் யுபிஐ வசதியைப் பயன்படுத்துவது தொடர்பான மூன்றாம் தரப்பினரால் ஏற்படும் எந்தவொரு இழப்பு, செலவுகள், செலவுகள், கோரிக்கைகள் அல்லது பொறுப்புக்கு எதிராக வாடிக்கையாளர் பிஎஃப்எல் மற்றும் என்பிசிஐ-க்கு முழுமையாக இழப்பீடு வழங்குவார்.

10. முடித்தல்

ஒழுங்குமுறை/NPCI வழிகாட்டுதல்களின்படி பிஎஃப்எல் மூலம் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள செயல்முறையை பின்பற்றுவதன் மூலம் எந்த நேரத்திலும் வாடிக்கையாளர் யூபிஐ கணக்கை நீக்கலாம் அத்தகைய முடிவு நேரம் வரை யுபிஐ வசதி மூலம் செய்யப்பட்ட அனைத்து பரிவர்த்தனைகளுக்கும் வாடிக்கையாளர் பொறுப்பாவார். எந்தவொரு காரணங்களையும் கூறாமல் ஒரு குறிப்பிட்ட யுபிஐ வசதியை பிஎஃப்எல் எந்த நேரத்திலும் முழுமையாகவோ அல்லது குறிப்பிட்ட யுபிஐ வசதியை வித்ட்ரா செய்யலாம் அல்லது நிறுத்தலாம். வாடிக்கையாளர் இந்த விதிமுறைகளில் ஏதேனும் ஒன்றை மீறினால் 30 நாட்கள் முன் அறிவிப்போடு யுபிஐ வசதியை பிஎஃப்எல் நிறுத்தலாம்.

11 TERMS AND CONDITIONS FOR BAJAJ PAY UPI LITE

These Bajaj Pay UPI LITE Terms and Conditions (“BAJAJ PAY UPI LITE Terms”) apply to and govern the Bajaj Pay UPI LITE Feature enabled by BFL in accordance with regulatory guidelines issued by NPCI. Please read these terms carefully before accessing or using Bajaj Pay UPI LITE. These Bajaj Pay UPI LITE Terms are in addition to and not in derogation of the Terms of Use of Bajaj Finserv Platform. In the event of conflict between the Bajaj Pay UPI LITE Terms and the Terms of Use, the Bajaj Pay UPI LITE Terms shall have an overriding effect. By enabling, or using, Bajaj Pay UPI LITE, you acknowledge that you have read, understood and agree to be bound by the Bajaj Pay UPI LITE Terms.

11.1 வரையறைகள்:

In the Bajaj Pay UPI LITE Terms, the following words shall have the meanings as set below unless the context indicates otherwise. All other capitalised terms used in the Bajaj Pay UPI LITE Terms but not defined herein shall have the meaning ascribed to them in the Terms of Use.

“Bajaj Pay UPI LITE Balance” means the virtual funds available in the Bajaj Pay UPI LITE wallet to be used for carrying out Transactions using Bajaj Pay UPI LITE on the Bajaj Finserv App. Bajaj Pay UPI LITE Balance reflects funds allocated by you in your Account for Transactions to be made using Bajaj Pay UPI LITE and such balance will change depending on the Transactions made from your Bajaj Pay UPI LITE wallet.

“Bajaj Pay UPI LITE” means the service provided to you by your Issuing Bank basis a Feature enabled on the Bajaj Finserv App whereby low value transactions can be carried out (in online mode) using an ‘on-device’ wallet.

11.2 TERMS:

You understand, agree, confirm and undertake that:

All your bank accounts linked to your UPI IDs may not be eligible for Bajaj Pay UPI LITE. You can enable Bajaj Pay UPI LITE for one bank account only in the Bajaj Finserv App.
The upper limit of a Bajaj Pay UPI LITE Transaction shall be ₹500/- and the total limit of Bajaj Pay UPI LITE Balance shall be ₹2000/- at any point in time or such other limits as may be prescribed by NPCI, from time to time. You understand and agree that NPCI may revise the aforesaid limits in its sole discretion and without providing any prior intimation to you.
Bajaj Pay UPI LITE Balance in the Bajaj Finserv App is only a virtual ‘on-device’ balance and a reflection of Bajaj Pay UPI LITE Balance allocated by you in your bank account. No interest is payable on the Bajaj Pay UPI LITE Balance. You further understand that actual money or funds with respect to Bajaj Pay UPI LITE Balance are never transferred to or received by NPCI from your Issuing Bank. The actual money / funds with respect to your Bajaj Pay UPI LITE Balance is held and maintained with your Issuing Bank.
Bajaj Pay UPI LITE Balance can be replenished by making a top up Transaction i.e., allocate / add more funds to Bajaj Pay UPI LITE from your bank account.
Your cumulative daily spend limit is capped at ₹4000/- i.e., you cannot do Bajaj Pay UPI LITE Transactions beyond the above limit per day. You understand and agree that NPCI may revise the aforesaid limits in its sole discretion and without providing any prior intimation to you.
Bajaj Pay UPI LITE can be accessed, and Bajaj Pay UPI LITE Transactions can be carried out by simply logging in to the Bajaj Finserv App downloaded on your phone by entering your phone/device biometric or pattern validation details. You understand that separate Authorisation or UPI PIN is not required for carrying out Transaction using Bajaj Pay UPI LITE.
Bajaj Pay UPI LITE Transactions other than top up Transaction will not be displayed in the statement (passbook) of your bank account. You will receive SMS once a day for Bajaj Pay UPI LITE Transactions from your Issuing Bank containing details of Transactions carried out during the day and the available Bajaj Pay UPI LITE Balance.
In the event you disable Bajaj Pay UPI LITE in the Bajaj Finserv App, your unutilised Bajaj Pay UPI LITE Balance, if any, will be credited to your bank account by your Issuing Bank. Any refund or reversal of funds under a Transaction will appear in your bank account only and not in the Bajaj Finserv App.
Before you change your mobile phone/device or in case you are going to uninstall the Bajaj Finserv App, you shall disable Bajaj Pay UPI LITE from your old mobile phone/device and move the Bajaj Pay UPI LITE Balance back to your bank account. If you fail to disable Bajaj Pay UPI LITE from your old phone/device your Issuing Bank will not be able move the Bajaj Pay UPI LITE balance available in your Bajaj Pay UPI LITE back to your bank account. However, if you inform the Issuing bank for the same, your Issuing Bank will try on best efforts basis to refund any Bajaj Pay UPI LITE balance available in your Bajaj Pay UPI LITE wallet.
You are responsible for maintaining the confidentiality of your Bajaj Finserv App password and other details associated with Bajaj Pay UPI LITE Transactions.
You are solely responsible for all Transactions/activities performed (in online mode) using your password or the mobile phone/ device on which Bajaj Pay UPI LITE is enabled. If you know or suspect that someone else knows your Bajaj Finserv App password, you should immediately take appropriate steps to change the same. You shall not hold BFL responsible for any unauthorised Transactions made from your bank account using Bajaj Pay UPI LITE including Transactions made by entering your log in Pin/password of the App. BFL shall not be liable to you or any other person for any loss or damage which may arise as a result of any failure by you to protect your password or User account on App or in otherwise complying the Bajaj Pay UPI LITE Terms.
In case your mobile phone/device/ handset is misplaced, lost, stolen or damaged, you shall request your Issuing Bank immediately to block the Bajaj Pay UPI LITE wallet. Considering Bajaj Pay UPI LITE is a ‘on device’ wallet, upon your phone/device being misplaced, lost, stolen or damaged, your Issuing Bank will try on best efforts basis to refund any Bajaj Pay UPI LITE Balance available in your Bajaj Pay UPI LITE wallet.
Any disputes pertaining to enablement, top up or disablement of Bajaj Pay UPI LITE shall be referred to and handled by your Issuing Bank.
Notwithstanding anything to the contrary contained in the Bajaj Pay UPI LITE Terms, BFL reserves the right to deny the enablement of Bajaj Pay UPI LITE to you, suspend access to or terminate your User account on the App, or require you to change your password, at any time in its sole discretion and without any prior notice or liability to you or any other person. The Bajaj Pay UPI LITE Terms shall be read in conjunction with the Terms of Use of the App. The Bajaj Pay UPI LITE Terms and Terms of Use of the App shall together form the entire agreement between you and NPCI with respect to Bajaj Pay UPI LITE.

12 Terms and Conditions for usage/linking of RuPay Credit Card on UPI (Unified Payments Interface)

These terms and conditions shall be applicable to the linking of Credit Card to UPI facility provided / facilitated by BFL in accordance with the guidelines, circulars and/or regulations issued by the Reserve Bank of India ("RBI") and/or National Payments Corporation of India ("NPCI") from time to time ("Guidelines") subject to the terms and conditions herein specified.

12.1 வரையறைகள்:

Beneficiary means a person or an entity essentially a Merchant holding a valid Bank Account, to whom the Payer initiates payment through the Bajaj Pay UPI.
Merchant/s shall mean and include online, mobile based and offline merchants who provides goods and services in exchange for payment through UPI.
Payer means a person holding a valid and active UPI Account and who intends to pay money to the Beneficiary through the Bajaj Pay UPI.
Transaction means a payment initiated through the Bajaj Pay UPI for debiting the Payer’s Account and a corresponding credit to the Beneficiary’s Account. A Transaction could be either a UPI Payments based pay or collect payment transaction.
Transaction Amount means the amount entered by the Payer while initiating a Transaction using Bajaj Pay UPI, that is to be transferred from the Payer’s Account to the Beneficiary’s Account as a part of such Transaction.
UPI Functionality means the UPI based electronic fund transfer and fund collection facility provided by BFL to Cardholders on RuPay Network through the NPCI UPI System as per the Guidelines.
UPI ID or Virtual Payment Address or VPA means a unique payment identifier issued to a Cardholder that can be used to identify the Cardholder’s Account linked by the Cardholder to such UPI ID for carrying out Transaction.
UPI Payments: means Unified Payment Interface (UPI) based payment facilities offered to the Cardholder by their Issuing Bank/ entity or Beneficiary Bank/ entity (i.e., pay someone (push) or collect from someone (collect or pull) transaction), that are enabled on the BFL UPI Application to enable a Cardholder to make UPI based payments through the BFL UPI Application.
UPI PIN: means authentication credentials set by the Cardholder, which shall be entered by the Cardholder for authentication and completion of the Transaction through the BFL UPI Application.
Cardholder shall mean the holder of the Rupay Credit Card.

12.2 The UPI functionality is only available to Credit Cards on Rupay network.

12.3 In line with NPCI Guidelines, during credit card onboarding on the Bajaj Finserv App, the device binding and UPI PIN setting shall include and be construed as customer consent for credit card enablement for all types of transactions on UPI.

12.4 Currently, payment using Credit Card on UPI functionality is limited only to Primary Cards. This is currently not available for Add-on/ Supplementary cards.

12.5 UPI PIN is a 6-digit or 4-digit number to authenticate UPI transactions. UPI PIN can be set/ reset/ changed only on Bajaj Finserv App. UPI PIN is different from the Credit Card PIN which is a 4-digit number.

12.6 Cardholders are responsible for the confidentiality of their Account’s password and the UPI PIN and are solely responsible for all activities that occur using their Account’s password, UPI PIN and mobile phone on which the Bajaj Finserv App is installed.

12.7 This UPI functionality is only applicable to Peer-to-Merchant (P2M) transactions.

12.8 Peer-to-Peer (P2P), Card-to-Card (C2C), Card to Bank and Peer-to-Peer-Merchant (P2PM), transactions are not allowed.

12.9 Cash withdrawal is not available on UPI on Credit Card facility.

12.10 Cardholders are required to check the details of each transaction before entering UPI PIN to authorize the transaction.

12.11 Cardholders would also have the option of checking ‘available balance & outstanding amount’ in the linked RuPay Credit Card. Customer understands that under this facility, ‘available balance & outstanding amount’ as provided by NPCI shall be displayed. BFL shall neither be liable for any failure or delay in providing such balance details nor for any error or inaccuracy of such information.

12.12 Fuel surcharge reversal will not be applicable to UPI transactions through RuPay credit cards

12.13 Reward points accrual for transactions using Credit Card on UPI will be as per the Reward Point program defined by Credit Card Issuing bank for the particular card being used.

12.14 The availability of UPI Payments also depends on the availability or downtime of UPI services at, or systems of, the NPCI, PSP Bank, the remitting bank / entity and or the beneficiary bank.

12.15 UPI transactions through Credit Cards are applicable only on select Merchant categories only.

12.16 Cardholders shall notify BFL immediately of any unauthorized use of their password or UPI PIN or any other breach of security related to their UPI ID.

12.17 Cardholders agree and understand that UPI transactions shall be subject to restrictions like maximum transaction amount or maximum daily limits or periodic limits that may be imposed by BFL or the Issuing entity or by the NPCI, from time to time and cardholders shall at all times be bound by such limits and restrictions.

12.18 Cardholders agree and undertake that they shall keep BFL harmless against any consequence and risk that may arise due to any UPI transactions undertaken by them through the Bajaj Pay UPI and they shall be solely responsible for any liability incurred in execution of any instruction issued and/or Transactions initiated through the Bajaj Pay UPI.

12.19 Usage of the RuPay Credit Card on UPI by the Cardholder/Customer shall be construed as his/her acceptance of these Terms and Conditions, mentioned herein.

13 TERMS AND CONDITIONS FOR UPI GLOBAL

13.1 “UPI Global” means the process introduced by NPCI for initiating UPI transactions (P2M Transactions) at feasible and select international locations to merchants enrolled to UPI ecosystem by NPCI. The payment flow shall be similar to normal UPI merchant transactions where a Customer scans a QR (UPI Global QR, local QR, static or dynamic QR, as the case may be) or raises a collect request, enters the amount, and authorizes it with a UPI PIN. For the purpose of using UPI International, Customers have to manually enable the desired bank account/s in the UPI Facility and activate their international payments with a UPI PIN. International Payments can be activated from any location i.e., within India or outside India. If users scan an international QR before activation, then they will be asked to complete activating UPI Global first and then complete their payment. Based on user’s request, Bajaj Finserv App shall activate the bank accounts opted by the users for UPI Global transactions. The feature for International UPI can be enabled by the Customer for a maximum period of 90 days. The facility will be disabled on expiry of 90 days or on a specific request from the Customer. This period may be revised by BFL from time to time in line with the relevant directions from NPCI and PSP Bank in this regard. Users may also deactivate this feature in their settings on the Bajaj Finserv App prior to expiry of 90 day period through UPI PIN authentication process.

13.2 For all UPI Global transactions, the amount will be entered in the local currency of that country where the transaction is taking place. In real time, the amount will also be shown in Indian National Rupees (INR) based on the forex rates & mark up. All UPI Global transactions will be visible in transaction history of Bajaj Finserv App. Customer acknowledges and agrees to all charges applicable for UPI Global transactions including any processing fee that is levied by the Issuing Bank. Customer also understands and agree that fluctuations in the currency rates during the transaction may result into dynamic charges levied at the end of the transaction with reference to charges displayed at initiation of transaction.

C. பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளத்தில் பில் பேமெண்ட் சேவைகளின் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்.

இந்த பின்வரும் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளத்தில் பில்லர்களுக்கு அங்கீகரிக்கப்பட்ட பாரத் பில் கட்டண செயல்பாட்டு யூனிட் மூலம் பில்லர்களுக்கு பணம் செலுத்துவதற்கு மற்றும் பயன்படுத்துவதற்கு வாடிக்கையாளருக்கு பொருந்தும், அதாவது PayU Payments Private Limited (“PayU”) National Payment Corporation of India ("என்பிசிஐ") மற்றும் ஆர்பிஐ ஆகியவற்றால் முறைப்படி அதிகாரம் பெற்றுள்ள விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் கீழ் கீழே உள்ள பயன்பாட்டு விதிமுறைகளில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள உடன்படிக்கைகள்.

IndiaIdeas Com Limited (இனிமேல் "BillDesk" என குறிப்பிடப்படுகிறது) மற்றும் PayU Payments Limited (இனி "PayU" என குறிப்பிடப்படுகிறது) போன்ற பில்லர் அக்ரிகேட்டரால் ஆதரிக்கப்படும் என்பிசிஐ-யின் பிபிபிஎஸ் அமைப்பின் கீழ் வராத பல நிறுவனங்களுக்கு பில் பேமெண்ட்களை எளிதாக்குவதற்கு பிஎஃப்எல் பரந்த அளவிலான பில் பேமெண்ட் சேவைகளை (“பில் பேமெண்ட் சேவைகள்”) வழங்குகிறது.

வரையறைகள்

“பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் கணக்கு" மேலே உள்ள பயன்பாட்டு விதிமுறைகளின் உட்பிரிவு 1(a)-யின் கீழ் அதற்கான அர்த்தத்தை கொண்டிருக்கும்.

“ஏஜென்ட் இன்ஸ்டிடியூஷன்” என்பது பிபிபிஎஸ் சேவைகளை வழங்குவதற்கான வாடிக்கையாளர் சேவை பாய்ண்ட்களாக பிபிபிஓயு ஆல் போர்டு செய்யப்பட்ட முகவர்களைக் குறிக்கும். PayU (பிபிபிஓயு) மூலம் முறையாக ஆன்போர்டு செய்யப்பட்ட பிறகு, ஒரு ஏஜென்ட் இன்ஸ்டிடியூஷனில் பில் பேமெண்ட் சேவைகளை பிஎஃப்எல் எளிதாக்குகிறது.

“பிபிபிசியு" என்பது பாரத் பில் பேமெண்ட் சென்ட்ரல் யூனிட் ஆகும், அதாவது என்பிசிஐ, ஒற்றை அங்கீகரிக்கப்பட்ட நிறுவனம் ஆபரேட்டிங் பிபிபிஎஸ் (கீழே வரையறுக்கப்பட்டுள்ளது).

"பிபிபிஎஸ்" என்பது என்பிசிஐ / ஆர்பிஐ-இன் மேற்பார்வையின் கீழ் பாரத் பில் பேமெண்ட் சிஸ்டம் சேவைகளைக் குறிக்கும்.

“பிபிபிஓயு" என்பது பிபிபிசியு மூலம் அமைக்கப்பட்ட தரங்களை கடைப்பிடிக்க Bharat Bill Payment Operating Units ஆகும். PayU என்பது தற்போதைய ஏற்பாட்டின் கீழ் அங்கீகரிக்கப்பட்ட பிபிபிஓயு ஆகும்.

“பில்லர்" என்பிசிஐ-யின் செயல்முறை வழிகாட்டுதல்களில் காலத்திற்கு வரையறுக்கப்பட்ட பொருளைக் கொண்டிருக்கும்.

“பில்லர் அக்ரிகேட்டர்" என்பது என்பிசிஐ-யின் பிபிபிஎஸ் கட்டமைப்பின் கீழ் காப்பீடு செய்யப்படாத பில்லர்கள் தொடர்பாக பில் கட்டண சேவைகளை எளிதாக்குவதற்கான நேரடி ஏற்பாடுகளை பிஎஃப்எல் கொண்டுள்ள IndiaIdeas.Com Limited மற்றும் PayU ஆகும்.

"பில்" என்பது பில் கட்டணத்திற்கான முகவர் நிறுவனத்திற்கு (கீழே வரையறுக்கப்பட்டுள்ளது) வணிகருக்கு செலுத்தப்பட்ட தொகை ஆகும், இதில் வசதி/சேவை கட்டணம் (ஏதேனும் இருந்தால்) மற்றும் அனைத்து பிற வரிகள், கடமைகள் செலவுகள், கட்டணங்கள் மற்றும் செலவுகள் (ஏதேனும் இருந்தால்) அடங்கும்.

“பில் கட்டணம்" என்பது வணிகரால் வழங்கப்பட்ட பயன்பாடு/ பிற சேவைகளுக்கு வாடிக்கையாளரால் முழுமையாகவோ அல்லது பகுதியாகவோ செலுத்தப்பட்ட பில் ஆகும்.

“பில் கட்டண சேவைகள்" என்பது என்பிசிஐ-யின் பிபிபிஎஸ் கட்டமைப்பின் கீழ் முறையாக காப்பீடு செய்யப்பட்ட பிபிபிஓயு மூலம் பில் கட்டண சேவைகள் மற்றும் IndiaIdeas மற்றும் PayU போன்ற பில் பேமெண்ட் அக்ரிகேட்டர்களுடன் பிஎஃப்எல் நேரடி ஏற்பாட்டை கொண்டுள்ள பில் பேமெண்ட் சேவைகளை உள்ளடக்கும்.

“வாடிக்கையாளர்" என்பது அடையாளம் காணப்பட்ட பில்லர்களுக்கு பணம் செலுத்துவதற்காக பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளத்தில் பில் கட்டண சேவைகளைப் பெற விரும்பும் தனிநபர் ஆகும்.

“"வணிகர்" என்பது வாடிக்கையாளருக்கு தயாரிப்புகள்/சேவைகளை வழங்கும் வணிகர் ஆகும்

“ஆஃப்-அஸ்" என்பிசிஐ-யின் செயல்முறை வழிகாட்டுதல்களில் காலத்திற்கு பொருள் வரையறுக்கப்படும், அங்கு பில்லர் மற்றும் பணம்செலுத்தல் சேகரிக்கும் முகவர் PayU தவிர வேறு பிபிபிஓயு-களுக்கு சொந்தமானவர்;

“ஆன்-அஸ்" என்பிசிஐ-யின் செயல்முறை வழிகாட்டுதல்களில் காலத்திற்கு பொருள் வரையறுக்கப்படும், அங்கு பில்லர் மற்றும் பணம்செலுத்தல் சேகரிக்கும் முகவர் PayU-விற்கு சொந்தமானவர்.

“வழிகாட்டுதல்கள் இதில் பாரத் பில் கட்டண அமைப்பை செயல்படுத்துவதை குறிக்கிறது - நவம்பர், 28, 2014 தேதியிட்ட வழிகாட்டுதல்கள் மற்றும்/ அல்லது எந்தவொரு பொருத்தமான அதிகாரத்தாலும் வழங்கப்பட்ட என்பிசிஐ அல்லது வழிகாட்டுதல்கள் மூலம் வழங்கப்பட்ட தேவையான வழிகாட்டுதல்கள், எந்தவொரு/ அனைத்து திருத்தங்கள், கூடுதல் சுற்றறிக்கைகள் உட்பட எந்த நேரத்திலிருந்தும்.

“ஸ்பான்சர் வங்கி" என்பது அவ்வப்போது பேயு மூலம் நியமிக்கப்பட்ட வங்கியாகும், இது ஆஃப்-அஸ் பில்-ஐ செயல்முறைப்படுத்துவதற்கும் செட்டில்மென்ட் செய்வதற்கும் பொறுப்பாகும்.

"பரிவர்த்தனை" என்பது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளத்தில் பில் கட்டணம் செலுத்தும் சேவைகள் மூலம் ஆன்-அஸ் பரிவர்த்தனை அல்லது ஆஃப்-அஸ் பரிவர்த்தனையாக வாடிக்கையாளரால் செய்யப்பட்ட ஒவ்வொரு ஆர்டர் அல்லது கோரிக்கையையும் குறிக்கும், பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளத்தைப் பயன்படுத்தும்போது மற்றும் அணுகும்போது பில்லருக்கு பில் கட்டணம் செலுத்துவதற்கு.

(a) பிஎஃப்எல் ஆனது பிபிபிஓயு மூலம் ஏஜென்ட் நிறுவனத்தின் திறனில் பரிவர்த்தனைகளை எளிதாக்குகிறது, இது ஆர்பிஐ மற்றும் NPCI வழிகாட்டுதல்களுக்கு இணங்க செயல்படுவதற்கு முறையாக அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஒரு நிறுவனம் ஆகும்.

(b) பிஎஃப்எல் ஒரு வசதியாளர் மட்டுமே என்பதை வாடிக்கையாளர் ஒப்புக்கொள்கிறார் மற்றும் அது பணம்செலுத்தலின் உண்மையான செட்டில்மென்டில் ஈடுபடவில்லை, அது தொடர்பான எந்தவொரு பிரச்சனைகள் அல்லது பிரச்சனைகளும் சம்பந்தப்பட்ட பிபிபிஓயு மற்றும் அல்லது பில்லர் அக்ரிகேட்டர்களுடன் எடுத்துக்கொள்ளப்படும்.

