ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ

ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ.

ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ	ਹਿੰਦੀ	ਮਰਾਠੀ
ਗੁਜਰਾਤੀ	ਪੰਜਾਬੀ	ਉਰਦੂ
ਤਮਿਲ	ਤੇਲੁਗੂ	ਕੰਨੜ
ਮਲਿਆਲਮ	ਬੰਗਾਲੀ	ਕਸ਼ਮੀਰੀ
ਉੜੀਆ	ਆਸਾਮੀ	ਕੌਂਕਣੀ

ਇਹ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ("ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ") “ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ“ (ਇੱਥੇ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ) ਰਾਹੀਂ “ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ“ (ਇੱਥੇ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ) ਹੋਲਡਰ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ (ਇੱਥੇ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ) “ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਲਿਮਿਟੇਡ“ (ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ "ਬੀਐਫਐਲ" ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ) ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ/ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਏ ਗਏ “ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ” (ਇੱਥੇ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ) ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੀਆਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਨਗੀਆਂ. ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਤਬਦੀਲੀ https://www.bajajfinserv.in/terms-of-use 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣਗੀਆਂ ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋਣਗੀਆਂ.

ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਨੂੰ ਸੂਚਨਾ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਐਕਟ, 2000, ਦੇ ਤਹਿਤ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਰਿਕਾਰਡ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਤਿਆਰ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, (ਇਸਦੇ ਸੰਸ਼ੋਧਨ, ਅਤੇ ਉਸ ਦੇ ਅਧੀਨ ਬਣਾਏ ਗਏ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰਚਲਿਤ ਕਾਨੂੰਨ/ਨਿਯਮਾਂ ਜੋ ਸਮੇਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ) ਅਤੇ ਲਾਇਸੈਂਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਯੂਜ਼ਰ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋਣਗੇ. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਜਾਂ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਕੇ, ਐਕਸੈਸ ਕਰਕੇ, ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਪੂਰੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹ ਲਿਆ ਹੈ, ਸਮਝ ਲਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ. ਐਕਸੈਸ/ਵਰਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਅਤੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ/ ਵੈੱਬ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਈ-ਮੇਲ ਆਈਡੀ ਰਾਹੀਂ ਵਨ-ਟਾਈਮ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ/ ਪੁਸ਼ਟੀ/ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਸਬਮਿਟ ਕਰਕੇ, ਇਸ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਕੋਈ ਵੀ ਸ਼ਰਤਾਂ ਇਸ ਵਲੋਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼/ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਰਿਕਾਰਡ ਨਾਲ ਟਕਰਾਓ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਹ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੀਆਂ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਹੋਰ ਬਦਲਾਵ/ਸੰਸ਼ੋਧਨ ਸੂਚਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ.

ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਜਾਂ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਕੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਗੱਲ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ (i) ਤੁਹਾਡੀ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 18 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਹੈ, (ii) ਤੁਸੀਂ ਜਾਂ ਤਾਂ ਆਪਣੀ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਮਰੱਥਾ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਇਕਾਈ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹਸਤਾਖਰਕਰਤਾ ਹੋਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਦੇ ਅਧੀਨ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੋ (ਇੱਥੇ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ) (iii) ਤੁਸੀਂ ਅੰਗ੍ਰੇਜ਼ੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਵਰਲਡ ਵਾਈਡ ਵੈੱਬ/ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਨੂੰ ਸਮਝ, ਪੜ੍ਹ ਅਤੇ ਐਕਸੈਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, (iv) ਤੁਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹ ਲਿਆ ਹੈ, ਸਮਝ ਲਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮੰਨਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ.

ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ, "ਅਸੀਂ", "ਸਾਡਾ" ਜਾਂ "ਸਾਡੇ" ਸ਼ਬਦ ਨੂੰ "ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਲਿਮਿਟੇਡ" ਜਾਂ "ਬੀਐਫਐਲ" ਅਤੇ "ਤੁਸੀਂ" ਜਾਂ "ਤੁਹਾਡਾ" ਜਾਂ "ਗਾਹਕ" ਜਾਂ "ਯੂਜ਼ਰ" ਸ਼ਬਦ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੱਕ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਇਕਾਈ ਦੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਤੇ ਜਾਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹਸਤਾਖਰਕਰਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ.

1. ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ

ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅਰਥ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੀ ਸਮਝਿਆ ਜਾਵੇਗਾ:

(ੳ) "ਸਹਿਯੋਗੀ ਜਾਂ ਐਫੀਲੀਏਟ" ਦਾ ਅਰਥ ਬੀਐਫਐਲ ਦੀ ਸਹਿਯੋਗੀ ਕੰਪਨੀ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਹੋਲਡਿੰਗ ਕੰਪਨੀ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸਹਿਯੋਗੀ ਕੰਪਨੀ, ਜਿੱਥੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਕੰਪਨੀ, ਹੋਲਡਿੰਗ ਕੰਪਨੀ ਅਤੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਅਰਥ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਕੰਪਨੀ ਐਕਟ, 2013 ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਲਈ ਵਰਣਿਤ ਅਰਥਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਵੇਗਾ.

(ਅ)"ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ(ਨਾਂ) ਦਾ ਅਰਥ ਹੋਵੇਗਾ, ਸਮੇਂ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਜਾਰੀ ਅਤੇ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ, ਲਾਗੂ/ ਪ੍ਰਚਲਤ ਕੇਂਦਰੀ, ਪ੍ਰਦੇਸ਼ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਕਾਨੂੰਨ, ਨਿਯਮ, ਅਧਿਨਿਯਮ, ਆਦੇਸ਼ ਜਾਂ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਜਾਂ ਕਿਸੀ ਵੀ ਸਰਕਾਰੀ ਅਥਾਰਟੀ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਆਦੇਸ਼ ਜੋ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨਾਂ ਦੇ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ 'ਤੇ ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਮਾਸਟਰ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ, ਨੈਸ਼ਨਲ ਪੇਮੇਂਟਸ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਆਫ ਇੰਡੀਆ (“ਐਨਪੀਸੀਆਈ”) ਦੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼, ਪੇਮੇਂਟ ਅਤੇ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਸਿਸਟਮਸ ਐਕਟ, 2007, ਪੇਮੇਂਟ ਅਤੇ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਸਿਸਟਮ ਰੈਗੂਲੇਸ਼ੰਸ, 2008, ਮਨੀ ਲਾਂਡਰਿੰਗ ਰੋਕਥਾਮ ਐਕਟ, 2002 ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ ਆਫ ਇੰਡੀਆ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕੋਈ ਵੀ ਹੋਰ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨਾਂ ਸੰਬੰਧੀ ਨਿਯਮ/ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼.

(c) "ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ" ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਰਿਵਾਰਡ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਿਰਫ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ, ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਬੀਐਫਐਲ ਅਧਿਕਾਰਤ ਚੈਨਲ 'ਤੇ ਰਿਡੀਮ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇੱਕ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਵਿੱਚ 20 ਪੈਸਾ ਦੀ ਬਰਾਬਰ ਵੈਲਯੂ ਹੈ, ਜੋ ਕੈਸ਼ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਜਾਂ ਕਢਵਾਉਣ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਨੂੰ ਭਾਰਤੀ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਤਹਿਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਟੈਂਡਰ ਜਾਂ ਕਰੰਸੀ (ਡਿਜ਼ੀਟਲ/ਫਿਜ਼ੀਕਲ) ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ.

(ਸ) "ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਸਫਲ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਇਆ ਗਿਆ ਅਕਾਊਂਟ.

(ਹ) "ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਲਿਮਿਟੇਡ" ਜਾਂ "ਬੀਐਫਐਲ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਐਕਟ 2013 ਦੇ ਉਪਬੰਧਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਸ਼ਾਮਲ ਇੱਕ ਗੈਰ-ਬੈਂਕਿੰਗ ਵਿੱਤੀ ਕੰਪਨੀ ਜਿਸਦਾ ਮੁੰਬਈ-ਪੁਣੇ ਰੋਡ, ਅਕੁਰਦੀ, ਪੁਣੇ 411035 ਵਿਖੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਦਫਤਰ ਹੈ ਅਤੇ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨਾਂ ਦੇ ਜਾਰੀ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਲਈ ਆਰਬੀਆਈ ਵਲੋਂ ਵਿਧਿਵਤ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੈ ਅਤੇ ਜੋ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ.

(ਕ) "ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਸਮਾਲ ਪੀਪੀਆਈ ਜਾਂ ਨਿਮਨਤਮ-ਵੇਰਵਾ ਵਾਲੇਟ (ਇੱਥੇ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ) ਵਜੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸੈਮੀ-ਕਲੋਜ਼ਡ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਲੋਡਿੰਗ/ਰੀਲੋਡਿੰਗ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ, ਵੈਧ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮਾਮਲਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨਾਂ 'ਤੇ ਮਾਸਟਰ ਦਿਸ਼ਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਅਨੁਬੰਧ-I ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.

(ਖ) "ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਲਿਮਿਟੇਡ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਗੇ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ, ਬਜਾਜ ਪੇ ਯੂਪੀਆਈ, ਬਿਲ ਪੇਮੇਂਟ ਸਰਵਿਸ, ਆਈਐਮਪੀਐਸ ਆਦਿ ਵਰਗੀਆਂ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮੇਤ ਪਰ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ/ ਸਹੂਲਤਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਲਾਜ਼ 4 ਅਤੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਅਨੁਬੰਧ I ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਵਿਸਥਾਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ.

(ਗ) “ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਲਿਮਿਟੇਡ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਮੋਬਾਈਲ ਆਧਾਰਿਤ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਗੇ.

(ਘ) "ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਸਮੇਤ ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਲਿਮਿਟੇਡ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਮੋਬਾਈਲ ਆਧਾਰਿਤ ਅਤੇ ਵੈੱਬ-ਪੋਰਟਲ/ ਵੈੱਬਸਾਈਟ/ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਗੇ.

(ਙ) "ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟਸ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ (ਸਹਾਇਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮੇਤ), ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ, ਬਿਜ਼ਨੈਸ ਲੋਨ, ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਲੋਨ, ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਪਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਜੋ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ.

(ਚ) "ਸ਼ੁਲਕ" ਜਾਂ "ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਲਕ" ਦਾ ਅਰਥ ਉਹ ਸ਼ੁਲਕ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬੀਐਫਐਲ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਕਲਾਜ਼ 15 ਦੇ ਅਧੀਨ ਵਧੇਰੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.

(ਛ) “ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਤਾਰੀਖ" ਉਹ ਤਾਰੀਖ ਹੋਵੇਗੀ ਜਿਸ 'ਤੇ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਹਰੇਕ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਾਰੀਖ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਦੱਸੇ ਗਏ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ.

(ਜ) "ਸੰਸਥਾ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ ਐਕਟ, 1956/2013, ਇੱਕ ਪਾਰਟਨਰਸ਼ਿਪ ਫਰਮ, ਸੀਮਿਤ ਦੇਣਦਾਰੀ ਪਾਰਟਨਰਸ਼ਿਪ, ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ, ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੇ ਸੰਸਥਾ, ਸੁਸਾਇਟੀ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਐਕਟ, 1860 ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰਦੇਸ਼, ਸਹਿਕਾਰੀ ਸੁਸਾਇਟੀ, ਹਿੰਦੂ ਅਵਿਭਾਜਿਤ ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕਨੂੰਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਵਿਧਿਵਤ ਰੂਪ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੰਪਨੀ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ.

(ਝ) “ਐਨਪੀਸੀਆਈ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੋਵੇਗਾ ਨੈਸ਼ਨਲ ਪੇਮੇਂਟ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਆਫ ਇੰਡੀਆ;

(ਞ) “ਓਟੀਪੀ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਵਨ-ਟਾਈਮ ਪਾਸਵਰਡ;

(ਟ) “ਪੀਈਪੀ"ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਪੋਲਿਟਿਕਲੀ ਐਕਸਪੋਜ਼ਡ ਪਰਸਨ (ਰਾਜਨੀਤੀ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਵਿਅਕਤੀ) ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਆਰਬੀਆਈ ਵਲੋਂ ਮਾਸਟਰ ਡਾਇਰੈਕਸ਼ਨ - ਨੋ ਯੌਰ ਕਸਟਮਰ (ਕੇਵਾਈਸੀ) ਡਾਇਰੈਕਸ਼ਨ, 2016 ਵਿੱਚ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਹੈ.

(ਠ) “ਆਰਬੀਆਈ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਭਾਰਤੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ.

(ਡ) “ਥਰਡ-ਪਾਰਟੀ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ" ਦਾ ਅਰਥ ਬੀਐਫਐਲ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਪਾਰਟੀ ਦੇ ਕੋਈ ਵੀ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਹੈ, ਜੋ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਆਫਰ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ.

2. ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੇ ਅਰਥ ਸਮਝਣਾ

(ੳ) ਇੱਕਵਚਨ ਦੇ ਹਰੇਕ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ ਬਹੁਵਚਨ ਅਤੇ ਵਿਪਰੀਤ ਸ਼ਬਦ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਅਤੇ "ਸ਼ਾਮਿਲ ਹੈ" ਸ਼ਬਦ ਨੂੰ "ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸੀਮਾ ਦੇ" ਮੰਨਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ".

(ਅ) ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਨੂੰਨ, ਆਰਡੀਨੈਂਸ ਜਾਂ ਹੋਰ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਾਧਨ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਸੁਧਾਰ, ਸੋਧ, ਦੁਬਾਰਾ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਜਾਂ ਬਦਲਾਵ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ.

(ੲ) ਸਾਰੇ ਸਿਰਲੇਖ, ਬੋਲਡ ਟਾਈਪਿੰਗ ਅਤੇ ਇਟਾਲਿਕਸ (ਜੇ ਕੋਈ ਹੋਵੇ) ਸਿਰਫ ਸੰਦਰਭ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ ਅਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਰਥ ਜਾਂ ਵਿਆਖਿਆ ਨੂੰ ਸੀਮਿਤ ਜਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ.

3. ਦਸਤਾਵੇਜ਼

(ੳ) ਸਹੀ ਅਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਸੰਗ੍ਰਹਿ, ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ, ਆਡਿਟ ਅਤੇ ਮੈਂਟੇਨੈਂਸ ਇੱਕ ਨਿਰੰਤਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ, ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ/ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਨੁਪਾਲਨ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਟੈੱਪ ਚੁੱਕਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ. ਬੀਐਫਐਲ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਫਰਕ ਹੋਣ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਕਿਸੇ/ ਸਾਰੀ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬੰਦ ਕਰਨ/ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ.

(ਅ) ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਇਸਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਇਰਾਦੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕੋਈ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਕੋਲ ਹੋਵੇਗੀ, ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਜਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ, ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਆਪਣੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਰਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ.

(ੲ) ਬੀਐਫਐਲ ਕੋਲ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਅਤਿਰਿਕਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ/ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ.

4. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ

(ੳ) ਤੁਸੀਂ ਅਟੱਲ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੁਆਰਾ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਲਾਗ-ਇਨ ਕਰਕੇ ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਵੱਖਰੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ.

(ਅ) ਤੁਸੀਂ ਉਪਰੋਕਤ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਉਪਲਬਧ ਵੱਖੋ-ਵੱਖ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼, ਚੈੱਕ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਜਿਹੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਲਾਗੂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ, ਜੋ ਇੱਥੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹਨ;

(ੲ) ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮੌਜੂਦਾ ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਲੋਨ/ ਹੋਰ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਚੈੱਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨਵੇਂ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਂ ਆਫਰ ਦਾ ਲਾਭ ਵੀ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ; ਅਤੇ

(ਸ) ਹੇਠਾਂ ਦੱਸੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਓ (ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਧੇਰੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਅਨੁਬੰਧਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਥੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੋਂ ਅਤਿਰਿਕਤ ਹੋਣਗੀਆਂ):

ਅਨੁਬੰਧ(ਆਂ)	ਵਿਵਰਣ
I	ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ: A. Terms and Conditions applicable for availing Bajaj Pay Wallet services. b. Terms and Conditions applicable for availing Bajaj Pay UPI Services. C. Terms and Conditions applicable for availing Bill Payment Services over the Bajaj Finserv Platform. D. Terms and conditions applicable for availing Immediate Payment Service (“IMPS”) based electronic fund transfer. E. Terms and Conditions applicable for Bajaj Pay Fastag.
ii	ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ: ੳ. ਬੀਐਫਐਲ ਲੋਨ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ. ਅ. ਕੋ-ਬ੍ਰਾਂਡਿਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ. ੲ. ਬੀਐਫਐਲ ਫਿਕਸਡ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ. ਸ. ਥਰਡ-ਪਾਰਟੀ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ. ਹ. ਥਰਡ-ਪਾਰਟੀ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ. ਕ. ਐਕਸਪੈਂਸ ਮੈਨੇਜਰ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ. ਖ. ਲੋਕੇਟਰ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ. ਗ. ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ. ਘ. ਰਿਵਾਰਡ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ.

5. ਯੋਗਤਾ

(ੳ) ਤੁਸੀਂ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਐਕਸੈਸ/ ਲਾਗ-ਇਨ, ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਇਸ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਿਤਵ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਵਾਰੰਟ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ, ਤੁਸੀਂ:

(i) ਭਾਰਤ ਦੇ ਨਾਗਰਿਕ ਹਨ
(ii) 18 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਪੂਰੀ ਕਰ ਲਈ ਹੈ ਅਤੇ ਬਾਲਗ ਹੋ ਗਏ ਹਨ;
(iii) ਤੁਸੀਂ ਜਾਂ ਤਾਂ ਆਪਣੀ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਮਰੱਥਾ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਇਕਾਈ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹਸਤਾਖਰਕਰਤਾ ਹੋਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਦੇ ਅਧੀਨ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੋ;
(iv) ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਾਈਡਿੰਗ ਸਮਝੌਤੇ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਦੇ ਸਮਰੱਥ ਹਨ; ਅਤੇ
(v) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਜਾਂ ਵਰਤਣ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਤੋਂ ਰੋਕਿਆ ਜਾਂ ਹੋਰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਨਾਹੀ ਨਹੀਂ ਹੈ.
(vi) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਦੇ ਇਕੱਲੇ ਮਾਲਕ ਹਨ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਜਿਹੀ ਵਰਤੋਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਉਚਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਤੀਜਿਆਂ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਵਲੋਂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੋਗੇ.

(ਅ) ਉਪਰੋਕਤ ਦੱਸੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਦੱਸੇ ਗਏ ਅਤਿਰਿਕਤ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ.

6. ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੇ ਦੱਸੇ ਗਏ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਕਰਾਏ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਉਸ ਵਿੱਚ ਕੀਤੇ ਗਏ ਬਦਲਾਵ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋਗੇ. ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਲਾਭ, ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ. ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਗੱਲ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਅਤੇ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਜਾਂ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਬੀਐਫਐਲ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਅੰਤਿਮ ਹੋਵੇਗਾ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਸੀਂ ਸਾਰੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼/ ਫਾਰਮ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸਾਰੀਆਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੰਚਾਰਿਤ ਸਾਰੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ.

7. ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ, ਆਪਣੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ, ਆਪਣੀ ਸਮੂਹ ਕੰਪਨੀ (ਆਂ), ਸਹਾਇਕ ਕੰਪਨੀਆਂ, ਮਰਚੈਂਟ/ ਵੈਂਡਰ/ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ/ ਵਪਾਰਕ ਸਹਿਯੋਗੀ/ ਪਾਰਟਨਰ/ ਸਹਿਯੋਗੀ, ਡਾਇਰੈਕਟ ਸੇਲਸ ਏਜੰਟ ("ਡੀਐਸਏ"), ਡਾਇਰੈਕਟ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਏਜੰਟ ("ਡੀਐਮਏ") , ਰਿਕਵਰੀ/ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਏਜੰਟ ("ਆਰਏ"), ਇੰਡੀਪੈਂਡੈਂਟ ਫਾਈਨੈਂਸ਼ੀਅਲ ਏਜੰਟ ("ਆਈਐਫਏ")(ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਮੂਹਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ "ਬੀਐਫਐਲ ਪਾਰਟਨਰ" ਵਜੋਂ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ) ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ / ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਪਤੀਆਂ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਤਸਦੀਕ ਕਰਨ ਲਈ , ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਜਾਂ ਇਤਫਾਕਨ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕੰਮ/ ਡੀਡ/ ਮਾਮਲੇ ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਢੁਕਵਾਂ ਸਮਝ ਸਕਦਾ ਹੈ.

8. ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੇ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ ਅਨੁਸਾਰ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਰਾਹੀਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੇਵਾਵਾਂ/ਸਹੂਲਤ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਂ ਅੰਸ਼ਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਕੇ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਰ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ਸੇਵਾਵਾਂ/ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ 'ਤੇ ਜਾਣ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.

9 Any change in the Bajaj Finserv Account status or change of registered address and/ or registered mobile number and/ or email address and/ or the documents including but not limited to the KYC documents submitted by the Customer to BFL shall be immediately, not later than 30 days from the date of update, informed by the Customer to BFL and shall duly get the same changed/ updated in the records of BFL, failing which you shall be responsible for any non-receipt of communication/ deliverables/ transactional messages or the same being delivered at the old address/ mobile number so registered in the records of BFL. You hereby agree and understand that your access to the electronic transaction services/ mobile application may be restricted in case of invalid mobile number registration.

10. ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਨੇ ਇੱਕ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ/ ਵੈੱਬ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਈ-ਮੇਲ ਆਈਡੀ ਰਾਹੀਂ, ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਏ ਗਏ ਵਨ-ਟਾਈਮ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ/ ਪੁਸ਼ਟੀ/ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਤਸਦੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਉਦਯੋਗਿਕ ਮਿਆਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਇਆ ਹੈ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ ਲਈ ਪਾਸਵਰਡ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਨੂੰ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਸੈੱਟ ਕੀਤੇ ਪਾਸਕੋਡ ਦੇ ਨਾਲ, ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਅਪਣਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਉਪਰੋਕਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਸਮਝ ਅਤੇ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਖੁਲਾਸਾ, ਐਕਸੈਸ, ਉਲੰਘਣਾ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਇਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਅਕਾਊਂਟ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਖਤਰੇ ਵਿੱਚ ਪਾ ਸਕਦੀ ਹੈ.

11. ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਆਪਣੀਆਂ ਕਾਨੂੰਨੀ/ ਨਿਯੰਤ੍ਰਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲਤਾ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਦੇਰੀ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ 'ਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਤਹਿਤ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਲਗਾਈਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ.

12. ਗਾਹਕ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ

(ੳ) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ/ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ https://www.bajajfinserv.in/privacy-policy 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਬ੍ਰਾਊਜਿੰਗ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਸਾਰੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੰਸ਼ੋਧਨ/ ਸੁਧਾਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਭੇਜੇ ਗਏ ਵਨ ਟਾਈਮ ਪਾਸਵਰਡ ("ਓਟੀਪੀ") ਰਾਹੀਂ ਇਸ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਕੇ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਈ-ਮੇਲ ਐਡਰੈੱਸ ਰਾਹੀਂ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਕੇ ਸਮੇਂ 'ਤੇ (ਸਮੂਹਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ “ਸ਼ਰਤਾਂ”) ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਰਾਹੀਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਨਿਰਧਰਿਤ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਦੇ ਅਜਿਹੇ ਹੋਰ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਉਪਲਬਧ ਹੈ.

(ਅ) ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ/ ਇਸਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀਆਂ/ ਏਜੰਟ/ ਇਸਦੀ ਸਮੂਹ ਕੰਪਨੀਆਂ/ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਨੂੰ ਬੀਐਫਐਲ ਤੋਂ ਆਨ-ਬੋਰਡਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ, ਲੋਨ, ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰੋਡਕਟਸ ਦੇ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸੂਚਨਾਵਾਂ, ਬੀਐਫਐਲ ਤੋਂ ਆਨ-ਬੋਰਡਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ, ਲੋਨ, ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰੋਡਕਟਸ ਭੇਜਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਇਸਦੇ ਗਰੁੱਪ ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀਆਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਟੈਲੀਫੋਨ ਕਾਲ/ ਐਸਐਮਐਸ/ ਈ-ਮੇਲ/ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ/ ਪੋਸਟ/ ਬਿਟਲੀ/ whatsapp/ ਬੋਟਸ/ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸੰਚਾਰ ਆਦਿ ਰਾਹੀਂ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਕੀਤੀ ਹੈ ਪਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਉਪਰੋਕਤ ਮੋਡ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਭੇਜੇ ਗਏ ਕੋਈ ਵੀ ਸੰਚਾਰ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋਣਗੇ.

(ੲ) ਬੀਐਫਐਲ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਗਰੁੱਪ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਲਾਨ/ ਸਕੀਮ/ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਲਿਮਿਟੇਡ ਮਾਸਟਰ ਪਾਲਿਸੀ ਹੋਲਡਰ ਹੈ. ਇਹ ਸਕੀਮ ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਲਿਮਿਟੇਡ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੇ ਯੂਜ਼ਰ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਲੋਨ, ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਦੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਯੂਜ਼ਰ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਵੈਲਯੂ ਐਡਿਡ ਸੇਵਾ (ਵੀਏਐਸ)/ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਜਾਂ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਯੂਜ਼ਰ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਪਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ.

(ਸ) ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਚੁਣੇ ਗਏ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਸਕੀਮ ਦੇ ਤਹਿਤ ਨਾਮਾਂਕਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਵੱਲੋਂ ਗਰੁੱਪ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਲਾਨ/ ਸਕੀਮ/ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦੀ ਵਿਵਸਥਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਫਰ ਕਰਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਕੰਸੈਂਟ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹੋ.

13. ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈਣਾ

ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀ ਪੈਡਿੰਗ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਹੋਵੇ, ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਤੇ ਅਜਿਹੀ ਨਿਕਾਸੀ ਲਈ ਲਾਗੂ ਪ੍ਰਚਲਿਤ ਕਾਨੂੰਨ/ ਨਿਯਮ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣੀ ਸਹਿਮਤੀ ਜਾਂ ਕੰਸੈਂਟ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਹੋਵੇਗਾ. ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਰਹੇਜ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਤੰਤਰ ਹੋ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ/ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਲਗਾਤਾਰ ਵਰਤੋਂ/ ਲਾਭ ਲੈਣ ਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਸੋਧ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ.

14. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ

(ੳ) ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਹੇਠਾਂ ਲਿੱਖੇ ਕਾਰਨਾਂ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕਰੋਗੇ: (i) ਧੋਖਾਧੜੀ ਸੰਬੰਧੀ ਕਿਸੀ ਵੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ, ਅਤੇ (ii) ਉਹਨਾਂ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਜੋ ਇਹਨਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੁਆਰਾ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ, ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਜਾਂ ਵਰਜਿਤ ਹਨ. ਬੀਐਫਐਲ, ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਅਗਾਊਂ ਨੋਟਿਸ ਜਾਂ ਦੇਣਦਾਰੀ ਦੇ ਬਿਨਾਂ, ਅਤਿਰਿਕਤ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਲਗਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ (ਜਾਂ ਇਸਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਿੱਸੇ) ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਮੁਅੱਤਲ, ਸਮਾਪਤ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤਿਬੰਧਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

(ਅ) ਤੁਹਾਡੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ, ਪਾਸਵਰਡ, ਪਿੰਨ, ਓਟੀਪੀ, ਲਾਗ-ਇਨ ਵੇਰਵਾ ਆਦਿ ("ਕ੍ਰੀਡੈਂਸ਼ੀਅਲ") ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਉਸ ਰਾਹੀਂ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਗੁਪਤਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ/ ਹਾਨੀ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਡੇ ਕ੍ਰੀਡੈਂਸ਼ੀਅਲ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਗਿਆਨ ਦੇ ਨਾਲ ਜਾਂ ਉਸ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਨੁਕਸਾਨ/ ਹਾਨੀ ਲਈ.

(ੲ) ਤੁਸੀਂ ਅੱਗੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਹੋ:

(i) ਹੋਸਟ, ਡਿਸਪਲੇ, ਅੱਪਲੋਡ, ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ, ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ, ਟ੍ਰਾਂਸਮਿਟ, ਅੱਪਡੇਟ ਜਾਂ ਕੋਈ ਵੀ ਸਮੱਗਰੀ ਜਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ੇਅਰ ਕਰਨਾ ਜੋ: (ੳ) ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੈ ਅਤੇ ਜਿਸ ਦੇ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ; (ਅ) ਘੋਰ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ, ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਕੁਫ਼ਰ, ਅਪਮਾਨਜਨਕ, ਲੱਚਰ, ਅਸ਼ਲੀਲ, ਪੀਡੋਫਿਲਿਕ, ਨਿੰਦਾਵਾਚੀ, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਲਈ ਖਤਰ, ਨਫ਼ਰਤ ਭਰਿਆ, ਜਾਂ ਨਸਲੀ, ਨਸਲੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਤਰਾਜ਼ਯੋਗ, ਨਿਰਾਦਰ, ਮਨੀ ਲਾਂਡਰਿੰਗ ਜਾਂ ਜੂਏਬਾਜ਼ੀ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਗੈਰ-ਕਨੂੰਨੀ; (ੲ) ਨਾਬਾਲਗਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣਾ; (ਸ) ਅਜਿਹੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ ਉਤਪਤੀ ਦੇ ਬਾਰੇ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਨੂੰ ਧੋਖਾ ਦੇਣਾ ਜਾਂ ਗੁਮਰਾਹ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਅਜਿਹੀ ਕਿਸੀ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੰਚਾਰਿਤ ਕਰਨਾ ਜੋ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਤੀ ਵਿੱਚ ਘੋਰ ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਜਾਂ ਧਮਕੀ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਹੋਵੇ; (ਹ) ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਨਕਲ ਕਰਦਾ ਹੈ; (ਕ) ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਵਾਇਰਸ, ਵੋਰਮਸ, ਟਰੋਜਨ, ਸਪਾਈਵੇਅਰ, ਐਡਵੇਅਰ, ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅਸਮਰੱਥ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕੋਡ, ਹੋਰ ਖਤਰਨਾਕ ਜਾਂ ਘੁਸਪੈਠ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਾਫਟਵੇਅਰ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਕੰਪਿਊਟਰ ਕੋਡ, ਫਾਈਲਾਂ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਸਰੋਤ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਸਪਾਈਵੇਅਰ ਦੀ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਪਾਉਣ, ਨਸ਼ਟ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸੀਮਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ; (ਖ) ਭਾਰਤ ਦੀ ਏਕਤਾ, ਅਖੰਡਤਾ, ਰੱਖਿਆ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਪ੍ਰਭੂਸੱਤਾ, ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਰਾਜਾਂ ਨਾਲ ਦੋਸਤਾਨਾ ਸਬੰਧਾਂ, ਜਾਂ ਜਨਤਕ ਵਿਵਸਥਾ ਨੂੰ ਖਤਰਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਪਰਾਧਿਕ ਅਪਰਾਧ ਲਈ ਉਕਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਅਪਰਾਧ ਦੀ ਜਾਂਚ ਨੂੰ ਰੋਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਰਾਸ਼ਟਰ ਦਾ ਅਪਮਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ; (ਗ) ਕਿਸੇ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਦੀ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ, ਕਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਜਾਂ ਹਿੱਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ; (ਘ) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਇਸ ਦੇ ਭਾਗਾਂ ਦੇ ਕੰਮਕਾਜ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀਕੂਲ ਦਖਲਅੰਦਾਜ਼ੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਜਾਂ ਅਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸੀਮਾ ਦੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ.

(ii) ਕਿਸੇ ਲੇਖਕ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਜਾਂ ਹੋਰ ਨੋਟਿਸ ਜਾਂ ਮਲਕੀਅਤ ਦੇ ਪਦਾਂ ਜਾਂ ਅਸਲੀ ਲੇਬਲ ਜਾਂ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਦਾ ਸਰੋਤ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਅੱਪਲੋਡ ਕੀਤੀ ਗਈ ਫਾਈਲ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਰ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਗਲਤ ਸਾਬਤ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਮਿਟਾਉਣਾ;

(iii) ਕਿਸੇ ਵੀ ਆਚਾਰ ਸੰਹਿਤਾ ਜਾਂ ਹੋਰ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨਾ, ਜੋ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਿੱਸੇ ਲਈ ਜਾਂ ਉਸ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ.

(iv) ਮੌਜੂਦਾ ਸਮੇਂ ਲਈ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨਾ;

(v) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਰਵਰ, ਕੰਪਿਊਟਰ, ਨੈੱਟਵਰਕ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਕਨੈਕਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਿਸਟਮ ਜਾਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਜਾਂ ਹੈਕਿੰਗ, ਪਾਸਵਰਡ "ਮਾਈਨਿੰਗ" ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਗੈਰਕਾਨੂੰਨੀ ਸਾਧਨ ਰਾਹੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਆਫਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੇਵਾਵਾਂ 'ਤੇ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਐਕਸੈਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ;

(vi) ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਿੱਸੇ ਜਾਂ ਫੀਚਰ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਬਣਾਉਣਾ, ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਕਰਨਾ, ਕਾਪੀ ਕਰਨਾ, ਵੇਚਣਾ, ਦੁਬਾਰਾ ਵੇਚਣਾ ਜਾਂ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਕਰਨਾ;

(vii) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੀ ਕਮਜ਼ੋਰੀ ਦੀ ਜਾਂਚ, ਸਕੈਨ ਜਾਂ ਟੈਸਟ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੈੱਟਵਰਕ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਦੇ ਉਪਾਅ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨਾ;

(viii) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਸਰੋਤ ਕੋਡ ਸਮੇਤ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਰਿਵਰਸ ਲੁੱਕ-ਅੱਪ, ਟ੍ਰੇਸ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਟ੍ਰੇਸ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ, ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਦੁਆਰਾ ਜਾਂ ਇਸ ਵਲੋਂ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਈ ਗਈ ਜਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਕਰਨਾ.

15. ਫੀਸ ਜਾਂ ਸ਼ੁਲਕ

ਤੁਸੀਂ ਫੀਸ/ ਸ਼ੁਲਕ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੋਗੇ, ਜੋ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਚਲਾਏ ਗਏ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਉਸਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਲਈ, ਬੀਐਫਐਲ ਜਾਂ ਅਜਿਹੀ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਨੂੰ, ਜੋ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਲਾਗੂ ਫੀਸ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸ਼ੈਡਿਊਲ I ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਕੋਲ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਚਲਾਏ ਗਏ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਂ ਉਸਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਫੀਸ/ਸ਼ੁਲਕ ਦੀ ਕੁਦਰਤ ਅਤੇ ਮਾਤਰਾ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਪੂਰਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੋਵੇਗਾ. ਲਾਗੂ ਫੀਸ/ਸ਼ੁਲਕਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਦਲਾਵ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾ ਦੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਇਸ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਬੱਝਵਾਂ ਹੋਵੇਗਾ.

ਮੌਜੂਦਾ ਸ਼ੁਲਕ (ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਵਿਵੇਕ ਅਨੁਸਾਰ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਬਦਲਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਿਯਤ ਨੋਟਿਸ ਦੇਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ) ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ https://www.bajajfinserv.in/all-fees-and-charges 'ਤੇ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.

16. ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ

ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ https://www.bajajfinserv.in/privacy-policy 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਇਨ੍ਹਾਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਇਕੱਤਰ, ਹੋਲਡ, ਵਰਤ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ, ਵਰਤੋਂ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੋਵੇਗਾ:

16.1 ਕਲੈਕਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਪ੍ਰਕਾਰ:ਬੀਐਫਐਲ ਅਜਿਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਲੈਕਟ ਕਰਦਾ ਹੈ/ ਕਲੈਕਟ ਕਰੇਗਾ ਜੋ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਉਸ ਨੂੰ ਹੋਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ ਜੋ ਦੱਸੇ ਗਏ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਅਸੰਗਤ ਹੈ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਬੀਐਫਐਲ ਹੇਠਾਂ ਲਿੱਖੇ ਪ੍ਰਕਾਰ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ:

(ੳ) ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ:

(i) ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ/ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ/ ਲਾਗ-ਇਨ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ/ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਇੰਟਰਫੇਸ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਵੇਲੇ, ਬੀਐਫਐਲ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਆਨਲਾਈਨ ਸਰੋਤਾਂ ਰਾਹੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਤਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਫਾਰਮ, ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਫਾਰਮ, ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਹੋ.

(ii) ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਵੇਲੇ/ ਲਾਗ-ਇਨ/ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਕਰਨ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਵੇਲੇ, ਬੀਐਫਐਲ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਮੇਤ ਪਰ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ:

(ੳ) ਨਾਮ (ਪਹਿਲਾ ਨਾਮ, ਵਿਚਕਾਰਲਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਅੰਤਿਮ ਨਾਮ);
(ਅ) ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ;
(ੲ) ਈ-ਮੇਲ ਆਈਡੀ;
(ਸ) ਜਨਮ ਦੀ ਤਾਰੀਖ;
(ਹ) ਪੈਨ;
(ਕ) ਕਾਨੂੰਨ/ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਕੇਵਾਈਸੀ ਅਨੁਪਾਲਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼;
(ਖ) ਅਜਿਹੇ ਹੋਰ ਵੇਰਵੇ/ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜੋ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਮੰਨੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ.

(iii) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਕਾਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਬੀਐਫਐਲ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਐਡਰੈੱਸ, ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਂ ਬੈਂਕਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ/ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ, ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਰਕਾਰੀ ਪਛਾਣ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਸਮੇਤ ਅਤਿਰਿਕਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਫੀਚਰ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹੀ ਅਤਿਰਿਕਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.

(ਅ) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ/ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਕੈਪਚਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ:

i. ਤੁਸੀਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ "ਓਵੇਂ ਹੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਹੈ" ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਹੈ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

ii. ਬੀਐਫਐਲ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਕਨੀਕਾਂ/ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਤਰ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦਾ ਤਰੀਕਾ, ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਕਾਰ, ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ/ ਰਕਮ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨਲ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਕਲੇਮ ਕੀਤੇ ਗਏ/ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਰਿਵਾਰਡ/ ਆਫਰ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ, ਬੀਐਫਐਲ ਆਰਡਰ ਦੇ ਵੇਰਵੇ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਦਿ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ.

iii. BFL may from time to time, during the course of your utilisation/ access of the Bajaj Finserv Platform/ Bajaj Finserv Services, require access to certain additional information only after obtaining Your additional explicit consent. Such additional information may include: (i) Your location information (IP address, longitude and latitude information), for verifying the location and to check the feasibility of Bajaj Finserv Platform’s serviceability, (ii) mobile device identification number and SIM identification number and (iii) Your email details/ access to verify your credentials including your conduct on online platforms.

(ੲ) ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਤੋਂ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ:

i. ਬੀਐਫਐਲ, ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ 'ਤੇ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਵਿੱਚ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੁਝ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਹਰੇਕ ਯੂਜ਼ਰ ਵਲੋਂ ਐਕਸੈਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ.

ii. ਬੀਐਫਐਲ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਅਧੀਨ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਸੂਚਨਾ ਕੰਪਨੀਆਂ/ ਜਾਣਕਾਰੀ ਉਪਯੋਗਤਾਵਾਂ/ ਅਕਾਊਂਟ ਐਗ੍ਰੀਗੇਟਰ) ਤੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਸੰਬੰਧੀ ਜਾਣਕਾਰੀ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਸਕੋਰ) ਇਕੱਤਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

iii. ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਅਤਿਰਿਕਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, (i) ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਦੀ ਉਚਿਤ ਜਾਂਚ-ਪੜਤਾਲ ਕਰਨ ਲਈ (ii) ਧੋਖਾਧੜੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ, ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਪਾਰਟਨਰ ਤੋਂ, ਅਤੇ (iii) ਪਾਰਟਨਰਸ਼ਿਪ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਪਾਰਟਨਰ ਨੈੱਟਵਰਕ ਤੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਬਾਰੇ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ.

16.2 ਕਲੈਕਟ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ:

1 ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਬਿਹਤਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ/ ਨਿਯਮਾਂ (ਜੇ ਕੋਈ ਹੋਵੇ) ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ, ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ/ ਨਿਯਮਾਂ ਦੁਆਰਾ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੱਦ ਤੱਕ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਇਸ ਦੀਆਂ ਸਮੂਹ ਕੰਪਨੀਆਂ, ਸਹਾਇਕ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਐਫੀਲੀਏਟ, ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਏਜੰਸੀਆਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕੋਈ ਥਰਡ [ਪਾਰਟੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਸਮੇਤ ਪਰ ਇਹਨਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ , ਅਜਿਹੇ ਕਲੈਕਸ਼ਨ, ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਸਟੋਰੇਜ ਦੇ ਢੰਗ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਆਦਿ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨਾ ਇੱਥੇ ਦੱਸੇ ਗਏ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨਿਯਮਾਂ ਵਲੋਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.

