ऑनलाइन, कॉल पर या जयपुर में ब्रांच में उपलब्ध सहायता.
तुरंत सहायता प्राप्त करें और अपने बजाज फाइनेंस प्रोडक्ट को ऑनलाइन मैनेज करें.
मोबाइल और OTP दर्ज करें · किसी पासवर्ड की आवश्यकता नहीं है ·. शाखा में जाने की आवश्यकता नहीं है
जयपुर में बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करें?
जैसे-जैसे टेक्नोलॉजी एडवांस हो रही है, फाइनेंस को मैनेज करना आसान और तेज़ हो गया है. बजाज फाइनेंस जैसे प्रमुख एनबीएफसी, लोन, इंश्योरेंस और इन्वेस्टमेंट जैसे कई प्रोडक्ट प्रदान करते हैं. इन फाइनेंशियल प्रोडक्ट को प्रदान करने के अलावा, बजाज फाइनेंस अपने ग्राहक सेवा नंबर के माध्यम से तुरंत ग्राहक सहायता भी प्रदान करता है. अगर आप जयपुर के निवासी हैं, तो आप बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा नंबर +91 8698010101 पर कॉल कर सकते हैं और हमारे ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से सहायता प्राप्त कर सकते हैं.
इसके अलावा, बजाज फाइनेंस 'सर्विस' पोर्टल और बजाज फाइनेंस ऐप जैसे डिजिटल चैनलों के माध्यम से डिजिटल ग्राहक सेवाएं भी प्रदान करता है. आप अपने मौजूदा प्रोडक्ट का विवरण एक्सेस कर सकते हैं और बिना किसी शाखा में जाए हमारे साथ अपने मौजूदा संबंधों को मैनेज करने के लिए ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं.
बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल की विशेषताएं
बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा पोर्टल विभिन्न लोन संबंधी सेवाओं के लिए एक वन-स्टॉप डेस्टिनेशन है, ये सेवाएं इस प्रकार हैं:
लोन का विवरण देखें
अब आप इस सेवा पोर्टल, से अपने मौजूदा लोन के बारे में विवरण चेक कर सकते हैं जैसे ब्याज दरें, EMI राशि, पुनर्भुगतान शिड्यूल आदि. इस तरह, आप हमारे साथ अपनी सभी फाइनेंशियल देनदारियों को आराम से ट्रैक कर सकते हैं.
लोन फोरक्लोज़ करें
इस पोर्टल के माध्यम से आसान लोन पुनर्भुगतान के अलावा, आप अपनी बकाया राशि को भी फोरक्लोज़ कर सकते हैं. इससे आपको हमारे साथ अपने सभी दायित्वों को तुरंत समाप्त करने में मदद मिलेगी.
अपने EMI नेटवर्क कार्ड की लिमिट देखें
बजाज फाइनेंस सेवा पोर्टल आपको अपने बजाज फाइनेंस EMI नेटवर्क कार्ड पर उपलब्ध अधिकतम लोन लिमिट चेक करने में मदद करता है. इस तरह, आप किसी भी समय शेष क्रेडिट लिमिट चेक कर सकते हैं और बिना किसी अग्रिम भुगतान के आसानी से अपने पसंदीदा गैजेट और उपकरणों की खरीदारी कर सकते हैं.
अपनी प्रोफाइल/संपर्क जानकारी अपडेट करें
हमारे ग्राहक पोर्टल पर लॉग-इन करके अपनी संपर्क जानकारी, जैसे ईमेल ID और मोबाइल नंबर में हुए किसी भी बदलाव की जानकारी दें. इस तरह, हम हमेशा आपके संपर्क में रह सकते हैं.