(c) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் மூலம் பில் கட்டணம் செலுத்தும் சேவைகளைப் பெறுவதை வாடிக்கையாளர் மேற்கொண்டு உறுதிப்படுத்துகிறார்:

(i) பிபிபிஓயு மற்றும்/ அல்லது ஸ்பான்சர் வங்கி அல்லது வேறு ஏதேனும் இன்டர்நெட் பேமெண்ட் கேட்வே பிளாட்ஃபார்ம் பில் பேமெண்ட் சேவைகளைப் பெறுவதற்கான அவர்களின் பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் உட்பட ஆனால் வரையறுக்கப்படாத அந்தந்த பாலிசி(கள்)-யின்படி கட்டணங்களை விதிக்கலாம். பில் பேமெண்ட் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதற்கு அல்லது அவற்றைப் பெறுவதற்கு முன், அத்தகைய பயன்பாட்டு விதிமுறைகளைப் படித்து புரிந்துகொள்வது வாடிக்கையாளரின் முழு பொறுப்பாகும்;

(ii) வாடிக்கையாளர் வழங்கிய தகவல் பொய்யானது, தவறானது, முழுமையற்றது அல்லது பயன்பாட்டு விதிமுறைகளுக்கு இணங்காதது என சந்தேகிக்க பிஎஃப்எல் நியாயமான காரணங்கள் இருந்தால், இங்கு வழங்கப்பட்டுள்ள விதிமுறைகள் அல்லது ஏதேனும் வழிகாட்டுதல்களுக்கு முரணானவை அல்லது உங்கள் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் கணக்கிலிருந்து ஏதேனும் சந்தேகத்திற்கிடமான அல்லது மோசடி செயல் நடந்தால் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் மூலம் பில் பேமெண்ட் சேவைகளுக்கான வாடிக்கையாளரின் அணுகல் இடைநிறுத்தப்படலாம் அல்லது நிறுத்தப்படலாம் அல்லது நிரந்தரமாக முடக்கப்படலாம் அல்லது செயலிழக்கப்படும்.
எந்தவொரு அங்கீகரிக்கப்படாத பயன்பாட்டிலிருந்தும் தனது ஓடிபி, பின், டெபிட் கார்டு விவரங்கள், கிரெடிட் கார்டு விவரங்கள் மற்றும் வங்கி கணக்கு விவரங்களை இரகசியமாகவும் பாதுகாப்பாகவும் வைத்திருக்க வாடிக்கையாளர் மட்டுமே பொறுப்பேற்க வேண்டும். வாடிக்கையாளர் அங்கீகரிக்கப்படாத பயன்பாடு அல்லது அணுகலுக்கு வழிவகுக்கும் மற்றும் வாடிக்கையாளருக்கு இழப்பு/சேதத்தை ஏற்படுத்தும் இரகசியத்தன்மையை சமரசம் செய்வதன் மூலம் அத்தகைய விவரங்கள் வெளிப்படுத்தப்பட்டால் பிஎஃப்எல் எந்தவொரு முறையிலும் பொறுப்பேற்காது என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறார்.

(iii) வாடிக்கையாளரின் புகார்கள், பில் பேமெண்ட் சேவைகள் மற்றும்/ அல்லது தோல்வியுற்ற பேமெண்ட், ரீஃபண்ட், சார்ஜ்பேக்குகள், நிலுவையில் உள்ள பேமெண்ட்கள் மற்றும் தவறான வங்கிக் கணக்கு அல்லது யுபிஐ ஐடிக்கு செய்யப்படும் பேமெண்ட் தொடர்பான ஏதேனும் இருந்தால், சம்பந்தப்பட்ட பிபிபிஓயுயை நேரடியாக தொடர்பு கொள்ள வேண்டும், மேலே குறிப்பிட்டுள்ள பயன்பாட்டு விதிமுறைகளின் 30 வது அல்லது பில்லர் அக்ரிகேட்டருடன், அது பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின்படி கையாளப்படும்.

(iv) பிஎஃப்எல் அதன் சொந்த விருப்பத்தின் பேரில் பிபிபிஓயு மற்றும் பில்லர் அக்ரிகேட்டர்களுடனான உறவை மாற்றலாம் அல்லது நிறுத்தலாம் மற்றும் வேறு ஏதேனும் அங்கீகரிக்கப்பட்ட பிபிபிஓயு நிறுவனம் அல்லது பில்லர் அக்ரிகேட்டர்களுடன் அவ்வப்போது வாடிக்கையாளருக்கு அறிவிப்பு செய்யலாம்.

(v) மேற்கொள்ளப்படும் அல்லது செயல்படுத்த முயற்சிக்கும் எந்தவொரு பரிவர்த்தனையும் (a) பிபிபிஓயு கொள்கைகள், (b) வணிகர்கள் / பில்லர்களின் கொள்கைகள் மற்றும் தேவையான வழிகாட்டுதல்கள் மற்றும் இந்த பயன்பாட்டு விதிமுறைகளால் நிர்வகிக்கப்படும் என்பதை வாடிக்கையாளர் ஏற்றுக்கொள்கிறார்.

(d) உங்களுக்குச் சொந்தமில்லாத பில்களுக்கு பணம் செலுத்துவதற்கான பில் பேமெண்ட் விருப்பங்களை வணிக ரீதியாக வழங்க உங்களுக்கு அனுமதி இல்லை என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

(e) பிஎஃப்எல் நிறுவனத்திற்கு நீங்கள் வழங்கிய எந்த தகவலின் தவறான தன்மைக்கும் நீங்கள் மட்டுமே பொறுப்பாவீர்கள் என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொண்டு ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். நீங்கள் வழங்கிய தகவலின் நம்பகத்தன்மை அல்லது சரியான தன்மையை சரிபார்க்க பிஎஃப்எல் எந்த வகையிலும் பொறுப்பாகாது. பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மில் ஒரு பில்லர் தொடர்பான எந்த விவரங்களையும் நீங்கள் அளித்தவுடன், நீங்கள் வழங்கிய தகவலைப் பயன்படுத்தி பில் விவரங்களைப் பெற பிஎஃப்எல் நிறுவனத்தை அங்கீகரிக்கிறீர்கள். உங்களின் தற்போதைய மற்றும் எதிர்கால பில் விவரங்கள் கிடைக்கும்போது அவற்றை நீங்கள் பார்க்க முடியும்.

(f) எந்தவொரு பரிவர்த்தனையையும் மேற்கொள்வதற்கு முன் பில் விவரங்களை கவனமாக சரிபார்ப்பதை உறுதிசெய்வது உங்கள் பொறுப்பாகும் என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். பில் விவரங்களில் ஏதேனும் முரண்பாட்டிற்கு பிஎஃப்எல் பொறுப்பேற்காது, அத்தகைய நிகழ்வில், நீங்கள் பில்லருடன் ஒருங்கிணைந்து செயல்பட வேண்டும்.

(g) உங்கள் பில்லர்களுக்கு நினைவூட்டல் வசதியை அமைப்பதன் மூலம் பிஎஃப்எல் உங்களுக்கு அறிவிப்புகளை அனுப்பலாம் என்பதையும் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். வெளிப்படையாக ஒப்புதல் அளித்து, ஆட்டோ பேமெண்ட் வசதியையும் நீங்கள் இயக்கலாம். பில் பேமெண்ட் சேவைகளுக்காக ஒருமுறை மேற்கொள்ளப்படும் பரிவர்த்தனைகள் மற்றும் பில்லர்களுக்கு ஒருமுறை செலுத்தப்பட்ட பணம் திரும்பப் பெறப்படாது என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள்.

(h) பிஎஃப்எல் அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி தொடர்புடைய பில்லர்கள் அடையாளம் காணப்பட்டால், தொடர்புடைய பில்லர்களிடமிருந்து அல்லது பிபிபிஎஸ் பேமெண்ட் சிஸ்டம் மூலம் அவ்வப்போது பெறப்படும் என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள், தொடர்புடைய பில்லர்களுடனான உங்கள் கணக்கு தொடர்பான பில் விவரங்கள் மற்றும் பேமெண்ட் நிலை, மற்றும் பிஎஃப்எல் அல்லது பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி போன்ற தகவல்களை பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலியில் காட்டலாம் மற்றும்/அல்லது அத்தகைய தொடர்புடைய பில்லர்களுக்கான உங்கள் நிலுவைத் தொகைக்கான நினைவூட்டல்களை உங்களுக்கு அனுப்பலாம்.

(i) பில்லர்களுக்கான எந்தவொரு டூப்ளிகேட் ஸ்டாண்டிங் அறிவுறுத்தல்கள் அல்லது தாமதமான பேமெண்ட் அல்லது பில்லர் உங்கள் மீது விதிக்கப்படும் அபராதம்/ வட்டி ஆகியவற்றிற்கு பிஎஃப்எல் பொறுப்பேற்காது.

(j) உங்கள் காலமுறை பில்கள், சந்தா கட்டணம் மற்றும் ரீசார்ஜ் காலாவதிகள் மற்றும் நீங்கள் பெற்ற ஏதேனும் பயன்பாடுகள்/சேவைகள் அல்லது தொடர் கட்டண சேவைகளின் நிலுவைத் தேதிகள் ஆகியவற்றைக் கண்காணிப்பதற்கு நீங்கள் பொறுப்பாவீர்கள், மேலும் பிஎஃப்எல் பில்லர்களிடமிருந்து பில்களை அவ்வப்போது மீட்டெடுப்பது தொடர்பான எந்தவொரு தொழில்நுட்பச் சிக்கலுக்கும் அல்லது பில்களில் ஏதேனும் பிழைகள்/ முரண்பாடுகளுக்கும் பொறுப்பாகாது.

(k). பிஎஃப்எல் நுகர்வோர் எண், சப்ஸ்கிரிப்ஷன் ஐடி, பில் எண் அல்லது பதிவுசெய்த மொபைல் எண், பதிவுசெய்த தொலைபேசி எண், கணக்கு ஐடி/ வாடிக்கையாளர் ஐடி அல்லது பிற அடையாளம்காட்டி(கள்) உட்பட தகவலைப் பயன்படுத்தலாம், இவை பில் மதிப்புகளை எளிதாக்க நிலுவையிலுள்ள பணம்செலுத்தல்(கள்) நிலுவையிலுள்ள/ சப்ஸ்கிரிப்ஷன் அல்லது பில் மதிப்பு, சப்ஸ்கிரிப்ஷன் திட்டம், செலுத்த வேண்டிய தேதி மற்றும் அத்தகைய பிற தகவல்களை பெற வேண்டும்.

(l) பரிவர்த்தனையை செயல்முறைப்படுத்த உங்கள் கணக்கு தகவலுடன் பில்லர், மூன்றாம் தரப்பு சேவை வழங்குநர்கள், ஒட்டுமொத்த சேவையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள பிஎஃப்எல்-ஐ நீங்கள் ஒப்புக்கொண்டு அங்கீகரிக்கிறீர்கள்.

(m) BFL may levy service charges, Customer Convenience Fees (“CCF”) for any Bill Payment transaction on the Bajaj Finserv Platform and Platform fee for prepaid mobile recharge(s). Service charges or CCF, if any, shall be displayed on the transaction screen prior to the payment being initiated. The Service Charges or CCF and Platform Fee can also be viewed under Schedule 1 herein. The Platform Fee is a nominal fee charged to Customers for using Bajaj Finserv Platform while making recharges and bill payments. This fee applies regardless of the mode of payment. Whereas the CCF is charged to cover the costs associated with the transactions. The Platform fee and CCF amount may vary basis the payable amount.

(n) It is clarified the term “Convenience Fee” mentioned in Bajaj Finserv Android App versions 9.0.5 and 10.0.0, mean, imply and should be read as “Platform Fee” alone.

(o) There may be charges for access, third party payment or such other data fees from third party payment participants and/ or Billers which you expressly agree and shall not hold BFL liable for the same.

(p) The payment realization varies from Biller to Biller and You understand that BFL shall process the bill payments only upon receiving valid instructions from you. BFL shall not be in any manner responsible for the delays/ reversals or failure of transaction.

Terms And Conditions Applicable for Bajaj Pay Credit Card Hub available at Bajaj Finserv Platform

These Terms and Conditions (“Terms”) govern your access to and use of the Bajaj Pay Credit Card Hub Services made available by BFL through the Bajaj Finserv Platform, which offers services including email integration for fetching credit card statements, linking credit cards via credit bureau reports, sending reminders, providing credit card bill payment options, and generating smart statements. By accessing or using the Bajaj Pay Credit Card Hub services, you agree to be bound by these Terms.

1 Service Description: BFL through the Bajaj Pay Credit Card Hub provides the following services to its Customers:

Email Integration: Access and retrieve credit card statements from your email account.
Credit Card Identification: Identification of credit card accounts and linking the same from the information provided by the Customer while making payments towards the credit card bills or while carrying out transactions over Bajaj Finserv Platform using Credit Cards.
Reminders: Get reminded about upcoming credit card bill payments.
Payment Services: Get an option to pay your credit card bills using Bajaj Pay Services.
Smart Statements: Generate snapshots from the credit card statements to identify hidden charges, spending trends, and other insights based on your credit card transaction history.

2 User Consent and Authorization: By using the Bajaj Pay Credit Card Hub services, you explicitly provide your consent and authorization for the following:

If you authorize the linkage and connection of your email account, we may access the email account to collect the following information:
- credit card bill specifics such as total amount due, minimum amount due and due date and transactional information;
- details regarding other bills such as utility bills;
- details regarding spends done on the credit card, bill payment related to credit card.
- you retain the right and may revoke the email permission access by amending access permissions by visiting the Google Account’s third-party connections page.
- BFL’s access to your email account(s) is facilitated through the email provider's access mechanism. If you authorize Bajaj Finserv Platform to track your credit card accounts, Bajaj Finserv Platform shall securely store account particulars for each email account, including your sign-in user name and authorization tokens for tracked accounts.
- Email reading is restricted to the emails that are related to credit card statements, bill payments, biller details, and BFL does not access any personal emails. For clarity, BFL employs automated processes for accessing and analyzing information provided by you, which may involve our algorithm to access a password-protected credit card statements.
Credit Information: You authorize BFL to retrieve your credit information from Credit Information Companies (CICs) using your credit bureau reports. The information obtained will be used to identify your credit card accounts with Bajaj Pay Credit Card Hub and provide bill reminders, bill payment services, insights, smart statements etc.
Data Use: You consent to the collection, storage, and processing of your personal data, including transaction history, for providing services such as reminders, payment services, and smart statements.
Communication: You consent to receiving notifications and reminders regarding due credit card bills and other relevant information from the Bajaj Finserv Platform.

3 Accuracy of Information: While BFL endeavours to ensure the accuracy of the information fetched from your email and CIC reports, we do not guarantee its correctness. You acknowledge that the data retrieved from these sources may contain errors, and it is your responsibility to review and verify the information before taking any actions, such as making payments or relying upon the smart statement.

4 Credit Card Bill Payment Services: You may use the Credit Card Bill Payment feature on Bajaj Finserv Platform for making payments towards your credit cards after agreeing to be remain bound by the Bajaj Finserv Terms of Use and these terms and conditions that govern the transactions related with credit card bill payments using the Bajaj Finserv Platform.

You agree that you are not permitted to commercially offer the credit card bill payment options for making payments towards credit card bills that do not belong with you.
You shall be responsible for all the information that you furnish and input while using the Bajaj Finserv Platform including the Credit Card Bill Payments feature.
- In particular you are responsible and agree to ensure the correctness of
- Details of the credit card for which payment is being made;
- Details of the payment instrument from which the payment is being made;
- The amounts of transaction.

You understand that you shall be fully responsible to verify the transaction/ Credit Card details/ Beneficiary details/ mode of payment before carrying out the transaction. BFL shall not be responsible to reverse the transaction or in any manner liable for any inaccuracy of information provided by you while carrying out any transaction authorised by you. In the event you input any of the details incorrectly, you will be responsible for the resultant transaction and all charges that result from the same.
REFUNDS: In case, money has been debited from the source account however, not credited to your credit card within 5 to 7 days from the transaction time, in such an event you may raise a request with the customer support section of the BFL in accordance with clause 30 (Grievances) above. However, BFL disclaims any and all liability, including for refunds, in the event of any error arising from a failure in the applicable bank, card network or any other intermediary credit card service provider’s systems or networks.

5 Smart Statements: While using the Bajaj Pay Credit Card Hub services you can generate smart statements to help you identify hidden charges, spending trends, and other insights based on your credit card transaction history. While BFL aims to provide accurate and meaningful insights, we do not guarantee the completeness or accuracy of these statements.

D. உடனடி பணம்செலுத்தல் சேவையின் ("ஐஎம்பிஎஸ்") விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் அடிப்படையிலான மின்னணு நிதி பரிமாற்றம்

இந்திய ரிசர்வ் வங்கி மற்றும்/அல்லது இந்திய தேசிய பணம்செலுத்தல் நிறுவனத்தால் வழங்கப்பட்ட பொருந்தக்கூடிய வழிகாட்டுதல்கள், சுற்றறிக்கைகள், ஒழுங்குமுறைகள் மற்றும் வழிமுறைகளின்படி பிஎஃப்எல் கணக்கு வைத்திருப்பவருக்கு ஐஎம்பிஎஸ் வழங்கும் (மொத்தமாக "ஐஎம்பிஎஸ் ஒழுங்குமுறைகள்") இந்த விதிமுறைகளுடன் மேலே குறிப்பிடப்பட்டுள்ள ஐஎம்பிஎஸ் சட்டங்களை அவ்வப்போது அழிப்பதில்லை. இங்கு உள்ள எதுவாக இருந்தாலும், பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகளை நிர்வகிக்கும் அனைத்து பயன்பாட்டு விதிமுறைகளும் தொடர்ந்து விண்ணப்பித்து கீழே குறிப்பிடப்பட்டுள்ள விதிமுறைகளுடன் இணைந்து படிக்கப்படும்:

(a) உடனடி பேமெண்ட் சேவை ("ஐஎம்பிஎஸ்"):

“உடனடி பணம்செலுத்தல் சேவை" (இதன் பிறகு "ஐஎம்பிஎஸ்"/ "நிதி பரிமாற்ற அமைப்பு" என்று குறிப்பிடப்படுகிறது), இது இந்திய தேசிய பணம்செலுத்தல் நிறுவனம் (என்பிசிஐ) மூலம் வழங்கப்படும் உடனடி, 24*7, இன்டர்பேங்க், மின்னணு நிதி பரிமாற்ற சேவையாகும்.

(b) நிதி பரிமாற்ற அமைப்பு மூலம் நிதிகளின் உள்நாட்டு மற்றும் வெளிநாட்டு பணம் அனுப்புதல்

(i) பிஎஃப்எல்-யின் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தள சேவைகள் வைத்திருப்பவரின் ("கணக்கு வைத்திருப்பவர்") உள்நாட்டு மற்றும் வெளிநாட்டு நிதி பரிமாற்ற வசதியை கொண்டிருக்க ஒப்புக்கொள்கிறது.

(ii) நிதி பரிமாற்ற அமைப்பு மூலம் நிதிகளை அனுப்புவது அவ்வப்போது நடைமுறையில் உள்ள ஐஎம்பிஎஸ் விதிமுறைகளுக்கு உட்பட்டது.

(iii) ஒரு வெற்றிகரமான பரிவர்த்தனை முடிந்ததும், கணக்கு வைத்திருப்பவரின் கணக்கு, சூழ்நிலைக்கு ஏற்ப, நிதி பரிமாற்ற அமைப்பால் மேற்கொள்ளப்படும் பரிவர்த்தனையின் தொகையுடன் உடனடியாகப் பற்று அல்லது வரவு வைக்கப்படும்.

(i) கணக்கு வைத்திருப்பவர் முழுமையான மற்றும் துல்லியமான படிவத்தில் ஐஎம்பிஎஸ் மூலம் பணம் செலுத்தும் வழிமுறைகளை வழங்குவதற்கு பொறுப்பாவார் மற்றும் அதன் காரணமாக ஏற்படும் எந்த இழப்பிற்கும் பிஎஃப்எல் க்கு இழப்பீடு வழங்க வேண்டும்.

(ii) கணக்கு வைத்திருப்பவர் ஐஎம்பிஎஸ் மூலம் அவரது அனைத்து பணம்செலுத்தல் வழிமுறைகளால் கட்டுப்படுத்தப்படுவார், பிஎஃப்எல் அதை நம்பிக்கையுடனும் மற்றும் கணக்கு வைத்திருப்பவரின் வழிமுறைகளுக்கு ஏற்ப செயல்படுத்தியிருந்தால்.

(iii) ஐஎம்பிஎஸ் மூலம் பணம் செலுத்தும் வழிமுறையைத் தொடங்குவதற்கு முன், அனைத்து நேரங்களிலும் கணக்கு வைத்திருப்பவர் தனது கணக்கில் போதுமான அளவு நிதி இருப்பதை உறுதிசெய்ய வேண்டும்.

(iv) ஐஎம்பிஎஸ்-யின் நிகழ்நேரத் தன்மை காரணமாக, ஐஎம்பிஎஸ் மூலம் பணம் செலுத்தும் வழிமுறைகள் திரும்பப்பெற முடியாதவை என்பதை கணக்கு வைத்திருப்பவர் ஒப்புக்கொள்கிறார்.

(v) பின்வரும் நிகழ்வுகளில் கணக்கு வைத்திருப்பவரால் வழங்கப்பட்ட ஐஎம்பிஎஸ் மூலம் பணம் செலுத்தும் வழிமுறைகளை செயல்படுத்துவதற்கு பிஎஃப்எல் பொறுப்பேற்காது:

a) கணக்கு வைத்திருப்பவருக்கு கிடைக்கும் நிதிகள் போதுமானதாக இல்லை.
b) ஐஎம்பிஎஸ் மூலம் பணம்செலுத்தல் வழிமுறைகள் முழுமையற்றவை அல்லது எந்தவொரு முறையிலும் துல்லியமற்றவை.
c) சட்டவிரோதமான மற்றும்/அல்லது சந்தேகத்திற்குரிய பரிவர்த்தனையை மேற்கொள்ள ஐஎம்பிஎஸ் மூலம் பணம் செலுத்தும் வழிமுறைகள் வழங்கப்பட்டுள்ளன என்று பிஎஃப்எல் கருதினால்.

(d) கட்டணம் மற்றும் வசூலிப்புகள்

(i) நிதி பரிமாற்ற அமைப்பு வசதியைப் பெறுவதற்குப் பொருந்தும் கட்டணங்கள், நிதிப் பரிமாற்றத்தைத் தொடங்குவதற்கு முன் பிஎஃப்எல் இன் இணையதளத்திலும் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலியிலும் காண்பிக்கப்படும் விகிதங்களின்படி இருக்கும். பிஎஃப்எல் தனது சொந்த விருப்பத்தின் பேரில் கணக்கு வைத்திருப்பவருக்கு எந்தவித முன் அறிவிப்பையும் வழங்காமல் அத்தகைய கட்டணங்களை புதுப்பிக்கலாம்.

(ii) நிதி பரிமாற்ற அமைப்பு மூலம் வெளிநாட்டு அல்லது உள்நாட்டு பணம் அனுப்புவதன் விளைவாக செலுத்த வேண்டிய எந்தவொரு அரசாங்க கட்டணங்கள், வரி அல்லது டெபிட்கள் அல்லது வரியானது கணக்கு வைத்திருப்பவரின் பொறுப்பாகும் மற்றும், விதிக்கப்பட்டால், கணக்கு வைத்திருப்பவரின் கணக்கிலிருந்து பிஎஃப்எல் அத்தகைய கட்டணங்கள், வரியை டெபிட் செய்யும்.

(iii) வெளிநாட்டு நிதி பரிமாற்றத்திற்காக பயனாளி வங்கி மற்றும் உள்நாட்டு நிதி பரிமாற்றத்திற்காக பணம் அனுப்பும் வங்கியால் விதிக்கப்படும் கட்டணம், ஏதேனும் இருந்தால், அதற்கு பிஎஃப்எல் பொறுப்பேற்காது.

(e) பரிவர்த்தனை விவரங்கள்

(i) கணக்கு வைத்திருப்பவரின் பாஸ்புக்/ அறிக்கை நிதி பரிமாற்ற அமைப்பு மூலம் மேற்கொள்ளப்பட்ட அனைத்து பரிவர்த்தனைகளையும் பிரதிபலிக்கும்.

(ii) பிஎஃப்எல்-யின் விதிமுறைகளின்படி, ஐஎம்பிஎஸ் பரிவர்த்தனைக்காக கணக்கு வைத்திருப்பவருக்கு எஸ்எம்எஸ் அறிவிப்புகள் அனுப்பப்படலாம்.

(f) பரிவர்த்தனை பிரச்சனைகள்

(i) அறிக்கையில் பட்டியலிடப்பட்ட பரிவர்த்தனைகள் தொடர்பான பிரச்சனை இருந்தால், பாஸ்புக்/அறிக்கையில் பரிவர்த்தனை பிரதிபலித்த 60 நாட்களுக்குள் நீங்கள் அதைப் பற்றி பிஎஃப்எல்-க்கு தெரிவிக்க வேண்டும். அத்தகைய பரிவர்த்தனைகள் மீது பிஎஃப்எல் விசாரணை நடத்தி பதில் அளிக்கும்.

(ii) கணக்கு வைத்திருப்பவருக்கு எதிராக புகார் நிவர்த்தி செய்யப்பட்டால், பிஎஃப்எல் அதற்கேற்ப வாலெட் கணக்கிலிருந்து தொகையை டெபிட் செய்யும். ஒருவேளை கணக்கு வைத்திருப்பவருக்கு சாதகமாக புகார் நிவர்த்தி செய்யப்பட்டால், பிஎஃப்எல் அதற்கேற்ப தொகையை கிரெடிட் செய்யும்.

(iii) கணக்கு வைத்திருப்பவர் செயல்படாத அல்லது தவறான கணக்கிற்கு நிதி பரிமாற்றத்தை தொடங்கினால் பணத்தை மீட்டெடுப்பதற்கு பிஎஃப்எல் பொறுப்பேற்காது.

(g) டெர்மினேஷன்

பிஎஃப்எல் உடன் கணக்கு வைத்திருப்பவரின் கணக்கின் போது மட்டுமே நிதி பரிமாற்ற அமைப்பு இருக்கும். பின்வரும் நிகழ்வுகளில் ஏதேனும் ஒன்று ஏற்பட்ட பிறகு 30 நாட்கள் முன் அறிவிப்போடு நிதி பரிமாற்ற அமைப்பு வசதியை நிறுத்துவதற்கான உரிமை பிஎஃப்எல்-க்கு உள்ளது:

(i) இங்கு குறிப்பிடப்பட்டுள்ள விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை (பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் உட்பட) பின்பற்ற அல்லது இணங்கத் தவறினால், அல்லது

(ii) கணக்கு வைத்திருப்பவர் பிஎஃப்எல் உடன் அவரது கணக்கை மூட முடிவு செய்தால்;

(iii) கணக்கு வைத்திருப்பவரின் இறப்பு பற்றிய தகவலைப் பெற்ற பிறகு.

