देहरादून में बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा
बजाज फिनसर्व, फाइनेंशियल मार्केट में एक सम्मानित नाम है, जो लोन, इन्वेस्टमेंट और बीमा जैसी श्रेणियों में फाइनेंशियल प्रोडक्ट और सेवाएं का एक व्यापक समूह प्रदान करता है. देहरादून के निवासी अब हमारी शाखा में अधिक समय बिताए बिना अपने प्रश्नों का समाधान प्राप्त कर सकते हैं. भारत की अग्रणी फाइनेंशियल कंपनियों में से एक के रूप में, हमारे पास देहरादून में हमारा समर्पित बजाज फाइनेंस ग्राहक सेवा नंबर है - +91 8698010101.
इसके अलावा, बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल- माय अकाउंट निवासियों को अपने प्रश्न दर्ज करने और किसी भी प्रश्न के लिए तुरंत सहायता प्राप्त करने की अनुमति देता है. यह ऑनलाइन ग्राहक पोर्टल चौबीसों घंटे सेवाएं प्रदान करता है, ताकि मौजूदा और नए ग्राहक कभी भी जानकारी का लाभ उठा सकें. इसके अलावा, ग्राहक पर्सनल सहायता की आवश्यकता के बिना या ग्राहक एग्जीक्यूटिव को अपने प्रश्नों का समाधान करने की प्रतीक्षा किए बिना अपने लोन अकाउंट, चल रही FD और बीमा पॉलिसी की निगरानी कर सकते हैं.
बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल की विशेषताएं
इस ग्राहक पोर्टल-माय अकाउंट की विशेष विशेषताएं कस्टमर्स को अपने लोन अकाउंट को सुविधाजनक रूप से मॉनिटर करने और सेवा प्रोवाइडर और ग्राहक के बीच पारदर्शिता बनाए रखने की अनुमति देती हैं. इसके अलावा, बजाज फिनसर्व माय अकाउंट पोर्टल द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं लोन अकाउंट और इन्वेस्टमेंट से संबंधित प्रश्नों के तुरंत समाधान प्रदान करती हैं.
इसलिए, बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा के लाभों और विशेषताओं की विस्तृत रेंज देखें:
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लोन को पार्ट-प्री-पे या फोरक्लोज़ करें
यह माय अकाउंट पोर्टल उपभोक्ताओं को मौजूदा लोन का पार्ट प्री-पेमेंट करने और तेज़ पुनर्भुगतान सुनिश्चित करने में सक्षम बनाता है. इसके अलावा, ग्राहक इस पोर्टल के माध्यम से अपने करंट लोन अकाउंट को फोरक्लोज़ कर सकते हैं. इसके अलावा, ग्राहक 'क्विक टैब' पर जाकर और 'ऑनलाइन भुगतान विकल्प' चुनकर प्रोसेस शुरू कर सकते हैं'.
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आवश्यक डॉक्यूमेंट डाउनलोड करें
फाइनेंशियल डॉक्यूमेंट को एक महत्वपूर्ण रेफरेंस पॉइंट माना जाता है. इसलिए, किसी भी ट्रांज़ैक्शन या अन्य फाइनेंशियल गतिविधि के दौरान इन डॉक्यूमेंट का उपयोग करने से औपचारिकताओं को आसान और तेज़ किया जा सकता है. इसके अलावा, बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल उपभोक्ताओं को इस पोर्टल के माध्यम से ब्याज डॉक्यूमेंट, बजाज लोन स्टेटमेंट और लोन सर्टिफिकेट को सुविधाजनक रूप से डाउनलोड करने की सुविधा देता है.
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संपर्क जानकारी अपडेट करें
टेक्नोलॉजी की प्रगति के साथ, ग्राहक अपने रजिस्टर्ड ईमेल एड्रेस या कॉन्टैक्ट नंबर पर भुगतान से संबंधित सभी नोटिफिकेशन, रिमाइंडर और अलर्ट प्राप्त करते हैं. इसलिए आवश्यक अपडेट न मिलने से बचने के लिए ग्राहक को रजिस्टर्ड कॉन्टैक्ट नंबर में किसी भी बदलाव के मामले में सेवा प्रोवाइडर को सूचित करना होगा. लेकिन, ग्राहक बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल के माध्यम से संपर्क विवरण अपडेट करके ट्रांसमिशन के समय को कम कर सकते हैं.
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प्रश्नों का समाधान करें
फाइनेंशियल सेवाएं और प्रोडक्ट प्रदान करने के अलावा, यूज़र न्यूनतम समय में ग्राहक पोर्टल-माय अकाउंट में लॉग-इन करके अपने प्रश्नों और शंकाओं का समाधान कर सकते हैं. उदाहरण के लिए, आप लोन स्टेटस पर टैब रख सकते हैं, सेवा अनुरोध दर्ज कर सकते हैं और कुछ ही सेकेंड के भीतर अकाउंट में गलतियों और मिसमैच का समाधान कर सकते हैं.