2. ਬੀਐਫਐਲ ਹੇਠਾਂ ਲਿੱਖੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ:

ੳ) ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕਸਟਮਾਈਜ਼ਡ ਲੋਨ/ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਸੰਬੰਧਿਤ ਆਫਰ ਅਤੇ ਰਿਵਾਰਡ ਨੂੰ ਕਿਊਰੇਟ ਕਰਨ ਲਈ;
ਅ) ਤੁਹਾਡੇ ਫਾਈਨੈਂਸ਼ੀਅਲ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ, ਨਿਵੇਸ਼ ਅਤੇ ਪਿਛਲੇ ਫਾਈਨੈਂਸ਼ੀਅਲ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਖਾਸ ਫਾਈਨੈਂਸ਼ੀਅਲ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਹੋਰ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਬਣਾਉਣ ਲਈ.
ੲ) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਬੀਐਫਐਲ ਹੋਰ ਕਿਸਮਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਿੱਧੇ ਜਾਂ ਅਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਨਹੀਂ ਹਨ ਅਤੇ ਜੋ ਕਿ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ, ਅਗਿਆਤ ਜਾਂ ਅਣਪਛਾਤੀ ਹੈ, ਜੋ ਮਾਮਲੇ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ.
ਸ) ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ/ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ, ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਕਰਨਾ, ਮੈਂਟੇਨ ਰੱਖਣਾ, ਸੁਧਾਰਨਾ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਕਰਨਾ.
ਹ) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ/ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਬਾਰੇ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਆਮ ਸਵਾਲ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਾਡੀਆਂ ਇਵੈਂਟ ਜਾਂ ਨੋਟਿਸ ਬਾਰੇ ਅੱਪਡੇਟ, ਸਪੋਰਟ ਜਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰਨਾ.
ਕ) ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੰਬੰਧੀ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦਾ ਆਯੋਜਨ ਕਰਨਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨ ਸਮੱਗਰੀਆਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ.
ਖ) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬਾਰੇ ਅੰਕੜਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ.
ਗ) ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਤਹਿਤ ਇਸਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਅਤੇ ਮੈਂਟੇਨ ਰੱਖਣਾ.

3. ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸੂਚੀ ਹੈ (ਜੋ ਸਿਰਫ ਸੰਮਲਿਤ ਹਨ, ਪਰ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਵਿੱਚ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ) ਜਿਸ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ:

(ੳ) ਅਕਾਊਂਟ ਬਣਾਉਣਾ: ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਸੈੱਟ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ.
ਅ) ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ: ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ/ ਐਕਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਡਿਵਾਈਸ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ
(ੲ) ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ: ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਡੀ ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ.
(ਸ) ਜੋਖਮਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਐਂਟੀ-ਫਰਾਡ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ: ਡਿਵਾਈਸ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਪਰਕ, ਐਸਐਮਐਸ, ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜੋਖਮ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਨ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ;
(ਹ) ਸੇਵਾ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ: ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਨਿਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਲਾਗ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ.
(ਕ) ਡਾਟਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ: ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬਾਰੇ ਅੰਕੜਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਕਰਨ ਲਈ ਡਿਵਾਈਸ ਸੰਬੰਧੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਸੰਬੰਧੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ;
(ਖ) ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਓ: ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾ ਆਫਰਿੰਗ/ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਤੁਹਾਡੇ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਡਾਟਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.
(ਗ) ਆਪਣਾ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ: ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਚੁਣਿਆ ਹੈ ਉਸ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਬੀਐਫਐਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖ ਸਕਦਾ ਹੈ.
(ਘ) ਨੋਟਿਸ ਭੇਜਣਾ: ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ, ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਨੋਟਿਸ ਭੇਜਣ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨਿਯਮਾਂ, ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਨੀਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਵ ਬਾਰੇ ਸੰਚਾਰ.

4 ਬੀਐਫਐਲ ਉਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੰਬਰ, ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਆਈਡੀ, ਬਿਲ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ, ਰਜਿਸਟਰਡ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰ, ਅਕਾਊਂਟ ਆਈਡੀ/ ਗਾਹਕ ਆਈਡੀ, ਜਾਂ ਅਜਿਹੀਆਂ ਹੋਰ ਪਛਾਣਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਜੋ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਬਕਾਇਆ ਭੁਗਤਾਨ/ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਜਾਂ ਬਿਲ ਵੈਲਯੂ, ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਪਲਾਨ, ਅਦਾਇਗੀ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਅਤੇ ਅਜਿਹੀ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੈ.

5 ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਵਧਾਵਾ ਦੇਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਮ, ਫੋਨ ਨੰਬਰ, ਈ-ਮੇਲ ਐਡਰੈੱਸ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਦਾ ਵੇਰਵਾ (ਜੇ ਕੋਈ ਹੋਵੇ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਤੁਹਾਨੂੰ grievanceredressalteam@bajajfinserv.in 'ਤੇ ਈ-ਮੇਲ ਭੇਜ ਕੇ ਬੀਐਫਐਲ ਤੋਂ ਪ੍ਰਮੋਸ਼ਨਲ ਸੰਚਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੋਵੇਗਾ.

6. ਬੀਐਫਐਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਨੁਪਾਲਨ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਰਤਣ ਵਿੱਚ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਨਿਰਵਿਘਨ ਅਨੁਭਵ ਲਈ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਅਜਿਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

17. ਕੂਕੀਜ਼

ਬੀਐਫਐਲ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਕੁਝ ਹਿੱਸਿਆਂ 'ਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਲਈ ਡਾਟਾ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਡਿਵਾਈਸ ਜਿਵੇਂ ਕਿ "ਕੂਕੀਜ਼", ਆਦਿ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ.. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਐਕਸੈਸ ਜਾਂ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਫਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ.. ਸਪੱਸ਼ਟਤਾ ਲਈ, "ਕੂਕੀਜ਼" ਛੋਟੀਆਂ ਫਾਈਲਾਂ ਹਨ ਜੋ ਜਾਂ ਤਾਂ ਵੈੱਬ/ ਮੋਬਾਈਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ਹਾਰਡ-ਡਰਾਈਵ/ ਸਟੋਰੇਜ 'ਤੇ ਰੱਖੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਰੱਖੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਕੁਝ ਫੀਚਰ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਿਰਫ "ਕੂਕੀ" ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਰਾਹੀਂ ਉਪਲਬਧ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ.

18 ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਦੀ ਸਮਾਪਤੀ/ ਸਸਪੈਂਸ਼ਨ:

(ੳ) ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਵਨੈਂਟ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਮੈਂਟੇਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਜਾਂ ਡਿਲੀਟ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਅਜਿਹੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ/ ਬੀਐਫਐਲ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਤੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਤੀਬੰਧਿਤ ਜਾਂ ਬਾਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਬੀਐਫਐਲ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਂ ਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ/ ਬੀਐਫਐਲ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਸਸਪੈਂਡ ਜਾਂ ਫ੍ਰੀਜ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਬਲਾਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਇਸ ਦਾ ਇਹ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਕੋਈ ਸ਼ੱਕੀ ਜਾਂ ਅਸਾਧਾਰਨ ਗਤੀਵਿਧੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਬੀਐਫਐਲ ਨਜ਼ਰੀਆ ਹੈ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸ਼ੱਕੀ ਹੈ, ਕੋਈ ਵੀ ਕਮੀ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕਮਿਸ਼ਨ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਖਤਰਨਾਕ ਹਮਲੇ/ ਧੋਖਾਧੜੀ/ ਸ਼ਰਾਰਤ/ ਰੂਪ ਧਾਰਨ/ ਫਿਸ਼ਿੰਗ/ ਹੈਕਿੰਗ/ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ ਆਦਿ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਪਰ ਇਸ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਜਿਹੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇਹ ਆਪਣੀ ਤਸੱਲੀ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਲੈਂਦਾ, ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਇਹ ਢੁਕਵਾਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਮੰਗੀ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇਹ ਯਕੀਨ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਕਿ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਮੰਗੀ ਗਈ ਸਾਰੀਆਂ ਸਪਸ਼ਟੀਕਰਨ/ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋਗੇ. ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਪਰੋਕਤ ਦੱਸੀ ਗਈ ਸਸਪੈਂਸ਼ਨ/ ਡਿਲੀਸ਼ਨ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਕਲਾਜ਼ 30 ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.

(ਅ) ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ, ਬੀਐਫਐਲ ਬਿਨਾਂ ਕੋਈ ਕਾਰਨ ਦੱਸੇ ਆਪਣੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਨੂੰ 30 (ਤੀਹ) ਕੈਲੰਡਰ ਦਿਨਾਂ ਦਾ ਨੋਟਿਸ ਦੇ ਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਡਾ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਬਸ਼ਰਤੇ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੀ ਕੋਈ ਨੋਟਿਸ ਅਵਧੀ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ.

19. ਡਿਸਕਲੇਮਰ

(ੳ) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਉਪਲਬਧ ਜਾਂ ਐਕਸੈਸ ਯੋਗ ਸਾਰੇ ਕੰਟੈਂਟ, ਸਾਫਟਵੇਅਰ, ਫੰਕਸ਼ਨ, ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਮੇਤ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ "ਜਿਵੇਂ ਹੈ" ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਬੀਐਫਐਲ ਜਾਂ ਇਸਦੇ ਏਜੰਟ, ਕੋ-ਬ੍ਰਾਂਡਰ ਜਾਂ ਪਾਰਟਨਰ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਉਪਲਬਧ/ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਕੰਟੈਂਟ, ਸਾਫਟਵੇਅਰ, ਫੰਕਸ਼ਨ, ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਿਸਮ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਤਾ ਅਤੇ ਵਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ.

(ਅ) ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਕਿ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਕੰਟੈਂਟ, ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਫੰਕਸ਼ਨ ਸਮੇਤ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕਿਸੇ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਸਾਈਟ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਵਿਘਨ, ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਜਾਂ ਖਰਾਬੀ-ਰਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਕਿ ਖਰਾਬੀਆਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਿਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਸਰਵਰ ਜੋ ਅਜਿਹੇ ਕੰਟੈਂਟ, ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਉਂਦੇ ਹਨ ਉਹ ਵਾਇਰਸ ਜਾਂ ਹੋਰ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ ਹਿੱਸਿਆਂ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਹਨ.

(ੲ) ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ, ਜੇ ਕੋਈ ਹੈ, ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੁਹਾਡੇ (ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ) ਤੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ("ਭੇਜਣ ਵਾਲਾ") ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀ/ ਇਕਾਈ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਹੈ ਜੋ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ("ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ") ਤੋਂ ਅਜਿਹਾ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਅਜਿਹੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੇਵਾ, ਸਮਾਨ, ਗੁਣਵੱਤਾ, ਮਾਤਰਾ ਜਾਂ ਵਿਤਰਣ ਪੱਧਰ ਦੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਗਾਰੰਟੀ ਜਾਂ ਵਾਰੰਟੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ.

20. ਇੰਡੈਮਨਿਟੀ (ਮੁਆਵਜ਼ਾ)

ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ, ਇਸ ਦੇ ਸਹਿਯੋਗੀ, ਇਸ ਦੇ ਪ੍ਰਮੋਟਰ, ਅਧਿਕਾਰੀ, ਡਾਇਰੈਕਟਰ, ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਤੇ ਏਜੰਟ, ਪਾਰਟਨਰ, ਲਾਇਸੈਂਸਧਾਰਕ, ਲਾਇਸੈਂਸਧਾਰਕ, ਸਲਾਹਕਾਰ, ਠੇਕੇਦਾਰ ਅਤੇ ਹੋਰ ਲਾਗੂ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਕਲੇਮ, ਮੰਗ, ਨੁਕਸਾਨ, ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ, ਹਾਨੀ , ਦੇਣਦਾਰੀ, ਕਾਰਵਾਈ ਦਾ ਕਾਰਨ, ਲਾਗਤ ਜਾਂ ਕਰਜ਼ਾ ਅਤੇ ਖਰਚਿਆਂ (ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਫੀਸ ਸਮੇਤ) ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ, ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ ਅਤੇ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ:

(ੳ) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ/ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਤੁਹਾਡਾ ਐਕਸੈਸ;
(ਅ) ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸ਼ਰਤ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਉਲੰਘਣਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਪਰ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ;
(ੲ) ਕਿਸੇ ਵੀ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਉਲੰਘਣਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੌਧਿਕ ਜਾਇਦਾਦ ਅਧਿਕਾਰ ਜਾਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ;
(ਸ) ਟੈਕਸ ਨਿਯਮਾਂ ਸਮੇਤ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਨੁਪਾਲਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਅਸਫਲਤਾ; ਅਤੇ/ ਜਾਂ
(ਹ) ਕਿਸੇ ਵੀ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਵਲੋਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਕੋਈ ਵੀ ਕਲੇਮ, ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਐਕਸੈਸ ਜਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਅਜਿਹੀ ਪਾਰਟੀ ਨੂੰ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਇਆ ਹੈ.

21. ਦੇਣਦਾਰੀ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਅਤੇ ਸੀਮਾ

(ੳ) ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਦੇ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਬੀਐਫਐਲ, ਇਸ ਦੇ ਉਤਪਾਦਕ, ਏਜੰਟ, ਅਸਾਈਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਹਰੇਕ ਡਾਇਰੈਕਟਰ, ਅਧਿਕਾਰੀ, ਕਰਮਚਾਰੀ, ਸਹਿਯੋਗੀ, ਏਜੰਟ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ:

(i) ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਸਿੱਧੇ, ਇਤਫਾਕਨ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼, ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਦੰਡਕਾਰੀ ਜਾਂ ਆਰਥਿਕ ਨੁਕਸਾਨ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਪਹੁੰਚ, ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਡਾਟਾ/ ਸਮੱਗਰੀ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥਾ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੇ ਰੂਪ (ਟਾਰਟ ਜਾਂ ਸਖਤ ਦੇਣਦਾਰੀ ਸਮੇਤ) ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੋਇਆ ਜਾਂ ਇਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਅਸਮਰੱਥਤਾ;
(ii) ਕੋਈ ਵੀ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਲਾਗਤਾਂ, ਮਾਲੀਆ ਜਾਂ ਵਪਾਰਕ ਮੌਕਿਆਂ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ, ਲਾਭ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ, ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਬੱਚਤ ਜਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ, ਡਾਟਾ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ, ਸਦਭਾਵਨਾ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਸਮੇਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਪਕਰਣ ਦੇ ਮੁੱਲ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ; ਅਤੇ/ ਜਾਂ;
(iii) ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੰਪਿਊਟਰ ਜਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਜਾਂ ਹੋਰ ਟੈਲੀਕਮਯੁਨਿਕੇਸ਼ਨ ਉਪਕਰਣ ਦੀ ਅਨੁਚਿਤ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਗਲਤ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਕੋਈ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਹਾਨੀ, ਜੋ ਸਾਡੇ ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਂ ਅਸੰਗਤਤਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ;
(iv) ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ, ਹਾਨੀ ਜਾਂ ਖਰਚੇ ਲਈ, ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾ ਦੇ ਅਧੀਨ ਫੰਡਾਂ ਦੇ ਅਸਫਲ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਜਾਂ ਡੈਬਿਟ ਲਈ ਵਿਆਜ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ ਜੋ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੱਕ ਐਕਸੈਸ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜਦ ਤੱਕ ਕਿ ਇਹ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਹਿੱਸੇ 'ਤੇ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਡਿਫਾਲਟ ਜਾਂ ਘੋਰ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਲਈ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ.

(ਅ) ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਵਲੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਸੁਵਿਧਾ, ਨੁਕਸਾਨ, ਲਾਗਤ, ਹਾਨੀ ਜਾਂ ਚੋਟ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ:

(i) ਕਿਸੇ ਵੀ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਦਾ ਕਾਰਵਾਈ ਜਾਂ ਚੂਕ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਪਕਰਣ ਜਾਂ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੈੱਟਵਰਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾ (ਟੈਲੀਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ, ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਐਕਸੈਸ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਸਮੇਤ ਪਰ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ), ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਏਜੰਟ ਜਾਂ ਉਪ-ਕੰਟਰੈਕਟਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਜਾਂ ਇਸ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ;
(ii) ਤੀਜੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ/ ਪਾਰਟੀਆਂ ਵਲੋਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ/ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ, ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਜਾਂ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਹੋਵੇ;
(iii) ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਗਲਤ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ/ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ/ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ;
(iv) ਬਿਲਰ ਵਲੋਂ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਲਗਾਈ ਗਈ ਕੋਈ ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਂ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਜੁਰਮਾਨਾ/ ਵਿਆਜ/ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਫੀਸ;
(v) ਗਲਤ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਡੀਟੀਐਚ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਗਲਤ ਰੀਚਾਰਜ, ਗਲਤ ਬਿਲਿੰਗ ਅਕਾਊਂਟ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਆਦਿ ਲਈ ਕੀਤੇ ਗਏ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ, ਅਣਚਾਹੇ ਲਾਭਪਾਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ;
(vi) ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ/ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਡਿਵਾਈਸ, ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਉਪਕਰਣ ਦੀ ਚੋਰੀ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ, ਜਿਸ 'ਤੇ ਐਪ ਇੰਸਟਾਲ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ;
(vii) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੀ ਸਿਸਟਮ ਮੈਂਟੇਨੈਂਸ ਜਾਂ ਬ੍ਰੇਕਡਾਊਨ/ ਗੈਰ-ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਅਸਮਰੱਥਤਾ;
(viii) ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਾਨਕ ਜਾਂ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਸੰਸਥਾ, ਸਰਕਾਰੀ ਏਜੰਸੀ, ਕਨੂੰਨੀ ਬੋਰਡ, ਮੰਤਰਾਲੇ, ਵਿਭਾਗ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸਰਕਾਰੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਇਸਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀ ਵਲੋਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਦਿਸ਼ਾਵਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਵਾਈ ਜਾਂ ਭੁੱਲ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਵਾਂਝੇ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ.

(ੲ) ਇਹਨਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦੇ ਅਧੀਨ ਕੁਝ ਵੀ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਬੀਐਫਐਲ ਜਾਂ ਇਸਦੇ ਕੋਈ ਵੀ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ, ਕਰਮਚਾਰੀ, ਏਜੰਟ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਜਵਾਬਦੇਹ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ, ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ, ਦੇਣਦਾਰੀਆਂ, ਨੁਕਸਾਨਾਂ ਲਈ:

(i) ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਕੋਈ ਰੈਫਰੈਂਸ ਸਾਈਟ, ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ; ਅਤੇ/ ਜਾਂ
(ii) ਰੈਫਰੈਂਸ ਸਾਈਟ, ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ, ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਲੋਂ ਉਪਲਬਧ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰੈਫਰੈਂਸ ਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਅਸਮਰੱਥਾ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਬੀਐਫਐਲ ਦੀ ਸਮੁੱਚੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ, ਜੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਰੁ. 1 000/- ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਤਹਿਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ.

(ਸ) ਇਹ ਕਲਾਜ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਸਮਾਪਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਕਾਇਮ ਰਹੇਗੀ.

22. ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ:

ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਨਿਰਣਾਇਕ ਮੰਨੇ ਜਾਣਗੇ ਅਤੇ ਇਹ ਕੰਪਿਊਟੇਸ਼ਨ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਮੈਨੀਫੈਸਟ ਖਰਾਬੀ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਬੱਝਵੇਂ ਹੋਣਗੇ. ਜੇ ਇੱਕ (1) ਸਾਲ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰ ਅਵਧੀ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਸ਼ੁਰੂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਜਿਹੇ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ 'ਇਨਐਕਟਿਵ' ਅਕਾਊਂਟ ਵਜੋਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਅਨੁਬੰਧ I ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ. ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਗੱਲ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਦਾ ਸਟੇਟਸ ਸਿਰਫ ਇਸ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਹਦਾਇਤ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ 'ਐਕਟਿਵ' ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਮਝੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਈ ਵੇਰਵੇ/ ਦਸਤਾਵੇਜ਼/ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ.

23 ਲਿਅਨ/ ਸੈੱਟ ਆਫ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ

(ੳ) ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਨਾਲ ਲਿਅਨ ਅਤੇ ਸੈੱਟ-ਆਫ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਗ੍ਰਾਂਟ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਐਗਰੀਮੈਂਟ/ ਕੰਟਰੈਕਟ ਦੇ ਤਹਿਤ ਆਪਣੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਪੂਰਵਾਗ੍ਰਹਿ ਦੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ/ ਕੰਟਰੈਕਟ ਦੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਆਪਣੀ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਸ਼ੁਲਕ/ ਫੀਸ/ ਭੁਗਤਾਨ ਯੋਗ ਰਕਮ ਸਮੇਤ ਬੀਐਫਐਲ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮ ਲਈ ਉਚਿਤ ਜਾਂ ਸਮਾਯੋਜਿਤ ਜਾਂ ਸੈੱਟ-ਆਫ ਕਰਨ ਲਈ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ.

(ਅ) ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਨਾਲ ਲਿਅਨ ਅਤੇ ਸੈੱਟ-ਆਫ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਨੂੰ ਵੀ ਗ੍ਰਾਂਟ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ, ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ/ਕੰਟਰੈਕਟ ਦੇ ਤਹਿਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ, ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੂਰਵਾਗ੍ਰਹਿ ਦੇ, ਆਪਣੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰਾਂ 'ਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੂਰਵਾਗ੍ਰਹਿ ਦੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਆਪਣੇ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ ਦੇ ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੈਸੇ ਨੂੰ ਗਲਤੀ ਜਾਂ ਅਸ਼ੁੱਧੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਕੀਤੇ ਗਏ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਫੰਡ ਨੂੰ ਰਿਕਵਰ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ/ ਕੰਟਰੈਕਟ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ.

(ੲ) ਬੀਐਫਐਲ ਲਿਅਨ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਸੈੱਟ-ਆਫ ਕਰਨ ਦੇ ਕਾਰਨ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਪੀੜਿਤ ਜਾਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ, ਖਰਚ, ਲਾਗਤ ਆਦਿ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਜਾਂ ਜਵਾਬਦੇਹ ਨਹੀਂ ਠਹਿਰਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ.. ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਡੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਮੁਕਤ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋਵੇਗਾ ਜਾਂ ਸੰਯੁਕਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਂ ਇਕੱਲੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਜਿਹੋ ਜਿਹਾ ਵੀ ਮਾਮਲਾ ਹੋਵੇ , ਸੰਬੰਧਿਤ ਅਥਾਰਿਟੀ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੈਧਾਨਿਕ/ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ/ ਕਾਨੂੰਨੀ/ ਜਾਂਚ ਅਥਾਰਿਟੀ ਤੋਂ ਇਸ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੀ ਸੂਚਨਾ ਜਾਂ ਦਿਸ਼ਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਰਕਮ ਭੇਜਣ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋਵੇਗਾ.

24. ਬੌਧਿਕ ਜਾਇਦਾਦ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ

(ੳ) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬੌਧਿਕ ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹਨ. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਕੰਟੈਂਟ ਜਾਂ ਸਮੱਗਰੀ ਬੀਐਫਐਲ ਦੀ ਸਪਸ਼ਟ ਲਿਖਤੀ ਆਗਿਆ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕਾਪੀ, ਪੁਨਰਨਿਰਮਾਣ, ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ, ਅੱਪਲੋਡ, ਪੋਸਟ, ਸੰਚਾਰਿਤ ਜਾਂ ਵਿਤਰਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਸੀਮਿਤ ਆਗਿਆ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਤੁਹਾਡੇ ਐਗਰੀਮੈਂਟ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ.

(ਅ) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਉਸ ਰਾਹੀਂ ਫੀਡਬੈਕ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕੰਟੈਂਟ ਨੂੰ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰਕੇ, ਸਬਮਿਟ ਕਰਕੇ, ਸਟੋਰ ਕਰਕੇ, ਭੇਜ ਕੇ ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ਰਤ ਆਗਿਆ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਵਰਤਣ, ਹੋਸਟ, ਸਟੋਰ, ਦੁਬਾਰਾ ਤਿਆਰ ਕਰਨ, ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਕਰਨ, ਡੇਰਿਵੇਟਿਵ ਕੰਮ ਬਣਾਉਣ, ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ, ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ, ਜਨਤਕ ਤੌਰ ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ, ਜਨਤਕ ਤੌਰ ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵੰਡਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਪੱਖ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਆਗਿਆ, ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੂਹ ਕੰਪਨੀਆਂ, ਸਹਾਇਕ ਕੰਪਨੀਆਂ, ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ, ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ, ਏਜੰਟ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ, ਪ੍ਰਚਾਰ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰਨ ਦੇ ਸੀਮਿਤ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਹੈ.

25. ਟੈਕਸ ਲਾਇਬਿਲਿਟੀ

ਤੁਸੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਲਾਗੂ ਟੈਕਸ ਕਨੂੰਨਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸੀਮਾ ਦੇ, ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ/ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਫੰਡ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟੈਕਸ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ.

26. ਲਾਇਸੈਂਸ ਅਤੇ ਐਕਸੈਸ

(ੳ) ਬੀਐਫਐਲ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪੱਤੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਸਮੇਤ ਸਾਰੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ, ਸਿਰਲੇਖਾਂ ਅਤੇ ਵਿਆਜ ਦਾ ਇੱਕਮਾਤਰ ਮਾਲਕ ਹੈ.

(ਅ) ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਿੱਜੀ, ਗੈਰ-ਵਪਾਰਕ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਰਤਣ ਲਈ ਸੀਮਿਤ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਡਾਊਨਲੋਡ, ਕਾਪੀ, ਡੇਰਿਵੇਟਿਵ ਕੰਮ ਬਣਾਉਣ, ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ, ਰਿਵਰਸ ਇੰਜੀਨੀਅਰ, ਰਿਵਰਸ ਅਸੈਂਬਲ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਰੋਤ ਕੋਡ ਨੂੰ ਖੋਜਣ, ਵਿਕਰੀ, ਅਸਾਈਨ, ਸਬ-ਲਾਇਸੈਂਸ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਜਾਂ ਹੋਰ ਕੋਈ ਵੀ ਅਧਿਕਾਰ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਉਸ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.

(ੲ) ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟ੍ਰੇਡ ਨਾਮ, ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ, ਸਰਵਿਸ ਮਾਰਕ, ਲੋਗੋ, ਡੋਮੇਨ ਨਾਮ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ.

(ਸ) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਵਰਤੋਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰੇਗੀ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰਚਲਿਤ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਵਾਈ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ.

27. ਅਪ੍ਰਤਆਸ਼ਿਤ ਘਟਨਾ (ਫੋਰਸ ਮੈਜੂਰ)

ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਖਰਾਬੀ, ਨੁਕਸਾਨ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੀ ਗੈਰ-ਉਪਲਬਧਤਾ ਜਾਂ ਉਸ ਦੀ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨ ਵਿੱਚ ਘਾਟ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ, ਜੋ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹਨ ਅਤੇ ਜਿਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਸਿੱਧੇ ਜਾਂ ਅਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਪਰ ਇਹ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ:

(ੳ) ਅੱਗ, ਭੂਚਾਲ, ਕੋਈ ਹੋਰ ਕੁਦਰਤੀ ਆਫਤ, ਹੜ੍ਹ, ਮਹਾਂਮਾਰੀ;
(ਅ) ਹੜਤਾਲ, ਲਾਕਆਊਟ, ਕਿਰਤ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀ;
(ੲ) ਦੰਗਾ, ਸਿਵਲ ਡਿਸਟਰਬੈਂਸ, ਜੰਗ, ਸਿਵਲ ਕਮੋਸ਼ਨ;
(ਸ) ਕੁਦਰਤੀ ਆਫਤ, ਅੱਤਵਾਦੀ ਹਮਲਾ, ਆਪਾਤਕਾਲ ਸਥਿਤੀ (ਸਿਹਤ ਜਾਂ ਹੋਰ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਘੋਸ਼ਿਤ);
(ਹ) ਅਦਾਲਤ ਦਾ ਆਦੇਸ਼, ਕਾਨੂੰਨ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਹਾਲਤ;
(ਕ) ਨੈੱਟਵਰਕ/ ਸਰਵਰ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਆਪਣੇ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ, ਸਸਪੈਂਸ਼ਨ, ਰੁਕਾਵਟ, ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਗਲਤ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ, ਪੈਰੀਫੇਰਲ, ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਸਿਸਟਮ, ਸੰਚਾਰ ਅਸਫਲਤਾ, ਹੈਕਿੰਗ ਆਦਿ.,
(ਖ) ਕੋਈ ਵੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਖੁਲਾਸਾ/ ਵਿਅਕਤੀਗਤ/ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਆਦਿ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਆਚਰਣ ਦੇ ਕਾਰਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰਤੱਖ/ ਅਪ੍ਰਤੱਖ ਨੁਕਸਾਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ:

I. ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ, ਪਲੱਗ-ਇਨ ਜਾਂ/ ਤੁਹਾਡੇ ਵੈੱਬ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ 'ਤੇ ਐਡ-ਆਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਵਿਵਹਾਰ;
ii. ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਾਰਕਨੈੱਟ, ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ/ ਸ਼ੱਕੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਸ਼ੱਕੀ ਆਨਲਾਈਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਗੈਰ-ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਸਰੋਤਾਂ ਤੋਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ;
III. ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਅਣਜਾਣ/ ਅਣਪਛਾਤੇ ਸਰੋਤ ਤੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਆਮ ਈ-ਮੇਲ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੈੱਬ/ ਬਿਟਲੀ/ ਚੈਟਬੋਟ ਲਿੰਕ, ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਲਿੰਕ ਆਦਿ ਦਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ.

28. ਜਨਰਲ

(ੳ) ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਿਚਕਾਰ ਕੋਈ ਜੋਇੰਟ ਵੈਂਚਰ, ਪਾਰਟਨਰਸ਼ਿਪ, ਰੋਜ਼ਗਾਰ ਜਾਂ ਏਜੰਸੀ ਸੰਬੰਧ ਮੌਜੂਦ ਨਹੀਂ ਹੈ.

(ਅ) ਜੇਕਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨ ਗੈਰਕਾਨੂੰਨੀ, ਅਵੈਧ ਜਾਂ ਲਾਗੂ ਨਾ ਕਰਨ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਆਯੋਜਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਇਸ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨ ਜਾਂ ਉਸ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਉਸ ਹੱਦ ਤੱਕ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਨਹੀਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਪਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨਾਂ ਦੀ ਕਾਨੂੰਨੀਤਾ, ਵੈਧਤਾ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ. ਉਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ, ਬੀਐਫਐਲ ਗੈਰਕਾਨੂੰਨੀ, ਅਵੈਧ ਜਾਂ ਲਾਗੂ ਨਾ ਕਰਨ ਯੋਗ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨ ਜਾਂ ਉਸ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨੀ, ਵੈਧ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਯੋਗ ਅਤੇ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਯੋਗ ਹੈ, ਬਦਲਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇਗਾ.

(ੲ) ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਆਪਣੇ ਵਿਸ਼ੇ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਪਾਰਟੀਆਂ ਦੇ ਪੂਰੇ ਸਮਝੌਤੇ ਅਤੇ ਸਮਝ ਨੂੰ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਸ਼ੇ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਪੂਰਵ ਜਾਂ ਸਮਕਾਲੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਜਾਂ ਉਪਕ੍ਰਮਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਤਿਕ੍ਰਮਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ.

(ਸ) ਬੀਐਫਐਲ, ਆਪਣੇ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਜਾਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

(ਹ) ਤੁਹਾਡੀ ਸਮਰੱਥਾ ਲਈ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲਾਂ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਬਾਰੇ ਆਮ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ (ਐਫਏਕਯੂਜ਼) ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ; ਹਾਲਾਂਕਿ, ਉਲਝਣ/ ਡਿਸਕਨੈਕਟ/ ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੀਆਂ.

29. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਅਤੇ ਅੱਪਡੇਟ

(ੳ) ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਨ ਤੋਂ ਆਪਣੀ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਵ ਕਰਨ, ਜਾਂ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਬੀਐਫਐਲ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੇ ਬਾਰੇ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਵਾਅਦਾ/ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਇਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੇਗਾ ਤਾਂ ਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸੰਬੰਧਿਤ/ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਰਜ਼ਨ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ/ ਕੰਪਿਊਟਰ/ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣਗੇ.

(ਅ) ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੇ ਵਿਵੇਕ ਅਨੁਸਾਰ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਰਜ਼ਨ ਨੂੰ ਪੋਸਟ ਕਰਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਜਾਂ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ. ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦਾ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੰਸਕਰਣ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਪਿਛਲੇ ਸੰਸਕਰਣ ਨੂੰ ਸਮਾਪਤ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਪੋਸਟ ਕਰਨ 'ਤੇ ਤੁਰੰਤ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੰਨਣਾ ਹੋਵੇਗਾ.

30. ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ

ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ

(ੳ) ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸੰਬੰਧੀ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:

ਲੈਵਲ 1	ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ/ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ: ੳ. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ/ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਵੈੱਬਸਾਈਟ > ਮੀਨੂ > ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ > ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅ. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ/ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਵੈੱਬਸਾਈਟ > ਮੀਨੂ > ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ > ਬੇਨਤੀ ਹਿਸਟਰੀ ਦਰਜ ਕਰੋ > ਜੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਤਾਂ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਨਾਲ ਹੀ ਜੇ ਗਾਹਕ ਐਸਕਲੇਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਹੈ
ਲੈਵਲ 2	ਅਸੀਂ 7 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਵਸਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ/ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ. ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਦੇ ਸਾਡੇ ਸਮਾਧਾਨ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ: ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ/ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਵੈੱਬਸਾਈਟ > ਮੀਨੂ > ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ > ਬੇਨਤੀ ਹਿਸਟਰੀ ਦਰਜ ਕਰੋ > ਜੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਤਾਂ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਨਾਲ ਹੀ ਜੇ ਗਾਹਕ ਐਸਕਲੇਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ grievanceredressalteam@bajajfinserv.in 'ਤੇ ਵੀ ਲਿੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ
ਲੈਵਲ 3	ਜੇ ਗਾਹਕ ਲੈਵਲ 2 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਮਾਧਾਨ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਖੇਤਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ/ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ/ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਪੋਸਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ https://www.bajajfinserv.in/finance-corporate-ombudsman ਤੋਂ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ/ ਪ੍ਰਿੰਸੀਪਲ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਲੈਵਲ 4	ਜੇ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਨਿਵਾਰਣ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਾਂ ਉਪਰੋਕਤ ਮੈਟਰਿਕਸ ਤੋਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਤੋਂ 30 (ਤੀਹ) ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਬੀਐਫਐਲ ਤੋਂ ਕੋਈ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਲਈ ਭਾਰਤੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ, ਗੈਰ-ਬੈਂਕਿੰਗ ਵਿੱਤੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਦਫਤਰ (ਐਨਬੀਐਫਸੀ-ਓ) ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਸਕੀਮ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਇਸ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ https://www.rbi.org.in/Scripts/bs_viewcontent.aspx?Id=3631

ਬਜਾਜ ਪੇ ਯੂਪੀਆਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ:

ਵਿਵਾਦ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ

Bajaj Finance Limited (“BFL”) has tripartite contractual agreements with sponsor PSP Banks namely Axis Bank and Yes Bank and NPCI and we are obligated to facilitate grievances/ complaints resolution of the customers onboarded on our UPI application.

ਹਰੇਕ ਗਾਹਕ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਯੂਪੀਆਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਯੂਪੀਆਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਸ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਲੈਵਲ 1	ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ/ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਜੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਬਜਾਜ ਪੇ ਯੂਪੀਆਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ: ੳ. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ > ਪਾਸਬੁੱਕ > ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ > ਸਟੇਟਸ ਚੈੱਕ ਕਰੋ > ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅ. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ > ਮੀਨੂ > ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ > ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰੋ For any queries you can also contact on toll-free number 1800 2100 270
ਲੈਵਲ 2	ਅਸੀਂ 7 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਵਸਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ/ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ. ਜੇ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਹੋਰ ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਪੜਾਵਾਂ ਲਈ ਯੋਗ ਹੈ, ਤਾਂ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਦੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਸਮਾਧਾਨ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ ਲਗ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਦੇ ਸਾਡੇ ਸਮਾਧਾਨ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ: ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ > ਮੀਨੂ > ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ > ਬੇਨਤੀ ਹਿਸਟਰੀ ਦਰਜ ਕਰੋ > ਜੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਤਾਂ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਨਾਲ ਹੀ ਜੇ ਗਾਹਕ ਐਸਕਲੇਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਹੈ. ਗਾਹਕ grievanceredressalteam@bajajfinserv.in 'ਤੇ ਵੀ ਲਿੱਖ ਸਕਦਾ ਹੈ
ਲੈਵਲ 3	ਜੇ ਗਾਹਕ ਲੈਵਲ 2 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਮਾਧਾਨ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਖੇਤਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ/ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ/ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਪੋਸਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ https://www.bajajfinserv.in/finance-corporate-ombudsman ਤੋਂ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ/ ਪ੍ਰਿੰਸੀਪਲ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ
ਲੈਵਲ 4	ਜੇ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਨਿਵਾਰਣ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਾਂ ਉਪਰੋਕਤ ਮੈਟਰਿਕਸ ਤੋਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਤੋਂ 30 (ਤੀਹ) ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਬੀਐਫਐਲ ਤੋਂ ਕੋਈ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਲਈ ਭਾਰਤੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ, ਗੈਰ-ਬੈਂਕਿੰਗ ਵਿੱਤੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਦਫਤਰ (ਐਨਬੀਐਫਸੀ-ਓ) ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਸਕੀਮ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਇਸ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ https://www.rbi.org.in/Scripts/bs_viewcontent.aspx?Id=3631
	ਧਿਆਨ ਦਿਓ: ਅਸਫਲ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਬੈਂਕ ਵਲੋਂ ਅਜਿਹੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਸ਼ੁਲਕ ਵਾਪਸੀ ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਰਿਫੰਡ/ ਰਿਵਰਸਲ ਅਜਿਹੀ ਚਾਰਜਬੈਕ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਪੂਰੀ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ. ਚਾਰਜਬੈਕ ਟਰਨ ਅਰਾਊਂਡ ਟਾਈਮ (ਟੀਏਟੀ) ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਲਾਗੂ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਵੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਧਿਆਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸਫਲ ਯੂਪੀਆਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਰਿਫੰਡ/ ਰਿਵਰਸਲ ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.

ਬੀਬੀਪੀਐਸ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ:

ਲੈਵਲ 1	ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ/ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ: (ੳ) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ/ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਵੈੱਬਸਾਈਟ > ਮੀਨੂ > ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ > ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰੋ (ਅ) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ/ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਵੈੱਬਸਾਈਟ > ਮੀਨੂ > ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ > ਬੇਨਤੀ ਹਿਸਟਰੀ ਦਰਜ ਕਰੋ > ਜੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਤਾਂ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਨਾਲ ਹੀ ਜੇ ਗਾਹਕ ਐਸਕਲੇਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਹੈ. For any queries you can also contact on toll-free number 1800 2100 270
ਲੈਵਲ 2	ਅਸੀਂ 7 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਵਸਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ/ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ. ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਦੇ ਸਾਡੇ ਸਮਾਧਾਨ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ: ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ/ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਵੈੱਬਸਾਈਟ > ਮੀਨੂ > ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ > ਬੇਨਤੀ ਹਿਸਟਰੀ ਦਰਜ ਕਰੋ > ਜੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਤਾਂ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਨਾਲ ਹੀ ਜੇ ਗਾਹਕ ਐਸਕਲੇਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਹੈ. ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਅਧਿਕਾਰੀ ਹੈ: ਸੁਖਿੰਦਰ ਸਿੰਘ ਥਾਪਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ PayU Payments Private Limited [9th ਫਲੋਰ, ਬੈਸਟੈਕ ਬਿਜ਼ਨੈਸ ਟਾਵਰ, ਸੋਹਨਾ ਰੋਡ, ਸੈਕਟਰ 48, ਗੁੜਗਾਓਂ -122002, ਹਰਿਆਣਾ, ਇੰਡੀਆ] ਈ-ਮੇਲ ਆਈਡੀ: [carehead@payu.in]

ਬਿਲ ਪੇਮੇਂਟ ਸਰਵਿਸ ਲਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ:

ਲੈਵਲ 1	ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ/ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ: (ੳ) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ/ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਵੈੱਬਸਾਈਟ > ਮੀਨੂ > ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ > ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰੋ (ਅ) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ/ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਵੈੱਬਸਾਈਟ > ਮੀਨੂ > ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ > ਬੇਨਤੀ ਹਿਸਟਰੀ ਦਰਜ ਕਰੋ > ਜੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਤਾਂ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਨਾਲ ਹੀ ਜੇ ਗਾਹਕ ਐਸਕਲੇਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਹੈ. For any queries you can also contact on toll-free number 1800 2100 270
ਲੈਵਲ 2	ਅਸੀਂ 7 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਵਸਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ/ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ. ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਦੇ ਸਾਡੇ ਸਮਾਧਾਨ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ: ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ/ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਵੈੱਬਸਾਈਟ > ਮੀਨੂ > ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ > ਬੇਨਤੀ ਹਿਸਟਰੀ ਦਰਜ ਕਰੋ > ਜੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਤਾਂ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਨਾਲ ਹੀ ਜੇ ਗਾਹਕ ਐਸਕਲੇਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਹੈ. ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਅਧਿਕਾਰੀ ਹੈ: 1. PayU Payments Private Limited ਸੁਖਿੰਦਰ ਸਿੰਘ ਥਾਪਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ PayU Payments Private Limited [9th ਫਲੋਰ, ਬੈਸਟੈਕ ਬਿਜ਼ਨੈਸ ਟਾਵਰ, ਸੋਹਨਾ ਰੋਡ, ਸੈਕਟਰ 48, ਗੁੜਗਾਓਂ -122002, ਹਰਿਆਣਾ, ਇੰਡੀਆ] ਈ-ਮੇਲ ਆਈਡੀ: [carehead@payu.in] 2. indiaideas.com limited ਨਾਮ: ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ indiaideas.com limited ਐਡਰੈੱਸ: indiaideas.com limited, 8th ਫਲੋਰ, ਸੁਪਰੀਮ ਚੈਂਬਰ, ਆਫ ਵੀਰਾ ਦੇਸਾਈ ਰੋਡ, ਅੰਧੇਰੀ (ਵੈਸਟ), ਮੁੰਬਈ 400 053 ਈ-ਮੇਲ ਆਈਡੀ: bbpssupport@billdesk.com

Grievances for Bajaj Pay Fastag Services:

In case You have any concerns regarding Bajaj Pay Fastag Services, please contact:

ਲੈਵਲ 1	ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ/ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ: c. Bajaj Finserv App/ Bajaj Finserv Website > Menu > Help and Support > Raise a Request d. Bajaj Finserv App/ Bajaj Finserv Website > Menu > Help and Support > Raise a Request History > Reopen the request if not satisfied with the response, also there is option to contact on toll-free number 1800 2100 260 incase customer wants to escalate
ਲੈਵਲ 2	ਅਸੀਂ 7 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਵਸਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ/ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ. ਜੇ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਹੋਰ ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਪੜਾਵਾਂ ਲਈ ਯੋਗ ਹੈ, ਤਾਂ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਦੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਸਮਾਧਾਨ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ ਲਗ ਸਕਦਾ ਹੈ. If you do not hear from us within this time, or you are not satisfied with our resolution of your query, the customer may go through the below steps: ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ/ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਵੈੱਬਸਾਈਟ > ਮੀਨੂ > ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ > ਬੇਨਤੀ ਹਿਸਟਰੀ ਦਰਜ ਕਰੋ > ਜੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਤਾਂ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਨਾਲ ਹੀ ਜੇ ਗਾਹਕ ਐਸਕਲੇਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ grievanceredressalteam@bajajfinserv.in 'ਤੇ ਵੀ ਲਿੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ
ਲੈਵਲ 3	If the customer is not satisfied with the resolution provided at Level 2, the customer may post his/ her complaint/ query to the Nodal Officer/Principal Nodal Officer as per the region defined. ਤੁਸੀਂ https://www.bajajfinserv.in/finance-corporate-ombudsman ਤੋਂ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ/ਪ੍ਰਿੰਸੀਪਲ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ:

ਲੈਵਲ 1	ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਲਿਮਿਟੇਡ ਰਾਹੀਂ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕਵਰ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਜਾਂ ਸਰਵਿਸਿੰਗ ਸੰਬੰਧੀ ਪਹਿਲੂਆਂ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਬੇਨਤੀ https://bfin.in/contactus_new.aspx 'ਤੇ ਸਬਮਿਟ ਕਰੋ
ਲੈਵਲ 2	ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀਜਨਕ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੀ ਜਾਂ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਮਾਧਾਨ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ grievanceredressalteam@bajajfinserv.in 'ਤੇ ਲਿੱਖੋ
ਲੈਵਲ 3	In case your complaint/ grievance is still unresolved, you may directly reach the Insurance Ombudsman for redressal. Find your nearest Ombudsman office @ https://www.policyholder.gov.in/addresses_of_ombudsmen.aspx.
ਲੈਵਲ 4	ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਹਾਲੇ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਫੈਸਲੇ/ ਸਮਾਧਾਨ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਐਂਡ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ ਅਥਾਰਿਟੀ ਆਫ ਇੰਡੀਆ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ www.irdai.gov.in

31. ਸ਼ਾਸਕੀਯ ਕਨੂੰਨ ਅਤੇ ਨਿਆਂ ਅਧਿਕਾਰ

ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਵਿਚਾਰੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਸੰਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਭਾਰਤ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.. ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਕਿ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਦਾਅਵਿਆਂ, ਮਤਭੇਦਾਂ ਅਤੇ ਵਿਵਾਦ ਪੁਣੇ, ਮਹਾਰਾਸ਼ਟਰ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਸਮਰੱਥ ਅਦਾਲਤਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਣਗੇ.

32. ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ

ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਸਕੀਮ ਦੇ ਤਹਿਤ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਰਿਵਾਰਡ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਪੂਰੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਤੇ ਕੁਝ ਪੂਰਵ-ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਇਵੈਂਟ ਨੂੰ ਕੈਸ਼ਬੈਕ, ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ, ਪ੍ਰਮੋਸ਼ਨਲ ਪੁਆਇੰਟ ਅਤੇ ਵਾਊਚਰ ਨੂੰ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਬੰਧ II ਦੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਕਲਾਜ਼ (I) ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ. ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੇ ਵਿਵੇਕ ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣੀ ਮਰਜ਼ੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ, ਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਲਾਭਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦੀ ਆਪਣੀ ਸਮੇਂ ਸੀਮਾ ਵੀ ਹੋਵੇਗੀ.

ੳ. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ

ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨਾਂ (ਵਾਲੇਟ) ਜਾਂ ਅਜਿਹੀਆਂ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਲਿਮਿਟੇਡ (ਬੀਐਫਐਲ) ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ "ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ" ("ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ" ਜਾਂ "ਵਾਲੇਟ" ਦੇ ਤਹਿਤ) ਦੇ ਤਹਿਤ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਜੋੜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਸਿਸਟਮ ਐਕਟ, 2007 ਦੇ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨਾਂ ਅਤੇ ਆਰਬੀਆਈ ਵਲੋਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਦਿਸ਼ਾਵਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਭਾਰਤੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ ("ਆਰਬੀਆਈ") ਦੁਆਰਾ ਇਸ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਉਪਰੋਕਤ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਅੱਗੇ ਵਧ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਉੱਪਰ ਦੱਸੀਆਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ (ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ "ਵਾਲੇਟ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ") ਦੁਆਰਾ ਬੰਨ੍ਹੇ ਜਾਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ.

ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਅੱਗੇ ਵਧ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਸਮੇਂ ਰਾਜਨੀਤਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਏ ਵਿਅਕਤੀ (“ਪੀਈਪੀ”) ਨਾ ਹੋਵੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮਾਸਟਰ ਡਾਇਰੈਕਸ਼ਨ-ਨੋ ਯੌਰ ਕਸਟਮਰ (ਕੇਵਾਈਸੀ) ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼, 2016 ਵਿੱਚ ਆਰਬੀਆਈ ਦੁਆਰਾ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਅਹਿਦ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਿੱਥੇ ਇਸ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਪੀਈਪੀ ਵਜੋਂ ਬਦਲਦੀ ਹੈ, ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸੂਚਿਤ ਕਰਕੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਲਾਗੂ ਕਨੂੰਨਾਂ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਅੰਦਰੂਨੀ ਨੀਤੀ/ ਫ੍ਰੇਮਵਰਕ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਉਚਿਤ ਕਦਮ ਚੁੱਕੇ ਗਏ ਹਨ. ਤੁਸੀਂ ਅੱਗੇ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇੱਕ ਪੀਈਪੀ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਰਬੀਆਈ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਅਤਿਰਿਕਤ ਮਿਹਨਤ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹੋਰ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਨਿਰਵਿਘਨ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੋਗੇ.

ਸਿਰਫ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋਵੋਗੇ ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਦਿੱਤੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਪਾਲਿਸੀ ਸਮੇਤ ਇਹ ਵਾਲੇਟ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋਣਗੀਆਂ.

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਮਰਚੈਂਟ ਦੇ ਮਾਧਿਅਮ ਨਾਲ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਇਹ ਵਾਲੇਟ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੀਆਂ. ਬੀਐਫਐਲ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੂਰਵ ਲਿਖਤੀ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ, ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਕਰਨ, ਜੋੜਨ ਜਾਂ ਹਟਾਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ. ਕਿਸੇ ਵੀ ਅੱਪਡੇਟ/ ਤਬਦੀਲੀ ਲਈ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਰੀਵਿਊ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ. ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਉਪਰੋਕਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਾਲੇਟ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ, ਗੈਰ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼, ਗੈਰ-ਤਬਾਦਲਾਯੋਗ, ਸੀਮਿਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਰਾਹੀਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ.

(ੳ) ਪਰਿਭਾਸ਼ਾਵਾਂ:

ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅਰਥ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੀ ਸਮਝਿਆ ਜਾਵੇਗਾ:

"ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ" ਜਾਂ "ਵਾਲੇਟ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਛੋਟੇ ਵਾਲੇਟ ਜਾਂ ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ ਵਜੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨ (ਵਾਲੇਟ), ਜੋ ਕਿ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨਾਂ 'ਤੇ ਆਰਬੀਆਈ ਮਾਸਟਰ ਦਿਸ਼ਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ.

“"ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ" ਜਾਂ "ਸਬ ਵਾਲੇਟ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਬੀਐਫਐਲ ਦੁਆਰਾ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਧਾਰਕ ਨੂੰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ, ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਸਾਰੇ ਕੈਸ਼ਬੈਕ, ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ, ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟ ਅਤੇ ਵਾਊਚਰ ਆਦਿ ਲਈ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੈਕੰਡਰੀ ਈ-ਵਾਲੇਟ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਵਿੱਚ ਸੰਖਿਆਤਮਕ ਹੈ (ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦਾ ਰੈਫ ਕਲਾਜ਼ 32). ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ, ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੋਵੇਗਾ. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਸੰਯੁਕਤ ਸੀਮਾ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਆਰਬੀਆਈ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਅਧਿਕਤਮ ਮੁਦਰਾ ਸੀਮਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਵੇਗਾ.

“ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਯੂਪੀਆਈ ਐਡਰੈੱਸ” ਜਾਂ “ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵੀਪੀਏ” ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਯੂਪੀਆਈ ਰਾਹੀਂ ਪੀਪੀਆਈ ਅੰਤਰ-ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਵਰਚੂਅਲ ਭੁਗਤਾਨ ਐਡਰੈੱਸ.

"ਸ਼ੁਲਕ" ਜਾਂ "ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਲਕ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਗਾਹਕ 'ਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਸੂਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

"ਗਾਹਕ" ਦਾ ਅਰਥ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਹੋਵੇਗਾ ਜਿਸ ਨੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ/ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਅਨੁਕੂਲ ਉਪਕਰਣ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਹੋਣ ਜਾਂ ਉਸ ਦੇ ਮਾਲਕ, ਸੰਚਾਲਨ ਜਾਂ ਉਸ ਦੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਲਾਗੂ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ.

“ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਗਾਹਕ ਦਾ ਵਾਲੇਟ ਹੈ ਜੋ 27 ਅਗਸਤ, 2021 ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨਾਂ 'ਤੇ ਆਰਬੀਆਈ ਮਾਸਟਰ ਡਾਇਰੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਪੈਰਾ 9.2 ਫੁੱਲ-ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੇਵਾਈਸੀ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੋਧ ਸਮੇਤ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਕਲਾਜ਼ (ਸ) 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਣਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.

"ਮਰਚੈਂਟ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਭੌਤਿਕ ਮਰਚੈਂਟ, ਆਨਲਾਈਨ ਮਰਚੈਂਟ ਅਤੇ ਕੋਈ ਹੋਰ ਆਊਟਲੇਟ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੇਗਾ ਜਿਸ ਨੂੰ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਭੁਗਤਾਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.

"ਪਰਸਨ-ਟੂ-ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ" ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਦੀ ਸੁਵਿਧਾ ਹੈ.

"ਵਿਅਕਤੀ-ਤੋਂ-ਮਰਚੈਂਟ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ" ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਰਚੈਂਟ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਦੀ ਸੁਵਿਧਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਮਾਨ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਭੁਗਤਾਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਵਿਵਸਥਾਵਾਂ ਹਨ.

"ਵਿਅਕਤੀ-ਤੋਂ-ਵਿਅਕਤੀ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਬੀਐਫਐਲ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਸਾਧਨ ਵਿੱਚ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਦੀ ਸੁਵਿਧਾ.

"ਆਰਬੀਆਈ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਭਾਰਤੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ.

"ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ" ਵਿੱਚ ਹੇਠ ਦਿੱਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ-ਵਿਅਕਤੀ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ-ਮਰਚੈਂਟ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀ-ਤੋਂ-ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਜਾਂ ਆਰਬੀਆਈ ਵਲੋਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਆਗਿਆ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਗੇ.

"ਰੁ. 10,000/- ਤੱਕ ਦਾ ਵਾਲੇਟ (ਕੈਸ਼ ਲੋਡਿੰਗ ਸੁਵਿਧਾ ਦੇ ਨਾਲ) ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ, ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਭੁਗਤਾਨ ਇੰਸਟਰੂਮੈਂਟ ਦੇ ਬਾਰੇ ਵਿੱਚ ਮਾਸਟਰ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦੇ ਪੈਰਾ 9.1 ਉਪ ਪੈਰਾ (i) ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਗਾਹਕ ਦਾ ਵਾਲੇਟ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕ ਦੀ ਨਿਮਨਤਮ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਦਾ ਨਾਮ, ਵਨ ਟਾਈਮ ਪਿੰਨ (ਓਟੀਪੀ) ਨਾਲ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਖੁਦ ਵਲੋਂ ਆਪਣੇ ਨਾਮ ਦੀ ਘੋਸ਼ਣਾ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ 'ਲਾਜ਼ਮੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼' ਦੀ ਵਿਲੱਖਣ ਪਛਾਣ/ ਪਛਾਣ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ‘ਅਧਿਕਾਰਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੈਧ ਦਸਤਾਵੇਜ਼‘ (ਓਵੀਡੀ) ਜਾਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੋਧੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਕੇਵਾਈਸੀ ਦੇ ਬਾਰੇ ਵਿੱਚ ਮਾਸਟਰ ਡਾਇਰੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਗਏ ਇਸ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਅਜਿਹਾ ਕੋਈ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨਾਮ ਸੂਚੀਬੱਧ ਹੋਵੇ, ਆਦਿ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਾ.

“ਰੁ. 10,000/- ਤੱਕ ਦਾ ਵਾਲੇਟ (ਕੈਸ਼ ਲੋਡਿੰਗ ਸੁਵਿਧਾ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ) ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ, ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਭੁਗਤਾਨ ਇੰਸਟਰੂਮੈਂਟ ਦੇ ਬਾਰੇ ਵਿੱਚ ਮਾਸਟਰ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦੇ ਪੈਰਾ 9.1 ਉਪ ਪੈਰਾ (ii) ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਗਾਹਕ ਦਾ ਵਾਲੇਟ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕ ਦੀ ਨਿਮਨਤਮ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਦਾ ਨਾਮ, ਵਨ ਟਾਈਮ ਪਿੰਨ (ਓਟੀਪੀ) ਨਾਲ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਖੁਦ ਵਲੋਂ ਆਪਣੇ ਨਾਮ ਦੀ ਘੋਸ਼ਣਾ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ 'ਲਾਜ਼ਮੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼' ਦੀ ਵਿਲੱਖਣ ਪਛਾਣ/ਪਛਾਣ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ‘ਅਧਿਕਾਰਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੈਧ ਦਸਤਾਵੇਜ਼‘ (ਓਵੀਡੀ) ਜਾਂ ਕੋਈ ਅਜਿਹਾ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜੋ ਆਰਬੀਆਈ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੋਧੇ ਗਏ ਕੇਵਾਈਸੀ ਦੇ ਮਾਸਟਰ ਡਾਇਰੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਸੂਚੀਬੱਧ ਹੋਵੇ, ਆਦਿ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਾ.

(ਅ) ਯੋਗਤਾ

1. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਸਿਰਫ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਿਵਾਸੀ ਭਾਰਤੀਆਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਮਰ 18 ਸਾਲ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮਰੱਥ ਹਨ.
2. ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾਵਾਂ 18 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਜਾਂ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਤੋਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨਿਲੰਬਿਤ ਜਾਂ ਹਟਾਏ ਗਏ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹਨ.
3. ਗਾਹਕ ਇੱਥੇ ਪ੍ਰਤਿਨਿਧਿਤਵ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਾਰੰਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ:
   (ੳ) ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾ ਕੇ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਨਾਲ ਇਸ ਵਿਵਸਥਾ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਦਿੱਤੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸਹੀ ਸਮਰੱਥਾ ਹੈ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.
   (ਅ) ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਸਸਪੈਂਡ ਜਾਂ ਹਟਾਇਆ ਨਹੀਂ ਗਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕਾਰਨ ਤੋਂ ਅਯੋਗ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.
   (ੲ) ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਇਕਾਈ ਦੀ ਗਲਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਦੇਵੇਗਾ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਇਕਾਈ ਨਾਲ ਉਸਦੀ ਪਛਾਣ, ਉਮਰ ਜਾਂ ਸੰਬੰਧਤਾ ਨੂੰ ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ. ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਾਲੇਟ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਲੰਘਣਾ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਬੀਐਫਐਲ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸਸਪੈਂਡ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰੋਕਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ.
   (ਸ) ਗਾਹਕ ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਵਾਲੇਟ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਹੈ. ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਬੀਐਫਐਲ ਤੋਂ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਲਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਇਸ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਇੱਥੇ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਧਿਆਨ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਗਿਆਨ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਦੇ ਇਸ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਅਤੇ ਪੂਰਾ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਕੋਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ. ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਵਾਲੇਟ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਲਈ ਗਾਹਕ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਔਪਚਾਰਿਕਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲੈਂਦਾ ਹੈ.

(ੲ) ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀਕਰਨ

1. ਗਾਹਕ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਕਿ ਸਹੀ ਅਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਗਾਹਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਕਲੈਕਸ਼ਨ, ਪੁਸ਼ਟੀ, ਆਡਿਟ ਅਤੇ ਮੈਂਟੇਨੈਂਸ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਲਗਾਤਾਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਸਾਰੀਆਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕੇਵਾਈਸੀ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕਦਮ ਚੁੱਕਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ. ਬੀਐਫਐਲ ਕੋਲ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਹੈ ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਅੰਤਰ ਹੈ.
2. ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਕਿ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਮਕਸਦ ਨਾਲ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕੋਈ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬੀਐਫਐਲ ਕੋਲ ਨਿਹਿਤ ਹੋਵੇਗੀ, ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਜੋ ਵਰਤੋਂ/ ਵਾਲੇਟ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕਨੂੰਨ ਜਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਨਾਲ ਅਸੰਗਤ ਨਹੀਂ ਹੈ.

(ਸ) ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੇ ਪ੍ਰਕਾਰ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਨਿਯਮ

1. ਪ੍ਰਚਲਿਤ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ, ਗਾਹਕ ਹੇਠਾਂ ਲਿੱਖੇ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ:

(ੳ) ਸਮਾਲ ਵਾਲੇਟ
i. ਰੁ. 10,000/- ਤੱਕ ਦਾ ਵਾਲੇਟ (ਕੈਸ਼ ਲੋਡਿੰਗ ਸੁਵਿਧਾ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ)
(ਅ) ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ

ਰੁ. 10,000/- ਤੱਕ ਦਾ ਵਾਲੇਟ (ਕੈਸ਼ ਲੋਡਿੰਗ ਸੁਵਿਧਾ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ): ਗਾਹਕ, ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਅਜਿਹੇ ਵਾਲੇਟ ਦੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਵ ਅਤੇ ਕਾਰਜਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੇ.

(ੳ) ਅਜਿਹੇ ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਰੀਲੋਡ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਸਿਰਫ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੀ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ. ਲੋਡਿੰਗ/ ਰੀਲੋਡਿੰਗ ਸਿਰਫ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ/ ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਪੀਪੀਆਈ ਤੋਂ ਹੋਵੇਗੀ.
(ਅ) ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਅਜਿਹੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਲੋਡ ਕੀਤੀ ਗਈ ਰਕਮ ਰੁ. 10,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਸਾਲ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਲੋਡ ਕੀਤੀ ਕੁੱਲ ਰਕਮ ਰੁ. 1,20,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ.
(ੲ) ਅਜਿਹੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮ ਰੁ. 10,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ.
(ਸ) ਇਹ ਵਾਲੇਟ ਸਿਰਫ ਵਿਅਕਤੀ-ਤੋਂ-ਮਰਚੈਂਟ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.
(ਹ) ਅਜਿਹੇ ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਹੋਰ ਵਾਲੇਟ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਇੰਸਟਰੂਮੈਂਟ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਨੂੰ ਕੈਸ਼ ਕਢਵਾਉਣ ਜਾਂ ਪੈਸੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ.
(ਕ) ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਵਿਕਲਪ 'ਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਕਰਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਦੱਸੇ ਗਏ ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬੰਦ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਬਕਾਇਆ ਬੈਲੇਂਸ ਨੂੰ 'ਬੈਕ ਟੂ ਸੋਰਸ ਅਕਾਊਂਟ' (ਭੁਗਤਾਨ ਸਰੋਤ ਜਿੱਥੋਂ ਉਕਤ ਵਾਲੇਟ ਲੋਡ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ) ਲੋੜੀਂਦੀ ਕੇਵਾਈਸੀ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਪੂਰੀ ਹੋਣ ਦੇ ਅਧੀਨ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਇਸ ਗੱਲ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ 'ਬੈਕ ਟੂ ਪੇਮੇਂਟ ਸੋਰਸ' ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ/ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਿੱਥੇ ਵਾਲੇਟ ਬੰਦ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਪੈਂਦੇ ਹਨ.

ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ
1 ਗਾਹਕ ਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸਮਾਲ ਵਾਲੇਟ/ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਸਾਰੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕੇਵਾਈਸੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.

2. ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਗਾਹਕ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਅਜਿਹੇ ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ ਦੇ ਮੈਂਟੇਨੈਂਸ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੇ:

ੳ. ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ ਸਿਰਫ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.
ਅ. ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਰੀਲੋਡ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਸਿਰਫ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੀ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ.
ੲ. ਅਜਿਹੇ ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਰੁ. 2,00,000/- ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ.
ਸ. ਗਾਹਕ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ 'ਤੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ/ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਨੂੰ ਲਾਭਪਾਤਰੀਆਂ ਵਜੋਂ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ (ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਹੋਰ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਜੋ ਕਿ ਅਜਿਹੇ ਲਾਭਪਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀ-ਤੋਂ ਵਿਅਕਤੀ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ.
ਹ. ਗਾਹਕ ਆਪਣੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਲਾਭਪਾਤਰ ਸੀਮਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋਵੇਗਾ.
ਕ. ਅਜਿਹੇ ਪ੍ਰੀ-ਰਜਿਸਟਰਡ ਲਾਭਪਾਤਰਾਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਦੀ ਸੀਮਾ ਪ੍ਰਤੀ ਲਾਭਪਾਤਰ ਹਰ ਮਹੀਨੇ ਰੁ 2,00,000/- ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਾਰੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਲਈ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸੀਮਾ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਰੁ 10,000/- ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਰਹੇਗੀ.
ਖ. ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਵਿਕਲਪ 'ਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਕਰਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬੰਦ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਬਕਾਇਆ ਬੈਲੇਂਸ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਅਤੇ/ ਜਾਂ 'ਬੈਕ ਟੂ ਸੋਰਸ' (ਭੁਗਤਾਨ ਸਰੋਤ, ਜਿੱਥੋਂ ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਪੀਪੀਆਈ ਲੋਡ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ) 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਇੱਥੇ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਅਤੇ/ ਜਾਂ 'ਬੈਕ ਟੂ ਸੋਰਸ' ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ/ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਲਈ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਿੱਥੇ ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ ਬੰਦ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ.
ਗ. ਗਾਹਕ ਦੀ ਮੌਤ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਬੀਐਫਐਲ ਦੀ ਮੌਤ ਦੇ ਕਲੇਮ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਨੀਤੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਬੈਲੇਂਸ ਸੈਟਲ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.
ਘ. ਗੈਰ-ਬੈਂਕ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਵਾਲੇਟ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਹਰੇਕ ਚੈਨਲ (ਏਜੰਟ, ਏਟੀਐਮ, ਪੀਓਐਸ ਡਿਵਾਈਸ ਆਦਿ) ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀ ਪੀਪੀਆਈ ਰੁ.10,000/- ਦੀ ਸਮੁੱਚੀ ਮਾਸਿਕ ਸੀਮਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪ੍ਰਤੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਰੁ. 2,000/- ਦੀ ਅਧਿਕਤਮ ਸੀਮਾ ਤੱਕ ਕੈਸ਼ ਕਢਵਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਹੋਵੇਗੀ; ਅਤੇ

3 ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ, ਅਕਾਊਂਟ-ਆਧਾਰਿਤ ਸਬੰਧਾਂ ਸਮੇਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਿਸ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਆਰਬੀਆਈ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਨੋ ਯੌਰ ਕਸਟਮਰ ("ਕੇਵਾਈਸੀ") ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਲੋੜੀਂਦੇ ਤਨਦੇਹੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕੇਵਾਈਸੀ, ਐਂਟੀ ਮਨੀ ਲਾਂਡਰਿੰਗ ("ਏਐਮਐਲ") ਜਾਂ ਹੋਰ ਕਨੂੰਨੀ/ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਾਂ ਸਬੂਤ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਛਾਣ, ਐਡਰੈੱਸ, ਫੋਟੋ ਅਤੇ ਅਜਿਹੀ ਕੋਈ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਅਜਿਹੇ ਸਬੰਧਾਂ ਦੀ ਅਕਾਊਂਟ ਖੋਲ੍ਹਣ/ ਸਥਾਪਨਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਮੌਜੂਦਾ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਗਾਹਕ ਉਪਰੋਕਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਜਮ੍ਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੋਵੇ. ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ, ਨਿਯਮ, ਜਾਂ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਲੰਘਣਾ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਜਾਂ ਜਵਾਬਦੇਹ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

4 ਗਾਹਕ ਇੱਥੇ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸਦਾ ਨਾਮ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ, ਵੈਧਾਨਿਕ, ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਤੇ ਸਰਕਾਰੀ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਅੱਤਵਾਦੀ ਵਿਅਕਤੀਆਂ/ ਸੰਗਠਨਾਂ ਦੀ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਸੂਚੀ, ਆਰਬੀਆਈ ਵੱਲੋਂ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤ/ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸੂਚੀ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ.

5 ਗਾਹਕ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਵੇਰਵੇ ਅਤੇ ਕੇਵਾਈਸੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼/ ਡਾਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਹੋਵੇ, ਅਜਿਹੇ ਗਾਹਕ ਲਈ ਅਤੇ ਪੰਜੀਕ੍ਰਿਤ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵੇਰਵੇ/ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਬਦਲਾਵ ਹੋਣ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਅਜਿਹੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਕੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵੇਰਵੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨੇ ਹੋਣਗੇ.

ਡਿਜ਼ੀਲਾਕਰ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ:

ਗਾਹਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੈਧ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ (ਓਵੀਡੀ) ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਾਪੀ ਜਾਂ ਉਦੇਸ਼ ਕੇਵਾਈਸੀ ਲਈ ਐਮਈਆਈਟੀ ਦੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਲਾਊਡ ਆਧਾਰਿਤ ਡਿਜ਼ੀਲਾਕਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਸਮੇਤ ਓਵੀਡੀ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਦੇ ਈ-ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ, ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਸਮੇਤ ਬੀਐਫਐਲ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ.

Protean eGov Technologies Limited (ਪਹਿਲਾਂ NSDL e-Governance Infrastructure Limited) ਰਾਹੀਂ ਪੈਨ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ:

ਗਾਹਕ Protean eGov Technologies Limited (ਪਹਿਲਾਂ NSDL e-Governance Infrastructure Limited) ਰਾਹੀਂ ਪੈਨ ਵੇਰਵੇ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ/ਚੈੱਕ/ਪ੍ਰਾਪਤ/ਅੱਪਲੋਡ/ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.

(ਹ) ਆਮ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ:

i. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਕੈਸ਼ ਕਢਵਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਕਾਇਆ ਬੈਲੇਂਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਿਰਫ ਹੋਰ ਪੀਪੀਆਈ, ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ, ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਆਦਿ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਮੇਤ ਵੈਧ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ.

ii. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਬਕਾਇਆ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ.

iii. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਬੈਲੇਂਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਬਿਲ, ਲੋਨ ਅਦਾਇਗੀ ਅਤੇ ਫਾਸਟੈਗ ਰੀਚਾਰਜ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ.

iv. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਤੀ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ.

v. ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਨ ਲਈ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਸਪੈਂਡ ਕਰਨ/ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਾਰਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਪਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ:

(ੳ) ਆਰਬੀਆਈ ਵੱਲੋਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਨਿਯਮਾਂ, ਅਧਿਨਿਯਮਾਂ, ਆਰਡਰ, ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ, ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਾਲੇਟ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਲੰਘਣਾ ਲਈ;
(ਅ) ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਮੇਂ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਾਂ ਨਾਮਾਂਕਨ ਵੇਰਵੇ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਸ਼ੱਕੀ ਅਸੰਗਤਤਾ ਲਈ;
(ੲ) ਸੰਭਾਵੀ ਧੋਖਾਧੜੀ, ਤੋੜ-ਫੋੜ, ਜਾਣ ਬੁੱਝ ਕੇ ਵਿਨਾਸ਼, ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਖਤਰੇ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਬਲ ਦੀ ਘਟਨਾ ਦਾ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਲਈ;
(ਸ) ਜੇ ਇਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਤਕਨੀਕੀ ਅਸਫਲਤਾ, ਸੋਧ, ਅੱਪਗ੍ਰੇਡੇਸ਼ਨ, ਪ੍ਰਕਾਰ, ਰੀਲੋਕੇਸ਼ਨ, ਮੁਰੰਮਤ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਮੈਂਟੇਨੈਂਸ ਦੇ ਕਾਰਨ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਤਕਨੀਕੀ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਹੈ;
(ਹ) ਜੇ ਸਥਾਨਕ ਅਤੇ ਭੂਗੋਲਿਕ ਰੁਕਾਵਟਾਂ/ ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਦੀਆਂ ਕਮੀਆਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਇਹ ਹੈ;
(ਕ) ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਚਾਲੂ ਹੋਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਦੇ ਕਬਜ਼ੇ ਜਾਂ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ;
(ਖ) ਜੇਕਰ ਬੀਐਫਐਲ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਦੀ ਉਚਿਤ ਰਾਏ ਵਿੱਚ, ਮੰਨਦਾ ਹੈ, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਜਾਇਜ਼ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਬੰਦ/ ਸਸਪੈਂਸ਼ਨ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ.
(ਗ) ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਉਪਲਬਧ ਬੈਲੇਂਸ 'ਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਕੋਈ ਵਿਆਜ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ;
(ਘ) ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਹੂਲਤ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਸੰਚਾਲਨ ਜਾਂ ਨਿਰੰਤਰ ਉਪਲਬਧਤਾ, ਲਾਗੂ ਕਨੂੰਨਾਂ, ਅਤੇ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਥਾਰਟੀਆਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮਾਂ ਜਾਂ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇਗੀ.
(ਙ) ਜੇ ਇੱਕ ਸਾਲ ਦੀ ਲਗਾਤਾਰ ਅਵਧੀ ਲਈ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਫਾਈਨੈਂਸ਼ੀਅਲ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਹੋਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ (ੳ) ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਰਾਹੀਂ ਐਸਐਮਐਸ/ ਪੁਸ਼ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ; ਜਾਂ (ii) ਰਜਿਸਟਰਡ ਈ-ਮੇਲ ਐਡਰੈੱਸ 'ਤੇ ਈ-ਮੇਲ ਰਾਹੀਂ; ਜਾਂ (iii) ਦੱਸੇ ਗਏ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਵਾਲੇਟ 'ਤੇ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਇਨਐਕਟਿਵ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ. ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਅਤੇ ਯੋਗ ਮਿਹਨਤ ਦੇ ਬਾਅਦ ਰੀਐਕਟੀਵੇਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਲੋੜੀਂਦੇ ਵੇਰਵੇ ਆਰਬੀਆਈ ਨਾਲ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ.

vi. ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੇ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ 'ਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਭੁਗਤਾਨ ਮੋਡ ਤੋਂ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਲੋਡ ਕਰਨ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ 'ਤੇ ਸੀਮਾਵਾਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸ਼ੁਲਕ ਲਗਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਸੀਮਾਵਾਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸ਼ੁਲਕ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਗਾਹਕ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਸੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਦੇਖਣ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:

• ਹੋਮ ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਉੱਪਰ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ 'ਮੇਨ ਮੀਨੂ' (ਤਿੰਨ ਲਾਈਨਾਂ) 'ਤੇ ਜਾਓ
• 'ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਹਿਯੋਗ' ਚੁਣੋ'
• ਉਹ ਕੈਟੇਗਰੀ ਚੁਣੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ" ਦੇ ਅਧੀਨ ਵਾਲੇਟ ਚੁਣੋ
• ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾਵਾਂ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ:

vii. ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ/ ਰਿਟਰਨ/ ਅਸਵੀਕਾਰ/ ਕੈਂਸਲ ਕੀਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਬੀਐਫਐਲ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਾਰੇ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਕਰੇਗਾ.

viii. ਗਾਹਕ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਡੈਬਿਟ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਹਰੇਕ ਵਾਲੇਟ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਅਪਣਾਏ ਅਨੁਸਾਰ ਟੂ ਫੈਕਟਰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ (2ਐਫਏ) ਰਾਹੀਂ ਅਜਿਹੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਵੈਧ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ.

IX. ਗਾਹਕ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਕੋਲ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰਕਾਰ ਦੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ/ ਲਾਭਪਾਤਰਾਂ ਲਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਵੈਲਯੂ ਦੀ ਸੀਮਾ ਲਗਾਉਣ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸ ਕੋਲ ਅਤਿਰਿਕਤ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਅਤੇ ਵੈਧਤਾ ਦੇ ਨਾਲ, ਕੈਪ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ.

(ਕ) ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਸ਼ੁਲਕ ਅਤੇ ਵੈਧਤਾ

i. ਗਾਹਕ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਲਕ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਰਵਿਸ ਸ਼ੁਲਕ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੇਗਾ. ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਸੂਚਿਤ ਕਰਕੇ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਲਕ ਨੂੰ ਬਦਲ, ਸੋਧ, ਵਧਾ ਜਾਂ ਘਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.

ii.. ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਵੈਲਯੂ, ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਜਿਹੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ ਡੈਬਿਟ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ. ਬੀਐਫਐਲ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਡੈਬਿਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਮਰਚੈਂਟ/ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਉਸ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਨੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਕੀਤਾ ਹੈ. ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ, ਪ੍ਰਚਾਰ, ਚੈਂਪੀਅਨ ਜਾਂ ਵਾਰੰਟ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਜੋ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਖਰੀਦੇ/ ਲਾਭ ਲਏ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਖਰੀਦਣ/ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਹਨ.

iii. ਮੌਜੂਦਾ ਸ਼ੁਲਕ (ਜੋ ਕਿ ਸਾਡੇ ਵਿਵੇਕ ਅਨੁਸਾਰ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਬਦਲਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਚਿਤ ਨੋਟਿਸ ਦੇਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ) ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ https://www.bajajfinserv.in/all-fees-and-charge 'ਤੇ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਅਨੁਸੂਚੀ I ਦੇ ਤਹਿਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੇਰਵੇ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਨ.

iv. ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਕੀਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਫੰਡ ਨੂੰ ਰਿਕਵਰ ਕਰਨ ਲਈ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੈਲੇਂਸ ਨੂੰ ਉਚਿਤ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ.

(ਖ) ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਸਮਾਪਤੀ ਅਤੇ ਬੈਲੇਂਸ ਦੀ ਜ਼ਬਤੀ

i. ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨਾਂ 'ਤੇ ਆਰਬੀਆਈ ਮਾਸਟਰ ਦਿਸ਼ਾ ਦੇ ਅਧੀਨ, ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਸਥਾਈ ਵੈਧਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ.

ii. BFL may forthwith terminate the Bajaj Pay Wallet issued to the Customer at its sole and absolute discretion either without assigning reasons or on account of Customer’s breach of these terms or on account of a directive received from the RBI/ any other regulatory/ statutory/ legal/ investigative authority and court of law/ applicable law/ Law Enforcement Agency (LEA). Notwithstanding the foregoing, BFL reserves the right to terminate Customer’s Bajaj Pay Wallet in case of violation of any policy or Terms of Use stated above or such other terms as may be issued by BFL or any rule/ policy issued by the RBI or Government of India or any other concerned body and in such event, any balance in such wallet shall be credited back to Customer’s bank account linked to the Bajaj Pay Wallet. In such an event, BFL shall report the matter to the concerned regulatory/ statutory/ legal/ investigative body and may freeze Customer’s Bajaj Pay Wallet until given a clearance by such concerned regulatory/ statutory/ legal/ investigative body.

ii. ਜੇਕਰ ਇੱਥੇ ਦੱਸੇ ਗਏ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਬੰਦ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਕਲੋਜ਼ਰ ਦੀ ਸਮਾਪਤੀ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਤੋਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 45 (ਪੰਜਤਾਲੀ) ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਐਸਐਮਐਸ/ ਈ-ਮੇਲ/ ਪੁਸ਼ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਏ ਗਏ ਪੀਪੀਆਈ ਦੇ ਓਵਰ ਰਜਿਸਟਰਡ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਸਮੇਂ ਧਾਰਕ ਵਲੋਂ ਪਸੰਦੀਦਾ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਭੇਜ ਕੇ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰੇਗਾ. ਜੇਕਰ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਬਕਾਇਆ ਬੈਲੇਂਸ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਉਕਤ ਵਾਲੇਟ ਬੰਦ ਹੋਣ/ ਸਮਾਪਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬਕਾਇਆ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਬੈਲੇਂਸ ਦੇ ਰਿਫੰਡ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਪਰੋਕਤ ਬੈਲੇਂਸ ਉਸ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਾਲੇਟ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਗਾਹਕ ਨੇ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਅਜਿਹੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਹਨ. ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਬਲਾਕ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਆਰਬੀਆਈ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸ਼ੱਕੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜੋ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਮਨੀ ਲਾਂਡਰਿੰਗ ਐਕਟ, 2002 ਅਤੇ ਉਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਸੋਧ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਬੀਐਫਐਲ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਆਰਬੀਆਈ ਨੂੰ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਖੋਜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਤੱਕ ਫ੍ਰੀਜ਼ ਕਰੇਗਾ, ਅਤੇ ਇਸ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਆਰਬੀਆਈ ਤੋਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਰਿਪੋਰਟ ਵੀ ਕਰੇਗਾ.

(ਗ) ਆਮ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਜੋ ਕਿ ਗਾਹਕ ਹੋਲਡਿੰਗ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਵਲੋਂ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਹਨ

ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਲਈ ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਸੁਮੇਲ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਾਲ ਟਕਰਾਅ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਤੱਦ ਤੱਕ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗਾ:

i. ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੋਲ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਹੈ.

ii. ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਪੂਰਵ-ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਮੁਦਰਾ ਸੀਮਾਵਾਂ ਹੋਣਗੀਆਂ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਲੋਡ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.

iii. ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਹੋਲਡਰ ਗਾਹਕ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ (ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਰੈਫ ਕਲਾਜ਼ 32) ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਸਾਰੇ ਕੈਸ਼ਬੈਕ, ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ, ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟ ਅਤੇ ਵਾਊਚਰ ਆਦਿ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਕੈਸ਼ਬੈਕ, ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ, ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟ, ਵਾਊਚਰ ਆਦਿ ਦਾ ਕਲੇਮ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ.

iv. ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਵਾਲੇਟ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੋਵੇਗਾ. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਸੰਯੁਕਤ ਸੀਮਾ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਆਰਬੀਆਈ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਅਧਿਕਤਮ ਮੁਦਰਾ ਸੀਮਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਵੇਗਾ.

v. ਗਾਹਕ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਫੀਸ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਲਕ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੇਗਾ. ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ, ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਲਕ ਨੂੰ ਬਦਲ, ਸੋਧ, ਵਧਾ ਜਾਂ ਘਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਬੀਐਫਐਲ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਫੀਸ ਅਤੇ ਸ਼ੁਲਕ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣਗੇ.

vi. ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਕਿ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਿਰਫ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਰਕਮ ਦੀ ਕਟੌਤੀ ਲਈ ਤਰਕ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਅੱਗੇ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਜਾਂ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਜਾਂ ਗੈਰ-ਕਨੂੰਨੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ.
ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਪੀ2ਬੀ (ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਬੈਂਕ) ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ, ਪੀ2ਪੀ (ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਵਿਅਕਤੀ) ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਬੈਲੇਂਸ ਤੋਂ ਕੋਈ ਕੈਸ਼ ਕਢਵਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਬੈਲੇਂਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੈਧ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਅਧਿਕਾਰਤ ਚੈਨਲ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ.

vii. ਗਾਹਕ, ਬੀਐਫਐਲ ਤੋਂ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਉਚਿਤ ਸਲਾਹ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਅਤੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਾਰੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੋਵੇਗਾ.

viii. ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਵੈਧ/ ਗੈਰਕਾਨੂੰਨੀ ਖਰੀਦ/ ਉਦੇਸ਼ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ, ਨਹੀਂ ਤਾਂ, ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਗਲਤ ਵਰਤੋਂ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਹੋਵੇ, ਲਈ ਗਾਹਕ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ.

ix. ਗਾਹਕ, ਆਰਬੀਆਈ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮੌਜੂਦਾ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਪਾਲਨ ਵਿੱਚ ਕੇਵਾਈਸੀ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਸਾਰੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.

x. ਗਾਹਕ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਨਾਲ ਹਰੇਕ ਡੀਲਿੰਗ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਹਰ ਸਮੇਂ ਚੰਗੀ ਭਾਵਨਾ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰੇਗਾ.

xi. ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗਲਤ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀਆਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦਾ ਉਲੰਘਣ ਕਰਨ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਾਰੇ ਕਾਰਜਾਂ, ਕਾਰਵਾਈਆਂ, ਦਾਵਿਆਂ, ਦੇਣਦਾਰੀਆਂ (ਵੈਧਾਨਿਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਸਮੇਤ), ਜੁਰਮਾਨਾ, ਮੰਗ ਅਤੇ ਲਾਗਤ, ਪੁਰਸਕਾਰ, ਨੁਕਸਾਨ ਅਤੇ ਹਾਨੀ ਲਈ ਗਾਹਕ ਹੀ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਵੇਗਾ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਹਾਨੀਰਹਿਤ ਰੱਖੇਗਾ.

