प्रमुख टेकअवे
- फिक्स्ड डिपॉज़िट की धोखाधड़ी नए प्रकार की साइबर धोखाधड़ी के रूप में उभरा है
- फाइनेंशियल संस्थान कभी भी आपकी OTP/व्यक्तिगत जानकारी मांगते नहीं हैं
- फिशिंग ईमेल से सावधान रहें, अपने संवेदनशील व्यक्तिगत विवरण मांगें
COVID-19 महामारी के कारण डिजिटलाइज़ेशन के लिए उत्प्रेरक के रूप में कार्य करने के बाद, साइबर अपराधियों ने भी धोखाधड़ी करने के लिए अपनी गतिविधियों को बढ़ा दिया है. आज, हमें न केवल घातक कोरोनावायरस से सुरक्षित रखने पर ध्यान केंद्रित करना होगा, बल्कि साइबर अपराधियों का भी ध्यान रखना होगा. धोखाधड़ी करने वाले लोग लंबे समय से अवैध ट्रांज़ैक्शन करने के लिए यूज़र को डिजिटल रूप से लक्ष्य बना रहे हैं.
जब FD धोखाधड़ी की बात आती है, तो ग्राहक को FD बुक करते समय कैप्चर किए जाने वाले सभी विवरण, विशेष रूप से नॉमिनी सेक्शन के बारे में जानकारी होनी चाहिए. यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी मृत्यु के बाद यह सही व्यक्ति (आपके द्वारा नियुक्त) तक पहुंच जाए, आपके एसेट के लिए नॉमिनी नियुक्त करना महत्वपूर्ण है. इसके अलावा, ग्राहक को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनके पत्राचार पता और मोबाइल नंबर हर समय अपने FD जारीकर्ता के साथ अपडेट किए गए हों. फिक्स्ड डिपॉज़िट लिक्विडेशन से संबंधित महत्वपूर्ण नोटिस और मैसेज इन पर भेजे जाते हैं.
लगभग सभी बैंक और NBFCs के पास पोर्टल होते हैं, जहां ग्राहक अपनी FD से संबंधित सभी विवरण देख सकते हैं और उसके अनुसार ट्रांज़ैक्शन कर सकते हैं. लेकिन, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि:
1. . कस्टमर्स को अपने पोर्टल का विवरण किसी के साथ शेयर नहीं करना चाहिए क्योंकि इससे उनकी संवेदनशील या व्यक्तिगत जानकारी की लीकेज हो सकती है जिसका दुरुपयोग किया जा सकता है: अगर यह जानकारी गलत हाथों में जाती है, तो इसका उपयोग धोखाधड़ी वाले ट्रांज़ैक्शन करने के लिए किया जा सकता है. ऐसी स्थिति से बचने के लिए, अपने पोर्टल पर नज़र रखना और हर ट्रांज़ैक्शन को ट्रैक करना सुनिश्चित करें.
2. . सुनिश्चित करें कि आप सही विवरण दर्ज कर रहे हैं: एप्लीकेंट के रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर ओटीपी भेजे जाते हैं. इसलिए, यह सुनिश्चित करना अनिवार्य है कि आप अपने बैंक या NBFC को सही संपर्क विवरण प्रदान करें. गलत नंबर प्रदान करने का मतलब है कि थर्ड पार्टी को आपके OTP और आपके FD पोर्टल का एक्सेस मिल रहा है. इससे धोखाधड़ी वाले ट्रांज़ैक्शन हो सकते हैं. इसके अलावा, आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि अकाउंट पेयी मार्किंग के साथ फाइनेंसर के नाम पर चेक जैसी FD बुक करने के साधन जारी किए गए हैं.
3. . बैंक अकाउंट नंबर बदलने के मामले में (जहां FD लिक्विडेशन वैल्यू ट्रांसफर की जाती है), सुनिश्चित करें कि आप अपने बैंक/NBFC को इसके बारे में सक्रिय रूप से सूचित करें: यह ध्यान में रखना एक अत्यंत महत्वपूर्ण बिंदु है. अगर बैंक अकाउंट नंबर बदलने के बारे में अलर्ट नहीं किया जाता है, तो आपका पैसा गलत अकाउंट में ट्रांसफर हो सकता है और आप अपनी मेहनत की कमाई को खो सकते हैं.
