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धोखाधड़ी जागरूकता संदेश
बजाज फाइनेंस लिमिटेड के नाम पर नकली लोन ऑफर के लिए सावधानीपूर्वक सूचना
यह हमारे ध्यान में आया है कि धोखाधड़ी के इरादे वाले कुछ लोगों ने नकली ईमेल आईडी और नकली डोमेन नाम/वेबसाइट लिंक बनाए हैं. हमने यह भी ध्यान दिया है कि धोखाधड़ी करने वालों ने दुर्भाग्यवश कुछ संभावित ग्राहकों को झूठे वादों से आकर्षित करके धोखा दिया है.
आम जनता और संभावित ग्राहक को सलाह दी जाती है:
- बजाज फाइनेंस लिमिटेड और/या इसकी ग्रुप कंपनियों से खुद को प्रभावित करके नकली ईमेल आईडी, डोमेन, वेबसाइट, टेलीफोन और समाचारपत्रों/पत्रिकाओं आदि में विज्ञापनों का उपयोग करने वाले धोखाधड़ी करने वालों के खिलाफ सावधानी बरतनी चाहिए और कम ब्याज दरों पर लोन देने का दावा करें, ग्राहक अकाउंट का विवरण प्राप्त करें, लोन प्रोसेस करने के लिए एडवांस पैसे मांगें आदि.
- बजाज फाइनेंस लिमिटेड के पास किसी भी संभावित लोन एप्लीकेशन को रिव्यू करने के लिए एक पूरी प्रोसेस है और इसके प्रोसेस में सभी नियामक दिशानिर्देशों का पालन करता है. बजाज फाइनेंस/बजाज फाइनेंस या इसकी ग्रुप कंपनियां या प्रतिनिधि लोन मंजूर करने से पहले अपने किसी भी संभावित/ग्राहक से किसी भी एडवांस भुगतान की मांग नहीं करेंगे.
- बजाज फाइनेंस लिमिटेड/बजाज फाइनेंस लिमिटेड की ईमेल ID में "bajajfinserv.in" होता है और इसमें Gmail/Yahoo/Rediff आदि जैसे कोई अन्य डोमेन नाम या कोई अन्य फॉर्म नहीं होता है.
- फोन पर कॉल करके और बजाज फाइनेंस लिमिटेड और/या इसकी ग्रुप कंपनियों के कर्मचारियों/प्रतिनिधि के रूप में खुद को पेश करके आपको नकली ऑफर के साथ आकर्षित करने वाले धोखाधड़ी करने वालों के खिलाफ सावधानी बरतने के लिए.
- बजाज फाइनेंस लिमिटेड के प्रतिनिधि कभी भी आपको वैध बजाज फाइनेंस ऐप के अलावा प्ले स्टोर से कोई भी मोबाइल एप्लीकेशन डाउनलोड करने के लिए नहीं कहेंगे. कृपया किसी कॉल पर या व्यक्तिगत रूप से थर्ड पार्टी के इशारे पर एनीडेस्क, टीमव्यूअर, क्विकसपोर्ट आदि जैसी कोई एप्लीकेशन डाउनलोड न करें.
- लोन प्रोसेसिंग फीस/GST/एडवांस शुल्क आदि के लिए किसी भी UPI-भुगतान मोबाइल एप्लीकेशन पर किसी भी पैसे को ट्रांसफर न करें या कलेक्ट करने के अनुरोध को स्वीकार न करें, जो आपके अकाउंट से पैसे डेबिट कर सकता है और इसे थर्ड पार्टी के अकाउंट में क्रेडिट कर सकता है, जो बजाज फाइनेंस लिमिटेड से संबंधित नहीं हो सकता है.
- बजाज फाइनेंस लिमिटेड के संपर्क विवरण के लिए अनधिकृत वेब पेज पर भरोसा न करें, जो आपको धोखाधड़ी कर सकता है. बजाज फाइनेंस लिमिटेड ऑफिस के किसी भी जानकारी और संपर्क विवरण के लिए कृपया हमारी वेबसाइट पर जाएं.
- किसी भी संदिग्ध कॉल पर किसी भी संदेह के मामले में, कृपया नज़दीकी बजाज फाइनेंस शाखा से संपर्क करें या अधिक स्पष्टता के लिए @8698010101 पर कॉल करें.
- अगर आप धोखाधड़ी से संबंधित कोई शिकायत दर्ज करना चाहते हैं, तो अनुरोध दर्ज करने के लिए कृपया यहां क्लिक करें.
- आप एमएचए (गृह मंत्रालय) हेल्पलाइन 1930 पर धोखाधड़ी की गतिविधि की रिपोर्ट भी कर सकते हैं.
- अपने संपर्क विवरण को अपने बैंक के साथ अपडेट रखें. अगर आपके संपर्क विवरण किसी थर्ड पार्टी को उपलब्ध हैं/ आवंटित हैं, तो उनका दुरुपयोग किया जा सकता है. आपके अकाउंट से संबंधित ट्रांज़ैक्शन अलर्ट प्राप्त करने के लिए बैंक सहायता के साथ अपडेटेड संपर्क विवरण.
- ट्रू कॉलर/WhatsApp पर उपलब्ध बजाज लोगो/फोटो पर भरोसा न करें, क्योंकि इससे धोखाधड़ी हो सकती है और फाइनेंशियल नुकसान हो सकता है.
- हमेशा बजाज फाइनेंस सोशल हैंडल पर ब्लू टिक देखें. ब्लू टिक का मतलब है कि यह एक सत्यापित हैंडल है और आपको असली और नकली हैंडल के बीच अंतर करने में मदद कर सकता है.
इसलिए, हम अपने संभावित ग्राहकों और जनता को सलाह देते हैं कि वे कंपनी की वेबसाइट से ऐसे क्लेम की सत्यता को सत्यापित करके या ऐसे धोखेबाज़ों से निपटने से पहले नज़दीकी शाखा से संपर्क करें और किसी भी धोखाधड़ी वाले विज्ञापन, टेलीफोन कॉल, ईमेल और वेबसाइट पर प्रतिक्रिया देकर / एक्सेस करें ताकि अपराधियों के किसी भी धोखाधड़ी और आपराधिक कृत्यों से खुद को सुरक्षित रखा जा सके.
सामान्य जनता और संभावित ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे साइबर क्राइम सेल सहित पुलिस और दूरसंचार नियामक को इन धोखाधड़ी वाले कार्यों के कारण पैसे की धोखाधड़ी की किसी भी संदिग्ध घटना और/या घटना की तुरंत रिपोर्ट करें. इन घटनाओं को हमारी ओर से उचित कार्रवाई के लिए बजाज फाइनेंस लिमिटेड को भी रेफर किया जा सकता है.
कृपया ध्यान दें कि ऐसे धोखेबाज़ों से डील करने वाला कोई भी व्यक्ति अपने जोखिम और जिम्मेदारी पर काम करेगा. बजाज फाइनेंस लिमिटेड और/या इसकी कोई भी ग्रुप कंपनी इस संबंध में किसी भी नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं होगी.