(i) GENERAL TERMS AND CONDITIONS FOR BAJAJ PAY WALLET INTEROPERABILITY THROUGH UPI (“Wallet UPI”)

ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹਿਆ ਜਾਵੇਗਾ:

i. ਯੂਪੀਆਈ (ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ "ਵਾਲੇਟ ਯੂਪੀਆਈ " ਵਜੋਂ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ) ਰਾਹੀਂ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਅੰਤਰ-ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ ਸਿਰਫ ਉਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੋਲ ਵੈਧ ਬਜਾਜ ਪੇ ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ ਹੈ.

ii. ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵੈਧ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.

iii. ਵਾਲੇਟ ਯੂਪੀਆਈ ਫੀਚਰ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈ ਕੇ, ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਯੂਪੀਆਈ ਕਯੂਆਰ ਕੋਡ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਹੋਰ ਪੀਪੀਆਈ ਜਾਰੀਕਰਤਾਵਾਂ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਵਾਲੇਟ 'ਤੇ ਯੂਪੀਆਈ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਵਾਲੇਟ ਬੈਲੇਂਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ.

iv. ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਅਤੇ ਅਸਪਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ/ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ ਪਛਾਣ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਸਿਮ ਪਛਾਣ ਨੰਬਰ ਸਮੇਤ, ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ ਕ੍ਰੀਡੈਂਸ਼ੀਅਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹੋ.

v. ਇੱਕ ਵਿਲੱਖਣ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵੀਪੀਏ/ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਯੂਪੀਆਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵਾਲੇਟ ਯੂਪੀਆਈ ਫੀਚਰ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਯੂਪੀਆਈ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਲਿੰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.

vi. ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਵਾਰ ਹੀ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵੀਪੀਏ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਰੈਫਰੈਂਸ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵੀਪੀਏ ਨੂੰ ਸੇਵ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

vii. ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ/ ਭੁਗਤਾਨਕਰਤਾ/ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੋਗੇ. ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਤੁਹਾਡੇ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਗਲਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ, ਬੀਐਫਐਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

viii. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵੀਪੀਏ, ਪਾਸਵਰਡ, ਪਿੰਨ, ਓਟੀਪੀ, ਲਾਗ-ਇਨ ਵੇਰਵਾ ਆਦਿ ("ਕ੍ਰੀਡੈਂਸ਼ੀਅਲ") ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਰਾਹੀਂ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਸਮੇਤ ਆਪਣੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੇ ਕ੍ਰੀਡੈਂਸ਼ੀਅਲ ਦੀ ਗੁਪਤਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੋਗੇ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਡੀ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ/ ਹਾਨੀ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਡੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ/ ਤੁਹਾਡੇ ਕ੍ਰੀਡੈਂਸ਼ੀਅਲ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ.

ix. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵੀਪੀਏ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਿਆਂ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀਆਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀਆਂ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੇ ਸਮਾਨ ਹੋਣਗੀਆਂ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲਾਂ ਤੋਂ ਐਕਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.

x. ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਆਪਣੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵੀਪੀਏ ਨੂੰ ਡੀ-ਰਜਿਸਟਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਡੀ-ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵੀਪੀਏ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਲੇਟ ਯੂਪੀਆਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੋਗੇ.

xi. ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੇ ਐਕਸੈਸ ਨੂੰ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਂ ਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਾਲੇਟ ਯੂਪੀਆਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਨਿਲੰਬਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਕੋਲ ਇਹ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਨ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵੀਪੀਏ ਸ਼ੱਕੀ ਜਾਂ ਅਸਮਾਨ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ, ਨਿਯਾਮਕ, ਕੁਆਸੀ-ਨਿਆਂਇਕ ਅਥਾਰਟੀ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਏਜੰਸੀ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ 'ਤੇ ਹੈ.

(j) TERMS AND CONDITIONS APPLICABLE ON BAJAJ PAY WALLET AUTO LOAD

Customer hereby acknowledges that:

i. BFL by virtue of the automatic addition of money to Bajaj Pay Wallet (“Wallet auto load”) has provided an option to the Customer to automatically maintain Bajaj Pay Wallet balance by adding money on a recurring basis when the balance in the Bajaj Pay Wallet goes below Rs. 500/-.

ii. Customer can use UPI as a payment mode for Wallet auto load The Customer shall not be able to use any other payment mode for Wallet auto load.

iii. By doing so the Customer shall be required to choose amongst the options provided by BFL the amount to be added when balance in the Bajaj Pay Wallet goes below Rs. 500/-.

iv. The maximum amount customer can choose to be added in Bajaj Pay Wallet amongst the option provided by BFL is Rs. 5,000/-.

v. BFL reserves the right at its sole discretion to decide the payment modes eligible for Wallet auto load and/or increase the number of payment modes and/or removal of such payment modes.

vi. Customer can at its discretion choose a payment mode for Wallet auto load and can change such mode of payment at any point of time, provided such mode is eligible and is supported by BFL for automatic payments.

vii. Customer shall be solely responsible for the accuracy of the details of the payment modes provided by the Customer and shall in no manner whatsoever hold BFL liable for any such detail or changes as made by the Customer.

viii. A sum of Re. 1/- (Rupee One only) shall be debited from the Customer’s UPI linked bank account towards Wallet auto load transaction which shall be credited to the Bajaj Pay Wallet of the Customer.

ix. The Customer expressly authorizes BFL to add money in its Bajaj Pay Wallet automatically on a recurring basis in furtherance to the Wallet auto load instruction by debiting the Customer’s UPI linked bank account as and when the balance of Bajaj Pay Wallet goes below Rs. 500/-.

x. In the event the Customer deactivates the Wallet auto load, your minimum Bajaj Pay Wallet balance will not be maintained. In such scenario, the Customer will be required to separately add money to the Bajaj Pay Wallet.

xi. BFL shall communicate with the Customer through App notifications or SMS in connection with Wallet auto load.

xii. That BFL shall not be liable for any losses or damages suffered by the Customer on account of the use of recurring payments for Wallet auto load, including as a result of any fraud in connection with payment towards Wallet auto load using the saved payment modes.

xiii. That in case of the failure in adding money from the saved payment mode, BFL shall attempt adding the same again and in case of multiple failures, BFL shall automatically withdraw the addition of the money.

(k) TERMS AND CONDITIONS APPLICABLE ON BAJAJ PAY GIFT CARDS

These terms and conditions apply to the Bajaj Pay Gift Cards ("Gift Cards") issued by BFL and shall be read in conjunction to the Terms of Use and the Wallet Terms and Conditions.

The Customer agrees to and understands the following terms:

ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ:

ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅਰਥ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੀ ਸਮਝਿਆ ਜਾਵੇਗਾ:

• "Gift Card" shall mean a Prepaid Payment Instrument issued by BFL which the Customer can use for a variety of transactions such as purchase of goods and services, as the case may be, in accordance with the RBI Master Directions on Prepaid Payment Instruments to Customers from time to time.
• "Validity Period” shall mean the validity of a Gift Card for a period of 1 year from the date of purchase.
• "Merchant" means the merchant and/or the commercial establishment which has a specific agreement with BFL or an agreement through a payment aggregator/payment gateway, to accept the Gift Card for accessing the funds in the wallet to enable payment through the Gift Card enabled point of sale (POS), electronic terminals or enabled devices towards the purchase of products and/or services therein.

ISSUANCE AND USAGE OF THE GIFT CARD

i. Gift Cards can be purchased in denomination ranging between Rs. 100/- to Rs. 10,000/-.

ii. Gift Card(s) wallet balance cannot exceed Rs. 10,000/- at any point of time.

iii. The Customer hereby agrees and understands that the above-mentioned balance of Rs. 10,000/- shall be exclusive of the balances available in the Bajaj Pay Wallet of the Customer held with BFL.

iv. Gift Cards can be redeemed towards the purchase of products and/or services at the Merchant establishments accepting Bajaj Pay Wallet. The amount of the purchases shall be deducted from the Customer's Gift Card balance. Any unused Gift Card balance will remain linked with the Customer’s Wallet account and accordingly applied to purchases.

v. You may purchase Gift Cards through various options available on Bajaj Finserv Platform and also use Gift Cards in the manner provided hereunder. By purchasing or using a Gift Card, you are agreeing to and accept these terms and conditions.

vi. Redemption: Gift Cards may only be redeemed toward the purchase of eligible products on Bajaj Finserv Platform and/ or any other Merchants that are enabled to accept the Gift Cards. The amount of the purchases shall be deducted from the Customer's Gift Card balance. Any unused Gift Card balance will remain linked with the Customer’s Wallet account and accordingly applied to purchases. Any unused Gift Card balance will remain associated with the Customer’s Wallet balance and applied to purchases in order of earliest expiration date.

vii. If a purchase exceeds the Customer’s Gift Card balance, the remaining amount must be paid with by any other valid payment mode such as debit card, credit card, net banking, UPI, Wallet.

viii. Limitations: Gift Cards, including any unused Gift Card balances, expire 1 year from the date of issuance. You may request for revalidation of any expired Gift Cards. Upon receipt of such request, the Gift Card may be revalidated after due verification and subject to applicable terms and conditions. Gift Cards may only be purchased in denominations ranging from Rs. 100/- to Rs. 10,000/-, or such other limits as BFL may determine.

ix. Gift Cards cannot be used to purchase other gift cards. Gift Cards cannot be reloaded, resold, transferred for value or redeemed for cash. Except as provided hereunder or as per applicable law, amount in your Gift Cards will not be refunded to you under any circumstances. No refund will be provided in cash, at any point of time. Unused Gift Card balances may not be transferred to another users account. No interest will be payable by BFL on any Gift Card or Gift Card balance.

x. Fraud: BFL is not responsible if a Gift Card is lost, stolen, destroyed or used without permission. BFL shall have the right to close customer accounts and take payment from alternative forms of payment if a fraudulently obtained Gift Card is redeemed and/ or used to make purchases on Bajaj Finserv Platform or any Merchant establishment enabled to accept Gift Cards.

(l) PASSBOOK

i. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਗਾਹਕ ਦੀ ਪਾਸਬੁੱਕ, ਦੱਸੇ ਗਏ ਵਾਲੇਟ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਰੇਕ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਦਰਸਾਏਗੀ.

ii. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਦਿਖਾਉਣ ਵਾਲੀ ਪਾਸਬੁੱਕ ਗਾਹਕ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇਗੀ.

(m) CUSTOMER OBLIGATIONS

i. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ/ ਸਬ ਵਾਲੇਟ/ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵੀਪੀਏ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਐਕਟਿਵ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਅਤੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਹੈਂਡਸੈੱਟ ਅਤੇ ਹੋਰ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੇ ਮੈਂਟੇਨੈਂਸ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ, ਜਿਸ 'ਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ/ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ/ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਚਲਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਘਾਟ ਜਾਂ ਖਰਾਬ ਮੋਬਾਈਲ ਹੈਂਡਸੈੱਟ ਜਾਂ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਸੇਵਾਵਾਂ/ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ/ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਹਰੇਕ ਦੇਣਦਾਰੀ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ.

ii.. ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ/ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਲੋੜੀਂਦੀ ਫੰਡ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.

iii. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸਿਰਫ ਲਾਗ-ਇਨ ਕ੍ਰੀਡੈਂਸ਼ੀਅਲ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਸਿਕਿਉਰਿਟੀ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਪਾਸਵਰਡ ਦਾ ਪੂਰਾ ਮਾਲਕ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਕ੍ਰੀਡੈਂਸ਼ੀਅਲ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ. ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ/ ਸਿਮ ਕਾਰਡ/ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਗੁਆਚ ਗਿਆ ਹੈ/ ਚੋਰੀ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ/ ਗਲਤ ਹੈ/ ਹੁਣ ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਤੁਰੰਤ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੇਗਾ. ਬੀਐਫਐਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਬਲਾਕ ਕਰਨ ਲਈ ਅਜਿਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ 'ਤੇ ਜਾਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਲਈ ਅੰਦਰੂਨੀ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕਰੇਗਾ.

iv. The Customer shall intimate BFL about any update or change in the KYC documents, change in the Customer address, if any, along with such proof of address as per the KYC documents at the earliest and in no event later than 30 days of such update.

v. ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ/ ਸਬ ਵਾਲੇਟ/ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵੀਪੀਏ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ ਜਿਸ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕਨੂੰਨ, ਨਿਯਮ, ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼, ਕਨੂੰਨੀ ਹੁਕਮ, ਬੀਐਫਐਲ ਨੀਤੀ ਜਾਂ ਜਨਤਕ ਨੀਤੀ ਦੇ ਉਲਟ ਜਾਂ ਵਿਰੋਧੀ ਸਮਝਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਜੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਸਦਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ/ ਸਬ ਵਾਲੇਟ/ ਵਾਲੇਟ ਯੂਪੀਆਈ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਸਮੇਤ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ.

vi. ਗਾਹਕ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਗਾਹਕ ਦੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ/ ਚੋਰੀ/ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਟੈਲੀਕਾਮ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਵੱਲੋਂ ਮੋਬਾਈਲ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਡੀਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ.

vii. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਬੀਐਫਐਲ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਹਿਯੋਗੀ ਦੇ ਨਾਲ, ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੇ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਜਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.

viii. ਗਾਹਕ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਮੁਦਰਾ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਨਹੀਂ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ. ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਿਰਫ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਵੈਧ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਸਿਰਫ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਮਰਚੈਂਟ ਕੋਲ ਵਰਤਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.

ix. ਉਪਰੋਕਤ ਨੂੰ ਸੀਮਿਤ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ, ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਵੀ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ, ਅੱਪਲੋਡ ਕਰਨ, ਸੋਧਣ, ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ, ਵੰਡਣ, ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਕਰਨ, ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ:

(ੳ) ਘੋਰ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ, ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਕੁਫ਼ਰ, ਅਪਮਾਨਜਨਕ, ਲੱਚਰ, ਅਸ਼ਲੀਲ, ਪੀਡੋਫਿਲਿਕ, ਨਿੰਦਾਵਾਚੀ, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਲਈ ਖਤਰ, ਨਫ਼ਰਤ ਭਰਿਆ, ਜਾਂ ਨਸਲੀ, ਨਸਲੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਤਰਾਜ਼ਯੋਗ, ਨਿਰਾਦਰ, ਮਨੀ ਲਾਂਡਰਿੰਗ ਜਾਂ ਜੂਏਬਾਜ਼ੀ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ;
(ਅ) ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੇਟੈਂਟ, ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ, ਕਾਪੀਰਾਈਟ ਜਾਂ ਹੋਰ ਮਲਕੀਅਤ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦਾ ਉਲੰਘਣ ਕਰਦਾ ਹੈ;
(ੲ) ਵਾਇਰਸ, ਕਰਪਟ ਫਾਈਲ, ਜਾਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੰਪਿਊਟਰ ਸਰੋਤ ਦੀ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਰੋਕਣ, ਨਸ਼ਟ ਕਰਨ ਜਾਂ ਨਸ਼ਟ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਕੰਪਿਊਟਰ, ਇਸ ਦੀ ਵੈੱਬ-ਸਾਈਟ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਜਾਂ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਜਾਂ ਟੈਲੀਕਮਯੁਨਿਕੇਸ਼ਨ ਉਪਕਰਣ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀਕੂਲ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ;
(ਸ) ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਪਾਰਕ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚਣ ਦਾ ਵਿਗਿਆਪਨ ਜਾਂ ਆਫਰ;
(ਹ) ਪ੍ਰਚਾਰਕ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਪ੍ਰੋਡਕਟ, ਸਰਵੇ, ਮੁਕਾਬਲੇ, ਪਿਰਾਮਿਡ ਸਕੀਮ, ਸਪੈਮ, ਅਣਲੋੜੀਂਦੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਜਾਂ ਪ੍ਰਚਾਰ ਸਮੱਗਰੀਆਂ ਜਾਂ ਚੈਨ ਪੱਤਰਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਵਿੱਚ ਹੈ;
(ਕ) ਕਿਸੇ ਲੇਖਕ ਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਜਾਂ ਹੋਰ ਉਚਿਤ ਨੋਟਿਸ ਜਾਂ ਮਲਕੀਅਤ ਦੇ ਅਹੁਦੇ ਜਾਂ ਮੂਲ ਲੇਬਲ ਜਾਂ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਗਲਤ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਹਟਾਉਂਦਾ ਹੈ;;
(ਖ) ਮੌਜੂਦਾ ਸਮੇਂ ਲਈ ਕਿਸੇ ਕਨੂੰਨ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ;
(ਗ) ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੈ ਜਿਸ ਦਾ ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਕੋਈ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ;
(ਘ) ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਜਾਂ ਹੋਰ ਬੀਐਫਐਲ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਸਰਵਰ ਜਾਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਦਖਲਅੰਦਾਜ਼ੀ ਜਾਂ ਵਿਘਨ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ;
(ਙ) ਕਿਸੀ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਪਛਾਣ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦਾ ਹੋਵੇ;
(ਚ) ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ ਸੰਚਾਰਿਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੰਟੈਂਟ ਦੀ ਉਤਪੱਤੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਨੂੰ ਮੈਨੀਪੁਲੇਟ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪਛਾਣਕਰਤਾ ਜਾਂ ਹੋਰ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਮੈਨੀਪੁਲੇਟ ਕਰਦਾ ਹੈ;
(ਛ) ਕਿਸੇ ਵੀ ਗੈਰਕਾਨੂੰਨੀ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ;
(ਜ) ਭਾਰਤ ਦੀ ਏਕਤਾ, ਅਖੰਡਤਾ, ਰੱਖਿਆ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਪ੍ਰਭੂਸੱਤਾ, ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਰਾਜਾਂ ਨਾਲ ਦੋਸਤਾਨਾ ਸਬੰਧਾਂ, ਜਾਂ ਜਨਤਕ ਵਿਵਸਥਾ ਨੂੰ ਖਤਰਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਪਰਾਧਿਕ ਅਪਰਾਧ ਲਈ ਉਕਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਅਪਰਾਧ ਦੀ ਜਾਂਚ ਨੂੰ ਰੋਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਰਾਸ਼ਟਰ ਦਾ ਅਪਮਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ.

(n) ADDITIONAL TERMS AND CONDITIONS:

(i) ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾ ਰਾਹੀਂ ਕਿਸੇ ਮਰਚੈਂਟ ਤੋਂ ਸਮਾਨ, ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਮਰਚੈਂਟ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਦੇ ਕੰਟਰੈਕਟ ਵਿੱਚ ਪਾਰਟੀ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਬੀਐਫਐਲ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਗਿਆਪਨਦਾਤਾ ਜਾਂ ਮਰਚੈਂਟ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਵਰਤੇ ਗਏ ਮਰਚੈਂਟ ਦੀ ਸੇਵਾ/ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ. ਮਰਚੈਂਟ ਹੀ ਕੰਟਰੈਕਟ ਅਧੀਨ ਸਾਰੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ (ਸੀਮਾ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ) ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਜਾਂ ਗਾਰੰਟੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ. ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਰਚੈਂਟ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਵਾਦ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸਿੱਧਾ ਮਰਚੈਂਟ ਦੇ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਹੱਲ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ. ਇਹ ਸਪਸ਼ਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ/ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਖਰੀਦੀਆਂ ਗਈਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਘਾਟ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਜਾਂ ਜਵਾਬਦੇਹ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ. ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਸਤੂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਸ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਮਾਤਰਾ ਅਤੇ ਫਿੱਟਨੈਸ ਬਾਰੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਰਨ.

(ii) ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਰਚੈਂਟ ਨੂੰ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਰਾਹੀਂ ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਕੋਈ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਲਤ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਬੀਐਫਐਲ ਰਾਹੀਂ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.

(iii) ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਸਾਈਟ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ 'ਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਵੈੱਬ-ਲਿੰਕ ਉਸ ਵੈੱਬ-ਲਿੰਕ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਨਹੀਂ ਹੈ.. ਅਜਿਹੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵੈੱਬ-ਲਿੰਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰਕੇ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਸ ਵੈੱਬ-ਲਿੰਕ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇਗਾ.

(iv) ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਕਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਵਾਦ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਨਿਰਣਾਇਕ ਸਬੂਤ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰੇਗਾ.

(v) ਬੀਐਫਐਲ ਵਾਲੇਟ, ਐਸਐਮਐਸ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਈ-ਮੇਲ 'ਤੇ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕ ਸੰਚਾਰ ਭੇਜੇਗਾ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਐਸਐਮਐਸ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਆਪਰੇਟਰ ਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ ਸਬਮਿਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣਾ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ. ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸੰਚਾਰ ਐਡਰੈੱਸ/ ਨੰਬਰ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਖਰਾਬੀ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਇਹ ਗਾਹਕ ਦੀ ਪੂਰੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੋਵੇਗੀ.

(vi) ਗਾਹਕ ਬੀਐਫਐਲ ਤੋਂ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨਲ ਮੈਸੇਜ ਸਮੇਤ ਸਾਰੇ ਕਮਰਸ਼ੀਅਲ ਮੈਸੇਜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੈ.

(vii) ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਅਤੇ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, ਇਸ ਵਾਲੇਟ/ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵੀ ਏਜੰਸੀ ਜਾਂ ਰੋਜ਼ਗਾਰ ਸੰਬੰਧ, ਇੱਕ ਫ੍ਰੈਂਚਾਈਜ਼ਰ-ਫ੍ਰੈਂਚਾਈਜ਼ੀ ਸੰਬੰਧ, ਸੰਯੁਕਤ ਵੈਂਚਰ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਸਾਂਝੇਦਾਰੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.

(o) Customer Protection – Limiting Liability of Customers in Unauthorised Electronic Payment Transactions in PPIs

ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਰਾਹੀਂ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਭੁਗਤਾਨ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਗਾਹਕ ਦੀ ਦੇਣਦਾਰੀ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਟੇਬਲ ਰਾਹੀਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਇਸ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਹੋਵੇਗੀ:

ਪੀਪੀਆਈ ਰਾਹੀਂ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਭੁਗਤਾਨ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਦੀ ਦੇਣਦਾਰੀ
ਸੀ. ਨੰ.	ਵਿਵਰਣ	ਗਾਹਕ ਦੀ ਅਧਿਕਤਮ ਦੇਣਦਾਰੀ
(ੳ)	ਪੀਪੀਆਈ-ਐਮਟੀਐਸ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਸਮੇਤ ਪੀਪੀਆਈ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਧੋਖਾਧੜੀ/ਲਾਪਰਵਾਹੀ/ਕਮੀ (ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਗਾਹਕ ਵੱਲੋਂ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ)	ਸਿਫ਼ਰ
(ਅ)	ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਜਿੱਥੇ ਕਮੀ ਪੀਪੀਆਈ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਵੱਲੋਂ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਕਿੱਥੇ ਹੋਰ ਹੈ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਭੁਗਤਾਨ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਪੀਪੀਆਈ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਗਾਹਕ ਦੇਣਦਾਰੀ, ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਪੀਪੀਆਈ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਤੋਂ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਸੰਚਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਪੀਪੀਆਈ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਨੂੰ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਵਤੀਤ ਹੋਏ ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ -
	i. ਤਿੰਨ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ#		ਸਿਫ਼ਰ
	ii.. ਚਾਰ ਤੋਂ ਸੱਤ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ#		ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦਾ ਮੁੱਲ ਜਾਂ ਰੁ. 10,000/- ਪ੍ਰਤੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ, ਜੋ ਵੀ ਘੱਟ ਹੋਵੇ
	iii. ਸੱਤ ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ#		100%
(ੲ)	ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਨੁਕਸਾਨ ਗਾਹਕ ਦੀ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਸਨੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕ੍ਰੀਡੈਂਸ਼ੀਅਲ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਗਾਹਕ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਪੀਪੀਆਈ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਨੂੰ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਪੂਰੇ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਸਹਿਣ ਕਰੇਗਾ. ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਪੀਪੀਆਈ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਵੱਲੋਂ ਸਹਿਣ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.
# ਉਪਰੋਕਤ ਦੱਸੇ ਗਏ ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਨੂੰ ਪੀਪੀਆਈ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਤੋਂ ਸੰਚਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ ਗਿਣਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.

(p) Grievances for Bajaj Pay Wallet Services

ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸੰਬੰਧੀ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:

ਲੈਵਲ 1	ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ/ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ: ੳ. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ > ਮੀਨੂ > ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ > ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅ. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ > ਮੀਨੂ > ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ > ਬੇਨਤੀ ਹਿਸਟਰੀ ਦਰਜ ਕਰੋ > ਜੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਤਾਂ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਨਾਲ ਹੀ ਜੇ ਗਾਹਕ ਐਸਕਲੇਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਹੈ For any queries you can also contact on toll-free number 1800 2100 270
ਲੈਵਲ 2	ਅਸੀਂ 7 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਵਸਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ/ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ. ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਦੇ ਸਾਡੇ ਸਮਾਧਾਨ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ: ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ > ਮੀਨੂ > ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ > ਬੇਨਤੀ ਹਿਸਟਰੀ ਦਰਜ ਕਰੋ > ਜੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਤਾਂ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਨਾਲ ਹੀ ਜੇ ਗਾਹਕ ਐਸਕਲੇਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਹੈ. ਗਾਹਕ grievanceredressalteam@bajajfinserv.in 'ਤੇ ਵੀ ਲਿੱਖ ਸਕਦਾ ਹੈ
ਲੈਵਲ 3	ਜੇ ਗਾਹਕ ਲੈਵਲ 2 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਮਾਧਾਨ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਖੇਤਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ/ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ/ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਪੋਸਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ https://www.bajajfinserv.in/finance-corporate-ombudsman ਤੋਂ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ/ ਪ੍ਰਿੰਸੀਪਲ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ
ਲੈਵਲ 4	ਜੇ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਨਿਵਾਰਣ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਾਂ ਉਪਰੋਕਤ ਮੈਟਰਿਕਸ ਤੋਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਤੋਂ 30 (ਤੀਹ) ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਬੀਐਫਐਲ ਤੋਂ ਕੋਈ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਲਈ ਭਾਰਤੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ, ਗੈਰ-ਬੈਂਕਿੰਗ ਵਿੱਤੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਦਫਤਰ (ਐਨਬੀਐਫਸੀ-ਓ) ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਸਕੀਮ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਇਸ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ https://www.rbi.org.in/Scripts/bs_viewcontent.aspx?Id=3631

(q) Grievances for Bajaj Pay Wallet UPI Services

ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਯੂਪੀਆਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸੰਬੰਧੀ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:

ਲੈਵਲ 1	ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ/ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਜੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਵਾਲੇਟ ਯੂਪੀਆਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ: ੳ. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ > ਪਾਸਬੁੱਕ > ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ > ਸਟੇਟਸ ਚੈੱਕ ਕਰੋ > ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ  ਅ. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ > ਮੀਨੂ > ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ > ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰੋ For any queries you can also contact on toll-free number 1800 2100 270
ਲੈਵਲ 2	ਅਸੀਂ 7 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਵਸਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ/ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ. ਜੇ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਹੋਰ ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਪੜਾਵਾਂ ਲਈ ਯੋਗ ਹੈ, ਤਾਂ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਦੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਸਮਾਧਾਨ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ ਲਗ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਦੇ ਸਾਡੇ ਸਮਾਧਾਨ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ: ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ > ਮੀਨੂ > ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਮਰਥਨ > ਬੇਨਤੀ ਹਿਸਟਰੀ ਦਰਜ ਕਰੋ > ਜੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਤਾਂ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਨਾਲ ਹੀ ਜੇ ਗਾਹਕ ਐਸਕਲੇਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਹੈ. ਗਾਹਕ grievanceredressalteam@bajajfinserv.in 'ਤੇ ਵੀ ਲਿੱਖ ਸਕਦਾ ਹੈ
ਲੈਵਲ 3	ਜੇ ਗਾਹਕ ਲੈਵਲ 2 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਮਾਧਾਨ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਖੇਤਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ/ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ/ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਪੋਸਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ https://www.bajajfinserv.in/finance-corporate-ombudsman ਤੋਂ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ/ ਪ੍ਰਿੰਸੀਪਲ ਨੋਡਲ ਅਧਿਕਾਰੀ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ
ਲੈਵਲ 4	ਜੇ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਨਿਵਾਰਣ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਾਂ ਉਪਰੋਕਤ ਮੈਟਰਿਕਸ ਤੋਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਤੋਂ 30 (ਤੀਹ) ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਬੀਐਫਐਲ ਤੋਂ ਕੋਈ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਲਈ ਭਾਰਤੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ, ਗੈਰ-ਬੈਂਕਿੰਗ ਵਿੱਤੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਦਫਤਰ (ਐਨਬੀਐਫਸੀ-ਓ) ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਸਕੀਮ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਇਸ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ https://www.rbi.org.in/Scripts/bs_viewcontent.aspx?Id=3631

ਅ. ਬਜਾਜ ਪੇ ਯੂਪੀਆਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ

ਹੇਠ ਲਿੱਖੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ (“ਯੂਪੀਆਈ ਨਿਯਮ”) ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਲਿਮਿਟੇਡ (“ਬੀਐਫਐਲ”) ਵਲੋਂ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਏ ਗਏ ਯੂਪੀਆਈ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਅਤੇ ਫੰਡ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦੇ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨ ਲਈ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੇ, ਜੋ ਆਪਣੇ ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ (ਜਿਵੇਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ) ਰਾਹੀਂ ਟੀਪੀਏਪੀ (ਜਿਵੇਂ ਹੇਠਾਂ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ) ਦੀ ਸਮਰਥਾ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ.ਬੀਐਫਐਲ, ਭਾਰਤੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ (“ਆਰਬੀਆਈ”) ਅਤੇ/ਜਾਂ ਭਾਰਤੀ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਗਮ (“ਐਨਪੀਸੀਆਈ”) ਅਤੇ/ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਮਰੱਥ ਅਥਾਰਿਟੀ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਯੂਪੀਆਈ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ, ਸਰਕੂਲਰ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਵਿਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ, ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ (ਜਿਵੇਂ ਹੇਠਾਂ ਪ੍ਰਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ) ਨੂੰ ਪੂਰਨ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ (ਸਮੂਹਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ “ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼” ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਕੀਤੇ) ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ.

BFL is a TPAP authorized by NPCI to facilitate payments through sponsor PSP Bank(s) namely Axis Bank Ltd. and Yes Bank Ltd. BFL is a service provider in the UPI payment ecosystem, and we participate in UPI through the PSP Banks.

1. ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ

ਇਸ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਅਤੇ ਵਾਕਾਂਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਰਥ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਸੈੱਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਸੰਦਰਭ ਹੋਰ ਸੰਕੇਤ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ:

"ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਰੱਖੇ ਗਏ ਸੇਵਿੰਗ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕਰੰਟ ਅਕਾਊਂਟ, ਨੂੰ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਰਾਹੀਂ ਸੰਚਾਲਨ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.

"ਗਾਹਕ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਆਪਣੇ ਅਕਾਊਂਟ ਰਾਹੀਂ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਵਾਲਾ ਆਵੇਦਕ/ ਰਮਿਟਰ.

“ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਯੂਪੀਆਈ ਸਿਸਟਮ" ਜਿਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਯੂਪੀਆਈ ਆਧਾਰਿਤ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਅਤੇ ਫੰਡ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਸੁਵਿਧਾ ਲਈ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਪ੍ਰੀ-ਅਪਰੂਵਡ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਸੁਵਿਧਾ ਜਾਂ ਹੋਰ ਵਿਚਾਰਿਆ ਗਿਆ ਹੈ

"ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼" ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਇੱਕ ਸ਼ਰਤ ਨਿਰਦੇਸ਼, ਗਾਹਕ ਦੇ ਅਕਾਊਂਟ ਡੈਬਿਟ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਮਨੋਨੀਤ ਲਾਭਪਾਤਰ ਦੇ ਮਨੋਨੀਤ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਭਾਰਤੀ ਰੁਪਏ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕੁਝ ਰਕਮ ਲਈ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨਾ.

“ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਯੂਪੀਆਈ ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕੀਤੇ ਯੂਪੀਆਈ ਮੈਂਬਰ ਬੈਂਕ ਜੋ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਯੂਪੀਆਈ ਸਹੂਲਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ.

“ਟੀਪੀਏਪੀ” ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਬੀਐਫਐਲ ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਵਜੋਂ, ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ ਰਾਹੀਂ ਯੂਪੀਆਈ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣਾ

“ਯੂਪੀਆਈ” ਆਪਣੇ ਮੈਂਬਰ ਬੈਂਕਾਂ ਦੇ ਸਮਰਥਨ ਨਾਲ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਯੂਨੀਫਾਈਡ ਪੇਮੇਂਟਸ ਇੰਟਰਫੇਸ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ.

"ਯੂਪੀਆਈ ਅਕਾਊਂਟ” ਜਾਂ “ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ” ਜਾਂ ਯੂਪੀਆਈ ਆਈਡੀ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਕਿ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਯੂਪੀਆਈ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ/ ਸੁਵਿਧਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਯੂਨੀਫਾਈਡ ਪੇਮੇਂਟਸ ਇੰਟਰਫੇਸ ਸੇਵਾ ਆਧਾਰਿਤ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਅਤੇ ਫੰਡ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਸੁਵਿਧਾ.

(ਇਸ ਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਵਰਤੇ ਗਏ ਸ਼ਬਦ ਜਾਂ ਸਮੀਕਰਨ, ਪਰ ਇੱਥੇ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ, ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅਰਥ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ.)

2. ਆਮ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ

(ੳ) ਗਾਹਕ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੀ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ, ਅਜਿਹੀ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਜਾਂ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਵਰਚੁਅਲ ਪੇਮੈਂਟ ਐਡਰੈੱਸ ("ਯੂਪੀਆਈ ਵੀਪੀਏ") ਸੈੱਟ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਵਲੋਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਅਤੇ ਮਾਨਕੀਕ੍ਰਿਤ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੀ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰਾਹੀਂ ਦੂਜੇ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਲਿੰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਫਿਰ ਉਸ 'ਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਤੱਕ ਐਕਸੈਸ ਕਰਕੇ, ਗਾਹਕ ਇਹਨਾਂ ਯੂਪੀਆਈ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅੱਗੇ ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਹਨ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਅਸੰਗਤਤਾ ਹਨ.

(ਅ) ਗਾਹਕ, ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਦੱਸੇ ਗਏ ਯੂਪੀਆਈ ਵੀਪੀਏ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ. ਗਾਹਕ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਮੁੱਚੀ ਡਿਵਾਈਸ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਪਿੰਨ/ ਪਾਸਵਰਡ ਸੈਟਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦੀ ਪੂਰੀ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਐਕਟਿਵ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸ਼ਰਤ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਯੂਪੀਆਈ ਰਾਹੀਂ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਯੋਗ ਕਰਨ ਲਈ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਵਲੋਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਅਤੇ ਮਾਨਕੀਕ੍ਰਿਤ ਵਨ-ਟਾਈਮ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰਾਹੀਂ ਹੋਰ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਲਿੰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

(ੲ) ਗਾਹਕ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਨੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਿਆ ਅਤੇ ਸਮਝਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਹੁਣ ਤੱਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅਧਿਕਾਰ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਯੂਪੀਆਈ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇਹ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹਰੇਕ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਯੂਪੀਆਈ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਕਿ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਜਾਂ ਯੂਪੀਆਈ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਬੀਐਫਐਲ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਯੂਪੀਆਈ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਭਾਗੀਦਾਰ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਕਿਸੇ ਵੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਜਾਂ ਹੋਰ ਅਧਿਕਾਰ ਬਣਾਉਣ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ. ਯੂਪੀਆਈ ਸਹੂਲਤ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਸੀਮਾਵਾਂ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਣਗੀਆਂ, ਜੋ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ.

3. ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦਾ ਦਾਇਰਾ

ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੰਸਟੈਂਟ, ਇੰਟਰਬੈਂਕ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ, ਫੰਡ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਸੇਵਾ, ਯੂਪੀਆਈ ਨੰਬਰ, ਯੂਪੀਆਈ- ਵਨ ਟਾਈਮ ਅਤੇ ਰਿਕਰਿੰਗ ਮੈਂਡੇਟ ਸੰਬੰਧੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਜਾਂ ਫੰਡ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਯੂਨੀਕਲੀ ਬਣਾਏ ਗਏ ਯੂਪੀਆਈ ਵੀਪੀਏ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਲਿੰਕ ਕੀਤੇ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਟੀਪੀਏਪੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਫੰਡ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ.

4. ਫੀਸ ਅਤੇ ਸ਼ੁਲਕ

(ੳ) ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਲਾਗੂ ਫੀਸ ਅਤੇ ਸ਼ੁਲਕ ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਦਰਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਣਗੇ. ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ, ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕੋਈ ਵੀ ਪੂਰਵ ਸੂਚਨਾ ਦਿੱਤੇ ਬਿਨਾਂ ਅਜਿਹੀਆਂ ਫੀਸਾਂ ਅਤੇ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

(ਅ) ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਰਕਾਰੀ ਸ਼ੁਲਕ, ਡਿਊਟੀ ਜਾਂ ਡੈਬਿਟ ਜਾਂ ਟੈਕਸ ਗਾਹਕ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਬੀਐਫਐਲ 'ਤੇ ਲਗਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਤੋਂ ਅਜਿਹੇ ਖਰਚੇ, ਡਿਊਟੀ ਜਾਂ ਟੈਕਸ ਨੂੰ ਡੈਬਿਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.

5. ਗਾਹਕ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ

(ੳ) ਗਾਹਕ, ਸੇਵਾ ਦੇ ਹੋਰ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ, ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋਵੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਜੋ ਹਰੇਕ ਵਿਵਰਣ ਵਿੱਚ ਪੂਰਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਵਿਵਰਣ ਦੀ ਸਟੀਕਤਾ ਲਈ ਗਾਹਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਖਰਾਬੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ.

(ਅ) ਜੇ ਬੀਐਫਐਲ ਨੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਪਾਲਨ ਵਿੱਚ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਤੀਬੰਧਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.

(ੲ) ਗਾਹਕ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਡੈਬਿਟ ਅਕਾਊਂਟ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਹਾਲਾਂਕਿ ਕਈ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਡਿਫਾਲਟ ਅਕਾਊਂਟ ਤੋਂ ਡੈਬਿਟ/ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਅਕਾਊਂਟ ਤੋਂ ਅਜਿਹੀਆਂ ਡੈਬਿਟ/ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਡਿਫਾਲਟ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ.

(ਸ) ਗਾਹਕ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੇ ਸਮੇਂ/ ਪਹਿਲਾਂ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਫੰਡ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਏਗਾ. ਗਾਹਕ, ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ, ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦੇਣਦਾਰੀ ਲਈ, ਗਾਹਕ ਦੇ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਡੈਬਿਟ ਕਰਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਵਾਰ ਫੰਡ ਕਲੈਕਟ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਸਵੀਕਾਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਡਿਫਾਲਟ ਅਕਾਊਂਟ ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ ਅਜਿਹੀਆਂ ਰਕਮਾਂ ਨਾਲ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਫੰਡ ਕਲੈਕਟ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਕਿ ਡਿਫਾਲਟ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਜਿਹੀਆਂ ਰਕਮਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ.

(ਹ) ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਅਟੱਲ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ ਜਦੋਂ ਇਹ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.

(ਕ) ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਆਰਬੀਆਈ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਕੋਈ ਕਲੇਮ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

(ਖ) ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਕਿ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਜਾਂ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਖਰਾਬੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਜ਼ਿੰਮੇਦਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

(ਗ) ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਵੇਲੇ ਗਾਹਕ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਸਹੀ ਲਾਭਪਾਤਰ ਵੇਰਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਸਿਰਫ ਗਲਤ ਲਾਭਪਾਤਰ ਵੇਰਵੇ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗਲਤ ਵਰਚੁਅਲ ਭੁਗਤਾਨ ਐਡਰੈੱਸ ਜਾਂ ਗਲਤ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਆਈਐਫਐਸਸੀ ਕੋਡ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਿਸ ਦੇ ਕਾਰਨ ਫੰਡ ਗਲਤ ਲਾਭਪਾਤਰ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.

(ਘ) ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੋਬਾਈਲ ਬੈਂਕਿੰਗ 'ਤੇ ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬਦਲਾਵ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੁੰਦੀ ਹੈ.

(ਙ) ਗਾਹਕ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਥਾਰਿਟੀ ਵਲੋਂ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ, ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਤੁਰੰਤ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੇਗਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਸਾਧ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੈਧਾਨਿਕ ਅਥਾਰਟੀ ਜਾਂ ਅਧਿਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਪਰ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸ਼ੋ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ, ਜ਼ਬਤ ਜਾਂ ਸਮਾਨ ਕਾਰਵਾਈ ਦੇ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਸੂਚਿਤ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਅਜਿਹੀ ਅਥਾਰਟੀ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੋਟਿਸ, ਮੈਮੋ, ਪੱਤਰ-ਵਿਹਾਰ ਦੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੂਰਵ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੇ ਅਜਿਹੇ ਅਥਾਰਟੀ ਨੂੰ ਕੋਈ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ/ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦੇਵੇਗਾ.

(ਚ) ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਗਾਹਕ ਹਰ ਵੇਲੇ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਲੋੜੀਂਦੀ ਰਕਮ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਇਸ ਗੱਲ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਕਿ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਲੋੜੀਂਦੀ ਰਕਮ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਗਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰੇਗਾ.