4. . कभी भी अवांछित कॉल में भाग न लें, भले ही वे अपने बैंक का प्रतिनिधित्व करने का दावा करें, और टेलीफोन पर बातचीत के संबंध में संवेदनशील विवरण शेयर करें: हमेशा FD से संबंधित फिशिंग स्कैम में गिरने से बचें. ऐसा करने के लिए, आपको अपने FD विवरण या किसी अन्य पर्सनल जानकारी मांगने वाले संदिग्ध ईमेल, कॉल और मैसेज का जवाब देने से दूर रहना चाहिए.
सुरक्षित कैसे रहें?
करें-
- दिए गए नॉमिनी सेक्शन में हमेशा सही नॉमिनी विवरण प्रदान करें.
- संपर्क विवरण सेक्शन में अपना ऐक्टिव या मौजूदा मोबाइल नंबर और ईमेल ID प्रदान करना सुनिश्चित करें.
- हमेशा बजाज फाइनेंस पोर्टल के माध्यम से डायरेक्ट FD बुकिंग या केवल "बजाज फाइनेंस लिमिटेड" के पक्ष में चेक भुगतान के माध्यम से उपयोग करें.
- अगर शाखा से अनुरोध दर्ज किया जाता है, तो अनुरोध फॉर्म में सही जानकारी भरना सुनिश्चित करें. इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप BFL प्रतिनिधि को सबमिट करने से पहले मान्य सहायक डॉक्यूमेंट प्रदान करते हैं.
न करें -
- किसी भी KYC परिवर्तन अनुरोध या फाइनेंशियल ट्रांज़ैक्शन के लिए थर्ड पार्टी या किसी भी BFL प्रतिनिधि के साथ अपना OTP शेयर न करें.
- किसी भी फाइनेंशियल ट्रांज़ैक्शन या KYC बदलने के अनुरोध के लिए अपने हैंडसेट/मोबाइल को थर्ड पार्टी के साथ न दें.
- FD बुकिंग के लिए खाली/स्व-चेक जारी न करें और अकाउंट पेयी मार्किंग के साथ हमेशा "बजाज फाइनेंस लिमिटेड" का उल्लेख करें.
- थर्ड पार्टी/BFL प्रतिनिधियों के साथ अपने बैंकिंग/EMI कार्ड/क्रेडिट कार्ड की जानकारी शेयर करने से बचें. बहुत समय, टेलीकॉलर बजाज फाइनेंस लिमिटेड या अन्य बैंकों का प्रतिनिधित्व करने के लिए क्लेम करते हैं. लेकिन, ऐसे धोखाधड़ी वाले कॉल के बारे में जानना और सभी लागतों पर उनसे बचना महत्वपूर्ण है
- FD बुकिंग के लिए बजाज प्रतिनिधि बनने का बहाना करने वाले लोगों को कैश या डिजिटल भुगतान में किसी भी प्रकार की एडवांस फीस या राशि का भुगतान न करें
ग्राहक के लिए अपना पर्सनल या बैंकिंग विवरण किसी के साथ शेयर नहीं करना महत्वपूर्ण है. नकली और असली प्रतिनिधियों के बीच अंतर को बताने का एकमात्र तरीका यह है कि कोई भी प्रतिनिधि फोन पर, ईमेल के माध्यम से या किसी अन्य तरीके से पासवर्ड/OTP/CVV/कार्ड नंबर जैसे व्यक्तिगत विवरणों की मांग नहीं करेगा.
अगर आपके बैंक अकाउंट से अचानक कटौती हुई है और 'बैंक अधिकारी' आपको समस्या को ठीक करने के लिए कॉल करता है, तो जवाब देने या कार्रवाई करने से पहले कॉल करने वाले को सत्यापित करना हमेशा बुद्धिमानी है. अगर आपको लगता है कि आप फिक्स्ड डिपॉज़िट धोखाधड़ी के शिकार हुए हैं, तो स्थानीय पुलिस के साथ FIR रजिस्टर करने, अपने बैंक को सूचित करने और www.bajajfinserv.in/hindi/reach-us पर हमसे संपर्क करने का विकल्प चुनें.
