ऑनलाइन, कॉल पर या कोलकाता में ब्रांच में उपलब्ध सहायता.
तुरंत सहायता प्राप्त करें और अपने बजाज फाइनेंस प्रोडक्ट को ऑनलाइन मैनेज करें.
मोबाइल और OTP दर्ज करें · किसी पासवर्ड की आवश्यकता नहीं है ·. शाखा में जाने की आवश्यकता नहीं है
कोलकाता में बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करें?
अगर आप कोलकाता में रहते हैं और बजाज फाइनेंस द्वारा ऑफर किए जाने वाले किसी भी फाइनेंशियल प्रोडक्ट से संबंधित सहायता चाहते हैं, तो आप हमारे ग्राहक सेवा नंबर +91 8698010101 पर कॉल कर सकते हैं. हमारी टीम लोन, निवेश और बीमा सेवाओं से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए आपकी सहायता करेगी.
इसके अलावा, हम अपने डिजिटल चैनलों - ऐप और वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन सेवाएं प्रदान करते हैं. आप हमारी ऐप डाउनलोड कर सकते हैं या वेबसाइट पर हमारे ग्राहक पोर्टल- माय अकाउंट पर जा सकते हैं और हमारी ग्राहक सेवा के बारे में जान सकते हैं. बजाज फाइनेंस सर्विसेज़ आपको अपने लोन अकाउंट को मैनेज करने, पुनर्भुगतान शिड्यूल चेक करने और महत्वपूर्ण डॉक्यूमेंट एक्सेस करने की अनुमति देती है.
कोलकाता में बजाज फाइनेंस ब्रांच का पता
कोलकाता में बजाज फाइनेंस के ग्राहक अपने फाइनेंशियल प्रोडक्ट और सेवाओं से संबंधित सहायता के लिए नज़दीकी ब्रांच में जा सकते हैं. ब्रांच टीम ग्राहक को सर्विस अनुरोध, अकाउंट से संबंधित प्रश्न, डॉक्यूमेंट सहायता और अन्य सहायता आवश्यकताओं में मदद कर सकती है.
आप आधिकारिक वेबसाइट या मोबाइल ऐप के माध्यम से कोलकाता में लेटेस्ट बजाज फाइनेंस ब्रांच एड्रेस देख सकते हैं. ब्रांच लोकेटर विकल्प का उपयोग करें, अपने शहर या क्षेत्र का विवरण दर्ज करें, और नज़दीकी ब्रांच लोकेशन, कार्य घंटे और उपलब्ध सर्विसेज़ चेक करें.
ग्राहक ब्रांच में जाए बिना कई सेवाओं को ऑनलाइन भी पूरा कर सकते हैं. आप लोन विवरण चेक करने, स्टेटमेंट डाउनलोड करने, भुगतान करने, जानकारी अपडेट करने और अनुरोध दर्ज करने के लिए अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर का उपयोग करके लॉग-इन कर सकते हैं.
अपडेटेड शाखा की जानकारी और संपर्क जानकारी के लिए हमेशा आधिकारिक बजाज फाइनेंस चैनल देखें.
बंगाली में बजाज फाइनेंस सहायता - भाषा सहायता उपलब्ध है
बजाज फाइनेंस ग्राहक को अपनी फाइनेंशियल सेवाओं को आसानी से मैनेज करने में मदद करने के लिए ग्राहक सपोर्ट विकल्प प्रदान करता है. कोलकाता और पश्चिम बंगाल के अन्य भागों के ग्राहक उपलब्ध सपोर्ट चैनलों के माध्यम से सहायता प्राप्त कर सकते हैं और जहां भी लागू हो वहां अपने पसंदीदा भाषा विकल्प चुन सकते हैं.
बंगाली भाषा में बोलने वाले ग्राहक अपने प्रश्नों से संबंधित सहायता प्राप्त करने के लिए डिजिटल प्लेटफॉर्म या ग्राहक सेवा सर्विसेज़ पर उपलब्ध निर्देशों का पालन कर सकते हैं. यह सहायता लोन की जानकारी, भुगतान, अकाउंट का विवरण और सेवा अनुरोध जैसी सेवाओं के लिए उपलब्ध हो सकती है.
ग्राहक ऑनलाइन सेवाओं को मैनेज करने के लिए बजाज फाइनेंस वेबसाइट या ऐप का भी उपयोग कर सकते हैं. डिजिटल प्लेटफॉर्म को महत्वपूर्ण जानकारी तक आसान एक्सेस प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है.