(ਛ) ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਵਲੋਂ ਸੰਚਾਲਿਤ ਕੇਂਦਰੀਕ੍ਰਿਤ ਮੈਪਰ ਜਿਵੇਂ ਕਿ 'ਸੰਖਿਆਤਮਕ ਯੂਪੀਆਈ ਆਈਡੀ ਮੈਪਰ' 'ਤੇ ਆਨਬੋਰਡ ਕਰੇਗਾ, ਤਾਂਕਿ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਯੂਪੀਆਈ ਨੰਬਰ (ਜੋ ਕਿ ਡਿਫਾਲਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਹੋਵੇਗਾ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਪੈਸੇ ਭੇਜਣ ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਜਿਹਾ ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਦੇ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਅਤੇ ਆਗਿਆ ਵਾਲੇ ਢਾਂਚੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ. ਇਹ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਦੇ ਯੂਪੀਆਈ ਵੇਰਵੇ (ਯੂਪੀਆਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਦੁਆਰਾ ਇਕੱਤਰ ਅਤੇ ਬਣਾਈ ਰੱਖੇ ਗਏ) ਸਾਂਝੇ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਯੂਪੀਆਈ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਡਿਫਾਲਟ ਬੈਂਕ ਖਾਤਾ/ ਵੀਪੀਏ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਲਈ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ. ਇਹ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਯੂਪੀਆਈ ਨੰਬਰ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਏਗਾ. ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਬੀਐਫਐਲ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੇ ਯੂਪੀਆਈ ਨੰਬਰ ਦੇ ਡਿਫਾਲਟ ਮੈਪਿੰਗ ਨੂੰ ਡੀ-ਲਿੰਕ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਅੱਗੇ ਬੀਐਫਐਲ 'ਤੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਹੋਰ ਯੂਜ਼ਰ ਤੋਂ ਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਮੈਪਰ ਨਾਲ ਚੈੱਕ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਗਾਹਕ ਦੇ ਲਿੰਕ ਡਿਫਾਲਟ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰੇਗਾ.

(ਜ) ਵਨਟਾਈਮ ਮੈਂਡੇਟ: ਯੂਪੀਆਈ ਮੈਂਡੇਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਹਨ. ਯੂਪੀਆਈ 2.0 ਮੈਂਡੇਟ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਵਨ ਟਾਈਮ ਬਲਾਕ ਫੰਕਸ਼ਨੈਲਿਟੀ ਨਾਲ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਪੂਰਵ-ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਦੀ ਤਾਰੀਖ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਯੂਪੀਆਈ ਮੈਂਡੇਟ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਬਣਾਇਆ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਅਸਲ ਖਰੀਦ ਦੀ ਤਾਰੀਖ 'ਤੇ, ਲਾਭਪਾਤਰੀ ਵਲੋਂ ਰਕਮ ਦੀ ਕਟੌਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਕੋਈ ਵਪਾਰੀ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ, ਜਿਵੇਂ ਵੀ ਮਾਮਲਾ ਹੋਵੇ. ਮੈਂਡੇਟ ਲਾਗੂਕਰਨ ਸਿਰਫ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਤਾਰੀਖ ਅਤੇ ਸਮਾਪਤੀ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਹੋਵੇਗਾ. ਜੇ ਕੋਈ ਮੈਂਡੇਟ ਯੂਪੀਆਈ ਆਈਡੀ ਲਈ ਐਕਟਿਵ ਅਤੇ ਬਕਾਇਆ ਹੈ ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਯੂਪੀਆਈ ਆਈਡੀ ਡੀ-ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ. ਪ੍ਰਤੀ ਮੈਂਡੇਟ ਸੀਮਾ ਸਿਰਫ ₹ 1,00,000/- ਹੈ. ਮੈਂਡੇਟ ਮੈਂਡੇਟ ਦੇ ਆਵਰਤੀ ਪੈਟਰਨ ਜਾਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਅਵਧੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਅਧਿਕਤਮ ਅਵਧੀ ਲਈ ਵੈਧ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ.

(ਝ) ਆਵਰਤੀ ਮੈਂਡੇਟ:

i. ਮੈਂਡੇਟ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ: ਆਵਰਤੀ ਮੈਂਡੇਟ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਪੂਰਵ-ਚੁਣੀ ਗਈ ਵੈਧਤਾ ਅਵਧੀ ਲਈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਫ੍ਰੀਕਵੈਂਸੀ ਲਈ ਇੱਕ ਵਾਰ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਹੀਂ ਮੈਂਡੇਟ ਨੂੰ ਸ਼ੈਡਿਊਲ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੇਗਾ. ਇਹ ਗਾਹਕ ਦੇ ਯੂਪੀਆਈ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਅਕਾਊਂਟ ਤੋਂ ਆਵਰਤੀ ਡੈਬਿਟ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਵੇਗਾ. ਮੈਂਡੇਟ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਮੈਂਡੇਟ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰ ਹੋਵੇਗਾ.

ii. ਮੈਂਡੇਟ ਵਿੱਚ ਸੋਧ: ਮੈਂਡੇਟ ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਕਰਨ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਵਲੋਂ ਭੇਜੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੇ ਮੈਂਡੇਟ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ. ਸੋਧ ਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰਨ ਦਾ ਅੰਤਿਮ ਅਧਿਕਾਰ ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਹੈ. ਸੋਧ ਸਿਰਫ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ ਹੀ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੇ.

iii. ਮੈਂਡੇਟ ਨੂੰ ਰੋਕਣਾ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ: ਭੁਗਤਾਨਕਰਤਾ ਕੋਲ ਇੱਕ ਅਵਧੀ ਲਈ ਮੈਂਡੇਟ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਸਮੇਂ ਲਈ, ਮੈਂਡੇਟ ਇਨਐਕਟਿਵ ਰਹੇਗਾ. ਪਾਉਜ਼ ਮੈਂਡੇਟ 'ਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਵਲੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕੋਈ ਵੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ. ਭੁਗਤਾਨਕਰਤਾ ਕੋਲ ਮੈਂਡੇਟ ਦੀ ਵੈਧਤਾ ਅਵਧੀ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਪਾਉਜ਼ ਮੈਂਡੇਟ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਹੋਵੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਇੱਕ ਮੈਂਡੇਟ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਉਦੋਂ ਹੀ ਪਾਉਜ਼ ਜਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇਸ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਯੂਪੀਆਈ ਪਿੰਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.

iv. ਮੈਂਡੇਟ ਦੇ ਰੱਦ ਕਰਨਾ: ਕਿਸੇ ਵੀ ਯੂਪੀਆਈ ਮੈਂਡੇਟ, ਲੋਨ ਅਤੇ ਈਐਮਆਈ ਆਧਾਰਿਤ ਮੈਂਡੇਟ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਪਾਰਟੀ ਦੁਆਰਾ ਰੱਦ/ਕੈਂਸਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਮੈਂਡੇਟ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨਕਰਤਾ ਲਈ ਯੂਪੀਆਈ ਪਿੰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ. ਜਦੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਮੈਂਡੇਟ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਯੂਪੀਆਈ ਪਿੰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ.

v. Additional terms relating to mandates: (a) If the first execution date is same as mandate creation date, the customer will need to authorize the mandate creation and no separate authorization for immediate execution would be required. (b) If the first execution date is a future date, then the customer will be required to authorize the execution with requisite information including UPI PIN. (c) Ten re-attempts shall be allowed in case any execution fails due to any reasons. On failure of tenth attempt, the respective mandate execution for processing of the transaction on that particular date shall fail, however, the mandate shall be valid and active for future executions. (d) However, if the first execution of the mandate fails (inclusive of the ten re-attempts), the entire mandate will stand cancelled. (e) The upper limit for execution of the recurring mandate is Rs.15,000/-. (f) Express authentication using UPI PIN shall not be required in case the transaction value for the mandate is less than Rs. 15000/- in first 5 minutes of mandate transaction. (g) If any mandate execution/ transaction amount is for more than Rs. 15,000/-, then the customer will be required to provide express authorization, every time before execution. (h) UPI ID de-registration shall not be allowed if any mandate is active and outstanding against the UPI ID. (i) A decline of AutoPay transaction initiated for loan payments, EMI collection and to make payment of money for discharge of any legally enforceable debt or other liability, due to insufficiency of funds in customer’s bank account as outlined under Section 25 of the Payments and Settlement Systems Act will be dishonor of electronic fund transfer as per the said section and shall be deemed to be an offence under law committed by the Customer that may involve penal consequences.

6. ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ

(ੳ) ਹੇਠਲੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਨੂੰ ਛੱਡ, ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅਤੇ ਵਿਧਿਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰੇਗਾ:

(i) ਗਾਹਕ ਦੇ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਫੰਡ ਲੋੜੀਂਦੇ ਨਹੀਂ ਹਨ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਫੰਡ ਸਹੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਲਾਗੂ/ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹਨ
(ii) ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਅਧੂਰਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਇਹ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਸਹਿਮਤੀ ਫਾਰਮ ਅਤੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ (ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ),
(iii) ਬੀਐਫਐਲ ਕੋਲ ਇਹ ਮੰਨਣ ਦਾ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਇੱਕ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਾਂ
(iv) ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਯੂਪੀਆਈ ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਅਧੀਨ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ.

(ਅ) ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੋਈ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਬੀਐਫਐਲ 'ਤੇ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਪਾਬੰਦ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਬੀਐਫਐਲ ਇਸਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ.

(ੲ) ਬੀਐਫਐਲ, ਹਰੇਕ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ, ਗਾਹਕ ਦੇ ਮਨੋਨੀਤ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਡੈਬਿਟ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋਵੇਗਾ, ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਖਰਚਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਫੰਡਾਂ ਦੀ ਰਕਮ ਦੇ ਨਾਲ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.

(ਸ) ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਜਾਂ ਫੰਡ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਜਾਂ ਫੰਡ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਪੂਰੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਰਿਕਾਰਡ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਅਕਾਊਂਟ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ. ਇਹ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਬੈਂਕ ਵਲੋਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਅਕਾਊਂਟ ਦੇ ਵਿਵਰਣ ਵਿੱਚ ਵੀ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅਕਾਊਂਟ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ. ਗਾਹਕ, ਬੈਂਕ ਤੋਂ ਮਾਸਿਕ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਤੋਂ ਦਸ (10) ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਸੰਗਤੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇ ਉਹ ਉਪਰੋਕਤ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਿਸੰਗਤੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਦੀ ਸਹੀ ਰਕਮ ਜਾਂ ਉਸ ਦੇ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਡੈਬਿਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਰਕਮ ਦਾ ਵਿਵਾਦ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ.

(ਹ) ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਇਸ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਪਾਲਨ ਕਰੇਗਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਸਮੇਂ ਸੀਮਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਸਮੇਂ ਸੀਮਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਮੇਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਲਈ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਪਰ ਇਸ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ.

(ਕ) ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਪਸੰਦ ਦੇ ਯੂਪੀਆਈ ਵੀਪੀਏ ਹੈਂਡਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇਗਾ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੇ ਯੂਪੀਆਈ ਵੀਪੀਏ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਨਹੀਂ ਦੇਣ ਦਾ ਬੀਐਫਐਲ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਅੰਤਿਮ ਅਤੇ ਬੱਝਵਾਂ ਹੋਵੇਗਾ. ਜੇਕਰ ਇਹ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਰਾਹੀਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਹੀਂ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਯੂਪੀਆਈ ਵੀਪੀਏ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੀ ਗਤੀਵਿਧੀ, ਗਲਤ ਕੰਮਾਂ, ਗਲਤ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਯੂਪੀਆਈ ਵੀਪੀਏ ਨੂੰ ਹੋਲਡ, ਰੋਕਣ, ਡਿਲੀਟ, ਰੀਸੈੱਟ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਇਹ ਕਿਸੇ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਦੇ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪੱਤੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਅਣਪਛਾਤੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਜੋ ਇਸ ਲਈ ਵਾਰੰਟ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ.

6ੳ. ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਦੀਆਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ

(ੳ) ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਯੂਨੀਫਾਈਡ ਪੇਮੇਂਟਸ ਇੰਟਰਫੇਸ (ਯੂਪੀਆਈ) ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦਾ ਮਾਲਕ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਕਰਦਾ ਹੈ.

(ਅ) ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਯੂਪੀਆਈ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਦੇ ਨਿਯਮ, ਵਿਨਿਯਮ, ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ, ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਦੇਣਦਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਅਤੇ ਸੈਟਲਮੈਂਟ, ਵਿਵਾਦ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਲਈ ਕਟ-ਆਫ ਨੂੰ ਕਲੀਅਰ ਕਰਨਾ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ.

(ੲ) ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਯੂਪੀਆਈ ਵਿੱਚ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਬੈਂਕ, ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ, ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ (ਟੀਪੀਏਪੀ) ਅਤੇ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਪੇਮੇਂਟ ਇੰਸਟਰੂਮੈਂਟ ਜਾਰੀਕਰਤਾ (ਪੀਪੀਆਈ) ਦੀ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.

(ਸ) ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਸਿਕਿਉਰ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਯੂਪੀਆਈ ਸਿਸਟਮ ਅਤੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ.

(ਹ) ਐਨਪੀਸੀਆਈ, ਯੂਪੀਆਈ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਆਨਲਾਈਨ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਰੂਟਿੰਗ, ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਅਤੇ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ.

(ਕ) ਐਨਪੀਸੀਆਈ, ਜਾਂ ਤਾਂ ਸਿੱਧਾ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਰਾਹੀਂ, ਯੂਪੀਆਈ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ 'ਤੇ ਆਡਿਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਯੂਪੀਆਈ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਡਾਟਾ, ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਰਿਕਾਰਡ ਲਈ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

(ਖ) ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਬੈਂਕਾਂ ਨੂੰ ਯੂਪੀਆਈ ਐਕਸੈਸ ਵਿੱਚ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਰਿਪੋਰਟ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਚਾਰਜਬੈਕ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਯੂਪੀਆਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਸਟੇਟਸ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਆਦਿ.

6ਅ. ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ ਦੀਆਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ

(ੳ) ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ ਯੂਪੀਆਈ ਦਾ ਮੈਂਬਰ ਹੈ ਅਤੇ ਯੂਪੀਆਈ ਭੁਗਤਾਨ ਸੁਵਿਧਾ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਟੀਪੀਏਪੀ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਯੂਪੀਆਈ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ ਐਂਡ-ਯੂਜ਼ਰ ਗਾਹਕਾਂ/ ਮਰਚੈਂਟ ਨੂੰ ਯੂਪੀਆਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ

(ਅ) ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ, ਜਾਂ ਤਾਂ ਆਪਣੀ ਖੁਦ ਦੀ ਐਪ ਜਾਂ ਟੀਪੀਏਪੀ ਐਪ ਰਾਹੀਂ, ਆਨ-ਬੋਰਡ ਅਤੇ ਯੂਪੀਆਈ 'ਤੇ ਐਂਡ-ਯੂਜ਼ਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸੰਬੰਧਿਤ ਯੂਪੀਆਈ ਆਈਡੀ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕਰਦਾ ਹੈ.

(ੲ) ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ ਆਪਣੀ ਖੁਦ ਦੀ ਐਪ ਜਾਂ ਟੀਪੀਏਪੀ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਅਜਿਹੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਵੇਲੇ ਐਂਡ-ਯੂਜ਼ਰ ਗਾਹਕ ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ

(ਸ) ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ ਐਂਡ-ਯੂਜ਼ਰ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਟੀਪੀਏਪੀ ਦੀ ਯੂਪੀਆਈ ਐਪ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਟੀਪੀਏਪੀ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਅਤੇ ਆਨ-ਬੋਰਡ ਕਰਦਾ ਹੈ

(ਹ) ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਟੀਪੀਏਪੀ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਸਿਸਟਮ ਯੂਪੀਆਈ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਉਚਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹਨ

(ਕ) ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ ਕਿ ਯੂਪੀਆਈ ਐਪ ਅਤੇ ਟੀਪੀਏਪੀ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਯੂਪੀਆਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਡਾਟਾ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਯੂਪੀਆਈ ਐਪ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਮੇਤ ਐਂਡ-ਯੂਜ਼ਰ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਅਖੰਡਤਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਆਡਿਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ

(ਖ) ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ, ਯੂਪੀਆਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਕਲੈਕਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਯੂਪੀਆਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਡਾਟਾ ਸਮੇਤ ਸਾਰੇ ਭੁਗਤਾਨ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ

(ਗ) ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ ਸਾਰੇ ਯੂਪੀਆਈ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੀ ਯੂਪੀਆਈ ਆਈਡੀ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਯੂਪੀਆਈ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਬੈਂਕਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਚੁਣਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ.

(ਘ) ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ ਐਂਡ-ਯੂਜ਼ਰ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਦਰਜ ਕੀਤੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਵਿਵਾਦਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਵਿਧੀ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ.

6ੲ. ਟੀਪੀਏਪੀ ਦੀਆਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ

(ੳ) ਟੀਪੀਏਪੀ ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ ਰਾਹੀਂ ਯੂਪੀਆਈ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਦਾ ਹੈ

(ਅ) ਯੂਪੀਆਈ ਵਿੱਚ ਟੀਪੀਏਪੀ ਦੀ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਪੀਐਸਪੀ ਬੈਂਕ ਅਤੇ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਸਾਰੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਟੀਪੀਏਪੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ

(ੲ) ਟੀਪੀਏਪੀ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਦੇ ਸਿਸਟਮ ਯੂਪੀਆਈ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਉਚਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹਨ

(ਸ) ਟੀਪੀਏਪੀ ਇਸ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਸਰਕੂਲਰ ਅਤੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਸਮੇਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੈਧਾਨਿਕ ਜਾਂ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਥਾਰਿਟੀ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਸਾਰੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨਾਂ, ਨਿਯਮਾਂ, ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਆਦਿ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ

(ਹ) ਟੀਪੀਏਪੀ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ, ਯੂਪੀਆਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਕਲੈਕਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਯੂਪੀਆਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਡਾਟਾ ਸਮੇਤ ਸਾਰੇ ਭੁਗਤਾਨ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ

(ਕ) ਟੀਪੀਏਪੀ ਆਰਬੀਆਈ, ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਵਲੋਂ ਨਾਮਜ਼ਦ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਆਰਬੀਆਈ, ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਅਤੇ ਹੋਰ ਏਜੰਸੀਆਂ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਜਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ, ਯੂਪੀਆਈ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਟੀਪੀਏਪੀ ਦੇ ਡਾਟਾ, ਜਾਣਕਾਰੀ, ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਤੱਕ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਅਤੇ ਟੀਪੀਏਪੀ ਦੇ ਆਡਿਟ ਕਰਨ ਲਈ, ਜਿਵੇਂ ਅਤੇ ਆਰਬੀਆਈ ਅਤੇ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਵਲੋਂ ਲੋੜ ਹੋਵੇ

(ਖ) ਟੀਪੀਏਪੀ ਐਂਡ-ਯੂਜ਼ਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਟੀਪੀਏਪੀ ਦੀ ਯੂਪੀਆਈ ਐਪ ਜਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਹੋਰ ਚੈਨਲਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਈ-ਮੇਲ, ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਆਈਵੀਆਰ ਆਦਿ ਰਾਹੀਂ ਟੀਪੀਏਪੀ ਵਲੋਂ ਉਚਿਤ ਸਮਝੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਟੀਪੀਏਪੀ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਨ ਸਹੂਲਤ ਵਲੋਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਉਠਾਉਣ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਦੇ ਨਾਲ ਸੁਵਿਧਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ.

6ਸ. ਵਿਵਾਦ ਨਿਵਾਰਣ ਵਿਧੀ

(ੳ) ਹਰ ਯੂਜ਼ਰ ਪੀਐਸਪੀ ਐਪ/ ਟੀਪੀਏਪੀ ਐਪ 'ਤੇ ਯੂਪੀਆਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

(ਅ) ਯੂਜ਼ਰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

(c) A complaint shall be first raised with the relevant TPAP in respect to all UPI related grievances/ complaints of the User. In case the complaint/ grievance remains unresolved, the next level for escalation will be the PSP Bank, followed by the Customer’s bank and NPCI, in the same order. After exercising these options, the User can approach the Banking Ombudsman and/ or the Ombudsman for Digital Complaints, as the case may be.

(ਸ) ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੋਵੇਂ ਪ੍ਰਕਾਰ ਦੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਅਤੇ ਮਰਚੈਂਟ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ.

(e) The User shall be kept communicated by the PSP Bank/ TPAP by means of updating the status of such User’s complaint on the relevant app itself.

7. ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼

(ੳ) ਗਾਹਕ ਸਿਰਫ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਸਟੀਕਤਾ, ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਅਤੇ ਸਹੀ ਹੋਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਰੂਪ ਅਤੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਹੋਵੇਗਾ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਅਜਿਹੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਲਈ ਕਾਫੀ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.

(ਅ) ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਦੱਸੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਸੁਤੰਤਰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ. ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਜਾਂ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੈ ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਦੀ ਕੋਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਇੱਕ ਵਾਰ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਇਸ ਨੂੰ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

(ੲ) ਬੀਐਫਐਲ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਜਾਂ ਦੱਸੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਨੂੰ ਰੱਖਣ ਦੀ ਕੋਈ ਦੇਣਦਾਰੀ ਜਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਬੀਐਫਐਲ ਬਿਨਾਂ ਕੋਈ ਕਾਰਨ ਦੱਸੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੂਝ-ਬੂਝ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਹਦਾਇਤ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਫਰਜ਼ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ. ਬੀਐਫਐਲ ਕੋਲ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਸਸਪੈਂਡ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ ਜੇਕਰ ਉਸ ਕੋਲ ਇਹ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਜਾਂ ਅਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣਗੀਆਂ ਜਾਂ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗਾਹਕ ਤੋਂ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ.

(ਸ) ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਦਰਜ ਕੀਤੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ, ਬੇਨਤੀਆਂ, ਨਿਰਦੇਸ਼, ਆਦੇਸ਼, ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼, ਗਾਹਕ ਦੇ ਫੈਸਲਿਆਂ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਇਕਮਾਤਰ ਅਤੇ ਪੂਰਨ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ.

8. ਡਿਸਕਲੇਮਰ

(ੳ) ਬੀਐਫਐਲ ਦੀ ਕੋਈ ਵਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਨੁਮਾਇੰਦਗੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ. ਜਦੋਂ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਲਾਗੂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਨ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇਗਾ, ਪਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੋਣ ਲਈ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ, ਸੰਚਾਲਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਸਮੇਤ, ਬੀਐਫਐਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

(ਅ) ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸਮੇਂ-ਸਮਾਪਤ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਕਾਰਨ ਯੂਪੀਆਈ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾ ਜਾਂ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ, ਕਲੇਮ ਜਾਂ ਹਾਨੀ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਜਾਂ ਲਾਭਪਾਤਰ ਬੈਂਕ ਤੋਂ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਜਿੱਥੇ ਲਾਭਪਾਤਰ ਦਾ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਅਕਾਊਂਟ ਨੰਬਰ ਮੌਜੂਦ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਗਲਤ ਲਾਭਪਾਤਰ ਵੇਰਵੇ, ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਅਕਾਊਂਟ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਤੋਂ ਜਾਂ ਇਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ, ਹਾਨੀ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕਲੇਮ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ. ਜੇ ਕੁਦਰਤੀ ਆਫਤਾਂ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਪ੍ਰਤੀਬੰਧ, ਟੈਲੀਕਮਯੁਨਿਕੇਸ਼ਨ ਨੈੱਟਵਰਕ ਜਾਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਅਸਫਲਤਾ ਵਿੱਚ ਖਰਾਬੀ, ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕਾਰਨ ਸਮੇਤ ਪਰ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਾਲਾਤ ਵਿੱਚ ਉਚਿਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਐਕਸੈਸ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦੀ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਜਾਂ ਗਲਤ ਵਰਤੋਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਵਿੱਤੀ ਖਰਚਿਆਂ ((ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਤੈਅ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਯੋਗ) ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਜਵਾਬਦੇਹ ਹੋਵੇਗਾ ਜਾਂ ਇਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਮੁਅੱਤਲ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ.

(ੲ) ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਏ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਸਾਰੇ ਰਿਕਾਰਡ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸਮਾਂ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਸੱਚਾਈ ਅਤੇ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਦਾ ਨਿਰਣਾਇਕ ਸਬੂਤ ਹੋਵੇਗਾ. ਦੋਵੇਂ ਪਾਰਟੀਆਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ, ਅਤੇ ਗਲਤਫਹਿਮੀਆਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਾਧਨ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੂਰਵ ਸੂਚਨਾ ਦੇ, ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਜਾਂ ਏਜੰਟ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਾਂ ਸਾਰੇ ਟੈਲੀਫੋਨ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਝਦਾ ਹੈ, ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਬੀਐਫਐਲ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਿਸਮ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਦਾ ਖੰਡਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਜਾਂ ਅਪ੍ਰਤੱਖ ਜਾਂ ਵਿਧਾਨਕ ਹੋਵੇ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਪਾਰਕਤਾ, ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਫਿਟਨੈਸ, ਡਾਟਾ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਅਤੇ ਸੰਪੂਰਨਤਾ, ਅਤੇ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਵਿੱਚ ਗੈਰ-ਉਲੰਘਣ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕਿਸੀ ਵੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀਆਂ ਅਪ੍ਰਤੱਖ ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਪਰ ਇਹਨਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ.

9. ਇੰਡੈਮਨਿਟੀ (ਮੁਆਵਜ਼ਾ)

ਗਾਹਕ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਹਰ ਵੇਲੇ ਬੀਐਫਐਲ, ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਅਤੇ ਅਜਿਹੀ ਹੋਰ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਨੂੰ ਜਿਸ ਨੂੰ ਬੀਐਫਐਲ ਅਤੇ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਉਚਿਤ ਸਮਝੇ, ਸਾਰੇ ਕਾਰਜਾਂ, ਕਾਰਵਾਈਆਂ, ਕਲੇਮ, ਦੇਣਦਾਰੀਆਂ (ਵੈਧਾਨਿਕ ਦੇਣਦਾਰੀਆਂ ਸਮੇਤ), ਜੁਰਮਾਨਾ, ਮੰਗ ਅਤੇ ਲਾਗਤ, ਪੁਰਸਕਾਰ, ਨੁਕਸਾਨ, ਹਾਨੀ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਖਰਚਿਆਂ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਹਾਨਿਰਹਿਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮਝਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਹੇਠਲਿਆਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਪੈਦਾ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ:

i. ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ, ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਅਧਿਨਿਯਮਾਂ, ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਜਾਂ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਕੋਈ ਵੀ ਉਲੰਘਣਾ;
ii. ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਜਾਂ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਵਰਤੋਂ;
iii. ਇੱਥੇ ਮੌਜੂਦ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕੋਈ ਵੀ ਗਲਤ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਤਾ ਜਾਂ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ;
iv. ਗਾਹਕ ਦੀ ਕੋਈ ਵੀ ਕਾਰਵਾਈ, ਅਣਗਹਿਲੀ ਜਾਂ ਡਿਫਾਲਟ.
ਗਾਹਕ, ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਿਸੇ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਵਲੋਂ ਕਲੇਮ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ, ਲਾਗਤ, ਖਰਚ, ਮੰਗ ਜਾਂ ਲਾਇਬਿਲਿਟੀ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਅਤੇ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਰਹਿਤ ਅਤੇ ਹਾਣੀ ਰਹਿਤ ਬਣਾਵੇਗਾ.

10. ਸਮਾਪਤੀ

ਗਾਹਕ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ/ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਯੂਪੀਆਈ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਡੀ-ਰਜਿਸਟਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਅਜਿਹੀ ਸਮਾਪਤੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਗਾਹਕ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਰੇਕ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਰਹੇਗਾ. ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਲਈ ਬਿਨਾਂ ਕੋਈ ਕਾਰਨ ਦੱਸੇ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਜਾਂ ਖਤਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸ਼ਰਤ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਪੂਰਵ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਨਾਲ ਯੂਪੀਆਈ ਸੁਵਿਧਾ ਨੂੰ ਸਸਪੈਂਡ ਜਾਂ ਸਮਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

11 TERMS AND CONDITIONS FOR BAJAJ PAY UPI LITE

These Bajaj Pay UPI LITE Terms and Conditions (“BAJAJ PAY UPI LITE Terms”) apply to and govern the Bajaj Pay UPI LITE Feature enabled by BFL in accordance with regulatory guidelines issued by NPCI. Please read these terms carefully before accessing or using Bajaj Pay UPI LITE. These Bajaj Pay UPI LITE Terms are in addition to and not in derogation of the Terms of Use of Bajaj Finserv Platform. In the event of conflict between the Bajaj Pay UPI LITE Terms and the Terms of Use, the Bajaj Pay UPI LITE Terms shall have an overriding effect. By enabling, or using, Bajaj Pay UPI LITE, you acknowledge that you have read, understood and agree to be bound by the Bajaj Pay UPI LITE Terms.

11.1. ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ:

In the Bajaj Pay UPI LITE Terms, the following words shall have the meanings as set below unless the context indicates otherwise. All other capitalised terms used in the Bajaj Pay UPI LITE Terms but not defined herein shall have the meaning ascribed to them in the Terms of Use.

“Bajaj Pay UPI LITE Balance” means the virtual funds available in the Bajaj Pay UPI LITE wallet to be used for carrying out Transactions using Bajaj Pay UPI LITE on the Bajaj Finserv App. Bajaj Pay UPI LITE Balance reflects funds allocated by you in your Account for Transactions to be made using Bajaj Pay UPI LITE and such balance will change depending on the Transactions made from your Bajaj Pay UPI LITE wallet.

“Bajaj Pay UPI LITE” means the service provided to you by your Issuing Bank basis a Feature enabled on the Bajaj Finserv App whereby low value transactions can be carried out (in online mode) using an ‘on-device’ wallet.

11.2 TERMS:

You understand, agree, confirm and undertake that:

1. All your bank accounts linked to your UPI IDs may not be eligible for Bajaj Pay UPI LITE. You can enable Bajaj Pay UPI LITE for one bank account only in the Bajaj Finserv App.

2. The upper limit of a Bajaj Pay UPI LITE Transaction shall be ₹500/- and the total limit of Bajaj Pay UPI LITE Balance shall be ₹2000/- at any point in time or such other limits as may be prescribed by NPCI, from time to time. You understand and agree that NPCI may revise the aforesaid limits in its sole discretion and without providing any prior intimation to you.

3. Bajaj Pay UPI LITE Balance in the Bajaj Finserv App is only a virtual ‘on-device’ balance and a reflection of Bajaj Pay UPI LITE Balance allocated by you in your bank account. No interest is payable on the Bajaj Pay UPI LITE Balance. You further understand that actual money or funds with respect to Bajaj Pay UPI LITE Balance are never transferred to or received by NPCI from your Issuing Bank. The actual money / funds with respect to your Bajaj Pay UPI LITE Balance is held and maintained with your Issuing Bank.

4. Bajaj Pay UPI LITE Balance can be replenished by making a top up Transaction i.e., allocate / add more funds to Bajaj Pay UPI LITE from your bank account.

5. Your cumulative daily spend limit is capped at ₹4000/- i.e., you cannot do Bajaj Pay UPI LITE Transactions beyond the above limit per day. You understand and agree that NPCI may revise the aforesaid limits in its sole discretion and without providing any prior intimation to you.

6. Bajaj Pay UPI LITE can be accessed, and Bajaj Pay UPI LITE Transactions can be carried out by simply logging in to the Bajaj Finserv App downloaded on your phone by entering your phone/device biometric or pattern validation details. You understand that separate Authorisation or UPI PIN is not required for carrying out Transaction using Bajaj Pay UPI LITE.

7. Bajaj Pay UPI LITE Transactions other than top up Transaction will not be displayed in the statement (passbook) of your bank account. You will receive SMS once a day for Bajaj Pay UPI LITE Transactions from your Issuing Bank containing details of Transactions carried out during the day and the available Bajaj Pay UPI LITE Balance.

8. In the event you disable Bajaj Pay UPI LITE in the Bajaj Finserv App, your unutilised Bajaj Pay UPI LITE Balance, if any, will be credited to your bank account by your Issuing Bank. Any refund or reversal of funds under a Transaction will appear in your bank account only and not in the Bajaj Finserv App.

9. Before you change your mobile phone/device or in case you are going to uninstall the Bajaj Finserv App, you shall disable Bajaj Pay UPI LITE from your old mobile phone/device and move the Bajaj Pay UPI LITE Balance back to your bank account. If you fail to disable Bajaj Pay UPI LITE from your old phone/device your Issuing Bank will not be able move the Bajaj Pay UPI LITE balance available in your Bajaj Pay UPI LITE back to your bank account. However, if you inform the Issuing bank for the same, your Issuing Bank will try on best efforts basis to refund any Bajaj Pay UPI LITE balance available in your Bajaj Pay UPI LITE wallet.

10. You are responsible for maintaining the confidentiality of your Bajaj Finserv App password and other details associated with Bajaj Pay UPI LITE Transactions.

11. You are solely responsible for all Transactions/activities performed (in online mode) using your password or the mobile phone/ device on which Bajaj Pay UPI LITE is enabled. If you know or suspect that someone else knows your Bajaj Finserv App password, you should immediately take appropriate steps to change the same. You shall not hold BFL responsible for any unauthorised Transactions made from your bank account using Bajaj Pay UPI LITE including Transactions made by entering your log in Pin/password of the App. BFL shall not be liable to you or any other person for any loss or damage which may arise as a result of any failure by you to protect your password or User account on App or in otherwise complying the Bajaj Pay UPI LITE Terms.

12. In case your mobile phone/device/ handset is misplaced, lost, stolen or damaged, you shall request your Issuing Bank immediately to block the Bajaj Pay UPI LITE wallet. Considering Bajaj Pay UPI LITE is a ‘on device’ wallet, upon your phone/device being misplaced, lost, stolen or damaged, your Issuing Bank will try on best efforts basis to refund any Bajaj Pay UPI LITE Balance available in your Bajaj Pay UPI LITE wallet.

13. Any disputes pertaining to enablement, top up or disablement of Bajaj Pay UPI LITE shall be referred to and handled by your Issuing Bank.

14. Notwithstanding anything to the contrary contained in the Bajaj Pay UPI LITE Terms, BFL reserves the right to deny the enablement of Bajaj Pay UPI LITE to you, suspend access to or terminate your User account on the App, or require you to change your password, at any time in its sole discretion and without any prior notice or liability to you or any other person. The Bajaj Pay UPI LITE Terms shall be read in conjunction with the Terms of Use of the App. The Bajaj Pay UPI LITE Terms and Terms of Use of the App shall together form the entire agreement between you and NPCI with respect to Bajaj Pay UPI LITE.

12 Terms and Conditions for usage/linking of RuPay Credit Card on UPI (Unified Payments Interface)

These terms and conditions shall be applicable to the linking of Credit Card to UPI facility provided / facilitated by BFL in accordance with the guidelines, circulars and/or regulations issued by the Reserve Bank of India ("RBI") and/or National Payments Corporation of India ("NPCI") from time to time ("Guidelines") subject to the terms and conditions herein specified.

12.1. ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ:

• Beneficiary means a person or an entity essentially a Merchant holding a valid Bank Account, to whom the Payer initiates payment through the Bajaj Pay UP.
• Merchant/s shall mean and include online, mobile based and offline merchants who provides goods and services in exchange for payment through UPI.
• Payer means a person holding a valid and active UPI Account and who intends to pay money to the Beneficiary through the Bajaj Pay UPI.
• Transaction means a payment initiated through the Bajaj Pay UPI for debiting the Payer’s Account and a corresponding credit to the Beneficiary’s Account. A Transaction could be either a UPI Payments based pay or collect payment transaction.
• Transaction Amount means the amount entered by the Payer or the Beneficiary while initiating a Transaction using Bajaj Pay UPI, that is to be transferred from the Payer’s Account to the Beneficiary’s Account as a part of such Transaction.
• UPI Functionality means the UPI based electronic fund transfer and fund collection facility provided by BFL to Cardholders on RuPay Network through the NPCI UPI System as per the Guidelines.
• UPI ID or Virtual Payment Address or VPA means a unique payment identifier issued to a Cardholder that can be used to identify the Cardholder’s Account linked by the Cardholder to such UPI ID for carrying out Transaction.
• UPI Payments: means Unified Payment Interface (UPI) based payment facilities offered to the Cardholder by their Issuing Bank/ entity or Beneficiary Bank/ entity (i.e., pay someone (push) or collect from someone (collect or pull) transaction), that are enabled on the BFL UPI Application to enable a Cardholder to make UPI based payments through the BFL UPI Application.
• UPI PIN: means authentication credentials set by the Cardholder, which shall be entered by the Cardholder for authentication and completion of the Transaction through the BFL UPI Application.
• Cardholder shall mean the holder of the Rupay Credit Card.

12.2 The UPI functionality is only available to Credit Cards on Rupay networ.

12.3 In line with NPCI Guidelines, during credit card onboarding on the Bajaj Finserv App, the device binding and UPI PIN setting shall include and be construed as customer consent for credit card enablement for all types of transactions on UPI.

12.4 Currently, payment using Credit Card on UPI functionality is limited only to Primary Cards. This is currently not available for Add-on/ Supplementary cards.

12.5 UPI PIN is a 6-digit or 4-digit number to authenticate UPI transactions. UPI PIN can be set/ reset/ changed only on Bajaj Finserv App. UPI PIN is different from the Credit Card PIN which is a 4-digit number.

12.6 Cardholders are responsible for the confidentiality of their Account’s password and the UPI PIN and are solely responsible for all activities that occur using their Account’s password, UPI PIN and mobile phone on which the Bajaj Finserv App is installed.

12.7 This UPI functionality is only applicable to Peer-to-Merchant (P2M) transactions.

12.8 Peer-to-Peer (P2P), Card-to-Card (C2C), Card to Bank and Peer-to-Peer-Merchant (P2PM), transactions are not allowed.

12.9 Cash withdrawal is not available on UPI on Credit Card facility.

12.10 Cardholders are required to check the details of each transaction before entering UPI PIN to authorize the transaction.

12.11 Cardholders would also have the option of checking ‘available balance & outstanding amount’ in the linked RuPay Credit Card. Customer understands that under this facility, ‘available balance & outstanding amount’ as provided by NPCI shall be displayed. BFL shall neither be liable for any failure or delay in providing such balance details nor for any error or inaccuracy of such information.

12.12 Fuel surcharge reversal will not be applicable to UPI transactions through RuPay credit cards

12.13 Reward points accrual for transactions using Credit Card on UPI will be as per the Reward Point program defined by Credit Card Issuing bank for the particular card being used.

12.14 The availability of UPI Payments also depends on the availability or downtime of UPI services at, or systems of, the NPCI, PSP Bank, the remitting bank / entity and or the beneficiary bank.

12.15 UPI transactions through Credit Cards are applicable only on select Merchant categories only.

12.16 Cardholders shall notify BFL immediately of any unauthorized use of their password or UPI PIN or any other breach of security related to their UPI ID.

12.17 Cardholders agree and understand that UPI transactions shall be subject to restrictions like maximum transaction amount or maximum daily limits or periodic limits that may be imposed by BFL or the Issuing entity or by the NPCI, from time to time and cardholders shall at all times be bound by such limits and restrictions.

12.18 Cardholders agree and undertake that they shall keep BFL harmless against any consequence and risk that may arise due to any UPI transactions undertaken by them through the Bajaj Pay UPI and they shall be solely responsible for any liability incurred in execution of any instruction issued and/or Transactions initiated through the Bajaj Pay UPI.

12.19 Usage of the RuPay Credit Card on UPI by the Cardholder/Customer shall be construed as his/her acceptance of these Terms and Conditions, mentioned herein.

13 TERMS AND CONDITIONS FOR UPI GLOBAL

13.1 “UPI Global” means the process introduced by NPCI for initiating UPI transactions (P2M Transactions) at feasible and select international locations to merchants enrolled to UPI ecosystem by NPCI. The payment flow shall be similar to normal UPI merchant transactions where a Customer scans a QR (UPI Global QR, local QR, static or dynamic QR, as the case may be) or raises a collect request, enters the amount, and authorizes it with a UPI PIN. For the purpose of using UPI International, Customers have to manually enable the desired bank account/s in the UPI Facility and activate their international payments with a UPI PIN. International Payments can be activated from any location i.e., within India or outside India. If users scan an international QR before activation, then they will be asked to complete activating UPI Global first and then complete their payment. Based on user’s request, Bajaj Finserv App shall activate the bank accounts opted by the users for UPI Global transactions. The feature for International UPI can be enabled by the Customer for a maximum period of 90 days. The facility will be disabled on expiry of 90 days or on a specific request from the Customer. This period may be revised by BFL from time to time in line with the relevant directions from NPCI and PSP Bank in this regard. Users may also deactivate this feature in their settings on the Bajaj Finserv App prior to expiry of 90 day period through UPI PIN authentication process.

13.2 For all UPI Global transactions, the amount will be entered in the local currency of that country where the transaction is taking place. In real time, the amount will also be shown in Indian National Rupees (INR) based on the forex rates & mark up. All UPI Global transactions will be visible in transaction history of Bajaj Finserv App. Customer acknowledges and agrees to all charges applicable for UPI Global transactions including any processing fee that is levied by the Issuing Bank. Customer also understands and agree that fluctuations in the currency rates during the transaction may result into dynamic charges levied at the end of the transaction with reference to charges displayed at initiation of transaction.

ੲ. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਬਿਲ ਪੇਮੇਂਟ ਸਰਵਿਸ ਦੀ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ.

ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਗਾਹਕ ਲਈ ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਭਾਰਤ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਯੂਨਿਟ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨੈਸ਼ਨਲ ਪੇਮੇਂਟ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਆਫ ਇੰਡੀਆ ("ਐਨਪੀਸੀਆਈ") ਅਤੇ ਆਰਬੀਆਈ ਵੱਲੋਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮਝੌਤਿਆਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤਹਿਤ ਵਿਧਿਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਸ਼ਕਤ PayU Payments Private Limited (“PayU”) ਰਾਹੀਂ ਬਿਲਰ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਬਿਲਰ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਅਤੇ ਵਰਤਣ ਲਈ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੀਆਂ.

