ए-जेड ऑफ प्रैक्टिस मैनेजमेंट टूल्स

प्रैक्टिस मैनेजमेंट टूल ऐसे सॉफ्टवेयर हैं, जिन्हें दैनिक प्रैक्टिस से संबंधित विशिष्ट गतिविधियों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है. बिज़नेस की आवश्यकताओं को पूरा करने और क्लीनिकल ऑपरेशन को कुशलतापूर्वक मैनेज करने के लिए सही टूल और सॉफ्टवेयर चुनना महत्वपूर्ण है.

प्रैक्टिस मैनेजमेंट सिस्टम के घटक

• अपॉइंटमेंट शिड्यूल करना
  यह दैनिक संचालन के प्रमुख पहलुओं में से एक है. अधिकांश सॉफ्टवेयर अपॉइंटमेंट आसानी और कुशल शिड्यूल करने के लिए एक शिड्यूलिंग और कैलेंडर टूल प्रदान करते हैं. यह रोगी की विज़िट को ट्रैक करने और आसानी से प्रैक्टिस करने में मदद करता है.
• मरीज़ की जानकारी
  सफल मेडिकल प्रैक्टिस के लिए सटीकता महत्वपूर्ण है. प्रैक्टिस मैनेजमेंट टूल स्टाफ को रोगी की जानकारी चार्ट बनाने की अनुमति देते हैं जिसमें मरीज की सभी आवश्यक जानकारी होती है और आसानी से उपलब्ध होती है.
• क्लीनिक/हॉस्पिटल से संबंधित रिपोर्ट
  सेल्फ-असेसमेंट, फाइनेंशियल रिपोर्ट, देखभाल की क्वॉलिटी आदि जैसी रिपोर्ट जनरेट करना एक महत्वपूर्ण काम है. कुछ टूल मेडिकल कर्मचारियों, मरीजों और बीमा कंपनियों के लिए एक सामान्य प्लेटफॉर्म भी प्रदान करते हैं जहां रोगी के डेटा और रिपोर्ट को आसानी से एक्सेस किया जा सकता है.
• बिलिंग कार्य
  ऐसा सिस्टम होना जो आपके वर्कफ्लो से मेल अकाउंट हो और अन्यथा मुश्किल बिलिंग प्रोसेस का सुचारू संचालन संभव बनाता है, एक अतिरिक्त लाभ है क्योंकि यह रोगी का बेहतर अनुभव है.

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प्रैक्टिस मैनेजमेंट टूल की विशेषताएं

1. सुव्यवस्थित करना और ऑटोमेशन
एक अच्छा प्रैक्टिस मैनेजमेंट सिस्टम आपके पूरे काम को सुव्यवस्थित कर सकता है. यह आपको व्यावहारिक और यूज़र-फ्रेंडली दृष्टिकोण के साथ कार्यों को कस्टमाइज़ करने की अनुमति देगा. स्ट्रीमलाइनिंग से बिलिंग और भुगतान कलेक्शन को आसान बनाने में मदद मिलेगी. ऑटोमेशन मानवीय श्रम को बहुत हद तक कम करता है, जिससे गलतियों को कम किया जाता है. यह आपके मरीजों को ऑनलाइन फॉर्म का उपयोग करके अपनी पसंद के अनुसार अपॉइंटमेंट का अनुरोध करने की अनुमति दे सकता है.

2. सुविधा
सुविधा महत्वपूर्ण हो जाती है क्योंकि कम समय के भीतर हैंडल करने और स्विच करने के कई कार्य होते हैं. हर सुविधा के लिए कई डिवाइस का उपयोग करके, कस्टमाइज़ करने योग्य पत्र-व्यवहार की विशेषताएं और मरीजों के साथ आसान संचार सुविधाजनक रोगी मैनेजमेंट सिस्टम होने के कुछ महत्वपूर्ण बिंदु हैं.

3. कस्टमाइज़ेशन
एक अच्छा टूल आपको अपनी आवश्यकताओं के अनुसार रोगी का डेटा कस्टमाइज़ करने में मदद करेगा, जिससे यह आसानी से उपलब्ध हो जाएगा.

बड़े तरीकों के लिए कस्टमाइज़ेबल शिड्यूल सुविधाएं विशेष रूप से रोगी नो-शो और बैक-फिल के मामले में उपयोगी हैं, वर्कफ्लो पर नज़र रखने या एक से अधिक लोकेशन से प्रैक्टिस करने के लिए.

4. वैल्यू एडिशन: समय बचाएं, पैसे बचाएं:
शुरुआत में एक अच्छा प्रैक्टिस मैनेजमेंट टूल या सिस्टम महंगा लग सकता है. लेकिन, समय बचाकर और अपनी प्रैक्टिस की प्रतिष्ठा बढ़ाकर यह वैल्यू जनरेट करती है, जिससे आपकी प्रैक्टिस बहुत कम समय में कई गुना बढ़ सकती है.

अगर टूल की लागत आपके वर्तमान फंड में फिट नहीं होती है, तो डॉक्टर के लिए लोन आपका समाधान हो सकता है क्योंकि यह ₹ 80 लाख तक की उच्च लोन राशि के साथ आता है और यह उन डॉक्टरों के लिए एक विशेष समाधान है जो अपनी प्रैक्टिस का विस्तार करना चाहते हैं.

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सर्वश्रेष्ठ क्लीनिक मैनेजमेंट टूल चुनने के मानदंड

सिस्टम या टूल चेक खरीदने का विकल्प चुनते समय:

1. अगर टूल या सिस्टम आपकी पूरी प्रैक्टिस को पूरा कर सकता है
ऐसे सिस्टम की तलाश करें जो रोगी के अपॉइंटमेंट इतिहास, रोगी के रिकॉर्ड और रिपोर्ट जैसे डॉक्यूमेंट को कुशलतापूर्वक संभाल सके और संसाधन योजना बनाने की क्षमताएं भी हो, ताकि स्टाफ आसानी से डॉक्टर की उपलब्धता, कमरे की उपलब्धता, आवश्यक उपकरण और विभिन्न महत्वपूर्ण गतिविधियों की पहचान कर सके.

2. अगर यह अन्य सिस्टम के साथ आसानी से एकीकृत हो सकता है
जिन सिस्टम का पहले से ही उपयोग किया जा चुका है, उन्हें नए टूल में शामिल करके सही तरीके से इस्तेमाल किया जाना चाहिए. सिस्टम इंटीग्रेशन मुश्किल और समय लेने वाला हो सकता है. लेकिन, यह बहुत सारे मैनुअल श्रम और समय बचा सकता है.

3. अगर यह विक्रेता से पोस्ट-इंस्टॉलेशन और तकनीकी सहायता प्रदान करता है
ग्राहक रिव्यू अच्छी क्वॉलिटी का प्रोडक्ट खरीदने में मदद कर सकते हैं जो इंस्टॉलेशन के बाद सपोर्ट प्रदान करता है.
निरंतर विक्रेता सहायता वह चीज़ है जिसे किसी सिस्टम को चुनने से पहले ध्यान में रखना चाहिए.

4. अगर यह वेब-आधारित या ऑन-साइट सिस्टम है
प्रैक्टिस मैनेजमेंट सिस्टम को फिज़िकल ऑन-साइट कंप्यूटर सिस्टम पर इंस्टॉल किया जा सकता है या इंटरनेट का उपयोग करके एक्सेस किया जा सकता है. आप अपनी प्रोफेशनल आवश्यकताओं के आधार पर एक चुन सकते हैं.

5. अगर यह इंटरनल मैसेजिंग और रोगी से फीडबैक लेने की अनुमति देता है
एक क्लीनिक में एक से अधिक कर्मचारी सदस्य की अपनी शिकायतों को दोहराते हुए मरीजों का समय मुश्किल हो सकता है. ऐसा सिस्टम होना जो रोगी की चिंता के लिए नोट या इंटरनल मैसेजिंग के रूप में आंतरिक रूप से टीम से संचार करता है, रोगी के अनुभव में सुधार करेगा.

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प्रैक्टिस मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर प्रदान करने वाली कंपनियां

softwaresuggest.com द्वारा आयोजित 2017 में किए गए सर्वेक्षण के अनुसार, भारत में प्रैक्टिस मैनेजमेंट के लिए टॉप दस सॉफ्टवेयर इस प्रकार हैं:

• प्राक्सीफाई
• लिब्रेट
• डोकेनगेज
• क्लिनिक मास्टर
• वेबमेडी
• क्लिओ
  
• न्यूएमडी
• माइक्रोएमडी
• क्योरएमडी
• आइपैटिएंटकेयर
  

शामिल लागत

यह सॉफ्टवेयर कुछ सौ रुपए प्रति माह से कुछ हजार तक उनकी लागत की रेंज में अलग-अलग हो सकता है. उदाहरण के लिए, कुछ कंपनियां वेब-आधारित सॉफ्टवेयर प्रदान करती हैं और उपयोगकर्ताओं की संख्या के अनुसार शुल्क लागू करती हैं और कुछ अन्य शुल्क प्रति माह ₹499 की दर से लेते हैं. ऊपर बताई गई शीर्ष 5 कंपनियों द्वारा प्रदान किया जाने वाला सॉफ्टवेयर $250 से $500 के बीच है, यानी (लगभग ₹16,000 - ₹32,000) जो प्रैक्टिस साइज़, टास्क जटिलता, उपलब्ध विशेषताओं, प्लेटफॉर्म और डिप्लॉयमेंट विधि के कारण परिवर्तन के अधीन है. ऑफर की गई विविधता बहुत बड़ी है, जिससे आप अपनी प्रैक्टिस की ज़रूरतों के अनुसार सर्वश्रेष्ठ टूल चुन सकते हैं. हर प्रैक्टिस दूसरे से अलग है; सही विकल्प पर विचार करने के लिए इन बिंदुओं का उपयोग करें, जो उपलब्ध बहुत सारे उपकरणों को देखते हुए. यह सुनिश्चित करना कि आपका प्रैक्टिस मैनेजमेंट सिस्टम फीचर-पैक्ड है, जिससे आपको आसान ट्रांज़ैक्शन करने में मदद मिलती है. टूल जितना अधिक कुशल होगा, आपकी प्रैक्टिस उतनी ही अधिक सुव्यवस्थित होगी.

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