मुंबई में बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा
अगर आप जीवंत शहर - मुंबई में रहते हैं और हमारे किसी भी फाइनेंशियल प्रोडक्ट से संबंधित सहायता चाहते हैं, तो आप हमसे +91 8698010101 पर संपर्क कर सकते हैं. हमारी समर्पित टीम आपके प्रश्नों का समाधान करने के लिए यहां है, आपकी हर समस्या का समाधान किया जाएगा, वो भी बस आपकी उंगलियों पर.
हम अपने डिजिटल चैनल - ऐप और वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन सेवाएं प्रदान करते हैं. आप हमारा ऐप डाउनलोड कर सकते हैं या फिर वेबसाइट से हमारे ग्राहक पोर्टल पर जा सकते हैं और हमारी डिजिटल ग्राहक सेवाओं के बारे में जान सकते हैं. यह पोर्टल आपको अपने लोन अकाउंट को आसानी से मैनेज करने, महत्वपूर्ण डॉक्यूमेंट एक्सेस करने और पुनर्भुगतान शिड्यूल चेक करने की अनुमति देता है.
बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल की विशेषताएं
बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल कई विशेषताओं और लाभों के साथ आता है. इसमें शामिल हैं:
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संपर्क जानकारी अपडेट करना
हमारे ग्राहक पोर्टल के साथ, आप अपनी संपर्क जानकारी, जैसे कि अपने घर का पता और मोबाइल नंबर को आसानी से बदल सकते हैं और अपडेट कर सकते हैं. हमारी तेज़ सेवा कुछ ही समय में इन विवरणों को अपडेट कर देगी.
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लोन का विवरण चेक करना
अपने यूज़रनेम-पासवर्ड के साथ लॉग-इन करके हमारे ग्राहक पोर्टल पर अपने मौजूदा लोन या निवेश के सभी विवरण देखें.
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प्री-अप्रूव्ड ऑफर चेक करना
बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल में लॉग-इन करके अपने प्री-अप्रूव्ड ऑफर के बारे में जानें. बस अपना नाम और संपर्क जानकारी प्रदान करें.
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EMI स्टोर पर शॉपिंग
आप हमारे ग्राहक पोर्टल के माध्यम से अपने पसंदीदा इलेक्ट्रॉनिक गैजेट खरीद सकते हैं. ज़ीरो डाउन पेमेंट और आसान EMI पर आज ही खरीदारी करें.
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अकाउंट स्टेटमेंट डाउनलोड करना
बजाज फाइनेंस लोन स्टेटमेंट, नो ऑब्जेक्शन सर्टिफिकेट, ब्याज सर्टिफिकेट और अन्य आवश्यक डॉक्यूमेंट डाउनलोड करने के लिए ग्राहक पोर्टल का उपयोग करें.
बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा विवरण - मुंबई
हम अपने ग्राहकों को महत्व देते हैं और उनकी समस्या का तुरंत समाधान करने में विश्वास रखते हैं. अगर आपको कोई शिकायत या समस्या है, तो बेझिझक हमसे संपर्क करें:
ग्राहक पोर्टल
आप हमारे ग्राहक सेवा पोर्टल के माध्यम से अपने प्रश्नों का आसानी से समाधान प्राप्त कर सकते हैं और अपने फाइनेंशियल अकाउंट को एक्सेस कर सकते हैं. आप नीचे दिए गए चरणों के माध्यम से बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा पोर्टल में लॉग-इन कर सकते हैं:
चरण 1 - ऑफिशियल बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल पर जाएं
चरण 2 - अपनी रजिस्टर्ड ईमेल ID, मोबाइल नंबर या ग्राहक ID दर्ज करें
चरण 3 - आप 'OTP' या 'पासवर्ड' विकल्प चुन सकते हैं
चरण 4 - इसके बाद, 'OTP जनरेट करें' या 'आगे बढ़ें' पर क्लिक करें'
चरण 5 - लॉग-इन करने के लिए संबंधित विवरण दर्ज करें
इसके अलावा, अगर आप अपने लोन का विवरण चेक करना चाहते हैं, तो आप अपने मोबाइल फोन पर बजाज फाइनेंस ऐप डाउनलोड करके भी ऐसा कर सकते हैं.
