बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा इंदौर: हेल्पलाइन, ऐप और माय अकाउंट

इंदौर के निवासी अब हमारे ग्राहक सेवा नंबर +91 86980 10101 पर कॉल करके बजाज फाइनेंस प्रोडक्ट और सर्विसेज़ से संबंधित अपने प्रश्नों के समाधान प्राप्त कर सकते हैं.

इसके अलावा, हम ऑनलाइन बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल- माय अकाउंट भी प्रदान करते हैं, जिसे वेबसाइट के माध्यम से 24/7 एक्सेस किया जा सकता है. इसका उपयोग कई गतिविधियों के लिए किया जा सकता है जैसे लोन विवरण जानना, NOCs और ब्याज स्टेटमेंट डाउनलोड करना, शिकायतें और प्रश्न दर्ज करना आदि. इस ऑनलाइन पोर्टल के साथ, आप ब्रांच में जाने से बच सकते हैं और अपने घर से आराम से इन सेवाओं को ऑनलाइन प्राप्त कर सकते हैं. ग्राहक हमारी ऐप भी डाउनलोड कर सकते हैं और कभी भी इन बजाज फाइनेंस ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं.

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बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल की विशेषताएं

बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा पोर्टल ने अपने ग्राहक को कई सुविधाएं प्रदान करके फाइनेंशियल प्रश्नों के समाधान के कठिन कार्य को बेहद आसान बना दिया है. विशेषताएं इस प्रकार हैं:

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  लोन का विवरण प्राप्त करें

  बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल- माय अकाउंट आपको अपने लोन अकाउंट या इन्वेस्टमेंट पर नज़र रखने की सुविधा प्रदान करता है. पोर्टल आपको आगामी भुगतान, शेष बैलेंस के बारे में अपडेट रहने में मदद करता है, जिससे आप समय-समय पर लोन स्टेटमेंट को सत्यापित कर सकते हैं.

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  लोन फोरक्लोज़र या पार्ट-प्री-पेमेंट शुरू करें

  बजाज फाइनेंस माय अकाउंट पोर्टल EMI भुगतान से संबंधित ट्रांज़ैक्शन शुरू करने की सुविधा प्रदान करता है; इसलिए अगर आप समय पर EMI का भुगतान करने से चूक जाते हैं, तो आप अतिरिक्त दंड से बच सकते हैं. यह ग्राहक को अपने लोन अकाउंट को फोरक्लोज़ करने या अपनी फाइनेंशियल क्षमता के अनुसार पार्ट पेमेंट करने की भी अनुमति देता है.

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  महत्वपूर्ण डॉक्यूमेंट डाउनलोड करें

  इसके अलावा, बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा के महत्वपूर्ण लाभों में से एक यह है कि यह आपको NOC सर्टिफिकेट/ नो ड्यूज़ सर्टिफिकेट, ब्याज सर्टिफिकेट, लोन अकाउंट स्टेटमेंट आदि जैसे महत्वपूर्ण डॉक्यूमेंट डाउनलोड करने की अनुमति देता है. कर्ज़ बंद होने के दौरान इन पेपर का एक्सेस आवश्यक है और यह पर्सनल रिकॉर्ड के रूप में भी कार्य करता है.

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  EMI स्टोर पर खरीदारी करें

  आप बजाज फाइनेंस EMI नेटवर्क कार्ड का उपयोग करके नो-कॉस्ट EMI पर अपने मनचाहे सामान और गैजेट खरीदने के लिए समर्पित ग्राहक पोर्टल का उपयोग कर सकते हैं.

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  EMI नेटवर्क कार्ड की लिमिट चेक करें

  बजाज फाइनेंस माय अकाउंट पोर्टल आपको बजाज फाइनेंस EMI नेटवर्क कार्ड की लिमिट सुविधाजनक रूप से चेक करने की सुविधा देता है. कोई भी खरीदारी करने से पहले कार्ड की लिमिट को ट्रैक करना लाभदायक साबित होता है क्योंकि इससे आपको अपने बजट को प्लान करने और आखिरी मिनट की परेशानियों से बचने में मदद मिलेगी.

विशेषताओं से भरपूर ग्राहक पोर्टल अपने ग्राहक को कई सुविधाएं प्रदान करता है. इसने अपने ग्राहकों के साथ अपनी विविध फाइनेंशियल ज़रूरतों को पूरा करके और शंकाओं या प्रश्नों का समाधान करके एक मजबूत संबंध स्थापित किया है.

