ऑनलाइन, कॉल पर या केरल भर की शाखाओं में उपलब्ध सहायता.
तुरंत सहायता प्राप्त करें और अपने बजाज फाइनेंस प्रोडक्ट को ऑनलाइन मैनेज करें.
मोबाइल और OTP दर्ज करें · किसी पासवर्ड की आवश्यकता नहीं है ·. शाखा में जाने की आवश्यकता नहीं है
केरल में बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करें?
अगर आप केरल में रह रहे हैं, और आपको बजाज फाइनेंस प्रोडक्ट और सेवाओं से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए तुरंत समाधान की आवश्यकता है, तो आप हमारे ग्राहक सेवा नंबर +91 8698010101 पर हमसे संपर्क कर सकते हैं. हमारी समर्पित टीम आपके प्रश्नों का समाधान करने के लिए यहां है और आपको अपनी उंगलियों पर सहायता प्रदान करेगी.
इसके अलावा, हमारा ग्राहक पोर्टल, माय अकाउंट, आपके मौजूदा प्रोडक्ट के संबंधों को आसानी से मैनेज करने के लिए यूज़र-फ्रेंडली प्लेटफॉर्म प्रदान करता है. आप छूटी हुई किश्तों का आसानी से भुगतान कर सकते हैं, लोन प्री-पे कर सकते हैं और विशेष ऑफर खोज सकते हैं.
बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल की विशेषताएं
यह बजाज फाइनेंस ग्राहक सर्विस पोर्टल नए और मौजूदा, दोनों प्रकार के ग्राहक के लिए इन्वेस्टमेंट करने या उधार लेने के लिए लाभदायक हो सकता है. ग्राहक किसी भी समय पर्सनल सहायता की आवश्यकता के बिना किसी भी फाइनेंशियल जानकारी का लाभ उठा सकते हैं.
इसके अलावा, यह बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल कई विशेषताएं और लाभ प्रदान करता है, जैसे:
संपर्क जानकारी अपडेट करें
टेक्नोलॉजी के इस्तेमाल से, ग्राहक अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर सभी आवश्यक भुगतान संबंधी जानकारी और अलर्ट प्राप्त कर सकते हैं. इस पोर्टल के ज़रिए, ग्राहक अपने कांटेक्ट नंबर में बदलाव होने पर उसे अपडेट कर सकते हैं. ऐसा करने से उन्हें अपने लोन अकाउंट या भुगतान से जुड़े किसी भी महत्वपूर्ण अपडेट के बारे में जानकारी मिलती रहेगी और वे कुछ भी मिस नहीं करेंगे.
आवश्यक डॉक्यूमेंट डाउनलोड करें
ग्राहक सुविधाजनक रूप से बजाज फाइनेंस कंज्यूमर केयर पोर्टल में लॉग-इन कर सकते हैं और तुरंत महत्वपूर्ण डॉक्यूमेंट डाउनलोड कर सकते हैं. इस पोर्टल से आप ये डॉक्यूमेंट डाउनलोड कर सकते हैं -
• लोन अकाउंट स्टेटमेंट
• नो ड्यूज़ सर्टिफिकेट
• ब्याज सर्टिफिकेटEMI नेटवर्क कार्ड की लिमिट देखें
जिन ग्राहक के पास बजाज फाइनेंस EMI नेटवर्क कार्ड है, वे ज़ीरो डाउन पेमेंट और किफायती EMI पर किसी भी ई-कॉमर्स सुविधा से अपना पसंदीदा प्रोडक्ट खरीद सकते हैं. हालांकि, आपको इस बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल के माध्यम से अपने कार्ड की लिमिट चेक करनी चाहिए और उसके अनुसार खरीदारी करनी चाहिए.
बजाज फाइनेंस EMI नेटवर्क कार्ड को ब्लॉक/अनब्लॉक करें
ग्राहक कुछ आसान चरणों में बजाज फाइनेंस माय अकाउंट पोर्टल में लॉग-इन करके EMI नेटवर्क कार्ड को ब्लॉक/अनब्लॉक कर सकते हैं. इसके अलावा, आप एक ही पोर्टल के माध्यम से भी कार्ड को रिकवर कर सकते हैं.
लोन फोरक्लोज़र शुरू करें और छूटी हुई EMIs का भुगतान करें
बजाज फाइनेंस मिस्ड EMI या देय तारीख के बारे में उपभोक्ताओं को सूचित करता है. इस बजाज फाइनेंस माय अकाउंट पोर्टल के माध्यम से, उपभोक्ता अपनी मिस्ड EMI का भुगतान आसानी से कर सकते हैं और दंड देने से बच सकते हैं. इसके अलावा, आप इस पोर्टल के माध्यम से अपने लोन को तेज़ी से पार्ट प्री-पे या फोरक्लोज़ भी कर सकते हैं.
बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा विवरण - केरल
बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल एक आसान और यूज़र-फ्रेंडली इंटरफेस के साथ आता है जो विशेष रूप से उधार लेने का आसान अनुभव और फंडामेंटल नेविगेशन प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है. ग्राहक नीचे बताए गए विभिन्न तरीकों से हमसे संपर्क कर सकते हैं और अपने प्रश्नों का समाधान प्राप्त कर सकते हैं:
ग्राहक पोर्टल (माय अकाउंट)
ग्राहक सेवा पोर्टल-माय अकाउंट के ज़रिए ग्राहक सुविधानुसार अपने प्रश्नों और शंकाओं का समाधान पा सकते हैं. ऐसा करने के लिए नीचे दी गई लॉग-इन प्रक्रिया का पालन करें:
चरण 1 - बजाज फाइनेंस ग्राहक लॉग-इन पेज पर जाएं
चरण 2 - अपनी संपर्क जानकारी, ईमेल या ग्राहक ID दर्ज करें
चरण 3 - अपनी सुविधानुसार 'OTP' या 'पासवर्ड' विकल्पों के बीच चुनें
चरण 4 - 'आगे बढ़ें' या 'OTP जनरेट करें' विकल्प चुनें
चरण 5 - संबंधित विवरण दर्ज करें और सबमिट पर क्लिक करें
वैकल्पिक रूप से, आप Google Play Store से बजाज फाइनेंस ऐप डाउनलोड कर सकते हैं और अपनी आवश्यक फाइनेंशियल गतिविधियों को मैनेज कर सकते हैं.
बजाज फाइनेंस ऐप
बजाज फाइनेंस ऐप के माध्यम से अपनी समस्या दर्ज करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों पर नज़र डालें:
चरण 1 - Google Play Store से ऐप डाउनलोड करें
चरण 2 - मुख्य मेनू में 'सहायता' कैटेगरी पर जाएं
चरण 3 - प्रश्न दर्ज करने के लिए अपना संबंधित प्रोडक्ट चुनें
चरण 4 - प्रश्न का प्रकार और उप-प्रकार चुनें और अपनी समस्या का विस्तार करें
चरण 5 - प्रामाणिक विवरण दर्ज करें और सबमिट पर क्लिक करें
अनुरोध दर्ज करें
अनुरोध दर्ज करने के चरण इस प्रकार हैं:
मौजूदा ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - अनुरोध दर्ज करें पर जाएं
चरण 2 - ग्राहक की कैटेगरी चुनें
चरण 3 - मौजूदा ग्राहक बजाज फाइनेंस माय अकाउंट लॉग-इन ID का उपयोग कर सकते हैं और अपना अनुरोध दर्ज कर सकते हैं
नए यूज़र्स के लिए:
चरण 1 - इसी तरह के पोर्टल पर जाएं
चरण 2 - प्रदर्शित प्रश्न के अनुसार 'हां' या 'नहीं' पर क्लिक करें
चरण 3 - जारी रखने के लिए मोबाइल नंबर, प्रश्न, प्रोडक्ट और अन्य आवश्यक विवरण दर्ज करें
चरण 4 - कैप्चा कोड दर्ज करें और अनुरोध दर्ज करने के लिए आगे बढ़ें
अपने प्री-अप्रूव्ड ऑफर देखें
बजाज फाइनेंस के ग्राहक सेवा के कई लाभों में से, प्री-अप्रूव्ड ऑफर विभिन्न सिक्योर्ड और अनसिक्योर्ड फाइनेंशियल प्रोडक्ट जैसे पर्सनल लोन, बिज़नेस लोन, होम लोन, प्रॉपर्टी पर लोन आदि पर उपलब्ध हैं. ये प्री-अप्रूव्ड ऑफर लेंडिंग प्रोसेस को महत्वपूर्ण रूप से तेज़ करते हैं और समय बचाते हैं.
ग्राहक इन आसान चरणों का पालन करके अपने बजाज फाइनेंस के प्री-अप्रूव्ड ऑफर देख सकते हैं.
- 1 बजाज फाइनेंस माय अकाउंट पोर्टल पर जाएं
- 2 अपना पूरा नाम और संपर्क विवरण दर्ज करें
- 3 नियम व शर्तों के लिए 'सहमत हैं' पर क्लिक करें
उपरोक्त चरणों का पालन करके, ग्राहक विशेष प्री-अप्रूव्ड ऑफर चेक कर सकते हैं.
उपरोक्त स्पष्टीकरण से, उधारकर्ताओं को केरल में बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा के बारे में स्पष्ट जानकारी है और वे विभिन्न फाइनेंशियल गतिविधियों को मैनेज करने के लिए ग्राहक सर्विस पोर्टल - माय अकाउंट की सहायता ले सकते हैं.
अगर आपके सामने कोई शिकायत है, तो उसके समाधान के लिए कृपया नीचे दी गई जानकारी देखें:
सामान्य प्रश्न
ग्राहक सहायता
माय अकाउंट और ऑनलाइन सेवाएं
मैंडेट और अकाउंट मैनेजमेंट
मैं केरल से बजाज फाइनेंस के साथ शिकायत कैसे दर्ज करूं?