बजाज फाइनेंस ऐप
आप बजाज फाइनेंस ऐप पर भी अपना प्रश्न दर्ज कर सकते हैं. इस तरह से:
चरण 1 - play store या app store
पर ऐप डाउनलोड करें
चरण 2 - मुख्य मेनू में 'सहायता' सेक्शन पर जाएं
चरण 3 - उस प्रोडक्ट को चुनें जिसके लिए आप प्रश्न दर्ज करना चाहते हैं
चरण 4 - प्रश्न का प्रकार और उप प्रश्न का प्रकार चुनें
चरण 5 - आवश्यक विवरण दर्ज करें और सबमिट करें
अनुरोध दर्ज करें
अनुरोध दर्ज करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
मौजूदा ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - अनुरोध दर्ज करें पर जाएं
चरण 2 - चुनें कि आप मौजूदा ग्राहक हैं या नहीं
चरण 3 - अगर आप मौजूदा ग्राहक हैं, तो बस अपने अकाउंट में लॉग-इन करें और अनुरोध दर्ज करें
नए यूज़र्स के लिए:
चरण 1 - अनुरोध दर्ज करें पर जाएं
चरण 2 - 'क्या आप हमारे मौजूदा ग्राहक हैं?' - इस प्रश्न के लिए 'नहीं' चुनें
चरण 3 - जारी रखने के लिए अपनी ईमेल ID, मोबाइल नंबर, प्रोडक्ट, प्रश्न और विवरण जैसे कुछ मूल जानकारी दर्ज करें
चरण 4 - कैप्चा दर्ज करें और अपना अनुरोध दर्ज करने के लिए आगे बढ़ें
अपने प्री-अप्रूव्ड ऑफर देखें
एक प्रमुख फाइनेंशियल संस्थान होने के नाते, बजाज फाइनेंस मौजूदा ग्राहकों को प्री-अप्रूव्ड ऑफर प्रदान करता है. ये ऑफर विभिन्न सिक्योर्ड और अनसिक्योर्ड फाइनेंशियल साधनों पर उपलब्ध हैं और एप्लीकेशन प्रोसेस को आसान और सुव्यवस्थित करने में मदद करते हैं.
अब आप इन चरणों का पालन करके ग्राहक सेवा पोर्टल के माध्यम से बजाज प्री-अप्रूव्ड ऑफर चेक कर सकते हैं:
- 1 अपनी ग्राहक ID और पासवर्ड या मोबाइल नंबर और OTP का उपयोग करके ग्राहक सेवा पोर्टल में लॉग-इन करें
- 2 ऑफर वर्ल्ड पर जाएं और मेरे ऑफर पर क्लिक करें
- 3 अपने प्री-अप्रूव्ड ऑफर देखें और इसके लिए अप्लाई करें
अब जब आप समझ गए हैं कि मुंबई में बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करना है, तो अपने लोन को मैनेज करने, स्टेटमेंट डाउनलोड करने, भुगतान करने और बीमा पॉलिसी खरीदने के लिए हमारे ग्राहक सेवा पोर्टल को वन-स्टॉप डेस्टिनेशन के रूप में इस्तेमाल करें.
अगर आपके सामने कोई शिकायत है, तो उसके समाधान के लिए कृपया नीचे दी गई जानकारी देखें:
लोकेशन-विशिष्ट सपोर्ट की जानकारी यहां पाएं
सामान्य प्रश्न
अपने अकाउंट में साइन इन करने के लिए इन आसान चरणों का पालन करें.
- लॉग-इन पेज पर जाएं
- लॉग-इन करने के लिए, आप इन तरीकों में से चुन सकते हैं:
- अपना मोबाइल नंबर और OTP/पासवर्ड दर्ज करें
- अपनी ग्राहक ID और OTP/पासवर्ड दर्ज करें
अपने बजाज फाइनेंस पोर्टल को अनब्लॉक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
चरण 1: लॉग-इन पेज पर जाएं
चरण 2: लॉग-इन विकल्प में आपको 'लॉग-इन नहीं कर पा रहे हैं?' दिखाई देगा. यहां क्लिक करें'.
चरण 3: अपनी समस्याओं के आधार पर, 'यूज़र ID और पासवर्ड भूल गए' पर क्लिक करें या 'अन्य कोई समस्या हुई है' पर क्लिक करें.
चरण 4: अगले चरण में अपना मोबाइल नंबर या ग्राहक ID दर्ज करें और आपको अपना पासवर्ड अपडेट करके अपना अकाउंट रिकवर करने का विकल्प दिया जाएगा.