E. TERMS AND CONDITIONS APPLICABLE FOR BAJAJ PAY FASTAG

Bajaj Pay FASTag is a simple and reusable tag based on Radio-Frequency Identification Technology (RFID) that will be affixed on a vehicle’s windscreen. Each FASTag is linked to a registered Bajaj Pay wallet to facilitate instant automatic deduction of toll charges. This program is part of the National Electronic Toll Collection (NETC) initiative rolled out by NPCI under the guidelines of National Highways Authority of India (NHAI) & Indian Highway Management Company Limited (IHMCL).

Only one FASTag can be issued against any particular vehicle at any given point of time, in case customer reaches to BFL for new FASTag issuance, customer has to ensure that earlier issued FASTag against same vehicle are destroyed and demolished. In case the customer fails to destroy the FASTag, he will be charged from both the FASTags until one of them is destroyed/deactivated and inform the earlier FASTag issuer that issued FASTag has been destroyed. The below Terms and Conditions apply to the RFID enabled prepaid FASTag (“FASTag”) facility made available to you (“Customer”) by BFL which shall be read in conjunction to the Terms of Use of the Bajaj Finserv App and the Bajaj Pay Wallet terms and conditions unless the Terms of Use and the Bajaj Pay Wallet Terms conflict with the terms stated herein below:

By submitting the application, the Customer shall be deemed to have agreed and accepted the Terms and Conditions. BFL may issue the Bajaj Pay FASTag only to Customers who are making application for the FASTag and agreeing to the applicable terms and conditions in the form and manner prescribed by BFL from time to time.
Bajaj Pay FASTag holder shall prior to availing the FASTag services from BFL obtain appropriate advice and shall familiarize himself with the associated risks and all the terms and conditions pertaining to the FASTag Service. FASTag holder further verify all facts and statutory provisions and seek appropriate professional advice including the relevant tax implications.
The FASTag shall be used for the purpose of making applicable toll payments at designated toll plazas on the highway through the Electronic Toll Collection (“ETC”) enabled lane. The list of designated toll plazas is made available at https://www.netc.org.in/netc-ecosystem-statistics.
The FASTag may also be used for making payment towards Parking fee at select parking lots that accept payments through FASTag, and/or towards fuel at select fuel stations accepting payments through FASTag or other retail payments as may be allowed by NPCI from time to time.
The Customer who wishes to avail the FASTag shall be required to have Bajaj Pay Wallet.
Any charge levied by the establishment on the purchase made by the FASTag holder using the Bajaj Pay Wallet shall be settled by such Bajaj Pay Wallet holder with the establishment directly and BFL shall not be responsible for the same.
All spends by Bajaj Pay Wallet holder from Wallet towards FASTag should be in compliance with the applicable laws.
Bajaj Pay FASTag can also be purchased through online E-commerce channel through Bajaj Finserv App and Website located at URL www.bajajfinserv.in. Once customer provide the details, FASTag to be sent to Customer through courier services at the address provided by the Customer.
Based on the information provided by the Customer through the online application form, Customer’s Bajaj Pay FASTag will be allocated to the Vehicle, details of which are provided by the Customer.
Customer has to provide valid copy / digital copy of the following documents for FASTag issuance as and when required by BFL.
- Front and back side of vehicle Registration Certificate (RC);
- Clear and legible front and side image of the vehicle and FasTag. Front image shall clearly capture affixation of the FASTag and vehicle registration number. Side image shall carry capture the vehicle axles. A clear image of the issued tag shall be captured.
BFL may from time to time demand from the Customer any other necessary details including but not limited to vehicle details, photograph of vehicle with FASTag affixed on it etc for Bajaj Pay FASTag activation in order to validate the documents.
Post FASTag issuance, customer has to submit mandatory documents as mentioned above within 3 days. Failure of furnishing such documents shall entitle BFL to hotlist or close the FASTag.
BFL may at any time call upon the Customer to furnish photographs/ images of the vehicle. In the event the Customer fails to provide such photographs/ image within such time and as per such criteria as stipulated by BFL, BFL shall be entitled to set-off, adjust or appropriate any amount as suffered or incurred by BFL due to such aforementioned failure of the Customer, from any monies of the Customer lying with BFL.
Customer hereby understands and acknowledges that in case BFL receives a vehicle class mismatch/ incorrect toll fare dispute from an NETC acquiring bank/ toll plaza and BFL, after reviewing evidences available, is unable to debit the disputed amount due to low balance in the customer’s Wallet, BFL shall be forthwith entitled to hotlist, blacklist and / or close Fastag against which such dues are payable and recover the outstanding dues, if any, from the security deposit without any prior or further notice. As a consequence, the Customer shall be unable to undertake any further transactions on the Fastag until the disputed amounts are recovered from the Customer.
Customer is responsible to ensure that Bajaj Pay FASTag is affixed only on the vehicle against which it has been ordered. Customer agrees that in the event Customer enters into the FASTag lane without a valid FASTag affixed to the vehicle, the Customer shall be liable to pay a fee equivalent to two times of the fee applicable to the category of vehicles.
FASTag activation takes 24-48 business hours post issuance.
The FASTag holder shall forthwith notify to BFL of any change in his/ her address for communication as submitted with BFL at the time of ordering/ activating the Bajaj Pay FASTag. The responsibility shall be solely of the FASTag holder to ensure that BFL has been informed of the correct address for communication.
BFL shall be providing transactional alerts through short messaging system message on the registered mobile number for that FASTag with BFL.
The FASTag holder shall act in good faith at all times in relation to all dealings with BFL.
The FASTag holder shall be fully responsible for wrongful use of the Bajaj Pay FASTag .
The Customer need to inform BFL of any loss or theft of Bajaj Pay FASTag. In case the Customer finds a lost or stolen FASTag, please inform BFL immediately. Any loss or theft of the FASTag shall be immediately reported to BFL.
In the event where Customer fails to report the loss or theft of FASTag to BFL, BFL shall at no time be responsible for any liability arising out of or in relation to the lost or stolen FASTag or any misuse of the FASTag by any of the Customers or its representative. FASTag issued to the Customer shall at all times remain the property of BFL. In case of replacement of FASTag, Customer will be charged with the replacement fee upto Rs. 100/-. FASTag is non-transferable but can be cancelled as per the policies of BFL.
At any stage Customer’s wallet threshold balance gets exhausted due to transactions done at the toll plazas and wallet reaches to a due balance state, due balance may be adjusted from the Customer’s security amount deposited at the time of FASTag issuance. Customer has the rights to suspend/ terminate the FASTag services for the desired period/ permanently respectively either by Bajaj Pay Customer Support or by web portal.
On termination of the FASTag any outstanding amount, whether or not already reﬂected in the statement and, the amount/ charges incurred after termination, shall become forthwith due and payable by the Customer as though they had been so reﬂected, and interest will accrue thereon as may be applicable in terms of BFL’s policies or process from time to time.
The Customer shall continue to be fully liable for BFL for all charges incurred on the FASTag prior to termination.
Communication of termination or request to surrender of the FASTag shall be issued by BFL by way of SMS and/ or app notification and shall be deemed be given to the Customer when such communication is received by the Customer on his registered mobile number as per the records of BFL. The Customer agrees to destroy and/ or surrender the FASTag to BFL, or its representative, upon being requested to do so. The Customer may not use the FASTag after communication of termination has been received by him/ her.
Bajaj Pay FASTag is valid only in India.
The FASTag issued by BFL to the Customer shall be mandatorily affixed by the Customer or authorized representative of the BFL on the vehicle of Customer with the license plate number or chassis number specified by the Customer in the application. The FASTag is not transferable and only be used for the specific vehicle on which the FASTag has been affixed by the authorized representative of BFL.
The Customer shall be required to pay certain amount towards FASTag fee plus applicable taxes and towards security deposit that shall be determined basis the type of vehicle (Please click on https://www.bajajfinserv.in/all-fees-and-charges to view the charges).
The FASTag shall be activated subject to approval of application by the BFL and a minimum amount being loaded on the FASTag by the Customer such funds shall be loaded on the Bajaj Pay Wallet after deduction of applicable charges/ fees etc., payable by the Customer to BFL for availing the FASTag.
Customer shall ensure to keep the FASTag safe. The Customer shall be bound to comply with these terms and conditions and all the policies stipulated by BFL from time to time in relation to the FASTag. BFL may, at its sole discretion, refuse to accept the application and to issue the FASTag to the Member.
The BFL shall at no time be responsible for any surcharge levied and debits made at the Tolls.
All transaction undertaken at a participating Toll plaza, Parking lot or fuel station shall be conclusive proof that the charge is recorded or such requisition was properly incurred for the amount by Customer using the Bajaj Pay FASTag except where the FASTag has been lost, stolen or fraudulently misused, the burden of proof for which shall be on the Customer.
Customer shall at no time exceed the expenditure at the toll plaza, parking lot or fuel stations than the amount available in his Wallet.
BFL reserves the right to bill the Customer for any due balance in its sole discretion.
The Customer agrees to pay BFL promptly for the due balance.
BFL also reserves the right in its sole discretion to cancel/ terminate the FASTag should the Customer create one or more due balance with the FASTag.
BFL reserves unto itself the absolute discretion to decline to honor the transaction requests on the FASTag, without assigning reason thereof.
Customer has the right to cancel his/ her FASTag at any time after submitting such documents and information as may be required by the BFL and also, remove the FASTag from the vehicle and destroy the FASTags. The balance amount (if any) shall be returned to Customer in his Bajaj Pay Wallet. Closure of Bajaj Pay Wallet shall automatically result into closure of the FASTag.
BFL Customer care can be reached for any enquiries pertaining to the FASTag. Customers shall immediately inform the BFL in case they find any irregularities or discrepancies in any transaction undertaken with the FASTag.
The Customer will be liable to pay BFL, upon demand, all amounts outstanding from the Customer to BFL.
The holding and use of the FASTag will incur fees which will be debited to the balance available in the Bajaj Pay Wallet Account.
FASTag issuance or replacement fee is non-refundable
All issued tags which are more than 5 years old are to be replaced.
If Customer has requested a new FASTag for the vehicle on which FASTag is already issued, then the older FASTag mapped to the vehicle will be added into Low balance further followed by Tag Closure within 15 days.
Any Government charges, duty on debits, or tax payable as a result of the FASTag shall be the Customers responsibility and if imposed upon BFL (Either directly or indirectly), BFL shall debit such charges, duty on tax against the balance available on the FASTag there will be separate service charges levied for such facilities as may be announced by BFL from time to time and deducted from the balance available on the FASTag. In the situation that the balance available on the FASTag is not suﬃcient to deduct such fees, BFL reserves the right to deny in further transactions. The Customer also authorizes BFL to deduct from the balance available on his Bajaj Pay Wallet to balance out the FASTag minimum threshold balance, and indemniﬁes the BFL against any expenses it may occur in collecting money owed to it by the Customer in connection with the FASTag. (Including without limitation reasonable legal fees). BFL may levy services and other charges for use of the FASTag, which will be notiﬁed by the Customer from time to time by updating this terms and conditions. The Customer authorizes to recover all charges related to the FASTag as determined by BFL from time to time by debiting the balance available on the Bajaj Pay Wallet. Details of the applicable fees and charges as stipulated by BFL shall be displayed on the Platform.
The FASTag holder shall indemnify BFL to make good any loss, damage, interest, or any other financial charge that BFL may incur and/ or suffer, whether directly or indirectly, as a result of FASTag holder committing violations of these Terms and Conditions.
The FASTag holder will indemnify and hold BFL harmless for any/ all actions, proceedings, claims, liabilities (including statutory liability), penalties, demands and costs, awards, damages and losses arising out of wrongful use or cancellation (wrongful or otherwise) of a Bajaj Pay FASTag Service.
The Customer agrees to indemnify and keep indemniﬁed BFL against all and any claims, suits, liability, damages, losses, costs charges, proceedings, expenses, and actions of any nature whatsoever made or instituted against BFL or incurred by BFL on account of usage of the FASTag. “BFL may, at its sole discretion, utilize the services of external service provider’s/ or agent’s/ and on such terms as required or necessary, in relation to its products/ services.
The Customer hereby agrees to indemnify and hold BFL indemniﬁed from and against and all actions, claims, demands ,proceeding, losses ,damages costs, charges and expenses whatsoever which BFL may at any time incur or be put to as consequence of or by reason of or arising out of providing the FASTag to the Customer or by reason of BFL’s act of taking/ refusing/ omitting to take action on the Customer instructions, and in particular arising directly or indirectly out of negligence, mistake, misconduct or dishonesty relating to any Transaction by the Customer. The Customer shall also indemnify BFL fully without prejudice to the foregoing, BFL shall be liability whatsoever to the Customer in respect of any loss or damage arising directly or indirectly out of any act of any third party including but not limited to the toll plaza’s deduction of amounts from the FASTag.

பஜாஜ் ஃபைனான்ஸ் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள்

ஏ. பிஎஃப்எல் கடன் தயாரிப்புகளுக்கான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்:

1. இந்த பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளத்தின் மூலம் பிஎஃப்எல், அதன் உள்புற கொள்கைகள் மற்றும் அதன் சொந்த மற்றும் முழுமையான விருப்பப்படி, தனிநபர் கடன், தொழில்முறை கடன், தொழில் கடன், தங்க நகைகள் மீதான கடன், பத்திரங்கள் மீதான கடன், பாதுகாப்பற்ற கடன், பாதுகாப்பற்ற கடன், இஎம்ஐ நெட்வொர்க் கார்டு/ மருத்துவ இஎம்ஐ நெட்வொர்க் ஆகியவை உட்பட பல்வேறு கடன் தயாரிப்புகள் தொடர்பான சலுகைகளை வழங்கலாம் (கூட்டாக "பிஎஃப்எல் கடன் தயாரிப்புகள்").

2. நீங்கள் பிஎஃப்எல் கடன் தயாரிப்புகளை பெற விரும்பினால், பின்வருவனவற்றை ஒப்புக்கொண்டு ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள்:

(a) என்ஏசிஎச் மேண்டேட் மற்றும்/அல்லது கேஒய்சி இணக்கம் ("பிஎஃப்எல் கடன் தயாரிப்பு விதிமுறைகள்") தொடர்பான விண்ணப்ப படிவம், கடன் விதிமுறைகள், கடன் ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் பிற ஆவணங்கள்/விவரங்கள் உட்பட எந்தவொரு/அனைத்து ஆவணங்களையும் சமர்ப்பிக்க மற்றும் செயல்படுத்த வேண்டும்.
(b) பிஎஃப்எல் யின் கடன் தயாரிப்பு விதிமுறைகளைப் பெற அல்லது அவற்றிற்கு விண்ணப்பிக்க பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் மூலம் பிஎஃப்எல் பரிந்துரைத்த விரிவான செயல்முறையை நீங்கள் பின்பற்ற வேண்டும்.
(c). பிஎஃப்எல் அதன் தனிப்பட்ட மற்றும் முழுமையான விருப்பத்தின் பேரில் பிஎஃப்எல் கடன் தயாரிப்புக்கான உங்கள் விண்ணப்பம்/கோரிக்கையை நிராகரிக்கலாம் அல்லது அங்கீகரிக்கலாம்.
(d) பிஎஃப்எல் கடன் தயாரிப்பு, பிஎஃப்எல் கடன் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அல்லது பிஎஃப்எல் மூலம் அவ்வப்போது பரிந்துரைக்கப்படும் அனைத்து கட்டணங்கள்/கட்டணங்களுக்கு உட்பட்டது.
(e) இந்த விதிமுறைகள் பிஎஃப்எல் தயாரிப்பு கடன் விதிமுறைகளுக்கு கூடுதலாக உள்ளன, அவற்றுக்கு இடையில் முரண்பாடு ஏற்பட்டால், பிஎஃப்எல் தயாரிப்பு கடன் விதிமுறைகள் செயல்படுத்தப்படும்.

B. கோ-பிராண்டட் கிரெடிட் கார்டுகளுக்கான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்:

1. கோ-பிராண்ட் கிரெடிட் கார்டு ஏற்பாட்டில் நுழைவதற்கான ஆர்பிஐ-யின் ஒப்புதலின்படி, பிஎஃப்எல் பங்குதாரர் வங்கிகளுடன் அத்தகைய கோ-பிராண்ட் கிரெடிட் கார்டு ஏற்பாடுகளில் நுழைந்துள்ளது. இந்த பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் மூலம் மேலும் பிஎஃப்எல் மற்ற தயாரிப்பு மற்றும் சேவைகளுடன் கோ-பிராண்டட் கிரெடிட் கார்டுகளுடன் தொடர்புடைய சோர்சிங்/ மார்க்கெட்டிங்/ துணை சேவைகளை வழங்கியுள்ளது.

2. நீங்கள் பிஎஃப்எல் கோ-பிராண்டட் கிரெடிட் கார்டுகளை பெற விரும்பினால், பின்வருவனவற்றை ஒப்புக்கொண்டு மற்றும் ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள்:

(a) கோ-பிராண்டட் கிரெடிட் கார்டுகள் பங்குதாரர் வங்கிகளால் வழங்கப்படுகின்றன மற்றும் அத்தகைய வழங்கும் வங்கியால் பரிந்துரைக்கப்பட்ட தனி விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளால் நிர்வகிக்கப்படுகின்றன.
(b) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் மூலம் பிஎஃப்எல் மற்றும்/ அல்லது பங்குதாரர் வங்கி மூலம் பரிந்துரைக்கப்பட்ட விரிவான செயல்முறையை நீங்கள் பின்பற்ற வேண்டும் அல்லது இல்லையெனில் கோ-பிராண்டட் கிரெடிட் கார்டுகளின் சேவைகளைப் பெற/ விண்ணப்பிக்க வேண்டும்.
(c) பங்குதாரர் வங்கி அதன் சொந்த மற்றும் முழுமையான விருப்பப்படி கோ-பிராண்டட் கிரெடிட் கார்டுகள் தொடர்பான உங்கள் விண்ணப்பம்/கோரிக்கையை நிராகரிக்கலாம் அல்லது அங்கீகரிக்கலாம்.
(d) Except Sourcing & Marketing of the Co-Branded Credit Card, Bajaj Finance has no other role. The acceptance of application, issuance of the Card and servicing thereon is at the sole discretion of RBL Bank. These terms are in addition to and not in derogation to the Co-branded Credit Cards terms, in case of inconsistency between them, the specific terms for Co-branded Credit Cards shall prevail.
(e) இந்த விதிமுறைகள் கோ-பிராண்டட் கிரெடிட் கார்டுகளின் விதிமுறைகளுக்கு கூடுதலாக உள்ளன, அவற்றுக்கு இடையில் முரண்பாடு ஏற்பட்டால், கோ-பிராண்டட் கிரெடிட் கார்டுகளுக்கான குறிப்பிட்ட விதிமுறைகள் செயல்படுத்தப்படும்.

C. பிஎஃப்எல் நிலையான வைப்புத்தொகை தயாரிப்புகளுக்கான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்:

1. இந்த பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் மூலம் பிஎஃப்எல், அதன் உள்புற பாலிசிகளுக்கு உட்பட்டது மற்றும் அதன் சொந்த மற்றும் முழுமையான விருப்பத்தின்படி, அதன் தொடர்பாக நிலையான வைப்புத்தொகைகள்/சிஸ்டமேட்டிக் வைப்புத்தொகை திட்டங்கள்/துணை சேவைகளை வழங்கலாம் (கூட்டாக "பிஎஃப்எல் நிலையான வைப்புத்தொகை தயாரிப்புகள்").

2. நீங்கள் பிஎஃப்எல் நிலையான வைப்புத்தொகை தயாரிப்புகளைப் பெற விரும்பினால், நீங்கள் பின்வருவனவற்றை ஒப்புக்கொண்டு ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள்:

a) என்ஏசிஎச் மேண்டேட் மற்றும்/அல்லது கேஒய்சி இணக்கம் ("எஃப்டி விதிமுறைகள்") தொடர்பான விண்ணப்ப படிவம், நிலையான வைப்புத்தொகை விதிமுறைகள், சிஸ்டமேட்டிக் நிலையான வைப்புத்தொகை விதிமுறைகள் மற்றும் பிற ஆவணங்கள்/விவரங்கள் உட்பட எந்தவொரு/அனைத்து ஆவணங்களையும் சமர்ப்பிக்க மற்றும் செயல்படுத்த, பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளம் அல்லது பிறவிதத்தில் பிஎஃப்எல் மூலம் தேவைப்படும் முறையில்.
b) அவ்வப்போது பிஎஃப்எல் மூலம் பரிந்துரைக்கப்படும் குறைந்தபட்ச வைப்புத்தொகைக்கு உட்பட்டு வைப்புகளை பிஎஃப்எல் ஏற்றுக்கொள்ளும்.
c) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலியைக் கொண்டு பிஎஃப்எல் மூலம் பரிந்துரைக்கப்பட்ட விரிவான செயல்முறையை நீங்கள் பின்பற்ற வேண்டும் அல்லது பிஎஃப்எல் நிலையான வைப்புத்தொகை தயாரிப்புகளை பெற/விண்ணப்பிக்க வேண்டும்.
d) இந்த விதிமுறைகள் எஃப்டி விதிமுறைகளுக்கு கூடுதலாக இருக்கின்றன மற்றும் அவற்றுக்கு இடையில் முரண்பாடு ஏற்பட்டால், குறிப்பிட்ட எஃப்டி விதிமுறைகள் செயல்படுத்தப்படும்.

டி. மூன்றாம் தரப்பினர் காப்பீட்டு தயாரிப்புகளுக்கான பொறுப்புத்துறப்புகள் மற்றும் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்:

1. பஜாஜ் ஃபைனான்ஸ் லிமிடெட் ('பிஎஃப்எல்') என்பது பஜாஜ் அலையன்ஸ் லைஃப் இன்சூரன்ஸ் கம்பெனி லிமிடெட், HDFC Life Insurance Company Limited, Future Generali Life Insurance Company Limited, பஜாஜ் அலையன்ஸ் ஜெனரல் இன்சூரன்ஸ் கம்பெனி லிமிடெட், Tata AIG General Insurance Company Limited, Oriental Insurance Company Limited, Max Bupa Health Insurance Company Limited , Aditya Birla Health Insurance Company Limited மற்றும் Manipal Cigna Health Insurance Company Limited ஆகிய மூன்றாம் தரப்பினர் காப்பீட்டு தயாரிப்புகளின் பதிவுசெய்யப்பட்ட கார்ப்பரேட் ஏஜென்ட் ஆகும், இது ஐஆர்டிஏஐ காம்போசிட் சிஏ பதிவு எண் CA0101-யின் கீழ் உள்ளது.