इनके अलावा, ग्राहक अपने क्रेडेंशियल से लॉग-इन करके KYC विवरण अपडेट कर सकते हैं, अकाउंट विवरण अपडेट कर सकते हैं, मेच्योरिंग FD को रिन्यू कर सकते हैं आदि. इसके अलावा, कस्टमर अपने आकर्षक प्री-अप्रूव्ड ऑफर भी चेक कर सकते हैं, EMI नेटवर्क कार्ड मैनेज कर सकते हैं और लिमिट चेक कर सकते हैं और वैल्यू-एडेड लाभ का आनंद ले सकते हैं.
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EMI स्टोर पर खरीदारी करें
इस पोर्टल के माध्यम से, ग्राहक डाउन पेमेंट की किसी भी आवश्यकता के बिना और उचित EMIs पर अपने पसंदीदा इलेक्ट्रॉनिक गैजेट और उपकरण खरीद सकते हैं.
बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा विवरण - देहरादून
विशेषताओं से भरपूर ग्राहक सेवा सुविधाओं के साथ विकसित, यह ऑनलाइन टूल ऑनलाइन ट्रांज़ैक्शन को आसान बनाता है और बजाज फिनसर्व के साथ आपके संबंधों को व्यापक रूप से देखता है. इसके अलावा, इस ऑनलाइन टूल ने ग्राहकों के लिए आवश्यकता पड़ने पर अपने लोन अकाउंट को एक्सेस करना और पुनर्भुगतान शिड्यूल के साथ खुद को अपडेट रखना सुविधाजनक बना दिया है.
चूंकि बजाज फिनसर्व ग्राहक की आवश्यकताओं का मूल्यांकन करने में विश्वास रखता है, इसलिए निम्नलिखित तरीकों से हमसे संपर्क करें:
ग्राहक पोर्टल (माय अकाउंट)
आप देहरादून में बजाज फिनसर्व कंज्यूमर केयर के माध्यम से अपनी पूछताछ को सुविधाजनक रूप से दर्ज कर सकते हैं और अपने संबंधित फाइनेंशियल अकाउंट को मैनेज कर सकते हैं. उपभोक्ताओं को नीचे दिए गए चरणों का पालन करके इस सेवा पोर्टल में लॉग-इन करना होगा:
चरण 1 - बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट
पर जाएं
चरण 2 - ग्राहक ID, ईमेल ID या संपर्क नंबर दर्ज करें
चरण 3 - ग्राहक 'OTP' या 'पासवर्ड' विकल्प के बीच चुन सकते हैं
चरण 4 - इसके बाद, 'OTP जनरेट करें' या 'आगे बढ़ें' विकल्प पर क्लिक करें
चरण 5 - पोर्टल में सफलतापूर्वक लॉग-इन करने के लिए संबंधित विवरण दर्ज करें
दूसरी ओर, ग्राहक अपने स्मार्टफोन पर Google Play store से बजाज फिनसर्व एप्लीकेशन डाउनलोड करके भी इन विशेषताओं का लाभ उठा सकते हैं.
बजाज फिनसर्व ऐप
बजाज फिनसर्व मोबाइल ऐप पर प्रश्न दर्ज करने के लिए ग्राहक के लिए यहां दिए गए चरण दिए गए हैं:
चरण 1 - सबसे पहले; अपने स्मार्टफोन पर बजाज फिनसर्व ऐप डाउनलोड करें
चरण 2 - मुख्य मेनू में 'सहायता' सेगमेंट पर जाएं
चरण 3 - उस प्रोडक्ट को चुनें जिसके बारे में उपभोक्ता प्रश्न दर्ज करना चाहता है
चरण 4 - प्रश्न और उप-प्रश्न का प्रकार चुनें
चरण 5 - संबंधित विवरण दर्ज करें और सबमिट करें
अनुरोध दर्ज करें
बजाज फिनसर्व के नए और मौजूदा ग्राहक नीचे दिए गए चरणों के साथ अनुरोध दर्ज कर सकते हैं:
मौजूदा ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - अनुरोध दर्ज करें
पर जाएं
चरण 2 - चुनें कि आप नए ग्राहक हैं या मौजूदा ग्राहक
चरण 3 - अगर आप पहले से ही बजाज फिनसर्व ग्राहक हैं, तो बस अपने संबंधित माय अकाउंट में लॉग-इन करने से पूरा काम होगा
नए ग्राहकों के लिए:
चरण 1 - अनुरोध दर्ज करें
पर जाएं
चरण 2 - 'क्या आप हमारे मौजूदा ग्राहक हैं?' - इस प्रश्न के लिए 'नहीं' चुनें
चरण 3 - प्रोसेस जारी रखने के लिए मोबाइल नंबर, नाम और अन्य आवश्यक विवरण दर्ज करें
चरण 4 - स्क्रीन पर कैप्चा दर्ज करें और अनुरोध दर्ज करें
अपने प्री-अप्रूव्ड ऑफर देखें
उचित शर्तों पर फाइनेंशियल सेवाएं और प्रोडक्ट का लाभ उठाने के अलावा, बजाज फिनसर्व मौजूदा ग्राहक के लिए पर्सनलाइज़्ड आकर्षक प्री-अप्रूव्ड ऑफर प्रदान करता है. ये ऑफर पर्सनल लोन से लेकर होम लोन तक के विभिन्न प्रकार के फाइनेंशियल इंस्ट्रूमेंट पर उपलब्ध हैं. इसके अलावा, ये ऑफर आसान डॉक्यूमेंटेशन सुनिश्चित करते हैं और पर्याप्त समय बचाते हैं.
बजाज फिनसर्व के प्री-अप्रूव्ड ऑफर चेक करने के लिए कस्टमर्स के लिए यहां दिए गए चरण दिए गए हैं:
- 1 बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा पोर्टल पर जाएं और 'प्री-अप्रूव्ड ऑफर' चुनें
- 2 कॉन्टैक्ट नंबर के साथ अपना पहला और अंतिम नाम दर्ज करें
- 3 नियम व शर्तों को स्वीकार करें
चरण सफलतापूर्वक पूरा करके, ग्राहक अपने प्री-अप्रूव्ड ऑफर कुछ ही सेकेंड के भीतर देख सकते हैं.
अब जब ग्राहक देहरादून में बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क करें, तो वे देश के किसी भी हिस्से से विभिन्न फाइनेंशियल गतिविधियों को मैनेज करने के लिए ग्राहक सेवा पोर्टल-माय अकाउंट का उपयोग कर सकते हैं. लेकिन, आपको यह याद रखना चाहिए कि पोर्टल में सफलतापूर्वक लॉग-इन करने के बाद उपरोक्त विशेषताओं और लाभों को एक्सेस किया जा सकता है.
- SOA संबंधित शिकायत
- ECS संबंधित शिकायत
- EMI मोराटोरियम
- उधार प्रबंधन संबंधी शिकायत
- EMI कार्ड संबंधित शिकायत
- लोन रीस्ट्रक्चरिंग संबंधित शिकायत
- लोन कैंसलेशन संबंधित शिकायत
- हेल्थ EMI कार्ड संबंधित शिकायत
- प्रमोशनल कॉल संबंधित शिकायत
- उधार प्रबंधन संबंधी शिकायत
- CIBIL संबंधित शिकायत
- वित्तीय धोखाधड़ी
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सामान्य प्रश्न
पार्ट-प्री-पेमेंट तब होता है जब उधारकर्ता एक बार में 1 EMI से अधिक की क्रेडिट राशि का पुनर्भुगतान करता है. यह भविष्य की EMIs को कम करने में मदद करता है और उधारकर्ताओं को तुरंत लोन का पुनर्भुगतान करने की अनुमति देता है. जैसा कि पहले ही बताया गया है, लोन का पार्ट-प्री-पेमेंट करने का प्रोसेस कम से कम 1 EMI से अधिक राशि का भुगतान करना है, और अधिकतम राशि का भुगतान करने पर कोई प्रतिबंध नहीं है. लेकिन, ग्राहक को पार्ट-प्री-पेमेंट राशि पर एक निश्चित शुल्क का भुगतान करना होगा. सुविधाजनक रूप से पार्ट-प्री-पे करने के लिए, ग्राहक बजाज फिनसर्व ग्राहक पोर्टल पर जा सकते हैं और भुगतान कर सकते हैं.
लोन फोरक्लोज़र एक से अधिक EMIs का भुगतान किए बिना एक ही भुगतान में अपनी शेष लोन राशि का पूरा पुनर्भुगतान परिभाषित करता है. लेकिन, ग्राहक को अपनी मूल बकाया राशि के आधार पर अपने लोन को फोरक्लोज़ करने के लिए मामूली शुल्क का भुगतान करना होगा. अगर ग्राहक आवश्यक फोरक्लोज़र शुल्क जानना चाहते हैं, तो वे उन्हें बजाज फिनसर्व के ग्राहक सेवा पोर्टल पर देख सकते हैं और उसके अनुसार भुगतान कर सकते हैं.
