अपनी संपर्क जानकारी को मैनेज करें
आपकी संपर्क जानकारी में आपका मोबाइल नंबर, ईमेल ID और मौजूदा आवासीय पता शामिल है. आप हमारे रिकॉर्ड में दिखाई देने वाले अपने विवरण की जांच कर सकते हैं और उन्हें प्रोफाइल सेक्शन
में बदल सकते हैं
कृपया अपने PAN, आधार कार्ड, पासपोर्ट या वोटर ID की सेल्फ अटेस्ट की गई कॉपी तैयार रखें.
ऐसा करके, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपको हमारी सेवाओं से संबंधित कोई भी महत्वपूर्ण सूचना या अपडेट मिलती रहेगी.
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अपना मोबाइल नंबर अपडेट करें
आप इन आसान चरणों का पालन करके अपना मोबाइल नंबर अपडेट कर सकते हैं.
- संपर्क जानकारी अपडेट करें' बटन पर क्लिक करें.
- साइन-इन करने के लिए अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और OTP दर्ज करें.
- अपनी जन्मतिथि दर्ज करके अपने विवरण की जांच करें और आगे बढ़ें.
- मेनू' पर जाएं और 'प्रोफाइल' पर क्लिक करें
- अपने मोबाइल नंबर के अनुसार 'बदलें' पर क्लिक करें
- जांच के लिए अपनी जन्मतिथि/बैंक अकाउंट नंबर/इंस्टा EMI कार्ड नंबर का उपयोग करें.
- अपना नया मोबाइल नंबर दर्ज करें और आगे बढ़ें.
- हमारे साथ रजिस्टर्ड आपके पुराने मोबाइल नंबर पर भेजे गए OTP की जांच करें.
आप नीचे दिए गए 'अपना मोबाइल नंबर बदलें' पर क्लिक करके भी अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर बदल सकते हैं. आपको सेवा पोर्टल के प्रोफाइल सेक्शन पर ले जाया जाएगा, जहां आप अपना फोन नंबर अपडेट कर सकते हैं.
आपको दो कार्य दिवसों के भीतर हमारे साथ रजिस्टर्ड अपने पुराने मोबाइल नंबर पर अपडेट किए गए विवरण के बारे में एक कन्फर्मेशन SMS प्राप्त होगा.
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अपनी ईमेल ID अपडेट करें
आप इन चरणों का पालन करके सेवा पोर्टल में अपनी ईमेल ID अपडेट कर सकते हैं:
- हमारे सेवा पोर्टल पर जाने के लिए इस पेज पर 'संपर्क जानकारी अपडेट करें' बटन पर क्लिक करें.
- अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और OTP के साथ साइन-इन करें.
- जांच पूरी करने के लिए अपनी जन्मतिथि दर्ज करें और आगे बढ़ें.
- मेनू' पर जाएं और 'प्रोफाइल' पर क्लिक करें
- अपनी ईमेल id के अनुसार 'बदलें' पर क्लिक करें
- जांच के लिए अपनी जन्मतिथि/बैंक अकाउंट नंबर/इंस्टा EMI कार्ड नंबर का उपयोग करें.
- अपनी नई ईमेल ID दर्ज करें और इसी ID पर भेजे गए OTP के साथ जांच करें.
आप नीचे 'अपनी ईमेल ID बदलें' पर क्लिक करके भी सेवा पोर्टल में प्रोफाइल सेक्शन पर जा सकते हैं.
कृपया ध्यान दें, OTP आपकी नई ईमेल ID पर भेजा जाएगा.
ईमेल ID की जांच पूरी हो जाने के बाद, आपको दो कार्य दिवसों के भीतर अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर अपडेट किए गए विवरण के बारे में कन्फर्मेशन मैसेज मिल जाएगा.
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अपना आवासीय पता अपडेट करें
आप इन चरणों का पालन करके अपने अकाउंट में अपना आवासीय पता बदल सकते हैं:
- इस पेज पर 'साइन-इन' बटन पर क्लिक करके हमारे ग्राहक पोर्टल पर जाएं.
