डिजिटल ट्रांज़ैक्शन में वृद्धि के साथ, UPI (यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस) कई लोगों के लिए भुगतान का सुविधाजनक माध्यम बन गया है. लेकिन, यह लोकप्रियता धोखाधड़ी करने वालों को भी आकर्षित करती है जो सिस्टम में कमज़ोरियों का लाभ उठाते हैं. UPI धोखाधड़ी का मुकाबला करने के लिए, बैंकों और फाइनेंशियल संस्थानों ने विभिन्न शोध उपायों को लागू किया है.
UPI धोखाधड़ी कैसे की जाती है
UPI धोखाधड़ी विभिन्न तरीकों से हो सकती है, जिसमें फिशिंग, सिम स्वैपिंग, मालवेयर अटैक और UPI पिन के अनधिकृत एक्सेस शामिल हैं. धोखाधड़ी करने वाले यूज़र को संवेदनशील जानकारी शेयर करने में धोखा देते हैं या धोखाधड़ी वाले ट्रांज़ैक्शन करने के लिए अपने डिवाइस का अनधिकृत एक्सेस प्राप्त करते हैं.
भुगतान धोखाधड़ी का पता कैसे लगाया जाता है
बैंक ट्रांज़ैक्शन में असामान्य पैटर्न का पता लगाने के लिए अत्याधुनिक एल्गोरिदम और एआई-आधारित सिस्टम का उपयोग करते हैं. वे संभावित धोखाधड़ी की गतिविधियों की पहचान करने के लिए ट्रांज़ैक्शन फ्रीक्वेंसी, लोकेशन, डिवाइस की जानकारी और खर्च की आदतों जैसे कारकों की निगरानी करते हैं.
बैंक धोखाधड़ी कैसे पकड़ी जाती है
बैंक संदिग्ध ट्रांज़ैक्शन का पता लगाने और जांच करने के लिए मैनुअल रिव्यू और ऑटोमेटेड सिस्टम के कॉम्बिनेशन का उपयोग करते हैं. इसके अलावा, ग्राहक को जांच के लिए अपने बैंक को किसी भी अनधिकृत ट्रांज़ैक्शन की तुरंत रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है.
सामान्य UPI धोखाधड़ी:
- फिशिंग अटैक: धोखाधड़ी करने वाले आपके बैंक या विश्वसनीय स्रोत से होने वाले नकली कॉल, मैसेज या ईमेल के माध्यम से आपके UPI पिन या OTP (वन-टाइम पासवर्ड) को प्रकट करने के लिए आपको धोखा देते हैं. वे आपको नकली रिफंड, रिवॉर्ड या तुरंत अकाउंट अपडेट के साथ आकर्षित कर सकते हैं.
- QR कोड स्कैम: दुष्ट QR कोड ऑनलाइन या फिज़िकल रूप से प्रिंट किए जा सकते हैं. उन्हें स्कैन करने से संबंधित प्राप्तकर्ता के बजाय धोखाधड़ी करने वाले के अकाउंट में भुगतान शुरू हो सकता है.
- नकली ऐप: अविश्वसनीय स्रोतों से डाउनलोड किए गए, ये ऐप वैध UPI ऐप की नकल करते हैं और आपके लॉग-इन क्रेडेंशियल चोरी करते हैं या धोखाधड़ी वाले ट्रांज़ैक्शन को अधिकृत करने में आपको धोखा देते हैं.
- सोशल इंजीनियरिंग के माध्यम से भुगतान के अनुरोध: धोखाधड़ी करने वाले ऑनलाइन विक्रेताओं के रूप में हो सकते हैं या सोशल मीडिया के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं, जो नकली प्रोडक्ट या सेवा के लिए UPI के माध्यम से भुगतान का अनुरोध कर सकते हैं.
UPI के साथ सुरक्षित रहना:
- अपना पिन सुरक्षित करें: अपना UPI पिन कभी भी किसी के साथ शेयर न करें, बैंक के अधिकारियों को भी नहीं. यह आपकी गुप्त कुंजी है, जैसा कि आपके ATM पिन की तरह है.
- भुगतान करने से पहले वेरिफाई करें: किसी भी ट्रांज़ैक्शन को अधिकृत करने से पहले प्राप्तकर्ता का नाम और UPI ID दोबारा चेक करें. केवल उपनाम या अवतारों पर भरोसा न करें.
- विश्वसनीय ऐप का उपयोग करें: अपने UPI ऐप को केवल आधिकारिक ऐप स्टोर (Google Play store या Apple App Store) से डाउनलोड करें.
- लिंक और अनुरोधों से सावधान रहें: संशयास्पद लिंक पर क्लिक न करें या अवांछित भुगतान अनुरोध स्वीकार न करें. अगर अनिश्चित है, तो विश्वसनीय चैनल के माध्यम से इच्छित प्राप्तकर्ता के साथ सीधे सत्यापित करें.
- अपना फोन सुरक्षित करें: अपने फोन के सॉफ्टवेयर को अपडेट रखें और अनधिकृत एक्सेस को रोकने के लिए एक मजबूत स्क्रीन लॉक का उपयोग करें.
- असामान्य गतिविधि की रिपोर्ट करें: अगर आपको धोखाधड़ी वाली गतिविधि का संदेह है, तो तुरंत इसे अपने बैंक और UPI ऐप प्रदाता को रिपोर्ट करें.
Bajaj Pay UPI और Bajaj Pay वॉलेट ने भारत में डिजिटल भुगतान में क्रांतिकारी बदलाव किया है. वे आपके सभी फाइनेंशियल ट्रांज़ैक्शन के लिए एक सुव्यवस्थित और कुशल प्लेटफॉर्म प्रदान करके ऐसा करते हैं. Bajaj pay UPI तेज़ और सुरक्षित भुगतान प्रदान करता है, जिससे यूज़र पैसे ट्रांसफर कर सकते हैं, बिल का भुगतान कर सकते हैं और आसानी से ऑनलाइन खरीदारी कर सकते हैं. Bajaj Pay वॉलेट एक बहुमुखी डिजिटल वॉलेट समाधान प्रदान करके इसे पूरा करता है जो सुरक्षित और सुविधाजनक ट्रांज़ैक्शन को सुनिश्चित करता है. इसका उपयोग मोबाइल रीचार्ज से लेकर यूटिलिटी भुगतान तक की विस्तृत सेवाओं के लिए किया जा सकता है. एक साथ, ये प्लेटफॉर्म फाइनेंशियल प्रबंधन को डिजिटल रूप से आसान बनाते हैं.
निष्कर्ष
UPI सुविधा प्रदान करता है, लेकिन यूज़र को धोखाधड़ी से खुद को सुरक्षित रखने के लिए सतर्क रहना चाहिए. सामान्य धोखाधड़ी स्कीम को समझने और सुरक्षा उपायों के बारे में जानकारी प्राप्त करके, आप UPI धोखाधड़ी के जोखिम को कम कर सकते हैं. बजाज फिनसर्व BBPS प्लेटफॉर्म (भारत बिल पेमेंट सिस्टम) जैसे सुरक्षित प्लेटफॉर्म का उपयोग करने से आपके डिजिटल ट्रांज़ैक्शन में अतिरिक्त सुरक्षा भी मिल सकती है.