UPI धोखाधड़ी के प्रकार और इससे अपने अकाउंट को सुरक्षित रखने के उपाय

UPI ट्रांज़ैक्शन धोखाधड़ी क्या है, इसके प्रकार और इसे रोकने के तरीके जानने के लिए आगे पढ़ें. CPP Wallet Care प्लान खरीदें और UPI धोखाधड़ी के खिलाफ फाइनेंशियल सहायता प्राप्त करें.
UPI धोखाधड़ी के प्रकार और इससे अपने अकाउंट को सुरक्षित रखने के उपाय
3 मिनट
20-May-2023

भारत में डिजिटलाइज़ेशन ने दैनिक जीवन को काफी आसान बना दिया है, लेकिन इसके दुरुपयोग के कई मामले भी हुए हैं. ऑनलाइन धोखाधड़ी की बढ़ती संख्या के अलावा ऑनलाइन माध्यम की लोकप्रियता बढ़ गई है . UPI के उपयोग के साथ-साथ UPI धोखाधड़ी का जोखिम भी बढ़ गया है.

UPI धोखाधड़ी क्या है?

UPI (यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस) धोखाधड़ी का अर्थ UPI आधारित डिजिटल ट्रांज़ैक्शन के संदर्भ में होने वाली किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी वाली गतिविधि से है. UPI एक लोकप्रिय भुगतान सिस्टम है जो यूज़र को मोबाइल डिवाइस का उपयोग करके बैंक अकाउंट के बीच तुरंत फंड ट्रांसफर करने की अनुमति देता है. UPI ने ट्रांज़ैक्शन को तेज़ और अधिक सुविधाजनक बना दिया है, लेकिन इसने यूज़र को धोखाधड़ी और धोखाधड़ी के प्रति अधिक संवेदनशील बना दिया है.

UPI धोखाधड़ी के प्रकार

यहां कुछ सामान्य प्रकार की UPI धोखाधड़ी दी गई है:

● फिशिंग:

फिशिंग तब होता है जब धोखाधड़ी करने वाले लोग नकली UPI लिंक भेजते हैं या टेक्स्ट मैसेज, ईमेल या फोन कॉल के माध्यम से UPI पिन, पासवर्ड और ओटीपी जैसी संवेदनशील जानकारी मांगते हैं. यह जानकारी प्राप्त होने के बाद, वे इसका उपयोग फंड ट्रांसफर करने या यूज़र की सहमति के बिना खरीदारी करने के लिए करते हैं.

● मालवेयर

यह एक सॉफ्टवेयर है जिसका उपयोग यूज़र के UPI लॉग-इन क्रेडेंशियल, भुगतान जानकारी या अन्य संवेदनशील डेटा चोरी करने के लिए किया जा सकता है.

● मनी म्यूल

इस प्रकार के UPI स्कैम में, धोखाधड़ी करने वाले यूज़र को अवैध माध्यमों से प्राप्त फंड ट्रांसफर करने के लिए मध्यस्थ के रूप में उपयोग करते हैं. वे फंड प्राप्त करने या ट्रांसफर करने के लिए अपने UPI अकाउंट का उपयोग करने के बदले यूज़र को कमीशन या अन्य प्रोत्साहन का वादा कर सकते हैं.

● SIM क्लोनिंग

SIM क्लोनिंग एक प्रोसेस है जहां धोखाधड़ी करने वाले पीड़ित के मोबाइल नंबर का डुप्लीकेट SIM कार्ड बनाते हैं. इसके बाद वे पीड़ित के UPI अकाउंट को एक्सेस करने और पीड़ित की जानकारी के बिना फंड ट्रांसफर करने के लिए इस सिम कार्ड का उपयोग कर सकते हैं.

● विशिंग

यह एक प्रकार का UPI स्कैम है जहां धोखाधड़ी करने वाले यूज़र को UPI पिन, पासवर्ड और ओटीपी जैसी संवेदनशील जानकारी को प्रकट करने के लिए वॉयस कॉल का उपयोग करते हैं. वे यूज़र का विश्वास प्राप्त करने के लिए UPI भुगतान प्रदाताओं के बैंक अधिकारियों या प्रतिनिधियों के रूप में काम कर सकते हैं.

हैकर UPI धोखाधड़ी को कैसे निष्पादित करते हैं?

