जब भी आप बजाज फिनसर्व प्रोडक्ट चुनते हैं, तो आप अपनी मूल संपर्क जानकारी शेयर करते हैं. इन विवरणों में आपका मोबाइल नंबर और ईमेल ID शामिल हैं. इस जानकारी का उपयोग हमारे रिकॉर्ड में आपकी प्रोफाइल बनाने के लिए किया जाता है. जिस दौरान आपका हम से संबंध चल रहा हो अगर उस समय आपके मोबाइल नंबर/ईमेल ID में कोई बदलाव होता है, तो इन्हें अपडेट करना बहुत ज़रूरी है.
अपनी प्रोफाइल को अपडेट रखना महत्वपूर्ण है ताकि आप हमारी ऑनलाइन ग्राहक सेवाओं तक आसान एक्सेस का लाभ उठा सकें. अपनी संपर्क जानकारी को अपडेट रखने से आपको अपने इनबॉक्स में सेवा से संबंधित सभी महत्वपूर्ण सूचनाएं प्राप्त करने में मदद मिलती है. अगर आपका मोबाइल नंबर और ईमेल ID अपडेट है तो आप उन प्री-अप्रूव्ड ऑफर की नोटिफिकेशन भी प्राप्त कर सकते हैं जिनके लिए आप योग्य है.
अपनी ईमेल ID और मोबाइल नंबर अपडेट करना आसान है और इसके लिए शाखा में जाने की आवश्यकता नहीं है. आप हमारे डिजिटल चैनल - वेब और ऐप का उपयोग कर सकते हैं और घर बैठे आराम से इन विवरणों को अपडेट कर सकते हैं.
आप हमारी वेबसाइट से हमारे ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट में जा सकते हैं और अपना मोबाइल नंबर और ईमेल ID अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं
- माय अकाउंट में जाने के लिए पेज पर 'प्रोफाइल देखें' बटन पर क्लिक करें.
- साइन-इन करने के लिए अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और OTP दर्ज करें
- अपनी जन्मतिथि का उपयोग करके अपने विवरण की जांच करें और आगे बढ़ें
- अपनी ईमेल ID या मोबाइल नंबर के नीचे दिए गए 'एडिट करें' विकल्प पर क्लिक करें.
- इनमें से किसी भी तरीके का उपयोग करके अपने विवरण को जांच करें - जन्मतिथि, पैन और बैंक अकाउंट नंबर
- अपनी नई ईमेल ID या मोबाइल नंबर दर्ज करें.
- OTP के द्वारा अपने विवरण की जांच करें और अनुरोध दर्ज करने के लिए आगे बढ़ें
आप इन आसान चरणों का पालन करके हमारे रिकॉर्ड में अपनी ईमेल ID और मोबाइल नंबर अपडेट करने के लिए हमारी ऐप का भी उपयोग कर सकते हैं
- 'प्रोफाइल देखें' बटन पर क्लिक करें.
- अपनी प्रोफाइल चेक करें और अपनी ईमेल ID या मोबाइल नंबर के नीचे दिए गए 'एडिट करें' विकल्प पर क्लिक करें.
- इनमें से किसी एक तरीके का उपयोग करके अपने विवरण की जांच करें - जन्मतिथि, पैन और बैंक अकाउंट नंबर
- अपनी नई ईमेल ID या मोबाइल नंबर शेयर करें.
- OTP के द्वारा अपने विवरण की जांच करें और अनुरोध दर्ज करने के लिए आगे बढ़ें
कृपया ध्यान दें कि अगर आप अपना मोबाइल नंबर अपडेट कर रहे हैं, तो आपको अपने पुराने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर OTP (वन-टाइम पासवर्ड) प्राप्त होगा. लेकिन, ईमेल ID अपडेट होने की स्थिति में, आपको OTP अपनी नई ईमेल ID पर प्राप्त होगा.
अपनी संपर्क जानकारी बदलने का अनुरोध दर्ज करने के बाद, हमारे रिकॉर्ड में आपके विवरण को अपडेट करने में हमें 48 कार्य घंटे तक का समय लगता है. अपडेट होने के बाद, आपको अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक नोटिफिकेशन प्राप्त होगा. अगर आपने अपना मोबाइल नंबर अपडेट करने का अनुरोध दर्ज किया है, तो आपको पुराने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर कन्फर्मेशन मैसेज प्राप्त होगा.