2. நீங்கள் பிஎஃப்எல் காப்பீட்டு தயாரிப்புகளை பெற விரும்பினால், நீங்கள் இதன்மூலம் பின்வருவனவற்றை ஒப்புக்கொண்டு ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள்:

(a) மூன்றாம் தரப்பினர் காப்பீட்டு தயாரிப்புகள் பங்குதாரர் காப்பீட்டு நிறுவனம்(கள்) மூலம் வழங்கப்படுகின்றன மற்றும் அத்தகைய காப்பீட்டு நிறுவனத்தால் பரிந்துரைக்கப்பட்ட தனித்தனி விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளால் நிர்வகிக்கப்படுகின்றன.
(b) விண்ணப்ப படிவம், காப்பீட்டு விதிமுறைகள் மற்றும் பிற ஆவணங்கள்/விவரங்கள் உட்பட எந்தவொரு/அனைத்து ஆவணங்களையும் சமர்ப்பிக்க மற்றும் செயல்படுத்த, அது தொடர்பானது, காப்பீட்டு நிறுவனத்தால் பரிந்துரைக்கப்படலாம் ("காப்பீட்டு விதிமுறைகள்"), பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளம் அல்லது வேறுவிதமாக தேவைப்படும் படிவம் மற்றும் முறையில்.
(c) இந்த விதிமுறைகள் காப்பீட்டு விதிமுறைகளுக்கு கூடுதலாக இருக்கின்றன.
(d) காப்பீடு என்பது கோரிக்கையின் பொருள் என்பதை தயவுசெய்து நினைவில் கொள்ளவும், பிஎஃப்எல் ஆபத்துக்கு உத்தரவாதம் அளிக்காது அல்லது காப்பீட்டாளராக செயல்படாது. எந்தவொரு காப்பீட்டுத் தயாரிப்பின் நம்பகத்தன்மை, பொருத்தமான தன்மையின் மீது ஒரு சுயாதீனமாக முடிவெடுத்த பிறகு உங்கள் காப்பீட்டுத் தயாரிப்பை வாங்குவது முற்றிலும் தன்னார்வ அடிப்படையில் உள்ளது. காப்பீட்டு தயாரிப்பை வாங்குவதற்கான எந்தவொரு முடிவும் உங்களுடைய சொந்த ஆபத்து மற்றும் பொறுப்பின் அடிப்படையிலானது மட்டுமே மற்றும் எந்தவொரு நபரும் நேரடியாகவோ அல்லது மறைமுகமாகவோ பாதிக்கக்கூடிய எந்தவொரு இழப்பு அல்லது சேதத்திற்கும் பிஎஃப்எல் பொறுப்பேற்காது.
(e) ஆபத்து காரணிகள், விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் மற்றும் விலக்குகள் பற்றிய கூடுதல் விவரங்களுக்கு, வாங்குவதற்கு முன் தயாரிப்பு விற்பனை சிற்றேடு மற்றும் காப்பீட்டு விதிமுறைகளை கவனமாக படிக்கவும்.
(f) வரிச் சலுகைகள் ஏதேனும் இருந்தால், அது நடைமுறையில் உள்ள வரிச் சட்டங்களின்படி இருக்கும். வரிச் சட்டங்கள் மாற்றத்திற்கு உட்பட்டவை. பிஎஃப்எல் வரி/ முதலீட்டு பற்றி ஆலோசனை சேவைகளை வழங்காது. காப்பீட்டுத் தயாரிப்பை வாங்குவதற்கு முன் உங்கள் ஆலோசகர்களை அணுகவும்.
(g) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மில் காண்பிக்கப்படும் காப்பீட்டுத் தயாரிப்புத் தகவல், பிஎஃப்எல் கார்ப்பரேட் ஏஜென்சி அல்லது குழு காப்பீட்டு திட்ட ஒப்பந்தத்தை வைத்திருக்கும் அந்தந்த காப்பீட்டாளருடையது. இந்த பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மில் வழங்கப்பட்ட தகவல் மற்றும் தரவு, எங்கள் திறனின்படி துல்லியமானது. பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மில் வெளியிடப்பட்ட தகவல் தொடர்பாக அனைத்து நியாயமான பராமரிப்பும் எடுக்கப்பட்டாலும், பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் பிழைகள் அல்லது முரண்பாடுகள் இல்லாதது மற்றும் அதற்கான சட்டப்பூர்வ பொறுப்பை ஏற்காது என்று பிஎஃப்எல் கூறவில்லை.
(h) பல குழுக் காப்பீட்டுத் திட்டங்களின் கீழ் பிஎஃப்எல் ஒரு முதன்மை பாலிசிதாரர் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். இந்த குழு காப்பீடு எங்கள் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களுக்கு மட்டுமே கிடைக்கும். இந்த குழு காப்பீடு, காப்பீட்டு வழங்குநரால் வழங்கப்பட்ட காப்பீட்டு சான்றிதழில் ("சிஓஐ") குறிப்பிடப்பட்டுள்ள விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு கூடுதலாக முதன்மை பாலிசி விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளால் நிர்வகிக்கப்படுகின்றன. உங்கள் வாங்குதலை முடிவு செய்யும்போது தயவுசெய்து அனைத்து விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளையும் படிக்கவும்.
(i) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் மூலமாகவோ அல்லது வேறுவிதமாகவோ நீங்கள் வழங்கிய தகவல் காப்பீட்டுக் கொள்கையின் அடிப்படையாக அமையும், மேலும் அந்தந்த காப்பீட்டு நிறுவனத்தால் பிரீமியம் முழுமையாக செலுத்தப்பட்ட பிறகுதான் பாலிசி நடைமுறைக்கு வரும்.
(j). முன்மொழிவு சமர்ப்பிக்கப்பட்ட பிறகு ஆனால் காப்பீட்டு நிறுவனத்தால் ஆபத்து ஏற்றுக்கொள்ளப்படுவதற்கு முன்னர் காப்பீடு செய்யப்பட வேண்டிய வாழ்க்கையின் தொழில் அல்லது பொது ஆரோக்கியத்தில் ஏற்படும் எந்தவொரு மாற்றத்தையும் நீங்கள் எழுத்துப்பூர்வமாக தெரிவிப்பீர்கள் என்று நீங்கள் அறிவிக்கிறீர்கள். காப்பீடு செய்யப்பட்டவர்/முன்மொழிபவரின் மருத்துவ பதிவுகள் மற்றும்/அல்லது காப்பீட்டு நிறுவனம் மற்றும் தேவைப்படும்போது எந்தவொரு அரசு மற்றும்/அல்லது ஒழுங்குமுறை அதிகாரத்துடனும் முன்மொழிவு மற்றும்/அல்லது கோரல் செட்டில்மென்ட் உட்பட உங்கள் முன்மொழிவின் தகவல்களை பகிர்ந்துகொள்ள பிஎஃப்எல்/காப்பீட்டு நிறுவனத்திற்கு நீங்கள் அங்கீகாரம் அளிக்கிறீர்கள்.
(k) காப்பீட்டு பாலிசிகளுக்கு மூன்றாம் தரப்பினர் பணம்செலுத்தல்கள் அனுமதி இல்லை என்று நீங்கள் இதன் மூலம் அறிவுறுத்தப்படுகிறீர்கள். காப்பீட்டு பிரீமியத்திற்கான எந்தவொரு கட்டணமும் உங்கள் வங்கிக் கணக்கின் மூலமாகவோ அல்லது நீங்கள் கூட்டு வைத்திருப்பவராக இருக்கும் கூட்டு வங்கிக் கணக்கின் மூலமாகவோ அல்லது உங்களுக்குச் சொந்தமான பிற கருவிகளின் மூலமாகவோ மட்டுமே செலுத்தப்படுவதை உறுதிசெய்ய வேண்டும் என்பதை புரிந்துகொண்டு ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். மூன்றாம் தரப்பினரின் பெயரில் (அதாவது உங்கள் பெயரில் இல்லாமல்) திறக்கப்பட்ட வங்கிக் கணக்கு (அல்லது பிற கருவிகள்) மூலம் காப்பீட்டு பிரீமியத்திற்கான கட்டணம் செலுத்தப்படும் பட்சத்தில், எங்கள் நிறுவனம் மேம்பட்ட கவனமான நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்ள முடியும் என்பதை ஒப்புக்கொண்டு ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள் ( ஏதேனும் ஆவணங்கள் உட்பட), இது மோசடியை தவிர்ப்பதற்காக மேற்கொள்ளப்படுகிறது. பிஎம்எல்ஏ சட்டம் மற்றும் விதிகளின் கீழ் தேவைகள் மற்றும் கடமைகளுக்கு ஏற்ப, காப்பீட்டு பிரீமியத்தை செலுத்துவதற்கு பயன்படுத்தப்பட்ட கருவிக்கு காப்பீட்டு நிறுவனம்(கள்) மூலம் அனைத்து ரீஃபண்டுகளும் செயல்முறைப்படுத்தப்படும் என்பதை நீங்கள் மேலும் ஏற்றுக்கொண்டு ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.
(l) இரத்துசெய்தல் மற்றும் ரீஃபண்ட்/சார்ஜ்பேக் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்

ஃப்ரீ லுக் பீரியட் இரத்துசெய்தல் மற்றும் ரீஃபண்ட்

IRDAI விதிகள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளின்படி, காப்பீட்டு பாலிசியை (ஆன்லைனில்) பெற்ற தேதியிலிருந்து 30 (முப்பது) நாட்களுக்குள் உங்கள் காப்பீட்டு பாலிசியை இரத்துசெய்ய உங்களுக்கு உரிமை உள்ளது (“ஃப்ரீ லுக் பீரியட்” எனக் குறிப்பிடப்படுகிறது) மற்றும் உங்கள் பிரீமியம் தொகையைத் திரும்பப் பெறுவது, காப்பீட்டாளரால் பின்பற்றப்படும் பொருந்தக்கூடிய செயல்முறை மற்றும் நடைமுறைகளின்படி செயல்படுத்தப்படும். IRDAI குறிப்பிட்ட சில விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு உட்பட்டு, ஆயுள் மற்றும் மருத்துவக் காப்பீட்டு பாலிசிகளுக்கு மட்டுமே இந்த இலவச தோற்ற வசதியைப் பெற முடியும். காப்பீட்டு பாலிசி ஆவணத்தின் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் உங்கள் காப்பீட்டுத் தேவைகளுடன் பொருந்தவில்லை என்றால், காப்பீட்டு பாலிசி ஆவணத்தை கவனமாகப் படிக்கவும், இலவச தோற்ற வசதியைப் பெறவும் எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் அனைவரையும் ஊக்குவிக்கிறோம். மேலும், ஃப்ரீ லுக் காலத்திற்குள் நீங்கள் இரத்துசெய்தல் கோரலை வைத்தவுடன், இபாலிசி ரத்துசெய்யப்பட்டு, முழு பிரீமியமும் உங்களுக்குத் திருப்பியளிக்கப்படும் என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள், (i) நடத்தப்படும் மருத்துவப் பரிசோதனைகள் தொடர்பான கட்டணங்கள் (ii) முத்திரைக் கட்டணம் போன்ற நிர்வாக மற்றும் சேவைச் செலவுகள் மற்றும்; (iii) பாலிசி அமலில் இருந்த காலத்திற்கான இறப்புக்கான கட்டணங்கள். அத்தகைய விலக்கு காப்பீட்டாளரின் தனிப்பட்ட விருப்பத்திற்கு உட்பட்டது என்பதை நினைவில் கொள்க.
மேலே குறிப்பிட்டுள்ளபடி ரீஃபண்டுகள் தொடர்பான அனைத்து பணம்செலுத்தல்களும் ஐஆர்டிஏஐ மூலம் வழங்கப்பட்ட விதிகள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளின்படி காப்பீட்டாளரின் தனிப்பட்ட பொறுப்பாகும். உங்கள் காப்பீட்டு பிரீமியம் தொகைக்கு ஆன்லைனில் பணம் செலுத்துவதற்கு பிஎஃப்எல் ஆனது ஆர்பிஐ அங்கீகரிக்கப்பட்ட கட்டண நுழைவாயில்களுடன் இணைந்துள்ளது என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள் மற்றும் இது ஒரு எளிய உதவியாளராக மட்டுமே செயல்பட்டு, அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு விரைவான பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான உதவியை வழங்குகிறது.
காப்பீட்டு பாலிசி/மதிப்புக் கூட்டப்பட்ட சேவைகள்/நீட்டிக்கப்பட்ட உத்தரவாதத்தை இரத்து செய்து சரண்டர் செய்யும் பட்சத்தில், அல்லது வாடிக்கையாளர் இறக்கும் பட்சத்தில், பிஎஃப்எல்- இலிருந்து பெறப்பட்ட குறிப்பிட்ட தொகை அல்லது ஏதேனும் நிலுவையில் உள்ள கடன்(கள்) க்கு செலுத்தப்பட்ட காப்பீட்டு கோரலின் அளவை சரிசெய்யும் உரிமையை பிஎஃப்எல் கொண்டுள்ளது. ஏதேனும் மீதத் தொகை இருந்தால், அது வாடிக்கையாளருக்கு செலுத்தப்படும். ஏதேனும் பற்றாக்குறை இருந்தால், வாடிக்கையாளர் முழுப் பற்றாக்குறை தொகையையும் உடனடியாகச் செலுத்த வேண்டும்.

(m) முன்மொழிதல் படிவத்தின் கூடுதல் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் (மருத்துவ காப்பீட்டு தயாரிப்புகளுக்கு மட்டுமே பொருந்தும்):

1. உங்கள் சார்பாக மற்றும் காப்பீடு செய்ய முன்மொழியப்பட்ட அனைத்து நபர்களின் சார்பாகவும், நீங்கள் வழங்கிய அறிக்கைகள், பதில்கள் மற்றும்/ அல்லது விவரங்கள் உங்கள் அறிவுக்கு ஏற்ப உண்மையானவை மற்றும் முழுமையானவை என்றும் மற்றும் இந்த மற்ற நபர்களின் சார்பாக நீங்கள் முன்மொழிய அங்கீகரிக்கப்பட்டுள்ளீர்கள் என்றும் நீங்கள் இதன்மூலம் அறிவிக்கிறீர்கள்.
2. நீங்கள் வழங்கிய தகவல்கள் காப்பீட்டு பாலிசியின் அடிப்படையில் உருவாக்கப்படும் என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள், காப்பீட்டாளரின் போர்டு அங்கீகரிக்கப்பட்ட எழுத்துறுதி பாலிசிக்கு உட்பட்டது மற்றும் கட்டணம் வசூலிக்கப்படும் பிரீமியத்தை முழுமையாக செலுத்திய பிறகு மட்டுமே பாலிசி செயல்படுத்தப்படும் என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள்.
3. முன்மொழிவு சமர்ப்பிக்கப்பட்ட பிறகு, ஆனால் காப்பீட்டு நிறுவனத்தால் ஆபத்தை ஏற்றுக்கொள்வதைத் தெரிவிக்கும் முன், காப்பீடு செய்ய வேண்டிய/முன்மொழிபவரின் வாழ்க்கையின் தொழில் அல்லது பொது ஆரோக்கியத்தில் ஏற்படும் ஏதேனும் மாற்றத்தை எழுத்துப்பூர்வமாக அறிவிப்பதாக நீங்கள் மேலும் அறிவிக்கிறீர்கள்.
4. உடல் அல்லது மன ஆரோக்கியத்தைப் பாதிக்கும் எந்தவொரு விஷயத்திலும் காப்பீடு செய்யப்பட வேண்டிய நபரிடம்/முன்மொழியப்பட்டவர் அல்லது எந்தவொரு கடந்த கால அல்லது தற்போதைய முதலாளியிடமிருந்தும் எந்த நேரத்திலும் கலந்துகொண்ட மருத்துவரிடம் அல்லது மருத்துவமனையிடமிருந்து மருத்துவத் தகவலைப் பெற காப்பீட்டு நிறுவனத்திற்கு நீங்கள் சம்மதிப்பதாக அறிவிக்கிறீர்கள். காப்பீடு செய்யப்பட வேண்டிய நபர்/முன்மொழிபவர் மற்றும் முன்மொழிவு மற்றும்/அல்லது க்ளெய்ம் செட்டில்மென்ட் என்பதற்காக காப்பீடு செய்யப்பட வேண்டிய நபர்/முன்மொழிபவர் மீதான காப்பீட்டுக்கான விண்ணப்பம் செய்யப்பட்ட எந்தவொரு காப்பீட்டாளரிடமிருந்தும் தகவலைப் பெறுதல்.
5. முன்மொழிவு மற்றும்/அல்லது கோரல் செட்டில்மென்ட் மற்றும் எந்தவொரு அரசாங்க மற்றும்/அல்லது ஒழுங்குமுறை அதிகாரத்துடன் காப்பீடு செய்யப்பட்டவர்/முன்மொழிபவரின் மருத்துவ பதிவுகள் உட்பட உங்கள் முன்மொழிவு தொடர்பான தகவல்களை பகிர்ந்துகொள்ள பிஎஃப்எல்/காப்பீட்டு நிறுவனத்திற்கு நீங்கள் அங்கீகாரம் அளிக்கிறீர்கள்.
6. காப்பீட்டு நிறுவனத்தின் அங்கீகரிக்கப்பட்ட பிரதிநிதிகள் எவரும் பாலிசி வழங்குவதற்கான நோக்கத்திற்காகத் தேவைப்படும் மருத்துவத் தகவலைப் பெறுவதற்கு அல்லது நீங்கள் அல்லது நீங்கள் அல்லது எந்த ஒரு நபராக இருக்க முன்மொழியப்பட்ட எந்தவொரு மருத்துவமனை / மருத்துவப் பயிற்சியாளரிடமிருந்தும் இந்தக் பாலிசியின் கீழ் செட்டில்மென்ட் பெறுவதற்கு நீங்கள் ஒப்புக்கொண்டு அங்கீகரிக்கிறீர்கள் மேலும் ஏதேனும் நோய் அல்லது நோய் அல்லது காயம் தொடர்பாக காப்பீடு செய்தவர் அல்லது எதிர்காலத்தில் கலந்து கொள்ளலாம்.

(n) (காப்பீட்டுச் சட்டத்தின் பிரிவு 41, 1938 - தள்ளுபடியை தடை செய்தல்) என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொண்டு இதன்மூலம் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்:

1. இந்தியாவில் உள்ள நபர்கள் அல்லது உடைமைகள் தொடர்பான எந்த வகையான ஆபத்துகள் தொடர்பாகவும், எந்தவொரு நபரும் நேரடியாகவோ அல்லது மறைமுகமாகவோ, காப்பீட்டை எடுக்கவோ புதுப்பிக்கவோ அல்லது தொடரவோ ஒரு தூண்டுதலாக அனுமதிக்கவோ வழங்கவோ கூடாது, செலுத்த வேண்டிய கமிஷனின் முழு அல்லது பகுதியின் ஏதேனும் தள்ளுபடி அல்லது பாலிசியில் காட்டப்பட்டுள்ள பிரீமியத்தின் ஏதேனும் தள்ளுபடி அல்லது பாலிசியை எடுக்கும் அல்லது புதுப்பிக்கும் அல்லது தொடரும் எந்தவொரு நபரும் காப்பீட்டாளர்களின் வெளியிடப்பட்ட ப்ரோஸ்பெக்டஸ்கள் அல்லது அட்டவணைகளின்படி அனுமதிக்கப்படும் தள்ளுபடியைத் தவிர எந்த தள்ளுபடியையும் ஏற்க மாட்டார்கள்.
2. இந்த பிரிவின் விதிமுறைக்கு இணங்க தவறிய எந்தவொரு நபரும் ரூபாய் பத்து லட்சம் வரை நீட்டிக்கக்கூடிய அபராதத்திற்கு பொறுப்பாவார்கள்.

(o) யூனிட் இணைக்கப்பட்ட காப்பீட்டு தயாரிப்புகள் ("யூலிப்") பொறுப்புத் துறப்பு:

யுஎல்ஐபிகளில், முதலீட்டு போர்ட்ஃபோலியோவில் உள்ள முதலீட்டு அபாயம் பாலிசிதாரரால் ஏற்கப்படுகிறது.
பாரம்பரிய தயாரிப்புகளைப் போலல்லாமல், யூனிட் இணைக்கப்பட்ட காப்பீட்டுத் தயாரிப்புகள் சந்தை அபாயத்திற்கு உட்பட்டவை, இது நிகர சொத்து மதிப்புகளை பாதிக்கும் மற்றும் வாடிக்கையாளர்/பாலிசிதாரர் அவரது சொந்த முடிவிற்கு பொறுப்பாவார். யுஎல்ஐபி-கள் பாரம்பரிய தயாரிப்புகளில் இருந்து வேறுபட்டவை.
பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் மூலம் முதலீடு செய்வதைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம், நீங்கள் நன்மைகளை புரிந்துகொண்டதாகவும், நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த தயாரிப்பு/திட்டத்தின் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை ஏற்றுக்கொண்டதாகவும் இதன் மூலம் முன்வந்து அறிவிக்கிறீர்கள். நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த தயாரிப்பு/திட்டம் உங்கள் தேவைகளுக்கு ஏற்றது என்று மேலும் அறிவிக்கிறீர்கள்.
ஒரு காப்பீட்டு நிறுவனத்தின் பெயர், தயாரிப்புகள் /திட்டங்கள்/ நிதிகள் தரம் மற்றும் அதன் எதிர்கால வாய்ப்புகள் அல்லது வருமானத்தைக் குறிக்கவில்லை. மேலும், கடந்தகால செயல்திறன் எதிர்கால முடிவுகளுக்கு எந்த உத்தரவாதமும் இல்லை.
ஒப்பந்தத்தின் முதல் ஐந்து ஆண்டுகளில் யுஎல்ஐபிகள் எந்த பணப்புழக்கத்தையும் வழங்காது. பாலிசிதாரரால் யூனிட் லிங்க்டு இன்சூரன்ஸ் தயாரிப்புகளில் முதலீடு செய்யப்பட்ட பணத்தை ஐந்தாம் ஆண்டு இறுதி வரை முழுமையாகவோ அல்லது பகுதியாகவோ சரணடையவோ அல்லது திரும்பப் பெறவோ முடியாது.

(p) காப்பீட்டு தயாரிப்புகள் மீது வழங்கப்படும் ஆன்லைன் தள்ளுபடிகள், ஏதேனும் இருந்தால், IRDAI அங்கீகரித்தபடி அந்தந்த காப்பீட்டு நிறுவனங்களால் வழங்கப்படுகின்றன.

(q) இணையப் பரிவர்த்தனைகள் இடையூறுகள், பரிவர்த்தனை பிளாக்அவுட்கள், தாமதமான பரிவர்த்தனை மற்றும் தவறான தரவு பரிமாற்றத்திற்கு உட்பட்டதாக இருக்கலாம், பயனர் தொடங்கக்கூடிய மெசேஜ்கள் மற்றும் பரிவர்த்தனைகளின் துல்லியம் அல்லது காலக்கெடுவை பாதிக்கக்கூடிய அதன் கட்டுப்பாட்டில் இல்லாத தகவல் தொடர்பு வசதிகளில் ஏற்படும் செயலிழப்புகளுக்கு பிஎஃப்எல் பொறுப்பேற்காது.

(r) காப்பீட்டு பொறுப்புத்துறப்புகள், விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள், டிஏடி-கள் மற்றும் சேவை செயல்முறை பற்றிய மேலும் விவரங்களுக்கு, தயவுசெய்து இதில் செல்லவும்-https://www.bajajfinserv.in/insurance/insurance-terms-and-conditions-legal-and-compliance

இ. மூன்றாம் தரப்பு தயாரிப்புகளுக்கான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்.:

BFL is facilitating access to credit to its customer through third-party digital platform namely Bajaj Markets, owned by Bajaj Finserv Direct Ltd (BFDL). By availing access to credit through Bajaj Markets, customer shall also be governed by Site Terms of Use, Disclaimers, Privacy Policy and such other terms of as applicable to users of Bajaj Markets.
BFL is also providing facility to its customer to invest in mutual funds through Bajaj Finserv Platform.
BFL through the Bajaj Finserv Platform will also be making available certain third-party financial products and services, pursuant to tie ups with such provider of such third-party products and services. Such products and services are being facilitated by BFL merely in the capacity as distributor and availing such products and services will be governed by the terms of provider of such third-party products and services, which shall be in addition to these terms/ Terms of Use of Bajaj Finserv Platform.
பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் மூலம் பிஎஃப்எல் மூன்றாம் தரப்பினர் பயன்பாடுகளையும் கிடைக்கச் செய்துள்ளது, அத்தகைய மூன்றாம் தரப்பினர் பயன்பாடுகளைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம், பல்வேறு தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளைப் பெற நீங்கள் மூன்றாம் தரப்பு விண்ணப்பங்கள்/இணையதளத்திற்கு திருப்பிவிடப்படுவீர்கள் (எ.கா: பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் டைரக்ட் லிமிடெட், இன் ஆப்-புரோகிராம்ஸ் போன்றவை) (ஒட்டுமொத்த "மூன்றாம் தரப்பு செயலி"):
நீங்கள் மூன்றாம் தரப்பினர் அப்ளிகேஷன்களை பெற விரும்பினால், பின்வருவனவற்றை ஒப்புக்கொண்டு மற்றும் ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள்:
(a) மூன்றாம் தரப்பினர் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் நிர்வகிக்கப்படும்: மூன்றாம் தரப்பினர் செயலியின் பயன்பாடு மற்றும் மூன்றாம் தரப்பினர் செயலியில் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை வாங்குவது பிஎஃப்எல்-யின் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்டது மற்றும் அத்தகைய மூன்றாம் தரப்பினர் செயலியின் பயன்பாடு மூன்றாம் தரப்பினர் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளால் மட்டுமே நிர்வகிக்கப்படும்.
b. மூன்றாம் தரப்பினருடன் விவரங்களை பிஎஃப்எல் பகிர்ந்து கொள்ளுதல்: மூன்றாம் தரப்பினர் செயலியை தொடர்வதன் மூலம் மூன்றாம் தரப்பு செயலியில் உள்நுழைவு மற்றும்/அல்லது பரிவர்த்தனையை இயக்குவதற்கு பிஎஃப்எல் உங்கள் விவரங்களை (அதாவது மொபைல் எண், பெயர் மற்றும் சாதன ஐடி) மூன்றாம் தரப்பினருடன் பகிர்ந்து கொள்ளும் என்பதை நீங்கள் ஏற்றுக்கொண்டு ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.
மூன்றாம் தரப்பு தயாரிப்பு/சேவைகள் மீதான பிரச்சனைகள்: மூன்றாம் தரப்பினர் மூலம் கிடைக்கக்கூடிய சலுகைகள்/தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளின் துல்லியம், உண்மை, நம்பகத்தன்மை, நம்பகத்தன்மை, சரியான தன்மை, திறன், திறன், போட்டித்தன்மை, போட்டித்தன்மை, தரம், வணிகத்தன்மை அல்லது எந்தவொரு நோக்கத்திற்கான உடற்பயிற்சி போன்றவற்றைப் பொறுத்தவரையில் பிஎஃப்எல் எந்தவொரு பிரதிநிதித்துவத்தையும் அல்லது உத்தரவாதத்தையும் வழங்காது. தயாரிப்புகள் தொடர்பான எந்தவொரு பிரச்சனை(கள்) அல்லது புகார்(கள்), அத்தகைய மூன்றாம் தரப்பினருடன் சேவைகள் எடுக்கப்படும்.
மூன்றாம் தரப்பினர் தகவல் பகிர்வு: உங்களுடன் புதுப்பித்தல்களை வழங்குவதற்கு பிஎஃப்எல்-ஐ செயல்படுத்த மூன்றாம் தரப்பினர் உங்கள் பரிவர்த்தனை விவரங்களை பிஎஃப்எல் உடன் பகிர்ந்து கொள்ளலாம். தொடர்வதன் மூலம், பிஎஃப்எல் உடன் மூன்றாம் தரப்பினர் மூலம் பரிவர்த்தனை விவரங்களை பகிர்வதற்கான உங்கள் ஒப்புதல் என்று கருதப்படுகிறது.
CPP Assistance Pvt Ltd, பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் ஹெல்த் லிமிடெட், அலையன்ஸ் பார்ட்னர்ஸ் போன்ற நிறுவனங்களிலிருந்து பல்வேறு மூன்றாம் தரப்பு தயாரிப்புகளின் விநியோக சேவைகளை பிஎஃப்எல் வழங்குகிறது. இந்த தயாரிப்புகள் வழங்குநர்/ விஏஎஸ் வழங்குநரின் அந்தந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளால் நிர்வகிக்கப்படுகின்றன மற்றும் வழங்கல், தரம், சேவை, பராமரிப்பு மற்றும் எந்தவொரு கோரல்களுக்கும் பிஎஃப்எல் எந்தவொரு பொறுப்பையும் கொண்டிருக்கவில்லை. அத்தகைய தயாரிப்புகளை வாங்குவது முற்றிலும் தன்னார்வமானது மற்றும் பிஎஃப்எல் அதன் வாடிக்கையாளர்களை எந்தவொரு மூன்றாம் தரப்பு தயாரிப்புகளையும் வாங்க கட்டாயப்படுத்தாது.

