मयिलाडुतुरै में बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा
मयिलाडुतुरै के प्रमुख फाइनेंशियल संस्थानों में से एक होने के कारण, हम निवासियों के लोन से संबंधित प्रश्नों को सक्रिय और सुविधाजनक ग्राहक सपोर्ट प्रदान करने के लिए जिम्मेदार हैं. अब आप किश्तों का भुगतान करने, पुनर्भुगतान स्टेटस जानने, एनओसी डाउनलोड करने आदि के लिए हमारे बजाज ग्राहक माय अकाउंट पोर्टल का लाभ उठा सकते हैं. यह पोर्टल असहमतिपूर्ण ग्राहक सपोर्ट भी सुनिश्चित करता है ताकि आप किसी भी समय अपनी शंकाओं का समाधान कर सकें और शिकायतों को कम कर सकें. आइए जानें कि इस ऑल-राउंड पोर्टल के माध्यम से अपने प्रश्नों और शिकायतों को कैसे बताएं:
बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल की विशेषताएं
अपनी शंकाओं को बताने के चरणों को जानने से पहले, इस बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल - माय अकाउंट की कुछ सबसे महत्वपूर्ण विशेषताएं जानें.
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लोन का विवरण देखें
इस सिंगल प्लेटफॉर्म से, आप अपने मौजूदा लोन के बारे में विभिन्न विवरण, जैसे उनकी ब्याज दर, किश्त की राशि, पुनर्भुगतान की समय-सीमा आदि के बारे में जान सकते हैं. इसलिए, आप इन सभी पहलुओं को देखकर आने वाले फाइनेंशियल दायित्वों के लिए खुद को तैयार कर सकते हैं.
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अपना KYC विवरण अपडेट करें
अब हमने आपके लिए KYC अपडेट करना आसान बना दिया है. इसके लिए, आपको इस पोर्टल में लॉग-इन करना होगा और KYC एप्लीकेशन फॉर्म में आवश्यक विवरण सबमिट करना होगा. इससे आपको अपने वोटर ID कार्ड, पैन कार्ड, आधार कार्ड, संपर्क विवरण आदि की यूनीक संख्या का उल्लेख करने के लिए कहा जाएगा.
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अपने लोन को पार्ट-प्री-पे या फोरक्लोज़ करें
बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल आपको अपने ब्याज के खर्च को कम करने के लिए अपनी किश्तों का एडवांस में पुनर्भुगतान करने की सुविधा देता है. इसलिए, अब आप इस मल्टी-यूसेज पोर्टल से आंशिक रूप से EMIs प्री-पे कर सकते हैं या अपने लोन को बंद कर सकते हैं.
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अपने EMI कार्ड का विवरण चेक करें
हमने इस पोर्टल में आपके बजाज फिनसर्व EMI नेटवर्क कार्ड का स्टेटस चेक करने के विकल्प को भी एकीकृत किया है. यह आपकी क्रेडिट लिमिट से पहले से ही उपयोग किए गए बैलेंस के बारे में रियल-टाइम अपडेट देगा. इस प्रकार, आप आगामी महीने में देय राशि के बारे में सचेत रह सकते हैं.
इन सभी विशेषताओं के साथ, यह ऑल-अराउंड बजाज फिनसर्व माय अकाउंट प्लेटफॉर्म आपको अपनी शिकायतों और प्रश्नों को हमें सूचित करने की सुविधा भी देता है.
बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा विवरण - मयिलाडुतुरै
बजाज फिनसर्व में, हम अपने ग्राहक को हमारी शीर्ष प्राथमिकता के रूप में सहायता करने में विश्वास रखते हैं. आप निम्नलिखित प्लेटफॉर्म पर भेजकर बिना किसी समय अपने प्रश्नों का समाधान प्राप्त कर सकते हैं.
ग्राहक पोर्टल (माय अकाउंट)
बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट आपको एक आसान प्लेटफॉर्म प्रदान कर सकता है, जिसमें आप अपनी जटिलताओं को हल करने के लिए हमारी ओर से पूरी सहायता प्राप्त कर सकते हैं.
हमें किसी भी प्रकार की असुविधाएं भेजने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करके सफल बजाज फिनसर्व लॉग-इन सुनिश्चित करना होगा:
चरण 1 - हमारे बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल-माय अकाउंट
पर जाएं
चरण 2 - अपनी लॉग-इन ID दर्ज करें, जो आपकी ग्राहक ID, ईमेल ID या मोबाइल नंबर हो सकती है
चरण 3 - अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर या पासवर्ड से प्राप्त OTP द्वारा प्रमाणित करें
इस पोर्टल में लॉग-इन करने के बाद, आप मुख्य मेनू पर हमें शंकाओं या शिकायतों को दर्ज करने के लिए संबंधित विकल्प पर जा सकते हैं. आप हमारे मोबाइल ऐप के माध्यम से भी इस सेवा का लाभ उठा सकते हैं.
बजाज फिनसर्व ऐप
अपनी असुविधाओं को व्यक्त करने के लिए आपको इन चरणों का पालन करना होगा:
चरण 1 - अपने ग्राहक क्रेडेंशियल देकर पहले बजाज फिनसर्व ग्राहक लॉग-इन प्रोसेस को पूरा करना सुनिश्चित करें
चरण 2 - 'सहायता और सहायता' शीर्षक वाले विकल्प को एक्सेस करें'
चरण 3 - उस प्रोडक्ट का उल्लेख करें जिसके लिए आप हमारी सहायता चाहते हैं
चरण 4 - सूचीबद्ध विकल्पों में से प्रश्न और उप-प्रश्न चुनें
चरण 5 - अपने प्रश्न या शिकायत का विस्तार से वर्णन करें
चरण 6 - यह क्वेरी फॉर्म सबमिट करें
अनुरोध दर्ज करें
आप अनुरोध दर्ज करें पर जाकर भी हमारी सहायता प्राप्त कर सकते हैं . इस यूआरएल पर जाने के बाद, आपको अपने प्रश्नों को हमें देने के लिए निम्नलिखित प्रक्रिया पूरी करनी होगी.
मौजूदा ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - यूआरएल खोलना, आपको यह कन्फर्म करने के लिए 'हां' पर क्लिक करना होगा कि आपने पहले ही हमसे लोन लिया है और माय अकाउंट अकाउंट है
इसे कन्फर्म करने के बाद, आपको ग्राहक सेवा - माय अकाउंट पोर्टल पर ले जाया जाएगा.
चरण 2 - इस ग्राहक सेवा प्लेटफॉर्म के अपने मौजूदा क्रेडेंशियल के साथ साइन-इन करें
चरण 3 - प्रश्न का प्रकार चुनें, संक्षिप्त रूप से इसका वर्णन करें और अनुरोध दर्ज करें
नए यूज़र्स के लिए:
चरण 1 - दिए गए प्रश्न पर 'नहीं' की पुष्टि करें
चरण 2 - अपनी संपर्क जानकारी दर्ज करें (आपका मोबाइल नंबर और ईमेल ID)
चरण 3 - उस प्रोडक्ट को चुनें जिसके लिए आप हमारी मदद चाहते हैं
चरण 4 - प्रश्न की कैटेगरी और उप-प्रश्न चुनें
चरण 5 - कैप्चा कोड सही तरीके से लिखें
चरण 6 - विधिवत भरा हुआ फॉर्म सबमिट करें
अपने प्री-अप्रूव्ड ऑफर देखें
बजाज फिनसर्व में, हम प्री-अप्रूव्ड ऑफर के साथ अपने मौजूदा ग्राहक को विशेष लाभ प्रदान करते हैं. आप इस बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल से इस विशेष लोन ऑफर को देख सकते हैं. जब आप इस पर्सनलाइज़्ड लाभ को स्वीकार करते हैं, तो हम तुरंत लोन एप्लीकेशन प्रोसेस सुनिश्चित करते हैं.
इन प्री-अप्रूव्ड ऑफर का लाभ उठाने के लिए आपको निम्नलिखित चरण-दर-चरण प्रक्रिया पूरी करनी होगी:
चरण 1 - सुनिश्चित करें कि आप ऊपर बताई गई बजाज फिनसर्व ग्राहक लॉग-इन प्रक्रिया का सही तरीके से पालन करते हैं
चरण 2 - मुख्य मेनू पर मौजूद 'प्री-अप्रूव्ड ऑफर' पर जाएं
चरण 3 - आवश्यक संपर्क जानकारी और नाम के साथ संबंधित बॉक्स भरें
चरण 4 - कन्फर्म करें कि आप प्रदान किए गए बॉक्स पर क्लिक करके नियम और शर्तें स्वीकार करते हैं
इस प्रक्रिया को पूरा करने के बाद, आप पर्सनलाइज़्ड लोन ऑफर देख सकेंगे.
इस प्रकार, अब आप अपने सभी प्रश्नों को भेजने और हमारी सेवाओं और प्रॉडक्ट से संबंधित अपनी असुविधाओं के बारे में हमें सूचित करने के लिए इस आसान माय अकाउंट पोर्टल का लाभ उठा सकते हैं. इससे मयिलाडुतुरै में बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा ऑफिस तक पहुंचने के आपके शारीरिक प्रयास कम हो जाएंगे.
अगर आपके सामने कोई शिकायत है, तो उसके समाधान के लिए कृपया नीचे दी गई जानकारी देखें:
सामान्य प्रश्न
अगर आप इसे भूल जाते हैं, तो आप इस बजाज ग्राहक माय अकाउंट पोर्टल से अपना पासवर्ड आसानी से दोबारा जनरेट कर सकते हैं. इसके लिए, आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करना होगा:
चरण 1 - माय अकाउंट पोर्टल पर जाएं और अपनी लॉग-इन ID (ग्राहक ID या मोबाइल नंबर) दर्ज करें
चरण 2 - 'पासवर्ड' पर क्लिक करें'
चरण 3 - अगले पेज पर 'पासवर्ड भूल गए' विकल्प चुनें
चरण 4 - अपनी लॉग-इन ID दोबारा दर्ज करें
चरण 5 - 'OTP जनरेट करें' पर टैप करें'
चरण 6 - OTP भरें और 'स्वीकार करें और लॉग-इन करें' पर टैप करें
इसके बाद, आप अगले विंडो में अपना पासवर्ड बदल सकते हैं.
