बजाज फिनसर्व ऐप का उपयोग करके अपने सेवा अनुरोध को कैसे ट्रैक करें
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अपने बंद किए अनुरोध को दोबारा खोलें
हमारी ग्राहक सेवा टीम का उद्देश्य 48 बिज़नेस घंटों के भीतर आपके अनुरोध को हल करना है. हालांकि, अगर आप संतुष्ट नहीं हैं, तो आप एक बंद किए अनुरोध को दोबारा खोल सकते हैं.
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सेवा पोर्टल में अपने बंद अनुरोध को दोबारा देखें
- अपना मोबाइल नंबर और जन्म की तारीख दर्ज करके साइन-इन करें.
- मेनू' विकल्प पर क्लिक करें.
- नीचे स्क्रोल करें और 'सहायता' पर क्लिक करें
- आपके द्वारा दर्ज किए गए अनुरोधों में, 'सभी देखें' पर क्लिक करें
- आप दोबारा खोलने के लिए 'अनुरोध नंबर' पर क्लिक करें.
- अपने प्रश्न का वर्णन करें और आवश्यकता होने पर डॉक्यूमेंट अपलोड करें.
- अपना अनुरोध दोबारा खोलने के लिए 'सबमिट करें' पर क्लिक करें.
वैकल्पिक रूप से, साइन-इन करने के लिए नीचे दिए गए 'अपना बंद अनुरोध दोबारा खोलें' विकल्प पर क्लिक करें. फिर, आप 'सहायता और सपोर्ट' सेक्शन पर पहुंच जाएंगे जहां आप जिसे खोलना चाहते हैं उस अनुरोध नंबर को चुन सकते हैं. ध्यान दें कि सात दिनों से पुराने अनुरोध को दोबारा नहीं खोला जा सकता.
- अपना मोबाइल नंबर और जन्म की तारीख दर्ज करके साइन-इन करें.
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सामान्य प्रश्न
अगर पार्ट-प्री-पेमेंट करने के बाद आपकी बजाज फिनसर्व लोन EMI राशि नहीं बदलती है, तो कृपया हमारे साथ अनुरोध दर्ज करें.
असुविधा के लिए हमें खेद है. अगर आपका EMI भुगतान अपडेट हो गया है और आपको अभी भी कॉल आ रहे हैं, तो कृपया अनुरोध दर्ज करने के लिए यहां क्लिक करें.
असुविधा के लिए हमें खेद है. कृपया हमारे पास अनुरोध दर्ज करें और हम तुरंत इसकी जांच करेंगे.
महत्वपूर्ण: कृपया हमें अपना बैंक स्टेटमेंट अटैच करके भेजें, ताकि हम इसकी जांच करके समस्या का जल्द समाधान निकाल सकें.
