बिजली गिरावट या दोषपूर्ण मीटर से परेशान हैं? अपनी बिजली की समस्याओं को तेज़ी से ठीक करें! यह गाइड अरुणाचल प्रदेश बिजली बोर्ड के पास शिकायत रजिस्टर करने को आसान बनाती है
अरुणाचल प्रदेश इलेक्ट्रिसिटी ग्राहक सेवा
पावर विभाग (डीओपी) समर्पित ग्राहक सेवा सेवा अरुणाचल प्रदेश में आपके बिजली कनेक्शन को मैनेज करना आसान बनाती है. यह गाइड आपके बिजली से संबंधित पूछताछ और समस्याओं को प्रभावी ढंग से संबोधित करने के लिए विभिन्न चैनलों को एक्सेस और उपयोग करने के बारे में आवश्यक जानकारी प्रदान करती है.
अरुणाचल प्रदेश इलेक्ट्रिसिटी बोर्ड शिकायत नंबर
बिजली से संबंधित किसी भी समस्या के लिए तुरंत सहायता के लिए, डीओपी एक समर्पित शिकायत लाइन प्रदान करता है:
1912:यह टोल-फ्री नंबर आपको ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों से कनेक्ट करने के लिए बिज़नेस घंटों (9:30 AM से 4:00 PM) के दौरान कार्यरत है.
अरुणाचल प्रदेश बिजली बोर्ड के ग्राहक सेवा से ऑनलाइन संपर्क करना
जो लोग ऑनलाइन संचार को पसंद करते हैं, उनके लिए, डीओपी एक यूज़र-फ्रेंडली वेबसाइट और ईमेल एड्रेस प्रदान करता है:
- आधिकारिक वेबसाइट:जानकारी और सेवाओं की संपत्ति के लिए डीओपी वेबसाइट पर जाएं, जिसमें शामिल हैं:
- सामान्य प्रश्न: बिलिंग, टैरिफ और अन्य सेवाओं के बारे में आमतौर पर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर पाएं.
- ऑनलाइन शिकायत रजिस्ट्रेशन: वेबसाइट पर सीधे बिजली से संबंधित शिकायतों को रजिस्टर करें.
- संपर्क जानकारी: अपने क्षेत्र में डॉप ऑफिस और अधिकारियों का विवरण खोजें.
- ऑनलाइन बिल का भुगतान: अपने बिजली के बिल का सुविधाजनक रूप से ऑनलाइन भुगतान करें.
- ईमेल: डीओपी के ईमेल एड्रेस पर अपनी पूछताछ या शिकायतें भेजें: support@arpdop.gov.in
अरुणाचल प्रदेश इलेक्ट्रिसिटी बोर्ड के बारे में संबंधित जानकारी प्राप्त करने के अलावा, आप बजाज फिनसर्व पर अपना बिजली बिल भुगतान भी पूरा कर सकते हैं.
बजाज फिनसर्व पर BBPS प्लेटफॉर्म यूज़र को तुरंत और सुरक्षित रूप से अपने बिल का भुगतान करने की अनुमति देता है. ग्राहक क्रेडिट/डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग, Bajaj Pay वॉलेट और Bajaj Pay UPI जैसे विभिन्न भुगतान माध्यमों का उपयोग कर सकते हैं.
निष्कर्ष
यह डीओपी एक आसान और कुशल ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है. उपलब्ध विभिन्न कॉन्टैक्ट चैनल का उपयोग करके, आप आसानी से जानकारी एक्सेस कर सकते हैं, समस्याओं का समाधान कर सकते हैं और अपने बिजली कनेक्शन को प्रभावी रूप से मैनेज कर सकते हैं.
रीचार्ज करें और बिल का भुगतान करें
सामान्य प्रश्न
आप इस द्वारा अपनी संपर्क जानकारी अपडेट कर सकते हैं:
- ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करें: बिज़नेस घंटों के दौरान, ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को अपना अकाउंट विवरण और नई संपर्क जानकारी प्रदान करें.
- डीओपी वेबसाइट पर जाएं: अपने ऑनलाइन अकाउंट में लॉग-इन करें और प्रोफाइल सेक्शन में अपना संपर्क विवरण अपडेट करें.
- ईमेल भेजा जा रहा है: अपने अकाउंट विवरण और नई संपर्क जानकारी के साथ डीओपी ग्राहक सेवा (support@arpdop.gov.in) को लिखें.
आप निम्नलिखित चैनलों के माध्यम से पावर आउटेज के बारे में शिकायत रजिस्टर कर सकते हैं:
- समर्पित शिकायत लाइन: बिज़नेस घंटों के दौरान 1912 डायल करें और अपनी शिकायत रजिस्टर करने के लिए प्रम्प्ट का पालन करें.
- ऑनलाइन शिकायत रजिस्ट्रेशन: डीओपी वेबसाइट पर जाएं और ऑनलाइन शिकायत रजिस्ट्रेशन फॉर्म का उपयोग करें.
ईमेल: अपनी लोकेशन और अकाउंट की जानकारी सहित पावर आउटेज के विवरण के साथ डीओपी ग्राहक सेवा (support@arpdop.gov.in) पर ईमेल भेजें.
आप इनके द्वारा अपनी शिकायत का स्टेटस ट्रैक कर सकते हैं:
- ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करना: बिज़नेस घंटों के दौरान ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को अपना शिकायत रेफरेंस नंबर प्रदान करें.
डीओपी वेबसाइट पर जाएं: अपने ऑनलाइन अकाउंट में लॉग-इन करें और "मेरी शिकायतें" सेक्शन के तहत अपनी शिकायत का स्टेटस चेक करें.
अरुणाचल प्रदेश इलेक्ट्रिसिटी ग्राहक सेवा समर्पित शिकायत लाइन (1912) के माध्यम से बिज़नेस के समय (9:30 AM से 4:00 PM) के दौरान कार्यरत है. आप इन घंटों के दौरान ऊपर बताए गए अन्य चैनलों के माध्यम से भी ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों से संपर्क कर सकते हैं.