எஃப். செலவு மேலாளருக்கான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்:

1. பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் மூலம் பிஎஃப்எல் செலவு மேலாளர் அம்சத்தையும் கொண்டுள்ளது.

2. நீங்கள் செலவு மேலாளர் அம்சத்தை பெற விரும்பினால், நீங்கள் இதன்மூலம் பின்வருவனவற்றை ஒப்புக்கொண்டு மற்றும் ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள்:

(a). உங்கள் எஸ்எம்எஸ் இன்பாக்ஸை அணுக உங்கள் ஒப்புதலைப் பெற்ற பிறகு, எஸ்எம்எஸ்-யில் உள்ள உங்கள் பணம்செலுத்தல்/நிதி தரவு, டெபிட் கார்டுகள், கிரெடிட் கார்டுகள், வங்கிகள் கணக்கு விவரங்கள், கடன் கணக்கு விவரங்கள், ப்ரீபெய்டு கருவிகள் (" நிதி தகவல்") தொடர்பான நிதி தகவல்களை பிஎஃப்எல் சேகரிக்கிறது.
(b) பயனரின் வசதியான காட்சிக்காகவும் அதைப் பயன்படுத்துவதற்காகவும் தானாக ஒழுங்கமைக்கும் நோக்கத்திற்காகவும் நிதித் தகவல் பிஎஃப்எல் நிறுவனத்தால் சேகரிக்கப்பட்டது. செலவின மேலாளர் பிரிவில் காட்டப்பட்டுள்ள தொகைகள்/புள்ளிவிவரங்கள் இயற்கையில் சுட்டிக்காட்டுகின்றன, ஏனெனில் அவை எஸ்எம்எஸ்கள் மற்றும்/அல்லது பயனரால் செருகப்படும் தொகைகள்/புள்ளிவிவரங்களிலிருந்து "அடிப்படையில் உள்ளபடி" அணுகப்படும்.
(c). தயவுசெய்து நினைவில் கொள்ளவும் (i). பிஎஃப்எல் சிறந்த முயற்சி அடிப்படையில் இந்த சேவையை எளிதாக்குகிறது மற்றும் அதன் பொறுப்பை வெளிப்படையாக மறுக்கிறது; (ii). பிஎஃப்எல்-யின் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட சில தொழில்நுட்ப அம்சங்கள்/செயல்பாடுகளைச் சார்ந்தது Expense Manager சேவை என்பதால், கூறப்பட்ட தகவலின் துல்லியம், முழுமை அல்லது போதுமான தன்மை குறித்து உத்தரவாதம் அளிக்காது மற்றும் (iii). எக்ஸ்பென்ஸ் மேனேஜர் மீது காண்பிக்கப்படும் தகவல்/விளைவு மற்றும்/அல்லது உங்கள் தொழில்முறை ஆலோசகரிடமிருந்து ஆலோசனை பெறுவதற்கு சுயாதீனமான விடாமுயற்சியை மேற்கொள்ளுமாறு உங்களுக்கு அறிவுறுத்தப்படுகிறது.
(d) பயனரின் மின்னணு சாதனத்திலிருந்து பிஎஃப்எல் ஆல் சேகரிக்கப்பட்ட நிதி தகவல் மற்றும் பிற அடையாளம் காணும் விவரங்கள் சேமிக்கப்பட்டு, பகுப்பாய்வு மற்றும்/அல்லது அதன் தயாரிப்புகள்/ சேவைகளை மேம்படுத்த பயன்படுத்தப்படலாம்

ஜி. இடங்காட்டிக்கான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்:

1. பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் மூலம் பிஎஃப்எல் "லொகேட்டர்" அம்சத்தையும் கொண்டுள்ளது.

2. நீங்கள் "லொக்கேட்டரை" பெற விரும்பினால், நீங்கள் இதன்மூலம் பின்வருவனவற்றை ஒப்புக்கொண்டு ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள்:

(a) பிஎஃப்எல் உங்கள் தற்போதைய இடத்தின் அடிப்படையில், பிஎஃப்எல் உடன் இணைக்கப்பட்ட அருகிலுள்ள சேவை வழங்குநர்கள்/ டீலர்கள்/ வணிகர்கள், பிஎஃப்எல் காப்பீட்டு பங்குதாரர்கள் தொடர்பான தகவல்கள் மற்றும் பிஎஃப்எல் கிளைகள் ("பிஎஃப்எல் எம்பனேல்டு நிறுவனங்கள்") தொடர்பான விவரங்கள்/தகவல்களை வழங்கலாம், உங்கள் ஆவணங்களை நிறைவு செய்ய மற்றும் பிஎஃப்எல் மற்றும்/அல்லது அதன் பங்குதாரர்களால் வழங்கப்பட்ட பிற வசதிகள்/சேவைகளைப் பெறுவதற்கு (நிதி வசதி மற்றும் வைப்பு சேவைகள் உட்பட ஆனால் வரையறுக்கப்படவில்லை).
(b) பிஎஃப்எல் இதன் மூலம் இந்த சேவையை சிறந்த முயற்சி அடிப்படையில் எளிதாக்குகிறது மற்றும் அதன் பொறுப்பை வெளிப்படையாக நிராகரிக்கிறது என்பதை தயவுசெய்து நினைவில் கொள்ளவும்; (ii) குறிப்பிட்ட தகவலின் துல்லியம், முழுமை அல்லது போதுமான தன்மை பற்றி உத்தரவாதம் அளிக்காது, ஏனெனில் இடம்காட்டி சேவை பிஎஃப்எல்-யின் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட சில தொழில்நுட்ப அம்சங்கள்/செயல்பாடுகளை சார்ந்துள்ளது மற்றும் (iii) கடை இடம் பிரிவில் காண்பிக்கப்படும் தகவல்/முடிவு மீது சுயாதீனமான விடாமுயற்சியை மேற்கொள்ள உங்களுக்கு அறிவுறுத்தப்படுகிறது.
(c) உங்கள் மின்னணு சாதனத்திலிருந்து பிஎஃப்எல் மூலம் சேகரிக்கப்பட்ட இடம் தொடர்பான தகவல்கள் மற்றும் பிற விவரங்கள் சேமிக்கப்படும் மற்றும் பகுப்பாய்வு மற்றும்/அல்லது அதன் தயாரிப்புகள்/சேவைகளை மேம்படுத்த மற்றும்/அல்லது உங்களுக்கு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சலுகைகள் மற்றும் சேவைகளை வழங்குவதற்கு பயன்படுத்தப்படலாம்.
(d). இடம்காட்டியில் தகவல்/விவரங்களைப் பயன்படுத்துவதிலிருந்து எழும் எந்தவொரு மற்றும் அனைத்து அபாயங்களையும் நீங்கள் ஏற்றுக்கொள்ள வேண்டும் மற்றும் அதற்கு பிஎஃப்எல் ஒருபோதும் பொறுப்பேற்காது.
(e) லொக்கேட்டர் பிரிவின் மூலம் வழங்கப்படும் பிஎஃப்எல் எம்பேன்ல் செய்யப்பட்ட நிறுவனங்களின் பட்டியல் பிஎஃப்எல்-இன் சொந்த விருப்பத்தின் பேரில் மாற்றத்திற்கு உட்பட்டது, மேலும் பிஎஃப்எல் எம்பனேல் செய்யப்பட்ட நிறுவனத்தை லொக்கேட்டர் பிரிவின் மூலம் காட்சிப்படுத்துவது எந்த வகையிலும் சேவைகளை வழங்குவதற்கான பிரதிநிதித்துவமாக கருதப்படாது.
(f) எந்தவொரு சேவை வழங்குநர்கள் / டீலர்கள் / வணிகர்கள் / காப்பீட்டு பங்குதாரரிடமிருந்து பெறப்பட்ட சேவைகள் தொடர்பாக தரம், வணிகத்தன்மை, குறைபாடு, டெலிவரி செய்யாதது, தயாரிப்பு(கள்)/சேவை(கள்) வழங்குவதில் தாமதம் தொடர்பான அனைத்து பிரச்சனைகளும் உங்களுக்கும் மூன்றாம் தரப்பினருக்கும் இடையில் நேரடியாக தீர்க்கப்படும்.

எச். இஎம்ஐ வால்ட்-க்கான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்.

1. பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்ம் மூலம் பிஎஃப்எல் ஆனது இஎம்ஐ வால்ட் அம்சத்தையும் வழங்கியுள்ளது.

2. நீங்கள் இஎம்ஐ வால்ட்டை பெற விரும்பினால், நீங்கள் இதன்மூலம் பின்வருவனவற்றை ஒப்புக்கொண்டு மற்றும் ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள்:

(a) இஎம்ஐ வால்ட் உங்கள் மாதாந்திர தவணைகளின் அசல் மற்றும் வட்டி கூறுகளை செலுத்த உங்களுக்கு உதவுகிறது ("இஎம்ஐ"). இஎம்ஐ வால்ட் மூலம், உங்கள் கடனின் (கள்) எந்தவொரு நிலுவையிலுள்ள இஎம்ஐ(களையும்) நீங்கள் செலுத்தலாம். உங்களின் முன்னுரிமை தேவைக்கேற்ப உங்கள் கடனுக்கான வரவிருக்கும் இஎம்ஐ (கள்) க்கு நீங்கள் முன்கூட்டியே பணம் செலுத்தலாம் (சிறந்த புரிதலுக்காக இந்த விதிமுறைகளின் 8 இன் கீழ் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள விளக்கங்களை நீங்கள் படிக்கலாம்).
(b) இஎம்ஐ வால்ட் மூலம் நீங்கள் செலுத்திய முன்கூட்டிய இஎம்ஐ எந்த வட்டியையும் சம்பாதிக்க முடியாது அதன்படி, முன்கூட்டியே செலுத்தப்படும் இஎம்ஐ தொகையில் பிஎஃப்எல் மூலம் வட்டி எதுவும் செலுத்தப்படாது.
(c) நீங்கள் செலுத்திய முன்பணம், ஏதேனும் இருந்தால், கடன்(கள்) பகுதியளவு-முன்கூட்டியே செலுத்தல் அல்லது முன்கூட்டியே அடைத்தல்(ஃபோர்குளோசர்) என்று கருதப்படாது.
(d) இஎம்ஐ வால்ட் மூலம் முன்கூட்டியே இஎம்ஐ/நிலுவையிலுள்ள இஎம்ஐ(கள்) பணம்செலுத்தல்களை மேற்கொள்வதற்கு பின்வரும் கடன்கள் தகுதியற்றவை:
1. நிலையான வைப்புத்தொகைக்கான கடன்.
2. பாதுகாப்பு/பங்குகள் மீதான கடன்.
3. சொத்து மீதான கடன்
4. வீட்டு கடன்.
5. ஃப்ளெக்ஸி டேர்ம் கடன் மற்றும் ஹைப்ரிட் ஃப்ளெக்ஸி கடன்
(e) நீங்கள் செலுத்திய முன்கூட்டிய இஎம்ஐ தொகை:
1. உங்கள் நிலுவையிலுள்ள இஎம்ஐ-கள் மற்றும்/அல்லது வரவிருக்கும் இஎம்ஐ-களை மட்டுமே திருப்பிச் செலுத்துவதற்கு விண்ணப்பிக்கப்பட்டது
2. முதலில் நிலுவையிலுள்ள இஎம்ஐ(கள்) மீது சரிசெய்யப்படும் மற்றும் அதன் பிறகு, நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த கடன்களின் முன்னுரிமை பட்டியலின்படி இருப்புத் தொகை, ஏதேனும் இருந்தால், கடன்(கள்) மீதான இஎம்ஐ-யில் சரிசெய்யப்படும் (இந்த விதிமுறைகளின் புள்ளி 8-யின் கீழ் "ஓவர்டியூ" என்ற தலைப்பில் உள்ள விளக்கம் C-ஐ பார்க்கவும்).
(f) நீங்கள் செலுத்திய முன்பணத் தொகை நிலுவையிலுள்ள இஎம்ஐ(கள்) மற்றும்/அல்லது தற்போதைய மாதத்தின் இஎம்ஐ ஐ விட அதிகமாக இருந்தால், நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த கடன்களின் முன்னுரிமை பட்டியலின்படி அடுத்த மாத இஎம்ஐ யில் அது சரி செய்யப்படும் மேலும், கடன்(கள்)-யின் மொத்த நிலுவையிலுள்ள இஎம்ஐ(கள்) மீட்புக்கு பிறகு எந்தவொரு கூடுதல் தொகையும், அதாவது அசல் மற்றும் வட்டி கூறு உங்களுக்கு ரீஃபண்ட் செய்யப்படும்.
(g) உங்கள் நிலுவையிலுள்ள இஎம்ஐ-க்கு எதிராக நீங்கள் செலுத்திய தொகையை உடனடியாக சரிசெய்ய நாங்கள் முயற்சிக்கும் போது, பஜாஜ் ஃபைனான்ஸ் லிமிடெட் (வங்கி/மூன்றாம் தரப்பு தொழில்நுட்ப வழங்குநர்கள்) கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட காரணங்களால் தொழில்நுட்ப பிரச்சனைகள் அல்லது பரிவர்த்தனையில் தோல்வி காரணமாக தாமதம் ஏற்படலாம்.

(h) விளக்கங்கள்:

முன்னுரிமையை அமைத்தல்:
பல கடன்கள் இருக்கும் பட்சத்தில், அமைப்பு செயல்முறையை நிறைவு செய்ய நீங்கள் முன்னுரிமையை அமைக்க வேண்டும். முன்னுரிமை அமைப்பின் அடிப்படையில், நீங்கள் இஎம்ஐ வால்ட்டில் சேர்த்த பணம் மாதத்தின் 26 தேதியன்று சரிசெய்யப்படும்.

எடுத்துக்காட்டு - பின்வரும் முன்னுரிமைகளுடன் ராஜ் 3 கடன்களை (நிலுவையில்லாத) கொண்டுள்ளார்:

தனிநபர் கடன் - முன்னுரிமை 1
நுகர்வோர் நீடித்த டிஜிட்டல் - முன்னுரிமை 2
நுகர்வோர் நீடித்த கடன் 2 - முன்னுரிமை 3

ராஜ் முன்னுரிமையை உறுதிசெய்து மற்றும் அமைப்பை நிறைவு செய்தார். ராஜ் இஎம்ஐ வால்ட்டில் பணம் சேர்க்கும்போது, முதலில் 1 முன்னுரிமையில் உள்ள கடன் மீது பணம் சேர்க்கப்படும். கடன் 1 க்கான மாத இஎம்ஐ முடிந்தவுடன், முன்னுரிமை 2 யில் உள்ள கடன் மீது பணம் சேர்க்கப்படும் மற்றும் அவ்வாறு தொடரும்.

மாதத்தின் 26 ஆம் தேதிக்கு முன்னர் நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் முன்னுரிமையை திருத்தலாம்.

எடுத்துக்காட்டு - ராஜ் என்பவர் மாதத்தின் 26 ஆம் தேதிக்கு முன்னர் தனது கடன் முன்னுரிமையை மாற்றுகிறார், புதிய முன்னுரிமை பின்வருமாறு -

நுகர்வோர் நீடித்த கடன் 2 - இஎம்ஐ ரூ. 1,000 - முன்னுரிமை 1
நுகர்வோர் நீடித்த டிஜிட்டல் - இஎம்ஐ ரூ. 2,000 - முன்னுரிமை 2
தனிநபர் கடன் - இஎம்ஐ ரூ. 3,000 - முன்னுரிமை 3

ராஜ் மூலம் அமைக்கப்பட்ட புதிய முன்னுரிமையின்படி எல்ஏஎன்-களுக்கு எதிராக பணம் சேர்க்கப்படும். ராஜ் இஎம்ஐ வால்ட்டில் பணத்தை சேர்க்கிறார். வாடிக்கையாளரால் சேர்க்கப்பட்ட பணம் முன்னுரிமை 1 இல் கடன் மீது முன்பணமாக ஒதுக்கப்படும் - நுகர்வோர் நீடித்த கடன் 2. பின்னர் 1 ஆம் கடனுக்கான முழு இஎம்ஐ தொகை செலுத்தப்பட்ட பிறகு, மேலும் சேர்க்கப்படும் பணம் முன்னுரிமை 2 இல் கடனுக்கு எதிராக முன்பணமாக ஒதுக்கப்படும் - நுகர்வோர் நீடித்த டிஜிட்டல் மற்றும் பின்னர் முன்னுரிமை 3 - தனிநபர் கடன்.

முன்பணம் செலுத்தல்:
இஎம்ஐ வால்ட்டில் பணத்தை சேர்ப்பதன் மூலம் உங்கள் வரவிருக்கும் இஎம்ஐ-க்கான முன்கூட்டியே பணம் செலுத்தலை (பகுதியளவு/ முழுமையாக) நீங்கள் செலுத்தலாம். பணத்தை முன்பணமாகச் சேர்க்க, உங்கள் கடன்கள் அனைத்தும் செலுத்தப்பட்டிருக்க வேண்டும்.

எடுத்துக்காட்டு 1 - பின்வரும் முன்னுரிமைகளுடன் ராஜ் 3 கடன்களை (நிலுவையில்லாத) கொண்டுள்ளார்:

தனிநபர் கடன் - இஎம்ஐ ரூ. 3,000 - முன்னுரிமை 1
நுகர்வோர் நீடித்த டிஜிட்டல் - இஎம்ஐ ரூ. 2,000 - முன்னுரிமை 2
நுகர்வோர் நீடித்த கடன் 2 இஎம்ஐ ரூ. 1,000 - முன்னுரிமை 3
பணத்தை சேர்த்த பிறகு இஎம்ஐ வாலட் நிலை -
தனிநபர் கடன் - இஎம்ஐ ரூ. 3,000 - இதுவரை சேர்க்கப்பட்ட அட்வான்ஸ் பணம் = ரூ. 500 - முன்னுரிமை 1
நுகர்வோர் நீடித்த டிஜிட்டல் - இஎம்ஐ ரூ. 2,000 - முன்னுரிமை 2
நுகர்வோர் நீடித்த கடன் 2 இஎம்ஐ ரூ. 1,000 - முன்னுரிமை 3
ராஜ் இஎம்ஐ வால்ட்டில் ரூ. 500 சேர்க்கிறார். ராஜ் மூலம் சேர்க்கப்பட்ட ரூ. 500 முன்னுரிமை 1 - தனிநபர் கடன் மீதான முன்பணமாக ஒதுக்கப்படுகிறது, இஎம்ஐ வால்ட்டில் இருந்து சரிசெய்யப்பட்ட பிறகு அவரது வரவிருக்கும் மாத இஎம்ஐ-ஐ செலுத்த பயன்படுத்தப்படும். கடன் 1 க்கான மாதத்திற்கான முழுமையான இஎம்ஐ தொகை செலுத்தப்பட்ட பிறகு, மேலும் சேர்க்கப்படும் பணம் முன்னுரிமை 2 இல் கடனுக்கு எதிராக முன்பணமாக ஒதுக்கப்படும்.
எடுத்துக்காட்டு 2 - பின்வரும் முன்னுரிமைகளுடன் ராஜ் 3 கடன்களை (நிலுவையில்லாத) கொண்டுள்ளார்:
தனிநபர் கடன் - இஎம்ஐ ரூ. 3,000 - இன்றுவரை சேர்க்கப்பட்ட முன்கூட்டியே பணம் = ரூ. 3,000 -முன்னுரிமை 1
நுகர்வோர் நீடித்த டிஜிட்டல் - இஎம்ஐ ரூ. 2,000 - இன்றுவரை சேர்க்கப்பட்ட அட்வான்ஸ் பணம் = ரூ. 500 - முன்னுரிமை 2
நுகர்வோர் நீடித்த கடன் 2 இஎம்ஐ ரூ. 1,000 - முன்னுரிமை 3

இஎம்ஐ வால்ட்டில் ராஜ் ரூ. 3,500 சேர்க்கிறார். அதில் ரூ. 3,000 முன்னுரிமை 1 - தனிநபர் கடன் மீது முன்பணமாக ஒதுக்கப்பட்டுள்ளது , மீதமுள்ள ரூ. 500 முன்னுரிமை 2 - நுகர்வோர் நீடித்த டிஜிட்டல் கடன் மீது முன்பணமாக ஒதுக்கப்பட்டுள்ளது. இஎம்ஐ வால்ட்டில் இருந்து சரிசெய்யப்பட்ட பிறகு இந்த அட்வான்ஸ் பணம் அவரது வரவிருக்கும் மாத இஎம்ஐ-ஐ செலுத்த பயன்படுத்தப்படும்.

ராஜ் மாதத்தின் 26 ஆம் தேதிக்கு முன்னர் எந்த நேரத்திலும் தனது கடன் முன்னுரிமையை மாற்றினால், இனி புதிதாக வரையறுக்கப்பட்ட முன்னுரிமையின்படி கடன்களுக்கு எதிராக பணம் முன்பணமாக ஒதுக்கப்படும்.

நிலுவையிலுள்ள இஎம்ஐ(கள்) பணம்செலுத்தல்:

இஎம்ஐ வாலெட் மூலம் உங்கள் தாமதமான இஎம்ஐ(கள்) பணம்செலுத்தலுக்கான (பகுதியளவு/முழு) பணம்செலுத்தலை நீங்கள் செலுத்தலாம். உங்களிடம் ஏதேனும் கடன்/கடன்களுக்கான இஎம்ஐ(கள்) நிலுவையில் இருந்தால், இஎம்ஐ வால்ட்டில் நீங்கள் சேர்க்கும் தொகை உங்கள் நிலுவைத் தொகை இஎம்ஐ(கள்) (வட்டி மற்றும் அசல் தொகை) ஐ செலுத்துவதற்கு முதலில் பயன்படுத்தப்படும். நிலுவையிலுள்ள இஎம்ஐ(கள்) தொகை வெற்றிகரமாக பிஎஃப்எல் கணக்கில் கிரெடிட் கிரெடிட் செய்யப்படுவது தொடர்புடைய கடன் கணக்கிற்கு எதிராக நிகழ்நேரத்தில் குறைக்கப்பட்டு, அது உங்களுக்குக் காண்பிக்கப்படும்.

எடுத்துக்காட்டு 1 - பின்வரும் முன்னுரிமைகளுடன் ராஜ் 3 கடன்களை கொண்டுள்ளார்:

தனிநபர் கடன் - இஎம்ஐ ரூ. 3,000 – நிலுவையிலுள்ள இஎம்ஐ = ரூ. 1,200 - முன்னுரிமை 1
நுகர்வோர் நீடித்த டிஜிட்டல் - இஎம்ஐ ரூ. 2,000 - முன்னுரிமை 2
நுகர்வோர் நீடித்த கடன் 2 இஎம்ஐ ரூ. 1,000 - நிலுவையிலுள்ள இஎம்ஐ= ரூ. 560 - முன்னுரிமை 3
இஎம்ஐ வால்ட்டில் ராஜ் ரூ. 1,200 சேர்க்கிறார். சேர்க்கப்பட்ட தொகை நிலுவையிலுள்ள இஎம்ஐ(கள்) ஐ செலுத்துவதற்கு பயன்படுத்தப்பட்ட பிறகு இஎம்ஐ வால்ட் நிலை -
தனிநபர் கடன் - இஎம்ஐ ரூ. 3,000 – நிலுவையிலுள்ள இஎம்ஐ = ரூ. 0 - முன்னுரிமை 1
நுகர்வோர் நீடித்த டிஜிட்டல் - இஎம்ஐ ரூ. 2,000 - முன்னுரிமை 2
நுகர்வோர் நீடித்த கடன் 2 இஎம்ஐ ரூ. 1,000 - நிலுவையிலுள்ள இஎம்ஐ = ரூ. 560 - முன்னுரிமை 3
எடுத்துக்காட்டு 2 - பின்வரும் முன்னுரிமைகளுடன் ராஜ் 3 கடன்களை கொண்டுள்ளார்:
தனிநபர் கடன் - இஎம்ஐ ரூ. 3,000 – நிலுவையிலுள்ள இஎம்ஐ = ரூ. 1,200 - முன்னுரிமை 1
நுகர்வோர் நீடித்த டிஜிட்டல் - இஎம்ஐ ரூ. 2,000 - முன்னுரிமை 2
நுகர்வோர் நீடித்த கடன் 2 இஎம்ஐ ரூ. 1,000 - நிலுவையிலுள்ள இஎம்ஐ = ரூ. 560 - முன்னுரிமை 3
இஎம்ஐ வால்ட்டில் ராஜ் ரூ. 1,500 சேர்க்கிறார். சேர்க்கப்பட்ட தொகை நிலுவையிலுள்ள இஎம்ஐ(கள்) ஐ செலுத்துவதற்கு பயன்படுத்தப்பட்ட பிறகு இஎம்ஐ வால்ட் நிலை -
தனிநபர் கடன் - இஎம்ஐ ரூ. 3,000- நிலுவையிலுள்ள இஎம்ஐ = ரூ. 0 - முன்னுரிமை 1
நுகர்வோர் நீடித்த டிஜிட்டல் - இஎம்ஐ ரூ. 2,000 - முன்னுரிமை 2
நுகர்வோர் நீடித்த கடன் 2 இஎம்ஐ ரூ. 1,000 - நிலுவையிலுள்ள இஎம்ஐ = ரூ. 260 - முன்னுரிமை 3
எடுத்துக்காட்டு 3 - பின்வரும் முன்னுரிமைகளுடன் ராஜ் 3 கடன்களை கொண்டுள்ளார்:
தனிநபர் கடன் - இஎம்ஐ ரூ. 3,000 - நிலுவையிலுள்ள இஎம்ஐ = ரூ. 1,200 - முன்னுரிமை 1
நுகர்வோர் நீடித்த டிஜிட்டல் - இஎம்ஐ ரூ. 2,000 - முன்னுரிமை 2
நுகர்வோர் நீடித்த கடன் 2 இஎம்ஐ ரூ. 1,000 - நிலுவையிலுள்ள இஎம்ஐ = ரூ. 560 - முன்னுரிமை 3
இஎம்ஐ வால்ட்டில் ராஜ் ரூ. 2,000 சேர்க்கிறார். சேர்க்கப்பட்ட தொகை நிலுவையிலுள்ள இஎம்ஐ(கள்) ஐ செலுத்துவதற்கு பயன்படுத்தப்பட்ட பிறகு இஎம்ஐ வால்ட் நிலை -
தனிநபர் கடன் - இஎம்ஐ ரூ. 3,000 - நிலுவையிலுள்ள இஎம்ஐ = ரூ. 0 - இன்றுவரை சேர்க்கப்பட்ட அட்வான்ஸ் தொகை = ரூ. 240 - முன்னுரிமை 1
நுகர்வோர் நீடித்த டிஜிட்டல் - இஎம்ஐ ரூ. 2,000 - முன்னுரிமை 2
நுகர்வோர் நீடித்த கடன் 2 இஎம்ஐ ரூ. 1,000 - நிலுவையிலுள்ள இஎம்ஐ = ரூ. 0 - முன்னுரிமை 3

அனைத்து நிலுவையிலுள்ள இஎம்ஐ(கள்) செலுத்தப்பட்டதும், ராஜ் வரையறுக்கப்பட்ட முன்னுரிமையின்படி கடன்களுக்கு எதிராக முன்பணமாக பணம் ஒதுக்கப்படும்.