ग्राहक चेतावनी सलाहकार
गैरकानूनी और काल्पनिक लोन सेटलमेंट ऑफर से सावधान रहें - अंग्रेजी
गैरकानूनी और काल्पनिक लोन सेटलमेंट ऑफर से सावधान रहें - हिंदी
गैरकानूनी और काल्पनिक लोन सेटलमेंट ऑफर से सावधान रहें - मराठी
गैरकानूनी और काल्पनिक लोन सेटलमेंट ऑफर से सावधान रहें - उड़िया
गैरकानूनी और काल्पनिक लोन सेटलमेंट ऑफर से सावधान रहें - असमिया
गैरकानूनी और काल्पनिक लोन सेटलमेंट ऑफर से सावधान रहें - बंगाली
गैरकानूनी और काल्पनिक लोन सेटलमेंट ऑफर से सावधान रहें - गुजराती
गैरकानूनी और काल्पनिक लोन सेटलमेंट ऑफर से सावधान रहें - कन्नड़
गैरकानूनी और काल्पनिक लोन सेटलमेंट ऑफर से सावधान रहें - मलयालम
गैरकानूनी और काल्पनिक लोन सेटलमेंट ऑफर से सावधान रहें - तमिल
गैरकानूनी और काल्पनिक लोन सेटलमेंट ऑफर से सावधान रहें - तेलुगु
RBI ग्राहक जागरूकता पहल
सामान्य प्रश्न
धोखाधड़ी की पहचान करें और उससे बचें
धोखाधड़ी की रिपोर्ट करें
मुझे कैसे पता चलेगा कि बजाज फाइनेंस लोन ऑफर सही है या नहीं?
असली बजाज फाइनेंस ऑफर को मंजूरी से पहले कभी भी एडवांस भुगतान की आवश्यकता नहीं होती है, केवल आधिकारिक चैनलों से आते हैं, और कभी भी आपको एनीडेस्क या टीमव्यूअर जैसे रिमोट एक्सेस ऐप डाउनलोड करने के लिए नहीं कहते हैं. आधिकारिक नंबर या वेबसाइट के माध्यम से सीधे बजाज फाइनेंस से संपर्क करके किसी भी ऑफर को सत्यापित करें.
क्या बजाज फाइनेंस लोन स्वीकृति से पहले एडवांस भुगतान की मांग करता है?
नहीं, बजाज फाइनेंस और इसके प्रतिनिधि लोन मंजूर करने से पहले कभी भी एडवांस भुगतान, प्रोसेसिंग फीस या GST नहीं मांगते हैं. आपके लोन को प्रोसेस करने के लिए अग्रिम पैसे की मांग करने वाला कोई भी कॉल या मैसेज धोखाधड़ी का स्पष्ट संकेत है, और तुरंत रिपोर्ट किया जाना चाहिए.
मैं कैसे सत्यापित कर सकता हूं कि बजाज फाइनेंस ईमेल या वेबसाइट असली है?
असली बजाज फाइनेंस ईमेल केवल "bajajfinserv.in", कभी भी Gmail, Yahoo या इसी तरह के डोमेन वाले एड्रेस से आते हैं. ईमेल, मैसेज या अपरिचित खोज परिणामों से लिंक पर क्लिक करने के बजाय, हमेशा अपने आप एड्रेस टाइप करके आधिकारिक वेबसाइट को एक्सेस करें.
अगर कोई मुझे UPI के माध्यम से लोन प्रोसेसिंग फीस का भुगतान करने के लिए कहता है, तो मुझे क्या करना चाहिए?
भुगतान न करें. बजाज फाइनेंस लोन डिस्बर्सल से पहले कभी भी UPI या किसी अन्य तरीके से एडवांस फीस नहीं मांगता है. बातचीत समाप्त करें, अधिक जानकारी शेयर करने से बचें, और घटना की रिपोर्ट तुरंत बजाज फाइनेंस और साइबर क्राइम हेल्पलाइन को करें.
धोखाधड़ी वाले बजाज फाइनेंस लोन ऑफर की रिपोर्ट कैसे की जा सकती है?
घटना के पूर्ण विवरण के साथ सीधे बजाज फाइनेंस से +91 8698010101 पर संपर्क करें या wecare@bajajfinserv.in पर ईमेल करें. आप आगे की कार्रवाई के लिए इसे राष्ट्रीय साइबर अपराध हेल्पलाइन को 1930 पर या cybercrime.gov.in के माध्यम से भी रिपोर्ट कर सकते हैं.
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