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परिचय
भारतीय रिज़र्व बैंक (नॉन-बैंकिंग फाइनेंशियल कंपनियों-जवाबदार बिज़नेस आचार) के निर्देशों 2025 के अनुसार, नवंबर 28, 2025 के अनुसार, एनबीएफसी को निदेशक मंडल द्वारा विधिवत रूप से अप्रूव की गई नीलामी प्रोसेस बनाने की सलाह दी जाती है. यह नीलामी प्रोसेस पहले की नीलामी प्रोसेस और उसके तहत जारी सभी निर्देशों को बदलती है.
गोल्ड की नीलामी क्या है और यह कैसे काम करती है?
नीलामी एक सार्वजनिक प्रक्रिया है जहां किसी वस्तु को पारदर्शी और विनियमित तरीके से उच्चतम बोली लगाने वाले को बेचा जाता है. आपके गोल्ड कोलैटरल जैसे ज्वेलरी पर गोल्ड लोन, सिक्के या आभूषणों के मामले में, गिरवी रखे गए गोल्ड कोलैटरल की नीलामी केवल तभी की जा सकती है, जब उधारकर्ता सहमत शर्तों के अनुसार बकाया लोन राशि का समय पर पुनर्भुगतान नहीं कर पाता है. गोल्ड लोन की नीलामी में डिफॉल्ट उधारकर्ताओं द्वारा गिरवी रखे गए गोल्ड कोलैटरल के मूल्य की वसूली शामिल है, जैसा कि पर्याप्त पूर्व नोटिस प्रदान करने के बाद "डिफॉल्ट की घटनाओं" में परिभाषित है.
BFL नीलामी करके रिकवरी के अधिकार का उपयोग कर सकता है. नीलामी से पहले, डिफॉल्ट उधारकर्ताओं से विभिन्न संचार माध्यमों के साथ-साथ डिफॉल्ट और नीलामी नोटिस जारी करके संपर्क किया जाएगा, उनसे बकाया राशि का भुगतान करने का अनुरोध किया जाएगा और स्पष्ट संचार के साथ कि भुगतान न करने के मामले में BFL गिरवी रखे गए गोल्ड कोलैटरल की नीलामी शुरू करेगा. नोटिस की अवधि समाप्त होने के बाद, RBI के दिशानिर्देशों के अनुसार सार्वजनिक नोटिस जारी किया जाएगा, जिसमें कम से कम दो अखबारों में, एक स्थानीय भाषा में और दूसरा राष्ट्रीय दैनिक समाचार पत्र में नीलामी में भाग लेने के लिए बोली आमंत्रित किया जाएगा.
बकाया लोन की रिकवरी को तेज़ करने के उद्देश्य से, इस प्रोसेस को इस तरह से डिज़ाइन किया गया है कि नीलामी समयबद्ध तरीके से पूरी हो जाएगी.
बैंक और NBFCs गोल्ड की नीलामी क्यों करते हैं
बैंक और नॉन-बैंकिंग फाइनेंशियल कंपनियां (NBFC) गोल्ड लोन की नीलामी करती हैं, जब उधारकर्ता तय समय सीमा के भीतर लोन का पुनर्भुगतान नहीं कर पाते हैं. जब गोल्ड लोन लिया जाता है, तो उधारकर्ता अपने गोल्ड कोलैटरल को सिक्योरिटी के रूप में गिरवी रखता है. अगर उधारकर्ता डिफॉल्ट करता है या आवश्यक LTV बनाए नहीं रखा जाता है, तो लोनदाता को गिरवी रखे गए गोल्ड कोलैटरल को बेचकर राशि को रिकवर करने का अधिकार है. बिक्री की प्रक्रिया आमतौर पर गोल्ड लोन की नीलामी के माध्यम से की जाती है.
ये नीलामी बैंकों और एनबीएफसी के लिए लंबी कानूनी प्रक्रियाओं से गुजरने के बिना अपने पैसे को रिकवर करने का एक तरीका है. नीलामी से पहले, उधारकर्ता को सूचित करने और आगामी बिक्री के बारे में सार्वजनिक नोटिस भेजने के लिए गोल्ड नीलामी नोटिस जारी किया जाता है. यह नीलामी की प्रोसेस, तारीख और लोकेशन के बारे में जानकारी प्रदान करता है.
गोल्ड की नीलामी लोनदाताओं को डिफॉल्ट गोल्ड बेचने का पारदर्शी तरीका प्रदान करती है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि वे अपने नुकसान को रिकवर कर सकें.
डेट मैनेजमेंट स्ट्रेटेजी और ट्रिगर
गोल्ड कोलैटरल पर लोन में, हम अधिकांशतः ग्राहक को हमारी एप्लीकेशन और वेबसाइट पर मौजूद डिजिटल प्रॉपर्टी के माध्यम से ब्याज और मूलधन का भुगतान करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं. ग्राहक को ऑनबोर्ड करते समय इसके बारे में जानकारी दी जाती है कि इसका उपयोग कैसे करें और विवरण कैसे देखें.
ग्राहक द्वारा लिए गए लोन की मेच्योरिटी पर डेट मैनेजमेंट गतिविधियां शुरू होंगी.
- समय-समय पर SMS की सूचना
ग्राहक को नियमित अंतराल पर SMS अलर्ट भेजे जाएंगे, जिसमें उन्हें बकाया मूलधन और अर्जित ब्याज के बारे में सूचित किया जाएगा. - मेच्योरिटी के बाद फिज़िकल कम्युनिकेशन
लोन की मेच्योरिटी पर ग्राहक को एक फिज़िकल लेटर भेजा जाएगा, जिसमें बकाया मूलधन और ब्याज के पुनर्भुगतान का अनुरोध किया जाएगा. - नीलामी से पहले की सूचना
निरंतर भुगतान न करने के मामले में, ग्राहक को नीलामी प्रक्रिया शुरू करने के बारे में सूचित करने के लिए एक औपचारिक संचार जारी किया जाएगा. - पब्लिक ऑक्शन विज्ञापन
नीलामी के विवरण, जिसमें तारीख और अन्य संबंधित जानकारी शामिल है, नीलामी के लिए योग्य अकाउंट के लिए कम से कम एक क्षेत्रीय अखबार और एक राष्ट्रीय दैनिक में प्रकाशित किए जाएंगे. - अंतिम नीलामी सूचना पत्र
नीलामी से पहले ग्राहक को अंतिम नीलामी नोटिस जारी किया जाएगा, जिसमें नीलामी की तारीख, बकाया राशि और पुनर्भुगतान का अंतिम अवसर निर्दिष्ट किया जाएगा.
अगर ग्राहक उपरोक्त चरणों के बाद बकाया राशि का भुगतान नहीं करता है, तो BFL नीचे दी गई नीलामी प्रोसेस के अनुसार कोलैटरल नीलामी करता है.
गोल्ड की नीलामी के नोटिस ऑनलाइन कैसे चेक करें
बैंकों और NBFCs द्वारा नीलामी प्रणालियों के बढ़ते डिजिटलाइज़ेशन के साथ ऑनलाइन गोल्ड की नीलामी नोटिस चेक करना आसान हो गया है. गोल्ड की नीलामी का नोटिस आने वाली गोल्ड की नीलामी के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करता है, जिसमें तारीख, समय, venue और बेची जा रही वस्तुओं की लिस्ट शामिल है. इन नोटिस को खोजने के लिए, बैंकों या NBFCs की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं, जहां वे अक्सर नीलामी की घोषणाओं के बाद भी होते हैं. आप उन्हें इन वेबसाइट के "पब्लिक नोटिस" या "नीलामी" सेक्शन में देख सकते हैं.
ये नोटिस आमतौर पर नीलामी से कई दिन पहले प्रकाशित किए जाते हैं, जिससे संभावित बोली लगाने वालों को उपलब्ध वस्तुओं को रिव्यू करने और तैयार करने के लिए पर्याप्त समय मिलता है. कुछ गोल्ड लोन की नीलामी फिज़िकल लोकेशन पर की जाती है, जबकि अन्य लोगों ने ऑनलाइन मूव किया है, जिससे देश भर के लोगों के लिए भाग लेना आसान हो जाता है. नीलामी नोटिस में भाग लेने के लिए निर्देश होंगे, जिसमें नीलामी व्यक्तिगत रूप से लाइव है या ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर रखी गई है या नहीं.
