बिहार में ग्राहक सहायता प्राप्त करें.
अपने अकाउंट को ऑनलाइन मैनेज करें.
मोबाइल और OTP दर्ज करें · किसी पासवर्ड की आवश्यकता नहीं है ·. शाखा में जाने की आवश्यकता नहीं है
बिहार में बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा नंबर
बजाज फाइनेंस में, हम अपने ग्राहकों को अपने प्रोडक्ट और सेवाओं से संबंधित शंकाओं और प्रश्नों का समाधान करके उनकी मदद करने को प्राथमिकता देते हैं. तुरंत सहायता के लिए, आप हमारे बिहार ग्राहक सेवा नंबर - +91 8698010101 से संपर्क कर सकते हैं.
इसके अलावा, आप हमारे ऐप और वेब प्लेटफॉर्म दोनों पर उपलब्ध हमारी बजाज फाइनेंस सर्विसेज़ को देख सकते हैं. ये डिजिटल चैनल ग्राहकों को किसी भी समय और कहीं से भी विभिन्न फाइनेंशियल प्रोडक्ट और सेवाओं को एक्सेस करने के लिए वन-स्टॉप समाधान प्रदान करते हैं. इसमें आपके मौजूदा लोन का विवरण, किश्तों का भुगतान, नो ऑब्जेक्शन सर्टिफिकेट और नो ड्यूज़ सर्टिफिकेट डाउनलोड करना आदि शामिल हैं. इसके अलावा, अगर आपके पास कोई प्रश्न है जिसके समाधान की आवश्यकता है, तो यह आपको हमसे संपर्क करने की अनुमति देता है. आप Play Store/app Store से हमारी ऐप डाउनलोड कर सकते हैं या वेबसाइट पर हमारे 'सर्विस' पोर्टल पर जा सकते हैं और कभी भी हमारी ग्राहक सेवा सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं.
बजाज फाइनेंस सर्विस पोर्टल की विशेषताएं
इस बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा पोर्टल की कुछ प्रमुख विशेषताएं यहां दी गई हैं:
अकाउंट से संबंधित स्टेटमेंट डाउनलोड करें
यह वर्चुअल प्लेटफॉर्म आपको अपना लोन अकाउंट स्टेटमेंट (SOA) डाउनलोड करने की सुविधा देता है. यह एक महत्वपूर्ण डॉक्यूमेंट है जिसे आपको अपनी किश्तों की वर्तमान स्थिति, भुगतान अवधि, ब्याज दरें आदि जानने के लिए चेक करना चाहिए.
EMI स्टोर पर खरीदारी करें
आप हमारे EMI स्टोर सेक्शन से easy EMIs पर अपने आवश्यक घरेलू उपकरण, इलेक्ट्रॉनिक गैजेट, मोबाइल फोन खरीद सकते हैं. वास्तव में, आपको डाउनपेमेंट के रूप में एक भी पैसे का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है. इसलिए, आप सेवा पोर्टल से आसानी से खरीदारी करने का अनुभव ले सकते हैं.
लोन फोरक्लोज़ करें
हमारा बजाज फाइनेंस सर्विस पोर्टल आपको किसी भी समय पूरी बकाया राशि सेटल करके अपने मौजूदा लोन को फोरक्लोज़ करने की सुविधा देता है. इसलिए, आप इस पोर्टल के साथ कहीं से भी अपनी मौजूदा फाइनेंशियल देयताओं से आसानी से मुक्त हो सकते हैं.
अपना KYC विवरण अपडेट करें
इस ऑल-इन-वन वर्चुअल प्लेटफॉर्म की शुरुआत के साथ, हम आपको घर बैठे अपना KYC अपडेट पूरा करने में मदद करते हैं. आपको इस पोर्टल में उपलब्ध KYC फॉर्म में केवल PAN नंबर, वोटर ID नंबर आदि विवरण भरने होंगे.
इन विशेषताओं के अलावा, हम इस प्लेटफॉर्म के माध्यम से आपके द्वारा भेजे गए किसी भी लोन से संबंधित प्रश्न को हल करने के लिए भी उपलब्ध कराते हैं. इसलिए, हमारा बजाज फाइनेंस 'सर्विस' पोर्टल लोन से संबंधित विभिन्न सेवाओं को सेटल करने के लिए आपका आदर्श विकल्प हो सकता है.
बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा विवरण - बिहार
हम संबंध को अधिक प्रभावी बनाने के लिए अपने ग्राहकों के प्रश्नों और शिकायतों का तुरंत समाधान करने का प्रयास करते हैं. आप हमें नीचे दिए गए प्लेटफॉर्म के माध्यम से अपने सभी प्रश्न और शंकाएं भेज सकते हैं:
सेवा पोर्टल
अब आप समस्याओं और शंकाओं के मामले में हमारे सर्विस पोर्टल के माध्यम से आसानी से हमसे संपर्क कर सकते हैं. आप निम्नलिखित चरणों के माध्यम से अपने बजाज फाइनेंस ग्राहक लॉग-इन को पूरा करने के बाद प्रश्न दर्ज करने का विकल्प देख सकते हैं:
चरण 1 - सेवा पोर्टल खोलें
चरण 2 - अपनी किसी भी लॉग-इन ID के साथ आगे बढ़ें, जिसमें ग्राहक ID, मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी शामिल हैं
चरण 3 - अपने प्रमाणीकरण का तरीका निर्धारित करें. यह OTP या आपका पासवर्ड हो सकता है.
चरण 4 - अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजा गया OTP दर्ज करें या आगे बढ़ने के लिए पासवर्ड दें
इन चरणों के साथ लॉग-इन करने के बाद, आप हमारे लोन से संबंधित अपने प्रश्न दर्ज कर सकते हैं. आप अपनी शंकाओं या प्रश्नों को हम तक पहुंचाने के लिए हमारा मोबाइल एप्लीकेशन भी डाउनलोड कर सकते हैं.
बजाज फाइनेंस ऐप
इस ऐप के माध्यम से अपनी समस्या दर्ज करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
चरण 1 - सबसे पहले; अपने मोबाइल फोन पर ऐप डाउनलोड करें
चरण 2 - सभी आवश्यक क्रेडेंशियल का उल्लेख करके अपनी बजाज फाइनेंस लॉग-इन प्रक्रिया पूरी करें
चरण 3 - 'सहायता' सेक्शन पर जाएं
चरण 4 - उस प्रोडक्ट को चुनें जिसके लिए आप प्रश्न पूछना चाहते हैं
चरण 5 - निम्नलिखित सेक्शन में दिए गए प्रश्न के प्रकार और उप-प्रश्न की पहचान करें
चरण 6 - विवरण बॉक्स में अपनी समस्या या शिकायत का वर्णन करें
चरण 7 - फॉर्म सबमिट करें
इस मोबाइल ऐप के अलावा, आप अपने प्रश्नों को दर्ज करने के लिए हमारी आधिकारिक बजाज फाइनेंस वेबसाइट का भी उपयोग कर सकते हैं.
अनुरोध दर्ज करें
प्रश्न दर्ज करने के लिए आपको अनुरोध दर्ज करें पर जाना होगा. इस प्लेटफॉर्म के ज़रिए हमसे कैसे संपर्क करें, जानें:
मौजूदा ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - हमारे 'सेवा' पोर्टल पर जाएं
चरण 2 - 'हां' पर क्लिक करके कन्फर्म करें कि आप मौजूदा ग्राहक हैं. यह आपको लॉग-इन पेज पर ले जाएगा
चरण 3 - अपनी लॉग-इन ID और पासवर्ड या OTP के साथ पोर्टल को एक्सेस करें
नए यूज़र्स के लिए:
चरण 1 - यूआरएल खोलें
चरण 2 - यह बताने के लिए 'नहीं' चुनें कि हमारा अभी तक आपके साथ कोई संबंध नहीं है
चरण 3 - अपनी संपर्क जानकारी दर्ज करें
चरण 4 - उस प्रोडक्ट को चुनें जिसके लिए आप प्रश्न पूछना चाहते हैं और प्रश्न का प्रकार चुनें
चरण 5 - विवरण बॉक्स में प्रश्न या संदेह लिखें
चरण 6 - कैप्चा कोड उपयुक्त रूप से भरें
चरण 7 - फॉर्म सबमिट करें
अपने प्री-अप्रूव्ड ऑफर देखें
बजाज फाइनेंस अपने मौजूदा ग्राहक के लिए होम लोन, पर्सनल लोन आदि जैसे विभिन्न प्रकार के फाइनेंशियल प्रोडक्ट पर कई प्री-अप्रूव्ड ऑफर भी प्रदान करता है.
सर्विस पोर्टल के साथ बजाज फाइनेंस के प्री-अप्रूव्ड ऑफर चेक करने के लिए, आपको ये करना होगा
- सेवा पोर्टल पर जाने के बाद 'प्री-अप्रूव्ड' सेक्शन में जाएं
- अपना नाम और संपर्क नंबर दर्ज करें
- दिए गए बॉक्स पर क्लिक करके नियम व शर्तों को स्वीकार करें
इस प्रकार, बिहार के निवासी ऊपर बताए गए कई लाभ प्राप्त करने के लिए इस ऑल-अराउंड पोर्टल का आसानी से लाभ उठा सकते हैं. इससे प्रश्नों के समाधान में तेज़ी आएगी क्योंकि ग्राहक को बिहार में बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा ऑफिस की यात्रा करने में अधिक समय बर्बाद नहीं करना पड़ेगा.
अगर आपके सामने कोई शिकायत है, तो उसके समाधान के लिए कृपया नीचे दी गई जानकारी देखें:
सामान्य प्रश्न
ग्राहक सेवा और सपोर्ट
लोन और अकाउंट सेवाएं
बिहार में बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा से ऑनलाइन कैसे संपर्क किया जा सकता है?
बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा के पास बिहार के लिए कोई अलग नंबर नहीं है. आप उसी नेशनल हेल्पलाइन +91 8698010101 पर पहुंच सकते हैं, या बजाज फाइनेंस ऐप या ग्राहक पोर्टल का उपयोग कर सकते हैं, wecare@bajajfinserv.in पर ईमेल कर सकते हैं, या अपनी नज़दीकी ब्रांच में जा सकते हैं, चाहे आप जिस राज्य में हों.