ਬੀਐਫਐਲ ਕਈ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀਆਂ ਵਿਆਪਕ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ("ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ") ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਦੇ ਬੀਬੀਪੀਐਸ, ਜੋ ਬਿਲਰ ਐਗ੍ਰੀਗੇਟਰ ਜਿਵੇਂ ਕਿ IndiaIdeas Com Limited, (ਜਿਸਨੂੰ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ "ਬਿਲਡੈਸਕ" ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ) ਅਤੇ ਅਤੇ PayU Payments Private Limited (ਜਿਸ ਨੂੰ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ "PayU" ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ) ਰਾਹੀਂ ਸਮਰਥਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਦੇ ਤਹਿਤ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਹਨ.

ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ

“ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੋਵੇਗਾ ਜੋ ਉਪਰੋਕਤ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਕਲਾਜ਼ 1(ੳ) ਦੇ ਤਹਿਤ ਇਸ ਲਈ ਵਰਣਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.

“ਏਜੰਟ ਇੰਸਟੀਟਿਊਟ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਬੀਬੀਪੀਐਸ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਬੀਬੀਪੀਓਯੂ ਵਲੋਂ ਆਨਬੋਰਡ ਕੀਤੇ ਏਜੰਟ ਹੋਣਗੇ. ਬੀਐਫਐਲ PayU (ਬੀਬੀਪੀਓਯੂ) ਰਾਹੀਂ ਵਿਧਿਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਨਬੋਰਡ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਕਿਸੇ ਏਜੰਟ ਇੰਸਟੀਟਿਊਟ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਵਜੋਂ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ.

“ਬੀਬੀਪੀਸੀਯੂ" ਦਾ ਅਰਥ ਭਾਰਤ ਬਿਲ ਪੇਮੇਂਟ ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਯੂਨਿਟ ਅਰਥਾਤ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਅਧਿਕਾਰਤ ਇਕਾਈ ਬੀਬੀਪੀਐਸ (ਹੇਠਾਂ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ) ਹੈ.

"ਬੀਬੀਪੀਐਸ” ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਐਨਪੀਸੀਆਈ/ ਆਰਬੀਆਈ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਧੀਨ ਭਾਰਤ ਬਿਲ ਪੇਮੇਂਟ ਸਰਵਿਸ.

“ਬੀਬੀਪੀਓਯੂ" ਦਾ ਅਰਥ ਬੀਬੀਪੀਸੀਯੂ ਵੱਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਮਾਨਕਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕਾਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਭਾਰਤ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸੰਚਾਲਨ ਇਕਾਈਆਂ ਹਨ. PayU ਵਰਤਮਾਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਅਧਿਕਾਰਤ ਬੀਬੀਪੀਓਯੂ ਹੈ.

“ਬਿਲਰ" ਦਾ ਅਰਥ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਦੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਤਮਕ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਬਿੰਦੂਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਵੇਗਾ.

“ਬਿਲਰ ਐਗ੍ਰੀਗੇਟਰ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ IndiaIdeas.Com Limited ਅਤੇ PayU ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਬੀਐਫਐਲ ਕੋਲ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਦੇ ਬੀਬੀਪੀਐਸ ਢਾਂਚੇ ਦੇ ਤਹਿਤ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਬਿਲਰ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਸਿੱਧੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਹਨ.

"ਬਿਲ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਏਜੰਟ ਸੰਸਥਾ ਰਾਹੀਂ ਮਰਚੈਂਟ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਰਕਮ (ਹੇਠਾਂ ਦੱਸੀ ਗਈ ਹੈ) ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੁਵਿਧਾ/ ਸੇਵਾ ਸ਼ੁਲਕ (ਜੇ ਕੋਈ ਹੋਵੇ) ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਾਰੇ ਟੈਕਸ, ਡਿਊਟੀ, ਲਾਗਤ, ਸ਼ੁਲਕ ਅਤੇ ਖਰਚ (ਜੇ ਕੋਈ ਹੋਵੇ) ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਗੇ.

“ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ” ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਮਰਚੈਂਟ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਯੂਟਿਲਿਟੀ/ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ, ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਬਿਲ.

“ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਦੇ ਬੀਬੀਪੀਐਸ ਢਾਂਚੇ ਅਤੇ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਵਿਧਿਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਵਰ ਬੀਬੀਪੀਓਯੂ ਰਾਹੀਂ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਗੀਆਂ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਕੋਲ IndiaIdeas ਅਤੇ PayU ਵਰਗੇ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਐਗ੍ਰੀਗੇਟਰ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਹੈ.

“ਗਾਹਕ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਹੈ ਜੋ ਪਛਾਣੇ ਗਏ ਬਿਲਰਸ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ.

“ਮਰਚੈਂਟ” ਦਾ ਅਰਥ ਹੋਵੇਗਾ ਉਹ ਮਰਚੈਂਟ ਜੋ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ

“ਆਫ-ਅਸ" ਦਾ ਅਰਥ ਐਨਸੀਪੀਆਈ ਦੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਤਮਕ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਿੱਥੇ ਬਿਲਰ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਏਜੰਟ PayU ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਬੀਬੀਪੀਓਯੂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੋਣਗੇ;

“ਆਨ-ਅਸ" ਦਾ ਅਰਥ ਐਨਸੀਪੀਆਈ ਦੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਤਮਕ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਿੱਥੇ ਬਿਲਰ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਏਜੰਟ PayU ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੋਣਗੇ.

“ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼” ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ, 28 ਨਵੰਬਰ 2014 ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵੀ, ਭਾਰਤ ਬਿਲ ਪੇਮੇਂਟ ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਉਚਿਤ ਅਥਾਰਟੀ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼, ਅਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਸੰਸ਼ੋਧਨ, ਅਤਿਰਿਕਤ ਸਰਕੂਲਰ ਆਦਿ.

“ਸਪਾਂਸਰ ਬੈਂਕ" ਇਸ ਵਿੱਚ ਉਹ ਬੈਂਕ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ PayU ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਸਾਡੇ ਆਫ-ਅਸ ਬਿਲ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ.

"ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ" ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਏਜੰਟ ਸੰਸਥਾਨ ਰਾਹੀਂ ਮਰਚੈਂਟ ਨੂੰ ਬਿਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ, ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਆਨ-ਅਸ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਜਾਂ ਆਫ-ਅਸ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਹਰੇਕ ਆਰਡਰ ਜਾਂ ਬੇਨਤੀ, ਜਾਂ ਤਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਬੀਬੀਪੀਐਸ ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.

(ੳ) ਬੀਐਫਐਲ ਬੀਬੀਪੀਓਯੂ ਰਾਹੀਂ ਏਜੰਟ ਸੰਸਥਾਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜੋ ਆਰਬੀਆਈ ਅਤੇ ਐਨਪੀਸੀਆਈ ਦੁਆਰਾ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਧਿਵਤ ਅਧਿਕਾਰਤ ਇੱਕ ਸੰਸਥਾ ਹੈ.

(ਅ) ਗਾਹਕ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਸੁਵਿਧਾ ਪ੍ਰਦਾਨਕ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਵਾਸਤਵਿਕ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਸ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਂ ਵਿਵਾਦ ਨੂੰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਬੀਬੀਪੀਓਯੂ ਅਤੇ ਜਾਂ ਬਿਲਰ ਐਗ੍ਰੀਗੇਟਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ.

(ੲ) ਗਾਹਕ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬਿਲ ਪੇਮੇਂਟ ਸਰਵਿਸ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ:

(i) ਬੀਬੀਪੀਓਯੂ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸਪਾਂਸਰ ਬੈਂਕ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਗੇਟਵੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਆਪਣੀਆਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਪਾਲਿਸੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸ਼ੁਲਕ ਲਗਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬਿਲ ਪੇਮੇਂਟ ਸਰਵਿਸ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਪਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ. ਗਾਹਕ ਸਿਰਫ ਬਿਲ ਪੇਮੇਂਟ ਸਰਵਿਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਉਸਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਅਜਿਹੀਆਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਅਤੇ ਸਮਝਣ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ;

(ii) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਗਾਹਕ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਮੁਅੱਤਲ ਜਾਂ ਸਮਾਪਤ ਜਾਂ ਬਲਾਕ ਜਾਂ ਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਯੋਗ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਝੂਠੀ, ਗਲਤ, ਅਧੂਰੀ ਹੈ ਜਾਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਜਾਂ ਇਸ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਉਲਟ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਅਕਾਊਂਟ ਤੋਂ ਕੋਈ ਸ਼ੱਕੀ ਜਾਂ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਕੋਲ ਉਚਿਤ ਆਧਾਰ ਹਨ.
ਗਾਹਕ ਸਿਰਫ ਆਪਣੇ ਓਟੀਪੀ, ਪਿੰਨ, ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਵੇਰਵੇ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਗੋਪਨੀਯ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਅਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹ ਹੋਵੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮੰਨਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਅਜਿਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਕਰਕੇ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਐਕਸੈਸ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ/ ਹਾਨੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਸ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

(iii) ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ, ਜੇ ਕੋਈ ਹਨ, ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਅਸਫਲ ਭੁਗਤਾਨ, ਰਿਫੰਡ, ਚਾਰਜਬੈਕ, ਪੈਂਡਿੰਗ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਗਲਤ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਜਾਂ ਯੂਪੀਆਈ ਆਈਡੀ ਨੂੰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ, ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਬੀਬੀਪੀਓਯੂ ਨਾਲ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ ਉਪਰੋਕਤ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਕਲਾਜ਼ 30 ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਬਿਲਰ ਐਗ੍ਰੀਗੇਟਰ ਕੋਲ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮਾਮਲਾ ਹੋਵੇ, ਮਿਲ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਸ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.

(iv) ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੇ ਵਿਵੇਕ ਅਨੁਸਾਰ ਬੀਬੀਪੀਓਯੂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧ ਨੂੰ ਬਦਲ ਜਾਂ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਬੀਬੀਪੀਓਯੂ ਇਕਾਈ ਨੂੰ ਆਨਬੋਰਡ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

(v) ਗਾਹਕ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ, ਜੋ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਜਾਂ ਜਿਸਨੂੰ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ, ਉਹ (ੳ) ਬੀਬੀਪੀਓਯੂ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ, (ਅ) ਮਰਚੈਂਟ/ ਬਿਲਰਸ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ, ਅਤੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ.

(ਸ) ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਪਾਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਬਿਲਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ.

(ਹ) ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਗਲਤੀ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੋਗੇ. ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਜਾਂ ਸਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ. ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਬਿਲਰ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕੋਈ ਵੀ ਵੇਰਵਾ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਬਿਲ ਵੇਰਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹੋ. ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਬਿਲ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣ 'ਤੇ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ.

(ਕ) ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬਿਲ ਵੇਰਵੇ ਦੀ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨਾ, ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੋਵੇਗੀ. ਬਿਲ ਵੇਰਵਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਪਵਾਦ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਲਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ.

(ਖ) ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨਾਲ ਵੀ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਡੇ ਬਿਲਰ ਲਈ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਸੁਵਿਧਾ ਸਥਾਪਤ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਦੇ ਕੇ ਵੀ ਆਟੋ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਸੁਵਿਧਾ ਨੂੰ ਯੋਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨਸ ਅਤੇ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਬਿਲਰਸ ਨੂੰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.

(ਗ) ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਕਿ ਸੰਬੰਧਿਤ ਬਿਲਰਸ ਦੀ ਪਛਾਣ ਹੋਣ 'ਤੇ, ਬੀਐਫਐਲ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਸਮੇਂ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਬਿਲਰਸ ਤੋਂ ਜਾਂ ਬੀਬੀਪੀਐਸ ਭੁਗਤਾਨ ਸਿਸਟਮ ਰਾਹੀਂ, ਸੰਬੰਧਿਤ ਬਿਲਰਸ ਦੇ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਅਕਾਊਂਟ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਬਿਲ ਵੇਰਵਾ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਸਟੇਟਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ 'ਤੇ ਅਜਿਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿਖਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਬਿਲਰਸ ਪ੍ਰਤੀ ਤੁਹਾਡੀ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮ ਲਈ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਭੇਜ ਸਕਦੀ ਹੈ.

(ਘ) ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਸਟੈਂਡਿੰਗ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਜਾਂ ਬਿਲਰਸ ਨੂੰ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਕੀਤੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨਾਂ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਬਿਲਰ ਵੱਲੋਂ ਲਗਾਏ ਗਏ ਕਿਸੇ ਜੁਰਮਾਨੇ/ ਵਿਆਜ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

(ਙ) ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਨਿਯਮਿਤ ਬਿਲ, ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਫੀਸ ਅਤੇ ਰੀਚਾਰਜ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੂਰੀ ਹੋਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਯੂਟੀਲਿਟੀ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਂ ਆਵਰਤੀ ਸ਼ੁਲਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਅਦਾਇਗੀ ਤਾਰੀਖਾਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੋਗੇ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਬਿਲਰਸ ਤੋਂ ਨਿਯਮਿਤ ਬਿਲਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਜਾਂ ਬਿਲਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਤਰੁੱਟੀ/ਅਪਵਾਦਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਿਸੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

(ਚ) ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਸਿਰਫ ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਸੁਵਿਧਾ ਪ੍ਰਦਾਨਕ ਹੈ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਪਾਰਟੀ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਬੀਐਫਐਲ ਉਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੰਬਰ, ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਆਈਡੀ, ਬਿਲ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ, ਰਜਿਸਟਰਡ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰ, ਅਕਾਊਂਟ ਆਈਡੀ/ ਗਾਹਕ ਆਈਡੀ, ਜਾਂ ਅਜਿਹੀਆਂ ਹੋਰ ਪਛਾਣਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਜੋ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਬਕਾਇਆ ਭੁਗਤਾਨ/ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਜਾਂ ਬਿਲ ਵੈਲਯੂ, ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਪਲਾਨ, ਅਦਾਇਗੀ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਅਤੇ ਅਜਿਹੀ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੈ.

(ਛ) ਤੁਸੀਂ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਈ ਆਪਣੇ ਅਕਾਊਂਟ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਬਿਲਰ, ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ, ਐਗ੍ਰੀਗੇਟਰਸ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹੋ.

(m) BFL may levy service charges, Customer Convenience Fees (“CCF”) for any Bill Payment transaction on the Bajaj Finserv Platform and Platform fee for prepaid mobile recharge(s). Service charges or CCF, if any, shall be displayed on the transaction screen prior to the payment being initiated. The Service Charges or CCF and Platform Fee can also be viewed under Schedule 1 herein. The Platform Fee is a nominal fee charged to Customers for using Bajaj Finserv Platform while making recharges and bill payments. This fee applies regardless of the mode of payment. Whereas the CCF is charged to cover the costs associated with the transactions. The Platform fee and CCF amount may vary basis the payable amount.

(n) It is clarified the term “Convenience Fee” mentioned in Bajaj Finserv Android App versions 9.0.5 and 10.0.0, mean, imply and should be read as “Platform Fee” alone.

(o) There may be charges for access, third party payment or such other data fees from third party payment participants and/ or Billers which you expressly agree and shall not hold BFL liable for the same.

(p) The payment realization varies from Biller to Biller and You understand that BFL shall process the bill payments only upon receiving valid instructions from you. BFL shall not be in any manner responsible for the delays/ reversals or failure of transaction.

ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਲਾਗੂ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ

i. ਤੁਸੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਇਹ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਬੱਝਵੇਂ ਹੋਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਆਪਣੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਫੀਚਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ii.. ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਬਿਲ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਮਰਸ਼ੀਅਲ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ.

iii. ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਫੀਚਰ ਸਮੇਤ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਦਰਜ ਕਰਦੇ ਹੋ ਉਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੋਗੇ.

iv. ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ

ੳ) ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦਾ ਵੇਰਵਾ, ਜਿਸ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ;
ਅ) ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਸਾਧਨ ਦਾ ਵੇਰਵਾ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ;
ੲ) ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਰਕਮ.

v. ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ/ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਵੇਰਵੇ/ ਲਾਭਪਾਤਰ ਦੇ ਵੇਰਵੇ/ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਵਿਧੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੋਗੇ. ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਤੁਹਾਡੇ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਗਲਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ, ਬੀਐਫਐਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਰਵੇ ਨੂੰ ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਦਰਜ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਨਤੀਜਨ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਉਸ ਕਰਕੇ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਹਰੇਕ ਸ਼ੁਲਕ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੋਗੇ.

vi. ਰਿਫੰਡ: ਜੇਕਰ ਸਰੋਤ ਅਕਾਊਂਟ ਤੋਂ ਪੈਸਾ ਡੈਬਿਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ 5 ਤੋਂ 7 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਉਪਰੋਕਤ ਕਲਾਜ਼ 30 (ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ) ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਸੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਤਹਿਤ ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਲਾਗੂ ਬੈਂਕ, ਕਾਰਡ ਨੈੱਟਵਰਕ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਚਕਾਰਲੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਸਿਸਟਮ ਜਾਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਖਰਾਬੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਫੰਡ ਸਮੇਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨੂੰ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ.

ਸ. ਇਮੀਡੇਟ ਪੇਮੇਂਟ ਸਰਵਿਸ ("ਆਈਐਮਪੀਐਸ") ਆਧਾਰਿਤ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਦੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ

ਬੀਐਫਐਲ ਭਾਰਤੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਨੈਸ਼ਨਲ ਪੇਮੇਂਟਸ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਆਫ ਇੰਡੀਆ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਲਾਗੂ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ, ਸਰਕੂਲਰ, ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਨੂੰ ਆਈਐਮਪੀਐਸ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ (ਸਮੂਹਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ “ਆਈਐਮਪੀਐਸ ਨਿਯਮ”) ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਤਿਰਿਕਤ ਹਨ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਉਪਰੋਕਤ ਲਾਗੂ ਆਈਐਮਪੀਐਸ ਕਨੂੰਨਾਂ ਦੀ ਅਸੰਗਤਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਰਹਿਣਗੀਆਂ ਅਤੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ:

(ੳ) ਇਮੀਡੇਟ ਪੇਮੇਂਟ ਸਰਵਿਸ (“ਆਈਐਮਪੀਐਸ”):

“ਇਮੀਡੇਟ ਪੇਮੇਂਟ ਸਰਵਿਸ" (ਜਿਸ ਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਅੱਗੇ "ਆਈਐਮਪੀਐਸ"/ "ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਿਸਟਮ" ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ), ਨੈਸ਼ਨਲ ਪੇਮੇਂਟਸ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਆਫ ਇੰਡੀਆ (ਐਨਪੀਸੀਆਈ) ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਇੰਸਟੈਂਟ, 24*7, ਇੰਟਰਬੈਂਕ, ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸੇਵਾ ਹੈ.

(ਅ) ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਿਸਟਮ ਰਾਹੀਂ ਫੰਡ ਦੀ ਇਨਵਰਡ ਅਤੇ ਆਊਟਵਰਡ ਰਮਿਟੈਂਸ

(i) ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸਰਵਿਸ ਹੋਲਡਰ ("ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ") ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਇਨਵਰਡ ਅਤੇ ਆਊਟਵਰਡ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸੁਵਿਧਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੈ.

(ii) ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਿਸਟਮ ਰਾਹੀਂ ਫੰਡ ਦੀ ਰਮਿਟੈਂਸ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਆਈਐਮਪੀਐਸ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇਗੀ.

(iii) ਇੱਕ ਸਫਲ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਪੂਰਾ ਹੋਣ 'ਤੇ, ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਦੇ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਿਸਟਮ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਰਕਮ ਦੇ ਨਾਲ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੇਸ ਹੋਵੇ, ਡੈਬਿਟ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.

(ੲ) ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ

(i) ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਪੂਰਨ ਅਤੇ ਸਟੀਕ ਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਆਈਐਮਪੀਐਸ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਉਸ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ.

(ii) ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਆਈਐਮਪੀਐਸ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਲਈ ਪਾਬੰਦ ਹੋਵੇਗਾ, ਜੇਕਰ ਬੀਐਫਐਲ ਨੇ ਚੰਗੀ ਭਾਵਨਾ ਨਾਲ ਅਤੇ ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਦੀਆਂ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਇਸਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਹੈ.

(iii) ਆਈਐਮਪੀਐਸ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹਰ ਵੇਲੇ ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਆਪਣੇ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਫੰਡਾਂ ਦੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਲੋੜ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਏਗਾ.

(iv) ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਆਈਐਮਪੀਐਸ ਦੀ ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਆਈਐਮਪੀਐਸ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਰੱਦ ਕਰਨ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ.

(v) ਬੀਐਫਐਲ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਆਈਐਮਪੀਐਸ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ:

ੳ) ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਕੋਲ ਉਪਲਬਧ ਫੰਡ ਲੋੜੀਂਦੇ ਨਾਲੋਂ ਘੱਟ ਹਨ.
ਅ) ਆਈਐਮਪੀਐਸ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਅਧੂਰੇ ਹਨ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਗਲਤ ਹਨ.
ੲ) ਜੇਕਰ ਬੀਐਫਐਲ ਦਾ ਵਿਚਾਰ ਹੈ ਕਿ ਆਈਐਮਪੀਐਸ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸ਼ੱਕੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ.

(ਸ) ਫੀਸ ਅਤੇ ਸ਼ੁਲਕ

(i) ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਿਸਟਮ ਸੁਵਿਧਾ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ, ਲਾਗੂ ਫੀਸਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ੁਲਕ, ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਮਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਣਗੇ. ਬੀਐਫਐਲ ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੂਰਵ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਆਪਣੇ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ ਨਾਲ ਅਜਿਹੀ ਫੀਸ ਅਤੇ ਸ਼ੁਲਕ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

(ii) ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਿਸਟਮ ਰਾਹੀਂ ਫੰਡਾਂ ਦੇ ਆਊਟਵਰਡ ਜਾਂ ਇਨਵਰਡ ਰੇਮੀਟੈਂਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਰਕਾਰੀ ਸ਼ੁਲਕ, ਡਿਊਟੀ ਜਾਂ ਡੈਬਿਟ, ਜਾਂ ਟੈਕਸ ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ, ਜੇਕਰ ਲਗਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਅਜਿਹੇ ਖਰਚਿਆਂ, ਡਿਊਟੀ ਜਾਂ ਟੈਕਸ ਨੂੰ ਅਕਾਊਂਟ ਧਾਰਕ ਦੇ ਵਾਲੇਟ ਅਕਾਊਂਟ ਤੋਂ ਡੈਬਿਟ ਕਰੇਗਾ.

(iii) ਆਊਟਵਰਡ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਲਈ ਲਾਭਪਾਤਰ ਬੈਂਕ ਵਲੋਂ ਅਤੇ ਇਨਵਰਡ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਲਈ ਰਮਿਟਰ ਬੈਂਕ ਵਲੋਂ ਲਗਾਈ ਗਈ ਫੀਸ, ਜੇ ਕੋਈ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ.

(ਹ) ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦਾ ਵੇਰਵਾ

(i) ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਦੀ ਪਾਸਬੁੱਕ/ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਿਸਟਮ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਦਰਸਾਏਗੀ.

(ii) ਬੀਐਫਐਲ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਕੀਤੀ ਗਈ ਆਈਐਮਪੀਐਸ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ, ਐਸਐਮਐਸ ਅਲਰਟ ਨੂੰ ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਨੂੰ ਭੇਜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.

(ਕ) ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਵਿਵਾਦ

(i) ਜੇ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਸੂਚੀਬੱਧ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵਿਵਾਦ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਾਸਬੁੱਕ/ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੇ 60 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ. ਬੀਐਫਐਲ ਜਾਂਚ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇਗਾ.

(ii) ਜੇ ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਲਈ ਵਿਵਾਦ ਸੈਟਲ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਇਸ ਅਨੁਸਾਰ ਵਾਲੇਟ ਅਕਾਊਂਟ ਤੋਂ ਰਕਮ ਡੈਬਿਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਵਿਵਾਦ ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਦੇ ਪੱਖ ਵਿੱਚ ਸੈਟਲ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਰਕਮ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਰੇਗਾ.

(iii) ਜੇ ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਕਿਸੇ ਅਣਇੱਛਤ ਜਾਂ ਗਲਤ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਪੈਸੇ ਰਿਕਵਰ ਕਰਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

(ਖ) ਸਮਾਪਤੀ

ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਿਸਟਮ ਸਿਰਫ ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਦੇ ਅਕਾਊਂਟ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਮੌਜੂਦ ਹੋਵੇਗਾ. ਬੀਐਫਐਲ ਕੋਲ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਘਟਨਾ ਦੇ ਵਾਪਰਨ 'ਤੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਪੂਰਵ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਨਾਲ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਿਸਟਮ ਸਹੂਲਤ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੋਵੇਗਾ:

(i) ਇੱਥੇ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ (ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਸਮੇਤ) ਦਾ ਪਾਲਣ ਜਾਂ ਅਨੁਪਾਲਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲਤਾ, ਜਾਂ

(ii) ਜੇਕਰ ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਅਕਾਊਂਟ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦਾ ਹੈ;

(iii) ਅਕਾਊਂਟ ਹੋਲਡਰ ਦੀ ਮੌਤ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ 'ਤੇ.

E. TERMS AND CONDITIONS APPLICABLE FOR BAJAJ PAY FASTAG

Bajaj Pay FASTag is a simple and reusable tag based on Radio-Frequency Identification Technology (RFID) that will be affixed on a vehicle’s windscreen. Each FASTag is linked to a registered Bajaj Pay wallet to facilitate instant automatic deduction of toll charges. This program is part of the National Electronic Toll Collection (NETC) initiative rolled out by NPCI under the guidelines of National Highways Authority of India (NHAI) & Indian Highway Management Company Limited (IHMCL).

Only one FASTag can be issued against any particular vehicle at any given point of time, in case customer reaches to BFL for new FASTag issuance, customer has to ensure that earlier issued FASTag against same vehicle are destroyed and demolished. In case the customer fails to destroy the FASTag, he will be charged from both the FASTags until one of them is destroyed/deactivated and inform the earlier FASTag issuer that issued FASTag has been destroyed. The below Terms and Conditions apply to the RFID enabled prepaid FASTag (“FASTag”) facility made available to you (“Customer”) by BFL which shall be read in conjunction to the Terms of Use of the Bajaj Finserv App and the Bajaj Pay Wallet terms and conditions unless the Terms of Use and the Bajaj Pay Wallet Terms conflict with the terms stated herein below:

1. By submitting the application, the Customer shall be deemed to have agreed and accepted the Terms and Conditions. BFL may issue the Bajaj Pay FASTag only to Customers who are making application for the FASTag and agreeing to the applicable terms and conditions in the form and manner prescribed by BFL from time to time.
2. Bajaj Pay FASTag holder shall prior to availing the FASTag services from BFL obtain appropriate advice and shall familiarize himself with the associated risks and all the terms and conditions pertaining to the FASTag Service. FASTag holder further verify all facts and statutory provisions and seek appropriate professional advice including the relevant tax implications.
3. The FASTag shall be used for the purpose of making applicable toll payments at designated toll plazas on the highway through the Electronic Toll Collection (“ETC”) enabled lane. The list of designated toll plazas is made available at 
4. The FASTag may also be used for making payment towards Parking fee at select parking lots that accept payments through FASTag, and/or towards fuel at select fuel stations accepting payments through FASTag or other retail payments as may be allowed by NPCI from time to time.
5. The Customer who wishes to avail the FASTag shall be required to have Bajaj Pay Wallet.
6. Any charge levied by the establishment on the purchase made by the FASTag holder using the Bajaj Pay Wallet shall be settled by such Bajaj Pay Wallet holder with the establishment directly and BFL shall not be responsible for the same.
7. All spends by Bajaj Pay Wallet holder from Wallet towards FASTag should be in compliance with the applicable laws.
8. Bajaj Pay FASTag can also be purchased through online E-commerce channel through Bajaj Finserv App and Website located at URL www.bajajfinserv.in. Once customer provide the details, FASTag to be sent to Customer through courier services at the address provided by the Customer.
9. Based on the information provided by the Customer through the online application form, Customer’s Bajaj Pay FASTag will be allocated to the Vehicle, details of which are provided by the Customer.
10. Customer has to provide valid copy of the vehicle registration certificate for FASTag issuance as and when required by BFL.
11. BFL may from time to time demand from the Customer any other necessary details including but not limited to vehicle details, photograph of vehicle with FASTag affixed on it etc for Bajaj Pay FASTag activation in order to validate the documents.
12. BFL may at any time call upon the Customer to furnish photographs/ images of the vehicle. In the event the Customer fails to provide such photographs/ image within such time and as per such criteria as stipulated by BFL, BFL shall be entitled to set-off, adjust or appropriate any amount as suffered or incurred by BFL due to such aforementioned failure of the Customer, from any monies of the Customer lying with BFL.
13. Customer hereby understands and acknowledges that in case BFL receives a vehicle class mismatch/ incorrect toll fare dispute from an NETC acquiring bank/ toll plaza and BFL, after reviewing evidences available, is unable to debit the disputed amount due to low balance in the customer’s Wallet, BFL shall be forthwith entitled to suspend the Fastag against which such dues are payable and recover the outstanding dues, if any, from the security deposit without any prior or further notice. As a consequence, the Customer shall be unable to undertake any further transactions on the Fastag until the disputed amounts are recovered from the Customer.
14. Customer is responsible to ensure that Bajaj Pay FASTag is affixed only on the vehicle against which it has been ordered.
15. FASTag activation takes 24-48 business hours post issuance.
16. The FASTag holder shall forthwith notify to BFL of any change in his/ her address for communication as submitted with BFL at the time of ordering/ activating the Bajaj Pay FASTag. The responsibility shall be solely of the FASTag holder to ensure that BFL has been informed of the correct address for communication.
17. BFL shall be providing transactional alerts through short messaging system message on the registered mobile number for that FASTag with BFL.
18. The FASTag holder shall act in good faith at all times in relation to all dealings with BFL.
19. The FASTag holder shall be fully responsible for wrongful use of the Bajaj Pay FASTag .
20. The Customer need to inform BFL of any loss or theft of Bajaj Pay FASTag. In case the Customer finds a lost or stolen FASTag, please inform BFL immediately. Any loss or theft of the FASTag shall be immediately reported to BFL.
21. In the event where Customer fails to report the loss or theft of FASTag to BFL, BFL shall at no time be responsible for any liability arising out of or in relation to the lost or stolen FASTag or any misuse of the FASTag by any of the Customers or its representative. FASTag issued to the Customer shall at all times remain the property of BFL. In case of replacement of FASTag, Customer will be charged with the replacement fee upto Rs. 100/-. FASTag is non-transferable but can be cancelled as per the policies of BFL.
22. At any stage Customer’s wallet threshold balance gets exhausted due to transactions done at the toll plazas and wallet reaches to a due balance state, due balance may be adjusted from the Customer’s security amount deposited at the time of FASTag issuance. Customer has the rights to suspend/ terminate the FASTag services for the desired period/ permanently respectively either by Bajaj Pay Customer Support or by web portal.
23. On termination of the FASTag any outstanding amount, whether or not already reflected in the statement and, the amount/ charges incurred after termination, shall become forthwith due and payable by the Customer as though they had been so reflected, and interest will accrue thereon as may be applicable in terms of BFL’s policies or process from time to time.
24. The Customer shall continue to be fully liable for BFL for all charges incurred on the FASTag prior to termination.
25. Communication of termination or request to surrender of the FASTag shall be issued by BFL by way of SMS and/ or app notification and shall be deemed be given to the Customer when such communication is received by the Customer on his registered mobile number as per the records of BFL. The Customer agrees to destroy and/ or surrender the FASTag to BFL, or its representative, upon being requested to do so. The Customer may not use the FASTag after communication of termination has been received by him/ her.
26. Bajaj Pay FASTag is valid only in India.
27. The FASTag issued by BFL to the Customer shall be mandatorily affixed by the Customer or authorized representative of the BFL on the vehicle of Customer with the license plate number or chassis number specified by the Customer in the application. The FASTag is not transferable and only be used for the specific vehicle on which the FASTag has been affixed by the authorized representative of BFL.
28. The Customer shall be required to pay certain amount towards FASTag fee plus applicable taxes and towards security deposit that shall be determined basis the type of vehicle (Please click on to view the charges).
29. The FASTag shall be activated subject to approval of application by the BFL and a minimum amount being loaded on the FASTag by the Customer such funds shall be loaded on the Bajaj Pay Wallet after deduction of applicable charges/ fees etc., payable by the Customer to BFL for availing the FASTag.
30. Customer shall ensure to keep the FASTag safe. The Customer shall be bound to comply with these terms and conditions and all the policies stipulated by BFL from time to time in relation to the FASTag. BFL may, at its sole discretion, refuse to accept the application and to issue the FASTag to the Member.
31. The BFL shall at no time be responsible for any surcharge levied and debits made at the Tolls.
32. All transaction undertaken at a participating Toll plaza, Parking lot or fuel station shall be conclusive proof that the charge is recorded or such requisition was properly incurred for the amount by Customer using the Bajaj Pay FASTag except where the FASTag has been lost, stolen or fraudulently misused, the burden of proof for which shall be on the Customer.
33. Customer shall at no time exceed the expenditure at the toll plaza, parking lot or fuel stations than the amount available in his Wallet.
34. BFL reserves the right to bill the Customer for any due balance in its sole discretion.
35. The Customer agrees to pay BFL promptly for the due balance.
36. BFL also reserves the right in its sole discretion to cancel/ terminate the FASTag should the Customer create one or more due balance with the FASTag.
37. BFL reserves unto itself the absolute discretion to decline to honor the transaction requests on the FASTag, without assigning reason thereof.
38. Customer has the right to cancel his/ her FASTag at any time after submitting such documents and information as may be required by the BFL and also, remove the FASTag from the vehicle and destroy the FASTags. The balance amount (if any) shall be returned to Customer in his Bajaj Pay Wallet. Closure of Bajaj Pay Wallet shall automatically result into closure of the FASTag.
39. BFL Customer care can be reached for any enquiries pertaining to the FASTag. Customers shall immediately inform the BFL in case they find any irregularities or discrepancies in any transaction undertaken with the FASTag.
40. The Customer will be liable to pay BFL, upon demand, all amounts outstanding from the Customer to BFL.
41. The holding and use of the FASTag will incur fees which will be debited to the balance available in the Bajaj Pay Wallet Account.
42. FASTag issuance fee is non-refundable.
43. Any Government charges, duty on debits, or tax payable as a result of the FASTag shall be the Customers responsibility and if imposed upon BFL (Either directly or indirectly), BFL shall debit such charges, duty on tax against the balance available on the FASTag there will be separate service charges levied for such facilities as may be announced by BFL from time to time and deducted from the balance available on the FASTag. In the situation that the balance available on the FASTag is not sufficient to deduct such fees, BFL reserves the right to deny in further transactions. The Customer also authorizes BFL to deduct from the balance available on his Bajaj Pay Wallet to balance out the FASTag minimum threshold balance, and indemnifies the BFL against any expenses it may occur in collecting money owed to it by the Customer in connection with the FASTag. (Including without limitation reasonable legal fees). BFL may levy services and other charges for use of the FASTag, which will be notified by the Customer from time to time by updating this terms and conditions. The Customer authorizes to recover all charges related to the FASTag as determined by BFL from time to time by debiting the balance available on the Bajaj Pay Wallet. Details of the applicable fees and charges as stipulated by BFL shall be displayed on the Platform.
44. The FASTag holder shall indemnify BFL to make good any loss, damage, interest, or any other financial charge that BFL may incur and/ or suffer, whether directly or indirectly, as a result of FASTag holder committing violations of these Terms and Conditions.
45. The FASTag holder will indemnify and hold BFL harmless for any/ all actions, proceedings, claims, liabilities (including statutory liability), penalties, demands and costs, awards, damages and losses arising out of wrongful use or cancellation (wrongful or otherwise) of a Bajaj Pay FASTag Service.
46. The Customer agrees to indemnify and keep indemnified BFL against all and any claims, suits, liability, damages, losses, costs charges, proceedings, expenses, and actions of any nature whatsoever made or instituted against BFL or incurred by BFL on account of usage of the FASTag. “BFL may, at its sole discretion, utilize the services of external service provider’s/ or agent’s/ and on such terms as required or necessary, in relation to its products/ services.
47. The Customer hereby agrees to indemnify and hold BFL indemnified from and against and all actions, claims, demands ,proceeding, losses ,damages costs, charges and expenses whatsoever which BFL may at any time incur or be put to as consequence of or by reason of or arising out of providing the FASTag to the Customer or by reason of BFL’s act of taking/ refusing/ omitting to take action on the Customer instructions, and in particular arising directly or indirectly out of negligence, mistake, misconduct or dishonesty relating to any Transaction by the Customer. The Customer shall also indemnify BFL fully without prejudice to the foregoing, BFL shall be liability whatsoever to the Customer in respect of any loss or damage arising directly or indirectly out of any act of any third party including but not limited to the toll plaza’s deduction of amounts from the FASTag.

ੳ. ਬੀਐਫਐਲ ਲੋਨ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ:

1 ਇਸ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੀਆਂ ਅੰਦਰੂਨੀ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਪੂਰਨ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ 'ਤੇ, ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ, ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਲੋਨ, ਬਿਜ਼ਨੈਸ ਲੋਨ, ਗੋਲਡ ਜਵੈਲਰੀ 'ਤੇ ਲੋਨ, ਸਿਕਿਓਰਡ ਲੋਨ, ਅਸੁਰੱਖਿਅਤ ਲੋਨ, ਈਐਮਆਈ ਨੈੱਟਵਰਕ ਕਾਰਡ/ ਹੈਲਥ ਈਐਮਆਈ ਨੈੱਟਵਰਕ ਸਮੇਤ ਵੱਖੋ-ਵੱਖ ਲੋਨ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ (ਸਮੂਹਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ "ਬੀਐਫਐਲ ਲੋਨ ਪ੍ਰੋਡਕਟ").

2. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਲੋਨ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਹੇਠਾਂ ਲਿੱਖੇ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ:

(ੳ) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਲੋੜੀਂਦੇ ਰੂਪ ਅਤੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਐਨਏਸੀਐਚ ਮੈਂਡੇਟ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕੇਵਾਈਸੀ ਅਨੁਪਾਲਨ ("ਬੀਐਫਐਲ ਲੋਨ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ") ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਫਾਰਮ, ਲੋਨ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਲੋਨ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ/ ਵੇਰਵੇ ਸਮੇਤ ਪਰ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ.
(ਅ) ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਹੋਵੇਗੀ ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਲੋਨ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦਾ ਲਾਭ/ ਅਪਲਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ.
(ੲ) ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੇ ਪੂਰਨ ਅਤੇ ਪੂਰਨ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ 'ਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਲੋਨ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲਈ ਆਪਣੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ/ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਅਸਵੀਕਾਰ ਜਾਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਫਿੱਟ ਸਮਝਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.
(ਸ) ਬੀਐਫਐਲ ਲੋਨ ਪ੍ਰੋਡਕਟ, ਬੀਐਫਐਲ ਲੋਨ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਫੀਸ/ ਸ਼ੁਲਕਾਂ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇਗਾ ਜਾਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ.
(ਹ) ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲੋਨ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਤਿਰਿਕਤ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਅਸੰਗਤਤਾ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਬੀਐਫਐਲ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲੋਨ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੀਆਂ.

ਅ. ਕੋ-ਬ੍ਰਾਂਡਿਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ:

1 ਕੋ-ਬ੍ਰਾਂਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਆਰਬੀਆਈ ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਬੀਐਫਐਲ ਨੇ ਪਾਰਟਨਰ ਬੈਂਕਾਂ ਨਾਲ ਅਜਿਹੇ ਕੋ-ਬ੍ਰਾਂਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ. ਹੋਰ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਇਸ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੇ ਕੋ-ਬ੍ਰਾਂਡਿਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸੋਰਿੰਗ/ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ/ ਸਹਾਇਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਈਆਂ ਹਨ.

2. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਕੋ-ਬ੍ਰਾਂਡਿਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਲਿੱਖੇ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ:

(ੳ) ਕੋ-ਬ੍ਰਾਂਡਿਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਪਾਰਟਨਰ ਬੈਂਕਾਂ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਬੈਂਕ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਵੱਖਰੇ ਸਮੂਹ ਵਲੋਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ.
(ਅ) ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਪਾਰਟਨਰ ਬੈਂਕ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ ਜਾਂ ਕੋ-ਬ੍ਰਾਂਡਿਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ/ ਅਪਲਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋਰ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ.
(ੲ) ਪਾਰਟਨਰ ਬੈਂਕ ਆਪਣੇ ਪੂਰਨ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ ਨਾਲ ਕੋ-ਬ੍ਰਾਂਡਿਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ/ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਜਾਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਵੀ ਉਹ ਸਹੀ ਸਮਝਣ.
(ਸ) ਸਾਰੀਆਂ ਪੋਸਟ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀਆਂ ਕੋ-ਬ੍ਰਾਂਡਿਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪਾਰਟਨਰ ਬੈਂਕ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ. ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪਾਰਟਨਰ ਬੈਂਕ ਦੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਲਿਜਾਇਆ/ ਰੀਡਾਇਰੈਕਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਪਾਰਟਨਰ ਬੈਂਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਪਾਰਟਨਰ ਬੈਂਕ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ. ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, ਕੋ-ਬ੍ਰਾਂਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਬੈਂਕ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬੀਐਫਐਲ ਦੀ ਕੋਈ ਭੂਮਿਕਾ ਨਹੀਂ ਹੈ
(ਹ) ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਕੋ-ਬ੍ਰਾਂਡਿਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਤਿਰਿਕਤ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਅਸੰਗਤਤਾ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਕੋ-ਬ੍ਰਾਂਡਿਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੀਆਂ.

ੲ. ਬੀਐਫਐਲ ਫਿਕਸਡ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ:

1 ਇਸ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ, ਆਪਣੀਆਂ ਅੰਦਰੂਨੀ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਪੂਰਨ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ ਤੇ, ਇਸ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਫਿਕਸਡ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ/ ਸਿਸਟਮੈਟਿਕ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਪਲਾਨ/ ਸਹਾਇਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ (ਸਮੂਹਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ "ਬੀਐਫਐਲ ਫਿਕਸਡ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਪ੍ਰੋਡਕਟ").

2. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਫਿਕਸਡ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਹੇਠਾਂ ਲਿੱਖੇ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ:

ੳ) ਕਿਸੇ ਵੀ/ ਸਾਰੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨੂੰ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਫਾਰਮ, ਫਿਕਸਡ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਸਿਸਟਮੈਟਿਕ ਫਿਕਸਡ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਐਨਏਸੀਐਚ ਮੈਂਡੇਟ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕੇਵਾਈਸੀ ਅਨੁਪਾਲਨ ("ਐਫਡੀ ਸ਼ਰਤਾਂ") ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੋਰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼/ ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਲੋੜੀਂਦੇ ਹੋਏ ਲੋੜੀਂਦੇ ਫਾਰਮ ਅਤੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਲਈ.
ਅ) ਬੀਐਫਐਲ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਜਮ੍ਹਾਂ ਦੀ ਨਿਮਨਤਮ ਰਕਮ ਦੇ ਅਧੀਨ ਜਮ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੇਗਾ.
ੲ) ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਫਿਕਸਡ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦਾ ਲਾਭ/ ਅਪਲਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ.
ਸ) ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਐਫਡੀ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਤਿਰਿਕਤ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਅਸੰਗਤਤਾ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਐਫਡੀ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੀਆਂ.

ਸ. ਥਰਡ-ਪਾਰਟੀ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲਈ ਡਿਸਕਲੇਮਰ ਅਤੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ:

1. ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਲਿਮਿਟੇਡ (ਬੀਐਫਐਲ) ਆਈਆਰਡੀਏਆਈ ਕੰਪੋਜ਼ਿਟ ਸੀਏ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਨੰਬਰ ਸੀਏ 0101 ਦੇ ਤਹਿਤ ਬਜਾਜ ਅਲਾਇੰਸ ਲਾਈਫ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀ ਲਿਮਿਟੇਡ, HDFC Life Insurance Company Limited, Future Generali Life Insurance Company Limited, ਬਜਾਜ ਅਲਾਇੰਸ ਜਨਰਲ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀ ਲਿਮਿਟੇਡ, Tata AIG General Insurance Company Limited, Oriental Insurance Company Limited, Max Bupa Health Insurance Company Limited, Aditya Birla Health Insurance Company Limited ਅਤੇ Manipal Cigna Health Insurance Company Limited ਦੇ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਦੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦਾ ਇੱਕ ਰਜਿਸਟਰਡ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਏਜੰਟ ਹੈ.

2. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਹੇਠ ਲਿਖਿਆਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ:

(ੳ) ਥਰਡ-ਪਾਰਟੀ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਪਾਰਟਨਰ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ/ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਅਜਿਹੀਆਂ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਵੱਖਰੇ ਸਮੂਹ ਵਲੋਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ.
(ਅ) ਕੋਈ ਵੀ/ ਸਾਰੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਫਾਰਮ, ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼/ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀ ("ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਸ਼ਰਤਾਂ") ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਹੋਰ ਕਿਸੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਲੋੜੀਂਦੇ ਰੂਪ ਅਤੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ.
(ੲ) ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹਨ ਅਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਸਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ.
(ਸ) ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਹੈ. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ, ਬੀਐਫਐਲ ਜੋਖਮ ਨੂੰ ਅੰਡਰਰਾਈਟ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਜਾਂ ਬੀਮਾਕਰਤਾ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ. ਕਿਸੇ ਵੀ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ, ਵਿਹਾਰਕਤਾ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦੀ ਖਰੀਦ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਵੈ-ਇੱਛਕ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਖਰੀਦਣ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਫੈਸਲਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਖੁਦ ਦੇ ਜੋਖਮ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ 'ਤੇ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਜ਼ਿੰਮੇਦਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ, ਭਾਵੇਂ ਸਿੱਧਾ ਜਾਂ ਅਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ.
(ਹ) ਜੋਖਮ ਦੇ ਕਾਰਕਾਂ, ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਬੇਦਖਲੀ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਵਿਕਰੀ ਬਰੋਸ਼ਰ ਅਤੇ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹੋ.
(ਕ) ਟੈਕਸ ਲਾਭ ਜੇ ਕੋਈ ਹੋਵੇ, ਪ੍ਰਚਲਿਤ ਟੈਕਸ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਣਗੇ. ਟੈਕਸ ਕਾਨੂੰਨ ਬਦਲਣ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ. ਬੀਐਫਐਲ ਟੈਕਸ/ ਨਿਵੇਸ਼ ਸਲਾਹਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਸਲਾਹਕਾਰਾਂ ਤੋਂ ਸਲਾਹ ਲਵੋ.
(ਖ) ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੰਬੰਧਿਤ ਬੀਮਾਕਰਤਾ ਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਬੀਐਫਐਲ ਕੋਲ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਏਜੰਸੀ ਜਾਂ ਗਰੁੱਪ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਸਕੀਮ ਦਾ ਐਗਰੀਮੈਂਟ ਹੈ. ਸਾਡੀ ਯੋਗਤਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇਸ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਸਹੀ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸਾਰੀਆਂ ਵਾਜਬ ਦੇਖਭਾਲ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ, ਬੀਐਫਐਲ ਦਾਅਵਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਕਿ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਗਲਤੀਆਂ ਜਾਂ ਅਸੰਗਤਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਕੋਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ.
(ਗ) ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਕਈ ਮਲਟੀਪਲ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਸਕੀਮ ਦੇ ਅਧੀਨ ਇੱਕ ਮਾਸਟਰ ਪਾਲਿਸੀਧਾਰਕ ਵੀ ਹੈ. ਇਹ ਗਰੁੱਪ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕਵਰ ਸਿਰਫ ਸਾਡੇ ਚੁਨਿੰਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹਨ. ਇਹ ਗਰੁੱਪ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕਵਰ, ਬੀਮਾਕਰਤਾ ਵਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ("ਸੀਓਆਈ") 'ਤੇ ਦੱਸੇ ਗਏ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਮਾਸਟਰ ਪਾਲਿਸੀ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵੀ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਸਾਰੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖੋ.
(ਘ) ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਾਲਿਸੀ ਦਾ ਆਧਾਰ ਬਣੇਗੀ, ਅਤੇ ਇਹ ਕਿ ਪਾਲਿਸੀ ਸਬੰਧਤ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਦੀ ਪੂਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗੀ.
(ਙ) ਤੁਸੀਂ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਪਰ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਜੋਖਮ ਦੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬੀਮਤ ਵਿਅਕਤੀ/ ਪ੍ਰਸਤਾਵਕਰਤਾ ਦੇ ਜੀਵਨ ਦੇ ਕਿੱਤੇ ਜਾਂ ਆਮ ਸਿਹਤ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਬਦੀਲੀ ਨੂੰ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋਗੇ. ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ/ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਪੋਜ਼ਲ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬੀਮਿਤ ਕੰਪਨੀ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਰਕਾਰੀ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਥਾਰਿਟੀ ਦੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਪੋਜ਼ਲ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕਲੇਮ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਨੂੰ ਅੰਡਰਰਾਈਟ ਕਰਨ ਦੇ ਪੂਰੇ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਬੀਮਿਤ/ਪ੍ਰਪੋਜ਼ਰ ਦੇ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ.
(ਚ) ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਾਲਿਸੀ ਨੂੰ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਅਤੇ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋਗੇ ਕਿ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਲਈ ਕੋਈ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨ ਸਿਰਫ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਇੱਕ ਜੋਇੰਟ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਤੋਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਜੋਇੰਟ ਹੋਲਡਰ ਹੋ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਮਾਲਕੀਅਤ ਵਾਲੇ ਹੋਰ ਸਾਧਨਾਂ ਦੇ ਮਾਧਿਅਮ ਨਾਲ ਵੀ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਘਟਨਾ ਵਿੱਚ, ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਇੱਕ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ (ਜਾਂ ਹੋਰ ਸਾਧਨਾਂ) ਰਾਹੀਂ ਇੱਕ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਦੇ ਨਾਮ 'ਤੇ ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਮ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ), ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਉਚਿਤ ਉਪਾਅ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ( ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਸਮੇਤ), ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਢੁਕਵੀਆਂ ਮਿਹਨਤ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਰਨ ਲਈ. ਤੁਸੀਂ ਅੱਗੇ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਪੀਐਮਐਲਏ ਐਕਟ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਸਾਡੇ ਵਲੋਂ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਲੋਂ ਹਰੇਕ ਉਪਕਰਣ/ ਮਾਧਿਅਮ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਜਿਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ.
(ਛ) ਕੈਂਸੀਲੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ/ ਚਾਰਜਬੈਕ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ

ਫ੍ਰੀ ਲੁੱਕ ਪੀਰੀਅਡ ਕੈਂਸੀਲੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ

ਆਈਆਰਡੀਏਆਈ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਾਲਿਸੀ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ (ਆਨਲਾਈਨ) ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਤੋਂ 30 (ਤੀਸ) ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਪਣੀ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਾਲਿਸੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ (ਜਿਸ ਨੂੰ "ਫ੍ਰੀ ਲੁੱਕ ਪੀਰੀਅਡ" ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ) ਅਤੇ ਬੀਮਾਕਰਤਾ ਵਲੋਂ ਲਾਗੂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਰਕਮ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ. ਇਹ ਫ੍ਰੀ ਲੁੱਕ ਸੁਵਿਧਾ ਸਿਰਫ ਲਾਈਫ ਅਤੇ ਹੈਲਥ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਾਲਿਸੀ ਲਈ ਹੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਆਈਆਰਡੀਏਆਈ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕੁਝ ਹੋਰ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ. ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਾਲਿਸੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹਨ ਅਤੇ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਾਲਿਸੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦੇ ਹੋਣ 'ਤੇ ਫ੍ਰੀ ਲੁੱਕ ਸੁਵਿਧਾ ਦਾ ਲਾਭ ਚੁੱਕਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਫ੍ਰੀ ਲੁੱਕ ਪੀਰੀਅਡ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੈਂਸੀਲੇਸ਼ਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਪਾਲਿਸੀ ਕੈਂਸਲ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਪੂਰਾ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ (i) ਆਯੋਜਿਤ ਮੈਡੀਕਲ ਟੈਸਟ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸ਼ੁਲਕ (ii) ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਲਾਗਤ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਟੈਂਪ ਡਿਊਟੀ ਆਦਿ; ਅਤੇ; (iii) ਪਾਲਿਸੀ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਦੀ ਅਵਧੀ ਲਈ ਮੌਤ ਲਈ ਸ਼ੁਲਕ. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਅਜਿਹੀ ਕਟੌਤੀ ਬੀਮਾਕਰਤਾ ਦੇ ਵਿਵੇਕ 'ਤੇ ਹੈ.
ਉਪਰੋਕਤ ਦੱਸੇ ਅਨੁਸਾਰ ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਭੁਗਤਾਨ, ਆਈਆਰਡੀਏਆਈ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਬੀਮਾਕਰਤਾ ਦੀ ਇੱਕਮਾਤਰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੋਵੇਗੀ. ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਨੇ ਆਪਣੇ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਦੀ ਰਕਮ ਦਾ ਆਨਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਣ ਲਈ ਆਰਬੀਆਈ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਪੇਮੇਂਟ ਗੇਟਵੇ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਸੁਵਿਧਾਕਰਤਾ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ.
ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਾਲਿਸੀ/ ਵੈਲਯੂ ਐਡਿਡ ਸਰਵਿਸ/ ਐਕਸਟੈਂਡਿਡ ਵਾਰੰਟੀ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਦੀ ਮੌਤ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਉਸਦੇ ਤਹਿਤ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕਲੇਮ ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲੋਨ ਦੀ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮ ਲਈ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਾਲਿਸੀ/ ਵੈਲਯੂ ਐਡਿਡ ਸਰਵਿਸ/ ਐਕਸਟੈਂਡਿਡ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਸਰੈਂਡਰ ਵੈਲਯੂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੋਵੇਗਾ. ਜੇ ਕੋਈ ਸਰਪਲੱਸ ਬਕਾਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ. ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਘਾਟਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਪੂਰੇ ਘਾਟੇ ਦਾ ਤੁਰੰਤ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜਵਾਬਦੇਹ ਹੋਵੇਗਾ.

(ਜ) ਪ੍ਰਪੋਜ਼ਲ ਫਾਰਮ ਦੇ ਅਤਿਰਿਕਤ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ (ਸਿਰਫ ਹੈਲਥ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲਈ ਲਾਗੂ):

1. ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਰਾਹੀਂ, ਤੁਹਾਡੀ ਤਰਫੋਂ ਅਤੇ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਲਈ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਸਾਰੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀ ਤਰਫੋਂ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਬਿਆਨ, ਜਵਾਬ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਵੇਰਵੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਤਮ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸੱਚੇ ਅਤੇ ਸੰਪੂਰਨ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀ ਤਰਫੋਂ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਦੇਣ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੋ.
2. ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਾਲਿਸੀ ਦਾ ਆਧਾਰ ਬਣੇਗੀ, ਬੀਮਾਕਰਤਾ ਦੀ ਬੋਰਡ ਵੱਲੋਂ ਮਨਜ਼ੂਰ ਅੰਡਰਰਾਈਟਿੰਗ ਪਾਲਿਸੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਦੇ ਪੂਰੇ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਪਾਲਿਸੀ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗੀ.
3 ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬੀਮਿਤ/ ਪ੍ਰਸਤਾਵਕ ਦੇ ਜੀਵਨ ਦੇ ਪੇਸ਼ੇ ਜਾਂ ਆਮ ਸਿਹਤ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਦਲਾਵ ਨੂੰ ਲਿਖਤ ਵਿੱਚ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋਗੇ, ਪਰ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀ ਵਲੋਂ ਜੋਖਮ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ.
4 ਤੁਸੀਂ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਡਾਕਟਰ ਜਾਂ ਹਸਪਤਾਲ ਤੋਂ ਮੈਡੀਕਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕਰਨ ਵਾਲੇ/ ਪ੍ਰਪੋਜ਼ਰ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੁਰਾਣੇ ਜਾਂ ਵਰਤਮਾਨ ਰੋਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾ ਤੋਂ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੈ, ਜੋ ਬੀਮਿਤ/ ਪ੍ਰਪੋਜ਼ਰ ਬਣਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਸਰੀਰਕ ਜਾਂ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੀਮਾਕਰਤਾ ਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਅੰਡਰਰਾਈਟਿੰਗ ਪ੍ਰਪੋਜ਼ਲ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕਲੇਮ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਨਾਲ ਬੀਮਾ ਲਈ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ.
5 ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਕਲੇਮ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਰਕਾਰੀ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਥਾਰਿਟੀ ਨਾਲ ਅੰਡਰਰਾਈਟ ਕਰਨ ਦੇ ਇੱਕੋ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਬੀਮਿਤ/ ਪ੍ਰਸਤਾਵਕ ਦੇ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਸਮੇਤ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ/ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹੋ.
6 ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਸਪਤਾਲ/ ਮੈਡੀਕਲ ਪ੍ਰੈਕਟੀਸ਼ਨਰ ਤੋਂ ਪਾਲਿਸੀ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਜਾਂ ਕਲੇਮ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਮੈਡੀਕਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੰਗਣ ਲਈ ਕਿਸੀ ਵੀ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਤੱਖ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨਾ ਹੋਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਹੈ/ਬੀਮਾਧਾਰਕ ਨੇ ਕਿਸੀ ਬਿਮਾਰੀ ਜਾਂ ਸੱਟ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ.

(ਝ) ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਕਿ (ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਐਕਟ ਦੇ ਸੈਕਸ਼ਨ 41, 1938 – ਛੂਟ ਦਾ ਪ੍ਰਤੀਬੰਧ):

1. ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰਕਾਰ ਦੇ ਜੋਖਮ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਤੱਖ ਜਾਂ ਅਪ੍ਰਤੱਖ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਲੈਣ ਜਾਂ ਰੀਨਿਊ ਕਰਨ ਜਾਂ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਜਾਂ ਆਫਰ ਨਹੀਂ ਦੇਵੇਗਾ, ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਕਮਿਸ਼ਨ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਛੂਟ ਜਾਂ ਪਾਲਿਸੀ 'ਤੇ ਦਿਖਾਏ ਗਏ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਦੀ ਛੂਟ, ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਪਾਲਿਸੀ ਲੈਣ ਜਾਂ ਰੀਨਿਊ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਅਜਿਹੀ ਛੂਟ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਭਵਿੱਖ ਜਾਂ ਬੀਮਾਕਰਤਾਵਾਂ ਦੇ ਟੇਬਲ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਆਗਿਆ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ.
2. ਇਸ ਭਾਗ ਦੇ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਡਿਫਾਲਟ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਜੁਰਮਾਨੇ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ ਜੋ ਦਸ ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਤੱਕ ਦਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ.

(ਞ) ਯੂਨਿਟ ਲਿੰਕਡ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ("ਯੂਐਲਆਈਪੀ") ਡਿਸਕਲੇਮਰ:

1. ਯੂਐਲਆਈਪੀ ਵਿੱਚ, ਨਿਵੇਸ਼ ਪੋਰਟਫੋਲੀਓ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਦੇ ਜੋਖਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਪਾਲਿਸੀਧਾਰਕ ਕਰਦਾ ਹੈ.
2. ਪਾਰੰਪਰਿਕ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦੇ ਵਿਪਰੀਤ, ਯੂਨਿਟ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਮਾਰਕੀਟ ਜੋਖਮ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ, ਜੋ ਨੈੱਟ ਅਸੈਟ ਵੈਲਯੂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ/ ਪਾਲਿਸੀਧਾਰਕ ਆਪਣੇ ਫੈਸਲੇ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਣਗੇ. ਯੂਐਲਆਈਪੀ ਪਾਰੰਪਰਿਕ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਤੋਂ ਵੱਖ ਹਨ.
3. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਸਵੈ-ਇੱਛਾ ਨਾਲ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਚੁਣੇ ਗਏ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਪਲਾਨ ਦੇ ਲਾਭ ਨੂੰ ਸਮਝ ਲਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋ. ਤੁਸੀਂ ਅੱਗੇ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਚੁਣੇ ਗਏ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਪਲਾਨ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹਨ.
4. ਕਿਸੇ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਨਾਮ, ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਪਲਾਨ/ ਫੰਡ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਭਵਿੱਖ ਦੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਜਾਂ ਰਿਟਰਨ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਨਹੀਂ ਹਨ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਪਿਛਲਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਕੋਈ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਸੰਕੇਤਕ ਸੁਭਾਅ ਦੀ ਹੈ.
5. ਕੰਟਰੈਕਟ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਪੰਜ ਸਾਲਾਂ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਯੂਐਲਆਈਪੀ ਕੋਈ ਲਿਕਵਿਡਿਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ. ਪਾਲਿਸੀਧਾਰਕ ਪੰਜਵੇਂ ਸਾਲ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਯੂਨਿਟ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟਸ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਪੈਸੇ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਂ ਅੰਸ਼ਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਰੈਂਡਰ ਜਾਂ ਕਢਵਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

(ਟ) ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ 'ਤੇ ਆਫਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਆਨਲਾਈਨ ਛੂਟ, ਜੇ ਕੋਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਈਆਰਡੀਏਆਈ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਸੰਬੰਧਿਤ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.

(ਠ) ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਵਿਘਨ, ਟ੍ਰਾਂਸਮਿਸ਼ਨ ਬਲੈਕਆਊਟ, ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਟ੍ਰਾਂਸਮਿਸ਼ਨ ਅਤੇ ਗਲਤ ਡਾਟਾ ਟ੍ਰਾਂਸਮਿਸ਼ਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸੰਚਾਰ ਸਹੂਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਗਲਤ ਕਾਰਜਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਯੂਜ਼ਰ ਵਲੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੇ ਮੈਸੇਜ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਸਟੀਕਤਾ ਜਾਂ ਸਮੇਂ-ਸੀਮਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ.

(ਡ) ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਡਿਸਕਲੇਮਰ, ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਟੀਏਟੀ ਦੇ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਸਰਵਿਸਿੰਗ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਦੇਖੋ - https://www.bajajfinserv.in/insurance/insurance-terms-and-conditions-legal-and-compliance

ਹ. ਥਰਡ-ਪਾਰਟੀ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ.:

1. ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ/ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ "ਬਜਾਜ ਮਾਲ" ਜਾਂ "ਈਐਮਆਈ ਸਟੋਰ" ਜਾਂ "ਈਸਟੋਰ" ਜਾਂ "ਬ੍ਰਾਂਡ ਸਟੋਰ" ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਇਨ-ਐਪ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਡਾਇਰੈਕਟ ਲਿਮਿਟੇਡ (ਬੀਐਫਡੀਐਲ) ਵਲੋਂ ਸੰਚਾਲਿਤ ਅਤੇ ਮਾਲਕੀਅਤ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ/ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਸੋਲੂਸ਼ਨ ਹੈ, ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਈਐਮਆਈ ਸਟੋਰ/ ਈਸਟੋਰ/ ਬ੍ਰਾਂਡ ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਆਯੋਜਿਤ ਥਰਡ-ਪਾਰਟੀ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ/ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਲੋਨ/ ਫਾਈਨੈਂਸ ਸਹੂਲਤਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਬਜਾਜ ਮਾਲ/ ਈਐਮਆਈ ਸਟੋਰ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ, ਦੱਸੇ ਗਏ ਸੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਬੀਐਫਡੀਐਲ ਦੇ ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਦੱਸੇ ਗਏ ਈਐਮਆਈ ਸਟੋਰ ਈਸਟੋਰ/ ਬ੍ਰਾਂਡ ਸਟੋਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਬੀਐਫਡੀਐਲ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਰਾਹੀਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.
2. ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਬਾਜ਼ਾਰ ਸੈਕਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਮਿਊਚੁਅਲ ਫੰਡ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਸੁਵਿਧਾ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਮਿਊਚੁਅਲ ਫੰਡ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਲਈ ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ/ਸੋਲੂਸ਼ਨ ਬੀਐਫਡੀਐਲ ਵਲੋਂ ਚਲਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਨਿਵੇਸ਼ ਬਾਜ਼ਾਰ ਅਨੁਭਾਗ ਵਿੱਚ "ਮਿਊਚੁਅਲ ਫੰਡ" ਟੈਬ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਬੀਐਫਡੀਐਲ ਦੇ ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਦੱਸੀ ਗਈ ਸੁਵਿਧਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਬੀਐਫਡੀਐਲ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਰਾਹੀਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ.
3. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਅਜਿਹੇ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਟਾਈ ਅੱਪ ਕਰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕੁਝ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਫਾਈਨੈਂਸ਼ੀਅਲ ਪ੍ਰੋਡਕਟਸ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਅਜਿਹੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬੀਐਫਐਲ ਵੱਲੋਂ ਸਿਰਫ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਯੂਟਰ ਵਜੋਂ ਸਹੂਲਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਅਜਿਹੇ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਰਾਹੀਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਜੋ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਟਰਮਸ/ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਵੇਗਾ.
4. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੇ ਥਰਡ-ਪਾਰਟੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਈ ਹੈ, ਅਜਿਹੀਆਂ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ (ਜਿਵੇਂ: ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਡਾਇਰੈਕਟ ਲਿਮਿਟੇਡ, ਐਪ-ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਆਦਿ) ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਥਰਡ-ਪਾਰਟੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ/ਵੈੱਬਸਾਈਟ (ਸਮੂਹਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ "ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਐਪ") 'ਤੇ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ:
   ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਥਰਡ-ਪਾਰਟੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਹੇਠਾਂ ਲਿੱਖੇ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ:
   (ੳ) ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਦੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਨਗੀਆਂ: ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ, ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਐਪ 'ਤੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੈ ਅਤੇ ਅਜਿਹੀ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਰਾਹੀਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ.
   (ਅ) ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਨਾਲ ਵੇਰਵੇ ਸ਼ੇਅਰ ਕਰਨਾ: ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਐਪ 'ਤੇ ਅੱਗੇ ਵਧ ਕੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਗੱਲ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਐਪ ਵਿੱਚ ਲਾਗ-ਇਨ/ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਕਰਨ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਐਪ 'ਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਯੋਗ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਵੇਰਵੇ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ, ਨਾਮ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਆਈਡੀ) ਨੂੰ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਨਾਲ ਸ਼ੇਅਰ ਕਰੇਗਾ.
5. ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਵਿਵਾਦ: ਬੀਐਫਐਲ ਆਫਰ/ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ, ਸੱਚਾਈ, ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ, ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ, ਸ਼ੁੱਧਤਾ, ਨਿਪੁੰਨਤਾ, ਕੁਸ਼ਲਤਾ, ਸਮਾਂਬੱਧਤਾ, ਪ੍ਰਤੀਯੋਗਤਾ, ਗੁਣਵੱਤਾ, ਵਪਾਰਕਤਾ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਉਦੇਸ਼ ਆਦਿ ਲਈ ਫਿਟਨੈਸ ਆਦਿ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਨਾ ਤਾਂ ਗਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਕੋਈ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਤਾ ਜਾਂ ਵਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਵਲੋਂ ਉਪਲਬਧ ਕਰਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਵਾਦ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਜਿਹੀ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਨਾਲ ਉਠਾਈਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ.
6. ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ੇਅਰ ਕਰਨਾ: ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਅੱਪਡੇਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਸ਼ੇਅਰ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਅੱਗੇ ਵਧ ਕੇ, ਇਸ ਨੂੰ ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਵਲੋਂ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਸ਼ੇਅਰ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਮੰਨੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.
7. ਬੀਐਫਐਲ, ਸੀਪੀਪੀ ਅਸਿਸਟੈਂਸ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲਿਮਿਟੇਡ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਹੈਲਥ ਲਿਮਿਟੇਡ, ਅਲਾਇੰਜ਼ ਪਾਰਟਨਰ ਆਦਿ ਸਮੇਤ, ਪਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਪ੍ਰੋਡਕਟਸ ਦੀ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਜਾਰੀਕਰਤਾ/ ਵੀਏਐਸ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਰਾਹੀਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਜਾਰੀ ਕਰਨ, ਗੁਣਵੱਤਾ, ਸੇਵਾਯੋਗਤਾ, ਮੈਂਟੇਨੈਂਸ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਲੇਮ ਲਈ ਕੋਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ. ਅਜਿਹੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦੀ ਖਰੀਦ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਵੈ-ਇੱਛਕ ਹੈ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਥਰਡ-ਪਾਰਟੀ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ.

ਕ. ਐਕਸਪੈਂਸ ਮੈਨੇਜਰ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ:

1. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੇ ਐਕਸਪੇਂਸ ਮੈਨੇਜਰ ਫੀਚਰ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਇਆ ਹੈ.

2. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਐਕਸਪੈਂਸ ਮੈਨੇਜਰ ਫੀਚਰ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਲਿੱਖੇ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ:

(ੳ) ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਡੇ ਐਸਐਮਐਸ ਇਨਬਾਕਸ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਐਸਐਮਐਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਤੁਹਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨ/ ਵਿੱਤੀ ਡਾਟਾ, ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ, ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਦੇ ਵੇਰਵੇ, ਲੋਨ ਅਕਾਊਂਟ ਦਾ ਵੇਰਵਾ, ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਇੰਸਟਰੂਮੈਂਟ (" ਵਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ") ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਤਰ ਕਰਦਾ ਹੈ.
(ਅ) ਯੂਜ਼ਰ ਵਲੋਂ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਇਸ ਦੇ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਆਯੋਜਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਵਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. ਐਕਸਪੈਂਸ ਮੈਨੇਜਰ ਸੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਗਈ ਰਕਮ/ ਅੰਕੜੇ ਸੰਕੇਤਕ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਨੂੰ ਐਸਐਮਐਸਐਸ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਯੂਜ਼ਰ ਵੱਲੋਂ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੀ ਰਕਮ/ ਅੰਕੜੇ ਤੋਂ "ਜਿੱਥੇ ਹੈ ਜਿਹਾ ਹੈ" 'ਤੇ ਐਕਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.
(ੲ) ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ (i) ਬੀਐਫਐਲ ਸਿਰਫ ਇਸ ਸੇਵਾ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਸੁਵਿਧਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ; (ii) ਦੱਸੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸਟੀਕਤਾ, ਪੂਰਨਤਾ ਜਾਂ ਯੋਗਤਾ ਦੇ ਬਾਰੇ ਵਿੱਚ ਵਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ, ਕਿਉਂਕਿ ਐਕਸਪੈਂਸ ਮੈਨੇਜਰ ਸੇਵਾ ਕੁਝ ਤਕਨੀਕੀ ਪਹਿਲੂਆਂ/ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹਨ ਅਤੇ (iii) ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਐਕਸਪੈਂਸ ਮੈਨੇਜਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ/ ਨਤੀਜੇ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ/ਪਛਾਣ 'ਤੇ ਉਚਿਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰੋ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸਲਾਹਕਾਰ/ ਪਰਾਮਰਸ਼ਦਾਤਾ ਤੋਂ ਸਲਾਹ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ.
(ਸ) ਯੂਜ਼ਰ ਦੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਡਿਵਾਈਸ ਤੋਂ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਵਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪਛਾਣ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਸਟੋਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ

ਖ. ਲੋਕੇਟਰ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ:

1 ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੇ "ਲੋਕੇਟਰ" ਫੀਚਰ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਇਆ ਹੈ.

2. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ “ਲੋਕੇਟਰ” ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਵਲੋਂ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ:

(ੳ) ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤਮਾਨ ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ/ ਡੀਲਰ/ ਮਰਚੈਂਟ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਜਾਣਕਾਰੀ/ ਵੇਰਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਬੀਐਫਐਲ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਾਰਟਨਰ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਸ਼ਾਖਾਵਾਂ ("ਬੀਐਫਐਲ ਐਮਪੈਨਲਡ ਸੰਸਥਾਵਾਂ") ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਵੇਰਵਾ/ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਆਪਣੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਇਸਦੇ ਪਾਰਟਨਰ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹੋਰ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ (ਵਿੱਤ ਸੁਵਿਧਾ ਅਤੇ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮੇਤ ਪਰ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ) ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.
(ਅ) ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ (i) ਬੀਐਫਐਲ ਇਸ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਪ੍ਰਵਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ; (ii) ਦੱਸੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸਟੀਕਤਾ, ਪੂਰਨਤਾ ਜਾਂ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਦੇ ਬਾਰੇ ਵਿੱਚ ਵਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਲੋਕੇਟਰ ਸੇਵਾ ਕੁਝ ਤਕਨੀਕੀ ਪਹਿਲੂਆਂ/ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੈ ਅਤੇ (iii) ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਟੋਰ ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਸੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ/ਨਤੀਜੇ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ 'ਤੇ ਸੁਤੰਤਰ ਉਚਿਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.
(ੲ) ਤੁਹਾਡੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਉਪਕਰਣ ਤੋਂ ਬੀਐਫਐਲ ਦੁਆਰਾ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੀ ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਸੰਬੰਧੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੇਰਵੇ ਸਟੋਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਇਸਦੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਆਫਰ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ.
(ਸ) ਲੋਕੇਟਰ 'ਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ/ ਵੇਰਵੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕੋਈ ਵੀ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਜੋਖਮ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਸਹਿਣ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਬੀਐਫਐਲ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ.
(ਹ) ਲੋਕੇਟਰ ਸੈਕਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਬੀਐਫਐਲ ਐਮਪੈਨਲਡ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਪੂਰੇ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ 'ਤੇ ਬਦਲਾਵ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ, ਨਾਲ ਹੀ ਲੋਕੇਟਰ ਸੈਕਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਐਮਪੈਨਲਡ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਾਵਧਾਨ ਲਈ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਮੰਨਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾਵੇਗਾ.
(ਕ) ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ/ ਡੀਲਰ/ ਮਰਚੈਂਟ/ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਾਰਟਨਰ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਮਰਚੈਂਟੇਬਿਲਿਟੀ, ਘਾਟ, ਗੈਰ-ਡਿਲੀਵਰੀ, ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ, ਦੇਰੀ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਵਿਵਾਦ ਸਿੱਧੇ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਅਜਿਹੀ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਹੱਲ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ.

ਗ. ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ.

1. ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੇ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਫੀਚਰ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਇਆ ਹੈ.

2. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ:

(ੳ) ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਮਾਸਿਕ ਕਿਸ਼ਤਾਂ ("ਈਐਮਆਈ") ਦੇ ਮੂਲ ਅਤੇ ਵਿਆਜ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਰਾਹੀਂ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਲੋਨ ਦੀ ਕਿਸੀ ਵੀ ਬਕਾਇਆ ਈਐਮਆਈ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਈਐਮਆਈ ਲਈ ਵੀ ਐਡਵਾਂਸ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ (ਤੁਸੀਂ ਵਿਆਪਕ ਸਮਝ ਲਈ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਪੁਆਇੰਟ 8 ਦੇ ਤਹਿਤ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ).
(ਅ) ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਅਦਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਐਡਵਾਂਸ ਈਐਮਆਈ ਕੋਈ ਵਿਆਜ ਨਹੀਂ ਕਮਾਏਗੀ. ਇਸ ਅਨੁਸਾਰ, ਐਡਵਾਂਸ ਈਐਮਆਈ ਰਕਮ 'ਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਕੋਈ ਵਿਆਜ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ.
(ੲ) ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਐਡਵਾਂਸ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਪਾਰਟ-ਪ੍ਰੀ-ਪੇਮੇਂਟ ਜਾਂ ਲੋਨ ਦਾ ਫੋਰਕਲੋਜ਼ਰ ਨਹੀਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.
(ਸ) ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਰਾਹੀਂ ਐਡਵਾਂਸ ਈਐਮਆਈ/ ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਲੋਨ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਨ:
1. ਫਿਕਸਡ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ 'ਤੇ ਲੋਨ.
2 ਸਿਕਿਉਰਿਟੀ/ਸ਼ੇਅਰ 'ਤੇ ਲੋਨ.
3. ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ ਤੇ ਲੋਨ
4. ਹੋਮ ਲੋਨ.
5. ਫਲੈਕਸੀ ਟਰਮ ਲੋਨ ਅਤੇ ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਫਲੈਕਸੀ ਲੋਨ
(ਹ) ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਅਦਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਐਡਵਾਂਸ ਈਐਮਆਈ ਰਕਮ ਹੋਵੇਗੀ:
1 ਸਿਰਫ ਤੁਹਾਡੀ ਬਕਾਇਆ ਈਐਮਆਈ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਈਐਮਆਈ ਦੇ ਰੀਪੇਮੇਂਟ ਲਈ ਅਪਲਾਈ ਕੀਤਾ ਗਿਆ
2. ਪਹਿਲਾਂ ਬਕਾਇਆ ਈਐਮਆਈ ਲਈ ਐਡਜਸਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਅਤੇ ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਚੁਣੇ ਗਏ ਲੋਨ ਦੀ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਸੂਚੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਬੈਲੇਂਸ ਰਕਮ, ਜੇ ਕੋਈ ਹੋਵੇ, ਨੂੰ ਲੋਨ ਦੀ ਈਐਮਆਈ ਵਿੱਚ ਐਡਜਸਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ (ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਪੁਆਇੰਟ 8 ਦੇ ਅਧੀਨ "ਓਵਰਡਿਊ" ਨਾਮ ਵਾਲੇ ਉਦਾਹਰਣ ਸੀ ਦੇਖੋ).
(ਕ) ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਐਡਵਾਂਸ ਰਕਮ ਮੌਜੂਦਾ ਮਹੀਨੇ ਦੀ ਬਕਾਇਆ ਈਐਮਆਈ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਈਐਮਆਈ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਚੁਣੇ ਗਏ ਲੋਨ ਦੀ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਸੂਚੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਅਗਲੇ ਮਹੀਨੇ ਦੀ ਈਐਮਆਈ 'ਤੇ ਐਡਜਸਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਲੋਨ ਦੀ ਕੁੱਲ ਬਕਾਇਆ ਈਐਮਆਈ ਦੀ ਵਸੂਲੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਤਿਰਿਕਤ ਰਕਮ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੂਲਧਨ ਅਤੇ ਵਿਆਜ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.
(ਖ) ਹਾਲਾਂਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਬਕਾਇਆ ਈਐਮਆਈ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਰਕਮ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਐਡਜਸਟ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਪਰ ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਲਿਮਿਟੇਡ (ਬੈਂਕ/ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਤਕਨੀਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾ) ਦੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲਤਾ ਜਾਂ ਤਕਨੀਕ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੋਰ ਦੇਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ.

(ਗ) ਉਦਾਹਰਨ:

ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨਾ:
ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੋਨ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੈੱਟਅੱਪ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਸੈੱਟ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ. ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਵਿੱਚ ਜੋੜੇ ਗਏ ਪੈਸੇ ਨੂੰ ਮਹੀਨੇ ਦੀ 26 ਤਾਰੀਖ ਨੂੰ ਐਡਜਸਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.

ਉਦਾਹਰਣ - ਰਾਜ ਦੇ ਕੋਲ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾਵਾਂ ਨਾਲ 3 ਲੋਨ (ਨਾਨ-ਓਵਰਡਿਊ) ਹਨ:

• ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 1
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਡਿਜ਼ੀਟਲ - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 2
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਲੋਨ 2 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 3

ਰਾਜ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੈੱਟਅੱਪ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਜਦੋਂ ਰਾਜ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਜੋੜਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 1 'ਤੇ ਲੋਨ 'ਤੇ ਪੈਸੇ ਜੋੜੇ ਜਾਣਗੇ. ਜਦੋਂ ਲੋਨ 1 ਲਈ ਈਐਮਆਈ ਮਹੀਨੇ ਲਈ ਕਵਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਲੋਨ ਲਈ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 2 ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਹੋਰ 'ਤੇ ਪੈਸਾ ਜੋੜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.

ਤੁਸੀਂ ਮਹੀਨੇ ਦੀ 26 ਤਾਰੀਖ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਨੂੰ ਐਡਿਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਉਦਾਹਰਣ - ਰਾਜ ਮਹੀਨੇ ਦੀ 26 ਤਾਰੀਖ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੀ ਲੋਨ ਦੀ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਨਵੀਂ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਹੈ -

1. ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਲੋਨ 2 - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 1,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 1
2. ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਡਿਜ਼ੀਟਲ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 2,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 2
3. ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 3,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 3

ਰਾਜ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਨਵੀਂ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਐਲਏਐਨ ਲਈ ਪੈਸੇ ਜੋੜੇ ਜਾਣਗੇ. ਰਾਜ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਜੋੜਦਾ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਜੋੜੇ ਗਏ ਪੈਸੇ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 1 'ਤੇ ਲੋਨ 'ਤੇ ਐਡਵਾਂਸ ਵਜੋਂ ਰਿਜ਼ਰਵ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ - ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਲੋਨ 2. ਜਦੋਂ ਮਹੀਨੇ ਲਈ ਪੂਰੀ ਈਐਮਆਈ ਰਕਮ ਲੋਨ 1 ਲਈ ਕਵਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਪੈਸੇ ਹੋਰ ਜੋੜੇ ਜਾਣਗੇ, ਉਹ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 2 'ਤੇ ਲੋਨ ਲਈ ਐਡਵਾਂਸ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਰਿਜ਼ਰਵ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ - ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਅਤੇ ਫਿਰ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 3 -ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ.

ਐਡਵਾਂਸ ਭੁਗਤਾਨ:
ਤੁਸੀਂ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਜੋੜ ਕੇ ਆਪਣੀ ਆਗਾਮੀ ਈਐਮਆਈ ਲਈ ਐਡਵਾਂਸ ਭੁਗਤਾਨ (ਅੰਸ਼ਕ/ ਪੂਰਾ) ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਐਡਵਾਂਸ ਵਜੋਂ ਪੈਸੇ ਜੋੜੇ ਜਾਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਰੇ ਲੋਨ ਨਾਨ-ਓਵਰਡਿਊ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ.

