अपनी बीमा पॉलिसी को मैनेज करें

जब आप हमारे पार्टनर द्वारा ऑफर किया जाने वाला कोई भी बीमा प्लान चुनते हैं, तो आप हमारे सेवा पोर्टल पर जाकर आसानी से इसके विवरण देख सकते हैं और मैनेज कर सकते हैं. आप पॉलिसी का विवरण जैसे शुरुआत की तारीख, अंतिम तारीख, पॉलिसी नंबर, प्रीमियम राशि, नॉमिनी का विवरण आदि चेक कर सकते हैं.

अगर आप इनमें से किसी भी विवरण को अपडेट करना चाहते हैं, तो आप इसके लिए अनुरोध दर्ज कर सकते हैं.

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  अपनी बीमा पॉलिसी का विवरण चेक करें

  आप अपनी पॉलिसी का विवरण चेक करने के लिए इन आसान चरणों का पालन कर सकते हैं:

  • इस पेज पर 'साइन-इन' बटन पर क्लिक करें
  • अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर दर्ज करें और OTP सबमिट करें
    
  • अपनी जन्मतिथि का उपयोग करके अपने विवरण की जांच करें और आगे बढ़ें
  • सेवा' पर जाएं
  • 'संबंध' पर क्लिक करें
  • अपना बीमा पॉलिसी नंबर चुनें
  • पॉलिसी शुरू होने की तारीख, पॉलिसी समाप्ति की तारीख, नॉमिनी का विवरण और अन्य विवरण पाएं

  वैकल्पिक रूप से, आप नीचे दिए गए 'अपनी बीमा पॉलिसी का विवरण चेक करें' विकल्प पर क्लिक कर सकते हैं. साइन-इन होने के बाद, "संबंध" सेक्शन से अपनी पॉलिसी चुनें और सभी विवरण देखें.

  अपनी बीमा पॉलिसी का विवरण चेक करें

अगर आपके पास बीमा पॉलिसी है और आप इसे रिन्यू करना चाहते हैं, तो आप रिन्यूअल अनुरोध दर्ज करने के लिए हमारे ग्राहक पोर्टल पर जा सकते हैं. इस सुविधा के साथ, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपको चुनी गई पॉलिसी का लाभ मिलता रहे.

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  अपनी बीमा पॉलिसी को रिन्यू करने का अनुरोध दर्ज करें

  • इस पेज पर 'साइन-इन' बटन पर क्लिक करें
  • साइन-इन करने के लिए, अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर दर्ज करें और OTP सबमिट करें.
  • अपनी जन्मतिथि दर्ज करके खुद को सत्यापित करें और आगे बढ़ें.
  • मेनू' पर जाएं और 'सहायता' पर क्लिक करें 'नए अनुरोध' पर क्लिक करें
  • वह बीमा पॉलिसी चुनें जिसके लिए आप रिन्यू करना चाहते हैं
  • बीमा पॉलिसी का रिन्यूअल' को 'प्रश्न का प्रकार' और संबंधित 'उप-प्रश्न का प्रकार' के रूप में चुनें
  • "पॉलिसी रिन्यू करें" पर टैप करें और इंश्योरेंस मॉल पर रिन्यूअल प्रोसेस शुरू करने के लिए अपने मोबाइल नंबर से लॉग-इन करें.

आप हमारे ग्राहक पोर्टल पर जाकर भी अपनी पॉलिसी का विवरण चेक कर सकते हैं.

अपनी पॉलिसी क्लेम करने का अर्थ है, अपनी बीमा पॉलिसी के लिए कवरेज या क्षतिपूर्ति का क्लेम करने का अनुरोध दर्ज करना. अगर आपने बजाज फाइनेंस और इसके पार्टनर द्वारा ऑफर किए जाने वाले किसी भी बीमा प्रोडक्ट का विकल्प चुना है, तो क्लेम अनुरोध दर्ज करना आसान है. आप हमारे सेवा पोर्टल पर जाकर क्लेम अनुरोध दर्ज कर सकते हैं.

अपने क्लेम की स्थिति को ट्रैक करने के लिए चरण-दर-चरण गाइड

अपने बीमा या फाइनेंशियल क्लेम के बारे में अपडेट रहने के लिए, स्टेटस ट्रैक करने के लिए इन आसान चरणों का पालन करें:

1. आधिकारिक पोर्टल पर जाएं: अपने बीमा प्रदाता या फाइनेंशियल सर्विस प्रोवाइडर की आधिकारिक वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर जाएं.
2. लॉग-इन या रजिस्टर करें: लॉग-इन करने के लिए अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर या ईमेल का उपयोग करें. नए यूज़र को एक बार रजिस्ट्रेशन पूरा करना पड़ सकता है.
3. सहायता और सपोर्ट पर जाएं, बीमा और VAS के तहत नया अनुरोध दर्ज करें
4. "क्लेम सूचना" या "क्लेम प्रोसेसिंग और संबंधित उप-प्रकार चुनें
5. अनुरोध सबमिट करें: और विवरण दर्ज करने के बाद सहायक डॉक्यूमेंट अपलोड करें, 'सबमिट करें' बटन पर क्लिक करें.