I. பிஎஃப்எல் ரிவார்டுகளுக்கான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்:

இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் ("ரிவார்டு விதிமுறைகள்") பல்வேறு ரிவார்டு திட்டங்களுக்கு பொருந்தும் மற்றும் ஒழுங்குபடுத்துகின்றன (பயன்பாட்டு விதிமுறைகளின் குறிப்பு 32 ஐ பார்க்கவும்) மற்றும் பஜாஜ் ஃபைனான்ஸ் லிமிடெட்டின் 'ரிவார்டு திட்டங்களை' நிர்வகிக்கும் மற்றும் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி மற்றும்/அல்லது பிஎஃப்எல் நெட்வொர்க்கில் கிடைக்கும் பயன்பாட்டு விதிமுறைகளுடன் கூடுதலாக இருக்கின்றன, மூன்றாம் தரப்பினர் காப்பீட்டு தயாரிப்புகள் தவிர. இந்த ரிவார்டு விதிமுறைகள் மற்றும் பயன்பாட்டு விதிமுறைகளுக்கு இடையில் எந்தவொரு முரண்பாடும் இருக்கும் அளவிற்கு, இந்த விதிமுறைகள் ரிவார்டு திட்டங்கள் தொடர்பான விஷயத்தில் நிலவும். இங்கு வரையறுக்கப்படாத மற்றும் மூலதனப்படுத்தப்பட்ட படிவத்தில் பயன்படுத்தப்படும் விதிமுறைகள், பயன்பாட்டு விதிமுறைகளின் கீழ் அவர்களுக்கு ஒதுக்கப்பட்ட பொருள் கொண்டிருக்கும். பிஎஃப்எல் ரிவார்டுகளை அணுகும் அனைத்து வாடிக்கையாளர்களும் இந்த ரிவார்டு விதிமுறைகளைப் படித்து, புரிந்துகொண்டு, ஒப்புக்கொள்ளப்பட்டதாகக் கருதப்படுவார்கள்.

1. நோக்கம்:

(a) பிஎஃப்எல் / அதன் குழு / துணை நிறுவனம் / ஹோல்டிங் நிறுவனம் / பங்குதாரர் தயாரிப்புகள் / சேவைகளைப் பெறுவதற்காக பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி / பிஎஃப்எல் நெட்வொர்க்கில் காண்பிக்கப்படும் / கிடைக்கும் பல்வேறு ரிவார்டு திட்ட திட்டத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளபடி தகுதி வரம்புகளை பூர்த்தி செய்வதற்கு உட்பட்டு நீங்கள் / வாடிக்கையாளர் (பயன்பாட்டின் அடிப்படையில் வரையறுக்கப்பட்டுள்ளது) பல்வேறு ரிவார்டு திட்டத்திற்கு உரிமையாளராக இருக்கலாம்.
(b) ரிவார்டு புரோகிராம் திட்டம் அமலுக்கு வரும் தேதியிலிருந்து நடைமுறைக்கு வரும் மற்றும் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி வாடிக்கையாளர்களுக்கு மட்டுமே அமலுக்கு வரும் தேதிக்கு பிறகு கிடைக்கும்.
(c) குறிப்பிட்ட அல்லது தொடர்புடைய பிஎஃப்எல் தயாரிப்பு/ சேவையின் ஒவ்வொரு ரிவார்டு திட்டத்துடனும் பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் மற்றும் தகுதி விதிமுறைகள் வெளிப்படையாக விவரிக்கப்படும் மற்றும் அது உங்களுக்கு கட்டுப்படுத்தப்படும். பிஎஃப்எல் ரிவார்டு திட்டம் என்பது ஒரு பல-முறை லாயல்டி திட்டமாகும், இதில் வாடிக்கையாளர் ஒரு குறிப்பிட்ட பரிவர்த்தனையை மேற்கொள்வது அல்லது கேஷ்பேக், பஜாஜ் நாணயங்கள், புரோமோ புள்ளிகள் மற்றும் வவுச்சர்களைப் பெறுவதற்கு வெகுமதியுடன் தொடர்புடைய சில முன்கூட்டியே தீர்மானிக்கப்பட்ட நிகழ்வை நிறைவேற்றுவது போன்ற சில செயல்பாடுகளை நிறைவு செய்த பிறகு, முன்பே நியமிக்கப்பட்ட எண்ணிக்கையிலான லாயல்டி புள்ளிகளுடன் வெகுமதியைப் பெறுவார்.
(d) பிஎஃப்எல்-யின் சொந்த விருப்பப்படி கேஷ்பேக், பஜாஜ் நாணயங்கள், புரோமோ புள்ளிகள் மற்றும் வவுச்சர்கள் வாடிக்கையாளருக்கு வழங்கப்படும்.
(e) ரிவார்டு புரோகிராம் திட்டத்தில் பந்தயம் மற்றும் பிணையம் ஆகியவை அடங்காது.
(f) எந்தவொரு ரிவார்டு திட்டத்திலும் வாடிக்கையாளரின் பங்கேற்பு முற்றிலும் தன்னார்வமாக இருக்கும். ரிவார்டு புரோகிராம் திட்டத்தில் பங்கேற்க வேண்டாம் என வாடிக்கையாளர் தேர்வு செய்யலாம். எந்தவொரு வாடிக்கையாளருக்கும் பிஎஃப்எல் எந்தவொரு ரிவார்டு புள்ளிகள், கேஷ்பேக், புரோமோ புள்ளிகள் மற்றும் வவுச்சர்களுக்கும் உத்தரவாதம் அளிக்காது.
(g) அத்தகைய புரோமோஷன்களில் பங்கேற்பது அந்தந்த மாநிலம், நகராட்சி அல்லது பிற உள்ளாட்சி அமைப்பு சட்டங்களால் தடைசெய்யப்பட்டால் அல்லது அத்தகைய ரிவார்டு புரோகிராம் திட்டம் அத்தகைய அதிகார வரம்புகளுக்குள் வழங்க அனுமதிக்கப்படவில்லை என்றால் வாடிக்கையாளர்கள் ரிவார்டு புரோகிராம் திட்டத்தில் பங்கேற்கக்கூடாது.

2. பிஎஃப்எல் ரிவார்டு புரோகிராம்:

பிஎஃப்எல் ரிவார்டு திட்டம் தகுதியான பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி வாடிக்கையாளர்களை பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி மற்றும் பிஎஃப்எல் நெட்வொர்க்கில் பரிவர்த்தனை செய்வதன் மூலம் ரிவார்டுகளை சேகரிக்க அனுமதிக்கிறது மற்றும் பிஎஃப்எல் உடன் செல்லுபடியான செயல்பாட்டு கணக்கு கொண்ட தகுதியான பதிவுசெய்யப்பட்ட பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலி வாடிக்கையாளர்களுக்காக இப்போது உள்ளது. பிஎஃப்எல் ரிவார்டு திட்டங்களின் பல்வேறு வகைகள்/ பிரிவுகள் கீழே குறிப்பிடப்பட்டுள்ளன:

(a) ரிவார்டுகள் கேஷ்பேக்:

பஜாஜ் பே சப் வாலெட்டில் அல்லது ஸ்கிராட்ச் கார்டு வடிவத்தில் பணம் அனுப்பும் வடிவத்தில் ரிவார்டுகள் கேஷ்பேக் இருக்கலாம்.
வாடிக்கையாளரின் பஜாஜ் பே சப் வாலெட்டில் மட்டுமே கேஷ்பேக் சேகரிக்கப்படுகிறது (இது வாடிக்கையாளரின் பஜாஜ் பே வாலெட்டின் ஒரு பகுதியாக இருக்கும்) மற்றும் பஜாஜ் பே வாலெட்/ பஜாஜ் பே சப்-வாலெட் இல்லாத வாடிக்கையாளர்கள் பிஎஃப்எல்-யின் சொந்த விருப்பப்படி தொடர்புடைய கேஷ்பேக் அல்லது பிற சமமான ரிவார்டை பெற முடியும் அல்லது பெற முடியாது.
பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலியில் சில நடவடிக்கைகள் இருக்கலாம், இவை உறுதியளிக்கப்பட்ட கேஷ்பேக் ரிவார்டுகள் மற்றும் சில நடவடிக்கைகளுடன் தொடர்புடையவை, இங்கு கேஷ்பேக் ரிவார்டுகள் பெயரளவு தலையீடு கொண்ட நடுநிலையான ஆட்டோமேட்டட் அல்காரிதம் அடிப்படையில் ரேண்டமைஸ் செய்யப்படுகின்றன, அதே நேரத்தில் ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு ஆண்டிற்கு அதிகபட்ச வருமான திறனை கருத்தில் கொள்கின்றன.
வாடிக்கையாளரின் பஜாஜ் பே வாலெட் அல்லது பஜாஜ் பே சப்-வாலெட்டை மூடுவது/நிறுத்துவது விஷயத்தில், தொடர்புடைய கேஷ்பேக் தானாகவே காலாவதியாகிவிடும் மற்றும் பயன்படுத்த/ரெடீம் செய்ய முடியாது. ரிவார்டுகள் கேஷ்பேக் ஒரு ஸ்கிராட்ச் கார்டு வடிவத்தில் இருக்கும் பட்சத்தில், ஸ்கிராட்ச் கார்டு வழங்கிய நாளிலிருந்து 30 நாட்கள் காலாவதிக்கு பிறகு ஸ்கிராட்ச் கார்டு தானாகவே காலாவதியாகும்.
பிஎஃப்எல்-யில் இருந்து உங்கள் தயாரிப்புகள்/சேவைகளின் வாங்குதல்களுக்கான பகுதியளவு/முழு பணம்செலுத்தல்களை செய்யும்போது சம்பாதித்த கேஷ்பேக்கை பயன்படுத்தலாம்/ரெடீம் செய்யலாம், ரிவார்டு புரோக்ராம் திட்டத்தின் கீழ் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளபடி பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலிக்குள் பில் கட்டணங்கள்/ரீசார்ஜ்கள் செய்யலாம் மற்றும் அவ்வப்போது பஜாஜ் பே சப்-வாலெட்டை நிர்வகிக்கும் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்.
ஒருமுறை ரெடீம் செய்தவுடன், கேஷ்பேக் ரிடெம்ப்ஷன் பரிவர்த்தனைகளை இரத்து செய்யவோ, மாற்றவோ அல்லது திருப்பியளிக்கவோ முடியாது.
வாடிக்கையாளர்கள் அவர்களால் சம்பாதிக்கப்பட்ட கேஷ்பேக்கை எந்தவொரு வங்கி கணக்கிற்கும், வேறு எந்த பஜாஜ் பே வாலெட்/ துணை வாலெட்டிற்கு டிரான்ஸ்ஃபர் செய்ய முடியாது அல்லது பணமாக வித்ட்ரா செய்ய முடியாது என்பதை ஒப்புக்கொள்கின்றனர்.
கடன் திருப்பிச் செலுத்துவதற்கு அல்லது கிரெடிட் கார்டு நிலுவைத் தொகையை செலுத்துவதற்கு கேஷ்பேக்கை பயன்படுத்த முடியாது என்பதை வாடிக்கையாளர்கள் புரிந்துகொண்டு ஒப்புக்கொள்கிறார்கள்.

(b) பஜாஜ் நாணயங்கள்:

பிஎஃப்எல் மூலம் வழங்கப்பட்டு குறிப்பிடப்பட்டுள்ளபடி பல்வேறு வகையான பணம்செலுத்தல் பரிவர்த்தனைகளுக்கு வாடிக்கையாளர்களால் சேகரிக்கப்பட்ட பஜாஜ் நாணயங்களை ரெடீம்/ பயன்படுத்த முடியும்.
ஒருமுறை ரெடீம் செய்தவுடன், ரிடெம்ப்ஷனை இரத்து செய்யவோ, மாற்றவோ அல்லது திருப்பியளிக்கவோ முடியாது.
ரெடீம் செய்த பிறகு, ரெடீம் செய்யப்பட்ட ரிவார்டு புள்ளிகள் பிஎஃப்எல் வாடிக்கையாளரின் கணக்கில் சேகரிக்கப்பட்ட பஜாஜ் நாணயங்களிலிருந்து தானாகவே கழிக்கப்படும்.
வாடிக்கையாளர் இந்த சேகரிக்கப்பட்ட பஜாஜ் நாணயங்களை அடையாளம் காணப்பட்ட மூன்றாம் தரப்பு தளங்களிலிருந்து அவ்வப்போது கிடைக்கக்கூடிய வவுச்சர்களை வாங்க பயன்படுத்தலாம்.
ஒரு வாடிக்கையாளர் இந்த பஜாஜ் நாணயங்களை பஜாஜ் பே சப்-வாலெட் கேஷ்-க்கு மாற்றலாம்.
ரிடெம்ப்ஷனுக்கு தேவையான கன்வர்ஷன் விகிதம் மற்றும் குறைந்தபட்ச ரிவார்டு புள்ளிகள் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலியில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளன மற்றும் சூழ்நிலைக்கு ஏற்ப மாறுபடலாம்.
எப்படிப்பட்ட சம்பாத்தியமாக இருந்தாலும், திரட்டப்பட்ட பஜாஜ் நாணயங்களின் மாற்று விகிதம் பிஎஃப்எல்-யின் தனிப்பட்ட விருப்பப்படி மாறுபடலாம் மற்றும் வாடிக்கையாளருக்கு எந்த முன் தகவலும் இல்லாமல் மாற்றத்திற்கு உட்பட்டது.
இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் அனைத்தையும் சேர்க்க /மாற்றியமைக்க /மாற்ற அல்லது மாற்ற அல்லது முழுவதுமாக, அல்லது பகுதியாக, மற்ற சலுகைகளின் சலுகையை மாற்றுவதற்கான உரிமையை பிஎஃப்எல் கொண்டுள்ளது, எந்த நேரத்திலும் முன்னறிவிப்பும் இல்லாமல் எந்த நேரத்திலும் வித்ட்ரா செய்யலாம்,.
இந்த திட்டத்தை பிஎஃப்எல்-யின் சொந்த விருப்பப்படி நீட்டிக்க அல்லது நிறுத்துவதற்கான உரிமையை கொண்டுள்ளது.
ரிவார்டுகளை சம்பாதிக்கும் அமைப்பானது, ரிவார்டு-வருமானத்தின் ஆண்டு நிறைவை (365 நாட்கள்) பின்பற்றும், இருப்பினும், சில ரிவார்டு புரோகிராம் திட்டங்கள், ரிவார்டு புரோகிராம் திட்டங்களின் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனையின்படி பஜாஜ் நாணயங்களின் காலாவதியை விதிக்கலாம்.

(c) வவுச்சர்கள்:

வவுச்சரை வழங்கும் வணிகர்/ பிராண்ட்/ விற்பனையாளர்/வணிக பங்குதாரரின் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளால் பிஎஃப்எல் ரிவார்டு திட்டத்தில் இருந்து பெறப்பட்ட/ வாங்கப்பட்ட வவுச்சர்களின் பயன்பாடு நிர்வகிக்கப்படும்.
பங்குபெறும் வணிகர்/ பிராண்ட்/ விற்பனையாளர்/ வணிகக் கூட்டாளரால் மட்டுமே வவுச்சர் சலுகையானது உங்களுக்கு வழங்கப்படுகிறது மற்றும் வவுச்சர் அல்லது தயாரிப்புகளின் டெலிவரி, சேவைகள், பொருத்தம், வணிகத்தன்மை, கிடைக்கும் தன்மை அல்லது தரம் ஆகியவற்றை பிஎஃப்எல் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தாது வணிகக் கூட்டாளர் மூலம் உங்களுக்குக் கிடைக்கும் சேவைகளுக்கு பிஎஃப்எல் எந்த உத்தரவாதத்தையும் கொண்டிருக்காது.
பெறப்பட்ட தயாரிப்புகள் / சேவைகளின் தரம் அல்லது சம்பாதித்த வவுச்சர்களுக்கு எந்தவொரு நோக்கத்திற்காகவும் அவற்றின் பொருத்தத்தன்மை தொடர்பாக பிஎஃப்எல் எந்தவொரு உத்தரவாதத்தையும் கொண்டிருக்கவில்லை. வவுச்சரின் கீழ் உள்ள தயாரிப்புகள் / சேவைகளின் கிடைக்கும்தன்மை அல்லது தரம் தொடர்பான எந்தவொரு பிரச்சனைகளும் நேரடியாக வணிகர் / பிராண்ட் / விற்பனையாளர் / வணிக பங்குதாரருடன் வாடிக்கையாளரால் சரிசெய்யப்பட வேண்டும் மற்றும் பிஎஃப்எல் இந்த விஷயத்தில் எந்தவொரு தகவலையும் பொறுப்பேற்காது என்பதை வாடிக்கையாளர்கள் புரிந்துகொள்கிறார்கள்.
வவுச்சர்களுக்காக பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலியில் காண்பிக்கப்படும் எந்தவொரு படங்களும் விளக்க நோக்கங்களுக்காக மட்டுமே. உண்மையான தயாரிப்பு/ சேவைகளின் பண்புகள் மாறுபடலாம்.
வவுச்சர்களின் கீழ் தயாரிப்புகள்/சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் அல்லது பயன்படுத்தாத எந்தவொரு இழப்பு அல்லது சேதத்திற்கும், அல்லது வாடிக்கையாளருக்கு, நேரடியாகவோ அல்லது மறைமுகமாகவோ பாதிக்கப்படக்கூடிய எந்தவொரு தனிப்பட்ட காயத்திற்கும் பிஎஃப்எல் பொறுப்பேற்காது.

(d) பிஎஃப்எல் புரோமோ புள்ளிகள்:

புரோமோ பாயிண்ட்கள் என்பது பிஎஃப்எல் மற்றும்/ அல்லது பிஎஃப்எல் நெட்வொர்க் பங்குதாரர்களால் இயங்கும் விளம்பர பிரச்சாரங்களை தொடர்ந்து வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கப்பட்ட மூடப்பட்ட லூப் ரிவார்டு புள்ளிகளை குறிக்கிறது, இதை பிஎஃப்எல் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட நெட்வொர்க் பங்குதாரர் கடைகளில் ஒரு குறிப்பிட்ட நேரத்திற்குள் மட்டுமே ரெடீம் செய்ய முடியும். வாடிக்கையாளர்கள், பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலியில் எந்த நேரத்திலும், ஒரு குறிப்பிட்ட பிஎஃப்எல் நெட்வொர்க் பங்குதாரருடன் தொடர்புடைய அதிகபட்ச புரோமோ புள்ளிகளைப் பார்க்கலாம்.

உதாரணத்திற்கு:

நெட்வொர்க் பங்குதாரர் A = 150 புரோமோ புள்ளிகள்
நெட்வொர்க் பங்குதாரர் B = 1,000 புரோமோ புள்ளிகள்
நெட்வொர்க் பங்குதாரர் C = 780 புரோமோ புள்ளிகள்

மேலே உள்ள எடுத்துக்காட்டில், பங்கேற்கும் வணிகர்கள் மற்றும் அவர்களின் புரோமோ புள்ளிகள் திட்டத்துடன் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலியில் அவரது கிடைக்கக்கூடிய புரோமோ புள்ளிகளாக வாடிக்கையாளர் "1,000 புரோமோ புள்ளிகள் வரை" பார்க்கலாம். இருப்பினும், வாடிக்கையாளர் கூறப்பட்ட நெட்வொர்க் பங்குதாரருக்கு கிடைக்கும் அளவிற்கு புரோமோ புள்ளிகளை ரெடீம் செய்ய முடியும்.

3. பிஎஃப்எல் ரிவார்டு திட்டத்தின் பயன்பாடு:

(a) பஜாஜ் நாணயங்கள் மீட்புக்கான அளவுகோல்கள்:

பிஎஃப்எல் உடன் தொடர்பு கொண்ட மற்றும் பஜாஜ் பே வாலெட் வைத்திருக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு, கிடைக்கும் பஜாஜ் நாணயங்கள் அவரது பஜாஜ் பே சப்-வாலெட்டில் ரூபாயில் (பிஎஃப்எல் மூலம் தீர்மானிக்கப்பட்ட மாற்ற விகிதத்தின் அடிப்படையில்) வாடிக்கையாளருக்கு காண்பிக்கப்படும்.
பஜாஜ் நாணயங்கள் 200 யூனிட்களுக்கு சமமாகவோ அல்லது அதற்கு அதிகமாகவோ இருந்தால் மட்டுமே பரிவர்த்தனைக்கு எதிராக வாடிக்கையாளர் பஜாஜ் நாணயங்களை ரெடீம் செய்ய தகுதியுடையவர். பிஎஃப்எல் உடன் உறவு வைத்திருக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பஜாஜ் பே வாலெட் இல்லை என்றாலும், தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பரிவர்த்தனைகளுக்கு எதிராக பஜாஜ் நாணயங்களை ரெடீம் செய்வது என்பது அத்தகைய வாடிக்கையாளரிடம் குறைந்தபட்சம் 200 பஜாஜ் நாணயங்கள் இருக்க வேண்டும் மற்றும் பரிவர்த்தனையை மேற்கொள்வதற்கு முன்னர் அவரது பஜாஜ் பே வாலெட்டை உருவாக்கியிருக்க வேண்டும். பிஎஃப்எல் உடன் எந்தவொரு உறவும் இல்லாமல் ஆனால் பஜாஜ் பே வாலெட்டைக் கொண்டிருக்கும் வாடிக்கையாளருக்கு, கிடைக்கக்கூடிய பஜாஜ் நாணயங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு அவரது பஜாஜ் பே சப் வாலெட்டில் ரூபாயில் (மாற்ற விகிதத்தின் அடிப்படையில்) காண்பிக்கப்படும். அத்தகைய வாடிக்கையாளர் அவரது பஜாஜ் நாணயங்கள் 200 யூனிட்களுக்கு சமமாக அல்லது அதற்கு அதிகமாக இருந்தால் மட்டுமே பரிவர்த்தனைக்கு எதிராக பஜாஜ் நாணயங்களை ரெடீம் செய்ய தகுதியுடையவர். வாடிக்கையாளர்களுக்கு பிஎஃப்எல் உடன் எந்தவொரு உறவும் இல்லை மற்றும் பஜாஜ் பே வாலெட் இல்லை என்றாலும், வாடிக்கையாளரிடம் குறைந்தபட்சம் 200 பஜாஜ் நாணயங்கள் இருக்க வேண்டும் மற்றும் பரிவர்த்தனையை மேற்கொள்வதற்கு முன் அவரது பஜாஜ் பே வாலட்டை உருவாக்கினால் மட்டுமே தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பரிவர்த்தனைகளுக்கு எதிராக பஜாஜ் நாணயங்களை மீட்டெடுப்பது சாத்தியமாகும். ஏதேனும் வாடிக்கையாளர் தனது பஜாஜ் நாணயங்களை பயன்படுத்தி வவுச்சர் / இகிஃப்ட் கார்டுகள் / டீல்களை வாங்க விரும்பினால், வாடிக்கையாளர் குறைந்தபட்சம் 100 பஜாஜ் நாணயங்களை கொண்டிருக்க வேண்டும்.