जयपुर में बजाज फाइनेंस ग्राहक सपोर्ट तक पहुंचने के तरीके
आप हमारे ऑनलाइन ग्राहक सेवा पोर्टल के ज़रिए किसी भी समय हमसे तुरंत संपर्क कर सकते हैं. हमारा उद्देश्य अपने ग्राहकों की जितनी जल्दी हो सके मदद करना है. आप नीचे दिए गए तरीकों से अपने प्रश्न दर्ज कर सकते हैं, शिकायतें सबमिट कर सकते हैं और हमारे प्रोडक्ट के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं:
ग्राहक सेवा पोर्टल
हमारा बजाज फाइनेंस सर्विस पोर्टल आपको अपने लोन से संबंधित सभी जानकारी प्राप्त करने और अपने प्रश्नों को दर्ज करने के लिए एक ही प्लेटफॉर्म प्रदान करता है. इसके सभी लाभों को एक्सेस करने के लिए आपको निम्नलिखित चरणों का उपयोग करके पोर्टल में लॉग-इन करना होगा:
चरण 1 - हमारे बजाज फाइनेंस सर्विस पोर्टल को एक्सेस करें
चरण 2 - अपनी ग्राहक ID के साथ अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर या ईमेल ID भरें
चरण 3 - 'OTP भेजें' विकल्प चुनें
चरण 4 - 'OTP जनरेट करें' पर टैप करें और संबंधित बॉक्स पर लिखें
इस प्रकार, आप हमारे प्रोडक्ट के बारे में अपनी शंकाओं, समस्याओं या प्रश्नों को दर्ज करने के लिए इस पोर्टल का उपयोग कर सकते हैं. वैसे, आप हमारे मोबाइल एप्लीकेशन को डाउनलोड करके भी इन सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं.
बजाज फाइनेंस ऐप
तुरंत समाधान के लिए हमारे मोबाइल ऐप पर प्रश्न दर्ज करने के लिए आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करना होगा:
चरण 1 - Google Play Store से अपने डिवाइस पर ऐप डाउनलोड करें
चरण 2 - अपने क्रेडेंशियल के साथ हमारे मोबाइल एप्लीकेशन में साइन-इन करें
चरण 3 - 'सहायता' चुनें
चरण 4 - जिस प्रोडक्ट के लिए आप प्रश्न दर्ज करना चाहते हैं, उस पर क्लिक करें
चरण 5 - अपने प्रश्नों के प्रकार और उप प्रकार बताएं
चरण 6 - अपने प्रश्नों का विवरण दें
इसके अलावा, आप हमारी ऑफिशियल वेबसाइट के ज़रिए भी अपने प्रश्नों और समस्याओं को दर्ज कर सकते हैं.
अनुरोध दर्ज करें
मौजूदा और नए ग्राहकों के लिए प्रश्न दर्ज करने की प्रक्रिया अलग-अलग है. नीचे दिए गए चरणों में से दोनों के लिए आवेदन करने की प्रक्रिया देखें:
मौजूदा ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - अनुरोध दर्ज करें पर जाएं
चरण 2 - 'हां' चुनकर कन्फर्म करें कि आप बजाज फाइनेंस के मौजूदा ग्राहक हैं
चरण 3 - अपने क्रेडेंशियल दर्ज करके ग्राहक सेक्शन में लॉग-इन करें
चरण 4 - अपने प्रश्न या शिकायतें बताएं
नए ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - पिछले सेक्शन में उल्लिखित लिंक पर जाएं
चरण 2 - 'नहीं' चुनकर सूचित करें कि आप नए ग्राहक हैं
चरण 3 - अगले विंडो पर मूल जानकारी जैसे ईमेल ID, मोबाइल नंबर, प्रोडक्ट से संबंधित आदि दर्ज करें
चरण 4 - कैप्चा कोड दर्ज करके आगे बढ़ें
अपने प्री-अप्रूव्ड ऑफर देखें
बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल ग्राहक को फाइनेंशियल प्रोडक्ट पर अपने पर्सनलाइज़्ड प्री-अप्रूव्ड ऑफर देखने की सुविधा प्रदान करता है. आप इन विशेष ऑफर को स्वीकार करके अपने लोन को तेज़ी से स्वीकृत करवा सकते हैं.