क्लेम की स्थिति चेक करने के लिए आवश्यक डॉक्यूमेंट

डेथ क्लेम का अनुरोध दर्ज करने के लिए, डेथ क्लेम के लिए आवश्यक डॉक्यूमेंट -

• क्लेम फॉर्म (HDFC/BALIC/BAGIC/NIVA या कोई अन्य इंश्योरेंस पार्टनर)
• डेथ सर्टिफिकेट (फॉर्मेट 12/17)
• नॉमिनी Id प्रूफ (पैन अनिवार्य और आधार कार्ड)
• पहले से प्रिंट किए गए नॉमिनी का नाम, IFSC और MICR कोड के साथ कैंसल किया गया चेक या बैंक पासबुक (नॉमिनी की फोटो क्लियर करें) का उल्लेख किया जाना चाहिए (हस्त से लिखित NEFT विवरण स्वीकार नहीं किए जाएंगे)
• मृत्यु का सारांश या हॉस्पिटल से प्राप्त मृत्यु का सर्टिफिकेट. (अगर मृत्यु हॉस्पिटल में है)

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  अपनी बीमा पॉलिसी को क्लेम करने के लिए अनुरोध दर्ज करें

  • हमारे ग्राहक पोर्टल पर जाने के लिए इस पेज में 'साइन-इन' बटन पर क्लिक करें.
  • अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और OTP के साथ साइन-इन करें.
  • अपनी जन्मतिथि के साथ अपना विवरण जांचें और आगे बढ़ें
  • 'मेनू' पर जाएं
  • सहायता' पर नीचे स्क्रोल करें और इस पर क्लिक करें.
  • अनुरोध दर्ज करने के लिए 'यहां क्लिक करें' पर क्लिक करें.
  • प्रश्न का प्रकार' के रूप में 'क्लेम प्रोसेसिंग' चुनें
  • 'क्लेम सूचना' को 'उप प्रश्न प्रकार' के रूप में चुनें
  • अतिरिक्त जानकारी दर्ज करें, डॉक्यूमेंट अपलोड करें.
  • 'अनुरोध दर्ज करें' पर क्लिक करें

  वैकल्पिक रूप से, आप हमारे सेवा पोर्टल पर जाने के लिए नीचे दिए गए 'अपनी बीमा पॉलिसी क्लेम करें' विकल्प पर क्लिक कर सकते हैं. साइन-इन करने के बाद, सहायता सेक्शन के माध्यम से अनुरोध दर्ज करें. अनुरोध दर्ज करने के लिए आपको 'प्रश्न का प्रकार' और 'उप-प्रश्न का प्रकार' चुनना होगा और अतिरिक्त जानकारी और डॉक्यूमेंट दर्ज करने होंगे.
  

  अपना अनुरोध सबमिट करने के बाद, हमारा प्रतिनिधि आगे के चरणों पर आपका मार्गदर्शन करने के लिए 48 कार्य घंटों के भीतर आपसे संपर्क करेगा.

  अपनी बीमा पॉलिसी क्लेम करें

आप हमारे सेवा पोर्टल पर जाकर अपनी बीमा पॉलिसी का विवरण देख और अपडेट कर सकते हैं.

जब आप कोई भी बीमा पॉलिसी चुनते हैं, तो आपको पॉलिसी के मूल्यांकन के लिए पूर्व-निर्धारित समय प्रदान किया जाता है. इस अवधि को फ्री लुक पीरियड कहा जाता है. यह आमतौर पर 15 से 30 दिनों का होता है और यह उसी दिन से शुरू होता है जिस दिन आपको बीमा पॉलिसी प्राप्त होता है. यह अवधि आपको पॉलिसी के नियमों और शर्तों और इसके लाभों का मूल्यांकन करने की अनुमति देती है. अगर इस अवधि के दौरान, आप पॉलिसी को आगे न बढ़ाने का फैसला लेते हैं, तो आप इसे कैंसल कर सकते हैं. बीमा प्रदाता द्वारा लागू प्रक्रिया के अनुसार आपके प्रीमियम का रिफंड प्रोसेस किया जाएगा.

अगर आप अपनी बीमा पॉलिसी कैंसल करना चाहते हैं, तो आप हमारे सेवा पोर्टल पर जा सकते हैं और आसानी से ऐसा कर सकते हैं.

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  अपनी बीमा पॉलिसी कैंसल करें

  • इस पेज पर 'साइन-इन' बटन पर क्लिक करें
  • रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर दर्ज करें और OTP सबमिट करें
    
  • अपनी जन्मतिथि दर्ज करके अपने विवरण की जांच करें और आगे बढ़ें.
  • सेवा' पर जाएं और 'संबंध' पर क्लिक करें 
  • अपना बीमा पॉलिसी नंबर चुनें
  • पॉलिसी कैंसल करें' विकल्प पर क्लिक करें
  • अपने कैंसलेशन का कारण चुनें और अपना अनुरोध सबमिट करने के लिए 'पॉलिसी कैंसल करें' पर क्लिक करें.

  वैकल्पिक रूप से, आप हमारे सेवा पोर्टल पर जाने के लिए 'अपनी बीमा पॉलिसी कैंसल करें' विकल्प पर क्लिक कर सकते हैं. साइन-इन होने के बाद, आप 'संबंध' से बीमा पॉलिसी चुन सकते हैं. क्विक एक्शन' से 'पॉलिसी कैंसल करें' विकल्प पर क्लिक करें और आगे बढ़ें.

  आपका अनुरोध दर्ज होने के बाद, आपका बीमा कैंसलेशन 72 घंटों में प्रोसेस कर दिया जाएगा. अगर रिफंड लागू होता है, तो यह 3-4 कार्य दिवसों के भीतर आपके बैंक में जमा कर दिया जाएगा.

  अपनी बीमा पॉलिसी कैंसल करें

अगर आपकी बीमा पॉलिसी की फ्री लुक पीरियड (FLP) समाप्त हो गई है और आप पॉलिसी को जारी नहीं रखना चाहते हैं, तो आप इसे सरेंडर कर सकते हैं. आपका फ्री लुक पीरियड बीमा पॉलिसी के वितरण की तारीख से 15 से 30 दिनों तक रहता है. हालांकि, जब आप इसे सरेंडर करते हैं, तो मेंबरशिप फीस/प्रीमियम राशि प्रो-रेटा आधार पर रिफंड की जाएगी. अगर आपके पास अपने लोन अकाउंट से लिंक इंश्योरेंस है, तो इसे बकाया लोन राशि (अगर कोई हो) में एडजस्ट किया जाएगा. अनुरोध की तारीख से सात कार्य दिवसों के भीतर रिफंड प्रोसेस किया जाएगा.

अगर आप अपनी पॉलिसी सरेंडर करना चाहते हैं, तो आप हमारे सेवा पोर्टल पर जाकर और सेवा अनुरोध दर्ज करके आसानी से ऐसा कर सकते हैं.

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  अपनी बीमा पॉलिसी सरेंडर करने का अनुरोध दर्ज करें

  • इस पेज पर साइन-इन बटन पर क्लिक करके हमारे सेवा पोर्टल पर जाएं.
  • अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और OTP के साथ साइन-इन करें.
  • अपनी जन्मतिथि के साथ अपना विवरण जांचें और आगे बढ़ें.
  • 'मेनू' पर जाएं
  • सहायता' सेक्शन में नीचे स्क्रोल करें.
  • अपना बीमा सरेंडर करने का अनुरोध दर्ज करें.
  • 'बीमा कैंसलेशन' को 'प्रश्न का प्रकार' के रूप में चुनें
  • 'उप प्रश्न के प्रकार' के रूप में 'सरेंडर' चुनें.'
  • अतिरिक्त जानकारी दर्ज करें, डॉक्यूमेंट अपलोड करें और अपना अनुरोध सबमिट करें.

  वैकल्पिक रूप से, आप सेवा पोर्टल पर जाने के लिए 'अपनी बीमा पॉलिसी सरेंडर करें' विकल्प पर क्लिक कर सकते हैं. साइन-इन होने के बाद, आप बीमा पॉलिसी चुन सकते हैं, संबंधित प्रश्न और उप-प्रश्न चुन सकते हैं, और अनुरोध दर्ज करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं.

  आपका अनुरोध दर्ज करने के बाद, हमारा प्रतिनिधि 48 कार्य घंटों के भीतर आपसे संपर्क करेगा जो आगे के चरणों पर आपका मार्गदर्शन करेगा.

  अपनी बीमा पॉलिसी सरेंडर करें

आप हमारे सेवा पोर्टल पर जाकर अपनी पॉलिसी का विवरण चेक कर सकते हैं. अधिक details.In के लिए इस पेज में ऊपर संबंधित लिंक पर क्लिक करें. अगर आप बीमा पॉलिसी जारी नहीं रखना चाहते हैं, तो आप इसे सरेंडर करने का अनुरोध दर्ज कर सकते हैं. आपको बस सेवा पोर्टल में साइन-इन करना होगा. साइन-इन होने के बाद, 'संबंध' से अपनी पॉलिसी चुनें और सरेंडर करने के लिए आगे बढ़ें.