आधिकारिक बजाज फाइनेंस ग्राहक सपोर्ट चैनल के माध्यम से लेटेस्ट भाषा विकल्प चेक करें.
कोलकाता ग्राहक सेवा के माध्यम से उपलब्ध सेवाएं
कोलकाता में बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा ग्राहकों को अपने अकाउंट और फाइनेंशियल प्रोडक्ट से संबंधित विभिन्न सेवाओं को मैनेज करने में मदद करती है. ग्राहक लोन विवरण, EMI भुगतान, अकाउंट स्टेटमेंट, सर्विस अनुरोध और प्रोडक्ट से संबंधित अन्य प्रश्नों के लिए सहायता प्राप्त कर सकते हैं.
ऑनलाइन ग्राहक सेवा विकल्पों के माध्यम से, आप अपने ऐक्टिव लोन चेक कर सकते हैं, पुनर्भुगतान विवरण देख सकते हैं, महत्वपूर्ण डॉक्यूमेंट डाउनलोड कर सकते हैं, जानकारी अपडेट कर सकते हैं और अनुरोध ट्रैक कर सकते हैं. आप बजाज फाइनेंस वेबसाइट या मोबाइल ऐप के माध्यम से अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर का उपयोग करके इन सेवाओं को एक्सेस कर सकते हैं.
ग्राहक ऑफर, भुगतान विकल्प और सपोर्ट सेवाओं के बारे में भी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं. डिजिटल सेवाओं का उपयोग करने से ब्रांच में जाए बिना कई कार्यों को तेज़ी से पूरा करने में मदद मिल सकती है.
सुरक्षित सहायता के लिए, हमेशा ऑफिशियल बजाज फाइनेंस सपोर्ट चैनल का उपयोग करें.
बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल की विशेषताएं
इस ग्राहक सर्विस पोर्टल की खास विशेषताएं उपभोक्ताओं को अपने लोन अकाउंट को मैनेज करने, ट्रांज़ैक्शन को आसान बनाने, लोन विवरण चेक करने आदि में सक्षम बनाती हैं. इसके अलावा, बजाज फाइनेंस माय अकाउंट पोर्टल द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं में किसी भी फाइनेंशियल प्रोडक्ट से संबंधित प्रश्नों का तुरंत समाधान शामिल होता है.
इसलिए, बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा के लाभों और विशेषताओं की रेंज देखें:
लोन को पार्ट-प्री-पे या फोरक्लोज़ करें
माय अकाउंट पोर्टल ग्राहक को अपनी सुविधानुसार लोन को फोरक्लोज़ या पार्ट-प्री-पे करने की अनुमति देता है. इसके अलावा, ग्राहक 'क्विक टैब' पर जाकर और 'ऑनलाइन भुगतान विकल्प' चुनकर प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं.
आवश्यक डॉक्यूमेंट डाउनलोड करें
कोई भी ट्रांज़ैक्शन करते समय फाइनेंशियल डॉक्यूमेंट तैयार रखें. इन डॉक्यूमेंट का उपयोग करना आसान ट्रांज़ैक्शन सुनिश्चित करता है और लोन लेने की प्रक्रिया को तेज़ करता है. इसके अलावा, बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा पोर्टल ग्राहक को बजाज फाइनेंस लोन स्टेटमेंट, ब्याज सर्टिफिकेट और अन्य डॉक्यूमेंट डाउनलोड करने में सक्षम बनाता है.
संपर्क जानकारी अपडेट करें
टेक्नोलॉजी के आने से, ग्राहक अपने रजिस्टर्ड फोन नंबर पर सभी आवश्यक नोटिफिकेशन और भुगतान से संबंधित जानकारी प्राप्त करते हैं. इसके अलावा, बजाज फाइनेंस माय अकाउंट पोर्टल की मदद से, ग्राहक मोबाइल नंबर, ईमेल एड्रेस और नाम को बदल और अपडेट कर सकते हैं.
EMI स्टोर पर खरीदारी करें
ग्राहक इस पोर्टल के माध्यम से अपने पसंदीदा इलेक्ट्रॉनिक गैजेट्स बिना किसी डाउन पेमेंट के, किफायती EMI पर खरीद सकते हैं.
