डिजिटाइज़ेशन के युग में, जहां सुविधा और गति महत्वपूर्ण है, FASTag ने पूरे भारत में टोल भुगतान में क्रांतिकारी बदलाव किया है. लेकिन, किसी भी डिजिटल सेवा को अपनाने के साथ धोखाधड़ी का जोखिम आता है, और FASTag सिस्टम का कोई अपवाद नहीं है. हाल ही की रिपोर्टों ने FASTag स्कैम की चिंताजनक प्रवृत्ति को हाइलाइट किया है, जहां अप्रत्याशित व्यक्ति धोखाधड़ी करने के लिए सिस्टम में त्रुटियों का शोषण करते हैं. इन घोटालाओं से पीड़ितों को फाइनेंशियल नुकसान होता है और इस महत्वपूर्ण बुनियादी ढांचे की पहल पर विश्वास कम होता है.

FASTag स्कैम क्या हैं

FASTag स्कैम में धोखाधड़ी वाली गतिविधियां शामिल होती हैं, जहां अपराधी लोग बिना किसी संदेह वाले यूज़र से पैसे चोरी करने के लिए FASTag सिस्टम का. ये स्कैम फिशिंग, क्लोनिंग और नकली ग्राहक सपोर्ट सहित विभिन्न तरीकों से हो सकते हैं.

चूंकि FASTag का उपयोग अधिक व्यापक हो जाता है, इसलिए अपने और अपने फाइनेंस की सुरक्षा के लिए इन स्कैम के बारे में जानना आवश्यक है.

FASTag स्कैम के प्रकार

1. फिशिंग स्कैम: स्कैमर वैध FASTag सेवा प्रदाताओं से होने वाले ईमेल या मैसेज भेजते हैं. इन मैसेज में अक्सर नकली वेबसाइटों के लिंक होते हैं जो आधिकारिक पोर्टल के समान होते हैं, यूज़र को अपने पर्सनल और फाइनेंशियल विवरण दर्ज करने के लिए प्रेरित करते हैं.
2. नकली ग्राहक सपोर्ट: धोखाधड़ी करने वाले ग्राहक सपोर्ट नंबर और वेबसाइट सेट करते हैं. जब यूज़र इन नकली हेल्पलाइन से संपर्क करते हैं, तो स्केमर संवेदनशील जानकारी जैसे अकाउंट विवरण और ओटीपी का अनुरोध करते हैं, जिसका उपयोग वे पीड़ित के अकाउंट को खत्म करने के लिए करते हैं.
3. क्लोनिंग और दुरुपयोग: अत्याधुनिक उपकरणों का उपयोग करके क्रिमिनल क्लोन FASTag डिवाइस. इन क्लोन किए गए टैग का इस्तेमाल टोल प्लाज़ा पर किया जाता है, जिसके कारण धोखाधड़ी करने वालों की बजाय पीड़ित के अकाउंट से शुल्क काटा जाता है.
4. नकली FASTags बिक्री: धोखाधड़ी करने वाले फोन कॉल या ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के माध्यम से नकली फास्टैग बेचते हैं. ये नकली टैग टोल प्लाज़ा पर काम नहीं करते हैं, और उनके लिए भुगतान किए गए पैसे खो जाते हैं.

FASTag स्कैम की पहचान कैसे करें

1. अवांछित मैसेज: FASTag प्रदाताओं से होने वाले अवांछित ईमेल या मैसेज से सावधान रहें, विशेष रूप से जो पर्सनल या फाइनेंशियल जानकारी मांगते हैं.
2. नकली वेबसाइट: किसी भी जानकारी दर्ज करने से पहले हमेशा वेबसाइट के यूआरएल को वेरिफाई करें. आधिकारिक FASTag वेबसाइटों में सुरक्षित यूआरएल (https://) और मान्य डोमेन नाम होंगे.
3. संदिग्ध ग्राहक सपोर्ट: अगर आपको FASTag ग्राहक सपोर्ट का क्लेम करने वाले किसी व्यक्ति से कॉल प्राप्त होता है, तो प्रोवाइडर की वेबसाइट पर सूचीबद्ध आधिकारिक ग्राहक सेवा नंबर से संपर्क करके अपनी पहचान सत्यापित करें.
4. अप्रत्याशित शुल्क: किसी भी अनधिकृत ट्रांज़ैक्शन के लिए अपने FASTag अकाउंट की नियमित रूप से निगरानी करें. अगर आप किसी असामान्य गतिविधि को देखते हैं, तो इसे तुरंत अपने सेवा प्रदाता को रिपोर्ट करें.

