राजस्थान में बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा
बजाज फाइनेंस जैसे प्रतिष्ठित NBFCs, 100% ग्राहकों की संतुष्टि के लिए ग्राहक सेवा सेवा को बेहतर बनाने के लिए एक सरल और सुव्यवस्थित वेब-आधारित फाइनेंस अकाउंट मैनेजमेंट प्लेटफॉर्म सेवा पोर्टल प्रदान करते हैं. पिछले कुछ वर्षों में, इस बजाज फाइनेंस सेवा पोर्टल को कुछ ही क्लिक में अपने निवेश और उधार लेने की गतिविधियों को एक्सेस करने में आपकी मदद करने के लिए कई अपडेट प्राप्त हुए हैं.
चाहे आप राजस्थान या फिर मध्य प्रदेश में रहते हों, आप इस ऑनलाइन सुविधा के सभी लाभों का आनंद ले सकते हैं, जिसमें लोन अकाउंट और EMI स्टोर का आसान एक्सेस, EMI भुगतान, लोन डॉक्यूमेंट डाउनलोड करना, EMI नेटवर्क कार्ड की लिमिट ट्रैक करना आदि शामिल हैं.
इनके बारे में विस्तार से जानने के लिए आगे पढ़ें!
बजाज फाइनेंस सेवा पोर्टल की विशेषताएं
बजाज फाइनेंस सेवा पोर्टल आपकी सुविधा के लिए तैयार की गई विशेषताओं की विस्तृत रेंज प्रदान करता है. राजस्थान और अन्य राज्यों के निवासी बजाज फाइनेंस पोर्टल के माध्यम से तुरंत अपने निवेश और उधार अकाउंट को एक्सेस कर सकते हैं.
बजाज फाइनेंस अपने नए और मौजूदा ग्राहकों को कुछ खास विशेषताएं और लाभ प्रदान करता है.
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बकाया भुगतान करें
अगर आप अपनी EMI का भुगतान करने से चूक जाते हैं, तो उन्हें सेवा पोर्टल या बजाज फाइनेंस ऐप के माध्यम से 3-आसान चरणों में भुगतान करें.
चरण 1 - बजाज फाइनेंस सेवा पोर्टल पर जाएं और अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से लॉग-इन करें
चरण 2 - आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजा गया OTP टाइप करें
चरण 3 - आपको कई भुगतान विकल्पों के साथ एक SMS प्राप्त होगा. अपना EMI भुगतान पूरा करने के लिए अपनी पसंद के अनुसार एक चुनें -
अपना KYC विवरण अपडेट करें
अब आपको अपनी KYC जानकारी अपडेट करने के लिए अपनी नज़दीकी बजाज फाइनेंस शाखा में जाकर खुद को परेशान करने की ज़रूरत नहीं है. इसके बजाय, आप इसे किसी भी समय सेवा पोर्टल के माध्यम से कर सकते हैं.
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अपने EMI नेटवर्क कार्ड को ब्लॉक या अनब्लॉक करें
आप बिना किसी थर्ड-पार्टी सहायता के बजाज फाइनेंस ऐप के माध्यम से सीधे अपने EMI नेटवर्क कार्ड को ब्लॉक कर सकते हैं. इसी प्रकार, आप हर ज़रूरत के अनुसार कार्ड अनब्लॉक करने के लिए सेवा पोर्टल अकाउंट में साइन-इन कर सकते हैं.
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अपने मेच्योर हो चुके फिक्स्ड डिपॉज़िट को रिन्यू करें
जो लोग अपनी मैच्योर हो चुकी FDs को रिन्यू करने की योजना बना रहे हैं, वे बिना किसी पेपरवर्क के ऐसा कर सकते हैं. 'सेवा' पोर्टल का उपयोग करके, आप कम से कम समय में अपनी FDs को ऑनलाइन रिन्यू कर सकते हैं.
बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा विवरण - राजस्थान
ग्राहक अब बजाज फाइनेंस सेवा पोर्टल की मदद से किसी भी समय और कहीं से भी सुविधाजनक रूप से अपनी फाइनेंशियल गतिविधियों को मैनेज कर सकते हैं.
अपने प्रश्नों के तुरंत समाधान और शिकायतों के निवारण के लिए आप हमसे इन तरीकों से संपर्क कर सकते हैं.
सेवा पोर्टल
अपनी उपलब्धता के अनुसार किसी भी समय बजाज फाइनेंस सेवा पोर्टल के माध्यम से प्रश्न दर्ज करें. अपनी समस्याओं का समाधान करने के लिए नीचे दिए गए चरणों को देखें:
चरण 1 - बजाज फाइनेंस सेवा पोर्टल
पर जाएं
चरण 2 - अगर आप मौजूदा ग्राहक हैं या 'पहली बार लॉग-इन कर रहे हैं?' पर 'लॉग-इन' पर क्लिक करें, जो भी लागू हो
चरण 3- ईमेल ID और पासवर्ड या रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से साइन-इन करें और 'OTP जनरेट करें' पर क्लिक करें'
चरण 4 - आगे बढ़ने के लिए आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजा गया OTP दर्ज करें
ग्राहक Google Play store पर उपलब्ध बजाज फाइनेंस मोबाइल ऐप के माध्यम से भी अपने प्रश्न दर्ज कर सकते हैं. जानने के लिए पढ़ें!
