அழைப்பு, SMS, இ-மெயில் வழியாக எங்களை அணுகவும் அல்லது எங்களது கிளை அலுவலகத்தை தொடர்பு கொள்ளவும்.

Contact Us FAQ

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

பஜாஜ் ஃபைனான்ஸ் லிமிடெட் (BFL) அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மொராட்டோரியம் வழங்குகிறதா?

தொடர்ச்சியான கடன் திருப்பிச் செலுத்தும் டிராக் பதிவுடன் BFL அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மொராட்டோரியம் வழங்குகிறது. மொராட்டோரியத்திற்கு தகுதி பெற, வாடிக்கையாளர்கள் பிப்ரவரி 29, 2020 நிலவரப்படி தங்கள் கடன்களில் 2-EMI-களுக்கு மேல் செலுத்த வேண்டியதில்லை. 31st மார்ச் 2020 க்கு பிறகு வழங்கப்படும் எந்தவொரு புதிய கடன்களும் மொராட்டோரியத்திற்கு தகுதி பெறாது.

எந்த மாத EMI-க்கு நான் ஒரு மொராட்டோரியத்தை கோர முடியும்?

ஜூன், ஜூலை மற்றும் ஆகஸ்ட் 2020 மாதங்களில் செலுத்த வேண்டிய மற்றும் செலுத்தப்படாத தங்கள் EMI-களுக்கு வாடிக்கையாளர்கள் மொராட்டோரியத்தை கோரலாம்.

மொராட்டோரியத்திற்கான கோரிக்கையை நான் எப்போது செய்ய முடியும்?

உங்கள் வங்கிக் கணக்கிலிருந்து EMI டெபிட் செய்யப்படும் மாதத்திற்கு முன்னதாக, மாதத்தின் 26th தேதிக்கு முன் நீங்கள் ஒரு கோரிக்கையை வைக்க வேண்டும்.. எடுத்துக்காட்டாக, ஜூன் மாத EMI-ஐ ஒத்திவைக்க, மே 26th க்கு முன் நீங்கள் கோரிக்கையை முன்வைக்க வேண்டும்.

மொரட்டோரியத்திற்கான எனது கோரிக்கை ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டால் எனக்கு தெரிவிக்கப்படுமா?

உங்கள் கோரிக்கையை பெற்ற பிறகு, உங்கள் கோரிக்கை ஏதேனும் காரணத்தினால் நிராகரிக்கப்பட்டால் மட்டுமே நாங்கள் தெரிவிப்போம்.

BFL உடனான எனது அனைத்து செயலிலுள்ள கடன்களுக்கும் எனக்கு மொராட்டோரியம் வழங்கப்படுமா மற்றும் நான் அனைத்து கடன்களுக்கும் தனித்தனியாக கோரிக்கை செய்ய வேண்டுமா?

நீங்கள் கடந்த கால EMI-களை திருப்பிச் செலுத்துவதன் அடிப்படையில் மொராட்டோரியத்திற்கு தகுதியுடையவராக இருந்தால் மற்றும் BFL உடன் உங்கள் எந்தவொரு கடனிலும் 2 EMI-களுக்கு மேல் செலுத்த வேண்டியதில்லை என்றால், BFL உடன் உங்கள் அனைத்து செயலிலுள்ள கடன்களுக்கும் உங்களுக்கு மொராட்டோரியம் வழங்கப்படும். உங்கள் ஒவ்வொரு செயலிலும் இருக்கும் கடன்களுக்கான மொராட்டோரியத்தை பெறுவதற்கு நீங்கள் தனி கோரிக்கைகளை வழங்க வேண்டும். நீங்கள் உங்கள் கடன் கணக்கு எண்களின் விவரங்களை வழங்க வேண்டும் மற்றும் மொராட்டோரியம் காலத்திற்கு பொருந்தக்கூடிய வட்டிக்கான செலவை எதிர்கொள்ள நீங்கள் தயாராக இருக்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிசெய்ய வேண்டும்

மொராட்டோரியம் காலத்திற்கு பிறகு எனது கடன் எவ்வாறு செயல்படும்?

• நீங்கள் EMI மொராட்டோரியத்தை பெற்றிருந்தால், நிலுவையிலுள்ள கடன் மீதான EMI மொராட்டோரியம் காலத்திற்கு கடன் ஒப்பந்தம் செய்யப்பட்ட விகிதத்தில் அதிக வட்டி விதிக்கப்படும். அத்தகைய வட்டியானது கடனின் அசல் தவணைக்காலத்தை நீட்டிப்பதன் மூலம் வசூலிக்கப்படும்.

• வட்டியானது இந்த மொராட்டோரியம் காலத்தில் உள்ள கட்டணமில்லா EMI நுகர்வோர் நீடித்த கடன்களுக்கும் பொருந்தும். உங்களது மொராட்டோரியம் கோரிக்கைக்கு பொருந்தும் வட்டி குறித்து உங்களுக்கு தெரிவிக்கப்படும் மற்றும் எங்கள் சுய-சேவை போர்ட்டல் https://customer-login.bajajfinserv.in/customer மற்றும் எக்ஸ்பீரியா மொபைல் செயலியில் உள்ள உங்கள் கணக்கு அறிக்கையில் அதை சரிபார்க்க முடியும்.

நான் EMI மொராட்டோரியத்தை பெற விரும்பவில்லை என்றால், நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

• நீங்கள் EMI மொராட்டோரியத்தை பெற விரும்பவில்லை என்றால், உங்கள் தரப்பிலிருந்து எந்த நடவடிக்கையும் தேவையில்லை. நாங்கள் உங்கள் திருப்பிச் செலுத்தும் வழிமுறைகளை தொடர்ந்து செயல்படுத்துவோம்.
• கூடுதல் வட்டி கட்டணங்கள் மற்றும் தவணைக்கால நீட்டிப்பை தவிர்க்க இந்த காலத்தில் தொடர்ந்து பணம் செலுத்துவதற்கு வாடிக்கையாளர்களுக்கு போதுமான நிதி உதவியுடன் நாங்கள் ஊக்குவிக்கிறோம்.

RBI மொராட்டோரியத்தை அறிவித்திருந்த நிலையிலும் எனது கணக்கு ஏன் கழிக்கப்பட்டது?

மொராட்டோரியத்தை தேர்ந்தெடுப்பது முற்றிலும் வாடிக்கையாளர்களின் விருப்பமாகும் மேலும் அது நிறுவனத்தின் மொராட்டோரியம் கொள்கைக்கு உட்பட்டது. மொராட்டோரியத்தின் விதிமுறைகளின் கீழ் கூடுதல் வட்டியை செலுத்த வேண்டி இருப்பதால் எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் அனைவரும் அதை தேர்வு செய்யத் தேவையில்லை என்பதை நாங்கள் புரிந்துகொள்கிறோம்.

மொராட்டோரியம் பெறப்பட்ட கட்டணமில்லா EMI கடன்களுக்கான வட்டி எவ்வாறு கணக்கிடப்படும்?

கூடுதல் கட்டணமில்லா EMI கடன்கள் மற்றும் நுகர்வோர் நீடித்த கடன்களுக்கு,பொருந்தக்கூடிய முன்பண வட்டி வியாபாரி / சில்லறை விற்பனையாளரால் வாங்கப்படும் நேரத்தில் ஏற்கப்படுகிறது மற்றும் இது உங்கள் கணக்கு அறிக்கையில் பகிரப்படுகிறது. எனவே, ஒரு மொத்த தொகைக்கு பதிலாக தயாரிப்பு விலையை தவணைகளில் செலுத்த இது உங்களுக்கு உதவியது. நீங்கள் இப்போது மொராட்டோரியத்தை தேர்வு செய்கிறீர்கள் என்றால், உங்கள் கடன் தவணைக்காலம் அதிகரிக்கப்படும். எனவே, ஆண்டுக்கு வட்டி @ 24% நிலுவையில் உள்ள கடன் தொகை மீது பொருந்தும். இந்த தொகை உங்கள் EMI திருப்பிச் செலுத்துதலில் எங்களுக்கு சேர்க்கப்படும்.

ஏதேனும் ஆவணங்கள், புதிய NACH டெபிட் மேண்டேட்டை நான் சமர்ப்பிக்க வேண்டுமா?

கடன் வாங்குபவர் நிறுவனத்திற்கு தேவைப்படும் புதிய NACH டெபிட் மேண்டேட்டை வழங்க வேண்டும்

மொராட்டோரியம் காலத்தின் போது எனது வங்கி கணக்கிலிருந்து எனது EMI-கள் கழிக்கப்படுமா?

மொராட்டோரியம் வழங்கப்பட்ட அனைத்து கடன்களுக்கும், நாங்கள் ஒரு சிறந்த முயற்சியின் அடிப்படையில்,EMI-க்களை நிறுத்தி வைத்துள்ளோம், செலுத்தப்பட வேண்டிய தேதிக்கு முன்பாக மொராட்டோரியம் கோரிக்கைக்கு உட்பட்டு மற்றும் உங்கள் மொராட்டோரியம் கோரிக்கையை ஏற்றுக்கொண்டோம்.

