FASTag वाहन ट्रांसफर और क्लोज़र: जानें क्या

FASTags किसी विशिष्ट वाहन से लिंक होते हैं और स्वामित्व ट्रांसफर से पहले बंद होने चाहिए. अपनी कार बेचते समय, अपना FASTag अकाउंट बंद करना एक आवश्यक चरण है. यहां बताया गया है क्यों:

दुरुपयोग और अनधिकृत टोल कटौतियों को रोकें: FASTag आपके पर्सनल अकाउंट और वाहन विवरण से लिंक है. अगर अकाउंट बंद नहीं होता है, तो कार के कब्जे के बाद भी आपको टोल शुल्क देना जारी रख सकता है.

अपने फाइनेंशियल डेटा की सुरक्षा करें: अपने FASTag को ऐक्टिव रखने से आपकी फाइनेंशियल जानकारी का दुरुपयोग हो सकता है. अकाउंट बंद करने से यह सुनिश्चित होता है कि आपका डेटा सुरक्षित है.

कानूनी आवश्यकताओं का पालन करें: भारत में राष्ट्रीय राजमार्गों पर यात्रा करने वाले अधिकांश फोर-व्हीलर और उससे अधिक के लिए FASTag अनिवार्य है. नए मालिक को नियमों का पालन करने के लिए अपना खुद का FASTag रजिस्टर करना होगा.

विवादों से बचें: FASTag को ऐक्टिव रखने से टोल शुल्क या अकाउंट के उपयोग पर नए मालिक के साथ अनावश्यक विवाद हो सकते हैं.

FASTag क्लोज़र रिफंड प्रोसेस

FASTag अकाउंट बंद करते समय एक प्रमुख समस्या यह है कि आप अपने सिक्योरिटी डिपॉज़िट और शेष बैलेंस को रिकवर कर रहे हैं. बजाज फाइनेंस इस बदलाव को आसान बनाने के लिए एक आसान रिफंड प्रोसेस का पालन करता है.

रिफंड प्रोसेस शुरू करने के चरण:

1. ग्राहक सपोर्ट से संपर्क करें: अकाउंट बंद करने का अनुरोध करने के लिए बजाज फाइनेंस पोर्टल या ऐप में लॉग-इन करें, या ग्राहक सर्विस से संपर्क करें.
2. आवश्यक विवरण सबमिट करें: अपने अकाउंट को सत्यापित करने के लिए अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर, वाहन रजिस्ट्रेशन नंबर और FASTags ID प्रदान करें.
3. रिफंड का अनुरोध करें: अकाउंट बंद होने के बाद, अपने उपयोग न किए गए बैलेंस और सिक्योरिटी डिपॉज़िट के लिए रिफंड का अनुरोध करें.

रिफंड आमतौर पर आपके अनुरोध सबमिट करने और सत्यापित होने के 7 से 10 कार्य दिवसों के भीतर आपके रजिस्टर्ड बैंक अकाउंट में जमा कर दिए जाते हैं. आपके FASTag से जुड़े सभी लंबित टोल ट्रांज़ैक्शन और बकाया राशि सेटल होने के बाद ही रिफंड प्रोसेस किए जाते हैं, इसलिए देरी से बचने के लिए बंद करने से पहले किसी भी बकाया राशि का भुगतान करें. अगर आपका वॉलेट नेगेटिव बैलेंस दिखाता है, तो आपको बंद होने से पहले बैलेंस को ज़ीरो पर लाने के लिए पहले इसे रीचार्ज करना पड़ सकता है और रिफंड प्रोसेस आगे बढ़ सकती है.

अगर आपको अपने रिफंड में देरी या विसंगति जैसी कोई समस्या होती है, तो समाधान के लिए अपने अनुरोध रेफरेंस नंबर के साथ बजाज फाइनेंस ग्राहक सपोर्ट से संपर्क करें.

वाहन के नए मालिक के लिए, नए FASTag के लिए अप्लाई करना अनिवार्य है. एप्लीकेशन प्रोसेस को पूरा करने के लिए आवश्यक डॉक्यूमेंट की लिस्ट यहां दी गई है:

• वाहन रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट (RC): स्वामित्व के विवरण को सत्यापित करने के लिए RC की एक कॉपी आवश्यक है.
• आइडेंटिटी प्रूफ: आधार कार्ड, पैन कार्ड या पासपोर्ट जैसे डॉक्यूमेंट का उपयोग आइडेंटिटी प्रूफ के रूप में किया जा सकता है.
• एड्रेस प्रूफ: यूटिलिटी बिल, वोटर ID या आधार कार्ड जैसे मान्य एड्रेस प्रूफ सबमिट करें.
• पासपोर्ट साइज़ की फोटो: एप्लीकेंट की हाल ही की फोटो आवश्यक है.
• बैंक अकाउंट का विवरण: टोल भुगतान की सुविधा के लिए अकाउंट का विवरण प्रदान करें या प्रीपेड वॉलेट को लिंक करें.

एक्सपर्ट सलाह:

FASTag जारी करने की प्रक्रिया में देरी से बचने के लिए सुनिश्चित करें कि सभी डॉक्यूमेंट अप-टू-डेट हैं और वाहन की RC पर दिए गए विवरण से मेल अकाउंट्स हैं.

निष्कर्ष

अपनी कार बेचते समय अपना बजाज फाइनेंस FASTag अकाउंट बंद करना फाइनेंशियल सुरक्षा और नियमों का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए एक महत्वपूर्ण चरण है. इस गाइड में बताए गए चरणों का पालन करके, आप अपना FASTag अकाउंट बंद कर सकते हैं, अपना रिफंड सुरक्षित कर सकते हैं, और नए मालिक को अपने टैग के लिए अप्लाई करने में मदद कर सकते हैं.

बजाज फाइनेंस की समर्पित ग्राहक सपोर्ट टीम हर चरण में आपकी सहायता करने के लिए यहां है. चाहे आप अपना अकाउंट बंद कर रहे हों या नए FASTag के लिए अप्लाई कर रहे हों, प्रोसेस को सुरक्षित और आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है. आज ही कार्रवाई करें. अपने FASTag अकाउंट को मैनेज करने और अपने वाहन को ट्रांसफर करने का अनुभव आसान बनाने के लिए बजाज फाइनेंस पोर्टल पर जाएं.