टेलीमेडिसिन को दूरसंचारों का उपयोग करके हेल्थकेयर सेवाओं की डिलीवरी के रूप में परिभाषित किया गया है. यह डॉक्टर को इन-पर्सन विजिट के बिना रोगियों का मूल्यांकन और इलाज करने में मदद करता है. उदाहरण के लिए, अगर कोई रोगी दूरस्थ क्षेत्र में रहता है, तो किसी अन्य शहर से डॉक्टर की सेवाओं का लाभ उठाना चाहता है, तो यात्रा और आवास पर उनका अतिरिक्त खर्च कंसल्टेशन शुल्क से अधिक हो सकता है, जिससे यह यात्रा प्रतिबंधित हो सकती है. टेलीमेडिसिन लाइव वीडियो कॉन्फ्रेंस के माध्यम से क्लीनिकल केयर प्रदान करके इन अतिरिक्त खर्चों को कम करने में मदद करता है.
टेलीमेडिसिन यूनिट स्थापित करना
टेलीमेडिसिन वर्तमान में हेल्थकेयर के क्षेत्र में एक क्रांति है. सांख्यिकी परियोजना 2018 तक दुनिया भर में 7 मिलियन टेलीमेडिसिन उपयोगकर्ता होंगे, जो लगभग 180% बढ़कर 2017 की है . इसलिए, डॉक्टरों और चिकित्सकों के लिए टेलीमेडिसिन को उनकी दैनिक प्रैक्टिस में शामिल करना महत्वपूर्ण हो जाता है. एक कुशल और विश्वसनीय टेलीमेडिसिन यूनिट स्थापित करने के लिए आवश्यक हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर और कर्मचारियों के बारे में जानकारी और लागत को कवर करने के लिए फाइनेंस की आवश्यकता होती है.
1. उपकरण और सॉफ्टवेयर
टेलीमेडिसिन यूनिट स्थापित करने के लिए आवश्यक उपकरणों में शामिल हैं
टेलीमेडिसिन कार्ट: टेलीमेडिसिन कार्ट में मॉनिटर, कैमरा, स्पीकर और माइक्रोफोन होते हैं, जो डॉक्टरों को अपने मरीजों को वास्तव में मिलने में मदद करते हैं. एक अच्छे टेलीमेडिसिन कार्ट में न्यूमेटिक हाइट एडजस्टमेंट, कार्ट के आसान मूवमेंट के लिए सुविधाजनक हैंडल, एंटीमाइक्रोबियल वर्क सरफेस, हाई डेफिनिशन कैमरा और माउंटेड मॉनिटर शामिल हैं, जिसके साथ मरीज को देखने के लिए. उपयोग में सबसे सामान्य हैं:
पेशेंट असेसमेंट टर्मिनल (पीएटी): पीएटी एक स्थायी वॉल माउंट और टेलीमेडिसिन कंसल्टेशन के लिए टर्मिनल है. यह रोगियों की निगरानी के लिए कैमरा का उपयोग करता है.
क्लिनिकल असिस्टेंट: यह एक बेसिक, लाइटवेट, पोर्टेबल टर्मिनल है और यह उन संगठनों के लिए सबसे अच्छा विकल्प है जो अपने बुनियादी सेटअप के कारण टेलीमेडिसिन सेवाएं प्रदान करना शुरू कर रहे हैं.
पोर्टेबल टेलीक्लिनिक: पोर्टेबल टेलीक्लिनिक एक पोर्टेबल बॉक्स है जो क्लीनिकल जांच करने के लिए संचार और मेडिकल डिवाइस के लिए एकीकृत टैबलेट से लैस है.
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मेडिकल डिवाइस
मेडिकल डिवाइस के बिना टेलीमेडिसिन अधूरा है जिसका उपयोग मेडिकल स्थितियों का मूल्यांकन और निदान करने के लिए किया जाता है. इन पोर्टेबल मेडिकल डिवाइस को टेलीमेडिसिन कार्ट में जोड़ा जा सकता है. वे इस प्रकार हैं:
- परीक्षा कैमरा
- स्टेथोस्कोप
- ईसीजी
- स्पाइरोमीटर
- रेटिनल कैमरा
- अल्ट्रासाउंड
- वाइटल साइन मॉनिटर
सॉफ्टवेयर
टेलीमेडिसिन सॉफ्टवेयर एक अनुकरणीय यूज़र इंटरफेस प्रदान करता है, जिसके माध्यम से मरीज डॉक्टर से चैट कर सकते हैं. टेलीमेडिसिन के लिए उपलब्ध कुछ सॉफ्टवेयर इस प्रकार हैं:
- डॉक्सी.मी
- वी-काउंसल
- ईविजिट
- शेरपा
- वीसी
- ज़ूम
2. टीम
हेल्थकेयर सेवाओं की सर्वश्रेष्ठ गुणवत्ता प्रदान करने के लिए एक अच्छी टेलीमेडिसिन टीम आवश्यक है और इसमें निम्नलिखित सदस्य शामिल होने चाहिए:
IT प्रतिनिधि: IT प्रतिनिधि टेलीमेडिसिन उपकरणों की देखभाल करता है, उपकरणों और सॉफ्टवेयर को अपडेट रखता है, और वर्चुअल विज़िट के दौरान उपकरणों की देखभाल करने वाले कर्मचारियों को प्रशिक्षित करता है.
क्लिनिकल टीम प्रतिनिधि: क्लीनिकल टीम प्रतिनिधि रोगी की क्लीनिकल स्थिति का आकलन करने और रोगी के क्लीनिकल मैनेजमेंट की योजना बनाने के लिए जिम्मेदार है.
इन्वेंटरी मैनेजर: इन्वेंटरी मैनेजर की भूमिका सभी अन्य उपकरणों (IT प्रतिनिधि द्वारा देखा गया हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर के अलावा) को बनाए रखना और ट्रैक करना और इंस्टॉलेशन और डी-इंस्टॉलेशन प्रोसेस को समन्वित करना है. इन्वेंटरी मैनेजर टेलीमेडिसिन यूनिट चलाने में शामिल फाइनेंशियल पहलुओं से भी संबंधित है.
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3. लागत
टेलीमेडिसिन यूनिट स्थापित करने की लागत प्रदान की गई सेवाओं के प्रकारों पर निर्भर करती है. कुल लागत इस तरह लग सकती है:
| सॉफ्टवेयर | ₹ 20,000 |
| मेडिकल डिवाइस | ₹4,50,000 |
सॉफ्टवेयर |
₹ 90,000 |
हार्डवेयर |
₹5,40,000 |
| हार्डवेयर पैकेजिंग | ₹15,00,000 |
| प्रशिक्षण | ₹1,20,000 |
| कुल | ₹27,20,000 |
टेलीमेडिसिन यूनिट की स्थापना राजस्व के मामले में लाभदायक हो सकती है, लेकिन इसके लिए लगभग ₹ 25-30 लाख के प्रारंभिक निवेश की आवश्यकता होती है. ये फंड आपकी बचत या बजाज फिनसर्व द्वारा डॉक्टरों के लिए स्पष्ट रूप से डिज़ाइन किए गए बिज़नेस लोन के माध्यम से प्राप्त किए जा सकते हैं.
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