குறிப்பு: ஒரு வாடிக்கையாளர் எந்தவொரு ரிவார்டையும் (பொருந்தும் இடத்திற்கும் கூட) அல்லது பிஎஃப்எல் ரிவார்டு ரிடெம்ப்ஷனுடன் இணைக்கப்பட்ட பரிவர்த்தனையை பெற உரிமை இல்லை (அதே பரிவர்த்தனைக்கு சம்பாதிக்க/மீட்பு செய்ய முடியாது)

(டி) பஜாஜ் நாணயங்களை இதற்காக மட்டுமே ரெடீம் செய்ய முடியும்:

எந்தவொரு பிபிபிஎஸ், மொபைல் ப்ரீபெய்டு பரிவர்த்தனை, வாடிக்கையாளர் தகுதி வரம்பை பூர்த்தி செய்வதற்கு உட்பட்டது.
தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பிஎஃப்எல் நெட்வொர்க் வணிகர்களிடம் ஆஃப்லைன் பணம்செலுத்தல்கள்
பஜாஜ் டீல்ஸில் இருந்து இகிஃப்ட் கார்டுகள்/ வவுச்சர்கள்/ டீல்கள் வாங்குதல்.

(சி) பஜாஜ் நாணயங்களை இதற்காக பயன்படுத்த முடியாது:

முதலீட்டின் பணம்செலுத்தல் (எஃப்டி போன்றவை)
கடன் செலுத்தல் (இஎம்ஐ)
கடன் செயல்முறை கட்டணத்தின் பணம்செலுத்தல்.
நிலுவையிலுள்ள கடனை திருப்பிச் செலுத்தல்
காப்பீட்டிற்கான பணம்செலுத்தல்
பாக்கெட் காப்பீட்டிற்கான பணம்செலுத்தல்
பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலியில் ஆட்-ஆன்கள்/டீல்களை வாங்குவதற்கான பணம்செலுத்தல்

(டி) பஜாஜ் பே வாலெட் உடனும் மற்றும் இல்லாமலும் வாடிக்கையாளருக்கு பஜாஜ் நாணயங்களை வழங்குதல்:

வாடிக்கையாளரிடம் பஜாஜ் பே வாலெட் இல்லை என்றால், எந்தவொரு பரிவர்த்தனைக்கும் சம்பாதித்த கேஷ்பேக்கிற்கு சமமான பஜாஜ் நாணயங்களுடன் அவர் ரிவார்டு பெறலாம்.
வாடிக்கையாளருக்கு பஜாஜ் பே வாலெட் இருந்தால் ஆனால் குறைந்தபட்ச கேஒய்சி மற்றும் அவரது இருப்பு 10,000 ரூபாய்க்கு சமமாகவோ அல்லது அதற்கு அதிகமாகவோ இருந்தால், வாடிக்கையாளர் எந்தவொரு கொடுக்கப்பட்ட பரிவர்த்தனைக்கும் சம்பாதித்த கேஷ்பேக்கிற்கு சமமான பஜாஜ் நாணயங்களுடன் வெகுமதி பெறலாம்.
வாடிக்கையாளரின் பஜாஜ் பே வாலெட் மற்றும் அவரது குறைந்தபட்ச கேஒய்சி காலாவதியாகிவிட்டால், கொடுக்கப்பட்ட எந்தவொரு பரிவர்த்தனைக்கும் அவர்கள் சம்பாதித்த கேஷ்பேக்கிற்கு சமமான பஜாஜ் நாணயங்களை அவர்கள் ரிவார்டாகப் பெறலாம்.
வாடிக்கையாளரின் பஜாஜ் பே வாலெட் மூடப்பட்டிருந்தால்/நிறுத்தப்பட்டிருந்தால், அவர் எந்தவொரு கொடுக்கப்பட்ட பரிவர்த்தனைக்கும் சம்பாதித்த கேஷ்பேக்கிற்கு சமமான பஜாஜ் நாணயங்களுடன் ரிவார்டு பெறலாம்.
பிஎஃப்எல் ரிவார்டு திட்டங்கள் தொடர்பான எந்தவொரு முடிவுக்கும் பிஎஃப்எல் தனிப்பட்ட விருப்பத்தை கொண்டிருக்கும். பிஎஃப்எல்-களின் முடிவிற்கு எதிராக சவால் செய்ய அல்லது பிரச்சனையை எழுப்ப அவருக்கு எந்தவொரு உரிமையும் இல்லை என்பதை வாடிக்கையாளர் புரிந்துகொண்டு ஒப்புக்கொள்கிறார்.

(இ) குற்றவாளி மற்றும் மோசடி வாடிக்கையாளர்களுக்கான பிஎஃப்எல் ரிவார்டு திட்ட அளவுகோல்கள்:

ஏதேனும் வாடிக்கையாளர் நேரடியாகவோ அல்லது மறைமுகமாகவோ ஏதேனும் மோசடி அல்லது சட்டவிரோத நடவடிக்கையில் ஈடுபட்டுள்ளார் என்று பிஎஃப்எல் சந்தேகித்தால் அல்லது அறிந்திருந்தால் மற்றும்/ அல்லது பஜாஜ் நாணயங்கள் அல்லது புரோமோ புள்ளிகள் எதிர்மறை இருப்பில் செல்கின்றன என்றால், அத்தகைய வாடிக்கையாளரை தகுதி நீக்கம் செய்வதற்கும் அல்லது அத்தகைய கணக்கை சந்தேகத்திற்குரிய மோசடியாக குறிக்கவும் பிஎஃப்எல் உரிமையை கொண்டுள்ளது.
அத்தகைய வாடிக்கையாளரால் அத்தகைய தகுதியற்ற காலத்தின் போது எந்த வெகுமதியையும் பெறவோ அல்லது ரெடீம் செய்யவோ முடியாது.
தகுதி நீக்கத்திற்கு முன்னர் வாடிக்கையாளர் சம்பாதித்த எந்தவொரு வெகுமதியையும் முடக்குவதற்கான விருப்பத்தை பிஎஃப்எல் பயன்படுத்தலாம்.
பஜாஜ் நாணயங்கள்/ கேஷ்பேக் சம்பாதித்தல் மற்றும் ரிடெம்ப்ஷனின் அதிகபட்ச வரம்பை நிர்ணயிக்கும் உரிமையை பிஎஃப்எல் கொண்டுள்ளது.
பிஎஃப்எல் கொள்கையின் அடிப்படையில் ஒரு வாடிக்கையாளர் குற்றமிழைத்ததாகக் கண்டறியப்பட்டால், அவரை தகுதி நீக்கம் செய்வதற்கான உரிமையை பிஎஃப்எல் கொண்டுள்ளது. அத்தகைய வாடிக்கையாளர்கள் ரிவார்டு திட்டத்திற்கு தகுதி பெற மாட்டார்கள்.

4) தகுதி:

லாயல்டி திட்டம்(கள்)/ரிவார்டு திட்டத்தைப் பெறுவதற்கான உங்கள் தகுதி நீங்கள் வழங்கிய ஒவ்வொரு பிஎஃப்எல் தயாரிப்புகள் / சேவைகளுடன் கிடைக்கும் தகுதி வரம்பை பூர்த்தி செய்வதற்கு உட்பட்டது:

(ஏ) நீங்கள் பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலியை வெற்றிகரமாக பதிவிறக்கம் செய்து நிறுவியுள்ளீர்கள்
(பி) பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலியை பயன்படுத்த நீங்கள் வெற்றிகரமாக பதிவு செய்து உங்கள் சுயவிவர விவரங்களை நிறைவு செய்துள்ளீர்கள்
(சி) பிஎஃப்எல் கொள்கையின்படி நீங்கள் தவறான வாடிக்கையாளர் அல்ல
(டி) ரிவார்டு திட்டத்தின் கீழ் நீங்கள் ஒரு மோசடி வாடிக்கையாளராக குறிக்கப்படவில்லை

பிஎஃப்எல் குழு வகுத்துள்ள அளவுகோல்களை வாடிக்கையாளர் பூர்த்தி செய்தால், பிஎஃப்எல் அதன் சொந்த விருப்பத்தின் பேரில், வாடிக்கையாளருக்கு குட்வில் புள்ளிகளை வழங்கலாம். பின்வரும் சூழ்நிலைகளில் குட்வில் புள்ளிகள் கொடுக்கப்படலாம்:

வாடிக்கையாளர் தனது ரிவார்டை பெறவில்லை;
ரிவார்டுகளை வழங்குவதில் பொருந்தவில்லை;

5) கோரல்/ பயன்பாட்டு ரிவார்டு புரோக்ராம் திட்டங்களின் செயல்முறை:

வழங்கப்படும் பல்வேறு ரிவார்டு திட்டங்களின் பயன்பாட்டு விதிமுறைகளுடன் கோரல் செயல்முறை கிடைக்கும் மற்றும் ரிவார்டு திட்டத்தின்படி நீங்கள் லாயல்டி திட்ட நன்மைகளை கோர தொடர்ந்தால், இங்குள்ள விதிமுறைகளுடன் கூடுதலாக அது உங்களுக்கு கட்டுப்படுத்தப்படும்.

6) குறைகள் தீர்ப்பு:

உங்கள் குறைகளை திறம்பட நிவர்த்தி செய்வதற்காக அந்தந்த ரிவார்டு திட்டங்களில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளபடி பிரச்சனை அல்லது குறைகளை தீர்ப்பதற்கான செயல்முறைகளை நீங்கள் பரிந்துரைக்க வேண்டும்.

7) எக்ஸ்சேஞ்ச் இல்லை:

ரிவார்டு புரோகிராம் திட்டங்களை மாற்றுவதற்கான எந்தவொரு கோரிக்கையையும் பிஎஃப்எல் ஏற்றுக்கொள்ள மாட்டாது.

8) ரிவார்டு புரோகிராம் திட்டம் செயல்முறையில் உள்ளது:

வாடிக்கையாளர் சம்பாதித்த ரிவார்டு லாக் செய்யப்பட்ட நிலையில் இருக்கும் போது ரிவார்டை அன்லாக் செய்வது குறிப்பிட்ட நிகழ்வின் நிறைவேற்றத்தைப் பொறுத்தது. அத்தகைய சூழ்நிலையில், நிர்ணயிக்கப்பட்ட நிகழ்வை வெற்றிகரமாக நிறைவு செய்த பிறகு மட்டுமே ரிவார்டு அன்லாக் செய்யப்படும் மற்றும் மீட்டெடுப்புக்குக் கிடைக்கும். எடுத்துக்காட்டாக: ஒரு வாடிக்கையாளர் பஜாஜ் பே வாலட்டை உருவாக்கி ரிவார்டைப் பெற்றார், இருப்பினும் அத்தகைய ரிவார்டைப் பெறுவது வாடிக்கையாளர் பஜாஜ் பே வாலட்டில் பணம் ஏற்றப்படுவது போன்ற அடுத்தடுத்த செயல்பாட்டைப் பொறுத்து இருப்பதால் அத்தகைய ரிவார்டு லாக் செய்யப்பட்டுள்ளது. பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் செயலியின் 'செயல்முறையில் உள்ள வெகுமதிகள்' பிரிவின் மூலம் வாடிக்கையாளர் லாக் செய்யப்பட்ட ரிவார்டுகளை அணுகலாம்.

9) ரிவார்டு திட்டத்தின் விரிவாக்கம்/ இரத்துசெய்தல்/ வித்ட்ராவல் செய்தல்:

உங்களுக்கு முன்னறிவிப்பின்றி எந்தவொரு வெகுமதி திட்டத் திட்டத்தையும் நீட்டிக்க அல்லது ரத்துசெய்ய, திரும்பப்பெற அல்லது நிறுத்துவதற்கான உரிமையை பிஎஃப்எல் கொண்டுள்ளது.

10). இந்த அனைத்து விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளையும் சேர்க்க/ மாற்ற/ மாற்றியமைக்க/ அல்லது மாற்ற அல்லது முழுவதுமாக, அல்லது பகுதியாக, சலுகையைப் போலவே எந்த நேரத்திலும், எந்தவொரு முன்னறிவிப்பும் இல்லாமல் மற்ற சலுகைகளின் மூலம் ரிவார்டு திட்டத்தின் கீழ் சலுகையை மாற்றுவதற்கான உரிமையை பிஎஃப்எல் கொண்டுள்ளது.

11) ரிவார்டு புரோகிராம் திட்டங்களின் கீழ் உள்ள சலுகைகள், குறிப்பாகக் குறிப்பிடப்படாவிட்டால், ரிவார்டு புரோகிராம் திட்டத்தின் கீழ் உள்ள வேறு எந்தச் சலுகைகளுடனும் இணைக்க முடியாது.

12) பொருந்தக்கூடிய அனைத்து வரிகள், கட்டணங்கள் மற்றும் வரிகள் ('சலுகை' வரி அல்லது மூலதனத்தில் கழிக்கப்பட்ட வரி தவிர) ஆகியவற்றிற்கான செலவுகளை வாடிக்கையாளர் மட்டுமே ஏற்க வேண்டும் என்பதை வாடிக்கையாளர் புரிந்துகொள்கிறார்.

13) ரிவார்டு புரோகிராம் திட்டங்களைப் பெறுவதற்குப் பதிவு செய்யும் போது மற்றும்/அல்லது அவரது லாயல்டி திட்டப் பலன்களைச் சேகரிக்கும் போது வாடிக்கையாளர் ஏதேனும் தவறான / பொய்யான / தவறான வழியிலான தகவலை வழங்கியிருப்பது கண்டறியப்பட்டால், பின்னர் பிஎஃப்எல்க்கு அவரது உரிமை / பதிவை ரத்து செய்ய உரிமை உள்ளது.

14) ரிவார்டு புரோகிராம் திட்டங்களைப் பெறுவதற்காக, வாடிக்கையாளர் வாங்கிய தயாரிப்புகளின் சப்ளையர்/உற்பத்தியாளர்/வழங்குபவர் பிஎஃப்எல் அல்ல என்பதையும் மற்றும் மூன்றாம் தரப்பினரால் வழங்கப்படும் தயாரிப்புகள் அல்லது லாயல்டி புரோகிராம்களின் தரம், வணிகத்திறன் அல்லது உடற்தகுதி தொடர்பான எந்தப் பொறுப்பையும் ஏற்காது என்பதையும் வாடிக்கையாளர் ஒப்புக்கொள்கிறார்.

15) பிஎஃப்எல், அதன் குழு நிறுவனங்கள்/துணை நிறுவனங்கள் அல்லது அவர்களின் அந்தந்த இயக்குனர்கள், அதிகாரிகள், ஊழியர்கள், முகவர்கள், விற்பனையாளர்கள் போன்றவர்கள் எந்தவொரு இழப்பு அல்லது சேதத்திற்கும், அல்லது வாடிக்கையாளரால் பாதிக்கப்படக்கூடிய எந்தவொரு தனிப்பட்ட காயத்திற்கும், நேரடியாகவோ அல்லது மறைமுகமாகவோ, தயாரிப்புகள் / சேவைகளைப் பயன்படுத்துதல் அல்லது பயன்படுத்தாமல் இருப்பது அல்லது எந்தவொரு ரிவார்டு புரோகிராம் திட்டத்தின் பலன்களைப் பெறுவதற்கு பங்கேற்பதற்கும் பொறுப்பேற்காது.

16) பிஎஃப்எல் எந்த விதமான தாக்குதலின் காரணமாக (தொற்றுநோய் சூழ்நிலை / கணினி தோல்வி) எந்தவொரு வெகுமதி திட்டத் திட்டத்தின் பலன்களை நிறுத்துதல் அல்லது தாமதப்படுத்துதல் அல்லது கிடைக்காமை ஆகியவற்றிற்கு பொறுப்பாகாது மற்றும் எந்தவொரு விளைவுகளுக்கும் பொறுப்பாகாது.

17) இங்குள்ள இந்த வெகுமதி விதிமுறைகளுக்கு மேலதிகமாக, அந்தந்த வெகுமதி திட்டத் திட்டங்களின் கீழ் அந்தந்த சலுகைகளின் பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் மற்றும் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் பொருந்தும், மேலும் அவை உங்களைக் கட்டுப்படுத்தும். வெகுமதி திட்டத் திட்டங்களில் பங்கேற்பதன் மூலம், நீங்கள் இங்குள்ள விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளைப் படித்து, புரிந்துகொண்டு, நிபந்தனையின்றி ஏற்றுக்கொண்டதாகக் கருதப்படுவீர்கள்.

18) ரிவார்டு திட்டங்களோடு தொடர்புடைய அல்லது அதன் விளைவாக எழும் சர்ச்சைகள், புனேவில் உள்ள தகுதிவாய்ந்த நீதிமன்றங்களின் பிரத்தியேக அதிகார வரம்பிற்கு உட்பட்டது.

19) இந்த வெகுமதி விதிமுறைகள் இந்திய சட்டங்களால் நிர்வகிக்கப்படும்.

J. TERMS AND CONDITIONS FOR MUTUAL FUNDS:

கண்ணோட்டம்

Bajaj Finance Limited (“BFL/Mutual Fund Distributor”), a AMFI registered Mutual Fund Distributor (Registration no. ARN - 90319). Corporate Address: ,.6th Floor Bajaj Finserv Corporate Office, Off Pune-Ahmednagar Road, Viman Nagar, Pune - 411014. offers this Mutual Fund Platform (“Platform”), to its Users subject to compliance with all the terms and conditions set forth herein, read along with all documents, including but not limited to; applications forms and undertakings, signed by you during account opening, and any terms/consents/policies included on BFL’s website/mobile application including its “Terms of Use”, “Privacy Policy”, “Disclaimer” “Grievance” and “Disclosure” (collectively referred to as “Combined Terms of Use” incorporated here by reference).

For the purpose of these terms, "Client", "You" or "Your", it shall mean any natural or legal person who has visited BFL’s website/mobile application, has registered/shown an interest to register or initiated the on-boarding process for opening an account with BFL for investment in Mutual Funds offered through this Platform. Use of the Platform and acceptance of these terms shall be construed as your explicit acceptance to the Terms of Use which shall be binding and enforceable (“ Accepted Terms”) between You and BFL, under the prevailing Law.

Please note that the information contained herein is subject to change without notice. You are advised to periodically check the Terms of Use for continued use of the Platform. Your continued use of or access to the Platform following the posting of any changes constitutes acceptance of those changes.

1 USE OF SERVICES

In accordance with the applicable laws, the Client hereby appoints BFL, entirely at his / her / its risk, to provide the required services in accordance with the terms and conditions of the Accepted Terms .

You hereby represent that:

You have full legal capacity and authorizations to be a party to this Accepted Terms and it shall form a legal, valid and binding obligation on you.
You acknowledge that you are completely aware of the Accepted Terms and of all the risks associated with the nature of the services and the transactions contemplated under the Accepted Terms, whether explicitly set out in the Accepted Terms or not, and shall not hold BFL or any person appointed by it, responsible for the same.
You understand that the use of the Platform is purely voluntary at your own risk and volition. The Services provided would include access to invest in Mutual Funds and other securities made available through the Platform (referred to as “Services”).
This Accepted Terms represents the complete understanding of the parties regarding the subject matter and supersedes any prior understanding or Accepted Terms, oral or written.
No services other than those discussed in this Accepted Terms, are implied or guaranteed, except as agreed herein by the parties.
You understand and acknowledge that the relationship arrangement enshrined under this Accepted Terms is based on non-exclusivity of services. You will retain absolute discretion over all investment and implementation decisions.
This Platform may be integrated with other third-party mobile applications and website to offer the Services to users of these third-party applications and website. Such third-party integrations however will be as approved by BFL according to the contractual arrangements that BFL may enter with these third parties. Such integrations will be displayed with BFL Registration no.
Existing Clients who wish to take/ are taking distribution services will not be eligible for availing advisory services within the group.
You also confirm that before utilizing the Services, pursuant to this Accepted Terms, you do not avail any distribution services relationship with any of the Bajaj Group Entities. For abundant clarity, Bajaj Group Entities shall mean any company which is a holding company or subsidiary company or an associate company of BFL or a subsidiary company or associate company of the holding company of BFL.
Investments by residents outside India, Non-Resident Indians, citizens of country other than India, Politically exposed persons shall not be permitted to use the Platform and its Services, in accordance with BFL internal policy.
The Term of this Accepted Terms shall start from the date of acceptance of these Mutual Funds Terms of Use and shall be valid until terminated.

2 SCOPE OF SERVICES

2.1 Client Onboarding:

In order to avail the services offered through the Platform, you will be required to complete the on-boarding process including but not limited to verification of KYC, Bank details, completion of Risk profile and FATCA declarations required under applicable laws and regulations. You acknowledge that BFL may deny offering Services to You if you do not fulfil the internal conditions for these declarations and verification.
BFL shall retrieve your KYC information from CKYC registry and share it with its MF Partners. In case you do not have a KYC registration, BFL will facilitate your KYC registration on CKYC registry.
BFL shall validate the ownership of bank information provided by You through a penny drop validation process or require you to provide valid bank statement or bank’s certificate as deemed necessary. You understand that investing through bank account other than yours is not permitted. You shall be solely responsible for your acts and omission for the information you provide. If it is identified, that the bank account information provided does not belong to you, BFL shall reserve the right to suspend or terminate your access to the Platform.
You agree and confirm that you shall provide true, accurate and all the required details for completing the onboarding process including but not limited to personal identification details, address, account details etc. BFL is registered with CERSAI, NSDL and such other partners (“MF Partners”), as an intermediary for verification of KYC record of its clients. In order to comply with applicable laws and regulations of the country, you may be required to provide necessary information, document for registration and to update KYC records.
You agree to provide supporti.ng document proof as required on the Platform in context to the extent of information provided to BFL. You also affirm on providing any additional document if required by BFL/ Regulatory authorities.
You further authorize BFL to share your information including but not limited to their KYC information with these partners, Asset Management Companies of these Mutual Funds for purpose of validation and compliance with applicable regulations.
You shall be further required to verify the email id provided by You. It is also advised that you register on the Platform with the mobile number linked to your bank account for ease of use of Services. All communications in connections with the Services hereunder shall be made on the registered and verified e-mail address and mobile number.
You agree to keep the information provided by You as complete, accurate and up-to-date at all times, and you shall notify BFL of any change in the information provided at the time of on-boarding through its Customer Portal on the platform. All changes may be subject to further verification as deemed necessary by BFL.

2.2 Risk Profile:

You also understand that the risk profiler assessment will be enabled only once you are investment ready. The risk profiles questionnaire and reports are based on certain assumptions and does not factor a lot of dynamic factors and parameters which are unique to an individual, therefore the recommendations are not warranted for accuracy and should not to be treated as an investment advice.
You are advised to enter, modify, update if there are any changes in the conditions forming a parameter of risk profile to reflect the more updated recommendations.
You understand that the use of the Platform is purely voluntary at your own risk and volition.
The Services provided would enable access to invest in Mutual Funds and other securities made available through the Platform. In order to invest, the Platform may make available certain information, tool, research content, recommendations based on the answers provided by You in the questionnaire as available under risk profile on the platform; in order to enable You to make investment choices based on Your investment goals and risk appetite. The information, tool, research content, recommendations made on the Platform does not constitute any investment advice, tax advice or legal advice of any nature. You understand that the recommendations made on the platform is a self-help tool and any investment made by You is on your sole discretion.
You also understand and agree that past trend of the funds does not in any manner define the future trends. BFL shall in no manner be responsible for acts, omission or commission by You for placing reliance on the investment information and/or recommendations made on the Platform or resulting from your decision to invest in any of the Services offered through the Platform.
You shall have the sole discretion to decide on whether to act upon the risk profiler recommendation and/or assessment provided by BFL as a self-help tool.
It is advised that You go through the investment related documents, including but not limited to Key Information Memorandum (KIM), Scheme Information Document (SID), risk factors thoroughly and carefully before making any investment decision.

2.3 Transaction:

You acknowledge that the transactions are at your sole discretion/decision and your transactions will be based on your capacity to invest. Thus, you can either do a lumpsum investment or have a Systematic Investment Plan (SIP) where a mandate will be registered through your payment method after your consent for deduction of automatic monthly investment.
The execution services are offered on the Platform through BSEStarMF, which allows You to transact in Mutual Funds made available through BSE.
The Platform provides placement of order and payment through RBI approved methods of payment including NEFT/RTGS, UPI, and e-NACH mandate on Integrated Capital Services Ltd, (ICSL) clearing corporation of BSE, you acknowledge that order shall be considered placed only post the payment is made also transaction will be completed by the RTA (Registrar Transfer Agents) by allotment of units, hereafter. Allotment/Redemption of NAV is subject to cut-off time published by the exchange. Any transaction request placed on a non-Business Day or outside the cut off time for that business day would be processed on the next working day and respective NAV would be applicable as per the Mutual Fund's SID. BFL shall not be responsible for any loss that may arise as a result of incorrect NAV applied or delay in units allotted to You.
Redemptions and dividends shall be credited directly in the Bank account provided by You on the Platform, at the time of on-boarding or last updated information.
You will have complete visibility of your Portfolio on the Platform, upon logging in with your access credentials.
You hereby declare that You are authorized to avail of all the Services that are offered on the Platform and the monies used to invest into Mutual Fund scheme(s), or towards any product or services availed by You, is through legitimate sources only and does not involve and is not designed for the purpose of any contravention or evasion of any Act, Rules, Regulations, Notifications or Directions issued any statutory or regulatory or government authority from time to time.
You acknowledge that several services on the Platform are offered in partnership with other third-party entities which may be subject to its specific terms and conditions. You are required to go through these terms and conditions prior to initiating any transaction. All transactions through the Platform shall be tagged under BFL ARN Code 90319.
You accept that BFL and its partners shall, in good faith, transmit, execute, the requests placed by You through the Platform and authenticated through your credentials to be placed by You. BFL and its partners shall not be liable for any losses, harm, damage caused to you in this regard.

3 SEGREGATION OF SERVICES:

BFL shall maintain an arms-length relationship between its distribution services and investment advisory services if any offered by any of the Bajaj Group entities.
BFL does not provide any tax, legal, investment advice as on date. Hence all users who avail of any service offered by BFL shall not be categorized as advisory clients and will be execution only by clients.

