hdfc ergo general insurance

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हमारी 100% डिजिटल खरीद प्रक्रिया के साथ तुरंत HDFC ERGO मोटर बीमा प्लान खरीदें. कैशलेस और घर पर वाहन की मरम्मत सेवाओं का लाभ.

मोटर बीमा पॉलिसी खरीदें जो आपके वाहनों को ओन डैमेज और थर्ड-पार्टी लायबिलिटी के लिए व्यापक कवरेज प्रदान करती हैं. कार बीमा के लिए प्रीमियम ₹2,094* से शुरू और टू-व्हीलर बीमा के लिए ₹538 से शुरू*. 90.4% क्लेम सेटलमेंट रेशियो के रिकॉर्ड के साथ, HDFC ERGO आसान ऑनलाइन क्लेम सेटलमेंट प्रोसेस प्रदान करता है.

HDFC ERGO General Insurance कंपनी लिमिटेड, HDFC और ERGO international AG के बीच एक संयुक्त उद्यम है. कंपनी मोटर, स्वास्थ्य, यात्रा, पर्सनल एक्सीडेंट कवर सहित कई तरह के जनरल बीमा प्रदान करती है. HDFC ERGO जनरल बीमा की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं: यहां क्लिक करें

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HDFC ERGO जनरल बीमा पॉलिसी खरीदने की चरण-दर-चरण गाइड

  • चरण 1

    चरण 1

    हमारा ऑनलाइन एप्लीकेशन फॉर्म खोलें.
    अपनी प्राइवेट कार का इंश्योरेंस करने के लिए यहां क्लिक करें.
    अपने टू-व्हीलर को इंश्योर करने के लिए यहां क्लिक करें.

  • चरण 2

    चरण 2

    वाहन का प्रकार, रजिस्ट्रेशन नंबर, मोबाइल नंबर और आवासीय पिन कोड दर्ज करें. नियम व शर्तें देखें और नीचे मौजूद 'कीमत जानें' बटन पर क्लिक करें.

  • चरण 3

    चरण 3

    संबंधित बीमा पॉलिसी की लिस्ट पाने के लिए IDV, NCB वैल्यू, वैकल्पिक ऐड-ऑन कवर और प्लान का प्रकार चुनें. आपको अपनी बीमा पॉलिसी की वर्तमान समाप्ति की तारीख यहां अपडेट करनी होगी.

  • चरण 4

    चरण 4

    अभी खरीदें' बटन पर क्लिक करें. आपको RTO द्वारा अनिवार्य किया गया मालिक-ड्राइवर पर्सनल एक्सीडेंट कवर जोड़ना होगा. आगे बढ़ने के लिए अगला पर क्लिक करें.

  • चरण 5

    चरण 5

    वाहन रजिस्ट्रेशन की तारीख और पिछली पॉलिसी का प्रकार (कॉम्प्रिहेंसिव/थर्ड-पार्टी) कन्फर्म करें. 'आगे बढ़ें' पर क्लिक करें.

  • चरण 6

    चरण 6

    वाहन मालिक का नाम, जन्म की तारीख, आवासीय पता और संपर्क नंबर दर्ज करें. साथ ही, वाहन का इंजन नंबर और चेसी नंबर (RC के अनुसार) और पिछली पॉलिसी का विवरण भी दर्ज करें.

  • चरण 7

    चरण 7

    पहले भरी हुई अपनी जानकारी को रिव्यू कर लें और फिर अपनी पसंद की ऑनलाइन भुगतान विधि से भुगतान करें. आप पॉलिसी खरीदने के लिए नेट बैंकिंग, UPI या क्रेडिट/डेबिट कार्ड का उपयोग कर सकते हैं.

    सफलतापूर्वक भुगतान हो जाने के बाद, आप अपना पॉलिसी डॉक्यूमेंट तुरंत डाउनलोड कर सकते हैं. आपको 5-7 कामकाजी दिनों के अंदर अपनी रजिस्टर्ड ईमेल ID पर पॉलिसी डॉक्यूमेंट की कॉपी मिल जाएगी.

    भुगतान प्रोसेसिंग सफल हो जाने के तुरंत बाद आपको SMS कन्फर्मेशन भी मिलेगा.

    आप पॉलिसी खरीदने के 5-7 दिनों के बाद माय अकाउंट सेक्शन पर जाकर अपनी पॉलिसी का विवरण भी एक्सेस कर सकते हैं.

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पॉलिसी खरीदने के लिए ज़रूरी डॉक्यूमेंट

बजाज फाइनेंस इंश्योरेंस मॉल पर HDFC ERGO मोटर बीमा पॉलिसी खरीदने के लिए आपको निम्नलिखित विवरण प्रदान करने होंगे.

  • जिस वाहन का बीमा करा रहे हैं उसका रजिस्ट्रेशन नंबर
  • रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट (RC)
  • मान्य ड्राइविंग लाइसेंस
  • प्रदूषण नियंत्रण (पलूशन अंडर कंट्रोल, PUC) सर्टिफिकेट
  • 10-अंकों का मान्य मोबाइल नंबर
  • आवेदक का नाम और ईमेल ID
  • आवेदक का आवासीय पता और पिन कोड
  • वाहन की पिछली पॉलिसी का विवरण

कैशलेस क्लेम कैसे दर्ज करें

HDFC ERGO नेटवर्क गैरेज पर कैशलेस क्लेम के लाभ क्लेम करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  • चरण 1 - HDFC ERGO से संपर्क करें

    चरण 1 - HDFC ERGO से संपर्क करें

    बीमा प्रदाता की ऑफिशियल वेबसाइट या HDFC ERGO ऐप पर जाएं. अपना क्लेम अनुरोध रजिस्टर करने के लिए 'अभी क्लेम करें' पर क्लिक करें. आप 022-6234-6234/0120-6234-6234 या 1800-270-0700 (टोल-फ्री) पर भी कॉल कर सकते हैं. वैकल्पिक रूप से, आप HDFC ERGO ग्राहक सेवा टीम को ईमेल भेज सकते हैं.

  • चरण 2 - क्लेम फॉर्म भरें

    चरण 2 - क्लेम फॉर्म भरें

    क्लेम के उद्देश्य से क्लेम फॉर्म भरें. दुर्घटना के मामले में, FIR और दुर्घटना के साक्ष्य की कॉपी जैसे आवश्यक डॉक्यूमेंट के साथ विवरण भरें. बीमा प्रदाता वाहन के नुकसान का आकलन करने के लिए एक सर्वेक्षक भेजेगा और नज़दीकी नेटवर्क गैरेज की लिस्ट का सुझाव देगा.

  • चरण 3 - कोई भी नेटवर्क गैरेज चुनें

    चरण 3 - कोई भी नेटवर्क गैरेज चुनें

    आप या तो अपने वाहन को नेटवर्क गैरेज पर चला सकते हैं या बीमा प्रदाता द्वारा प्रदान की गई टोइंग सेवा चुन सकते हैं.

  • चरण 4 - HDFC ERGO और गैरेज के बीच बिल सेटल किया गया

    चरण 4 - HDFC ERGO और गैरेज के बीच बिल सेटल किया गया

    गैरेज कार की मरम्मत करेगा और सीधे HDFC ERGO के साथ बिल सेटल करेगा.

    आपको गैरेज को बैलेंस (कटौती योग्य) राशि का भुगतान करना होगा.

रीइंबर्समेंट क्लेम कैसे दर्ज करें

अपने वाहन की मरम्मत के शुल्क का रीइंबर्समेंट पाने के लिए इन चरणों का पालन करें.

  • चरण 1 - बीमा प्रदाता से संपर्क करें

    चरण 1 - बीमा प्रदाता से संपर्क करें

    बीमा प्रदाता की ऑफिशियल वेबसाइट या HDFC ERGO ऐप पर जाएं. अपना क्लेम अनुरोध रजिस्टर करने के लिए 'अभी क्लेम करें' पर क्लिक करें. आप 022-6234-6234/0120-6234-6234 या 1800-270-0700 (टोल-फ्री) पर भी कॉल कर सकते हैं. वैकल्पिक रूप से, आप HDFC ERGO ग्राहक सेवा टीम को ईमेल भेज सकते हैं.

  • चरण 2 - अपने किसी भी पसंदीदा गैरेज पर अपनी कार की मरम्मत करवाएं

    चरण 2 - अपने किसी भी पसंदीदा गैरेज पर अपनी कार की मरम्मत करवाएं

    आप अपने किसी भी पसंदीदा गैरेज पर अपने वाहन की मरम्मत कर सकते हैं, बिल का भुगतान कर सकते हैं और बिल रख सकते हैं.

  • चरण 3 - आवश्यक डॉक्यूमेंट सबमिट करें

    चरण 3 - आवश्यक डॉक्यूमेंट सबमिट करें

    HDFC Ergo वेबसाइट या ऐप पर रीइम्बर्समेंट क्लेम फॉर्म, बिल और अन्य आवश्यक डॉक्यूमेंट अपलोड करें.

  • चरण 4 - क्लेम सेटलमेंट

    चरण 4 - क्लेम सेटलमेंट

    HDFC ERGO आपके क्लेम को रिव्यू करेगा और पॉलिसी के नियम और शर्तों के अनुसार रीइम्बर्समेंट को प्रोसेस करने के लिए डॉक्यूमेंट वेरिफाई करेगा.

क्लेम अनुरोध दर्ज कराने के लिए ज़रूरी डॉक्यूमेंट

HDFC ERGO जनरल बीमा के साथ कैशलेस और रीइम्बर्समेंट क्लेम अनुरोध दर्ज करने के लिए आवश्यक डॉक्यूमेंट की लिस्ट यहां दी गई है.

  • कार के रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट (RC) की कॉपी
  • आपके ड्राइविंग लाइसेंस की कॉपी
  • पॉलिसी नंबर
  • घटना का विवरण और वाहन की फोटो (यदि संभव हो)
  • चोरी, किसी थर्ड पार्टी को चोट या उनकी प्रॉपर्टी को नुकसान के मामले में FIR
  • कार रिपेयर के ओरिजिनल बिल (रीइम्बर्समेंट क्लेम के मामले में)

HDFC ERGO जनरल बीमा से संपर्क करें

पॉलिसी, क्लेम सेटलमेंट और अन्य संबंधित जानकारी से जुड़े प्रश्नों के लिए, आप इन तरीकों से बीमा प्रदाता से संपर्क कर सकते हैं:

  • यहां ईमेल भेजें: care@hdfcergo.com.
  • HDFC ERGO जनरल को इस नंबर पर कॉल करें: 022-6234-6234/0120-6234-6234 या 1800-270-0700 (टोल-फ्री).

सामान्य प्रश्न

HDFC ERGO का क्लेम सेटलमेंट रेशियो क्या है?

HDFC ERGO जनरल बीमा का क्लेम सेटलमेंट रेशियो 90.4% है. बीमा प्रदाता पूरी तरह से ऑनलाइन क्लेम सेटलमेंट प्रोसेस प्रदान करता है.

मैं HDFC एर्गो के साथ कार बीमा क्लेम कैसे रजिस्टर करूं?

आप दो तरीकों से HDFC ERGO जनरल बीमा के साथ क्लेम कर सकते हैं.

  • कैशलेस क्लेम सुविधा: इस लाभ का लाभ उठाने के लिए, बीमा प्रदाता के किसी भी नेटवर्क गैरेज में अपने वाहन की मरम्मत कराएं. बीमा प्रदाता सीधे नेटवर्क गैरेज से डील करेगा और उसके अनुसार बिल सेटल करेगा.
  • रीइम्बर्समेंट क्लेम सुविधा: अगर आप अपने किसी भी पसंदीदा गैरेज पर अपने वाहन की मरम्मत करवाना चाहते हैं, तो आप रीइम्बर्समेंट के लिए अप्लाई कर सकते हैं. HDFC एर्गो सबमिट किए गए क्लेम विवरण और डॉक्यूमेंट की जांच करेगा और उसके अनुसार रीइम्बर्समेंट राशि करेगा. आपको अपने रजिस्टर्ड बैंक अकाउंट में भुगतान प्राप्त होगा.
मैं अपने HDFC ERGO पॉलिसी डॉक्यूमेंट में सुधार कैसे करूं?

अपने पॉलिसी डॉक्यूमेंट में कोई भी बदलाव करने के लिए HDFC ERGO ग्राहक सेवाओं से संपर्क करें. 022-6234-6234/0120-6234-6234 या 1800-270-0700 पर कॉल करें (टोल-फ्री).

क्लेम सेटल करने में HDFC एर्गो को कितना समय लगता है?

