टेक्नोलॉजी ग्राहक के अनुभव को बेहतर बनाने और लंबी अवधि में राजस्व बढ़ाने में मदद कर सकती है. अभी तक नहीं, ऑडिट मुख्य रूप से ऑडिटर्स द्वारा मैनुअल रूप से किए गए. कागज के वॉल्यूम से फाइनेंशियल जानकारी को डिग करना एक नियम था. लेकिन, तकनीकी प्रगति ने खेल की गतिशीलता को बदल दिया है. आज, ऑडिटिंग फर्मों को प्रतिस्पर्धी रहने के लिए ऑटोमेशन, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) और रोबोटिक्स सहित लेटेस्ट टेक्नोलॉजी और टूल्स को अपनाना होगा.
फोर्ब्स इनसाइट्स सर्वे का एक निष्कर्ष यह बताता है कि आने वाले दिनों में टेक्नोलॉजी कैसे ऑडिट करने जा रही है:
- 58% प्रतिवादी मानते थे कि अगले कुछ वर्षों में ऑडिट प्रोफेशन पर टेक्नोलॉजी का सबसे बड़ा प्रभाव होगा
- 80% प्रत्यर्थियों ने कहा कि लेखा परीक्षकों को अपने दैनिक कार्य के लिए डेटा एकत्र करने और विश्लेषण करने के लिए अधिक परिष्कृत प्रौद्योगिकी का उपयोग करना चाहिए
- 2020 तक, स्मार्ट मशीनों में 30% सीएफओ से अधिक के निवेश की शीर्ष पांच प्राथमिकताओं में से एक शामिल होगा
सर्वेक्षणों के परिणाम यह स्पष्ट करते हैं कि लेखापरीक्षा फर्मों के व्यापार के तरीके में प्रौद्योगिकी की बड़ी भूमिका होगी. आइए, ऑडिटिंग फर्म में टेक्नोलॉजी के महत्व को समझते हैं.
1. डेटा विश्लेषण करें
डेटा के बड़े परिमाणों का तेजी से विश्लेषण करना और सटीक रूप से ऑडिटर्स के लिए सबसे प्रमुख चुनौतियों में से एक है. मैनुअल विश्लेषण में त्रुटि की अधिक संभावना के साथ बहुत समय लगता है. लेकिन, एआई फर्मों को बहुत तेज़ दर पर बड़ी मात्रा में डेटा का विश्लेषण करने में मदद करता है.
संज्ञानात्मक प्रौद्योगिकी, जिसे आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस भी कहा जाता है, किसी भी व्यक्ति की तुलना में तेज़ी से और अधिक डेटा को देख सकते हैं. यह यह भी निर्धारित कर सकता है कि कंपनी की प्रैक्टिस कहां हो गई है या गलत हो सकती है. इसके अलावा, यह बता सकता है कि सिस्टम, ऑपरेशन, प्रोसेस और कंट्रोल को कहां और कैसे बेहतर किया जा सकता है.
एक कॉग्निटिव सिस्टम सीखता है, जो इसकी जानकारी और विश्लेषणात्मक क्षमताओं को विस्तारित और परिष्कृत करने की अनुमति देता है, इसी तरह पारंपरिक ऑडिट प्रोफेशनल वर्षों के दौरान अपने कौशल का निर्माण करते हैं.
उदाहरण के लिए, कॉग्निटिव टेक्नोलॉजी ऑडिटर को सोशल मीडिया, TV, रेडियो और इंटरनेट सहित गैर-पारंपरिक स्रोतों से जानकारी प्राप्त करने और विश्लेषण करने की अनुमति देती है, और यह निर्धारित करती है कि इस जानकारी में से किसी को प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से ऑडिट को प्रभावित करने की क्षमता है या नहीं.
इसके बाद यह क्लाइंट के अपने फाइनेंशियल और अन्य रिकॉर्ड के साथ इस डेटा को जोड़ और प्रोसेस कर सकता है. इसके बाद, एडवांस्ड एनालिटिक्स संभावित बिज़नेस जोखिमों की गहरी, अधिक मजबूत समझ प्राप्त कर सकता है.