4 MODIFICATIONS:

BFL retains the unconditional right to modify the terms herein including amendment of the Combined Terms of Use, correction of inaccuracies, clarification of ambiguities, change in nature of services, organization restructuring etc.
You agree and understand that it is your responsibility to check the terms and conditions periodically for any changes or modifications. Continued use of services by You would be construed /deemed to be explicit consent to the changes made to the Accepted Terms, which shall be legally binding and enforceable on You.
BFL Recommends that you to go through the provided link for detailed awareness of Combined Terms of use : https://www.bajajfinserv.in/terms-of-use

5 CONFIDENTIALITY:

You acknowledge and accept that the right to use the Platform is personal to You and cannot be assigned, transferred, sub-licensed in any condition to any other person or entity. You affirm that the confidentiality of the credentials lies solely with you. You also acknowledge and agree that under any breach in the confidentiality of the credentials, BFL shall not be held liable.
BFL shall take all commercially reasonable steps to protect the confidentiality of data provided to BFL by You and shall maintain the account and to handle all data/ information provided for the onboarding process and thereafter with utmost care for as long as required to offer the Services hereunder, any other services which You may avail through the BFL platform, as may be required to maintain under applicable laws.
You acknowledge that, if any information is required by an appropriate government authority or by the Regulators and You unconditionally authorize BFL to divulge said confidential information.

6 SUSPENSION OF ACCOUNT:

You understand and agree that your account will be suspended/terminated at BFL’s sole discretion under the following circumstance:

In case you do not comply with any of the terms and conditions or any modifications thereof as is in the Accepted Terms.
If BFL determines or has a reason to believe that, any activity or transaction is carried out with an intent to deceive, fraud, or abuse the underlying system and software in any manner.
BFL/ Regulators believes that any order placed and/or transaction done by you is contrary to the Prevention of Money Laundering Act, 2002 (PMLA)
For adhering to regulatory orders.
In the event of death, insolvency, dissolution or winding up of a Client during the tenor of this Accepted Terms, and on receipt of notice, in writing of such an event, the Accepted Terms shall stand terminated only with respect to such Client with effect from the date of such an event.
You agree that termination of your relationship with BFL for any reason, shall result in losing access to your account on the Platform. In such an event, that Your account is suspended/terminated, you may access the units of Mutual Funds that you have invested in through the RTAs like CAMS and Karvy. You may further redeem, switch, withdraw, and transmit to nominee the units of existing Mutual Funds purchased through the Platform from respective AMCs directly.

7 GRIEVANCE REDRESSAL:

BFL provides multiple channels for its customers to connect with BFL. You may refer to the Grievance redressal process available on the website :- https://www.bajajfinserv.in/grievance-redressal
BFL shall endeavour to resolve the queries at the earliest, however you acknowledge that certain resolutions may be dependent on third-party like BSE Star MF, and RTA through which the services have been availed, in such an event the resolution timeline shall be dependent on the time taken by such parties to offer resolution. You may also communicate directly with the Mutual Fund/AMC to resolve any issues and seek any clarifications that may be required pertaining to your investments in such Mutual Fund Schemes.

8 DISCLAIMER OF WARRANTY, LIMITATION OF LIABILITY, INDEMNITY

You hereby expressly acknowledge and agree that all investment in Mutual Funds are subject to risks including, without limitation market risks, liquidity risk, fund manager risk, concentration risk, inflation risks etc., and in no circumstance shall BFL be liable for any losses suffered by You as a result of use of this Platform and or any investment made through the Platform.
The participation by the BFL customers in Mutual Fund products is purely on a voluntary basis and this information shall be stated in all publicity material distributed by it in a prominent way. There shall be no 'linkage' either direct or indirect between the provisions of financial services offered by the NBFC to its customers and distribution of the Mutual Fund products.
BFL does not, in the course of performing its services, hold out any investment advice implying any assured returns or minimum returns or target return or percentage accuracy or service provision till achievement of target returns or any other nomenclature that gives the impression that the investment advice is risk free and/or not susceptible to market risks and or that it can generate returns with any level of assurance.
You hereby agree and acknowledge that the data and information provided on the Platform does not constitute advice of any nature whatsoever. You shall be solely responsible for any investment decisions and for the purchase of any mutual funds on the Platform and for placing reliance on the information provided on the Platform.
You recognize that BFL will not record or validate any of the IP address through which the transactions are placed, provided the user logs in with the access credentials assigned to you; and BFL shall not be held liable, to presume that the transactions have been placed by you.
This Platform is an order collection platform and payment shall be facilitated through Integrated Capital Services Ltd, (ICSL) clearing corporation of BSE. You expressly agree that BFL is not liable or responsible and does not represents or warrant for any damages regarding non-execution of orders or any incorrect execution of orders with regards to the order placed for the chosen funds by You using the Platform, but not being limited to any link/ system failure, sufficient/ insufficient funds at your end, BFL or the exchange platform.
BFL does not warrant that all transactions placed by You through the Platform shall be accepted by such MF Partners, RTA, BSE and AMCs. Transactions may be rejected if it does not conform to the SIDs, KIM of such Mutual Funds or for any other reason as determined by MF Partners, RTA BSE and AMCs
With limited number of schemes available on the Platform, BFL does not make any representation or claim as to the quality, performance or nature of any AMC or mutual fund scheme, or any other representation, warranty or guaranty, express or implied in respect of such mutual fund schemes/AMCs. BFL further does not receive any commission from Mutual Fund/AMCs for transactions facilitated through the Platform. BFL shall not have any liability for your losses due to your decisions to transact in any Mutual Fund schemes.
BFL shall not incur any liability by reason of any loss, which You may suffer by reason of any depletion in the value of the assets under advice, which may result by reason of fluctuation in asset value, or by reason of non-performance or under performance of the securities/funds or any other market conditions.
Your Account on the Platform may be susceptible to a number of frauds, misuse, phishing, hacking and other actions, which could affect the instructions sent to and from BFL. BFL does not provide any guarantees against such internet frauds, phishing, hacking and other actions.
You agree and undertake not to hold BFL and its service providers, MF Partners liable for the following:

any delay or failure in processing the transactions carried out by you due to any system failure or for any other reason whatsoever.
for any loss or damage incurred or suffered by you due to any error, defect, failure or interruption in the dealing arising from or caused by any reason whatsoever.
for any fraud, negligence/mistake or misconduct by you including failure to comply with the KRA/KYC norms or provision of a valid PAN or PMLA requirements.
for any loss or damage incurred or suffered by you due to withdrawal or termination or suspension of this facility arising from or caused by any reason whatsoever.

Notwithstanding anything contrary contained herein, the service the interface and the API of the platform, and their respective information, data and pricing, and availability are subject to human, mechanical and typographic, or other error, oversights, mistakes, limitations, delays, service interruptions, and other problems inherent in, or which may be associated with the use of the internet or electronic communications including, without limitation, force majeure event, government/ regulatory actions, orders, circulars, notifications etc and/or acts of third parties etc. affecting or impacting the service, the interface or the API work, its information and data, or such communications. While BFL undertakes measures to ensure that such transmission is secure, error free or immune from cyber threats or attacks. BFL shall not be responsible whatsoever for delays, failures or other loss due to, in whole or in part, caused by or resulting from any such problems or errors.
You agree to keep BFL and its service providers, MF Partners, RTA indemnified and hold harmless at all times, against all monetary and other harm, injury, costs, losses, liabilities, damages, charges, actions, legal proceedings, claims and expenses and consequences including without limitation any attorney fee, whether direct or indirect, by reason of using the Services of MF Platform and/or doing and/or omitting to do anything in accordance with the Terms of Use or any instructions relating to the online dealing in mutual funds or any other services provided by BFL.

9 INTELLECTUAL PROPERTY

All rights to the Platform and the Services are held by BFL or its partners as applicable. Except as expressly permitted herein or on the Platform, none of the material provided on the Platform may be copied, reproduced, distributed, republished, downloaded, displayed, posted, transferred or transmitted in any form or by any means, including, but not limited to, electronic, mechanical, photocopying, recording, or otherwise, without the prior written permission of BFL. Further, you shall not transfer, reverse engineer, decompile, disassemble, modify or create derivative works based on the materials provided on the Platform.

The logo, copyright, trademarks, service marks, registered designs, database rights, patents and all similar rights in and relating to the Platform arising or subsisting in any country in the world and the information contained in it are owned by BFL, its licensors or relevant third-party service providers. Nothing contained in this Accepted Terms shall be construed as granting, by implication or otherwise, any license or right to use any trademark displayed on BFL’s website/mobile application without the written permission of BFL or its partners and relevant affiliate.

You also agree not to use any information available on the Platform for any unlawful purpose, and you shall comply with all instructions and directions issued if any to protect the respective rights in the information.

10. தடுக்கமுடியாத இடையூறு:

Although BFL shall endeavour to minimize service disruptions, BFL and its partners shall not be liable and be excused from performance of its obligations under this Accepted Terms to the extent that performance is delayed, prevented, restricted or interfered as a result of causes beyond its reasonable control including but not limiting to natural calamities, epidemic, war, arson, civil disturbance, national emergencies, unavailability of any communication system including Internet, breach or virus, sabotage, acts of government, computer hacking, unauthorized access to computer data and storage devices, computer crashes, breach of security and encryption codes.

11. முறைப்படுத்தும் சட்டம் மற்றும் அதிகார வரம்பு

This Accepted Terms shall be governed by the Laws of India and courts in Pune shall have exclusive jurisdiction to decide on all matters concerning this Accepted Terms.

Annexure K: Bajaj Mall Listing Services Conditions

The collection, verification, audit, and maintenance of correct and updated information is a continuous process and BFL reserves the right, at any time, to take steps necessary to ensure compliance with Applicable Law/ regulation. BFL reserves the right to discontinue services/ reject applications for availing any/ all Bajaj Mall Listing Services at any time if there are discrepancies in information and/ or documentation provided by you at the time of registration or otherwise.
Any information provided to BFL with the intention of availing its services, shall vest with BFL, and may be used by the BFL at its discretion, in accordance with these terms and conditions, for the purpose consistent with the Applicable Law or regulation.
BFL has the right to call for additional documents/ information to the extant as may be required in accordance with Applicable Law.
You, by accessing/ logging in, browsing or otherwise using the Bajaj Mall Listing Services hereby represent and warrant that, you:
(i) இந்திய குடிமகன்
(ii) 18 வயதை பூர்த்தி செய்து பெரிய வயதை அடைந்தவர்
(iii) உங்கள் தனிப்பட்ட திறனில் அல்லது ஒரு நிறுவனத்தின் அங்கீகரிக்கப்பட்ட கையொப்பதாரராக இருக்கும் திறனின் கீழ் முறையாக அங்கீகரிக்கப்பட்டவர்கள்;
(iv) சட்டரீதியாக பிணைப்பு ஒப்பந்தத்தில் நுழைய திறன் உள்ளது; மற்றும்
(v) are not barred or otherwise legally prohibited, from accessing or using the Bajaj Mall Listing Services.
(vi) are the sole owner of Bajaj Finserv Account and cannot have more than one Bajaj Finserv Account at any point of time and if you allow any individual to use your Bajaj Finserv Account, such usage being not appropriate and not permitted by BFL in any manner, and you shall be solely responsible for any consequences thereof and for all actions taken in and/ or through Bajaj Mall Listing Services.
You hereby agree that BFL has adopted industry standard security procedures to carry out your verification through one-time electronic acceptance/ confirmation/ authentication either through a registered mobile phone number or through any electronic/ web platform and/ or through your email id, submitted to BFL, in conjunction with the password for signing into the Bajaj Mall Listing Services and/ or the passcode set by you for undertaking any transactions and/ or any other procedure as informed by BFL, from time to time. You hereby convey your full comprehension of and acceptance to the abovementioned security procedures followed by BFL and further agree and understand that any unauthorized disclosure, access, breach and/ or use of the same can put the security of your account at risk.
You shall have the option to withdraw your consent after fulfilling the pending contractual obligations, if any, to BFL and in accordance with prevailing law/ regulation applicable for such withdrawal. After fulfilling the contractual obligations, you are at liberty to refrain from using Bajaj Mall Listing Services. However, your continued use/ availing of the Bajaj Mall Listing Services would be construed as deemed acceptance of these Terms of Use and its associated policies mentioned hereof, including any modification thereof.
You agree NOT to use Bajaj Mall Listing Services: (i) for making any fraudulent transactions, and (ii) for purposes that are unlawful, illegal or forbidden by these Terms of Use or under any Applicable Laws. BFL may, at its sole discretion, at any time and without prior notice or liability, impose additional requirements and restrictions or suspend, terminate or restrict your access to Bajaj Mall Listing Services (or any portions thereof).
You shall not be able to conclude any transaction here and be informed that Bajaj Mall is not an e-commerce platform and will only provide information about the products and services provided by the Merchants/Dealers.
Apart from aforesaid, you agree to the terms of use placed at ________________ as binding on you.

பொறுப்புத் துறப்பு

Bajaj Mall is an electronic platform of BFL for communication of offers extended by Merchants /Manufacturers/Dealers in connection with their respective Products. BFL does not guarantee or make any representation with respect to the offers made by the Merchants /Manufacturers/Dealers. Further, BFL is not selling/rendering any of these products/services from its Bajaj Mall. BFL is not responsible for the displaying the content or information of the Products as provided by these Merchants /Manufacturers/Dealers external websites accessed via the links provided on the Bajaj Mall. BFL does NOT provide any warranty, express or implied, about the validity of such external websites. Thus, BFL is not liable for sale/quality/features/fulfilment/features of the product/services selected for purchase by the customer on the Bajaj Mall. No online end to end purchase transaction is permitted and Customer shall reach out to the outlets / showrooms of the Merchants /Manufacturers/Dealers to complete the purchase formalities.

BFL is also not liable for processing of any cashback offered/funded (partially/fully) by the Merchants /Manufacturers/Dealers. Any dispute regarding Merchants /Manufacturers/Dealers cashback/discounts is to be taken up directly with respective Merchants /Manufacturers/Dealers and BFL has no role of whatsoever in this regard. BFL cannot be held liable or cannot be made party for such dispute(s).

BFL has no control over any data shared by customer on the website/applications of Merchants /Manufacturers/Dealers. Neither BFL nor its affiliates are liable for any use of such customer data by Merchants /Manufacturers/Dealers, their agents etc.

By clicking this link, you will be redirected to a third-party content/website of Merchants /Manufacturers/Dealers who might place cookies on their website/URL for different reasons. BFL is not responsible for the same. Your activity may be tracked going forward. For more information, you are requested to visit the website/cookies policy/ privacy policy to understand the same.

By clicking on I Agree button, you agree to the terms and conditions mentioned in this disclaimer and you will be redirected to the merchant content/website.

Disclaimer: "In case of any conflict between the Terms of Use in English language and the translated version in vernacular language updated on the website (https://www.bajajfinserv.in/terms-of-use), the English version shall prevail.”

அட்டவணை I

(கட்டணங்கள்)

பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகள் – கட்டணங்கள்
சேவை	கட்டணங்கள் (ரூ.)
Account Opening or Upgrade (Full KYC wallet) for new customers	Up to Rs 50/- (Inclusive of applicable taxes)
பணத்தை ஏற்றவும்	கட்டணங்கள் (ரூ.)
கிரெடிட் கார்டு மூலம்	ஒரு பரிவர்த்தனைக்கு 5% வரை (பொருந்தக்கூடிய வரிகள் உட்பட)
டெபிட் கார்டு மூலம்	ஒரு பரிவர்த்தனைக்கு 5% வரை (பொருந்தக்கூடிய வரிகள் உட்பட)
யுபிஐ மூலம்	ரூ 0/-
Through UPI (Via Rupay Credit Card)	ஒரு பரிவர்த்தனைக்கு 5% வரை (பொருந்தக்கூடிய வரிகள் உட்பட)
நெட்பேங்கிங் மூலம்	ஒரு பரிவர்த்தனைக்கு 5% வரை (பொருந்தக்கூடிய வரிகள் உட்பட)
* Subjected to charges approved within Regulatory guidelines and may get revised time to time
பணம் செலுத்தல்	கட்டணங்கள் (ரூ.)
வணிகரிடம் பணம்செலுத்தல்	ரூ 0/-
பயன்பாட்டு பில்/ரீசார்ஜ்கள்/DTH-க்கான பணம்செலுத்தல்	ஒரு பரிவர்த்தனைக்கு 5% வரை (பொருந்தக்கூடிய வரிகள் உட்பட)
* Subjected to charges approved within Regulatory guidelines and may get revised time to time
பரிமாற்றம்	கட்டணங்கள் (ரூ.)
பஜாஜ் பே வாலெட் டு வாலெட்	ரூ 0/-
Bajaj Pay Wallet (Full KYC Only) to banak	ஒரு பரிவர்த்தனைக்கு 5% வரை (பொருந்தக்கூடிய வரிகள் உட்பட)
*For Failed transactions, total amount including charges & taxes are reversed.
*Additional Cess will be applicable as per State specific Laws.
*New customers are those who does not have any existing relationship with the Bajaj Finance Ltd and includes small PPI holders as well.

Bajaj Pay Fastag – Fees & Charges and Customer Convenience Fee
சேவை	கட்டணங்கள் (ரூ.)
Issuance Fee	ரூ. 100 வரை
Replacement Fee	ரூ. 100 வரை

எ.கா: நிதிகளை ஏற்றவும்

நீங்கள் உங்கள் வாலெட்டில் ரூ. 1,000 ஏற்றுகிறீர்கள் என்றால், அந்த நேரத்தில் விதிக்கப்படும் கட்டணங்களின் அடிப்படையில் செலுத்த வேண்டிய தொகை இருக்கும்:

வரிசை. எண்	முறை	ஜிஎஸ்டி உட்பட கட்டணங்கள்	செலுத்தவேண்டிய தொகை*
1.	கிரெடிட் கார்டு	2%	1,020
2.	டெபிட் கார்டு	1%	1,010
3.	யூபிஐ	0%	1,000
4.	நெட் பேங்கிங்	1.5%	1,015

பில் பேமெண்ட் சேவைகள்

செயலியில் பில்லர் ஒருவருக்கு நீங்கள் 1,000 செலுத்துகிறீர்கள் என்றால், அந்தச் சந்தர்ப்பத்தில் விதிக்கப்படும் கட்டணங்கள் கீழே செலுத்தப்படும் தொகையாக இருக்கும்:

வரிசை. எண்	முறை	ஜிஎஸ்டி உட்பட கட்டணங்கள்	செலுத்தவேண்டிய தொகை*
1.	கிரெடிட் கார்டு	2%	1,020
2.	டெபிட் கார்டு	0%	1,000
3.	யூபிஐ	0%	1,000
4.	நெட் பேங்கிங்	0%	1,000
5.	பஜாஜ் பே வாலெட்	0%	1,000
6.	கிரெடிட் கார்டை பயன்படுத்தி பணம்செலுத்தும் முறையாக வாடகை செலுத்துதல்	2%	1,020
7.	ப்ரீபெய்டு மொபைல் ரீசார்ஜ்கள்	ரூ. 5/-	1,005

பஜாஜ் பே வாலெட்

நீங்கள் உங்கள் வாலெட்டில் இருந்து ₹ 1,000 டிரான்ஸ்ஃபர் செய்கிறீர்கள் என்றால், அந்த நேரத்தில் விதிக்கப்படும் கட்டணங்களின் அடிப்படையில் செலுத்த வேண்டிய தொகை இருக்கும்:

வரிசை. எண்	முறை	ஜிஎஸ்டி உட்பட கட்டணங்கள்	செலுத்தவேண்டிய தொகை*
1.	பஜாஜ் பே வாலெட் டு வாலெட்	0%	1,000
2.	பஜாஜ் பே வாலெட்டில் இருந்து வங்கி கணக்கிற்கு	5% வரை	1,050

*இவை தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பணம்செலுத்தல் கருவியின் அடிப்படையில் வணிகர் மற்றும் ஒருங்கிணைப்பாளருடன் கட்டணங்கள் மற்றும் அவ்வப்போது திருத்தத்திற்கு உட்பட்டவை மற்றும் பரிவர்த்தனைகளை தொடங்குவதற்கு முன்னர் அதை சரிபார்ப்பது வாடிக்கையாளரின் பொறுப்பாகும். முழு கேஒய்சி வாடிக்கையாளர்கள் என்றால் மட்டுமே வாலெட்டில் இருந்து வங்கி கணக்கு டிரான்ஸ்ஃபர் செய்ய முடியும். தோல்வியடைந்த பரிவர்த்தனைகளுக்கு, கட்டணங்கள் உட்பட மொத்த தொகை திருப்பியளிக்கப்பட்டு ஆனால் வரிகள் இல்லை.

‌

பயன்பாட்டு விதிமுறைகள்

பயன்பாட்டு விதிமுறைகள்

1 வரையறைகள்

2. விளக்கம்

3. ஆவணமாக்கல்

4. பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் சேவைகள்

5. தகுதி

12. வாடிக்கையாளரின் ஒப்புதல்

13. ஒப்புதலை திரும்பப் பெறுதல்

14. பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மை பயன்படுத்தும் போது உங்கள் கடமைகள்

15. கட்டணங்கள்

16. தனியுரிமை விதிமுறைகள்

17. குக்கீஸ்

18. பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் கணக்கின் நிறுத்தம்/ இடைநீக்கம்:

19. பொறுப்புத் துறப்பு

20 நஷ்ட ஈடு

21. பொறுப்பின் சேதங்கள் மற்றும் வரம்பு

22. பரிவர்த்தனைகளின் பதிவுகள்:

23. தக்க வைத்துக்கொள்வது அல்லது நிறுத்துவதற்கான உரிமை

24. அறிவுசார் சொத்துரிமைகளின் பயன்பாடு மற்றும் பாதுகாப்பு

25. வரி பொறுப்பு

26. உரிமம் மற்றும் அணுகல்

27. தடுக்கமுடியாத இடையூறு

28. பொது

29. பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பிளாட்ஃபார்மில் மாற்றங்கள் மற்றும் புதுப்பித்தல்கள்

30 புகார்கள்

31. முறைப்படுத்தும் சட்டம் மற்றும் அதிகார வரம்பு

32. ரிவார்டு புரோகிராம் ஸ்கீம்(கள்)

இணைப்பு – I

பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் பேமெண்ட் சேவைகள்:

A. பஜாஜ் பே வாலெட் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்

(a) வரையறைகள்:

(b) தகுதிவரம்பு

(c) ஆவணங்கள்

(d) பஜாஜ் பே வாலெட்டின் வகைகள் தொடர்பான விதிமுறைகள்

(e) பொது விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்:

(f) BAJAJ PAY WALLET CHARGES

(g) வாலெட் காலாவதி மற்றும் இருப்பு சலுகை

(i) GENERAL TERMS AND CONDITIONS FOR BAJAJ PAY WALLET INTEROPERABILITY THROUGH UPI (“Wallet UPI”)

(j) TERMS AND CONDITIONS APPLICABLE ON BAJAJ PAY WALLET AUTO LOAD

(k) TERMS AND CONDITIONS APPLICABLE ON BAJAJ PAY GIFT CARDS

வரையறைகள்:

ISSUANCE AND USAGE OF THE GIFT CARD

(l) PASSBOOK

(m) CUSTOMER OBLIGATIONS

(n) ADDITIONAL TERMS AND CONDITIONS:

(o) Customer Protection – Limiting Liability of Customers in Unauthorised Electronic Payment Transactions in PPIs

(p) Grievances for Bajaj Pay Wallet Services

(q) Grievances for Bajaj Pay Wallet UPI Services

B. பஜாஜ் பே யுபிஐ சேவைகளைப் பெறுவதற்கு பொருந்தக்கூடிய விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்

1 வரையறைகள்

2. பொதுவான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்

3. யுபிஐ வசதியின் நோக்கம்

4. கட்டணங்கள்

5. வாடிக்கையாளரின் உரிமைகள் மற்றும் கடமைகள்

6. பிஎஃப்எல்-யின் உரிமைகள் மற்றும் கடமைகள்

6A. என்பிசிஐ-யின் பங்குகள் மற்றும் பொறுப்புகள்

6B. பிஎஸ்பி பேங்கின் பங்குகள் மற்றும் பொறுப்புகள்

6C. டிபிஏபி-யின் பங்குகள் மற்றும் பொறுப்புகள்

6D. பிரச்சனை தீர்க்கும் வழிமுறை

7. பணம்செலுத்தல் வழிமுறைகள்

8. பொறுப்புத் துறப்பு

9 நஷ்ட ஈடு

10. முடித்தல்

11 TERMS AND CONDITIONS FOR BAJAJ PAY UPI LITE

C. பஜாஜ் ஃபின்சர்வ் தளத்தில் பில் பேமெண்ட் சேவைகளின் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்.

வரையறைகள்

Terms And Conditions Applicable for Bajaj Pay Credit Card Hub available at Bajaj Finserv Platform

E. TERMS AND CONDITIONS APPLICABLE FOR BAJAJ PAY FASTAG

இணைப்பு-II

பஜாஜ் ஃபைனான்ஸ் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள்

ஏ. பிஎஃப்எல் கடன் தயாரிப்புகளுக்கான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்:

B. கோ-பிராண்டட் கிரெடிட் கார்டுகளுக்கான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்:

C. பிஎஃப்எல் நிலையான வைப்புத்தொகை தயாரிப்புகளுக்கான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்:

இ. மூன்றாம் தரப்பு தயாரிப்புகளுக்கான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்.:

எஃப். செலவு மேலாளருக்கான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்:

ஜி. இடங்காட்டிக்கான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்:

எச். இஎம்ஐ வால்ட்-க்கான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்.

நிலுவையிலுள்ள இஎம்ஐ(கள்) பணம்செலுத்தல்:

I. பிஎஃப்எல் ரிவார்டுகளுக்கான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்: