Insta EMI Card को ऑनलाइन ब्लॉक या अनब्लॉक कैसे करें

दुरुपयोग को रोकने के लिए बजाज फाइनेंस सर्विस पोर्टल में लॉग-इन करके तुरंत अपने Insta EMI Card को ब्लॉक करें. ब्लॉक होने के बाद, अगर आप बाद में कार्ड रिकवर करते हैं, तो अनब्लॉक करने का अनुरोध दर्ज करें. बजाज फाइनेंस के प्रतिनिधि 24 घंटों के भीतर आपसे संपर्क करेंगे और अनब्लॉक करने से पहले आपसे री-KYC पूरा करने के लिए कह सकते हैं.

हां. अगर आपने खुद कार्ड ब्लॉक किया है, तो आप ब्रांच में जाए बिना बजाज फाइनेंस सर्विस पोर्टल के माध्यम से इसे तुरंत अनब्लॉक कर सकते हैं. अगर खोने या चोरी होने की रिपोर्ट करने के बाद कार्ड ब्लॉक किया गया था, तो ऑनलाइन अनुरोध दर्ज करें और एक प्रतिनिधि 24 घंटों के भीतर प्रोसेस के बारे में आपको गाइड करेगा.

अगर आपका अकाउंट अपने इंटरनल योग्यता शर्तों को पूरा नहीं करता है, तो बजाज फाइनेंस आपके इंस्टा EMI कार्ड को ब्लॉक कर सकता है. इसमें बकाया EMI, आपके CIBIL स्कोर में महत्वपूर्ण कमी या क्रेडिट से संबंधित अन्य कारक शामिल हो सकते हैं. जब आप लागू योग्यता शर्तों को दोबारा पूरा करते हैं, तो ही कार्ड अनब्लॉक किया जाएगा.

बजाज फाइनेंस वेबसाइट या ऐप पर माय अकाउंट में लॉग-इन करके अपनी बकाया EMI का भुगतान करें. बकाया राशि का भुगतान करने के बाद, अपने कार्ड स्टेटस को रिव्यू करने का अनुरोध करने के लिए बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा से 8698 010 101 पर संपर्क करें. अनब्लॉकिंग उस समय बजाज फाइनेंस के योग्यता मूल्यांकन के अधीन है.

नहीं. बकाया EMI का भुगतान करने से आपके इंस्टा EMI कार्ड को ऑटोमैटिक रूप से अनब्लॉक नहीं होता है. अनब्लॉकिंग बजाज फाइनेंस के इंटरनल योग्यता मूल्यांकन के अधीन है. अपनी बकाया राशि का भुगतान करने के बाद, अपने कार्ड की स्थिति के रिव्यू का अनुरोध करने और रीइंस्टेटमेंट के अगले चरणों को समझने के लिए बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा से संपर्क करें.

बकाया भुगतान के बाद Insta EMI Card को अनब्लॉक करने के लिए कोई स्टैंडर्ड समयसीमा नहीं है, क्योंकि यह प्रोसेस बजाज फाइनेंस के इंटरनल योग्यता मूल्यांकन के अधीन है. अपनी बकाया राशि का भुगतान करने के बाद, अपने कार्ड की स्थिति और अपेक्षित समयसीमा के बारे में अपडेट करने के लिए 8698 010 101 पर बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा से संपर्क करें.

नहीं. ब्लॉक किए गए Insta EMI Card का उपयोग किसी भी मर्चेंट पर नई खरीदारी के लिए नहीं किया जा सकता, चाहे वह ऑनलाइन हो या स्टोर में, जब तक यह अनब्लॉक न हो. सर्विस पोर्टल के माध्यम से कार्ड अनब्लॉक होने के बाद या किसी प्रतिनिधि द्वारा रीइंस्टेटमेंट की पुष्टि करने के बाद, आप योग्य खरीदारी के लिए इसका उपयोग दोबारा शुरू कर सकते हैं.

लाइव बजाज फाइनेंस पेज स्टैंडर्ड ब्लॉक विकल्प से स्थायी डीऐक्टिवेशन प्रोसेस का अलग से वर्णन नहीं करता है. अपने Insta EMI Card को स्थायी रूप से बंद करने या डीऐक्टिवेट करने की सही प्रोसेस को समझने के लिए 8698 010 101 पर बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा से संपर्क करें या अपनी नज़दीकी ब्रांच में जाएं.

अपने Insta EMI Card को ब्लॉक करने से पहले से ही ऐक्टिव और प्रगति में होने वाले EMI ट्रांज़ैक्शन को कैंसल या प्रभावित नहीं होता है. आपकी मौजूदा EMI का पुनर्भुगतान सहमत शिड्यूल के अनुसार जारी रहेगा. ब्लॉक केवल कार्ड पर की गई नई खरीदारी को अनब्लॉक होने तक रोकता है.

हां. अगर आपको लगता है कि आपका Insta EMI Card गलत रूप से ब्लॉक कर दिया गया है, तो समस्या दर्ज करने के लिए बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा से 8698 010 101 पर संपर्क करें. अगर समाधान नहीं होता है, तो आप आधिकारिक बजाज फाइनेंस शिकायत निवारण प्रक्रिया के माध्यम से एस्कलेट कर सकते हैं, और आवश्यकता पड़ने पर cms.RBI.org.in पर RBI इंटीग्रेटेड ओम्बड्समैन को आगे बढ़ा सकते हैं.

एक अस्थायी ब्लॉक वह है जिसे आप सर्विस पोर्टल के माध्यम से खुद अप्लाई करते हैं और तुरंत ऑनलाइन वापस कर सकते हैं. योग्यता या क्रेडिट से संबंधित कारणों से बजाज फाइनेंस द्वारा स्थायी या पॉलिसी-आधारित ब्लॉक लागू किया जाता है और बजाज फाइनेंस द्वारा निर्धारित लागू शर्तों को पूरा करने पर ही इसे वापस किया जा सकता है.

नहीं. अपने Insta EMI Card को ब्लॉक करने से केवल इसे नई खरीदारी के लिए इस्तेमाल करने से प्रतिबंधित किया जाता है. यह आपके बजाज फाइनेंस अकाउंट को बंद नहीं करता है या आपके अकाउंट से लिंक किसी भी ऐक्टिव लोन या अन्य प्रोडक्ट को प्रभावित नहीं करता है. कार्ड ब्लॉक होने के बाद आपके मौजूदा EMI पुनर्भुगतान और अन्य अकाउंट दायित्व सामान्य होते रहते हैं.