FASTag स्कैम को रोकने के चरण

1. जागरूकता और शिक्षा: लेटेस्ट FASTag स्कैम के बारे में जानकारी प्राप्त करें और जानें कि उन्हें कैसे पहचाना जाए और इससे बचें.
2. सुरक्षित ट्रांज़ैक्शन: FASTag से संबंधित गतिविधियों के लिए केवल आधिकारिक ऐप और वेबसाइट का उपयोग करें. अवांछित मैसेज या ईमेल के लिंक पर क्लिक करने से बचें.
3. नियमित निगरानी: असामान्य गतिविधि के लिए अपने FASTag अकाउंट को नियमित रूप से चेक करें. किसी भी संदिग्ध गतिविधि के तुरंत नोटिफिकेशन प्राप्त करने के लिए ट्रांज़ैक्शन अलर्ट सेट करें.
4. रिपोर्टिंग और सपोर्ट: अगर आपको धोखाधड़ी का संदेह है, तो इसे अपने FASTag सेवा प्रदाता और बैंक को तुरंत रिपोर्ट करें. सहायता के लिए आधिकारिक ग्राहक सपोर्ट चैनल का उपयोग करें.

भारत में NETC FASTag सिस्टम

नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) नेशनल इलेक्ट्रॉनिक टोल कलेक्शन (एनईटीसी) FASTag प्रोग्राम को नियंत्रित करता है, जिसका उद्देश्य पूरे देश में एक इंटरऑपरेबल इलेक्ट्रॉनिक टोल भुगतान समाधान प्रदान करना है. रेडियो फ्रीक्वेंसी आइडेंटिफिकेशन (आरएफआईडी) टेक्नोलॉजी का उपयोग प्रीपेड या सेविंग अकाउंट से सीधे टोल भुगतान करने के लिए किया जाता है.

हालांकि इससे प्रतीक्षा समय काफी कम हो गया है और टोल कलेक्शन की दक्षता में सुधार हुआ है, लेकिन इसने FASTag धोखाधड़ी और स्कैम के लिए नए तरीके भी खोले हैं.

भारत में FASTag भुगतान की सुरक्षित विधि

FASTag धोखाधड़ी का मुकाबला करने के लिए कई सुरक्षित भुगतान और रीचार्ज विधियां शुरू की गई हैं.

स्कैम से बचने के लिए, कस्टमर्स को FASTag के लिए वेरिफाइड प्लेटफॉर्म और ऑफिशियल बैंकिंग चैनल का उपयोग करने की सलाह दी जाती है. इसके अलावा, NPCI और अन्य नियामक निकाय लगातार FASTag इकोसिस्टम की सुरक्षा विशेषताओं को बढ़ाने के लिए काम कर रहे हैं ताकि यूज़र को धोखाधड़ी की गतिविधियों से बचाया जा सके.

अब बजाज फिनसर्व BBPS प्लेटफॉर्म या बजाज फिनसर्व ऐप पर अपना FASTag आसानी से रीचार्ज करें

सुरक्षित और आसान FASTag रीचार्ज के लिए, बजाज फिनसर्व BBPS प्लेटफॉर्म और बजाज फिनसर्व ऐप एक विश्वसनीय समाधान प्रदान करती है. ये प्लेटफॉर्म यह सुनिश्चित करते हैं कि आपका रीचार्ज सुरक्षित रूप से प्रोसेस हो, जिससे FASTag स्कैन स्कैन स्कैम और धोखाधड़ी का जोखिम कम हो.

यूज़र ट्रांज़ैक्शन की प्रामाणिकता की चिंता किए बिना अपने FASTag अकाउंट को सुविधाजनक रूप से रीचार्ज कर सकते हैं.

लेकिन, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ट्रांज़ैक्शन राशि और भुगतान माध्यम (लागू टैक्स सहित) के अनुसार 2% तक का सुविधा शुल्क लिया जा सकता है.

बजाज फिनसर्व प्लेटफॉर्म का उपयोग करने के लाभ

बजाज फिनसर्व BBPS प्लेटफॉर्म FASTag यूज़र के लिए कई लाभ प्रदान करता है, जिनमें शामिल हैं:

• सुरक्षा: धोखाधड़ी से अपने ट्रांज़ैक्शन को सुरक्षित रखने के लिए बेहतर सुरक्षा उपाय.
• सुविधाएं: आसान और तेज़ रीचार्ज विकल्प 24/7 उपलब्ध हैं .
• ट्रेसेबिलिटी: किसी भी लागू सुविधा शुल्क सहित फीस के बारे में स्पष्ट जानकारी.

निष्कर्ष

संक्षेप में, हालांकि FASTag सिस्टम ने पूरे भारत में टोल भुगतान में क्रांति की है, लेकिन यह धोखाधड़ी और धोखाधड़ी की गतिविधियों से बचाव नहीं है.

यूज़र को सावधानी बरतनी चाहिए और अपने FASTag ट्रांज़ैक्शन के लिए बजाज फिनसर्व BBPS प्लेटफॉर्म और बजाज फिनसर्व ऐप जैसे सुरक्षित और सत्यापित प्लेटफॉर्म का उपयोग करना चाहिए.

सूचित और सतर्क रहकर, FASTag यूज़र धोखाधड़ी से खुद को सुरक्षित कर सकते हैं और इस इनोवेटिव टोल पेमेंट सिस्टम के लाभों का आनंद ले सकते हैं.