बजाज फाइनेंस आपको कई प्रोडक्ट प्रदान करता है जो आपको अपनी फाइनेंशियल ज़रूरतों को एक ही जगह पर पूरा करता है.
अपने प्रोडक्ट के अलावा, हम अपने ग्राहक पोर्टल – माय अकाउंट और अपने ऐप पर ऑनलाइन सहायता भी प्रदान करते हैं. आप इन दोनों प्लेटफॉर्मों पर कई तरह के सेल्फ-सर्विस विकल्पों का पता लगा सकते हैं.
हालांकि हमारी डिजिटल सेवाएं आपको अपने मौजूदा प्रोडक्ट को आसानी से मैनेज करने की अनुमति देती हैं, लेकिन ग्राहकों के समाने लॉग-इन से संबंधित कुछ समस्याएं आ सकती हैं. हमारे ग्राहकों के सामने आने वाली सबसे आम लॉग-इन-संबंधी समस्याओं में से एक कई ग्राहक ID एरर मैसेज है. यह एरर आमतौर पर उस समय सामने आता है जब आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से एक से अधिक ID लिंक होती है.
अगर आपके सामने यह एरर आ रहा है और आप हमारी सेवाओं का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं, तो आप हमारे ग्राहक पोर्टल पर साइन-इन करने के लिए इन आसान चरणों का पालन कर सकते हैं.
- माय अकाउंट में जाने के लिए इस पेज पर 'साइन-इन' बटन पर क्लिक करें.
- अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर दर्ज करें और OTP सबमिट करें.
- अपनी जन्मतिथि के साथ अपना विवरण जांचें और आगे बढ़ें.
- अपनी स्क्रीन पर दिखाई गई लिस्ट से अपनी पसंद की ग्राहक ID चुनें.
'आगे बढ़ें' बटन पर क्लिक करें और आप बिना किसी परेशानी के हमारे ग्राहक पोर्टल पर कई सेवाएं खोज सकते हैं. आप बजाज फिनसर्व ऐप का उपयोग करके अपने मोबाइल फोन से इस समस्या को आसानी से हल कर सकते हैं. हमारा ऐप डाउनलोड करने के लिए Play Store/ App Store पर जाएं और अपनी कई ग्राहक ID समस्या को हल करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- साइन-इन करने के लिए, अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर दर्ज करें और OTP सबमिट करें.
- स्क्रीन पर दिखाए गए 'अभी जांच करें' विकल्प पर क्लिक करें.
- अपनी जन्मतिथि, लिंग और पैन दर्ज करें और आगे बढ़ने के लिए 'सबमिट करें' पर क्लिक करें.
- सेवा अनुरोध दर्ज किया जाएगा, और हमारा प्रतिनिधि आपकी लॉग-इन संबंधी समस्या को हल करने के लिए 48 कार्य घंटों के भीतर आपसे संपर्क करेगा.