यहां बताया गया है कि हैकर्स UPI धोखाधड़ी को कैसे निष्पादित करते हैं:

  • यह एक धोखाधड़ी करने वाले की यादृच्छिक कॉल से शुरू होता है जो लक्ष्य का ध्यान पाने के लिए बैंक प्रतिनिधि होने का बहाना करता है.
  • धोखाधड़ी करने वाला व्यक्ति कॉल को वैध बनाने के लिए लक्ष्य का नाम, जन्मतिथि या मोबाइल नंबर जैसे जांच प्रश्न पूछता है.
  • धोखाधड़ी करने वाला दावा करता है कि UPI ऐप या वेबसाइट में कोई समस्या है और पीड़ित से बात करने के लिए तकनीकी समस्याओं का उपयोग करता है. वे झूठी कहानियां बनाते हैं और पीड़ित को समस्या का समाधान करने के लिए अपनी व्यक्तिगत जानकारी शेयर करने के लिए मनाते हैं.
  • इसके बाद धोखाधड़ी करने वाले व्यक्ति को अपने फोन पर एप्लीकेशन डाउनलोड करने के लिए कहते हैं, जैसे कि एनीडेस्क या स्क्रीनशेयर, जो Google Play Store या App Store पर उपलब्ध है.
  • एप्लीकेशन डाउनलोड करते समय, यह किसी भी नियमित ऐप की तरह यूज़र की गोपनीयता अनुमति मांगता है. लेकिन, ये ऐप फोन पर सब कुछ एक्सेस कर सकते हैं.
  • इसके बाद धोखाधड़ी करने वाला व्यक्ति अपने फोन पर जनरेट किए गए OTP के लिए पूछेगा. जैसे ही पीड़ित कोड प्रकट करता है, हैकर फोन से भी अनुमति मांगेगा.
  • जब ऐप आवश्यक सभी अनुमतियों को प्राप्त करता है, तो कॉल करने वाला व्यक्ति को जानकारी के बिना पीडित के फोन पर पूरा नियंत्रण लेना शुरू करता है. फोन का पूरा एक्सेस प्राप्त करने के बाद, हैकर पासवर्ड चोरी करता है और पीड़ित के UPI अकाउंट से ट्रांज़ैक्शन करना शुरू करता है.

UPI धोखाधड़ी को रोकने के लिए एक गाइड

UPI धोखाधड़ी को रोकने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं:

● धोखाधड़ी करने वालों के साथ बातचीत करते समय सावधान रहें

व्यक्तिगत जानकारी मांगने वाले यादृच्छिक कॉल या मैसेज से हमेशा सावधान रहें या आपको विशिष्ट ऐप डाउनलोड करने के लिए निर्देशित करें. अपना UPI PIN या अन्य संवेदनशील जानकारी किसी के साथ शेयर न करें, और संदिग्ध लगने वाले किसी भी कॉल या मैसेज को तुरंत डिस्कनेक्ट करें.

● अनुरोध करते समय या स्वीकार करते समय अधिक सावधानी बरतें

UPI पर पैसे का अनुरोध करते समय या स्वीकार करते समय ध्यान रखें. भुगतानकर्ता के क्रेडेंशियल वेरिफाई करें और यह सुनिश्चित करें कि इसे स्वीकार करने से पहले अनुरोध मान्य है. इसी प्रकार, अनुरोध करते समय, ट्रांज़ैक्शन शुरू करने से पहले प्राप्तकर्ता के विवरण को दो बार चेक करें.

● अपने UPI ऐप पर स्पैम अलर्ट पर ध्यान दें:

कई UPI ऐप ने स्पैम फिल्टर बनाए हैं, जो आपको संदिग्ध अनुरोध के बारे में चेतावनी देते हैं. इन चेतावनी पर ध्यान दें और अज्ञात या अप्रमाणित स्रोतों से अनुरोध स्वीकार करने से बचें.

● संभावित हानिकारक एप्लीकेशन से सावधान रहें.

अविश्वसनीय स्रोतों से कोई भी ऐप डाउनलोड न करें, और App Store से डाउनलोड करने से पहले हमेशा ऐप रिव्यू पढ़ें. हमेशा ऐप की अनुमति चेक करें और जब तक आवश्यक न हो तब तक संपर्क, SMS और माइक्रोफोन जैसी संवेदनशील जानकारी का एक्सेस देने से बचें.

● UPI धोखाधड़ी से बचने के लिए सुरक्षा उपायों का पालन करें:

एक मजबूत UPI PIN सेट करें और इसे किसी के साथ कभी भी शेयर न करें. विभिन्न ऐप के लिए अलग-अलग पासवर्ड का उपयोग करें और उन्हें नियमित रूप से बदलें. अपना फोन लॉक रखें और एक मजबूत स्क्रीन लॉक पासवर्ड का उपयोग करें. UPI ट्रांज़ैक्शन के लिए रूट किए गए डिवाइस या जेलब्रोकन फोन का उपयोग न करें.

● अपने सभी बैंक मैसेज को ट्रैक करें:

अपने सभी UPI ट्रांज़ैक्शन को ट्रैक करें और किसी भी अनधिकृत ट्रांज़ैक्शन के लिए नियमित रूप से अपने बैंक अकाउंट की निगरानी करें. किसी भी संदिग्ध गतिविधि को तुरंत अपने बैंक में रिपोर्ट करें.

स्कैम की बढ़ती संख्या के साथ, आजकल UPI स्कैम से खुद को सुरक्षित करना आपकी बड़ी चिंता होनी चाहिए. आप बजाज फाइनेंस इंश्योरेंस मॉल पर उपलब्ध पॉकेट इंश्योरेंस CPP असिस्टेंस प्लान के साथ UPI धोखाधड़ी और अन्य साइबर स्कैम से खुद को सुरक्षित कर सकते हैं.

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  • तुरंत डेबिट और क्रेडिट कार्ड ब्लॉकिंग सुविधा.
  • घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय यात्रा के लिए एमरजेंसी ट्रैवल और होटल सहायता प्राप्त करें.
  • PAN कार्ड रिप्लेसमेंट की लागत को कवर करता है.

Wallet Care प्लान आपके डिजिटल ट्रांज़ैक्शन की देखभाल करता है और यह ₹ 699 के मामूली शुल्क पर उपलब्ध है.

सामान्य प्रश्न

क्या UPI धोखाधड़ी में खोए गए पैसे वापस किए जा सकते हैं?

हां, UPI (यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस) धोखाधड़ी में खोए गए पैसे संबंधित बैंक द्वारा कुछ शर्तों के अधीन रिफंड किए जा सकते हैं. अकाउंट होल्डर को एक निर्धारित समय सीमा के भीतर बैंक को धोखाधड़ी की रिपोर्ट करनी चाहिए और आवश्यक विवरण प्रदान करना चाहिए. बैंक जांच करता है और अगर धोखाधड़ी साबित होती है, तो राशि रिफंड करता है.

क्या UPI ID हैक की जा सकती है?

हां, अगर यूज़र इन स्कैम के लिए आता है, तो UPI (यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस) ID को फिशिंग या मालवेयर अटैक के माध्यम से हैक किया जा सकता है. इसके अलावा, अगर यूज़र अपने UPI क्रेडेंशियल या डिवाइस को अन्य लोगों के साथ शेयर करता है, तो उनकी UPI ID से समझौता किया जा सकता है. UPI क्रेडेंशियल को सुरक्षित रखना महत्वपूर्ण है और उन्हें किसी के साथ शेयर नहीं करना चाहिए.

क्या बैंक UPI ट्रांज़ैक्शन को रिवर्स कर सकता है?

हां, बैंक कुछ परिस्थितियों में UPI (यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस) ट्रांज़ैक्शन को रिवर्स कर सकता है, जैसे कि अगर ट्रांज़ैक्शन गलती से किया गया था या धोखाधड़ी थी. अकाउंट होल्डर को अपने बैंक को इस समस्या की रिपोर्ट करनी होगी और जांच करने और आवश्यक होने पर रिवर्सल को प्रोसेस करने के लिए बैंक को आवश्यक विवरण प्रदान करना होगा.

क्या UPI धोखाधड़ी के पीड़ितों के लिए कोई कानूनी उपाय उपलब्ध हैं?

हां, UPI (यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस) धोखाधड़ी के पीड़ितों के लिए कानूनी उपाय उपलब्ध हैं. पीड़ित पुलिस में आपराधिक शिकायत दर्ज कर सकता है, और बैंक पुलिस के साइबर सेल में भी शिकायत दर्ज कर सकता है. पीड़ित कस्टमर फोरम से भी संपर्क कर सकता है या नुकसान की वसूली के लिए सिविल सूट फाइल कर सकता है.

क्या कोई मेरी UPI ID से पैसे निकाल सकता है?

यह बहुत संभावना है कि कोई आपकी अनुमति के बिना आपकी UPI ID से पैसे निकाल सकता है. लेकिन, आपके अकाउंट पर किसी भी धोखाधड़ी की गतिविधियों को रोकने के लिए अपने UPI पिन और अन्य संवेदनशील जानकारी को सुरक्षित रखना महत्वपूर्ण है.

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