बजाज फाइनेंस ऐप
मिनटों में प्रश्न दर्ज करने के लिए नीचे दिए गए चरणों को देखें:
चरण 1 - अपने Android डिवाइस पर बजाज फाइनेंस ऐप डाउनलोड करें
चरण 2 - मुख्य मेनू पर 'सहायता' सेक्शन में स्क्रोल करें
चरण 3 - वह प्रोडक्ट चुनें जिसके लिए आप प्रश्न दर्ज करना चाहते हैं
चरण 4 - अपने प्रश्न और उप-प्रश्न का प्रकार चुनें और अगर उपलब्ध हो तो संबंधित डॉक्यूमेंट या प्रमाण प्रदान करें
चरण 5 - अतिरिक्त विवरण दर्ज करें और 'सबमिट करें' टैब पर क्लिक करें
इसके अलावा, आप हमारे 'अनुरोध दर्ज करें' सुविधा के माध्यम से नए और मौजूदा दोनों ग्राहकों के लिए उपलब्ध बजाज फाइनेंस सेवा पोर्टल के माध्यम से भी अपनी समस्याएं दर्ज कर सकते हैं.
अनुरोध दर्ज करें
मौजूदा ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - अनुरोध दर्ज करें पर जाएं
चरण 2 - 'क्या आप हमारे मौजूदा ग्राहक हैं' - इस प्रश्न के लिए 'हां' पर क्लिक करें
चरण 3 - फिर बस सही क्रेडेंशियल के साथ लॉग-इन करें
नए ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - अनुरोध दर्ज करें
पर जाएं
चरण 2 - 'क्या आप हमारे मौजूदा ग्राहक हैं' - इस प्रश्न के लिए 'नहीं' पर क्लिक करें
चरण 3 - अपना मोबाइल नंबर, ईमेल ID, प्रश्न और अन्य विवरण जैसी जानकारी दर्ज करें
चरण 4 - प्रोसेस पूरा करने के लिए कैप्चा टाइप करें
अपने प्री-अप्रूव्ड ऑफर देखें
बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा के कई लाभों में से, प्री-अप्रूव्ड ऑफर सबसे आकर्षक ऑफर हैं. यह बीमा पॉलिसी, सिक्योर्ड और अनसिक्योर्ड लोन आदि जैसे विभिन्न प्रकार के प्रोडक्ट या सेवाओं पर लागू होता है.
यह पता लगाने के लिए कि आप इसके योग्य हैं या नहीं, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- 1 बजाज फाइनेंस सेवा पोर्टल पर जाएं और 'प्री-अप्रूव्ड ऑफर' चुनें
- 2 अपना पहला और अंतिम नाम और मोबाइल नंबर दर्ज करें
- 3 नियम व शर्तों को स्वीकार करने के लिए चेकबॉक्स पर टिक करके 'स्वीकार है' विकल्प पर क्लिक करें
ग्राहक राजस्थान में बजाज फाइनेंस सेवा पोर्टल का उपयोग करके इन सेवाओं के बारे में जान सकते हैं और अपने लोन मैनेजमेंट और निवेश कार्यों को आसानी से शुरू कर सकते हैं.
अगर आपके सामने कोई शिकायत है, तो उसके समाधान के लिए कृपया नीचे दी गई जानकारी देखें:
- SOA संबंधित शिकायत
- ECS संबंधित शिकायत
- EMI मोराटोरियम
- उधार प्रबंधन संबंधी शिकायत
- EMI कार्ड संबंधित शिकायत
- लोन रीस्ट्रक्चरिंग संबंधित शिकायत
- लोन कैंसलेशन संबंधित शिकायत
- हेल्थ EMI कार्ड संबंधित शिकायत
- प्रमोशनल कॉल संबंधित शिकायत
- उधार प्रबंधन संबंधी शिकायत
- CIBIL संबंधित शिकायत
- वित्तीय धोखाधड़ी
लोकेशन-विशिष्ट सपोर्ट की जानकारी यहां पाएं
सामान्य प्रश्न
आप बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल या बजाज फाइनेंस ऐप के ज़रिए इन चरणों का पालन करके अपने ओवरड्राफ्ट का भुगतान कर सकते हैं:
चरण 1 - अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर के साथ अपने बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल या बजाज फाइनेंस ऐप में लॉग-इन करें
चरण 2 - 'अकाउंट की जानकारी' और फिर 'ऑनलाइन भुगतान' विकल्प चुनें
चरण 3 - सब-मेनू से ओवरड्राफ्ट भुगतान विकल्प ढूंढें
चरण 4 - पेमेंट गेटवे पर आवश्यक विवरण प्रदान करें और अपना ट्रांज़ैक्शन पूरा करें
वैकल्पिक रूप से, आप बजाज फाइनेंस पर अपने ओवरड्राफ्ट का पुनर्भुगतान करने के लिए नीचे दिए गए विकल्पों में से चुन सकते हैं:
- डेबिट या क्रेडिट कार्ड
- बैंक ट्रांसफर या NEFT
- मोबाइल वॉलेट जैसे Paytm और MobiKwik