மொராட்டோரியம் காலத்தின் EMI-களுக்கு பவுன்ஸ் கட்டணங்கள் விதிக்கப்படுமா?

• வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் வங்கிக் கணக்கிலிருந்து EMI டெபிட் செய்யப்படும் மாதத்திற்கு முன்னதாக, மாதத்தில் 26th தேதிக்கு முன்னர் EMI மொராட்டோரியத்தை தேர்வு செய்வதற்கான கோரிக்கையை எழுப்பும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு எந்தவொரு EMI பவுன்ஸ் கட்டணமும் விதிக்கப்பட மாட்டாது.

• மாதத்தில் தங்கள் நிலுவைத்தொகையை செலுத்தாத வாடிக்கையாளர்களுக்கும் தானியங்கி மொராட்டோரியம் வழங்குவதற்காக மதிப்பீடு செய்யப்படும். அவர்கள் பவுன்ஸ் கட்டணங்களை செலுத்த வேண்டும் ஆனால் தாமதமாக பணம்செலுத்தல் அபராதம் வசூலிக்கப்படாது. வருங்கால EMI-களுக்கு அவர்கள் சாதாரண கோரிக்கை மூலம் மொராட்டோரியத்திற்காக விண்ணப்பிக்கலாம்

மொராட்டோரியம் காலத்தின் EMI மாதங்களுக்கு தாமதமாக பணம்செலுத்தல் அபராதம் விதிக்கப்படுமா?

மொராட்டோரியம் வழங்கப்பட்ட EMI மாதங்களுக்கு, BFL தாமதமாக பணம் செலுத்தல் கட்டணங்களை வசூலிக்காது. ஏதேனும் தாமதமான பணம்செலுத்தல் கட்டணங்கள் விதிக்கப்பட்டால், அது தள்ளுபடி செய்யப்படும்/திருப்பி அனுப்பப்படும்.

நான் மொராட்டோரியத்தை விண்ணப்பித்தால் எனது கிரெடிட் பியூரோ பதிவுகள் பாதிக்கப்படுமா?

நீங்கள் தகுதியுடையவராக இருந்தால் மற்றும் நீங்கள் மொராட்டோரியத்தை பெற்றிருந்தால், உங்கள் கிரெடிட் பியூரோ பதிவுகள் மொராட்டோரியம் காலத்தில் EMI-களை செலுத்தாத காரணத்தால் பாதிக்கப்படாது. இது 01 மார்ச் 2020 க்கு முன்னர் கிரெடிட் பியூரோவிற்கு தெரிவிக்கப்பட்டிருக்கும் எந்தவொரு EMI-களையும் செலுத்தாமல் இருப்பதற்கு பொருந்தாது. இருப்பினும், நீங்கள் மொராட்டோரியம் வசதியைப் பெற்றதால் கிரெடிட் பியூரோவிற்கு தெரிவிக்கப்படும்.

கடன் வாங்குபவர் மொராட்டோரியம் காலத்தில் செலுத்த முடியுமா?

திடீர் ஊரடங்கு காரணமாக ஏற்பட்ட தற்காலிக இடையூறுக்காக கடன் வாங்குபவருக்கு இந்த நிவாரணம் வழங்கப்படுகிறது. இருப்பினும், கடன் வாங்குபவர் தனது கடனின் தற்போதைய விதிமுறைகளின்படி எந்தவொரு முன்கூட்டியே EMI-ஐ செலுத்துவதற்கான விருப்பத்தேர்வைக் கொண்டுள்ளார்.

எனது கடன் ஏற்கனவே பிப்ரவரி 29, 2020 அன்று NPA-யில் இருந்தால், எனக்கு மொராட்டோரியம் வழங்கப்படுமா?

இல்லை. இருப்பினும், அத்தகைய நிகழ்வுகளை பார்வையிடுவதன் மூலம் ஒரு நிகழ்வை எடுப்பதற்கான உரிமை கமிட்டிக்கு உள்ளது.

பஜாஜ் ஃபைனான்ஸ்-யில் இருந்து நுகர்வோர் நீடித்த கடன் பெறும்போது எனக்கு கேஷ்பேக்/ வவுச்சர்களுக்காக உறுதி அளிக்கப்பட்டது. நான் மொராட்டோரியத்தை தேர்வு செய்தால், எனது கடன் மீது கேஷ்பேக்/வவுச்சர்களை பெற நான் தகுதியுடையவரா

எந்தவொரு கேஷ்பேக்/வவுச்சர்களுக்கும் தகுதி பெற, ஒரு வாடிக்கையாளர் கடன் பெறும்போது உங்களுக்கு தெரிவிக்கப்பட்ட அனைத்து விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளையும் பூர்த்தி செய்ய வேண்டும்.