आधिकारिक वेबसाइट के अलावा, कुछ मामलों में गोल्ड की नीलामी के नोटिस फाइनेंशियल न्यूज़ वेबसाइट, स्थानीय वर्गीकृत पोर्टल या यहां तक कि समाचार पत्रों के माध्यम से भी पाए जा सकते हैं. ऐसे नोटिस को ट्रैक करने से यह सुनिश्चित होता है कि आप गोल्ड लोन की नीलामी में भाग लेने और प्रतिस्पर्धी कीमतों पर मूल्यवान गोल्ड आइटम प्राप्त करने का अवसर न चूकें. धोखाधड़ी से बचने के लिए हमेशा भरोसेमंद स्रोतों से निपटना सुनिश्चित करें.
गोल्ड ज्वेलरी की नीलामी का प्रोसेस
जब लागू नियामक मानदंडों के अनुसार निर्धारित पुनर्भुगतान अवधि से अधिक लोन का भुगतान नहीं किया जाता है, तो इसे नॉन-परफॉर्मिंग एसेट (NPA) के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है.
गोल्ड कोलैटरल नीलामी से पहले, जो उधारकर्ता लोन का भुगतान नहीं कर पा रहे हैं, उनसे SMS, इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पॉन्स (IVR), वॉयस कॉल और डिफॉल्ट और नीलामी के नोटिस के माध्यम से संपर्क किया जाता है. नोटिस में उधारकर्ताओं से बकाया राशि का भुगतान करने का अनुरोध किया जाता है. यह भी स्पष्ट रूप से कहता है कि अगर पैसे का भुगतान नहीं किया जाता है, तो बजाज फाइनेंस लिमिटेड गिरवी रखे गए गोल्ड कोलैटरल की नीलामी शुरू करेगा. नोटिस अवधि की समाप्ति के बाद, कंपनी RBI के दिशानिर्देशों के अनुसार नोटिस जारी करती है. इसके बाद नोटिस को कम से कम 2 अखबारों में, एक स्थानीय भाषा में और एक राष्ट्रीय दैनिक अखबार में रखा जाता है. ये विज्ञापन, नीलामी में भाग लेना चाहने वाले लोगों से बोली लगाने की मांग करते हैं.
यह प्रोसेस इसलिए रखी जाती है, ताकि नीलामी एक निश्चित समय के भीतर समाप्त हो सके. ऐसा इसलिए किया जाता है, ताकि ज़्यादा तेज़ी से लोन का भुगतान प्राप्त किया जा सके.
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गोल्ड लोन की नीलामी के नियम
गोल्ड लोन की नीलामी कई नियमों का पालन करती है जो गिरवी रखे गए गोल्ड की बिक्री के दौरान पारदर्शिता और निष्पक्षता सुनिश्चित करती है. ये नियम लोनदाताओं और संभावित खरीदारों दोनों की सुरक्षा करते हैं. आमतौर पर, अगर उधारकर्ता गोल्ड लोन पर डिफॉल्ट करता है, तो लोनदाता लोन राशि को रिकवर करने के लिए नीलामी प्रोसेस शुरू करेगा. यहां मुख्य गोल्ड लोन की नीलामी के नियमों का संक्षिप्त विवरण दिया गया है:
- नोटिस पीरियड: नीलामी से पहले, गोल्ड की नीलामी का नोटिस जारी किया जाता है, जिससे उधारकर्ता और संभावित खरीदारों को तैयार करने के लिए पर्याप्त समय मिलता है.
- गोल्ड का मूल्यांकन: गिरवी रखे गए गोल्ड का मूल्यांकन शुद्धता और वजन के आधार पर किया जाता है, जिससे नीलामी के लिए इसकी रिज़र्व कीमत निर्धारित होती है.
- बिडिंग प्रोसेस: नीलामी फिज़िकल या ऑनलाइन की जा सकती है. प्रतिभागी गोल्ड की मार्केट कीमत के आधार पर बिड लगाते हैं.
- न्यूनतम बिड: लोन राशि को रिकवर करने के लिए आमतौर पर लोनदाता द्वारा न्यूनतम बिड सेट की जाती है.
- भुगतान की शर्तें: सबसे ज़्यादा बोली लगाने वाले को निर्धारित अवधि के भीतर पूरा भुगतान करना होगा.
- आज गोल्ड की नीलामी: जानकारी प्राप्त करने के लिए हमेशा लाइव अपडेट या आगामी नीलामी चेक करें.