HDFC ERGO जनरल बीमा में आमतौर पर क्लेम सेटल होने में 15-30 दिन लगते हैं. अवधि अनुरोध के प्रकार और अनुरोध का आकलन करने में लगने वाले समय पर निर्भर करती है. उदाहरण के लिए, एक साधारण मरम्मत क्लेम सेटलमेंट को सेटल होने में लगभग तीन दिन लग सकते हैं.

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अस्वीकरण

*नियम व शर्तें लागू. बजाज फाइनेंस लिमिटेड ('BFL') बजाज जीवन बीमा लिमिटेड (पहले बजाज आलियांज़ जीवन बीमा कंपनी लिमिटेड के नाम से जाना जाता था), HDFC Life insurance कंपनी लिमिटेड, भारतीय जीवन बीमा कंपनी लिमिटेड (LIC), बजाज जनरल इंश्योरेंस लिमिटेड (पहले बजाज आलियांज़ जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड के नाम से जाना जाता था), SBI General Insurance Company Limited, ACKO General Insurance Company Limited, HDFC ERGO General Insurance Company Limited, TATA AIG General Insurance Company Limited, ICICI Lombard General Insurance Company Limited, New India Assure Limited, चोऴा MS General Insurance Company Limited, Zurich Kotak General Insurance Company Limited, Care Health Insurance Company Limited, Niva Bupa Health Insurance Company Limited, Aditya Birla Health Insurance Company Limited और Manipal Cigna Health Insurance Company Limited के थर्ड पार्टी बीमा प्रोडक्ट का रजिस्टर्ड कॉर्पोरेट एजेंट है, IRDAI कंपोजिट रजिस्ट्रेशन नंबर CA0101 के तहत. कृपया ध्यान दें, BFL जोखिम की ज़िम्मेदारी नहीं लेता है या बीमा प्रदाता के रूप में कार्य नहीं करता है. किसी भी बीमा प्रोडक्ट की उपयुक्तता, व्यवहार्यता पर स्वतंत्र रूप से जांच करने के बाद आपकी बीमा प्रोडक्ट की खरीदारी पूरी तरह से स्वैच्छिक है. बीमा प्रोडक्ट खरीदने का कोई भी निर्णय पूरी तरह से आपके जोखिम और ज़िम्मेदारी पर है और किसी भी व्यक्ति को प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से होने वाले किसी भी नुकसान या क्षति के लिए BFL ज़िम्मेदार नहीं होगा. जोखिम कारकों, नियमों और शर्तों और अपवादों के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया खरीदने से पहले प्रोडक्ट सेल्स ब्रोशर और पॉलिसी नियमावली को ध्यान से पढ़ें. अगर कोई टैक्स लाभ लागू होता है, तो वह मौजूदा टैक्स कानूनों के अनुसार होगा. टैक्स कानून बदलाव के अधीन हैं. BFL टैक्स/निवेश सलाहकार सेवाएं प्रदान नहीं करता है. बीमा प्रोडक्ट खरीदने से पहले कृपया अपने सलाहकारों से परामर्श करें. पर्यटकों को इस बात की जानकारी दी जाती है कि वेबसाइट पर सबमिट की गई उनकी जानकारी भी बीमा प्रदाताओं के साथ शेयर की जा सकती है. BFL, CPP Assistance Services Private Limited, बजाज फिनसर्व हेल्थ लिमिटेड जैसे सहायता सेवा प्रदाताओं के अन्य थर्ड पार्टी प्रोडक्ट का डिस्ट्रीब्यूटर भी है. आदि. सभी प्रोडक्ट की जानकारी जैसे प्रीमियम, लाभ, एक्सक्लूज़न, वैल्यू एडेड सेवाएं आदि प्रामाणिक हैं और पूरी तरह से संबंधित बीमा कंपनी या संबंधित सहायता प्रदाता कंपनी से प्राप्त जानकारी पर आधारित हैं.

ध्यान दें- हमने प्रोडक्ट, विशेषताओं, लाभों आदि के बारे में सटीक जानकारी इकट्ठा करने के लिए सभी प्रयास किए हैं और अत्यधिक सावधानी बरती है. लेकिन, किसी भी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष नुकसान/क्षति के लिए BFL को ज़िम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है. हम अपने ग्राहकों से अनुरोध करते हैं कि वे सेल्स पूरा करने से पहले इन प्रोडक्ट के बारे में अपनी रिसर्च करें और संबंधित प्रोडक्ट सेल्स ब्रोशर और पॉलिसी/मेंबरशिप नियमावली देखें.