FASTag बैलेंस को बैंक अकाउंट में कैसे ट्रांसफर करें

जब आप FASTag बंद करते हैं, तो जारीकर्ता की शर्तों, अकाउंट की स्थिति और लागू जांच आवश्यकताओं के अधीन कोई भी योग्य शेष बैलेंस रिफंड किया जा सकता है. NPCI का कहना है कि FASTag को मैनुअल रूप से बंद करने के बाद बैलेंस रिफंड चाहने वाले ग्राहक को संबंधित जारीकर्ता के साथ वॉलेट बंद करने की प्रक्रिया शुरू करनी चाहिए. Bajaj Pay FASTag के लिए, FASTag वॉलेट मुख्य Bajaj Pay वॉलेट से अलग है. FASTag वॉलेट में पैसे का उद्देश्य टोल भुगतान के लिए है और इन्हें सीधे निकाला नहीं जा सकता है. टैग बंद करने से आगे के टोल ट्रांज़ैक्शन को मौजूदा FASTag से लिंक होने से भी रोका जा सकता है. अगर आपने वाहन बेचा है या ट्रांसफर किया है, इसका उपयोग करना बंद कर दिया है, मौजूदा टैग को बदलना है, सर्विस बंद करना चाहते हैं या मौजूदा टैग के साथ समस्या का समाधान करना चाहते हैं, तो इसकी आवश्यकता हो सकती है. कोई भी लागू रिफंड FASTag जारीकर्ता की प्रक्रिया पर निर्भर करता है और बैलेंस प्रोसेस होने से पहले बकाया राशि, अकाउंट की स्थिति और सफल जांच के अधीन हो सकता है.

Bajaj Pay FASTag को बंद करने और बजाज फाइनेंस के माध्यम से बंद करने का अनुरोध दर्ज करने के चरण

अगर आपको अब अपने Bajaj Pay FASTag की आवश्यकता नहीं है, तो आप बजाज फाइनेंस ऐप के माध्यम से क्लोज़र अनुरोध शुरू कर सकते हैं. जब आप अपने वाहन को बेचते हैं या ट्रांसफर करते हैं, मौजूदा टैग को बदलते हैं या अब सर्विस का उपयोग नहीं करते हैं, तो FASTag को बंद करना विशेष रूप से प्रासंगिक है. अनुरोध दर्ज करने से पहले, किसी भी लंबित टोल ट्रांज़ैक्शन या बकाया राशि को चेक करें और उपलब्ध FASTags बैलेंस को रिव्यू करें. बजाज फाइनेंस बंद करने के अनुरोध को प्रोसेस करता है, और प्रोसेस पूरा होने के बाद FASTag डीऐक्टिवेट हो जाता है.

अपना Bajaj Pay FASTag बंद करने के चरण:

1. बजाज फाइनेंस ऐप खोलें और अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और OTP का उपयोग करके लॉग-इन करें.
2. संबंधित सेवा सेक्शन से 'अनुरोध दर्ज करें' पर जाएं.
3. 'पासबुक' चुनें और 'Bajaj Pay वॉलेट' सेक्शन पर जाएं.
4. 'टोल ट्रांज़ैक्शन' चुनें'.
5. तुरंत सहायता/FAQs' पर जाएं और 'अभी भी प्रश्न है' चुनें'.
6. 'ट्रांज़ैक्शन से संबंधित प्रश्न' चुनें.
7. अपना Bajaj Pay FASTag बंद करने का अनुरोध सबमिट करें.
8. ट्रैकिंग और भविष्य में संचार के लिए अनुरोध रेफरेंस नंबर रखें.

बजाज फाइनेंस कहता है कि FASTag बंद करना अपरिवर्तनीय है और टैग बंद करने का अनुरोध प्राप्त होने के 21 दिनों के भीतर निष्क्रिय कर दिया जाता है. आपको किसी भी बकाया राशि का भुगतान करना चाहिए और अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर या ईमेल पर प्राप्त क्लोज़र कन्फर्मेशन को रखना चाहिए.

FASTag बैलेंस रिफंड के लिए कौन सी जानकारी की आवश्यकता हो सकती है?

जारीकर्ता को बंद होने और किसी भी योग्य रिफंड को सत्यापित करने के लिए FASTag, वाहन और अकाउंट की जानकारी की आवश्यकता पड़ सकती है. आवश्यकताएं जारीकर्ता और अनुरोध के प्रकार के अनुसार अलग-अलग होती हैं.

जहां लागू हो वहां निम्नलिखित जानकारी उपलब्ध रखें:

• FASTag विवरण: FASTag अकाउंट या वॉलेट नंबर और अन्य संबंधित अकाउंट की जानकारी.
• वाहन का विवरण: FASTag से लिंक वाहन का रजिस्ट्रेशन नंबर.
• संपर्क जानकारी: FASTag अकाउंट से जुड़े रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर.
• वाहन के डॉक्यूमेंट: अगर जांच के लिए अनुरोध किया जाता है, तो रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट या अन्य डॉक्यूमेंट.
• बैंक विवरण: बैंक अकाउंट की जानकारी, जहां लागू रिफंड प्रोसेस के तहत आवश्यक है.
• ट्रांज़ैक्शन का विवरण: किसी भी लंबित, विफल या विवादित टोल ट्रांज़ैक्शन के बारे में जानकारी.

सबमिट की गई जानकारी FASTag प्रदाता के साथ रजिस्टर्ड विवरण से मेल खानी चाहिए. अकाउंट या वाहन की जानकारी में अंतर के लिए अतिरिक्त जांच की आवश्यकता पड़ सकती है.

बंद होने से पहले अपना बैलेंस, लंबित टोल ट्रांज़ैक्शन और अकाउंट विवरण चेक करने से अनुरोध संबंधी समस्याओं से बचने में मदद मिल सकती है. FASTag क्लोज़र आमतौर पर प्रोसेस होने के बाद वापस नहीं किया जा सकता है, इसलिए अनुरोध सबमिट करने से पहले अकाउंट को रिव्यू करें.

अनुरोध दर्ज करने से पहले:

• अपना मौजूदा FASTag वॉलेट बैलेंस चेक करें.
• हाल ही के टोल ट्रांज़ैक्शन को रिव्यू करें.
• टोल से संबंधित बकाया राशि का भुगतान करें.
• कन्फर्म करें कि वाहन का विवरण सही है.
• संबंधित अकाउंट और वाहन की जानकारी तैयार रखें.
• अपने रिकॉर्ड के लिए क्लोज़र अनुरोध या कन्फर्मेशन सेव करें.
• जब तक आप जारीकर्ता के बंद करने के निर्देशों का पालन नहीं करते हैं, तब तक अपने अकाउंट से टैग न हटाएं.

अगर FASTags बेचे गए वाहन से लिंक है, तो टैग को बंद करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है क्योंकि टैग डीऐक्टिवेट होने तक वाहन से जुड़ा रहता है.

FASTag बंद करने का अनुरोध सबमिट करने के बाद क्या होगा?

FASTag बंद करने का अनुरोध सबमिट करने के बाद, जारीकर्ता टैग को डीऐक्टिवेट करने से पहले अकाउंट विवरण को सत्यापित करता है और अनुरोध को प्रोसेस करता है. Bajaj Pay FASTag के लिए, अनुरोध पूरा होने के बाद क्लोज़र स्थायी होता है, इसलिए आप आगे के टोल भुगतान के लिए क्लोज़्ड टैग का उपयोग नहीं कर सकते हैं. अंतिम परिणाम FASTag अकाउंट स्टेटस, लंबित टोल ट्रांज़ैक्शन और किसी भी बकाया राशि पर निर्भर कर सकता है. अगर कोई योग्य बैलेंस रिफंड योग्य है, तो जारीकर्ता लागू रिफंड प्रोसेस और गंतव्य के बारे में जानकारी प्रदान करेगा. प्रोसेस पूरी होने तक क्लोज़र कन्फर्मेशन या रेफरेंस विवरण रखें. बंद होने के बाद, चेक करें कि FASTag डीऐक्टिवेट हो गया है या नहीं और क्या जारीकर्ता ने सूचित किए अनुसार कोई लागू रिफंड प्रोसेस किया है. अगर बैलेंस या रिफंड उम्मीद के अनुसार दिखाई नहीं देता है, तो आधिकारिक बजाज फाइनेंस सपोर्ट चैनल के माध्यम से सर्विस अनुरोध दर्ज करें. अनुरोध सबमिट करते समय अपना FASTag और संबंधित ट्रांज़ैक्शन विवरण तैयार रखें.