इन गोल्ड लोन की नीलामी के नियमों का पालन करने से आसान और पारदर्शी ट्रांज़ैक्शन सुनिश्चित होता है, जिससे शामिल सभी पार्टियों के हितों की सुरक्षा होती है.
गोल्ड की नीलामी के लिए नीलामीकर्ता की नियुक्ति
नीलामी नीलामी नीलामीकर्ता द्वारा निम्नलिखित दिशानिर्देशों के अनुसार की जाएगी:
• स्थापित और प्रतिष्ठित नीलामीकर्ता/नीलामी एजेंसियों से नीलामीकर्ता के रूप में पैनल में शामिल होने के लिए आवेदन आमंत्रित किए जा सकते हैं;
• आवेदनों की जांच की जाएगी और नीलामीकर्ताओं को चुना जाएगा;
आंतरिक नीतियों और नियामक दिशानिर्देशों के अनुसार, प्रशिक्षित BFL कर्मचारियों द्वारा भी नीलामी की जा सकती है.
गोल्ड की नीलामी में नीलामीकर्ता की भूमिका
नीलामीकर्ता नीचे दी गई भूमिका को पूरा करके नीलामी प्रोसेस के सुचारू संचालन को सक्षम करने के लिए एक सुविधाकर्ता के रूप में कार्य करेगा:
• नीलामीकर्ता निष्पक्ष और पारदर्शी तरीके से नीलामी का संचालन करने के लिए ज़िम्मेदार होता है.
• नीलामीकर्ता को यह सुनिश्चित करना होगा कि बोली लगाने वाले व्यक्ति नीलामी की शर्तों के अनुसार बयाना राशि जमा करने के साथ-साथ एप्लीकेशन फॉर्म में विधिवत रूप से भरा हुआ है.
• नीलामीकर्ता प्रतिस्पर्धी बोली को प्रोत्साहित करेगा और यह सुनिश्चित करेगा कि बोली की वैल्यू प्रचलित नियामक मानदंडों के अनुसार हो.
गोल्ड की नीलामी के लिए नीलामी का स्थान
पहली नीलामी उसी जिले में शारीरिक रूप से की जाएगी जिसमें लोन बढ़ाई गई ब्रांच स्थित है. पहली नीलामी की विफलता के मामले में, बाद की नीलामी उसी जिले या संलग्न जिले में या ऑनलाइन मोड के माध्यम से की जा सकती है.
गोल्ड नीलामी सेंटर पर सुविधाएं
आसान और कुशल नीलामी सुनिश्चित करने के लिए, केंद्रों में पर्याप्त स्टाफ, आवश्यक उपकरण और उपयुक्त बुनियादी ढांचा होना चाहिए. आसान और कुशल नीलामी सुनिश्चित करने के लिए:
- आवश्यक उपकरण: वजन करने वाली मशीन और, अगर आवश्यक हो, तो शुद्धता विश्लेषक.
- सुरक्षित स्टोरेज: गोल्ड स्टोर करने के लिए एक सुरक्षित या मजबूत रूम.
- उचित डॉक्यूमेंटेशन: सभी आवश्यक रजिस्टर और डॉक्यूमेंट फॉर्मेट.
- आवश्यक कर्मचारी: नीलामी के दौरान रिकवरी, ऑपरेशन, क्रेडिट या ऑडिट में मौजूद एक नॉमिनी व्यक्ति.
गोल्ड लोन डिफॉल्ट और नीलामी प्रोसेस को समझें
निम्न में से किसी भी ईवेंट या स्थिति को, या उनके कॉम्बिनेशन को डिफॉल्ट की स्थिति माना जाएगा:
- अगर उधारकर्ता देय तारीख को या उससे पहले बकाया राशि का भुगतान नहीं करता है या गोल्ड लोन डॉक्यूमेंट में शामिल किसी भी नियम, अनुबंध या शर्तों का उल्लंघन करता है
- अगर आवश्यक मार्जिन मेंटेन नहीं किया जाता है; तो यह सुनिश्चित किया जाना चाहिए कि उधारकर्ता द्वारा मूलधन और संचित ब्याज के लिए ऑफर किए गए कोलैटरल के मूल्य में BFL को पूरी तरह से कवर किया जाना चाहिए, और एक ट्रिगर होगा जहां मार्जिन 15% से कम होगा
- अगर जमा किया गया गोल्ड कोलैटरल नकली, खराब, चुरा हुआ, जाली या निम्न क्वालिटी का पाया जाता है.
- अगर उधारकर्ता दिवालिया बनने जैसा कोई कार्य करता है या अगर उधारकर्ता को दिवालिया या लोन भुगतान करने में असमर्थ ठहराया या घोषित किया जाता है या अगर उधारकर्ता की किसी प्रॉपर्टी या प्रॉपर्टी के संबंध में कोई लिक्विडेटर, रिसीवर या आधिकारिक असाइनी नियुक्त किया जाता है
- अगर लोनदाता, किसी भी नियामक या अन्य कारणों से, लोन को जारी नहीं रख पाता है या लोन जारी रखने का इच्छुक नहीं होता है.
- अगर उधारकर्ता, लोनदाता या किसी अन्य क्रेडिटर के किसी अन्य लोन के भुगतान से चूक जाता है
- अगर एप्लीकेशन फॉर्म और/या लोन डॉक्यूमेंट में प्रदान किया गया कोई भी प्रतिनिधित्व या स्टेटमेंट या विवरण झूठा, भ्रामक या गलत पाया जाता है.
अगर ऐसी कोई परिस्थिति होती है जो लोनदाता की राय में लोनदाता के हित को खतरे में डालती है.
गोल्ड की नीलामी की प्रक्रिया
नीलामी प्रोसेस में उधारकर्ता द्वारा डिफॉल्ट की स्थिति में, जैसा कि ऊपर "डिफॉल्ट की घटनाओं" के तहत बताया गया है, उधारकर्ता द्वारा गिरवी रखे गए गोल्ड कोलैटरल की नीलामी शामिल है. डिफॉल्ट की घटना होने की स्थिति में, BFL नीलामी प्रोसेस शुरू कर सकता है.
उधारकर्ता को नीलामी पूरी होने से पहले किसी भी समय बकाया राशि और लागू शुल्क का भुगतान करके गिरवी रखे गए गोल्ड कोलैटरल को रिडीम करने का अधिकार होगा.
नीलामी की प्रोसेस में निम्नलिखित चरण शामिल होते हैं:
i. डिफॉल्ट के मामले में उधारकर्ता/कानूनी उत्तराधिकारी को सूचित करना
a. लोन या ब्याज के पुनर्भुगतान में डिफॉल्ट होने की स्थिति में, उधारकर्ता/कानूनी उत्तराधिकारी को लोन एप्लीकेशन फॉर्म में रिकॉर्ड किए गए पते पर या एनबीएफसी को विधिवत सूचित किसी भी अपडेटेड पते पर डिफॉल्ट नोटिस जारी किया जाएगा. नोटिस मेच्योरिटी की तारीख से पंद्रह (15) दिनों की न्यूनतम अवधि के बाद स्पीड पोस्ट या रजिस्टर्ड पोस्ट के माध्यम से भेजा जाएगा.
बी. अगर उधारकर्ता/कानूनी उत्तराधिकारी डिफॉल्ट नोटिस जारी करने के बावजूद बकाया राशि का पुनर्भुगतान नहीं कर पाते हैं, तो BFL ऐसे डिफॉल्ट नोटिस की तारीख से एकवीस (21) दिनों की समाप्ति पर 'नीलामी सूचना नोटिस' जारी करेगा, जो उन्हें गिरवी रखे गए गोल्ड कोलैटरल की प्रस्तावित नीलामी के बारे में स्पष्ट रूप से सूचित करेगा.
ii. मार्जिन उल्लंघन के मामले में उधारकर्ता(ओं)/कानूनी उत्तराधिकारी(ओं) को संचार
a. (i) सोने की कीमतों में डाउनवर्ड मूवमेंट, (ii) लागू ब्याज दरों में ऊपर संशोधन, या (iii) आंतरिक जांच के दौरान नकली, दोषपूर्ण, नकली या निम्न गुणवत्ता कोलैटरल की पहचान के कारण उत्पन्न मार्जिन की कमी की स्थिति में, BFL ऐसी घटना की तारीख से सात (7) दिनों के भीतर कमी को नियमित करने के लिए उधारकर्ता/कानूनी उत्तराधिकारी को सूचित करेगा. ऐसी सूचना SMS, IVR और वॉयस कॉल सहित उपयुक्त कम्युनिकेशन चैनलों के माध्यम से प्रदान की जाएगी.
बी. अगर उधारकर्ता/कानूनी उत्तराधिकारी सूचना नोटिस में निर्दिष्ट अवधि के भीतर बकाया राशि का भुगतान नहीं कर पाते हैं, तो ऐसी सूचना नोटिस की तारीख से सात (7) दिनों के भीतर 'नीलामी सूचना नोटिस' जारी किया जाएगा, जिसमें उधारकर्ता/कानूनी उत्तराधिकारी को गिरवी रखे गए गोल्ड कोलैटरल की नीलामी शुरू करने के बारे में सूचित किया जाएगा.
'नीलामी सूचना नोटिस' को आकस्मिक खर्चों के साथ लोन के तहत बकाया किसी भी और सभी राशि को प्राप्त करने के लिए भेजा जाता है, जिसमें सभी लागत/खर्च (जैसे नीलामी के खर्च, कानूनी खर्च, टैक्स आदि) और उससे जुड़ी कमी शामिल होगी. इसके अलावा, 'नीलामी सूचना नोटिस' में स्पष्ट रूप से उल्लेख किया जाएगा कि अगर वास्तविक वैल्यू ऊपर बताए गए लोन के तहत बकाया राशि का भुगतान करने के लिए पर्याप्त नहीं है, तो BFL उधारकर्ता के खिलाफ उपयुक्त कानूनी कार्यवाही शुरू करेगा.
नीलामी सूचना नोटिस में नीलामी की तारीख, समय और स्थान का उल्लेख किया जाएगा.
ऊपर बताए गए नोटिस को भारतीय डाक के माध्यम से या कूरियर द्वारा डिस्पैच के प्रमाण के साथ उधारकर्ता को भेजा जाएगा.
ध्यान दें: इंडिया पोस्ट के माध्यम से BFL द्वारा भेजे गए सभी नोटिस के लिए, अगर पोस्टल अथॉरिटी द्वारा पावती प्राप्त नहीं की जाती है या वापस नहीं की जाती है, तो यह माना जाएगा कि नोटिस डिस्पैच की तारीख से 4 (चार) दिनों के भीतर एड्रेस पर भेजा गया है.
iii. देय तारीख के उल्लंघन के मामलों में नीलामी आयोजित करने के लिए विज्ञापन:
a. देय तारीख के उल्लंघन के मामलों में नीलामी करने के लिए विज्ञापन: गिरवी रखे गए गोल्ड कोलैटरल की प्रस्तावित नीलामी बिक्री के बारे में दो समाचार पत्रों यानी स्थानीय भाषा में एक अखबार में और एक राष्ट्रीय दैनिक अखबार में प्रकाशित किया जाएगा. नीलामी नोटिस में प्रस्तावित नीलामी की तारीख, समय और स्थान के बारे में स्पष्ट रूप से उल्लेख होना चाहिए; नीलामी बिक्री के लोन नंबर मटीरियल के नियम और शर्तें; यह निर्दिष्ट करें कि गिरवी रखे गए गोल्ड कोलैटरल की बिक्री "जैसा है वैसे है" पर है; यह कहा जाता है कि BFL नीलामी बिक्री की प्रक्रिया के दौरान किसी भी समय बिडर को कोई कारण बताए बिना किसी भी या सभी बिड को अस्वीकार करने और/या नीलामी को स्थगित/निकासी करने का अधिकार सुरक्षित रखता है.
बी. अगर BFL सर्वश्रेष्ठ कोशिश और सार्वजनिक नोटिस के बावजूद उधारकर्ता या कानूनी वारिसों को नहीं ढूंढता है, तो यह पब्लिक नोटिस की तारीख से एक महीने बाद नीलामी के साथ आगे बढ़ जाएगा.
iv. नीलामी करने के लिए दिशानिर्देश:
नीलामी निम्न अनुसार की जाएगी:
- गिरवी रखे गए गोल्ड कोलैटरल को प्री-अप्रूव्ड नियम और शर्तों के अनुसार नीलामीकर्ताओं को दिखाया जाएगा.
- BFL या इसके ऑन रोल कर्मचारी नीलामी में बिड नहीं करेंगे.