इन अतिरिक्त लाभों का विकल्प चुनने से पहले, सेवा पोर्टल से प्री-अप्रूव्ड ऑफर चेक करने की चरण-दर-चरण प्रक्रिया जानें:
- 1 बजाज फाइनेंस ग्राहक लॉग-इन करने के लिए एप्लीकेशन id और मोबाइल नंबर जैसे अपने क्रेडेंशियल सबमिट करें
- 2'प्री-अप्रूव्ड ऑफर' का उल्लेख करने का विकल्प चुनें'
- 3 अपना नाम और मोबाइल नंबर कन्फर्म करें
- 4 उपयुक्त बॉक्स पर क्लिक करके इसके नियम व शर्तों को स्वीकार करें
इस तरह, ग्राहक हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले प्री-अप्रूव्ड ऑफर को आसानी से एक्सेस कर सकते हैं.
अंत में, हमने खुद को ऑनलाइन उपलब्ध कराया है ताकि आप लोन से संबंधित सभी महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त कर सकें और आसानी से प्रश्न दर्ज कर सकें. इस तरह, आपको जयपुर में बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा की ऑफलाइन ब्रांच में जाने की आवश्यकता नहीं है.
अगर आपके सामने कोई शिकायत है, तो उसके समाधान के लिए कृपया नीचे दी गई जानकारी देखें:
सामान्य प्रश्न
लॉग-इन और अकाउंट
ग्राहक सहायता
क्या बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल में लॉग-इन करने के लिए OTP की आवश्यकता है?
आप अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर प्राप्त OTP या पासवर्ड के साथ बजाज फाइनेंस सर्विस पोर्टल में लॉग-इन कर सकते हैं. इस प्रकार, पोर्टल में साइन इन करने के लिए OTP अनिवार्य विकल्प नहीं है. हालांकि, यह आपके लिए सबसे आसान विकल्प हो सकता है क्योंकि आपको इस जानकारी को याद रखने की आवश्यकता नहीं है.
मैं बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल के माध्यम से अपनी संपर्क जानकारी को कैसे बदल सकता हूं?
ग्राहक पोर्टल के ज़रिए संपर्क जानकारी में बदलाव करने के लिए चरण-दर-चरण दिशानिर्देश:
सेवा पोर्टल में लॉग-इन करें
'मेरी प्रोफाइल' विकल्प चुनें
'संपर्क जानकारी अपडेट करें' पर क्लिक करें
'जानकारी बदलें' पर टैप करें
अगले पेज पर आप सभी आवश्यक संपर्क जानकारी बदल पाएंगे.
क्या जयपुर में बिना किसी ब्रांच में जाए बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा सेवाओं का उपयोग किया जा सकता है?
हां. आप IVR सपोर्ट के साथ 24x7 उपलब्ध टोल-फ्री हेल्पलाइन, या ग्राहक पोर्टल, ऐप या Whatsapp वर्चुअल असिस्टेंट के माध्यम से जयपुर में बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं. ये चैनल आपको ब्रांच में जाए बिना अधिकांश प्रश्न या अनुरोध दर्ज करने की सुविधा देते हैं.
मैं अपने बजाज फाइनेंस सर्विस अनुरोध को कैसे ट्रैक कर सकता हूं?
सेवा अनुरोध दर्ज करने के बाद, आपको सेवा अनुरोध (SR) नंबर प्राप्त होता है. अनुरोध ट्रैक करें" के तहत बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल या ऐप के माध्यम से अपनी प्रगति को ट्रैक करें, या अपने अनुरोध की सटीक स्थिति के बारे में अपडेट के लिए सीधे ग्राहक सेवा से संपर्क करें.
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*नियम व शर्तें लागू.