प्रश्नों का समाधान करें
फाइनेंशियल सेवाओं और प्रोडक्ट के अलावा, उपभोक्ता कुछ आसान चरणों में अपनी सुविधानुसार अपने अनुरोध या प्रश्न दर्ज कर सकते हैं. उदाहरण के लिए, आप अपने लोन विवरण, लोन अकाउंट नंबर पर नज़र रख सकते हैं, प्रश्नों का समाधान कर सकते हैं, और गलतियों या विसंगतियों को कुछ ही सेकेंड में ठीक कर सकते हैं.
बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा विवरण - कोलकाता
बजाज फाइनेंस ग्राहक की संतुष्टि और तुरंत समाधान को महत्व देता है. अगर आपको किसी प्रोडक्ट या सेवा से संबंधित कोई प्रश्न या शंका है, तो निम्नलिखित माध्यमों के ज़रिए हमसे संपर्क करें:
ग्राहक पोर्टल (माय अकाउंट)
आप बजाज फाइनेंस कंज्यूमर केयर पोर्टल के माध्यम से अपनी पूछताछ कर सकते हैं और अपने फाइनेंशियल अकाउंट को मैनेज कर सकते हैं. ग्राहक सर्विस पोर्टल में लॉग-इन करने के लिए नीचे दिए गए चरणों को देखें:
चरण 1 - बजाज फाइनेंस माय अकाउंट- ग्राहक पोर्टल पर जाएं
चरण 2 - मोबाइल नंबर, ग्राहक या ईमेल ID दर्ज करें
चरण 3 - 'OTP' या 'पासवर्ड' विकल्प के बीच चुनें
चरण 4 - 'OTP जनरेट करें' या 'आगे बढ़ें' विकल्प चुनें
चरण 5 - सही विवरण दर्ज करें और सफल लॉग-इन प्रक्रिया के लिए 'सबमिट करें' पर क्लिक करें
इसके अलावा, ग्राहक अपने मोबाइल फोन पर बजाज फाइनेंस एप्लीकेशन डाउनलोड करके भी इन लाभों और सेवाओं को प्राप्त कर सकते हैं.
बजाज फाइनेंस ऐप
इस ऐप के माध्यम से, उपभोक्ता अपने प्रश्न भी दर्ज कर सकते हैं:
चरण 1 - सबसे पहले, Google Play store से बजाज फाइनेंस ऐप डाउनलोड करें
चरण 2 - मुख्य मेनू पर 'सहायता' सेक्शन पर जाएं
चरण 3 - प्रश्न दर्ज करने के लिए प्रोडक्ट चुनें
चरण 4 - प्रश्न का प्रकार और उप प्रकार चुनें और अनुरोध दर्ज करते समय अपनी समस्या का विस्तार करें
चरण 5 - प्रामाणिक विवरण दर्ज करें और सबमिट करें
अनुरोध दर्ज करें
मौजूदा और नए ग्राहकों दोनों के लिए प्रश्न दर्ज करने के चरण इस प्रकार हैं:
मौजूदा ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - अनुरोध दर्ज करें पर जाएं
चरण 2 - चुनें कि आप नए ग्राहक हैं या पुराने ग्राहक
चरण 3 - बजाज फाइनेंस के मौजूदा ग्राहक बस ग्राहक सर्विस पोर्टल में लॉग-इन कर सकते हैं
नए ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - अनुरोध दर्ज करें पर जाएं
चरण 2 - 'क्या आप हमारे मौजूदा ग्राहक हैं?' प्रश्न के लिए 'नहीं' चुनें और इसके विपरीत
चरण 3 - प्रोसेस जारी रखने के लिए नाम, संपर्क जानकारी और अन्य आवश्यक विवरण दर्ज करें
चरण 4 - कैप्चा दर्ज करें और अनुरोध दर्ज करें
अपने प्री-अप्रूव्ड ऑफर देखें
बजाज फाइनेंस मौजूदा उपभोक्ताओं के लिए कस्टमाइज़्ड विशेष प्री-अप्रूव्ड ऑफर प्रदान करता है. ये ऑफर विभिन्न फाइनेंशियल प्रोडक्ट जैसे बिज़नेस लोन, प्रॉपर्टी पर लोन, होम लोन आदि पर मिल सकते हैं. इसके अलावा, ये ऑफर व्यापक डॉक्यूमेंटेशन की परेशानी को काफी कम करते हैं और समय बचाते हैं.
