बंद किए अनुरोध को ऑनलाइन दोबारा खोलने के लिए गाइड

हमारी ग्राहक सेवा टीम का उद्देश्य 48 बिज़नेस घंटों के भीतर आपके अनुरोध को हल करना है. हालांकि, अगर आप संतुष्ट नहीं हैं, तो आप एक बंद किए अनुरोध को दोबारा खोल सकते हैं.

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  सेवा पोर्टल में अपने बंद अनुरोध को दोबारा देखें

  • अपना मोबाइल नंबर और जन्म की तारीख दर्ज करके साइन-इन करें.
    
  • मेनू' विकल्प पर क्लिक करें.
  • नीचे स्क्रोल करें और 'सहायता' पर क्लिक करें
  • आपके द्वारा दर्ज किए गए अनुरोधों में, 'सभी देखें' पर क्लिक करें
  • आप दोबारा खोलने के लिए 'अनुरोध नंबर' पर क्लिक करें.
  • अपने प्रश्न का वर्णन करें और आवश्यकता होने पर डॉक्यूमेंट अपलोड करें.
  • अपना अनुरोध दोबारा खोलने के लिए 'सबमिट करें' पर क्लिक करें.

  वैकल्पिक रूप से, साइन-इन करने के लिए नीचे दिए गए 'अपना बंद अनुरोध दोबारा खोलें' विकल्प पर क्लिक करें. फिर, आप 'सहायता और सपोर्ट' सेक्शन पर पहुंच जाएंगे जहां आप जिसे खोलना चाहते हैं उस अनुरोध नंबर को चुन सकते हैं. ध्यान दें कि सात दिनों से पुराने अनुरोध को दोबारा नहीं खोला जा सकता.

  अपने बंद किए अनुरोध को दोबारा खोलें