मैं बजाज फाइनेंस के साथ शिकायत कैसे दर्ज कर सकता हूं?
आप बजाज फाइनेंस ऐप, ग्राहक पोर्टल, ग्राहक सेवा हेल्पलाइन या नज़दीकी ब्रांच के माध्यम से शिकायत दर्ज कर सकते हैं. अगर इसका समाधान नहीं होता है, तो शिकायत निवारण अधिकारी को एस्कलेट करें, फिर मुख्य नोडल अधिकारी. अगर 30 दिनों के बाद भी समाधान नहीं हुआ है, तो आप RBI ओम्बड्समैन से संपर्क कर सकते हैं.
क्या मैं ऐप के माध्यम से बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकता हूं?
हां. बजाज फाइनेंस ऐप खोलें और सहायता सेक्शन पर जाएं. वहां से, आप सर्विस अनुरोध दर्ज कर सकते हैं, अपने सर्विस अनुरोध नंबर का उपयोग करके मौजूदा शिकायतों को ट्रैक कर सकते हैं, लोन विवरण चेक कर सकते हैं और कॉल की आवश्यकता के बिना सेल्फ-सर्विस विकल्पों को एक्सेस कर सकते हैं.
मैं बजाज फाइनेंस पर लोन स्टेटमेंट कैसे देख सकता हूं?
बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट से ई-स्टेटमेंट जनरेट करने के लिए चरण-दर-चरण दिशानिर्देश यहां दिए गए हैं:
चरण 1 - बजाज फाइनेंस माय अकाउंट लॉग-इन होने के बाद, 'सर्विसेज़' पर क्लिक करें'
चरण 2 - लोन के प्रकारों में से 'विवरण देखें' चुनें
चरण 3 - ई-स्टेटमेंट पर क्लिक करें
चरण 4 - रिकॉर्ड डाउनलोड करें
मैं माय अकाउंट पोर्टल के माध्यम से अपनी EMI कैसे चेक करूं?
आप नीचे दिए गए चरणों के माध्यम से अपनी EMI की स्थिति चेक कर सकते हैं:
चरण 1 - माय अकाउंट पोर्टल में लॉग-इन करें
चरण 2 - 'मेरे संबंध' पर जाएं'
इसके बाद, आप हमारे साथ अपने सभी लोन की किश्त की राशि देख सकेंगे.
मैं अपना NACH स्टेटस कैसे चेक करूं?
आप इन आसान चरणों का पालन करके अपने मौजूदा लोन के लिए अपना NACH मैंडेट चेक कर सकते हैं:
हमारे सेवा पोर्टल पर जाने के लिए नीचे दिए गए 'अपना मैंडेट चेक करें' टेक्स्ट पर क्लिक करें.
साइन-इन करने के लिए अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और OTP दर्ज करें.
अपनी जन्मतिथि दर्ज करके अपने विवरण की जांच करें और आगे बढ़ें.
अपने लोन अकाउंट और रजिस्टर्ड मैंडेट का विवरण ढूंढें.
क्या अपने लोन को फोरक्लोज़ किया जा सकता है?
आप बजाज फाइनेंस के साथ अपने मौजूदा लोन को फोरक्लोज़ कर सकते हैं. हालांकि, अपने लोन को फोरक्लोज़ करने का निर्णय लेने से पहले, फोरक्लोज़र विवरण के लिए अपना लोन एग्रीमेंट चेक करना महत्वपूर्ण है.
अपने लोन को फोरक्लोज़ करने का निर्णय लेने के बाद, आप हमारे सर्विस पोर्टल पर जा सकते हैं और भुगतान कर सकते हैं.
अन्य आर्टिकल
अस्वीकरण
हालांकि हमारी वेबसाइट और संबंधित प्लेटफॉर्म/वेबसाइट में शामिल या उपलब्ध जानकारी, प्रोडक्ट और सेवाओं को अपडेट करने में सावधानी बरती जाती है, लेकिन जानकारी को अपडेट करने में देरी, अनजाने या फिर टाइपिंग में गलती हो सकती है. इस साइट और संबंधित वेबपेजों में शामिल सामग्री संदर्भ और सामान्य जानकारी के उद्देश्य के लिए है और किसी भी असंगति की स्थिति में संबंधित प्रोडक्ट/सेवा डॉक्यूमेंट में उल्लिखित विवरण का पालन किया जाएगा. सब्सक्राइबर्स और यूज़र्स को यहां दी गई जानकारी के आधार पर आगे बढ़ने से पहले प्रोफेशनल सलाह लेनी चाहिए. कृपया संबंधित प्रोडक्ट/सेवा डॉक्यूमेंट और लागू नियमों और शर्तों को पढ़ने के बाद ही किसी भी प्रोडक्ट या सेवा के बारे में सोच-समझकर निर्णय लें. किसी भी समस्या के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें पर क्लिक करें.
*नियम व शर्तें लागू.