आप आधिकारिक वेबसाइट या मोबाइल ऐप के माध्यम से बजाज फाइनेंस के पास ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं. अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर का उपयोग करके लॉग-इन करें, संबंधित प्रोडक्ट या सर्विस चुनें और अपनी समस्या सबमिट करें. आप अपनी शिकायत का स्टेटस ऑनलाइन भी ट्रैक कर सकते हैं.
क्या मैं केरल में अपने बजाज फाइनेंस सर्विस अनुरोध को ऑनलाइन ट्रैक कर सकता हूं?
हां. सेवा अनुरोध दर्ज करने के बाद, आपको सेवा अनुरोध (SR) नंबर प्राप्त होता है. अपनी लोकेशन के बावजूद, बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल या ऐप के माध्यम से "अनुरोध ट्रैक करें" के तहत अपनी प्रगति को ट्रैक करें. केरल के ग्राहक अपडेट के लिए अपने SR नंबर का उल्लेख करते हुए सीधे ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं.
क्या मैं शाखा में जाए बिना केरल से बजाज फाइनेंस सेवाओं को ऑनलाइन एक्सेस कर सकता हूं?
हां, केरल के ग्राहक शाखा में जाए बिना बजाज फाइनेंस सेवाओं को ऑनलाइन एक्सेस कर सकते हैं. लोन विवरण देखने, भुगतान करने, स्टेटमेंट डाउनलोड करने, ऑफर चेक करने और कहीं से भी सर्विस अनुरोध मैनेज करने के लिए वेबसाइट या मोबाइल ऐप के माध्यम से लॉग-इन करें.
मैं संपर्क जानकारी में बदलाव को कैसे अपडेट करूं?
रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर को अपडेट करने या बदलने के लिए, ग्राहक बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल पर जा सकते हैं और ऐसा कर सकते हैं. नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
चरण 1 - ग्राहक पोर्टल पर जाएं और अपनी ग्राहक ID दर्ज करें और पुराने संपर्क नंबर पर भेजा गया OTP सबमिट करें
चरण 2 - 'मेरी प्रोफाइल' सेक्शन पर जाएं और 'संपर्क जानकारी अपडेट करें' चुनें. इसके बाद, मोबाइल नंबर अपडेट करने के लिए 'विवरण बदलें' पर क्लिक करें
चरण 3 - किए गए बदलावों को रिव्यू करें और कन्फर्म करें. आपका रजिस्टर्ड संपर्क विवरण मिनटों के भीतर बदल दिया जाएगा
मैं अपने अकाउंट के माध्यम से अपना लोन स्टेटमेंट या नो ड्यूज़ सर्टिफिकेट कैसे डाउनलोड करूं?
अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और OTP का उपयोग करके बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल या ऐप में साइन-इन करें. "सेवा" सेक्शन पर जाएं, अपना लोन अकाउंट चुनें, फिर "अकाउंट स्टेटमेंट" चुनें या क्विक एक्शन के तहत अपने नो ड्यूज़ सर्टिफिकेट का अनुरोध करें, इसे PDF के रूप में डाउनलोड करें.
क्या बजाज फाइनेंस मैंडेट कैंसल किया जा सकता है?
NACH मैंडेट का कैंसलेशन प्रोसेस आसान और सरल है. अगर ग्राहक को पैसे निकालने या कैंसल करने की आवश्यकता है, तो वह संबंधित फाइनेंशियल संस्थान से संपर्क कर सकता है और उन्हें मैंडेट कैंसल करने का अनुरोध कर सकता है. संबंधित अकाउंट होल्डर या ग्राहक सीधे अपने लोनदाता द्वारा मैंडेट या डेबिट निर्देश हटा सकता है, और उसे संबंधित संस्थान से संपर्क करने की आवश्यकता नहीं है. ऐसे मामलों में, ग्राहक के निकासी सेक्शन को चेक क्लियरिंग सिस्टम में 'भुगतान रोकें' का निर्देश माना जाएगा.
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अस्वीकरण
हालांकि हमारी वेबसाइट और संबंधित प्लेटफॉर्म/वेबसाइट में शामिल या उपलब्ध जानकारी, प्रोडक्ट और सेवाओं को अपडेट करने में सावधानी बरती जाती है, लेकिन जानकारी को अपडेट करने में देरी, अनजाने या फिर टाइपिंग में गलती हो सकती है. इस साइट और संबंधित वेबपेजों में शामिल सामग्री संदर्भ और सामान्य जानकारी के उद्देश्य के लिए है और किसी भी असंगति की स्थिति में संबंधित प्रोडक्ट/सेवा डॉक्यूमेंट में उल्लिखित विवरण का पालन किया जाएगा. सब्सक्राइबर्स और यूज़र्स को यहां दी गई जानकारी के आधार पर आगे बढ़ने से पहले प्रोफेशनल सलाह लेनी चाहिए. कृपया संबंधित प्रोडक्ट/सेवा डॉक्यूमेंट और लागू नियमों और शर्तों को पढ़ने के बाद ही किसी भी प्रोडक्ट या सेवा के बारे में सोच-समझकर निर्णय लें. किसी भी समस्या के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें पर क्लिक करें.
*नियम व शर्तें लागू.