अगर आपको हमारे प्रोडक्ट और सर्विस से संबंधित समस्याएं हैं, तो निम्नलिखित तरीकों से हमसे संपर्क करें:

ग्राहक पोर्टल (माय अकाउंट)

बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल ग्राहक को दिए गए कई लाभों के लिए एक प्रभावी प्लेटफॉर्म साबित हुआ है. हालांकि, इन सभी को प्राप्त करने के लिए, आपको निम्नलिखित चरणों का पालन करके पोर्टल में लॉग-इन करना होगा:

चरण 1 - ग्राहक पोर्टल - बजाज फाइनेंस माय अकाउंट पर जाएं

चरण 2 - अब ग्राहक ID, मोबाइल नंबर या मेल ID सहित आवश्यक क्रेडेंशियल का उपयोग करके लॉग-इन करें

चरण 3 - OTP या पासवर्ड के साथ विवरण की पुष्टि करें

चरण 4 - अपनी पसंद के अनुसार 'OTP जनरेट करें' और 'आगे बढ़ें' के बीच चुनें

चरण 5 - अब, पोर्टल में लॉग-इन करने के लिए आवश्यक विवरण दर्ज करें

पोर्टल में प्रश्न या शिकायतें दर्ज करने के अलावा, आप बजाज फाइनेंस ऐप के माध्यम से भी ऐसा कर सकते हैं.

बजाज फाइनेंस ऐप

यहां दिए गए चरणों का पालन करके आप माय अकाउंट ऐप से किसी भी सेवा या प्रोडक्ट के बारे में अपनी शिकायतों को फॉरवर्ड कर सकते हैं या पूछताछ कर सकते हैं.

चरण 1 - सबसे पहले, Goggle Play Store से अपने मोबाइल फोन पर बजाज फाइनेंस ऐप डाउनलोड करें और आवश्यक क्रेडेंशियल का उपयोग करके लॉग-इन करें

चरण 2 - 'सहायता' सेक्शन पर जाएं

चरण 3 - उस प्रोडक्ट का प्रकार चुनें जिसके लिए आपको शिकायतें या प्रश्न हैं

चरण 4 - प्रश्न का प्रकार और उप-प्रकार चुनकर आगे बढ़ें

चरण 5 - आवश्यक विवरण दर्ज करें और तुरंत सहायता प्राप्त करने के लिए सबमिट करें

बजाज फाइनेंस सर्विस अनुरोध ऑनलाइन कैसे दर्ज करें

वैकल्पिक रूप से, मौजूदा और नए दोनों यूज़र निम्नलिखित तरीकों से अनुरोध दर्ज कर सकते हैं:

मौजूदा ग्राहकों के लिए:

चरण 1 - अनुरोध दर्ज करें पर जाएं

चरण 2 - यह बताएं कि आप मौजूदा ग्राहक हैं या नए ग्राहक हैं

चरण 3 - मौजूदा ग्राहक को पोर्टल में लॉग-इन करना होगा और अपनी समस्याओं का उल्लेख करना जारी रखना होगा

नए यूज़र्स के लिए:

चरण 1 - अनुरोध दर्ज करें पर जाएं

चरण 2 - 'क्या आप हमारे मौजूदा ग्राहक हैं?' प्रश्न के लिए 'नहीं' चुनें.

चरण 3 - अब, नाम, मेल ID, प्रोडक्ट संबंधी प्रश्न आदि जैसे बुनियादी विवरण के साथ एंट्री भरें.

चरण 4 - कैप्चा दर्ज करें और अपना अनुरोध दर्ज करने के लिए आगे बढ़ें

बजाज फाइनेंस से किसी भी सेवा या प्रोडक्ट का लाभ उठाने वाले ग्राहकों को कस्टमाइज़्ड प्री-अप्रूव्ड ऑफर दिए जाते हैं. ये ऑफर सिक्योर्ड और अनसिक्योर्ड दोनों क्रेडिट विकल्पों पर उपलब्ध हैं और फाइनेंसिंग प्रोसेस को आसान बनाने, डॉक्यूमेंटेशन को कम करने और यूज़र के समय और प्रयास को बचाने में मदद करते हैं. इन चरणों का पालन करके आप बजाज फाइनेंस के प्री-अप्रूव्ड ऑफर का लाभ उठा सकते हैं:

1. 1 विजिट करें माय अकाउंट
2. 2 अपना नाम और संपर्क जानकारी दर्ज करें
3. 3 नियम और शर्तों का बॉक्स दिखने पर अब 'सहमत हैं' पर क्लिक करें

ये आसान चरण आपको सर्वश्रेष्ठ बजाज फाइनेंस ऑफर देखने और चुनने में मदद करेंगे.

बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल के बारे में गहन जानकारी के साथ, निवासी इंदौर में बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं और अपने प्रश्नों, संदेहों और शिकायतों का तुरंत समाधान प्राप्त कर सकते हैं.

अगर आपके सामने कोई शिकायत है, तो उसके समाधान के लिए कृपया नीचे दी गई जानकारी देखें:

• SOA संबंधित शिकायत
• ECS संबंधित शिकायत
• EMI मोराटोरियम
• उधार प्रबंधन संबंधी शिकायत
• EMI Card संबंधित शिकायत
• लोन रीस्ट्रक्चरिंग संबंधित शिकायत
• लोन कैंसलेशन संबंधित शिकायत
• हेल्थ EMI Card संबंधित शिकायत
• प्रमोशनल कॉल संबंधित शिकायत
• उधार प्रबंधन संबंधी शिकायत
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• वित्तीय धोखाधड़ी