सिटी विज़न डेटा सॉल्यूशंस प्राइवेट लिमिटेड हैदराबाद, तेलंगाना में स्थित एक प्राइवेट लिमिटेड कंपनी है. यह डिजिटल केबल टेलीविजन और ब्रॉडबैंड इंटरनेट सेवाएं प्रदान करता है. कंपनी को मार्च 2022 में शामिल किया गया था .

सिटी ब्रॉडबैंड विभिन्न इंटरनेट ब्राउज़िंग आवश्यकताओं के अनुरूप विभिन्न प्रकार के किफायती पैकेज प्रदान करता है. कंपनी के पास ग्राहक सपोर्ट के लिए डिस्ट्रीब्यूटर, फ्रेंचाइज़ और अच्छी तरह से प्रशिक्षित सेवा इंजीनियरों का व्यापक नेटवर्क है. यह 580 से अधिक लोकेशन में मौजूद है. इसमें 33,000 किलोमीटर से अधिक ऑप्टिकल फाइबर और कोएक्सियल केबल का नेटवर्क भी है.

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सिटी विज़न डेटा ब्रॉडबैंड ग्राहक सेवा से संपर्क करने के तरीके

सिटी विज़न डेटा सॉल्यूशन डिजिटल केबल टेलीविजन और हाई-स्पीड ब्रॉडबैंड इंटरनेट सेवाएं प्रदान करता है. वे हैदराबाद और आस-पास के क्षेत्रों में ग्राहकों की सेवा करते हैं.

कंपनी 200 Mbps तक की स्पीड के साथ किफायती ब्रॉडबैंड पैकेज की रेंज प्रदान करती है. डेटा लिमिट की रेंज 300GB से अनलिमिटेड तक.

1. टोल-फ्री नंबर
   ग्राहक टोल-फ्री नंबर 1800 123 4001 के माध्यम से सिटी विज़न डेटा की कस्टमर सपोर्ट टीम तक पहुंच सकते हैं. यह समस्या निवारण और सेवा से संबंधित पूछताछ में सहायता करने के लिए 24/7 उपलब्ध है.
2. लाइव चैट
   ईमेल आधारित सपोर्ट के लिए, ग्राहक सिटी विज़न डेटा ग्राहक सेवा टीम से siticare@siti.esselgroup.com पर संपर्क कर सकते हैं. यह टीम ग्राहक की समस्याओं को संबोधित करने और तुरंत सहायता प्रदान करने के लिए समर्पित है.
3. सोशल मीडिया
   सिटी विज़न डेटा सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर ऐक्टिव उपस्थिति बनाए रखता है. ग्राहक सोशल मीडिया के माध्यम से कंपनी से संपर्क कर सकते हैं और अपडेट प्राप्त कर सकते हैं. ग्राहक Facebook, Twitter और इंस्टाग्राम पर कंपनी खोज सकते हैं, और इन चैनलों के माध्यम से टीम से संपर्क कर सकते हैं.

सिटी विज़न डेटा ब्रॉडबैंड ग्राहक सेवा से संपर्क करने के कारण

ग्राहक को विभिन्न कारणों से सिटी विज़न डेटा ब्रॉडबैंड ग्राहक सेवा से संपर्क करना पड़ सकता है.

नीचे कुछ सामान्य समस्याएं दी गई हैं जिनमें उनकी सहायता टीम मदद कर सकती है:

इंटरनेट संबंधी समस्याएं

• कनेक्शन की धीमी गति
• बार-बार डिस्कनेक्शन
• कनेक्टिविटी संबंधी समस्याओं का समाधान

तकनीकी समस्याएं

• मॉडम/राउटर सेटअप सहायता
• फर्मवेयर अद्यतन
• डिवाइस कम्पैटिबिलिटी संबंधी समस्याएं

अकाउंट से संबंधित प्रश्न

• बिलिंग संबंधी पूछताछ
• प्लान अपग्रेड या डाउनग्रेड
• भुगतान संबंधी समस्याएं

स्पीड संबंधी समस्याएं

• परफॉर्मेंस ऑप्टिमाइज़ेशन
• स्पीड टेस्ट सहायता
• नेटवर्क कंजेशन संबंधी समस्याएं

निष्कर्ष

अंत में, सिटी विज़न डेटा सॉल्यूशन हैदराबाद के ग्राहक को विश्वसनीय और हाई-स्पीड ब्रॉडबैंड इंटरनेट सेवाएं प्रदान करता है. कंपनी 200 Mbps तक की स्पीड के साथ किफायती ब्रॉडबैंड पैकेज की रेंज प्रदान करती है. डेटा लिमिट की रेंज 300GB से अनलिमिटेड तक. सिटी विज़न डेटा की ग्राहक सेवा टीम विभिन्न पूछताछ में सहायता करने के लिए 24/7 उपलब्ध है. इनमें सब्सक्रिप्शन संबंधी समस्याएं, तकनीकी समस्याएं, कंटेंट से संबंधित प्रश्न और अकाउंट से संबंधित प्रश्न शामिल हैं. ग्राहक बजाज फिनसर्व प्लेटफॉर्म के माध्यम से अपने सिटी विज़न डेटा ब्रॉडबैंड बिल का ऑनलाइन भुगतान आसानी से कर सकते हैं.