- BFL या इसके संबंधित पक्ष यह सुनिश्चित करने के लिए नीलामी में भाग नहीं लेंगे कि हित का कोई संभावित विवाद नहीं है.
- BFL गोल्ड कोलैटरल के मूल्यांकन के आधार पर प्रत्येक प्लेज की बोली से रिकवर की जाने वाली न्यूनतम राशि निर्धारित करेगा. रिकवर की जा सकने वाली राशि में लोन के तहत बकाया मूलधन और ब्याज के साथ-साथ सभी लागत, नोटिस और नीलामी के खर्च सहित खर्च और उससे जुड़ी कमी शामिल हैं.
- BFL नीलामी के समय गोल्ड कोलैटरल के लिए रिज़र्व प्राइस घोषित करेगा, जो उसकी वर्तमान वैल्यू के 90 प्रतिशत से कम नहीं होगा: बशर्ते कि नीलामी दो बार असफल हो जाए, तो रिज़र्व प्राइस उसके वर्तमान मूल्य से 85 प्रतिशत से कम न हो
- नीलामी करते समय BFL के अधिकारी को नीलामी के दिन गिरवी रखे गए सोने के कोलैटरल की पूरी मार्केट वैल्यू प्राप्त करने का प्रयास करना चाहिए. BFL के ब्रांच स्टाफ अपने गोल्ड लोन के लिए KYC डॉक्यूमेंट (जैसे पैन कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस आदि) प्राप्त करके नीलामी में भाग लेने वाले बिडर की पहचान से खुद को संतुष्ट करेंगे.
- बोली के सभी प्रतिभागियों को बयाना राशि जमा (ईएमडी) के रूप में कुछ राशि (जैसा स्थिति के आधार पर तय किया जाता है) का भुगतान करना होगा. सफल बोली लगाने वालों को 7 कार्य दिवसों के भीतर EMD रिफंड कर दिया जाएगा.
- नियंत्रण और प्रक्रिया पालन के लिए क्षेत्रीय/नियंत्रक अधिकारियों द्वारा आवधिक आधार पर आश्चर्यजनक विज़िट की जाएगी, जो आंतरिक ऑडिट के तहत कवरेज आदि होगा.
उच्चतम बोली लगाने वाले के पक्ष में बिक्री पूरी की जाएगी.
v. नीलामी इवेंट का डॉक्यूमेंटेशन:
नीलामी प्रोसेस को नीचे दिए गए चरणों के अनुसार क्रमवार रिकॉर्ड करके डॉक्यूमेंट किया जाएगा और नीलामी के ऐसे विवरण रिकॉर्ड में रखे जाएंगे.
a) नीलामी की कार्यवाही का सारांश.
b) उच्चतम बोली लगाने वाले का नाम.
c) प्राप्त राशि.
d) संबंधित सफल बोली लगाने वाले को गोल्ड कोलैटरल की डिलीवरी; और
e) उपरोक्त कार्यवाही की घटना को BFL के संबंधित अधिकृत अधिकारी द्वारा रिकॉर्ड और हस्ताक्षरित किया जाएगा.
vi. गोल्ड कोलैटरल की डिलीवरी:
सफल बोली लगाने वाले को बोली की शेष राशि जमा करके नीलामी की तारीख से पांच (5) कार्य दिवसों के भीतर गोल्ड कोलैटरल की डिलीवरी लेनी चाहिए. बिड की बैलेंस राशि का भुगतान बैंक-टू-बैंक ट्रांसफर के माध्यम से BFL को किया जाना चाहिए. पूर्ण भुगतान के बाद और गोल्ड कोलैटरल की डिलीवरी के समय प्रत्येक सफल बिडर से खरीद की रसीद प्राप्त की जानी चाहिए. सफल बिडर भुगतान की शर्तों का पालन करने में विफल होने की स्थिति में, ऐसे बिडर का अर्नेस्ट मनी डिपॉजिट नीलामी के नियम और शर्तों के अनुसार जब्त कर लिया जाएगा और BFL अपने विवेकाधिकार पर सार्वजनिक बिक्री के माध्यम से गिरवी रखे गए गोल्ड कोलैटरल को बेचने के लिए स्वतंत्र होगा. संबंधित AGM और उससे अधिक के द्वारा अप्रूव किए जाने वाले भुगतान दिनों में देरी में कोई भी विचलन.
vii. लोन एडजस्टमेंट:
लोन ("लोन अकाउंट") के संबंध में BFL के साथ खोले गए उधारकर्ता के अकाउंट में नीलामी बिक्री की आय को एडजस्ट किया जाना चाहिए.
