मयिलादुथुरई में ग्राहक सेवा

ग्राहक पोर्टल (माय अकाउंट)

बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट आपको एक आसान प्लेटफॉर्म प्रदान कर सकता है, जिसमें आप अपनी जटिलताओं को हल करने के लिए हमारी ओर से पूरी सहायता प्राप्त कर सकते हैं.

हमें किसी भी प्रकार की असुविधाएं भेजने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करके सफल बजाज फाइनेंस लॉग-इन सुनिश्चित करना होगा:

चरण 1 - हमारे बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा पोर्टल -माय अकाउंट
पर जाएं चरण 2 - अपनी लॉग-इन ID दर्ज करें, जो आपकी ग्राहक ID, ईमेल ID या मोबाइल नंबर हो सकता है
चरण 3 - अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर प्राप्त OTP या पासवर्ड से प्रमाणित करें

इस पोर्टल में लॉग-इन करने के बाद, आप मुख्य मेनू पर हमें शंकाओं या शिकायतों को दर्ज करने के लिए संबंधित विकल्प पर जा सकते हैं. आप हमारे मोबाइल ऐप के माध्यम से भी इस सेवा का लाभ उठा सकते हैं.

बजाज फाइनेंस ऐप

अपनी असुविधाओं को व्यक्त करने के लिए आपको इन चरणों का पालन करना होगा:

चरण 1 - अपनी ग्राहक जानकारी देकर सबसे पहले बजाज फाइनेंस ग्राहक लॉग-इन प्रोसेस को पूरा करना सुनिश्चित करें
चरण 2 - 'सहायता' विकल्प को एक्सेस करें'
चरण 3 - उस प्रोडक्ट का उल्लेख करें जिसके लिए आप हमारी सहायता चाहते हैं
चरण 4 - सूचीबद्ध विकल्पों में से प्रश्न और उप प्रश्न चुनें
चरण 5 - अपने प्रश्न या शिकायत का विस्तार से वर्णन करें
चरण 6 - यह प्रश्न फॉर्म सबमिट करें

अनुरोध दर्ज करें

आप अनुरोध दर्ज करें पर जाकर भी हमारी सहायता प्राप्त कर सकते हैं . इस यूआरएल पर जाने के बाद, आपको अपने प्रश्नों को हमें देने के लिए निम्नलिखित प्रक्रिया पूरी करनी होगी.

मौजूदा ग्राहकों के लिए:

चरण 1 - यूआरएल खोलना, आपको यह कन्फर्म करने के लिए 'हां' पर क्लिक करना होगा कि आपने पहले ही हमसे लोन लिया है और माय अकाउंट अकाउंट है

इसे कन्फर्म करने के बाद, आपको ग्राहक सेवा - माय अकाउंट पोर्टल पर ले जाया जाएगा.

चरण 2 - इस ग्राहक सेवा प्लेटफॉर्म के अपने मौजूदा क्रेडेंशियल के साथ साइन-इन करें
चरण 3 - प्रश्न का प्रकार चुनें, संक्षिप्त विवरण दें और अनुरोध दर्ज करें

नए यूज़र्स के लिए:

चरण 1 - दिए गए प्रश्न के लिए 'नहीं' की पुष्टि करें
चरण 2 - अपनी संपर्क जानकारी दर्ज करें (अपना मोबाइल नंबर और ईमेल ID)
चरण 3 - उस प्रोडक्ट को चुनें जिसके लिए आप हमारी मदद चाहते हैं
चरण 4 - प्रश्न और उप-प्रश्न की कैटेगरी चुनें
चरण 5 - कैप्चा कोड सही तरीके से लिखें
चरण 6 - विधिवत भरा हुआ फॉर्म सबमिट करें

बजाज फाइनेंस में, हम प्री-अप्रूव्ड ऑफर के साथ अपने मौजूदा ग्राहक को विशेष लाभ प्रदान करते हैं. आप इस बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल से इस विशेष लोन ऑफर को देख सकते हैं. जब आप इस पर्सनलाइज़्ड लाभ को स्वीकार करते हैं, तो हम तुरंत लोन एप्लीकेशन प्रोसेस सुनिश्चित करते हैं.

इन प्री-अप्रूव्ड ऑफर का लाभ उठाने के लिए आपको निम्नलिखित चरण-दर-चरण प्रक्रिया पूरी करनी होगी:

चरण 1 - सुनिश्चित करें कि आप ऊपर बताए गए बजाज फाइनेंस ग्राहक लॉग-इन प्रक्रिया का सही तरीके से पालन करते हैं
चरण 2 - मुख्य मेनू पर मौजूद 'प्री-अप्रूव्ड ऑफर' पर जाएं
चरण 3 - आवश्यक संपर्क जानकारी और नाम के साथ संबंधित बॉक्स भरें
चरण 4 - कन्फर्म करें कि आप दिए गए बॉक्स पर क्लिक करके नियम और शर्तें स्वीकार करते हैं

इस प्रक्रिया को पूरा करने के बाद, आप पर्सनलाइज़्ड लोन ऑफर देख सकेंगे.

इस प्रकार, अब आप अपने सभी प्रश्नों को भेजने और हमारी सेवाओं और प्रोडक्ट से संबंधित अपनी असुविधाओं के बारे में हमें सूचित करने के लिए इस आसान माय अकाउंट पोर्टल का लाभ उठा सकते हैं. इससे मयिलाडुतुरै में बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा ऑफिस तक पहुंचने के आपके शारीरिक प्रयास कम हो जाएंगे.

अगर आपके सामने कोई शिकायत है, तो उसके समाधान के लिए कृपया नीचे दी गई जानकारी देखें:

• SOA संबंधित शिकायत
• ECS संबंधित शिकायत
• EMI मोराटोरियम
• उधार प्रबंधन संबंधी शिकायत
• EMI कार्ड संबंधित शिकायत
• लोन रीस्ट्रक्चरिंग संबंधित शिकायत
• लोन कैंसलेशन संबंधित शिकायत
• हेल्थ EMI कार्ड संबंधित शिकायत
• प्रमोशनल कॉल संबंधित शिकायत
• उधार प्रबंधन संबंधी शिकायत
• CIBIL संबंधित शिकायत
• वित्तीय धोखाधड़ी

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