ग्राहक सेवा नंबर आंध्र प्रदेश: संपर्क सहायता

बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल सभी फाइनेंशियल सेवाओं को शामिल करने और ग्राहक को तुरंत सहायता प्रदान करने के लिए एक संपूर्ण समाधान के रूप में उभरा है.

यहां तीन तरीके दिए गए हैं जिनके द्वारा आप बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं और किसी भी फाइनेंशियल प्रोडक्ट या सेवाओं से संबंधित अपने प्रश्नों और शिकायतों का समाधान प्राप्त कर सकते हैं.

ग्राहक पोर्टल (माय अकाउंट)

इस वेब प्लेटफॉर्म का लाभ उठाने के लिए यूज़र को नीचे दिए गए चरणों का पालन करके पहले पोर्टल में लॉग-इन करना होगा:

चरण 1 - बजाज फाइनेंस की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल- माय अकाउंट पर जाएं
चरण 2 - पोर्टल में लॉग-इन करने के लिए ग्राहक ID, ईमेल एड्रेस या मोबाइल नंबर का उपयोग करें
चरण 3 - अब, 'OTP' या 'पासवर्ड' के साथ लॉग-इन विवरण की पुष्टि करें
चरण 4 - अगर आप OTP चुनते हैं, तो 'OTP जनरेट करें' पर क्लिक करें और अगर आपने पासवर्ड का उपयोग किया है, तो 'आगे बढ़ें' पर क्लिक करें
चरण 5 - आवश्यक विवरण दर्ज करें और 'सबमिट करें' बटन पर क्लिक करें

वैसे आप अपने प्रश्नों या शंकाओं का समाधान करने के लिए मोबाइल एप्लीकेशन का भी विकल्प चुन सकते हैं.

बजाज फाइनेंस ऐप

चरण 1 - Google play store से बजाज फाइनेंस एप्लीकेशन डाउनलोड करें और इसमें लॉग-इन करें
चरण 2 - 'सहायता' सेक्शन पर जाएं
चरण 3 - अब, उस प्रोडक्ट का प्रकार चुनें जिसके बारे में आप प्रश्न पूछना चाहते हैं
चरण 4 - प्रश्न का प्रकार और उप प्रकार दर्ज करें
चरण 5 - संबंधित जानकारी दर्ज करें और आगे बढ़ें

अनुरोध दर्ज करें

मौजूदा और नए ग्राहक अनुरोध दर्ज करके अपने प्रश्नों के लिए तुरंत समाधान प्राप्त कर सकते हैं. यहां कुछ चरण दिए गए हैं जो आपको प्रभावी ढंग से ऐसा करने में मदद करेंगे:

मौजूदा ग्राहकों के लिए

चरण 1 - अनुरोध दर्ज करें
पर जाएं चरण 2 - ग्राहक कैटेगरी के तहत अपने मौजूदा ग्राहक का उल्लेख करें
चरण 3 - अब, अपने क्रेडेंशियल के साथ पोर्टल में लॉग-इन करें और अनुरोध दर्ज करें

नए ग्राहकों के लिए

चरण 1 - सबसे पहले; अनुरोध दर्ज करें सेक्शन पर जाएं
चरण 2 - 'क्या आप हमारे मौजूदा ग्राहक हैं?' - इस प्रश्न के लिए 'नहीं' का उल्लेख करें
चरण 3 - नाम, मोबाइल नंबर, प्रोडक्ट/सेवा, प्रश्न का प्रकार आदि दर्ज करके आगे बढ़ें
चरण 4 - कैप्चा कोड दर्ज करें और अनुरोध दर्ज करें

बजाज फाइनेंस से किसी भी सेवा का लाभ उठाने की एक अन्य प्रमुख विशेषता यह है कि ग्राहक को विशेष प्री-अप्रूव्ड ऑफर प्रदान किए जाते हैं. ये ऑफर होम लोन, प्रॉपर्टी पर लोन, पर्सनल लोन, बिज़नेस लोन आदि जैसे सिक्योर्ड और अनसिक्योर्ड दोनों तरीकों पर उपलब्ध हैं और लेंडिंग प्रोसेस को तेज़ करने और लोन एप्लीकेशन को आसान बनाने में मदद करते हैं.

बजाज फाइनेंस के प्री-अप्रूव्ड ऑफर चेक करने के चरण इस प्रकार हैं: