संदिग्ध थर्ड-पार्टी धोखाधड़ी की तुरंत रिपोर्ट करें, प्रभावित अकाउंट को सुरक्षित करें और ट्रांज़ैक्शन के साक्ष्य को सुरक्षित रखें. क्विक एक्शन अतिरिक्त अनधिकृत ट्रांज़ैक्शन को रोकने में मदद कर सकती है और घटना की जांच करने के लिए आवश्यक जानकारी संबंधित संस्थान को प्रदान कर सकती है.
इन चरणों का पालन करें:
- अधिक भुगतान रोकें: संदिग्ध धोखाधड़ी करने वाले के अतिरिक्त भुगतान अनुरोध का जवाब न दें.
- अपने बैंक या फाइनेंशियल संस्थान से संपर्क करें: किसी आधिकारिक चैनल के माध्यम से अनधिकृत ट्रांज़ैक्शन की रिपोर्ट करें.
- अपने अकाउंट को सुरक्षित करें: छेड़छाड़ किए गए पासवर्ड बदलें और संस्थान के सुरक्षा निर्देशों का पालन करें.
- प्रभावित भुगतान साधनों को ब्लॉक करें: अगर कार्ड, अकाउंट या अन्य भुगतान साधन से छेड़छाड़ की गई है, तो उपयुक्त सुरक्षा कार्रवाई का अनुरोध करें.
- फाइनेंशियल साइबर धोखाधड़ी की रिपोर्ट करें: फाइनेंशियल साइबर धोखाधड़ी की तुरंत रिपोर्ट करने के लिए 1930 पर कॉल करें, या नेशनल साइबर क्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल का उपयोग करें.
- प्रमाण सुरक्षित रखें: ट्रांज़ैक्शन ID, स्क्रीनशॉट, मैसेज, फोन नंबर, ईमेल एड्रेस, वेबसाइट लिंक और अन्य संबंधित रिकॉर्ड रखें.
- शिकायत रेफरेंस का उपयोग करके फॉलो-अप करें: भविष्य में संचार के लिए स्वीकृति या शिकायत नंबर रखें.
नेशनल साइबर क्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल विशेष रूप से फाइनेंशियल साइबर धोखाधड़ी की तुरंत रिपोर्टिंग के लिए 1930 प्रदान करता है.
आप थर्ड-पार्टी धोखाधड़ी को कैसे रोक सकते हैं?
भुगतान क्रेडेंशियल की सुरक्षा करना, अप्रत्याशित अनुरोधों की जांच करना और फाइनेंशियल अकाउंट की निगरानी करना थर्ड-पार्टी धोखाधड़ी के जोखिम को कम कर सकता है. सुरक्षा अनधिकृत एक्सेस को रोकने और जब आपको संदिग्ध गतिविधि का पता चलता है तो तुरंत जवाब देने पर निर्भर करती है.
इन सावधानियों का उपयोग करें:
- OTP, UPI पिन, पासवर्ड या कार्ड की सुरक्षा की जानकारी कभी भी शेयर न करें.
- आपके द्वारा शुरू नहीं किए गए भुगतान को स्वीकार न करें.
- आधिकारिक स्रोतों के माध्यम से ग्राहक-सेवा संपर्कों को सत्यापित करें.
- अनजान भुगतान या लॉग-इन लिंक पर क्लिक करने से बचें.
- अज्ञात कॉलर के निर्देश पर एप्लीकेशन इंस्टॉल न करें.
- अपने फोन, एप्लीकेशन और सिक्योरिटी सॉफ्टवेयर को अपडेट रखें.
- अकाउंट और ट्रांज़ैक्शन अलर्ट को नियमित रूप से रिव्यू करें.
- महत्वपूर्ण अकाउंट के लिए मजबूत, यूनीक पासवर्ड का उपयोग करें.
- संदिग्ध ट्रांज़ैक्शन की तुरंत रिपोर्ट करें.
- महत्वपूर्ण फाइनेंशियल ट्रांज़ैक्शन और कम्युनिकेशन के रिकॉर्ड रखें.
अगर कोई EMI, लोन अकाउंट या पुनर्भुगतान के संबंध में लोनदाता का प्रतिनिधित्व करने का दावा करता है, तो मैसेज में प्रदान किए गए संपर्क विवरण का उपयोग करने के बजाय लोनदाता के आधिकारिक प्लेटफॉर्म के माध्यम से अनुरोध को सत्यापित करें.
थर्ड-पार्टी धोखाधड़ी के खिलाफ कौन सी कानूनी सुरक्षा उपलब्ध है?
थर्ड-पार्टी धोखाधड़ी से भारतीय कानूनों के तहत कानूनी कार्रवाई की जा सकती है, जहां तथ्यों से धोखाधड़ी, पहचान, पहचान की चोरी या कंप्यूटर संसाधनों का दुरुपयोग जैसे अपराध स्थापित होते हैं. लागू प्रावधान इस बात पर निर्भर करता है कि धोखाधड़ी कैसे हुई, उपलब्ध साक्ष्य और इसमें शामिल विशिष्ट आचरण. सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 में धारा 66C और 66D के तहत कंप्यूटर संसाधन का उपयोग करके पहचान की चोरी और व्यक्ति द्वारा धोखाधड़ी के प्रावधान शामिल हैं. भारतीय न्याय संहिता, 2023 में व्यक्ति द्वारा धोखाधड़ी और धोखाधड़ी को भी कवर किया गया है. सेक्शन 319 व्यक्ति द्वारा धोखाधड़ी का पता लगाता है और परिस्थितियों और लागू कानूनी आवश्यकताओं के अधीन पांच वर्ष तक की जेल, जुर्माना या दोनों प्रदान कर सकता है. अगर आप थर्ड-पार्टी धोखाधड़ी का शिकार हो जाते हैं, तो संबंधित अधिकारियों को घटना की तुरंत रिपोर्ट करें और संबंधित बैंक या फाइनेंशियल संस्थान को सूचित करें. ट्रांज़ैक्शन रिकॉर्ड, मैसेज, ईमेल, डॉक्यूमेंट और अन्य मूल साक्ष्य को सुरक्षित रखें, क्योंकि ये जांच का समर्थन कर सकते हैं. जहां उपयुक्त हो, वहां स्वतंत्र कानूनी सलाह लें. धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने से रिकवरी या किसी विशेष कानूनी परिणाम की गारंटी नहीं मिलती है, क्योंकि यह साक्ष्य, परिस्थितियों और जांच पर निर्भर करता है.