ਉਦਾਹਰਣ 1 - ਰਾਜ ਦੇ ਕੋਲ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾਵਾਂ ਨਾਲ 3 ਲੋਨ (ਨਾਨ-ਓਵਰਡਿਊ) ਹਨ:

• ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 3,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 1
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਡਿਜ਼ੀਟਲ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 2,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 2
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਲੋਨ 2 ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 1,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 3
  ਪੈਸੇ ਜੋੜਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਦੀ ਸਥਿਤੀ -
• ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 3,000 - ਅੱਜ ਤੱਕ ਜੋੜੇ ਗਏ ਐਡਵਾਂਸ ਪੈਸੇ = ਰੁ. 500 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 1
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਡਿਜ਼ੀਟਲ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 2,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 2
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਲੋਨ 2 ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 1,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 3
  ਰਾਜ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਵਿੱਚ ਰੁ.500 ਜੋੜਦਾ ਹੈ. ਰਾਜ ਵਲੋਂ ਜੋੜਿਆ ਗਿਆ ਰੁ.500 ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 1 'ਤੇ ਲੋਨ ਲਈ ਐਡਵਾਂਸ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਰਿਜ਼ਰਵ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ - ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ, ਜੋ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਤੋਂ ਐਡਜਸਟ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣੇ ਆਗਾਮੀ ਮਹੀਨੇ ਦੀ ਈਐਮਆਈ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਵੇਗਾ. ਜਦੋਂ ਲੋਨ 1 ਲਈ ਮਹੀਨੇ ਦੀ ਪੂਰੀ ਈਐਮਆਈ ਰਕਮ ਕਵਰ ਕਰ ਲਈ ਜਾਵੇਗੀ, ਤਾਂ ਜੋ ਰਕਮ ਅੱਗੇ ਜੋੜੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਉਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 2 'ਤੇ ਲੋਨ 'ਤੇ ਐਡਵਾਂਸ ਵਜੋਂ ਰਿਜ਼ਰਵ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅੱਗੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਚੱਲੇਗੀ.
  ਉਦਾਹਰਣ 2 - ਰਾਜ ਦੇ ਕੋਲ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾਵਾਂ ਨਾਲ 3 ਲੋਨ (ਨਾਨ-ਓਵਰਡਿਊ) ਹਨ:
• ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 3,000 - ਅੱਜ ਤੱਕ ਜੋੜੇ ਗਏ ਐਡਵਾਂਸ ਪੈਸੇ = ਰੁ. 3,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 1
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਡਿਜ਼ੀਟਲ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ 2,000 - ਅੱਜ ਤੱਕ ਜੋੜੇ ਗਏ ਐਡਵਾਂਸ ਪੈਸੇ = ਰੁ 500 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 2
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਲੋਨ 2 ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 1,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 3

ਰਾਜ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਵਿੱਚ ਰੁ3,500 ਜੋੜਦਾ ਹੈ. ਜੋੜੇ ਗਏ ਰੁ. 3,000 ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 1 'ਤੇ ਲੋਨ 'ਤੇ ਅਡਵਾਂਸ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਰਿਜ਼ਰਵ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ - ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ, ਬਾਕੀ ਰੁ. 500 ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 2 - ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਡਿਜ਼ੀਟਲ 'ਤੇ ਲੋਨ 'ਤੇ ਐਡਵਾਂਸ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਰਿਜ਼ਰਵ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਐਡਵਾਂਸ ਪੈਸਾ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਤੋਂ ਐਡਜਸਟ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣੇ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਮਹੀਨੇ ਦੀ ਈਐਮਆਈ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.

ਜੇ ਰਾਜ ਮਹੀਨੇ ਦੀ 26 ਤਾਰੀਖ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਆਪਣੀ ਲੋਨ ਦੀ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਬਦਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਥੋਂ ਨਵੀਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਲੋਨ ਲਈ ਐਡਵਾਂਸ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਰਿਜ਼ਰਵ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ.

ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ ਭੁਗਤਾਨ:

ਤੁਸੀਂ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੀ ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ ਭੁਗਤਾਨ (ਅੰਸ਼ਕ/ ਪੂਰੀ) ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ ਵਾਲਾ ਕੋਈ ਲੋਨ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਵਿੱਚ ਜੋੜੀ ਗਈ ਰਕਮ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ ਰਕਮ (ਵਿਆਜ ਅਤੇ ਮੂਲ ਹਿੱਸੇ) ਦੇ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾਵੇਗੀ. ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ ਦੀ ਰਕਮ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਬੀਐਫਐਲ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ, ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਸੰਬੰਧਿਤ ਲੋਨ ਅਕਾਊਂਟ 'ਤੇ ਘੱਟ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ.

ਉਦਾਹਰਣ 1 - ਰਾਜ ਦੇ ਕੋਲ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾਵਾਂ ਨਾਲ 3 ਲੋਨ ਹਨ:

• ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 3,000 – ਬਕਾਇਆ ਈਐਮਆਈ = ਰੁ. 1,200 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 1
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਡਿਜ਼ੀਟਲ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 2,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 2
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਲੋਨ 2 ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 1,000 - ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ= ਰੁ. 560 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 3
  ਰਾਜ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਵਿੱਚ ਰੁ1,200 ਜੋੜਦਾ ਹੈ. ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਲਈ ਜੋੜੀ ਗਈ ਰਕਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਸਥਿਤੀ -
• ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 3,000 – ਬਕਾਇਆ ਈਐਮਆਈ = ਰੁ. 0 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 1
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਡਿਜ਼ੀਟਲ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 2,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 2
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਲੋਨ 2 ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 1,000 - ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ = ਰੁ. 560 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 3
  ਉਦਾਹਰਣ 2 - ਰਾਜ ਦੇ ਕੋਲ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾਵਾਂ ਨਾਲ 3 ਲੋਨ ਹਨ:
• ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 3,000 – ਬਕਾਇਆ ਈਐਮਆਈ = ਰੁ. 1,200 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 1
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਡਿਜ਼ੀਟਲ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 2,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 2
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਲੋਨ 2 ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 1,000 - ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ = ਰੁ. 560 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 3
  ਰਾਜ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਵਿੱਚ ਰੁ1,500 ਜੋੜਦਾ ਹੈ. ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਲਈ ਜੋੜੀ ਗਈ ਰਕਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਸਥਿਤੀ -
• ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 3,000- ਬਕਾਇਆ ਈਐਮਆਈ = ਰੁ. 0 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 1
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਡਿਜ਼ੀਟਲ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 2,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 2
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਲੋਨ 2 ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 1,000 - ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ = ਰੁ. 260 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 3
  ਉਦਾਹਰਣ 3 - ਰਾਜ ਦੇ ਕੋਲ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾਵਾਂ ਨਾਲ 3 ਲੋਨ ਹਨ:
• ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 3,000 - ਬਕਾਇਆ ਈਐਮਆਈ = ਰੁ. 1,200 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 1
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਡਿਜ਼ੀਟਲ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 2,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 2
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਲੋਨ 2 ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 1,000 - ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ = ਰੁ. 560 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 3
  ਰਾਜ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਵਿੱਚ ਰੁ2,000 ਜੋੜਦਾ ਹੈ. ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਲਈ ਜੋੜੀ ਗਈ ਰਕਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਈਐਮਆਈ ਵੌਲਟ ਸਥਿਤੀ -
• ਪਰਸਨਲ ਲੋਨ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ 3,000 - ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ = ਰੁ 0 - ਅੱਜ ਤੱਕ ਜੋੜੇ ਗਏ ਐਡਵਾਂਸ ਪੈਸੇ = ਰੁ 240 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 1
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਡਿਜ਼ੀਟਲ - ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 2,000 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 2
• ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਊਰੇਬਲ ਲੋਨ 2 ਈਐਮਆਈ ਰੁ. 1,000 - ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ = ਰੁ. 0 - ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ 3

ਜਦੋਂ ਸਾਰੀਆਂ ਓਵਰਡਿਊ ਈਐਮਆਈ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਰਾਜ ਵਲੋਂ ਦੱਸੀ ਗਈ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਲੋਨ ਲਈ ਐਡਵਾਂਸ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਰਿਜ਼ਰਵ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ.

ਘ. ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਲਈ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ:

ਇਹ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ("ਰਿਵਾਰਡ ਨਿਯਮ") ਵੱਖ-ਵੱਖ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਅਤੇ ਨਿਯਮਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ (ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਰੈਫਰੈਂਸ ਕਲਾਜ਼ 32) ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਫਾਈਨੈਂਸ ਲਿਮਟਿਡ ਦੇ 'ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ' ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਅਤੇ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਉਪਲਬਧ ਹਨ. ਇਨ੍ਹਾਂ ਰਿਵਾਰਡ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਸੰਗਤਤਾ ਦੀ ਸੀਮਾ ਤੱਕ, ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵਿਸ਼ੇ 'ਤੇ ਪ੍ਰਚਲਿਤ ਹੋਣਗੀਆਂ. ਪੂੰਜੀਕ੍ਰਿਤ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਅਰਥ ਹੋਵੇਗਾ. ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਰਿਵਾਰਡ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ, ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਬੱਝਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.

1. ਸਕੋਪ:

(ੳ) ਤੁਸੀਂ/ ਗਾਹਕ (ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ) ਵੱਖ-ਵੱਖ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਲਈ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ/ ਬੀਐਫਐਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ/ ਉਪਲਬਧ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਯੋਗਤਾ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇ, ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਬੀਐਫਐਲ/ ਇਸ ਦੇ ਗਰੁੱਪ/ ਐਫੀਲੀਏਟ/ ਸਹਾਇਕ/ ਹੋਲਡਿੰਗ ਕੰਪਨੀ/ ਪਾਰਟਨਰ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਹੋਵੇਗਾ.
(ਅ) ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਾਰੀਖ ਤੋਂ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਾਰੀਖ 'ਤੇ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇਗੀ.
(ੲ) ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਯੋਗਤਾ ਖਾਸ ਜਾਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਬੀਐਫਐਲ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾ ਦੀ ਹਰੇਕ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦੇ ਨਾਲ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੇਰਵੇ ਸਹਿਤ ਹੋਣਗੀਆਂ ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਬੱਝਵੀਆਂ ਹੋਣਗੀਆਂ. ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਇੱਕ ਮਲਟੀ-ਮੋਡ ਲੋਅਲਟੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਕੁਝ ਗਤੀਵਿਧੀ ਪੂਰੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪੂਰਵ-ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਲੋਅਲਟੀ ਪੁਆਇੰਟ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਨਾਲ ਰਿਵਾਰਡ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੈਸ਼ਬੈਕ, ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ, ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟ ਅਤੇ ਵਾਊਚਰ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਰਿਵਾਰਡ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਕੁਝ ਪੂਰਵ-ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਇਵੈਂਟ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ.
(ਸ) ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਪੂਰੇ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕੈਸ਼ਬੈਕ, ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ, ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟ ਅਤੇ ਵਾਊਚਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ.
(ਹ) ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਵਿੱਚ ਸੱਟੇਬਾਜ਼ੀ ਅਤੇ ਦਾਅ ਲਗਾਉਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੈ.
(ਕ) ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਦੀ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਵੈ-ਇੱਛਕ ਹੋਵੇਗੀ. ਗਾਹਕ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਨਾ ਲੈਣ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਿਵਾਰਡ ਪੁਆਇੰਟ, ਕੈਸ਼ਬੈਕ, ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟ ਅਤੇ ਵਾਊਚਰ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.
(ਖ) ਜੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਪ੍ਰਦੇਸ਼, ਨਗਰਪਾਲਿਕਾ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸਥਾਨਕ ਖੇਤਰ ਸੰਸਥਾ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਵੱਲੋਂ ਅਜਿਹੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਤੋਂ ਪ੍ਰਤੀਬੰਧਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਜੇ ਅਜਿਹੀਆਂ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਨਹੀਂ ਲੈਣਾ ਚਾਹੀਦਾ.

2. ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ:

ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਯੋਗ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਨੈੱਟਵਰਕ 'ਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਕਰਕੇ ਰਿਵਾਰਡ ਇਕੱਠੇ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਵੈਧ ਆਪਰੇਟਿਵ ਅਕਾਊਂਟ ਵਾਲੇ ਯੋਗ ਰਜਿਸਟਰਡ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ. ਹੇਠਾਂ ਦੱਸੇ ਅਨੁਸਾਰ ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰਕਾਰ/ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ:

(ੳ) ਰਿਵਾਰਡ ਕੈਸ਼ਬੈਕ:

• ਰਿਵਾਰਡ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਸਕ੍ਰੈਚ ਕਾਰਡ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਰੇਮੀਟੈਂਸ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ.
• ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਸਿਰਫ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ (ਜੋ ਕਿ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੋਵੇਗਾ) ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ/ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ-ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਪੂਰੇ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ 'ਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸਮਾਨ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ.
• ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ 'ਤੇ ਕੁਝ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਰਿਵਾਰਡ ਅਤੇ ਕੁਝ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਰਿਵਾਰਡ ਨਿਰਪੱਖ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਰੈਂਡਮਾਈਜ਼ਡ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਹਰ ਸਾਲ ਪ੍ਰਤੀ ਗਾਹਕ ਅਧਿਕਤਮ ਕਮਾਈ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.
• ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਜਾਂ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ-ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ/ਸਮਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਸੰਬੰਧਿਤ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ ਲੈਪਸ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਵਰਤਿਆ/ਰਿਡੀਮ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ. ਜਿੱਥੇ ਰਿਵਾਰਡ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਇੱਕ ਸਕ੍ਰੈਚ ਕਾਰਡ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਸਕ੍ਰੈਚ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀ ਹੋਣ ਦੇ ਦਿਨ ਤੋਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗਣ 'ਤੇ ਸਕ੍ਰੈਚ ਕਾਰਡ ਆਪਣੇ ਆਪ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ.
• ਬੀਐਫਐਲ ਤੋਂ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਖਰੀਦ ਲਈ ਪਾਰਟ/ਫੁੱਲ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਕਮਾਏ ਗਏ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ/ਰਿਡੀਮ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ-ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਵਿੱਚ ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ/ਰੀਚਾਰਜ ਕਰਦਾ ਹੈ.
• ਇੱਕ ਵਾਰ ਰਿਡੀਮ ਹੋਣ ਤੇ, ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਰਿਡੀਮ ਕਰਨ ਦੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਕੈਂਸਲ, ਵੱਖੋ-ਵੱਖ ਜਾਂ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ.
• ਗਾਹਕ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਲੋਂ ਕਮਾਇਆ ਗਿਆ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ/ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਜਾਂ ਕੈਸ਼ ਵਜੋਂ ਕਢਵਾਇਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ.
• ਗਾਹਕ ਸਮਝਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਲੋਨ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਬਕਾਏ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ.

(ਅ) ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ:

• ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਪੇਸ਼ ਅਤੇ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਵੱਖੋ-ਵੱਖ ਭੁਗਤਾਨ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਵੱਲੋਂ ਸੰਚਿਤ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਨੂੰ ਰਿਡੀਮ/ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.
• ਇੱਕ ਵਾਰ ਰਿਡੀਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਰਿਡੀਮ ਕਰਨ ਨੂੰ ਕੈਂਸਲ, ਵੱਖੋ-ਵੱਖ ਜਾਂ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ.
• ਰਿਡੀਮ ਕਰਨ ਤੇ, ਰਿਡੀਮ ਕੀਤੇ ਗਏ ਰਿਵਾਰਡ ਪੁਆਇੰਟ, ਬੀਐਫਐਲ ਗਾਹਕ ਦੇ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਰਿਵਾਰਡ ਪੁਆਇੰਟ ਤੋਂ ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ ਘਟਾ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣਗੇ.
• ਗਾਹਕ, ਪਛਾਣੇ ਗਏ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੋਂ ਵਾਊਚਰ ਖਰੀਦਣ ਲਈ, ਇਨ੍ਹਾਂ ਸੰਚਿਤ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਏ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ.
• ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਇਨ੍ਹਾਂ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਨੂੰ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ-ਵਾਲੇਟ ਕੈਸ਼ ਵਿੱਚ ਵੀ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ.
• ਰਿਡੀਮ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਕਨਵਰਜ਼ਨ ਰੇਸ਼ੋ ਅਤੇ ਨਿਮਨਤਮ ਰਿਵਾਰਡ ਪੁਆਇੰਟ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ 'ਤੇ ਨਿਰਦਿਸ਼ਟ ਹਨ ਅਤੇ ਇਵੈਂਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ.
• ਸੰਚਿਤ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਦੀ ਕਨਵਰਜ਼ਨ ਰੇਟ, ਕਮਾਉਣ ਦੇ ਇਵੈਂਟ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਪੂਰੇ ਵਿਵੇਕਾਧਿਕਾਰ 'ਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੂਰਵ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਬਦਲੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ.
• ਬੀਐਫਐਲ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੂਰਵ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨ/ ਬਦਲਣ/ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਕਰਨ/ ਚੇਂਜ ਕਰਨ ਜਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੋਂ, ਜਾਂ ਅੰਸ਼ਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਹੋਰ ਆਫਰ ਵਲੋਂ ਆਫਰ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਆਫਰ ਦੇ ਸਮਾਨ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਨਹੀਂ.
• ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੇ ਵਿਵੇਕ ਅਨੁਸਾਰ ਇਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਜਾਂ ਖ਼ਤਮ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ.
• ਰਿਵਾਰਡ ਕਮਾਉਣ ਵਾਲਾ ਸਿਸਟਮ ਰਿਵਾਰਡ-ਕਮਾਉਣ ਦਾ ਐਨੀਵਰਸਰੀ ਸਾਲ (365 ਦਿਨ) ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੇਗਾ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕੁਝ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਦੀ ਮਿਆਦ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ.

(ੲ) ਵਾਊਚਰ:

• ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਤੋਂ ਕਮਾਏ ਗਏ/ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਵਾਊਚਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਮਰਚੈਂਟ/ ਬ੍ਰਾਂਡ/ ਵੈਂਡਰ/ ਕਮਰਸ਼ੀਅਲ ਪਾਰਟਨਰ ਦੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਰਾਹੀਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਜੋ ਵਾਊਚਰ ਜਾਰੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ.
• ਵਾਊਚਰ ਆਫਰ ਸਿਰਫ ਭਾਗ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਵਪਾਰੀ/ ਬ੍ਰਾਂਡ/ ਵਿਕਰੇਤਾ/ ਵਪਾਰਕ ਭਾਗੀਦਾਰ ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਲਿਆਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਕੋਈ ਵਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਆਫਰ ਦੇ ਤਹਿਤ ਵਪਾਰੀ/ ਬ੍ਰਾਂਡ/ ਵਿਕਰੇਤਾ/ ਵਪਾਰਕ/ ਵਪਾਰਕ ਭਾਗੀਦਾਰ ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਾਊਚਰ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨਹੀਂ ਹਨ.
• ਬੀਐਫਐਲ ਕੋਲ ਕਮਾਏ ਗਏ ਵਾਊਚਰ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਸਮਝਦੇ ਹਨ ਕਿ ਵਾਊਚਰ ਦੇ ਅਧੀਨ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ, ਸੇਵਾ, ਅਨੁਕੂਲਤਾ, ਵਪਾਰਕਤਾ, ਉਪਲਬਧਤਾ ਜਾਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਵਾਦ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਸਿੱਧਾ ਵਪਾਰੀ/ ਬ੍ਰਾਂਡ/ ਵਿਕਰੇਤਾ/ ਵਪਾਰਕ ਭਾਗੀਦਾਰ ਨਾਲ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬੀਐਫਐਲ ਇਸ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਸੰਚਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ.
• ਵਾਊਚਰ ਲਈ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕੋਈ ਵੀ ਫੋਟੋ ਸਿਰਫ਼ ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਹਨ. ਅਸਲ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ.
• ਬੀਐਫਐਲ ਵਾਊਚਰ ਦੇ ਅਧੀਨ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਗੈਰ-ਵਰਤੋਂ ਦੁਆਰਾ, ਸਿੱਧੇ ਜਾਂ ਅਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਹਾਨੀ ਲਈ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਚੋਟ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

(ਸ) ਬੀਐਫਐਲ ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟਸ:

ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟ ਬੀਐਫਐਲ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਏ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਬੰਦ ਲੂਪ ਰਿਵਾਰਡ ਪੁਆਇੰਟ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਸੀਮਤ ਸਮੇਂ ਸੀਮਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੀ ਬੀਐਫਐਲ ਚੁਣੇ ਗਏ ਨੈੱਟਵਰਕ ਭਾਗੀਦਾਰ ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਰਿਡੀਮ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਗਾਹਕ, ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ, ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਬੀਐਫਐਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਪਾਰਟਨਰ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਅਧਿਕਤਮ ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ.

ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ:

ਨੈੱਟਵਰਕ ਪਾਰਟਨਰ A = 150 ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟਸ
ਨੈੱਟਵਰਕ ਪਾਰਟਨਰ B = 1,000 ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟਸ
ਨੈੱਟਵਰਕ ਪਾਰਟਨਰ C = 780 ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟਸ

ਉਪਰੋਕਤ ਉਦਾਹਰਨ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕ ਭਾਗ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਮਰਚੈਂਟ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਨਾਲ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਉਪਲਬਧ ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ “1,000 ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟ ਤੱਕ” ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਗਾਹਕ ਉਸ ਸੀਮਾ ਤੱਕ ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟ ਰਿਡੀਮ ਕਰ ਸਕਣਗੇ ਜੋ ਕਿ ਦੱਸੇ ਗਏ ਨੈੱਟਵਰਕ ਪਾਰਟਨਰ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹਨ.

3. ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ:

(ੳ) ਬੀਐਫਐਲ ਪੁਆਇੰਟ ਰਿਡੈਂਪਸ਼ਨ ਲਈ ਮਾਪਦੰਡ:

• ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧ ਅਤੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਾਲੇਟ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ, ਉਪਲਬਧ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ-ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਰੁਪਏ (ਬੀਐਫਐਲ ਵਲੋਂ ਤੈਅ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਨਵਰਜ਼ਨ ਰੇਟ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ) ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦਿਖਾਏ ਜਾਣਗੇ.
• ਗਾਹਕ ਸਿਰਫ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ, ਰੀਡੀਮ ਕਰਨ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋਵੇਗਾ, ਜੇਕਰ ਉਸਦੇ ਉਪਲਬਧ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ 200 ਯੂਨਿਟ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹਨ. ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧ ਰੱਖਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਚੁਣੇ ਗਏ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਰਿਡੀਮ ਸਿਰਫ ਤਾਂ ਹੀ ਹੋਣਗੇ, ਜੇ ਅਜਿਹੇ ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਨਿਮਨਤਮ 200 ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣਾ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ. ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਕੋਈ ਸੰਬੰਧ ਨਹੀਂ ਹੈ ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਹੈ, ਉਪਲਬਧ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਸ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਸਬ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਰੁਪਏ (ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ) ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਏ ਜਾਣਗੇ. ਅਜਿਹੇ ਗਾਹਕ ਸਿਰਫ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਨੂੰ ਰਿਡੀਮ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ, ਜੇਕਰ ਉਸ ਦੇ ਉਪਲਬਧ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ 200 ਯੂਨਿਟ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹਨ. ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਨਾਲ ਕੋਈ ਸੰਬੰਧ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਹੈ, ਚੁਣੇ ਗਏ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਦਾ ਰਿਡੀਮ ਸਿਰਫ ਤਾਂ ਹੀ ਹੋਵੇਗਾ ਜੇ ਗਾਹਕ ਨਿਮਨਤਮ 200 ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਵਾਲਾ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣਾ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਕੋਈ ਵੀ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਵਾਊਚਰ/ ਈ-ਗਿਫਟ ਕਾਰਡ/ ਡੀਲ ਖਰੀਦਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਨਿਮਨਤਮ 100 ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ.

ਧਿਆਨ ਦਿਓ: ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਕੋਈ ਵੀ ਇਨਾਮ (ਭਾਵੇਂ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ) ਜਾਂ ਇੱਕ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਜੋ ਬੀਐਫਐਲ ਇਨਾਮ ਰੀਡੈਂਪਸ਼ਨ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਵੇ (ਉਸੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਕਮਾਈ/ ਰੀਡੈਂਪਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ) ਕਮਾਉਣ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ

(ਅ) ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਸਿਰਫ ਇਸ ਦੇ ਲਈ ਰਿਡੀਮ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ:

• ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੀਬੀਪੀਐਸ, ਮੋਬਾਈਲ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਯੋਗਤਾ ਮਾਪਦੰਡ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਅਧੀਨ.
  ਚੁਣੇ ਗਏ ਬੀਐਫਐਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਮਰਚੈਂਟ 'ਤੇ ਆਫਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨ
• ਬਜਾਜ ਡੀਲਜ਼ ਤੋਂ ਈ-ਗਿਫਟ ਕਾਰਡ/ ਵਾਊਚਰ/ ਡੀਲ ਦੀ ਖਰੀਦ.

(ੲ) ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇਸ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ:

• ਨਿਵੇਸ਼ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ (ਐਫਡੀ ਆਦਿ)
• ਲੋਨ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ (ਈਐਮਆਈ)
• ਲੋਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਫੀਸ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ.
• ਓਵਰਡਿਊ ਲੋਨ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ
• ਬੀਮੇ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ
• ਪਾਕੇਟ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ
• ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਵਿੱਚ ਐਡ-ਆਨ/ ਡੀਲ ਦੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ

(ਸ) ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਦੇ ਨਾਲ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਜਾਰੀ ਕਰਨਾ:

• ਜੇ ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਬਜਾਜ ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਲੇਟ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਕਮਾਏ ਗਏ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਲਈ ਬਰਾਬਰ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਨਾਲ ਰਿਵਾਰਡ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ.
• ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਹੈ ਪਰ ਨਿਮਨਤਮ ਕੇਵਾਈਸੀ ਦੇ ਨਾਲ ਅਤੇ ਉਸ ਦਾ ਉਪਲਬਧ ਬਕਾਇਆ 10,000 ਰੁਪਏ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਿੱਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਕਮਾਏ ਗਏ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਲਈ ਬਰਾਬਰ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਨਾਲ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.
• ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਨਿਮਨਤਮ ਕੇਵਾਈਸੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੂਰੀ ਹੋ ਗਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਕਮਾਏ ਗਏ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਲਈ ਬਰਾਬਰ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਨਾਲ ਰਿਵਾਰਡ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ.
• ਜੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਨੂੰ ਬੰਦ/ਸਮਾਪਤ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਕਮਾਏ ਗਏ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਲਈ ਬਰਾਬਰ ਦੇ ਕੋਇਨ ਨਾਲ ਰਿਵਾਰਡ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ.
• ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਫੈਸਲੇ ਲਈ ਇੱਕਮਾਤਰ ਵਿਵੇਕ ਅਧਿਕਾਰ ਬੀਐਫਐਲ ਕੋਲ ਹੋਵੇਗਾ. ਗਾਹਕ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਨੂੰ ਬੀਐਫਐਲ ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਲਈ ਚੁਣੌਤੀ ਦੇਣ ਜਾਂ ਵਿਵਾਦ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਅਧਿਕਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

(ਹ) ਗੁਨਾਹਗਾਰ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਮਾਪਦੰਡ:

• ਜੇਕਰ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਸ਼ੱਕ ਜਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਗਾਹਕ ਸਿੱਧੇ ਜਾਂ ਅਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਜਾਂ ਗੈਰ-ਕਨੂੰਨੀ ਗਤੀਵਿਧੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਬਜਾਜ ਕੋਇਨ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੁਆਇੰਟ ਨੈਗੇਟਿਵ ਬੈਲੇਂਸ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਅਜਿਹੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਠਹਿਰਾਉਣ ਜਾਂ ਅਜਿਹੇ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਸ਼ੱਕੀ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ.
• ਅਜਿਹਾ ਗਾਹਕ ਅਜਿਹੀ ਅਯੋਗਤਾ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਕੋਈ ਰਿਵਾਰਡ ਕਮਾਉਣ ਜਾਂ ਰਿਡੀਮ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.
• ਅਯੋਗਤਾ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਜਿਹੇ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਿਵਾਰਡ ਨੂੰ ਜ਼ਬਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਵੇਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.
• ਬੀਐਫਐਲ ਕੋਇਨ/ ਕੈਸ਼ਬੈਕ ਕਮਾਉਣ ਅਤੇ ਰਿਡੀਮ ਕਰਨ ਦੀ ਅਧਿਕਤਮ ਥ੍ਰੈਸ਼ੋਲਡ ਨੂੰ ਫਿਕਸ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ.
• ਬੀਐਫਐਲ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਠਹਿਰਾਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਉਹ ਬੀਐਫਐਲ ਨੀਤੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਦੋਸ਼ੀ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ. ਅਜਿਹੇ ਗਾਹਕ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲਈ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ.

4) ਯੋਗਤਾ:

ਲੋਅਲਟੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ/ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਦਾ ਤੁਹਾਡਾ ਹੱਕ ਯੋਗਤਾ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇਗਾ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਵਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਰੇਕ ਬੀਐਫਐਲ ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਉਪਲਬਧ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਹੋਣਗੇ:

(ੳ) ਤੁਸੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਡਾਊਨਲੋਡ ਅਤੇ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ
(ਅ) ਤੁਸੀਂ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਰਜਿਸਟਰ ਅਤੇ ਪੂਰਾ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ
(ੲ) ਤੁਸੀਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੀਤੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕੋਈ ਗੁਨਾਹਗਾਰ ਗਾਹਕ ਨਹੀਂ ਹੋ
(ਸ) ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਤਹਿਤ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਗਾਹਕ ਵਜੋਂ ਫਲੈਗ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ

ਬੀਐਫਐਲ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਗੁੱਡਵਿਲ ਪੁਆਇੰਟ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਅਜਿਹਾ ਗਾਹਕ ਬੀਐਫਐਲ ਟੀਮ ਵਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਹੇਠ ਦਿੱਤੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਗੁੱਡਵਿਲ ਪੁਆਇੰਟ ਦਿੱਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ:

• ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਸਦਾ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ;
• ਰਿਵਾਰਡ ਜਾਰੀ ਕਰਨਾ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾ ਰਿਹਾ ਹੈ;

5) ਕਲੇਮ/ ਵਰਤੋਂ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ:

ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਕਲੇਮ ਦਾ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਲੋਅਲਟੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਲਾਭਾਂ ਦਾ ਕਲੇਮ ਕਰਨ ਲਈ ਅੱਗੇ ਵਧਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਇੱਥੇ ਦਿੱਤੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਵੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋਵੇਗੀ.

6) ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ:

ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਨਿਵਾਰਣ ਲਈ ਸੰਬੰਧਿਤ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਵਿਵਾਦ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨਿਵਾਰਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਮਾਧਾਨ ਕਰੋਗੇ, ਜੇ ਕੋਈ ਹੋਵੇ.

7) ਕੋਈ ਐਕਸਚੇਂਜ ਨਹੀਂ:

ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦੇ ਐਕਸਚੇਂਜ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ.

8) ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਵਿੱਚ ਹੈ:

ਕੁਝ ਇਵੈਂਟ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਕਮਾਇਆ ਗਿਆ ਰਿਵਾਰਡ ਇੱਕ ਲਾਕ ਕੀਤੇ ਸਟੇਟ ਵਿੱਚ ਹੈ ਅਤੇ ਰਿਵਾਰਡ ਅਨਲਾਕ ਕਰਨਾ ਕੁਝ ਇਵੈਂਟ ਦੀ ਪੂਰਤੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਰਿਵਾਰਡ ਅਨਲਾਕ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਸਿਰਫ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਇਵੈਂਟ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਰਿਡੀਮ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇਗਾ. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ: ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੇ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਰਿਵਾਰਡ ਕਮਾਇਆ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਅਜਿਹਾ ਰਿਵਾਰਡ ਲਾਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਅਜਿਹੇ ਰਿਵਾਰਡ ਨੂੰ ਰਿਡੀਮ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਅਗਲੀ ਗਤੀਵਿਧੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਲੋਡ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ. ਗਾਹਕ ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਐਪ ਦੇ 'ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਵਿੱਚ ਰਿਵਾਰਡ' ਸੈਕਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਲਾਕ ਕੀਤੇ ਰਿਵਾਰਡ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

9) ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ/ ਕੈਂਸੀਲੇਸ਼ਨ/ ਵਾਪਸ ਲੈਣਾ:

ਬੀਐਫਐਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੂਰਵ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਨੂੰ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰਨ ਜਾਂ ਕੈਂਸਲ ਕਰਨ, ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਜਾਂ ਖਤਮ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ.

10) ਬੀਐਫਐਲ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨ/ ਬਦਲਣ/ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਚੇਂਜ ਕਰਨ ਜਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਹੋਰ ਆਫਰ ਰਾਹੀਂ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦੇ ਤਹਿਤ ਆਫਰ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਂ ਅੰਸ਼ਕ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਦਾ ਪੂਰਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਆਫਰ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ, ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੂਰਵ ਸੂਚਨਾ ਦੇ.

11) ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦੇ ਅਧੀਨ ਆਫਰ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜ਼ਿਕਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ, ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦੇ ਤਹਿਤ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਆਫਰ ਨਾਲ ਜੋੜੇ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦੇ.

12) ਗਾਹਕ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਰੇ ਲਾਗੂ ਟੈਕਸ, ਫੀਸ ਅਤੇ ਲੇਵੀ ('ਗਿਫਟ' ਟੈਕਸ ਜਾਂ ਸਰੋਤ 'ਤੇ ਕੱਟੇ ਗਏ ਟੈਕਸ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ) ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਸਹਿਣ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.

13) ਜਦੋਂ ਵੀ ਇਹ ਪਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਨੇ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਵੇਲੇ ਅਤੇ/ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਲੋਅਲਟੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਕੋਈ ਗਲਤ/ ਝੂਠੀ/ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੀਐਫਐਲ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਯੋਗਤਾ/ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਕੈਂਸਲ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੋਵੇਗਾ.

14) ਗਾਹਕ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੀਐਫਐਲ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਕਮਾਉਣ ਲਈ ਗਾਹਕ ਵਲੋਂ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦਾ ਸਪਲਾਇਰ/ ਨਿਰਮਾਤਾ/ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਜਾਂ ਲੋਅਲਟੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਪਹਿਲੂ ਲਈ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਵਪਾਰਕਤਾ ਜਾਂ ਫਿਟਨੈਸ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕੋਈ ਵੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ.

15) ਬੀਐਫਐਲ, ਇਸ ਦੀਆਂ ਸਮੂਹ ਸੰਸਥਾਵਾਂ/ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਡਾਇਰੈਕਟਰ, ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ, ਏਜੰਟ, ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਆਦਿ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਹਾਨੀ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਹਾਨੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਿੱਜੀ ਚੋਟ ਲਈ ਜੋ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਜਾਂ ਅਸਿੱਧੇ ਤੌਰ ਤੇ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪ੍ਰੋਡਕਟ/ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰਨ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦੇ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਸਮੇਤ.

16) ਕਿਸੇ ਵੀ ਫੋਰਸ ਮੇਜਰ ਇਵੈਂਟ (ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ/ ਸਿਸਟਮ ਅਸਫਲਤਾ) ਦੇ ਕਾਰਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦੇ ਲਾਭ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਜਾਂ ਦੇਰੀ ਲਈ ਬੀਐਫਐਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਤੀਜੇ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.

17) ਇੱਥੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਰਿਵਾਰਡ ਨਿਯਮਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸੰਬੰਧਿਤ ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦੇ ਅਧੀਨ ਸੰਬੰਧਿਤ ਆਫਰ ਦੀਆਂ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੀਆਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋਣਗੀਆਂ. ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਿਆ, ਸਮਝਿਆ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ਰਤ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.

18) ਰਿਵਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਕੀਮ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਜਾਂ ਇਸ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਵਿਵਾਦ, ਜੇ ਕੋਈ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਪੁਣੇ ਵਿੱਚ ਸਮਰੱਥ ਅਦਾਲਤਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਣਗੇ.

19) ਇਹ ਰਿਵਾਰਡ ਸ਼ਰਤਾਂ ਭਾਰਤ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ.

ਸ਼ੈਡਿਊਲ I

(ਫੀਸ ਅਤੇ ਸ਼ੁਲਕ)

ਬਜਾਜ ਫਿਨਸਰਵ ਸੇਵਾਵਾਂ – ਫੀਸ ਅਤੇ ਸ਼ੁਲਕ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੁਵਿਧਾ ਫੀਸ
ਸੇਵਾ	ਸ਼ੁਲਕ (ਰੁ.)
ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਅਕਾਊਂਟ ਖੋਲ੍ਹਣਾ	ਰੁ. 0/-
ਲੋਡ ਮਨੀ	ਸ਼ੁਲਕ (ਰੁ.)
ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਰਾਹੀਂ	5% ਪ੍ਰਤੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਤੱਕ (ਲਾਗੂ ਟੈਕਸ ਸਮੇਤ)
ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਰਾਹੀਂ	2% ਪ੍ਰਤੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਤੱਕ (ਲਾਗੂ ਟੈਕਸ ਸਮੇਤ)
ਯੂਪੀਆਈ ਰਾਹੀਂ	2% ਪ੍ਰਤੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਤੱਕ (ਲਾਗੂ ਟੈਕਸ ਸਮੇਤ)
ਨੈੱਟ ਬੈਂਕਿੰਗ ਰਾਹੀਂ	2% ਪ੍ਰਤੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਤੱਕ (ਲਾਗੂ ਟੈਕਸ ਸਮੇਤ)
*ਚੁਣੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੰਸ਼ੋਧਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਮਰਚੈਂਟ ਅਤੇ ਐਗ੍ਰੀਗੇਟਰ ਨਾਲ ਸ਼ੁਲਕ ਆਧਾਰਿਤ ਐਗਰੀਮੈਂਟ
ਭੁਗਤਾਨ	ਸ਼ੁਲਕ (ਰੁ.)
ਮਰਚੈਂਟ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ	ਰੁ. 0/-
ਬਿਲ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਰੀਚਾਰਜ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ	2% ਪ੍ਰਤੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਤੱਕ (ਲਾਗੂ ਟੈਕਸ ਸਮੇਤ)
ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕਿਰਾਏ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ	2% ਪ੍ਰਤੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ (ਲਾਗੂ ਟੈਕਸ ਸਮੇਤ)
ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਫੀਸ	ਹਰੇਕ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਮੋਬਾਈਲ ਰੀਚਾਰਜ ਲਈ ਰੁ 5/- ਤੱਕ
*ਚੁਣੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੰਸ਼ੋਧਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਮਰਚੈਂਟ ਅਤੇ ਐਗ੍ਰੀਗੇਟਰ ਨਾਲ ਸ਼ੁਲਕ ਆਧਾਰਿਤ ਐਗਰੀਮੈਂਟ
ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ	ਸ਼ੁਲਕ (ਰੁ.)
ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਵਾਲੇਟ	ਰੁ. 0/-
ਬੈਂਕ ਵਿੱਚ ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ (ਸਿਰਫ ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ)	5% ਪ੍ਰਤੀ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਤੱਕ (ਲਾਗੂ ਟੈਕਸ ਸਮੇਤ)
*ਅਸਫਲ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ, ਟੈਕਸ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ ਸ਼ੁਲਕ ਸਮੇਤ ਕੁੱਲ ਰਕਮ ਵਾਪਸ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.
*ਹਰੇਕ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਲਈ ਕੇਰਲ ਪ੍ਰਦੇਸ਼ ਲਈ ਅਤਿਰਿਕਤ ਸੈੱਸ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗਾ

 

Bajaj Pay Fastag – Fees & Charges and Customer Convenience Fee
ਸੇਵਾ	ਸ਼ੁਲਕ (ਰੁ.)
Issuance Fee	Up to Rs. 100
Replacement Fee	Up to Rs. 100

ਜਿਵੇਂ ਕਿ: ਲੋਡ ਫੰਡ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਵਾਲੇਟ ਵਿੱਚ ਰੁ. 1,000 ਲੋਡ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ ਉਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਲਗਾਏ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸ਼ੁਲਕ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਰਕਮ ਹੋਵੇਗੀ:

ਸੀ. ਨੰ	ਵਿਧੀ	ਜੀਐਸਟੀ ਸਮੇਤ ਸ਼ੁਲਕ	ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਰਕਮ*
1.	ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ	2%	1,020
2.	ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ	1%	1,010
3.	ਯੂਪੀਆਈ	0%	1,000
4.	ਨੈੱਟ ਬੈਂਕਿੰਗ	1.5%	1,015

*ਇਹ ਮਰਚੈਂਟ ਅਤੇ ਐਗ੍ਰੀਗੇਟਰ ਦੇ ਨਾਲ ਚਾਰਜ ਬੇਸਿਸ ਐਗ੍ਰੀਗੇਟਰ ਹਨ, ਚੁਣੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੰਸ਼ੋਧਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨਾ ਗਾਹਕ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ.

ਬਿਲ ਪੇਮੇਂਟ ਸਰਵਿਸ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਐਪ 'ਤੇ ਬਿਲਰ ਨੂੰ 1,000 ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ ਉਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਲਏ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸ਼ੁਲਕਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਰਕਮ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਹੋਵੇਗੀ:

ਸੀ. ਨੰ	ਵਿਧੀ	ਜੀਐਸਟੀ ਸਮੇਤ ਸ਼ੁਲਕ	ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਰਕਮ*
1.	ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ	2%	1,020
2.	ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ	0%	1,000
3.	ਯੂਪੀਆਈ	0%	1,000
4.	ਨੈੱਟ ਬੈਂਕਿੰਗ	0%	1,000
5.	ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ	0%	1,000
6.	ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕਿਰਾਏ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ	2%	1,020
7.	ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਮੋਬਾਈਲ ਰੀਚਾਰਜ	ਰੁ. 5/-	1,005

*ਇਹ ਮਰਚੈਂਟ ਅਤੇ ਐਗ੍ਰੀਗੇਟਰ ਦੇ ਨਾਲ ਚਾਰਜ ਬੇਸਿਸ ਐਗ੍ਰੀਗੇਟਰ ਹਨ, ਚੁਣੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੰਸ਼ੋਧਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨਾ ਗਾਹਕ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ.

ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਰੁ. 1,000 ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਲਗਾਏ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸ਼ੁਲਕਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਰਕਮ ਹੋਵੇਗੀ:

ਸੀ. ਨੰ	ਵਿਧੀ	ਜੀਐਸਟੀ ਸਮੇਤ ਸ਼ੁਲਕ	ਭੁਗਤਾਨਯੋਗ ਰਕਮ*
1.	ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਵਾਲੇਟ	0%	1,000
2.	ਬਜਾਜ ਪੇ ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ	5% ਤੱਕ	1,050

*ਇਹ ਮਰਚੈਂਟ ਅਤੇ ਐਗ੍ਰੀਗੇਟਰ ਦੇ ਨਾਲ ਚਾਰਜ ਬੇਸਿਸ ਐਗ੍ਰੀਗੇਟਰ ਹਨ, ਚੁਣੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਧਨ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੰਸ਼ੋਧਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨਾ ਗਾਹਕ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ. ਵਾਲੇਟ ਤੋਂ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸਿਰਫ ਫੁੱਲ ਕੇਵਾਈਸੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਹੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਅਸਫਲ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲਈ, ਕੁੱਲ ਰਕਮ ਸਮੇਤ ਸ਼ੁਲਕ ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਪਰ ਟੈਕਸ ਨਹੀਂ.