अगर नीलामी से प्राप्त राशि, मूलधन, ब्याज और लागू शुल्क सहित कुल बकाया राशि से अधिक हो जाती है, तो लागू नियामक दिशानिर्देशों के अनुसार अतिरिक्त राशि उधारकर्ता या उनके कानूनी वारिस को रिफंड कर दी जाएगी.
अगर बिक्री से हुई आय कुल बकाया राशि से कम है, तो BFL तुरंत उधारकर्ता को बकाया राशि की वसूली के लिए डिमांड नोटिस भेजेगा.
अगर कोई अतिरिक्त राशि, गोल्ड कोलैटरल की नीलामी से है, तो वह पूरी नीलामी की आय प्राप्त होने की तारीख से अधिकतम सात कार्य दिवसों की अवधि के भीतर उधारकर्ता/कानूनी उत्तराधिकारी को रिफंड कर दी जाएगी
viii. उधारकर्ता से संपर्क:
नीलामी की बिक्री कार्यवाही पूरी होने के बाद, संबंधित BFL ब्रांच उधारकर्ता को एक पत्र के माध्यम से नीलामी बिक्री के बारे में सूचित करेगी, जिसमें निम्नलिखित विवरण दिए जाएंगे:
a) नीलामी बिक्री के माध्यम से बोली लगाने वाले से प्राप्त राशि;
b) नीलामी से प्राप्त राशि को क्रेडिट करने के बाद लोन अकाउंट में अतिरिक्त या कमी;
c) लोन अकाउंट में कमी/कमी के लिए आगे की रिकवरी कार्रवाई शुरू की जाएगी, जिसे उधारकर्ता(ओं) को पूरा करना होगा;
d) वे परिस्थितियां जहां नीलामी को स्थगित किया जा सकता है
e) नीचे दी गई परिस्थितियों में, BFL के विवेकाधिकार पर नीलामी को स्थगित किया जा सकता है.
ix. नीलामी होल्ड:
नीलामी को स्थगित किया जा सकता है, लेकिन नीचे दी गई घटनाओं के आधार पर आवश्यक नहीं है.
a. ग्राहक ने अपनी बकाया राशि का 50% या उससे अधिक का भुगतान किया है.
बी. मौजूदा स्थिति को बनाए रखने के लिए सरकारी अधिकारियों द्वारा एक नोटिफिकेशन भेजा गया है.
c. अगर ग्राहक/लोन के साथ कानूनी कार्यवाही की जाती है.
d. DGM और उससे अधिक के अप्रूवल के साथ किसी अन्य उदाहरण के मामले में - गोल्ड लोन.
गोल्ड कोलैटरल पर लोन के लिए सितंबर 2026 में नीलामी के लिए शिड्यूल किए गए अकाउंट का विवरण
गोल्ड कोलैटरल पर लोन के लिए अक्टूबर 2026 में नीलामी के लिए शिड्यूल किए गए अकाउंट का विवरण
Frequently asked questions
Gold Auction
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After the auction is completed, the jewellery is delivered to the successful bidder post full payment. Then the proceeds from the sale go towards adjusting the balance loan amount in the borrower’s account. After this, the borrower receives communication from the lender regarding the status of their account.
To find gold auctions, you can look in the newspapers, or finance websites, You can also ask at banks, pawn shops, or auction houses. Online sites often list upcoming auctions and details.
Buying gold at an auction can be a good option if you are looking for potentially lower prices compared to retail. However, it is important to verify the authenticity and purity of the gold. Auctions often offer a variety of items, so you might find unique pieces. Ensure you understand the terms and conditions of the auction and have the gold appraised if possible.
Any loan that is not repaid on time has the potential to negatively affect your CIBIL Score. By repaying your EMIs regularly and on time, you build a reliable and creditworthy financial history, which has a positive effect on your credit score in turn.
The gold auction process involves the following steps:
- Default/ intimation notices to the borrower
- Pre-auction intimation notice to the borrower
- Advertisement for conducting the auction
- Guidelines to conduct the auction
- Documentation of the event
- Delivery of gold jewellery
- Loan adjustment
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