बजाज फाइनेंस के प्री-अप्रूव्ड ऑफर के चरण देखें:
- 1 बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा पोर्टल पर जाएं और 'प्री-अप्रूव्ड ऑफर' पर क्लिक करें'
- 2 अपना नाम और संपर्क विवरण दर्ज करें
- 3 नियम व शर्तों के लिए 'सहमत हैं' पर क्लिक करें
इन चरणों का पालन करके, ग्राहक अपने प्री-अप्रूव्ड ऑफर कुछ ही सेकेंड में देख सकते हैं.
अब जब ग्राहक जान गए हैं कि कोलकाता में बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा से कैसे जुड़ना है, तो वे ग्राहक सेवा पोर्टल - माय अकाउंट को अलग-अलग फाइनेंशियल गतिविधियों के मैनेज करने के लिए इस्तेमाल कर सकते हैं.
सामान्य प्रश्न
ग्राहक सहायता
ब्रांच और ऑनलाइन सहायता
माय अकाउंट
कोलकाता में बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा का समय क्या है?
बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा का समय सपोर्ट चैनल और सेवा के प्रकार पर निर्भर कर सकता है. कोलकाता के ग्राहक आधिकारिक वेबसाइट या ऐप के माध्यम से लेटेस्ट समय चेक कर सकते हैं. कई ऑनलाइन सेवाएं डिजिटल रूप से उपलब्ध हैं, जिससे ग्राहक किसी भी समय अनुरोध को मैनेज कर सकते हैं.
क्या बजाज फाइनेंस में बंगाली लैंग्वेज ग्राहक सपोर्ट है?
बजाज फाइनेंस यूज़र को सेवाओं को आसानी से एक्सेस करने में मदद करने के लिए ग्राहक सपोर्ट विकल्प प्रदान करता है. चुनिंदा ग्राहक सेवा चैनलों के माध्यम से बंगाली भाषा सहायता उपलब्ध हो सकती है. ग्राहक उपलब्ध निर्देशों का पालन कर सकते हैं और सहायता सेवाओं को एक्सेस करते समय जहां भी लागू हो वहां अपनी पसंदीदा भाषा का विकल्प चुन सकते हैं.
कोलकाता में नज़दीकी बजाज फाइनेंस ब्रांच कहां है?
आप आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध ब्रांच लोकेटर का उपयोग करके कोलकाता में नज़दीकी बजाज फाइनेंस ब्रांच खोज सकते हैं. नज़दीकी ब्रांच, एड्रेस और कार्य घंटों को देखने के लिए अपने शहर या लोकेशन का विवरण दर्ज करें. ब्रांच में जाने से पहले लेटेस्ट जानकारी ऑनलाइन चेक करें.
मैं कोलकाता से बजाज फाइनेंस के पास ऑनलाइन शिकायत कैसे दर्ज करूं?
आप बजाज फाइनेंस वेबसाइट या मोबाइल ऐप के माध्यम से ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं. अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर का उपयोग करके लॉग-इन करें, संबंधित प्रोडक्ट या सर्विस चुनें, और अपनी समस्या सबमिट करें. आप सबमिट करने के बाद अपनी शिकायत का स्टेटस ऑनलाइन भी ट्रैक कर सकते हैं.
क्या कोलकाता में अपने बजाज फाइनेंस सर्विस अनुरोध को ऑनलाइन ट्रैक किया जा सकता है?
हां. सेवा अनुरोध दर्ज करने के बाद, आपको सेवा अनुरोध (SR) नंबर प्राप्त होता है. अपनी लोकेशन के बावजूद, बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल या ऐप के माध्यम से "अनुरोध ट्रैक करें" के तहत अपनी प्रगति को ट्रैक करें. कोलकाता के ग्राहक अपडेट के लिए अपने SR नंबर का उल्लेख करते हुए सीधे ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं.
बजाज फाइनेंस माय अकाउंट के माध्यम से अपना मोबाइल नंबर या ईमेल कैसे अपडेट किया जा सकता है?
अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और OTP का उपयोग करके बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल या ऐप में साइन-इन करें, जिसे माय अकाउंट कहा जाता है. प्रोफाइल मैनेज करें पर जाएं, अपना मोबाइल नंबर या ईमेल चुनें, और OTP भेजकर बदलाव को सत्यापित करें, ताकि इसे सफलतापूर्वक और सुरक्षित रूप से कन्फर्म किया जा सके.
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*नियम व शर्तें लागू.