ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ

ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ.

ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ	ਹਿੰਦੀ	ਮਰਾਠੀ
ਗੁਜਰਾਤੀ	ਪੰਜਾਬੀ	ਉਰਦੂ
ਤਮਿਲ	ਤੇਲੁਗੂ	ਕੰਨੜ
ਮਲਿਆਲਮ	ਬੰਗਾਲੀ	ਕਸ਼ਮੀਰੀ
ਉੜੀਆ	ਆਸਾਮੀ	ਕੌਂਕਣੀ

ਇਹ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ("ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ") “ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ“ (ਇੱਥੇ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ) ਰਾਹੀਂ “ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ“ (ਇੱਥੇ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ) ਹੋਲਡਰ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ (ਇੱਥੇ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ) “ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਲਿਮਿਟੇਡ“ (ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ "ਬੀਐਫਐਲ" ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ) ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ/ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਏ ਗਏ “ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ” (ਇੱਥੇ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ) ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੀਆਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਨਗੀਆਂ. ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਤਬਦੀਲੀ https://www.bajajfinserv.in/terms-of-use 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣਗੀਆਂ ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋਣਗੀਆਂ.

ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਨੂੰ ਸੂਚਨਾ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਐਕਟ, 2000, ਦੇ ਤਹਿਤ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਰਿਕਾਰਡ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਤਿਆਰ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, (ਇਸਦੇ ਸੰਸ਼ੋਧਨ, ਅਤੇ ਉਸ ਦੇ ਅਧੀਨ ਬਣਾਏ ਗਏ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰਚਲਿਤ ਕਾਨੂੰਨ/ਨਿਯਮਾਂ ਜੋ ਸਮੇਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ) ਅਤੇ ਲਾਇਸੈਂਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਯੂਜ਼ਰ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋਣਗੇ. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਜਾਂ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਕੇ, ਐਕਸੈਸ ਕਰਕੇ, ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਪੂਰੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹ ਲਿਆ ਹੈ, ਸਮਝ ਲਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ. ਐਕਸੈਸ/ਵਰਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਅਤੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ/ ਵੈੱਬ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਈ-ਮੇਲ ਆਈਡੀ ਰਾਹੀਂ ਵਨ-ਟਾਈਮ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ/ ਪੁਸ਼ਟੀ/ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਸਬਮਿਟ ਕਰਕੇ, ਇਸ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਕੋਈ ਵੀ ਸ਼ਰਤਾਂ ਇਸ ਵਲੋਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼/ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਰਿਕਾਰਡ ਨਾਲ ਟਕਰਾਓ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਹ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੀਆਂ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਹੋਰ ਬਦਲਾਵ/ਸੰਸ਼ੋਧਨ ਸੂਚਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ.

ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਜਾਂ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਕੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਗੱਲ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ (i) ਤੁਹਾਡੀ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 18 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਹੈ, (ii) ਤੁਸੀਂ ਜਾਂ ਤਾਂ ਆਪਣੀ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਮਰੱਥਾ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਇਕਾਈ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹਸਤਾਖਰਕਰਤਾ ਹੋਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਦੇ ਅਧੀਨ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੋ (ਇੱਥੇ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ) (iii) ਤੁਸੀਂ ਅੰਗ੍ਰੇਜ਼ੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਵਰਲਡ ਵਾਈਡ ਵੈੱਬ/ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਨੂੰ ਸਮਝ, ਪੜ੍ਹ ਅਤੇ ਐਕਸੈਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, (iv) ਤੁਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹ ਲਿਆ ਹੈ, ਸਮਝ ਲਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮੰਨਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ.

ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ, "ਅਸੀਂ", "ਸਾਡਾ" ਜਾਂ "ਸਾਡੇ" ਸ਼ਬਦ ਨੂੰ "ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਲਿਮਿਟੇਡ" ਜਾਂ "ਬੀਐਫਐਲ" ਅਤੇ "ਤੁਸੀਂ" ਜਾਂ "ਤੁਹਾਡਾ" ਜਾਂ "ਗਾਹਕ" ਜਾਂ "ਯੂਜ਼ਰ" ਸ਼ਬਦ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੱਕ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਇਕਾਈ ਦੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਤੇ ਜਾਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹਸਤਾਖਰਕਰਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ.

1. ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ

ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅਰਥ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੀ ਸਮਝਿਆ ਜਾਵੇਗਾ:

(ੳ) "ਸਹਿਯੋਗੀ ਜਾਂ ਐਫੀਲੀਏਟ" ਦਾ ਅਰਥ ਬੀਐਫਐਲ ਦੀ ਸਹਿਯੋਗੀ ਕੰਪਨੀ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਹੋਲਡਿੰਗ ਕੰਪਨੀ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸਹਿਯੋਗੀ ਕੰਪਨੀ, ਜਿੱਥੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਕੰਪਨੀ, ਹੋਲਡਿੰਗ ਕੰਪਨੀ ਅਤੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਅਰਥ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਕੰਪਨੀ ਐਕਟ, 2013 ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਲਈ ਵਰਣਿਤ ਅਰਥਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਵੇਗਾ.

(ਅ)"ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ(ਨਾਂ) ਦਾ ਅਰਥ ਹੋਵੇਗਾ, ਸਮੇਂ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਜਾਰੀ ਅਤੇ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ, ਲਾਗੂ/ ਪ੍ਰਚਲਤ ਕੇਂਦਰੀ, ਪ੍ਰਦੇਸ਼ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਕਾਨੂੰਨ, ਨਿਯਮ, ਅਧਿਨਿਯਮ, ਆਦੇਸ਼ ਜਾਂ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਜਾਂ ਕਿਸੀ ਵੀ ਸਰਕਾਰੀ ਅਥਾਰਟੀ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਆਦੇਸ਼ ਜੋ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨਾਂ ਦੇ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ 'ਤੇ ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਮਾਸਟਰ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ, ਨੈਸ਼ਨਲ ਪੇਮੇਂਟਸ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਆਫ ਇੰਡੀਆ (“ਐਨਪੀਸੀਆਈ”) ਦੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼, ਪੇਮੇਂਟ ਅਤੇ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਸਿਸਟਮਸ ਐਕਟ, 2007, ਪੇਮੇਂਟ ਅਤੇ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਸਿਸਟਮ ਰੈਗੂਲੇਸ਼ੰਸ, 2008, ਮਨੀ ਲਾਂਡਰਿੰਗ ਰੋਕਥਾਮ ਐਕਟ, 2002 ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ ਆਫ ਇੰਡੀਆ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕੋਈ ਵੀ ਹੋਰ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨਾਂ ਸੰਬੰਧੀ ਨਿਯਮ/ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼.

(ੲ) "ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ" ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਰਿਵਾਰਡ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਿਰਫ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ, ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਬੀਐਫਐਲ ਅਧਿਕਾਰਤ ਚੈਨਲ 'ਤੇ ਰਿਡੀਮ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇੱਕ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਦਾ ਮੁੱਲ 20 ਪੈਸੇ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕੈਸ਼ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਜਾਂ ਕਢਵਾਉਣ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਨੂੰ ਭਾਰਤੀ ਕਾਨੂੰਨ ਤਹਿਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਟੈਂਡਰ ਜਾਂ ਕਰੰਸੀ (ਡਿਜ਼ੀਟਲ/ਫਿਜ਼ੀਕਲ) ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ.

(ਸ) "ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਸਫਲ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਇਆ ਗਿਆ ਅਕਾਊਂਟ.

(ਹ) "ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਲਿਮਿਟੇਡ" ਜਾਂ "ਬੀਐਫਐਲ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਐਕਟ 2013 ਦੇ ਉਪਬੰਧਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਸ਼ਾਮਲ ਇੱਕ ਗੈਰ-ਬੈਂਕਿੰਗ ਵਿੱਤੀ ਕੰਪਨੀ ਜਿਸਦਾ ਮੁੰਬਈ-ਪੁਣੇ ਰੋਡ, ਅਕੁਰਦੀ, ਪੁਣੇ 411035 ਵਿਖੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਦਫਤਰ ਹੈ ਅਤੇ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨਾਂ ਦੇ ਜਾਰੀ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਲਈ ਆਰਬੀਆਈ ਵਲੋਂ ਵਿਧਿਵਤ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੈ ਅਤੇ ਜੋ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ.

(ਕ) "ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਸਮਾਲ ਪੀਪੀਆਈ ਜਾਂ ਨਿਮਨਤਮ-ਵੇਰਵਾ ਵਾਲੇਟ (ਇੱਥੇ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ) ਵਜੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸੈਮੀ-ਕਲੋਜ਼ਡ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਲੋਡਿੰਗ/ਰੀਲੋਡਿੰਗ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ, ਵੈਧ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮਾਮਲਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨਾਂ 'ਤੇ ਮਾਸਟਰ ਦਿਸ਼ਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਅਨੁਬੰਧ-I ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.

(ਖ) "ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਲਿਮਿਟੇਡ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਗੇ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ, ਬਜਾਜ ਪੇ ਯੂਪੀਆਈ, ਬਿਲ ਪੇਮੇਂਟ ਸਰਵਿਸ, ਆਈਐਮਪੀਐਸ ਆਦਿ ਵਰਗੀਆਂ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮੇਤ ਪਰ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ/ ਸਹੂਲਤਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਲਾਜ਼ 4 ਅਤੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਅਨੁਬੰਧ I ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਵਿਸਥਾਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ.

(ਗ) “ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਲਿਮਿਟੇਡ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਮੋਬਾਈਲ ਆਧਾਰਿਤ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਗੇ.

(ਘ) "ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਸਮੇਤ ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਲਿਮਿਟੇਡ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਮੋਬਾਈਲ ਆਧਾਰਿਤ ਅਤੇ ਵੈੱਬ-ਪੋਰਟਲ/ ਵੈੱਬਸਾਈਟ/ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਗੇ.

(ਙ) "ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟਸ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ (ਸਹਾਇਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮੇਤ), ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ, ਬਿਜ਼ਨੈਸ ਲੋਨ, ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਲੋਨ, ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਪਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਜੋ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ.

(k) Bajaj Mall Listing Services: This includes displaying and advertising your Specified Products on the Bajaj Mall Platform for intending Customers of BFL, and any other services which BFL offer for such additional consideration in relation to the Bajaj Mall Platform, as mutually agreed between the Parties from time to time. The essence of it being that a customer need to make visit to your store to complete the loan documentation and purchase the selected Specified Product from your physical store.

(l) Bajaj Mall Platform: This shall mean and include mobile/website-based electronic platform by the name of [/bmall or any other domain of BFL] to list and display your Specified Products which can be purchased by the Customer from company physical store after completing the loan documentation.

(m) "Charge(s)" or "Service Charge" shall mean the charges which BFL may levy upon you in consideration for availing the Bajaj Finserv Services as more specifically elaborated under Clause 15 below.

(n) “Effective Date” shall be the date on which Reward Program Scheme comes into force. Each Reward Program may have a different Effective date which shall be stipulated in the said reward program specific terms and conditions.

(o) “Entity” shall mean and include but shall not be limited to any Company duly incorporated under relevant provisions of the Companies Act, 1956/2013, a Partnership Firm, a Limited Liability Partnership, Association of Persons, Body of Individuals, Society registered under Societies Registration Act, 1860 or any other law of any State, Cooperative Society, Hindu Undivided Family.

(p) “Specified Products” shall mean and include the name, model, specifications, image, contents, price, and other related details of the various products/services listed and advertised on the Bajaj Mall Platform of BFL by the Company.

(q) “Merchant/Dealer” shall mean and include Company and Company’s physical store locations from where the intending customer may purchase your Specified Products by availing loan from BFL from the list of Specified Products listed/advertised on the Bajaj Mall Platform.

(r) “NPCI” shall mean National Payments Corporation of India;

(s) “OTP” means the one-time password received by you on your registered mobile number for availing Bajaj Finserv Services;

(t) “PEP” shall mean Politically Exposed Person as defined by the RBI in Master Direction-Know Your Customer (KYC) Direction, 2016.

(u) “RBI” shall mean Reserve Bank of India.

(v) “Third-Party Product & Services” refers to any product and/ or service of a party other than that of BFL which are offered through the Bajaj Finserv Platform.

2. ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੇ ਅਰਥ ਸਮਝਣਾ

(ੳ) ਇੱਕਵਚਨ ਦੇ ਹਰੇਕ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ ਬਹੁਵਚਨ ਅਤੇ ਵਿਪਰੀਤ ਸ਼ਬਦ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਅਤੇ "ਸ਼ਾਮਿਲ ਹੈ" ਸ਼ਬਦ ਨੂੰ "ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸੀਮਾ ਦੇ" ਮੰਨਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ".

(ਅ) ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਨੂੰਨ, ਆਰਡੀਨੈਂਸ ਜਾਂ ਹੋਰ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਾਧਨ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਸੁਧਾਰ, ਸੋਧ, ਦੁਬਾਰਾ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਜਾਂ ਬਦਲਾਵ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ.

(ੲ) ਸਾਰੇ ਸਿਰਲੇਖ, ਬੋਲਡ ਟਾਈਪਿੰਗ ਅਤੇ ਇਟਾਲਿਕਸ (ਜੇ ਕੋਈ ਹੋਵੇ) ਸਿਰਫ ਸੰਦਰਭ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ ਅਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਰਥ ਜਾਂ ਵਿਆਖਿਆ ਨੂੰ ਸੀਮਿਤ ਜਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ.

3. ਦਸਤਾਵੇਜ਼

(ੳ) ਸਹੀ ਅਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਸੰਗ੍ਰਹਿ, ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ, ਆਡਿਟ ਅਤੇ ਮੈਂਟੇਨੈਂਸ ਇੱਕ ਨਿਰੰਤਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ, ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ/ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਨੁਪਾਲਨ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਟੈੱਪ ਚੁੱਕਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ. ਬੀਐਫਐਲ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਫਰਕ ਹੋਣ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਕਿਸੇ/ ਸਾਰੀ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬੰਦ ਕਰਨ/ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ.

(ਅ) ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਇਸਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਇਰਾਦੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕੋਈ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਕੋਲ ਹੋਵੇਗੀ, ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਜਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ, ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਆਪਣੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਰਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ.

(ੲ) ਬੀਐਫਐਲ ਕੋਲ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਅਤਿਰਿਕਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ/ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ.

4. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ

(ੳ) ਤੁਸੀਂ ਅਟੱਲ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੁਆਰਾ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਲਾਗ-ਇਨ ਕਰਕੇ ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਵੱਖਰੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ.

(ਅ) ਤੁਸੀਂ ਉਪਰੋਕਤ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਉਪਲਬਧ ਵੱਖੋ-ਵੱਖ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼, ਚੈੱਕ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਜਿਹੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਲਾਗੂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ, ਜੋ ਇੱਥੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹਨ;

(ੲ) ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮੌਜੂਦਾ ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਲੋਨ/ ਹੋਰ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਚੈੱਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨਵੇਂ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਂ ਆਫਰ ਦਾ ਲਾਭ ਵੀ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ; ਅਤੇ

(ਸ) ਹੇਠਾਂ ਦੱਸੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਓ (ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਧੇਰੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਅਨੁਬੰਧਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਥੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੋਂ ਅਤਿਰਿਕਤ ਹੋਣਗੀਆਂ):

ਅਨੁਬੰਧ(ਆਂ)	ਵਿਵਰਣ
I	ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ: A. Terms and Conditions applicable for availing Bajaj Pay Wallet services. b. Terms and Conditions applicable for availing Bajaj Pay UPI Services. C. Terms and Conditions applicable for availing Bill Payment Services over the Bajaj Finserv Platform. D. Terms and conditions applicable for availing Immediate Payment Service (“IMPS”) based electronic fund transfer. E. Terms and Conditions applicable for Bajaj Pay Fastag. F. Bajaj Mall Listing Servicing Terms g. Terms and Conditions for Central Bank Digital Currency (CBDC) Services
ii	ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ: A. Terms and Conditions for BFL Loan Products. b. Terms and Conditions for Co-Branded Credit Cards. C. Terms and Conditions for BFL Fixed Deposit Products. D. Terms and Conditions for Third-party Insurance Products. E. Terms and Conditions for Third-Party Products. F. Terms and Conditions for Expense Manager. g. ਲੋਕੇਟਰ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ. H. Terms and Conditions for EMI Vault. i. Terms and Conditions for Rewards. J. Terms and Conditions for Mutual Funds. K. Terms and Conditions of Bajaj Mall

5. ਯੋਗਤਾ

(ੳ) ਤੁਸੀਂ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਐਕਸੈਸ/ ਲਾਗ-ਇਨ, ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਇਸ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਿਤਵ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਵਾਰੰਟ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ, ਤੁਸੀਂ:

(i) ਭਾਰਤ ਦੇ ਨਾਗਰਿਕ ਹਨ
(ii) 18 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਪੂਰੀ ਕਰ ਲਈ ਹੈ ਅਤੇ ਬਾਲਗ ਹੋ ਗਏ ਹਨ;
(iii) ਤੁਸੀਂ ਜਾਂ ਤਾਂ ਆਪਣੀ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਮਰੱਥਾ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਇਕਾਈ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹਸਤਾਖਰਕਰਤਾ ਹੋਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਦੇ ਅਧੀਨ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੋ;
(iv) ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਾਈਡਿੰਗ ਸਮਝੌਤੇ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਦੇ ਸਮਰੱਥ ਹਨ; ਅਤੇ
(v) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਜਾਂ ਵਰਤਣ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਤੋਂ ਰੋਕਿਆ ਜਾਂ ਹੋਰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਨਾਹੀ ਨਹੀਂ ਹੈ.
(vi) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਦੇ ਇਕੱਲੇ ਮਾਲਕ ਹਨ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਜਿਹੀ ਵਰਤੋਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਉਚਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਤੀਜਿਆਂ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਵਲੋਂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੋਗੇ.

(ਅ) ਉਪਰੋਕਤ ਦੱਸੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਦੱਸੇ ਗਏ ਅਤਿਰਿਕਤ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ.

6. ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੇ ਦੱਸੇ ਗਏ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਕਰਾਏ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਉਸ ਵਿੱਚ ਕੀਤੇ ਗਏ ਬਦਲਾਵ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋਗੇ. ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਲਾਭ, ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ. ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਗੱਲ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਅਤੇ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਜਾਂ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਬੀਐਫਐਲ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਅੰਤਿਮ ਹੋਵੇਗਾ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਸੀਂ ਸਾਰੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼/ ਫਾਰਮ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸਾਰੀਆਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੰਚਾਰਿਤ ਸਾਰੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ.

7. ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ, ਆਪਣੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ, ਆਪਣੀ ਸਮੂਹ ਕੰਪਨੀ (ਆਂ), ਸਹਾਇਕ ਕੰਪਨੀਆਂ, ਮਰਚੈਂਟ/ ਵੈਂਡਰ/ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ/ ਵਪਾਰਕ ਸਹਿਯੋਗੀ/ ਪਾਰਟਨਰ/ ਸਹਿਯੋਗੀ, ਡਾਇਰੈਕਟ ਸੇਲਸ ਏਜੰਟ ("ਡੀਐਸਏ"), ਡਾਇਰੈਕਟ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਏਜੰਟ ("ਡੀਐਮਏ") , ਰਿਕਵਰੀ/ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਏਜੰਟ ("ਆਰਏ"), ਇੰਡੀਪੈਂਡੈਂਟ ਫਾਈਨੈਂਸ਼ੀਅਲ ਏਜੰਟ ("ਆਈਐਫਏ")(ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਮੂਹਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ "ਬੀਐਫਐਲ ਪਾਰਟਨਰ" ਵਜੋਂ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ) ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ / ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਪਤੀਆਂ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਤਸਦੀਕ ਕਰਨ ਲਈ , ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਜਾਂ ਇਤਫਾਕਨ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕੰਮ/ ਡੀਡ/ ਮਾਮਲੇ ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਢੁਕਵਾਂ ਸਮਝ ਸਕਦਾ ਹੈ.

8. ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੇ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ ਅਨੁਸਾਰ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਰਾਹੀਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੇਵਾਵਾਂ/ਸਹੂਲਤ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਂ ਅੰਸ਼ਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਕੇ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਰ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ਸੇਵਾਵਾਂ/ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ 'ਤੇ ਜਾਣ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.

9. Any change in the Bajaj Finserv Account status or change of registered address and/ or registered mobile number and/ or email address and/ or the documents including but not limited to the KYC documents submitted by the Customer to BFL shall be immediately, not later than 30 days from the date of update, informed by the Customer to BFL and shall duly get the same changed/ updated in the records of BFL, failing which you shall be responsible for any non-receipt of communication/ deliverables/ transactional messages or the same being delivered at the old address/ mobile number so registered in the records of BFL. You hereby agree and understand that your access to the electronic transaction services/ mobile application may be restricted in case of invalid mobile number registration.

10. ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਨੇ ਇੱਕ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ/ ਵੈੱਬ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਈ-ਮੇਲ ਆਈਡੀ ਰਾਹੀਂ, ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਏ ਗਏ ਵਨ-ਟਾਈਮ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ/ ਪੁਸ਼ਟੀ/ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਤਸਦੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਉਦਯੋਗਿਕ ਮਿਆਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਇਆ ਹੈ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ ਲਈ ਪਾਸਵਰਡ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਨੂੰ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਸੈੱਟ ਕੀਤੇ ਪਾਸਕੋਡ ਦੇ ਨਾਲ, ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਅਪਣਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਉਪਰੋਕਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਸਮਝ ਅਤੇ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਖੁਲਾਸਾ, ਐਕਸੈਸ, ਉਲੰਘਣਾ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਇਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਅਕਾਊਂਟ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਖਤਰੇ ਵਿੱਚ ਪਾ ਸਕਦੀ ਹੈ.

11. ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਆਪਣੀਆਂ ਕਾਨੂੰਨੀ/ ਨਿਯੰਤ੍ਰਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲਤਾ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਦੇਰੀ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ 'ਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਤਹਿਤ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਲਗਾਈਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ.

12. ਗਾਹਕ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ

(ੳ) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ/ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ https://www.bajajfinserv.in/privacy-policy 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਬ੍ਰਾਊਜਿੰਗ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਸਾਰੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੰਸ਼ੋਧਨ/ ਸੁਧਾਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਭੇਜੇ ਗਏ ਵਨ ਟਾਈਮ ਪਾਸਵਰਡ ("ਓਟੀਪੀ") ਰਾਹੀਂ ਇਸ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਕੇ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਈ-ਮੇਲ ਐਡਰੈੱਸ ਰਾਹੀਂ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਕੇ ਸਮੇਂ 'ਤੇ (ਸਮੂਹਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ “ਸ਼ਰਤਾਂ”) ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਰਾਹੀਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਨਿਰਧਰਿਤ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਦੇ ਅਜਿਹੇ ਹੋਰ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਉਪਲਬਧ ਹੈ.

(b) You hereby agree, consent and expressly authorise BFL/ its representatives/ agents/ its group companies/ Affiliates to send communications, notices regarding completion of on-boarding process, loans, insurance and other products from BFL, its group companies and/ or third parties that have partnered with BFL, through telephone calls/ SMSes/ emails/ notifications/ post/ bitly/ whatsapp/ bots/ in person communication etc. Any communications sent by BFL through aforesaid modes shall be binding on you.

(ੲ) ਬੀਐਫਐਲ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਗਰੁੱਪ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਲਾਨ/ ਸਕੀਮ/ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਲਿਮਿਟੇਡ ਮਾਸਟਰ ਪਾਲਿਸੀ ਹੋਲਡਰ ਹੈ. ਇਹ ਸਕੀਮ ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਲਿਮਿਟੇਡ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੇ ਯੂਜ਼ਰ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਲੋਨ, ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਦੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਯੂਜ਼ਰ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਵੈਲਯੂ ਐਡਿਡ ਸੇਵਾ (ਵੀਏਐਸ)/ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਜਾਂ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਯੂਜ਼ਰ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਪਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ.

(ਸ) ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਚੁਣੇ ਗਏ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਸਕੀਮ ਦੇ ਤਹਿਤ ਨਾਮਾਂਕਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਵੱਲੋਂ ਗਰੁੱਪ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਲਾਨ/ ਸਕੀਮ/ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦੀ ਵਿਵਸਥਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਫਰ ਕਰਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਕੰਸੈਂਟ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹੋ.

13. ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈਣਾ

ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀ ਪੈਡਿੰਗ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਹੋਵੇ, ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਤੇ ਅਜਿਹੀ ਨਿਕਾਸੀ ਲਈ ਲਾਗੂ ਪ੍ਰਚਲਿਤ ਕਾਨੂੰਨ/ ਨਿਯਮ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣੀ ਸਹਿਮਤੀ ਜਾਂ ਕੰਸੈਂਟ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਹੋਵੇਗਾ. ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਰਹੇਜ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਤੰਤਰ ਹੋ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ/ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਲਗਾਤਾਰ ਵਰਤੋਂ/ ਲਾਭ ਲੈਣ ਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਸੋਧ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ.

14. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ

(ੳ) ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਹੇਠਾਂ ਲਿੱਖੇ ਕਾਰਨਾਂ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕਰੋਗੇ: (i) ਧੋਖਾਧੜੀ ਸੰਬੰਧੀ ਕਿਸੀ ਵੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ, ਅਤੇ (ii) ਉਹਨਾਂ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਜੋ ਇਹਨਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੁਆਰਾ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ, ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਜਾਂ ਵਰਜਿਤ ਹਨ. ਬੀਐਫਐਲ, ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਅਗਾਊਂ ਨੋਟਿਸ ਜਾਂ ਦੇਣਦਾਰੀ ਦੇ ਬਿਨਾਂ, ਅਤਿਰਿਕਤ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਲਗਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ (ਜਾਂ ਇਸਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਿੱਸੇ) ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਮੁਅੱਤਲ, ਸਮਾਪਤ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤਿਬੰਧਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

(ਅ) ਤੁਹਾਡੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ, ਪਾਸਵਰਡ, ਪਿੰਨ, ਓਟੀਪੀ, ਲਾਗ-ਇਨ ਵੇਰਵਾ ਆਦਿ ("ਕ੍ਰੀਡੈਂਸ਼ੀਅਲ") ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਉਸ ਰਾਹੀਂ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਗੁਪਤਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ/ ਹਾਨੀ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਡੇ ਕ੍ਰੀਡੈਂਸ਼ੀਅਲ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਗਿਆਨ ਦੇ ਨਾਲ ਜਾਂ ਉਸ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਨੁਕਸਾਨ/ ਹਾਨੀ ਲਈ.

(ੲ) ਤੁਸੀਂ ਅੱਗੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਹੋ:

(i) ਹੋਸਟ, ਡਿਸਪਲੇ, ਅੱਪਲੋਡ, ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ, ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ, ਟ੍ਰਾਂਸਮਿਟ, ਅੱਪਡੇਟ ਜਾਂ ਕੋਈ ਵੀ ਸਮੱਗਰੀ ਜਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ੇਅਰ ਕਰਨਾ ਜੋ: (ੳ) ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੈ ਅਤੇ ਜਿਸ ਦੇ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ; (ਅ) ਘੋਰ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ, ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਕੁਫ਼ਰ, ਅਪਮਾਨਜਨਕ, ਲੱਚਰ, ਅਸ਼ਲੀਲ, ਪੀਡੋਫਿਲਿਕ, ਨਿੰਦਾਵਾਚੀ, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਲਈ ਖਤਰ, ਨਫ਼ਰਤ ਭਰਿਆ, ਜਾਂ ਨਸਲੀ, ਨਸਲੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਤਰਾਜ਼ਯੋਗ, ਨਿਰਾਦਰ, ਮਨੀ ਲਾਂਡਰਿੰਗ ਜਾਂ ਜੂਏਬਾਜ਼ੀ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਗੈਰ-ਕਨੂੰਨੀ; (ੲ) ਨਾਬਾਲਗਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣਾ; (ਸ) ਅਜਿਹੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ ਉਤਪਤੀ ਦੇ ਬਾਰੇ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਨੂੰ ਧੋਖਾ ਦੇਣਾ ਜਾਂ ਗੁਮਰਾਹ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਅਜਿਹੀ ਕਿਸੀ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੰਚਾਰਿਤ ਕਰਨਾ ਜੋ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਤੀ ਵਿੱਚ ਘੋਰ ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਜਾਂ ਧਮਕੀ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਹੋਵੇ; (ਹ) ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਨਕਲ ਕਰਦਾ ਹੈ; (ਕ) ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਵਾਇਰਸ, ਵੋਰਮਸ, ਟਰੋਜਨ, ਸਪਾਈਵੇਅਰ, ਐਡਵੇਅਰ, ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅਸਮਰੱਥ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕੋਡ, ਹੋਰ ਖਤਰਨਾਕ ਜਾਂ ਘੁਸਪੈਠ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਾਫਟਵੇਅਰ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਕੰਪਿਊਟਰ ਕੋਡ, ਫਾਈਲਾਂ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਸਰੋਤ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਸਪਾਈਵੇਅਰ ਦੀ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਪਾਉਣ, ਨਸ਼ਟ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸੀਮਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ; (ਖ) ਭਾਰਤ ਦੀ ਏਕਤਾ, ਅਖੰਡਤਾ, ਰੱਖਿਆ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਪ੍ਰਭੂਸੱਤਾ, ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਰਾਜਾਂ ਨਾਲ ਦੋਸਤਾਨਾ ਸਬੰਧਾਂ, ਜਾਂ ਜਨਤਕ ਵਿਵਸਥਾ ਨੂੰ ਖਤਰਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਪਰਾਧਿਕ ਅਪਰਾਧ ਲਈ ਉਕਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਅਪਰਾਧ ਦੀ ਜਾਂਚ ਨੂੰ ਰੋਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਰਾਸ਼ਟਰ ਦਾ ਅਪਮਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ; (ਗ) ਕਿਸੇ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਦੀ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ, ਕਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਜਾਂ ਹਿੱਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ; (ਘ) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਇਸ ਦੇ ਭਾਗਾਂ ਦੇ ਕੰਮਕਾਜ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀਕੂਲ ਦਖਲਅੰਦਾਜ਼ੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਜਾਂ ਅਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸੀਮਾ ਦੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ.

(ii) ਕਿਸੇ ਲੇਖਕ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਜਾਂ ਹੋਰ ਨੋਟਿਸ ਜਾਂ ਮਲਕੀਅਤ ਦੇ ਪਦਾਂ ਜਾਂ ਅਸਲੀ ਲੇਬਲ ਜਾਂ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਦਾ ਸਰੋਤ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਅੱਪਲੋਡ ਕੀਤੀ ਗਈ ਫਾਈਲ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਰ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਗਲਤ ਸਾਬਤ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਮਿਟਾਉਣਾ;

(iii) ਕਿਸੇ ਵੀ ਆਚਾਰ ਸੰਹਿਤਾ ਜਾਂ ਹੋਰ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨਾ, ਜੋ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਿੱਸੇ ਲਈ ਜਾਂ ਉਸ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ.

(iv) ਮੌਜੂਦਾ ਸਮੇਂ ਲਈ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨਾ;

(v) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਰਵਰ, ਕੰਪਿਊਟਰ, ਨੈੱਟਵਰਕ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਕਨੈਕਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਿਸਟਮ ਜਾਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਜਾਂ ਹੈਕਿੰਗ, ਪਾਸਵਰਡ "ਮਾਈਨਿੰਗ" ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਗੈਰਕਾਨੂੰਨੀ ਸਾਧਨ ਰਾਹੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਆਫਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੇਵਾਵਾਂ 'ਤੇ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਐਕਸੈਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ;

(vi) ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਿੱਸੇ ਜਾਂ ਫੀਚਰ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਬਣਾਉਣਾ, ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਕਰਨਾ, ਕਾਪੀ ਕਰਨਾ, ਵੇਚਣਾ, ਦੁਬਾਰਾ ਵੇਚਣਾ ਜਾਂ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਕਰਨਾ;

(vii) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੀ ਕਮਜ਼ੋਰੀ ਦੀ ਜਾਂਚ, ਸਕੈਨ ਜਾਂ ਟੈਸਟ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੈੱਟਵਰਕ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਦੇ ਉਪਾਅ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨਾ;

(viii) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਸਰੋਤ ਕੋਡ ਸਮੇਤ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਰਿਵਰਸ ਲੁੱਕ-ਅੱਪ, ਟ੍ਰੇਸ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਟ੍ਰੇਸ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ, ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਦੁਆਰਾ ਜਾਂ ਇਸ ਵਲੋਂ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਈ ਗਈ ਜਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਕਰਨਾ.

15. ਫੀਸ ਜਾਂ ਸ਼ੁਲਕ

ਤੁਸੀਂ ਫੀਸ/ ਸ਼ੁਲਕ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੋਗੇ, ਜੋ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਚਲਾਏ ਗਏ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਉਸਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਲਈ, ਬੀਐਫਐਲ ਜਾਂ ਅਜਿਹੀ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਨੂੰ, ਜੋ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਲਾਗੂ ਫੀਸ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸ਼ੈਡਿਊਲ I ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਕੋਲ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਚਲਾਏ ਗਏ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਂ ਉਸਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਫੀਸ/ਸ਼ੁਲਕ ਦੀ ਕੁਦਰਤ ਅਤੇ ਮਾਤਰਾ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਪੂਰਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੋਵੇਗਾ. ਲਾਗੂ ਫੀਸ/ਸ਼ੁਲਕਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਦਲਾਵ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾ ਦੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਇਸ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਬੱਝਵਾਂ ਹੋਵੇਗਾ.

ਮੌਜੂਦਾ ਸ਼ੁਲਕ (ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਵਿਵੇਕ ਅਨੁਸਾਰ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਬਦਲਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਿਯਤ ਨੋਟਿਸ ਦੇਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ) ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ https://www.bajajfinserv.in/all-fees-and-charges 'ਤੇ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.

16. ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ

ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ https://www.bajajfinserv.in/privacy-policy 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਇਨ੍ਹਾਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਇਕੱਤਰ, ਹੋਲਡ, ਵਰਤ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ, ਵਰਤੋਂ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੋਵੇਗਾ:

16.1 ਕਲੈਕਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਪ੍ਰਕਾਰ:ਬੀਐਫਐਲ ਅਜਿਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਲੈਕਟ ਕਰਦਾ ਹੈ/ ਕਲੈਕਟ ਕਰੇਗਾ ਜੋ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਉਸ ਨੂੰ ਹੋਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ ਜੋ ਦੱਸੇ ਗਏ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਅਸੰਗਤ ਹੈ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਬੀਐਫਐਲ ਹੇਠਾਂ ਲਿੱਖੇ ਪ੍ਰਕਾਰ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ:

(ੳ) ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ:

(i) ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ/ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ/ ਲਾਗ-ਇਨ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ/ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਇੰਟਰਫੇਸ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਵੇਲੇ, ਬੀਐਫਐਲ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਆਨਲਾਈਨ ਸਰੋਤਾਂ ਰਾਹੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਤਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਫਾਰਮ, ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਫਾਰਮ, ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਹੋ.

(ii) ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਵੇਲੇ/ ਲਾਗ-ਇਨ/ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਕਰਨ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਵੇਲੇ, ਬੀਐਫਐਲ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਮੇਤ ਪਰ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ:

(ੳ) ਨਾਮ (ਪਹਿਲਾ ਨਾਮ, ਵਿਚਕਾਰਲਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਅੰਤਿਮ ਨਾਮ);
(ਅ) ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ;
(ੲ) ਈ-ਮੇਲ ਆਈਡੀ;
(ਸ) ਜਨਮ ਦੀ ਤਾਰੀਖ;
(ਹ) ਪੈਨ;
(ਕ) ਕਾਨੂੰਨ/ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਕੇਵਾਈਸੀ ਅਨੁਪਾਲਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼;
(ਖ) ਅਜਿਹੇ ਹੋਰ ਵੇਰਵੇ/ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜੋ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਮੰਨੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ.

(iii) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਕਾਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਬੀਐਫਐਲ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਐਡਰੈੱਸ, ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਂ ਬੈਂਕਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ/ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ, ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਰਕਾਰੀ ਪਛਾਣ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਸਮੇਤ ਅਤਿਰਿਕਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਫੀਚਰ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹੀ ਅਤਿਰਿਕਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.

(ਅ) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ/ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਕੈਪਚਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ:

i. ਤੁਸੀਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ "ਓਵੇਂ ਹੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਹੈ" ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਹੈ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

ii. ਬੀਐਫਐਲ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਕਨੀਕਾਂ/ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਤਰ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦਾ ਤਰੀਕਾ, ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਕਾਰ, ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ/ ਰਕਮ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨਲ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਕਲੇਮ ਕੀਤੇ ਗਏ/ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਰਿਵਾਰਡ/ ਆਫਰ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ, ਬੀਐਫਐਲ ਆਰਡਰ ਦੇ ਵੇਰਵੇ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਦਿ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ.

iii. BFL may from time to time, during the course of your utilisation/ access of the Bajaj Finserv Platform/ Bajaj Finserv Services, require access to certain additional information only after obtaining Your additional explicit consent. Such additional information may include: (i) Your location information (IP address, longitude and latitude information), for verifying the location and to check the feasibility of Bajaj Finserv Platform’s serviceability, (ii) mobile device identification number and SIM identification number and (iii) Your email details/ access to verify your credentials including your conduct on online platforms.

(ੲ) ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਤੋਂ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ:

i. ਬੀਐਫਐਲ, ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ 'ਤੇ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਵਿੱਚ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੁਝ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਹਰੇਕ ਯੂਜ਼ਰ ਵਲੋਂ ਐਕਸੈਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ.

ii. ਬੀਐਫਐਲ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਅਧੀਨ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਸੂਚਨਾ ਕੰਪਨੀਆਂ/ ਜਾਣਕਾਰੀ ਉਪਯੋਗਤਾਵਾਂ/ ਅਕਾਊਂਟ ਐਗ੍ਰੀਗੇਟਰ) ਤੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਸੰਬੰਧੀ ਜਾਣਕਾਰੀ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਸਕੋਰ) ਇਕੱਤਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

iii. ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਅਤਿਰਿਕਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, (i) ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦੀ ਉਚਿਤ ਜਾਂਚ-ਪੜਤਾਲ ਕਰਨ ਲਈ (ii) ਧੋਖਾਧੜੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ, ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਪਾਰਟਨਰ ਤੋਂ, ਅਤੇ (iii) ਪਾਰਟਨਰਸ਼ਿਪ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਪਾਰਟਨਰ ਨੈੱਟਵਰਕ ਤੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਬਾਰੇ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ.

16.2 ਕਲੈਕਟ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ:

1 ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਬਿਹਤਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ/ ਨਿਯਮਾਂ (ਜੇ ਕੋਈ ਹੋਵੇ) ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ, ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ/ ਨਿਯਮਾਂ ਦੁਆਰਾ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੱਦ ਤੱਕ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਇਸ ਦੀਆਂ ਸਮੂਹ ਕੰਪਨੀਆਂ, ਸਹਾਇਕ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਐਫੀਲੀਏਟ, ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਏਜੰਸੀਆਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕੋਈ ਥਰਡ [ਪਾਰਟੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਸਮੇਤ ਪਰ ਇਹਨਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ , ਅਜਿਹੇ ਕਲੈਕਸ਼ਨ, ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਸਟੋਰੇਜ ਦੇ ਢੰਗ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਆਦਿ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨਾ ਇੱਥੇ ਦੱਸੇ ਗਏ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨਿਯਮਾਂ ਵਲੋਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.

2. ਬੀਐਫਐਲ ਹੇਠਾਂ ਲਿੱਖੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ:

ੳ) ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕਸਟਮਾਈਜ਼ਡ ਲੋਨ/ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਸੰਬੰਧਿਤ ਆਫਰ ਅਤੇ ਰਿਵਾਰਡ ਨੂੰ ਕਿਊਰੇਟ ਕਰਨ ਲਈ;
ਅ) ਤੁਹਾਡੇ ਫਾਈਨੈਂਸ਼ੀਅਲ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ, ਨਿਵੇਸ਼ ਅਤੇ ਪਿਛਲੇ ਫਾਈਨੈਂਸ਼ੀਅਲ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਖਾਸ ਫਾਈਨੈਂਸ਼ੀਅਲ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਹੋਰ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਬਣਾਉਣ ਲਈ.
ੲ) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਬੀਐਫਐਲ ਹੋਰ ਕਿਸਮਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਿੱਧੇ ਜਾਂ ਅਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਨਹੀਂ ਹਨ ਅਤੇ ਜੋ ਕਿ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ, ਅਗਿਆਤ ਜਾਂ ਅਣਪਛਾਤੀ ਹੈ, ਜੋ ਮਾਮਲੇ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ.
ਸ) ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ/ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ, ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਕਰਨਾ, ਮੈਂਟੇਨ ਰੱਖਣਾ, ਸੁਧਾਰਨਾ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਕਰਨਾ.
ਹ) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ/ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਬਾਰੇ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਆਮ ਸਵਾਲ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਾਡੀਆਂ ਇਵੈਂਟ ਜਾਂ ਨੋਟਿਸ ਬਾਰੇ ਅੱਪਡੇਟ, ਸਪੋਰਟ ਜਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰਨਾ.
f) Conducting marketing related activities, such as providing marketing and promotional materials after seeking your explicit consent.
ਖ) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬਾਰੇ ਅੰਕੜਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ.
ਗ) ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਤਹਿਤ ਇਸਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਅਤੇ ਮੈਂਟੇਨ ਰੱਖਣਾ.

3. ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸੂਚੀ ਹੈ (ਜੋ ਸਿਰਫ ਸੰਮਲਿਤ ਹਨ, ਪਰ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਵਿੱਚ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ) ਜਿਸ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ:

(ੳ) ਅਕਾਊਂਟ ਬਣਾਉਣਾ: ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਸੈੱਟ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ.
ਅ) ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ: ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ/ ਐਕਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਡਿਵਾਈਸ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ
(ੲ) ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ: ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਡੀ ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ.
(ਸ) ਜੋਖਮਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਐਂਟੀ-ਫਰਾਡ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ: ਡਿਵਾਈਸ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਪਰਕ, ਐਸਐਮਐਸ, ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜੋਖਮ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਨ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ;
(ਹ) ਸੇਵਾ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ: ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਨਿਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਲਾਗ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ.
(ਕ) ਡਾਟਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ: ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬਾਰੇ ਅੰਕੜਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਕਰਨ ਲਈ ਡਿਵਾਈਸ ਸੰਬੰਧੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਸੰਬੰਧੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ;
(ਖ) ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਓ: ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾ ਆਫਰਿੰਗ/ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਤੁਹਾਡੇ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਡਾਟਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.
(ਗ) ਆਪਣਾ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ: ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਚੁਣਿਆ ਹੈ ਉਸ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਬੀਐਫਐਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖ ਸਕਦਾ ਹੈ.
(ਘ) ਨੋਟਿਸ ਭੇਜਣਾ: ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ, ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਨੋਟਿਸ ਭੇਜਣ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨਿਯਮਾਂ, ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਨੀਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਵ ਬਾਰੇ ਸੰਚਾਰ.

4 ਬੀਐਫਐਲ ਉਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੰਬਰ, ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਆਈਡੀ, ਬਿਲ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ, ਰਜਿਸਟਰਡ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰ, ਅਕਾਊਂਟ ਆਈਡੀ/ ਗਾਹਕ ਆਈਡੀ, ਜਾਂ ਅਜਿਹੀਆਂ ਹੋਰ ਪਛਾਣਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਜੋ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਬਕਾਇਆ ਭੁਗਤਾਨ/ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਜਾਂ ਬਿਲ ਵੈਲਯੂ, ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਪਲਾਨ, ਅਦਾਇਗੀ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਅਤੇ ਅਜਿਹੀ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੈ.

5 BFL may utilise your name, phone number, email address and Bajaj Finserv Account details (if any), to promote marketing of its various products & services. after seeking your explicit consent. You shall have the right to opt out from receiving promotional communications from BFL by sending an email to grievanceredressalteam@bajajfinserv.in.

6. ਬੀਐਫਐਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਨੁਪਾਲਨ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਰਤਣ ਵਿੱਚ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਨਿਰਵਿਘਨ ਅਨੁਭਵ ਲਈ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਅਜਿਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

17. ਕੂਕੀਜ਼

ਬੀਐਫਐਲ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਕੁਝ ਹਿੱਸਿਆਂ 'ਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਲਈ ਡਾਟਾ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਡਿਵਾਈਸ ਜਿਵੇਂ ਕਿ "ਕੂਕੀਜ਼", ਆਦਿ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ.. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਐਕਸੈਸ ਜਾਂ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਫਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ.. ਸਪੱਸ਼ਟਤਾ ਲਈ, "ਕੂਕੀਜ਼" ਛੋਟੀਆਂ ਫਾਈਲਾਂ ਹਨ ਜੋ ਜਾਂ ਤਾਂ ਵੈੱਬ/ ਮੋਬਾਈਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ਹਾਰਡ-ਡਰਾਈਵ/ ਸਟੋਰੇਜ 'ਤੇ ਰੱਖੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਰੱਖੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਕੁਝ ਫੀਚਰ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਿਰਫ "ਕੂਕੀ" ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਰਾਹੀਂ ਉਪਲਬਧ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ.

18 ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਦੀ ਸਮਾਪਤੀ/ ਸਸਪੈਂਸ਼ਨ:

(ੳ) ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਵਨੈਂਟ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਮੈਂਟੇਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਜਾਂ ਡਿਲੀਟ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਅਜਿਹੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ/ ਬੀਐਫਐਲ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਤੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਤੀਬੰਧਿਤ ਜਾਂ ਬਾਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਬੀਐਫਐਲ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਂ ਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ/ ਬੀਐਫਐਲ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਸਸਪੈਂਡ ਜਾਂ ਫ੍ਰੀਜ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਬਲਾਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਇਸ ਦਾ ਇਹ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਕੋਈ ਸ਼ੱਕੀ ਜਾਂ ਅਸਾਧਾਰਨ ਗਤੀਵਿਧੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਬੀਐਫਐਲ ਨਜ਼ਰੀਆ ਹੈ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸ਼ੱਕੀ ਹੈ, ਕੋਈ ਵੀ ਕਮੀ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕਮਿਸ਼ਨ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਖਤਰਨਾਕ ਹਮਲੇ/ ਧੋਖਾਧੜੀ/ ਸ਼ਰਾਰਤ/ ਰੂਪ ਧਾਰਨ/ ਫਿਸ਼ਿੰਗ/ ਹੈਕਿੰਗ/ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ ਆਦਿ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਪਰ ਇਸ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਜਿਹੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇਹ ਆਪਣੀ ਤਸੱਲੀ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਲੈਂਦਾ, ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਇਹ ਢੁਕਵਾਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਮੰਗੀ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇਹ ਯਕੀਨ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਕਿ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਮੰਗੀ ਗਈ ਸਾਰੀਆਂ ਸਪਸ਼ਟੀਕਰਨ/ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋਗੇ. ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਪਰੋਕਤ ਦੱਸੀ ਗਈ ਸਸਪੈਂਸ਼ਨ/ ਡਿਲੀਸ਼ਨ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਕਲਾਜ਼ 30 ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.

(ਅ) ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ, ਬੀਐਫਐਲ ਬਿਨਾਂ ਕੋਈ ਕਾਰਨ ਦੱਸੇ ਆਪਣੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਨੂੰ 30 (ਤੀਹ) ਕੈਲੰਡਰ ਦਿਨਾਂ ਦਾ ਨੋਟਿਸ ਦੇ ਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਡਾ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਬਸ਼ਰਤੇ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੀ ਕੋਈ ਨੋਟਿਸ ਅਵਧੀ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ.

19. ਡਿਸਕਲੇਮਰ

(ੳ) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਉਪਲਬਧ ਜਾਂ ਐਕਸੈਸ ਯੋਗ ਸਾਰੇ ਕੰਟੈਂਟ, ਸਾਫਟਵੇਅਰ, ਫੰਕਸ਼ਨ, ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਮੇਤ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ "ਜਿਵੇਂ ਹੈ" ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਬੀਐਫਐਲ ਜਾਂ ਇਸਦੇ ਏਜੰਟ, ਕੋ-ਬ੍ਰਾਂਡਰ ਜਾਂ ਪਾਰਟਨਰ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਉਪਲਬਧ/ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਕੰਟੈਂਟ, ਸਾਫਟਵੇਅਰ, ਫੰਕਸ਼ਨ, ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਿਸਮ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਤਾ ਅਤੇ ਵਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ.

(ਅ) ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਕਿ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਕੰਟੈਂਟ, ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਫੰਕਸ਼ਨ ਸਮੇਤ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕਿਸੇ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਸਾਈਟ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਵਿਘਨ, ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਜਾਂ ਖਰਾਬੀ-ਰਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਕਿ ਖਰਾਬੀਆਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਿਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਸਰਵਰ ਜੋ ਅਜਿਹੇ ਕੰਟੈਂਟ, ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਉਂਦੇ ਹਨ ਉਹ ਵਾਇਰਸ ਜਾਂ ਹੋਰ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ ਹਿੱਸਿਆਂ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਹਨ.

(ੲ) ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ, ਜੇ ਕੋਈ ਹੈ, ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੁਹਾਡੇ (ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ) ਤੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ("ਭੇਜਣ ਵਾਲਾ") ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀ/ ਇਕਾਈ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਹੈ ਜੋ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ("ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ") ਤੋਂ ਅਜਿਹਾ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਅਜਿਹੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੇਵਾ, ਸਮਾਨ, ਗੁਣਵੱਤਾ, ਮਾਤਰਾ ਜਾਂ ਵਿਤਰਣ ਪੱਧਰ ਦੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਗਾਰੰਟੀ ਜਾਂ ਵਾਰੰਟੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ.

20. ਇੰਡੈਮਨਿਟੀ (ਮੁਆਵਜ਼ਾ)

ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ, ਇਸ ਦੇ ਸਹਿਯੋਗੀ, ਇਸ ਦੇ ਪ੍ਰਮੋਟਰ, ਅਧਿਕਾਰੀ, ਡਾਇਰੈਕਟਰ, ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਤੇ ਏਜੰਟ, ਪਾਰਟਨਰ, ਲਾਇਸੈਂਸਧਾਰਕ, ਲਾਇਸੈਂਸਧਾਰਕ, ਸਲਾਹਕਾਰ, ਠੇਕੇਦਾਰ ਅਤੇ ਹੋਰ ਲਾਗੂ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਕਲੇਮ, ਮੰਗ, ਨੁਕਸਾਨ, ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ, ਹਾਨੀ , ਦੇਣਦਾਰੀ, ਕਾਰਵਾਈ ਦਾ ਕਾਰਨ, ਲਾਗਤ ਜਾਂ ਕਰਜ਼ਾ ਅਤੇ ਖਰਚਿਆਂ (ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਫੀਸ ਸਮੇਤ) ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ, ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ ਅਤੇ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ:

(ੳ) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ/ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਤੁਹਾਡਾ ਐਕਸੈਸ;
(ਅ) ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸ਼ਰਤ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਉਲੰਘਣਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਪਰ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ;
(ੲ) ਕਿਸੇ ਵੀ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਉਲੰਘਣਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੌਧਿਕ ਜਾਇਦਾਦ ਅਧਿਕਾਰ ਜਾਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ;
(ਸ) ਟੈਕਸ ਨਿਯਮਾਂ ਸਮੇਤ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਨੁਪਾਲਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਅਸਫਲਤਾ; ਅਤੇ/ ਜਾਂ
(ਹ) ਕਿਸੇ ਵੀ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਵਲੋਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਕੋਈ ਵੀ ਕਲੇਮ, ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਐਕਸੈਸ ਜਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਅਜਿਹੀ ਪਾਰਟੀ ਨੂੰ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਇਆ ਹੈ.

21. ਦੇਣਦਾਰੀ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਅਤੇ ਸੀਮਾ

(ੳ) ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਦੇ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਬੀਐਫਐਲ, ਇਸ ਦੇ ਉਤਪਾਦਕ, ਏਜੰਟ, ਅਸਾਈਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਹਰੇਕ ਡਾਇਰੈਕਟਰ, ਅਧਿਕਾਰੀ, ਕਰਮਚਾਰੀ, ਸਹਿਯੋਗੀ, ਏਜੰਟ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ:

(i) ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਸਿੱਧੇ, ਇਤਫਾਕਨ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼, ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਦੰਡਕਾਰੀ ਜਾਂ ਆਰਥਿਕ ਨੁਕਸਾਨ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਪਹੁੰਚ, ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਡਾਟਾ/ ਸਮੱਗਰੀ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥਾ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੇ ਰੂਪ (ਟਾਰਟ ਜਾਂ ਸਖਤ ਦੇਣਦਾਰੀ ਸਮੇਤ) ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੋਇਆ ਜਾਂ ਇਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਅਸਮਰੱਥਤਾ;
(ii) ਕੋਈ ਵੀ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਲਾਗਤਾਂ, ਮਾਲੀਆ ਜਾਂ ਵਪਾਰਕ ਮੌਕਿਆਂ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ, ਲਾਭ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ, ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਬੱਚਤ ਜਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ, ਡਾਟਾ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ, ਸਦਭਾਵਨਾ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਸਮੇਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਪਕਰਣ ਦੇ ਮੁੱਲ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ; ਅਤੇ/ ਜਾਂ;
(iii) ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੰਪਿਊਟਰ ਜਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਜਾਂ ਹੋਰ ਟੈਲੀਕਮਯੁਨਿਕੇਸ਼ਨ ਉਪਕਰਣ ਦੀ ਅਨੁਚਿਤ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਗਲਤ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਕੋਈ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਹਾਨੀ, ਜੋ ਸਾਡੇ ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਂ ਅਸੰਗਤਤਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ;
(iv) ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ, ਹਾਨੀ ਜਾਂ ਖਰਚੇ ਲਈ, ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾ ਦੇ ਅਧੀਨ ਫੰਡਾਂ ਦੇ ਅਸਫਲ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਜਾਂ ਡੈਬਿਟ ਲਈ ਵਿਆਜ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ ਜੋ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੱਕ ਐਕਸੈਸ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜਦ ਤੱਕ ਕਿ ਇਹ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਹਿੱਸੇ 'ਤੇ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਡਿਫਾਲਟ ਜਾਂ ਘੋਰ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਲਈ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ.

(ਅ) ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਵਲੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਸੁਵਿਧਾ, ਨੁਕਸਾਨ, ਲਾਗਤ, ਹਾਨੀ ਜਾਂ ਚੋਟ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ:

(i) ਕਿਸੇ ਵੀ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਦਾ ਕਾਰਵਾਈ ਜਾਂ ਚੂਕ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਪਕਰਣ ਜਾਂ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੈੱਟਵਰਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾ (ਟੈਲੀਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ, ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਐਕਸੈਸ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਸਮੇਤ ਪਰ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ), ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਏਜੰਟ ਜਾਂ ਉਪ-ਕੰਟਰੈਕਟਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਜਾਂ ਇਸ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ;
(ii) ਤੀਜੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ/ ਪਾਰਟੀਆਂ ਵਲੋਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ/ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ, ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਜਾਂ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਹੋਵੇ;
(iii) ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਗਲਤ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ/ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ/ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ;
(iv) ਬਿਲਰ ਵਲੋਂ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਲਗਾਈ ਗਈ ਕੋਈ ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਂ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਜੁਰਮਾਨਾ/ ਵਿਆਜ/ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਫੀਸ;
(v) ਗਲਤ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਡੀਟੀਐਚ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਗਲਤ ਰੀਚਾਰਜ, ਗਲਤ ਬਿਲਿੰਗ ਅਕਾਊਂਟ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਆਦਿ ਲਈ ਕੀਤੇ ਗਏ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ, ਅਣਚਾਹੇ ਲਾਭਪਾਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ;
(vi) ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ/ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਡਿਵਾਈਸ, ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਉਪਕਰਣ ਦੀ ਚੋਰੀ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ, ਜਿਸ 'ਤੇ ਐਪ ਇੰਸਟਾਲ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ;
(vii) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੀ ਸਿਸਟਮ ਮੈਂਟੇਨੈਂਸ ਜਾਂ ਬ੍ਰੇਕਡਾਊਨ/ ਗੈਰ-ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਅਸਮਰੱਥਤਾ;
(viii) ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਾਨਕ ਜਾਂ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਸੰਸਥਾ, ਸਰਕਾਰੀ ਏਜੰਸੀ, ਕਨੂੰਨੀ ਬੋਰਡ, ਮੰਤਰਾਲੇ, ਵਿਭਾਗ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸਰਕਾਰੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਇਸਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀ ਵਲੋਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਦਿਸ਼ਾਵਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਵਾਈ ਜਾਂ ਭੁੱਲ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਵਾਂਝੇ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ.

(ੲ) ਇਹਨਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦੇ ਅਧੀਨ ਕੁਝ ਵੀ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਬੀਐਫਐਲ ਜਾਂ ਇਸਦੇ ਕੋਈ ਵੀ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ, ਕਰਮਚਾਰੀ, ਏਜੰਟ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਜਵਾਬਦੇਹ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ, ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ, ਦੇਣਦਾਰੀਆਂ, ਨੁਕਸਾਨਾਂ ਲਈ:

(i) ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਕੋਈ ਰੈਫਰੈਂਸ ਸਾਈਟ, ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ; ਅਤੇ/ ਜਾਂ
(ii) ਰੈਫਰੈਂਸ ਸਾਈਟ, ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ, ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਲੋਂ ਉਪਲਬਧ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰੈਫਰੈਂਸ ਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਅਸਮਰੱਥਾ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਬੀਐਫਐਲ ਦੀ ਸਮੁੱਚੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ, ਜੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਰੁ. 1 000/- ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਤਹਿਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ.

(ਸ) ਇਹ ਕਲਾਜ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਸਮਾਪਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਕਾਇਮ ਰਹੇਗੀ.

22. ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ:

ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਨਿਰਣਾਇਕ ਮੰਨੇ ਜਾਣਗੇ ਅਤੇ ਇਹ ਕੰਪਿਊਟੇਸ਼ਨ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਮੈਨੀਫੈਸਟ ਖਰਾਬੀ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਬੱਝਵੇਂ ਹੋਣਗੇ. ਜੇ ਇੱਕ (1) ਸਾਲ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰ ਅਵਧੀ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਸ਼ੁਰੂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਜਿਹੇ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ 'ਇਨਐਕਟਿਵ' ਅਕਾਊਂਟ ਵਜੋਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਅਨੁਬੰਧ I ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ. ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਗੱਲ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਦਾ ਸਟੇਟਸ ਸਿਰਫ ਇਸ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਹਦਾਇਤ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ 'ਐਕਟਿਵ' ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਮਝੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਈ ਵੇਰਵੇ/ ਦਸਤਾਵੇਜ਼/ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ.

23 ਲਿਅਨ/ ਸੈੱਟ ਆਫ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ

(ੳ) ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਨਾਲ ਲਿਅਨ ਅਤੇ ਸੈੱਟ-ਆਫ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਗ੍ਰਾਂਟ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਐਗਰੀਮੈਂਟ/ ਕੰਟਰੈਕਟ ਦੇ ਤਹਿਤ ਆਪਣੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਪੂਰਵਾਗ੍ਰਹਿ ਦੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ/ ਕੰਟਰੈਕਟ ਦੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਆਪਣੀ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਸ਼ੁਲਕ/ ਫੀਸ/ ਭੁਗਤਾਨ ਯੋਗ ਰਕਮ ਸਮੇਤ ਬੀਐਫਐਲ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮ ਲਈ ਉਚਿਤ ਜਾਂ ਸਮਾਯੋਜਿਤ ਜਾਂ ਸੈੱਟ-ਆਫ ਕਰਨ ਲਈ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ.

(ਅ) ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਨਾਲ ਲਿਅਨ ਅਤੇ ਸੈੱਟ-ਆਫ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਨੂੰ ਵੀ ਗ੍ਰਾਂਟ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ, ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ/ਕੰਟਰੈਕਟ ਦੇ ਤਹਿਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ, ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੂਰਵਾਗ੍ਰਹਿ ਦੇ, ਆਪਣੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰਾਂ 'ਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੂਰਵਾਗ੍ਰਹਿ ਦੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਆਪਣੇ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ ਦੇ ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੈਸੇ ਨੂੰ ਗਲਤੀ ਜਾਂ ਅਸ਼ੁੱਧੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਕੀਤੇ ਗਏ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਫੰਡ ਨੂੰ ਰਿਕਵਰ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ/ ਕੰਟਰੈਕਟ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ.

(ੲ) ਬੀਐਫਐਲ ਲਿਅਨ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਸੈੱਟ-ਆਫ ਕਰਨ ਦੇ ਕਾਰਨ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਪੀੜਿਤ ਜਾਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ, ਖਰਚ, ਲਾਗਤ ਆਦਿ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਜਾਂ ਜਵਾਬਦੇਹ ਨਹੀਂ ਠਹਿਰਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ.. ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਡੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਮੁਕਤ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋਵੇਗਾ ਜਾਂ ਸੰਯੁਕਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਂ ਇਕੱਲੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਜਿਹੋ ਜਿਹਾ ਵੀ ਮਾਮਲਾ ਹੋਵੇ , ਸੰਬੰਧਿਤ ਅਥਾਰਿਟੀ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੈਧਾਨਿਕ/ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ/ ਕਾਨੂੰਨੀ/ ਜਾਂਚ ਅਥਾਰਿਟੀ ਤੋਂ ਇਸ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੀ ਸੂਚਨਾ ਜਾਂ ਦਿਸ਼ਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਰਕਮ ਭੇਜਣ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋਵੇਗਾ.

24. ਬੌਧਿਕ ਜਾਇਦਾਦ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ

(ੳ) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬੌਧਿਕ ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹਨ. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਕੰਟੈਂਟ ਜਾਂ ਸਮੱਗਰੀ ਬੀਐਫਐਲ ਦੀ ਸਪਸ਼ਟ ਲਿਖਤੀ ਆਗਿਆ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕਾਪੀ, ਪੁਨਰਨਿਰਮਾਣ, ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ, ਅੱਪਲੋਡ, ਪੋਸਟ, ਸੰਚਾਰਿਤ ਜਾਂ ਵਿਤਰਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਸੀਮਿਤ ਆਗਿਆ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਤੁਹਾਡੇ ਐਗਰੀਮੈਂਟ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ.

(ਅ) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਉਸ ਰਾਹੀਂ ਫੀਡਬੈਕ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕੰਟੈਂਟ ਨੂੰ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰਕੇ, ਸਬਮਿਟ ਕਰਕੇ, ਸਟੋਰ ਕਰਕੇ, ਭੇਜ ਕੇ ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ਰਤ ਆਗਿਆ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਵਰਤਣ, ਹੋਸਟ, ਸਟੋਰ, ਦੁਬਾਰਾ ਤਿਆਰ ਕਰਨ, ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਕਰਨ, ਡੇਰਿਵੇਟਿਵ ਕੰਮ ਬਣਾਉਣ, ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ, ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ, ਜਨਤਕ ਤੌਰ ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ, ਜਨਤਕ ਤੌਰ ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵੰਡਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਪੱਖ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਆਗਿਆ, ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੂਹ ਕੰਪਨੀਆਂ, ਸਹਾਇਕ ਕੰਪਨੀਆਂ, ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ, ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ, ਏਜੰਟ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ, ਪ੍ਰਚਾਰ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰਨ ਦੇ ਸੀਮਿਤ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਹੈ.

25. ਟੈਕਸ ਲਾਇਬਿਲਿਟੀ

ਤੁਸੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਲਾਗੂ ਟੈਕਸ ਕਨੂੰਨਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸੀਮਾ ਦੇ, ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ/ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਫੰਡ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟੈਕਸ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ.

26. ਲਾਇਸੈਂਸ ਅਤੇ ਐਕਸੈਸ

(ੳ) ਬੀਐਫਐਲ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪੱਤੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਸਮੇਤ ਸਾਰੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ, ਸਿਰਲੇਖਾਂ ਅਤੇ ਵਿਆਜ ਦਾ ਇੱਕਮਾਤਰ ਮਾਲਕ ਹੈ.

(ਅ) ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਿੱਜੀ, ਗੈਰ-ਵਪਾਰਕ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਰਤਣ ਲਈ ਸੀਮਿਤ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਡਾਊਨਲੋਡ, ਕਾਪੀ, ਡੇਰਿਵੇਟਿਵ ਕੰਮ ਬਣਾਉਣ, ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ, ਰਿਵਰਸ ਇੰਜੀਨੀਅਰ, ਰਿਵਰਸ ਅਸੈਂਬਲ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਰੋਤ ਕੋਡ ਨੂੰ ਖੋਜਣ, ਵਿਕਰੀ, ਅਸਾਈਨ, ਸਬ-ਲਾਇਸੈਂਸ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਜਾਂ ਹੋਰ ਕੋਈ ਵੀ ਅਧਿਕਾਰ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਉਸ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.

(ੲ) ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟ੍ਰੇਡ ਨਾਮ, ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ, ਸਰਵਿਸ ਮਾਰਕ, ਲੋਗੋ, ਡੋਮੇਨ ਨਾਮ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ.

(ਸ) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਵਰਤੋਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰੇਗੀ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰਚਲਿਤ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਵਾਈ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ.

27. ਅਪ੍ਰਤਆਸ਼ਿਤ ਘਟਨਾ (ਫੋਰਸ ਮੈਜੂਰ)

ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਖਰਾਬੀ, ਨੁਕਸਾਨ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੀ ਗੈਰ-ਉਪਲਬਧਤਾ ਜਾਂ ਉਸ ਦੀ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨ ਵਿੱਚ ਘਾਟ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ, ਜੋ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹਨ ਅਤੇ ਜਿਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਸਿੱਧੇ ਜਾਂ ਅਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਪਰ ਇਹ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ:

(ੳ) ਅੱਗ, ਭੂਚਾਲ, ਕੋਈ ਹੋਰ ਕੁਦਰਤੀ ਆਫਤ, ਹੜ੍ਹ, ਮਹਾਂਮਾਰੀ;
(ਅ) ਹੜਤਾਲ, ਲਾਕਆਊਟ, ਕਿਰਤ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀ;
(ੲ) ਦੰਗਾ, ਸਿਵਲ ਡਿਸਟਰਬੈਂਸ, ਜੰਗ, ਸਿਵਲ ਕਮੋਸ਼ਨ;
(ਸ) ਕੁਦਰਤੀ ਆਫਤ, ਅੱਤਵਾਦੀ ਹਮਲਾ, ਆਪਾਤਕਾਲ ਸਥਿਤੀ (ਸਿਹਤ ਜਾਂ ਹੋਰ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਘੋਸ਼ਿਤ);
(ਹ) ਅਦਾਲਤ ਦਾ ਆਦੇਸ਼, ਕਾਨੂੰਨ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਹਾਲਤ;
(ਕ) ਨੈੱਟਵਰਕ/ ਸਰਵਰ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਆਪਣੇ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ, ਸਸਪੈਂਸ਼ਨ, ਰੁਕਾਵਟ, ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਗਲਤ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ, ਪੈਰੀਫੇਰਲ, ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਸਿਸਟਮ, ਸੰਚਾਰ ਅਸਫਲਤਾ, ਹੈਕਿੰਗ ਆਦਿ.,
(ਖ) ਕੋਈ ਵੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਖੁਲਾਸਾ/ ਵਿਅਕਤੀਗਤ/ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਆਦਿ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਆਚਰਣ ਦੇ ਕਾਰਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰਤੱਖ/ ਅਪ੍ਰਤੱਖ ਨੁਕਸਾਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ:

I. ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ, ਪਲੱਗ-ਇਨ ਜਾਂ/ ਤੁਹਾਡੇ ਵੈੱਬ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ 'ਤੇ ਐਡ-ਆਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਵਿਵਹਾਰ;
ii. ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਾਰਕਨੈੱਟ, ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ/ ਸ਼ੱਕੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਸ਼ੱਕੀ ਆਨਲਾਈਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਗੈਰ-ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਸਰੋਤਾਂ ਤੋਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ;
III. ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਅਣਜਾਣ/ ਅਣਪਛਾਤੇ ਸਰੋਤ ਤੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਆਮ ਈ-ਮੇਲ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੈੱਬ/ ਬਿਟਲੀ/ ਚੈਟਬੋਟ ਲਿੰਕ, ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਲਿੰਕ ਆਦਿ ਦਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ.

28. ਜਨਰਲ

(ੳ) ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਿਚਕਾਰ ਕੋਈ ਜੋਇੰਟ ਵੈਂਚਰ, ਪਾਰਟਨਰਸ਼ਿਪ, ਰੋਜ਼ਗਾਰ ਜਾਂ ਏਜੰਸੀ ਸੰਬੰਧ ਮੌਜੂਦ ਨਹੀਂ ਹੈ.

(ਅ) ਜੇਕਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨ ਗੈਰਕਾਨੂੰਨੀ, ਅਵੈਧ ਜਾਂ ਲਾਗੂ ਨਾ ਕਰਨ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਆਯੋਜਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਇਸ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨ ਜਾਂ ਉਸ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਉਸ ਹੱਦ ਤੱਕ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਨਹੀਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਪਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨਾਂ ਦੀ ਕਾਨੂੰਨੀਤਾ, ਵੈਧਤਾ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ. ਉਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ, ਬੀਐਫਐਲ ਗੈਰਕਾਨੂੰਨੀ, ਅਵੈਧ ਜਾਂ ਲਾਗੂ ਨਾ ਕਰਨ ਯੋਗ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨ ਜਾਂ ਉਸ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨੀ, ਵੈਧ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਯੋਗ ਅਤੇ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਯੋਗ ਹੈ, ਬਦਲਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇਗਾ.

(ੲ) ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਆਪਣੇ ਵਿਸ਼ੇ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਪਾਰਟੀਆਂ ਦੇ ਪੂਰੇ ਸਮਝੌਤੇ ਅਤੇ ਸਮਝ ਨੂੰ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਸ਼ੇ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਪੂਰਵ ਜਾਂ ਸਮਕਾਲੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਜਾਂ ਉਪਕ੍ਰਮਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਤਿਕ੍ਰਮਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ.

(ਸ) ਬੀਐਫਐਲ, ਆਪਣੇ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਜਾਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

(ਹ) ਤੁਹਾਡੀ ਸਮਰੱਥਾ ਲਈ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲਾਂ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਬਾਰੇ ਆਮ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ (ਐਫਏਕਯੂਜ਼) ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ; ਹਾਲਾਂਕਿ, ਉਲਝਣ/ ਡਿਸਕਨੈਕਟ/ ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੀਆਂ.

29. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਅਤੇ ਅੱਪਡੇਟ

(ੳ) ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਨ ਤੋਂ ਆਪਣੀ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਵ ਕਰਨ, ਜਾਂ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਬੀਐਫਐਲ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੇ ਬਾਰੇ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਵਾਅਦਾ/ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਇਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੇਗਾ ਤਾਂ ਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸੰਬੰਧਿਤ/ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਰਜ਼ਨ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ/ ਕੰਪਿਊਟਰ/ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣਗੇ.

(ਅ) ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੇ ਵਿਵੇਕ ਅਨੁਸਾਰ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਰਜ਼ਨ ਨੂੰ ਪੋਸਟ ਕਰਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਜਾਂ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ. ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦਾ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੰਸਕਰਣ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਪਿਛਲੇ ਸੰਸਕਰਣ ਨੂੰ ਸਮਾਪਤ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਪੋਸਟ ਕਰਨ 'ਤੇ ਤੁਰੰਤ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੰਨਣਾ ਹੋਵੇਗਾ.

30. ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ

ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ

(ੳ) ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸੰਬੰਧੀ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:

ਲੈਵਲ 1	ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ/ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ: ੳ. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ/ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਵੈੱਬਸਾਈਟ > ਮੀਨੂ > ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ > ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅ. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ/ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਵੈੱਬਸਾਈਟ > ਮੀਨੂ > ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ > ਬੇਨਤੀ ਹਿਸਟਰੀ ਦਰਜ ਕਰੋ > ਜੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਤਾਂ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਨਾਲ ਹੀ ਜੇ ਗਾਹਕ ਐਸਕਲੇਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਹੈ
ਲੈਵਲ 2	ਅਸੀਂ 7 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਵਸਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ/ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ. ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਦੇ ਸਾਡੇ ਸਮਾਧਾਨ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ: ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ/ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਵੈੱਬਸਾਈਟ > ਮੀਨੂ > ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ > ਬੇਨਤੀ ਹਿਸਟਰੀ ਦਰਜ ਕਰੋ > ਜੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਤਾਂ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਨਾਲ ਹੀ ਜੇ ਗਾਹਕ ਐਸਕਲੇਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ grievanceredressalteam@bajajfinserv.in 'ਤੇ ਵੀ ਲਿੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ
ਲੈਵਲ 3	ਜੇ ਗਾਹਕ ਲੈਵਲ 2 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਮਾਧਾਨ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਖੇਤਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ/ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ/ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਪੋਸਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ https://www.bajajfinserv.in/finance-corporate-ombudsman ਤੋਂ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ/ ਪ੍ਰਿੰਸੀਪਲ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਲੈਵਲ 4	If the Customer is not satisfied with the redressal provided or have not received a response from BFL within 30 (thirty) days of lodging a complaint with BFL, the Customer can lodge a complaint with Reserve Bank of India, via Complaint Management System (CMS portal) or by email or in physical mode at Consumer Education and Protection Cell (CEPC) setup at RBI, for grievance Redressal. Details of the scheme are available at : https://www.rbi.org.in/Scripts/BS_PressReleaseDisplay.aspx?prid=52549

ਬਜਾਜ ਪੇ ਯੂਪੀਆਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ:

ਵਿਵਾਦ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ

Bajaj Finance Limited (“BFL”) has tripartite contractual agreements with sponsor PSP Banks namely Axis Bank and Yes Bank and NPCI and we are obligated to facilitate grievances/ complaints resolution of the customers onboarded on our UPI application.

ਹਰੇਕ ਗਾਹਕ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਯੂਪੀਆਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਯੂਪੀਆਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਸ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਲੈਵਲ 1	ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ/ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਜੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਬਜਾਜ ਪੇ ਯੂਪੀਆਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ: ੳ. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ > ਪਾਸਬੁੱਕ > ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ > ਸਟੇਟਸ ਚੈੱਕ ਕਰੋ > ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅ. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ > ਮੀਨੂ > ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ > ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰੋ For any queries you can also contact on toll-free number 1800 2100 270
ਲੈਵਲ 2	ਅਸੀਂ 7 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਵਸਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ/ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ. ਜੇ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਹੋਰ ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਪੜਾਵਾਂ ਲਈ ਯੋਗ ਹੈ, ਤਾਂ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਦੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਸਮਾਧਾਨ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ ਲਗ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਦੇ ਸਾਡੇ ਸਮਾਧਾਨ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ: ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ > ਮੀਨੂ > ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ > ਬੇਨਤੀ ਹਿਸਟਰੀ ਦਰਜ ਕਰੋ > ਜੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਤਾਂ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਨਾਲ ਹੀ ਜੇ ਗਾਹਕ ਐਸਕਲੇਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਹੈ. ਗਾਹਕ grievanceredressalteam@bajajfinserv.in 'ਤੇ ਵੀ ਲਿੱਖ ਸਕਦਾ ਹੈ
ਲੈਵਲ 3	ਜੇ ਗਾਹਕ ਲੈਵਲ 2 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਮਾਧਾਨ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਖੇਤਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ/ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ/ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਪੋਸਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ https://www.bajajfinserv.in/finance-corporate-ombudsman ਤੋਂ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ/ ਪ੍ਰਿੰਸੀਪਲ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ
ਲੈਵਲ 4	If the Customer is not satisfied with the redressal provided or have not received a response from BFL within 30 (thirty) days of lodging a complaint with BFL, the Customer can lodge a complaint with Reserve Bank of India, via CMS portal or by email or in physical mode at CEPC setup at RBI, for grievance redressal. Details of the scheme are available at : https://www.rbi.org.in/Scripts/BS_PressReleaseDisplay.aspx?prid=52549
	ਧਿਆਨ ਦਿਓ: ਅਸਫਲ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਬੈਂਕ ਵਲੋਂ ਅਜਿਹੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਸ਼ੁਲਕ ਵਾਪਸੀ ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਰਿਫੰਡ/ ਰਿਵਰਸਲ ਅਜਿਹੀ ਚਾਰਜਬੈਕ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਪੂਰੀ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ. ਚਾਰਜਬੈਕ ਟਰਨ ਅਰਾਊਂਡ ਟਾਈਮ (ਟੀਏਟੀ) ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਲਾਗੂ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਵੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਧਿਆਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸਫਲ ਯੂਪੀਆਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਰਿਫੰਡ/ ਰਿਵਰਸਲ ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.

Grievances for BBPS & Bill Payment Services:

ਲੈਵਲ 1	We are committed to resolve your queries/issues, you need to follow the below steps to raise your request, if the Bajaj Pay UPI transaction is made through Bajaj Finserv App: ੳ. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ > ਪਾਸਬੁੱਕ > ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ > ਸਟੇਟਸ ਚੈੱਕ ਕਰੋ > ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ  ਅ. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ > ਮੀਨੂ > ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ > ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰੋ  For any queries you can also contact on toll-free number 1800 2100 270
ਲੈਵਲ 2	ਅਸੀਂ 7 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਵਸਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ/ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ. ਜੇ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਹੋਰ ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਪੜਾਵਾਂ ਲਈ ਯੋਗ ਹੈ, ਤਾਂ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਦੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਸਮਾਧਾਨ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ ਲਗ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਦੇ ਸਾਡੇ ਸਮਾਧਾਨ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ: ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ > ਮੀਨੂ > ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ > ਬੇਨਤੀ ਹਿਸਟਰੀ ਦਰਜ ਕਰੋ > ਜੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਤਾਂ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਨਾਲ ਹੀ ਜੇ ਗਾਹਕ ਐਸਕਲੇਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਹੈ. ਗਾਹਕ grievanceredressalteam@bajajfinserv.in 'ਤੇ ਵੀ ਲਿੱਖ ਸਕਦਾ ਹੈ
ਲੈਵਲ 3	ਜੇ ਗਾਹਕ ਲੈਵਲ 2 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਮਾਧਾਨ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਖੇਤਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ/ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ/ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਪੋਸਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ https://www.bajajfinserv.in/finance-corporate-ombudsman ਤੋਂ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ/ਪ੍ਰਿੰਸੀਪਲ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ
ਲੈਵਲ 4	If the Customer is not satisfied with the redressal provided or have not received a response from BFL within 30 (thirty) days of lodging a Complaint with BFL, the customer can lodge a complaint with Reserve Bank of India, via CMS portal or by email or in physical mode at CEPC setup at RBI, for grievance redressal. Details of the scheme are available at : https://www.rbi.org.in/Scripts/BS_PressReleaseDisplay.aspx?prid=52549

Grievances for Bajaj Pay Fastag Services:

In case You have any concerns regarding Bajaj Pay Fastag Services, please contact:

ਲੈਵਲ 1	ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ/ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ: c. Bajaj Finserv App/ Bajaj Finserv Website > Menu > Help and Support > Raise a Request d. Bajaj Finserv App/ Bajaj Finserv Website > Menu > Help and Support > Raise a Request History > Reopen the request if not satisfied with the response, also there is option to contact on toll-free number 1800 2100 260 incase customer wants to escalate
ਲੈਵਲ 2	ਅਸੀਂ 7 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਵਸਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ/ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ. ਜੇ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਹੋਰ ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਪੜਾਵਾਂ ਲਈ ਯੋਗ ਹੈ, ਤਾਂ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਦੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਸਮਾਧਾਨ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ ਲਗ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਦੇ ਸਾਡੇ ਸਮਾਧਾਨ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ: ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ/ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਵੈੱਬਸਾਈਟ > ਮੀਨੂ > ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ > ਬੇਨਤੀ ਹਿਸਟਰੀ ਦਰਜ ਕਰੋ > ਜੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਤਾਂ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਨਾਲ ਹੀ ਜੇ ਗਾਹਕ ਐਸਕਲੇਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ grievanceredressalteam@bajajfinserv.in 'ਤੇ ਵੀ ਲਿੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ
ਲੈਵਲ 3	If the customer is not satisfied with the resolution provided at Level 2, the customer may post his/ her complaint/ query to the Nodal Officer/Principal Nodal Officer as per the region defined. ਤੁਸੀਂ https://www.bajajfinserv.in/finance-corporate-ombudsman ਤੋਂ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ/ਪ੍ਰਿੰਸੀਪਲ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ:

ਲੈਵਲ 1	ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਲਿਮਿਟੇਡ ਰਾਹੀਂ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕਵਰ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਜਾਂ ਸਰਵਿਸਿੰਗ ਸੰਬੰਧੀ ਪਹਿਲੂਆਂ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਬੇਨਤੀ https://bfin.in/contactus_new.aspx 'ਤੇ ਸਬਮਿਟ ਕਰੋ
ਲੈਵਲ 2	ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀਜਨਕ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੀ ਜਾਂ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਮਾਧਾਨ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ grievanceredressalteam@bajajfinserv.in 'ਤੇ ਲਿੱਖੋ
ਲੈਵਲ 3	In case your complaint/ grievance is still unresolved, you may directly reach the Insurance Ombudsman for redressal. Find your nearest Ombudsman office @ https://www.policyholder.gov.in/addresses_of_ombudsmen.aspx.
ਲੈਵਲ 4	ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਹਾਲੇ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਫੈਸਲੇ/ ਸਮਾਧਾਨ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਐਂਡ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ ਅਥਾਰਿਟੀ ਆਫ ਇੰਡੀਆ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ www.irdai.gov.in

Grievances of Distribution of Mutual Funds:

ਲੈਵਲ 1

We are committed to resolve your queries/issues; you need to follow the below steps to raise your request. a) Bajaj FinServ App/Bajaj FinServ Website>Menu>Help & Support>Raise a Request>New Request>Others>Query Type - Mutual Funds > Sub Query Type, fill the requested details & Submit b) Bajaj FinServ App/Bajaj FinServ Website>Menu>Help & Support>Click here to view all raised request>Mutual Funds>Proceed, you can view your request under Open tab.

ਲੈਵਲ 2

If you are not satisfied with the resolution, please write to grievanceredressalteam@bajajfinserv.in

Grievance Redressal for Central Bank Digital Currency (CBDC) Services

ਲੈਵਲ 1	We are committed to resolve your queries, please follow the below steps to raise your request: ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ / ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਵੈੱਬਸਾਈਟ > ਮੀਨੂ > ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ > ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰੋ
ਲੈਵਲ 2	We are committed to resolve your queries within 7 working days.  If you don’t hear back from us within the specified time, or if you're not happy with how we've handled your query, you can follow the steps below to take things further: Bajaj Finserv App / Bajaj Finserv Website > Menu > Help and Support > Raise a Request History > Reopen the request  ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਇੱਥੇ ਵੀ ਲਿਖ ਸਕਦੇ ਹੋ grievanceredressalteam@bajajfinserv.in
ਲੈਵਲ 3	If you're not satisfied with the solution provided at Level 2, you can escalate your complaint or query to the Principal Nodal Officer  You can get the details of Principal Nodal Officer from below link - https://www.bajajfinserv.in/finance-corporate-ombudsman.
ਲੈਵਲ 4	If you're not happy with the response you've received, or if you haven’t heard back from us within 30 days of raising your complaint, you can reach out to the Reserve Bank of India for help. You can do this through the RBI’s Complaint Management System, by email, or by sending a physical letter to the Consumer Education and Protection Cell (CEPC) at RBI ਸਕੀਮ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਇਸ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ : https://www.rbi.org.in/Scripts/BS_PressReleaseDisplay.aspx?prid=52549

 

31. ਸ਼ਾਸਕੀਯ ਕਨੂੰਨ ਅਤੇ ਨਿਆਂ ਅਧਿਕਾਰ

ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਵਿਚਾਰੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਸੰਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਭਾਰਤ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.. ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਕਿ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਦਾਅਵਿਆਂ, ਮਤਭੇਦਾਂ ਅਤੇ ਵਿਵਾਦ ਪੁਣੇ, ਮਹਾਰਾਸ਼ਟਰ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਸਮਰੱਥ ਅਦਾਲਤਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਣਗੇ.

32. ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ

ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਸਕੀਮ ਦੇ ਤਹਿਤ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਰਿਵਾਰਡ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਪੂਰੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਤੇ ਕੁਝ ਪੂਰਵ-ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਇਵੈਂਟ ਨੂੰ ਕੈਸ਼ਬੈਕ, ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ, ਪ੍ਰਮੋਸ਼ਨਲ ਪੁਆਇੰਟ ਅਤੇ ਵਾਊਚਰ ਨੂੰ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਬੰਧ II ਦੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਕਲਾਜ਼ (I) ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ. ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੇ ਵਿਵੇਕ ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣੀ ਮਰਜ਼ੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ, ਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਲਾਭਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦੀ ਆਪਣੀ ਸਮੇਂ ਸੀਮਾ ਵੀ ਹੋਵੇਗੀ.

ੳ. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ

ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨਾਂ (ਵਾਲੇਟ) ਜਾਂ ਅਜਿਹੀਆਂ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਲਿਮਿਟੇਡ (ਬੀਐਫਐਲ) ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ "ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ" ("ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ" ਜਾਂ "ਵਾਲੇਟ" ਦੇ ਤਹਿਤ) ਦੇ ਤਹਿਤ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਜੋੜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਸਿਸਟਮ ਐਕਟ, 2007 ਦੇ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨਾਂ ਅਤੇ ਆਰਬੀਆਈ ਵਲੋਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਦਿਸ਼ਾਵਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਭਾਰਤੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ ("ਆਰਬੀਆਈ") ਦੁਆਰਾ ਇਸ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਉਪਰੋਕਤ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਅੱਗੇ ਵਧ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਉੱਪਰ ਦੱਸੀਆਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ (ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ "ਵਾਲੇਟ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ") ਦੁਆਰਾ ਬੰਨ੍ਹੇ ਜਾਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ.

ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਅੱਗੇ ਵਧ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਸਮੇਂ ਰਾਜਨੀਤਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਏ ਵਿਅਕਤੀ (“ਪੀਈਪੀ”) ਨਾ ਹੋਵੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮਾਸਟਰ ਡਾਇਰੈਕਸ਼ਨ-ਨੋ ਯੌਰ ਕਸਟਮਰ (ਕੇਵਾਈਸੀ) ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼, 2016 ਵਿੱਚ ਆਰਬੀਆਈ ਦੁਆਰਾ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਅਹਿਦ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਿੱਥੇ ਇਸ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਪੀਈਪੀ ਵਜੋਂ ਬਦਲਦੀ ਹੈ, ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸੂਚਿਤ ਕਰਕੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਲਾਗੂ ਕਨੂੰਨਾਂ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਅੰਦਰੂਨੀ ਨੀਤੀ/ ਫ੍ਰੇਮਵਰਕ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਉਚਿਤ ਕਦਮ ਚੁੱਕੇ ਗਏ ਹਨ. ਤੁਸੀਂ ਅੱਗੇ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇੱਕ ਪੀਈਪੀ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਰਬੀਆਈ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਅਤਿਰਿਕਤ ਮਿਹਨਤ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹੋਰ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਨਿਰਵਿਘਨ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੋਗੇ.

ਸਿਰਫ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋਵੋਗੇ ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਦਿੱਤੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਪਾਲਿਸੀ ਸਮੇਤ ਇਹ ਵਾਲੇਟ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋਣਗੀਆਂ.

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਮਰਚੈਂਟ ਦੇ ਮਾਧਿਅਮ ਨਾਲ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਇਹ ਵਾਲੇਟ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੀਆਂ. ਬੀਐਫਐਲ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੂਰਵ ਲਿਖਤੀ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ, ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਕਰਨ, ਜੋੜਨ ਜਾਂ ਹਟਾਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ. ਕਿਸੇ ਵੀ ਅੱਪਡੇਟ/ ਤਬਦੀਲੀ ਲਈ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਰੀਵਿਊ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ. ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਉਪਰੋਕਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਾਲੇਟ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ, ਗੈਰ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼, ਗੈਰ-ਤਬਾਦਲਾਯੋਗ, ਸੀਮਿਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਰਾਹੀਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ.

(ੳ) ਪਰਿਭਾਸ਼ਾਵਾਂ:

ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅਰਥ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੀ ਸਮਝਿਆ ਜਾਵੇਗਾ:

"ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ" ਜਾਂ "ਵਾਲੇਟ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਛੋਟੇ ਵਾਲੇਟ ਜਾਂ ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ ਵਜੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨ (ਵਾਲੇਟ), ਜੋ ਕਿ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨਾਂ 'ਤੇ ਆਰਬੀਆਈ ਮਾਸਟਰ ਦਿਸ਼ਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ.

“"ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ" ਜਾਂ "ਸਬ ਵਾਲੇਟ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਬੀਐਫਐਲ ਦੁਆਰਾ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਧਾਰਕ ਨੂੰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ, ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਸਾਰੇ ਕੈਸ਼ਬੈਕ, ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ, ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟ ਅਤੇ ਵਾਊਚਰ ਆਦਿ ਲਈ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੈਕੰਡਰੀ ਈ-ਵਾਲੇਟ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਵਿੱਚ ਸੰਖਿਆਤਮਕ ਹੈ (ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦਾ ਰੈਫ ਕਲਾਜ਼ 32). ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ, ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੋਵੇਗਾ. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਸੰਯੁਕਤ ਸੀਮਾ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਆਰਬੀਆਈ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਅਧਿਕਤਮ ਮੁਦਰਾ ਸੀਮਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਵੇਗਾ.

“ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਯੂਪੀਆਈ ਐਡਰੈੱਸ” ਜਾਂ “ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵੀਪੀਏ” ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਯੂਪੀਆਈ ਰਾਹੀਂ ਪੀਪੀਆਈ ਅੰਤਰ-ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਵਰਚੂਅਲ ਭੁਗਤਾਨ ਐਡਰੈੱਸ.

"ਸ਼ੁਲਕ" ਜਾਂ "ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਲਕ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਗਾਹਕ 'ਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਸੂਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

"ਗਾਹਕ" ਦਾ ਅਰਥ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਹੋਵੇਗਾ ਜਿਸ ਨੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ/ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਅਨੁਕੂਲ ਉਪਕਰਣ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਹੋਣ ਜਾਂ ਉਸ ਦੇ ਮਾਲਕ, ਸੰਚਾਲਨ ਜਾਂ ਉਸ ਦੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਲਾਗੂ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ.

“ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਗਾਹਕ ਦਾ ਵਾਲੇਟ ਹੈ ਜੋ 27 ਅਗਸਤ, 2021 ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨਾਂ 'ਤੇ ਆਰਬੀਆਈ ਮਾਸਟਰ ਡਾਇਰੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਪੈਰਾ 9.2 ਫੁੱਲ-ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੇਵਾਈਸੀ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੋਧ ਸਮੇਤ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਕਲਾਜ਼ (ਸ) 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਣਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.

"ਮਰਚੈਂਟ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਭੌਤਿਕ ਮਰਚੈਂਟ, ਆਨਲਾਈਨ ਮਰਚੈਂਟ ਅਤੇ ਕੋਈ ਹੋਰ ਆਊਟਲੇਟ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੇਗਾ ਜਿਸ ਨੂੰ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਭੁਗਤਾਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.

"ਪਰਸਨ-ਟੂ-ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ" ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਦੀ ਸੁਵਿਧਾ ਹੈ.

"ਵਿਅਕਤੀ-ਤੋਂ-ਮਰਚੈਂਟ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ" ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਰਚੈਂਟ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਦੀ ਸੁਵਿਧਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਮਾਨ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਭੁਗਤਾਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਵਿਵਸਥਾਵਾਂ ਹਨ.

"ਵਿਅਕਤੀ-ਤੋਂ-ਵਿਅਕਤੀ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਬੀਐਫਐਲ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਸਾਧਨ ਵਿੱਚ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਦੀ ਸੁਵਿਧਾ.

"ਆਰਬੀਆਈ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਭਾਰਤੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ.

"ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ" ਵਿੱਚ ਹੇਠ ਦਿੱਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ-ਵਿਅਕਤੀ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ-ਮਰਚੈਂਟ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀ-ਤੋਂ-ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਜਾਂ ਆਰਬੀਆਈ ਵਲੋਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਆਗਿਆ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਗੇ.

"ਰੁ. 10,000/- ਤੱਕ ਦਾ ਵਾਲੇਟ (ਕੈਸ਼ ਲੋਡਿੰਗ ਸੁਵਿਧਾ ਦੇ ਨਾਲ) ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ, ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਭੁਗਤਾਨ ਇੰਸਟਰੂਮੈਂਟ ਦੇ ਬਾਰੇ ਵਿੱਚ ਮਾਸਟਰ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦੇ ਪੈਰਾ 9.1 ਉਪ ਪੈਰਾ (i) ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਗਾਹਕ ਦਾ ਵਾਲੇਟ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕ ਦੀ ਨਿਮਨਤਮ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਦਾ ਨਾਮ, ਵਨ ਟਾਈਮ ਪਿੰਨ (ਓਟੀਪੀ) ਨਾਲ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਖੁਦ ਵਲੋਂ ਆਪਣੇ ਨਾਮ ਦੀ ਘੋਸ਼ਣਾ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ 'ਲਾਜ਼ਮੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼' ਦੀ ਵਿਲੱਖਣ ਪਛਾਣ/ ਪਛਾਣ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ‘ਅਧਿਕਾਰਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੈਧ ਦਸਤਾਵੇਜ਼‘ (ਓਵੀਡੀ) ਜਾਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੋਧੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਕੇਵਾਈਸੀ ਦੇ ਬਾਰੇ ਵਿੱਚ ਮਾਸਟਰ ਡਾਇਰੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਗਏ ਇਸ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਅਜਿਹਾ ਕੋਈ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨਾਮ ਸੂਚੀਬੱਧ ਹੋਵੇ, ਆਦਿ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਾ.

“ਰੁ. 10,000/- ਤੱਕ ਦਾ ਵਾਲੇਟ (ਕੈਸ਼ ਲੋਡਿੰਗ ਸੁਵਿਧਾ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ) ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ, ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਭੁਗਤਾਨ ਇੰਸਟਰੂਮੈਂਟ ਦੇ ਬਾਰੇ ਵਿੱਚ ਮਾਸਟਰ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦੇ ਪੈਰਾ 9.1 ਉਪ ਪੈਰਾ (ii) ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਗਾਹਕ ਦਾ ਵਾਲੇਟ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕ ਦੀ ਨਿਮਨਤਮ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਦਾ ਨਾਮ, ਵਨ ਟਾਈਮ ਪਿੰਨ (ਓਟੀਪੀ) ਨਾਲ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਖੁਦ ਵਲੋਂ ਆਪਣੇ ਨਾਮ ਦੀ ਘੋਸ਼ਣਾ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ 'ਲਾਜ਼ਮੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼' ਦੀ ਵਿਲੱਖਣ ਪਛਾਣ/ਪਛਾਣ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ‘ਅਧਿਕਾਰਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੈਧ ਦਸਤਾਵੇਜ਼‘ (ਓਵੀਡੀ) ਜਾਂ ਕੋਈ ਅਜਿਹਾ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜੋ ਆਰਬੀਆਈ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੋਧੇ ਗਏ ਕੇਵਾਈਸੀ ਦੇ ਮਾਸਟਰ ਡਾਇਰੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਸੂਚੀਬੱਧ ਹੋਵੇ, ਆਦਿ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਾ.

(ਅ) ਯੋਗਤਾ

1. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਸਿਰਫ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਿਵਾਸੀ ਭਾਰਤੀਆਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਮਰ 18 ਸਾਲ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮਰੱਥ ਹਨ.
2. ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾਵਾਂ 18 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਜਾਂ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਤੋਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨਿਲੰਬਿਤ ਜਾਂ ਹਟਾਏ ਗਏ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹਨ.
3. ਗਾਹਕ ਇੱਥੇ ਪ੍ਰਤਿਨਿਧਿਤਵ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਾਰੰਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ:
   (ੳ) ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾ ਕੇ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਨਾਲ ਇਸ ਵਿਵਸਥਾ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਦਿੱਤੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸਹੀ ਸਮਰੱਥਾ ਹੈ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.
   (ਅ) ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਸਸਪੈਂਡ ਜਾਂ ਹਟਾਇਆ ਨਹੀਂ ਗਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕਾਰਨ ਤੋਂ ਅਯੋਗ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.
   (ੲ) ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਇਕਾਈ ਦੀ ਗਲਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਦੇਵੇਗਾ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਇਕਾਈ ਨਾਲ ਉਸਦੀ ਪਛਾਣ, ਉਮਰ ਜਾਂ ਸੰਬੰਧਤਾ ਨੂੰ ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ. ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਾਲੇਟ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਲੰਘਣਾ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਬੀਐਫਐਲ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸਸਪੈਂਡ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰੋਕਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ.
   (ਸ) ਗਾਹਕ ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਵਾਲੇਟ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਹੈ. ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਬੀਐਫਐਲ ਤੋਂ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਲਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਇਸ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਇੱਥੇ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਧਿਆਨ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਗਿਆਨ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਦੇ ਇਸ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਅਤੇ ਪੂਰਾ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਕੋਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ. ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਵਾਲੇਟ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਲਈ ਗਾਹਕ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਔਪਚਾਰਿਕਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲੈਂਦਾ ਹੈ.

(ੲ) ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀਕਰਨ

1. ਗਾਹਕ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਕਿ ਸਹੀ ਅਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਗਾਹਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਕਲੈਕਸ਼ਨ, ਪੁਸ਼ਟੀ, ਆਡਿਟ ਅਤੇ ਮੈਂਟੇਨੈਂਸ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਲਗਾਤਾਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਸਾਰੀਆਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕੇਵਾਈਸੀ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕਦਮ ਚੁੱਕਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ. ਬੀਐਫਐਲ ਕੋਲ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਹੈ ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਅੰਤਰ ਹੈ.
2. ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਕਿ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਮਕਸਦ ਨਾਲ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕੋਈ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬੀਐਫਐਲ ਕੋਲ ਨਿਹਿਤ ਹੋਵੇਗੀ, ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਜੋ ਵਰਤੋਂ/ ਵਾਲੇਟ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕਨੂੰਨ ਜਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਨਾਲ ਅਸੰਗਤ ਨਹੀਂ ਹੈ.

(ਸ) ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੇ ਪ੍ਰਕਾਰ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਨਿਯਮ

1. ਪ੍ਰਚਲਿਤ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ, ਗਾਹਕ ਹੇਠਾਂ ਲਿੱਖੇ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ:

(ੳ) ਸਮਾਲ ਵਾਲੇਟ
i. ਰੁ. 10,000/- ਤੱਕ ਦਾ ਵਾਲੇਟ (ਕੈਸ਼ ਲੋਡਿੰਗ ਸੁਵਿਧਾ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ)
(ਅ) ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ

ਰੁ. 10,000/- ਤੱਕ ਦਾ ਵਾਲੇਟ (ਕੈਸ਼ ਲੋਡਿੰਗ ਸੁਵਿਧਾ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ): ਗਾਹਕ, ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਅਜਿਹੇ ਵਾਲੇਟ ਦੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਵ ਅਤੇ ਕਾਰਜਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੇ.

(ੳ) ਅਜਿਹੇ ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਰੀਲੋਡ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਸਿਰਫ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੀ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ. ਲੋਡਿੰਗ/ ਰੀਲੋਡਿੰਗ ਸਿਰਫ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ/ ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਪੀਪੀਆਈ ਤੋਂ ਹੋਵੇਗੀ.
(ਅ) ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਅਜਿਹੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਲੋਡ ਕੀਤੀ ਗਈ ਰਕਮ ਰੁ. 10,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਸਾਲ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਲੋਡ ਕੀਤੀ ਕੁੱਲ ਰਕਮ ਰੁ. 1,20,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ.
(ੲ) ਅਜਿਹੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮ ਰੁ. 10,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ.
(ਸ) ਇਹ ਵਾਲੇਟ ਸਿਰਫ ਵਿਅਕਤੀ-ਤੋਂ-ਮਰਚੈਂਟ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.
(ਹ) ਅਜਿਹੇ ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਹੋਰ ਵਾਲੇਟ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਇੰਸਟਰੂਮੈਂਟ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਨੂੰ ਕੈਸ਼ ਕਢਵਾਉਣ ਜਾਂ ਪੈਸੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ.
(ਕ) ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਵਿਕਲਪ 'ਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਕਰਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਦੱਸੇ ਗਏ ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬੰਦ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਬਕਾਇਆ ਬੈਲੇਂਸ ਨੂੰ 'ਬੈਕ ਟੂ ਸੋਰਸ ਅਕਾਊਂਟ' (ਭੁਗਤਾਨ ਸਰੋਤ ਜਿੱਥੋਂ ਉਕਤ ਵਾਲੇਟ ਲੋਡ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ) ਲੋੜੀਂਦੀ ਕੇਵਾਈਸੀ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਪੂਰੀ ਹੋਣ ਦੇ ਅਧੀਨ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਇਸ ਗੱਲ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ 'ਬੈਕ ਟੂ ਪੇਮੇਂਟ ਸੋਰਸ' ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ/ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਿੱਥੇ ਵਾਲੇਟ ਬੰਦ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਪੈਂਦੇ ਹਨ.

ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ
1 ਗਾਹਕ ਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸਮਾਲ ਵਾਲੇਟ/ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਸਾਰੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕੇਵਾਈਸੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.

2. ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਗਾਹਕ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਅਜਿਹੇ ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ ਦੇ ਮੈਂਟੇਨੈਂਸ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੇ:

ੳ. ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ ਸਿਰਫ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.
ਅ. ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਰੀਲੋਡ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਸਿਰਫ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੀ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ.
ੲ. ਅਜਿਹੇ ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਰੁ. 2,00,000/- ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ.
ਸ. ਗਾਹਕ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ 'ਤੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ/ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਨੂੰ ਲਾਭਪਾਤਰੀਆਂ ਵਜੋਂ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ (ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਹੋਰ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਜੋ ਕਿ ਅਜਿਹੇ ਲਾਭਪਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀ-ਤੋਂ ਵਿਅਕਤੀ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ.
ਹ. ਗਾਹਕ ਆਪਣੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਲਾਭਪਾਤਰ ਸੀਮਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋਵੇਗਾ.
ਕ. ਅਜਿਹੇ ਪ੍ਰੀ-ਰਜਿਸਟਰਡ ਲਾਭਪਾਤਰਾਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਦੀ ਸੀਮਾ ਪ੍ਰਤੀ ਲਾਭਪਾਤਰ ਹਰ ਮਹੀਨੇ ਰੁ 2,00,000/- ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਾਰੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਲਈ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸੀਮਾ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਰੁ 10,000/- ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਰਹੇਗੀ.
ਖ. ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਵਿਕਲਪ 'ਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਕਰਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬੰਦ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਬਕਾਇਆ ਬੈਲੇਂਸ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਅਤੇ/ ਜਾਂ 'ਬੈਕ ਟੂ ਸੋਰਸ' (ਭੁਗਤਾਨ ਸਰੋਤ, ਜਿੱਥੋਂ ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਪੀਪੀਆਈ ਲੋਡ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ) 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਇੱਥੇ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਅਤੇ/ ਜਾਂ 'ਬੈਕ ਟੂ ਸੋਰਸ' ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ/ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਲਈ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਿੱਥੇ ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ ਬੰਦ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ.
ਗ. ਗਾਹਕ ਦੀ ਮੌਤ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਬੀਐਫਐਲ ਦੀ ਮੌਤ ਦੇ ਕਲੇਮ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਨੀਤੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਬੈਲੇਂਸ ਸੈਟਲ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.
ਘ. ਗੈਰ-ਬੈਂਕ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਵਾਲੇਟ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਹਰੇਕ ਚੈਨਲ (ਏਜੰਟ, ਏਟੀਐਮ, ਪੀਓਐਸ ਡਿਵਾਈਸ ਆਦਿ) ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀ ਪੀਪੀਆਈ ਰੁ.10,000/- ਦੀ ਸਮੁੱਚੀ ਮਾਸਿਕ ਸੀਮਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪ੍ਰਤੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਰੁ. 2,000/- ਦੀ ਅਧਿਕਤਮ ਸੀਮਾ ਤੱਕ ਕੈਸ਼ ਕਢਵਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਹੋਵੇਗੀ; ਅਤੇ

3 ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ, ਅਕਾਊਂਟ-ਆਧਾਰਿਤ ਸਬੰਧਾਂ ਸਮੇਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਿਸ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਆਰਬੀਆਈ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਨੋ ਯੌਰ ਕਸਟਮਰ ("ਕੇਵਾਈਸੀ") ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਲੋੜੀਂਦੇ ਤਨਦੇਹੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕੇਵਾਈਸੀ, ਐਂਟੀ ਮਨੀ ਲਾਂਡਰਿੰਗ ("ਏਐਮਐਲ") ਜਾਂ ਹੋਰ ਕਨੂੰਨੀ/ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਾਂ ਸਬੂਤ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਛਾਣ, ਐਡਰੈੱਸ, ਫੋਟੋ ਅਤੇ ਅਜਿਹੀ ਕੋਈ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਅਜਿਹੇ ਸਬੰਧਾਂ ਦੀ ਅਕਾਊਂਟ ਖੋਲ੍ਹਣ/ ਸਥਾਪਨਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਮੌਜੂਦਾ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਗਾਹਕ ਉਪਰੋਕਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਜਮ੍ਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੋਵੇ. ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ, ਨਿਯਮ, ਜਾਂ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਲੰਘਣਾ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਜਾਂ ਜਵਾਬਦੇਹ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

4 ਗਾਹਕ ਇੱਥੇ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸਦਾ ਨਾਮ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ, ਵੈਧਾਨਿਕ, ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਤੇ ਸਰਕਾਰੀ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਅੱਤਵਾਦੀ ਵਿਅਕਤੀਆਂ/ ਸੰਗਠਨਾਂ ਦੀ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਸੂਚੀ, ਆਰਬੀਆਈ ਵੱਲੋਂ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤ/ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸੂਚੀ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ.

5 ਗਾਹਕ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਵੇਰਵੇ ਅਤੇ ਕੇਵਾਈਸੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼/ ਡਾਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਹੋਵੇ, ਅਜਿਹੇ ਗਾਹਕ ਲਈ ਅਤੇ ਪੰਜੀਕ੍ਰਿਤ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵੇਰਵੇ/ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਬਦਲਾਵ ਹੋਣ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਅਜਿਹੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਕੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵੇਰਵੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨੇ ਹੋਣਗੇ.

6 In line with regulatory requirements and internal risk management protocols, Customer holding Full KYC PPI Wallet is required to carry out Re-KYC with BFL as may be required from time to time. In case a customer is required to carry out Re-KYC, the Full KYC PPI Wallet will be downgraded to Small PPI Wallet, which entails reduced transaction limits and limited services (as applicable from time to time). This downgrade shall remain in effect until Re-KYC is successfully completed. The same shall be notified to the Customer.

ਡਿਜ਼ੀਲਾਕਰ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ:

ਗਾਹਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੈਧ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ (ਓਵੀਡੀ) ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਾਪੀ ਜਾਂ ਉਦੇਸ਼ ਕੇਵਾਈਸੀ ਲਈ ਐਮਈਆਈਟੀ ਦੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਲਾਊਡ ਆਧਾਰਿਤ ਡਿਜ਼ੀਲਾਕਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਸਮੇਤ ਓਵੀਡੀ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਦੇ ਈ-ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ, ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਸਮੇਤ ਬੀਐਫਐਲ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ.

Protean eGov Technologies Limited (ਪਹਿਲਾਂ NSDL e-Governance Infrastructure Limited) ਰਾਹੀਂ ਪੈਨ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ:

ਗਾਹਕ Protean eGov Technologies Limited (ਪਹਿਲਾਂ NSDL e-Governance Infrastructure Limited) ਰਾਹੀਂ ਪੈਨ ਵੇਰਵੇ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ/ਚੈੱਕ/ਪ੍ਰਾਪਤ/ਅੱਪਲੋਡ/ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.

(ਹ) ਆਮ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ:

i. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਕੈਸ਼ ਕਢਵਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਕਾਇਆ ਬੈਲੇਂਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਿਰਫ ਹੋਰ ਪੀਪੀਆਈ, ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ, ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਆਦਿ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਮੇਤ ਵੈਧ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ.

ii. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਬਕਾਇਆ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ.

iii. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਬੈਲੇਂਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਬਿਲ, ਲੋਨ ਅਦਾਇਗੀ ਅਤੇ ਫਾਸਟੈਗ ਰੀਚਾਰਜ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ.

iv. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਤੀ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ.

v. ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਨ ਲਈ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਸਪੈਂਡ ਕਰਨ/ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਾਰਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਪਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ:

(ੳ) ਆਰਬੀਆਈ ਵੱਲੋਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਨਿਯਮਾਂ, ਅਧਿਨਿਯਮਾਂ, ਆਰਡਰ, ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ, ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਾਲੇਟ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਲੰਘਣਾ ਲਈ;
(ਅ) ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਮੇਂ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਾਂ ਨਾਮਾਂਕਨ ਵੇਰਵੇ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਸ਼ੱਕੀ ਅਸੰਗਤਤਾ ਲਈ;
(ੲ) ਸੰਭਾਵੀ ਧੋਖਾਧੜੀ, ਤੋੜ-ਫੋੜ, ਜਾਣ ਬੁੱਝ ਕੇ ਵਿਨਾਸ਼, ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਖਤਰੇ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਬਲ ਦੀ ਘਟਨਾ ਦਾ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਲਈ;
(ਸ) ਜੇ ਇਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਤਕਨੀਕੀ ਅਸਫਲਤਾ, ਸੋਧ, ਅੱਪਗ੍ਰੇਡੇਸ਼ਨ, ਪ੍ਰਕਾਰ, ਰੀਲੋਕੇਸ਼ਨ, ਮੁਰੰਮਤ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਮੈਂਟੇਨੈਂਸ ਦੇ ਕਾਰਨ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਤਕਨੀਕੀ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਹੈ;
(ਹ) ਜੇ ਸਥਾਨਕ ਅਤੇ ਭੂਗੋਲਿਕ ਰੁਕਾਵਟਾਂ/ ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਦੀਆਂ ਕਮੀਆਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਇਹ ਹੈ;
(ਕ) ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਚਾਲੂ ਹੋਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਦੇ ਕਬਜ਼ੇ ਜਾਂ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ;
(ਖ) ਜੇਕਰ ਬੀਐਫਐਲ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਦੀ ਉਚਿਤ ਰਾਏ ਵਿੱਚ, ਮੰਨਦਾ ਹੈ, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਜਾਇਜ਼ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਬੰਦ/ ਸਸਪੈਂਸ਼ਨ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ.
(ਗ) ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਉਪਲਬਧ ਬੈਲੇਂਸ 'ਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਕੋਈ ਵਿਆਜ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ;
(ਘ) ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਹੂਲਤ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਸੰਚਾਲਨ ਜਾਂ ਨਿਰੰਤਰ ਉਪਲਬਧਤਾ, ਲਾਗੂ ਕਨੂੰਨਾਂ, ਅਤੇ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਥਾਰਟੀਆਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮਾਂ ਜਾਂ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇਗੀ.
(ਙ) ਜੇ ਇੱਕ ਸਾਲ ਦੀ ਲਗਾਤਾਰ ਅਵਧੀ ਲਈ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਫਾਈਨੈਂਸ਼ੀਅਲ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਹੋਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ (ੳ) ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਰਾਹੀਂ ਐਸਐਮਐਸ/ ਪੁਸ਼ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ; ਜਾਂ (ii) ਰਜਿਸਟਰਡ ਈ-ਮੇਲ ਐਡਰੈੱਸ 'ਤੇ ਈ-ਮੇਲ ਰਾਹੀਂ; ਜਾਂ (iii) ਦੱਸੇ ਗਏ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਵਾਲੇਟ 'ਤੇ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਇਨਐਕਟਿਵ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ. ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਅਤੇ ਯੋਗ ਮਿਹਨਤ ਦੇ ਬਾਅਦ ਰੀਐਕਟੀਵੇਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਲੋੜੀਂਦੇ ਵੇਰਵੇ ਆਰਬੀਆਈ ਨਾਲ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ.

vi. ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੇ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ 'ਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਭੁਗਤਾਨ ਮੋਡ ਤੋਂ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਲੋਡ ਕਰਨ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ 'ਤੇ ਸੀਮਾਵਾਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸ਼ੁਲਕ ਲਗਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਸੀਮਾਵਾਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸ਼ੁਲਕ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਗਾਹਕ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਸੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਦੇਖਣ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:

• ਹੋਮ ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਉੱਪਰ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ 'ਮੇਨ ਮੀਨੂ' (ਤਿੰਨ ਲਾਈਨਾਂ) 'ਤੇ ਜਾਓ
• 'ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਹਿਯੋਗ' ਚੁਣੋ'
• ਉਹ ਕੈਟੇਗਰੀ ਚੁਣੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ" ਦੇ ਅਧੀਨ ਵਾਲੇਟ ਚੁਣੋ
• ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾਵਾਂ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ:

vii. ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ/ ਰਿਟਰਨ/ ਅਸਵੀਕਾਰ/ ਕੈਂਸਲ ਕੀਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਬੀਐਫਐਲ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਾਰੇ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਕਰੇਗਾ.

viii. ਗਾਹਕ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਡੈਬਿਟ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਹਰੇਕ ਵਾਲੇਟ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਅਪਣਾਏ ਅਨੁਸਾਰ ਟੂ ਫੈਕਟਰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ (2ਐਫਏ) ਰਾਹੀਂ ਅਜਿਹੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਵੈਧ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ.

IX. ਗਾਹਕ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਕੋਲ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰਕਾਰ ਦੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ/ ਲਾਭਪਾਤਰਾਂ ਲਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਵੈਲਯੂ ਦੀ ਸੀਮਾ ਲਗਾਉਣ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸ ਕੋਲ ਅਤਿਰਿਕਤ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਅਤੇ ਵੈਧਤਾ ਦੇ ਨਾਲ, ਕੈਪ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ.

(f) BAJAJ PAY WALLET CHARGES

i. ਗਾਹਕ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਲਕ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਰਵਿਸ ਸ਼ੁਲਕ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੇਗਾ. ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਸੂਚਿਤ ਕਰਕੇ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਲਕ ਨੂੰ ਬਦਲ, ਸੋਧ, ਵਧਾ ਜਾਂ ਘਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.

ii.. ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਵੈਲਯੂ, ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਜਿਹੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ ਡੈਬਿਟ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ. ਬੀਐਫਐਲ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਡੈਬਿਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਮਰਚੈਂਟ/ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਉਸ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਨੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਕੀਤਾ ਹੈ. ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ, ਪ੍ਰਚਾਰ, ਚੈਂਪੀਅਨ ਜਾਂ ਵਾਰੰਟ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਜੋ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਖਰੀਦੇ/ ਲਾਭ ਲਏ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਖਰੀਦਣ/ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਹਨ.

iii. ਮੌਜੂਦਾ ਸ਼ੁਲਕ (ਜੋ ਕਿ ਸਾਡੇ ਵਿਵੇਕ ਅਨੁਸਾਰ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਬਦਲਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਚਿਤ ਨੋਟਿਸ ਦੇਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ) ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ https://www.bajajfinserv.in/all-fees-and-charge 'ਤੇ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਅਨੁਸੂਚੀ I ਦੇ ਤਹਿਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੇਰਵੇ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਨ.

iv. ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਕੀਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਫੰਡ ਨੂੰ ਰਿਕਵਰ ਕਰਨ ਲਈ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੈਲੇਂਸ ਨੂੰ ਉਚਿਤ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ.

(ਖ) ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਸਮਾਪਤੀ ਅਤੇ ਬੈਲੇਂਸ ਦੀ ਜ਼ਬਤੀ

i. ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨਾਂ 'ਤੇ ਆਰਬੀਆਈ ਮਾਸਟਰ ਦਿਸ਼ਾ ਦੇ ਅਧੀਨ, ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਸਥਾਈ ਵੈਧਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ.

ii. BFL may forthwith terminate the Bajaj Pay Wallet issued to the Customer at its sole and absolute discretion either without assigning reasons or on account of Customer’s breach of these terms or on account of a directive received from the RBI/ any other regulatory/ statutory/ legal/ investigative authority and court of law/ applicable law/ Law Enforcement Agency (LEA). Notwithstanding the foregoing, BFL reserves the right to terminate Customer’s Bajaj Pay Wallet in case of violation of any policy or Terms of Use stated above or such other terms as may be issued by BFL or any rule/ policy issued by the RBI or Government of India or any other concerned body and in such event, any balance in such wallet shall be credited back to Customer’s bank account linked to the Bajaj Pay Wallet. In such an event, BFL shall report the matter to the concerned regulatory/ statutory/ legal/ investigative body and may freeze Customer’s Bajaj Pay Wallet until given a clearance by such concerned regulatory/ statutory/ legal/ investigative body.

ii. ਜੇਕਰ ਇੱਥੇ ਦੱਸੇ ਗਏ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਬੰਦ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਕਲੋਜ਼ਰ ਦੀ ਸਮਾਪਤੀ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਤੋਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 45 (ਪੰਜਤਾਲੀ) ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਐਸਐਮਐਸ/ ਈ-ਮੇਲ/ ਪੁਸ਼ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਏ ਗਏ ਪੀਪੀਆਈ ਦੇ ਓਵਰ ਰਜਿਸਟਰਡ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਸਮੇਂ ਧਾਰਕ ਵਲੋਂ ਪਸੰਦੀਦਾ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਭੇਜ ਕੇ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰੇਗਾ. ਜੇਕਰ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਬਕਾਇਆ ਬੈਲੇਂਸ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਉਕਤ ਵਾਲੇਟ ਬੰਦ ਹੋਣ/ ਸਮਾਪਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬਕਾਇਆ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਬੈਲੇਂਸ ਦੇ ਰਿਫੰਡ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਪਰੋਕਤ ਬੈਲੇਂਸ ਉਸ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਾਲੇਟ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਗਾਹਕ ਨੇ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਅਜਿਹੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਹਨ. ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਬਲਾਕ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਆਰਬੀਆਈ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸ਼ੱਕੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜੋ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਮਨੀ ਲਾਂਡਰਿੰਗ ਐਕਟ, 2002 ਅਤੇ ਉਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਸੋਧ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਬੀਐਫਐਲ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਆਰਬੀਆਈ ਨੂੰ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਖੋਜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਤੱਕ ਫ੍ਰੀਜ਼ ਕਰੇਗਾ, ਅਤੇ ਇਸ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਆਰਬੀਆਈ ਤੋਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਰਿਪੋਰਟ ਵੀ ਕਰੇਗਾ.

(ਗ) ਆਮ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਜੋ ਕਿ ਗਾਹਕ ਹੋਲਡਿੰਗ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਵਲੋਂ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਹਨ

ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਲਈ ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਸੁਮੇਲ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਾਲ ਟਕਰਾਅ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਤੱਦ ਤੱਕ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗਾ:

i. ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੋਲ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਹੈ.

ii. ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਪੂਰਵ-ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਮੁਦਰਾ ਸੀਮਾਵਾਂ ਹੋਣਗੀਆਂ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਲੋਡ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.

iii. ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਹੋਲਡਰ ਗਾਹਕ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ (ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਰੈਫ ਕਲਾਜ਼ 32) ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਸਾਰੇ ਕੈਸ਼ਬੈਕ, ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ, ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟ ਅਤੇ ਵਾਊਚਰ ਆਦਿ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਕੈਸ਼ਬੈਕ, ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ, ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟ, ਵਾਊਚਰ ਆਦਿ ਦਾ ਕਲੇਮ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ.

iv. ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਵਾਲੇਟ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੋਵੇਗਾ. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਸੰਯੁਕਤ ਸੀਮਾ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਆਰਬੀਆਈ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਅਧਿਕਤਮ ਮੁਦਰਾ ਸੀਮਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਵੇਗਾ.

v. ਗਾਹਕ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਫੀਸ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਲਕ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੇਗਾ. ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ, ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਲਕ ਨੂੰ ਬਦਲ, ਸੋਧ, ਵਧਾ ਜਾਂ ਘਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਬੀਐਫਐਲ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਫੀਸ ਅਤੇ ਸ਼ੁਲਕ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣਗੇ.

vi. ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਕਿ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਿਰਫ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਰਕਮ ਦੀ ਕਟੌਤੀ ਲਈ ਤਰਕ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਅੱਗੇ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਜਾਂ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਜਾਂ ਗੈਰ-ਕਨੂੰਨੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ.
ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਪੀ2ਬੀ (ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਬੈਂਕ) ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ, ਪੀ2ਪੀ (ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਵਿਅਕਤੀ) ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਬੈਲੇਂਸ ਤੋਂ ਕੋਈ ਕੈਸ਼ ਕਢਵਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਬੈਲੇਂਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੈਧ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਅਧਿਕਾਰਤ ਚੈਨਲ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ.

vii. ਗਾਹਕ, ਬੀਐਫਐਲ ਤੋਂ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਉਚਿਤ ਸਲਾਹ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਅਤੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਾਰੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੋਵੇਗਾ.

viii. ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਵੈਧ/ ਗੈਰਕਾਨੂੰਨੀ ਖਰੀਦ/ ਉਦੇਸ਼ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ, ਨਹੀਂ ਤਾਂ, ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਗਲਤ ਵਰਤੋਂ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਹੋਵੇ, ਲਈ ਗਾਹਕ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ.

ix. ਗਾਹਕ, ਆਰਬੀਆਈ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮੌਜੂਦਾ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਪਾਲਨ ਵਿੱਚ ਕੇਵਾਈਸੀ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਸਾਰੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.

x. ਗਾਹਕ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਨਾਲ ਹਰੇਕ ਡੀਲਿੰਗ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਹਰ ਸਮੇਂ ਚੰਗੀ ਭਾਵਨਾ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰੇਗਾ.

xi. ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗਲਤ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀਆਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦਾ ਉਲੰਘਣ ਕਰਨ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਾਰੇ ਕਾਰਜਾਂ, ਕਾਰਵਾਈਆਂ, ਦਾਵਿਆਂ, ਦੇਣਦਾਰੀਆਂ (ਵੈਧਾਨਿਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਸਮੇਤ), ਜੁਰਮਾਨਾ, ਮੰਗ ਅਤੇ ਲਾਗਤ, ਪੁਰਸਕਾਰ, ਨੁਕਸਾਨ ਅਤੇ ਹਾਨੀ ਲਈ ਗਾਹਕ ਹੀ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਵੇਗਾ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਹਾਨੀਰਹਿਤ ਰੱਖੇਗਾ.

(i) GENERAL TERMS AND CONDITIONS FOR BAJAJ PAY WALLET INTEROPERABILITY THROUGH UPI (“Wallet UPI”)

ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹਿਆ ਜਾਵੇਗਾ:

i. ਯੂਪੀਆਈ (ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ "ਵਾਲੇਟ ਯੂਪੀਆਈ " ਵਜੋਂ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ) ਰਾਹੀਂ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਅੰਤਰ-ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ ਸਿਰਫ ਉਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੋਲ ਵੈਧ ਬਜਾਜ ਪੇ ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ ਹੈ.

ii. ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵੈਧ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.

iii. ਵਾਲੇਟ ਯੂਪੀਆਈ ਫੀਚਰ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈ ਕੇ, ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਯੂਪੀਆਈ ਕਯੂਆਰ ਕੋਡ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਹੋਰ ਪੀਪੀਆਈ ਜਾਰੀਕਰਤਾਵਾਂ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਵਾਲੇਟ 'ਤੇ ਯੂਪੀਆਈ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ ਬੈਲੇਂਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ.

iv. ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਅਤੇ ਅਸਪਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ/ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ ਪਛਾਣ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਸਿਮ ਪਛਾਣ ਨੰਬਰ ਸਮੇਤ, ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ ਕ੍ਰੀਡੈਂਸ਼ੀਅਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹੋ.

v. ਇੱਕ ਵਿਲੱਖਣ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵੀਪੀਏ/ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਯੂਪੀਆਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵਾਲੇਟ ਯੂਪੀਆਈ ਫੀਚਰ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਯੂਪੀਆਈ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਲਿੰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.

vi. ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਵਾਰ ਹੀ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵੀਪੀਏ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਰੈਫਰੈਂਸ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵੀਪੀਏ ਨੂੰ ਸੇਵ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

vii. ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ/ ਭੁਗਤਾਨਕਰਤਾ/ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੋਗੇ. ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਤੁਹਾਡੇ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਗਲਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ, ਬੀਐਫਐਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

viii. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵੀਪੀਏ, ਪਾਸਵਰਡ, ਪਿੰਨ, ਓਟੀਪੀ, ਲਾਗ-ਇਨ ਵੇਰਵਾ ਆਦਿ ("ਕ੍ਰੀਡੈਂਸ਼ੀਅਲ") ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਰਾਹੀਂ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਸਮੇਤ ਆਪਣੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੇ ਕ੍ਰੀਡੈਂਸ਼ੀਅਲ ਦੀ ਗੁਪਤਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੋਗੇ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਡੀ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ/ ਹਾਨੀ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਡੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ/ ਤੁਹਾਡੇ ਕ੍ਰੀਡੈਂਸ਼ੀਅਲ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ.

ix. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵੀਪੀਏ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਿਆਂ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀਆਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀਆਂ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੇ ਸਮਾਨ ਹੋਣਗੀਆਂ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲਾਂ ਤੋਂ ਐਕਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.

x. ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਆਪਣੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵੀਪੀਏ ਨੂੰ ਡੀ-ਰਜਿਸਟਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਡੀ-ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵੀਪੀਏ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਲੇਟ ਯੂਪੀਆਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੋਗੇ.

xi. ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੇ ਐਕਸੈਸ ਨੂੰ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਂ ਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਾਲੇਟ ਯੂਪੀਆਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਨਿਲੰਬਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਕੋਲ ਇਹ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਨ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵੀਪੀਏ ਸ਼ੱਕੀ ਜਾਂ ਅਸਮਾਨ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ, ਨਿਯਾਮਕ, ਕੁਆਸੀ-ਨਿਆਂਇਕ ਅਥਾਰਟੀ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਏਜੰਸੀ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ 'ਤੇ ਹੈ.

(k) TERMS AND CONDITIONS APPLICABLE ON BAJAJ PAY GIFT CARDS

These terms and conditions apply to the Bajaj Pay Gift Cards ("Gift Cards") issued by BFL and shall be read in conjunction to the Terms of Use and the Wallet Terms and Conditions.

The Customer agrees to and understands the following terms:

ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ:

ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅਰਥ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੀ ਸਮਝਿਆ ਜਾਵੇਗਾ:

• "Gift Card" shall mean a Prepaid Payment Instrument issued by BFL which the Customer can use for a variety of transactions such as purchase of goods and services, as the case may be, in accordance with the RBI Master Directions on Prepaid Payment Instruments to Customers from time to time.
• "Validity Period” shall mean the validity of a Gift Card for a period of 1 year from the date of purchase.
• "Merchant" means the merchant and/or the commercial establishment which has a specific agreement with BFL or an agreement through a payment aggregator/payment gateway, to accept the Gift Card for accessing the funds in the wallet to enable payment through the Gift Card enabled point of sale (POS), electronic terminals or enabled devices towards the purchase of products and/or services therein.

ISSUANCE AND USAGE OF THE GIFT CARD

i. Gift Cards can be purchased in denomination of up to Rs. 10,000/-.

ii. Gift Card(s) wallet balance cannot exceed Rs. 10,000/- at any point of time.

iii. The Customer hereby agrees and understands that the above-mentioned balance of Rs. 10,000/- shall be exclusive of the balances available in the Bajaj Pay Wallet of the Customer held with BFL.

iv. Gift Cards can be redeemed towards the purchase of products and/or services at the Merchant establishments accepting Bajaj Pay Wallet. The amount of the purchases shall be deducted from the Customer's Gift Card balance. Any unused Gift Card balance will remain linked with the Customer’s Wallet account and accordingly applied to purchases.

v. You may purchase Gift Cards through various options available on Bajaj Finserv Platform and also use Gift Cards in the manner provided hereunder. By purchasing or using a Gift Card, you are agreeing to and accept these terms and conditions.

vi. Redemption: For redeeming the Gift Card, the Customer is required to add the same to Gift Card wallet balance after verifying Gift Card number. Gift Cards may only be redeemed toward the purchase of eligible products on Bajaj Finserv Platform and/ or any other Merchants that are enabled to accept the Gift Cards. The amount of the purchases shall be deducted from the Customer's Gift Card balance. Any unused Gift Card balance will remain linked with the Customer’s Wallet account and accordingly applied to purchases. Any unused Gift Card balance will remain associated with the Customer’s Wallet balance and applied to purchases in order of earliest expiration date.

vii. If a purchase exceeds the Customer’s Gift Card balance, the remaining amount must be paid with by any other valid payment mode such as debit card, credit card, net banking, UPI, Wallet.

viii. Limitations: Gift Cards, including any unused Gift Card balances, expire 1 year from the date of issuance. You may request for revalidation of any expired Gift Cards. Upon receipt of such request, the Gift Card may be revalidated after due verification and subject to applicable terms and conditions. Gift Cards may only be purchased in denominations of up to Rs. 10,000/-, or such other limits as BFL may determine.

ix. Gift Cards cannot be used to purchase other gift cards. Gift Cards cannot be reloaded, resold, transferred for value or redeemed for cash. Except as provided hereunder or as per applicable law, amount in your Gift Cards will not be refunded to you under any circumstances. No refund will be provided in cash, at any point of time. Unused Gift Card balances may not be transferred to another users account. No interest will be payable by BFL on any Gift Card or Gift Card balance.

x. Fraud: BFL is not responsible if a Gift Card is lost, stolen, destroyed or used without permission. BFL shall have the right to close customer accounts and take payment from alternative forms of payment if a fraudulently obtained Gift Card is redeemed and/ or used to make purchases on Bajaj Finserv Platform or any Merchant establishment enabled to accept Gift Cards.

(l) PASSBOOK

i. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਗਾਹਕ ਦੀ ਪਾਸਬੁੱਕ, ਦੱਸੇ ਗਏ ਵਾਲੇਟ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਰੇਕ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਦਰਸਾਏਗੀ.

ii. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਦਿਖਾਉਣ ਵਾਲੀ ਪਾਸਬੁੱਕ ਗਾਹਕ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇਗੀ.

(m) CUSTOMER OBLIGATIONS

i. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ/ ਸਬ ਵਾਲੇਟ/ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵੀਪੀਏ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਐਕਟਿਵ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਅਤੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਹੈਂਡਸੈੱਟ ਅਤੇ ਹੋਰ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੇ ਮੈਂਟੇਨੈਂਸ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ, ਜਿਸ 'ਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ/ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ/ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਚਲਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਘਾਟ ਜਾਂ ਖਰਾਬ ਮੋਬਾਈਲ ਹੈਂਡਸੈੱਟ ਜਾਂ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਸੇਵਾਵਾਂ/ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ/ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਹਰੇਕ ਦੇਣਦਾਰੀ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ.

ii.. ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ/ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਲੋੜੀਂਦੀ ਫੰਡ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.

iii. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸਿਰਫ ਲਾਗ-ਇਨ ਕ੍ਰੀਡੈਂਸ਼ੀਅਲ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਸਿਕਿਉਰਿਟੀ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਪਾਸਵਰਡ ਦਾ ਪੂਰਾ ਮਾਲਕ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਕ੍ਰੀਡੈਂਸ਼ੀਅਲ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ. ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ/ ਸਿਮ ਕਾਰਡ/ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਗੁਆਚ ਗਿਆ ਹੈ/ ਚੋਰੀ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ/ ਗਲਤ ਹੈ/ ਹੁਣ ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਤੁਰੰਤ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੇਗਾ. ਬੀਐਫਐਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਬਲਾਕ ਕਰਨ ਲਈ ਅਜਿਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ 'ਤੇ ਜਾਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਲਈ ਅੰਦਰੂਨੀ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕਰੇਗਾ.

iv. The Customer shall intimate BFL about any update or change in the KYC documents, change in the Customer address, if any, along with such proof of address as per the KYC documents at the earliest and in no event later than 30 days of such update.

v. ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ/ ਸਬ ਵਾਲੇਟ/ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵੀਪੀਏ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ ਜਿਸ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕਨੂੰਨ, ਨਿਯਮ, ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼, ਕਨੂੰਨੀ ਹੁਕਮ, ਬੀਐਫਐਲ ਨੀਤੀ ਜਾਂ ਜਨਤਕ ਨੀਤੀ ਦੇ ਉਲਟ ਜਾਂ ਵਿਰੋਧੀ ਸਮਝਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਜੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਸਦਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ/ ਸਬ ਵਾਲੇਟ/ ਵਾਲੇਟ ਯੂਪੀਆਈ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਸਮੇਤ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ.

vi. ਗਾਹਕ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਗਾਹਕ ਦੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ/ ਚੋਰੀ/ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਟੈਲੀਕਾਮ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਵੱਲੋਂ ਮੋਬਾਈਲ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਡੀਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ.

vii. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਬੀਐਫਐਲ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਹਿਯੋਗੀ ਦੇ ਨਾਲ, ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੇ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਜਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.

viii. ਗਾਹਕ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਮੁਦਰਾ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਨਹੀਂ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਿਰਫ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਵੈਧ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਸਿਰਫ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਮਰਚੈਂਟ ਕੋਲ ਵਰਤਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.

ix. ਉਪਰੋਕਤ ਨੂੰ ਸੀਮਿਤ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ, ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਵੀ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ, ਅੱਪਲੋਡ ਕਰਨ, ਸੋਧਣ, ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ, ਵੰਡਣ, ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਕਰਨ, ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ:

(ੳ) ਘੋਰ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ, ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਕੁਫ਼ਰ, ਅਪਮਾਨਜਨਕ, ਲੱਚਰ, ਅਸ਼ਲੀਲ, ਪੀਡੋਫਿਲਿਕ, ਨਿੰਦਾਵਾਚੀ, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਲਈ ਖਤਰ, ਨਫ਼ਰਤ ਭਰਿਆ, ਜਾਂ ਨਸਲੀ, ਨਸਲੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਤਰਾਜ਼ਯੋਗ, ਨਿਰਾਦਰ, ਮਨੀ ਲਾਂਡਰਿੰਗ ਜਾਂ ਜੂਏਬਾਜ਼ੀ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ;
(ਅ) ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੇਟੈਂਟ, ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ, ਕਾਪੀਰਾਈਟ ਜਾਂ ਹੋਰ ਮਲਕੀਅਤ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦਾ ਉਲੰਘਣ ਕਰਦਾ ਹੈ;
(ੲ) ਵਾਇਰਸ, ਕਰਪਟ ਫਾਈਲ, ਜਾਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੰਪਿਊਟਰ ਸਰੋਤ ਦੀ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਰੋਕਣ, ਨਸ਼ਟ ਕਰਨ ਜਾਂ ਨਸ਼ਟ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਕੰਪਿਊਟਰ, ਇਸ ਦੀ ਵੈੱਬ-ਸਾਈਟ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਜਾਂ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਜਾਂ ਟੈਲੀਕਮਯੁਨਿਕੇਸ਼ਨ ਉਪਕਰਣ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀਕੂਲ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ;
(ਸ) ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਪਾਰਕ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚਣ ਦਾ ਵਿਗਿਆਪਨ ਜਾਂ ਆਫਰ;
(ਹ) ਪ੍ਰਚਾਰਕ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਪ੍ਰੋਡਕਟ, ਸਰਵੇ, ਮੁਕਾਬਲੇ, ਪਿਰਾਮਿਡ ਸਕੀਮ, ਸਪੈਮ, ਅਣਲੋੜੀਂਦੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਜਾਂ ਪ੍ਰਚਾਰ ਸਮੱਗਰੀਆਂ ਜਾਂ ਚੈਨ ਪੱਤਰਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਵਿੱਚ ਹੈ;
(ਕ) ਕਿਸੇ ਲੇਖਕ ਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਜਾਂ ਹੋਰ ਉਚਿਤ ਨੋਟਿਸ ਜਾਂ ਮਲਕੀਅਤ ਦੇ ਅਹੁਦੇ ਜਾਂ ਮੂਲ ਲੇਬਲ ਜਾਂ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਗਲਤ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਹਟਾਉਂਦਾ ਹੈ;;
(ਖ) ਮੌਜੂਦਾ ਸਮੇਂ ਲਈ ਕਿਸੇ ਕਨੂੰਨ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ;
(ਗ) ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੈ ਜਿਸ ਦਾ ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਕੋਈ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ;
(ਘ) ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਜਾਂ ਹੋਰ ਬੀਐਫਐਲ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਸਰਵਰ ਜਾਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਦਖਲਅੰਦਾਜ਼ੀ ਜਾਂ ਵਿਘਨ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ;
(ਙ) ਕਿਸੀ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਪਛਾਣ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦਾ ਹੋਵੇ;
(ਚ) ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ ਸੰਚਾਰਿਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੰਟੈਂਟ ਦੀ ਉਤਪੱਤੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਨੂੰ ਮੈਨੀਪੁਲੇਟ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪਛਾਣਕਰਤਾ ਜਾਂ ਹੋਰ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਮੈਨੀਪੁਲੇਟ ਕਰਦਾ ਹੈ;
(ਛ) ਕਿਸੇ ਵੀ ਗੈਰਕਾਨੂੰਨੀ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ;
(ਜ) ਭਾਰਤ ਦੀ ਏਕਤਾ, ਅਖੰਡਤਾ, ਰੱਖਿਆ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਪ੍ਰਭੂਸੱਤਾ, ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਰਾਜਾਂ ਨਾਲ ਦੋਸਤਾਨਾ ਸਬੰਧਾਂ, ਜਾਂ ਜਨਤਕ ਵਿਵਸਥਾ ਨੂੰ ਖਤਰਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਪਰਾਧਿਕ ਅਪਰਾਧ ਲਈ ਉਕਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਅਪਰਾਧ ਦੀ ਜਾਂਚ ਨੂੰ ਰੋਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਰਾਸ਼ਟਰ ਦਾ ਅਪਮਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ.

(n) ADDITIONAL TERMS AND CONDITIONS:

(i) ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾ ਰਾਹੀਂ ਕਿਸੇ ਮਰਚੈਂਟ ਤੋਂ ਸਮਾਨ, ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਮਰਚੈਂਟ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਦੇ ਕੰਟਰੈਕਟ ਵਿੱਚ ਪਾਰਟੀ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਬੀਐਫਐਲ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਗਿਆਪਨਦਾਤਾ ਜਾਂ ਮਰਚੈਂਟ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਵਰਤੇ ਗਏ ਮਰਚੈਂਟ ਦੀ ਸੇਵਾ/ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ. ਮਰਚੈਂਟ ਹੀ ਕੰਟਰੈਕਟ ਅਧੀਨ ਸਾਰੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ (ਸੀਮਾ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ) ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਜਾਂ ਗਾਰੰਟੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ. ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਰਚੈਂਟ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਵਾਦ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸਿੱਧਾ ਮਰਚੈਂਟ ਦੇ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਹੱਲ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ. ਇਹ ਸਪਸ਼ਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ/ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਖਰੀਦੀਆਂ ਗਈਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਘਾਟ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਜਾਂ ਜਵਾਬਦੇਹ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ. ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਸਤੂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਸ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਮਾਤਰਾ ਅਤੇ ਫਿੱਟਨੈਸ ਬਾਰੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਰਨ.

(ii) ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਰਚੈਂਟ ਨੂੰ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਰਾਹੀਂ ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਕੋਈ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਲਤ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਬੀਐਫਐਲ ਰਾਹੀਂ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.

(iii) ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਸਾਈਟ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ 'ਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਵੈੱਬ-ਲਿੰਕ ਉਸ ਵੈੱਬ-ਲਿੰਕ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਨਹੀਂ ਹੈ.. ਅਜਿਹੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵੈੱਬ-ਲਿੰਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰਕੇ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਸ ਵੈੱਬ-ਲਿੰਕ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇਗਾ.

(iv) ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਕਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਵਾਦ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਨਿਰਣਾਇਕ ਸਬੂਤ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰੇਗਾ.

(v) ਬੀਐਫਐਲ ਵਾਲੇਟ, ਐਸਐਮਐਸ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਈ-ਮੇਲ 'ਤੇ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕ ਸੰਚਾਰ ਭੇਜੇਗਾ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਐਸਐਮਐਸ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਆਪਰੇਟਰ ਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ ਸਬਮਿਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣਾ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ. ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸੰਚਾਰ ਐਡਰੈੱਸ/ ਨੰਬਰ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਖਰਾਬੀ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਇਹ ਗਾਹਕ ਦੀ ਪੂਰੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੋਵੇਗੀ.

(vi) ਗਾਹਕ ਬੀਐਫਐਲ ਤੋਂ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨਲ ਮੈਸੇਜ ਸਮੇਤ ਸਾਰੇ ਕਮਰਸ਼ੀਅਲ ਮੈਸੇਜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੈ.

(vii) ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਅਤੇ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, ਇਸ ਵਾਲੇਟ/ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵੀ ਏਜੰਸੀ ਜਾਂ ਰੋਜ਼ਗਾਰ ਸੰਬੰਧ, ਇੱਕ ਫ੍ਰੈਂਚਾਈਜ਼ਰ-ਫ੍ਰੈਂਚਾਈਜ਼ੀ ਸੰਬੰਧ, ਸੰਯੁਕਤ ਵੈਂਚਰ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਸਾਂਝੇਦਾਰੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.

(o) Customer Protection – Limiting Liability of Customers in Unauthorised Electronic Payment Transactions in PPIs

ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਰਾਹੀਂ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਭੁਗਤਾਨ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਗਾਹਕ ਦੀ ਦੇਣਦਾਰੀ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਟੇਬਲ ਰਾਹੀਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਇਸ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਹੋਵੇਗੀ:

ਪੀਪੀਆਈ ਰਾਹੀਂ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਭੁਗਤਾਨ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਦੀ ਦੇਣਦਾਰੀ
ਸੀ. ਨੰ.	ਵਿਵਰਣ	ਗਾਹਕ ਦੀ ਅਧਿਕਤਮ ਦੇਣਦਾਰੀ
(ੳ)	ਪੀਪੀਆਈ-ਐਮਟੀਐਸ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਸਮੇਤ ਪੀਪੀਆਈ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਧੋਖਾਧੜੀ/ਲਾਪਰਵਾਹੀ/ਕਮੀ (ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਗਾਹਕ ਵੱਲੋਂ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ)	ਸਿਫ਼ਰ
(ਅ)	ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਜਿੱਥੇ ਕਮੀ ਪੀਪੀਆਈ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਵੱਲੋਂ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਕਿੱਥੇ ਹੋਰ ਹੈ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਭੁਗਤਾਨ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਪੀਪੀਆਈ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਗਾਹਕ ਦੇਣਦਾਰੀ, ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਪੀਪੀਆਈ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਤੋਂ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਸੰਚਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਪੀਪੀਆਈ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਨੂੰ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਵਤੀਤ ਹੋਏ ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ -
	i. ਤਿੰਨ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ#		ਸਿਫ਼ਰ
	ii.. ਚਾਰ ਤੋਂ ਸੱਤ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ#		ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦਾ ਮੁੱਲ ਜਾਂ ਰੁ. 10,000/- ਪ੍ਰਤੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ, ਜੋ ਵੀ ਘੱਟ ਹੋਵੇ
	iii. ਸੱਤ ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ#		100%
(ੲ)	ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਨੁਕਸਾਨ ਗਾਹਕ ਦੀ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਸਨੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕ੍ਰੀਡੈਂਸ਼ੀਅਲ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਗਾਹਕ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਪੀਪੀਆਈ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਨੂੰ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਪੂਰੇ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਸਹਿਣ ਕਰੇਗਾ. ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਪੀਪੀਆਈ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਵੱਲੋਂ ਸਹਿਣ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.
# ਉਪਰੋਕਤ ਦੱਸੇ ਗਏ ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਨੂੰ ਪੀਪੀਆਈ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਤੋਂ ਸੰਚਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ ਗਿਣਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.

(p) Grievances for Bajaj Pay Wallet Services

ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸੰਬੰਧੀ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:

ਲੈਵਲ 1	ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ/ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ: ੳ. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ > ਮੀਨੂ > ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ > ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅ. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ > ਮੀਨੂ > ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ > ਬੇਨਤੀ ਹਿਸਟਰੀ ਦਰਜ ਕਰੋ > ਜੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਤਾਂ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਨਾਲ ਹੀ ਜੇ ਗਾਹਕ ਐਸਕਲੇਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਹੈ For any queries you can also contact on toll-free number 1800 2100 270
ਲੈਵਲ 2	ਅਸੀਂ 7 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਵਸਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ/ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ. ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਦੇ ਸਾਡੇ ਸਮਾਧਾਨ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ: ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ > ਮੀਨੂ > ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ > ਬੇਨਤੀ ਹਿਸਟਰੀ ਦਰਜ ਕਰੋ > ਜੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਤਾਂ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਨਾਲ ਹੀ ਜੇ ਗਾਹਕ ਐਸਕਲੇਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਹੈ. ਗਾਹਕ grievanceredressalteam@bajajfinserv.in 'ਤੇ ਵੀ ਲਿੱਖ ਸਕਦਾ ਹੈ
ਲੈਵਲ 3	ਜੇ ਗਾਹਕ ਲੈਵਲ 2 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਮਾਧਾਨ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਖੇਤਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ/ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ/ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਪੋਸਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ https://www.bajajfinserv.in/finance-corporate-ombudsman ਤੋਂ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ/ ਪ੍ਰਿੰਸੀਪਲ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ
ਲੈਵਲ 4	If the Customer is not satisfied with the redressal provided or have not received a response from BFL within 30 (thirty) days of lodging a grievance with BFL, the Customer can lodge a grievance with Reserve Bank of India, via CMS portal or by email or in physical mode at CEPC setup at RBI, for grievance redressal. Details of the scheme are available at : https://www.rbi.org.in/Scripts/BS_PressReleaseDisplay.aspx?prid=52549

(q) Grievances for Bajaj Pay Wallet UPI Services

ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਯੂਪੀਆਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸੰਬੰਧੀ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:

ਲੈਵਲ 1	ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ/ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਜੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਵਾਲੇਟ ਯੂਪੀਆਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ: ੳ. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ > ਪਾਸਬੁੱਕ > ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ > ਸਟੇਟਸ ਚੈੱਕ ਕਰੋ > ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ  ਅ. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ > ਮੀਨੂ > ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ > ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰੋ For any queries you can also contact on toll-free number 1800 2100 270
ਲੈਵਲ 2	ਅਸੀਂ 7 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਵਸਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ/ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ. ਜੇ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਹੋਰ ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਪੜਾਵਾਂ ਲਈ ਯੋਗ ਹੈ, ਤਾਂ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਦੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਸਮਾਧਾਨ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ ਲਗ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਦੇ ਸਾਡੇ ਸਮਾਧਾਨ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ: ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ > ਮੀਨੂ > ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ > ਬੇਨਤੀ ਹਿਸਟਰੀ ਦਰਜ ਕਰੋ > ਜੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਤਾਂ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਨਾਲ ਹੀ ਜੇ ਗਾਹਕ ਐਸਕਲੇਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਹੈ. ਗਾਹਕ grievanceredressalteam@bajajfinserv.in 'ਤੇ ਵੀ ਲਿੱਖ ਸਕਦਾ ਹੈ
ਲੈਵਲ 3	ਜੇ ਗਾਹਕ ਲੈਵਲ 2 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਮਾਧਾਨ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਖੇਤਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ/ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ/ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਪੋਸਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ https://www.bajajfinserv.in/finance-corporate-ombudsman ਤੋਂ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ/ ਪ੍ਰਿੰਸੀਪਲ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ
ਲੈਵਲ 4	If the Customer is not satisfied with the redressal provided or have not received a response from BFL within 30 (thirty) days of lodging a grievance with BFL, the Customer can lodge a grievance with Reserve Bank of India, via CMS portal or by email or in physical mode at CEPC setup at RBI, for grievance redressal. Details of the scheme are available at : https://www.rbi.org.in/Scripts/BS_PressReleaseDisplay.aspx?prid=52549

ਅ. ਬਜਾਜ ਪੇ ਯੂਪੀਆਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ

ਹੇਠ ਲਿੱਖੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ (“ਯੂਪੀਆਈ ਨਿਯਮ”) ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਲਿਮਿਟੇਡ (“ਬੀਐਫਐਲ”) ਵਲੋਂ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਏ ਗਏ ਯੂਪੀਆਈ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਅਤੇ ਫੰਡ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦੇ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨ ਲਈ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੇ, ਜੋ ਆਪਣੇ ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ (ਜਿਵੇਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ) ਰਾਹੀਂ ਟੀਪੀਏਪੀ (ਜਿਵੇਂ ਹੇਠਾਂ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ) ਦੀ ਸਮਰਥਾ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ.ਬੀਐਫਐਲ, ਭਾਰਤੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ (“ਆਰਬੀਆਈ”) ਅਤੇ/ਜਾਂ ਭਾਰਤੀ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਗਮ (“ਐਨਪੀਸੀਆਈ”) ਅਤੇ/ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਮਰੱਥ ਅਥਾਰਿਟੀ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਯੂਪੀਆਈ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ, ਸਰਕੂਲਰ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਵਿਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ, ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ (ਜਿਵੇਂ ਹੇਠਾਂ ਪ੍ਰਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ) ਨੂੰ ਪੂਰਨ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ (ਸਮੂਹਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ “ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼” ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਕੀਤੇ) ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ.

BFL is a TPAP authorized by NPCI to facilitate payments through sponsor PSP Bank(s) namely Axis Bank Ltd. and Yes Bank Ltd. BFL is a service provider in the UPI payment ecosystem, and we participate in UPI through the PSP Banks.

1. ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ

ਇਸ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਅਤੇ ਵਾਕਾਂਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਰਥ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਸੈੱਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਸੰਦਰਭ ਹੋਰ ਸੰਕੇਤ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ:

"ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਰੱਖੇ ਗਏ ਸੇਵਿੰਗ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕਰੰਟ ਅਕਾਊਂਟ, ਨੂੰ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਰਾਹੀਂ ਸੰਚਾਲਨ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.

"ਗਾਹਕ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਆਪਣੇ ਅਕਾਊਂਟ ਰਾਹੀਂ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਵਾਲਾ ਆਵੇਦਕ/ ਰਮਿਟਰ.

“ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਯੂਪੀਆਈ ਸਿਸਟਮ" ਜਿਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਯੂਪੀਆਈ ਆਧਾਰਿਤ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਅਤੇ ਫੰਡ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਸੁਵਿਧਾ ਲਈ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਪ੍ਰੀ-ਅਪਰੂਵਡ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਸੁਵਿਧਾ ਜਾਂ ਹੋਰ ਵਿਚਾਰਿਆ ਗਿਆ ਹੈ

"ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼" ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਇੱਕ ਸ਼ਰਤ ਨਿਰਦੇਸ਼, ਗਾਹਕ ਦੇ ਅਕਾਊਂਟ ਡੈਬਿਟ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਮਨੋਨੀਤ ਲਾਭਪਾਤਰ ਦੇ ਮਨੋਨੀਤ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਭਾਰਤੀ ਰੁਪਏ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕੁਝ ਰਕਮ ਲਈ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨਾ.

“ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਯੂਪੀਆਈ ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕੀਤੇ ਯੂਪੀਆਈ ਮੈਂਬਰ ਬੈਂਕ ਜੋ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਯੂਪੀਆਈ ਸਹੂਲਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ.

“ਟੀਪੀਏਪੀ” ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਬੀਐਫਐਲ ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਵਜੋਂ, ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ ਰਾਹੀਂ ਯੂਪੀਆਈ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣਾ

“ਯੂਪੀਆਈ” ਆਪਣੇ ਮੈਂਬਰ ਬੈਂਕਾਂ ਦੇ ਸਮਰਥਨ ਨਾਲ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਯੂਨੀਫਾਈਡ ਪੇਮੇਂਟਸ ਇੰਟਰਫੇਸ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ.

"ਯੂਪੀਆਈ ਅਕਾਊਂਟ” ਜਾਂ “ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ” ਜਾਂ ਯੂਪੀਆਈ ਆਈਡੀ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਕਿ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਯੂਪੀਆਈ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ/ ਸੁਵਿਧਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਯੂਨੀਫਾਈਡ ਪੇਮੇਂਟਸ ਇੰਟਰਫੇਸ ਸੇਵਾ ਆਧਾਰਿਤ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਅਤੇ ਫੰਡ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਸੁਵਿਧਾ.

(ਇਸ ਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਵਰਤੇ ਗਏ ਸ਼ਬਦ ਜਾਂ ਸਮੀਕਰਨ, ਪਰ ਇੱਥੇ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ, ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅਰਥ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ.)

2. ਆਮ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ

(ੳ) ਗਾਹਕ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੀ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ, ਅਜਿਹੀ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਜਾਂ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਵਰਚੁਅਲ ਪੇਮੈਂਟ ਐਡਰੈੱਸ ("ਯੂਪੀਆਈ ਵੀਪੀਏ") ਸੈੱਟ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਵਲੋਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਅਤੇ ਮਾਨਕੀਕ੍ਰਿਤ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੀ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰਾਹੀਂ ਦੂਜੇ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਲਿੰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਫਿਰ ਉਸ 'ਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਤੱਕ ਐਕਸੈਸ ਕਰਕੇ, ਗਾਹਕ ਇਹਨਾਂ ਯੂਪੀਆਈ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅੱਗੇ ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਹਨ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਅਸੰਗਤਤਾ ਹਨ.

(ਅ) ਗਾਹਕ, ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਦੱਸੇ ਗਏ ਯੂਪੀਆਈ ਵੀਪੀਏ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ. ਗਾਹਕ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਮੁੱਚੀ ਡਿਵਾਈਸ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਪਿੰਨ/ ਪਾਸਵਰਡ ਸੈਟਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦੀ ਪੂਰੀ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਐਕਟਿਵ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸ਼ਰਤ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਯੂਪੀਆਈ ਰਾਹੀਂ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਯੋਗ ਕਰਨ ਲਈ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਵਲੋਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਅਤੇ ਮਾਨਕੀਕ੍ਰਿਤ ਵਨ-ਟਾਈਮ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰਾਹੀਂ ਹੋਰ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਲਿੰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

(ੲ) ਗਾਹਕ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਨੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਿਆ ਅਤੇ ਸਮਝਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਹੁਣ ਤੱਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅਧਿਕਾਰ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਯੂਪੀਆਈ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇਹ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹਰੇਕ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਯੂਪੀਆਈ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਕਿ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਜਾਂ ਯੂਪੀਆਈ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਬੀਐਫਐਲ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਯੂਪੀਆਈ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਭਾਗੀਦਾਰ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਕਿਸੇ ਵੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਜਾਂ ਹੋਰ ਅਧਿਕਾਰ ਬਣਾਉਣ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ. ਯੂਪੀਆਈ ਸਹੂਲਤ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਸੀਮਾਵਾਂ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਣਗੀਆਂ, ਜੋ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ.

3. ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦਾ ਦਾਇਰਾ

ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੰਸਟੈਂਟ, ਇੰਟਰਬੈਂਕ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ, ਫੰਡ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਸੇਵਾ, ਯੂਪੀਆਈ ਨੰਬਰ, ਯੂਪੀਆਈ- ਵਨ ਟਾਈਮ ਅਤੇ ਰਿਕਰਿੰਗ ਮੈਂਡੇਟ ਸੰਬੰਧੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਜਾਂ ਫੰਡ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਯੂਨੀਕਲੀ ਬਣਾਏ ਗਏ ਯੂਪੀਆਈ ਵੀਪੀਏ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਲਿੰਕ ਕੀਤੇ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਟੀਪੀਏਪੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਫੰਡ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ.

4. ਫੀਸ ਅਤੇ ਸ਼ੁਲਕ

(ੳ) ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਲਾਗੂ ਫੀਸ ਅਤੇ ਸ਼ੁਲਕ ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਦਰਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਣਗੇ. ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ, ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕੋਈ ਵੀ ਪੂਰਵ ਸੂਚਨਾ ਦਿੱਤੇ ਬਿਨਾਂ ਅਜਿਹੀਆਂ ਫੀਸਾਂ ਅਤੇ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

(ਅ) ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਰਕਾਰੀ ਸ਼ੁਲਕ, ਡਿਊਟੀ ਜਾਂ ਡੈਬਿਟ ਜਾਂ ਟੈਕਸ ਗਾਹਕ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਬੀਐਫਐਲ 'ਤੇ ਲਗਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਤੋਂ ਅਜਿਹੇ ਖਰਚੇ, ਡਿਊਟੀ ਜਾਂ ਟੈਕਸ ਨੂੰ ਡੈਬਿਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.

5. ਗਾਹਕ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ

(ੳ) ਗਾਹਕ, ਸੇਵਾ ਦੇ ਹੋਰ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ, ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋਵੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਜੋ ਹਰੇਕ ਵਿਵਰਣ ਵਿੱਚ ਪੂਰਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਵਿਵਰਣ ਦੀ ਸਟੀਕਤਾ ਲਈ ਗਾਹਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਖਰਾਬੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ.

(ਅ) ਜੇ ਬੀਐਫਐਲ ਨੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਪਾਲਨ ਵਿੱਚ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਤੀਬੰਧਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.

(ੲ) ਗਾਹਕ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਡੈਬਿਟ ਅਕਾਊਂਟ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਹਾਲਾਂਕਿ ਕਈ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਡਿਫਾਲਟ ਅਕਾਊਂਟ ਤੋਂ ਡੈਬਿਟ/ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਅਕਾਊਂਟ ਤੋਂ ਅਜਿਹੀਆਂ ਡੈਬਿਟ/ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਡਿਫਾਲਟ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ.

(ਸ) ਗਾਹਕ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੇ ਸਮੇਂ/ ਪਹਿਲਾਂ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਫੰਡ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਏਗਾ. ਗਾਹਕ, ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ, ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦੇਣਦਾਰੀ ਲਈ, ਗਾਹਕ ਦੇ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਡੈਬਿਟ ਕਰਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਵਾਰ ਫੰਡ ਕਲੈਕਟ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਸਵੀਕਾਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਡਿਫਾਲਟ ਅਕਾਊਂਟ ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ ਅਜਿਹੀਆਂ ਰਕਮਾਂ ਨਾਲ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਫੰਡ ਕਲੈਕਟ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਕਿ ਡਿਫਾਲਟ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਜਿਹੀਆਂ ਰਕਮਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ.

(ਹ) ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਅਟੱਲ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ ਜਦੋਂ ਇਹ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.

(ਕ) ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਆਰਬੀਆਈ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਕੋਈ ਕਲੇਮ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

(ਖ) ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਕਿ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਜਾਂ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਖਰਾਬੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਜ਼ਿੰਮੇਦਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

(ਗ) ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਵੇਲੇ ਗਾਹਕ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਸਹੀ ਲਾਭਪਾਤਰ ਵੇਰਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਸਿਰਫ ਗਲਤ ਲਾਭਪਾਤਰ ਵੇਰਵੇ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗਲਤ ਵਰਚੁਅਲ ਭੁਗਤਾਨ ਐਡਰੈੱਸ ਜਾਂ ਗਲਤ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਆਈਐਫਐਸਸੀ ਕੋਡ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਿਸ ਦੇ ਕਾਰਨ ਫੰਡ ਗਲਤ ਲਾਭਪਾਤਰ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.

(ਘ) ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੋਬਾਈਲ ਬੈਂਕਿੰਗ 'ਤੇ ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬਦਲਾਵ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੁੰਦੀ ਹੈ.

(ਙ) ਗਾਹਕ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਥਾਰਿਟੀ ਵਲੋਂ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ, ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਤੁਰੰਤ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੇਗਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਸਾਧ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੈਧਾਨਿਕ ਅਥਾਰਟੀ ਜਾਂ ਅਧਿਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਪਰ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸ਼ੋ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ, ਜ਼ਬਤ ਜਾਂ ਸਮਾਨ ਕਾਰਵਾਈ ਦੇ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਸੂਚਿਤ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਅਜਿਹੀ ਅਥਾਰਟੀ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੋਟਿਸ, ਮੈਮੋ, ਪੱਤਰ-ਵਿਹਾਰ ਦੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੂਰਵ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੇ ਅਜਿਹੇ ਅਥਾਰਟੀ ਨੂੰ ਕੋਈ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ/ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦੇਵੇਗਾ.

(ਚ) ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਗਾਹਕ ਹਰ ਵੇਲੇ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਲੋੜੀਂਦੀ ਰਕਮ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਇਸ ਗੱਲ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਕਿ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਲੋੜੀਂਦੀ ਰਕਮ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਗਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰੇਗਾ.

(ਛ) ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਵਲੋਂ ਸੰਚਾਲਿਤ ਕੇਂਦਰੀਕ੍ਰਿਤ ਮੈਪਰ ਜਿਵੇਂ ਕਿ 'ਸੰਖਿਆਤਮਕ ਯੂਪੀਆਈ ਆਈਡੀ ਮੈਪਰ' 'ਤੇ ਆਨਬੋਰਡ ਕਰੇਗਾ, ਤਾਂਕਿ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਯੂਪੀਆਈ ਨੰਬਰ (ਜੋ ਕਿ ਡਿਫਾਲਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਹੋਵੇਗਾ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਪੈਸੇ ਭੇਜਣ ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਜਿਹਾ ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਦੇ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਅਤੇ ਆਗਿਆ ਵਾਲੇ ਢਾਂਚੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ. ਇਹ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਦੇ ਯੂਪੀਆਈ ਵੇਰਵੇ (ਯੂਪੀਆਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਦੁਆਰਾ ਇਕੱਤਰ ਅਤੇ ਬਣਾਈ ਰੱਖੇ ਗਏ) ਸਾਂਝੇ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਯੂਪੀਆਈ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਡਿਫਾਲਟ ਬੈਂਕ ਖਾਤਾ/ ਵੀਪੀਏ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਲਈ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ. ਇਹ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਯੂਪੀਆਈ ਨੰਬਰ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਏਗਾ. ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਬੀਐਫਐਲ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੇ ਯੂਪੀਆਈ ਨੰਬਰ ਦੇ ਡਿਫਾਲਟ ਮੈਪਿੰਗ ਨੂੰ ਡੀ-ਲਿੰਕ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਅੱਗੇ ਬੀਐਫਐਲ 'ਤੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਹੋਰ ਯੂਜ਼ਰ ਤੋਂ ਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਮੈਪਰ ਨਾਲ ਚੈੱਕ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਗਾਹਕ ਦੇ ਲਿੰਕ ਡਿਫਾਲਟ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰੇਗਾ.

(ਜ) ਵਨਟਾਈਮ ਮੈਂਡੇਟ: ਯੂਪੀਆਈ ਮੈਂਡੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਹਨ. ਯੂਪੀਆਈ 2.0 ਮੈਂਡੇਟ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਵਨ ਟਾਈਮ ਬਲਾਕ ਫੰਕਸ਼ਨੈਲਿਟੀ ਨਾਲ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਪੂਰਵ-ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਦੀ ਤਾਰੀਖ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਯੂਪੀਆਈ ਮੈਂਡੇਟ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਬਣਾਇਆ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਅਸਲ ਖਰੀਦ ਦੀ ਤਾਰੀਖ 'ਤੇ, ਲਾਭਪਾਤਰੀ ਵਲੋਂ ਰਕਮ ਦੀ ਕਟੌਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਕੋਈ ਵਪਾਰੀ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ, ਜਿਵੇਂ ਵੀ ਮਾਮਲਾ ਹੋਵੇ. ਮੈਂਡੇਟ ਲਾਗੂਕਰਨ ਸਿਰਫ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਤਾਰੀਖ ਅਤੇ ਸਮਾਪਤੀ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਹੋਵੇਗਾ. ਜੇ ਕੋਈ ਮੈਂਡੇਟ ਯੂਪੀਆਈ ਆਈਡੀ ਲਈ ਐਕਟਿਵ ਅਤੇ ਬਕਾਇਆ ਹੈ ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਯੂਪੀਆਈ ਆਈਡੀ ਡੀ-ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ. ਪ੍ਰਤੀ ਮੈਂਡੇਟ ਸੀਮਾ ਸਿਰਫ ₹ 1,00,000/- ਹੈ. ਮੈਂਡੇਟ ਮੈਂਡੇਟ ਦੇ ਆਵਰਤੀ ਪੈਟਰਨ ਜਾਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਅਵਧੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਅਧਿਕਤਮ ਅਵਧੀ ਲਈ ਵੈਧ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ.

(ਝ) ਆਵਰਤੀ ਮੈਂਡੇਟ:

i. ਮੈਂਡੇਟ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ: ਆਵਰਤੀ ਮੈਂਡੇਟ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਪੂਰਵ-ਚੁਣੀ ਗਈ ਵੈਧਤਾ ਅਵਧੀ ਲਈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਫ੍ਰੀਕਵੈਂਸੀ ਲਈ ਇੱਕ ਵਾਰ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਹੀਂ ਮੈਂਡੇਟ ਨੂੰ ਸ਼ੈਡਿਊਲ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੇਗਾ. ਇਹ ਗਾਹਕ ਦੇ ਯੂਪੀਆਈ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਅਕਾਊਂਟ ਤੋਂ ਆਵਰਤੀ ਡੈਬਿਟ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਵੇਗਾ. ਮੈਂਡੇਟ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਮੈਂਡੇਟ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰ ਹੋਵੇਗਾ.

ii. ਮੈਂਡੇਟ ਵਿੱਚ ਸੋਧ: ਮੈਂਡੇਟ ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਕਰਨ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਵਲੋਂ ਭੇਜੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੇ ਮੈਂਡੇਟ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ. ਸੋਧ ਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰਨ ਦਾ ਅੰਤਿਮ ਅਧਿਕਾਰ ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਹੈ. ਸੋਧ ਸਿਰਫ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ ਹੀ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੇ.

iii. ਮੈਂਡੇਟ ਨੂੰ ਰੋਕਣਾ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ: ਭੁਗਤਾਨਕਰਤਾ ਕੋਲ ਇੱਕ ਅਵਧੀ ਲਈ ਮੈਂਡੇਟ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਸਮੇਂ ਲਈ, ਮੈਂਡੇਟ ਇਨਐਕਟਿਵ ਰਹੇਗਾ. ਪਾਉਜ਼ ਮੈਂਡੇਟ 'ਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਵਲੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕੋਈ ਵੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ. ਭੁਗਤਾਨਕਰਤਾ ਕੋਲ ਮੈਂਡੇਟ ਦੀ ਵੈਧਤਾ ਅਵਧੀ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਪਾਉਜ਼ ਮੈਂਡੇਟ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਹੋਵੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਇੱਕ ਮੈਂਡੇਟ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਉਦੋਂ ਹੀ ਪਾਉਜ਼ ਜਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇਸ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਯੂਪੀਆਈ ਪਿੰਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.

iv. ਮੈਂਡੇਟ ਦੇ ਰੱਦ ਕਰਨਾ: ਕਿਸੇ ਵੀ ਯੂਪੀਆਈ ਮੈਂਡੇਟ, ਲੋਨ ਅਤੇ ਈਐਮਆਈ ਆਧਾਰਿਤ ਮੈਂਡੇਟ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਪਾਰਟੀ ਦੁਆਰਾ ਰੱਦ/ਕੈਂਸਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਮੈਂਡੇਟ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨਕਰਤਾ ਲਈ ਯੂਪੀਆਈ ਪਿੰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ. ਜਦੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਮੈਂਡੇਟ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਯੂਪੀਆਈ ਪਿੰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ.

v. Additional terms relating to mandates: (a) If the first execution date is same as mandate creation date, the customer will need to authorize the mandate creation and no separate authorization for immediate execution would be required. (b) If the first execution date is a future date, then the customer will be required to authorize the execution with requisite information including UPI PIN. (c) Ten re-attempts shall be allowed in case any execution fails due to any reasons. On failure of tenth attempt, the respective mandate execution for processing of the transaction on that particular date shall fail, however, the mandate shall be valid and active for future executions. (d) However, if the first execution of the mandate fails (inclusive of the ten re-attempts), the entire mandate will stand cancelled. (e) The upper limit for execution of the recurring mandate is Rs.15,000/-. (f) Express authentication using UPI PIN shall not be required in case the transaction value for the mandate is less than Rs. 15000/- in first 5 minutes of mandate transaction. (g) If any mandate execution/ transaction amount is for more than Rs. 15,000/-, then the customer will be required to provide express authorization, every time before execution. (h) UPI ID de-registration shall not be allowed if any mandate is active and outstanding against the UPI ID. (i) A decline of AutoPay transaction initiated for loan payments, EMI collection and to make payment of money for discharge of any legally enforceable debt or other liability, due to insufficiency of funds in customer’s bank account as outlined under Section 25 of the Payments and Settlement Systems Act will be dishonor of electronic fund transfer as per the said section and shall be deemed to be an offence under law committed by the Customer that may involve penal consequences.

6. ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ

(ੳ) ਹੇਠਲੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਨੂੰ ਛੱਡ, ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅਤੇ ਵਿਧਿਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰੇਗਾ:

(i) ਗਾਹਕ ਦੇ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਫੰਡ ਲੋੜੀਂਦੇ ਨਹੀਂ ਹਨ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਫੰਡ ਸਹੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਲਾਗੂ/ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹਨ
(ii) ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਅਧੂਰਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਇਹ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਸਹਿਮਤੀ ਫਾਰਮ ਅਤੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ (ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ),
(iii) ਬੀਐਫਐਲ ਕੋਲ ਇਹ ਮੰਨਣ ਦਾ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਇੱਕ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਾਂ
(iv) ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਯੂਪੀਆਈ ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਅਧੀਨ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ.

(ਅ) ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੋਈ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਬੀਐਫਐਲ 'ਤੇ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਪਾਬੰਦ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਬੀਐਫਐਲ ਇਸਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ.

(ੲ) ਬੀਐਫਐਲ, ਹਰੇਕ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ, ਗਾਹਕ ਦੇ ਮਨੋਨੀਤ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਡੈਬਿਟ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋਵੇਗਾ, ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਖਰਚਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਫੰਡਾਂ ਦੀ ਰਕਮ ਦੇ ਨਾਲ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.

(ਸ) ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਜਾਂ ਫੰਡ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਜਾਂ ਫੰਡ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਪੂਰੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਰਿਕਾਰਡ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਅਕਾਊਂਟ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ. ਇਹ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਬੈਂਕ ਵਲੋਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਅਕਾਊਂਟ ਦੇ ਵਿਵਰਣ ਵਿੱਚ ਵੀ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅਕਾਊਂਟ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ. ਗਾਹਕ, ਬੈਂਕ ਤੋਂ ਮਾਸਿਕ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਤੋਂ ਦਸ (10) ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਸੰਗਤੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇ ਉਹ ਉਪਰੋਕਤ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਿਸੰਗਤੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਦੀ ਸਹੀ ਰਕਮ ਜਾਂ ਉਸ ਦੇ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਡੈਬਿਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਰਕਮ ਦਾ ਵਿਵਾਦ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ.

(ਹ) ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਇਸ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਪਾਲਨ ਕਰੇਗਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਸਮੇਂ ਸੀਮਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਸਮੇਂ ਸੀਮਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਮੇਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਲਈ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਪਰ ਇਸ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ.

(ਕ) ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਪਸੰਦ ਦੇ ਯੂਪੀਆਈ ਵੀਪੀਏ ਹੈਂਡਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇਗਾ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੇ ਯੂਪੀਆਈ ਵੀਪੀਏ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਨਹੀਂ ਦੇਣ ਦਾ ਬੀਐਫਐਲ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਅੰਤਿਮ ਅਤੇ ਬੱਝਵਾਂ ਹੋਵੇਗਾ. ਜੇਕਰ ਇਹ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਰਾਹੀਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਹੀਂ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਯੂਪੀਆਈ ਵੀਪੀਏ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੀ ਗਤੀਵਿਧੀ, ਗਲਤ ਕੰਮਾਂ, ਗਲਤ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਯੂਪੀਆਈ ਵੀਪੀਏ ਨੂੰ ਹੋਲਡ, ਰੋਕਣ, ਡਿਲੀਟ, ਰੀਸੈੱਟ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਇਹ ਕਿਸੇ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਦੇ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪੱਤੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਅਣਪਛਾਤੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਜੋ ਇਸ ਲਈ ਵਾਰੰਟ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ.

6ੳ. ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਦੀਆਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ

(ੳ) ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਯੂਨੀਫਾਈਡ ਪੇਮੇਂਟਸ ਇੰਟਰਫੇਸ (ਯੂਪੀਆਈ) ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦਾ ਮਾਲਕ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਕਰਦਾ ਹੈ.

(ਅ) ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਯੂਪੀਆਈ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਦੇ ਨਿਯਮ, ਵਿਨਿਯਮ, ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ, ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਦੇਣਦਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਅਤੇ ਸੈਟਲਮੈਂਟ, ਵਿਵਾਦ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਲਈ ਕਟ-ਆਫ ਨੂੰ ਕਲੀਅਰ ਕਰਨਾ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ.

(ੲ) ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਯੂਪੀਆਈ ਵਿੱਚ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਬੈਂਕ, ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ, ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ (ਟੀਪੀਏਪੀ) ਅਤੇ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਪੇਮੇਂਟ ਇੰਸਟਰੂਮੈਂਟ ਜਾਰੀਕਰਤਾ (ਪੀਪੀਆਈ) ਦੀ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.

(ਸ) ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਸਿਕਿਉਰ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਯੂਪੀਆਈ ਸਿਸਟਮ ਅਤੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ.

(ਹ) ਐਨਪੀਸੀਆਈ, ਯੂਪੀਆਈ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਆਨਲਾਈਨ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਰੂਟਿੰਗ, ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਅਤੇ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ.

(ਕ) ਐਨਪੀਸੀਆਈ, ਜਾਂ ਤਾਂ ਸਿੱਧਾ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਰਾਹੀਂ, ਯੂਪੀਆਈ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ 'ਤੇ ਆਡਿਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਯੂਪੀਆਈ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਡਾਟਾ, ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਰਿਕਾਰਡ ਲਈ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

(ਖ) ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਬੈਂਕਾਂ ਨੂੰ ਯੂਪੀਆਈ ਐਕਸੈਸ ਵਿੱਚ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਰਿਪੋਰਟ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਚਾਰਜਬੈਕ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਯੂਪੀਆਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਸਟੇਟਸ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਆਦਿ.

6ਅ. ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ ਦੀਆਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ

(ੳ) ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ ਯੂਪੀਆਈ ਦਾ ਮੈਂਬਰ ਹੈ ਅਤੇ ਯੂਪੀਆਈ ਭੁਗਤਾਨ ਸੁਵਿਧਾ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਟੀਪੀਏਪੀ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਯੂਪੀਆਈ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ ਐਂਡ-ਯੂਜ਼ਰ ਗਾਹਕਾਂ/ ਮਰਚੈਂਟ ਨੂੰ ਯੂਪੀਆਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ

(ਅ) ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ, ਜਾਂ ਤਾਂ ਆਪਣੀ ਖੁਦ ਦੀ ਐਪ ਜਾਂ ਟੀਪੀਏਪੀ ਐਪ ਰਾਹੀਂ, ਆਨ-ਬੋਰਡ ਅਤੇ ਯੂਪੀਆਈ 'ਤੇ ਐਂਡ-ਯੂਜ਼ਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸੰਬੰਧਿਤ ਯੂਪੀਆਈ ਆਈਡੀ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕਰਦਾ ਹੈ.

(ੲ) ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ ਆਪਣੀ ਖੁਦ ਦੀ ਐਪ ਜਾਂ ਟੀਪੀਏਪੀ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਅਜਿਹੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਵੇਲੇ ਐਂਡ-ਯੂਜ਼ਰ ਗਾਹਕ ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ

(ਸ) ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ ਐਂਡ-ਯੂਜ਼ਰ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਟੀਪੀਏਪੀ ਦੀ ਯੂਪੀਆਈ ਐਪ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਟੀਪੀਏਪੀ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਅਤੇ ਆਨ-ਬੋਰਡ ਕਰਦਾ ਹੈ

(ਹ) ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਟੀਪੀਏਪੀ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਸਿਸਟਮ ਯੂਪੀਆਈ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਉਚਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹਨ

(ਕ) ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ ਕਿ ਯੂਪੀਆਈ ਐਪ ਅਤੇ ਟੀਪੀਏਪੀ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਯੂਪੀਆਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਡਾਟਾ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਯੂਪੀਆਈ ਐਪ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਮੇਤ ਐਂਡ-ਯੂਜ਼ਰ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਅਖੰਡਤਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਆਡਿਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ

(ਖ) ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ, ਯੂਪੀਆਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਕਲੈਕਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਯੂਪੀਆਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਡਾਟਾ ਸਮੇਤ ਸਾਰੇ ਭੁਗਤਾਨ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ

(ਗ) ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ ਸਾਰੇ ਯੂਪੀਆਈ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੀ ਯੂਪੀਆਈ ਆਈਡੀ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਯੂਪੀਆਈ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਬੈਂਕਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਚੁਣਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ.

(ਘ) ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ ਐਂਡ-ਯੂਜ਼ਰ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਦਰਜ ਕੀਤੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਵਿਵਾਦਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਵਿਧੀ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ.

6ੲ. ਟੀਪੀਏਪੀ ਦੀਆਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ

(ੳ) ਟੀਪੀਏਪੀ ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ ਰਾਹੀਂ ਯੂਪੀਆਈ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਦਾ ਹੈ

(ਅ) ਯੂਪੀਆਈ ਵਿੱਚ ਟੀਪੀਏਪੀ ਦੀ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ ਅਤੇ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਸਾਰੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਟੀਪੀਏਪੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ

(ੲ) ਟੀਪੀਏਪੀ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਦੇ ਸਿਸਟਮ ਯੂਪੀਆਈ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਉਚਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹਨ

(ਸ) ਟੀਪੀਏਪੀ ਇਸ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਸਰਕੂਲਰ ਅਤੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਸਮੇਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੈਧਾਨਿਕ ਜਾਂ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਥਾਰਿਟੀ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਸਾਰੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨਾਂ, ਨਿਯਮਾਂ, ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਆਦਿ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ

(ਹ) ਟੀਪੀਏਪੀ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ, ਯੂਪੀਆਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਕਲੈਕਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਯੂਪੀਆਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਡਾਟਾ ਸਮੇਤ ਸਾਰੇ ਭੁਗਤਾਨ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ

(ਕ) ਟੀਪੀਏਪੀ ਆਰਬੀਆਈ, ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਵਲੋਂ ਨਾਮਜ਼ਦ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਆਰਬੀਆਈ, ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਅਤੇ ਹੋਰ ਏਜੰਸੀਆਂ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਜਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ, ਯੂਪੀਆਈ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਟੀਪੀਏਪੀ ਦੇ ਡਾਟਾ, ਜਾਣਕਾਰੀ, ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਤੱਕ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਅਤੇ ਟੀਪੀਏਪੀ ਦੇ ਆਡਿਟ ਕਰਨ ਲਈ, ਜਿਵੇਂ ਅਤੇ ਆਰਬੀਆਈ ਅਤੇ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਵਲੋਂ ਲੋੜ ਹੋਵੇ

(ਖ) ਟੀਪੀਏਪੀ ਐਂਡ-ਯੂਜ਼ਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਟੀਪੀਏਪੀ ਦੀ ਯੂਪੀਆਈ ਐਪ ਜਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਹੋਰ ਚੈਨਲਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਈ-ਮੇਲ, ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਆਈਵੀਆਰ ਆਦਿ ਰਾਹੀਂ ਟੀਪੀਏਪੀ ਵਲੋਂ ਉਚਿਤ ਸਮਝੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਟੀਪੀਏਪੀ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਨ ਸਹੂਲਤ ਵਲੋਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਉਠਾਉਣ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਦੇ ਨਾਲ ਸੁਵਿਧਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ.

6ਸ. ਵਿਵਾਦ ਨਿਵਾਰਣ ਵਿਧੀ

(ੳ) ਹਰ ਯੂਜ਼ਰ ਪੀਐਸਪੀ ਐਪ/ ਟੀਪੀਏਪੀ ਐਪ 'ਤੇ ਯੂਪੀਆਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

(ਅ) ਯੂਜ਼ਰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

(c) A complaint shall be first raised with the relevant TPAP in respect to all UPI related grievances/ complaints of the User. In case the complaint/ grievance remains unresolved, the next level for escalation will be the PSP Bank, followed by the Customer’s bank and NPCI, in the same order. After exercising these options, the User can approach the Banking Ombudsman and/ or the Ombudsman for Digital Complaints, as the case may be.

(ਸ) ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੋਵੇਂ ਪ੍ਰਕਾਰ ਦੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਅਤੇ ਮਰਚੈਂਟ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ.

(e) The User shall be kept communicated by the PSP Bank/ TPAP by means of updating the status of such User’s complaint on the relevant app itself.

7. ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼

(ੳ) ਗਾਹਕ ਸਿਰਫ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਸਟੀਕਤਾ, ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਅਤੇ ਸਹੀ ਹੋਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਰੂਪ ਅਤੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਹੋਵੇਗਾ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਅਜਿਹੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਲਈ ਕਾਫੀ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.

(ਅ) ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਦੱਸੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਸੁਤੰਤਰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ. ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਜਾਂ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੈ ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਦੀ ਕੋਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਇੱਕ ਵਾਰ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਇਸ ਨੂੰ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

(ੲ) ਬੀਐਫਐਲ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਜਾਂ ਦੱਸੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਨੂੰ ਰੱਖਣ ਦੀ ਕੋਈ ਦੇਣਦਾਰੀ ਜਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਬੀਐਫਐਲ ਬਿਨਾਂ ਕੋਈ ਕਾਰਨ ਦੱਸੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੂਝ-ਬੂਝ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਹਦਾਇਤ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਫਰਜ਼ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ. ਬੀਐਫਐਲ ਕੋਲ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਸਸਪੈਂਡ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ ਜੇਕਰ ਉਸ ਕੋਲ ਇਹ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਜਾਂ ਅਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣਗੀਆਂ ਜਾਂ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗਾਹਕ ਤੋਂ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ.

(ਸ) ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਦਰਜ ਕੀਤੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ, ਬੇਨਤੀਆਂ, ਨਿਰਦੇਸ਼, ਆਦੇਸ਼, ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼, ਗਾਹਕ ਦੇ ਫੈਸਲਿਆਂ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਇਕਮਾਤਰ ਅਤੇ ਪੂਰਨ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ.

8. ਡਿਸਕਲੇਮਰ

(ੳ) ਬੀਐਫਐਲ ਦੀ ਕੋਈ ਵਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਨੁਮਾਇੰਦਗੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ. ਜਦੋਂ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਲਾਗੂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਨ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇਗਾ, ਪਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੋਣ ਲਈ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ, ਸੰਚਾਲਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਸਮੇਤ, ਬੀਐਫਐਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

(ਅ) ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸਮੇਂ-ਸਮਾਪਤ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਕਾਰਨ ਯੂਪੀਆਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾ ਜਾਂ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ, ਕਲੇਮ ਜਾਂ ਹਾਨੀ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਜਾਂ ਲਾਭਪਾਤਰ ਬੈਂਕ ਤੋਂ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਜਿੱਥੇ ਲਾਭਪਾਤਰ ਦਾ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਅਕਾਊਂਟ ਨੰਬਰ ਮੌਜੂਦ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਗਲਤ ਲਾਭਪਾਤਰ ਵੇਰਵੇ, ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਅਕਾਊਂਟ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਤੋਂ ਜਾਂ ਇਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ, ਹਾਨੀ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕਲੇਮ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ. ਜੇ ਕੁਦਰਤੀ ਆਫਤਾਂ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਪ੍ਰਤੀਬੰਧ, ਟੈਲੀਕਮਯੁਨਿਕੇਸ਼ਨ ਨੈੱਟਵਰਕ ਜਾਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਅਸਫਲਤਾ ਵਿੱਚ ਖਰਾਬੀ, ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕਾਰਨ ਸਮੇਤ ਪਰ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਾਲਾਤ ਵਿੱਚ ਉਚਿਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਐਕਸੈਸ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦੀ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਜਾਂ ਗਲਤ ਵਰਤੋਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਵਿੱਤੀ ਖਰਚਿਆਂ ((ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਤੈਅ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਯੋਗ) ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਜਵਾਬਦੇਹ ਹੋਵੇਗਾ ਜਾਂ ਇਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਮੁਅੱਤਲ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ.

(ੲ) ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਏ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਸਾਰੇ ਰਿਕਾਰਡ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸਮਾਂ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਸੱਚਾਈ ਅਤੇ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਦਾ ਨਿਰਣਾਇਕ ਸਬੂਤ ਹੋਵੇਗਾ. ਦੋਵੇਂ ਪਾਰਟੀਆਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ, ਅਤੇ ਗਲਤਫਹਿਮੀਆਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਾਧਨ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੂਰਵ ਸੂਚਨਾ ਦੇ, ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਜਾਂ ਏਜੰਟ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਾਂ ਸਾਰੇ ਟੈਲੀਫੋਨ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਝਦਾ ਹੈ, ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਬੀਐਫਐਲ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਿਸਮ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਦਾ ਖੰਡਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਜਾਂ ਅਪ੍ਰਤੱਖ ਜਾਂ ਵਿਧਾਨਕ ਹੋਵੇ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਪਾਰਕਤਾ, ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਫਿਟਨੈਸ, ਡਾਟਾ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਅਤੇ ਸੰਪੂਰਨਤਾ, ਅਤੇ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਵਿੱਚ ਗੈਰ-ਉਲੰਘਣ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕਿਸੀ ਵੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀਆਂ ਅਪ੍ਰਤੱਖ ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਪਰ ਇਹਨਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ.

9. ਇੰਡੈਮਨਿਟੀ (ਮੁਆਵਜ਼ਾ)

ਗਾਹਕ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਹਰ ਵੇਲੇ ਬੀਐਫਐਲ, ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਅਤੇ ਅਜਿਹੀ ਹੋਰ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਨੂੰ ਜਿਸ ਨੂੰ ਬੀਐਫਐਲ ਅਤੇ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਉਚਿਤ ਸਮਝੇ, ਸਾਰੇ ਕਾਰਜਾਂ, ਕਾਰਵਾਈਆਂ, ਕਲੇਮ, ਦੇਣਦਾਰੀਆਂ (ਵੈਧਾਨਿਕ ਦੇਣਦਾਰੀਆਂ ਸਮੇਤ), ਜੁਰਮਾਨਾ, ਮੰਗ ਅਤੇ ਲਾਗਤ, ਪੁਰਸਕਾਰ, ਨੁਕਸਾਨ, ਹਾਨੀ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਖਰਚਿਆਂ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਹਾਨਿਰਹਿਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮਝਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਹੇਠਲਿਆਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਪੈਦਾ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ:

i. ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ, ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਅਧਿਨਿਯਮਾਂ, ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਜਾਂ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਕੋਈ ਵੀ ਉਲੰਘਣਾ;
ii. ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਜਾਂ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਵਰਤੋਂ;
iii. ਇੱਥੇ ਮੌਜੂਦ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕੋਈ ਵੀ ਗਲਤ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਤਾ ਜਾਂ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ;
iv. ਗਾਹਕ ਦੀ ਕੋਈ ਵੀ ਕਾਰਵਾਈ, ਅਣਗਹਿਲੀ ਜਾਂ ਡਿਫਾਲਟ.
ਗਾਹਕ, ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਿਸੇ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਵਲੋਂ ਕਲੇਮ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ, ਲਾਗਤ, ਖਰਚ, ਮੰਗ ਜਾਂ ਲਾਇਬਿਲਿਟੀ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਅਤੇ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਰਹਿਤ ਅਤੇ ਹਾਣੀ ਰਹਿਤ ਬਣਾਵੇਗਾ.

10. ਸਮਾਪਤੀ

ਗਾਹਕ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ/ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਯੂਪੀਆਈ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਡੀ-ਰਜਿਸਟਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਅਜਿਹੀ ਸਮਾਪਤੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਗਾਹਕ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਰੇਕ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਰਹੇਗਾ. ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਲਈ ਬਿਨਾਂ ਕੋਈ ਕਾਰਨ ਦੱਸੇ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਜਾਂ ਖਤਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸ਼ਰਤ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਪੂਰਵ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਨਾਲ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਨੂੰ ਸਸਪੈਂਡ ਜਾਂ ਸਮਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

11 TERMS AND CONDITIONS FOR BAJAJ PAY UPI LITE

These Bajaj Pay UPI LITE Terms and Conditions (“BAJAJ PAY UPI LITE Terms”) apply to and govern the Bajaj Pay UPI LITE Feature enabled by BFL in accordance with regulatory guidelines issued by NPCI. Please read these terms carefully before accessing or using Bajaj Pay UPI LITE. These Bajaj Pay UPI LITE Terms are in addition to and not in derogation of the Terms of Use of Bajaj Finserv Platform. In the event of conflict between the Bajaj Pay UPI LITE Terms and the Terms of Use, the Bajaj Pay UPI LITE Terms shall have an overriding effect. By enabling, or using, Bajaj Pay UPI LITE, you acknowledge that you have read, understood and agree to be bound by the Bajaj Pay UPI LITE Terms.

11.1. ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ:

In the Bajaj Pay UPI LITE Terms, the following words shall have the meanings as set below unless the context indicates otherwise. All other capitalised terms used in the Bajaj Pay UPI LITE Terms but not defined herein shall have the meaning ascribed to them in the Terms of Use.

“Bajaj Pay UPI LITE Balance” means the virtual funds available in the Bajaj Pay UPI LITE wallet to be used for carrying out Transactions using Bajaj Pay UPI LITE on the Bajaj Finserv App. Bajaj Pay UPI LITE Balance reflects funds allocated by you in your Account for Transactions to be made using Bajaj Pay UPI LITE and such balance will change depending on the Transactions made from your Bajaj Pay UPI LITE wallet.

“Bajaj Pay UPI LITE” means the service provided to you by your Issuing Bank basis a Feature enabled on the Bajaj Finserv App whereby low value transactions can be carried out (in online mode) using an ‘on-device’ wallet.

11.2 TERMS:

You understand, agree, confirm and undertake that:

1. All your bank accounts linked to your UPI IDs may not be eligible for Bajaj Pay UPI LITE. You can enable Bajaj Pay UPI LITE for one bank account only in the Bajaj Finserv App.

2. The upper limit of a Bajaj Pay UPI LITE Transaction shall be ₹1,000/- and the total limit of Bajaj Pay UPI LITE Balance shall be ₹5,000/- at any point in time or such other limits as may be prescribed by NPCI, from time to time. You understand and agree that NPCI may revise the aforesaid limits in its sole discretion and without providing any prior intimation to you.

3. Bajaj Pay UPI LITE Balance in the Bajaj Finserv App is only a virtual ‘on-device’ balance and a reflection of Bajaj Pay UPI LITE Balance allocated by you in your bank account. No interest is payable on the Bajaj Pay UPI LITE Balance. You further understand that actual money or funds with respect to Bajaj Pay UPI LITE Balance are never transferred to or received by NPCI from your Issuing Bank. The actual money / funds with respect to your Bajaj Pay UPI LITE Balance is held and maintained with your Issuing Bank.

4. Bajaj Pay UPI LITE Balance can be replenished by making a top up Transaction i.e., allocate / add more funds to Bajaj Pay UPI LITE from your bank account.

5. Your cumulative daily spend limit is capped at ₹10,000/- i.e., you cannot do Bajaj Pay UPI LITE Transactions beyond the above limit per day. You understand and agree that NPCI may revise the aforesaid limits in its sole discretion and without providing any prior intimation to you.

6. Bajaj Pay UPI LITE can be accessed, and Bajaj Pay UPI LITE Transactions can be carried out by simply logging in to the Bajaj Finserv App downloaded on your phone by entering your phone/device biometric or pattern validation details. You understand that separate Authorisation or UPI PIN is not required for carrying out Transaction using Bajaj Pay UPI LITE.

7. Bajaj Pay UPI LITE Transactions other than top up Transaction will not be displayed in the statement (passbook) of your bank account. You will receive SMS once a day for Bajaj Pay UPI LITE Transactions from your Issuing Bank containing details of Transactions carried out during the day and the available Bajaj Pay UPI LITE Balance.

8. In the event you disable Bajaj Pay UPI LITE in the Bajaj Finserv App, your unutilised Bajaj Pay UPI LITE Balance, if any, will be credited to your bank account by your Issuing Bank. Any refund or reversal of funds under a Transaction will appear in your bank account only and not in the Bajaj Finserv App.

9. Before you change your mobile phone/device or in case you are going to uninstall the Bajaj Finserv App, you shall disable Bajaj Pay UPI LITE from your old mobile phone/device and move the Bajaj Pay UPI LITE Balance back to your bank account. If you fail to disable Bajaj Pay UPI LITE from your old phone/device your Issuing Bank will not be able move the Bajaj Pay UPI LITE balance available in your Bajaj Pay UPI LITE back to your bank account. However, if you inform the Issuing bank for the same, your Issuing Bank will try on best efforts basis to refund any Bajaj Pay UPI LITE balance available in your Bajaj Pay UPI LITE wallet.

10. You are responsible for maintaining the confidentiality of your Bajaj Finserv App password and other details associated with Bajaj Pay UPI LITE Transactions.

11. You are solely responsible for all Transactions/activities performed (in online mode) using your password or the mobile phone/ device on which Bajaj Pay UPI LITE is enabled. If you know or suspect that someone else knows your Bajaj Finserv App password, you should immediately take appropriate steps to change the same. You shall not hold BFL responsible for any unauthorised Transactions made from your bank account using Bajaj Pay UPI LITE including Transactions made by entering your log in Pin/password of the App. BFL shall not be liable to you or any other person for any loss or damage which may arise as a result of any failure by you to protect your password or User account on App or in otherwise complying the Bajaj Pay UPI LITE Terms.

12. In case your mobile phone/device/ handset is misplaced, lost, stolen or damaged, you shall request your Issuing Bank immediately to block the Bajaj Pay UPI LITE wallet. Considering Bajaj Pay UPI LITE is a ‘on device’ wallet, upon your phone/device being misplaced, lost, stolen or damaged, your Issuing Bank will try on best efforts basis to refund any Bajaj Pay UPI LITE Balance available in your Bajaj Pay UPI LITE wallet.

13. Any disputes pertaining to enablement, top up or disablement of Bajaj Pay UPI LITE shall be referred to and handled by your Issuing Bank.

14. Notwithstanding anything to the contrary contained in the Bajaj Pay UPI LITE Terms, BFL reserves the right to deny the enablement of Bajaj Pay UPI LITE to you, suspend access to or terminate your User account on the App, or require you to change your password, at any time in its sole discretion and without any prior notice or liability to you or any other person. The Bajaj Pay UPI LITE Terms shall be read in conjunction with the Terms of Use of the App. The Bajaj Pay UPI LITE Terms and Terms of Use of the App shall together form the entire agreement between you and NPCI with respect to Bajaj Pay UPI LITE.

11.3 TERMS AND CONDITIONS APPLICABLE ON BAJAJ PAY UPI LITE AUTO TOP-UP

Customer hereby acknowledges that:

1. BFL by virtue of the automatic addition of money to Bajaj Pay UPI Lite (“UPI Lite auto top up”) has provided an option to the Customer to automatically maintain Bajaj Pay UPI Lite balance by adding money on a recurring basis when the balance in the Bajaj Pay UPI Lite account goes below Rs. 100/-.

2. Customer can use UPI as a payment mode for auto top up of UPI Lite balance. The Customer shall not be able to use any other payment mode for auto top up of UPI Lite balance.

3. By doing so the Customer shall be required to enter the desired amount that the Customer wishes to add when balance in the Bajaj Pay UPI Lite balance goes below Rs. 100/-. Further the Customer also has an option to choose amongst the options provided by BFL.

4. The maximum amount customer can choose to be added in Bajaj Pay UPI Lite account is Rs. 2000/-. At no point of time, the Bajaj Pay UPI Lite balance could be beyond Rs. 2000/-.

5. UPI Lite auto top up cannot be done more than 5 (five) times in a day. In the event of failure in adding money from the saved payment mode, not more than 5 attempts in a day shall be made by BFL to execute the Bajaj Pay UPI Lite auto top up.

6. BFL reserves the right at its sole discretion to decide the payment modes eligible for Bajaj Pay UPI Lite auto top up and/or increase the number of payment modes and/or removal of such payment modes.

7. Customer shall be solely responsible for the accuracy of the details of the payment modes provided by the Customer and shall in no manner whatsoever hold BFL liable for any such detail or changes as made by the Customer.

8. A sum of Re. 1/- (Rupee One only) shall be debited from the Customer’s UPI linked bank account towards Bajaj Pay UPI Lite auto top up transaction which shall be credited to the Bajaj Pay UPI Lite Balance of the Customer.

9. The Customer expressly authorizes BFL to add money in its Bajaj Pay UPI Lite Balance automatically on a recurring basis in furtherance to the Bajaj Pay UPI Lite auto top up instruction by debiting the Customer’s UPI linked bank account as and when the balance of Bajaj Pay Wallet goes below Rs. 100/-.

10. Customer has the option to pause / disable / revoke UPI Lite auto top up. In the event the Customer deactivates the Bajaj Pay UPI Lite auto top up, Customer’s minimum Bajaj Pay UPI Lite balance will not be maintained. In such scenario, the Customer will be required to separately add money to the Bajaj Pay UPI Lite.

11. BFL shall communicate with the Customer through App notifications or SMS in connection with Bajaj Pay UPI auto top up load.

12. That BFL shall not be liable for any losses or damages suffered by the Customer on account of the use of recurring payments for Bajaj Pay UPI Lite auto top up, including as a result of any fraud in connection with payment towards Bajaj Pay UPI Lite auto top up using the saved payment modes.

12 Terms and Conditions for usage/linking of RuPay Credit Card on UPI (Unified Payments Interface)

These terms and conditions shall be applicable to the linking of Credit Card to UPI facility provided / facilitated by BFL in accordance with the guidelines, circulars and/or regulations issued by the Reserve Bank of India ("RBI") and/or National Payments Corporation of India ("NPCI") from time to time ("Guidelines") subject to the terms and conditions herein specified.

12.1. ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ:

• Beneficiary means a person or an entity essentially a Merchant holding a valid Bank Account, to whom the Payer initiates payment through the Bajaj Pay UPI.
• Merchant/s shall mean and include online, mobile based and offline merchants who provides goods and services in exchange for payment through UPI.
• Payer means a person holding a valid and active UPI Account and who intends to pay money to the Beneficiary through the Bajaj Pay UPI.
• Transaction means a payment initiated through the Bajaj Pay UPI for debiting the Payer’s Account and a corresponding credit to the Beneficiary’s Account. A Transaction could be either a UPI Payments based pay or collect payment transaction.
• Transaction Amount means the amount entered by the Payer while initiating a Transaction using Bajaj Pay UPI, that is to be transferred from the Payer’s Account to the Beneficiary’s Account as a part of such Transaction.
• UPI Functionality means the UPI based electronic fund transfer and fund collection facility provided by BFL to Cardholders on RuPay Network through the NPCI UPI System as per the Guidelines.
• UPI ID or Virtual Payment Address or VPA means a unique payment identifier issued to a Cardholder that can be used to identify the Cardholder’s Account linked by the Cardholder to such UPI ID for carrying out Transaction.
• UPI Payments: means Unified Payment Interface (UPI) based payment facilities offered to the Cardholder by their Issuing Bank/ entity or Beneficiary Bank/ entity (i.e., pay someone (push) or collect from someone (collect or pull) transaction), that are enabled on the BFL UPI Application to enable a Cardholder to make UPI based payments through the BFL UPI Application.
• UPI PIN: means authentication credentials set by the Cardholder, which shall be entered by the Cardholder for authentication and completion of the Transaction through the BFL UPI Application.
• Cardholder shall mean the holder of the Rupay Credit Card.

12.2 The UPI functionality is only available to Credit Cards on Rupay network.

12.3 In line with NPCI Guidelines, during credit card onboarding on the Bajaj Finserv App, the device binding and UPI PIN setting shall include and be construed as customer consent for credit card enablement for all types of transactions on UPI.

12.4 Currently, payment using Credit Card on UPI functionality is limited only to Primary Cards. This is currently not available for Add-on/ Supplementary cards.

12.5 UPI PIN is a 6-digit or 4-digit number to authenticate UPI transactions. UPI PIN can be set/ reset/ changed only on Bajaj Finserv App. UPI PIN is different from the Credit Card PIN which is a 4-digit number.

12.6 Cardholders are responsible for the confidentiality of their Account’s password and the UPI PIN and are solely responsible for all activities that occur using their Account’s password, UPI PIN and mobile phone on which the Bajaj Finserv App is installed.

12.7 This UPI functionality is only applicable to Peer-to-Merchant (P2M) transactions.

12.8 Peer-to-Peer (P2P), Card-to-Card (C2C), Card to Bank and Peer-to-Peer-Merchant (P2PM), transactions are not allowed.

12.9 Cash withdrawal is not available on UPI on Credit Card facility.

12.10 Cardholders are required to check the details of each transaction before entering UPI PIN to authorize the transaction.

12.11 Cardholders would also have the option of checking ‘available balance & outstanding amount’ in the linked RuPay Credit Card. Customer understands that under this facility, ‘available balance & outstanding amount’ as provided by NPCI shall be displayed. BFL shall neither be liable for any failure or delay in providing such balance details nor for any error or inaccuracy of such information.

12.12 Fuel surcharge reversal will not be applicable to UPI transactions through RuPay credit cards

12.13 Reward points accrual for transactions using Credit Card on UPI will be as per the Reward Point program defined by Credit Card Issuing bank for the particular card being used.

12.14 The availability of UPI Payments also depends on the availability or downtime of UPI services at, or systems of, the NPCI, PSP Bank, the remitting bank / entity and or the beneficiary bank.

12.15 UPI transactions through Credit Cards are applicable only on select Merchant categories only.

12.16 Cardholders shall notify BFL immediately of any unauthorized use of their password or UPI PIN or any other breach of security related to their UPI ID.

12.17 Cardholders agree and understand that UPI transactions shall be subject to restrictions like maximum transaction amount or maximum daily limits or periodic limits that may be imposed by BFL or the Issuing entity or by the NPCI, from time to time and cardholders shall at all times be bound by such limits and restrictions.

12.18 Cardholders agree and undertake that they shall keep BFL harmless against any consequence and risk that may arise due to any UPI transactions undertaken by them through the Bajaj Pay UPI and they shall be solely responsible for any liability incurred in execution of any instruction issued and/or Transactions initiated through the Bajaj Pay UPI.

12.19 Usage of the RuPay Credit Card on UPI by the Cardholder/Customer shall be construed as his/her acceptance of these Terms and Conditions, mentioned herein.

13 TERMS AND CONDITIONS FOR UPI GLOBAL

13.1 “UPI Global” means the process introduced by NPCI for initiating UPI transactions (P2M Transactions) at feasible and select international locations to merchants enrolled to UPI ecosystem by NPCI. The payment flow shall be similar to normal UPI merchant transactions where a Customer scans a QR (UPI Global QR, local QR, static or dynamic QR, as the case may be) or raises a collect request, enters the amount, and authorizes it with a UPI PIN. For the purpose of using UPI International, Customers have to manually enable the desired bank account/s in the UPI Facility and activate their international payments with a UPI PIN. International Payments can be activated from any location i.e., within India or outside India. If users scan an international QR before activation, then they will be asked to complete activating UPI Global first and then complete their payment. Based on user’s request, Bajaj Finserv App shall activate the bank accounts opted by the users for UPI Global transactions. The feature for International UPI can be enabled by the Customer for a maximum period of 90 days. The facility will be disabled on expiry of 90 days or on a specific request from the Customer. This period may be revised by BFL from time to time in line with the relevant directions from NPCI and PSP Bank in this regard. Users may also deactivate this feature in their settings on the Bajaj Finserv App prior to expiry of 90 day period through UPI PIN authentication process.

13.2 For all UPI Global transactions, the amount will be entered in the local currency of that country where the transaction is taking place. In real time, the amount will also be shown in Indian National Rupees (INR) based on the forex rates & mark up. All UPI Global transactions will be visible in transaction history of Bajaj Finserv App. Customer acknowledges and agrees to all charges applicable for UPI Global transactions including any processing fee that is levied by the Issuing Bank. Customer also understands and agree that fluctuations in the currency rates during the transaction may result into dynamic charges levied at the end of the transaction with reference to charges displayed at initiation of transaction.

14.TERMS AND CONDITIONS FOR UPI CIRCLE

These terms and conditions (“UPI Circle Terms”) apply to and govern the UPI Circle (Defined Below) feature on Bajaj Finserv App. Please read UPI Circle Terms carefully before accessing or using UPI Circle.

The UPI Circle Terms are in addition to and not in derogation of the terms and conditions governing the use of Bajaj Finserv Platform (“Terms of Use”). By enabling, or using, UPI Circle, you acknowledge that you have read, understood and agree to be bound by the UPI Circle Terms.

14.1. ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ:

In the UPI Circle Terms, the following words shall have the meanings as set below unless the context indicates otherwise. All other capitalized terms used in the UPI Circle Terms but not defined herein shall have the meaning ascribed to them in the Bajaj Finserv Platform Terms of Use.

“UPI Circle” means the feature that enables a Primary User to authorize a Secondary User to link his/her UPI ID with the UPI ID of such Primary User and to make UPI payments/transactions, on a Full Delegation or Partial Delegation basis. In case of Full Delegation, Primary User can assign the maximum limit to Secondary User for making such payments/transactions (i.e. the maximum amount of funds that can be utilized from the bank account held in the name of Primary User for making the aforesaid UPI payments/transactions).

“Full Delegation” means the method/mode using which a Primary User can authorize a Secondary User to initiate and complete UPI Circle transactions as per defined maximum spends limits.

“Partial Delegation” means the method/mode using which a Primary User can authorize a Secondary user to initiate and complete a UPI Circle based transaction subject to Primary User authorizing the said transaction by entering his/her UPI PIN.

“Primary User” means an individual using the Bajaj Finserv App for availing UPI based services/facilities and is delegating payments to a Secondary User using UPI Circle feature of UPI available in the Bajaj Finserv App.

“Secondary User” means a user of UPI who is authorized by Primary User to make UPI Circle transactions from the bank account of Primary User linked to UPI.

14.2 TERMS:

You understand, agree, confirm and undertake that:

1 For Primary User:

• You shall be solely responsible to verify and validate the UPI ID and mobile number of the Secondary User before linking his/ her UPI ID with your UPI ID and authorize him / her to make UPI transactions under UPI Circle, to ensure that the correct person is authorized as Secondary User.

• You can modify or revoke the authorization granted to Secondary User for UPI Circle.

• You will have access to and visibility of all the transactions made by Secondary User under the UPI Circle.

• You represent that you are aware of the identity of the Secondary User and shall, in the course of using UPI Circle, comply with the laws of India as applicable.

• You shall be solely responsible for all transactions and actions performed by Secondary User added/ authorized by you under UPI Circle. You shall not hold Bajaj Finance Limited (BFL) and NPCI responsible for any un-authorized transactions made by your Secondary User using UPI Circle. BFL and NPCI shall not be held liable by you or any other person for any losses, damages and liabilities which may arise as a result of any act or omission by you or by the Secondary User in complying with any terms and conditions applicable to UPI Circle. BFL does not verify, check or monitor the transaction made by the Secondary User using UPI Circle.

• In the event no transactions are carried through Bajaj Finserv App using UPI Circle for such period as may be prescribed from time to time, the relevant Secondary User’s authorization to conduct UPI Circle transactions may be suspended or terminated.

2 For Secondary User:

• By accepting the request to link your UPI ID to the UPI ID of the Primary User under UPI Circle, you hereby agree to share your name, phone number, UPI ID and transaction details with the Primary User and other third parties involved in the processing of UPI Circle transactions. 
• You can de-link your UPI ID with the Primary User at any time.

3 Other Terms:

At any point in time a maximum limit of ₹15000 per month allowed for making transactions through UPI Circle in Full Delegation.

• At any point of time maximum limit of ₹5000 is allowed per transaction for making transactions through UPI Circle in Full Delegation.

• In cases of Partial Delegation by the primary user, the daily UPI transaction limit of primary user shall be available for the secondary user.

• Under Full Delegation a Secondary User’s UPI ID can be linked with the Primary User’s UPI ID for a maximum term of 5 years and a minimum term of 1 month.

• After successful authorization and linking of the UPI ID of the Secondary User with the Primary User, there will be a cooling period of 30 minutes during which no transaction shall be allowed to be initiated.

• Notwithstanding anything mentioned in points 2 and 3 of clause 3, after successful authorization, the maximum permissible transaction limit for the secondary user, irrespective of Full delegation or Partial Delegation shall be of ₹5000 for the first 24 hours.

• Every Primary User shall be permitted to have a maximum of 5 (five) secondary users; however, a secondary user shall only be permitted to have 1 (one) primary user.

• Notwithstanding anything to the contrary contained in the UPI Circle Terms, BFL reserves the right to suspend or terminate your access to UPI Circle services, or require you to change your App password or UPI PIN, at any time in its sole discretion and without any prior notice to you.

• The UPI Circle Terms shall be read in conjunction with the Terms of Use. The UPI Circle Terms and Terms of Use shall together form the entire agreement between you and BFL with respect to UPI Circle. In the event of conflict between the UPI Circle Terms and the Terms of Use, the UPI Circle Terms shall have an overriding effect.

ੲ. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਬਿਲ ਪੇਮੇਂਟ ਸਰਵਿਸ ਦੀ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ.

ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਗਾਹਕ ਲਈ ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਭਾਰਤ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਯੂਨਿਟ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨੈਸ਼ਨਲ ਪੇਮੇਂਟ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਆਫ ਇੰਡੀਆ ("ਐਨਪੀਸੀਆਈ") ਅਤੇ ਆਰਬੀਆਈ ਵੱਲੋਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮਝੌਤਿਆਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤਹਿਤ ਵਿਧਿਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਸ਼ਕਤ PayU Payments Private Limited (“PayU”) ਰਾਹੀਂ ਬਿਲਰ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਬਿਲਰ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਅਤੇ ਵਰਤਣ ਲਈ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੀਆਂ.

ਬੀਐਫਐਲ ਕਈ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀਆਂ ਵਿਆਪਕ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ("ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ") ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਦੇ ਬੀਬੀਪੀਐਸ, ਜੋ ਬਿਲਰ ਐਗ੍ਰੀਗੇਟਰ ਜਿਵੇਂ ਕਿ IndiaIdeas Com Limited, (ਜਿਸਨੂੰ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ "ਬਿਲਡੈਸਕ" ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ) ਅਤੇ ਅਤੇ PayU Payments Private Limited (ਜਿਸ ਨੂੰ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ "PayU" ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ) ਰਾਹੀਂ ਸਮਰਥਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਦੇ ਤਹਿਤ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਹਨ.

ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ

“ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੋਵੇਗਾ ਜੋ ਉਪਰੋਕਤ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਕਲਾਜ਼ 1(ੳ) ਦੇ ਤਹਿਤ ਇਸ ਲਈ ਵਰਣਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.

“ਏਜੰਟ ਇੰਸਟੀਟਿਊਟ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਬੀਬੀਪੀਐਸ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਬੀਬੀਪੀਓਯੂ ਵਲੋਂ ਆਨਬੋਰਡ ਕੀਤੇ ਏਜੰਟ ਹੋਣਗੇ. ਬੀਐਫਐਲ PayU (ਬੀਬੀਪੀਓਯੂ) ਰਾਹੀਂ ਵਿਧਿਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਨਬੋਰਡ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਕਿਸੇ ਏਜੰਟ ਇੰਸਟੀਟਿਊਟ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਵਜੋਂ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ.

“ਬੀਬੀਪੀਸੀਯੂ" ਦਾ ਅਰਥ ਭਾਰਤ ਬਿਲ ਪੇਮੇਂਟ ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਯੂਨਿਟ ਅਰਥਾਤ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਅਧਿਕਾਰਤ ਇਕਾਈ ਬੀਬੀਪੀਐਸ (ਹੇਠਾਂ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ) ਹੈ.

"ਬੀਬੀਪੀਐਸ” ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਐਨਪੀਸੀਆਈ/ ਆਰਬੀਆਈ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਧੀਨ ਭਾਰਤ ਬਿਲ ਪੇਮੇਂਟ ਸਰਵਿਸ.

“ਬੀਬੀਪੀਓਯੂ" ਦਾ ਅਰਥ ਬੀਬੀਪੀਸੀਯੂ ਵੱਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਮਾਨਕਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕਾਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਭਾਰਤ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸੰਚਾਲਨ ਇਕਾਈਆਂ ਹਨ. PayU ਵਰਤਮਾਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਅਧਿਕਾਰਤ ਬੀਬੀਪੀਓਯੂ ਹੈ.

“ਬਿਲਰ" ਦਾ ਅਰਥ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਦੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਤਮਕ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਬਿੰਦੂਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਵੇਗਾ.

“ਬਿਲਰ ਐਗ੍ਰੀਗੇਟਰ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ IndiaIdeas.Com Limited ਅਤੇ PayU ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਬੀਐਫਐਲ ਕੋਲ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਦੇ ਬੀਬੀਪੀਐਸ ਢਾਂਚੇ ਦੇ ਤਹਿਤ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਬਿਲਰ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਸਿੱਧੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਹਨ.

"ਬਿਲ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਏਜੰਟ ਸੰਸਥਾ ਰਾਹੀਂ ਮਰਚੈਂਟ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਰਕਮ (ਹੇਠਾਂ ਦੱਸੀ ਗਈ ਹੈ) ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੁਵਿਧਾ/ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਲਕ (ਜੇ ਕੋਈ ਹੋਵੇ) ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਾਰੇ ਟੈਕਸ, ਡਿਊਟੀ, ਲਾਗਤ, ਸ਼ੁਲਕ ਅਤੇ ਖਰਚ (ਜੇ ਕੋਈ ਹੋਵੇ) ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਗੇ.

“ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ” ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਮਰਚੈਂਟ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਯੂਟਿਲਿਟੀ/ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ, ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਬਿਲ.

“ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਦੇ ਬੀਬੀਪੀਐਸ ਢਾਂਚੇ ਅਤੇ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਵਿਧਿਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਵਰ ਬੀਬੀਪੀਓਯੂ ਰਾਹੀਂ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਗੀਆਂ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਕੋਲ IndiaIdeas ਅਤੇ PayU ਵਰਗੇ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਐਗ੍ਰੀਗੇਟਰ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਹੈ.

“ਗਾਹਕ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਹੈ ਜੋ ਪਛਾਣੇ ਗਏ ਬਿਲਰਸ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ.

“ਮਰਚੈਂਟ” ਦਾ ਅਰਥ ਹੋਵੇਗਾ ਉਹ ਮਰਚੈਂਟ ਜੋ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ

“ਆਫ-ਅਸ" ਦਾ ਅਰਥ ਐਨਸੀਪੀਆਈ ਦੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਤਮਕ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਿੱਥੇ ਬਿਲਰ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਏਜੰਟ PayU ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਬੀਬੀਪੀਓਯੂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੋਣਗੇ;

“ਆਨ-ਅਸ" ਦਾ ਅਰਥ ਐਨਸੀਪੀਆਈ ਦੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਤਮਕ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਿੱਥੇ ਬਿਲਰ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਏਜੰਟ PayU ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੋਣਗੇ.

“ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼” ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ, 28 ਨਵੰਬਰ 2014 ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵੀ, ਭਾਰਤ ਬਿਲ ਪੇਮੇਂਟ ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਉਚਿਤ ਅਥਾਰਟੀ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼, ਅਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਸੰਸ਼ੋਧਨ, ਅਤਿਰਿਕਤ ਸਰਕੂਲਰ ਆਦਿ.

“ਸਪਾਂਸਰ ਬੈਂਕ" ਇਸ ਵਿੱਚ ਉਹ ਬੈਂਕ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ PayU ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਸਾਡੇ ਆਫ-ਅਸ ਬਿਲ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ.

"ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਏਜੰਟ ਸੰਸਥਾਨ ਰਾਹੀਂ ਮਰਚੈਂਟ ਨੂੰ ਬਿਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ, ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਆਨ-ਅਸ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਜਾਂ ਆਫ-ਅਸ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਹਰੇਕ ਆਰਡਰ ਜਾਂ ਬੇਨਤੀ, ਜਾਂ ਤਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਬੀਬੀਪੀਐਸ ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.

(ੳ) ਬੀਐਫਐਲ ਬੀਬੀਪੀਓਯੂ ਰਾਹੀਂ ਏਜੰਟ ਸੰਸਥਾਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜੋ ਆਰਬੀਆਈ ਅਤੇ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਦੁਆਰਾ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਧਿਵਤ ਅਧਿਕਾਰਤ ਇੱਕ ਸੰਸਥਾ ਹੈ.

(ਅ) ਗਾਹਕ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਸੁਵਿਧਾ ਪ੍ਰਦਾਨਕ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਵਾਸਤਵਿਕ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਸ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਂ ਵਿਵਾਦ ਨੂੰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਬੀਬੀਪੀਓਯੂ ਅਤੇ ਜਾਂ ਬਿਲਰ ਐਗ੍ਰੀਗੇਟਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ.

(ੲ) ਗਾਹਕ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬਿਲ ਪੇਮੇਂਟ ਸਰਵਿਸ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ:

(i) ਬੀਬੀਪੀਓਯੂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸਪਾਂਸਰ ਬੈਂਕ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਗੇਟਵੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਆਪਣੀਆਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਪਾਲਿਸੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸ਼ੁਲਕ ਲਗਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬਿਲ ਪੇਮੇਂਟ ਸਰਵਿਸ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਪਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ. ਗਾਹਕ ਸਿਰਫ ਬਿਲ ਪੇਮੇਂਟ ਸਰਵਿਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਉਸਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਅਜਿਹੀਆਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਅਤੇ ਸਮਝਣ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ;

(ii) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਗਾਹਕ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਮੁਅੱਤਲ ਜਾਂ ਸਮਾਪਤ ਜਾਂ ਬਲਾਕ ਜਾਂ ਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਯੋਗ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਝੂਠੀ, ਗਲਤ, ਅਧੂਰੀ ਹੈ ਜਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਜਾਂ ਇਸ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਉਲਟ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਤੋਂ ਕੋਈ ਸ਼ੱਕੀ ਜਾਂ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਕੋਲ ਉਚਿਤ ਆਧਾਰ ਹਨ.
ਗਾਹਕ ਸਿਰਫ ਆਪਣੇ ਓਟੀਪੀ, ਪਿੰਨ, ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਵੇਰਵੇ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਗੋਪਨੀਯ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਅਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹ ਹੋਵੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮੰਨਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਅਜਿਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਕਰਕੇ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਐਕਸੈਸ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ/ ਹਾਨੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਸ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

(iii) ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ, ਜੇ ਕੋਈ ਹਨ, ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਅਸਫਲ ਭੁਗਤਾਨ, ਰਿਫੰਡ, ਚਾਰਜਬੈਕ, ਪੈਂਡਿੰਗ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਗਲਤ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਜਾਂ ਯੂਪੀਆਈ ਆਈਡੀ ਨੂੰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ, ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਬੀਬੀਪੀਓਯੂ ਨਾਲ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ ਉਪਰੋਕਤ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਕਲਾਜ਼ 30 ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਬਿਲਰ ਐਗ੍ਰੀਗੇਟਰ ਕੋਲ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮਾਮਲਾ ਹੋਵੇ, ਮਿਲ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਸ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.

(iv) ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੇ ਵਿਵੇਕ ਅਨੁਸਾਰ ਬੀਬੀਪੀਓਯੂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧ ਨੂੰ ਬਦਲ ਜਾਂ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਬੀਬੀਪੀਓਯੂ ਇਕਾਈ ਨੂੰ ਆਨਬੋਰਡ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

(v) ਗਾਹਕ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ, ਜੋ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਜਾਂ ਜਿਸਨੂੰ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ, ਉਹ (ੳ) ਬੀਬੀਪੀਓਯੂ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ, (ਅ) ਮਰਚੈਂਟ/ ਬਿਲਰਸ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ, ਅਤੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ.

(ਸ) ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਪਾਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਬਿਲਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ.

(ਹ) ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਗਲਤੀ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੋਗੇ. ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਜਾਂ ਸਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ. ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਬਿਲਰ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕੋਈ ਵੀ ਵੇਰਵਾ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਬਿਲ ਵੇਰਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹੋ. ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਬਿਲ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣ 'ਤੇ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ.

(ਕ) ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬਿਲ ਵੇਰਵੇ ਦੀ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨਾ, ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੋਵੇਗੀ. ਬਿਲ ਵੇਰਵਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਪਵਾਦ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਲਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ.

(ਖ) ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨਾਲ ਵੀ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਡੇ ਬਿਲਰ ਲਈ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਸੁਵਿਧਾ ਸਥਾਪਤ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਦੇ ਕੇ ਵੀ ਆਟੋ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਸੁਵਿਧਾ ਨੂੰ ਯੋਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨਸ ਅਤੇ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਬਿਲਰਸ ਨੂੰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.

(ਗ) ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਕਿ ਸੰਬੰਧਿਤ ਬਿਲਰਸ ਦੀ ਪਛਾਣ ਹੋਣ 'ਤੇ, ਬੀਐਫਐਲ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਸਮੇਂ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਬਿਲਰਸ ਤੋਂ ਜਾਂ ਬੀਬੀਪੀਐਸ ਭੁਗਤਾਨ ਸਿਸਟਮ ਰਾਹੀਂ, ਸੰਬੰਧਿਤ ਬਿਲਰਸ ਦੇ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਅਕਾਊਂਟ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਬਿਲ ਵੇਰਵਾ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਸਟੇਟਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ 'ਤੇ ਅਜਿਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿਖਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਬਿਲਰਸ ਪ੍ਰਤੀ ਤੁਹਾਡੀ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮ ਲਈ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਭੇਜ ਸਕਦੀ ਹੈ.

(ਘ) ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਸਟੈਂਡਿੰਗ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਜਾਂ ਬਿਲਰਸ ਨੂੰ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਕੀਤੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨਾਂ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਬਿਲਰ ਵੱਲੋਂ ਲਗਾਏ ਗਏ ਕਿਸੇ ਜੁਰਮਾਨੇ/ ਵਿਆਜ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

(ਙ) ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਨਿਯਮਿਤ ਬਿਲ, ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਫੀਸ ਅਤੇ ਰੀਚਾਰਜ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੂਰੀ ਹੋਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਯੂਟੀਲਿਟੀ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਂ ਆਵਰਤੀ ਸ਼ੁਲਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਅਦਾਇਗੀ ਤਾਰੀਖਾਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੋਗੇ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਬਿਲਰਸ ਤੋਂ ਨਿਯਮਿਤ ਬਿਲਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਜਾਂ ਬਿਲਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਤਰੁੱਟੀ/ਅਪਵਾਦਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਿਸੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

(ਚ) ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਸਿਰਫ ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਸੁਵਿਧਾ ਪ੍ਰਦਾਨਕ ਹੈ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਪਾਰਟੀ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਬੀਐਫਐਲ ਉਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੰਬਰ, ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਆਈਡੀ, ਬਿਲ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ, ਰਜਿਸਟਰਡ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰ, ਅਕਾਊਂਟ ਆਈਡੀ/ ਗਾਹਕ ਆਈਡੀ, ਜਾਂ ਅਜਿਹੀਆਂ ਹੋਰ ਪਛਾਣਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਜੋ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਬਕਾਇਆ ਭੁਗਤਾਨ/ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਜਾਂ ਬਿਲ ਵੈਲਯੂ, ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਪਲਾਨ, ਅਦਾਇਗੀ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਅਤੇ ਅਜਿਹੀ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੈ.

(ਛ) ਤੁਸੀਂ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਈ ਆਪਣੇ ਅਕਾਊਂਟ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਬਿਲਰ, ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ, ਐਗ੍ਰੀਗੇਟਰਸ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹੋ.

(m) BFL may levy service charges, Customer Convenience Fees (“CCF”) for any Bill Payment transaction on the Bajaj Finserv Platform and Platform fee for prepaid mobile recharge(s). Service charges or CCF, if any, shall be displayed on the transaction screen prior to the payment being initiated. The Service Charges or CCF and Platform Fee can also be viewed under Schedule 1 herein. The Platform Fee is a nominal fee charged to Customers for using Bajaj Finserv Platform while making recharges and bill payments. This fee applies regardless of the mode of payment. Whereas the CCF is charged to cover the costs associated with the transactions. The Platform fee and CCF amount may vary basis the payable amount.

(n) It is clarified the term “Convenience Fee” mentioned in Bajaj Finserv Android App versions 9.0.5 and 10.0.0, mean, imply and should be read as “Platform Fee” alone.

(o) There may be charges for access, third party payment or such other data fees from third party payment participants and/ or Billers which you expressly agree and shall not hold BFL liable for the same.

(p) The payment realization varies from Biller to Biller and You understand that BFL shall process the bill payments only upon receiving valid instructions from you. BFL shall not be in any manner responsible for the delays/ reversals or failure of transaction.

Terms And Conditions Applicable for Bajaj Pay Credit Card Hub available at Bajaj Finserv Platform

These Terms and Conditions (“Terms”) govern your access to and use of the Bajaj Pay Credit Card Hub Services made available by BFL through the Bajaj Finserv Platform, which offers services including email integration for fetching credit card statements, linking credit cards via credit bureau reports, sending reminders, providing credit card bill payment options, and generating smart statements. By accessing or using the Bajaj Pay Credit Card Hub services, you agree to be bound by these Terms.

1 Service Description: BFL through the Bajaj Pay Credit Card Hub provides the following services to its Customers:

• Email Integration: Access and retrieve credit card statements from your email account.
• Credit Card Identification: Identification of credit card accounts and linking the same from the information provided by the Customer while making payments towards the credit card bills or while carrying out transactions over Bajaj Finserv Platform using Credit Cards.
• Reminders: Get reminded about upcoming credit card bill payments.
• Payment Services: Get an option to pay your credit card bills using Bajaj Pay Services.
• Smart Statements: Generate snapshots from the credit card statements to identify hidden charges, spending trends, and other insights based on your credit card transaction history.

2 User Consent and Authorization: By using the Bajaj Pay Credit Card Hub services, you explicitly provide your consent and authorization for the following:

• If you authorize the linkage and connection of your email account, we may access the email account to collect the following information:
  • credit card bill specifics such as total amount due, minimum amount due and due date and transactional information;
    
  • details regarding other bills such as utility bills;
  • details regarding spends done on the credit card, bill payment related to credit card.
  • you retain the right and may revoke the email permission access by amending access permissions by visiting the Google Account’s third-party connections page.
  • BFL’s access to your email account(s) is facilitated through the email provider's access mechanism. If you authorize Bajaj Finserv Platform to track your credit card accounts, Bajaj Finserv Platform shall securely store account particulars for each email account, including your sign-in user name and authorization tokens for tracked accounts.
  • Email reading is restricted to the emails that are related to credit card statements, bill payments, biller details, and BFL does not access any personal emails. For clarity, BFL employs automated processes for accessing and analyzing information provided by you, which may involve our algorithm to access a password-protected credit card statements.
• Credit Information: You authorize BFL to retrieve your credit information from Credit Information Companies (CICs) using your credit bureau reports. The information obtained will be used to identify your credit card accounts with Bajaj Pay Credit Card Hub and provide bill reminders, bill payment services, insights, smart statements etc.
• Data Use: You consent to the collection, storage, and processing of your personal data, including transaction history, for providing services such as reminders, payment services, and smart statements.
• Communication: You consent to receiving notifications and reminders regarding due credit card bills and other relevant information from the Bajaj Finserv Platform.

3 Accuracy of Information: While BFL endeavours to ensure the accuracy of the information fetched from your email and CIC reports, we do not guarantee its correctness. You acknowledge that the data retrieved from these sources may contain errors, and it is your responsibility to review and verify the information before taking any actions, such as making payments or relying upon the smart statement.

4 Credit Card Bill Payment Services: You may use the Credit Card Bill Payment feature on Bajaj Finserv Platform for making payments towards your credit cards after agreeing to be remain bound by the Bajaj Finserv Terms of Use and these terms and conditions that govern the transactions related with credit card bill payments using the Bajaj Finserv Platform.

• ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਬਿਲ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਮਰਸ਼ੀਅਲ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ.
• ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਫੀਚਰ ਸਮੇਤ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਦਰਜ ਕਰਦੇ ਹੋ ਉਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੋਗੇ.
  • In particular you are responsible and agree to ensure the correctness of
  • Details of the credit card for which payment is being made;
  • Details of the payment instrument from which the payment is being made;
  • The amounts of transaction.

• You understand that you shall be fully responsible to verify the transaction/ Credit Card details/ Beneficiary details/ mode of payment before carrying out the transaction. BFL shall not be responsible to reverse the transaction or in any manner liable for any inaccuracy of information provided by you while carrying out any transaction authorised by you. In the event you input any of the details incorrectly, you will be responsible for the resultant transaction and all charges that result from the same.
• REFUNDS: In case, money has been debited from the source account however, not credited to your credit card within 5 to 7 days from the transaction time, in such an event you may raise a request with the customer support section of the BFL in accordance with clause 30 (Grievances) above. However, BFL disclaims any and all liability, including for refunds, in the event of any error arising from a failure in the applicable bank, card network or any other intermediary credit card service provider’s systems or networks.

5 Smart Statements: While using the Bajaj Pay Credit Card Hub services you can generate smart statements to help you identify hidden charges, spending trends, and other insights based on your credit card transaction history. While BFL aims to provide accurate and meaningful insights, we do not guarantee the completeness or accuracy of these statements.

 

ਸ. ਇਮੀਡੇਟ ਪੇਮੇਂਟ ਸਰਵਿਸ ("ਆਈਐਮਪੀਐਸ") ਆਧਾਰਿਤ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਦੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ

ਬੀਐਫਐਲ ਭਾਰਤੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਨੈਸ਼ਨਲ ਪੇਮੇਂਟਸ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਆਫ ਇੰਡੀਆ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਲਾਗੂ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ, ਸਰਕੂਲਰ, ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਨੂੰ ਆਈਐਮਪੀਐਸ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ (ਸਮੂਹਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ “ਆਈਐਮਪੀਐਸ ਨਿਯਮ”) ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਤਿਰਿਕਤ ਹਨ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਉਪਰੋਕਤ ਲਾਗੂ ਆਈਐਮਪੀਐਸ ਕਨੂੰਨਾਂ ਦੀ ਅਸੰਗਤਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਰਹਿਣਗੀਆਂ ਅਤੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ:

(ੳ) ਇਮੀਡੇਟ ਪੇਮੇਂਟ ਸਰਵਿਸ (“ਆਈਐਮਪੀਐਸ”):

“ਇਮੀਡੇਟ ਪੇਮੇਂਟ ਸਰਵਿਸ" (ਜਿਸ ਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਅੱਗੇ "ਆਈਐਮਪੀਐਸ"/ "ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਿਸਟਮ" ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ), ਨੈਸ਼ਨਲ ਪੇਮੇਂਟਸ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਆਫ ਇੰਡੀਆ (ਐਨਪੀਸੀਆਈ) ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਇੰਸਟੈਂਟ, 24*7, ਇੰਟਰਬੈਂਕ, ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸੇਵਾ ਹੈ.

(ਅ) ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਿਸਟਮ ਰਾਹੀਂ ਫੰਡ ਦੀ ਇਨਵਰਡ ਅਤੇ ਆਊਟਵਰਡ ਰਮਿਟੈਂਸ

(i) ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸਰਵਿਸ ਹੋਲਡਰ ("ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ") ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਇਨਵਰਡ ਅਤੇ ਆਊਟਵਰਡ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸੁਵਿਧਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੈ.

(ii) ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਿਸਟਮ ਰਾਹੀਂ ਫੰਡ ਦੀ ਰਮਿਟੈਂਸ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਆਈਐਮਪੀਐਸ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇਗੀ.

(iii) ਇੱਕ ਸਫਲ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਪੂਰਾ ਹੋਣ 'ਤੇ, ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਦੇ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਿਸਟਮ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਰਕਮ ਦੇ ਨਾਲ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੇਸ ਹੋਵੇ, ਡੈਬਿਟ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.

(ੲ) ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ

(i) ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਪੂਰਨ ਅਤੇ ਸਟੀਕ ਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਆਈਐਮਪੀਐਸ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਉਸ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ.

(ii) ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਆਈਐਮਪੀਐਸ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਲਈ ਪਾਬੰਦ ਹੋਵੇਗਾ, ਜੇਕਰ ਬੀਐਫਐਲ ਨੇ ਚੰਗੀ ਭਾਵਨਾ ਨਾਲ ਅਤੇ ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਦੀਆਂ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਇਸਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਹੈ.

(iii) ਆਈਐਮਪੀਐਸ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹਰ ਵੇਲੇ ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਆਪਣੇ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਫੰਡਾਂ ਦੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਲੋੜ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਏਗਾ.

(iv) ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਆਈਐਮਪੀਐਸ ਦੀ ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਆਈਐਮਪੀਐਸ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਰੱਦ ਕਰਨ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ.

(v) ਬੀਐਫਐਲ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਆਈਐਮਪੀਐਸ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ:

ੳ) ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਕੋਲ ਉਪਲਬਧ ਫੰਡ ਲੋੜੀਂਦੇ ਨਾਲੋਂ ਘੱਟ ਹਨ.
ਅ) ਆਈਐਮਪੀਐਸ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਅਧੂਰੇ ਹਨ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਗਲਤ ਹਨ.
ੲ) ਜੇਕਰ ਬੀਐਫਐਲ ਦਾ ਵਿਚਾਰ ਹੈ ਕਿ ਆਈਐਮਪੀਐਸ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸ਼ੱਕੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ.

(ਸ) ਫੀਸ ਅਤੇ ਸ਼ੁਲਕ

(i) ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਿਸਟਮ ਸੁਵਿਧਾ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ, ਲਾਗੂ ਫੀਸਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ੁਲਕ, ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਮਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਣਗੇ. ਬੀਐਫਐਲ ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੂਰਵ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਆਪਣੇ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ ਨਾਲ ਅਜਿਹੀ ਫੀਸ ਅਤੇ ਸ਼ੁਲਕ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

(ii) ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਿਸਟਮ ਰਾਹੀਂ ਫੰਡਾਂ ਦੇ ਆਊਟਵਰਡ ਜਾਂ ਇਨਵਰਡ ਰੇਮੀਟੈਂਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਰਕਾਰੀ ਸ਼ੁਲਕ, ਡਿਊਟੀ ਜਾਂ ਡੈਬਿਟ, ਜਾਂ ਟੈਕਸ ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ, ਜੇਕਰ ਲਗਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਅਜਿਹੇ ਖਰਚਿਆਂ, ਡਿਊਟੀ ਜਾਂ ਟੈਕਸ ਨੂੰ ਅਕਾਊਂਟ ਧਾਰਕ ਦੇ ਵਾਲੇਟ ਅਕਾਊਂਟ ਤੋਂ ਡੈਬਿਟ ਕਰੇਗਾ.

(iii) ਆਊਟਵਰਡ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਲਈ ਲਾਭਪਾਤਰ ਬੈਂਕ ਵਲੋਂ ਅਤੇ ਇਨਵਰਡ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਲਈ ਰਮਿਟਰ ਬੈਂਕ ਵਲੋਂ ਲਗਾਈ ਗਈ ਫੀਸ, ਜੇ ਕੋਈ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ.

(ਹ) ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦਾ ਵੇਰਵਾ

(i) ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਦੀ ਪਾਸਬੁੱਕ/ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਿਸਟਮ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਦਰਸਾਏਗੀ.

(ii) ਬੀਐਫਐਲ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਕੀਤੀ ਗਈ ਆਈਐਮਪੀਐਸ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ, ਐਸਐਮਐਸ ਅਲਰਟ ਨੂੰ ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਨੂੰ ਭੇਜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.

(ਕ) ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਵਿਵਾਦ

(i) ਜੇ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਸੂਚੀਬੱਧ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵਿਵਾਦ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਾਸਬੁੱਕ/ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ 60 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ. ਬੀਐਫਐਲ ਜਾਂਚ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇਗਾ.

(ii) ਜੇ ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਲਈ ਵਿਵਾਦ ਸੈਟਲ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਇਸ ਅਨੁਸਾਰ ਵਾਲੇਟ ਅਕਾਊਂਟ ਤੋਂ ਰਕਮ ਡੈਬਿਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਵਿਵਾਦ ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਦੇ ਪੱਖ ਵਿੱਚ ਸੈਟਲ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਰਕਮ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਰੇਗਾ.

(iii) ਜੇ ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਕਿਸੇ ਅਣਇੱਛਤ ਜਾਂ ਗਲਤ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਪੈਸੇ ਰਿਕਵਰ ਕਰਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

(ਖ) ਸਮਾਪਤੀ

ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਿਸਟਮ ਸਿਰਫ ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਦੇ ਅਕਾਊਂਟ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਮੌਜੂਦ ਹੋਵੇਗਾ. ਬੀਐਫਐਲ ਕੋਲ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਘਟਨਾ ਦੇ ਵਾਪਰਨ 'ਤੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਪੂਰਵ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਨਾਲ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਿਸਟਮ ਸਹੂਲਤ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੋਵੇਗਾ:

(i) ਇੱਥੇ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ (ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਸਮੇਤ) ਦਾ ਪਾਲਣ ਜਾਂ ਅਨੁਪਾਲਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲਤਾ, ਜਾਂ

(ii) ਜੇਕਰ ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਅਕਾਊਂਟ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦਾ ਹੈ;

(iii) ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਦੀ ਮੌਤ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ 'ਤੇ.

E. TERMS AND CONDITIONS APPLICABLE FOR BAJAJ PAY FASTAG

Bajaj Pay FASTag is a simple and reusable tag based on Radio-Frequency Identification Technology (RFID) that will be affixed on a vehicle’s windscreen. Each FASTag is linked to a registered Bajaj Pay wallet to facilitate instant automatic deduction of toll charges. This program is part of the National Electronic Toll Collection (NETC) initiative rolled out by NPCI under the guidelines of National Highways Authority of India (NHAI) & Indian Highway Management Company Limited (IHMCL).

Only one FASTag can be issued against any particular vehicle at any given point of time, in case customer reaches to BFL for new FASTag issuance, customer has to ensure that earlier issued FASTag against same vehicle are destroyed and demolished. In case the customer fails to destroy the FASTag, he will be charged from both the FASTags until one of them is destroyed/deactivated and inform the earlier FASTag issuer that issued FASTag has been destroyed. The below Terms and Conditions apply to the RFID enabled prepaid FASTag (“FASTag”) facility made available to you (“Customer”) by BFL which shall be read in conjunction to the Terms of Use of the Bajaj Finserv App and the Bajaj Pay Wallet terms and conditions unless the Terms of Use and the Bajaj Pay Wallet Terms conflict with the terms stated herein below:

1. By submitting the application, the Customer shall be deemed to have agreed and accepted the Terms and Conditions. BFL may issue the Bajaj Pay FASTag only to Customers who are making application for the FASTag and agreeing to the applicable terms and conditions in the form and manner prescribed by BFL from time to time.
2. Migration of FASTag from Bajaj Pay Wallet to FASTag wallet (sub-wallet under Bajaj Pay Wallet) (Applicable to existing FASTag Customers who recharge their FASTag)
   
   For existing FASTag customers, migration to FASTag Wallet will be done at the time when the such Customers undertake a transaction to recharge their FASTag. Migration to FASTag Wallet and of the Bajaj Pay Wallet balance shall be in accordance with the below scenarios
   • Customers holding a Bajaj Pay Wallet balance of less than or equal to ₹5000/-, at the time of FASTag recharge, their FASTag Wallet shall be created and entire Bajaj Pay Wallet balance along with the recharge amount shall be transferred / migrated to the FASTag Wallet
   • Customers holding a Bajaj Pay Wallet balance of more than ₹5000/- at the time of FASTag recharge, their FASTag Wallet shall be created and an amount of ₹5000/- along with the recharge amount shall be transferred / migrated in FASTag Wallet. Remaining balance shall remain as is in the Bajaj Pay Wallet.
3. Mandatory migration of FASTag from Bajaj Pay Wallet to FASTag wallet (sub-wallet under Bajaj Pay Wallet) (Applicable to existing FASTag Customers who donot recharge their FASTag within 1 months)
   
   Customers who do not recharge the FASTag for a period of 5 months from the date of applicability of FASTag Wallet, they shall be mandatorily migrated to FASTag Wallet. Migration to FASTag Wallet and of the Bajaj Pay Wallet balance shall be in accordance with the below scenarios.
   
   • Customers holding a Bajaj Pay Wallet balance of less than or equal to ₹5000/-, who donot recharge their FASTag within 5 months from the date of applicability of FASTag Wallet, their FASTag Wallet shall be mandatorily created and entire Bajaj Pay Wallet balance shall be transferred / migrated to the FASTag Wallet.

4. CUSTOMER COMMUNICATION:
   •BFL shall issue frequent and timely communications to Customers regarding their FASTag Wallet creation and migration updates, recharge and transaction alerts, policy or process changes.
   •Communications shall be sent via SMS, email, app notifications, or other channels as may be deemed fit by BFL.
   •Customers are responsible for keeping their contact details up to date to receive such communications.

5. CUSTOMER’S RIGHT TO OPT OUT OF THE MIGRATION PROCESS
   •Customers who do not wish to migrate to the FASTag Sub Wallet may choose to opt out of the migration process by raising a request through the official BFL customer service channels (e.g., app, website, or customer care) before the migration is initiated or post migration as well.

   •If a Customer Opt-Outs of the migration process, such Customer would not be able to use and access Bajaj Pay FASTag. The Bajaj Pay FASTag shall get deactivated and FASTag balance, if any, shall be refunded to such Customer as per process.

6. Bajaj Pay FASTag holder shall prior to availing the FASTag services from BFL obtain appropriate advice and shall familiarize himself with the associated risks and all the terms and conditions pertaining to the FASTag Service. FASTag holder further verify all facts and statutory provisions and seek appropriate professional advice including the relevant tax implications.
7. The FASTag shall be used for the purpose of making applicable toll payments at designated toll plazas on the highway through the Electronic Toll Collection (“ETC”) enabled lane. The list of designated toll plazas is made available at https://www.netc.org.in/netc-ecosystem-statistics.
8. The FASTag may also be used for making payment towards Parking fee at select parking lots that accept payments through FASTag, and/or towards fuel at select fuel stations accepting payments through FASTag or other retail payments as may be allowed by NPCI from time to time.
9. The Customer who wishes to avail the FASTag shall be required to have standard Bajaj Pay Wallet, within which a sub wallet (i.e. FASTag Wallet) shall be created. Such wallet (FASTag Wallet) shall have predefined monetary limits.
10. Wallet holder may also get access to the FASTag Wallet which will be a part of the Bajaj Pay Wallet and the maximum monetary limit as specified in the RBI guidelines and amendment from time to time shall apply to the combined limit of the Bajaj Pay Wallet and FASTag Wallet.
11. Any charge levied by the establishment on the purchase made by the wallet holder using the FASTag Wallet shall be settled by such FASTag Wallet holder with the establishment directly and BFL shall not be responsible for the same.
12. All spends by Wallet holder from the FASTag Wallet should be in compliance with the applicable laws. Wallet holder agree that FASTag Wallet shall be used by FASTag Wallet holder solely for the purpose of purchase of ETC enabled toll tickets from relevant establishments who have agreed to redeem the amount from the FASTag Wallet section and have an arrangement with BFL in this regard.
13. FASTag Wallet holder agree and confirm that no P2B (Personal to Bank transfer), P2P (Peer to Peer) and no cash out are permitted from FASTag Wallet balances.
14. Bajaj Pay FASTag can also be purchased through online E-commerce channel through Bajaj Finserv App and Website located at URL www.bajajfinserv.in. Once customer provide the details, FASTag to be sent to Customer / FASTag Wallet holder through courier services at the address provided by the Customer / FASTag Wallet holder.
15. Based on the information provided by the Customer / FASTag Wallet holder through the online application form, Customer’s Bajaj Pay FASTag will be allocated to the Vehicle, details of which are provided by the Customer / FASTag Wallet holder.
16. Customer / FASTag Wallet holder has to provide valid copy / digital copy of the following documents for FASTag issuance as and when required by BFL.
    • Front and back side of vehicle Registration Certificate (RC);
    • Clear and legible front and side image of the vehicle and FasTag. Front image shall clearly capture affixation of the FASTag and vehicle registration number. Side image shall carry capture the vehicle axles. A clear image of the issued tag shall be captured.
17. BFL may from time to time demand from the Customer / FASTag Wallet holder any other necessary details including but not limited to vehicle details, photograph of vehicle with FASTag affixed on it etc for Bajaj Pay FASTag activation in order to validate the documents.
18. Pst FASTag issuance, Customer / FASTag Wallet holder has to submit mandatory documents as mentioned above within 3 days. Failure of furnishing such documents shall entitle BFL to hotlist or close the FASTag.
19. BFL may at any time call upon the Customer / FASTag Wallet holder to furnish photographs/images of the vehicle. In the event the Customer / FASTag Wallet holder fails to provide such photographs/image within such time and as per such criteria as stipulated by BFL, BFL shall be entitled to set-off, adjust or appropriate any amount as suffered or incurred by BFL due to such aforementioned failure of the Customer / FASTag Wallet holder, from any monies of the Customer / FASTag Wallet holder lying with BFL.
20. Customer hereby understands and acknowledges that in case BFL receives a vehicle class mismatch/ incorrect toll fare dispute from an NETC acquiring bank/ toll plaza and BFL, after reviewing evidences available, is unable to debit the disputed amount due to low balance in the customer’s Wallet, BFL shall be forthwith entitled to hotlist, blacklist and / or close Fastag against which such dues are payable and recover the outstanding dues, if any, from the security deposit without any prior or further notice. As a consequence, the Customer shall be unable to undertake any further transactions on the Fastag until the disputed amounts are recovered from the Customer.
21. Customer is responsible to ensure that Bajaj Pay FASTag is affixed only on the vehicle against which it has been ordered. Customer agrees that in the event Customer enters into the FASTag lane without a valid FASTag affixed to the vehicle, the Customer shall be liable to pay a fee equivalent to two times of the fee applicable to the category of vehicles.
22. FASTag activation takes 24-48 business hours post issuance.
23. The FASTag holder shall forthwith notify to BFL of any change in his/ her address for communication as submitted with BFL at the time of ordering/ activating the Bajaj Pay FASTag. The responsibility shall be solely of the FASTag holder to ensure that BFL has been informed of the correct address for communication.
24. BFL shall be providing transactional alerts through short messaging system message on the registered mobile number for that FASTag with BFL.
25. The FASTag holder shall act in good faith at all times in relation to all dealings with BFL.
26. The FASTag holder shall be fully responsible for wrongful use of the Bajaj Pay FASTag .
27. The Customer need to inform BFL of any loss or theft of Bajaj Pay FASTag. In case the Customer finds a lost or stolen FASTag, please inform BFL immediately. Any loss or theft of the FASTag shall be immediately reported to BFL.
28. In the event where Customer fails to report the loss or theft of FASTag to BFL, BFL shall at no time be responsible for any liability arising out of or in relation to the lost or stolen FASTag or any misuse of the FASTag by any of the Customers or its representative. FASTag issued to the Customer shall at all times remain the property of BFL. In case of replacement of FASTag, Customer will be charged with the replacement fee upto Rs. 100/-. FASTag is non-transferable but can be cancelled as per the policies of BFL.
29. In case the FASTag remains unused or wallet is not refilled for a period of 6 months with a due balance amount, the FASTag Wallet will be closed with prior intimation to the Customer / FASTag Wallet holder and such FASTag shall not be accepted at any Toll Plazas for the purpose of payment of toll.
30. At any stage FASTag wallet threshold balance gets exhausted due to transactions done at the toll plazas and wallet reaches to a due balance state, due balance may be adjusted from the Customer’s security amount deposited at the time of FASTag issuance. Customer has the rights to suspend/ terminate the FASTag services for the desired period/ permanently respectively either by Bajaj Pay Customer Support or by web portal.
31. On termination of the FASTag any outstanding amount, whether or not already reflected in the statement and, the amount/ charges incurred after termination, shall become forthwith due and payable by the Customer as though they had been so reflected, and interest will accrue thereon as may be applicable in terms of BFL’s policies or process from time to time.
32. The Customer shall continue to be fully liable for BFL for all charges incurred on the FASTag prior to termination.
33. Communication of termination or request to surrender of the FASTag shall be issued by BFL by way of SMS and/ or app notification and shall be deemed be given to the Customer when such communication is received by the Customer on his registered mobile number as per the records of BFL. The Customer agrees to destroy and/ or surrender the FASTag to BFL, or its representative, upon being requested to do so. The Customer may not use the FASTag after communication of termination has been received by him/ her.
34. Bajaj Pay FASTag is valid only in India.
35. The FASTag issued by BFL to the Customer shall be mandatorily affixed by the Customer or authorized representative of the BFL on the vehicle of Customer with the license plate number or chassis number specified by the Customer in the application. The FASTag is not transferable and only be used for the specific vehicle on which the FASTag has been affixed by the authorized representative of BFL.
36. The Customer shall be required to pay certain amount towards FASTag fee plus applicable taxes and towards security deposit that shall be determined basis the type of vehicle (Please click on https://www.bajajfinserv.in/all-fees-and-charges to view the charges).
37. The FASTag shall be activated subject to approval of application by the BFL and a minimum amount being loaded on the FASTag by the Customer such funds shall be loaded on the Bajaj Pay Wallet after deduction of applicable charges/ fees etc., payable by the Customer to BFL for availing the FASTag.
38. Customer shall ensure to keep the FASTag safe. The Customer shall be bound to comply with these terms and conditions and all the policies stipulated by BFL from time to time in relation to the FASTag. BFL may, at its sole discretion, refuse to accept the application and to issue the FASTag to the Member.
39. The BFL shall at no time be responsible for any surcharge levied and debits made at the Tolls.
40. All transaction undertaken at a participating Toll plaza, Parking lot or fuel station shall be conclusive proof that the charge is recorded or such requisition was properly incurred for the amount by Customer using the Bajaj Pay FASTag except where the FASTag has been lost, stolen or fraudulently misused, the burden of proof for which shall be on the Customer.
41. Customer shall at no time exceed the expenditure at the toll plaza, parking lot or fuel stations than the amount available in his Wallet.
42. BFL reserves the right to bill the Customer for any due balance in its sole discretion.
43. The Customer agrees to pay BFL promptly for the due balance.
44. BFL also reserves the right in its sole discretion to cancel/ terminate the FASTag should the Customer create one or more due balance with the FASTag.
45. BFL reserves unto itself the absolute discretion to decline to honor the transaction requests on the FASTag, without assigning reason thereof.
46. Customer has the right to cancel his/ her FASTag at any time after submitting such documents and information as may be required by the BFL and also, remove the FASTag from the vehicle and destroy the FASTags. The FASTag Wallet balance amount (if any) shall be returned to Customer / FASTag Wallet holder in Bajaj Pay Wallet. Closure of Bajaj Pay Wallet shall automatically result into closure of the FASTag.
47. BFL Customer care can be reached for any enquiries pertaining to the FASTag. Customers shall immediately inform the BFL in case they find any irregularities or discrepancies in any transaction undertaken with the FASTag.
48. The Customer will be liable to pay BFL, upon demand, all amounts outstanding from the Customer to BFL.
49. The holding and use of the FASTag will incur fees which will be debited to the balance available in the Bajaj Pay Wallet Account.
50. FASTag issuance or replacement fee is non-refundable
51. All issued tags which are more than 5 years old are to be replaced.
52. If Customer has requested a new FASTag for the vehicle on which FASTag is already issued, then the older FASTag mapped to the vehicle will be added into Low balance further followed by Tag Closure within 15 days.
53. Any Government charges, duty on debits, or tax payable as a result of the FASTag shall be the Customers responsibility and if imposed upon BFL (Either directly or indirectly), BFL shall debit such charges, duty on tax against the balance available on the FASTag there will be separate service charges levied for such facilities as may be announced by BFL from time to time and deducted from the balance available on the FASTag. In the situation that the balance available on the FASTag is not sufficient to deduct such fees, BFL reserves the right to deny in further transactions. The Customer also authorizes BFL to deduct from the balance available on his Bajaj Pay Wallet to balance out the FASTag minimum threshold balance, and indemnifies the BFL against any expenses it may occur in collecting money owed to it by the Customer in connection with the FASTag. (Including without limitation reasonable legal fees). BFL may levy services and other charges for use of the FASTag, which will be notified by the Customer from time to time by updating this terms and conditions. The Customer authorizes to recover all charges related to the FASTag as determined by BFL from time to time by debiting the balance available on the Bajaj Pay Wallet. Details of the applicable fees and charges as stipulated by BFL shall be displayed on the Platform.
54. The FASTag holder shall indemnify BFL to make good any loss, damage, interest, or any other financial charge that BFL may incur and/ or suffer, whether directly or indirectly, as a result of FASTag holder committing violations of these Terms and Conditions.
55. The FASTag holder will indemnify and hold BFL harmless for any/ all actions, proceedings, claims, liabilities (including statutory liability), penalties, demands and costs, awards, damages and losses arising out of wrongful use or cancellation (wrongful or otherwise) of a Bajaj Pay FASTag Service.
56. The Customer agrees to indemnify and keep indemnified BFL against all and any claims, suits, liability, damages, losses, costs charges, proceedings, expenses, and actions of any nature whatsoever made or instituted against BFL or incurred by BFL on account of usage of the FASTag. “BFL may, at its sole discretion, utilize the services of external service provider’s/ or agent’s/ and on such terms as required or necessary, in relation to its products/ services.
57. The Customer hereby agrees to indemnify and hold BFL indemnified from and against and all actions, claims, demands ,proceeding, losses ,damages costs, charges and expenses whatsoever which BFL may at any time incur or be put to as consequence of or by reason of or arising out of providing the FASTag to the Customer or by reason of BFL’s act of taking/ refusing/ omitting to take action on the Customer instructions, and in particular arising directly or indirectly out of negligence, mistake, misconduct or dishonesty relating to any Transaction by the Customer. The Customer shall also indemnify BFL fully without prejudice to the foregoing, BFL shall be liability whatsoever to the Customer in respect of any loss or damage arising directly or indirectly out of any act of any third party including but not limited to the toll plaza’s deduction of amounts from the FASTag.

F. Bajaj Mall Listing Services Terms

1. The collection, verification, audit, and maintenance of correct and updated information is a continuous process and BFL reserves the right, at any time, to take steps necessary to ensure compliance with Applicable Law/ regulation. BFL reserves the right to discontinue services/ reject applications for availing any/ all Bajaj Mall Listing Services at any time if there are discrepancies in information and/ or documentation provided by you at the time of registration or otherwise.
2. Any information provided to BFL with the intention of availing its services, shall vest with BFL, and may be used by the BFL at its discretion, in accordance with these terms and conditions, for the purpose consistent with the Applicable Law or regulation.
3. BFL has the right to call for additional documents/ information to the extant as may be required in accordance with Applicable Law.
4. You, by accessing/ logging in, browsing or otherwise using the Bajaj Mall Listing Services hereby represent and warrant that, you:
   i. are a citizen of India.
   ii. 18 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਪੂਰੀ ਕਰ ਲਈ ਹੈ ਅਤੇ ਬਾਲਗ ਹੋ ਗਏ ਹਨ;
   iii. are duly authorised either in your individual capacity or under the capacity of being an Authorised Signatory of an Entity;
   iv. are capable of entering into a legally binding agreement; and
   v. are not barred or otherwise legally prohibited, from accessing or using the Bajaj Mall Listing Services.
   vi. are the sole owner of Bajaj Finserv Account and cannot have more than one Bajaj Finserv Account at any point of time and if you allow any individual to use your Bajaj Finserv Account, such usage being not appropriate and not permitted by BFL in any manner, and you shall be solely responsible for any consequences thereof and for all actions taken in and/ or through Bajaj Mall Listing Services.
5. You hereby agree that BFL has adopted industry standard security procedures to carry out your verification through one-time electronic acceptance/ confirmation/ authentication either through a registered mobile phone number or through any electronic/ web platform and/ or through your email id, submitted to BFL, in conjunction with the password for signing into the Bajaj Mall Listing Services and/ or the passcode set by you for undertaking any transactions and/ or any other procedure as informed by BFL, from time to time. You hereby convey your full comprehension of and acceptance to the abovementioned security procedures followed by BFL and further agree and understand that any unauthorized disclosure, access, breach and/ or use of the same can put the security of your account at risk.
6. You shall have the option to withdraw your consent after fulfilling the pending contractual obligations, if any, to BFL and in accordance with prevailing law/ regulation applicable for such withdrawal. After fulfilling the contractual obligations, you are at liberty to refrain from using Bajaj Mall Listing Services. However, your continued use/ availing of the Bajaj Mall Listing Services would be construed as deemed acceptance of these Terms of Use and its associated policies mentioned hereof, including any modification thereof.
7. You agree NOT to use Bajaj Mall Listing Services: (i) for making any fraudulent transactions, and (ii) for purposes that are unlawful, illegal or forbidden by these Terms of Use or under any Applicable Laws. BFL may, at its sole discretion, at any time and without prior notice or liability, impose additional requirements and restrictions or suspend, terminate or restrict your access to Bajaj Mall Listing Services (or any portions thereof).
8. You shall not be able to conclude any transaction here and be informed that Bajaj Mall is not an e-commerce platform and will only provide information about the products and services provided by the Merchants/Dealers.

DICLAIMER

ਬਜਾਜ ਮਾਲ ਆਪਣੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਮਰਚੈਂਟ/ਨਿਰਮਾਤਾ/ਡੀਲਰ ਵਲੋਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਆਫਰ ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਦਾ ਇੱਕ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ. ਬੀਐਫਐਲ ਮਰਚੈਂਟ/ਨਿਰਮਾਤਾ/ਡੀਲਰ ਵਲੋਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਆਫਰ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਗਾਰੰਟੀ ਜਾਂ ਨੁਮਾਇੰਦਗੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੇ ਬਜਾਜ ਮਾਲ ਤੋਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਵੇਚ ਰਿਹਾ/ਰੈਂਡਰ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਬੀਐਫਐਲ ਬਜਾਜ ਮਾਲ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਲਿੰਕ ਰਾਹੀਂ ਐਕਸੈਸ ਕੀਤੇ ਗਏ ਇਨ੍ਹਾਂ ਮਰਚੈਂਟ/ਨਿਰਮਾਤਾ/ਡੀਲਰ ਬਾਹਰੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਜਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਬੀਐਫਐਲ ਅਜਿਹੀ ਬਾਹਰੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਵੈਧਤਾ ਦੇ ਬਾਰੇ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵਾਰੰਟੀ, ਸਪੱਸ਼ਟ ਜਾਂ ਸੂਚਿਤ ਨਹੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ. ਇਸ ਲਈ, ਬੀਐਫਐਲ ਬਜਾਜ ਮਾਲ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਖਰੀਦ ਲਈ ਚੁਣੇ ਗਏ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ/ਗੁਣਵੱਤਾ/ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ/ਪੂਰਤੀ/ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਕੋਈ ਆਨਲਾਈਨ ਐਂਡ ਟੂ ਐਂਡ ਖਰੀਦ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਖਰੀਦ ਫਾਰਮੈਲਿਟੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਮਰਚੈਂਟ/ਨਿਰਮਾਤਾ/ਡੀਲਰ ਦੇ ਆਊਟਲੇਟ/ਸ਼ੋਰੂਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੇਗਾ.

BFL is also not liable for processing of any cashback offered/funded (partially/fully) by the Merchants /Manufacturers/Dealers. Any dispute regarding Merchants /Manufacturers/Dealers cashback/discounts is to be taken up directly with respective Merchants /Manufacturers/Dealers and BFL has no role of whatsoever in this regard. BFL cannot be held liable or cannot be made party for such dispute(s).

BFL has no control over any data shared by customer on the website/applications of Merchants /Manufacturers/Dealers. Neither BFL nor its affiliates are liable for any use of such customer data by Merchants /Manufacturers/Dealers, their agents etc.

By clicking this link, you will be redirected to a third-party content/website of Merchants /Manufacturers/Dealers who might place cookies on their website/URL for different reasons. BFL is not responsible for the same. Your activity may be tracked going forward. For more information, you are requested to visit the website/cookies policy/ privacy policy to understand the same.

By clicking on I Agree button, you agree to the terms and conditions mentioned in this disclaimer and you will be redirected to the merchant content/website.

G. Terms and Conditions for Central Bank Digital Currency (CBDC) Services

These Central Bank Digital Currency (“CBDC”) / Digital Rupee or e₹ Terms and Conditions ("e₹ T&Cs") govern your access and use of the e₹ wallet and related services offered by BFL in the capacity of a Non-Bank Payment Service Operator (NBPSO), in collaboration with Yes Bank Limited (“Sponsor Bank”). BFL are a NBPSO authorized by Reserve Bank of India (“RBI”), National Payments Corporation of India (“NPCI”) to facilitate payments through Sponsor Bank. BFL is a service provider and has participated in CBDC through the Sponsor Bank. BFL is bound by the tripartite agreement entered with the Yes Bank Limited and NPCI. We are responsible for facilitating grievances / complaints resolution of the customers on-boarded on our e₹ Application. BFL shall be the first point of contact for all e₹ related grievances/complaints for customers on-boarded by us. In case the complaint/grievance remains unresolved, the next level for escalation will be the Sponsor Bank, followed by the Customer Bank Account and NPCI in the same order. After exercising these options Customer can approach the Banking Ombudsman and / or the Ombudsman for Digital Complaints, as the case may be, as provided under Clause 17 below.

These e₹ T&Cs shall be read in addition to and in conjunction with the Terms of Use.

1. ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ

For the purposes of e₹ T&Cs",

• “CBDC” / “Digital Rupee” / “e₹” is India’s Central Bank Digital Currency (CBDC). It is the digital form of India’s physical currency, the Rupee (₹). e₹ is issued by RBI in digital form and offers features similar to physical cash like convenience of use, guarantee of RBI, finality of settlement, etc. e₹ is stored in the user’s digital wallet (“e₹ Wallet”) and can be used to receive / send money, and / or make payment for transactions, just like any physical ₹ note.

• “Customer” refers to the individual who uses the CBDC payment facility to send and receive paymentspayments.  

• “Customer Bank Account” refers to the bank account owned, maintained and operated by the Customer that has been linked for the purpose of debiting / crediting the payment transactions made through CBDCCBDC.  

• “Digital Rupee Transaction” refers to loading, redeeming and transfer of Digital Rupee (whether for the purchase of goods and services or for fund transfer) through Bajaj Finserv App.

• “Deregistration” shall mean permanent deletion of e₹ Wallet by Customer.

• “e₹ Wallet” is a digital wallet that is issued by BFL over Bajaj Finserv App and can be opened on Customer’s mobile phone / device. e₹ Wallet stores the Digital Rupee, similar to the physical wallet / purse that stores the physical currency. e₹ Wallet is available and supported both on Android and iOS mobile devices.

• “e₹ Application” means Bajaj Finserv App.

• “e₹ Wallet PIN” shall mean the 6 digit security PIN set by the user during registration process, which will be used to authenticate Digital Rupee Transactions, e₹ Wallet Recovery, and Deregistration.

• Non-Bank Payment Service Operator (“NBPSO”) is an entity that provides the CBDC compliant app(s) to the end-user customers to facilitate CBDC based payment transactions. BFL is the NBPSO for the purposes of these Terms.

• National Payments Corporation of India (“NPCI”) is an authorized payment system operator by RBI. RBI owns and NPCI operates CBDC payment system.

• Reserve Bank of India (“RBI”) is the central bank of India and owns the Central Bank Digital Currency - Digital Rupee. It authorizes the participation of entity in the Digital Rupee system. Also responsible for approval of procedures, use cases and business decisions.

• “Sponsor bank” is the banking company authorized to act as a Retail Token Service Provider (RTSP) under the CBDC framework. Sponsor bank engages the NBPSO to provide CBDC services to the end-user Customers.

• “Merchant” shall mean an entity that accepts CBDC via BFL's acquiring channels.

2 Scope of CBDC

1. e₹ is a legal tender, in a digital form, issued by RBI. It is thus, exchangeable with the fiat currency. On the Bajaj Finserv App, Customer will be able to set up their e₹ Wallet and conduct Digital Rupee Transactions subject to limits and functionalities set up by RBI, NPCI, BFL and Sponsor Bank from time to time. BFL will provide the e₹ Application to Customers which will use the infrastructure provided by BFL, which in turn will use the infrastructure provided by NPCI and RBI for facilitating Digital Rupee Transactions.
2. Customer understands that e₹ Application can only be used if they have e₹ Wallet with BFL.
3. e₹ can be sent and received from users who hold e₹ Wallet provided either by BFL or any other e₹ wallet provider.
4. e₹ Wallet Services are enabled to provide digital cash facility to the Customer which is part of valid e₹ Wallet account linked with Customers Bank Account.
   The e₹ Wallet will be made inactive with due notification in case of inactivity of any financial transaction for more than 365 days, These e₹ Wallet can be reactivated only after validation and applicable due diligence. BFL shall inform the Customer of the same at least 45 (forty-five) days prior to the date of such closure by sending a communication in this regard via SMS/e-mail or by any means in the language preferred by holder at the time of issuance of e₹ Wallet over registered contact details provided by Customer to BFL. In the event that there is an outstanding balance in e₹ Wallet, all the tokens in the e₹ Wallet of the Customer will be converted to fiat currency and transferred to the Customer’s Bank Account. BFL further reserves the right to block the Customer’s e₹ Wallet, if Customer is involved in any suspicious transaction and/or any transaction in gross violation of the rules and regulations issued by the RBI, including but not limited to rules and regulations under Prevention of Money Laundering Act, 2002 and any amendments thereto. In such an event, BFL shall report the matter to RBI and shall also freeze Customer’s e₹ Wallet until the receipt of findings, and clear report from RBI in this regard. .
5. In the process of enabling e₹ Wallet services, electronic funds as may be available in e₹ Wallet, while such funds are parked with the Sponsor Bank it will reflect on the homepage of the e₹ Application.
6. Any limit to the electronic funds shall be identified basis certain parameters by the e₹ Application in its sole discretion and in line with the RBI/NPCI guidelines issued from time to time.
7. e₹ Wallet service can be further replenished with funds from the Customer’s Bank Account that was linked with the e₹ Wallet.
8. Any available electronic fund balance shall not be subject to any interest charge of whatsoever nature.
9. Any refund or reversal of funds under a transaction will appear in your e₹ Wallet only.

3 .Know Your Customer (“KYC”) Requirements
a. Features of the e₹ Application shall differ basis completion of KYC requirements by the Customer.
Existing Full KYC Customers with verified KYC shall only be able to have an e₹ Wallet with BFL. The non-KYC Customers will have to complete KYC process using the KYC completion modes as may be offered by BFL from time to time.
i. Post KYC completion and verification, customers shall be able to have an e₹ Wallet

4 Rights and Obligations of Customers

a. Customers shall be entitled, subject to following Terms, to conduct Digital Rupee Transactions on the e₹ Application.
b. Customer agrees and undertakes that it shall keep BFL harmless against any consequence and risk that may arise due to any Digital Rupee Transactions on the e₹ Application and shall be solely responsible for any liability incurred by Customer in execution of any instruction issued via e₹ Application.
c. The Customer further agrees and acknowledge that:

i. BFL is only a facilitator of the Digital Rupee Wallet Transaction initiated by the Customer and shall not be responsible for any transaction processed basis the instructions and information provided by the Customer. BFL will not be responsible for the products, services or any other transaction in respect of which e₹ Wallet is used to make or receive payments and the Customer shall not have any claim against BFL in this regard. BFL shall not be a party to any refund, chargeback or other disputes between the payer, receiver and/or their respective banks arising out of use of e₹ Wallet by the Customer. BFL shall have zero liability or responsibility to share any data with any entity in case of a dispute or claim.
ii. The instructions for e₹ Wallet and Digital Rupee Transactions shall be issued by the Customer, in the form as prescribed by BFL, which is complete in all particulars. The Customer shall be responsible for the accuracy of the particulars given in the instructions and shall be liable to compensate BFL for any loss arising on account of any error in the instruction.
iii. BFL disclaims all liability for execution of any instruction in good faith and in compliance with the particulars given by the Customer.
iv. The Customer authorises BFL to collect and store its personal information, KYC and other demographic details for the purposes of creation of e₹ Wallet.
v. Customer understands that the e₹ is a bearer instrument and that whoever owns e₹ at the given point in time, such e₹ would be assumed to be owned by them.
vi. The Customer shall ensure availability of funds in Customer’s Bank Account(s) and/or e₹ Wallet, as the case may be, towards the fulfilment of the instruction. The Customer hereby authorizes BFL to debit the e₹ Wallet of the Customer for any liability incurred by BFL on behalf of the Customer for execution of the instruction issued by the Customer.
vii. The Customer agrees that any instruction given by the Customer for any Digital Rupee Transaction shall become irrevocable when it is executed by BFL.
viii. The Customer agrees that it shall not be entitled to make any claim against RBI and/or NPCI in respect of Digital Rupee Transactions.
ix. The Customer shall provide correct and accurate details on the e₹ Application in the format prescribed by BFL. The Customer shall be solely responsible for entering incorrect details including details for conducting Digital Rupee Transactions. BFL shall not conduct any independent verification of any details provided by the Customer.
x. The Customer shall not hold BFL responsible for any damage, claim, and issue arising out or in connection with any purchase of goods / services from Merchants. The Customer understands and agrees that all such losses, damages and issues shall constitute a claim against such Merchants.
xi. Customer shall inform BFL immediately of any inquiry, question or issue raised by any authority including but not limited to any statutory authority or official regarding and relating to BFL, as well as expeditiously notify BFL of any show causes, seizure or similar action and provide copies of any notices, memos, correspondences received from such authority. Customer shall not unilaterally file any response / reply to such an authority without the prior approval and vetting by BFL.
xii. Customer hereby understands that as part of registration process e₹ Application will require the Customer to undergo device binding process through which Customer’s mobile device’s details will be verified and stored with BFL. Customer hereby consents and authorize BFL to conduct such device binding and store Customer’s device details for the purposes of providing the Digital Rupee Application.
xiii. Customer shall be solely responsible for keeping its e₹ Wallet PIN confidential and not share it with any third party. You agree to notify BFL immediately of any unauthorized use of your password or e₹ Wallet PIN or any other breach of security related to Digital Rupee Transactions on e₹ Wallet. If you know or suspect that someone else knows your password or e₹ Wallet PIN, you should immediately notify BFL and take appropriate measures to change the same.
xiv. BFL shall not be liable to any person for any loss or damage which may arise as a result of any failure by you to protect your password or e₹ Wallet PIN or Customer Account or in otherwise complying the provisions here. BFL shall not be responsible for any liability arising out of use, whether authorized or unauthorized, of Customer’s credentials by a third party. Notwithstanding anything to the contrary contained in these e₹ T&Cs, BFL reserves the right to deny the enablement of e₹ Wallet services to you, suspend access to or terminate your account, or require you to change your password or e₹ Wallet PIN, at any time in its sole discretion and without any notice or liability to anyone.
xv. Full KYC Customers can send Digital Rupee to Customers registered with BFL’s e₹ Wallet using such Customer’s mobile number. For this purpose, Customer hereby gives BFL consent to access Customer’s contacts on their mobile to enable BFL to provide this facility.
xvi. Customer understands that Digital Rupee Transaction may or may not be displayed in the official statement of Customer’s Bank Account(s) due to technical considerations in enablement of e₹ Wallet. Customer is required to coordinate with the account issuing Bank for any clarity on such aspects.
xvii. Customer understands that e₹ Wallet Recovery is possible using e₹ Wallet PIN and same mobile number with which the Customer had completed the registration. In case, customer loses the device (or) device/app reset (or) new device, customer will be able to do a e₹ Wallet Recovery. If Device is rooted, then the customer are not allowed to recover. In case the Customer forgets the e₹ Wallet PIN, Customer will have to reset the e₹ Wallet PIN to do e₹ Wallet Recovery.
xviii. Customer understands that internet connectivity is necessary for conducting any Digital Rupee Transactions and Digital Rupee Transactions conducted while Customer’s devise in offline mode shall not be processed.

5 .Roles & Responsibilities of NPCI

a. RBI owns and NPCI operates the Central Bank Digital Currency (CBDC) platform
b. RBI, NPCI prescribes rules, regulations, guidelines, and the respective roles, responsibilities and liabilities of the participants, with respect to CBDC. This also includes transaction processing and settlement, dispute management and clearing cut-offs for settlement.
c. RBI, NPCI approves the participation of RTSP Banks, Sponsor Banks, Non-Bank Payment Service Operators (NBPSO) in CBDC.
d. NPCI provides a safe, secure and efficient CBDC system and network.
e. NPCI provides online transaction routing, processing and settlement services to members participating in CBDC.
f. RBI, NPCI can, either directly or through a third party, conduct audit on CBDC participants and call for data, information and records, in relation to their participation in CBDC.
g. NPCI provides the banks participating in CBDC access to system where they can download reports, raise chargebacks, update the status of CBDC transactions etc.

6. ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ
a. BFL is not obliged to accept and execute every instruction given by the Customer. BFL may at its discretion, accept or reject any instruction of Customer, if it deems fit.
b. BFL may review the Digital Rupee Transactions for identifying high risk transactions and reserves the right to not process the Digital Rupee Transaction if it believes it to be suspicious, fraudulent or unusual and report the Digital Rupee Transaction, e₹ Wallet details to law enforcement agencies or other regulatory authorities as applicable or notified by law.
c. NBSPO is a service provider and participates in CBDC through Sponsor/RTSP Bank
d. NBSPO is responsible to comply with all the requirements prescribed by Sponsor/RTSP Bank and RBI, NPCI in relation to NBSPO’s participation in CBDC.
e. NBSPO is responsible to ensure that its systems are adequately secure to function on the CBDC platform.
f. NBSPO is responsible to comply with all applicable laws, rules, regulations and guidelines etc. prescribed by any statutory or regulatory authority in relation to CBDC and NBSPO’s participation on the CBDC platform including all circulars and guidelines issued by RBI, NPCI in this regard.
g. NBSPO must store all the payments data including CBDC Transaction Data collected by NBSPO for the purpose of facilitating CBDC transactions, only in India.
h. NBSPO is responsible to facilitate RBI, NPCI and other agencies nominated by RBI/ NPCI, to access the data, information, systems of NBSPO related to CBDC and carry out audits of NBSPO, as and when required by RBI and NPCI.
i. NBSPO shall facilitate the end-user customer with an option to raise grievance through the NBSPO’s grievance redressal facility made available through NBSPO’s CBDC app or website and such other channels as may be deemed appropriate by the NBSPO like email, messaging platform, IVR etc..

7 Roles and Responsibilitiesof Sponsor Bank

a. Sponsor/RTSP Bank is a member of CBDC and connects to the CBDC platform for availing CBDC payment facility and providing the same to the NBSPO which in turn enables the end-user customers / merchants to make and accept CBDC payments
b. Sponsor/RTSP Bank, either through its own app or NBSPO’s app, on-boards and registers the end-user customers on CBDC and links their bank accounts to their respective CBDC ID.
c. Sponsor/RTSP Bank is responsible for authentication of the end-user customer at the time of registration of such customer, either through its own app or NBSPO’s app
d. Sponsor/RTSP Bank engages and on-boards the NBSPOs to make the NBSPO’s CBDC app available to the end-user customers
e. Sponsor/RTSP Bank has to ensure that NBSPO and its systems are adequately secure to function on CBDC platform
f. Sponsor/RTSP Bank is responsible to ensure that CBDC app and systems of NBSPO are audited to safeguard security and integrity of the data and information of the end-user customer including CBDC transaction data as well as CBDC app security
g. Sponsor/RTSP Bank has to store all the payments data including CBDC Transaction Data collected for the purpose of facilitating CBDC transactions, only in India
h. Sponsor/RTSP Bank is responsible to give all CBDC customers an option to choose any bank account from the list of Banks available on CBDC platform for linking with the customer’s CBDC ID.
i. Sponsor/RTSP Bank is responsible to put in place a grievance redressal mechanism for resolving complaints and disputes raised by the end-user customer

8 Transaction / e₹ Wallet Limits

a. These limits are subject to regulatory guidelines (CBDC Procedural Guidelines) and may be reduced by BFL basis risk assessment of the customer(s).
i. Per Digital Rupee Transaction limit: ₹10,000
ii. e₹ Wallet holding limit: ₹1,00,000
iii. Digital Rupee Transaction limit in cooling period (first 24 hours): ₹5,000
iv. Outward transfer limit within 24 hours: ₹ 50,000/-
v. Limit on redemptions within 24 hours: ₹ 1,00,000/-
vi. Max number of P2P transactions (30 days): 100

b. BFL reserves the right to reduce the aforementioned limits without any prior written intimation to the customer.

9 Fee and Charges

a. You shall be responsible to pay fees / charges, that may be applicable to Digital Payment Transactions executed through e₹ Application and e₹ Wallet and / or any feature thereof, to BFL or to such third party, as the case may be. Further, the fee applicable in relation to the e₹ Wallet services are provided for in the Schedule I below. BFL shall have full right in its sole and absolute discretion to determine nature and quantum of fee / charges that may be applicable to the Digital Rupee Transactions executed through e₹ Application.
b. The current charges (which may be changed in future at our sole discretion and after giving due notice) can be viewed by you at https://www.bajajfinserv.in/all-fees-and-charges and the same shall be applied prospectively.

10 Merchant Transactions
a. Customer understands that merchants onboarded by BFL may accept e₹ as a valid payment mode. Also, as e₹ by its very nature is interoperable, the e₹ wallet can be used to make payments on any merchant, having valid QR code.
b. Merchants must ensure proper disclosure of pricing, refund, and complaint policies.
c. Any refunds will be made in e₹ or in INR through an alternate valid channel, subject to RBI directions.

11 Sharing of Information
a. The Customer irrevocably and unconditionally authorises BFL to access and use all information of the Customer’s Account(s) and records received while providing the e₹ Application and services under it and share such information with BFL employees//auditors, regulators, statutory authorities, or credit bureaus/credit rating agencies, Central Know your customer Registry, or BFL’s service providers or any such person with whom BFL contracts or proposes to contract in relation to the provision of the e₹ Application and to enable Digital Rupee Transactions, for the purposes of providing the Digital Rupee Application including on-boarding formalities and to enable Digital Rupee Transactions.
b. The Customer agrees and consents that BFL and its affiliates (or their contractors/service providers) may hold and process its personal information, any information made available pursuant to processing of the Digital Rupee Transaction, and all other information concerning its Account(s) on computer or otherwise in connection with the e₹ Application as well as for analysis, credit scoring..

12 Disclaimer of Liability
a. BFL does not hold out any warranty and makes no representation about the uninterrepted use of and access to the e₹ Application. The Customer agrees and acknowledges that BFL shall not be liable and shall in no way be held responsible for any damages whatsoever whether such damages are direct, indirect, incidental or consequential and irrespective of whether any claim is based on loss of revenue, interruption of business, transaction carried out by the Customer and processed by BFL, information provided or disclosed by BFL regarding e₹ Wallet or any loss of any character or nature whatsoever and whether sustained by the Customer or by any other person. While BFL shall through the Sponsor Bank endeavour to promptly execute and process the Digital Rupee Transactions as proposed to be made by the Customer, BFL shall not be responsible for any non-response or delay in responding due to any reason whatsoever, including due to failure of operational systems or any requirement of law. BFL shall not be liable for any loss, claim or damage suffered by the Customer and/or any other third party arising out of or resulting from failure of a Digital Rupee Transaction on account of time out transaction i.e. where no response is received from Sponsor Bank, NPCI or the beneficiary bank and/or where mobile number or e₹ Wallet of the beneficiary does not exist. Neither BFL nor its affiliates, directors, officers and/or agents shall be liable for any unauthorized persons accessing the e₹ Application and the Customer hereby fully indemnifies and holds BFL, its affiliates, directors and officers harmless against any action, suit, proceeding initiated against it or any loss, cost or damage incurred by it as a result thereof. BFL shall under, no circumstance, be held liable to the Customer if e₹ Application access is not available in the desired manner for reasons including but not limited to natural calamities, legal restraints, faults in the telecommunication network or network failure, or any other reason beyond the control of BFL.
b. All the records of BFL generated by the Digital Rupee Transactions arising out of the use of the e₹ Application, including the time the transaction is recorded shall be conclusive proof of the genuineness and accuracy of the Digital Rupee Transaction. For the protection of both the parties, and as a tool to correct misunderstandings, the Customer understands, agrees and authorises BFL, at its discretion, and without further prior notice to the Customer, to monitor and record any or all telephone conversations between the Customer and BFL and any of its employees or agents. BFL expressly disclaims all warranties of any kind, whether express or implied or statutory, including, but not limited to the implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, data accuracy and completeness, and any warranties relating to non-infringement.
c. BFL shall not be liable for delays or its inabilities in performance or non-performance in whole or in part of or associated bank’s obligations due to any causes that are not due to its acts or omissions and are beyond its reasonable control, such as acts of god, pandemic, epidemic, fire, strikes, embargo, acts of government, acts of terrorism, climatic conditions, labour unrest, insolvency, business exigencies, government decisions, change of laws, operational and technical issues, route issues, acts of third parties or other similar causes and problems.

13 PROHIBITED USES
a. The Customer agrees and undertakes to use the e₹ Wallet Services only for genuine and legitimate transactions and shall not use the same for any illegal transactions / activities including sale or purchase of banned products. BFL shall not be responsible for reviewing or checking into the compliance by the Customer of these e₹ Wallet Terms and Conditions. BFL reserves the right to suspend or terminate your use of e₹ Wallet if it suspects, at its sole discretion, that the Customer is using e₹ Wallet for any illegitimate or fraudulent purposes.
b. The Customer agree not to use e₹ Wallet, in a manner that violates any local, state, national, foreign, or international statute, regulation, rule, order, treaty or other law (each a "Law"); to impersonate any person or entity or otherwise misrepresent your affiliation with a person or entity; to upload, post, email, transmit or otherwise make available any content that is unlawful, harmful, threatening, abusive, harassing, torturous, defamatory, vulgar, obscene, libellous, invasive of another’s privacy, hateful, or racially, ethnically or otherwise objectionable; to reverse engineer, modify, copy, distribute, transmit, display, perform, reproduce, publish, license, create derivative works from, transfer, or sell any information or software obtained from the e₹ Application; or to interfere with or disrupt the e₹ Application or servers or networks connected to the e₹ Application.
c. The Customer further agree not to, use any data mining, robots, or similar data gathering or extraction methods in connection with e₹ Wallet; attempt to gain unauthorized access to any portion of e₹ Wallet services or any other accounts, computer systems, or networks connected to e₹ Wallet and the e₹ Application, whether through hacking, password mining, or any other means.

14. ਇੰਡੈਮਨਿਟੀ (ਮੁਆਵਜ਼ਾ)
a. The Customer agrees, at its own expense, to indemnify, defend and hold harmless BFL, its directors and employees, representatives, agents, and its affiliates against any claim, suit, action or other proceeding brought against BFL, its affiliates, directors and employees, representatives or agents by a third party, to the extent that such claim, suit, action of other proceeding brought against BFL, its affiliates, directors and employees, representatives or agents is based on or arises in connection with the use of the e₹ Application with reference to
i. Violation of the e₹ T&Cs by the Customer;
ii. Any attempts at hacking, reverse engineering, altering or any unauthorized use of the e₹ Application by the Customer;
iii. Any breach of any obligation to be performed by the Customer hereunder;
iv. Any fraud, error, inadequate financial capacity to fulfil obligations and/or provide remedies;
v. Any legal risks including but not limited to exposure to fines, penalties, or punitive damages resulting from supervisory actions, as well as private settlements due to omissions and commissions of Customer;
vi. Against any losses which may be suffered or incurred by the NPCI or RBI and that the NPCI or RBI compels BFL to pay, and which arise out of or in connection with such events that are directly caused by the acts or omissions of the Customers.
vii. The Customer agrees to pay any and all costs, damages and expenses, including, but not limited to, reasonable attorneys’ fees and costs awarded against it or otherwise incurred by or in connection with or arising from any such claim, suit, and action or proceeding attributable to any such claim. The Customer hereby agrees that under no circumstances, BFL’s aggregate liability for claims relating to the e₹ Application, whether for breach or in tort including but not limited to negligence shall be limited to the transaction charges/fees paid by the Customer excluding any amount paid towards transactions.
viii. BFL reserves the right to assume the exclusive defence and control of any matter otherwise subject to indemnification by you and, in such case, you agree to cooperate with BFL’s defence of such claim.

15 Limitation of liability

a. In no event BFL will be liable for any direct, indirect, special, consequential, punitive, or exemplary damages (including, without limitation, those resulting from loss of revenues, lost profits, loss of goodwill, loss of data, cost of procurement of substitute services, business interruption, or other intangible losses), arising out of or in connection with the e₹ Wallet services (including, without limitation, use, inability to use, or the results of use of e₹ Wallet, unauthorized access to or alteration of digital rupee wallet, the statements or conduct of any third party in relation to digital rupee wallet (including third party vendors), or any other matter relating to digital rupee wallet), whether such damages are based on warranty, contract, tort, statute, or any other legal theory and even if the Bank has been advised (or should have known) of the possibility of such damages.
b. Subject to applicable law, use of e₹ Wallet services is at your sole risk of the Customer. The services made available on e₹ Wallet are subject to conditions imposed by BFL, including but not limited to tariffs and government regulations.
c. Some jurisdictions do not allow the exclusion of certain warranties or the limitation or exclusion of liability for certain damages accordingly, some of the above disclaimers and limitations of liability may not apply to you to the extent that any of the parties may not, as a matter of applicable law, disclaim any implied warranty or limit its liabilities, the scope and duration of such warranty and the extent of such party’s liability shall be the minimum permitted under such applicable law.
16 Termination and Deregistration
a. The Customer may request for termination of the e₹ Application by De-registration of the e₹ Wallet. The Customer will remain responsible for all the Digital Rupee Transactions made through the e₹ Application. BFL may suspend or terminate the provision of the e₹ Application to the Customer anytime without assigning any reasons whatsoever or as per the guidelines issued by RBI or any other competent authority. In case of such termination, all the tokens in the e₹ Wallet of the Customer will be converted to fiat currency and transferred to the Customer’s Bank Account.

17. ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ

ਲੈਵਲ 1	We are committed to resolve your queries, please follow the below steps to raise your request: ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ / ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਵੈੱਬਸਾਈਟ > ਮੀਨੂ > ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ > ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰੋ
ਲੈਵਲ 2	We are committed to resolve your queries within 7 working days.  If you don’t hear back from us within the specified time, or if you're not happy with how we've handled your query, you can follow the steps below to take things further: Bajaj Finserv App / Bajaj Finserv Website > Menu > Help and Support > Raise a Request History > Reopen the request  ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਇੱਥੇ ਵੀ ਲਿਖ ਸਕਦੇ ਹੋ grievanceredressalteam@bajajfinserv.in
ਲੈਵਲ 3	If you're not satisfied with the solution provided at Level 2, you can escalate your complaint or query to the Principal Nodal Officer  You can get the details of Principal Nodal Officer from below link - https://www.bajajfinserv.in/finance-corporate-ombudsman.
ਲੈਵਲ 4	If you're not happy with the response you've received, or if you haven’t heard back from us within 30 days of raising your complaint, you can reach out to the Reserve Bank of India for help. You can do this through the RBI’s Complaint Management System, by email, or by sending a physical letter to the Consumer Education and Protection Cell (CEPC) at RBI ਸਕੀਮ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਇਸ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ : https://www.rbi.org.in/Scripts/BS_PressReleaseDisplay.aspx?prid=52549

ੳ. ਬੀਐਫਐਲ ਲੋਨ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ:

1 ਇਸ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੀਆਂ ਅੰਦਰੂਨੀ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਪੂਰਨ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ 'ਤੇ, ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ, ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਲੋਨ, ਬਿਜ਼ਨੈਸ ਲੋਨ, ਗੋਲਡ ਜਵੈਲਰੀ 'ਤੇ ਲੋਨ, ਸਿਕਿਓਰਡ ਲੋਨ, ਅਸੁਰੱਖਿਅਤ ਲੋਨ, ਈਐਮਆਈ ਨੈੱਟਵਰਕ ਕਾਰਡ/ ਹੈਲਥ ਈਐਮਆਈ ਨੈੱਟਵਰਕ ਸਮੇਤ ਵੱਖੋ-ਵੱਖ ਲੋਨ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ (ਸਮੂਹਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ "ਬੀਐਫਐਲ ਲੋਨ ਪ੍ਰੋਡਕਟ").

2. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਲੋਨ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਹੇਠਾਂ ਲਿੱਖੇ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ:

(ੳ) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਲੋੜੀਂਦੇ ਰੂਪ ਅਤੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਐਨਏਸੀਐਚ ਮੈਂਡੇਟ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕੇਵਾਈਸੀ ਅਨੁਪਾਲਨ ("ਬੀਐਫਐਲ ਲੋਨ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ") ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਫਾਰਮ, ਲੋਨ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਲੋਨ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ/ ਵੇਰਵੇ ਸਮੇਤ ਪਰ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ.
(ਅ) ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਹੋਵੇਗੀ ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਲੋਨ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦਾ ਲਾਭ/ ਅਪਲਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ.
(ੲ) ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੇ ਪੂਰਨ ਅਤੇ ਪੂਰਨ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ 'ਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਲੋਨ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲਈ ਆਪਣੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ/ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਅਸਵੀਕਾਰ ਜਾਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਫਿੱਟ ਸਮਝਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.
(ਸ) ਬੀਐਫਐਲ ਲੋਨ ਪ੍ਰੋਡਕਟ, ਬੀਐਫਐਲ ਲੋਨ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਫੀਸ/ ਸ਼ੁਲਕਾਂ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇਗਾ ਜਾਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ.
(ਹ) ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲੋਨ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਤਿਰਿਕਤ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਅਸੰਗਤਤਾ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਬੀਐਫਐਲ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲੋਨ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੀਆਂ.

ਅ. ਕੋ-ਬ੍ਰਾਂਡਿਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ:

1 ਕੋ-ਬ੍ਰਾਂਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਆਰਬੀਆਈ ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਬੀਐਫਐਲ ਨੇ ਪਾਰਟਨਰ ਬੈਂਕਾਂ ਨਾਲ ਅਜਿਹੇ ਕੋ-ਬ੍ਰਾਂਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ. ਹੋਰ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਇਸ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੇ ਕੋ-ਬ੍ਰਾਂਡਿਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸੋਰਿੰਗ/ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ/ ਸਹਾਇਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਈਆਂ ਹਨ.

2. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਕੋ-ਬ੍ਰਾਂਡਿਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਲਿੱਖੇ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ:

(ੳ) ਕੋ-ਬ੍ਰਾਂਡਿਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਪਾਰਟਨਰ ਬੈਂਕਾਂ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਬੈਂਕ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਵੱਖਰੇ ਸਮੂਹ ਵਲੋਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ.
(ਅ) ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਪਾਰਟਨਰ ਬੈਂਕ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ ਜਾਂ ਕੋ-ਬ੍ਰਾਂਡਿਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ/ ਅਪਲਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋਰ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ.
(ੲ) ਪਾਰਟਨਰ ਬੈਂਕ ਆਪਣੇ ਪੂਰਨ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ ਨਾਲ ਕੋ-ਬ੍ਰਾਂਡਿਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ/ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਜਾਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਵੀ ਉਹ ਸਹੀ ਸਮਝਣ.
(ਸ) ਕੋ-ਬ੍ਰਾਂਡਿਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਸੋਰਸਿੰਗ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਦੀ ਕੋਈ ਹੋਰ ਭੂਮਿਕਾ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ, ਕਾਰਡ ਜਾਰੀ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਉਸ 'ਤੇ ਸਰਵਿਸਿੰਗ ਆਰਬੀਐਲ ਬੈਂਕ ਦੇ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ 'ਤੇ ਹੈ. ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਕੋ-ਬ੍ਰਾਂਡਿਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਤਿਰਿਕਤ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਅਸੰਗਤਤਾ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਕੋ-ਬ੍ਰਾਂਡਿਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੀਆਂ.
(ਹ) ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਕੋ-ਬ੍ਰਾਂਡਿਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਤਿਰਿਕਤ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਅਸੰਗਤਤਾ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਕੋ-ਬ੍ਰਾਂਡਿਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੀਆਂ.

ੲ. ਬੀਐਫਐਲ ਫਿਕਸਡ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ:

1 ਇਸ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ, ਆਪਣੀਆਂ ਅੰਦਰੂਨੀ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਪੂਰਨ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ ਤੇ, ਇਸ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਫਿਕਸਡ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ/ ਸਿਸਟਮੈਟਿਕ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਪਲਾਨ/ ਸਹਾਇਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ (ਸਮੂਹਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ "ਬੀਐਫਐਲ ਫਿਕਸਡ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਪ੍ਰੋਡਕਟ").

2. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਫਿਕਸਡ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਹੇਠਾਂ ਲਿੱਖੇ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ:

ੳ) ਕਿਸੇ ਵੀ/ ਸਾਰੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨੂੰ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਫਾਰਮ, ਫਿਕਸਡ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਸਿਸਟਮੈਟਿਕ ਫਿਕਸਡ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਐਨਏਸੀਐਚ ਮੈਂਡੇਟ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕੇਵਾਈਸੀ ਅਨੁਪਾਲਨ ("ਐਫਡੀ ਸ਼ਰਤਾਂ") ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੋਰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼/ ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਲੋੜੀਂਦੇ ਹੋਏ ਲੋੜੀਂਦੇ ਫਾਰਮ ਅਤੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਲਈ.
ਅ) ਬੀਐਫਐਲ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਜਮ੍ਹਾਂ ਦੀ ਨਿਮਨਤਮ ਰਕਮ ਦੇ ਅਧੀਨ ਜਮ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੇਗਾ.
ੲ) ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਫਿਕਸਡ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦਾ ਲਾਭ/ ਅਪਲਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ.
ਸ) ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਐਫਡੀ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਤਿਰਿਕਤ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਅਸੰਗਤਤਾ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਐਫਡੀ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੀਆਂ.

ਸ. ਥਰਡ-ਪਾਰਟੀ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲਈ ਡਿਸਕਲੇਮਰ ਅਤੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ:

1. ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਲਿਮਿਟੇਡ (ਬੀਐਫਐਲ) ਆਈਆਰਡੀਏਆਈ ਕੰਪੋਜ਼ਿਟ ਸੀਏ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਨੰਬਰ ਸੀਏ 0101 ਦੇ ਤਹਿਤ ਬਜਾਜ ਅਲਾਇੰਸ ਲਾਈਫ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀ ਲਿਮਿਟੇਡ, HDFC Life Insurance Company Limited, Future Generali Life Insurance Company Limited, ਬਜਾਜ ਅਲਾਇੰਸ ਜਨਰਲ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀ ਲਿਮਿਟੇਡ, Tata AIG General Insurance Company Limited, Oriental Insurance Company Limited, Max Bupa Health Insurance Company Limited, Aditya Birla Health Insurance Company Limited ਅਤੇ Manipal Cigna Health Insurance Company Limited ਦੇ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਦੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦਾ ਇੱਕ ਰਜਿਸਟਰਡ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਏਜੰਟ ਹੈ.

2. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਹੇਠ ਲਿਖਿਆਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ:

(ੳ) ਥਰਡ-ਪਾਰਟੀ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਪਾਰਟਨਰ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ/ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਅਜਿਹੀਆਂ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਵੱਖਰੇ ਸਮੂਹ ਵਲੋਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ.
(ਅ) ਕੋਈ ਵੀ/ ਸਾਰੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਫਾਰਮ, ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼/ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀ ("ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਸ਼ਰਤਾਂ") ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਹੋਰ ਕਿਸੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਲੋੜੀਂਦੇ ਰੂਪ ਅਤੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ.
(ੲ) ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹਨ ਅਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਸਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ.
(ਸ) ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਹੈ. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ, ਬੀਐਫਐਲ ਜੋਖਮ ਨੂੰ ਅੰਡਰਰਾਈਟ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਜਾਂ ਬੀਮਾਕਰਤਾ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ. ਕਿਸੇ ਵੀ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ, ਵਿਹਾਰਕਤਾ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦੀ ਖਰੀਦ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਵੈ-ਇੱਛਕ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਖਰੀਦਣ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਫੈਸਲਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਖੁਦ ਦੇ ਜੋਖਮ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ 'ਤੇ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਜ਼ਿੰਮੇਦਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ, ਭਾਵੇਂ ਸਿੱਧਾ ਜਾਂ ਅਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ.
(ਹ) ਜੋਖਮ ਦੇ ਕਾਰਕਾਂ, ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਬੇਦਖਲੀ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਵਿਕਰੀ ਬਰੋਸ਼ਰ ਅਤੇ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹੋ.
(ਕ) ਟੈਕਸ ਲਾਭ ਜੇ ਕੋਈ ਹੋਵੇ, ਪ੍ਰਚਲਿਤ ਟੈਕਸ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਣਗੇ. ਟੈਕਸ ਕਾਨੂੰਨ ਬਦਲਣ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ. ਬੀਐਫਐਲ ਟੈਕਸ/ ਨਿਵੇਸ਼ ਸਲਾਹਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਸਲਾਹਕਾਰਾਂ ਤੋਂ ਸਲਾਹ ਲਵੋ.
(ਖ) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੰਬੰਧਿਤ ਬੀਮਾਕਰਤਾ ਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਬੀਐਫਐਲ ਕੋਲ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਏਜੰਸੀ ਜਾਂ ਗਰੁੱਪ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਸਕੀਮ ਦਾ ਐਗਰੀਮੈਂਟ ਹੈ. ਸਾਡੀ ਯੋਗਤਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇਸ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਸਹੀ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸਾਰੀਆਂ ਵਾਜਬ ਦੇਖਭਾਲ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ, ਬੀਐਫਐਲ ਦਾਅਵਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਕਿ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਗਲਤੀਆਂ ਜਾਂ ਅਸੰਗਤਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਕੋਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ.
(ਗ) ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਕਈ ਮਲਟੀਪਲ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਸਕੀਮ ਦੇ ਅਧੀਨ ਇੱਕ ਮਾਸਟਰ ਪਾਲਿਸੀਧਾਰਕ ਵੀ ਹੈ. ਇਹ ਗਰੁੱਪ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕਵਰ ਸਿਰਫ ਸਾਡੇ ਚੁਨਿੰਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹਨ. ਇਹ ਗਰੁੱਪ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕਵਰ, ਬੀਮਾਕਰਤਾ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ("ਸੀਓਆਈ") 'ਤੇ ਦੱਸੇ ਗਏ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਮਾਸਟਰ ਪਾਲਿਸੀ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵੀ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਸਾਰੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖੋ.
(ਘ) ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਾਲਿਸੀ ਦਾ ਆਧਾਰ ਬਣੇਗੀ, ਅਤੇ ਇਹ ਕਿ ਪਾਲਿਸੀ ਸਬੰਧਤ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਦੀ ਪੂਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗੀ.
(ਙ) ਤੁਸੀਂ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਪਰ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਜੋਖਮ ਦੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬੀਮਤ ਵਿਅਕਤੀ/ ਪ੍ਰਸਤਾਵਕਰਤਾ ਦੇ ਜੀਵਨ ਦੇ ਕਿੱਤੇ ਜਾਂ ਆਮ ਸਿਹਤ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਬਦੀਲੀ ਨੂੰ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋਗੇ. ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ/ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਪੋਜ਼ਲ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬੀਮਿਤ ਕੰਪਨੀ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਰਕਾਰੀ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਥਾਰਿਟੀ ਦੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਪੋਜ਼ਲ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕਲੇਮ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਨੂੰ ਅੰਡਰਰਾਈਟ ਕਰਨ ਦੇ ਪੂਰੇ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਬੀਮਿਤ/ਪ੍ਰਪੋਜ਼ਰ ਦੇ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ.
(ਚ) ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਾਲਿਸੀ ਨੂੰ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਅਤੇ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋਗੇ ਕਿ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਲਈ ਕੋਈ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨ ਸਿਰਫ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਇੱਕ ਜੋਇੰਟ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਤੋਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਜੋਇੰਟ ਹੋਲਡਰ ਹੋ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਮਾਲਕੀਅਤ ਵਾਲੇ ਹੋਰ ਸਾਧਨਾਂ ਦੇ ਮਾਧਿਅਮ ਨਾਲ ਵੀ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਘਟਨਾ ਵਿੱਚ, ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਇੱਕ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ (ਜਾਂ ਹੋਰ ਸਾਧਨਾਂ) ਰਾਹੀਂ ਇੱਕ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਦੇ ਨਾਮ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਮ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ), ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਉਚਿਤ ਉਪਾਅ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ( ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਸਮੇਤ), ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਢੁਕਵੀਆਂ ਮਿਹਨਤ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਰਨ ਲਈ. ਤੁਸੀਂ ਅੱਗੇ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਪੀਐਮਐਲਏ ਐਕਟ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਸਾਡੇ ਵਲੋਂ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਲੋਂ ਹਰੇਕ ਉਪਕਰਣ/ ਮਾਧਿਅਮ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਜਿਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ.
(ਛ) ਕੈਂਸੀਲੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ/ ਚਾਰਜਬੈਕ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ

ਫ੍ਰੀ ਲੁੱਕ ਪੀਰੀਅਡ ਕੈਂਸੀਲੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ

ਆਈਆਰਡੀਏਆਈ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਾਲਿਸੀ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ (ਆਨਲਾਈਨ) ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਤੋਂ 30 (ਤੀਸ) ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਪਣੀ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਾਲਿਸੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ (ਜਿਸ ਨੂੰ "ਫ੍ਰੀ ਲੁੱਕ ਪੀਰੀਅਡ" ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ) ਅਤੇ ਬੀਮਾਕਰਤਾ ਵਲੋਂ ਲਾਗੂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਰਕਮ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ. ਇਹ ਫ੍ਰੀ ਲੁੱਕ ਸੁਵਿਧਾ ਸਿਰਫ ਲਾਈਫ ਅਤੇ ਹੈਲਥ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਾਲਿਸੀ ਲਈ ਹੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਆਈਆਰਡੀਏਆਈ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕੁਝ ਹੋਰ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ. ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਾਲਿਸੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹਨ ਅਤੇ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਾਲਿਸੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦੇ ਹੋਣ 'ਤੇ ਫ੍ਰੀ ਲੁੱਕ ਸੁਵਿਧਾ ਦਾ ਲਾਭ ਚੁੱਕਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਫ੍ਰੀ ਲੁੱਕ ਪੀਰੀਅਡ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੈਂਸੀਲੇਸ਼ਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਪਾਲਿਸੀ ਕੈਂਸਲ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਪੂਰਾ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ (i) ਆਯੋਜਿਤ ਮੈਡੀਕਲ ਟੈਸਟ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸ਼ੁਲਕ (ii) ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਲਾਗਤ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਟੈਂਪ ਡਿਊਟੀ ਆਦਿ; ਅਤੇ; (iii) ਪਾਲਿਸੀ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਦੀ ਅਵਧੀ ਲਈ ਮੌਤ ਲਈ ਸ਼ੁਲਕ. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਅਜਿਹੀ ਕਟੌਤੀ ਬੀਮਾਕਰਤਾ ਦੇ ਵਿਵੇਕ 'ਤੇ ਹੈ.
ਉਪਰੋਕਤ ਦੱਸੇ ਅਨੁਸਾਰ ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਭੁਗਤਾਨ, ਆਈਆਰਡੀਏਆਈ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਬੀਮਾਕਰਤਾ ਦੀ ਇੱਕਮਾਤਰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੋਵੇਗੀ. ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਨੇ ਆਪਣੇ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਦੀ ਰਕਮ ਦਾ ਆਨਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਣ ਲਈ ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਪੇਮੇਂਟ ਗੇਟਵੇ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਸੁਵਿਧਾਕਰਤਾ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ.
ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਾਲਿਸੀ/ ਵੈਲਯੂ ਐਡਿਡ ਸਰਵਿਸ/ ਐਕਸਟੈਂਡਿਡ ਵਾਰੰਟੀ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਦੀ ਮੌਤ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਉਸਦੇ ਤਹਿਤ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕਲੇਮ ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲੋਨ ਦੀ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮ ਲਈ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਾਲਿਸੀ/ ਵੈਲਯੂ ਐਡਿਡ ਸਰਵਿਸ/ ਐਕਸਟੈਂਡਿਡ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਸਰੈਂਡਰ ਵੈਲਯੂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੋਵੇਗਾ. ਜੇ ਕੋਈ ਸਰਪਲੱਸ ਬਕਾਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ. ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਘਾਟਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਪੂਰੇ ਘਾਟੇ ਦਾ ਤੁਰੰਤ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜਵਾਬਦੇਹ ਹੋਵੇਗਾ.

(ਜ) ਪ੍ਰਪੋਜ਼ਲ ਫਾਰਮ ਦੇ ਅਤਿਰਿਕਤ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ (ਸਿਰਫ ਹੈਲਥ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲਈ ਲਾਗੂ):

1. ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਰਾਹੀਂ, ਤੁਹਾਡੀ ਤਰਫੋਂ ਅਤੇ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਲਈ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਸਾਰੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀ ਤਰਫੋਂ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਬਿਆਨ, ਜਵਾਬ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਵੇਰਵੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਤਮ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸੱਚੇ ਅਤੇ ਸੰਪੂਰਨ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀ ਤਰਫੋਂ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਦੇਣ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੋ.
2. ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਾਲਿਸੀ ਦਾ ਆਧਾਰ ਬਣੇਗੀ, ਬੀਮਾਕਰਤਾ ਦੀ ਬੋਰਡ ਵੱਲੋਂ ਮਨਜ਼ੂਰ ਅੰਡਰਰਾਈਟਿੰਗ ਪਾਲਿਸੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਦੇ ਪੂਰੇ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਪਾਲਿਸੀ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗੀ.
3 ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬੀਮਿਤ/ ਪ੍ਰਸਤਾਵਕ ਦੇ ਜੀਵਨ ਦੇ ਪੇਸ਼ੇ ਜਾਂ ਆਮ ਸਿਹਤ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਦਲਾਵ ਨੂੰ ਲਿਖਤ ਵਿੱਚ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋਗੇ, ਪਰ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀ ਵਲੋਂ ਜੋਖਮ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ.
4 ਤੁਸੀਂ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਡਾਕਟਰ ਜਾਂ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਮੈਡੀਕਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕਰਨ ਵਾਲੇ/ ਪ੍ਰਪੋਜ਼ਰ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੁਰਾਣੇ ਜਾਂ ਵਰਤਮਾਨ ਰੋਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾ ਤੋਂ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੈ, ਜੋ ਬੀਮਿਤ/ ਪ੍ਰਪੋਜ਼ਰ ਬਣਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਸਰੀਰਕ ਜਾਂ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੀਮਾਕਰਤਾ ਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਅੰਡਰਰਾਈਟਿੰਗ ਪ੍ਰਪੋਜ਼ਲ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕਲੇਮ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਨਾਲ ਬੀਮਾ ਲਈ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ.
5 ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕਲੇਮ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਰਕਾਰੀ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਥਾਰਿਟੀ ਨਾਲ ਅੰਡਰਰਾਈਟ ਕਰਨ ਦੇ ਇੱਕੋ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਬੀਮਿਤ/ ਪ੍ਰਸਤਾਵਕ ਦੇ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਸਮੇਤ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ/ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹੋ.
6 ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਸਪਤਾਲ/ ਮੈਡੀਕਲ ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰ ਤੋਂ ਪਾਲਿਸੀ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਜਾਂ ਕਲੇਮ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਮੈਡੀਕਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੰਗਣ ਲਈ ਕਿਸੀ ਵੀ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਤੱਖ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨਾ ਹੋਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਹੈ/ਬੀਮਾਧਾਰਕ ਨੇ ਕਿਸੀ ਬਿਮਾਰੀ ਜਾਂ ਸੱਟ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ.

(ਝ) ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਕਿ (ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਐਕਟ ਦੇ ਸੈਕਸ਼ਨ 41, 1938 – ਛੂਟ ਦਾ ਪ੍ਰਤੀਬੰਧ):

1. ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰਕਾਰ ਦੇ ਜੋਖਮ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਤੱਖ ਜਾਂ ਅਪ੍ਰਤੱਖ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਲੈਣ ਜਾਂ ਰੀਨਿਊ ਕਰਨ ਜਾਂ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਜਾਂ ਆਫਰ ਨਹੀਂ ਦੇਵੇਗਾ, ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਕਮਿਸ਼ਨ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਛੂਟ ਜਾਂ ਪਾਲਿਸੀ 'ਤੇ ਦਿਖਾਏ ਗਏ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਦੀ ਛੂਟ, ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਪਾਲਿਸੀ ਲੈਣ ਜਾਂ ਰੀਨਿਊ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਅਜਿਹੀ ਛੂਟ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਭਵਿੱਖ ਜਾਂ ਬੀਮਾਕਰਤਾਵਾਂ ਦੇ ਟੇਬਲ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਆਗਿਆ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ.
2. ਇਸ ਭਾਗ ਦੇ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਡਿਫਾਲਟ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਜੁਰਮਾਨੇ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ ਜੋ ਦਸ ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਤੱਕ ਦਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ.

(ਞ) ਯੂਨਿਟ ਲਿੰਕਡ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ("ਯੂਐਲਆਈਪੀ") ਡਿਸਕਲੇਮਰ:

1. ਯੂਐਲਆਈਪੀ ਵਿੱਚ, ਨਿਵੇਸ਼ ਪੋਰਟਫੋਲੀਓ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਦੇ ਜੋਖਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਪਾਲਿਸੀਧਾਰਕ ਕਰਦਾ ਹੈ.
2. ਪਾਰੰਪਰਿਕ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦੇ ਵਿਪਰੀਤ, ਯੂਨਿਟ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਮਾਰਕੀਟ ਜੋਖਮ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ, ਜੋ ਨੈੱਟ ਅਸੈਟ ਵੈਲਯੂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ/ ਪਾਲਿਸੀਧਾਰਕ ਆਪਣੇ ਫੈਸਲੇ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਣਗੇ. ਯੂਐਲਆਈਪੀ ਪਾਰੰਪਰਿਕ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਤੋਂ ਵੱਖ ਹਨ.
3. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਸਵੈ-ਇੱਛਾ ਨਾਲ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਚੁਣੇ ਗਏ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਪਲਾਨ ਦੇ ਲਾਭ ਨੂੰ ਸਮਝ ਲਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋ. ਤੁਸੀਂ ਅੱਗੇ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਚੁਣੇ ਗਏ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਪਲਾਨ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹਨ.
4. ਕਿਸੇ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਨਾਮ, ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਪਲਾਨ/ ਫੰਡ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਭਵਿੱਖ ਦੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਜਾਂ ਰਿਟਰਨ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਨਹੀਂ ਹਨ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਪਿਛਲਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਕੋਈ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਸੰਕੇਤਕ ਸੁਭਾਅ ਦੀ ਹੈ.
5. ਕੰਟਰੈਕਟ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਪੰਜ ਸਾਲਾਂ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਯੂਐਲਆਈਪੀ ਕੋਈ ਲਿਕਵਿਡਿਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ. ਪਾਲਿਸੀਧਾਰਕ ਪੰਜਵੇਂ ਸਾਲ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਯੂਨਿਟ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟਸ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਪੈਸੇ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਂ ਅੰਸ਼ਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਰੈਂਡਰ ਜਾਂ ਕਢਵਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

(ਟ) ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ 'ਤੇ ਆਫਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਆਨਲਾਈਨ ਛੂਟ, ਜੇ ਕੋਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਈਆਰਡੀਏਆਈ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਸੰਬੰਧਿਤ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.

(ਠ) ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਵਿਘਨ, ਟ੍ਰਾਂਸਮਿਸ਼ਨ ਬਲੈਕਆਊਟ, ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਟ੍ਰਾਂਸਮਿਸ਼ਨ ਅਤੇ ਗਲਤ ਡਾਟਾ ਟ੍ਰਾਂਸਮਿਸ਼ਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸੰਚਾਰ ਸਹੂਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਗਲਤ ਕਾਰਜਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਯੂਜ਼ਰ ਵਲੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੇ ਮੈਸੇਜ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਸਟੀਕਤਾ ਜਾਂ ਸਮੇਂ-ਸੀਮਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ.

(ਡ) ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਡਿਸਕਲੇਮਰ, ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਟੀਏਟੀ ਦੇ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਸਰਵਿਸਿੰਗ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਦੇਖੋ - https://www.bajajfinserv.in/insurance/insurance-terms-and-conditions-legal-and-compliance

ਹ. ਥਰਡ-ਪਾਰਟੀ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ.:

1. BFL is facilitating access to credit to its customer through third-party digital platform namely Bajaj Markets, owned by Bajaj Finserv Direct Ltd (BFDL). By availing access to credit through Bajaj Markets, customer shall also be governed by Site Terms of Use, Disclaimers, Privacy Policy and such other terms of as applicable to users of Bajaj Markets.
   

2. BFL is also providing facility to its customer to invest in mutual funds through Bajaj Finserv Platform.

3. BFL through the Bajaj Finserv Platform will also be making available certain third-party financial products and services, pursuant to tie ups with such provider of such third-party products and services. Such products and services are being facilitated by BFL merely in the capacity as distributor and availing such products and services will be governed by the terms of provider of such third-party products and services, which shall be in addition to these terms/ Terms of Use of Bajaj Finserv Platform.
4. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੇ ਥਰਡ-ਪਾਰਟੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਈ ਹੈ, ਅਜਿਹੀਆਂ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ (ਜਿਵੇਂ: ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਡਾਇਰੈਕਟ ਲਿਮਿਟੇਡ, ਐਪ-ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਆਦਿ) ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਥਰਡ-ਪਾਰਟੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ/ਵੈੱਬਸਾਈਟ (ਸਮੂਹਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ "ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਐਪ") 'ਤੇ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ:
   ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਥਰਡ-ਪਾਰਟੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਹੇਠਾਂ ਲਿੱਖੇ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ:
   (ੳ) ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਦੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਨਗੀਆਂ: ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ, ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਐਪ 'ਤੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੈ ਅਤੇ ਅਜਿਹੀ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਰਾਹੀਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ.
   (ਅ) ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਨਾਲ ਵੇਰਵੇ ਸ਼ੇਅਰ ਕਰਨਾ: ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਐਪ 'ਤੇ ਅੱਗੇ ਵਧ ਕੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਗੱਲ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਐਪ ਵਿੱਚ ਲਾਗ-ਇਨ/ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਕਰਨ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਐਪ 'ਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਯੋਗ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਵੇਰਵੇ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ, ਨਾਮ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਆਈਡੀ) ਨੂੰ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਨਾਲ ਸ਼ੇਅਰ ਕਰੇਗਾ.
5. ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਵਿਵਾਦ: ਬੀਐਫਐਲ ਆਫਰ/ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ, ਸੱਚਾਈ, ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ, ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ, ਸ਼ੁੱਧਤਾ, ਨਿਪੁੰਨਤਾ, ਕੁਸ਼ਲਤਾ, ਸਮਾਂਬੱਧਤਾ, ਪ੍ਰਤੀਯੋਗਤਾ, ਗੁਣਵੱਤਾ, ਵਪਾਰਕਤਾ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਉਦੇਸ਼ ਆਦਿ ਲਈ ਫਿਟਨੈਸ ਆਦਿ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਨਾ ਤਾਂ ਗਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਕੋਈ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਤਾ ਜਾਂ ਵਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਵਲੋਂ ਉਪਲਬਧ ਕਰਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਵਾਦ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਜਿਹੀ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਨਾਲ ਉਠਾਈਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ.
6. ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ੇਅਰ ਕਰਨਾ: ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਅੱਪਡੇਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਸ਼ੇਅਰ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਅੱਗੇ ਵਧ ਕੇ, ਇਸ ਨੂੰ ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਵਲੋਂ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਸ਼ੇਅਰ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਮੰਨੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.
7. ਬੀਐਫਐਲ, ਸੀਪੀਪੀ ਅਸਿਸਟੈਂਸ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲਿਮਿਟੇਡ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਹੈਲਥ ਲਿਮਿਟੇਡ, ਅਲਾਇੰਜ਼ ਪਾਰਟਨਰ ਆਦਿ ਸਮੇਤ, ਪਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਪ੍ਰੋਡਕਟਸ ਦੀ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਜਾਰੀਕਰਤਾ/ ਵੀਏਐਸ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਰਾਹੀਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਜਾਰੀ ਕਰਨ, ਗੁਣਵੱਤਾ, ਸੇਵਾਯੋਗਤਾ, ਮੈਂਟੇਨੈਂਸ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਲੇਮ ਲਈ ਕੋਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ. ਅਜਿਹੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦੀ ਖਰੀਦ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਵੈ-ਇੱਛਕ ਹੈ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਥਰਡ-ਪਾਰਟੀ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ.

ਕ. ਐਕਸਪੈਂਸ ਮੈਨੇਜਰ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ:

1. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੇ ਐਕਸਪੇਂਸ ਮੈਨੇਜਰ ਫੀਚਰ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਇਆ ਹੈ.

2. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਐਕਸਪੈਂਸ ਮੈਨੇਜਰ ਫੀਚਰ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਲਿੱਖੇ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ:

(ੳ) ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਡੇ ਐਸਐਮਐਸ ਇਨਬਾਕਸ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਐਸਐਮਐਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਤੁਹਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨ/ ਵਿੱਤੀ ਡਾਟਾ, ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ, ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਦੇ ਵੇਰਵੇ, ਲੋਨ ਅਕਾਊਂਟ ਦਾ ਵੇਰਵਾ, ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਇੰਸਟਰੂਮੈਂਟ (" ਵਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ") ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਤਰ ਕਰਦਾ ਹੈ.
(ਅ) ਯੂਜ਼ਰ ਵਲੋਂ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਇਸ ਦੇ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਆਯੋਜਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਵਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. ਐਕਸਪੈਂਸ ਮੈਨੇਜਰ ਸੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਗਈ ਰਕਮ/ ਅੰਕੜੇ ਸੰਕੇਤਕ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਨੂੰ ਐਸਐਮਐਸਐਸ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਯੂਜ਼ਰ ਵੱਲੋਂ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੀ ਰਕਮ/ ਅੰਕੜੇ ਤੋਂ "ਜਿੱਥੇ ਹੈ ਜਿਹਾ ਹੈ" 'ਤੇ ਐਕਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.
(ੲ) ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ (i) ਬੀਐਫਐਲ ਸਿਰਫ ਇਸ ਸੇਵਾ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਸੁਵਿਧਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ; (ii) ਦੱਸੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸਟੀਕਤਾ, ਪੂਰਨਤਾ ਜਾਂ ਯੋਗਤਾ ਦੇ ਬਾਰੇ ਵਿੱਚ ਵਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ, ਕਿਉਂਕਿ ਐਕਸਪੈਂਸ ਮੈਨੇਜਰ ਸੇਵਾ ਕੁਝ ਤਕਨੀਕੀ ਪਹਿਲੂਆਂ/ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹਨ ਅਤੇ (iii) ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਐਕਸਪੈਂਸ ਮੈਨੇਜਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ/ ਨਤੀਜੇ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ/ਪਛਾਣ 'ਤੇ ਉਚਿਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰੋ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸਲਾਹਕਾਰ/ ਪਰਾਮਰਸ਼ਦਾਤਾ ਤੋਂ ਸਲਾਹ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ.
(ਸ) ਯੂਜ਼ਰ ਦੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਡਿਵਾਈਸ ਤੋਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਵਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪਛਾਣ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਸਟੋਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ

ਖ. ਲੋਕੇਟਰ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ:

1 ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੇ "ਲੋਕੇਟਰ" ਫੀਚਰ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਇਆ ਹੈ.

2. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ “ਲੋਕੇਟਰ” ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਵਲੋਂ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ:

(ੳ) ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤਮਾਨ ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ/ ਡੀਲਰ/ ਮਰਚੈਂਟ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਜਾਣਕਾਰੀ/ ਵੇਰਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਬੀਐਫਐਲ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਾਰਟਨਰ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਸ਼ਾਖਾਵਾਂ ("ਬੀਐਫਐਲ ਐਮਪੈਨਲਡ ਸੰਸਥਾਵਾਂ") ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਵੇਰਵਾ/ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਆਪਣੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਇਸਦੇ ਪਾਰਟਨਰ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹੋਰ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ (ਵਿੱਤ ਸੁਵਿਧਾ ਅਤੇ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮੇਤ ਪਰ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ) ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.
(ਅ) ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ (i) ਬੀਐਫਐਲ ਇਸ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਪ੍ਰਵਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ; (ii) ਦੱਸੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸਟੀਕਤਾ, ਪੂਰਨਤਾ ਜਾਂ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਦੇ ਬਾਰੇ ਵਿੱਚ ਵਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਲੋਕੇਟਰ ਸੇਵਾ ਕੁਝ ਤਕਨੀਕੀ ਪਹਿਲੂਆਂ/ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੈ ਅਤੇ (iii) ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਟੋਰ ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਸੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ/ਨਤੀਜੇ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ 'ਤੇ ਸੁਤੰਤਰ ਉਚਿਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.
(ੲ) ਤੁਹਾਡੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਉਪਕਰਣ ਤੋਂ ਬੀਐਫਐਲ ਦੁਆਰਾ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੀ ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਸੰਬੰਧੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੇਰਵੇ ਸਟੋਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਇਸਦੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਆਫਰ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ.
(ਸ) ਲੋਕੇਟਰ 'ਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ/ ਵੇਰਵੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕੋਈ ਵੀ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਜੋਖਮ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਸਹਿਣ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਬੀਐਫਐਲ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ.
(ਹ) ਲੋਕੇਟਰ ਸੈਕਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਬੀਐਫਐਲ ਐਮਪੈਨਲਡ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਪੂਰੇ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ 'ਤੇ ਬਦਲਾਵ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ, ਨਾਲ ਹੀ ਲੋਕੇਟਰ ਸੈਕਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਐਮਪੈਨਲਡ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨ ਲਈ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਮੰਨਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾਵੇਗਾ.
(ਕ) ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ/ ਡੀਲਰ/ ਮਰਚੈਂਟ/ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਾਰਟਨਰ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਮਰਚੈਂਟੇਬਿਲਿਟੀ, ਘਾਟ, ਗੈਰ-ਡਿਲੀਵਰੀ, ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ, ਦੇਰੀ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਵਿਵਾਦ ਸਿੱਧੇ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਅਜਿਹੀ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਹੱਲ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ.

ਗ. ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ.

1. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੇ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਫੀਚਰ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਇਆ ਹੈ.

2. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ:

(ੳ) ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਮਾਸਿਕ ਕਿਸ਼ਤਾਂ ("ਈਐਮਆਈ") ਦੇ ਮੂਲ ਅਤੇ ਵਿਆਜ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਰਾਹੀਂ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਲੋਨ ਦੀ ਕਿਸੀ ਵੀ ਬਕਾਇਆ ਈਐਮਆਈ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਈਐਮਆਈ ਲਈ ਵੀ ਐਡਵਾਂਸ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ (ਤੁਸੀਂ ਵਿਆਪਕ ਸਮਝ ਲਈ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਪੁਆਇੰਟ 8 ਦੇ ਤਹਿਤ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ).
(ਅ) ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਅਦਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਐਡਵਾਂਸ ਈਐਮਆਈ ਕੋਈ ਵਿਆਜ ਨਹੀਂ ਕਮਾਏਗੀ. ਇਸ ਅਨੁਸਾਰ, ਐਡਵਾਂਸ ਈਐਮਆਈ ਰਕਮ 'ਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਕੋਈ ਵਿਆਜ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ.
(ੲ) ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਐਡਵਾਂਸ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਪਾਰਟ-ਪ੍ਰੀ-ਪੇਮੇਂਟ ਜਾਂ ਲੋਨ ਦਾ ਫੋਰਕਲੋਜ਼ਰ ਨਹੀਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ).
(ਸ) ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਰਾਹੀਂ ਐਡਵਾਂਸ ਈਐਮਆਈ/ ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਲੋਨ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਨ:
1. ਫਿਕਸਡ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ 'ਤੇ ਲੋਨ.
2 ਸਿਕਿਉਰਿਟੀ/ਸ਼ੇਅਰ 'ਤੇ ਲੋਨ.
3. ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ ਤੇ ਲੋਨ
4. ਹੋਮ ਲੋਨ.
5. ਫਲੈਕਸੀ ਟਰਮ ਲੋਨ ਅਤੇ ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਫਲੈਕਸੀ ਲੋਨ
(ਹ) ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਅਦਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਐਡਵਾਂਸ ਈਐਮਆਈ ਰਕਮ ਹੋਵੇਗੀ:
1 ਸਿਰਫ ਤੁਹਾਡੀ ਬਕਾਇਆ ਈਐਮਆਈ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਈਐਮਆਈ ਦੇ ਰੀਪੇਮੇਂਟ ਲਈ ਅਪਲਾਈ ਕੀਤਾ ਗਿਆ
2. ਪਹਿਲਾਂ ਬਕਾਇਆ ਈਐਮਆਈ ਲਈ ਐਡਜਸਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਅਤੇ ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਚੁਣੇ ਗਏ ਲੋਨ ਦੀ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਸੂਚੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਬੈਲੇਂਸ ਰਕਮ, ਜੇ ਕੋਈ ਹੋਵੇ, ਨੂੰ ਲੋਨ ਦੀ ਈਐਮਆਈ ਵਿੱਚ ਐਡਜਸਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ (ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਪੁਆਇੰਟ 8 ਦੇ ਅਧੀਨ "ਓਵਰਡਿਊ" ਨਾਮ ਵਾਲੇ ਉਦਾਹਰਣ ਸੀ ਦੇਖੋ).
(ਕ) ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਐਡਵਾਂਸ ਰਕਮ ਮੌਜੂਦਾ ਮਹੀਨੇ ਦੀ ਬਕਾਇਆ ਈਐਮਆਈ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਈਐਮਆਈ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਚੁਣੇ ਗਏ ਲੋਨ ਦੀ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਸੂਚੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਅਗਲੇ ਮਹੀਨੇ ਦੀ ਈਐਮਆਈ 'ਤੇ ਐਡਜਸਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਲੋਨ ਦੀ ਕੁੱਲ ਬਕਾਇਆ ਈਐਮਆਈ ਦੀ ਵਸੂਲੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਤਿਰਿਕਤ ਰਕਮ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੂਲਧਨ ਅਤੇ ਵਿਆਜ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.
(ਖ) ਹਾਲਾਂਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਬਕਾਇਆ ਈਐਮਆਈ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਰਕਮ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਐਡਜਸਟ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਪਰ ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਲਿਮਿਟੇਡ (ਬੈਂਕ/ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਤਕਨੀਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾ) ਦੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲਤਾ ਜਾਂ ਤਕਨੀਕ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੋਰ ਦੇਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ).

(ਗ) ਉਦਾਹਰਨ:

ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨਾ:
ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੋਨ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੈੱਟਅੱਪ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਸੈੱਟ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ. ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਵਿੱਚ ਜੋੜੇ ਗਏ ਪੈਸੇ ਨੂੰ ਮਹੀਨੇ ਦੀ 26 ਤਾਰੀਖ ਨੂੰ ਐਡਜਸਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.

ਉਦਾਹਰਣ - ਰਾਜ ਦੇ ਕੋਲ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾਵਾਂ ਨਾਲ 3 ਲੋਨ (ਨਾਨ-ਓਵਰਡਿਊ) ਹਨ:

• ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 1
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਡਿਜ਼ੀਟਲ - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 2
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਲੋਨ 2 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 3

ਰਾਜ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੈੱਟਅੱਪ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਜਦੋਂ ਰਾਜ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਜੋੜਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 1 'ਤੇ ਲੋਨ 'ਤੇ ਪੈਸੇ ਜੋੜੇ ਜਾਣਗੇ. ਜਦੋਂ ਲੋਨ 1 ਲਈ ਈਐਮਆਈ ਮਹੀਨੇ ਲਈ ਕਵਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਲੋਨ ਲਈ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 2 ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਹੋਰ 'ਤੇ ਪੈਸਾ ਜੋੜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.

ਤੁਸੀਂ ਮਹੀਨੇ ਦੀ 26 ਤਾਰੀਖ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਨੂੰ ਐਡਿਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਉਦਾਹਰਣ - ਰਾਜ ਮਹੀਨੇ ਦੀ 26 ਤਾਰੀਖ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੀ ਲੋਨ ਦੀ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਨਵੀਂ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਹੈ -

1. ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਲੋਨ 2 - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 1,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 1
2. ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਡਿਜ਼ੀਟਲ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 2,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 2
3. ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 3,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 3

ਰਾਜ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਨਵੀਂ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਐਲਏਐਨ ਲਈ ਪੈਸੇ ਜੋੜੇ ਜਾਣਗੇ. ਰਾਜ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਜੋੜਦਾ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਜੋੜੇ ਗਏ ਪੈਸੇ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 1 'ਤੇ ਲੋਨ 'ਤੇ ਐਡਵਾਂਸ ਵਜੋਂ ਰਿਜ਼ਰਵ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ - ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਲੋਨ 2. ਜਦੋਂ ਮਹੀਨੇ ਲਈ ਪੂਰੀ ਈਐਮਆਈ ਰਕਮ ਲੋਨ 1 ਲਈ ਕਵਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਪੈਸੇ ਹੋਰ ਜੋੜੇ ਜਾਣਗੇ, ਉਹ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 2 'ਤੇ ਲੋਨ ਲਈ ਐਡਵਾਂਸ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਰਿਜ਼ਰਵ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ - ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਅਤੇ ਫਿਰ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 3 -ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ.

ਐਡਵਾਂਸ ਭੁਗਤਾਨ:
ਤੁਸੀਂ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਜੋੜ ਕੇ ਆਪਣੀ ਆਗਾਮੀ ਈਐਮਆਈ ਲਈ ਐਡਵਾਂਸ ਭੁਗਤਾਨ (ਅੰਸ਼ਕ/ ਪੂਰਾ) ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਐਡਵਾਂਸ ਵਜੋਂ ਪੈਸੇ ਜੋੜੇ ਜਾਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਰੇ ਲੋਨ ਨਾਨ-ਓਵਰਡਿਊ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ.

ਉਦਾਹਰਣ 1 - ਰਾਜ ਦੇ ਕੋਲ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾਵਾਂ ਨਾਲ 3 ਲੋਨ (ਨਾਨ-ਓਵਰਡਿਊ) ਹਨ:

• ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 3,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 1
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਡਿਜ਼ੀਟਲ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 2,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 2
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਲੋਨ 2 ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 1,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 3
  ਪੈਸੇ ਜੋੜਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਦੀ ਸਥਿਤੀ -
• ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 3,000 - ਅੱਜ ਤੱਕ ਜੋੜੇ ਗਏ ਐਡਵਾਂਸ ਪੈਸੇ = ਰੁ. 500 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 1
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਡਿਜ਼ੀਟਲ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 2,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 2
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਲੋਨ 2 ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 1,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 3
  ਰਾਜ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਵਿੱਚ ਰੁ.500 ਜੋੜਦਾ ਹੈ. ਰਾਜ ਵਲੋਂ ਜੋੜਿਆ ਗਿਆ ਰੁ.500 ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 1 'ਤੇ ਲੋਨ ਲਈ ਐਡਵਾਂਸ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਰਿਜ਼ਰਵ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ - ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ, ਜੋ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਤੋਂ ਐਡਜਸਟ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣੇ ਆਗਾਮੀ ਮਹੀਨੇ ਦੀ ਈਐਮਆਈ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਵੇਗਾ. ਜਦੋਂ ਲੋਨ 1 ਲਈ ਮਹੀਨੇ ਦੀ ਪੂਰੀ ਈਐਮਆਈ ਰਕਮ ਕਵਰ ਕਰ ਲਈ ਜਾਵੇਗੀ, ਤਾਂ ਜੋ ਰਕਮ ਅੱਗੇ ਜੋੜੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਉਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 2 'ਤੇ ਲੋਨ 'ਤੇ ਐਡਵਾਂਸ ਵਜੋਂ ਰਿਜ਼ਰਵ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅੱਗੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਚੱਲੇਗੀ.
  ਉਦਾਹਰਣ 2 - ਰਾਜ ਦੇ ਕੋਲ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾਵਾਂ ਨਾਲ 3 ਲੋਨ (ਨਾਨ-ਓਵਰਡਿਊ) ਹਨ:
• ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 3,000 - ਅੱਜ ਤੱਕ ਜੋੜੇ ਗਏ ਐਡਵਾਂਸ ਪੈਸੇ = ਰੁ. 3,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 1
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਡਿਜ਼ੀਟਲ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ 2,000 - ਅੱਜ ਤੱਕ ਜੋੜੇ ਗਏ ਐਡਵਾਂਸ ਪੈਸੇ = ਰੁ 500 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 2
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਲੋਨ 2 ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 1,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 3

ਰਾਜ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਵਿੱਚ ਰੁ3,500 ਜੋੜਦਾ ਹੈ. ਜੋੜੇ ਗਏ ਰੁ. 3,000 ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 1 'ਤੇ ਲੋਨ 'ਤੇ ਅਡਵਾਂਸ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਰਿਜ਼ਰਵ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ - ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ, ਬਾਕੀ ਰੁ. 500 ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 2 - ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਡਿਜ਼ੀਟਲ 'ਤੇ ਲੋਨ 'ਤੇ ਐਡਵਾਂਸ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਰਿਜ਼ਰਵ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਐਡਵਾਂਸ ਪੈਸਾ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਤੋਂ ਐਡਜਸਟ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣੇ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਮਹੀਨੇ ਦੀ ਈਐਮਆਈ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.

ਜੇ ਰਾਜ ਮਹੀਨੇ ਦੀ 26 ਤਾਰੀਖ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਆਪਣੀ ਲੋਨ ਦੀ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਬਦਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਥੋਂ ਨਵੀਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਲੋਨ ਲਈ ਐਡਵਾਂਸ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਰਿਜ਼ਰਵ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ.

ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ ਭੁਗਤਾਨ:

ਤੁਸੀਂ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੀ ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ ਭੁਗਤਾਨ (ਅੰਸ਼ਕ/ ਪੂਰੀ) ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ ਵਾਲਾ ਕੋਈ ਲੋਨ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਵਿੱਚ ਜੋੜੀ ਗਈ ਰਕਮ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ ਰਕਮ (ਵਿਆਜ ਅਤੇ ਮੂਲ ਹਿੱਸੇ) ਦੇ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾਵੇਗੀ. ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ ਦੀ ਰਕਮ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਬੀਐਫਐਲ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ, ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਸੰਬੰਧਿਤ ਲੋਨ ਅਕਾਊਂਟ 'ਤੇ ਘੱਟ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ.

ਉਦਾਹਰਣ 1 - ਰਾਜ ਦੇ ਕੋਲ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾਵਾਂ ਨਾਲ 3 ਲੋਨ ਹਨ:

• ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 3,000 – ਬਕਾਇਆ ਈਐਮਆਈ = ਰੁ. 1,200 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 1
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਡਿਜ਼ੀਟਲ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 2,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 2
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਲੋਨ 2 ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 1,000 - ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ= ਰੁ. 560 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 3
  ਰਾਜ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਵਿੱਚ ਰੁ1,200 ਜੋੜਦਾ ਹੈ. ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਲਈ ਜੋੜੀ ਗਈ ਰਕਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਸਥਿਤੀ -
• ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 3,000 – ਬਕਾਇਆ ਈਐਮਆਈ = ਰੁ. 0 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 1
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਡਿਜ਼ੀਟਲ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 2,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 2
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਲੋਨ 2 ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 1,000 - ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ = ਰੁ. 560 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 3
  ਉਦਾਹਰਣ 2 - ਰਾਜ ਦੇ ਕੋਲ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾਵਾਂ ਨਾਲ 3 ਲੋਨ ਹਨ:
• ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 3,000 – ਬਕਾਇਆ ਈਐਮਆਈ = ਰੁ. 1,200 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 1
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਡਿਜ਼ੀਟਲ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 2,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 2
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਲੋਨ 2 ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 1,000 - ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ = ਰੁ. 560 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 3
  ਰਾਜ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਵਿੱਚ ਰੁ1,500 ਜੋੜਦਾ ਹੈ. ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਲਈ ਜੋੜੀ ਗਈ ਰਕਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਸਥਿਤੀ -
• ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 3,000- ਬਕਾਇਆ ਈਐਮਆਈ = ਰੁ. 0 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 1
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਡਿਜ਼ੀਟਲ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 2,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 2
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਲੋਨ 2 ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 1,000 - ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ = ਰੁ. 260 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 3
  ਉਦਾਹਰਣ 3 - ਰਾਜ ਦੇ ਕੋਲ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾਵਾਂ ਨਾਲ 3 ਲੋਨ ਹਨ:
• ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 3,000 - ਬਕਾਇਆ ਈਐਮਆਈ = ਰੁ. 1,200 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 1
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਡਿਜ਼ੀਟਲ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 2,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 2
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਲੋਨ 2 ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 1,000 - ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ = ਰੁ. 560 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 3
  ਰਾਜ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਵਿੱਚ ਰੁ2,000 ਜੋੜਦਾ ਹੈ. ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਲਈ ਜੋੜੀ ਗਈ ਰਕਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਸਥਿਤੀ -
• ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ 3,000 - ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ = ਰੁ 0 - ਅੱਜ ਤੱਕ ਜੋੜੇ ਗਏ ਐਡਵਾਂਸ ਪੈਸੇ = ਰੁ 240 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 1
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਡਿਜ਼ੀਟਲ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 2,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 2
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਲੋਨ 2 ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 1,000 - ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ = ਰੁ. 0 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 3

ਜਦੋਂ ਸਾਰੀਆਂ ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਰਾਜ ਵਲੋਂ ਦੱਸੀ ਗਈ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਲੋਨ ਲਈ ਐਡਵਾਂਸ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਰਿਜ਼ਰਵ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ.

ਘ. ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ:

ਇਹ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ("ਰਿਵਾਰਡ ਨਿਯਮ") ਵੱਖ-ਵੱਖ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਅਤੇ ਨਿਯਮਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ (ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਰੈਫਰੈਂਸ ਕਲਾਜ਼ 32) ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਲਿਮਟਿਡ ਦੇ 'ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ' ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਅਤੇ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਉਪਲਬਧ ਹਨ. ਇਨ੍ਹਾਂ ਰਿਵਾਰਡ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਸੰਗਤਤਾ ਦੀ ਸੀਮਾ ਤੱਕ, ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵਿਸ਼ੇ 'ਤੇ ਪ੍ਰਚਲਿਤ ਹੋਣਗੀਆਂ. ਪੂੰਜੀਕ੍ਰਿਤ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਅਰਥ ਹੋਵੇਗਾ. ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਰਿਵਾਰਡ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ, ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਬੱਝਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.

1. ਸਕੋਪ:

(ੳ) ਤੁਸੀਂ/ ਗਾਹਕ (ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ) ਵੱਖ-ਵੱਖ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਲਈ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ/ ਬੀਐਫਐਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ/ ਉਪਲਬਧ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਯੋਗਤਾ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇ, ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਬੀਐਫਐਲ/ ਇਸ ਦੇ ਗਰੁੱਪ/ ਐਫੀਲੀਏਟ/ ਸਹਾਇਕ/ ਹੋਲਡਿੰਗ ਕੰਪਨੀ/ ਪਾਰਟਨਰ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਹੋਵੇਗਾ.
(ਅ) ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਾਰੀਖ ਤੋਂ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਾਰੀਖ 'ਤੇ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇਗੀ.
(ੲ) ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਯੋਗਤਾ ਖਾਸ ਜਾਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਬੀਐਫਐਲ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾ ਦੀ ਹਰੇਕ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦੇ ਨਾਲ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੇਰਵੇ ਸਹਿਤ ਹੋਣਗੀਆਂ ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਬੱਝਵੀਆਂ ਹੋਣਗੀਆਂ. ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਇੱਕ ਮਲਟੀ-ਮੋਡ ਲੋਅਲਟੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਕੁਝ ਗਤੀਵਿਧੀ ਪੂਰੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪੂਰਵ-ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਲੋਅਲਟੀ ਪੁਆਇੰਟ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਨਾਲ ਰਿਵਾਰਡ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੈਸ਼ਬੈਕ, ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ, ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟ ਅਤੇ ਵਾਊਚਰ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਰਿਵਾਰਡ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਕੁਝ ਪੂਰਵ-ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਇਵੈਂਟ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ.
(ਸ) ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਪੂਰੇ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕੈਸ਼ਬੈਕ, ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ, ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟ ਅਤੇ ਵਾਊਚਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ.
(ਹ) ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਵਿੱਚ ਸੱਟੇਬਾਜ਼ੀ ਅਤੇ ਦਾਅ ਲਗਾਉਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੈ.
(ਕ) ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਦੀ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਵੈ-ਇੱਛਕ ਹੋਵੇਗੀ. ਗਾਹਕ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਨਾ ਲੈਣ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਿਵਾਰਡ ਪੁਆਇੰਟ, ਕੈਸ਼ਬੈਕ, ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟ ਅਤੇ ਵਾਊਚਰ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.
(ਖ) ਜੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਪ੍ਰਦੇਸ਼, ਨਗਰਪਾਲਿਕਾ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸਥਾਨਕ ਖੇਤਰ ਸੰਸਥਾ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਵੱਲੋਂ ਅਜਿਹੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਤੋਂ ਪ੍ਰਤੀਬੰਧਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਜੇ ਅਜਿਹੀਆਂ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਨਹੀਂ ਲੈਣਾ ਚਾਹੀਦਾ.

2. ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ:

ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਯੋਗ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਨੈੱਟਵਰਕ 'ਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਕਰਕੇ ਰਿਵਾਰਡ ਇਕੱਠੇ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਵੈਧ ਆਪਰੇਟਿਵ ਅਕਾਊਂਟ ਵਾਲੇ ਯੋਗ ਰਜਿਸਟਰਡ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ. ਹੇਠਾਂ ਦੱਸੇ ਅਨੁਸਾਰ ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰਕਾਰ/ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ:

(ੳ) ਰਿਵਾਰਡ ਕੈਸ਼ਬੈਕ:

• ਰਿਵਾਰਡ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਸਕ੍ਰੈਚ ਕਾਰਡ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਰੇਮੀਟੈਂਸ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ.
• ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਸਿਰਫ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ (ਜੋ ਕਿ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੋਵੇਗਾ) ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ/ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ-ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਪੂਰੇ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ 'ਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸਮਾਨ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ.
• ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ 'ਤੇ ਕੁਝ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਰਿਵਾਰਡ ਅਤੇ ਕੁਝ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਰਿਵਾਰਡ ਨਿਰਪੱਖ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਰੈਂਡਮਾਈਜ਼ਡ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਹਰ ਸਾਲ ਪ੍ਰਤੀ ਗਾਹਕ ਅਧਿਕਤਮ ਕਮਾਈ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.
• ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ-ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ/ਸਮਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਸੰਬੰਧਿਤ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ ਲੈਪਸ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਵਰਤਿਆ/ਰਿਡੀਮ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ. ਜਿੱਥੇ ਰਿਵਾਰਡ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਇੱਕ ਸਕ੍ਰੈਚ ਕਾਰਡ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਸਕ੍ਰੈਚ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀ ਹੋਣ ਦੇ ਦਿਨ ਤੋਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗਣ 'ਤੇ ਸਕ੍ਰੈਚ ਕਾਰਡ ਆਪਣੇ ਆਪ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ.
• ਬੀਐਫਐਲ ਤੋਂ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਖਰੀਦ ਲਈ ਪਾਰਟ/ਫੁੱਲ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਕਮਾਏ ਗਏ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ/ਰਿਡੀਮ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ-ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਵਿੱਚ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ/ਰੀਚਾਰਜ ਕਰਦਾ ਹੈ.
• ਇੱਕ ਵਾਰ ਰਿਡੀਮ ਹੋਣ ਤੇ, ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਰਿਡੀਮ ਕਰਨ ਦੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਕੈਂਸਲ, ਵੱਖੋ-ਵੱਖ ਜਾਂ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ.
• ਗਾਹਕ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਲੋਂ ਕਮਾਇਆ ਗਿਆ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ/ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਜਾਂ ਕੈਸ਼ ਵਜੋਂ ਕਢਵਾਇਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ.
• ਗਾਹਕ ਸਮਝਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਲੋਨ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਬਕਾਏ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ.

(ਅ) ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ:

• ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਪੇਸ਼ ਅਤੇ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਵੱਖੋ-ਵੱਖ ਭੁਗਤਾਨ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਵੱਲੋਂ ਸੰਚਿਤ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਨੂੰ ਰਿਡੀਮ/ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.
• ਇੱਕ ਵਾਰ ਰਿਡੀਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਰਿਡੀਮ ਕਰਨ ਨੂੰ ਕੈਂਸਲ, ਵੱਖੋ-ਵੱਖ ਜਾਂ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ.
• ਰਿਡੀਮ ਕਰਨ ਤੇ, ਰਿਡੀਮ ਕੀਤੇ ਗਏ ਰਿਵਾਰਡ ਪੁਆਇੰਟ, ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਦੇ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਰਿਵਾਰਡ ਪੁਆਇੰਟ ਤੋਂ ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ ਘਟਾ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣਗੇ.
• ਗਾਹਕ, ਪਛਾਣੇ ਗਏ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੋਂ ਵਾਊਚਰ ਖਰੀਦਣ ਲਈ, ਇਨ੍ਹਾਂ ਸੰਚਿਤ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਏ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ.
• ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਇਨ੍ਹਾਂ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਨੂੰ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ-ਵਾਲੇਟ ਕੈਸ਼ ਵਿੱਚ ਵੀ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ.
• ਰਿਡੀਮ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਕਨਵਰਜ਼ਨ ਰੇਸ਼ੋ ਅਤੇ ਨਿਮਨਤਮ ਰਿਵਾਰਡ ਪੁਆਇੰਟ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ 'ਤੇ ਨਿਰਦਿਸ਼ਟ ਹਨ ਅਤੇ ਇਵੈਂਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ.
• ਸੰਚਿਤ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਦੀ ਕਨਵਰਜ਼ਨ ਰੇਟ, ਕਮਾਉਣ ਦੇ ਇਵੈਂਟ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਪੂਰੇ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ 'ਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੂਰਵ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਬਦਲੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ.
• ਬੀਐਫਐਲ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੂਰਵ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨ/ ਬਦਲਣ/ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਕਰਨ/ ਚੇਂਜ ਕਰਨ ਜਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੋਂ, ਜਾਂ ਅੰਸ਼ਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਹੋਰ ਆਫਰ ਵਲੋਂ ਆਫਰ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਆਫਰ ਦੇ ਸਮਾਨ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਨਹੀਂ.
• ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੇ ਵਿਵੇਕ ਅਨੁਸਾਰ ਇਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਜਾਂ ਖ਼ਤਮ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ.
• ਰਿਵਾਰਡ ਕਮਾਉਣ ਵਾਲਾ ਸਿਸਟਮ ਰਿਵਾਰਡ-ਕਮਾਉਣ ਦਾ ਐਨੀਵਰਸਰੀ ਸਾਲ (365 ਦਿਨ) ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੇਗਾ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕੁਝ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਦੀ ਮਿਆਦ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ.

(ੲ) ਵਾਊਚਰ:

• ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਤੋਂ ਕਮਾਏ ਗਏ/ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਵਾਊਚਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਮਰਚੈਂਟ/ ਬ੍ਰਾਂਡ/ ਵੈਂਡਰ/ ਕਮਰਸ਼ੀਅਲ ਪਾਰਟਨਰ ਦੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਰਾਹੀਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਜੋ ਵਾਊਚਰ ਜਾਰੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ.
• ਵਾਊਚਰ ਆਫਰ ਸਿਰਫ ਭਾਗ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਵਪਾਰੀ/ ਬ੍ਰਾਂਡ/ ਵਿਕਰੇਤਾ/ ਵਪਾਰਕ ਭਾਗੀਦਾਰ ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਲਿਆਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਕੋਈ ਵਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਆਫਰ ਦੇ ਤਹਿਤ ਵਪਾਰੀ/ ਬ੍ਰਾਂਡ/ ਵਿਕਰੇਤਾ/ ਵਪਾਰਕ/ ਵਪਾਰਕ ਭਾਗੀਦਾਰ ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਾਊਚਰ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨਹੀਂ ਹਨ.
• ਬੀਐਫਐਲ ਕੋਲ ਕਮਾਏ ਗਏ ਵਾਊਚਰ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਸਮਝਦੇ ਹਨ ਕਿ ਵਾਊਚਰ ਦੇ ਅਧੀਨ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ, ਸੇਵਾ, ਅਨੁਕੂਲਤਾ, ਵਪਾਰਕਤਾ, ਉਪਲਬਧਤਾ ਜਾਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਵਾਦ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਸਿੱਧਾ ਵਪਾਰੀ/ ਬ੍ਰਾਂਡ/ ਵਿਕਰੇਤਾ/ ਵਪਾਰਕ ਭਾਗੀਦਾਰ ਨਾਲ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਇਸ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਸੰਚਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ.
• ਵਾਊਚਰ ਲਈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕੋਈ ਵੀ ਫੋਟੋ ਸਿਰਫ਼ ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਹਨ. ਅਸਲ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ.
• ਬੀਐਫਐਲ ਵਾਊਚਰ ਦੇ ਅਧੀਨ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਗੈਰ-ਵਰਤੋਂ ਦੁਆਰਾ, ਸਿੱਧੇ ਜਾਂ ਅਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਹਾਨੀ ਲਈ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਚੋਟ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

(ਸ) ਬੀਐਫਐਲ ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟਸ:

ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟ ਬੀਐਫਐਲ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਏ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਬੰਦ ਲੂਪ ਰਿਵਾਰਡ ਪੁਆਇੰਟ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਸੀਮਤ ਸਮੇਂ ਸੀਮਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੀ ਬੀਐਫਐਲ ਚੁਣੇ ਗਏ ਨੈੱਟਵਰਕ ਭਾਗੀਦਾਰ ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਰਿਡੀਮ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਗਾਹਕ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ, ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਬੀਐਫਐਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਪਾਰਟਨਰ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਅਧਿਕਤਮ ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ.

ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ:

ਨੈੱਟਵਰਕ ਪਾਰਟਨਰ A = 150 ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟਸ
ਨੈੱਟਵਰਕ ਪਾਰਟਨਰ B = 1,000 ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟਸ
ਨੈੱਟਵਰਕ ਪਾਰਟਨਰ C = 780 ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟਸ

ਉਪਰੋਕਤ ਉਦਾਹਰਨ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕ ਭਾਗ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਮਰਚੈਂਟ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਨਾਲ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਉਪਲਬਧ ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ “1,000 ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟ ਤੱਕ” ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਗਾਹਕ ਉਸ ਸੀਮਾ ਤੱਕ ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟ ਰਿਡੀਮ ਕਰ ਸਕਣਗੇ ਜੋ ਕਿ ਦੱਸੇ ਗਏ ਨੈੱਟਵਰਕ ਪਾਰਟਨਰ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹਨ.

3. ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ:

(ੳ) ਬੀਐਫਐਲ ਪੁਆਇੰਟ ਰਿਡੈਂਪਸ਼ਨ ਲਈ ਮਾਪਦੰਡ:

• ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਾਲੇਟ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ, ਉਪਲਬਧ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ-ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਰੁਪਏ (ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਤੈਅ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਨਵਰਜ਼ਨ ਰੇਟ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ) ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦਿਖਾਏ ਜਾਣਗੇ.
• ਗਾਹਕ ਸਿਰਫ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ, ਰੀਡੀਮ ਕਰਨ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋਵੇਗਾ, ਜੇਕਰ ਉਸਦੇ ਉਪਲਬਧ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ 200 ਯੂਨਿਟ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹਨ. ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧ ਰੱਖਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਚੁਣੇ ਗਏ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਰਿਡੀਮ ਸਿਰਫ ਤਾਂ ਹੀ ਹੋਣਗੇ, ਜੇ ਅਜਿਹੇ ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਨਿਮਨਤਮ 200 ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣਾ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ. ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਕੋਈ ਸੰਬੰਧ ਨਹੀਂ ਹੈ ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਹੈ, ਉਪਲਬਧ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਸ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਰੁਪਏ (ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ) ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਏ ਜਾਣਗੇ. ਅਜਿਹੇ ਗਾਹਕ ਸਿਰਫ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਨੂੰ ਰਿਡੀਮ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ, ਜੇਕਰ ਉਸ ਦੇ ਉਪਲਬਧ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ 200 ਯੂਨਿਟ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹਨ. ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਕੋਈ ਸੰਬੰਧ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਹੈ, ਚੁਣੇ ਗਏ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਦਾ ਰਿਡੀਮ ਸਿਰਫ ਤਾਂ ਹੀ ਹੋਵੇਗਾ ਜੇ ਗਾਹਕ ਨਿਮਨਤਮ 200 ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਵਾਲਾ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣਾ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਕੋਈ ਵੀ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਵਾਊਚਰ/ ਈ-ਗਿਫਟ ਕਾਰਡ/ ਡੀਲ ਖਰੀਦਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਨਿਮਨਤਮ 100 ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ.

ਧਿਆਨ ਦਿਓ: ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਕੋਈ ਵੀ ਇਨਾਮ (ਭਾਵੇਂ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ) ਜਾਂ ਇੱਕ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਜੋ ਬੀਐਫਐਲ ਇਨਾਮ ਰੀਡੈਂਪਸ਼ਨ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਵੇ (ਉਸੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਕਮਾਈ/ ਰੀਡੈਂਪਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ) ਕਮਾਉਣ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ

(ਅ) ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਸਿਰਫ ਇਸ ਦੇ ਲਈ ਰਿਡੀਮ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ:

• ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੀਬੀਪੀਐਸ, ਮੋਬਾਈਲ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਯੋਗਤਾ ਮਾਪਦੰਡ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਅਧੀਨ.
  ਚੁਣੇ ਗਏ ਬੀਐਫਐਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਮਰਚੈਂਟ 'ਤੇ ਆਫਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨ
• ਬਜਾਜ ਡੀਲਜ਼ ਤੋਂ ਈ-ਗਿਫਟ ਕਾਰਡ/ ਵਾਊਚਰ/ ਡੀਲ ਦੀ ਖਰੀਦ.

(ੲ) ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇਸ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ:

• ਨਿਵੇਸ਼ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ (ਐਫਡੀ ਆਦਿ)
• ਲੋਨ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ (ਈਐਮਆਈ)
• ਲੋਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਫੀਸ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ.
• ਓਵਰਡਿਊ ਲੋਨ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ
• ਬੀਮੇ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ
• ਪਾਕੇਟ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ
• ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਵਿੱਚ ਐਡ-ਆਨ/ ਡੀਲ ਦੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ

(ਸ) ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੇ ਨਾਲ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਜਾਰੀ ਕਰਨਾ:

• ਜੇ ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਬਜਾਜ ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਲੇਟ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਕਮਾਏ ਗਏ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਲਈ ਬਰਾਬਰ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਨਾਲ ਰਿਵਾਰਡ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ.
• ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਹੈ ਪਰ ਨਿਮਨਤਮ ਕੇਵਾਈਸੀ ਦੇ ਨਾਲ ਅਤੇ ਉਸ ਦਾ ਉਪਲਬਧ ਬਕਾਇਆ 10,000 ਰੁਪਏ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਿੱਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਕਮਾਏ ਗਏ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਲਈ ਬਰਾਬਰ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਨਾਲ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.
• ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਨਿਮਨਤਮ ਕੇਵਾਈਸੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੂਰੀ ਹੋ ਗਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਕਮਾਏ ਗਏ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਲਈ ਬਰਾਬਰ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਨਾਲ ਰਿਵਾਰਡ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ.
• ਜੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਬੰਦ/ਸਮਾਪਤ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਕਮਾਏ ਗਏ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਲਈ ਬਰਾਬਰ ਦੇ ਕੋਇਨ ਨਾਲ ਰਿਵਾਰਡ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ.
• ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਫੈਸਲੇ ਲਈ ਇੱਕਮਾਤਰ ਵਿਵੇਕ ਅਧਿਕਾਰ ਬੀਐਫਐਲ ਕੋਲ ਹੋਵੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਨੂੰ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਲਈ ਚੁਣੌਤੀ ਦੇਣ ਜਾਂ ਵਿਵਾਦ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

(ਹ) ਗੁਨਾਹਗਾਰ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਮਾਪਦੰਡ:

• ਜੇਕਰ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਸ਼ੱਕ ਜਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਗਾਹਕ ਸਿੱਧੇ ਜਾਂ ਅਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਜਾਂ ਗੈਰ-ਕਨੂੰਨੀ ਗਤੀਵਿਧੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟ ਨੈਗੇਟਿਵ ਬੈਲੇਂਸ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਅਜਿਹੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਠਹਿਰਾਉਣ ਜਾਂ ਅਜਿਹੇ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਸ਼ੱਕੀ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ.
• ਅਜਿਹਾ ਗਾਹਕ ਅਜਿਹੀ ਅਯੋਗਤਾ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਕੋਈ ਰਿਵਾਰਡ ਕਮਾਉਣ ਜਾਂ ਰਿਡੀਮ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.
• ਅਯੋਗਤਾ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਜਿਹੇ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਿਵਾਰਡ ਨੂੰ ਜ਼ਬਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਵੇਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.
• ਬੀਐਫਐਲ ਕੋਇਨ/ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਕਮਾਉਣ ਅਤੇ ਰਿਡੀਮ ਕਰਨ ਦੀ ਅਧਿਕਤਮ ਥ੍ਰੈਸ਼ੋਲਡ ਨੂੰ ਫਿਕਸ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ.
• ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਠਹਿਰਾਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਉਹ ਬੀਐਫਐਲ ਨੀਤੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਦੋਸ਼ੀ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ. ਅਜਿਹੇ ਗਾਹਕ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲਈ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ.

4) ਯੋਗਤਾ:

ਲੋਅਲਟੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ/ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਦਾ ਤੁਹਾਡਾ ਹੱਕ ਯੋਗਤਾ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇਗਾ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਰੇਕ ਬੀਐਫਐਲ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਉਪਲਬਧ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਹੋਣਗੇ:

(ੳ) ਤੁਸੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਡਾਊਨਲੋਡ ਅਤੇ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ
(ਅ) ਤੁਸੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਰਜਿਸਟਰ ਅਤੇ ਪੂਰਾ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ
(ੲ) ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੀਤੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕੋਈ ਗੁਨਾਹਗਾਰ ਗਾਹਕ ਨਹੀਂ ਹੋ
(ਸ) ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਤਹਿਤ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਗਾਹਕ ਵਜੋਂ ਫਲੈਗ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ

ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਗੁੱਡਵਿਲ ਪੁਆਇੰਟ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਅਜਿਹਾ ਗਾਹਕ ਬੀਐਫਐਲ ਟੀਮ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਹੇਠ ਦਿੱਤੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਗੁੱਡਵਿਲ ਪੁਆਇੰਟ ਦਿੱਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ:

• ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਸਦਾ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ;
• ਰਿਵਾਰਡ ਜਾਰੀ ਕਰਨਾ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾ ਰਿਹਾ ਹੈ;

5) ਕਲੇਮ/ ਵਰਤੋਂ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ:

ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਕਲੇਮ ਦਾ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਲੋਅਲਟੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਲਾਭਾਂ ਦਾ ਕਲੇਮ ਕਰਨ ਲਈ ਅੱਗੇ ਵਧਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਇੱਥੇ ਦਿੱਤੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਵੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋਵੇਗੀ.

6) ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ:

ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਨਿਵਾਰਣ ਲਈ ਸੰਬੰਧਿਤ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਵਿਵਾਦ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨਿਵਾਰਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਮਾਧਾਨ ਕਰੋਗੇ, ਜੇ ਕੋਈ ਹੋਵੇ.

7) ਕੋਈ ਐਕਸਚੇਂਜ ਨਹੀਂ:

ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦੇ ਐਕਸਚੇਂਜ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ.

8) ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਵਿੱਚ ਹੈ:

ਕੁਝ ਇਵੈਂਟ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਕਮਾਇਆ ਗਿਆ ਰਿਵਾਰਡ ਇੱਕ ਲਾਕ ਕੀਤੇ ਸਟੇਟ ਵਿੱਚ ਹੈ ਅਤੇ ਰਿਵਾਰਡ ਅਨਲਾਕ ਕਰਨਾ ਕੁਝ ਇਵੈਂਟ ਦੀ ਪੂਰਤੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਰਿਵਾਰਡ ਅਨਲਾਕ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਸਿਰਫ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਇਵੈਂਟ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਰਿਡੀਮ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇਗਾ. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ: ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਰਿਵਾਰਡ ਕਮਾਇਆ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਅਜਿਹਾ ਰਿਵਾਰਡ ਲਾਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਅਜਿਹੇ ਰਿਵਾਰਡ ਨੂੰ ਰਿਡੀਮ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਅਗਲੀ ਗਤੀਵਿਧੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਲੋਡ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ. ਗਾਹਕ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਦੇ 'ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਵਿੱਚ ਰਿਵਾਰਡ' ਸੈਕਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਲਾਕ ਕੀਤੇ ਰਿਵਾਰਡ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

9) ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ/ ਕੈਂਸੀਲੇਸ਼ਨ/ ਵਾਪਸ ਲੈਣਾ:

ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੂਰਵ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਨੂੰ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰਨ ਜਾਂ ਕੈਂਸਲ ਕਰਨ, ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਜਾਂ ਖਤਮ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ.

10) ਬੀਐਫਐਲ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨ/ ਬਦਲਣ/ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਚੇਂਜ ਕਰਨ ਜਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਹੋਰ ਆਫਰ ਰਾਹੀਂ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦੇ ਤਹਿਤ ਆਫਰ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਂ ਅੰਸ਼ਕ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਦਾ ਪੂਰਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਆਫਰ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ, ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੂਰਵ ਸੂਚਨਾ ਦੇ.

11) ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦੇ ਅਧੀਨ ਆਫਰ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜ਼ਿਕਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ, ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦੇ ਤਹਿਤ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਆਫਰ ਨਾਲ ਜੋੜੇ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦੇ.

12) ਗਾਹਕ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਰੇ ਲਾਗੂ ਟੈਕਸ, ਫੀਸ ਅਤੇ ਲੇਵੀ ('ਗਿਫਟ' ਟੈਕਸ ਜਾਂ ਸਰੋਤ 'ਤੇ ਕੱਟੇ ਗਏ ਟੈਕਸ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ) ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਸਹਿਣ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.

13) ਜਦੋਂ ਵੀ ਇਹ ਪਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਨੇ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਵੇਲੇ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਲੋਅਲਟੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਕੋਈ ਗਲਤ/ ਝੂਠੀ/ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਯੋਗਤਾ/ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਕੈਂਸਲ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੋਵੇਗਾ.

14) ਗਾਹਕ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਕਮਾਉਣ ਲਈ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦਾ ਸਪਲਾਇਰ/ ਨਿਰਮਾਤਾ/ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਜਾਂ ਲੋਅਲਟੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਪਹਿਲੂ ਲਈ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਵਪਾਰਕਤਾ ਜਾਂ ਫਿਟਨੈਸ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕੋਈ ਵੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ.

15) ਬੀਐਫਐਲ, ਇਸ ਦੀਆਂ ਸਮੂਹ ਸੰਸਥਾਵਾਂ/ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਡਾਇਰੈਕਟਰ, ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ, ਏਜੰਟ, ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਆਦਿ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਹਾਨੀ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਹਾਨੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਿੱਜੀ ਚੋਟ ਲਈ ਜੋ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਜਾਂ ਅਸਿੱਧੇ ਤੌਰ ਤੇ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰਨ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦੇ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਸਮੇਤ.

16) ਕਿਸੇ ਵੀ ਫੋਰਸ ਮੇਜਰ ਇਵੈਂਟ (ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ/ ਸਿਸਟਮ ਅਸਫਲਤਾ) ਦੇ ਕਾਰਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦੇ ਲਾਭ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਜਾਂ ਦੇਰੀ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਤੀਜੇ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

17) ਇੱਥੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਰਿਵਾਰਡ ਨਿਯਮਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸੰਬੰਧਿਤ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦੇ ਅਧੀਨ ਸੰਬੰਧਿਤ ਆਫਰ ਦੀਆਂ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੀਆਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋਣਗੀਆਂ. ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਿਆ, ਸਮਝਿਆ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ਰਤ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.

18) ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਜਾਂ ਇਸ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਵਿਵਾਦ, ਜੇ ਕੋਈ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਪੁਣੇ ਵਿੱਚ ਸਮਰੱਥ ਅਦਾਲਤਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਣਗੇ.

19) ਇਹ ਰਿਵਾਰਡ ਸ਼ਰਤਾਂ ਭਾਰਤ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ.

J. TERMS AND CONDITIONS FOR MUTUAL FUNDS:

ਆਮ ਜਾਣਕਾਰੀ

Bajaj Finance Limited (“BFL/Mutual Fund Distributor”), a AMFI registered Mutual Fund Distributor (Registration no. ARN - 90319). Corporate Address: ,.6th Floor Bajaj Finserv Corporate Office, Off Pune-Ahmednagar Road, Viman Nagar, Pune - 411014. offers this Mutual Fund Platform (“Platform”), to its Users subject to compliance with all the terms and conditions set forth herein, read along with all documents, including but not limited to; applications forms and undertakings, signed by you during account opening, and any terms/consents/policies included on BFL’s website/mobile application including its “Terms of Use”, “Privacy Policy”, “Disclaimer” “Grievance” and “Disclosure” (collectively referred to as “Combined Terms of Use” incorporated here by reference).

For the purpose of these terms, "Client", "You" or "Your", it shall mean any natural or legal person who has visited BFL’s website/mobile application, has registered/shown an interest to register or initiated the on-boarding process for opening an account with BFL for investment in Mutual Funds offered through this Platform. Use of the Platform and acceptance of these terms shall be construed as your explicit acceptance to the Terms of Use which shall be binding and enforceable (“ Accepted Terms”) between You and BFL, under the prevailing Law.

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਇੱਥੇ ਸ਼ਾਮਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਬਦਲਾਵ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਦਲਾਵ ਨੂੰ ਪੋਸਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿਰੰਤਰ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਐਕਸੈਸ ਉਨ੍ਹਾਂ ਬਦਲਾਵਾਂ ਦੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਦਾ ਗਠਨ ਕਰਦਾ ਹੈ.

1. ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ

•  ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਕਲਾਇੰਟ ਇੱਥੇ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਉਸ ਦੇ ਜੋਖਮ 'ਤੇ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਣ .

ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਨੁਮਾਇੰਦਗੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ:

• ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪੂਰੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮਰੱਥਾ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਪੱਖਕਾਰ ਬਣ ਸਕੋ, ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ, ਵੈਧ ਅਤੇ ਬੰਧਨਕਾਰੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਬਣੇਗੀ. 
• ਤੁਸੀਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਵਿਚਾਰੇ ਗਏ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਸਾਰੇ ਜੋਖਮਾਂ ਤੋਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਣੂ ਹੋ, ਭਾਵੇਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਨਾ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਜਾਂ ਇਸ ਦੇ ਵਲੋਂ ਨਿਯੁਕਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਇਸ ਦੇ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਠਹਿਰਾਓਗੇ.
• You understand that the use of the Platform is purely voluntary at your own risk and volition. The Services provided would include access to invest in Mutual Funds and other securities made available through the Platform (referred to as “Services”).
• ਇਹ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿਸ਼ੇ ਸੰਬੰਧੀ ਧਿਰਾਂ ਦੀ ਪੂਰੀ ਸਮਝ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੁਰਾਣੀ ਸਮਝ ਜਾਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਜਾਂ ਲਿਖਤੀ, ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ.
• ਇਹਨਾਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕੋਈ ਵੀ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਸੰਕੇਤ ਜਾਂ ਗਾਰੰਟੀਸ਼ੁਦਾ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਸਿਵਾਏ ਇਸ ਦੇ ਕਿ ਇੱਥੇ ਪਾਰਟੀਆਂ ਵਲੋਂ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੋਵੇ.
• ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਸ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸੰਬੰਧ ਪ੍ਰਬੰਧ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਗੈਰ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ 'ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਹਨ. ਤੁਸੀਂ ਸਾਰੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਅਤੇ ਲਾਗੂਕਰਨ ਫੈਸਲਿਆਂ 'ਤੇ ਪੂਰਨ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖੋਗੇ.
• ਇਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਇਨ੍ਹਾਂ ਥਰਡ-ਪਾਰਟੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਯੂਜ਼ਰ ਨੂੰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋਰ ਥਰਡ-ਪਾਰਟੀ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਅਜਿਹੀ ਥਰਡ-ਪਾਰਟੀ ਏਕੀਕਰਨ ਹਾਲਾਂਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਜੋ ਬੀਐਫਐਲ ਇਨ੍ਹਾਂ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਨਾਲ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਅਜਿਹੇ ਏਕੀਕਰਨ ਬੀਐਫਐਲ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਨੰਬਰ ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ. 
• ਮੌਜੂਦਾ ਕਲਾਇੰਟ ਜੋ ਵੰਡ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ/ਲੈ ਰਹੇ ਹਨ, ਉਹ ਗਰੁੱਪ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਲਾਹਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ.
• ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਸ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਜਾਜ ਗਰੁੱਪ ਸੰਸਥਾ ਨਾਲ ਕੋਈ ਵੰਡ ਸੇਵਾ ਸੰਬੰਧ ਦਾ ਲਾਭ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੇ. ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਪੱਸ਼ਟਤਾ ਲਈ, ਬਜਾਜ ਗਰੁੱਪ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦਾ ਅਰਥ ਉਹ ਕੋਈ ਵੀ ਕੰਪਨੀ ਹੋਵੇਗਾ ਜੋ ਹੋਲਡਿੰਗ ਕੰਪਨੀ ਜਾਂ ਸਹਾਇਕ ਕੰਪਨੀ ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਦੀ ਸਹਿਯੋਗੀ ਕੰਪਨੀ ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਦੀ ਹੋਲਡਿੰਗ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਹਿਯੋਗੀ ਕੰਪਨੀ ਹੈ.
• ਬੀਐਫਐਲ ਦੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਨੀਤੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਭਾਰਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੇ ਨਿਵਾਸੀ, ਗੈਰ-ਨਿਵਾਸੀ ਭਾਰਤੀ, ਭਾਰਤ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਨਾਗਰਿਕ, ਰਾਜਨੀਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ. 
• ਇਸ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਅਵਧੀ ਇਨ੍ਹਾਂ ਮਿਊਚੁਅਲ ਫੰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੱਕ ਵੈਧ ਹੋਵੇਗੀ.
  

2. ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਦਾਇਰਾ

2.1 Client Onboarding:

• ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਆਫਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਨ-ਬੋਰਡਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕੇਵਾਈਸੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ, ਬੈਂਕ ਵੇਰਵੇ, ਜੋਖਮ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਪੂਰੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਲੋੜੀਂਦੇ ਐਫਏਟੀਸੀਏ ਘੋਸ਼ਣਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਪਰ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ. ਤੁਸੀਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਘੋਸ਼ਣਾਵਾਂ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਲਈ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.
• ਬੀਐਫਐਲ ਸੀਕੇਵਾਈਸੀ ਰਜਿਸਟਰੀ ਤੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਕੇਵਾਈਸੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਐਮਐਫ ਪਾਰਟਨਰ ਨਾਲ ਸ਼ੇਅਰ ਕਰੇਗਾ. ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਸੀਕੇਵਾਈਸੀ ਰਜਿਸਟਰੀ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੇਵਾਈਸੀ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਦੀ ਸੁਵਿਧਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ.
• ਬੀਐਫਐਲ ਪੈਨੀ ਡ੍ਰਾਪ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਬੈਂਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰੇਗਾ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਮੰਨੇ ਗਏ ਵੈਧ ਬੈਂਕ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਦਾ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ. ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਰਾਹੀਂ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਮਾਂ ਅਤੇ ਭੁੱਲ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੋਗੇ. ਜੇ ਇਸ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੇ ਐਕਸੈਸ ਨੂੰ ਸਸਪੈਂਡ ਜਾਂ ਖਤਮ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖੇਗਾ. 
• ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸੱਚ, ਸਟੀਕ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋਗੇ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨਿੱਜੀ ਪਛਾਣ ਵੇਰਵੇ, ਐਡਰੈੱਸ, ਅਕਾਊਂਟ ਵੇਰਵਾ ਆਦਿ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਪਰ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ. ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੇ ਕਲਾਇੰਟ ਦੇ ਕੇਵਾਈਸੀ ਰਿਕਾਰਡ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਲਈ ਇੱਕ ਇੰਟਰਮੀਡੀਅਰੀ ਵਜੋਂ ਸੀਈਆਰਐਸਏਆਈ, ਐਨਐਸਡੀਐਲ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਹੋਰ ਪਾਰਟਨਰ ("ਐਮਐਫ ਪਾਰਟਨਰ") ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰਡ ਹੈ. ਦੇਸ਼ ਦੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਲਈ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅਤੇ ਕੇਵਾਈਸੀ ਰਿਕਾਰਡ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ.
• ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਹਾਇਕ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦਾ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ. ਜੇਕਰ ਬੀਐਫਐਲ/ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਥਾਰਿਟੀ ਵਲੋਂ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਤਿਰਿਕਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹੋ.
• ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਇਨ੍ਹਾਂ ਪਾਰਟਨਰ, ਇਨ੍ਹਾਂ ਮਿਊਚੁਅਲ ਫੰਡ ਦੀ ਅਸੈਟ ਮੈਨੇਜਮੇਂਟ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸ਼ੇਅਰ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ.
• ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਈ-ਮੇਲ ਆਈਡੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ. ਇਹ ਵੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨੀ ਲਈ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਦੇ ਨਾਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰੋ. ਇੱਥੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਸੰਚਾਰ ਰਜਿਸਟਰਡ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਈ-ਮੇਲ ਐਡਰੈੱਸ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ.
• ਤੁਸੀਂ ਹਰ ਵੇਲੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ, ਸਟੀਕ ਅਤੇ ਅੱਪ-ਟੂ-ਡੇਟ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਪੋਰਟਲ ਰਾਹੀਂ ਆਨ-ਬੋਰਡਿੰਗ ਵੇਲੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਦਲਾਵ ਬਾਰੇ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋਗੇ. ਸਾਰੇ ਬਦਲਾਵ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਮਝੇ ਜਾਣ 'ਤੇ ਹੋਰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ.
  

2.2. ਜੋਖਮ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ:

• ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਜੋਖਮ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਰ ਮੁਲਾਂਕਣ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਵਾਰ ਹੀ ਯੋਗ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਨਿਵੇਸ਼ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ. ਜੋਖਮ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਕੁਝ ਧਾਰਨਾਵਾਂ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹਨ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਕਾਰਕਾਂ ਅਤੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਵਿਲੱਖਣ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨਿਵੇਸ਼ ਸਲਾਹ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ.
• ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਜੇ ਹੋਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀਆਂ ਸਿਫਾਰਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਲਈ ਜੋਖਮ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਬਦਲਾਵ ਹਨ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਰਜ ਕਰਨ, ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਕਰਨ, ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.
• ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਜੋਖਮ ਅਤੇ ਮਰਜ਼ੀ 'ਤੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਵੈਇੱਛਤ ਹੈ.
• ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਉਪਲਬਧ ਮਿਊਚੁਅਲ ਫੰਡ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਿਕਿਓਰਟੀਜ਼ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੀਆਂ. ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਜੋਖਮ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦੇ ਤਹਿਤ ਉਪਲਬਧ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਜਵਾਬਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਕੁਝ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਟੂਲ, ਖੋਜ ਸਮੱਗਰੀ, ਸਿਫਾਰਸ਼ਾਂ ਉਪਲਬਧ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ; ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਟੀਚਿਆਂ ਅਤੇ ਜੋਖਮ ਦੀ ਇੱਛਾ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਵਿਕਲਪ ਬਣਾ ਸਕੋ. ਜਾਣਕਾਰੀ, ਟੂਲ, ਖੋਜ ਸਮੱਗਰੀ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਕੀਤੀਆਂ ਸਿਫਾਰਸ਼ਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਿਵੇਸ਼ ਸਲਾਹ, ਟੈਕਸ ਸਲਾਹ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰਕਾਰ ਦੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਲਾਹ ਦਾ ਗਠਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ. ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਿਫਾਰਸ਼ਾਂ ਇੱਕ ਸਵੈ-ਸਹਾਇਤਾ ਟੂਲ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕੋਈ ਵੀ ਨਿਵੇਸ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ 'ਤੇ ਹੈ.
• ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਫੰਡ ਦਾ ਪਿਛਲਾ ਰੁਝਾਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਰੁਝਾਨਾਂ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ. ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਕੀਤੀ ਗਈ ਨਿਵੇਸ਼ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਸਿਫਾਰਸ਼ਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰਤਾ ਰੱਖਣ ਜਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੇ ਤੁਹਾਡੇ ਫੈਸਲੇ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਕੰਮ, ਭੁੱਲ ਜਾਂ ਕਮੀਸ਼ਨ ਲਈ ਕੋਈ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.
• ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਦਾ ਪੂਰਾ ਵਿਵੇਕ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਇੱਕ ਸਵੈ-ਸਹਾਇਤਾ ਸਾਧਨ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜੋਖਮ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਰ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਮੁਲਾਂਕਣ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨੀ ਹੈ.
• ਇਹ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਨਿਵੇਸ਼ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਨਿਵੇਸ਼ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮੁੱਖ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੈਮੋਰੰਡਮ (ਕੇਆਈਐਮ), ਯੋਜਨਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ (ਐਸਆਈਡੀ), ਜੋਖਮ ਕਾਰਕਾਂ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਤੇ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਦੇਖੋ.
  

2.3 ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ:

• ਤੁਸੀਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਵੇਕ/ਫੈਸਲੇ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮਰੱਥਾ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਹੋਣਗੇ. ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਂ ਤਾਂ ਇੱਕ ਲੰਪਸਮ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਇੱਕ ਸਿਸਟਮੈਟਿਕ ਨਿਵੇਸ਼ ਪਲਾਨ (ਐਸਆਈਪੀ) ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿੱਥੇ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਮਾਸਿਕ ਨਿਵੇਸ਼ ਦੀ ਕਟੌਤੀ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਮੈਂਡੇਟ ਤੁਹਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਰਾਹੀਂ ਰਜਿਸਟਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.
• ਐਗਜ਼ੀਕਿਊਸ਼ਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬੀਐਸਈਐਸਟੀਆਰਐਮਐਫ ਰਾਹੀਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਆਫਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੀਐਸਈ ਰਾਹੀਂ ਉਪਲਬਧ ਕੀਤੇ ਗਏ ਮਿਊਚੁਅਲ ਫੰਡ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ.
• ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬੀਐਸਈ ਦੇ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਪੂੰਜੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਿਮਿਟੇਡ, (ਆਈਸੀਐਸਐਲ) ਕਲੀਅਰਿੰਗ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਐਨਈਐਫਟੀ/ਆਰਟੀਜੀਐਸ, ਯੂਪੀਆਈ ਅਤੇ ਈ-ਐਨਏਸੀਐਚ ਮੈਂਡੇਟ ਸਮੇਤ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪਲੇਸਮੈਂਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਯੂਨਿਟਾਂ ਦੀ ਅਲਾਟਮੈਂਟ ਰਾਹੀਂ ਆਰਟੀਏ (ਰਜਿਸਟਰਾਰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਏਜੰਟ) ਵਲੋਂ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਪੂਰੀ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ. ਐਨਏਵੀ ਦਾ ਅਲਾਟਮੈਂਟ/ਰਿਡੀਮ ਕਰਨਾ ਐਕਸਚੇਂਜ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਟ-ਆਫ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ. ਗੈਰ-ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਜਾਂ ਉਸ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਲਈ ਕੱਟ-ਆਫ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕੋਈ ਵੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਬੇਨਤੀ ਅਗਲੇ ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਵਸ 'ਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਐਨਏਵੀ ਮਿਊਚੁਅਲ ਫੰਡ ਦੀ ਐਸਆਈਡੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗਾ. ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ ਜੋ ਗਲਤ ਐਨਏਵੀ ਲਾਗੂ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਯੂਨਿਟ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ.
• Redemptions and dividends shall be credited directly in the Bank account provided by You on the Platform, at the time of on-boarding or last updated information.
• You will have complete visibility of your Portfolio on the Platform, upon logging in with your access credentials.
• You hereby declare that You are authorized to avail of all the Services that are offered on the Platform and the monies used to invest into Mutual Fund scheme(s), or towards any product or services availed by You, is through legitimate sources only and does not involve and is not designed for the purpose of any contravention or evasion of any Act, Rules, Regulations, Notifications or Directions issued any statutory or regulatory or government authority from time to time.
• You acknowledge that several services on the Platform are offered in partnership with other third-party entities which may be subject to its specific terms and conditions. You are required to go through these terms and conditions prior to initiating any transaction. All transactions through the Platform shall be tagged under BFL ARN Code 90319.
• You accept that BFL and its partners shall, in good faith, transmit, execute, the requests placed by You through the Platform and authenticated through your credentials to be placed by You. BFL and its partners shall not be liable for any losses, harm, damage caused to you in this regard.

3 SEGREGATION OF SERVICES:

• BFL shall maintain an arms-length relationship between its distribution services and investment advisory services if any offered by any of the Bajaj Group entities.
• BFL does not provide any tax, legal, investment advice as on date. Hence all users who avail of any service offered by BFL shall not be categorized as advisory clients and will be execution only by clients.

4 MODIFICATIONS:

• BFL retains the unconditional right to modify the terms herein including amendment of the Combined Terms of Use, correction of inaccuracies, clarification of ambiguities, change in nature of services, organization restructuring etc.
• You agree and understand that it is your responsibility to check the terms and conditions periodically for any changes or modifications. Continued use of services by You would be construed /deemed to be explicit consent to the changes made to the Accepted Terms, which shall be legally binding and enforceable on You.
• BFL Recommends that you to go through the provided link for detailed awareness of Combined Terms of use : https://www.bajajfinserv.in/terms-of-use

5. ਗੁਪਤਤਾ:

• You acknowledge and accept that the right to use the Platform is personal to You and cannot be assigned, transferred, sub-licensed in any condition to any other person or entity. You affirm that the confidentiality of the credentials lies solely with you. You also acknowledge and agree that under any breach in the confidentiality of the credentials, BFL shall not be held liable.
• BFL shall take all commercially reasonable steps to protect the confidentiality of data provided to BFL by You and shall maintain the account and to handle all data/ information provided for the onboarding process and thereafter with utmost care for as long as required to offer the Services hereunder, any other services which You may avail through the BFL platform, as may be required to maintain under applicable laws.
• You acknowledge that, if any information is required by an appropriate government authority or by the Regulators and You unconditionally authorize BFL to divulge said confidential information.

6 SUSPENSION OF ACCOUNT:

You understand and agree that your account will be suspended/terminated at BFL’s sole discretion under the following circumstance: 

• In case you do not comply with any of the terms and conditions or any modifications thereof as is in the Accepted Terms.
• If BFL determines or has a reason to believe that, any activity or transaction is carried out with an intent to deceive, fraud, or abuse the underlying system and software in any manner. 
• BFL/ Regulators believes that any order placed and/or transaction done by you is contrary to the Prevention of Money Laundering Act, 2002 (PMLA)
• For adhering to regulatory orders.
• In the event of death, insolvency, dissolution or winding up of a Client during the tenor of this Accepted Terms, and on receipt of notice, in writing of such an event, the Accepted Terms shall stand terminated only with respect to such Client with effect from the date of such an event.
• You agree that termination of your relationship with BFL for any reason, shall result in losing access to your account on the Platform. In such an event, that Your account is suspended/terminated, you may access the units of Mutual Funds that you have invested in through the RTAs like CAMS and Karvy. You may further redeem, switch, withdraw, and transmit to nominee the units of existing Mutual Funds purchased through the Platform from respective AMCs directly.

7. ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ:

• BFL provides multiple channels for its customers to connect with BFL. You may refer to the Grievance redressal process available on the website :- https://www.bajajfinserv.in/grievance-redressal
• BFL shall endeavour to resolve the queries at the earliest, however you acknowledge that certain resolutions may be dependent on third-party like BSE Star MF, and RTA through which the services have been availed, in such an event the resolution timeline shall be dependent on the time taken by such parties to offer resolution. You may also communicate directly with the Mutual Fund/AMC to resolve any issues and seek any clarifications that may be required pertaining to your investments in such Mutual Fund Schemes.

8 DISCLAIMER OF WARRANTY, LIMITATION OF LIABILITY, INDEMNITY

• You hereby expressly acknowledge and agree that all investment in Mutual Funds are subject to risks including, without limitation market risks, liquidity risk, fund manager risk, concentration risk, inflation risks etc., and in no circumstance shall BFL be liable for any losses suffered by You as a result of use of this Platform and or any investment made through the Platform.
• The participation by the BFL customers in Mutual Fund products is purely on a voluntary basis and this information shall be stated in all publicity material distributed by it in a prominent way. There shall be no 'linkage' either direct or indirect between the provisions of financial services offered by the NBFC to its customers and distribution of the Mutual Fund products.
• BFL does not, in the course of performing its services, hold out any investment advice implying any assured returns or minimum returns or target return or percentage accuracy or service provision till achievement of target returns or any other nomenclature that gives the impression that the investment advice is risk free and/or not susceptible to market risks and or that it can generate returns with any level of assurance.
• You hereby agree and acknowledge that the data and information provided on the Platform does not constitute advice of any nature whatsoever. You shall be solely responsible for any investment decisions and for the purchase of any mutual funds on the Platform and for placing reliance on the information provided on the Platform.
• You recognize that BFL will not record or validate any of the IP address through which the transactions are placed, provided the user logs in with the access credentials assigned to you; and BFL shall not be held liable, to presume that the transactions have been placed by you.
• This Platform is an order collection platform and payment shall be facilitated through Integrated Capital Services Ltd, (ICSL) clearing corporation of BSE. You expressly agree that BFL is not liable or responsible and does not represents or warrant for any damages regarding non-execution of orders or any incorrect execution of orders with regards to the order placed for the chosen funds by You using the Platform, but not being limited to any link/ system failure, sufficient/ insufficient funds at your end, BFL or the exchange platform.
• BFL does not warrant that all transactions placed by You through the Platform shall be accepted by such MF Partners, RTA, BSE and AMCs. Transactions may be rejected if it does not conform to the SIDs, KIM of such Mutual Funds or for any other reason as determined by MF Partners, RTA BSE and AMCs
• With limited number of schemes available on the Platform, BFL does not make any representation or claim as to the quality, performance or nature of any AMC or mutual fund scheme, or any other representation, warranty or guaranty, express or implied in respect of such mutual fund schemes/AMCs. BFL further does not receive any commission from Mutual Fund/AMCs for transactions facilitated through the Platform. BFL shall not have any liability for your losses due to your decisions to transact in any Mutual Fund schemes.
• BFL shall not incur any liability by reason of any loss, which You may suffer by reason of any depletion in the value of the assets under advice, which may result by reason of fluctuation in asset value, or by reason of non-performance or under performance of the securities/funds or any other market conditions.
• Your Account on the Platform may be susceptible to a number of frauds, misuse, phishing, hacking and other actions, which could affect the instructions sent to and from BFL. BFL does not provide any guarantees against such internet frauds, phishing, hacking and other actions.
• You agree and undertake not to hold BFL and its service providers, MF Partners liable for the following:

1. any delay or failure in processing the transactions carried out by you due to any system failure or for any other reason whatsoever.
2. for any loss or damage incurred or suffered by you due to any error, defect, failure or interruption in the dealing arising from or caused by any reason whatsoever.
3. for any fraud, negligence/mistake or misconduct by you including failure to comply with the KRA/KYC norms or provision of a valid PAN or PMLA requirements.
4. for any loss or damage incurred or suffered by you due to withdrawal or termination or suspension of this facility arising from or caused by any reason whatsoever.

• ਇਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਦੇ ਉਲਟ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਸਰਵਿਸ ਇੰਟਰਫੇਸ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਏਪੀਆਈ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਡਾਟਾ ਅਤੇ ਕੀਮਤ, ਅਤੇ ਉਪਲਬਧਤਾ ਮਨੁੱਖੀ, ਮਕੈਨੀਕਲ ਅਤੇ ਟਾਈਪੋਗ੍ਰਾਫਿਕ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਖਰਾਬੀ, ਨਿਗਰਾਨੀ, ਗਲਤੀਆਂ, ਸੀਮਾਵਾਂ, ਦੇਰੀ, ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ, ਜਾਂ ਜੋ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸੀਮਾ ਦੇ, ਫੋਰਸ ਮੈਜੂਰ ਇਵੈਂਟ, ਸਰਕਾਰੀ/ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ, ਆਰਡਰ, ਸਰਕੂਲਰ, ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਆਦਿ ਸਮੇਤ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਜਾਂ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਸੇਵਾ, ਇੰਟਰਫੇਸ ਜਾਂ ਏਪੀਆਈ ਕੰਮ, ਇਸ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਜਾਂ ਅਜਿਹੀ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਦੇ ਐਕਟ ਆਦਿ. ਜਦੋਂ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਉਪਾਅ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਜਿਹੇ ਟ੍ਰਾਂਸਮਿਸ਼ਨ ਸਾਈਬਰ ਖਤਰਿਆਂ ਜਾਂ ਹਮਲਿਆਂ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਖਰਾਬੀ ਮੁਕਤ ਜਾਂ ਇਮਿਊਨ ਹਨ. ਅਜਿਹੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਂ ਖਰਾਬੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਜਾਂ ਇਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਦੇਰੀ, ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਜਾਂ ਹੋਰ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

• You agree to keep BFL and its service providers, MF Partners, RTA indemnified and hold harmless at all times, against all monetary and other harm, injury, costs, losses, liabilities, damages, charges, actions, legal proceedings, claims and expenses and consequences including without limitation any attorney fee, whether direct or indirect, by reason of using the Services of MF Platform and/or doing and/or omitting to do anything in accordance with the Terms of Use or any instructions relating to the online dealing in mutual funds or any other services provided by BFL.

9. ਬੌਧਿਕ ਜਾਇਦਾਦ

All rights to the Platform and the Services are held by BFL or its partners as applicable. Except as expressly permitted herein or on the Platform, none of the material provided on the Platform may be copied, reproduced, distributed, republished, downloaded, displayed, posted, transferred or transmitted in any form or by any means, including, but not limited to, electronic, mechanical, photocopying, recording, or otherwise, without the prior written permission of BFL. Further, you shall not transfer, reverse engineer, decompile, disassemble, modify or create derivative works based on the materials provided on the Platform.

The logo, copyright, trademarks, service marks, registered designs, database rights, patents and all similar rights in and relating to the Platform arising or subsisting in any country in the world and the information contained in it are owned by BFL, its licensors or relevant third-party service providers. Nothing contained in this Accepted Terms shall be construed as granting, by implication or otherwise, any license or right to use any trademark displayed on BFL’s website/mobile application without the written permission of BFL or its partners and relevant affiliate.

You also agree not to use any information available on the Platform for any unlawful purpose, and you shall comply with all instructions and directions issued if any to protect the respective rights in the information.

10. ਅਪ੍ਰਤਆਸ਼ਿਤ ਘਟਨਾ (ਫੋਰਸ ਮੈਜੂਰ):

Although BFL shall endeavour to minimize service disruptions, BFL and its partners shall not be liable and be excused from performance of its obligations under this Accepted Terms to the extent that performance is delayed, prevented, restricted or interfered as a result of causes beyond its reasonable control including but not limiting to natural calamities, epidemic, war, arson, civil disturbance, national emergencies, unavailability of any communication system including Internet, breach or virus, sabotage, acts of government, computer hacking, unauthorized access to computer data and storage devices, computer crashes, breach of security and encryption codes.

11. ਸ਼ਾਸਕੀਯ ਕਨੂੰਨ ਅਤੇ ਨਿਆਂ ਅਧਿਕਾਰ

This Accepted Terms shall be governed by the Laws of India and courts in Pune shall have exclusive jurisdiction to decide on all matters concerning this Accepted Terms.

Disclaimer: "In case of any conflict between the Terms of Use in English language and the translated version in vernacular language updated on the website (https://www.bajajfinserv.in/terms-of-use), the English version shall prevail.”

ਸ਼ੈਡਿਊਲ I

(ਫੀਸ ਅਤੇ ਸ਼ੁਲਕ)

ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ – ਫੀਸ ਅਤੇ ਸ਼ੁਲਕ
ਸੇਵਾ	ਸ਼ੁਲਕ (ਰੁ.)
Account Opening or Upgrade (Full KYC wallet) for new customers	Up to Rs 50/- (Inclusive of applicable taxes)
ਲੋਡ ਮਨੀ	ਸ਼ੁਲਕ (ਰੁ.)
ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਰਾਹੀਂ	5% ਪ੍ਰਤੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਤੱਕ (ਲਾਗੂ ਟੈਕਸ ਸਮੇਤ)
ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਰਾਹੀਂ	5% ਪ੍ਰਤੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਤੱਕ (ਲਾਗੂ ਟੈਕਸ ਸਮੇਤ)
ਯੂਪੀਆਈ ਰਾਹੀਂ	Rs 0/-
Through UPI (Via Rupay Credit Card)	5% ਪ੍ਰਤੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਤੱਕ (ਲਾਗੂ ਟੈਕਸ ਸਮੇਤ)
ਨੈੱਟ ਬੈਂਕਿੰਗ ਰਾਹੀਂ	5% ਪ੍ਰਤੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਤੱਕ (ਲਾਗੂ ਟੈਕਸ ਸਮੇਤ)
* Subjected to charges approved within Regulatory guidelines and may get revised time to time
ਭੁਗਤਾਨ	ਸ਼ੁਲਕ (ਰੁ.)
ਮਰਚੈਂਟ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ	Rs 0/-
ਯੂਟੀਲਿਟੀ ਬਿਲ/ਰੀਚਾਰਜ/ਡੀਟੀਐਚ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ	5% ਪ੍ਰਤੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਤੱਕ (ਲਾਗੂ ਟੈਕਸ ਸਮੇਤ)
* Subjected to charges approved within Regulatory guidelines and may get revised time to time
ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ	ਸ਼ੁਲਕ (ਰੁ.)
ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਵਾਲੇਟ	Rs 0/-
Bajaj Pay Wallet (Full KYC Only) to banak	5% ਪ੍ਰਤੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਤੱਕ (ਲਾਗੂ ਟੈਕਸ ਸਮੇਤ)
*For Failed transactions, total amount including charges & taxes are reversed.
*Additional Cess will be applicable as per State specific Laws.
*New customers are those who does not have any existing relationship with the Bajaj Finance Ltd and includes small PPI holders as well.

 

Bajaj Pay Fastag – Fees & Charges and Customer Convenience Fee
Types of Fees	Charges (Rs.) (Inclusive of applicable taxes)
Issuance Fee (VC04)	ਰੁ. 100
Issuance Fee (Other Vehicles)	Up to Rs. 500
Reissuance Fee (VC04)	ਰੁ. 100
Reissuance Fee (Other Vehicles)	Up to Rs. 500

ਜਿਵੇਂ ਕਿ: ਲੋਡ ਫੰਡ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਰੁ. 1,000 ਲੋਡ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ ਉਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਲਗਾਏ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸ਼ੁਲਕ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਰਕਮ ਹੋਵੇਗੀ:

ਸੀ. ਨੰ	ਵਿਧੀ	ਜੀਐਸਟੀ ਸਮੇਤ ਸ਼ੁਲਕ	ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਰਕਮ*
1.	ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ	2%	1,020
2.	ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ	1%	1,010
3.	ਯੂਪੀਆਈ	0%	1,000
4.	ਨੈੱਟ ਬੈਂਕਿੰਗ	1.5%	1,015

*ਇਹ ਮਰਚੈਂਟ ਅਤੇ ਐਗ੍ਰੀਗੇਟਰ ਦੇ ਨਾਲ ਚਾਰਜ ਬੇਸਿਸ ਐਗ੍ਰੀਗੇਟਰ ਹਨ, ਚੁਣੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੰਸ਼ੋਧਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨਾ ਗਾਹਕ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ.

ਬਿਲ ਪੇਮੇਂਟ ਸਰਵਿਸ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਐਪ 'ਤੇ ਬਿਲਰ ਨੂੰ 1,000 ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ ਉਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਲਏ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸ਼ੁਲਕਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਰਕਮ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਹੋਵੇਗੀ:

ਸੀ. ਨੰ	ਵਿਧੀ	ਜੀਐਸਟੀ ਸਮੇਤ ਸ਼ੁਲਕ	ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਰਕਮ*
1.	ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ	2%	1,020
2.	ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ	0%	1,000
3.	ਯੂਪੀਆਈ	0%	1,000
4.	ਨੈੱਟ ਬੈਂਕਿੰਗ	0%	1,000
5.	ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ	0%	1,000
6.	ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕਿਰਾਏ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ	2%	1,020
7.	ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਮੋਬਾਈਲ ਰੀਚਾਰਜ	ਰੁ. 5/-	1,005

*ਇਹ ਮਰਚੈਂਟ ਅਤੇ ਐਗ੍ਰੀਗੇਟਰ ਦੇ ਨਾਲ ਚਾਰਜ ਬੇਸਿਸ ਐਗ੍ਰੀਗੇਟਰ ਹਨ, ਚੁਣੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੰਸ਼ੋਧਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨਾ ਗਾਹਕ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ.

ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਰੁ. 1,000 ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਲਗਾਏ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸ਼ੁਲਕਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਰਕਮ ਹੋਵੇਗੀ:

ਸੀ. ਨੰ	ਵਿਧੀ	ਜੀਐਸਟੀ ਸਮੇਤ ਸ਼ੁਲਕ	ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਰਕਮ*
1.	ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਵਾਲੇਟ	0%	1,000
2.	ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ	5% ਤੱਕ	1,050

*ਇਹ ਮਰਚੈਂਟ ਅਤੇ ਐਗ੍ਰੀਗੇਟਰ ਦੇ ਨਾਲ ਚਾਰਜ ਬੇਸਿਸ ਐਗ੍ਰੀਗੇਟਰ ਹਨ, ਚੁਣੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੰਸ਼ੋਧਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨਾ ਗਾਹਕ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ. ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਿਰਫ ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਹੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਅਸਫਲ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ, ਕੁੱਲ ਰਕਮ ਸਮੇਤ ਸ਼ੁਲਕ ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਪਰ ਟੈਕਸ ਨਹੀਂ.