- साइन-इन करने के लिए अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और OTP दर्ज करें.
- अपनी जन्मतिथि का उपयोग करके अपने विवरण की जांच करें और आगे बढ़ें.
- मेनू' पर जाएं और 'प्रोफाइल' पर क्लिक करें
- अपने सेव किए गए पते के अनुसार 'बदलें' पर क्लिक करें
- अपने PAN/इंस्टा EMI कार्ड/बैंक अकाउंट नंबर का उपयोग करके अपने विवरण की जांच करें.
- आपको डिजिलॉकर पर ले जाया जाएगा और आगे बढ़ने के लिए KYC मोड - आधार कार्ड या ड्राइविंग लाइसेंस- में से किसी एक को चुनें.
- अपने KYC डाक्यूमेंट के अनुसार अपने विवरण की जांच करें और कन्फर्म करें और फिर आपका सेवा अनुरोध दर्ज किया जाएगा.
आप नीचे 'अपना मौजूदा पता बदलें' पर क्लिक करके हमारे रिकॉर्ड में अपना पता भी बदल सकते हैं. आपको सेवा पोर्टल पर ले जाया जाएगा, जहां आप अपना घर का पता देख सकते हैं और उसे अपडेट कर सकते हैं.
आपको दो कार्य दिवसों के भीतर अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर अपडेट किए गए विवरण के बारे में कन्फर्मेशन मैसेज मिल जाएगा.
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आप अपनी प्रोफाइल में अपनी ईमेल ID, मोबाइल नंबर और वर्तमान आवासीय पता जैसी संपर्क जानकारी देख सकते हैं. अगर आपको हमारे रिकॉर्ड में इनमें से कोई भी जानकारी अधूरी लगती है, तो आप उन्हें ऑनलाइन अपडेट कर सकते हैं.
अपने विवरण को अपडेट करके, आप बजाज फिनसर्व से किसी भी महत्वपूर्ण सेवा से संबंधित सूचना को नहीं चूकेंगे. यह सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत भी जोड़ देगा और हमें आपके लिए पर्सनलाइज़्ड ऑफर बनाने में मदद करेगा.
पोर्टल सपोर्ट को आसान बनाया गया है-नीचे देखें
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अपनी प्रोफाइल देखें
सेवा पोर्टल में साइन-इन करके अपनी जानकारी चेक करें
सामान्य प्रश्न
आप अपनी निजी जानकारी अपडेट करके हमसे सभी आवश्यक संचार प्राप्त कर सकते हैं. यह हमें आपके अकाउंट में धोखाधड़ी की गतिविधियों को होने से रोकने में भी मदद करता है. अगर आपको अकाउंट से संबंधित कोई समस्या आती है, तो हम तुरंत सहायता प्रदान कर सकते हैं.
'धन शोधन निवारण अधिनियम, 2002'' के अनुपालन के लिए अपनी प्रोफाइल को अपडेट रखना भी महत्वपूर्ण है. यह हमें यह सुनिश्चित करने में भी मदद करता है कि कोई भी आपकी अनुमति के बिना आपके अकाउंट को एक्सेस नहीं कर सकता है, साथ ही यह आपके पर्सनल अकाउंट में अतिरिक्त सुरक्षा जोड़ता है.
अनुरोध सबमिट करने पर, आपकी निजी जानकारी 2 कार्य दिवसों के भीतर अपडेट कर दी जाएगी. आपका विवरण अपडेट होने के बाद, आपको अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर कन्फर्मेशन मैसेज प्राप्त होगा.
हमारे रिकॉर्ड में अपना गलत नाम बदलने के लिए, कृपया नीचे दिए गए किसी भी मान्य डॉक्यूमेंट के साथ अनुरोध दर्ज करें. ये डॉक्यूमेंट नाम अपडेट करने के लिए आवश्यक हैं:
- आधार कार्ड
- मान्य पासपोर्ट
- वोटर ID कार्ड
- ड्राइविंग लाइसेंस
- NREGA जॉब कार्ड