2. त्रुटि कम करें
ऐसे प्रोफेशन में, जिसमें बहुत सी प्रोसेस और महत्वपूर्ण डेटा हैंडलिंग शामिल हैं, एरर की संभावनाएं समाप्त नहीं की जा सकती हैं. इन एरर का बड़ा प्रभाव पड़ सकता है. यूएस में, 2013 में, बिज़नेस आय और रोज़गार मूल्यों की गलत रिपोर्टिंग के कारण बिज़नेस को यूएसडी 7 बिलियन के आईआरएस सिविल दंड का सामना करना पड़ा.
एरर लेखापरीक्षा फर्मों को भी महंगा खर्च कर सकती है. यूएस सिक्योरिटीज़ एंड एक्सचेंज कमीशन ने एक बड़ी लेखापरीक्षा कंपनियों में से एक पर 6.2 मिलियन अमरीकी डॉलर का जुर्माना लगाया, जिसमें तेल और गैस कंपनी के फाइनेंशियल स्टेटमेंट को सही ढंग से ऑडिट नहीं किया गया था. फर्म की ऑडिट टीम कंपनी के फाइनेंशियल स्टेटमेंट में कुछ निश्चित एसेट की दोहरी गणना करने में विफल रही.
उचित अकाउंटिंग सॉफ्टवेयर होने से आपके रिकॉर्ड की सटीकता में सुधार करने में मदद मिलती है. प्रक्रिया में शुरुआत में गलत गणना करने से अंतिम बैलेंस पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ सकता है. लेकिन, अकाउंटिंग सॉफ्टवेयर मानव एरर से प्रतिरक्षित नहीं है जो डेटा प्रविष्टि या व्याख्या गलतियों से उत्पन्न होते हैं.
3. एनहांस ऑडिट क्वालिटी
डेटा एनालिटिक्स ऑडिटर के लिए एक नया अनुशासन है. डेटा एनालिटिक्स ऑडिटर को जोखिम मूल्यांकन प्रक्रिया, नियंत्रण का परीक्षण और पर्याप्त प्रक्रियाओं में सुधार करने में मदद करता है. 900 से अधिक इंटरनल ऑडिट प्रोफेशनल्स के साथ बिज़नेस कंसल्टेंसी फर्म प्रोटीविटी द्वारा आयोजित एक सर्वेक्षण में विश्लेषण करने वाली कंपनियों का 73% पाया गया है जिसमें यह कहा गया है कि डेटा एनालिटिक्स की मांग बढ़ गई है.
बिग डेटा, विजुअलाइजेशन टूल्स और एडवांस्ड एनालिटिक्स का कॉम्बिनेशन ऑडिटर को उपयोगी जानकारी देता है जो ऑडिट को कैसे प्लान करते हैं, निष्पादित करते हैं और डिलीवर करते हैं.
डेटा एनालिटिक्स तकनीकों के माध्यम से, ऑडिटिंग फर्म शुरू से ही क्लाइंट डेटा का विश्लेषण कर सकते हैं और जांच की आवश्यकता वाले क्षेत्रों की पहचान कर सकते हैं. इस प्रकार, समस्याओं को जल्द से जल्द हल किया जाता है, जिससे समग्र ऑडिट क्वालिटी बढ़ाने में मदद मिलती है.
बिग डेटा की शक्ति अधिक जोखिम वाले क्षेत्रों की बेहतर पहचान के लिए पूर्वानुमान सूचक विकसित करने के लिए अलग-अलग डेटा जानकारी के संबंध में ऑडिटर को सक्षम बनाती है, जिससे जल्द धोखाधड़ी की पहचान और परिचालन जोखिम हो सकते हैं. उदाहरण के लिए, फर्म फाइनेंशियल परेशानी का पूर्वानुमान लगाने और कंपनी की भविष्य की फाइनेंशियल व्यवहार्यता का बेहतर आकलन करने के लिए प्रीडिक्टिव मॉडल बना सकते हैं. वे ऑडिटर को उनके जोखिम मूल्यांकन के हिस्से के रूप में धोखाधड़ी के जोखिम का आकलन करने में मदद करके धोखाधड़ी का पता लगाने में भी सुधार कर सकते हैं.
CA और ऑडिटर अपनी फर्म के लिए बड़े डेटा का लाभ उठाने के लिए चार्टर्ड अकाउंटेंट लोन का उपयोग कर सकते हैं. ₹ 80 लाख तक के लोन, किफायती ब्याज दर, लोन और डोरस्टेप सेवाओं के उपयोग पर कोई अंतिम प्रतिबंध नहीं है, ये फाइनेंस समाधान आपके जैसे प्रोफेशनल्स के लिए कस्टमाइज़ किए जाते हैं.
4. ग्राहक अनुभव में सुधार करें
एक रिपोर्ट के अनुसार, खराब ग्राहक अनुभव के कारण ब्रांड रेवेन्यू में 20% तक खो देते हैं. एक Capgemini अध्ययन से पता चलता है कि मजबूत ब्रांड अटैचमेंट वाले ग्राहक औसत ग्राहक की तुलना में 23% अधिक लाभ प्रदान करते हैं. आधुनिक बिज़नेस में, ऑडिटर के लिए ग्राहक अनुभव पर ध्यान केंद्रित करना आवश्यक है. नए युग के ग्राहक कम्प्लायंस कार्य और उसके बाद की रिपोर्टिंग चाहते हैं.
क्लाउड कंप्यूटिंग एक ऐसा टूल है जो सफल ऑडिट फर्मों के लिए एक आवश्यक बिज़नेस पार्टनर और स्ट्रेटेजी बन गया है. यह कॉम्प्रिहेंसिव डेटा स्टोरेज, तेज़ रिकवरी और किफायती मैनेजमेंट की सुविधा प्रदान करता है. फर्म अधिक क्लाइंट ले सकती हैं और ऐसा करने के सुरक्षा जोखिमों को स्वीकार किए बिना मार्केट में अपनी पहुंच को बढ़ा सकती हैं.
क्लाउड कंप्यूटिंग यह सुनिश्चित करती है कि सभी स्टेकहोल्डर्स अभी भी एक सुरक्षित वातावरण स्थापित करते और बनाए रखते हुए फर्म की दीवारों के बाहर संपर्क में रहें. जब गतिशीलता आसान हो जाती है, तो फर्म का एक्सेस असीमित होता है.
ऐसे अन्य क्षेत्रों में जहां ऐसी प्रौद्योगिकियां कार्यक्षमताएं पेश कर सकती हैं, वहां प्रोसेसिंग कन्फर्मेशन रिस्पॉन्स या फिज़िकल इन्वेंटरी ऑब्जर्वेशन के लिए ड्रोन का उपयोग करना शामिल है. इसके परिणामस्वरूप, ऑडिटर के पास अधिक जटिल और उच्च जोखिम वाले क्षेत्रों की सावधानीपूर्वक जांच करने के लिए अधिक समय होना चाहिए, जिसमें ऑडिटर के निर्णय की आवश्यकता होती है और इसमें अनिश्चितता के उच्च स्तर शामिल. ऐसे टूल्स ऑडिटर को एडवांस्ड एनालिटिक्स करने में भी सक्षम बनाएंगे, जो उन्हें कंपनी के ऑपरेशन के बारे में अधिक जागरूकता और गहरी जानकारी प्रदान करेगा.
क्लाउड कंप्यूटिंग एक ऐसा टूल है जो सफल ऑडिट फर्मों के लिए एक आवश्यक बिज़नेस पार्टनर और स्ट्रेटेजी बन गया है. यह कॉम्प्रिहेंसिव डेटा स्टोरेज, तेज़ रिकवरी और किफायती मैनेजमेंट की सुविधा प्रदान करता है. फर्म अधिक क्लाइंट ले सकती हैं और ऐसा करने के सुरक्षा जोखिमों को स्वीकार किए बिना मार्केट में अपनी पहुंच को बढ़ा सकती हैं.
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