கேஷ்பேக்/வவுச்சர்களுக்கு தகுதி பெறுவதற்காக எனது நுகர்வோர் நீடித்த கடனின் 1st 3 EMI-களை நான் செலுத்த வேண்டும் என்று எனக்கு தெரிவிக்கப்பட்டது. எனது 1st EMI 2nd மார்ச் 2020 அன்று செலுத்தப்பட்டது மற்றும் நான் ஏப்ரல் முதல் ஆகஸ்ட் EMI-கள் வரை மொராட்டோரியத்தை தேர்வு செய்தேன். எனது கேஷ்பேக்/வவுச்சர்களுக்கு நான் எப்போது தகுதி பெறுவேன்?

நிபந்தனைகளில் எந்தவொரு பவுன்ஸ் இல்லாமல் 3 EMI-களை திருப்பிச் செலுத்துவது இருந்தால், மற்றும் வாடிக்கையாளர் மொராட்டோரியத்தை தேர்வு செய்தால், வாடிக்கையாளர் மொராட்டோரியம் காலத்தை தவிர்த்து எந்தவொரு பவுன்ஸ் இல்லாமல் 3 EMI-களை செலுத்த வேண்டும்.

இந்த சந்தர்ப்பத்தில், 1வது EMI 2 மார்ச் 2020 அன்று செலுத்தப்பட்டு ஏப்ரல் முதல் ஆகஸ்ட் வரையிலான மொராட்டோரியத்தை தேர்வு செய்திருந்தால், வாடிக்கையாளர் எந்தவொரு சலுகைக்கும் தகுதி பெற செப்டம்பர் மற்றும் அக்டோபர் மாதங்களில் மீதமுள்ள 2 EMI-களை செலுத்த வேண்டும்

கேஷ்பேக்/வவுச்சர்களுக்கு தகுதி பெறுவதற்காக எனது நுகர்வோர் நீடித்த கடனின் 1st 3 EMI-களை நான் செலுத்த வேண்டும் என்று எனக்கு தெரிவிக்கப்பட்டது. 2 மார்ச் 2020 அன்று செலுத்த வேண்டிய எனது 1st EMI போதுமான இருப்பு இல்லாததால் பவுன்ஸ் ஆகியது. இருப்பினும், நான் மார்ச் முதல் ஆகஸ்ட் EMI-கள் வரை மொராட்டோரியத்தை தேர்வு செய்தேன். நான் சலுகைக்கு தகுதியானவரா?

எந்தவொரு நுகர்வோர் புரோமோ நிறைவேற்றத்திற்கான பூர்த்தி அளவுகோல்களின் கீழ் மார்ச் மாத EMI இருந்தால், மற்றும் வாடிக்கையாளர் EMI-ஐ பவுன்ஸ் செய்தால், பின்னர் அவர் மொராட்டோரியத்தை தேர்ந்தெடுத்தாலும் வாடிக்கையாளர் தானாகவே புரோமோ நிறைவேற்றத்திற்கு தகுதியற்றவர் ஆவார்.

கேஷ்பேக்/வவுச்சர்களுக்கு தகுதி பெறுவதற்காக எனது நுகர்வோர் நீடித்த கடனின் 1st 3 EMI-களை நான் செலுத்த வேண்டும் என்று எனக்கு தெரிவிக்கப்பட்டது. போதுமான இருப்பு இல்லாத காரணத்தால் 2nd ஏப்ரல் 2020 அன்று செலுத்தப்பட வேண்டிய 1st EMI பவுன்ஸ் ஆகியது. இருப்பினும், பின்னர் நான் ஏப்ரல் முதல் ஆகஸ்ட் EMI-கள் வரை மொராட்டோரியத்தை தேர்வு செய்தேன். பூர்த்திசெய்ய நான் தகுதியானவரா?

இந்த சந்தர்ப்பத்தில், ஏப்ரல் முதல் ஆகஸ்ட் EMI-கள் வரை வாடிக்கையாளர் மொராட்டோரியத்தை தேர்வு செய்துள்ளதால், வாடிக்கையாளர் செப்டம்பர், அக்டோபர் மற்றும் நவம்பர் மாதங்களில் சலுகைக்கு தகுதி பெற எந்தவொரு பவுன்ஸ் இல்லாமல் 3 EMI-களை செலுத்த வேண்டும்.

எங்களது சமூக வலைதளங்கள்

எங்களுடைய சமீபத்திய செய்தி மற்றும் சலுகைகளை தெரிந்துகொள்ள சமூக ஊடகத்தின் மூலம் எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும்